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三年賠掉四個股本 運彩是蔡明忠心中的痛 三顆鬆動的螺絲 埋下運彩舞弊因子

2011-10-03  TWM




一位年輕員工把運彩搞得天翻地覆,但他真有如此能耐嗎?隱藏在舞弊案背後的,凸顯的恐怕是內稽內控蕩然無存,底下員工及上層長官只想便宜行事,如不盡早反 省,只怕會爆發更大弊案,甚至動搖根基。

撰文‧許瀞文

一支內部管理鬆散的軍隊,如果有人在最重要的作戰中心竄改軍情,企圖從中獲利,且初期測試還沒人發現,是否就能安心大膽作弊,拿到自己想要的利益?震驚社 會的富邦運彩弊案,就是一個最好案例。

時間回到二○○七年九月三日,北富銀花了三十四.七二億元風光標下運彩發行權,成功打敗一起競標的中國信託及高雄銀行,當年前運彩總經理楊瑞東豪邁承諾, 六年營業額會達到一九○一億元,平均每年三百億元,但上路以來銷售不佳,根據彩券工會預估,每年平均只達到一百四十億元,達成率不到一半。

不僅如此,翻開富邦金控年報,富邦金持有五一%(今年五月起為完全持有),子公司運彩科技虧損更是慘不忍睹,近三年總共賠了二十三億元,相當於四.一五個 運彩科技(資本額五億元)的股本,也難怪發言人龔天行說:「運彩是富邦永遠的痛」。董事長蔡明忠今年四月初向媒體宣告他六十五歲裸退計畫時,更提到運彩是 他心中難捨的牽掛。

三螺絲鬆脫 內控機制出紕漏試分析此次運彩員工舞弊案件,表面上看似單一員工操守不佳,實際上透露的是運彩公司內控機制蕩然無存。但冰凍三尺非一日之寒,其實營運績效 江河日下的運彩,內部士氣低落,彩券工會理事長黃繼任更直言:「員工看不到未來。」就像一部機器螺絲早已鬆脫,故障是早晚的事。

鬆動螺絲一:楊瑞東請辭

內部人員不足 一人兼三份工今年三月台灣彩券教父、運彩科技總經理楊瑞東閃電請辭,據了解,楊瑞東請辭和無法拉抬運彩績效有關,且因運彩長期虧損,撙節人事開銷遇缺不 補,當年在位的主管和現任主管,已經完全不同,現任主管是否真熟悉運彩系統運作,也是個問號。

根據富邦金年報上記載,運彩成立初期員工人數有一百五十九人,但運彩員工透露,至今只剩下一百三十人,整整少了二十九人,很多工作是一個人力做多份工作, 甚至要跨部門兼做,在人力無法充分發揮戰鬥功能狀況下,發生弊案並不意外。

例如原本負責運彩行銷的企畫部經理就是如此,他另外還身兼產品管理部與賽事管理部共三個部門主管,且還是在數月前因人力不足才走馬上任,這次舞弊案主角林 昊縉,就是隸屬他管轄的賽事管理部襄理,但一人身兼三份職,出了事到底該怪他督導不周?還是公司過度節省人事經費?相信外界心中自有一把尺。只是,一人要 兼多份工的情形,在運彩科技內部早已見怪不怪。

鬆動螺絲二:人工作業多

設計有漏洞 人謀不臧機會大在運彩發生弊案後,許多人心中浮起一個疑問,難道台彩不會嗎?又或者只是沒爆發呢?

黃繼任表示,運彩牽涉的是運動賽事,不確定因素較多,例如有時天雨不打,有時因故延賽,因此系統設計有較多彈性,必須要有重新開啟的設計。而台彩系統的開 啟與關閉雖是人工設定,但一旦設定後就無法再由人工開啟,因此可以「動手腳」的機率,相對就比運彩低很多。

運彩科技公司表示,內部標準流程是:專員將系統重新開啟,並在督導的監督下執行,在賽事確定開打後,專員再回報給督導,由督導結束整個系統,換句話說,督 導一人擁有將賽事開始與結束的權力,正是整個系統設計的大漏洞,而此次這位督導就是林昊縉。

