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賈伯斯為何 欽點庫克接班?

2011-2-14  TCW




無論你是鴻海、廣達的股東,或你是iPhone迷,還是正在瘋iPad,你都要很認真的了解他:賈伯斯(Steve Jobs)的接班人。

二○一一年一月,在事業的最高峰,蘋果創辦人賈伯斯選擇了交棒,轉身下台。一月十七日,賈伯斯向蘋果全體員工,寄出了一封公開信。

這封內容不到兩百字的電子郵件裡,賈伯斯兩度提到現任營運長提摩西.庫克(Timothy D. Cook)。信中寫道「我已經請庫克負責蘋果的日常營運。」清楚表示,如果賈伯斯未來不再回到蘋果,庫克將是「後賈伯斯時代」的蘋果下一任掌門人。

他個性務實,被媒體封為報表先生

庫克是誰?他,接得下創意天才賈伯斯留下的位置嗎?

美國媒體形容,庫克是「賈伯斯背後的天才」,蘋果發表會上,眾人只看到聚光燈下的賈伯斯,從口袋裡掏出iPod、iPhone一個個又酷又炫的新產品,卻不知道庫克,才是躲在幕後,讓賈伯斯創意成真的天才。

他隱身幕後,一手架起蘋果全球供應鏈,一手打造出蘋果的銷售模式,「一般公司獲利,不是降低成本,就是拉高利潤,蘋果卻同時做到這兩個目標,」《財星》(Fortune)雜誌分析,蘋果超高獲利的真正推手,就是庫克。

庫克的個性卻和賈伯斯完全相反。賈伯斯是夢想家,庫克卻是務實的執行者,美國媒體稱他為「報表先生(Mr. Spreadsheet)」;賈伯斯情感洋溢,擅長激勵團隊,庫克卻被視為「鐵人」,沒有多餘的情緒,更強調達到目標的紀律。賈伯斯擅長的是行銷產品,激 起大眾對蘋果產品的熱情;庫克的工作卻是枯燥乏味的日常營運,他最主要的經歷,是管理這家高科技公司的營運,降低庫存。

為什麼是他?賈伯斯旗下,有設計出iPod、iPhone的資深副總裁伊孚(Jonathan Ive),有打造iPhone軟體平台的資深副總裁佛斯特(Scott Forstall),有擅長說故事的全球產品行銷負責人席勒(Phil Schiller),為什麼最後是他出線?

他意志超強,追問題非鑽到底才停

「他上面還有一個老闆,能得到老闆信任,他要很有智慧,」一位台灣科技業高階主管觀察,「他隨時都要在進退之間拿捏。」他能出線,主要是因為,第一,賈伯 斯需要庫克強大的執行力,和他的創意互補;第二,庫克低調,他的專長,絲毫不會威脅賈伯斯的風采;繁雜的營運細節,也不是賈伯斯想搶來做的工作,他因此更 容易得到賈伯斯信任。

庫克的意志力極為驚人,有一次,他到新加坡視察,飛行十二小時之後,他只沖個澡,就繼續跟新加坡當地主管開會,連新加坡當地主管都疲累不堪,庫克還是緊盯 著螢幕上的簡報,毫無放鬆的意思,「下一頁」、「下一頁」、「下一頁」一連又開了十二個小時,連預訂的晚宴,也只能悄悄退掉。

他重視數字,把損益表當企業之母

「他從不大聲,」一位台灣業者觀察。庫克講話帶有南方口音,輕聲細語,但是他超人的意志力,帶給部屬極大的壓力;庫克帶部屬的方法,就是不斷的問問題,往 下鑽(drill down)到問題的核心,「他會不停的問你問題,如果你答對一個問題,他會再問你十個問題,」《財星》雜誌描述,「如果你答錯了一個問題,他會再問你二十 個、三十個問題,」如果答不出來,會議室裡,只剩下漫長、令人難堪的死寂,庫克會盯著對方,直到對方屈服為止。

「我看過他用問題,把部屬『撕成粉碎』,」《財星》雜誌轉述庫克部屬的話說,「那一點也不有趣,非常不好玩。」

他極端重視數字,庫克的名言是「創業家精神或許是企業的本質,但,損益表才是企業之母(entrepreneurial in its nature but with the mother of all balance sheets)。」二○○八年《財星》雜誌曾如此寫道。這也明顯意味著,庫克不會只讓蘋果產品「好玩」而已,還要能賺錢。

當所有細節都在他腦海中時,開會,變成體力和智力的一大挑戰。

有一次開會時,討論到大陸生產線的狀況,庫克說,「這個問題很嚴重,應該要有人去解決,」他突然盯著負責大陸供應鏈的負責人孔恩(Sabih Khan)說,「你怎麼還在這裡?」孔恩離開蘋果總部,連家都沒有回,直奔機場買了一張沒有回程日期的機票,就飛到大陸去,從此之後,「你怎麼還在這 裡?」變成庫克另一種說「再見」的方式;他自己就曾多次從蘋果總部,直奔蘋果在深圳的生產基地。

在公司裡,庫克以「鐵面」出名,一位蘋果副總曾表示,賈伯斯在矽谷是出了名的難搞,每天他都要在心裡預演一段對白,以防突然在電梯裡遇到賈伯斯,「但,我不需要對庫克這麼做,」他說,「因為他(庫克)根本不會跟你說話。」

庫克對自己更加嚴苛,他今年五十一歲,每天早上四點半就起床工作,發電子郵件給部屬,每個星期天晚上,他就到處打電話找部屬開會,只為更有效的安排星期一的會議行程。在IBM工作時,他會主動要求在耶誕節假期留在公司加班,替公司增加足夠產能。

庫克住在矽谷一幢租來的公寓裡,至今未婚,連專報蘋果八卦的Appleinsider網站,都不知道他有沒有約會對象,「超長時間工作,要跟他約會,應該很困難。」Appleinsider寫道。

他唯一的興趣就是騎自行車、玩鐵人三項,休假頂多到黃石公園旅行,他最崇拜的人,就是自行車名將藍斯.阿姆斯壯(Lance Armstrong),開會時,他會不停的吃著自行車選手常用的「能量棒(energy bar)」補充體力,開會時,寂靜的會議室裡,經常聽到他撕能量棒包裝的聲音。

他主導改造,建立台灣代工供應鏈

庫克的行事風格,也許和他過去出身寒微有關。

他出生在阿拉巴馬州的一個小城羅伯岱堡(Robertsdale) ,父親是船塢工人,母親是家庭主婦,庫克曾形容,「我家就在市區往海灘,」一個在邊陲小城的邊陲地帶的普通家庭。他大學畢業後,在IBM工作十二年,進蘋 果之前,他是康柏(Compaq)營運部門的第二號人物。

庫克剛進蘋果時,還沒有資格跟賈伯斯直接報告,他的第一個戰功,是改造蘋果嚴重失血的供應鏈。

「一九九八年,我剛進蘋果的時候,有人問麥可.戴爾(戴爾電腦創辦人)一個問題,如果他接手蘋果,他會怎麼做?」庫克說,「戴爾的答案是,把公司關掉,把錢還給股東。」二○一○年,他回母校奧本大學(Auburn)演講時表示。

戴爾說的是真心話,當時戴爾已經實行零庫存,蘋果的庫存卻高達九十天,空有賈伯斯的創意,蘋果在成本上,根本沒有競爭力。

「庫克把報表當成武器,」美國媒體觀察。庫克曾回憶,當時蘋果供應鏈是「一團糟」,賣得好的產品缺貨,賣不好的產品庫存一直增加,他接手後不久,就打電話 給老朋友郭台銘。之後就把製造業務外包,同時解散蘋果自己營運的工廠。庫克的概念和鴻海如出一轍,把付給供應商的票期從三十天變成九十天,「蘋果帳上馬上 多出十億美元現金,」同時還能確保,最暢銷的筆記型電腦Macbook供貨無虞。

在庫克手上,他用台灣代工廠,建立超越戴爾的供應鏈。

庫克在代工庫裡設下嚴密的控制系統,宸鴻今天生產的良率多少,他在美國都能透過和工廠串聯的資訊系統,即時掌握,透過這個系統,蘋果可以把庫存,降到接近 為零。不只如此,庫克還在大中華區派駐大量人員,就近監控生產線上的一舉一動,從關鍵零組件到代工廠,都在他的監控範圍內。

這個做法,讓蘋果不但做到零庫存且難以模仿,「當你看到他的產品大賣,他早就把所有關鍵零組件兩年內的產能,都買下來了,」業者觀察,而且,這個做法讓蘋果能高度保密,一款新產品,連代工廠的副總,都要等產品上市,才能看到產品真面目。

他決策精準,對手想模仿也來不及

庫克最得意一役,是二○○五年時,以十二億五千萬美元向三星(Samsung)和海力士(Hynix)等公司訂下快閃記憶體的供貨長約,確保蘋果在快閃記 憶體上供貨無虞,結果是,當競爭對手想模仿蘋果做法時,產能早已被蘋果買光,這個決定,奠定iPhone和iPad的領先地位。

二○○四年,庫克終於被拔擢,直接跟賈伯斯報告,他的辦公室就在賈伯斯旁,庫克也被賈伯斯特許加入耐吉(Nike)董事會,替耐吉提供建議,在蘋果電腦 裡,除了賈伯斯,沒人能到其他公司擔任董事,庫克卻擁有這項特權。第二年開始,蘋果每週最重要的全球會議,就是由庫克主持。其他副總或許在專業領域勝過庫 克,但在公司裡,管理蘋果最多領域的人,除了賈伯斯,就只有庫克。

二○○九年,賈伯斯第二次因病請假,有五個月時間由庫克暫代執行長,「這段時間,他表現得非常好,」一位高科技業主管觀察,不但iPhone4、iPad 開發時程不受影響,蘋果的獲利也節節高升,賈伯斯健康狀況日衰,蘋果的獲利卻節節高升。沒有庫克,iPhone就算產品正確,也無法瞬間衝大供應量,在全 球攻城略地。

最近幾年,賈伯斯只選擇有興趣的議題出手,像iPhone4的天線事件、蘋果和臉書(Facebook)談判,賈伯斯都全程主導,其他事交給庫克決定,賈伯斯第三次退出蘋果,代表庫克已經通過六年的考驗,正式接掌蘋果。

但是,庫克真能代替賈伯斯,讓蘋果持續發亮嗎?兩年前,曾有美國分析師斷言,庫克不可能成為蘋果未來的CEO,「蘋果為什麼要找個只懂營運的人來當CEO,而且,這家公司所有的製造早就外包,沒什麼好營運的。」

「庫克不可能獨斷獨行,」一位台灣高科技業者觀察,雖然賈伯斯不在公司,但仍會是庫克背後的影武者,「重要決定,庫克都會問他」,賈伯斯交給庫克的新創意 和點子,「夠他再執行五年」。美國媒體報導,賈伯斯連換肝住院時,「除了幾天之外」,幾乎每天都用電話遙控公司事務,只要賈伯斯還活著,他的創意和想法, 就會持續主導這家公司。

今年初,庫克已砸下三十九億美元,再次鎖住新一代關鍵零組件產品,準備再次出擊,同時親自勘察蘋果門市通路的展店布局,庫克推動蘋果前進的速度,不會因為賈伯斯離開公司,而稍有減緩。

【延伸閱讀】賈伯斯給員工的公開信Team, At my request, the board of directors has granted me a medical leave of absence so I can focus on my health. I will continue as CEO and be involved in major strategic decisions for the company.

I have asked Tim Cook to be responsible for all of Apple's day to day operations. I have great confidence that Tim and the rest of the executive management team will do a terrific job executing the exciting plans we have in place for 2011. (中譯)我已經請庫克負責蘋果的日常營運,我非常相信,庫克和其他的營運團隊,會把我們預定在2011年執行的計畫,執行得非常棒!

I love Apple so much and hope to be back as soon as I can. In the meantime, my family and I would deeply appreciate respect for our privacy.

Steve


伯斯 為何 欽點 庫克 接班
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冷靜、工作狂、極速管理 蘋果新執行長 庫克:人生關鍵時刻 相信直覺

2011-9-5  TWM




八月二十四日,幾乎與蘋果畫上等 號的蘋果創辦人賈伯斯(Steve Jobs)閃辭執行長,宣布由蘋果首席營運長提姆.庫克(Timothy Cook)接班,提姆.庫克如何維持賈伯斯創造的蘋果高峰不墜,是他接班的最大挑戰。

撰文‧乾隆來

二○一○年 五月十四日,美國南方的阿拉巴馬州奧本大學(Auburn University)舉行畢業典禮,功成名就的蘋果公司營運長提姆.庫克(Timothy Cook )回到母校,以榮譽校友的身分向畢業生演講。

庫克不斷強調「直覺」(intuition),他描述一九九八年,第一次到蘋果公司 與創辦人賈伯斯面談,到今天都不知道為什麼,但是在賈伯斯的面前,「我聽從直覺的導引」(I listen to my intuition.),直覺,打敗邏輯思考的左腦,讓庫克在五分鐘內決定離開康柏電腦,加入蘋果,與賈伯斯一起打造一家偉大的美國公司。

一 九九八年,當時三十八歲的庫克,已是一位成功的高科技產業專業經理人,他在IBM歷練十二年,做到IBM個人電腦部門的北美地區負責人,之後他成為一家個 人電腦經銷公司的營運長,最後轉任當時全球第二大的康柏電腦(○二年被惠普合併) 企業材料部門副總裁。

當時相對於如日中天的康柏電腦,蘋 果則像一個被打得嘴歪眼斜的過氣拳王。

五分鐘

開啟一一一億元身價的發達路當年蘋果虧損超過十億美元,倉庫裡堆 滿賣不出的電腦,光是庫存就高達四億多美元,所謂「WIN-TEL聯盟」:微軟加上英特爾、以及低價代工的台灣廠商,席捲全球個人電腦市場。而堅持使用自 己系統、自己製造的蘋果,卻到愛爾蘭做組裝,所有零組件從美國與亞洲運到愛爾蘭,然後又花大筆費用再運回美國與亞洲市場。

蘋果創辦人賈伯斯 回頭收拾殘局,他請獵人頭公司幫他找人,重組經營團隊。但賈伯斯個性強烈、主觀好惡甚強,當時幫賈伯斯徵才的獵人頭公司主管迪凡(Rick Devine)說,賈伯斯深信主管與他一定要在「情感上對盤」(emotionally connected)。許多大公司的經理人談不到五分鐘就被賈伯斯轟出辦公室,一直到庫克,迪凡告訴賈伯斯:「這傢伙是自行車迷,你會喜歡他的。」正如同 庫克演講說的,他與賈伯斯兩人的「直覺」對盤,面談不到五分鐘,庫克決定辭去康柏副總裁的職務;但康柏的薪水優渥,蘋果卻是搖搖欲墜,賈伯斯當場立刻從高 高在上的精神領袖,變成銷售員,他半哄半騙地利誘庫克:「我相信蘋果公司的股票,不久一定漲到每股一百美元!」當時,蘋果的股價不斷破底,連二十美元的關 卡都守不住。

庫克與賈伯斯這場「直覺式面談」,可能是人類企業發展史上,獲利最為驚人的一場面談。十二年後的今天,蘋果的股價從二十美元漲 到將近四百美元,庫克去年領取八十萬美元的底薪、五百萬美元的績效獎金,再加上五二三○萬美元、分年執行的股票選擇權,年收入將近新台幣十七億元!

今 年八月二十四日,賈伯斯正式宣布,由庫克接任蘋果執行長的職位,庫克與公司簽訂十年的任用合約,公司則發給庫克一百萬股蘋果股票選擇權,以最新的收盤價計 算,簽約金額高達三億八千萬美元,相當於新台幣一一一億元!

