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中環在線:股神揀股密碼最緊要大 李華華

2008-08-29 AppleDaily

股 神畢菲特5億美金買中國股票被拒,喺中環金融圈繼續係熱門話題,大家仲估緊究竟股神寵幸邊隻中國股票。本報專欄作家譚紹興噚日喺專欄話,雖然股神以 mind blankout大耍太極,唔答想入股邊隻股票同邊個行業,但就暗示:「It's bigger than……」由前文後理推測,股神睇中嘅股票市值同規模應該大過中石油(857)。

以噚日中石油H股收報9.96蚊計,市值為2101億 港銀,家吓比中石油市值高嘅國內企業,包括熱門目標,3隻大陸銀行股,中行(3988)、工行(1398)同建行(939),佢哋市值分別為2524億、 4435億同1.413萬億銀。電訊龍頭股中移動(941)市值亦高達1.813萬億,而多番傳聞股神入股嘅國壽(2628)亦有份入圍,市值為2191 億。

投資要有4個冧巴

至於唔知點解俾人話係股神目標嘅中信銀行(998)市值得嗰565.5億銀,可以話掹車邊嘅機會都冇。雖然中海油(883)嘅市值都達5342億銀,但華華相信,股神應該唔會番兜石油股啩。

仲未有頭緒?唔緊要,噚日內地《信息時報》報道,有人將股神嘅投資方法簡單歸納為一條算式:5+12+8+2,即指5項投資邏輯、12項投資要點、8項選股標準、2項投資方式,希望推測股神最愛。至於呢6「位」熱門佳麗,邊隻擁有埋呢4個數字,咁就要自己做吓功課喇!

Bigger than中石油

‧ 中移動(941)市值(億元):18130‧建行(939)市值(億元):14130‧中海油(883)市值(億元):5342‧工行(1398)*市值 (億元):4435‧中行(3988)*市值(億元):2524‧國壽(2628)市值(億元):2191‧中石油(857)*市值(億元):2101* 市值只計H股

畢菲特投資方法

-5項投資邏輯-

1.將自己當成企業經營者;

2.好的企業比好的股價更重要;

3.追求消費壟斷企業;

4.公司股價反映公司實質價值;

5.好的股票任何時間都不應放售

-8項選股標準-

1.消費壟斷企業;

2.產品簡單易明,前景看好;

3.有穩定經營數據;

4.理性及忠誠管理層,以股東利益為先;

5.財務穩健;

6.經營效率高,收益好;

7.資本支出少,現金流量充裕;

8.股價合理

-2項投資方式-

1.長揸,每年分析公司數據一次:

A.起初的權益報酬率;B.營運毛利;C.負債水平;

D.資本支出;E.現金流量。

2.當市場對公司估值過高,可考慮短期套利

電郵:LiWaWa@AppleDaily.com
中環 在線 股神 神揀 揀股 密碼 緊要 華華
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上市公司财务价值榜出炉 解读1573只股核心密码


http://finance.sina.com.cn/stock/companyresearch/20090504/08456177099.shtml

上市 公司 財務 價值 出爐 解讀 1573 只股 核心 密碼
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From


http://philipleung168.blogspot.com/2009/07/blog-post_28.html


為法國數學家 Benoit Mandelbrot 著, 主研碎形幾何學, 旁及流體力學及現代金融學旁支. 書中道及主流金融學種種基本缺陷, 以及提出現实統計數據以修正金融學基本前提.

主 流金融學前提為任何區間各事件為各獨立事項, 簡言之即沒有記憶現象. 形像化就似每次都跟擲公字一樣, 其結果即為 Guassian Distribution (Normal Distribution); 統計下之離散一變為 beta (相对大市升跌幅) 以量度風險及以設計各量化下之投資組合. 其象為一堆細小不一的沙堆, 沙粒有大有小, 但最大的則只大四五倍左右, 要找到石春機會微乎其微, 萬年怕只有一遇.

但实際數據則似乎不只有石春, 甚而有山丘, 道指及期貨百多年數據已爆了十多二十多次鑊, 證明主流前提大大低估重大風險出現頻率及其幅度. 形像化事件是一个於無重力下矇眼箭手隨機 180 度射向前面城牆及統計距離中点長度, 只要某一次极端偏向已可大大改變其平均值, 其分佈為 y= c x^(-r), c and r are constants and greater than zero.

其引伸為主流金融模型通常低估了風險之頻率及幅度, LTCM 同 AIG 爆煲都說億年一遇囉. 而因市場参與者都是有記億及有不同風險取向及时間覌, 所以導致大上大落及有群聚現象. 作者反覆說道回報是不能預計的, 但風險應尽量避免及或然地能預計的. 又因各事件互為影響, 所以某些重要事件位置能影響以后圖表走向, 當然愈向后影響愈少. 不知的話還以為給 TA 做背書喱.

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10個密碼 解讀變種人

2010-10-11 TCW




密碼 1──「不安」是我的關鍵字 我在失速中國,先甜後苦

五月,在北京,我遇見高華(化名),她是平凡的八○後上班族。大學畢業的她,是小電腦公司的助理,每個月領人民幣2千元,她辦公桌上的桌曆,畫了很多XX。「我每過1天,就畫1個(X),上班時什麼也不想,5點就準時下班。」

我問高華的夢想是什麼?她的回答卻是︰「這社會是這樣的,很多事兒該忍得忍,」「我現在最大樂趣是玩電腦上養人遊戲。我不能規畫自己,但可以規畫他們……。」

有人沒痛感、有人敢吶喊 高華正是「八○後」,沒神經、沒痛感的橡皮女孩。

但我還看到八○後另一種面貌。

上海徐家匯廣場,我訪談了來自湖南農村的男孩,中國最知名的線上電玩遊戲《魔獸世界》玩家「性感玉米」。

去 年,玉米串聯百名兩岸網友,以3個月的時間,零成本製作了《網癮戰爭》影片,片中,玉米要求所有網友,對官方與輿論對遊戲業的不公平壓抑發出吶喊︰「我們 憑什麼不能有每小時4毛錢的廉價娛樂?難道我們精神上的家園,連在自己國家暫住都不行?」這部片在中國網路界,被稱是震撼度媲美好萊塢《阿凡 達》(Avatar)。

想當然耳,這部言論臨近革命尺度的影片,上網一週就被官方強制刪除,但總點擊量達450萬次,連中南海都知道它的影響力。

「中國人說,自掃門前雪,但網路告訴我們,我們可以改變一些事情。」他對我說,「與其幸福得像個豬,我寧願痛苦得像個人。」

兩種年輕人,都是八○後。「看似很兩極?但這都是他們。」上海社科院青少年研究所所長楊雄說。

因為他們背後都是同樣一個根源; 「理解八○後,『不安』是一個關鍵字。」我們的調查夥伴,青年志創辦人兼首席戰略官張安定解析。

「咱們這把人,注定是先甜後苦的那種。」北京中國傳媒大學教室,中國獨立電影導演,也是我們調查訪談的對象張內咸說。

去年,他拍的《待業青年》,記錄10多個中國八○後年輕人,追求夢想,但卻因現實社會而受挫的故事,觀賞人次達百萬,有近兩千條相關影評,留言最多的是:「他說出了八○後的心聲。」

知 道得最多,掌握卻最少 張內咸的成長歷程就是八○後的標準樣板。他出生時,鄧小平改革開放政策已經實施近10年,文革,只是個歷史名詞。1996年後,中國高等教育改革,到 2004年,他進大學時,中國大學的錄取率超過5成。中國互聯網早已蓬勃,擁有4億上網人口,網路讓他成為中國有史以來知道最多的一代。小學至大學成長 期,他周圍有辦法的人都在向「錢」衝,所有人都告訴他,只要努力,未來充滿機會。 

但張內咸還在校園時,超速發展的中國開始失速︰貧富差距 持續拉大,世界銀行(World Bank)2009年報顯示,美國5%人口掌控60%財富,而中國1%人口掌控41.4%財富,貧富收入差距為13倍;首席經濟學家林毅夫直指,在中國眾 多不平衡當中,這是最關鍵的一項,比人民幣匯率更嚴重。富二代與官二代壟斷多數機會,四成的工作機會要靠家庭關係得來;北京的房價已經漲到要不吃不喝25 年才買得起(台北約14年);每年失業的大學畢業生多達百萬人。

進入社會,他硬生生的從家裡的呵護與夢想中墜落,成為掌握最少的一代。父母 無法理解他們的痛,因為在1998年前,中國仍實行住房分配,更早一點,父母的工作都是由國家分派。就讀北京清華大學,1989年出生的女作家蔣方舟對我 說,她室友大一就開始推估畢業後的房價,以精算現在的交通與飲食日用,並每天分享心得,有人還被嚇哭。「現實,跟小時老師告訴你的不一樣,不是努力念書就 有美好的未來,」張內咸說。

即便在中國社會已有很好起步的年輕人,也同樣面臨「失速」的不安。

Natalie,一個週一到週 五在外商金融公司上班,週末卻跑去北京郊區沒水、沒電老房子裡搞年輕人公社的白領女性,她說︰「我在剛剛畢業很短暫的時間裡面,非常崇拜一種金融大鱷,後 來很快的消失了……,我擔心,社會這麼躁、這麼焦慮,整個金錢的遊戲要怎麼把我們帶下去?我做得這麼累、沒日沒夜,但會不會根本就是不對?」

中科院心理研究的調查顯示,中國20歲到30歲的人們,壓力位居所有年齡層之冠。

是的,他們並非你想像的那樣充滿自信又臭屁。相反的,「他們,很糾結(指掙扎煩惱)。」《新周刊》總主筆閆肖鋒說。

理解這一點,你就會明白,為何電信公司中國移動旗下年輕品牌「動感地帶」一出手,用戶數就可以突破1億人,吃下超過5成的八○後市場。因為它的口號:「我的地盤,我做主」,正擊中當代年輕人,無法掌握未來的恐慌。

但注意,不安,也是一股非常大的改變動力,中國年輕人就是被不安驅策,激盪出跟上一代全然不同的變種特質。

密碼 2──我用「自我」突圍 消費是表達態度的軟革命

不安,化為突圍的動力。《商業周刊》調查,中國八○後,認為自己機會跟別人一樣好的比率只有57.1%,但相信一分耕耘一分收穫的人卻高達75.2%。

蔣方舟說:「不管起點是不是公平,發令槍一響,都要起跑。多數人最後都化為,要自我向上,要自我奮鬥,要堅持,去激勵自己……。」

這股力量,在中國遍地開花。八○後的奮鬥,第一目標是「開始追求自我。」雖然全世界20幾歲的年輕一代,都被視為是「Me世代」(Generation Me),但中國年輕人的自我追求,跟歐美,甚至日本、台灣,基本上有相當大的不同。

已開發國家的Me世代,基本上是社會完成多元化,年輕人不再被用一種方式看待,他們從小「習慣」於用不同方式定義自己。自我,是自由之下猶如呼吸般自然的產物。

台灣年輕人在安全感下,追求更有趣的自我。但中國八○後自我追求,卻起於「不安」和「突圍」。

不追求品牌,只求有個性

「中國已從追求『共性』,變成追求『個性』的一代。」長江文藝出版社副社長黎波說,這是不安全感的延伸效應,不安裡,八○後開始反思,自己是誰?要堅持到底的究竟是什麼?

與其說他們跟全球的年輕人很像,倒不如說他們跟當年美國嬰兒潮世代年輕時很像。

楊 克羅維奇(Yankelovich)在1981年出版的《新規則︰在混亂世界中尋求自我實現》,有一段描述當年嬰兒潮世代的心境,跟當今中國年輕人很像︰ 「對於五○、六○年代長大的『嬰兒潮世代』來說,『關注自我』是一個全新概念,他們掙扎於新興問題中︰要如何在父母完全不知道什麼是自我的情況下關注自 我?如何在混亂中找到自己的規則?」

環境失速,只有自己最可掌握。

消費端,「年輕人開始要求品牌表達『自己的態度』,而不是 你大,我就follow(跟隨)你。」張安定說。中國網路服裝品牌凡客,不談產品,只用「愛網絡,愛自由,也愛29塊T恤……,我只代表我自己」的訴求, 就擄獲人心。2007年起,這家每天賣15件衣服的小公司,成為今日日銷10萬件的企業。

張安定說︰「他們的上一代,不想被劃為異類,八○後的邏輯,則截然不同。」但自我,不是自私,「大家成長過程中的積怨——關於競爭的殘忍,關於不公平,都會是八○後改造社會的起點。」蔣方舟說。大家透過各種方式,發揮社會影響力,就是實現自我價值的最好方法。

自比新公民,對抗不公義 中國以書評與影評分享起家的豆瓣網站,有4,500萬人依照興趣,組成超過19萬個不同的小圈子。有人致力推動全中國科普教育,組成了科學松鼠會。有人致力讓年輕人買到最便宜的商品,組成比價小組。

「我有蒐集與分析資訊的專長,想幫助大家減少資訊不對等。」擁有千人組員的淘寶比差價黨組長烏馬說。這件事,非關利益,而關乎自我突圍得到的成就感。

同樣,北京二環KTV內,導戲空檔的張內咸拿出僅有的人民幣3萬元、借來2萬元,又跟朋友湊2萬元,目標1個月內翻拍完色情漫畫《草莓百分百》改編的劇本,「我想傳達的是,人應脫離束縛。」

這是一場軟革命,在不利於追逐夢想的失速中國,成長於安逸與保護的八○後,不搞流血硬革命,他們用新公民身分來實現自我的花朵。

去年中國揭弊大案中,有8成是在網路檢舉,揭露者也多是八○後;中國力推環保的,多是八○後的族群;中國第一個倡導公平貿易,企圖以平等的方式幫助中國內陸少數民族銷售商品的團體,也是一群八○後。 

「你不能再躲在後面,只靠房子與車子去維護你的安全感……,大環境若差,你也逃不過。」公益團體「多背1公斤」發起者安豬說。

由不安與自我帶動,這群中國變種人,正醞釀出以下8個新價值、新態度對中國進行軟革命。

密碼 3──我愛善良,我是Kidult 誠實為上策,誇大者亡

如果有一天,你將在商場上跟八○後企業家交手,你的想像會是什麼?霸氣,心機用盡也要贏得全盤?

或者,你可對他們有另一番想像,因為八○後青年與上一代最大不同,就是他們對「善良、誠實、簡單」3個特質的看重。

跟你想像的小皇帝不同,這是群從小獲得很多愛的獨生子女,可能是中國史上最強調愛與善良的一代。

相信單純美好,討厭欺騙 「我太不喜歡搞人際關係了。」「不喜歡虛偽、假的東西,」「我們會相信有更簡單、美好的生活,因為我們是看卡通片長大的。」

「他們工作中不會有太強的權力欲,喜歡簡單的人際關係,」上海社科院青少年研究所所長楊雄說。

上述特質,非常深刻的反映在他們抵制「虛偽」的行動上。

如, 這群八○後,非常厭惡欺騙。這可以解釋,為何先前影星章子怡宣稱將為汶川地震捐出人民幣100萬元,但實際只捐出84萬元時,會受到中國網友大力撻伐,把 各種其言行不一的言論全翻出來。先前知名礦泉水品牌農夫山泉,每賣1罐水就捐出1分錢做助學捐款的「假捐」事件,會讓網友這麼反感,也是上述原因。

其實,八○後對「單純、善良」特質這麼執著的原因背後,還有著他們進入冷漠社會後,面臨劇烈反差感後的反思。

反映在消費上,他們也喜歡跟「單純、善良」相關的產品。如這幾年在中國非常流行的復古國貨,上海復古服裝品牌能貓商店的創辦人喜喜說:「以前的年代單純,不會有很多附加的、亂七八糟的,不會產生那種心理落差……,去攀比、去追求……。」

先前在中國大賣的動畫電影《麥兜響噹噹》,故事就是在描述,麥兜在面對冰冷世界後,以善良的力量克服難題。又如最近導演張藝謀所拍的《山楂樹之戀》,沒有他常見的大動作場面,卻以簡單、樸實的愛情故事,打破中國10年來文藝片票房紀錄。

有人用「Kidult」形容他們。顧名思義是指心思意念像孩子,仍眷戀童年時光的成年人。我們該如何因應這群Kidult,答案呼之欲出︰請記住一條鐵打的原則,千萬,別對八○後說謊吹牛。

密碼 4──誰說成功就是努力往上爬!給我職場,更要給我戰場

商 業周刊》調查研究發現,八○後認為,社會所認同的成功,依序是富有、事業發達與社會地位。但是有近4成的八○後認為,這與自己所認知的成功不相符,在吃大 鍋飯超過半世紀,追求共同價值的中國,這是驚人的高比率。更有54.2%的中國年輕人在「高薪待遇」與「有興趣的工作」兩個選項中,會選擇後者。

中國式,不顧一切削尖頭往上爬的成功,從這一代開始質變。

工作,絕不會只是為生計 全職的淘寶網明星賣家,也是復古國貨達人江老蔫兒,造型品味一流,卻不想進入企業工作。她說,「我不希望找份工作做為活下來的生計,那我就會被當成工具。」

因為不安產生的突圍動力,我們在訪談中,透過「興趣」、「夢想」與「堅持」幾個字眼頻繁出現。有73.8%的八○後相信,只要堅持,就能達成夢想,比率比台灣的68.9%高。

表面看來,這一代更具理想主義,但其實他們很實際,透過互聯網的大量訊息,他們知道自己可以做跟上一代很不一樣的事情。

「我想過,我會成功,就是因為我不以掙錢為夢想……,我只是賣自己喜歡的。」淘寶網上最年輕的雙金冠賣家(累積交易量逾百萬筆),23歲的宋旭蘭說。

而 如果現有的工作並不能滿足他們做自己,他們就會更公開反抗加班。在上海做行銷的ERYK,晚上偶爾也兼差做DJ。他說,他不喜歡沒有意義的Team Building(企業的團隊活動),也不會因為忙,就放棄做DJ。在他的定義,因為興趣認識的朋友,就是他的資源,「而資源,就是機會。」

未來,不一樣的八○後戰士,尋求不一樣的戰場,中國定義成功的成績單,也將不會只有財富或地位兩個字。

當企業主批評你的八○後員工,不這麼認真打拚往上爬時,關鍵可能在於,他並沒有把你的職場,當作他成功的戰場。

密碼 5──我比你想的更懂得合作 優秀團隊,比好老闆更重要

你以為八○後從小就習慣要打敗別人才能往上爬的邏輯,無法跟人合作,但研究結果卻正好相反!