林昊縉在專員回報賽事開打後,並沒有如實將系統關閉,反而等到賽事確定結果後,讓好友及女友去幫他購買彩券。運彩科技也坦承這是內部控管有問題,應該要由 兩組人共同稽核,並不是一位督導就能完成所有動作。

鬆動螺絲三:最後防線破功報表直接存倉 不當稽核用一位系統商更表示,其實最安全的作法應是由兩個不同部門共同認證,運彩內部應有標準流程,只是有沒有真正去落實每個環節。

為防止人謀不臧,在設計系統時還有最後一道防線能看出是否有異常現象,也就是每次賽事重新開啟下注,在每天報表上都會列印留下紀錄,但這份報表運彩內部卻 直接存倉,沒人仔細看過。

據了解,賽事管理部員工共有十五人,負責每年近一萬場賽事,這十五人分兩班制,早班是上午七點半至下午四點半、晚班則是下午四點半至凌晨兩點半,晚班人員 在下班前要負責將當日報表印出,並檢視當天系統是否有重開啟等異常狀況。或許是教育訓練不足,運彩只將這部分當成一個系統紀錄,從沒認為能作為內稽內控 用。

林昊縉也利用這個漏洞,在今年五月測試三次發現都沒人知道後,才在六月開始犯案,要不是有其他消費者發現為何能買到賽事已經結束的彩券,事情不知何時會爆 發。

一家企業的信用可能要花數十年時間建立,但只要單一事件就能摧毀過去的努力。

經過此次教訓,富邦金控是否會重新檢視各部門的內控制度,以避免再度重演,值得外界持續觀察。

運彩大幅虧損

是蔡明忠心中的痛 單位:億元

年度 營收 稅後淨利

2008 1.56 -2.76 2009 5.22 -7.73 2010 5.29 -12.51 資料來源:富邦金控年報,公開資訊觀測站

 


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白宮派多名“政委”監督內閣高層是否忠心

為確保新內閣對總統的絕對忠心,白宮低調地在各內閣部長身邊安排了多名“眼線”,緊盯著內閣高層的一舉一動,這樣的做法,有批評聲音認為將滋生不信任感。

至少16名白宮“眼線”

在環保署,有高層透露,在被派到環保署4周之後,白宮顧問本頓(Don Benton)因為在政策會議上過多提出幹涉意見而惹怒了環保署署長斯科特·普瑞特,因此開始被排除在多場內部會議之外。

在交通部,白宮指派顧問普格列瑟(Anthony Pugliese)的辦公室離趙小蘭的辦公室近到只有20步,參與一些關於基建和公共用地的決策會議,並頻繁往來於白宮和交通部之間。

而在國防部,他們背後把白宮派來安插在國防部長馬蒂斯身邊的前海軍陸戰隊軍官拜爾斯(Brett Byers)喚作“政委(commissar)”。

白宮副幕僚長迪爾本(Rick Dearborn)負責統管這些“眼線”

《華盛頓郵報》獲得的一些白宮情報顯示,即便現在特朗普內閣部長各自下轄的領導班子都還沒成型,他們的身邊已經被安插了白宮的“眼線”,盯著內閣高層是否忠誠,但在明面上,這些人被冠以“高級白宮顧問”的職位,辦公室緊鄰各部長辦公室。

從航空航天局到能源部,這樣的“白宮顧問”至少有16名。

但是,這些顧問並不向內閣部長匯報,而是向白宮主管政策的副幕僚長迪爾本(Rick Dearborn)匯報,迪爾本的手下馬什博恩(John Mashburn)則每周與這些顧問召開例會。

《華盛頓郵報》提到,白宮派出的這些安插到各部門的高級顧問來自於政商各界,但對各自部門的業務並沒有足夠的專業能力,他們中間有特朗普的競選團隊成員,前共和黨全國委員會工作人員,保守派意見人士,說客和企業家。

比如,安插在國土安全部的Frank Wuco就曾是一名安全顧問,他對恐怖主義威脅和伊斯蘭文明曾有過激進的描述;在國務院,曾在特朗普團隊負責全國場地協調的Matt Mowers被安插為高級顧問,就在國務卿蒂勒森套間旁邊工作,但不向蒂勒森匯報。