當然,一九九八年那場五分鐘定生死的面談,只是一個開場,接下來庫克展現驚人的 工作狂精神,短短不到一年,庫克將庫存從平均三十一天,降到只剩兩天;庫存金額從四億三千萬美元,降到兩千萬美元以下。

工作 狂

奠定僅次賈伯斯的二把手地位「工作狂」是所有媒體對庫克管理風格的共同評語。他每天清晨四點半開始發e-mail,因為加州的清晨四點 半、正是美國紐約即將上班的七點半、是歐洲正要下班的下午四點半,也是亞洲剛剛開始加班的晚上七點半。發完e-mail之後,庫克在天還未亮的清晨五點多 上健身房,當矽谷的上班族堵在擁擠的二八○號公路上不斷埋怨時,庫克已經上半天班了。

作為公司第二號人物,又有賈伯斯那樣神聖不可挑戰的創 辦人,庫克在公司一直保持低調。他幾乎不對外演說,所有接受訪問的蘋果公司高級主管都說,庫克一向保持冷靜,即使再複雜的問題、再火燒屁股的緊急事故,也 從未看他提高音量。

庫克從不像賈伯斯那樣高談闊論,也不會當眾斥罵主管,但對細節追蹤到底,而且絕不浪費時間。例如有一次討論到大陸生產廠 商的問題,會後不到十分鐘,庫克把主管大陸的副總裁找來,劈頭就問:「你怎麼還在這裡,衣服不要換了,直接上飛機到廣東去找廠商搞定問題!」庫克隨身攜帶 精力棒餅乾(Energy Bar),猶如充電器那樣,隨時補充體力,經常會議討論到三更半夜。

附帶一提的是,賈伯斯與庫克都深信直覺的威 力,並且將「直覺」作為設計蘋果產品的核心價值,從iPod、iPhone、Mac Book、iPad 到蘋果電視,軟硬體結合的互動介面,「極簡」的表徵之下,每一個動作都深植直覺的設計。深信直覺的關鍵價值,讓賈伯斯與庫克創造出了個人生涯與企業的奇 蹟。

中國市場

左右蘋果下一波成長的關鍵標準一向嚴苛的投資銀行分析師,幾乎一致看好庫克接班,但由庫克主導的 蘋果公司,仍充滿風險與挑戰,因為庫克不僅要維持賈伯斯留下的文化與光環,同時還要繼續創造不斷成長的神話。

為此,庫克今年六月飛了一趟中 國,iPhone 在歐洲與美國從四年前發表至今,成長力度已放慢,但是iPhone占公司營收超過四成,獲利超過五成,iPhone的銷售絕對不能放緩,而中國成了庫克接 班後最需要掌握的市場。

大陸消費者對於蘋果,正處於高度癡迷的狂熱階段,在上海與北京的蘋果旗艦店,每天吸引超過四萬人光顧,是美國大城市 蘋果專賣店的四倍以上。賈伯斯卸任的消息傳出後,大陸新浪微博相關討論在三天之內就超越一百六十萬則。

蘋果公司公布今年四月到六月底的新一 季財報,公司營收二八五億美元,其中有六十三.三億美元,也就是二二%營收來自大中華地區 (包括大陸、台灣與香港),金額雖然小於美洲的一○一億美元,但是大中華區高達六倍的年增率卻令人瞠目結舌。庫克在發布財報後說:「中國是蘋果公司事業成 敗的關鍵!」目前,中國大陸只有中國聯通一家獲得 iPhone 授權,就已有如此驚人成績,庫克在六月的中國行程,也曾低調拜訪大陸最大電信商中國移動,除試圖突破合作的瓶頸,同時也為下一代4G的iPhone預做準 備。

4G對蘋果手機來說,的確是個充滿變數的挑戰,不只在中國,美國的電信業者也紛紛開發以LTE(長期演進技術)為主體的4G網路,但目 前LTE的晶片技術掌握在晶片製造大廠高通手中,不同電信公司的規格也還存有相當的差異。

更重要的是,LTE在耗電的需求更高,對於輕薄極 簡的iPhone手機,耗電量大代表更厚的電池、更短的續航力,會造成產品致命的傷害,這些,都是庫克以及他的團隊必須全力突破的障礙。

iCloud

將 是接班後的第一個期中考當然,預計今年九月推出的雲端服務iCloud,是否能夠像之前的服務立刻獲得市場的青睞,也是庫克接班後的第一個期中考。

另 外,蘋果在每一個產品領域都大幅領先對手,惟獨蘋果電視至今還在摸索。蘋果電視雖在網路電視領先,卻對既有的有線電視系統還無法形成威脅。

蘋 果的團隊目前正致力於新的視頻傳輸技術,希望能夠突破現有障礙,但是去年蘋果電視主推的「九十九美分租片」方案,卻在七月因數量不足與內容業者不支持,而 悄然喊停。蘋果電視是全面攻占家庭客廳的最後登陸戰,在蘋果電視尚未成功之前,賈伯斯的數位生活夢想,就還不算真正實現。

庫克單身多年,他 同性戀的傾向從未公開,但是這次在接班的新聞中,卻意外成為全球媒體報導的焦點。蘋果公司對於同性戀一向非常友善,高階主管當中,iMovie的主設計者 Randy Ubillos就公開出櫃。庫克顧慮到私人傾向是否會造成公司困擾,因此從未公開談論,但是男同性戀雜誌︽Out︾ 今年將庫克列名「全球最有權力的五十大同性戀者」,與這次接班都成了新聞焦點。

Timothy Cook

年齡:50歲

現 職:蘋果執行長

經歷:蘋果營運長

康柏電腦副總裁

IBM個人電腦部門北美地區負責 人學歷:杜克大學(Duke University)企管碩士管理風格:不喘息的高強度追蹤管理身價:蘋果給庫克100萬股認股選擇權,以目前市價計算,總額高達3.83億美元、約合 新

台幣111億元

嗜好:騎自行車(被暱稱為蘋果公司的阿姆斯壯)只穿Nike球鞋 (擔任Nike 董事)

婚 姻狀態:單身

庫克語錄

◎關鍵時刻相信直覺

我發現,當面臨人生最重要的抉擇時,直 覺,總能幫我們做出正確的決定。(Interestingly, I discovered, when facing life's most important decisions, intuition seems the most indispensible to get it right.)

◎永不懈怠的萬全準備

經營企業猶如運動比賽,在比賽開始之前,絕大多數的勝負都已經決定。我們很難掌握機會何 時降臨,但是,我們可以掌握到自己是否已經充分準備好迎接機會的來臨。(In business as in sports, the vast majority of victories, are determined before the beginning of the game. We rarely control the timing of opportunities, but we can control our preparations.)


冷靜 工作狂 工作 、極 極速 管理 蘋果 執行長 執行 庫克 人生 關鍵 時刻 相信 直覺
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蘋果CEO庫克:打破思維定式 追隨直覺創新

http://slamnow.blog.163.com/blog/static/1993182362012079436602/

如同之前的表現一樣,大家對1月底的蘋果公司(Apple)發佈會充滿了好奇。沒錯,到目前為止,將答案保留到最後一刻揭開的作風,也同樣沒有離開這家公司。

貌 似沒有改變,但最大的改變已經發生——本次發佈會將是51歲的蘋果首席執行官(CEO)蒂姆·庫克(Tim Cook)首次真正獨立走向台前,向這家全球最具創新影響力公司的客戶、投資者與粉絲證明自己從2011年8月25日接手後的努力。人們期待通過這次露 面,得到一個答案:他不是史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs),但是蘋果公司仍舊是那家創新力四溢、引領消費潮流的領袖公司。

雖然在喬布斯時代,蒂姆·庫克曾三次替代這位身體狀況時常出問題的天才出任臨時CEO,但是在後喬布斯時代,人們的心中依舊充滿疑問:他可以承擔這個重任麼?

美 國科技博客BusinessInsider就刊文提出了對這位繼任者的十大挑戰:包括人才流失、Apple TV的失敗、iCloud云計算服務停滯、放任Android繼續做大,乃至無人能夠給出答案的提問——錯過下一個劃時代產品。的確,當習慣面對一家全力 以赴以及良好業績表現的公司時,人們總會忘記,沒有什麼公司可以永遠不敗,更何況是離開了靈魂人物。

但是,選擇信任蒂姆·庫克的人依舊不少。《華爾街日報》就將這位CEO評為2012年全球最值得關注的12位企業領袖,「在蘋果公司10多年的工作經歷證明,他對於如何運營這家科技巨頭很有一套。2012年世界將瞭解他擔任掌門是否也遊刃有餘。」

而 喬布斯授權傳記作者艾薩克森也在做客「聯邦俱樂部」論壇時表示,蒂姆·庫克與斯蒂夫並非完全相同,但是他是一個非常優秀的CEO,他有自己完全不一樣的方 式習慣。但是當你把他和我們這個時代最偉大的工業設計師伊夫、移動操作系統靈魂人物Scott Forstal、內容管理人才Eddy Cue還有Phil Schiller等人聯繫起來的時候,一個頂級的團隊定位好了——我認為這樣一些人就能夠將史蒂夫的遠見繼續下去。

如無巨大的爭議,便非領袖的前傳。對於這些疑問,蒂姆·庫克想必心中有數,也會用一系列行動去給出回應。

在 2010年5月14日奧本大學畢業典禮時他的演講標題也許能透露出他的戰略與思路——打破思維,追隨直覺!——如喬布斯式的狂想,同時又不乏自己的主見, 他在本次演講結尾時說道:「要在頭腦中勾畫出人生道路的最宏偉藍圖,隨時做好準備,相信並追隨自己的直覺。也不要被生活的困難分心。」

過往;幕後

1950年,蒂姆·庫克出生於美國東南部的阿拉巴馬州。直到大學畢業前(他畢業於該州奧本大學)沒有離開那裡。在奧本大學的傑出校友名錄中,他名列前茅,卻始終保持低調。奧本大學校友會會長黛比·肖表示:「大多數人都希望得到別人的讚美,但蒂姆卻是例外。」

在加入蘋果前,庫克在工作上就是個踏踏實實、有條不紊的人,並表現得格外內斂和低調。在他的職業生涯中,他總是儘量收斂著自己的光芒,卻讓組織放射出更大的光彩。

1994 年前,他曾在IBM供職長達12 年,負責IBM的PC部門在北美和拉美的製造和分銷運作。此後,他出任批發商Intelligent Electronics公司電腦分銷部門的首席運營官。在1998年加入蘋果公司前,他剛轉投康柏6個月,負責公司的材料採購和產品存貨管理。

1998 年,在喬布斯重返蘋果之後不久,庫克經受住了喬布斯刁鑽的面試考驗,然後進入蘋果工作。在與庫克會面之前,喬布斯已經讓許多其他的業務經理打道回府了。庫 克之所以能打動喬布斯,可能是因為他的沉著冷靜。當時在面試現場的一位招聘人員說:「史蒂夫對他能與之在情感上產生共鳴的人非常感興趣。」

而庫克本人在回憶起加盟蘋果時,也坦言這是「迄今為止在我生命中最有意義的心得是一個決定的結果」。他在對母校的演講中承認,「在蘋果工作從未在我的人生規劃中出現,但是這無疑是我生命中我做過的最好的決定。」

彼時的蘋果,遠非當下的業內領袖,受消費者追捧的翹楚。那時蘋果還沒有iPad沒有iMac更沒有iPhone,甚至沒有iPod ,儘管開始生產Mac,但是銷售額逐年減少,而且被普遍認為處於瀕臨破產的邊緣。喬布斯雖然回歸,並提出接下來將影響世界的一連串創意,但是公司內部的運營卻是「一塌糊塗」。庫存臃腫、製造部門效率低下。低效與混亂的一個典型案例是,公司把從亞洲運去的電腦部件在歐洲愛爾蘭的一家工廠裡組裝成筆記本,然後將其中的很大一部分又運回亞洲市場銷售。

此時,那個表現得沉著、安靜,與高調、個性強烈的喬布斯完全不同的陌生人,會帶來什麼樣的變革?對蒂姆·庫克的外界質疑與內部關注,絲毫不亞於當下。

但庫克用自己16年IT業界的經驗迅速扭轉了一切。對有著多年庫存管理、製造和分銷運作經驗的他而言,上任後做的第一件事,就是對電腦製造業務進行大筆的賬面減記。但庫克明白,僅僅賬面減記是不夠的,他必須採取行動。

為了減少諸如上述「從亞洲到歐洲再回到亞洲」的無效循環,他推動部件供應商在地理上更加貼近製造商的產品組裝廠。借此機會,他還關閉了蘋果在世界各地的工廠和倉庫。結果是庫存產品在公司資產負債表上逗留的時間從此前以月計算降為以天計算。

這些外界看不見的改變,卻迅速贏得了業內人的一致稱讚,與喬布斯對他的信任有加。

未來;台前

出色的運營天賦,讓庫克在公司的地位穩步上升。也讓他從眾多喬布斯接班人中脫穎而出。

與 他溫和、內斂的個性不同的是,在工作上,庫克做事卻總是雷厲風行,而且是蘋果公司最有名的工作狂。這與喬布斯頗為類似。庫克總是精力旺盛,經常凌晨4點半 起床,給主管們發電子郵件,隨時召開國際電話會議。而且經常第一個到公司,最後一個離開,週而復始,不知疲倦,被員工們視作傳奇一般的人物。

在 管理上,他的風格就並不被員工們喜愛,嚴厲、冷酷。這又是一個喬布斯身上的標籤性個性。《財富》雜誌報導稱,在一次討論亞洲某個問題的會議上,庫克發言 說,「這太糟糕了,需要有人到中國去解決問題。」半小時後,他發現負責當地運營的人還在會場,立刻面無表情地發問,「你怎麼還在這兒?」這位員工一驚,立 刻起身直奔機場,連衣物都沒有準備。

於 是,在喬布斯2004年後因癌症手術頻頻離開工作崗位時,庫克便成為首席替身。一位蘋果的前高管曾說:「庫克瞭解喬布斯所知道的,也瞭解喬布斯所不知道 的,而且他相信其他人可以幹好工作。」 他補充說:「他不可能成為幻想家,但這沒關係,因為他周圍還有其他具有聰明才智的人。」

而 庫克卻這樣總結自己的成功理念,「在依靠直覺做出重要決定的時候,你必須放棄原有的人生規劃,這些規劃當然也可能與最後的結果有或多或少的相似之處。如果 你接受直覺,那麼它就是在一瞬間發生的事情。如果你聽從直覺的安排,那麼它很有可能將你引向對你最有益處的人生旅程。」

當 然,直覺無法告訴人們進入那扇門之後會發生什麼。此時,蒂姆·庫克的座右銘——美國前總統亞伯拉罕·林肯所言「我總會為將要來臨的機會做著準備」——開始 散發出璀璨的光輝。庫克將這個過程比喻為「拋出的曲線球」,「你永遠不能完全確定人生運行軌跡。你的人生是不可預測的!但是你仍然可以準備人生。一個優秀 的擊球手從來不曾知道什麼時候一個失效球會飛來,但是他知道它會來,並要做好一切準備。」

庫 克也非常重視團隊的力量和踏實的工作。比如他很慶幸身邊圍繞著富有智慧的,憑直覺行事的思想者,創造出了世界上最傑出、非凡的產品。再比如他的另一句座右 銘,也是林肯所言的「堅信只有通過努力工作才能成功!」他說:「我們永遠沒有捷徑可走,我們必須照料到每一個細節。讓我們追隨好奇心,要懂得這條路雖然更 長,但是最終會發現一切都是值得的。我們明知風險會導致最終的失敗,但卻甘願冒著風險前進。如果沒有機會失敗便不可能成功。」

如愛因斯坦說的:「瘋狂的重複做一件事情就是期望得到不同的結果。」如今,蒂姆·庫克要率領全球市值最大、消費者最關注、創新力最強的公司走向更為卓越的高點,其中的風險遠大於機遇,但是如同他加盟蘋果時的激動一樣,他一定相信,自己能夠創造一個不一樣的未來。

蘋果 CEO 庫克 打破 思維 定式 追隨 直覺 創新
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韓廠一手抓代工、一手攻品牌 庫克統帥鴻海、夏普聯軍狙擊三星


2012-4-9  TWM




當全球一年熱銷逾九千萬支 iPhone,售價六百美元裡,韓廠賺走的蘋果財是台、日的近五倍,這個數字將讓鴻海郭台銘、蘋果執行長庫克,都坐不住。他們一個要降低韓廠供貨比重,一 個要吃掉韓廠手上的零組件供貨權,一場台、美、日聯手狙擊三星的大戲,就此揭幕。

撰文‧林宏文

「未來若不是屈服在韓國勢力之下,不然就是坐以待斃,但這兩種情況都不是我們想見到的,因此,我必須做出決定。」這是在鴻海集團以新台幣四七三億元入股夏 普後,夏普會長片山幹雄接受《東洋經濟週刊》訪問時,被問到為何引進台灣鴻海的資金時,很沉痛地回答。

夏普,是一家擁有百年歷史的企業。三月二十七日,片山幹雄卻得出售部分經營權,來換得鴻海的救命資金,就連夏普最引以為傲的全球唯一一條面板十代線 SDP(Sharp Display Products),也因鴻海董事長郭台銘以個人名義投資,交出四七%股權。

其實,片山幹雄要賣股換資金的內心掙扎,比誰都沉痛。他從一九七八年就加入夏普,歷任夏普海內外各種職務。所以近年來韓廠崛起壓倒日商,這些大趨勢的轉 變,片山幹雄的體悟比誰都深,尤其在他的任期內,夏普出現創立百年來最大的虧損,也逼得他不得不破釜沉舟,成為率先引進台商資金的日本大廠。就在片山幹雄 宣布引進鴻海資金的四天後,四月一日這天,他也將社長(總裁)一職,交棒給常務董事奧田隆司,正式退居夏普會長(董事長)。

然而,夏普只是日商受到韓廠擠壓的一個例子,在面臨歐美經濟疲軟、日本大地震、泰國洪水、日圓升值、韓國與中國企業挑戰等五大因素,日本電子巨頭紛紛出現 歷來最大虧損;除了夏普,索尼、松下也逃不過這個劫難,同步在四月一日新會計年度開始之際,大換血,更換社長。

從第二次世界大戰後,用科技征服全球的日本企業,到今日被韓廠甩在後頭,甚至還面臨被淘汰的危機。攜手台廠,成了日廠最後一搏的選擇。

韓廠有多會賺?

賺走的iPhone財是台日總和近五倍攤開蘋果的iPhone、iPad供應鏈來看,若以為台灣能靠著鴻海撐起大片江山,跟著大賺蘋果財,那就錯了!事實 上,在蘋果產品價值供應鏈中,台廠與日廠能分得的利潤,根本少之又少。

以iPad為例,蘋果留下三○%的利潤,韓廠端走七%,而台灣一串蘋果概念股只分得了二%,日廠更僅一%。即使是一年全球熱銷逾九千萬支的iPhone, 蘋果獲利更驚人,賺走五八.五%,韓國賺走四.七%獲利,但台廠、日廠卻只能各分得○.五%。

換言之,當台灣跟著蘋果概念股狂歡時,我們真正賺到的利潤,就算加計日商,都遠遠不及韓廠,只有韓廠的約五分之一!

光看這個數字還不夠驚人的話,進一步細究iPhone及iPad的成本結構,以一支零售價五四九美元的iPhone 4為例,真正支付給鴻海組裝的代工費用,其實只有十美元。

說穿了,鴻海在iPhone、iPad成本結構裡,扮演的角色非常小,真正分得的利潤也有限,這對每年砸重金投資,就為生產iPhone、iPad布局的 郭台銘來說,心裡當然不平衡。

他得想辦法在蘋果供應鏈裡拿下更多獲利,光靠調漲代工費用,是沒有用的,他必須把垂直整合做得更好,最好是iPhone、iPad所需的零組件,鴻海都能 提供。所以,如何進占利潤率更高的關鍵零組件,成了郭台銘提升鴻海在附加價值的最重要課題。

要想拿下更多蘋果財,我們嘗試進一步分析:在蘋果產品裡,韓廠之所以能占去高利潤,三星壟斷多數關鍵零組件,絕對是重點!其中包括DRAM、快閃記憶體、 面板和微處理器等,幾乎都緊抓在韓廠手裡,像是iPhone,三星及LG等韓廠提供的零組件,就占了整體成本的二六%,台廠、日商全被壓倒在地。

這些數據,絕對令郭台銘、片山幹雄大感緊張。但危機意識最強的人,還在最後面,那就是一向對零組件供應鏈予取予求的蘋果執行長庫克。

當蘋果公布去年第四季創下新高,市值再度改寫歷史,這一季裡,蘋果賣出了三七○四萬支iPhone、一五四三萬台iPad,蘋果供應鏈也跟著歡欣鼓舞之 際,三星這一季賣出的Galaxy手機達到三六五○萬支,僅以五十四萬支輸給蘋果。

韓廠有何本事?