調查過程中,許多人提到背後一個重要的原因︰他們都是玩網路遊戲長大的。

遊戲要打得好,需要合作。「遊戲早就教會我們公平跟團結,一個人再厲害也沒用,因為怪物總比我厲害,你需要找朋友一起做些事,」「中國人說自掃門前雪,這跟網路教我們的不一樣。」

另一個原因是,「物極必反」,北京大學燕園博思心理諮詢中心資深心理諮詢師盧悅說,這群從小在獨樂樂環境長大的小孩,長大後,因為社會的不安全感,而更希望找尋理念相同的夥伴,建立歸屬感。

八 ○後對團隊合作的默契,體現在我們拜訪的各個小團體中。如,中國科技網站ifanr,主要人員有10多人,分布在北京、上海、澳洲、芬蘭與美國,大家各有 不同正職,從公務員到汽車零件銷售員都有;他們素未謀面,卻透過網路聚集,撰寫最新的科技訊息與翻譯有意思的文件,無償但持續的經營這個中國最專業的掌上 型裝置技術網站。

中國最有名的公益團體「多背一公斤」,正職成員有5個,卻分布在3個城市,每天早上8點半透過視頻開會溝通,而他們在網路上,1年可集結6,000個志願者,分工合作,一起協助上萬個學校,改善百萬個孩子的就學環境。

這群新人類心目中的團隊是:「一群志同道合,有共同願景的夥伴。」「一個圓夢的組織。」而並非在企業裡,只是為了完成工作,而組成的一群人。

「我們一幫年輕人帶著自己的夢想去做一樣的東西,比較想能夠用自己所學的……,比如說解決公共交通,解決人的冷漠問題……,就是我們會想一些社會問題,然後這些社會問題和人是息息相關的。」中國社會改革團隊Ours成員阿蔡說。

跳槽不為錢,只求好搭檔

這種態度反映在職場上,出現下述變化。

如,他們對好的團隊夥伴會很珍惜,「我希望團隊的每個人都優秀過我,這是我真的想法,因為找一些不如你的人工作是沒有任何意義的。」八○後、專賣各種香水的氣味圖書館創辦人婁楠石說。

「這個同類要足夠精彩,能讓他們學習和成長。」互聯網創業企業觀察家蔣靜說。越來越多八○後跳槽,是因為沒有成長與好的團隊,不像七○後只為了金錢。

密碼 6──沒有公平,一切免談 請建立清楚的遊戲規則

你知道嗎,全球付費的註冊人數最多、超過千萬人次的網路遊戲《魔獸世界》,在中國能獲得500萬個玩家擁護,背後的原因之一,就是因為「公平」兩字。

「你 再有錢、有權,我們起點都一樣!」《魔獸世界》玩家、影片《網癮戰爭》導演性感玉米說。中國八○後會這麼瘋《魔獸世界》,原因在《魔獸世界》只用月費與點 數制,你再有錢,還是要靠團隊去打怪獸才能升級設備。「不像其他煤老闆遊戲(形容有錢人玩的遊戲),遊戲公司讓有錢人花錢升級設備,窮人進來(玩),只是 供他們發洩,就跟真的世界一樣。」

年資與關係,跟腦袋無關 中國社會在過去10年資源被富二代與官二代大幅壟斷,根據本刊調查,中國八○後對於社會不公造成的競爭落差感,遠比台灣年輕人要深刻。「在真實職場,屁股(關係)決定腦袋。」性感玉米說。

追求自我,也讓他們更講究公平,「有自我的人才會強調公平,沒自我的人會強調和諧,就像上一代,」盧悅說。

職 場上,當他們自己當老闆,他們也摒棄傳統權威與年資邏輯。「我們公司是不管你是多有經驗,過去薪水拿到1萬元(人民幣),可能一進來,你都是從2,500 元做起,你說你比別人高一等,高一等是需要證明給別人看的,不是靠經驗履歷,但你如果做到了,我是可以每個月幫你加薪一次。」婁楠石說。

公平兩字也會成為中國未來消費主流之一。盧悅提醒:未來在中國,消費者的意識會持續高漲,尤其是運用網路的力量向過去財大氣粗的大企業索討公平。

如戴爾「換芯」事件︰中國北京的一位消費者發現,戴爾電腦內所用的處理器跟標示的不合,雖然戴爾解釋,兩款處理器功能幾乎相同,但卻引起網友不滿,認為戴爾應該正式道歉。

從上海、北京、湖南、湖北、廣西、河南、四川、山東、內蒙等多個省分超過百名的消費者在網路集結,並找當地律師向戴爾發律師函。最後,戴爾允諾將全額退費。現在中國的QQ網站上,到處可見各種品牌的維權群,陣容含括消費者與義務律師群。

有人形容這是小皇帝的正義軍團,當碰到公平或以大欺小的議題,八○後的反擊,會讓人措手不及。儘管中國社會目前充斥走後門、靠關係,但未來10年,追求公平的正義軍團,改造中國的力量將容不得你小覷。

密碼 7──環保是生存必需品 放棄大而無當的環保宣傳吧!

中國,一直被跟黑心商品、環境污染畫上等號。你所不知道的是,中國講究環保的一代已經誕生。八○後對環保的重視程度,絕對超過你想像;他們重視環保,跟他們心中的不安緊緊相扣︰中國不是個安全的環境,環保,攸關生存。

「社 會環境差,我們可以移民,2012年來了,我們能往哪逃?」八○後,也是服裝品牌美特斯邦威品牌總監周龍說。去年,講述環保與地球危機的電影 《2012》,中國票房達人民幣4億6千萬元,創下中國電影票房史上新高紀錄,「正投射出這群八○後對現實生活的不安全感,」盧悅說。

環保吸引中國八○後,也是因為環保背後代表了吸引他們的美好、善良的特質。

「綠 色、環保,跟交流、理解、包容、溝通,就是這樣描述的一種生活狀態,同時還有就是你跟自然有一個更親近的關係。」在北京郊區打造青年公社的 Natalie,她跟一群朋友,一起用無償、分工的方式,共同打造她們心目中美好的週末社區。同時,她們也在當中做回收、垃圾減量與節能。「我們希望把這 種方式提供一個體驗的平台,給更多的朋友,然後讓他們能夠有這個選擇,可以有權利去接受這個生活方式,然後,這樣的話小鎮才會慢慢起來。」她告訴我們她的 夢想。

值得注意的是,八○後年輕人認為,為賺錢而不擇手段破壞環境的是六○、七○後這一代,但付代價的卻是他們,連帶也對企業做環保的心態產生質疑。「品牌憑什麼要做環保?還不是藉這個來炒作?」

「很 多品牌花幾千萬(元)做環保,但沒年輕人care(在意)。」張安定說。八○後的環保意識並非浪漫式的,「環保與現實之間,其實有很多矛盾。很多時候,特 別是在那些落後的地區,環保需要犧牲別人的生存。」反而是透過身邊私事、小事做起,一面解決焦慮,一面降低生活成本。

少喝1瓶礦泉水,就是環保 「自己帶水壺,能夠少喝1瓶礦泉水,就是環保。」「現在買東西之前我都會多想想,到底需不需要這樣東西,避免自己過度消費。」「我不會在意那些宣傳說他們多愛地球,我會看他們用的材料是不是真的跟他們說的一樣。」

諮詢機構L.E.K的研究顯示,願意為環保支付較高溢價的中國消費者比率高於國際水準。

約15%的被調查者表示願為綠色產品支付逾兩成的溢價,而這一比率在一些更為發達國家的市場中,僅為5%到10%。

想要賺中國環保商機,意識到年輕人的「環保小事」,絕對會比砸大錢宣傳,更有意義。

密碼 8──我記不得家裡地址 工作甭到公司、不必朝九晚五

是研究過程中,我們跟這群八○後常出現的對話。

記者問:「請問我之後怎麼聯絡你?」答:「我的QQ號(類似MSN)是XXX。」記者問:「那如果想把文章寄給你呢?」答:「這是我的e-mail地址。」記者問:「如果要把書面雜誌寄給你呢?你有沒有家裡地址?」答:「有,但你等一下,我看一下手機,我都不太記得了。」

不懂做飯,上網找外送就好 我大驚小怪的認為,這群八○後怎麼連家裡地址都記不清楚?結果我們質化調查的研究主持人張安定的回答竟是:「我也記不得啊!」

「記不得地址,記得e-mail就好了。」「不知道路怎麼走,查GPS就可以。」「不會做飯,知道怎樣用網路找到外送的餐館就好了,」沒錯,在調查訪談中我們發現,八○後在老一代眼中,看來沒有現實生活的適應力,但其實,他們早有另一套新的生活管理方式。

「地鐵上,就看Google Reader下載的文章或是小說,」「下班要去聚會,就在電梯裡查百度,會搜到這個地方大概是在什麼地方,到這個位置怎麼走,在什麼地方,線路從哪裡到哪裡,是坐公車、騎車還是步行……。」

你看他們總是不專心的活在當下,總是低著頭用手機點來點去。但其實,對他們而言,他們是用零碎時間處理零碎或是突然的事務,24小時中,生活、工作與娛樂其實是混在一起的,「我只是不在公司工作,但我都在家裡(工作)啊!」 

忘記地址的小孩背後,是他們與網路的深度連結。

上海的上班族,科技網站ifanr作者郭磊說:「我們喜歡把有限的時間拿到最需要學習的地方,這是互聯網帶給我們的。」

這群中國第一代網路深度使用者,讓2010年中國手機上網使用人數就達2.77億人,人數居全球之冠。今年4月發布的〈第六次中國國民閱讀調查〉顯示,中國成年人使用線上閱讀、手機閱讀等各類數位媒介比率為24.5%,而使用手機閱讀的用戶數已超過8,000萬。

他們的新時間表和新生活方式,讓中國的視頻分享網站土豆網,1年廣告收入就可達到人民幣10億元,且每年是以1到2倍速度增長,今年還剛被票選為全球最值錢的未上市網路企業第15名。

大家習慣數位閱讀,讓iPad在中國大賣,本土品牌漢王成為全球第三大電子書品牌。

密碼 9──每一毛錢都要計較 我不是買精品的暴發戶

有個詞,在八○後猶如呼吸空氣般必須︰看評價。

吃飯前,先去大眾點評網搜索想吃的餐廳,看完網友評價與上傳的照片菜單,才做決定;到百貨公司逛街,看到最新流行的款式,不急著下手,先去淘寶網上看有無類似的款式;要買支手機,把想要的規格輸入比價網站,網站上就會跑出最便宜的店家跟使用心得。

這,就是八○後在消費前的決策流程。

不是沒錢,但不能被貴到

這種精明,緣自於八○後對科技工具的善用。

另一方面,中國持續高漲的物價,讓八○後生活壓力越來越大,所以大家會更精明的消費。雖然社會很不平等,但在消費上,八○後希望拿回更多主導權。

「不是沒錢,但誰喜歡買貴的,當傻B?」「我覺得不平等,是因為大家(資訊)不對稱。」

網購經驗有4年的山西女孩雙喜,是我們這次訪談非常特別的案例。在豆瓣網上集結超過1,000人的淘寶比差價小組中,她義務幫網友搜尋淘寶網上同類產品最便宜的價格。

因為淘寶網上有百萬個賣家,可能同一款包包,就有10多個人賣。但是,大家形容與銷售這個包包的方式都不同,可讓價格差到7、8倍。雙喜自己,培養出1套搜尋的know-how後,現在每個月的消費成本,至少可省1∕3。

比差價小組組長,也是購物魚網站負責人烏馬,是個八○後的科技男,他跟志同道合的網友,一起人工篩選出他們買過或接觸過近5,000家的好網店,條件含括信用評比到特色水準,網站從去年9月成立至今,每天約有6,000人使用,相當於一個中型商場每天的逛街人數。

八○後消費者,已強力主導中國商家的定價遊戲規則,在買賣關係中,這群八○後的主導性會越來越強,他們計較每一毛錢的精明,將會很快讓全世界發現,中國不再是只會不顧一切買奢侈品的暴發戶。

密碼 10──品牌再見!「我」才是Logo 看態度埋單,不是你說了就算

隨著精明消費而來的,《商業周刊》調查發現一項品牌業者,最需要知道的警訊︰八○後已不再如過去般,簡單就對品牌埋單。

「就是要爽,穿了29塊錢的回力鞋,加上29塊錢淘寶網上買的褲子,一身衣服不超過100塊錢,非常爽,同時也會像今天這件衣服,我喜歡,3,000塊一件,我買。」「我也買品牌東西,但那是因為品質,品牌別搞來搞去(做行銷活動)。」

其實,這幾年在中國掀起的山寨風潮,品牌業者就不該輕忽。從山寨手機到最新的山寨iPad,都創下驚人銷量。在中國,山寨手機的銷量直逼第一名的諾基亞(Nokia),整體銷量達1億4,500萬支。

年輕人埋單山寨產品,不僅是因為便宜,還因為山寨業者率先加入很多創新功能。如,可當作立體音響,待機時間可達180天,或外型如法拉利汽車。

張安定分析,中國八○後是迅速累積消費經驗的一代,他們了解品牌的意義,與相關的商業操作,對自己的消費選擇越來越自信。

另一個值得注意的是,八○後習慣的網路交易行為,改變他們對賣家(品牌)、意見領袖與消費者之間的權力關係看法。在淘寶網上的百萬賣家,常跟消費者出現朋友般的關係,不滿可立刻跟賣家溝通。

買東西前,先看網路評價 「我的買家會跟我說需要什麼,我們一起成長,我也從睫毛膏,一路賣到驗孕紙。」宋旭蘭說。

影響中國消費購買決策的因素中,品牌不是第一,網路口碑最為重要。58.7%的人,會因為網路口碑而做出最終的購買決定。

上述變化給品牌的第一個啟示是,請放下身段。第二個啟示是,品牌別再以為喊出個口號,八○後就會埋單。隨著自主消費意識的抬頭,消費者挑選產品時,更要求能代表我的態度。

最 顯著例子,就是這3年開始在中國崛起的潮流品牌,在消費者眼中「覺得都背一樣的東西或者把商標穿在身上沒意思,他們追求更小眾一點的,」《YOHO潮流 誌》主編靳曲說。YOHO旗下的網站主攻潮牌產品,成立才2年,第二年的銷量就是第一年的10倍。自己也是潮牌愛用者的靳曲說,「我喜歡獨立(品牌),有 它的靈魂在。」

這群八○後的話,也顯示出品牌未來的操作難度提高,你要對產品態度有堅持,但與消費者打交道時,卻不能再高高在上。討好這群八○後,真的很難。

這就是未來八○後,他們的新自我、新價值,將主導未來10年的中國變身,雖然有很多表面矛盾,但是掌握上述10個密碼,無數商機的想像可以延伸。

延 伸閱讀:他們成長於開放中國,痛苦於失速中國——中國八○後成長大事紀2歲.中國正式實施一胎化政策 5歲.解放軍裁員一百萬人7歲.中國個體戶戶數超過一千萬戶10歲.中國第一家證券交易所,上海證交所正式成立.第一家麥當勞在深圳開業12歲.鄧小平發 表「南方談話」,鼓勵低階官員棄政從商14歲.高四百六十八米上海東方明珠塔建成,亞洲第一 15歲.中國人均GDP達人民幣五千零四十六元 17歲.鄧小平去世,香港回歸中國 18歲.《中華人民共和國價格法》實施,價格雙軌制廢除,邁向市場經濟.取消住房分配19歲.星巴克在中國開設第一家分店 20歲.大學生失業每年破百萬人23歲.中國人均GDP突破人民幣一萬元.廣東、香港、北京等地爆發SARS24歲.聯想集團宣布收購IBM個人電腦全球 業務 25歲.湖南衛視的《超級女聲》紅遍街頭巷尾 26歲.中國外匯存底超過日本達八千七百五十一億美元,成世界最大外匯存底國.中國留學人數三十年增長超過一百六十倍28歲.中國網民數量成為全球第一. 四川發生汶川大地震,十多萬人死亡.北京主辦奧運.毒奶粉事件爆發 29歲.北京房地產狂飆,不吃不喝二十五年才能買房.中國封鎖《魔獸世界》線上遊戲

註:以一九八○年出生為例

 


10 密碼 解讀 變種
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破解 八○後管理密碼

2010-11-08 TCM




八○後,一半已經踏入職場,還有一半即將進入。

但迎接這批在富裕化、全球化與網路深層灌溉下長大的世代,企業老闆、公司主管,及未來將與這群八○後共事的人,多少人已準備好面對他們了?

這個問題,恐怕從微軟董事長比爾.蓋茲(Bill Gates)到鴻海董事長郭台銘都不敢大聲說是!

○九年底,《商業周刊》展開為期一年的研究採訪,主題是揭露全球八○後(指一九八○年後出生者)的面貌。這群二十歲到三十歲的年輕人,在未來十年,將在職場、消費領域執掌發聲筒。矛盾的是,所有人都摩拳擦掌準備賺這群八○後的荷包,同時間,大家卻對這群職場新兵無計可施。

他們,很難管!經常跳槽、要求很多的一群人 大家都說,這是史上最難管的一群人!

「我們還在抓頭,因為代溝實在太深了!」台灣華特迪士尼電影事業部總經理傅明明說。

沒錯,至今,全球五百大企業都沒有人能提出一個完整的解決方案,去因應這群八○後。

以下是企業對這群八○後的普遍描述:

「受挫力超低,跟易爛的草莓一樣。」

「不太能合作,派任務都問東問西。」

「動不動就要獎賞升遷,非常短視。」

「一天到晚跳槽,加薪升官都留不住。」

「責任性很差,不喜歡加班,說要work and life balance(工作生活平衡)。」

「要求上班不打卡,還說想在家裡工作。」

過去,管理學所教的制度設計,被這一群八○後棄如敝屣。企業最重要的兩根「胡蘿蔔」──「升官」與「加薪」對他們完全失靈。

根據今年一○四人力銀行所做的調查,有高達四五%的年輕人,在今年找到工作三個月內,就又離職;還在工作崗位的新鮮人也有超過七○%開始考慮要離職。這種高離職率,已經讓「游牧族」,取代「草莓族」,成為八○後的新代表詞。

「他們,不再忠於公司,而是忠於自己的專業,」城邦媒體控股集團人資長周淑儀說。

「過去談成家立業,業,是事業,但現在對我們來說,業,是志業。」中國專做年輕人研究的青年志創辦人張安定說。八○後的價值觀正與企業慣行之路,分道揚鑣。在去年一年的研究中,我們發現,兩岸最優秀的青年領袖,不少人都與企業擦身而過,選擇創造自己理想中的企業。

他們,很重要!創造推特、臉書奇蹟的一群人 但,要讓這群人中最優秀的人為自己所用,是所有企業主管都必須面臨的課題。

理由一:青年人才市場已從買方轉為賣方。當少子化的時代來臨,諮詢服務公司德勤(Deloitte Touche Tohmatsu)執行長桂格里(Jim Quigley)說:「我現在在兩個市場競爭,一個是競爭顧客,另一個是競爭人才。」

單 在美國,未來十年,受過大學教育的勞工,需求逾三千萬人,遠高於預估的二千三百萬剛畢業大學生。而根據《日經Business》報導,少子化已經造成人才 爭奪戰。日本人才服務公司DISCO以全國一萬三千家企業為對象,就外國留學生錄用情況進行調查,其中有二一‧七%的日本企業計畫在明年招聘外國留學生, 是今年實際招聘企業數的兩倍,關鍵就在於,日本優秀的年輕勞動人口已經供不應求。

理由二:創新的希望,來自他們。推特(Twitter)能 改變通訊方式、社群網站臉書(Facebook)能改變全世界的交友模式,這些都是八○後創業家與團隊所締造的奇蹟。「他們是最嬌生慣養的世代,但,也是 最懂科技的一代。」職涯發展諮詢公司經典生涯(Quintessential Careers)創辦人韓森(Randall Hansen)說。

他們帶來的創新力量多有價值?根據統計,廣播電台用三十八年時間才擁有五千萬受眾群,電視用十三年,網路用四年,iPod用三年,現在,臉書僅用兩年。

理 由三:失去他們,企業生死攸關。這群八○後如此重要,但卻在企業內出現斷層。根據《工作力危機》(Workforce crisis)作者戴沃德(Ken Dychtwald)所述,一九八○年代以來,整個人力市場中,年輕人的比率以戲劇化速度不斷下降,二○○六年,年輕工作人口則不足三八%;其中,八成的 年輕工作者五年會換一次工作,三分之一會在工作第一年離職。

「三十歲以下(年輕人)我不談,爛啊……,沒有責任感,眼光長在頭頂上。」這是橙果設計負責人蔣友柏的心聲,但也反映台灣大多企業的態度。

蔣友柏說的或許沒錯,但當企業沒有持續新血流入,再多策略與技術又要誰來實現?即便你可以不理那最糟糕的八○%年輕人,你也得設法吸引最優秀的二○%。

命令無效!要他們動起來,即時回饋比錢有用 但到底怎麼管?這是所有要面對八○後的主管,都會提出的問題。

《華 爾街日報》(The Wall Street Journal)卻給了一個新的思維:二○一○年八月,《華爾街日報》以〈管理之死〉(The end of management)為標題,宣示新時代的到來,因為面對未來的新世代,現行的管理邏輯已行不通。那麼,新的路徑該如何開闢,才能吸引最優秀的一批八○ 後?

第一步,先理解三大新邏輯:目標認同、快速回饋、興趣成績單。

如果你願意承認八○後未來就是你企業的主角。那麼,暫時忘掉這群八○後帶來的麻煩,平心靜氣的問自己一個問題:「我真的了解他們嗎?」

我們說他們不能團隊合作。但,根據《N世代衝撞》一書研究,十六歲到二十九歲的年輕人,協同合作的意願是二六%,遠高於X世代(三十歲到四十一歲)與嬰兒潮世代(四十二歲到六十一歲)。

只不過,這群八○後心目中的「團隊」,是大家依照共同目標集結的一群人,因工作指派被硬湊在一起的形式,無法被他們埋單。

對他們來說,目標不合,就難成團隊,要讓他們甘心,先從目標認同做起。

我們討厭他們動不動要求獎賞。但他們說,早已習慣網路的高速與立即回應,關鍵不是金錢,而是瞭解自己有沒有再進步。《N世代衝撞》指出,六成的年輕人希望每天都可以聽到評價。

即時(且真誠)的回饋,對這批習慣即時通訊的世代,比獎金更有驅動力。

我們說他們態度老是懶洋洋,但碰觸到他們的核心價值,你可能不用給一毛錢,就能讓他們動起來。

研究機構東方線上副總監李釧如剛擔任主管時,也曾興致勃勃向同一辦公室內十來位八○後研究員同事提出:讓研究員在公司網頁上發表研究文章,而且給稿費,「然而換來一片沉默。」

後來,她修正做法,向上級爭取讓研究員自行決定可研究的範圍,並在文章署名自己的名字,再上公司網站發表,結果,同樣一件任務,爭取的人就急速增加。

位階無用!共創遊戲規則,有實力者才是老大 就像我們在上一期封面故事中提到,對八○後而言,能與興趣結合的成功,才是他們最想要的。所以,若所做的事,能讓他們主動開發,又能幫他們建立個人成績單,就能讓他們勇往直前。

第二步,以「共創」(Co-creative)取代上下管理。

傳統的科學管理,強調制度與系統,因為這將可以降低人的變數,以增加管理效率。而層層的職位設計,是為了確認所有的員工,都可以朝組織共同的目標邁進。

但在研究訪談中,這群年輕人這樣說:「所謂的領導者,應該是幫大家搬開大石頭的人,讓溝通流程更順暢,」「我們的公司,應該是只有職稱之差,沒有職位之差,大家都是平等的。」

《華爾街日報》在〈管理之死〉一文中也指出,儘管企業已願意換個腦袋,資源配置不再依循權力與位階,但大家仍忍不住會納悶:「我們對傳統的管理模式極度熟悉,但新形態卻還尚未謀面。」究竟未來的遊戲規則該怎麼制定?由誰來制定?