據報道,這群白宮派出的顧問被稱為“碉堡團隊”,核心工作職責就是緊盯著各部長及部內高層,確保他們正在執行特朗普所下達的命令,不偏離白宮的政策方向。他們從1月20日就開始工作,目前的首要任務就是確保各自部門完全了解政府將要推翻的政策,並審查新的政策。

滋生不信任

分析認為,安排“眼線”與傳統意義上的白宮聯絡人有所不同,贊同的人認為這種做法很聰明,適合新老政府交替時確保政策不走樣;而反對者批評這樣的做法會導致內閣里滋生不信任感,甚至導致混亂和低效。

也有一種分析是,特朗普和目前內閣中的多數領導人並沒有長期友誼或者親密的私人關系,因此確保他們的忠誠是一大要務。一個白宮官員認為,這些內閣部長坐上了現在的位子,就不再是代表他個人了,尤其是,內閣中不少成員此前還是公司高管,而這種角色轉換對於很多人來說很難。

白宮對此諱莫如深,但也有匿名人士向媒體透露,這樣的人事安排是為了確保各部門值得信賴,在新老政府交替期,這些顧問是白宮樞紐和各部門之間的主要聯絡點。

實際上,奧巴馬、小布什和克林頓政府都沒有采取這種做法,更準確地說,他們並沒有成功。

以往的美國政府並非沒有試圖在各聯邦部門安插總統眼線,但是效果不一。奧巴馬政府時期的管控就很密切,他直接要求政府高層匯報他們各自部門的運營情況,這樣的做法引來了國務院和國防部的一些不滿,私下抱怨奧巴馬在一些關鍵決策上的管理太微觀。

奧巴馬曾試圖在司法部長霍爾德(Eric H. Holder)身邊安插自己的副手進行密切“監視”,但這樣的做法激怒了霍爾德並遭到他的阻撓而最終作罷。前國防部長蓋茨也趕走了一名被派來監督他執行亞洲政策的高官。

白宮 多名 政委 監督 內閣 高層 是否 忠心
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忠心狗狗為見主人路邊苦等7個月

1 : GS(14)@2016-01-19 23:05:05

狗狗是人類忠心的朋友,泰國這隻狗狗去年中從汽車跌落馬路,自此一直在現場路邊苦等主人回來接牠,一等便是7個月,牠的故事周日獲當地傳媒報道,希望牠的忠心可感動本來的主人,將這忠心的毛孩接回家。泰國《每日新聞報》報道,南部洛坤府卡農縣一條高速公路旁邊的草叢中,住了一隻啡黑色的狗狗,苦苦等待主人接回家。附近居民不忍看着小狗一天天瘦弱,又日曬雨淋,於是有好心人幫狗狗搭建了一個小窩,又每天帶食物餵狗狗。可惜7個月過去,仍沒有人回來接牠。有居民聯絡當地傳媒求助,冀為牠尋回主人。記者知道消息後走到現場,看見狗狗眼神中充滿期待,十分可憐。居民告訴記者,7個月前就看到這隻狗不慎從車上掉落到路邊,相信牠是走失的家犬,希望透過傳媒的力量,希望主人看到報道後,帶這隻忠心耿耿的毛孩子回家。泰國《每日新聞報》/《世界日報》/中央社





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忠心 狗狗 狗為 為見 主人 路邊 苦等 個月
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58年老字號 忠心員工致「悼辭」效力54年老臣子:亞視係我家

1 : GS(14)@2016-03-05 01:15:31

■為亞視效力逾半世紀的節目部主任Phillip直言仍然愛亞視。沈健程攝



【亞視停播】【本報訊】由「亞視永恒」到「亞視不靈」,曾經千帆並舉的58年老字號,如今千帆過盡,乾塘而死。在彌留的日子裏,當網民千般奚落恥笑,他們仍默默給這家搶救無望的破產公司善終。在亞視(圖)「拔喉」前夕,《蘋果》找來幾位留守到最後的員工,為他們又愛又恨的東家作個「悼辭」。