三星「學習力」超強 反過來吃掉客戶庫克這個執行長的位置,當然坐得不安穩。掌管蘋果供應鏈的他,愈來愈感受到三星已經追了上來,而且讓蘋果大感芒刺在背,他得拔掉這根刺!

若說韓廠從蘋果供應鏈中賺走不少錢,這並不是讓蘋果感到威脅的重點,真正讓庫克頻頻與郭台銘碰面會商的關鍵是什麼?應該就是韓廠的學習力。

韓廠最令客戶頭痛的,從來不是壟斷關鍵零組件的價格,而是在供應零組件的過程,從中學走客戶的know-how,然後回頭用到自己的產品上。試著把蘋果推 出新產品的時程,與三星跟進的速度比較,你會發現當蘋果iPad問世後,遠遠領先其他電腦廠,惟有三星能在六個月內,整兵練武,推出七吋的Galaxy平 板。

在智慧型手機更是如此,三星不僅學蘋果,也全面吸收其他手機品牌的優點,並把諾基亞擠下全球手機龍頭的位置。

難怪蘋果創辦人賈柏斯在世時,就嚴詞批判三星只會抄襲,在iPad 2發表會上,賈伯斯更毫不客氣地說,一一年將是「抄襲者的一年」(Year of the copycats),並點名三星就是其一。

不只賈柏斯不爽三星,提供三星平板電腦Tegra晶片的美商輝達(nVIDIA)執行長黃仁勳也說,「三星顯然從與蘋果的合作中學到一些東西,並用在它們 的產品上。」黃仁勳說,三星為蘋果iPad代工最核心的處理器A5晶片,但自己也很快就學會,並推出類似產品,因而不再需要仰賴輝達,取消原先下單的晶 片。因此,隨著三星切入晶圓代工產業,並積極邀請輝達到三星下單,但黃仁勳仍決定把大部分訂單交給台積電,原因無他,就是擔心將訂單交給三星做,有朝一日 也將面臨蘋果今日的窘境:三星成功學走技術,反過來吃掉輝達。

正因為韓商這種高度的滲透力,贏者通吃的市場結構,讓全球電子廠商都同步感受壓力。所以,庫克要想拔掉這根刺,就得仰賴郭台銘,庫克想要逐步降低韓廠零組 件供貨比重,郭台銘想要供給蘋果更多高毛利零組件,造就了這樁鴻海、夏普結盟的美事。

「韓廠供給蘋果的零組件那麼多,鴻海內部一定評估過,哪些零組件是他們有辦法能取而代之,哪些是一時半刻無法的。例如記憶體,爾必達走上破產一途,讓郭台 銘得跳出來要政府救DRAM,這就是蘋果無法換掉韓廠的零組件。可是面板就不一樣了,夏普手上有技術、鴻海有出海口,啪!一拍即合。」業內人士觀察,鴻 海、夏普聯手,蘋果的角色不會少,甚至有一說傳出,鴻海、夏普「結婚」,證婚人正是庫克。

至於台日聯盟能夠發揮什麼效益呢?工研院知識經濟與競爭力研究中心首席研究員陳清文說,台灣與日本角色互補,可以合作並走技術差異化的路線,才能跳脫單純 產能競賽的老舊戰略。例如日本已將索尼、東芝、日立三巨頭的中小尺寸面板進行整併,夏普在下世代大尺寸技術很有實力,台灣則在微投影技術領先全球,未來台 日聯盟應該有機會抵禦以有機發光二極體(OLED)技術為主的韓國。

台廠要如何突圍?

加強與日本、中國結盟 打進iTV供應鏈陳清文認為,明年要問世的蘋果iTV,將是面板產業的救世主,台日聯盟要加緊布局,才有機會抓到商機。

確實,在蘋果近期熱賣的New iPad產品中,近來就傳出散熱問題嚴重,主因是當面板的解析度提高四倍時,不僅散熱問題難以解決,高耗電量更造成電池使用時限縮短,未來iTV的電視面 板將更大、更亮,面板技術問題更需要提前解決,這是台日聯盟未來的挑戰與商機所在。

由於面板是目前許多電子產品的關鍵技術,若台日聯盟可以將面板順利打進蘋果供應鏈,衍生的商機將不小,從面板驅動IC、發光二極體(LED)到散熱等技 術,也將有機會大幅提升台灣及日本在蘋果供應鏈中的價值及利潤。

因此,除了鴻海與夏普結盟,未來預料將會有更多台日聯盟即將成形,近來友達董事長李焜耀也已提出,可能會尋求日本或中國企業的投資入股,而資金需求更大的 奇美電,也不排除類似的可能性。

陳清文也認為,未來台日聯盟後,更要積極推動兩岸聯盟,由台灣提供大量的製程技術與設備,中國提供全額資金與面板訂單,讓兩岸面板上中下游生態鏈可以精準 對接融合,而且台灣目前LED及背光技術仍領先許多,讓兩岸從競爭變成合作,將讓兩岸都可以立於不敗之地。

台美日聯手狙擊三星!

隨著三星的Galaxy系列手機與平板電腦大賣,讓庫克不得不與鴻海聯手,發動「狙擊三星」計畫,進一步降低三星在蘋果供應鏈的影響力。

三星總裁 李健熙

靠著掌握面板、記憶體等關鍵零組件,三星在蘋果供應鏈占有極高的利潤,甚至學得精華用在自家產品,成為蘋果的心頭一大患。

鴻海董事長 郭台銘

鴻海在蘋果供應鏈分得的利潤價值相當有限,若想在iTV再下一城,勢必得結盟夏普,拿到關鍵技術,甚至將三星擠出蘋果供應鏈。

蘋果執行長 庫克

面對三星步步進逼,如何稀釋它在蘋果供應鏈的影響力,成為庫克不得不面對的課題。因此,蘋果促成鴻海、夏普結盟,企圖讓夏普取代韓廠,成為面板主要供應 商。

夏普會長 片山幹雄

面對百年最大虧損,結盟鴻海成了片山幹雄不得不做的決定。由於夏普已有一座面板廠供貨給蘋果,引進鴻海資金後,將有龐大出海口做後盾,可望擠下三星,讓十 代線轉盈。

韓國在蘋果價值鏈中獲利超過台、日

iPad價值鏈

蘋果獲利30%

通路和零售商15%

美國非蘋果供應商2%

台灣供應商2%

日本供應商1%

韓國供應商7%

其他價值分配5%

非中國勞工成本5%

中國勞工成本2%

材料成本31%

iPhone價值鏈

蘋果獲利58.5%

歐盟供應商1.1%

美國非蘋果供應商2.4%

台灣供應商0.5%

日本供應商0.5%

韓國供應商4.7%

其他價值分配5.3%

中國勞工成本1.8%

材料成本21.9%

其他3.3%

台、日科技業合作越來越緊密

時間 合作先例

2009年7月 索尼(Sony)與台灣大同、遠傳等電信業者進行數位內容的合作、技術移轉及授權2010年4月 鴻海與索尼達成墨西哥及東歐的液晶電視製造廠收購協議2011年11月 台灣電子設備協會(TEEIA)與日本大分縣半導體產業聚落(LSI Cluster)合作投資案2012年2月 台灣友達與日本出光興產達成

OLED策略聯盟

2012年3月 傳索尼技術人員進駐友達攜手開發AMOLED、IGZO等高階面板鴻海收購夏普股權,取得10%股權

夏普遇百年最大虧損

鴻海資金成救命丹

成立於1912年的夏普,擁有百年歷史,卻因面板景氣太差,造成史上最大虧損,讓急欲掌控更多面板產能、為iTV做布局的鴻海,成為夏普救命符。

夏普之所以取名為Sharp,最早是因1915年發明自動鉛筆(自動鉛筆日文發音為sharp pencil)。事實上,夏普就是以發明見長,例如日本第一台國產電視機、第一台微波爐、第一台全電晶體╱二極體桌上型電子計算機,都來自夏普。因為和卡 西歐公司在計算機方面競爭激烈,開始致力研發液晶技術。另一方面,也開始量產太陽能電池。此外,夏普在傳真機、微波爐、電子字典、多功能事務機、液晶電 視、手機等產品也沒有缺席。

夏普以開發獨創商品著稱,尤其擅長液晶顯示技術,幾乎和液晶畫上等號。該公司主要實施兩個策略,第一是「循環策略」,也就是開發技術先進的零件,再用這種 零件研發出有特色的商品;或者零件使用在商品上之後,再讓這種零件的目標更明確、性能更好。另一則是「唯一策略」,製作別人沒有的零件或商品,目標是成為 「有價值、獨一無二的企業」。

由於夏普向來採取垂直整合模式,從開發到生產都獨自完成,液晶面板也自行生產,並組裝成電視。這種模式需要不斷創新技術,持續挹注巨額資金,在競爭激烈的 現在,形成沉重負擔。結束於今年3月底的2011會計年度,因為日本液晶電視和手機銷量銳減,預估會出現淨損失2900億日圓。 (孫蓉萍)電子設備占夏普營收大宗──2011年度各部門營業額占比

電子設備65.2%

影音.通訊設備47.2%

健康.環境設備8.9%

資訊設備9.1%

電子零件34.8%

液晶20.3%

太陽能電池8.8%

其他電子裝置5.7%

韓廠 一手 代工 品牌 庫克 統帥 鴻海 海、 夏普 聯軍 狙擊 三星
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庫克毀了奢侈品網站

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 我最喜歡的古人裡包括詹姆斯·庫克。總的來說,庫克船長對人類的貢獻有三個:1、讓文科生在高考中可以選擇地理這個科目,至少它比政治有趣些。如果不是庫克,地理成為一個科目要晚不知多少年;2、他寫了有趣的航海日誌;3、他發明了泡菜新吃法,讓英國水手不再得敗血症。


  在庫克那個時代,英國水手遠航因為維生素缺乏會得敗血症。而同期的荷蘭水手得敗血症的就要少得多,庫克發現了其中差別—荷蘭人喜歡泡菜,偏巧泡菜裡有 維生素C。庫克不知道維生素這回事,只希望讓英國人喜歡上泡菜,但他又不能直說,因為水手們如果知道庫克把他們陷於危險之中要靠吃泡菜才能解脫,可能會嘩 變,然後把他捆起來扔到海裡去。庫克怎麼辦呢,他的做法是在船出港的前幾天,嚴格規定只有管理層可以吃酸泡菜,一般水手只有在特殊日子才可以吃,英國水手 改變了對酸泡菜的看法,吃酸泡菜成了一種身份的象徵。


  庫克船長的泡菜兜售法被以後的奢侈品商學會了。他們利用了「限量版」,雖然那些賣5萬塊的包比100塊錢的貨沒有多一點使用價值,但是還有那麼多人願意排隊去購買,從經濟學的角度看這些人真是歇斯底里。


  既然人們會繼續喜歡奢侈品,並且人們以後會更加有錢——特別是中國人——那麼在網上賣奢侈品會是個好生意麼?


  先比較一下,一般商品和一般網商,奢侈品和奢侈品網商這兩類關係差別在於,一般的網商和一般商品它們的追求是一致的,它們都希望多快好省的把產品賣給 消費者。而奢侈品和奢侈品網商之間就有些矛盾—網商的目的是提高資本週轉率(因為網上消費會讓消費更容易),並且以更低的剛性成本(比如減少存貨成本)來 銷售商品。這種理性的商業形式卻一點也不符合奢侈品「歇斯底里」的要求,奢侈品商會人為提高製造成本(如果他們所說的高品質不是在撒謊的話,用手工代替機 械根本就是反社會的),也會人為地提高銷售成本,以此來獲得高的毛利。在這種矛盾裡誰會更有優勢呢?當然是奢侈品商,他只要不讓那些網商賣自己的貨就行 了。


  這也印證了奢侈品網商一個普遍問題產生的原因,那就是貨源。對這問題,中國的一些奢侈品網商採用了投機取巧的辦法,用這些辦法他們可能在短時間內賺到 一些錢,但不太可能長久,最後他們很可能退化成一般商品的網商或者乾脆倒閉算了。美國奢侈品網商GILT的做法是,讓那些關注他們的小白領們以低價格來搶 購幾件奢侈品,以此帶動人氣,然後兜售給消費者其他的「設計」產品,這做法有點像家樂福發送低價花生油的促銷—他們比家樂福強的地方就是不用叫保安控制場 面—開始能吸引些人,後來效果會變得越來越普通。而那些設計品的作者們也只有在經濟很差的時候找到這個網站。


  第三方在網上賣奢侈品,不是太好的生意,他們可能僥倖地在短期內賺到錢,如果投資者因股價便宜而投資他們,也要保持十二分的警惕。


庫克 毀了 奢侈品 奢侈 網站
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喬布斯不做,庫克為什麼做

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 去年喬布斯去世之後,科技界最大的一個疑問便是—蘋果還會是原來那個蘋果麼?現在這個疑問仍然很難判定,但CEO顯然已經不是原來的那個CEO了。


  在正式接任蘋果CEO的一年時間內,蒂姆·庫克做了很多史蒂夫·喬布斯從來不會做的事情:喬布斯從不做慈善項目,庫克在蘋果設置了慈善項目;喬布斯作 為CEO從來不見華爾街的投資者,庫克見了;喬布斯從來不向股東發放紅利,庫克派發了;喬布斯從未訪問中國,庫克來了;喬布斯只允許蘋果做很酷的廣告,而 今年奧運會期間,蘋果在美國NBC播出了三條被廣泛批評有失水準的Genius廣告。


  對於蘋果這樣一家備受關注的明星公司來說,其任何的變化都會引起巨大的關注。尤其是失去了喬布斯這樣的天才CEO之後,繼任者最穩妥的策略通常是延續前任的做法,以保持公司的穩定和投資者的信心。那麼,庫克為什麼要做這麼多喬布斯從來不願意做的事情呢?


  投資者


  假如喬布斯還是CEO,即使業績下滑、股價下跌,投資者恐怕還是見不到他。他不太可能改變見投資者對公司業績毫無幫助的看法。但從現實的角度來看,任 何一家公司的業績都不可能永遠增長、保持巔峰,多見見投資者保持良好的關係是對未來的一種必要預案。實際上庫克之前一直以首席運營官的角色在做這件事情, 只不過現在是以CEO的角色。


  紅利


  鑑於蘋果已經擁有了超過1000億美元的現金,即使喬布斯本人繼續擔任CEO,恐怕也得考慮分紅的問題。喬布斯一直認為蘋果將現金再投入可以比投資者 自己投資的回報率更高。同樣是基於現實的考慮,1000億美元現金對任何一家公司都太多了,目前很難有一個新機會值得用這麼多的資金去投入,況且蘋果的現 金還在大規模地增加。庫克同樣只是做了應該做的事情。


  中國市場


  即使中國成為全球最重要的市場,喬布斯恐怕也不會訪問中國。這個更多是和其個人的喜好相關,而不是商業層面的因素。作為一個傳奇人物,喬布斯有這樣的 特權,但庫克沒有—忽略這樣一個重要的市場對任何公司的CEO來說都是極不明智的,你已經見投資者了,就意味著你要做些投資者樂於見到的事。


  廣告


  假如喬布斯還是CEO,NBC播出的三條廣告根本就不會被消費者看到。對他來說,不酷和不夠水準是難以接受的事情,這會影響鐵桿粉絲的熱情。但庫克的思維方式是,那幾條針對新手的解釋性廣告可以給公司帶來新的客戶群,這有助於公司的業績。


  對於庫克來說,上述大部分的做法實際上都是本來應該做的事情。出於個性、偏見和時機,喬布斯一直拒絕做這些事情。在經過了2007年至2010年的持 續創新之後,蘋果最現實的選擇就是穩定下來把利潤做實。事實證明,庫克的務實做法的確給蘋果帶來了更好的財務表現。8月20日,蘋果市值超過6230億美 元,超過微軟成為歷史上市值最高的上市公司(不計通脹因素)。


  唯一需要斟酌的是三條不酷的廣告,這涉及到蘋果是否能夠維持喬布斯那種完美主義的價值觀。目前很難判斷廣告事件是一個個案,還是蘋果的確發生了一些變化。但正如蘋果產品本身對細節的極度完善一樣,一個公司和一種文化的落寞通常也是從細節開始。


  當然,對於庫克來說,接下來更大的挑戰是如何面對極度成功之後的迷茫,找到下一個偉大產品的方向。即使喬布斯還在,蘋果的這種茫然也可能依然存在,誰都沒法擺脫創新最大的敵人—過去的成功,商業就是這樣。

 


布斯 不做 庫克 為什麼
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蘋果執行長 庫克的挑戰

2012-12-17  TWM
 
 

 

庫克上任500天了,不論是股價、獲利、銷售量,庫克都繳出了無懈可擊的成績。

然而,近三個月來,蘋果成本節節攀升、營業費用暴增,毛利率反向走跌、新機創新度被質疑,華爾街的分析師也開始轉向看衰,股價暴跌超過兩成。

派對結束了,庫克的挑戰才正要開始!

撰文‧賴筱凡 研究員‧楊政諭蘋果執行長庫克(Tim Cook)上任一周年了,更精準的來說,他擔任蘋果執行長已經將近五百天。這五百天裡,蘋果股價創新高來到七○五美元,市值超過六五八○億美元,單季獲利也刷新歷史紀錄,達一三○.六四億美元,最新款的iPhone 5開賣前三天,銷售量就達五百萬支。

庫克的歡樂派對已結束?

若從這些數字來看,庫克第一年的成績單,幾乎是完美。然而,真是如此嗎?