今年十月號的《哈佛商業評論》指出:「共創企業」的時代來了,沒有權力結構,只有分享與協同合作。

共創的前提在於,分享經驗,可讓相關人員瞭解對方發生什麼事,讓他們為雙方設計更好的新體驗。特別是基層員工,解決問題的關鍵往往是源自這些人的經驗。

若你覺得這個概念太抽象。請先聽聽戶外運動服飾材料Gore-Tex供應商戈爾(Gore)公司的故事。

戈爾創辦人比爾.戈爾(Bill Gore)創辦戈爾時,回想自己在杜邦工作時,總會為了能避開繁瑣程序,直接且單純的做事而高興,「既然如此,為什麼一定要有權力結構?」

走入戈爾,你絕對聽不到主管、經理人或是副總裁的字眼,因這是個不設置職稱的公司。在這裡,「假如你召開一場會議,而人們準時出席,那你就是領導者。」若多次被要求擔任小組總指揮的人,就可在名片印上領導者。傳統的權威與指派,在這裡完全失靈,有實力者,才能勝出。

在戈爾,員工只需要對自己負責,所有工作不是經由指派,而是靠員工自願承接,讓「所有的承諾成為自己做出的承諾。」大家的績效衡量與報酬是根據團隊的貢獻度決定,所以不會有人偷懶。

而為了讓所有的決定,都是大家一起的承諾所做的,戈爾沒有一個部門超過兩百人,這是方便建立共識。他們犧牲追求高效率的經濟規模,卻讓戈爾每年因為數百件的新專利,成為快樂又賺錢的企業。

制度失靈!用薪水獎金找人才,難再激起熱情

根據韜睿惠悅(Towers Watson)顧問公司針對全球十六個國家八萬六千名員工進行的調查指出,全球僅一四%多的員工積極工作,也就是說,全球有將近八五%的人才,沒有用盡全力工作。因為一味追求高效率的制度,反而磨滅了大家的熱情。

現在,這群討厭制度、重個體發展,希望公平的八○後駕到,「這是很好的反省時刻,」「企業經營,本來談的應該就是人本,」台大國企系教授李吉仁說。

他指出,台灣企業,都是用股票分紅等獎勵機制去找人才,「但這都是以市場角度去出發。」當這群八○後所要的已不同時,企業如果不去用心理解八○後成長的環境與每個人所想,就很難再打動他們。

管理之死,其實不是說,我們不再需要管理學,而是要拋開上對下的指揮方式,站在同一個視角上,面對企業目標。

第三步:從小處將權杖交給他們。

當然,即便已有許多理論提出如何面對職場的八○後,真正已建立完整模式來因應的公司如鳳毛麟角。但八○後其實也沒那麼難搞,只要在小小的事情上,放下權杖,讓他們做主,效果往往超乎想像。

權威退位!適時放下權杖,成果可能超乎想像

《哈佛商業評論》就舉了一個放棄權杖的例子。歐洲某大銀行推出兼具投資功能的低階壽險產品,因為面臨強大對手挑戰,處於極大的劣勢。

這家銀行決定推翻傳統改善產品流程設計,邀請保險產品經理、精算師、資訊科技人員、銀行保險專員等七種身分的員工參加,不分職階,經過討論後再和客戶見面,溝通他們對過去產品上市的觀感。結果銀行發現,最後解決問題的關鍵竟然在於基層員工。

這 些人負責分行櫃檯職務,多介於二十五歲到三十五歲,老覺得自己的工作毫無前景,經常幾個月後就離職。例如,他們必須花很多年熟悉投資產品後,未來才能談到 晉升;另一方面,分行經理和資深顧問卻一直認定,他們穩定性差、經驗不夠資格處理有點風險的產品,從未考慮把責任交給他們。

最後銀行決定放 手讓基層顧問負起全責。這群年輕人也抓住這個可改變現狀的機會,自行設計非正式課程,請求總部不定時派遣專員協助解說產品;他們也開始自告奮勇擔任關係經 理,穿梭在資深顧問與目標客戶之間,還讓公司首開前例,架設內部社群網站,除了彼此教授銷售、解說、專業知識與處理關係的技巧,也讓他們的客戶上網交換儲 蓄與買保險的心得。

結果,新產品上市可說是銀行壽險部門有史以來最成功的一場戰役。

另一個例子,法國電信架設內部網站IdClic,鼓勵員工提出構想,包括改善流程、重新設計產品、改善工作環境等。

一開始,公司將這個網站視為意見箱,員工透過部落格推銷自己的點子,也歡迎同事回應,當反應越好,點子主人就會得到越多點數,到達一定門檻後,公司就會將點子商業化。

網站開辦至二○一○年初滿三年,超過三分之一員工提出獲回應約九萬三千個構想,為公司創造的收益或節約的金額總計達到六億歐元。

這群極富創意又不拘的八○後,當他們認同大家是同一國時,很可能,他們所回報你的,是你想像不到的珍寶。如英國小說家佛斯特(E.M. Forster)所說,「一個有熱情的人,勝過四十個感興趣的人。」

這群八○後,比我們任何一代人,都善用科技工具,更勇於冒險,更富有熱情。他們的特質,會讓未來全球職場出現無法避免的高離職率。但點對了火種,他們卻也能變成大有爆發力的一群生力軍。

延 伸閱讀:當主管遇上職場外星人⋯⋯主管怎麼 想⋯⋯遇到問題就逃跑,受挫力超低一天到晚跳槽,加薪也留不住人明明很資淺,卻嫌舞台不夠大開 會意見一大堆,服從性很低討厭加班,總說工作生活要平衡電腦螢幕不是Facebook就是MSN給任務,順序和交代的都不一樣總說上班要彈性、能不能不打 卡工作環境要好玩,做事卻沒效率稍有一點點成就,就想快速升遷

八○後員工怎麼 想⋯⋯工作是讓自己快樂的方式之一,如果這裡讓我痛苦,我為何要忍受?我是對我的事業生涯忠 誠,不是對你的公司忠誠,有更好的舞台,我當然要走!玩遊戲都可以先試驗,再修正,你沒讓我「打怪」,怎麼知道我不行?我怎麼學習?網路既有的經驗知識那 麼多,可能你這東西是死胡同,難道我要照做?我的人生,不是只能靠工作成就來定義。我還需要發展其他的身分。就像你抽菸、需要休息一樣,而且很多工作的合 作線索,我也是在Facebook上找到的啊!你有好好的跟我溝通過,你認為最重要的事是什麼嗎?重點是能否把事情做完?有了電腦、手機,隨時能工作,為 何要到公司「表演」工作給你看?好玩,才能讓我們樂在工作、忘掉時間,這樣,做事怎麼會沒效率?跟玩遊戲一樣,打到怪,就立刻晉級,這樣才公平。誰有實力 就是老大,管你是老頭還是小孩?


破解 管理 密碼
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義大利書商迪亞哥再創「分冊出版」奇蹟 《人體奧秘》狂銷70萬本的創意密碼

2011-2-28  TWM




為何一本不到十五頁的雜誌新軍,出刊不久就能夠搶占實體通路銷售量第二名,而且銷售至今直逼七十萬本?究竟這本《人體奧秘》狂銷的祕密是什麼?

撰文‧林讓均

一本名不見經傳的新雜誌,卻能異軍突起,剛出刊就衝到周刊類銷售排行榜的第二名,還一度締造單周賣超過十一萬本的驚人紀錄,它是怎麼辦到的?

這匹雜誌界的黑馬名叫《人體奧秘》,內容不談八卦、流行,講的是一般人可能感到生硬的專業醫療知識,但出版四十三期以來,居然周周擠進雜誌銷售榜前五名!

翻開這本每周出刊不到十五頁的《人體奧秘》,會發現裡面琳琅滿目都是醫學照片與說明圖表,文字敘述簡單扼要、字裡行間不時夾雜著醫學術語,讀起來就像是一本輕薄版的百科全書。

把百科全書拆開賣,正是這本「類雜誌」獨到的商業模式。「分冊出版」(partwork)的出版模式,歷史可追溯到十七世紀的歐洲,而在目前全球的分冊出版市場上,義大利書商「迪亞哥」(DeAGOSTINI)就吃下一半市占。

「分冊出版」創意

暢銷全靠出版前的精密計算迪亞哥自一九五九年開始,把大部頭的《馬可波羅遊記》拆成每本三十二頁的周刊,連賣了三百多周,建立「分冊出版」的商業模式,五十多年來,更把這門生意複製到全球三十多個國家。

迪亞哥,就是《人體奧秘》的母公司。其實,早在二○○八年,迪亞哥在北京的分公司就曾經來台出版《古代文明》周刊,透過電視廣告打響名號,果然第一期就賣了十多萬本,總共一三一期的總銷量,加起來超過一百萬本,當時在出版界造成轟動。

剛在台灣市場嶄露頭角的迪亞哥,之所以一出手就能夠揮出強棒,並非一時幸運,而是來自出版前的精密計算。

首先,就是不厭其煩的市場前測研究。「在《人體奧秘》出版前,我們找了全台灣十三個點做試賣,城鎮得要有指標性,人口數也必須是總人口數的三%左右。」○ 九年接手台灣市場的日本迪亞哥行銷總監兼台灣總經理谷健二說。而除了全台試賣,谷健二還舉辦了多場深度訪談核心讀者的焦點團體分享會,所以光是評估值不值 得賣,就有「焦點團體」、「試賣」兩種兼具質與量的測試,至少磨了一年。

出刊前兩期砸大錢打廣告,則是迪亞哥商業模式裡的另一個重點。分冊出版的每一種期刊都有期數限制,而且刊物中不登廣告,營收必須完全依賴銷售,「所以,前 幾期我們都會不惜成本打廣告,極大化第一期的銷量!」谷健二表示,為了提升曝光量以及方便讀者購買,他們也入境隨俗把絕大部分的刊物鋪在超商通路上。

「一本這麼薄的周刊,居然砸了兩千萬元大打電視廣告,這在台灣出版界是從來沒有的事啊!」台北市雜誌商業同業公會理事長俞國定說,把百科全書拆開賣的好處,就是可以減少管銷成本、加大現金流,並加快與讀者溝通的頻率!

負責迪亞哥在台發行事務的雨禾國際公司發行人林美慧說,這類出版模式的銷售曲線,通常是前期爆量地高、之後下降、慢慢拉出一條平穩的曲線。不過,儘管銷售 曲線會出現「陡降坡」,但迪亞哥系列始終能維持一定水準,實際銷售量據估計有發行量的六、七成,遠超過平均的四成多。

儘管迪亞哥的分冊出版模式全球一致,但迪亞哥總部允許各地分公司自行開發題材,像是《古代文明》、《哇,我懂了!》就是日本分公司的作品,《人體奧秘》則源自英國分公司,分公司之間可以彼此購買版權、另行出版。

目前台灣的《人體奧秘》來自日文版本,由雨禾國際翻譯後再委託台灣醫師顧問幫忙審訂,盡量降低醫學專有名詞造成的閱讀門檻。

「這裡面有大量珍貴的醫療現場照片,還有各類專業醫學知識,不只醫學院師生會每期購買,連我的病人都會在書上畫重點、找我討論咧!」一周要花上六小時幫 《人體奧秘》審訂內容的萬芳醫學中心副院長謝瀛華說,內容獨家、輕薄短小、可歸檔整理,是《人體奧秘》吸引讀者買單的三大關鍵。

活頁孔、藏書夾設計

讓讀者整理專屬的百科全書迪亞哥系列的書,每頁都有活頁孔,而迪亞哥也同時出售專用藏書夾,讓讀者可以輕意拆下書頁,並歸檔整理成自己專屬的百科全書。此外,迪亞哥既然分冊出版,就不成套賣出,但會視市場反應,考慮隔幾年重新發行一個版本。

但什麼樣的內容適合分冊出版?谷健二表示,「大眾知識型」和「個人喜好型」是兩大類型。像是《人體奧秘》、《哇,我懂了!》就屬前者;而迪亞哥剛在台上市的飛機類周刊,及在日本曾出過的《Hello Kitty雙周刊》,都屬後者。

業績在全球數一數二的迪亞哥日本分公司,不斷在台測試新的出版系列,另方面也把台灣的繁文版本發行到港澳地區,對他們來說,台灣無疑是前進大中華分冊出版市場的最佳跳板。

 

 


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華商常青樹的財富密碼

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大大的黑框眼鏡、藍色條紋領帶、深藍色西裝,寬大的額頭上稀疏的頭髮一絲不亂。83歲的李嘉誠依舊保持著這個招牌形象,不過,畢竟已經不再年輕,李嘉誠講話的音調裡缺少了年輕時的高亢與渾厚。

這是2011年3月29日,在香港舉行的長江實業集團(下稱「長實」)2010年業績說明會上,身為董事局主席的李嘉誠照例親臨記者會。

此 次會議公佈的長江實業截至2010年全年業績顯示,股東應佔溢利為264.78億港元,同比上漲35%;其旗下另一家上市公司和記黃埔(下稱「和黃」)去 年盈利飆升47%至200.38億港元。此前幾天,福布斯公佈全球富豪排行榜,李嘉誠繼續蟬聯全球華人首富,在富豪榜上的全球排名為第11位,資產為 260億美元,比去年的210億美元增加50億美元,排名提前3個名次。

這個1940年跟隨父親逃難到香港的潮汕人,只上到小學就被迫中斷 學業、養家餬口,但是,他以其睿智和勤奮,白手起家,構建了一個龐大的商業帝國,他頻繁刷新自己的財富和社會地位,最終成為了當今的香港首富。作為華人商 界的常青樹,李嘉誠非凡的領導力則是其事業持續輝煌的根本保障。

以真誠和信用為根基

眾所周知,李嘉誠是從塑膠花廠開始創業的。但一花一世界,雖然是小小的塑膠花,但「李超人」卻一絲不苟,用真誠和信用——也是他的領導氣質的根基——打動了自己的客戶。

其 時,一位急需大量塑膠花的訂貨商來到他的公司,但這個外商要求必須拿出擔保人親筆簽字的信譽擔保書。還沒有什麼實力的李嘉誠根本找不到擔保人,但李嘉誠沒 有放棄,他和公司設計人員一夜沒睡,按照外商的要求設計出了9款樣品放到外商的面前。然後,李嘉誠誠懇地告訴外商,「我實在找不到殷實的廠商為我擔保,十 分抱歉。」

李嘉誠的誠懇執著,深深打動了批發商,他說道:「李先生,我知道你最擔心的是擔保人。你不必為此事擔心,我已經為你找好了一個擔保人。」李嘉誠愣住了,哪裡有由對方找擔保人的道理?批發商微笑道:「這個擔保人就是你。你的真誠和信用,就是最好的擔保。」

這次成功使長江工業公司從此站穩了腳跟,從1950年代末起,李嘉誠生產的塑膠花便大量銷往歐美市場,年利潤也從三五萬上升到1000多萬港元,直至1960年代初,塑膠花市場一直旺盛不衰。

花無百日紅。李嘉誠在最紅火的時刻看到了行業前景有限,他必須進入一個回報更高,更有前途的產業。

從1950年代起,香港平均每10年便增加100萬人口,住房問題十分緊張。李嘉誠從人口激增、土地有限、經濟提速,預見到地價來日必然暴漲,香港房地產業極具發展前途。

1958 年,李嘉誠當機立斷投資地產業。但此時,香港地產業已經競爭十分激烈了。當時,香港一些地產商為了加快資金回籠、促進銷售,紛紛採取銷售樓花和按揭的方式 售樓。作為一個新進者,李嘉誠冷靜地研究了樓花和按揭。他發現,地產商的利益與銀行休戚相關,地產業的盛衰直接影響銀行。因此,過多地依賴銀行,未必就是 好事。為此,他決定寧可少建或不建,也不賣樓花以加速建房進度;儘量不在銀行抵押貸款,或會同銀行向用戶提供按揭;物業只租不售。

1961年6月,香港廖創興銀行擠提風潮證實了李嘉誠穩健策略的正確性。廖創興銀行由潮籍銀行家廖寶珊創建,廖同時是「西環地產之王」。為了高速發展地產,廖寶珊幾乎將存戶存款掏空,投入地產開發。隨後,香港發生擠兌風潮,廖寶珊資金鏈斷裂、腦溢血猝亡。

而規避了諸多風險的李嘉誠,則從此樹立起了一流地產商的形象,為取得銀行的信任和股市的聲譽、繼續拓展地產業務創造了有利條件。

分散投資,控制風險

香港長江中心第70層會議室裡,擺放著一尊別人贈給李嘉誠的木質人像。這個中國舊時打扮的賬房先生,手裡本握有一桿玉製的秤,但因為擔心被打碎,李嘉誠將玉秤收起來了。這個細節從一個側面反映出李嘉誠是一個時刻注意風險的人。

李嘉誠的核心業務有港口、地產、酒店、零售、能源、電訊等。表面看,這些業務之間缺乏聯繫,但李嘉誠有著自己的邏輯——他要使旗下的各個業務板塊處於不同的產業週期,以保證無論在任何時候,至少有一個產業是處於上升階段的。

他多次表示,跨國投資以及投資多個領域,可以增強大公司的風險規避能力,惟有多元化的企業,才能成功地避開金融風暴的衝擊。

財務專家郎咸平認為,上述產業之間存在著互補性,好壞可以相互抵消,可以使得最終的現金流達到穩定,這是李嘉誠的最高戰略指導方針。透過這種行業之間的互補,可將產業風險縮小了百分之十。

1977年,李嘉誠首次在加拿大溫哥華購置物業;1981年,李嘉誠在美國休斯頓,斥資2億多港元收購商業大廈;同年,他再次斥資6億多港元,收購加拿大多倫多希爾頓酒店。在短短數年中,李嘉誠個人或公司,在北美擁有的物業有28幢之多。

李 嘉誠認為,全球化是20世紀八九十年代世界經濟的大趨勢。1986年,李嘉誠購入加拿大赫斯基石油公司,時值世界石油價格低潮,石油股票低迷,因此,交易 很划算。其後,李嘉誠競投世博會舊址中標,建築加拿大規模最宏偉的商業中心及豪華住宅群。他採取打一槍換一個地方、賺一筆就走的策略,以4億多港元的折讓 價獲得紐約曼哈頓的一座大廈。成功實現了跨國投資和風險分擔。

冒險是他的天性

雖然時刻注意防範風險,但並不意味著李嘉誠不敢冒風險。

比 如在創業階段,香港發生銀行擠兌風潮後,英資銀行一下子吞掉了「廖創興」、「恆生」等華資銀行的一半股份,在銀根吃緊的時候經營房地產業,自然困難重重。 1967年的香港「五月風暴」觸發了移民潮,香港房地產市場立刻一落千丈。隨後的三年內,香港大量工廠停產、地產公司關門。

但李嘉誠憑著對 香港地產的判斷,奮力支撐,他一方面儘量減少利息支出,不過分擴張,又在低潮中不斷收購別人拋棄的地皮、物業。在香港經濟的蕭條時期,李嘉誠渡過了 1965-1967年的難關,並完成了大幅置地的長遠計劃。1968年,香港經濟迅速復甦,工商業大規模興起,樓宇需求量持續增加,李嘉誠的地產業務獲得 了豐厚回報。