亞視今日終於要熄燈閂門,最不捨得的要數為亞視效力逾半世紀的老員工程啟光(Phillip),現年73歲的他任節目部高級節目執行主任,1961年僅19歲的Phillip在英國友人介紹下加入麗的電視,由麗的映聲做到亞視,在節目部工作54年,前年更從亞視投資者王征手上接過「終身榮譽員工」獎狀。
Phillip熱愛公司,經歷多次改朝換代,他都風雨不改緊守崗位。Phillip昨日在大埔接受《蘋果》專訪,當時法庭已宣佈無法阻止德勤遣散及「熄大掣」的行動,Phillip說:「我到尾都唔會啟動(僱傭條例)10A,如果德勤今日畀信我,我一定會接。一日未離開,我都會遵守同公司嘅合約精神。」




留守到最後一刻

面對亞視執笠,Phillip表示平常心面對,「呢件事蔓延咗好耐,我都平常心,有晒心理準備,係事實要接受,我會留守到最後決定」。昨晚亞視臨時清盤人德勤召開記者會,決定今日遣散所有員工,Phillip表明會繼續返亞視大埔總台留守到最後一刻。王征被指拖欠薪金,Phillip卻不怨恨:「我睇責任歸咎邊個,留番巿民判斷。每個投資者入嚟都想興旺亞視,到頭來唔得,佢都投放咗資金,唔係白手行入嚟。王征先生喺亞視6年投放咗23億,同埋佢冇一分錢銀行貸款,而家申請攞番18億,做電視真係燒銀紙。」即使面對亞視最終提早結業,Phillip直言仍然愛亞視:「每個朝代都咁鍾意,唔鍾意就唔會做咁耐,對每個投資者都冇怨言,亞視係我家,我喺嗰度成長。人嘅青春一定會消逝,但奉獻咗係有回報,佢都一路養住我,養大我,我好感恩。佢熄燈一定會感觸,人之常情。」Phillip仍關心亞視執笠後的手尾,「公司可能內部都要有好多問題要處理,我係樂意協助」。■記者王麗春





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58 年老 字號 忠心 員工 悼辭 效力 54 臣子 亞視 我家
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捨身護8個月大少主忠心狗狗慘被燒死

1 : GS(14)@2016-08-21 08:10:56

美國一間房屋發生火警,一頭忠犬捨身保護只有8個月大的少主,慘被燒死。當該間位於巴爾的摩的房子發生火警時,只有8個月大的維維安娜(Viviana Poremski)和一頭黑色家犬普路(Polo)在屋內,女嬰的母親波溫斯基(Erika Poremski)剛走到屋外的汽車取物。她說,聽到女兒在哭,曾與鄰居嘗試踢門和破窗入屋,但都不成功。消防到場後用了30分鐘把火撲滅,在二樓發現普路把身體覆蓋著維維安娜,但普路已被燒死,維維安娜面部、手臂和沒有被普路覆蓋的一邊身燒傷,但仍然生存。波溫斯基說,普路本可逃出屋外,但牠沒有這樣做,一直在二樓保護著維維安娜。美國《紐約每日新聞》




來源: http://hk.apple.nextmedia.com/international/art/20160821/19744749
捨身 個月 月大 大少 少主 忠心 狗狗 狗慘 慘被 燒死
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主人入院心掛掛忠心狗狗醫院外等8日

1 : GS(14)@2017-03-04 10:18:14

巴西一隻忠犬在露宿主人入院後,在院外等足八天,成為網絡紅「狗」。「Marrom」與患病主人桑德羅(Sandro)一同坐上救傷車,往東南部聖保羅州利梅拉一間醫院,但抵埗後「Marrom」被拒諸門外,但牠不願離開,一直在門外默默等候主人出院。桑德羅因為肺炎,要留醫多幾天。「Marrom」不見主人不願走,在門外苦等。途人見到醫院外多了一隻狗,感到奇怪,院方貼告示解釋。一個愛護動物組織將這個故事在網上廣傳,令「Marrom」走紅。八天後,桑德羅終於出院,與「Marrom」重逢。另一驚喜是,由於這段人狗情深的故事被廣泛報道,令桑德羅在慈善團體協助下,尋回失散多時的親人,可謂大團圓結局。英國《都市報》




來源: http://hk.apple.nextmedia.com/international/art/20170304/19947439
主人 入院 掛掛 忠心 狗狗 醫院 外等
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