看看近三個月發生的事吧!蘋果股價從七○五美元摔落後,三個月大跌超過兩成,淨利率更是連續兩季走下坡,僅剩二二.八六%,是過去七季最低,營業費用更攀到史上最高的四十四.四億美元。

DoubleLine資本公司執行長岡雷克(Jeffrey Gundlach)就開了第一槍,直批蘋果已經失去創新能力,這位在華爾街繼葛洛斯(William H. Gross)之後,被︽霸榮周刊︾(Barron)封為新「債券天王」的基金經理人甚至預言,股價將一路跌到四二五美元。

當歡樂派對結束,庫克的挑戰,才正要開始!

十二月美國西岸,平均氣溫已經降到十度,但鴻海集團董事長郭台銘的腳步沒有停,上周,他在美國德州,忙著運籌帷幄,因為一道大客戶的新命令,已從庫克手上發出:蘋果要把部分製造生產工作移回美國。

選在庫克上任將滿五百天的時候,他宣示,蘋果桌上型電腦iMac生產線將率先搬回美國,隔日,鴻海立即證實將配合客戶,在美國擴大生產。只是,問題來了,當一個人均所得三千美元的國家生產成本,要移到人均所得三萬美元的地方生產,人工成本將是庫克不得不面對的第一個嚴峻挑戰。

一位與蘋果合作多年的供應鏈廠商董事長就開炮:「過去兩年,大陸勞工人均所得從一千美元漲到三千美元,蘋果就痛了一陣子,現在是十倍的成本……,怎麼可能?這是虛晃一招!」的確,過去兩年,蘋果營業費用直線增加,尤其去年第三季一舉調高代工費用後,讓原本維持在二十八億美元的營業費用,增至四十億美元,上一季更達四十四億美元,是蘋果有史以來營業費用支出最多的一季。

「你光算在大陸組裝,請一個人的時薪是二.五美元,到美國找一個員工,時薪將近二十美元,怎麼算都不合理。」不願具名的代工廠大老搖了搖頭,「頂多在美國增加二千位勞工吧,這樣已經算很多了,可以養活一個小鎮,但要老郭(指郭台銘)把深圳二十萬人搬去,是不可能的。」代工廠大老的話,直接切中要害,因為在蘋果供應鏈的解讀,這都是弊多於利的衝擊,但為了配合美國總統歐巴馬的政策,兌現選舉支票的政治意味比商業考量濃厚。

然而,當蘋果要移回美國生產的消息散布開來,身在科技業重鎮的科技趨勢大師凱文.凱利(Kevin Kelly),卻給了很不一樣的答案,「這是玩真的,絕對不是政治語言。」一直以來,凱文.凱利常與蘋果、谷歌等大廠互通消息。最近這兩年,他更將觀察重心擺在機器人產業上,即使來到台灣,也指明要去參觀與機器人相關的技術。

「當自動化、機器人、3D印刷技術越來越成熟,美國勞工可以做的是附加價值更高的工作,而不是從大陸勞工手上搶走工作機會。所以,蘋果回美國生產,只是一個開端,以後還會有更多美商將製造基地搬回美國。」凱文.凱利口中的自動化、機器人與3D印刷技術,都是科技廠將製造基地移回美國的重要依據。

不管正反論斷為何,大陸工資上漲已不可逆,又要面對移回美國生產的高薪資,成本攀升將侵蝕蘋果毛利,一位代工廠大老直言,「你現在買iPhone 5,但你能保證三、五年後,你還會繼續買iPhone 6、iPhone 7,甚至iPhone 20嗎?這就是科技業。」只是尺寸變大、解析度增加 算創新嗎?

第二幕,十二月七日,北京王府井大街上的蘋果專賣店。

玻璃帷幕上的大大蘋果標誌仍閃亮,外頭架起一排排的黑色柵欄,那是要給蘋果迷排隊用的,這天,蘋果新推出的iPad mini與第四代iPad,正要在大陸開賣,在這個蘋果全球最大的市場,排隊人潮卻異常冷清。

如此說來,或許有些諷刺,但看看今年iPhone 5推出時,消費者反應遠比預期冷淡,市場分析師總歸一句,「沒有驚喜」。然而,看在替蘋果組裝的代工廠高階主管眼裡,也忍不住感慨,「不是尺寸變大、解析度增加,就可以叫創新。」今年以來,蘋果推出多款產品,從iPad 3、iPad 4到iPad mini,期待度最高的iPhone 5,及iPod、iMac、MacBook,最令消費者印象深刻的,莫過於「長高的iPhone」與「縮小的iPad」,在在都考驗著消費者對蘋果的忠誠度。

消費者對蘋果新品期待度已減弱?

「說穿了,消費者願意用很高的價格買iPhone、iPad,是基於蘋果的創新度很高,但若蘋果能帶給消費者的創新,只剩尺寸變大,消費者還會再付那麼多錢買蘋果嗎?」就連與蘋果合作多年的供應商都不諱言,他也在觀察,蘋果的創新力還能持續多久?

其實,消費者對蘋果新品的期待度,從開賣前三天的銷售量就可略見端倪。以第三代iPhone為例,開賣前三天銷售量約一百萬支;到了iPhone 4時,前三天銷售量達一七○萬支;被喻為「賈伯斯紀念機」的iPhone 4S,前三天銷售量更一舉衝高一.三五倍,達四百萬支。

可是,用這個數字來看iPhone 5時,雖然前三天銷售量仍有五百萬支之譜,外資分析師就分析:「成長力道顯然沒有iPhone 4S那麼強了。」換言之,某種程度上,消費者對於蘋果新品的期待度,開始削弱了。

花旗證券產業分析師Glen Yeung指出,短期內庫克面臨的挑戰之一,在於原本扮演蘋果業績引擎的iPhone,將失去高成長光環。「低價智慧型手機的爆發性力道將持續到明年,蘋果勁敵谷歌與亞馬遜可能推出售價僅二百至三百美元,但性能與高階手機相仿的綁約智慧型手機,又構成蘋果毛利率的一大威脅!」庫克上任五百天來,外界對於他的評價,絕對是褒多於貶,不僅供應鏈廠商談起庫克的管理效率,人人都是豎起大拇指,就在他接掌蘋果後,不論因地圖軟體向消費者致歉,在專利訴訟上選擇與宏達電和解,抑或是決議發放股利,在在都凸顯出他的身段與賈伯斯是大相逕庭。

不管是郭台銘,或是和碩董事長童子賢談到庫克,都曾大力讚賞過他。「過去十年,賈伯斯的背後如果沒有庫克,現在的蘋果可能也只是另一個皮克斯(Pixar,賈伯斯一九八六年買下的動畫公司,後賣給迪士尼),而非如此成功的蘋果。」童子賢說。

儘管如此,賈伯斯建立起的門檻,卻也不是庫克能夠輕易突圍,「庫克最大的挑戰是在於,賈伯斯創造出iTune、App Store、iCloud,破壞式的創新,讓蘋果顛覆了世界,這些才是蘋果最豐富的資本財,但庫克可以嗎?」不願具名的代工廠大老說。

過去三年,蘋果無疑是全球最成功的科技公司,iTune、App Store、iCloud等服務,宣示了內容至上的時代來臨,更改變了原有的產業生態。

然而,不能否認的是,在這五百天裡,庫克確實也繳出了亮眼的成績單,從獲利、銷售量、股價來看,庫克出任蘋果執行長第一年的成績單,沒有一百分也有九十分,只是,蘋果的問題才正要浮現,成本上漲、在管理上能否服眾、創新力的持續等,都是一個又一個的棘手問題。

蘋果進入「庫克時代」的五百天後?

「其實庫克開除負責地圖軟體的主管,用意已經非常明顯,那是在立威。」蘋果供應鏈的某位董事長說,「再往前看,他推iPad mini、與宏達電和解,庫克都在告訴你,現在的蘋果,已經是庫克的時代。」只是,蘋果的庫克時代才開啟了五百天,到目前為止,庫克讓蘋果的營運維持在高峰,但接下來呢?在三大挑戰已顯現在眼前時,庫克要如何帶領蘋果一一克服,這才是所有蘋果供應鏈與投資人想問的。

「蘋果至今還是最好的公司,但能持續多久?連三年的能見度都沒有。」代工廠大老的話,一點也不為過,否則,岡雷克也不會預言,蘋果的股價還有得跌。

賈伯斯生前曾經告訴庫克:「我絕對不要你問我會怎麼做,只要去做對的事就好。」顯然庫克把賈伯斯的話聽進去了,如今庫克帶領下的蘋果,諸多決策與作風,顯然與賈伯斯時代截然不同了。只是,決定走自己路的庫克,最終能否再創新局,這個全球矚目的問題,留待庫克用時間去回答。

蘋果 3大挑戰正要來!

蘋果執行長庫克上任屆滿一年,蘋果股價一度衝破700美元,市值高達6580億美元,這樣的成績單看似完美,但挑戰才正要開始。

挑戰1

人工成本啃蝕高毛利

中國薪資勁升,蘋果單季營業費用爆增44%,未來如遷廠回美,毛利恐將持續惡化。

挑戰2

創新力疲乏

每一世代iPhone開賣前3日銷售成長率呈大幅趨緩,蘋果帶給消費的驚奇性已有一代不如一代之勢。

挑戰3

賈伯斯障礙難跨越

賈伯斯創造了iTune、App Store等獨門營運模式的輝煌戰果,蘋果迷對庫克寄以厚望的iTV仍不見蹤影。

庫克的硬仗,蘋果股價近三個月暴跌超過兩成!

2011年10月5日,

庫克發表

iPhone 4S

2011年10月6日,

賈伯斯病逝

2012年3月19日,蘋果宣布首度派發股利2012年3月29日,庫克親訪河南鄭州富士康工廠2012年9月28日,庫克為地圖出問題公開道歉2012年9月21日,庫克發布iPhone 5 當天創歷史天價

705美元

2012年10月29日,蘋果主導地圖服務主管與零售主管遭開除。

2012年11月11日,蘋果與宏達電專利訴訟和解12月10日蘋果股價收在

545美元

蘋果 執行長 執行 庫克 挑戰
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庫克路線 守不了蘋果的「酷」

2012-12-24  TCW
 
 

 

十二月十四日,iPhone 5在台灣、大陸正式開賣,趕在耶誕節前,蘋果(Apple)發動全球有史以來最大的新品上市攻勢,它在一百個國家推出iPhone 5,比上一代多了三十國。

稀有性少了台灣一口氣推三種新產品

過去,台灣要排到第四波上市名單,才能買到蘋果產品;這一次,蘋果一口氣在台灣推出三種新產品(另有iPad mini和iPad 4)。但蘋果股價卻從九月二十一日歷史新高七百零五美元一路跌二八%,到這一天的五百零九美元,一千八百三十五億美元(約合新台幣五兆三千三百億元)市值就此蒸發,這數字可買下兩家台積電。

影響所及,台灣的蘋果供應鏈族群,也各個摔得鼻青臉腫。今年十月,蘋果執行長庫克(Tim Cook)交出上任後第一張成績單,根據蘋果二○一二年的公司年報,每股盈餘(EPS)高達四十四美元(約合新台幣一千三百元),創下蘋果有史以來每股盈餘新高。去年,蘋果一股只賺二十八美元,前年更只有十五美元。

獲利創新高,股價反而崩盤。為何庫克時代的蘋果,已經不再迷人?

事實上,在蘋果股價大跌之前,蘋果的負面消息就層出不窮,從零組件供應不及、蘋果地圖出包,到高階經理人打包走人,但這些只是浮現水面上的冰山一角;水面下,蘋果文化正在一一質變,才是未來最大隱憂。

創新不見了「磨石頭文化」走入歷史

賈伯斯(Steve Jobs)時代,蘋果就像大聯盟裡連連擊出全壘打的超級打者,iPod、iPhone、iPad分別改變了音樂、手機和電腦產業;庫克時代,卻看不到夠分量的創新。

根據巴克萊(Barclay Research)最新調查顯示,股東對蘋果前景最擔心的問題,分別是「獲利下滑(五五%)」和「缺乏創新(三○%)」。許多跡象顯示,賈伯斯過世後,他為蘋果打造的文化正在一點一滴改變,而公司文化正是蘋果創新的源頭。

賈伯斯曾用「磨石頭」做比喻:「集合一群才華洋溢的夥伴,讓他們互相衝撞、甚至大吵,這會製造一些噪音,但是他們會讓對方變得更棒,也讓點子變得更棒!」

賈伯斯就是操縱員工情緒的高手,他以羞辱員工著稱;但得到他的肯定,他也能把你捧上天。他從不以高薪做訴求留才,卻能讓頂尖人才為他效力。

庫克上任後,卻開始打造「更柔軟的蘋果」,不只調高員工待遇、給更多的休假,甚至還學起Google公司,在內部推行名為「Blue Sky(藍天)」的計畫,讓一小群員工可以自由運用二○%的時間做自己想做的計畫。賈伯斯過去強調衝突的管理文化,不再是蘋果現在的風格。

中華人力資源管理協會副理事長林文政觀察,這代表庫克留人的本事已不如賈伯斯,不再有能力把優秀人才逼到極限。

完美不見了從不妥協的叛逆轉為務實

賈伯斯是出了名的完美主義者,即使對銷售不利的決定,也從不妥協,他認為,只要產品設計得好、讓消費者驚嘆,自然能創造銷售,但是現在,蘋果改走務實路線。

過去一年,蘋果做了許多賈伯斯堅持不做的決定。十七年來,蘋果從不發股利,賈伯斯相信,公司成長才是對股東最好的報酬;但今年蘋果考量合理運用資金,首次決定發放股利。過去,賈伯斯認為Android(安卓)陣營是「抄襲者」,不計代價都要告倒對方:今年,蘋果重新盤算之後,決定和宏達電和解,意圖藉此侵蝕三星(Samsung)市占,並收取授權金獲利,一舉兩得。

蘋果在產品開發上,變得更實際。投資機構伯恩斯坦(Sanford Bernstein)前分析師沙卡瓦(Sagawa)觀察,蘋果現在的策略是加快新產品推出速度,擴大產品線。過去蘋果一年推出一款新產品,現在卻增加了一倍,目標只是減緩市占率和毛利下滑的速度,換句話說,賺錢才是蘋果的重點。

蘋果推出產品的速度增快,帶給消費者的創新話題卻越來越少。3C玩家張瑞麟觀察,二○一○年蘋果在線上標錯價糾紛,還鬧到台北市政府出面,這一次蘋果也發生標錯價事件,「連搶標的人都變少了!」

今年底,曾在蘋果工作二十年、經常和庫克一起開會的蘋果前銷售總監索巴塔(David Sobotta),撰文批評庫克「對數字和犯錯的恐懼反應極快」。他觀察,庫克「既不關心人,也不關心產品」,只走安全的路,只要稍有風險就改變方向,但「這些有問題的方向,卻可能養出對的產品!」

庫克的選擇也許讓蘋果短期賺更多錢,卻也賠上蘋果基因裡的理想性格;無法複製賈伯斯對產品的品味和熱情,蘋果也就越來越不酷。

長期研究創新的台灣大學商研所教授郭瑞祥也認為,過去一年蘋果變得「規規矩矩」,沒再看到消費者行為的改變。他分析,3M也曾發生同樣的情況,當時3M從奇異(GE)挖來CEO,用六標準差管理創意,「短期績效相當好,長期卻發現3M的創意產出開始下滑,」CEO最後離職。

明年一月七日,庫克上任將滿五百天,蘋果的個性從「賈伯斯的蘋果」,變成「庫克的蘋果」,你印象中那個叛逆、特立獨行的蘋果公司,正在轉型,可能終將消失不再。

【延伸閱讀】5項改變,讓蘋果不酷了

關鍵轉變:推出7吋平板過去賈伯斯的堅持:7吋太小,無法提供完美使用經驗現在庫克的思維:和對手三星、Amazon競爭7吋平板市場

關鍵轉變:加快產品推出速度過去賈伯斯的堅持:寧可影響銷售,也不會推出沒準備好的產品現在庫克的思維:採用機海戰術,衝高公司獲利及營收

關鍵轉變:放棄衝突式管理過去賈伯斯的堅持:衝突才能找出最佳創意現在庫克的思維:合作才能讓公司順利運作

關鍵轉變:發放股利過去賈伯斯的堅持:公司成長才符合股東利益現在庫克的思維:為了合理分配盈餘發股利

關鍵轉變:與宏達電和解過去賈伯斯的堅持:認定Android陣營是抄襲者,不計代價要告倒對方現在庫克的思維:訴訟昂貴,只告三星,向宏達電收授權費

 
庫克 路線 不了 蘋果
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庫克:蘋果會開發更多的「平價產品」!

http://www.iheima.com/archives/34107.html

自從大神喬布斯去世之後,蘋果現任CEO 提姆庫克(Tim Cook)已經接管掌門之位一年有餘,或許喬布斯的光輝太過耀眼,Cook自上任之後一直飽受質疑,蘋果的股價也在進來一跌再跌,在本月「高盛科技暨網絡大會」上,庫克對外宣傳蘋果公司「前景依舊光明,對本公司的產品創意、零售、前景,前所未有的信心十足」。而在今天的股東大會上庫克又說:「我對股東不滿,董事會和管理層也是如此」,蘋果現在顯然到了後喬布斯時代的關鍵轉折期,蘋果未來的發展動向值得我們仔細研究和關注。

蘋果會開發更多的「平價產品」

Cook在「高盛科技暨網絡大會」上表示,蘋果的產品將會走「平價而不廉價」的策略,Apple並非會一味追求低價,而是著重「提升品質」,此外,Apple將針對同一產品,推出價位、功能有別的各種組合,照顧更多消費者——例如最近推出的iPad mini就是這樣的產品。

目前iPhone要價至少650美金,不利打入新興市場,因此,蘋果還打算推出塑膠iPhone,以拉低售價。最近蘋果甚至推出了須綁約的0元iPhone4方案,綜觀蘋果的種種舉措,蘋果產品平價,多選擇的時代應該會很快到來。

蘋果對於越來越大手機屏幕的看法

喬布斯曾經留下遺言「不許改變iPhone屏幕的大小,3.5吋才是最適合單手掌握的!」,但隨著HTC、三星4.5、5.5吋屏幕手機出現之後,蘋果的iPhone5也跟風了。在別人眼中庫克違背了喬布斯的遺訓,但是庫克認為屏幕的大小並不是什麼重要的事,因為「用戶看重的是產品整體品質。」——看來蘋果產品將來會有更多屏幕尺寸的選擇。

實體店是蘋果成功的基石之一

庫克對蘋果的線下實體店信心十足,認為「沒有線下實體店,iPad的業績就不可能這麼出色」,因為光是去年,蘋果實體店便接待了3.7億之多的消費者,庫克甚至說:「每當我心情不好,只要到店裡走走,整個人就開心多了。」

 

庫克的戰略顯而易見,但是明顯股東和股票市場對庫克的「冒險舉措」憂心忡忡,與去年9月份的最高點相比,蘋果股價已經下跌了約35%。許多投資者對來自三星等對手日趨激烈的競爭感到擔憂,部分股東已經要求蘋果向股東回饋更多現金。

庫克說:「蘋果將專注於長期發展,生產最棒的產品,而且即將推出部分最優秀的產品」——讓我們拭目以待吧!