李嘉誠在殘酷的商場中敢於冒險的個性與其成長經歷有密切關係。

李嘉誠12歲的時候,隨同父親逃難到香港,15歲 的時候父親去世,年幼的李嘉誠就開始承擔起了照顧兄妹、以孱弱的肩膀謀生的重任。他在香港從事最艱苦的工作,但總是要求自己做到最好。這種艱苦的生活,磨 練了李嘉誠的意志,也迫使他在很多時候冒險做出抉擇,這奠定了他在日後勇於冒險,敢於冒險的個性。這很大程度上成就了李嘉誠。

事實上,經營企業後期,大量進行企業的購併已成為李嘉誠產業擴張的主要形式,通過大規模的購併,李嘉誠的產業逐漸擴展到了房地產、電信、港口貨運、電力及零售服務等多個領域,業務範圍遍及全球。

總結自己一生成功的經驗,李嘉誠曾感慨地說:「因為香港生意人比比皆是,如果眼光不放得遠一點,肯定不會有大前程。」

做生意不是買古董

李嘉誠從來不對某一項業務情有獨鍾。在他看來,生意就是生意,只是用來賺錢的,該出手的時候就要出手。

1990 年8月的一天,香港的天空烏云密佈,颱風抽打著李嘉誠新建摩天大樓的窗戶。此時,遠在倫敦的一家酒店客房裡,和記黃埔的董事總經理霍建寧身前攤著一紮文 稿,他全神貫注地思考著上面的數字:450億美元。這巨額資金是包括和記黃埔在內6家國際財團用來競投德國第三代移動電話(3G)6份營業執照的。不一會 兒,霍建寧的手機響了,打來電話的是李嘉誠。他給霍建寧的答案是:撤退。霍建寧於是退出了德國的拍賣,並且將和記黃埔在德國電信執照中所持有的股份賣給了 兩個合作夥伴:荷蘭KPN NV公司以及日本NTT DoCoMo公司。

僅在一年半前,李嘉誠還在擬訂計劃,準備在法國、比利時、瑞典和瑞士的3G營業執照的拍賣中一拼高下。《紐約時報》發問:「超人(香港人對李嘉誠的暱稱)失去威力了嗎?」

事實證明李嘉誠通過冷靜的分析,已預測到第三代通訊的3G業務有可能會遭受到泡沫經濟毀滅性打擊,因而果斷決定退出目前市場前景尚不明朗的3G業務。

李 嘉誠後來解釋:「我個人對全球電信業務很有興趣,而且時刻都在尋找新的發展機遇。我同樣堅信,無線數據傳輸將成為推動未來經濟發展的重要驅動力量之一。然 而,我們絕不能為了獲得每一個3G營業執照而無限制地競標。例如,在德國的執照成本過於高昂,超過了我們的預算,我們別無選擇,只有退出。知道何時應該退 出,這點非常重要,在管理任何一項業務時都必須牢記這一點。」

此後,當他察覺到國際成熟國家的電信市場已達頂峰的時候,就果斷出售了在歐洲 和美國的大部分資產:1999年6月,和記黃埔將其在美國無線業務運營商聲流公司中23%的股權售給德國電信,獲得淨利潤90億美元;1999年底,和記 黃埔售出在英國無線業務運營公司Orange中49%的股權,獲得淨利潤220億美元。

「不要與業務談戀愛,也就是不要沉迷於任何一項業務。」李嘉誠說。

這是一種有著豐富的商業經歷之後超然於商業活動之外的心靈感悟。對於一個真正的商業領袖來說,在他的眼中,應該是只有贏利的業務;而沒 有永遠的業務。任何一項業務,當它走過自己的成熟階段之後,必將走向衰落,如果不進行自我調整,還抱著不放,必將隨著該項業務的衰落而走向失敗。

李嘉誠還曾在多個場合表示過:「不可持買古董的心理。」古董孤品,存世的僅此一件,不買就沒有了;而做生意,不論購公司、購土地都有很多選擇,不必有此心態。

IT時代的新資本家

李嘉誠的辦公室不大,但卻堆滿了各種書籍。這個小學文化的商界鉅子,在工作之餘貪婪地汲取各種知識。

如今,83歲的李嘉誠依然精神矍鑠,每天要到辦公室裡工作。據李嘉誠身邊的工作人員稱,他對自己業務的每一項細節都非常熟悉,這和他幾十年養成的良好生活工作習慣密切相關。

李嘉誠晚上睡覺前一定要看半小時的新書,瞭解前沿思想理論和科學技術,據他自己稱,除了小說,文、史、哲、科技、經濟方面的書他都讀,這其實是他幾十年保持下來的一個習慣。

李 嘉誠回憶過去時說:「年輕時我表面謙虛,其實內心很驕傲。為什麼驕傲?因為當同事們去玩的時候,我在求學問,他們每天保持原狀,而我自己的學問日漸增長, 可以說是自己一生中最為重要的。現在僅有的一點學問,都是在父親去世後,幾年相對清閒的時間內得來的。因為當時公司的事情比較少。其他同事都愛聚在一起打 麻將,而我則是捧著一本《辭海》、一本老師用的課本自修起來,書看完了賣掉再買新書。」

他認為:「科技世界深如海,正如曾國藩所說的,必須有智、有識,當你懂得一門技藝,並引以為榮,便愈知道深如海,而我根本未到深如海的境界,我只知道別人走快我們幾十年,我們現在才起步追,有很多東西要學習。」

旺盛的學習慾望,使李嘉誠對其商業帝國的構架有了更多設想。

從1999年起,李嘉誠對全球電信業、IT業、生物製藥等新興產業表現出了極大的興趣。李嘉誠陸續投資了和記電訊國際有限公司、和記港陸有限公司、TOM集團有限公司。旗下又多了兩家在創業板上市的長江生命科技集團有限公司及TOM在線有限公司。 

李嘉誠的高新板塊還在繼續擴張中。這位在傳統產業中拚搏了70多年的商業領袖,正在轉身為IT時代的新資本家。


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散戶也能搭上明星分析師的順風車 四大撇步 教你破解外資報告密碼


2011-5-2  TWM




外資分析師的影響力有多大?宏碁就是最鮮活的例子。元月初在外資陸續喊賣下,宏碁股價從八十五元重跌到四十九元,市值因此蒸發千億元。

在外資「喊進」或「賣出」文字的背後,如何跟上腳步並正確解讀?

撰文‧吳美慧 研究員.葉揚甲宏碁三降營運目標,九外資全看衰。」斗大的標題,占據四月二十日各大媒體版面。報導中指出,只有野村證券在此次外資大幅降評及調降目標價中 相對友善,維持中立評等,但目標價也由六十元降至五十元。「野村哪有相對友善?它與其他外資一樣都是喊賣啦!」一位外資分析師解讀。「不要以為寫『中立』 就代表分析師真的建議你用中立的態度看宏碁股票。投資人還得對照分析師對目標價的建議以及內容,才會清楚分析師要傳達的訊息。」外資券商分析師,每天、每 周或是每季努力撰寫出來的報告,是要給國外手握數百億,甚至是數千億美元資金部位的基金經理人看。這些基金經理人會根據分析師報告中的投資建議,對台股或 是個股進行買進或是賣出動作。

破解撇步一

了解報告中的語言背後意涵換言之,能夠左右高達七兆台幣外資進出的,就是由外資分析師寫出來的一份份報告。國內投資人可以透過外資投信、銀行或是媒體揭露獲得資訊;因此,如何破解外資分析師報告,對投資判斷上,會有很大的幫助。

在外資報告中,最常看到的就是「買進」或是「賣出」等字眼,而同樣都是「叫進」或是「喊賣」,箇中學問大不同。以高盛證券董事總經理金文衡出具最新的宏碁 報告為例,儘管對宏碁維持「Sell」(賣出)評等,目標價則由四十八元調降至三十八元,從調降目標價動作,可以看出高盛對宏碁股價進一步看壞。

而在「叫進」的過程中,一樣也有程度上的差異。「不要單純地看到﹃Buy﹄就衝進去買,有八成的機率很容易受傷。」一位曾經在外資券商服務過的分析師說。

一般來說,分析師出具買進的投資建議評等時,會有強度上的分野,如果分析師認為這家公司營運前景非常好,這時候出具的報告上,會用類似「Strong Buy」(強力買進)等字眼,等到下一次出具同樣公司的報告時,若持續看好,就會用「Overweight 」(加碼),表達繼續看好的想法。

破解撇步二

看﹁相對﹂概念與﹁營運持續力﹂倘若,第二周出具報告中的評等變成「buy」(買進)時,就要留意,分析師對這家公司的看法已經略微改變,但因為之前已經大力叫進,不好意思直接改成「hold」(中立),以免自打嘴巴。

瑞銀投資研究執行副總裁李懿璇點出,外資分析師撰寫報告,通常以「相對」的概念為基礎,因此沒有所謂的絕對好或壞,而是「值不值得、合不合理」。譬如,台 灣股市和亞洲其他市場,如與韓國相比,要買誰?若相對便宜,外資就會有興趣布局台股。摩根大通研究部主管賴以哲就以「相對優勢法」來挑選投資標的。

同樣的概念也用在分析個股上。譬如有家公司今年營收比去年成長五成,雖然明年仍繼續成長,但幅度會下降到二成,這時,外資對這家公司的看法就會相對保守。「業績無法穩定且持續的成長,代表這家公司沒有找到讓業績維持成長的營運方式。」一位分析師說。

破解撇步三

長期追蹤值得信賴的分析師報告外資分析師不見得喜歡每年營收都是出現五成、六成高度成長的公司,重要的是要有持續力。可能今年的營收成長率一成,明年成長幅度提高到二成,後年增加到三成,代表這家公司有營運持續力,也是他們樂於推薦的公司。

不是每位分析師寫的報告都是擲地有聲,也會有判斷或是看錯的時候。一位長期觀察外資報告的投資人張小姐建議,「同一家公司最好先看三份不同分析師寫的報 告,然後追蹤哪一位分析與判斷最準確,其次再持續追蹤這位分析師寫的報告,就可以清楚瞭解他對個股的看法以及持股建議。」另 外,︽Institutional Investor︾(機構投資人)雜誌和︽Asia Money︾(亞元雜誌),每一年都會邀請基金經理人,票選出他們認為全球各大券商最具有影響力的研究團隊。被圈選出來的團隊或是分析師,提出來的報告往 往是許多基金經理人一定會看的,觀察他們的報告,也是不錯的參考指標。

破解撇步四

從ROE與PB評鑑公司營運狀況而ROE(股東權益報酬率)、PB(股價淨值比),是外資最常用來評鑑公司營運好壞的指標。ROE綜合了淨利率、資產周轉 率以及財務槓桿三項指標,是少數可以用來比較不同產業狀況的財務指標。一般來說,外資會以一家公司的ROE是否固定維持在一五%以上,作為公司營運好壞的 分水嶺。

PB則是用來評估一家公司市價和帳面價值的距離,也是價值型投資者常用的評價指標。通常,外資會推薦PB低於二倍以下的公司。不同的產業,會設定不同的標準。以金融業為例,外資分析師的標準通常會訂在ROE一○%、PB一.五倍以下、逾放比小於五%。

此外,還可以觀察外資的進出情況,一旦一檔股票出現外資集中買進或是賣出時,代表背後一定有些還不為外界所知的訊息即將發生。只要掌握外資進出動態,一樣可以沾光。

破解外資報告投資評等用語—— 在媒體上或是外資報告上,最常看到Buy(買進)、Sell(賣出)或是Neutral(中立),看到這些字眼時可別太衝動,要進一步解析才能做出正確的投資判斷。

Buy、Overweight(買進)當外資分析師出具的報告中寫「Buy」或是「Overweigh」時,要先觀察一下,之前出具報告的投資建議是什 麼?如果第一次提出「Buy」,就可以跟隨買進;倘若上一份報告的投資建議是「Strong Buy」(強力買進),最近的報告改成「Buy」時,代表分析師對這檔股票的看法已經偏保守了。

Hold、Equal-weight、Not-Rated、Neutral(中立、中性)通常,看到外資報告中的投資建議是這幾個字眼時,就要小心,代表分析師對個股的看法相對保守,就只差沒喊「賣出」。

Sell、Underweight(賣出)看到報告中的投資建議是「Sell」或是「Underweight」時,就不要再持有股票了,代表分析師已經先行看到不利這家公司,或是產業的訊息了,所以才會大膽地喊「賣」,這時候手中的持股就不要戀棧,趕快賣掉吧。

附註:

買進:股票預期回報超出市場回報預期逾6%。

中性:股票預期回報超出市場回報預期在正負6%範圍之內。

賣出:股票預期回報低於市場回報預期逾6%。

哪些外資報告值得看?

報告類別 內容重點

總經報告 經濟整體狀況,是所有的報告中看法最宏觀的。

策略報告 可以選擇亞洲區或是全球策略報告閱讀,從中掌握外資對台灣持股的看法,並且注意報告上偏好區域與產業。

產業報告 可以了解產業趨勢走向,以及哪些公司在該領域占有絕佳位置。此外,還可以掌握公司新製程資訊,或比較相同領域公司的不同製程,從中了解哪一家公司技術能力較佳。

資產配置報告 從現金、固定收益、股票的配置比重,以及各市場的投資展望,可以看出外資法人對台灣市場的重視程度,進而可以預見外資對台股的興趣。

個股報告 可以從中了解分析師看公司的邏輯與重點,只要長期追蹤,可以跟隨分析師學習到如何掌握一家公司營運的關鍵重點,以及這家公司的營運潛力。

資料來源:《打敗外資賺大錢》等《機構投資人》(Institutional Investor)票選結果

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解密社交網路流行密碼:製造模因的四個法則 人世間 之 大象無形

http://foreverchan.blogspot.com/2011/07/blog-post_30.html

在最新一集熱門美劇《生活大爆炸》中,謝耳朵和艾米發現模因(即Meme,指八卦和其他社交資訊)像傳染性生物一樣繁殖自己,並將人類作為宿主。他們使 用了“模因流行病學”的理論在朋友中進行實驗,同時用帶有刺激、惡性和世俗資訊的八卦勾引朋友,以檢驗前者是否傳播得更快。

4月20日,開心網以這集《生活大爆炸》的故事做開場,發佈了獨立於開心網的群組產品“海貝”。開心網品牌戰略總監孫璐說:“八卦在小圈子、小群體裏 傳播,傳來傳去不出幾個人。而放大到現實世界,還會有‘好事者’(連接不同圈子的結點用戶)將小圈子八卦傳播到另一個圈子,甚至有些變成社會流行新聞。模 擬這些特點,海貝具有嚴格邀請註冊和一鍵跨群分享等功能。

顯然,這種對於資訊傳播的深入思考,今後必然還會引發更多的功能和應用。

在《商業價值》對社交網路的系列思考裏,我們曾在上一篇報道中描述了一個社交新世界的到來——這是最好的時代,也是最壞的時代。好處在於,如果你想成 為主角,社交網路能夠幫助你迅速成為焦點;壞處在於,所有人都像孤單的遊魚,瞬間就被淹沒在資訊的海洋中。在這個時代,每個人自覺或不自覺地成為了數字移 民,遷移著過去的關係,也構建著新的自己。

那麼,社交新世界讓資訊傳遞的成本前所未有地降低,我們該如何在這個新世界中把握流行的密碼?

被免疫的病毒傳播

技術哲學大師凱文·凱利曾經提出過“傳真機效應”的理論:第一台傳真機的研發費用高達上千萬美元,零售價格也要超過2000美元,但是這臺傳真機卻毫 無價值,因為世界上還沒有其他傳真機可以同它聯繫。第二台傳真機的出現使得第一台傳真機具備了價值,第三台傳真機讓前兩台更有價值,以此類推。因此凱文· 凱利得出結論:用戶買下傳真機,實則是買下整個傳真網路——這個網路遠比傳真機本身更加值錢。

凱文·凱利的理論為市場行銷專家帶來了直接的啟發:在社會網路中要想創造流行,就要盡可能地擴展這個網路的寬度和廣度,加入網路的人數越多,流行影響 的範圍就會越廣。然而遺憾的是,急劇擴大的網路固然增強了產品所能影響的範圍,但對網路的過度迷信者卻為自己掘下了墳墓。

在社交網路出現初期,由於資訊傳遞的成本極度降低,於是就出現了一發不可收拾的病毒行銷和瘋狂的粉絲買賣。廣告商興奮地看著自己的廣告傳達到的人群與 日俱增;然而不久,他們就發現這些鋪天蓋地的資訊轟炸,不僅沒有帶來更多忠實的客戶,反倒是每年鉅額的廣告費用大都打了水漂。買賣粉絲的人看著一夜驟增的 粉絲數目,除了滿足虛榮並未有更好的感覺,因為這些粉絲中的大多數根本無法與之形成有效的交流。

事實上,病毒傳播的最大剋星恰恰是用戶的免疫。例如,每一次流行感冒發生時,感冒病毒都會創造了一個巨大的網路。在這個網路中,感染病毒的人越多,流 行病就越有威力;然而,流行感冒大都不久之後就中止了,原因在於通過接種流感疫苗,大多數人對感冒病毒具有免疫力之後,這流行也就結束了。足夠大的、能夠 被影響的網路固然是流行的先決條件,但過度的病毒傳播引發出受眾免疫力,則會最終葬送這場流行。

20世紀70年代末期,電話的普及使得商家意識到這是一個經濟高效的推銷方式,從此針對目標客戶家庭的電話推銷增加了10倍。但是真相卻是,在那之後 的20多年裏,電話推銷的有效性卻降低了50%。網路越大固然威力就越大,但是在網路規模擴大的同時,網路成員遭遇的騷擾也就越多,他們的免疫力也就越發 提高。

人們關於流行的社會學認識,也因為社交新世界的誕生出現了許多進步。斯坦福大學電腦科學系的助教朱·萊斯科夫(Jure Leskovec)曾經做過一個在社交網路上進行產品推薦的實驗。結果顯示,在通常情況下,病毒式的推廣並不能有效地推動用戶的實際購買行為,同時病毒式 推廣的傳播範圍和實際影響亦有限,過度推廣反而造成負面結果。對於用戶確實不需要的產品,即使是社交關係中的強關係做出的推薦,也往往達不到預期效果。唯 一讓病毒推廣的支援者欣慰的是,相對於其他產品,宗教類和科技類的產品更適合進行病毒推廣。

萊斯科夫還和斯坦福大學在讀博士生Jaewon Yang在新著的兩篇研究論文中揭示了新聞線上共用的模式,從而提供了一種提早預測新聞流行度上升還是下降的方法。他們研發出一種工具,可以畫出資訊在網 上傳播的流量圖。這個可視化的效果顯示了博客與新聞網站之間的聯繫。

他們分析了1年內的1.7億篇新聞文章和博客,以及8個月內的Twitter微博。他們跟蹤每篇作品在其他博客、新聞和微博中提到的次數,以測量其受 到的關注度。他們不看鏈結,而是跟蹤博客和文章中有特色的片語——如“做無用功”(lipstick on a pig)——的出現頻度。他們利用這些數據創建了一個揭示6種不同模式的圖表。例如,一些新聞快速傳播達到頂峰後消失,圖上形成一個尖峰形狀。其他的則更 有持久力,上升和下降都比較平緩。

“通過觀察特定類型的媒體在什麼時間節點上參與到轉播中來,你能看到不同模式的出現。”萊斯科夫說。例如,如果某事件由一篇博客爆料,其傳播模式會與 傳統新聞媒體爆料不同。萊斯科夫說,“博客在哪一點上介入報道,是決定新聞持久性的一個主要因素。比如,即便傳統媒體只短暫集中在一篇報道上,而博客的討 論卻能讓該新聞更長時間地停留在公眾的視野中。

萊斯科夫認為,預測一則新聞或任何其他消息在網路流行的廣度,可以幫助網站更有效地安排其內容和廣告。這種方法也能顯示出作者或博客是如何被共用的, 並以此來判斷其影響力。通過研究新出現的新聞的早期反響,研究者能夠預測較長一段時間裏某個內容的流行程度圖,準確度達75%。

萊斯科夫說:“這些結果與預測工具結合使用時將更加有力。這些工具能預測一個新聞獲得的關注量,而不是只預測其傳播的模式。為預測關注量,研究者要看新聞的發佈地點、主題以及其他因素。”

萊斯科夫的研究是建立在大規模實時數據的基礎上,實驗條件的改變讓該領域的研究者們相信,流行是可控、也可以製造的,雖然模因本身具有突變性和不穩定性。

製造模因的四個法則

前不久,社會化問答網站知乎裏,一個豆瓣面試產品經理的問題在11個小時內成為當時知乎最熱門的帖子。與知乎裏其他問題和回答不太一樣的地方是,這個 問題的提出者是參加豆瓣產品經理的壓力測試被“刺激”到的應聘者,回答者則是他的面試官。提問者的敘述口吻還有時下網路流行的“吐槽”特點。