庫克 蘋果 開發 更多 平價 產品
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大衛安洪單挑庫克 搶食四兆元現金部位左右蘋果股東會的華爾街空頭總司令

2013-03-18  TWM
 
 

 

蘋果電腦高達四.○八兆新台幣的巨額現金部位,是當今世界上擁有現金最多的公司。

大股東「華爾街首席空頭大師」安洪要求滿手現金的蘋果,應該發放更多現金回饋股東,一方面控告蘋果與執行長庫克獲得勝訴,另方面卻又花大錢買進蘋果股票,讓庫克好為難。

撰文‧乾隆來

蘋果公司在今年二月二十七日召開年度股東大會,《彭博商業周刊》以非常奇特的語氣報導:「已經連續兩年,蘋果公司的股東會都被一個無法出席的人所左右。」去年是剛剛過世的賈伯斯,今年則是直接槓上現任執行長庫克的華爾街空頭大師大衛安洪(David Einhorn)。

二月,安洪把蘋果公司與執行長庫克一狀告上美國紐約曼哈頓聯邦法院,而且不到兩個禮拜,聯邦法院就判決蘋果敗訴,成了少數蘋果敗訴的案例,讓蘋果強悍的法務部門滿臉豆花。

迫蘋果分錢給股東

而安洪公開提案,要求蘋果增發「穩定配發高現金股息的特別股(Preferred Shares,媒體戲稱為iPrefs)」,以提高對股東的回報,更成為今年蘋果股東會上最被關注的焦點。

股東會中,投資人照章行事通過對現有董事會的續任,執行長庫克獲得超過出席股東九九%的支持。但是,會場內最被熱烈討論的,卻是蘋果如何積極處理高達四兆多新台幣的現金部位。

彭博資訊報導說,「即使不贊同安洪所提iPrefs的股東,也支持他繼續高調地向公司管理層挑戰。」連支持庫克的加州公務人員退休基金經理人,都在推特上表達:「我們支持安洪關於資本重新配置(capital reallocation)的想法,前提是所有蘋果的股東都必須被一視同仁。」預測次貸危機 放空雷曼兄弟現年四十四歲的安洪,是在二○○八年金融海嘯一戰成名。

他從○七年七月就大聲疾呼,雷曼兄弟握有太多低流動性的房地產相關資產。他認為次貸風暴即將爆發,而火速辭去新世紀房貸金融公司的董事席位,更將自己創設的綠光資本公司(Greenlight Capital)資金部位,全數用來放空雷曼兄弟以及金融股。

○八年九月雷曼兄弟破產,當時不到四十歲的安洪幫客戶大賺二十億美元,成為被媒體瘋狂追逐、華爾街最年輕的投資大師。

安洪的綠光資本目前掌管六十三億美元(約一八七○.二億新台幣)投資部位,被市場歸類為對沖基金;去年更因為大力放空綠山咖啡(Green Mountain Coffee Roaster),把綠光咖啡的股價從一○七美元,一路摜壓到跌破四十五美元,再度為他奠定華爾街「首席空頭大師」的稱號。

安洪,的確是年輕一代傑出對沖大師中的佼佼者。一九九一年,他從康乃爾大學以最優異的成績畢業後就投入華爾街,五年之後,他創設綠光資本,從九十萬美元開始自己的投資事業。與今天掌管六十三億美元相較,安洪在短短十七年的時間,讓公司管理資產規模成長七千倍!

這樣的成績不是靠運氣,而是驚人的戰鬥力。

安洪在○二年發現一家行徑詭異的投資公司:聯合資本(Allied Capital),這家紐約證券交易所上市公司,旗下轉投資了一二○家企業,負責人是軍人出身,還曾經做過特勤殺手的老兵。

安洪在研究這家公司的時候,遭到監聽、跟監、騷擾,以及美國證管會的特別關照,劇情猶如好萊塢電影的真實版。

安洪把聯合資本所投資超過一二○家的公司徹底翻過一遍,揭開了聯合資本以表面的投資活動,實際上壓榨被投資者,以及千奇百怪的作帳手法,統統鉅細靡遺地揭露出來。

他與聯合資本生死纏鬥了六年,打死不退,最後還出了一本《一路騙到底》(Fooling Some of the People All of the Time)的專書。他在書上寫說:「主管機關只會在投資人的錢都被騙光之後,才來清理詐騙案件;但是當上市公司進行詐欺的發展過程中,主管機關卻總是視若無睹。」從聯合資本、雷曼兄弟到今天的蘋果公司,看得出安洪善於尋找市場最關注的議題,以快速且深入的研究,發掘問題;一旦問題被他抓到,他就拉高分貝、運用媒體凸顯問題,並且吸引大量市場跟隨者。

在股市,高舉「維護股東權益」大旗的職業股東從來不缺,但是能夠像他那樣精準操作,卻極為罕見。

槓上庫克卻大買蘋果股票

安洪還有一個特異功能,他是撲克牌高手。去年,他在撲克世界大賽贏得第三名,獲得獎金超過四三○萬美元(約逾一.二七億新台幣)。之前,他也曾經在不同的撲克大賽中得獎;新聞報導說,安洪記憶力與賭性堅強,是他令人難以忘懷的牌風。

空頭大師看上蘋果電腦,加上蘋果股價過去半年大跌四○%。「安洪vs.庫克」,飄出濃濃的血腥味,立刻成為華爾街嗜血媒體瘋狂追逐的焦點。

不過,請別緊張,空頭大師安洪這回不作空,他看好蘋果的未來,而且一口氣就將管理資產的十分之一、超過七.五億美元(二二二.六四億新台幣)的資產,壓寶在蘋果。

安洪第一次買進蘋果,是在一○年下半年,當時揭露的平均成本是二四八美元。

去年九月,蘋果股價從歷史高點七○五美元開始重挫,安洪卻越買越多。如今他已經持有一三○萬股,平均成本五七七美元,與目前四三○美元的市價相比,投入二二五億新台幣的持股成本,已經出現二五%的帳面虧損。但是安洪仍舊抱持打死不退的精神,越低越買,表面上與庫克對決,實質上卻以真金白銀支持蘋果團隊。

安洪大力買進蘋果,就著眼在蘋果公司帳上高達一三七一億美元、相當於四.○八兆新台幣的巨額現金部位。

蘋果開始願意傾聽股東心聲蘋果電腦是當今世界上持有最多現金的公司,財報上也顯示,這筆巨額的現金報酬率很低,全年只略高於一%;而且,現金部位還在繼續增長,估計每年現金增加會超過二百億美元,堪稱是現代跨國企業的奇蹟之一。

相較於一貫鄙視華爾街的賈伯斯,庫克當上執行長之後,對華爾街的投資人溫和許多。基金經理人集體拜訪蘋果公司,庫克偶爾會悄悄走進會議室,出乎意料地親自做簡報、回答問題。

庫克也願意傾聽投資人的心聲,開始按季發放每股二.六五美元的現金股息;換算起來,投資人持有蘋果一年可以領到每股十.六美元現金股息。以目前每股四三○美元的股價計算,股息殖利率有二.五%,比美國標準普爾五百指數(S&P 500)平均值二.一%還好。

庫克還在股東大會上,花了不少時間解釋公司對一三七一億美元現金部位的處理原則。

庫克說,這一千多億美元現金,有九百四十多億美元都在國外,如果要匯回美國,必須繳交三五%的稅金;蘋果去年非常積極地投資在新創產品,資本投資金額高達一百億美元;今年在研發、新產品、供應鏈等領域上,還要再投入一百億美元。

當然,蘋果去年股東會已經宣布,將持續三年、每年花費一百億美元在發放現金股息與回購庫藏股。這與賈伯斯時代相比較,已經非常積極回應股東的期望了。

在庫克與安洪的針鋒對決中,股神巴菲特也進場「讚聲」。

巴菲特日前接受財經電視台CNBC的專訪,建議庫克「忽略安洪的干擾」。巴菲特說,「庫克必須專注於創造公司未來五到十年的長期價值,不能靠關注股價天天的漲跌來經營公司。」專注於公司未來五到十年的發展,這不正是逝去的賈伯斯所立下的典範?但是,大家不也批評賈伯斯視股東為無物?而庫克上任之後,股價從五百美元大漲到七百美元,不也是因為庫克正面回應華爾街的要求?

安洪一面對庫克叫陣,另一面卻又砸下二百多億美元白花花的鈔票支持庫克。面對這樣亦敵亦友的對手,庫克又怎麼能輕描淡寫地「忽略安洪的干擾?」蘋果的執行長,真難當!

(本文作者為紐約大學金融碩士,曾任金控公司副總經理)

大衛安洪

出生:1968年

現職:綠光資本共同創辦人暨基金經理人學歷:美國康乃爾大學政府學系學士經歷:Donaldso, Lufkin & Jenrette(DLJ)企業財務分析師、Siegler, Collery & Co.投資分析師


大衛 安洪 單挑 庫克 搶食 食四 四兆 兆元 現金 部位 左右 蘋果 股東會 股東 華爾街 華爾 空頭 總司令 總司
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三大危機逼宮 庫克砸三兆保大位

2013-05-06  TCW
 
 

 

三年,蘋果將砸下一千億美元股利(約合新台幣三兆元),證實「賈伯斯缺口」正式浮現!

四月二十三日,蘋果執行長庫克(Tim Cook)主持第二季法說會。在這天之前,蘋果股價已從去年九月的七百零二美元跌到三百九十美元,七個月市值足足蒸發二千八百五十億美元,當所有人引頸期盼蘋果能再推出令市場驚豔的新產品時,庫克端出來的卻是未來三年,返還一千億美元的股利大餅。

股利發放規模空前刺激股價,當日漲近二%

此消息一出,立刻震撼華爾街。這不僅是蘋果有史以來最高的股利發放計畫,與當前美國所有握有高現金部位的科技公司相比,規模都是空前。

以每股股利換算,比微軟高十二倍,更比思科(Cisco)高十七倍(見四十八頁附表)。當天,蘋果股價上漲將近二%。

上一次蘋果發放股利是在一九九五年、賈伯斯(Steve Jobs)回鍋的前一年。當時蘋果股價僅十美元,一股派息不過○.一二美元。自從賈伯斯接手執行長後,整整十六年,蘋果沒有發放過股息。

庫克打破賈伯斯立下的鐵則,背後透露出什麼樣的訊息?「這證明了蘋果已從天上落入凡間,宣告從高成長型科技公司變成價值型的傳產股,」波士頓台灣董事經理徐瑞廷表示。

徐瑞廷觀察,過去賈伯斯能不甩華爾街壓力,是因為他把現金投入到產品研發、零售商布局、供應鏈支援,以及購併有潛力的小公司上,說服投資人「我能創造更高的價值!」但如今庫克放手,「等於是承認蘋果已無法再創造奇蹟。」

《華爾街日報》(The Wall Street Journal)指出,過去十年來,矽谷誕生的高成長科技股,都在成長放緩後運用發放股利的方式刺激股價,如微軟、思科、甲骨文等,一方面維持投資人信心,一方面以空間換取時間,試圖找回創新動能。但目前來看,沒有一家公司能因此重返高峰,反倒是沒有發放股利的Google,還在創高峰。

《富比世》(Forbes)也認為,「蘋果正步上戴爾後塵」。科技專欄作家彼得.柯漢(Peter Cohan)批評,蘋果就像當年的戴爾一樣,雖然已從高峰滑落,卻還砸下大錢蓋大樓。目前蘋果正花費五十億美元要修建一座新總部。

他引用調查機構Michael Gumport的研究,發現自二○○○年至二○○九年,兩百八十家用股利討好投資人的公司,平均虧損六六%。戴爾正是其一,光是在回購股票上就虧了一百七十億美元,現在甚至淪落到得尋求私有化。

賈伯斯魔法消逝庫克接手兩年打回原形

早在二○一一年一月,賈伯斯第三次因病請假,讓庫克代理執行長職務時,《商業周刊》就以封面故事預告「賈伯斯留下的產品規畫只到兩年」,一旦蘋果失去這位靈魂人物,所有的創新能量、爆發性成長,以及高利潤時代將隨之消逝,形成三大「賈伯斯缺口」,對全球科技業帶來衝擊。

事實證明果然如此。該年十月賈伯斯辭世,庫克接手後推出的幾項產品,例如搭配語音辨識功能的iPhone 4S,以及擁有超高視網膜解析度的New iPad,仍是賈伯斯時代主導下的產品,依然讓市場驚豔,蘋果股價也在短暫下滑後一路衝上高峰,市值一度達到六千二百億美元,成為有史以來市值最高的公司。

然而如同本刊所預言的,賈伯斯的魔法棒法力終究有限。兩年一過,進入二○一三年,庫克就像是過了十二點的灰姑娘,與南瓜馬車一起被打回原形。

領導危機高層人事頻頻震盪

這也暴露了庫克接班以來面臨的三大危機。

第一,領導危機。分析蘋果的管理架構就會發現,他們的組織迥異於一般企業,是以執行長為圓心,九位高階主管為半徑,輻射出一個獨特的圓形的管理制度。圓心就如同教主一般,居最高領導位置,擁有絕對強勢主導權,其他人則按半徑範圍平起平坐。

《賈伯斯在想什麼》一書的作者卡尼(Leander Kahney)指出,一般人都認為蘋果是靠賈伯斯一個人的天才與創意,但事實上,所有的產品都來自於他與九位高手的腦力激盪。

卡尼在書中指出,每當蘋果要推出新產品之前,賈伯斯就會與團隊進行一場「智力格鬥」。雙方各站穩一個立場,從定位、外觀設計、功能、定價、行銷等問題,進行猛烈的炮火互駁。賈伯斯雖然主見極強,但他從不用「由上往下」的決策方式,而是在一場場的「格鬥」中找到最佳的答案。

當年統管全球供應鏈與生產線的庫克正是這九大高手之一,與設計出iPod、iPhone,被稱為蘋果設計靈魂的艾夫(Jonathan Ive),打造出App Store軟體開發平台的資深副總裁佛斯特(Scott Forstall),以及建立起蘋果全球零售商店的行銷負責人席勒(Phil Schiller),共同繞著賈伯斯這個圓心轉動。

但庫克既無賈伯斯的個人魅力與創新遠見,資歷與地位又與他人相差不遠,要他位居圓心去鎮住其他人,極難服眾。因此自上任以來,蘋果高層人事動盪不斷。佛斯特去年已因蘋果地圖事件離職,艾夫也多次傳出不滿硬體製造部門無法達到其設計水平,逼得庫克不得不讓他跨足人機介面部門。

「蘋果現在內耗的很厲害,誰也不服誰,」一位熟悉蘋果內部運作的台灣供應鏈主管說。庫克這位繼任君王既鎮壓不住各大將軍,就連自己也面臨被迫下台窘境。「這表示蘋果內部有人向華爾街放話,想要趁亂奪權,」該主管透露。

創新危機一味守成,拚不出驚豔之作

第二,創新危機。過去十年來,蘋果不斷在消費性電子產品上改革,從iPod、iPhone到iPad,幾乎每五年就能讓消費者耳目一新,這個創新能力不只來自賈伯斯的遠見,更是整個蘋果團隊智力格鬥的結果。

但如今,庫克無法領導團隊複製賈伯斯的創新路徑,只能一味守成。iPhone5被批評為最令人失望的蘋果產品,除了外觀變薄變長,性能優化之外,已經無法再讓消費者感到驚豔。

最尷尬的是,上市後,前一代產品iPhone 4S竟然創下銷售新高。這說明了消費者認為新產品的性價比不及折價後的舊產品,就像當年大部分人都還抱著Windows XP不願意花錢更換Vista一樣。

許多跡象都顯示蘋果正把市場領導地位拱手讓人。過去半年來,蘋果成長動能竟來自iPad mini。但這種東西根本稱不上是創新,只是對三星的七吋平板做出符合市場考量的回應。

就連庫克在法說會上被問到最多的也是,會不會推出五吋以上的大尺寸手機(平板手機,Phablets)。這個由三星提出來的概念,原本被賈伯斯嗤之以鼻,認為是個無法塞入牛仔褲口袋的愚蠢設計,如今卻攻占了六成女性的包包。根據巴克萊證券的研究報告,未來三年平板手機複合成長率將達七○%,成為下一波手機的成長動能。

外部危機百家爭鳴,先進者優勢流失

內憂不斷,外患更劇。庫克的第三個危機,就來自於大環境。智慧型手機與平板電腦戰場已進入紅海,在百家爭鳴下,蘋果的先進者優勢正大幅流失,這從第二季財報,毛利率從驚人的四七%滑落到三七%就可看出。

除了既有的競爭對手如三星、宏達電、索尼之外,過去被認為是不入流的中國品牌也挾著龐大的市場優勢,及價格競爭能力快速崛起。華為、聯想更展現不輸一線廠商的研發實力。

「現在是我們最好切入的時機,」華為終端事業部董事長余承東表示,二十年前華為什麼都不是,但現在越跑越快,「華為有很強的技術實力,我們又不追求高額利潤,有好的產品,又有合理的價格,要超星趕蘋一定有機會。」

根據研究機構IDC的報告,三星、樂金、華為等亞洲智慧型手機品牌第一季市占率都在增加,蘋果卻從二三%滑落到一七.三%,是前四大中唯一衰退的品牌。庫克希望用一千億美元的股利來爭取投資人的信心與研發時間,雖然不失為危機處理的好手段,但以蘋果向來產品單一化又走封閉系統的路線,如果不能盡快推出讓人驚豔的新產品維持成長動能,這一千億能讓庫克在執行長位置上撐多久?恐怕將會是蘋果下一個最受矚目的焦點。

【延伸閱讀】

龍頭公司大發股利,宣告高成長拜拜?

公司:全球市值最高科技公司-蘋果手上現金(美元):1,371億股利內容:每股股利3.05美元,自2012年至2015年,預計3年發放現金1,000億美元發放股利後5年成長與表現:待觀察

公司:全球最大軟體公司-微軟手上現金(美元):683億股利內容:每股股利0.23美元,自2003年起,連30季發放股利,總計1,565億美元發放股利後5年成長與表現:在30美元上下徘徊,2009年曾跌破16美元,無刺激成長

公司:全球最大網路設備公司-思科手上現金(美元):464億股利內容:每股股利0.17美元,預計將464億美元現金回饋投資者發放股利後5年成長與表現:過去一年股價幾乎未動,無刺激成長

公司:全球最大搜尋引擎公司-Google手上現金(美元):481億股利內容:未曾派發股利發放股利後5年成長與表現:股價達800美元,仍在創新高


三大 危機 逼宮 庫克 砸三 三兆 兆保 保大 大位
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庫克看衰谷歌眼鏡 十大原因證明他是對的

http://www.iheima.com/archives/42351.html

來源:騰訊科技      作者:玉臨

[導讀]消費者在購買了這種產品之後,到底能用來做什麼?

北京時間6月4日消息,據國外媒體報導,蘋果的CEO蒂姆-庫克並不認為谷歌(微博)眼鏡會在市場上引起巨大的反響,他的這種言論很可能是正確的。

最近,在D11大會上,庫克對蘋果目前的狀況發表了很多觀點,他依然認為蘋果有改變世界的能力。

看似波瀾不驚的訪談,卻因為庫克對競爭對手谷歌的一番點評而顯得格外引人矚目。庫克表示,谷歌眼鏡在未來將不會成為主流的產品類別。

雖然庫克自己也承認,谷歌眼鏡可能對某些用戶非常具有吸引力,但是對一般消費者而言,他們或許並沒有多大的熱情。雖然,目前有不少媒體認為這種產品應該對消費者具有吸引力,但庫克認為,要讓消費者下決心、真正花大量金錢去購買該設備,並不是一件容易的事情。

雖然谷歌的粉絲表示,庫克的這番言論並不屬實,並且是從商業競爭的角度去考慮問題,但事實上庫克的觀點很可能是正確的。谷歌眼鏡要想在大眾市場上獲得成功,其機會非常渺茫。該產品的受眾群很小。

下文我們將作出詳細的論證:

1.其價格可能非常昂貴

根據谷歌自己的說法,如果一名用戶遺失了谷歌眼鏡,那麼他將損失1500美元。當然,這並不意味著該產品在未來面市後的價格就有這麼高,但是人們普遍認為谷歌眼鏡的售價不會有多麼便宜。谷歌在未來將面臨的一個挑戰是,如何出量,由此降低每部眼鏡的生產成本,並保證一定的利潤,從而在大眾市場上打開局面。

2.谷歌眼鏡的產品理念模糊不清

在未來真正推出谷歌眼鏡的時候,谷歌必須要回答一個最基本的問題:消費者在購買了這種產品之後,到底能用來做什麼?沒錯,該產品的確可以提供導航、通信和其他一系列很炫的功能,但是消費者的電腦、智能手機和平板電腦上目前已經具備了相同的功能。那麼,為什麼他們還需要再花那麼多的金錢去購買一款功能幾乎相同的產品呢?

3.谷歌眼鏡談不上多麼時尚

毫無疑問,時尚元素是谷歌眼鏡未來在大眾市場上取得成功的可能性因素之一。的確,該設備需要時尚一些,這樣人們才願意把它一直戴在頭上,不然谷歌眼鏡很可能只會淪落為一款「極客」產品,即只重視科技元素、忽略外觀設計。不過,就谷歌眼鏡目前的外觀設計而言,很難說該產品有多麼時尚,是否能獲得主流市場的認可也很難判斷。

4.谷歌眼鏡需要一款高端的應用

在評估谷歌眼鏡的商業價值時,「殺手級應用」將扮演非常重要的角色。該應用必須非常特別、具有原創性並且非常吸引人,這樣才能提高消費者的實際購買慾望。不過,在谷歌這款可穿戴設備上,目前尚不存在類似的應用。對此,谷歌必須予以高度的重視才行。

5.消費者要想習慣谷歌眼鏡,可能尚需時日

另一個谷歌必須要解決的問題是,如何讓消費者在最短的時間內習慣這款可穿戴式設備。在一些情況下,用戶可能並不想佩戴這款設備,因為他們不希望有什麼東西會干擾到自己的視線。當然,有很多用戶可能不介意佩戴類似的設備,即使他們的視力良好。但是,消費者要想真正習慣谷歌眼鏡,依然需要一定的時間,所以說這款產品的出貨量在短期內可能無法快速增長。

6.舒適度將成為一個非常重要的因素

除了上面所談到的幾點,舒適度同樣會成為消費者是否會購買的重要因素。目前,關於谷歌眼鏡佩戴舒適度的報導還很少,但就從產品的外觀來看,其設計可能並不是多麼人性化,很難想像其舒適程度會有多高。考慮到每個人在佩戴時的感受都不太一樣,所以這也成為了谷歌必須要解決的問題之一。

7.企業市場可能很難打開局面

當前,企業級市場已成為各大設備廠商必須重視的市場之一。很多公司都在開發能吸引消費者的產品,因為目前業界有一種「自帶設備(BYOD)」的趨勢,即員工可以把自己最喜歡的設備帶到公司裡進行辦公,公司不再統一配備相關的設備。換句話說,若產品能真正吸引終端用戶,那麼實際上也就成功打入了企業市場。可是,谷歌目前的一系列動作,無法讓人相信會有多少企業用戶對此感興趣。從谷歌眼鏡現在的功能特性來看,企業市場對此並沒有多大需求。對谷歌而言,這是一個不能忽視的問題。

8.谷歌眼鏡並不能矯正用戶的視力

對一些視力不佳的用戶來說,谷歌眼鏡並不能矯正他們的視力。此前,雖然有消息稱谷歌可能會在該產品中集成光學視力矯正鏡片,但直到現在,該公司都沒有做出明確的回應。如果谷歌不能做到這一點的話,那麼在大眾市場上將很難取得成功。

9.谷歌眼鏡的真正對手是智能手機

從過去幾年的經驗來看,想同智能手機開展競爭的設備類型幾乎都以失敗告終。現在,谷歌打算通過推出智能眼鏡來取代智能手機,這可能並不是一個好的主意。實際上,谷歌眼鏡的很多功能智能手機都具備,而且智能手機還可以做得更多。此外,比起谷歌眼鏡,智能手機的售價要平易近人得多,這大大降低了用戶的購買門檻。谷歌需要向人們表明智能眼鏡與智能手機的真正區別所在,或者在功能上彌補智能手機的不足,否則將很難真正在市場上取得成功。

10.谷歌眼鏡需要更「酷」一些才行

正如前面所談到的,谷歌眼鏡必須要具備更強的時尚元素,這樣才能使用戶更願意佩戴。但是,谷歌眼鏡還需要做得更多,即最終成為一款「酷」產品。當iPod首次發佈的時候,購買該產品會被人視作一種「酷」的象徵。從這一點來說,iPhone和目前的三星Galaxy S 4同樣是酷產品。要想讓青少年或年齡不大的成年用戶都願意佩戴谷歌眼鏡(想必這也是谷歌所期望達到的目標),並不是一件容易的事情,谷歌目前還有很長的路要走。


庫克 看衰 衰谷 谷歌 眼鏡 十大 原因 證明 他是 是對 對的
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WWDC證明:庫克這個平庸之輩真的跪了!

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看完WWDC2013直播,我得承認,羅永浩的錘子ROM沒有那麼難看了,因為蘋果的iOS7讓人大跌眼鏡。

其實我並不是認同錘子,這不過是在蘋果節操碎了一地之際的自我安慰性說法。

今夜凌晨一點,萬眾矚目的WWDC2013在舊金山舉行。傳說中的iPad5沒有發佈,發佈了新的 Mac Pro、新的MacBook Air、iOS 7 和 OS X 10.9 Mavericks. 除了新MacBook Air可以馬上購買外,其他都得等秋天才能兌現。

最近兩年的蘋果發佈會都是吐槽的大會,蘋果粉的各種期待落空、各種不滿向來毫不掩飾,但吐過之後,蘋果產品該用還用,甚至用得更歡。蘋果粉們用活生生的心、腎和熱愛,給庫克同學凝成了發佈會上高調曬成就、曬幸福、嘲笑對手的數據和圖表的血肉長城。

但這次不一樣,iOS 7的變化和醜陋是毀滅性的,是具有轉折意義的。

庫克一直試圖在擺脫喬布斯的陰影,好吧,現在我終於可以說,這是庫克的蘋果公司了。

喬布斯的科技加美學品味,是蘋果最大的標籤,現在庫克成功去掉了審美這一項,並向對手投降,iOS 7就是最好的說明。

從功能上看,iOS 7的新功能有一些創新,比如我喜歡的按整年視圖分類歸納的相冊;結合車載電話升級了的Siri,並加進了男聲,可吸引更多女果粉應用Siri;自動更新應用的App Store,不再顯示血紅的角標,後台自動升級,更智能化;相機濾鏡也增加了;免費但有廣告的iTunes Radio。

但最要命的卻是,iOS 7 外觀大變,完全扁平化。功能上扁平化,以簡約、樸素、方便好用為主,這個對,但設計風格同樣呈現扁平化,扁平到以線條和色塊取代了複雜的圖標和陰影,瞬間二維即視感,扁平到「天平公主」。

UI這玩意兒,用戶的直觀感受是第一位的。

陰影、質感,歷來是喬老爺的趣味,很精緻、優雅。其實,這一點我認為說到庫克隱秘的心理了:「我就是要去掉陰影,圖標上的陰影就是我心中的喬布斯陰影!」

扁平化的結果就是蘋果韻味盡失,更有甚者,庫克更弄出了向上滑出的控制中心、卡片加圖標式所有程序多任務,這太像安卓和WP致敬了吧?更多的這不能怪所有人都有種iOS+Andiord+WP的趕腳,整個一個安卓4.0加WP的混搭山寨版。

還有更讓人無法直視的是iOS 7的UI顏色,螢光、亮彩,也擺脫了喬布斯時代的「明亮、深沉的混合體」,變得花裡胡哨。有人說是小清新,但我更認為是亮騷;有人說是Gay風,但我認為是娘氣。我很尊重Gay族,真正的Gay風決不是搔首弄姿。

色彩風格,我總結一句就是,想向年輕人靠攏卻失敗的最炫民族風。

蘋果對iOS7的解釋是:簡潔,有一種深沉而持久的美感。但我看不出來,你呢?

從功能上向安卓和WP系統投降,在界面上迎合大眾審美,彩騷范兒雖然看起來年輕,但已經明顯不是蘋果風格。你還會再愛蘋果嗎?我的朋友們的第一反應是「好吧,省錢了」,感覺不會再愛了。

關於審美,人人都有不同感受,我覺得iOS 7丑爆了,但很有可能別人喜歡。其實,iOS不是不能變,不是不能創新,也不是不能加入類「Andiord+WP」這樣的親民元素,但前提是你不能失了蘋果的風格。

蘋果設計最核心的要素就是優雅,而庫克恰恰把最關鍵的去掉了。喬老爺的精神核心,被庫克幹掉了。

你要說庫克不懂審美?非也,還是他太想向市場投降了。庫克的本質就是一介商人。

在被iOS亮瞎之際,再說點好的吧,新Mac Pro是個亮點,外形設計雖然也引發了諸如「煤氣罐、垃圾桶、煙灰缸」等諸多聯想,但我更願意想像它是R2D2以及機器人瓦力,反正我就是想起了星際迷航、星球大戰的一類的東西,大家感受下,小巧的圓桶外觀是不是像一艘星級飛船掉下來的引擎?

打開內部也很酷,採用12核256位英特爾至強處理器,搭配更強大的內存、顯卡,體積只佔老款Mac Pro的1/8,還有多達4個USB 3.0接口和6個「雷電」高速接口。

微信上,在現場的張小龍也很關注Mac Pro,他拍了這個圓桶圖片,並稱:「他們說要用這個做開發機,電視做顯示屏」。

Mac Pro的圓桶設計雖然也不是多麼顛覆,但至少還保留了蘋果風格,值得期待。而且用電視做顯示屏,很有意思,我本來就在關注這事,所以很期待蘋果Mac Pro的下一步進展,很有可能是與蘋果電視的結合。

發佈會上的另一個小亮點是新MacBook Air,外觀和屏幕都沒有變化,亮點在於採用 Intel Haswell 處理器,電池續航時間飆升:11吋為9小時,13吋為12小時。蘋果產品續航時間已經比較給力,這次又有所提升,也不錯。

最後總結下,在諸如Mac Pro這樣的技術上,以及iOS 7的功能升級上,蘋果仍然有很多進步。但在直面用戶的審美層面,iOS 7很明顯在「去喬布斯化」,並迎合大眾趣味。

蘋果技術的領先仍可以關注,技術上的創新,很多人都可以做,蘋果也在堅持。但蘋果文化的成功,來自科技與美學的結合。經過庫克兩年多的改造,獨特的蘋果美學已經不再。

雖然我熱愛蘋果產品,但我也吐槽過蘋果iTunes同步起來有多麻煩,嬛嬛姐不是腦殘蘋果粉,我可以接受蘋果的改變,但要改變得更優雅,以自己的品味引領潮流,給這個已經不再美麗的世界打下一道屬於蘋果的光,而不是向世俗的市場妥協。

業界對WWDC的整體印象並不好,WWDC剛一結束,蘋果的股價開始下跌,截止到收盤,蘋果公司股價跌幅0.66%。

股價下跌也不能說明一切,歷來蘋果發佈會後,這都是慣常的表現。但我還是認為,這次iOS7的風格大變,對蘋果具有劃時代的意義。

引領世界,很難,這需要巨大的能量。喬布斯有這個能量,而庫克沒有。

現在,這個引領世界的角色更多讓位給了谷歌,現場那麼多人戴著Google Glass,你們是來黑蘋果的嗎?

庫克,一個商人,他率領蘋果兩年後,成功打造了一個帶有庫克標籤的蘋果,向大眾投降的蘋果。

WWDC 證明 庫克 這個 平庸 之輩 真的 跪了
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庫克孵不出手表 先吐槽對手眼鏡

2013-06-17  TCW
 
 

 

兩場國際級開發者大會,宣告科技業即將進入軟硬新時代的對決!

六月十一日凌晨,蘋果(Apple)在舊金山舉辦的開發者大會(WWDC)中,沒有推新版iPhone,也沒有新版iPad,更沒有傳說中的智慧手表iWatch,最大的亮點,全部集中在新的手機作業系統iOS 7上。

除了外觀大幅更新,一改過去的寫實擬真化,用當前最流行的扁平化設計,讓介面看起來更為簡潔清爽,同時加入多工預覽等功能之外,iOS 7最大的突破,就是讓用戶可以把手機內的資料,快速且自由的傳輸到其他的蘋果產品上。

兩年前引起震撼的語音助理Siri也有了新的樣貌,不僅更新介面系統、加入男聲,蘋果更把該功能與汽車電子連結,用語音就能聲控撥打電話、放音樂、找地圖方向等。

蘋果低調練功要開發沒存在過的產品

將近八個月沒有發表任何硬體新品,一年一度全球矚目的大會上,重點竟然還是軟體。相較於以軟體起家的最大競爭對手Google,五月中在其開發者大會上推出讓科技界驚豔的Google眼鏡,曾以iPhone、iPad等創新產品引領科技潮流的蘋果,究竟在打什麼算盤?