同樣是知乎上的一則公司八卦——“騰訊員工朱小草關於馬化騰的評價”,在新浪微博上被轉發(截止發稿時間)近3000次之多。

從很多流行案例中,我們發現其實傳播起來的八卦或者模因具有一些共同特徵:比如內部人、簡短易懂、社會或小群體環境、短時間爆發、具有故事性等。我們可以粗略總結為“模因製造”的四法則:

一、內部人法則

流行製造的第一步是資訊源可信任。解決可信問題,內部人是一個很好的組成元素。這方面的商業案例已經很多。

1990年,雷克薩斯轎車在美國剛剛建立其豪華車生產線不久,技術人員發現LS400車生產線上的兩個小問題,產品需要被召回。這讓本想圍繞品質和做工佔領市場的雷克薩斯無比尷尬——進入美國市場才一年,就要承認自己旗艦產品的品質問題,實在讓人難堪。

相對於以往在媒體道歉、發佈公告的傳統做法,這一次雷克薩斯獨闢蹊徑:在產品召回的當日,分別給每一位用戶打電話。用戶從經銷商那裏檢修完車之後,每一輛車都被認真清洗,並且免費把油加滿。如果用戶住處距離經銷商超過100英里,專門的技工會登門拜訪。

雷克薩斯的做法一時被圈內人士認為過於緊張。事實上,雷克薩斯清楚的知道願意冒險購買一輛新上線的豪華車的顧客是什麼樣的人群。當時的用戶數量雖然只有幾千人,但這些人都是
汽車內行,熱衷於談論汽車,是朋友圈中汽車方面的權威,人群雖少但卻決定了這個汽車品牌在新市場的口碑。事情的結果印證了雷克薩斯管理層的判斷,一場本會成為災難的汽車品質問題卻為公司贏得了客戶服務的美譽。

雷克薩斯的案例中,企業的高明之處在於牢牢抓住了品牌形象傳播中最核心的一群人——內行,借助這些人的意見權威引爆了一個品牌的流行。這也就不難理解為什麼國外的一些香皂品牌會在產品說明書中留下客服電話——幾乎沒有人會為如何使用香皂
諮詢客服的,然而廠家卻了解:哪怕只有一個人打來電話,那個人一定是對香皂產品充滿熱情的人。他或者是香皂內行,或者是設計專家,他們的建議對於產品的改進意義重大。通過一個客服電話,香皂廠商就能輕鬆地找到對於他們意義重大的“內行”。

這些“內行”在品牌傳播的網路中或許只佔微不足道的比例,但是他們卻對於流行的引爆意義重大。在社交網路上,他們可能就是那些超連結者,或者是能夠影響細分人群的意見領袖。如何準確的找到並影響他們,很大程度上能夠助推產品的流行。

二、環境法則

人類歸根結底是社會動物,儘管大多數人自認為意志堅定,但是沒有人能夠做到完全不受環境的影響。

上世紀70年代,斯坦福大學社會學教授菲利·普津巴多曾做過一個著名的“囚徒實驗”。他和他的助手們在斯坦福大學心理係大樓的地下室建立了一座模擬監 獄,通過當地報紙招募了75名身心健康的志願者。他將這些社會志願者連同一些教師志願者分成兩組,一組作為守衛,一組作為囚犯。津巴多讓當地警察局協助, 以一個假罪名逮捕了這些囚犯並將他們關進了監獄,由另外一批志願者看守,模擬監獄的情形。

實驗結果讓人大吃一驚,那些原來以為自己是反對暴力、品行優秀的看守們,很快變成了冷酷的訓導者。第一天晚上,他們在淩晨把囚犯弄醒,強迫他們做俯臥 撐。第二天,囚犯們造反了,他們開始拿著滅火器和看守對噴。隨著實驗的進展,看守們變得越來越殘忍,個個施虐成性,不少囚犯已經變得極度精神抑鬱。以至於 到後來,身處其中的人已經忘記了那只是一個模擬的監獄而已。

津巴多的結論是,在某些具體的情況下,人類內在的癖性會屈服於強大的情境,我們的親人,身邊的朋友都會對我們的行為產生影響。尤其是在社交網路中,我們的行為總是潛移默化中被他人影響,哪怕是一個自認為意志堅定的人。

哈佛大學的尼古拉斯·克裏斯塔吉斯教授通過研究進一步證明瞭環境對個體的影響。他在TED做過一場演講。他介紹了“寡婦效應(Widower Effect)” ——即夫妻當中的一個人過世後的那一年裏,在世的另一人的死亡概率會翻倍。“寡婦效應”和其他一些相似的現象引發了克裏斯塔吉斯的思考。他意識到,類似的 現象不只是發生在成對的人當中,而是存在於整體社會中。社會中的眾多獨立個體組成了巨大的社會網路,人與人直接或者間接地相互影響。當一個陌生人朝你微笑 的時候,你也會用笑臉來回應,這就是社會網路中人與人之間相互影響的一個例子。

更令人印象深刻的例子是,克裏斯塔吉斯分析了肥胖“傳染”的方式。這種“傳染”更複雜,更神秘。它不像SARS病毒那樣從一個中心點向外傳播開去,而 是包含了多個方向的相互影響。研究顯示,在這30年裏,超重的人越來越多,並且與肥胖者關係越近的人,發胖的機率越高。另一個研究結論更讓克裏斯塔吉斯震 驚:即使一個肥胖者死了之後,他的影響依然存在,社會網路會自發地試圖恢復到從前的狀態,就像有記憶力的生命體一樣。

三、簡約法則

奇普·希思《讓創意更有黏性》一書中,提出的創意讓人們記住的第一法則就是簡約。在該書中他例舉了不少商業案例:

殼牌是一家擁有百年曆史並且始終居於《財富》500強前10位的明星企業。在其推行的新的企業文化中包含了四大部分:簡化、快速、業績導向、關注外 部,其中最核心的部分便是“簡化”。這從一個側面說明瞭越來越多的企業不再以自己複雜的流程為傲,而是希望用簡單來應對當前混沌的商業環境。

當我們把網站做得無所不包之時,Google的首頁卻只放置了一個搜索框,但又有誰能夠否認Google是全世界最實用的網站之一呢?

當以亞馬遜為首的B2C網站將品類打造得無比豐富之時,Groupon卻反其道而行,簡化到每天只出售一種商品,並且價格極低,天天替換。這種讓消費者始終處於期待與驚喜中的嶄新電子商務模式成為了當下的一大熱點,模倣者眾多。

在喬布斯近乎偏執的堅持下,iPhone最終只在機身上留下了一個按鈕。但就是這種簡化到極致的設計,使得一部複雜的智慧手機幾乎不需要使用說明書,小孩都能夠輕易的把玩。

我們的設計人員都太喜歡做“加法”了,不斷添加更多的功能,但真正能“黏住”客戶的始終是遵循簡單理念的產品和服務,從Google到iPhone無 不如此。設計領域有一條至關重要的原則:“Don't make me think”。理解這點你就會明白,客戶是不會花時間揣摩各個按鈕的功能的,對於他們來說更簡單的選擇便是放棄,然後選擇你競爭對手的產品——更友好、更 簡單的東西。

回到傳播理念上,如果你想讓對方完全理解你,就必須將內容設計得精簡,核心觀點必須讓別人一目了然。正如矽谷的一些商業計劃書能夠寫在餐巾紙的背面,而往往就是這樣簡單的商業理念最容易受到
投資者的青睞。關於這方面的內容,還有另一本優秀的書籍《餐巾紙的背面》(The Back of the Napkin)可以提供更詳盡的指導。

最後借用飛利浦的品牌承諾來為這段內容做一個簡短的總結,那就是:精於心,簡于型(Sense and Simplicity)。

 四、時機法則

如果說在傳統社會結構中,人們更多的還是關心環境影響這一空間因素的話,那麼在資訊爆發轉瞬消亡的社交網路時代,對於時間因素的把握就顯得至關重要。某種程度上來說,社交網路時代流行的把握更需要追求“時機的藝術”。

研究複雜網路領域的權威艾伯特-拉斯絡·巴拉巴希(Albert-Laszlo Barabasi)在研究社交網路時代的資訊傳播後,得出結論稱:由於資訊傳遞速度的加快,如今的資訊傳播越來越從原來的長尾演變到“粗頭重尾”,即現在 的資訊會在發佈之時起,迅速爆發並迅速衰減。一篇文章,一條新聞能夠風靡並流傳數年越來越成為了歷史。

對於希望在社交時代把握流行的人,或許更應該注意到“時機”的價值。在社交網路中,一條資訊在什麼時候開始推送,讓它在什麼時候影響到特定人群,越來越成為一種藝術而不單單是技術層面的實現。

值得注意的是,“模因理論”並不是為了製造流行而產生的理論,它是基於社會學、流行病學等研究基礎上提出的大膽假設。“模因理論”的社會意義遠大於它為商業製造流行帶來的價值。在適當的時機,利用聰明的方法,模因甚至會推動社會變革,改變歷史。

身為著名心理學家弗洛伊德的外甥,愛德華·伯尼斯試圖把心理學理論和行銷技巧相結合。一戰爆發後,伯尼斯的構想找到了實踐的機會。他參與美國公共資訊 委員會(CPI),利用大眾媒體、好萊塢電影等工具,成為推動美國參戰的“說服工程”的幕後策劃者,是“山姆大叔”形象的製造者。

更具社會學意義的是,模因中的一些不經意間會沉澱為一些習俗,這也是一個眾多模因競爭的結果。最後,有助維持母體不死和低成本維繫的模因被上升為習 俗,成為社會文化和制度的組成部分。習俗會造成群體認同,個體不遵守會被視為異類,因此好的模因製造出來可以相互約束,維持社會秩序。

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少了神話推手的蘋果 何去何從 昔日戰友透視賈伯斯離職密碼

2011-9-5  TWM
 
 
 

賈伯斯閃電請辭,市場兵荒馬亂 時,卻有一個人老神在在地說,一切都在預料中。他是賈伯斯的夥伴和導師,前蘋果副總裁傑伊‧艾略特(Jay Elliot)。在他的新書、先覺出版的《賈伯斯憑什麼領導世界》上市之際,《今周刊》採訪到艾略特,請他分析後賈伯斯時代的蘋果未來。

撰 文.楊卓翰

採訪蘋果公司前副總裁,沒有比現在更好的時機。

台灣時間八月二十五日半夜,蘋果董事會公布總裁賈伯斯(Steve Jobs)的辭職信。五個小時後,《今周刊》越洋電話採訪到曾在賈伯斯身邊擔任左右手的前蘋果副總裁傑伊.艾略特。

三十年前,艾略特離開 IBM加入蘋果時是四十四歲,由賈伯斯親自面試,而當時賈伯斯只是二十五歲的小夥子。艾略特很快就變成賈伯斯最信賴的「老人」,讓狂妄的賈伯斯說出:「除 了傑伊,不要相信四十歲以上的人。」如今這位賈伯斯的昔日戰友,在辭職消息曝光不久後,回顧過去的種種內幕。

賈伯斯的去職 意料中事艾略特接起電話時,聲音有些疲憊。電話背後,他的經典iPhone鈴聲,響個不停。「大家都瘋了,他們都很驚訝賈伯斯辭職,都在找答案。我覺得很 難過,但是,我一點都不意外。」他接著解釋:「這些年來,他的健康狀況一直不好;提姆(Tim Cook)已經三度代理他的職務,由提姆接任是最合理的選擇;而且他也已把核心團隊建立起來。現在辭職,有什麼好意外的?」艾略特一語道破所有人的迷思。

「但 是他們說對一件事。在我們的有生之年,恐怕都看不到第二個賈伯斯了。」艾略特語鋒一轉,帶著一些遺憾。他和賈伯斯是夥伴,也是朋友。看賈伯斯,惟有艾略特 最準。

「他(賈伯斯)為什麼能夠引領風騷三十年呢?關鍵就在他不但有願景,可以看到未來,還有實現未來的執行力。同時具備這兩樣特質的企業 家,除了賈伯斯,很難再找到。」賈伯斯對願景的執著之強,有時會到不合理的程度,甚至引發危機。而在現實與理想的衝突之中,賈伯斯自有一套解決辦法。這就 是決定性的關鍵。

賈伯斯的一意孤行 實現願景艾略特回憶賈伯斯和團隊最激烈的衝突,就是為了蘋果電腦的「風扇」。賈伯斯堅持不在蘋果電腦上裝風扇的故事,已被大家津津樂道。但在內部人艾略特 的眼中,這項決策的背後,有著不為人知的沉重代價。

「賈伯斯說什麼也不聽,不肯裝上風扇。研發團隊氣炸了,他們跑來找我,叫我勸勸他,否則 他們沒辦法跟這麼不講理的老闆合作。」但賈伯斯仍然一意孤行。

賈伯斯怎麼解決這個問題?艾略特講起賈伯斯不為人知的祕密——「用對的人」。 「要實現看似不可能的願景,就是靠人才。」艾略特說。他招攬知名工程師羅傑.霍特,重新設計電腦的電路板,才解決散熱的問題。

結果,蘋果二 號電腦比預定日期晚了五個月才上市,而且售價也提高。但他做到了,「無風扇」成了蘋果電腦永垂不朽的話題。「外界及媒體總是看到賈伯斯的光芒,但在矽谷的 圈子裡,大家看到的其實是他底下的精英團隊。」「現在枱面上的人物,包括提姆這些人才,都是他親自挖掘和招攬,為了蘋果產品前面的「i」而作準備的。」艾 略特指出,從最早的iMac上市時,賈伯斯就已經預言網路時代的來臨。

「蘋果的產品線,以iTune和App Store為核心,已經建立起一個完整網路。賈伯斯離開後,提姆掌舵的未來,蘋果的方向將會是iTV(網路電視)。航線已經設定好,就算把他自己拿掉,蘋 果還是會往那方向前進。」「我之前說過,賈伯斯成功的關鍵,是因為他能夠實現願景;而他之所以能夠實現願景,就是因為他有提姆在身邊。他的掌舵功力,不比 賈伯斯差。」更何況賈伯斯已經打造出一個核心團隊來延續他的願景。因此,艾略特認為,「至少未來五到七年,蘋果的產品線和研發方向不會有什麼改變。這點我 想對台灣的供應商也是一樣。」賈伯斯的歇斯底里 成就蘋果雖然賈伯斯的離去不會對蘋果的外部營運有太大衝擊,但公司的內部文化將會在更長遠的未來看出差異。「我必須說,沒有賈伯斯,他那驕傲的執著和願 景,也可能不復存在。」艾略特分析賈伯斯離去之後的蘋果有何不同。

「提姆和賈伯斯有一樣的熱情,但他的個性比較冷靜、隨和。他不像賈伯斯那 樣,會為了一片風扇和整組研發小組鬧翻。」不過,艾略特指出,這可能是好事。因為這些年來,賈伯斯的執著有時會被員工認為無理取鬧、不解人意。「我以前在 蘋果,就是擔任和事佬的角色,我相信提姆一定也擺脫不了這個角色。」再加上賈伯斯和董事會高層有一串不愉快的歷史,「提姆的上任,一定可以緩和董事會和經 營團隊過去緊張的氣氛。」讓蘋果的運轉更加順暢。

「但他們都不是賈伯斯。」艾略特再一次惋惜地說,「賈伯斯用他那恐怖的熱情推動蘋果三十年 了,在他之後,我沒有在蘋果裡看到有人具備他那種歇斯底里。」歇斯底里?我重複一次。「哈哈哈,對,我想蘋果,至少在未來,可能會很懷念賈伯斯的歇斯底里 吧。」艾略特在電話上爽朗地笑著回答。也許,這也是他最懷念賈伯斯的地方吧。

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解讀「晉江密碼」 晉江精神:永不止步

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4月初,溫家寶總理到泉州考察民營經濟,參觀了晉江品牌企業,並與多位來自晉江的民營企業家代表座談交流。今年正值晉江撤縣建市20週年,這20年來,晉江不僅創造了中國民營經濟的「晉江模式」,也締造了福建乃至全國少有的縣域經濟傳奇。

「晉江人的模仿能力非常強,你今天做這個東西,我明天就可以模仿出來。」中信銀行晉江支行行長吳建堯告訴本報,晉江人有一個心態,都喜歡對比,人與人之間都爭先恐後。

1976年,23歲的許連捷不再挑擔,買了輛自行車,開始販賣黃豆等國家一類雜糧,天天躲著「市管會」的罰沒。

但一場「打擊新生資產階級分子」運動,讓他在劫難逃:由於騎車販賣黃豆,又買碳銨轉手賣給生產隊,新婚3個月的許連捷被同村村民告發,以「投機倒把」關進了鎮工作隊辦的首批學習班。有人還作證稱,許連捷結婚買了幾間房,婚事花銷近萬元。

一旦「萬字號」(暴發戶)罪名成立,他可能被槍斃。許連捷咬牙交代僅「投機倒把」了250元。為湊「罰款」,許妻變賣了新婚金器首飾乃至床板、凳子,才換來兩個月後許連捷重獲自由。

多年後,許連捷已成為晉江「商業教父」,他的恆安集團及所生產的產品已經成為廣受大眾喜歡的知名品牌。許連捷艱辛的創業經歷,正是眾多晉江企業和晉江企業家的成長寫照。

做夢都想當老闆

「泉州是一個財富激盪的地方,民營經濟十分活躍,民間資本十分雄厚, 睡不著 的泉州人,做夢都想當老闆的泉州人,在市場經濟的浪潮中,創造著一個又一個的奇蹟。」 福建省省長蘇樹林在今年初的泉州二次創業大會上,有這樣一番感嘆:這些民營企業家們面對複雜的經濟形勢,逆勢而進、迎難而上,淋漓盡致地展現出了會識「天 象」、會看「風水」,敢走「夜路」、敢闖「激流」的特有膽識和能力。

晉江人更是「做夢都想當老闆」泉州人中的典型代表。

12歲就開始賣雞蛋的許連捷在「創業」道路上並不孤單。早在1976年改革開放初期,陳埭花廳口村丁志堆等11位社員,就悄悄自願結合,每人投資 1500元合股在一個古大厝辦起了第一個塑料製品廠,招收25名工人,購置機器,生產各種藥用塑料瓶子,廠裡供銷員帶著產品到廈門推銷、訂貨。

1979年3月,在報紙上看到國家對於私人辦企業免稅三年新政策的陳埭鎮洋埭村村民林土秋也熱血沸騰。他邀集堂兄弟、鄉親14人,每人出資2000元,在自家琉璃瓦小作坊裡辦起了「洋埭服裝鞋貿廠」。此後,陳埭鎮的鞋廠如雨後春筍般遍地開花。

1984年,陳埭鎮一個鎮的鄉鎮企業就達到700多家,可謂家家點火,戶戶冒煙,工農業總產值突破億元,成為福建省首個「億元鎮」。

1986年夏天,丁和木的兒子、16歲的丁志忠初中畢業,他決心要到北京發展。他說服了父親,帶著600雙鞋,到北京闖蕩,這就是運動品牌安踏企業最初的創業史。

「晉江的企業家創業精神很強」,廈門大學管理學院副院長戴亦一教授說,「寧為雞頭,不當鳳尾」是晉江人的口頭禪,在經濟領域就是「老闆情結」:100萬戶籍人口的晉江,就有大大小小民營企業上萬家。

1999年,隨著安踏廣告在央視五套的一炮打響,加上晉江市委、市政府「品牌立市」戰略引導,晉江掀起了 「請明星上央視五套」的打品牌浪潮,如「七匹狼」、「柒牌」、「勁霸」、「利郎」等10多個晉江品牌都在央視投過廣告」,央視五套一度被外界戲稱為「晉江 頻道」。迄今晉江企業創立的「中國名牌」、「中國馳名商標」和「國際知名品牌」已經多達123枚。

此後,在恆安集團香港上市的示範帶動和市政府的大力推動下,晉江企業掀起了一股上市熱潮。截至2011年年底,晉江上市公司達37家,居全國各縣市區首位。

「晉江人的模仿能力非常強,你今天做這個東西,我明天就可以模仿出來。」中信銀行晉江支行行長吳建堯告訴本報,晉江人有一個心態,都喜歡對比,人與人之間都爭先恐後。

積極進取、「愛拼才會贏」的心態,正是晉江這塊土地上經濟活躍的內在動力。「晉江人不懼辛苦、愛拼善贏,居安思危,不斷進取。」在採訪中,晉江市政 府一位官員這樣總結晉江人的精神氣質。而安踏企業陳列館裡,第一眼就能看到的用鏡框鑲刊著的「永不止步」這四個大字,不正是晉江精神的最佳寫照嗎?