「蘋果不會坐以待斃,就我所知,供應鏈已整裝待發,隨時準備推iWatch!」長期關注蘋果的花旗資深分析師格倫楊(Glen Yeung)肯定的說。《財星》(Fortune)也指出,蘋果正在研發「從未存在過的產品」。

格倫楊觀察,不管是手機或平板電腦,都已經過了創新高峰期,除了走向低價路線,很難再有新變化;而智慧電視仍處在混沌不明的狀態中,至今找不到一個清晰的使用情境與商業模式。只有手表,既符合蘋果一貫對3C產品的時尚定位,還兼具創新性與實用面。

兩大科技龍頭的戰爭,從手機、平板、作業系統,一路打到現在,幾乎已經變不出新把戲,只能想辦法往其他的領域邁進。「身體的各個部位都是尚未開發的數位處女地,不管是蘋果或Google都不會停止相關的研發,」Forrester Research分析師愛普絲(Sarah Rotman Epps)說:「除了功能,更要考慮到使用者情境。」

Google眼鏡賣酷炫卻可能像3D電視沒買氣

以Google眼鏡來說,其應用最新的擴增實境技術,加上拍照、攝影、觸控、通訊等功能,把原有的各項Google服務如導航、搜尋引擎、郵件、視訊等整合在一起,成為一台戴在頭上的智慧型手機,目前看來產品的成熟度與豐富度顯然超越蘋果。

為此,蘋果執行長庫克(Tim Cook)罕見的趕在自家開發者大會登場之前,對Google眼鏡公開批評。他認為,眼鏡是一種因應身體缺陷延伸出來的需要,「將之變成商品非常不自然,僅能吸引特定市場。如果想要普及化,很難辦到。」

以外型來看,Google眼鏡也不易引領潮流。對許多人來說,iPhone與iPad不僅是功能強大的3C產品,更是流行品味的象徵,但除了科技迷與宅男外,似乎很難說服大家把智慧型眼鏡當成時尚配件。加上眼睛原本就是較敏感脆弱的器官,從3D電視的發展,或許可以推論智慧型眼鏡的未來。

庫克認為,手表本身就是裝飾性高過於實用性的配件,不僅可以加入時尚品味,也非常適合做為既有產品的輔助工具。

以iWatch的概念來說,它可以變成iPhone通訊功能的延伸,電話響起時不用掏出手機,只要舉起手按個鈕就可以通話。若整合入Siri的功能,還可以用聲控傳訊息、收發郵件等。

儘管庫克對眼鏡不屑一顧,但長期觀察科技趨勢的波士頓顧問公司台灣董事經理徐瑞廷認為,Google眼鏡可以同時滿足五官的需求,可以開發出來的應用也比手表更廣,比較容易成為獨立的主流產品。

相較之下,「手表是個可有可無的東西,必須跟手機搭配在一起才能發揮完整的功能,無法自成一格,由此看來,iWatch很難有戲。」

軟硬體擂台賽跨裝置通用才勝出

然而,不管眼鏡或手表,「重點在生態系統的建立,」全球最大矽智財公司安謀(ARM)執行副總裁伊恩祖魯(Ian Drew)說,科技業競爭早已跳脫單一產品決勝負的時期,誰能充分整合軟硬體,做各種裝置間的串聯,創造源源不絕的生態系統,才是勝出關鍵。

因此,庫克不惜拖延新品上市時程,先把作業系統與軟體服務等整合完畢,讓個人資料可以在不同的裝置間自由傳輸串聯,目的就是為了日後發展iWatch等穿戴式裝置。專業科技網站癮科技也指出,iOS 7採用的這項傳輸技術,就是要與Google力推的NFC標準對打。

目前看來,蘋果不管在股價上或硬體創新方面,雖然都略遜Google一籌,但這場新智慧型裝置大戰,才正要開始。

【延伸閱讀】蘋果對決Google,從軟打到硬!

項目 項目:手機作業系統市占率 蘋果:iOS:17.3%Google:Android:75%

項目:應用程式數目 蘋果:App store:超過100萬個Google:Google Play:約90萬個

項目:PC作業系統市占率蘋果:Mac:6.94%Google:Chrome:<1%

項目:軟體服務蘋果:Apple地圖……Google:Google地圖、Gmail、YouTube視訊網站……

項目:平板電腦硬體市占率蘋果:iPad:單一品牌39.6%Google:Android:總市占率57%

項目:智慧電視蘋果:iTV Google:Google TV

項目:穿戴式裝置蘋果:iWatch Google:Google glass

整理:林俊劭


庫克 孵不 出手 先吐 吐槽 對手 眼鏡
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蘋果攻中國 庫克非贏不可

2013-09-16  TCW
 
 

 

三六%:一三%。

這組魔術數字,決定蘋果執行長庫克(Tim Cook)接班以來最重要的關鍵一役!

九月十一日凌晨一點,蘋果在加州古柏迪諾市(Cupertino)的總部推出了眾所矚目的新iPhone;九小時後,北京國貿三期十二樓,蘋果在中國的辦公室,上千人將附近擠得水洩不通,但只有少數接到邀請函的媒體可以進到現場。

這是蘋果有史以來第一次在中國舉辦新機發表,發表會的主角,是以塑膠機殼取代金屬機殼的中低價版本iPhone。

蘋果前執行長賈伯斯(Steve Jobs)在世時,從未將心力放在中國,不要說新品發表會,就連在當地市場推出的時間都往往落後美國、歐洲等地。在一個擁有十三億人口的國家,竟只有十一家零售店,造成水貨與山寨充斥,足見對中國市場的漠視;而低價,更不可能從他口中說出來。

但庫克竟然一口氣打破賈伯斯時代的兩大鐵則,背後打的是什麼算盤?

秘密就是「三六%:一三%」這組數字,兩者正是今年以來,中國與美國占全球智慧型手機銷售量的比重,今年中國市場智慧型手機銷量已將近是美國市場的二.八倍,未來的比率,也將越拉越大。

《商業周刊》在兩岸追蹤蘋果供應鏈布局改變,試圖找出庫克背後的算盤。

才接班就打算做低價iPhone來台設營運中心,研發適合對岸手機

場景拉回台北。一個多月前,蘋果才透過社交網站LinkedIn,在台灣大舉招募軟硬體研發工程師,引發業界震撼,但收到面試邀請的人都被下了封口令,禁止討論或透露任何與蘋果有關的消息。

本刊走訪後發現,信義區租金最貴的辦公室之一,華新麗華大樓十九樓,幾週前悄悄掛上了「Apple Asia LLC, Taiwan Branch」的牌子。白色系辦公室裡沒有太多布置,一如蘋果的簡約低調風格;走進去,甚至還有剛裝潢完的味道。這裡,是蘋果新設置的,亞洲區採購暨OEM營運中心。

一位知情人士透露,蘋果正在台灣積極尋找各種合作機會,除了招募自家的研發人員、成立OEM營運中心外,也找尋優秀的第三方應用程式開發商(App developer),「軟硬兼施」,在亞洲深耕立基的企圖心相當明顯。

這裡,也是庫克進攻中國市場的研發灘頭堡。蘋果從台灣大舉招募研發人員,為的就是研發、製造出適合中國市場的手機產品,多彩的中價位iPhone 5C,只是庫克從這裡進攻中國的第一槍。

為了開這一槍,庫克布局了超過一年。

二○一一年八月底,庫克正式從賈伯斯手中接下執行長大位。當時,美國仍是全球最大智慧型手機市場,但中國已經追到只落後三個百分點。隔年,兩邊就出現死亡交叉,中國一躍成為龍頭,年出貨量達三億支。

這個警訊,讓甫一接班的庫克,就打算啟動中低價iPhone計畫,「早在二○一一年底,蘋果就已經在秘密規畫低價版iPhone,」一位知情人士透露,但因為設計總監艾孚(Jonathan Ive)與庫克觀點不合,雙方為此爭執多次,才會拖延至今。

曾遭首席設計師反對以便宜iPod熱賣的戰績說服他

艾孚是賈伯斯最信任的首席設計師,兩人對手機的美感觀點幾乎一致,同樣強調金屬質感、簡約設計、高端精品路線。對於庫克想要推出售價四百美元、塑料機殼的低價iPhone根本無法認同。

但最後,「庫克應該是以iPod的成功經驗說服了他,」該人士表示。

二○○二年,蘋果推出音樂播放器iPod,價格雖然高達三百九十九美元,但因為創新的滑輪功能與大尺寸螢幕選單,一推出就引爆轟動,三年賣了一千五百萬台,為蘋果帶來了高額利潤。

但如同許多高階產品一樣,很快就面臨成長趨緩與市場飽和的瓶頸。當時有人提出一個大膽的構想:縮小體積、降低成本,讓音樂完全隨機播放會怎麼樣?

原本賈伯斯覺得這是個蠢到不行的點子,認為這樣就會失去iPod最精彩的設計與質感。但再怎麼執著的他,也無法忽視一、兩千萬台的經濟規模,無法讓iTunes的使用者更上一層樓的事實,只好勉為其難的妥協,在二○○四年先推出尺寸有如名片大小的iPod mini,隔年又推出售價僅九十九美元、陽春版的iPod shuffle。

沒想到這兩個改革竟然引爆了第二波熱賣潮,iPod mini推出十八個月後,蘋果在音樂播放器的市占率就從三一%,衝高到七四%,成長超過一倍,也讓iTunes使用者大增,為日後的蘋果王朝奠定基礎。

如今iPhone面臨的狀況與當年的iPod類似。在中國,一支iPhone售價高達八百美元,比起硬體規格一點也不輸的Andorid陣營中國品牌,例如華為的旗艦機種,或小米機等,足足貴上一倍。

三星的S4售價雖然與iPhone不相上下,但因為產品線遠比蘋果多元,其中兩百美元以下的機種占總出貨量四七%,顯示其優勢主要還是來自於中低價市場。

摩根士丹利的報告指出,一旦蘋果推出四百八十六美元以下價位的機種,不只可以擴大自身的市占率,同時還可壓縮競爭對手的空間,大幅提高在中國的品牌知名度,策略上具有多重意義。

不只消費市場,就連供應鏈部分也會有更多談判籌碼。

不想再依賴富士康代工趁做新機種,找其他供應鏈練兵

一位熟悉蘋果供應鏈人士指出,蘋果因為要求品質,長期以來只能依賴富士康,但過去幾年卻也承受了不少壓力,包含血汗工廠惡名、白色機種研發滯延,以及iPhone 5良率不佳等問題。

蘋果一直想辦法要找其他的供應鏈練兵,推出低價iPhone正好給了蘋果一個試水溫的機會。

儘管和碩官方不予回應,但科技業界盛傳,蘋果早在去年就找上和碩,用共同開發(JDM)的方式,秘密在進行低價iPhone的試產。

「庫克最厲害的地方,就是總能把供應鏈drive(利用)到極致,成本壓到最低,產出卻要最高,」該人士指出,供應鏈管理出身的庫克,當年就是因為強大的執行力才會受到賈伯斯信賴,如今走往低價市場,「剛好是發揮他的強項。」

要對槓廉價山寨機但三、四線城市根本不認識蘋果

然而看似合理的策略轉彎,是否真的能夠幫庫克化解成長衰退危機?

第一個挑戰,是削減掉的毛利空間。根據研究機構iSuppli分析,一支iPhone 5生產成本約二百六十五美元(約合新台幣七千八百五十元),換算價格大約有五五%的毛利空間;一旦走低價,成本可能可以減少兩成,但售價卻足足砍一半,利潤勢必受影響。「這部分,就要靠其他加值服務來彌補,」顧能資深分析師呂俊寬指出。

第二個潛在威脅,是多達四、五十家的中國低價自有品牌。一位中國手機業者就質疑,蘋果最強的品牌優勢將很難在中國複製,「一、二線城市或許還行,但最具潛力的三、四線城市很多人根本連蘋果是什麼都不知道,蘋果再怎麼降價還是要(人民幣)二千五,還不要說一堆山寨仿冒品,這場仗要怎麼打?」

去年開始,華爾街對庫克的不滿與質疑聲音就不斷,因為上任三年來,他始終無法像賈伯斯一樣,帶給消費者無窮盡的產品驚喜。現在,他選擇回到最熟悉的戰場,要用供應鏈管理、低價產品,進攻全世界最具潛力的市場,這一戰,不只攸關他個人的成敗,更會決定蘋果未來的命運。

【延伸閱讀】中國變最大市場!—中、美占全球智慧型手機銷量比重

美國2009年:26.4%中國2009年:10.1%2012年,中國爆發換機潮,智慧型手機市占率首次超過美國,讓蘋果大受打擊美國2013年:13.5%中國2013年:36.3%

註:2013年為上半年數據資料來源:IDC

【延伸閱讀】蘋果市占嚴重落後!—今年上半年中國市場前六大品牌智慧型手機市占比較

三星:18.4%聯想:11.2%酷派:10.1%華為:9.1%中興:8.5%蘋果:6.6%

資料來源:IDC

 
蘋果 中國 庫克 非贏 不可
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庫克現身中移動營業廳 但“僅有十幾名顧客買iphone”

來源: http://wallstreetcn.com/node/73047

對於一家沒有盈利增長公司的股票來說,最重要的是講故事的能力,特別是對於創業初期的高科技公司,如果目前或近期沒有收入,那麽唯一重要的是有增長潛力。不幸的是成熟期的公司也不得不玩同樣的把戲,比如蘋果公司,他們失去了創新天才喬布斯,公司的收入開始下滑,這個時候就不得不轉入講故事模式。近期,蘋果與中國移動簽約合作之後,可以將帶給蘋果手機7.5億用戶市場,人們由此想象,蘋果的收入會劇增。 雖然蘋果開啟故事模式之後,股價開始快速上漲,市場普遍預期與中國移動簽約合作之後,中國移動擁有7.5億用戶能夠使得蘋果的在華銷售量大漲。蘋果公司也一直希望與中國移動簽訂這項等待已久的協議,以便扭轉其在中國的命運,中國移動是世界上最大的手機運營商。然而首日銷售情況似乎並不樂觀。 與過去蘋果產品在中國和其他國家開賣時人們沿街排長隊的盛況不同,這次只有十幾個消費者來到北京一家新開張的商店買iPhone,盡管有一位特殊的客人、蘋果的首席執行官蒂莫西·庫克(Timothy D. Cook)來到了現場。紐約時報的記者表示,在他停留在店內的大約一個多小時時間里,除了那十位特邀用戶外,只出現了十幾位iPhone的購買者。幾乎不用排隊,更無須預約,立等可取。 蘋果現已落在智能手機行業的市場主導者三星電子(Samsung Electronics)的後面,也面臨中國廉價手機的激烈競爭。蘋果的市場份額已經下降到了個位數。 市場研究公司中國市場研究集團(China Market Research Group)常務董事雷小山 (Shaun Rein)說,“蘋果過去曾是所有中國富人和中產階級消費者的必備、或渴望得到的品牌。但是在過去一年中,蘋果的品牌地位一直在下降。”雷小山是《廉價中國的終結》一書的作者。 到目前為止,中國移動在定價上並沒有像一些分析人士預期的那樣聲勢浩大。中國移動出售的沒有補貼、無鎖的iPhone 5S的價格是5288元人民幣,與蘋果在其中國專賣店里的售價相同。中國移動的用戶可以免費得到手機,但需要簽訂一個為期兩年的合同,每月需支付588元人民幣。 現在,除了與蘋果簽訂協議之外,中國移動與其他兩家競爭對手相比還有另一大優勢:它擁有所謂4G技術的高速新網。中國聯通和中國電信仍依賴速度較慢的上一代技術。但是這對蘋果來說喜憂參半,因為分析人士認為,中國移動的一部分iPhone手機銷售將來自那些從中國聯通或中國電信轉過來的客戶。這樣一來,與中國移動合作所能帶來的利益可能被誇大了。 蘋果公司發言人Carolyn Wu說,公司不打算公布第一天的銷售數據。之前,中國移動曾宣布,達成協議以來,通過其網絡預購手機的訂單有100多萬。但是,Wedge Partners的張軍說,這種在線預訂一般只有三分之一成為真正的購買,這也就是說,移動版蘋果的首發日銷售量預計在40萬部左右。 張軍說,總的來看,包括考慮到從競爭對手網絡中轉過來的客戶這一因素,他預計協議將讓蘋果每月300萬部的基礎上多售出100多萬部手機,。 這樣的銷量在有著十億手機用戶的中國不算很大。
庫克 現身 移動 營業廳 營業 僅有 十幾 顧客 iphone
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庫克罕見發飆:不懂就請滾粗!

來源: http://wallstreetcn.com/node/78695

一向以低調冷靜著稱的蘋果公司CEO庫克(Tim Cook),最近很罕見地被激怒了。 這是一段發生在周五召開的蘋果年度股東大會上的小插曲,當一個保守智庫的代表要求庫克承諾只做對公司有利可圖的事情時,庫克差點爆粗:“如果你想讓我只考慮投資回報,那麽你就應該從我們公司的股東名單上滾出去!” 根據《Mac觀察家》的Bryan Chaffin的描述,事情的經過是這樣的,一直跟蘋果“作對”的智庫The National Center for Public Policy Research(NCPPR)的代表在股東大會上提出了兩個問題,第一個問題是蘋果是否僅僅因為政府補貼才去投資綠色能源? 然後,這位代表要求庫克當場承諾蘋果只做有利可圖的事情。 庫克並沒有直接回答第一個問題,而是主要聚焦在第二個問題上。他直接了當地拒絕了NCPPR,他說蘋果做的很多事情僅僅只是因為這些事情是對的,在這些問題上投資回報率(ROI)並不是最主要的考慮因素。 “當我們想讓盲人也能用我們的設備的時候,我才不會考慮什麽見鬼的投資回報率(bloody  ROI)!” 按照Bryan Chaffin的說法,用到bloody這種程度的形容詞就足可見他有多憤怒了,他在公眾面前從來都是相當克制的。 事情還沒完。 他後來盯著NCPPR的代表說,“如果你想讓我只考慮投資回報,那麽你就應該從我們公司的股東名單上滾出去。” NCPPR貌似也沒有被嚇到,事後該組織在網站上發了一封長長的新聞稿,標題就是“Tim Cook對蘋果投資者說:去死吧”。
庫克 罕見 發飆 不懂 懂就 就請 請滾 滾粗
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庫克的重量級產品能拯救蘋果的未來嗎?

來源: http://new.iheima.com/detail/2014/0305/59222.html

蘋果在做什麽?這是很多關心朋友的問題。近日蘋果CEO庫克表示蘋果正在醞釀顛覆性的產品,本文作者小刀馬(微信:daomawuyu)是資深互聯網分析師,他點評分析了蘋果未來可能投入的領域。i黑馬的小夥伴們,你們怎麽看? 庫克表示,蘋果仍在創新方面領先,將推重量級產品。我們比較感興趣的是,蘋果的重量級產品會是什麽?其實無非就是智能手表,智能電視,醫療設備或者汽車電子設備,包括其他的一些汽車外延產品。iWatch和iTV的傳聞都已經爛大街了,無論網上曾經曝光過多少種型號和外形,在最終沒有面世之前,都是臆想。與其說我們關註蘋果下一個重量級產品會是什麽,還不如說我們更關註蘋果的創新思維和未來產品趨勢會如何演變?其實從iPhone 4S之後,蘋果已經鮮有真正創新性產品問世了,iPhone5不過是拉長了尺寸的iPhone 4S,而iPhone5S也不過是一個改變了顏色的號稱土豪金的玩物。真正的創新應用鮮有問世,一度讓市場質疑在喬布斯之後的蘋果還有創新基因嗎?對於庫克來說迎合市場的iPad Mini版的出現讓人們看到的是更多的務實和市場策略,但是創新和對產品近乎苛刻的完美追求卻越來越淡化了,這也是蘋果被質疑遺失創新基因的最終癥結,也是庫克和喬布斯的根本區別包括魅力不同所在。可以看出,庫克是非常務實的,從其屢次飛到中國和中移動接洽,包括為中移動版iPhone的推出親自助陣,都顯現出了蘋果高層的傲慢和偏見已經逐漸淡化。當然很大的一個原因也是三星給蘋果帶來的壓力太大,在全球智能手機市場的份額變異也驅使蘋果調整自己的策略。當市場和創新達不到統一之後,蘋果的創新意識就容易成為被詬病的焦點,這是非常令人遺憾的。在蘋果股東大會上,庫克承諾,蘋果公司將開發新款數碼產品,蘋果過去16個月收購了23家公司,這被認為是蘋果在儲備力量。還有一個值得玩味的是,庫克還承諾,蘋果公司將繼續努力維護海外代工廠低薪水工人的權益。這些代工廠往往被形容為現代“血汗工廠”。事實上,蘋果也一直被詬病在代工方面出現過很多關於環保的惡劣影響。既然庫克已經允諾要推出新的創新產品,那麽我們揣測最大的可能是帶有能提示健康狀態的智能手表,其次就是采用iOS系統的智能電視,再次才是和汽車相關的衍生汽車電子產品。目前三星也推出了自己的智能手表,而國內的互聯網企業和手機企業有不少都推出了自己的智能手表產品,包括索尼和耐克也都有自己的智能手表,蘋果如果推出智能手表,除了增加了一些人體健康方面的功能之外,還有什麽新的創新嗎?可以預見的是,在外形方面應該能夠延續蘋果固有的制造工藝和時尚性。對於iTV來說,蘋果也是屢次跳票。雖然蘋果早就推出了Apple TV電視機頂盒,在2013年還有超過10億美元的收益,不過iTV產品還一直沒有露面。是蘋果不想為還是不能為?機頂盒作為一個過渡產品在短期內或許會有一定的生命力,但是最終智能電視和互聯網電視必將取代傳統電視和機頂盒,成為移動互聯網時代之後的一種新型智能終端,並成為家庭信息娛樂中心。蘋果最終介入到這個市場也會成為一種必然。還有一個充滿想象力的市場就是汽車市場,一度時間蘋果和特斯拉還有交集,雖然市場傳聞二者合作超過並購的可能,但未來汽車行業會如何植入蘋果元素還有很多的不確定性,以蘋果目前的發展策略,介入到汽車行業還是以衍生產品和汽車電子產品,包括智能系統配置打造汽車駕駛的新體驗。近期市場也傳聞蘋果或將與法拉利、梅賽德斯奔馳和沃爾沃合作,在汽車中整合iOS系統。最新消息顯示,蘋果已經和奔馳達成合作,車載iOS系統CarPlay將集成到新款C級車型上。CarPlay即此前iOS 7發布時提及的iOS in the Car,當iPhone通過CarPlay整合連接至汽車後,Siri可以訪問通訊錄、撥打電話、回複未接來電或收聽語音信息等。當接收信息或通知時,Siri可以讓你通過語音命令回應請求,還可以幫你讀取信息並利用聽寫功能作出回複,或輕松撥打電話,以保證司機直視前方,無需改變視線。據悉,CarPlay目前還無法支持車載娛樂系統,只能選擇單人和MirrorLink(手機與汽車映射)解決方案。當然,無論蘋果還會推出什麽新的重量級產品,將對其在2014年的布局產生更深遠的影響,不過,最終能夠帶來更多收益和創新預期的還是iPhone6產品,如果在智能手機上蘋果不能再次引領潮流的話,那麽蘋果公司會面對來自股東的更多質疑壓力。 相關公司: 數據來自 創業項目庫 作者:小刀馬 | 編輯: | 責編:陸海天

庫克 重量級 重量 產品 拯救 蘋果 未來
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32億收購Beats的倒影:沒有老喬的產品之後,庫克用資本前行

http://www.iheima.com/forum.php?mod=viewthread&tid=4748
有正面輿論稱,該收購顯示出庫克決策上的果敢,他也終於擺脫了喬布斯的保守做派,為蘋果打上了自己的印記。但更多的負面輿論稱,該筆交易體現了庫克在產品更新上的拙劣無能,他只能通過資本運作和營銷贏得市場,而這與蘋果的初心背道而馳。

2011年庫克剛上任時,蘋果營業收入同比增長66%,淨利潤增長85%,而到2013年,其收入增速已大幅放緩至9%,淨利潤則同比下滑11%。

蘋果還是原來的蘋果嗎?一個產品公司在創新上遇到窘境時該怎麼做?

一次收購竟能引起全球的大討論,正說明蘋果依然是一家舉世矚目的公司。它的變化或許代表著產品公司在迎接新時代時的一個方向。但誰也說不好這種做法是否正確。

「Think different」是喬布斯晚期領導蘋果公司時所倡導的信條。如今,蘋果首席執行官蒂姆庫克正打算全面擁抱該信條,他已做出了與其前任一樣瘋狂的決定。

蘋果將以32億美元收購耳機製造商Beats,後者在近期推出了一項音樂訂閱服務。這項決定預示著庫克將走一條與喬布斯不同的道路。喬布斯因對公司創新能力抱有絕對的自信,故而在投資收購領域少有感覺(庫克似乎要在資本界為蘋果開創先河)

庫克於2011年8月份,也就是喬布斯去世前6周,成為蘋果公司首席執行官。他試圖以多種方式在蘋果公司身上打上自己的印記。喬布斯喜歡囤積資金,庫克則通過分紅和股票回購的方式計劃向股東返還1300億美元,他還精心安排了公司的股票分割(拆股)

(譯者註:喬布斯對於現金的看法是:「我們希望繼續做到有備無患。」所以,喬布斯時代蘋果幾乎沒有大型收購。喬布斯回報股東的方式是,通過產品的更新獲得公司收入的增長,繼而帶動股價升值。到了庫克時代,產品更新乏力帶來公司業績增長乏力,股價自然下跌。公司股價自2012年9月見頂後,至今已累計下跌了 25%。因此,業內認為,庫克回報股東的方式只能通過分紅和回購。)

在庫克領導下,蘋果亦愈益彰顯出更多的社會責任,它提升了海外裝配工廠的工人勞動條件,並按步驟減少數據中心和產品工廠所引起的污染。

庫克的管理哲學引發了這樣一種觀點:蘋果公司的創新空間已被壓縮,這使得蘋果看上去更像一個常規公司,而不是喬布斯先前所極力打造的反叛型公司。與喬布斯時代不斷發佈革命性產品(如iPod、iPhone、iPad)不同的是,庫克接手後所做的僅僅是升級已有產品,管理愈益豐滿的銀行賬戶。

「喬布斯想要庫克踏出一步,變得不同。」技術分析師Rob Enderle說,「但是我認為他想讓庫克做一些核心的事情(產品),而不是喬布斯認為的愚蠢的事情。」

庫克多次向投資者和客戶保證,蘋果將持續聚焦於發明「酷斃了」的產品,但是公司最近一件最具突破性的產品是iPad,發佈於2010年4月份——喬布斯死於癌症前的18個月。

此後,很多科技公司發佈了可穿戴設備,包括谷歌眼鏡、三星Gear智能手錶。還有一些新的創新出現:可聯網的智能家居,以及像Nest恆溫器,後者的製造者正是蘋果公司前設計師Tony Fadell。谷歌今年1月份以32億美元買下了Nest。

「我們已經取得了一些偉大的成就,我對此感到非常,非常驕傲,非常非常興奮。」庫克上個月曾這樣告訴分析師,「但是,對我們來說,我們關注每一個細節,當我們這樣做時,它就需要更長的時間,一直如此。」

有人提出,在蘋果用自己的設備產品重新定義市場之前,面臨著太多的競爭對手,音樂播放器、智能手機和平板電腦品牌數不勝舉。對此,庫克的回答猶如喬布斯附體:「對我們來說讓更多的人享受到更好的產品,比我們成為第一更重要。」

(譯者註:彭博的資料顯示,2013年第四季度,蘋果智能手機的全球市場份額為17.6%,遠低於第一名三星的29%。過去的四個季度,iPad營收有三個季度在下降。)

華爾街依舊對庫克抱有觀望的態度。蘋果公司股價上週收報於每股584.24美元,其歷史股價最高峰是2012年9月的每股705.07美元,自庫克擔任 CEO以來蘋果仍獲得了56%的收益。這一收益低於同時期標普500的60%增速,但儘管如此,蘋果的市場價值依然是世界上最高的,約為5000億美元。

庫克已暗示蘋果正在研發新的突破性產品,可聯網的手錶,管理個人健康的一組移動應用,數字錢包,以及可在傳統電視和視頻網站之間自由切換的系統。大屏幕蘋果手機亦預計於今年8月份或9月份登陸市場。

但業內對其還是存有疑慮。「至今我們沒有看到戲劇性的產品出現,蘋果應該學習3-5年前的自己。我們確實能感覺到這個公司正在孕育變化,我們將很快看到很多變化。」Forrester研究公司的分析師Frank Gillett說,「但是如果收購Beats將是今年蘋果最大的新聞(變化),那麼它將是失敗的。」

對於蘋果和Beats電子的交易消息,蘋果和Beats公司兩方人士都沒有發表評論。

Beats電子由hip-hop藝術家Dr. Dre 和資深音樂人Jimmy Iovine創立。收購Beats將為蘋果帶來一根流線型的耳機和音頻設備,這些在年輕人群中頗為流行。蘋果還將贏得流媒體訂閱服務,這是Beats今年初發佈的服務產品。

蘋果自己的流媒體音樂服務並未取得預期的交易量。VivaldiPartner Group的CEO、創始人Erick Joachimsthaler說:「觀察大眾音樂市場你會發現,iTunes的下載量正在下降。蘋果確實需要做些改變。」

對手握1500億美元現金的蘋果來說,購買Beats易如反掌。仍然有一些分析師不太明白,為什麼已經擁有了iTunes還要去買Beats,而且自己憑藉技術能力可以製造出更好的耳機。

「蘋果的品牌遠遠優於Beats公司。」Gillett說:「這是一個頭疼的問題。」(他的意思是,消費者仍然會先用蘋果自己的iTunes而不去選擇Beats。)


在上個月的電話會議上,庫克承認了正在收購大門前徘徊。

「我們正在尋找一些公司,它們擁有偉大的人民,偉大的技術,並適合我們,我們對收購並不設定價格,不是說價格太高我們就不做了。」他說,「我們會給出我們認為公平的價格。」

與Beats的交易對Yukari Iwatani Kane來說是一個哀傷的信號。Yukari IwataniKane是《Haunted Empire》一書的作者,該書講述了喬布斯逝世後蘋果是怎麼改變的。

「當公司開始擴張其附件產品的陣容時,這是一種創新的倒退。」Kane說,「附件一直是諸多公司用以擴充銷量的最佳途徑。」
庫克的管理方式正加重蘋果創新力的枯竭。

在喬布斯與癌症抗爭的最後7年裡,庫克已開始填補喬布斯的管理空白,且一直是一個位高權重的執行總裁,但是他僅僅聚焦於管理蘋果的庫存和配件需求。

庫克擅長處理一些枯燥而現實的蘋果商務,這種行為被證明是對天馬行空的喬布斯最有益的補充,喬布斯更喜歡將精力花費投注在新產品和驅動工程師上。

庫克是「那個喜歡做喬布斯討厭去做的事情的人。」Enderle說,「但是當庫克不得不坐到CEO的位置時,再如此行事或許就不會有好的效果了。」

MICHAEL LIEDTKE/文 陳慶春/編譯
32 收購 Beats 倒影 沒有 老喬 產品 之後 庫克 資本 前行
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庫克造反!賈伯斯不屑的他全做

2014-06-09  TCW
 
 

 

「去年有一億三千萬用戶購買了他們人生中第一支iPhone,其中不少人是從Android陣營投奔來的??,」蘋果執行長庫克(Tim Cook)在今年蘋果開發者大會(WWDC)以嘲弄Google為首的對手陣營開場。緊接著,他和其他蘋果主管端上大菜,宣告蘋果將徹底解放,從創辦人賈伯斯(Steve Jobs)固守的封閉走向開放。

造反一:輸入法隨你更動

雖然開發者大會沒有iPhone 6也沒有iWtach,但徹夜守著電腦觀看直播的蘋果達人、汪達數位出版創辦人董福興仍很振奮。因為蘋果宣佈開放四千多種應用程式介面(API)供開發者應用,還推出連業餘者都能上手的全新程式語言Swift,「這意味著大開放,全民都可以改造iPhone。」連向來不允許別人更動的輸入法,都對外開放了。台灣用戶未來有機會可以在iPhone上使用嘸蝦米或是新酷音等輸入法。

在庫克主導之下的大開放,預告九月即將面世的iPhone 6和舊iPhone,將完全是兩回事:你我皆可以在iPhone上「動手腳」。「這在賈伯斯時代,是完全不可能的事!」董福興說。

蘋果這場盛會,沒有任何硬體產品露出早在外界預料之中,iPhone 6的原型機照片早已滿天飛,但也顯示庫克不依循「賈伯斯模式」的決心,越來越堅定。尤其是保密這件事,庫克的寬鬆程度,讓董福興直呼不可思議。除了傳遍網路的iPhone 6原型機照片,開發者大會的焦點:Health,一款健康管理軟體介面截圖也在今年三月流出。「蘋果不製造硬體,手機原型機流出還情有可原,但連核心的軟體都流出,實在很不符合蘋果的保密風格,」董福興說。

造反二:愛放風聲測水溫

台灣蘋果開發界,參與開發者大會六年的週可思創辦人胡晉豪很有同感,他認為庫克和賈伯斯對保密的態度截然不同,「開發者大會不到最後一刻賈伯斯上台,沒有人說得準會發表什麼。」庫克的保密功夫雖不到位,但放點風聲,也能提前測試新產品的市場水溫。

與其說庫克不搞神秘,倒不如說他較公開透明。賈伯斯任內,蘋果引發的最大爭議就是「血汗工廠」罵名,尤其是那些位於中國的供應鏈廠商。但庫克上台後,不僅公佈了供應鏈廠商名單,還接受第三方獨立機構FLA對蘋果供應鏈勞工問題進行調查等。

造反三:走進人群做市調

為什麼外界確信蘋果今年將推出更大尺寸的iPhone呢?是蘋果自己告訴大家的。獨立科技網站Re/code日前揭露一份蘋果內部文件,報告顯示,消費者想要低價且大螢幕的手機,這份文件透露一項更重要的訊息:原來蘋果也會做市調。「我們就是決定這產品偉不偉大的那群人。我們不會走進人群做市場調查,」賈伯斯過去對此是如此不屑一顧。

走向終端消費者、與他們對話,是庫克瞭解消費者想要什麼的做法,他因此在二○一二年三月高調視察北京的蘋果專賣店,這是蘋果歷史上第一位執行長訪問中國,隔年iPhone 5S和5C兩款手機,中國首次列入首賣地區,庫克也成功籠絡了中國消費者的心。

造反四:願分紅給股東

此外庫克也宣佈,將把四百五十億美元(約合新台幣一兆三千三百億元)用於分紅給股東以及回購股票,這是蘋果自一九九五年來首次分紅,而賈伯斯拒絕分紅,他認為,對股東更負責任的做法是「善用錢」,而非把錢用於分紅。

對於庫克「還錢於股東」的決策,評論家認為,這家向來強勢傲慢的公司,正在變柔軟。俄亥俄大學線上MBA課程分析了兩位前後任執行長的管理風格,結果是,庫克總是強調團隊合作,賈伯斯以獨特個人魅力凌駕團隊。

「賈伯斯是神,無所不能;庫克是佛,慈悲為懷。」做為蘋果官方二○○九年唯一邀請參訪開發者大會的媒體人,董福興對此感受很深,「以前的開發者大會是賈伯斯個人秀,現在庫克會對著台下五千多名全球開發者致謝:『我們是一起的,沒有你們,我們沒有今天。』」庫克讓開發者大會回歸本質,就是和來自全球的第三方開發者分享、技術交流。

庫克曾對友人說,「每天起床,他提醒自己,是在做正確的事,而不是去想賈伯斯會怎樣做。」「他終於在他老闆的影子中找到自己。」早在四月初傳出新iPhone將有重大改變,《華爾街日報》(Wall Street Journal)便如此肯定他。

代價:創新步伐正在放緩

但,造反是要付出代價的。庫克帶領的蘋果,創新步伐正在放緩,蘋果只有改版卻沒有全新的產品,開發者大會甚至沒有「One more thing」(還有一件事)的硬體驚喜。不只如此,蘋果全球品牌價值也在今年丟了寶座,以新台幣三千三百億元之差,讓給了Google。

今年八月,將是庫克接任蘋果執行長滿三年。屆時全球投資人、輿論,以及數億蘋果用戶,都將拿放大鏡檢視他。

【延伸閱讀】沒推出硬體,轉攻新軟體應用── 蘋果開發者大會發表重點1.軟體名稱:Swift類型╱功能:(創作型)簡單、容易學習的全新程式語言,業餘者也能寫出App影響:全民皆可當App生產者,擴大蘋果系統生態圈2.軟體名稱:Health類型╱功能:(醫療型)健康管理App,讓所有健康相關App和iPhone、iPad共享資料影響:iPhone、iPad熟知你身體所有變化,變成私人醫師3.軟體名稱:Home類型╱功能:(應用型)開放第三方App應用Touch ID指紋辨識功能,開發設計操作智慧家電相關應用功能影響:把iPhone變成家庭全能遙控器4.軟體名稱:Family sharing類型╱功能:(分享型)可與家人分享你所購買的音樂、電影、電視影集,還有照片和定位等影響:家長更有效監管小孩購買數位商品5.軟體名稱:QuickType類型╱功能:(開發型)允許第三方開發者開發文字輸入法影響:改善長久以來輸入法的缺點,對非英語系國家用戶是一大福音

資料來源:WWDC 2014整理:顏瓊玉

庫克 造反 伯斯 不屑 的他 他全 全做
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