「等不起,慢不得」

2011年,晉江實現地區生產總值1070億元,經統計,該市縣域經濟綜合實力連續11年保持在全國百強縣(市)前7位,經濟實力連續18年穩居福建首位。儘管如此,晉江市委、市政府政府依然時刻保持著危機感和緊迫感。

晉江市委、市政府經常組團到江浙、廣東等縣域經濟發達地區學習取經。「小進是退,大進但落後於其他強縣發展速度也是退。」這一名言在晉江屢被提及。

潯興股份總裁、北京大學博士後吳樂進指出,隨著全球經濟一體化背景下區域競爭與合作趨勢的不斷擴大,原有在與「國有經濟」競爭中優勢明顯並迅速壯大 的晉江民營經濟,正在逐步喪失原有的先發優勢,晉江「原生」型民營經濟在與「外資經濟」、「轉制型民營經濟」的競爭中劣勢日益突顯。

同時,城市化嚴重滯後於工業化也在很大程度上制約了晉江未來的發展。

對此,晉江深刻意識到「等不起,慢不得」。2010年,晉江開始行動,提出「產業提升、城建提速」發展戰略,以「五大戰役」為抓手,進行大規模城市 建設,完善基礎設施,鼓勵傳統產業升級和技改,推廣「精益管理」,大力發展新興產業,強力推動招商選資,進而加快晉江經濟轉型升級步伐,增強經濟持續發展 後勁。

晉江政府如此,晉江企業亦是如此,但企業的居安思危,除注意企業持續良性發展外,還特別注重企業接班人的培養。

一段時間以來,國內很多地方的「富二代」均以「炫富」和「敗家」的負面形象出現在公眾面前,其整體素質與接班能力備受質疑。但在晉江,創業企業家兒女能接班的至少佔到一半,遠超其他地區。

「我們這一代企業家已經到了家業傳承、企業交班的時候。怎樣讓下一代延續創業精神,把他們培育成為 創二代 ,而不是 富二代 。給他們創業的精神財富要比金錢財富更有價值。」許連捷說。
解讀 晉江 密碼 精神 永不 止步
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巴菲特財報分析密碼:格雷厄姆簡單估值法投資超值股 劉建位__學習巴菲特

http://blog.sina.com.cn/s/blog_53c8e9ab0102e4y5.html

格雷厄姆在《聰明的投資》一書中提出極其簡單的估值方法,就是用流動資產扣除所有負債即淨流動資產作為公司最保守估值,每股股價低於每股淨流動資 產的股票就是真正的廉價超值股:「如果能夠以分散方式買進一組普通股,股票價格低於每股淨流動資產,即流動資產扣除全部負債的同時,將固定資產與其它資產 的價值視為零,那麼投資結果應該會比較理想,只是這種做法看起來非常簡單。」

很多人會懷疑格雷厄姆所說的「廉價超值股」投資業績如何,是否真的能夠賺到錢又不用冒嚴重的風險?格雷厄姆給出的數據是:「按照投資經驗來說,30 多年來情況確實是如此,比如從1923年到1957年的期間。不過唯一例外是1930年到1932年的大蕭條市場行情。」但格雷厄姆表示需要注意兩個條 件:「一是股票數量必須足夠多,足以組成分散的投資組合;二是投資者必須有足夠耐心。」

格雷厄姆最得意的弟子巴菲特26歲獨立創業,親戚朋友湊10萬美元成立一家投資合夥公司。他投資組合中最主要就是按照格雷厄姆的估值,尋找公司絕對價值過於低估的股票。

「第一類投資由過於低估類的股票組成,多年來,這類投資一直是我們組合中佔比最大的投資。過去在這類低估類股票上賺的錢,要比其它兩類投資多得多。 通常,我們會在5到6只低估類股票上建立相當大的倉位(大約佔合夥基金資產總額的5%到10%),在其餘10-15只低估類股票上建立相對較小的倉位。」

巴菲特認為這類投資組合的成功,正好滿足格雷厄姆所說的兩個條件,個股具有足夠安全邊際,組合股票數量較多,足夠分散化:「每次股票交易中,大幅超 過市場價格的股票價值,都能創造出足夠的安全邊際。分散投資於多只股票,這樣構建的投資組合既有安全性的保證,又有升值性的潛力,是最具吸引力的投資組 合。多年來,我們對買入時機的選擇要遠遠強於對賣出時機的選擇。買入這些低估類股票,並不是一開始就想賺到最後一分錢,股價不漲到估算的價值水平就不賣 出。」

巴菲特使用絕對估值方法以評估資產價值。巴菲特在1963年致合夥人的信中介紹,對登普斯特公司用的就是格雷厄姆提出的淨流動資產估值方法。

「從定性分析來看,這家公司不值得買入,行業競爭激烈,管理層能力並無過人之處。但從定量分析來看,這只股票絕對具有投資吸引力。經驗表明,可以買 入100只類似的公司股票,其中70到80只股票會在未來1-3年賺到相當不錯的盈利。」巴菲特平均購買成本為每股28.34美元,1961年下半年持股 比例達到70%。直到1963年底賣出,不到兩年半期間的投資收益率高達280%。

巴菲特和格雷厄姆一樣特別強調,採用這種最簡單的估值方法投資廉價超值股必須有極大的耐心:「對登普斯特公司的投資經歷體現如下投資理念:投資操作 要求極大的耐心。我們的投資組合與那些看似前景無限美好的成長股組成的投資組合完全不同。在這些成長股受到市場追捧時,我們會顯得非常遲鈍笨拙。當我們正 在買入股票時,這些股票幾個月甚至幾年沒有好的股價表現,這反而是件好事。這一點表明,衡量投資業績需要足夠長的時間,建議3年為最短的業績衡量期。」

(作者為匯添富基金首席投資理財師,本文僅為個人觀點,並非任何勸誘或投資建議。)
http://finance.ifeng.com/stock/gmxx/20120428/6391795.shtml
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克麗緹娜在中國擁有四千多家店 年營收逾百億元台灣直銷天王 征服中國女性成功三密碼

2012-6-4 TWM




經營美容沙龍在中國大陸是服務業裡的一級戰區,來自台灣的直銷業者克麗緹娜,在中國擁有四千多家店,年營收逾百億元,並準備於明年回台掛牌,他如何用軟實力攻下對岸美容江山?

撰文‧梁任瑋

從台北市信義計畫區松仁路上的克緹國際企業總部十樓窗外望去,高聳的台北一○一大樓矗立在眼前,到訪客人無不被這個風景深深吸引。二○○四年,克緹國際以 十三.二二億元,標下編號B5的土地五十年地上使用權,打造企業總部及克緹董事長陳武剛的私人美術館,充分展現克緹在直銷業累積的深厚實力。

在中國,只要談起台灣的保養品牌「克麗緹娜」,已與高檔美容沙龍品牌畫上等號。挾著四千家美容連鎖通路優勢,以及中國台資美容加盟連鎖龍頭的江湖地位,進軍大陸十五年的克緹即將在明年回台掛牌。

長期觀察中國服務業的巴黎證券台灣區研究部主管洪進揚指出,若將中國台商分為三個時代,第一代是為了低廉勞工成本去投資,第二代是為了賣更多民生消費品, 如今第三代進攻大陸市場,賣的是來自台灣品牌,更精緻、附加價值更高的服務,而且定價可以比當地同類商品貴很多,他稱這類股票是「新中國概念股」。

據了解,已穩坐中國直銷業龍頭的克緹,年營收至少逾一百億元。雖然外界經常拿另一台資美容連鎖品牌「自然美」相比。自然美二○○二年在香港主板上市,目前 在台中港澳、馬來西亞等地有一千五百家分店,二○一一年營業額五.九一億港幣(約二十七.七七億新台幣),從數字中仍可看出兩者差距。

成功密碼一:早一步進入市場 搶先布局克麗緹娜與自然美都在一九九七年進入大陸,可說是台灣美容業進軍大陸的先行者,但陳武剛早在一九九一年就開始到對岸考察,足足觀察了六年,才正式進入市場;十五年後即將回台掛牌,它的成功,主要來自於破解了三個成功密碼。

甫進入大陸市場一年,九八年中國官方下令禁止直銷業發展,讓初期以直銷模式經營中國市場的克麗緹娜面臨極大挑戰。為了不牴觸法令,又能獲得直銷效益的經營模式,克麗緹娜轉型為店面加盟的經營模式,即每家加盟店的店主都是獨立的經營事業體,店主就代表個人直銷商。

可是一開始還是吃足了苦頭,「那時候中國女性很少有人化妝,是沒有色彩的,每個人的髮型、服裝都一模一樣。」陳武剛回想二十年前他踏入大陸市場看到的畫面,至今仍印象深刻。當地婦女對於保養缺乏認知,陳武剛為了建立品牌知名度,只能努力拓展加盟店。

陳武剛坐在身後就是台北一○一大樓當背景的會議室裡說,中國市場幅員遼闊,還好他進入中國時間早,也讓克麗緹娜可以鎖定收入較高的沿海地區展店。

成功密碼二:找到定位 直攻頂級市場為了找到市場定位,當時每個月去上海考察的陳武剛,透過逛菜市場了解物價、所得與消費趨勢,還派任當時才三十歲出頭,目前為克緹國際執行董事的陳碧華,舉家搬到大陸,肩負開疆闢土重責。

不過,克麗緹娜剛進入中國市場時,消費者對保養品的認知,還停留在純粹購買產品自行塗抹階段,而陳武剛除了要賣產品,還想賺皮膚專業護理商機。因此,克緹先以產品打江山,以非直銷手法奠定江湖地位,而且一開始就定位為「高價舶來品」。

陳武剛以克緹最熱賣的商品潔容霜為例。十五年前上海人平均月薪才八百人民幣,他就推出一瓶三百人民幣的洗面乳,「大陸消費者一開始也覺得這東西太貴了,但 是當人均收入逐漸提升,買克麗緹娜潔容霜反而成為身分地位的象徵。」,陳武剛精準掌握消費者的想法,一推出就大成功,創下單項產品至今突破五百萬瓶的驚人 銷售成績,疊起來將近七十一座台北一○一大樓的高度。

成功密碼三:貼近需求 不靠一招闖天下有別於其他國際化妝品牌只以一套產品打天下,克緹的大陸經營之道在於「化硬性殖民為軟性融合」。陳武剛說,「中國氣候從熱帶到寒帶、從乾燥 到潮溼都有,如果只以一種類型的產品就想賣全中國,絕對不可能成功。」為了針對中國不同區域市場推出適合消費者的保養品系列,克緹投入大量人力調查中國各 地乾溼度、紫外線、膚種,「進入中國,是我要適應它,不是它要適應我。」陳武剛語氣謙卑地說。這位直銷天王十五年後的今天,能成為台灣直銷業跨足中國市場 最成功的案例,絕非偶然。

由於中國美容市場品質良莠不齊,因此克緹對美容師要求高標準,這從教育訓練就可看出。克緹旗下國際藝術公益協會祕書長周銘志透露一個小故事,克緹中國哲美 美容學校的新生,入學時都會領到一盆豆芽,學員必須小心呵護,目的就是為了訓練美容師的耐性,這是從事美容工作最基本的態度。

「只要四千家加盟店主每人多開一家分店,就可以複製至八千家加盟店。」陳碧華說。目前克麗緹娜專業美容中心在大陸各地擁有四千家連鎖通路,北至大連、南至海南,內陸深入至四川,甚至連蒙古也有一百多家加盟店,預計今年底時就可以達到五千家店。

但陳武剛不以此為滿足,在他的事業藍圖裡,中國至少有發展至兩萬家據點的空間。陳武剛也很自豪,現在中國克麗緹娜如果有加盟店要轉讓,非常搶手,足以證明克麗緹娜在中國已建立起不可取代的品牌價值。

二○○九年六月,克緹控股終於取得大陸直銷執照,是中國大陸二十三家獲得直銷牌照中的第一家台資企業。因此,同年八月,克緹就準備將中國克麗緹娜通路回台 第一上市。而這張執照也是許多捧著資金想要投資克緹的創投業者眼中,最重要的資產之一,目前公司已開始接受券商輔導中。

「他是我們直銷業的梟雄。」中華民國直銷協會祕書長吳韻慈如此形容陳武剛。她說,這幾年克緹逐漸將重心移往中國,從集團多角化投資或展店企圖心,都展現陳武剛個人獨有的霸氣,這也顯示直銷業已不再局限通路形式,零售、百貨、服務業重視的細節,在直銷業一條都不願放過。

一如他在台灣克緹總部廣場擺放一座「金剛犀牛」般,陳武剛認為在「台灣華爾街」的信義計畫區,也當如美國華爾街一樣有隻金牛,證明台北金融圈在亞洲的地位,總愛當第一的陳武剛,不論在事業與嗜好,已用行動築起一道同業很難競爭的門檻與高聳的圍牆。

陳武剛

出生:1939年

現職:克緹國際集團董事長經歷:海峽兩岸商務發展基金會副董事長學歷:美國奧克拉荷馬市大學榮譽商學博士

克緹國際

成立:1987年

負責人:陳武剛

資本額:6億元

主要業務:直銷、美容服務

克麗 緹娜 中國 擁有 四千 多家 年營 營收 收逾 逾百 百億 億元 元臺 臺灣 直銷 天王 征服 女性 成功 密碼
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楊琨的「致富密碼」:農行「三號人物」被調查

http://www.infzm.com/content/76985

這是自國開行副行長王益案、建行行長張恩照案以來,涉案級別最高的金融系統官員。而其涉事的案情,則與近年的支柱產業——地產糾纏深重。

「有半個多月沒見過楊行長來上班了。」農業銀行總部一位員工對南方週末記者說。

2012年5月30日晚,農業銀行同時在上交所和港交所發公告,「本行執行董事、副行長楊琨先生目前正協助有關部門調查。」

楊琨,54歲,農行「三號人物」,同時兼任農銀匯理基金管理公司董事長、農銀金融租賃有限公司董事長。此前一直有傳聞,稱其因涉及一宗京城地產商賭博案,早在4月就遭邊境控制,5月下旬被中紀委帶走調查。

楊琨原本是農業銀行「三長」(董事長、行長、監事長)的熱門人選。知情人士對南方週末記者表示,在農行幹了近30年的楊琨,此事一出,其事業已走到了盡頭。

楊琨涉案引發金融界極大關注。這是自國開行副行長王益案、建行行長張恩照案以來,涉案級別最高的金融系統官員之一,而涉事案情,更與近年的支柱產業——地產——糾纏深重。

禍起賭博

王耀輝與楊琨都嗜賭。據稱,王耀輝在澳門豪賭,大筆賭債。其還賭債的種種運作,引起注意,楊琨案被調查亦與此有關。

談到楊琨,北京金融圈裡的一位資深人士稱,「這個人不僅賭性大,為人也很貪婪,利用放貸的權力達到個人利益。」

該人士向南方週末記者講述:一段時間以來,有關副行長楊琨問題的實名舉報信不斷傳到高層以及中紀委手中,材料中列舉了楊琨主管房地產信貸業務中存在諸多問題,以及個人作風問題,其中有一些舉報,「證據線索很紮實」。

南方週末記者調查期間,多位人士表示,楊琨在農行內部得罪了不少人,農行一些對他心存不滿且瞭解情況的人,不斷地向上遞交揭發材料。據其中一位知情 人士透露,農行內部一直有人實名舉報藍色港灣這個地產項目——楊琨與藍色港灣老闆王耀輝裡外勾結,王耀輝通過其控制的中輝系旗下公司,騙取農業銀行幾十億 貸款,導致國有資產巨大損失。

據南方週末記者瞭解,藍色港灣的開發商王耀輝與楊琨有著共同的愛好——賭博。王耀輝常安排楊琨去澳門進行賭博,王提供賭資。

楊琨在業內以「資深牌友」著稱,愛好賭博,尤愛打撲克牌和玩麻將,而且他通常只和「有身份」且熟識的人打牌。與楊琨熟識的「牌友」不乏高朋貴客,亦有地產商常陪其去澳門「度假」。

消息人士稱,王耀輝在澳門豪賭,欠下巨額賭債,最後與債主協商打折後,還欠下30億元的賭債。就在他通過種種運作還賭債期間,有關部門接到了王耀輝在澳門賭博的投訴,並對該案進行了調查,隨著調查範圍擴大,楊琨也因涉案被捕。

王耀輝46歲,1999年創辦中輝集團,現任中輝國華實業(集團)有限公司董事長。他是京城一名低調的商人,旗下商業地產藍色港灣國際商區是北京這幾年新興的時尚消費場所。除此之外,他還是京津塘高速公路二線工程的主要投資人,而其在藝術品投資市場也是出手闊綽的大買家。

王耀輝多次以旗下的藍色港灣物業資產進行抵押,從農行拿到巨額貸款,並對楊琨個人進行利益輸送。此前的媒體公開報導,農行曾為藍色港灣的項目提供了 30億元左右的十年期的物業經營貸款,以藍色港灣資產作抵押。一位銀行業內人士指稱,在這筆抵押貸款的背後,可能存在私人交易,而楊琨妻弟也與藍色港灣有 商業往來,開發商通過楊琨妻弟的公司進行利益輸送。該人士還告訴南方週末記者,楊琨還涉嫌挪用銀行一名客戶的資金。

有關部門在帶走楊琨之前,先行對舉報材料中所列系列問題進行了前期調查和核實,其中包括兩次傳訊藍色港灣老闆王耀輝,「結果王一進去就全招了」,不僅供了楊琨的事,還「交代」了其他很多問題,包括參與藍色港灣項目運作中的其他一些官員。


楊琨前傳

大學校友說,「楊琨是個講制度講原則的人。」

與金融界對楊琨貪婪的描述相反,楊琨的大學同學則評價楊琨說:「楊琨是個重情義的人」、「做多說少的人」、「思路清晰、舉重若輕」。

今年54歲的楊琨出生在河北秦皇島,1982年畢業於南開大學經濟系。在校期間,楊琨給同學留下深刻印象的是為人聰敏,「有時會用天津話開一些玩笑逗大家樂」,一位同學說。

現任深圳發展銀行黨委書記兼特別顧問的王驥,不僅與楊琨在大學同組同宿舍,而且同在1983年進入農行,共事14年。王驥於1997年離開農行,擔任深圳商業銀行行長。2007年他在一篇題為《我說楊琨》博客文章中稱「楊琨是個講制度講原則的人」。

楊琨於1983年調入農行,在農行最初是從人事教育部門幹起。王驥回憶道:楊琨是最早倡導每年檢討、修訂一次制度的人。面對每天纏著他要求破例、破規矩的下屬單位的領導,他笑臉、板臉並用,總能讓他們回到制度上來。

王驥博文中還提及楊琨當年與領導頂撞的事件。當時人事部主任對楊琨等一批小青年要求絕對服從,而在一些原則問題上楊琨明知會招致不滿,還是與其領導吵翻。在機關工作的人都知道與人事部主任頂牛會是什麼結果,楊琨依然如此。

在人事部幹了13年之後,1996年4月,楊琨調到農行市場開發部任職。從2000年起,楊琨開始平步青雲,擔任農行安徽分行行長,兩年後升任農行 行長助理,2004年開始任農行副行長。據瞭解,擔任副行長的這些年裡,楊琨長期分管前台業務,是主管房地產信貸的行領導,積累了很深的人脈。

「楊琨能在沒有任何背景的情況下,在有60萬員工且收入遠低於股份制或外資同業的農業銀行干二十多年,堅持著一個台階不落,走到農行高級管理層,可見他的能力、堅韌和員工們對他的認可。」王驥回憶稱。

此外,楊琨「擅長交誼舞」也被其同學頗多提及。一位同學回憶,楊琨跳交誼舞「一舉手一抬腳,就有韻味,在班上數一數二」。據上述同學回憶,結婚後的楊琨「比較懼內,很少外出跳舞」。

當上農行領導後的楊琨,南開大學同學稱他「很重情義」。一位名叫曹軍的校友回憶稱,2004年7月下旬的一天,在北美出差的楊琨,帶著禮物,深夜特 意趕到加拿大看望他。讓曹軍很是感動,「楊琨當這麼大的官兒,來趟北美實屬不易,又那麼忙,有那麼多的應酬,這麼晚了還專門來看我,還給我帶禮物!還是老 同學呀,夠哥們兒!」

2009年後,楊琨同時擔任了農行的執行董事。直到農行上市前的2010年,楊琨轉任分管零售業務和電子銀行等業務的副行長。農行最新的工資報表顯示,楊琨在農行領取的年薪為116.56萬元人民幣。

這位在原來同學眼中「很講制度講原則」的楊琨,在年薪百餘萬的情況下,則被傳出「有不明巨額財產」。

神秘王耀輝

2008年起王耀輝被選為黑龍江省政協常委,但當地幾乎無人知道此人。一位省政協委員只知道王耀輝這位常委「省政協裡的會議和活動幾乎不參加,沒見過他的身影,只聽說在北京活動。」

比楊琨小8歲的王耀輝,根據其公開的身份證號顯示,出生在黑龍江省齊齊哈爾市龍沙區。齊齊哈爾市當地的宣傳部門與招商部門在接受南方週末記者採訪 時,均表示沒有聽說過「此等大鱷」。齊齊哈爾市招商局曹局長稱,該市每年都會在北京和哈爾濱等地舉行項目推介會。在做招商局局長這些年,也從未聽說過「在 北京還有這樣財力和背景雄厚的老鄉」。

更值得注意的是,王耀輝從2008年當選為黑龍江省政協第十屆常委,但記者詢問了省政協工作的多位人士,包括辦公室人員和宣傳處馮處長,他們不僅沒聽說過王耀輝其人,對最近媒體報導王耀輝的情況,他們也沒看到。

「你不告訴我,還不知道我們政協裡有這樣一個人。」宣傳處馮處長說。一位省政協委員只知道王耀輝這位常委「省政協裡的會議和活動幾乎不參加,沒見過他的身影,只聽說在北京活動。」

北京是王耀輝施展的舞台,然而,在這個舞台上,他只是一個「影子」存在。在一些與王打過交道的商業夥伴看來,王「膽子大,背景深,手段狠,精明」。外界一直以「神秘商人」來形容行事低調的王耀輝。

1990年代,王耀輝主要在大連活動,擔任中國機電設備公司大連分公司銷售部副總經理。1999年創辦中輝公司,在過去的十餘年中,通過打通政府、 金融、商業和藝術等領域,構築了一個集特殊車輛改裝、高速公路、房地產、礦產、藝術品、金融等領域的龐大灰色產業帝國——中輝系列企業。

據瞭解,自2012年2月開始,王耀輝被有關部門數次傳喚協助調查有關問題,目前人已出來了。

王耀輝「善於融資,玩空手道」的本事為業界所知。一位知情人士表示,王耀輝龐大鏈條的產業帝國搭建,一方面依託於農行副行長楊琨向其提供巨額違規銀 行貸款;另一方面,其在2001年開始運作的中天特車項目,不僅為其後續產業帝國的搭建貢獻了大量資金,也在政府部門中積累了深厚的人脈和資源。

近日,南方週末記者兩次到其辦公地——北京朝陽觀湖國際大廈2座7樓聯繫採訪,均遭拒絕。

致富密碼

楊琨與房地產商間充斥著違規貸款和私人交易。藍色港灣同一地塊的兩份抵押登記中,土地評估價值分別為15億元和65億元。相差5個月,土地評估價值飆升了50億元。

楊琨與王耀輝的密切關係,源於2004年。這一年,楊琨升任農行副行長,開始分管農行的前台貸款業務。

也正是這一年9月,王耀輝控制的北京藍色港灣置業有限公司,以10.08億人民幣成功競得北京朝陽公園「藍色港灣商業配套設施」項目用地,開發藍色 港灣國際商區·SOLANA商業中心項目,該項目位於朝陽公園西北角,佔地11.2公頃,建設規模15萬平方米,為北京市及朝陽區兩級政府確定的重點項 目,已於2007年底竣工,2008年6月對外營業。

北京市國土局朝陽分局網站的土地抵押公示表明,坐落在朝陽區朝陽公園內的藍色港灣商業配套一共9.63萬平方米土地抵押給了農行北京東城支行,兩份 抵押登記的起始日分別為2011年7月6日和2011年12月15日,同一地塊兩份抵押登記中的土地評估價值分別為15億元和65億元。相差5個月,土地 評估價值飆升了50億元。

據稱,上述兩筆抵押貸款只是藍色港灣負債的一小部分。北京恆天財富研究部的一份藍色港灣2010年年度審計報告顯示,截至2010年末,該公司資產總額為44.3億元,負債為29.7億元。絕大部分還是來自農行北京分行朝陽支行的物業經營貸款。

「放貸是一門生意,企業尤其民企為了拿到銀行的貸款,會使出萬般手段,其中包括貸款返點,這也成了個別掌管放貸業務的銀行負責人致富的密碼。」北京一位專為企業融資的人士對南方週末記者稱。

至今,藍色港灣的實際控制方中輝國華與農行還保持著密切的業務往來。藍色港灣商區內目前唯一擁有的一家銀行網點就是農行;不僅如此,南方週末記者從中輝系旗下多家公司的員工處獲悉,企業對外公司賬戶、員工工資卡、信用卡以及其他商業卡,使用的幾乎都是農行提供的金融服務。

直到2011年年底,中輝國華與農行的這種密切關係開始發生轉變。南方週末記者獲得的消息稱,去年底,農行風險控制部門在審查上述這筆近30億元貸款時,發現該筆貸款存在風險,並上報至楊琨處,建議盡快追繳該筆貸款,但後來楊琨把此事壓住了。但這件事讓楊琨留下了把柄。

此外,楊琨還被媒體報導與「徐明案」有牽連。北京一位銀行人士向南方週末記者透露:「業內很早就知道了,楊琨與某落馬高官交往很深。」

不過,這一說法暫未被有關部門證實。

「政府高官或銀行高官涉案之初,民間肯定會流傳各種說法,但許以時日,案情就會逐漸清晰明了。從以往數個金融高管涉案來看,線頭總是千絲萬縷,案情 也極其複雜,牽涉面很多。」一位曾參與過案件調查的紀檢人士稱,現在僅僅是個開始,還需要一個很長的過程,所有的細節和真相將會大白於天下。

楊琨 琨的 致富 密碼 農行 三號 人物 調查
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思考的碎片---8/27 網路密碼安全結構的安排 slamnow

http://blog.sina.com.cn/s/blog_6a54e96a01014igm.html
思考的碎片---8/27 網路密碼安全結構的安排

網路時代每個人會有N個密碼。很多人甚至是同一個用戶名同一套密碼。(至於不同用戶名問題涉及另外一個互聯網文化的倫理問題另外討論)

其實這有一定風險。早前和@linan 討論過 一個比較好的密碼安全結構的安排方式。供各位參考。

這個安排是分三個級別。

最高級:和real money有關的,主要涉及無限責任的。比如網銀(不包括支付寶,如果不開通快捷支付。支付寶幾乎就是一個交通卡。損失有限)

這部分的密碼是安全級別最高。同時用戶名和密碼最好是獨立一套。
同時要注意這部分密碼一定要使用雙因素認證 two factor authentication.
原理可以自己去google or wiki核心是兩句話 something you have ,something you know.

按照我的理解最安全的是如下三個方式
1.刮刮卡,甚至可以反覆使用,如果不被拍照的話。

2.短信 足夠安全,如果手機不掉的話。密碼和手機同時失竊那麼基本是親密關係的人導致的。所以安全性足夠。

3.token方案,中行就用的RSAtoken方案。歐洲,新加坡 香港。這類離岸市場,和多運營商小國家跨地域營業的都喜歡使用token方案。獨立但是必須攜帶。
這三個雙因素是最好的,有人會說UBS加密狗,那個N年前就有案例。。。詳細自己去google提示一下健康關鍵詞。

以上是money matter 無限責任的安全系統。

接下來兩個層次是互聯網相關的。

第二級:這可以有兩部分。A Gmail郵箱密碼或者hotmail 這作為所有互聯網密碼的基石。同時現在尋回密碼支持手機驗證碼這個安全性也足夠高。同時還足夠便利。話說最高級的密碼是很麻煩的。每次手忙腳亂。
至於為何用gmail 和hotmail大家都懂的,yahoomail是不靠譜的。更別說百度和QQ了。
別和我扯蛋。
這個邏輯也很類似DNS 的6個金字塔提供基礎信用。這樣的邏輯。基礎郵箱提供基礎信用。保證這個郵箱的安全就是保證整個互聯網應用的安全。

B.類支付寶這樣有限損失的money matter。這裡也簡單。便利和安全性的矛盾。既然是有限損失就取便利性。
這個邏輯和早前探討過的移動支付裡的money in bank 和money in card一樣的。in bank安全要求高。in card就是一張交通卡而已。便利性佔上風。

第三級的其他任何互聯網註冊的用戶名和密碼都可以是一致的。這樣減少記憶的壓力。符合人性。出了問題直接用基石信箱尋回。
從應用實踐來看移動互聯網國外的大部分可以用FB帳號登錄。這應該是趨勢。

思考 碎片 27 網路 密碼 安全 結構 安排 slamnow
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如何保護你的密碼?

http://www.yicai.com/news/2012/11/2250591.html
始撰寫網絡安全的文章之後不久,我就變成了一個可笑的偏執狂。每天,駭客們不停地提醒我,偷竊我的個人資料簡直不廢吹灰之力,鬧得我心神不寧。

沒過幾週,我就把所有的網頁都設上獨一無二的複雜密碼,電子郵件賬戶啟用兩步驗證,甚至用不透明膠帶把電腦的網絡攝像頭蓋住——這一預防措施遭到朋友和同事的調侃,他們建議我該去作個心理檢查。

但最近的幾件事說明我做得沒錯。一個朋友說服我撕掉了蓋住網絡攝像頭的膠帶——他說這麼做有點過於謹小慎微了——結果幾天後我發現指示燈變綠了,說明有人進入了我的電腦在偷窺。最近,我收到一條谷歌發來的短信,是我的Gmail帳戶的第二步驗證碼。就是你首次輸入正確的Gmail帳戶密碼後,谷歌發送的作為二次密碼的一串數字。(一定要註冊這個喲。)唯一的問題是,我壓根兒就沒有在登錄我的Gmail帳戶。我根本沒在計算機旁。顯然是別人在試圖登錄我的帳戶。

駭客攻擊你很容易,易如反掌。只要點擊了一個惡意鏈接或者附件,就會遭到攻擊。公司的電腦系統每天都會被駭客攻擊,他們搜尋密碼,拿到類似拍賣網站的黑市網站上出售,一條密碼在那裡可以賣到20美元。駭客經常利用諸如開膛手約翰(John the Ripper)之類的免費密碼破解程序,這種程序運用被破解的網站上常用的密碼列表,每秒可以嘗試數百萬個密碼。

大多數人一生中某個時候都可能會遭到駭客攻擊。他們最好的辦法不過是推遲這不可避免的攻擊,辦法就是不要打開可疑的鏈接,就算是朋友發來的,並且管理好自己的密碼。不幸的是,良好的密碼設置習慣就像是用牙線剔牙——你知道它重要,但需要付出努力。你怎麼可能為每一個新聞網站、社交網站、電子商務網站、銀行網站、企業網站和e-mail帳戶想出各不相同又難於破解的密碼,同時還一個不漏地都記得住呢?

為瞭解決這個問題,我給兩個我認識的最偏執(一點不假)的人打了電話,耶利米·格羅斯曼(Jeremiah Grossman)和保羅·科克(Paul Kocher),看看他們如何保證自己信息的安全。格羅斯曼先生是第一個公開如何輕鬆通過Web瀏覽器控制一台電腦的攝像頭和麥克風的駭客。他現在供職於一家互聯網和網絡安全公司WhiteHat Security,是公司的首席技術官,經常成為網絡犯罪分子的目標。科克先生是著名的密碼學家,以巧妙攻擊安全系統而聞名。他現在經營一家名叫Cryptography Research的安全公司,專營強化系統抵禦駭客的性能。以下是他們的秘訣:

不要借助字典。如果您的密碼可以在字典中查到,那還不如不要密碼。科克先生說:「最糟糕的密碼就是字典中的單詞,或者給字典中能查到的單詞插入一些符號,或做些修改。」駭客們往往會根據字典來測試密碼,或者修正拼法。如果您的密碼不是這一類,駭客通常會走開。

千萬不要重複使用相同的密碼。人們往往會在多個網站使用相同的密碼,駭客們經常會利用這一點。雖然在LinkedIn網站上的職業檔案

被破解大概不會有什麼嚴重的後果,不過駭客會利用這個密碼破解諸如電子郵箱、銀行或經紀帳戶,那裡面可存儲著更有價值的財務信息和個人數據。

設置口令。密碼越長,破解的時間就越長。如果你不想駭客在24小時之內就能破解的話,理想的密碼應該設成14個字符或更長。由於長密碼難於記憶,可以考慮用口令,比如喜歡的電影台詞、歌詞或一首詩,只用句子中每個單詞的第一個或前兩個字母串在一起。

要不就亂敲鍵盤。對於敏感賬戶,格羅斯曼先生說他不用口令,而是隨機亂敲鍵盤,間歇性敲擊Shift和Alt鍵,然後將結果複製到一個文本文件,把這個文件存入一個加密的、有密碼保護的U盤裡。「這樣一來,如果有人用槍指著我的頭,要我說出密碼,我只能說我不知道。」

保管好你的密碼。不要將密碼存放在收件箱或桌面上。如果計算機感染了惡意軟件,你就死定了。格羅斯曼先生將他的密碼文件存入加密的U盤,記住U盤的密碼,這個密碼很長、很複雜。他使用帳戶時把這些密碼複製並粘貼過去,所以就算駭客在他的電腦上安裝了鍵盤記錄軟件,也無法記錄到他的密碼。科克先生用了個比較老套的辦法:他把密碼提示保存在他錢包裡的一張紙上,不是實際的密碼。科克先生說:「我儘量把我最敏感的信息和互聯網徹底隔絕開。」

密碼管理器?也許吧。密碼保護軟件可以讓你把所有的用戶名和密碼存儲在同一個地方。甚至你只要提供一個主密碼,有些程序就會為你創建強大的密碼,並自動登錄你的網站。LastPass、SplashData和AgileBits都為Windows、Macs和移動設備的密碼管理提供軟件。但是你別忘了:科克先生說他根本不用這種軟件,因為即使加了密,它仍然駐留在計算機裡。「如果有人偷走電腦,我就等於丟失了密碼。」格羅斯曼先生說他不信任這種軟件,因為不是他寫的。事實上,今年初在阿姆斯特丹舉行的一次安全會議上,駭客們就演示了如何輕鬆地破解許多流行手機密碼管理器的加密技術。

安全問題要答非所問。諸如「你最喜歡的顏色是什麼?」之類的問題的答案是有限的,而諸如「你的中學是哪所?」等大多數問題的答案都可以在互聯網上找到。駭客們利用這些信息來重新設置密碼,從而控制你的帳戶。今年初,一名駭客聲稱,他用米特·羅姆尼(Mitt Romney)最喜歡的寵物的名字成功地進入了其Hotmail和Dropbox的帳戶。比較安全的辦法是密碼提示和問題本身無關。例如,如果安全問題問你出生的醫院名稱,你的回答可以是:「你最喜歡的歌詞。」

使用不同的瀏覽器。格羅斯曼先生強調不同的事情要用不同的Web瀏覽器。「選擇一個瀏覽器瀏覽你認為不重要的『雜事』:網上論壇、新聞網站、博客等,」他說。「如果你登錄網上銀行或收發電子郵件,啟動第二個Web瀏覽器,完事就將其關閉。」這樣一來,如果不小心進入X級網站,瀏覽器被感染,你的銀行帳戶就不一定受到損害。至於何種活動用何種瀏覽器,Accuvant Labs去年研究了包括Mozilla Firefox、谷歌的Chrome和微軟的Internet Explorer,發現Chrome最不容易受到攻擊。

分享要謹慎。科克先生強調說:「你的電子郵件地址和密碼就等於是你自己。」只要有可能,他都不用他的真實E-mail地址註冊網上帳戶。相反,他用「一次性」e-mail地址,如10minutemail.com提供的地址。用戶註冊、確認在線賬戶,10分鐘後它就自我銷戶。格羅斯曼先生說,他經常警告人們,要把輸入或在線共享的任何東西都看作公開記錄。

「你遲早會被駭客攻擊——這只是個時間問題,」格羅斯曼先生警告說。「如果害怕,就不要放到網上。」


如何 保護 你的 密碼
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太保高管傾巢出動增持自家股票 保險股暗藏業績密碼

http://www.yicai.com/news/2012/12/2326677.html
11月份,中國太保有6名高管密集增持公司A股,增持份額達到10.26萬股,涉及資金182萬元。

手拿高薪的金融業高管,逐漸加入到增持自家股票的陣列中。僅今年11月份,中國太保就有6名高管密集增持公司A股,增持份額達到10.26萬股,涉及資金182萬元。太保管理層團隊近乎傾巢出動。

在A股尚無反轉跡象,保險股走勢時強時弱的不明朗形勢下,中國太保高管集體增持自家股背後,究竟傳遞出了一個怎樣的信號?隨著近日多家投行的密集調研,保險股的投資價值重回機構視線。

一個月六高管密集增持

「公司沒有任何授意,高管增持純屬個人自發行為,並且嚴格履行了信息披露義務。」昨日傍晚,問及近期高管增持之舉時,中國太保相關人士如是回應記者。

之所以引起各方關注,乃太保高管增持行為之密集。上海證券交易所數據顯示,今年11月,共有顧越、孫培堅、高國富、徐敬惠、宋俊祥、霍聯宏等6名高管出現9次增持行為,價格區間為每股16.6元至18.63元之間。其中,僅副總裁顧越1人就出手增持4次,增持份額最多的是董事長高國富(3.2萬股)、總裁霍聯宏(2.86萬股)。

上述6人均為中國太保管理層核心人物。據記者粗略統計,6名高管9次增持份額合計10.26萬股,涉及資金182萬元。動用資金從高到低依次為:高國富55.7萬元、霍聯宏53.28萬元、顧越31.1萬元、徐敬惠21萬元、宋俊祥17.86萬元、孫培堅3.326萬元。

事實上,這並非太保高管首度集體增持。查閱過往資料後發現,自2009年5月21日開始,太保9名高管先後63次增持自家股票。本報統計發現,太保高管3年多以來的增持價格區間在每股16.6元至24.84元之間。

雖然中國平安、新華保險也出現過高管增持行為,但諸如中國太保這樣如此密集的認購之舉,實屬鮮見。如此行動一致的「高管自發行為」,引來各路資本的關注。

板塊低估引來投行調研

按照中國太保的說法,「這是公司高管對公司發展有信心,認為目前公司股價被低估。」而投行人士的解讀是,高管此時密集「抄底」,可能還傳遞了業績回暖的信號。

就在高管密集增持信號釋放後,由某大型券商牽頭、多家公、私募基金等買方機構組成的調研隊伍,於近日來到位於上海陸家嘴的中國太保大本營。

一位知情人士告知,中國太保在調研會議上透露,正試圖通過移動展業模式和產品升級來解決個險營銷渠道增長問題,進一步提高代理人產能,預計明年其個險新單同比增長10%;此外,權益倉位控制得當,持倉比例低於中國人壽、中國平安,但高於新華保險。

不可否認的是,保險板塊已經身處底部。不僅僅是中國太保,新華保險近日也迎來了另一家大型券商牽頭的實地調研。據知情人士透露,從調研反饋情況來看,新華保險個險產品轉型效果已顯,高價值的終身險和健康險佔比高達25%,銀保期交佔比高於主要競爭對手。

而限售股解禁問題,一直被市場視為可能引爆新華保險股價的「地雷」。據悉,新華保險約有9.4 億股A股將於12月15日解禁,其中,一半是寶鋼(4.7億股),一半是PE 機構和小股東。對此,新華保險在調研中表態:寶鋼、蘇黎世等短期沒有出售公司股價的安排。

就在對太保、新華的調研結束後,相關券商隨即發出推介保險股的研究報告。保險股近一週以來表現搶眼,成為領漲標竿。

不過需要提醒投資者的是,據本報瞭解,被視為保險股一大催化劑的「個人稅延型養老保險試點」,於年底前出台的預期可能化為泡影。其餘幾項重大鼓勵性政策措施的具體落實,恐怕也要待明年才會見分曉,今年內難有實質效應產生。

太保 高管 傾巢 出動 增持 自家 股票 保險 暗藏 業績 密碼
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藏在人口裡的商業密碼

http://www.infzm.com/content/88787

站在人口紅利的拐點,可以看見,中國作為全球製造基地的危機正在演變,而作為全球市場的黃金年代剛剛開啟。誰破譯了人口數字裡的密碼,誰就贏得了市場的機會。

「被預測」了多年的「人口紅利」拐點終於真的到來。

2013年2月22日,國家統計局發佈了2012統計公報,顯示這一年中國大陸15歲到59歲勞動年齡人口絕對數減少了345萬人。國家統計局局長馬建堂說,這是相當長時期以來,「勞動年齡人口絕對數量的第一次下降」。在新聞發佈會上,他提醒說「要高度重視這個事情」。

全國人大常委會委員、中國社科院學部委員、人口與勞動經濟研究所所長蔡昉隨後接受媒體採訪時表示,這意味著中國人口紅利消失的拐點已在2012年出現,將對經濟增長產生顯著影響,「我們應當在心理和政策上做好足夠準備」。

有趣的是,隨著勞動力的減少與財富的增長,中國作為全球製造基地的地位漸漸下降,但作為全球市場的意義卻日益上升。這個龐大的國家,正在集體從大工廠轉向成為大市場。在這場大變化裡,在人口數字的背後,藏著哪些商業密碼?

房地產:尋找新的購房者

早在2006年,地產行業的龍頭——萬科就發起了一項專題研究,試圖回答一個問題:萬科應該為誰造房子?

時任萬科集團企劃部高級研究員的舒東是這一研究的領頭人,他告訴南方週末記者,這在當時還是一個頗為新鮮的課題,因為許多數據缺乏,他為此還專門從深圳出差到北京,在圖書館裡泡了一個多月。為了讓研究更具價值,萬科幾乎遍訪國內知名的人口專家,為他們提供經費和研究便利。

舒東透露,自2006年到2008年,萬科推出了數十個報告,建立起一套完整的方法論,不過,對研究成果,萬科一直守口如瓶。2010年,舒東離開萬科時,還被要求籤署保密協議。

不過,一些報告後來也流傳了出來,從中也可窺見萬科當時的一些發現:

比如,萬科預測,2013年,首次置業人口紅利的拐點將出現,2013年後新增首次置業人口將迅速下降,而改善型和高端再改需求將不斷增加;到2017年左右,20-65歲的總勞動人口將達到高峰,老齡人口在此期間將不斷增加。2013年前,北京、上海等一線城市將出現投資高端改善型、養老度假休閒型物業的趨勢。

萬科的預判部分來自自己的客戶資料:萬科的第一大客戶群是30-34歲人群,屬於1962-1972年出生的「嬰兒潮」一代,到2007-2011年,轉變為生育低谷人群,總數將在近幾年內明顯減少;但另一方面,隨著這一客戶群全面進入40-49歲年齡段,他們也將步入事業的高峰,購買力也將提高,對改善型物業的需求也會增加。

在這項研究中,他們還發現了住宅市場持續增長的新動力——遷移人口。在分析2006年萬科成交客戶的資料時,萬科發現,持有與人口遷移有關的購房動機——如「從異地遷到本地」、「方便工作和事業」、「原來的房子拆遷」、「想把父母接到一起住」、「想和父母分開、單獨居住套房」、「準備結婚」、「為了孩子的成長教育」等——的客戶竟然佔到了所有成交客戶的31%。

萬科由此判斷,城市化和人口遷徙——農村向城市遷徙,小城向大城市遷徙,內地向沿海遷徙,這個故事還會延續十到二十年,而中國沿海城市帶的人口紅利期,也會因為這個因素,要比中國整體的人口紅利期持續得更為長久一些。

基於以上這些判斷,萬科這些年一直在不斷調整自己的戰略。自2009年後,旅遊地產、養老住宅等物業類型的開發,就頻頻出現在萬科的戰略表述中。向更細分人群提供產品,也成為一個重要課題。

「銀發市場」大爆發

統計公報顯示,2012年末,我國60週歲及以上人口達到19390萬人,佔總人口的14.3%,比上年末提高了0.59個百分點。

中國正在變得越來越老。2013年2月27日,中國社會科學院發佈的報告預測,今後老人新增量將達到每年1000萬左右的速度,到2033年左右,老人將會達到4億。

如此多的老人,都生活在一個急需改進以讓他們更方便的社會。比如,上述報告顯示,七成以上的城鎮老年人口居住的老舊樓房都沒有安裝電梯;很多路口的紅燈設計都是20秒;公共衛生間裡,許多連老年人蹲握的扶手也沒有……

商機,自然也隱含在這些「不方便」中。

顯而易見的,便是對這些公共設施進行改造;其次,便是老年護理市場,會迎來一個新的爆發點。

上述報告顯示,2012年,中國的空巢老人為3600萬,失能老人則高達0.99億。這些失能老人中,願意入住養老機構的比例為16.6%,即有597.6萬失能老人需要入住養老機構,但是護理性養老床位嚴重不足,民辦養老機構中僅有15%左右的養老機構可以提供「康復護理」服務。

除了老年護理服務,與此相關的「銀發市場」,諸如家政服務、休閒娛樂、保險等針對老年人口需求的行業同樣也將會因為人口老齡化(及其伴隨的財富增長)所帶來的持續需求而得到長足發展。

華林證券的一份研究報告顯示,一般隨著年齡的增長,人們患病率和就診率都會顯著上升。針對中老年人的醫藥、醫療器械以及醫療服務也將直接受益。

代替工人的「人」

勞動人口的下降,直接挑戰的便是中國製造業所賴以橫行世界的獨門武器——廉價勞動力。

實際上,自2004年以來,初春時節的「民工荒」,就已成為了中國一年一度的保留節目。如果不願意向東南亞等地遷移,工廠主們便只能打另外一個算盤:用自動化的機器來代替人工。

2010年,南方週末記者就已經注意到了這一趨勢,珠三角的勞動密集型行業迎來了一個機器換人的高潮(詳見2012年7月29日《「世界工廠」機器「革命」》)。而今,這一趨勢正變得越來越明顯。

2013年春節,有著近40萬普工大軍的深圳富士康,竟然第一次停止了招聘。據媒體報導,這可能與富士康董事會主席郭台銘此前宣佈的機器人計劃有關。此前,郭台銘曾多次表態,將用機器人代替部分工人從事單調重複的工作,富士康已於2012年啟動「三年內造百萬台機器人」計劃。

實際上,取代人類工作的並不只是生產流水線上的機器人。大型數據與軟件已開始從事白領的工作;自動取款機、機場的自動售貨機以及簡便的辦公軟件代替了大量出納員、服務員和辦公助理。可以預見的是,這一趨勢將會因中國人口紅利的消失而變得更為明顯,而中國的機器設備和自動化產業,也將因此迎來新的發展高峰。

當嬰兒潮一代開始生孩子

民族證券研發中心的一份報告分析,分年齡組看,從2004年到2016年的12年時間內,0-14歲兒童、15-19歲少年、30-39歲青年和65歲以上老人的絕對數量都會逐步減少,而20-29歲青年及40-65歲中年人口數量則在逐漸增加,這樣的人口結構變動將對消費品行業產生直接影響。

比如,20-29歲青年人口的增加,會增加對電子產品、服裝、網絡服務、經濟型酒店等產業的需求;

30-39歲青年,他們是消費10萬元以上價值消費品的主力人群,這部分人口數量減少,將直接影響到汽車、普通新建住宅的需求;

但40-65歲中年人口數量的增加,卻會直接提升奢侈品、體育用品、保險服務、高檔住宅的需求。因為他們正處於職業生涯的黃金時期,購買力強,而且這個年齡段人群的體力漸漸下降,對健康和生命安全的需求空前迫切,對保健用品的需求會增加。

總體來看,隨著社會進步和經濟發展,各個年齡組人口的需求層次日益提高,對高檔的消費品或服務需求增加,對服務性消費需求強於商品性消費需求。

這些藏在人口裡的密碼,對於商業卻有著獨特價值。

比如,最近兩年來,體育運動品牌掀起了一股關店潮。據媒體報導,2012年,李寧、安踏、匹克、361度、中國動向、特步等,至少關閉了超過3000家店。

這些品牌關店,與奧運之後運動品牌市場本身的競爭有關,也與人口的變化有關——

據國家統計局數據,上世紀80年代,中國新生人口數量一直處於較高水平,其中1990年是出生人口最多的一年,此後開始大幅下降。體育品牌過去十年高速增長的大趨勢正是與此有關——運動鞋服最大的消費人群是15-25歲的年輕人。而現在,當比「80後」少得多的「90後」成為主要客戶,市場自然生變。

有消息說,李寧、安踏、特步們現在學乖了,他們正在調轉槍口,將目標瞄準另一個市場——童裝。

因為,根據統計數據分析,數量龐大的「80後」們開始陸續結婚生子,這將使中國大陸在2015年前後迎來一次嬰兒潮。中國新生人口數量有望從當前的每年1600萬上升到1800萬左右,甚至可能達到2000萬的峰值水平。

2012年上半年,361度發佈的業績稱,在以業務劃分的鞋類、服裝、配飾和童裝四大產品線中,唯有童裝產品表現較好,平均售價增40%,銷量增107%,佔集團營業額的比重從3.6%上升至11.6%,翻了將近三倍。

藏在 人口 裡的 商業 密碼
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美國線上影音影集「紙牌屋」一炮而紅解開Netflix擊敗HBO的成功密碼

2013-05-13  TWM  
 

 

過去一路被HBO壓著打的線上影音串流服務營運商Netflix,藉由巨量資料(Big Data)分析消費者喜好,成功把「紙牌屋」(House of Cards)捧成美國第一熱門影集。究竟,Netflix是怎麼從谷底翻身的?

撰文‧顏雅娟

如果你問美國影迷近期熱門的影集有哪幾部?相信在他們的回答中一定會有這一部——「紙牌屋」(House of Cards)。

「紙牌屋」是改編自一九九○年代英國BBC同名劇集,由線上影音串流服務營運商Netflix投資一億美元籌拍。在事隔二十年後,「紙牌屋」重新擄獲觀眾目光,而且讓背後金主Netflix最新一季獲利推上高峰。

「紙牌屋」如何讓Netflix鹹魚翻生?這要先從Netflix近幾年的營運表現說起。

Netflix成立於一九九七年,最早從線上租借DVD影音光碟起家,目前是全球最大的線上影音串流服務商。

過去幾年,Netflix海外市場營運始終處於虧損,股價從二○一一年將近三百美元的高峰,一路崩跌到去年的五十美元附近。

在投資人壓力下,Netflix積極尋求突破:從「通路」跨足「自製內容」,擺脫過去必須先與電視頻道商或片商買進節目,才能在網路上播出的商業模式。「紙牌屋」就成為Netflix跨足影集內容自製市場的第一戰。

這部以政治為題材的美國電視連續劇,根據邁克爾.道布斯(Michael Dobbs)的同名小說改編,找來大衛.芬奇(David Fincher)擔任導演,男主角則由老牌戲精凱文.史貝西(Kevin Spacey)擔綱。

用戶只要訂閱Netflix的服務,即可免費觀看「紙牌屋」一個月,在今年二月一日首播前,Netflix早已拍完兩季共二十六集內容。沒想到,「紙牌屋」意外一戰成名,完全顛覆線上串流服務的既有想像。

光是今年第一季,Netflix新增用戶數高達三○五萬人,單季營收衝破十.二四億美元,較去年同期激增一八%;單季淨利達三百萬美元,較去年同期虧損五百萬美元的成績,表現遠超乎市場分析師的預期,股價在今年一路飆升到二百美元以上,與去年五十多美元的窘境,不可同日而語。

到底Netflix蘊藏了哪些成功密碼?

密碼一:分析巨量資料

還記得電影「魔球」裡的球隊經理比利.比恩(Billy Beane)嗎?他看不慣球探總是靠運氣挑選明星球員,轉而利用精確的數據分析,在二線球員中挑出潛力選手,一路帶領奧克蘭運動家隊締造大聯盟二十連勝的驚人紀錄。

同樣地,Netflix有系統性地分析使用者收視行為,每次使用者透過遙控器暫停、快轉、重播的動作,都會被Netflix默默記錄下來。

根據日前Netflix最新公布的第一季財報資料,目前Netflix在美國擁有將近二千八百萬付費訂戶,全球則有超過三千四百多萬訂戶。

每一天,這些Netflix的訂閱用戶,大概會給出對節目的四百萬個評分,以及三百萬次詢問劇集播放時間的紀錄。Netflix蒐集消費者對不同節目類型的評分、地理位置、觀看時間、觀看裝置,甚至是社群媒體分享的次數。

有了這龐大用戶資料庫,透過精密的演算法,雖然Netflix從沒有投資自製影片的經驗,卻比誰都清楚消費者的口味。這就是Netflix善用巨量資料分析的結果。

Netflix透過這些資料交叉分析,發現那些喜歡看BBC舊版「紙牌屋」影集的觀眾,有極高比率也喜歡大衛.芬奇導演的電視劇,或者凱文.史貝西主演的電視劇。

有了這些科學分析數據在背後撐腰,Netflix決定放手一搏,推出自製節目處女秀──「紙牌屋」。

談起「紙牌屋」的成功之道,資策會創新應用服務研究所組長徐毓良認為,Netflix的推薦引擎同樣功不可沒。

Netflix在觀眾每次看完片之後,都會依據其個人喜好推薦其他影集或電影,觀眾可以點選放到「待看片單」的資料庫裡,不僅成功節省行銷費用,更為觀眾營造出一種「好像還有很多片子要看」的假象,讓消費者願意掏錢再付下個月的月費。

有了系統化的巨量資料分析,「紙牌屋」不紅也難。

密碼二:讓觀眾一次看到飽不同於傳統美國影集都是每周播出一集,Netflix做出了一個史無前例的創舉,把「紙牌屋」十三集內容全部放在線上,讓觀眾一次看個過癮。

首播的周末,Netflix統計有高達二七○萬人收看一集或多集節目。

Netflix一口氣把「紙牌屋」全部上線,就是預測到多數用戶不喜歡在固定時刻收看電視劇,而是傾向於「暴飲暴食」地一次看到飽(Binge Viewing),打破了觀眾只能被動接收的遊戲規則。

「過往,觀眾守在電視機前等待節目播出,但Netflix就是去破壞這樣的習慣。『黏性』,才是他們想要的!」徐毓良指出。傳統電視頻道業者把營運重心放在如何吸引廣告主青睞,現在靠著收費訂戶撐起絕大部分營收來源的Netflix,首要之務就是讓使用者死忠。

事實上,這種「一次看到飽」的現象在網際網路上非常普遍,人們習慣一次把多集節目連續看完。專門策畫非線性、互動式頻道的9x9.tv專案經理簡子軒指出,閱聽觀眾都想擁有更多主動權,如果可以自由選擇節目內容,當然是一直看下去。換言之,這種「暴飲暴食」的收視行為,其實是比較符合人性的。

這就好比當你想買一台筆記型電腦,走進3C賣場,結果店員告訴你,這時段只賣除溼機,要買筆記型電腦要等到八點再來,這聽起來是不是很荒謬呢?不同於電視頻道業者只能僵固地線性播放節目,Netflix等於是影視內容的便利商店,消費者隨時都可以進來找到想買的東西。

Netflix「紙牌屋」把觀看節目的主動權交到觀眾手上,成功「黏」住使用者的心。

密碼三:翻轉影視製播流程Netflix這次在「紙牌屋」上的大膽嘗試,以及始料未及的空前成功,其實也暴露出當前影集內容製作端所面臨到的挑戰。

凱擘大寬頻副總經理謝明益分析指出:「電視從無線轉到有線,再從有線轉到雙向、數位化,目前全球影視產業正在經歷一次新的大變革!」以台灣為例,影視產業被尼爾森收視率調查緊緊綁住。有廣告代理商抱怨:「現在賣廣告就像在賣橘子一樣,一斤GRP(廣告到達率乘以收視率)就是某個固定價格,收視率數字背後代表的意義,根本沒有人在乎!」如此一來,間接導致台灣節目同質性過高的亂象。

Netflix將巨量資料分析成功應用於影集內容產製流程後,吸引各方好手陸續跳入內容產製的大戰場。

目前亞馬遜已投入巨資製作一系列網路獨播電視劇,試圖抓住當下的串動互聯網潮流,正面迎擊既有電視業者及Netflix。

此外,包括微軟、谷歌、英特爾和推特,也都考慮推出類似自製內容。

在不久的將來,傳統影視產業勢必產生巨大的連鎖變革,影響範圍恐怕會從最上游的劇本、導演與演員的選擇開始發酵,甚至於將可依照各種目標族群,「餵」給不同劇情走向的內容。

然而,徐毓良提醒,巨量資料分析未必是百分之一百的票房靈藥。雖然「紙牌屋」讓首次踏入內容自製戰場的Netflix一炮而紅,但任何巨量資料分析,都難以避免隨機事件的發生。

尤其,閱聽眾是一群難以定義的動態集合,人們一方面想擁有更多自主性,卻也無法捨棄放空腦袋躺在沙發上、被動接收電視機餵食的需求。

另一方面,非線性節目內容鬆綁了時間、地域的限制,人們可以輕易在筆記型電腦、平板電腦甚至智慧型手機上,搜尋各種電視劇、電影收看。

在如此多元動態的媒體生態中,如何不著痕跡、精準地打中目標客群需求,將成為包括Netflix在內等影視業者永遠的挑戰。

Netflix

成立時間:1997年

負責人:Reed Hastings

主要業務:線上影音串流

主要客戶:美國、加拿大、墨西哥、南美洲消費者

近三年獲利:

2011年32.05億美元2012年36.09億美元2013年第1季10.24億美元


美國 線上 影音 影集 紙牌 一炮 而紅 解開 Netflix 擊敗 成功 密碼
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演說1306B達爾文密碼 掌門天地

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演說1306B達爾文密碼

Der Darwin-Code (2010)

Thomas Junker

 

這是一本「演化人類學」普及書,書種較為罕見。

“演化人類學”顧名思義, 即是以“演化論”解釋“人類學現象”。

(甲)框架

1這學門的哲學前設,認為人類行為受到三個層面重疊的因素群***所制約:

A生物驅力因素,由基因DNA設定和傳遞;*** 如繁殖、覓食、避險和攻擊。

B生態環境因素,由自然或上帝所設定;如水源和食物資源。和

C社會文化因素,由族群設定,習俗傳承。如生產分工、家庭制度和戰爭習俗。

這三塊面一層疊著一層,生物性因素居底,文化因素在上。

 

Th. 可這三種因素卻對個體施加不一致的要求。****

舉例:性驅力鼓動濫交,宗教要求貞潔,信徒……只好學懂彈性處理。

想個人以區區“血肉之身”,苟延性命於 “大自然”(包含H7N9)與 “全球化社會”(時而體現為金融風暴) 之亂世,當然瞻前失後,非常困窘。

究其因由,DNA受“天擇之刀”雕刻,改動極其緩慢,萬年有如一瞬; 然而社會文化卻可以急劇變化,百年間面目全非。 以頑固守舊的基因,面臨愈變愈急的社會,無從適應,自不待言。***

 

(乙)演化之路

2人類在演化道路上面行走,也曾經歷幾許波折與危機。

其中有四波變化最為巨大,影響最為深遠:

A.  距今6至7百萬年前,地殼變動,東非森林大幅萎縮,成為乾草原。 猿類頓失依憑,生計艱難,部分弱勢社群被逐出森林,顛沛流離於乾草原之上。

牠們發展出直立行走的適應方式,倖存下來,演化成古人猿。

B.  2百萬年前出現真正的人類「直立人Homo Erectus」。 他們初出非洲,踏遍天下。

直立人身體骨骼已經重新裝組,能夠直身站立,持久奔跑。 更重要的是腦容量大幅增加,*** 名副其實是個“聰明人”。

C.  20萬年前「智人Homo Sapiens」起於草莽,10萬年前再出非洲,取代直立人而有天下。 現代人便是智人種。

相比直立人,智人腦容量沒有增加,體魄沒有強化。他的利害之處是“社會性”,**** 有文化內涵,懂藝術創作,征服天下靠的是分工合作。

D.  1萬年前“仙女木冰期”結束,生態大變,人類被迫放棄實踐了二百萬年的“採摘–狩獵”生活方式,展開“農業–畜牧”革命。*****

定居農牧之後人口急劇增加,聚落擴張而成酋邦國家,最後出現城市和軍團。是為「文明」。***

這四波轉折,一浪比一浪澎湃,一步比一步敏捷。最近2百餘年 “工業革命” 作為第四波的子浪興起,人類透過操作機器群獲得控制環境的巨大能力。*** 這能力以前只在上帝手上,對於如何運用,人類缺乏經驗。

 

(丙) 體質失調的演化論解釋

3大自然譜寫萬物的“基因圖”。 在那漫長二百萬年間,“適者生存”,不適者死,人類的基因和身體徵狀飽受“天擇之刀”無情地修訂。**** 何者謂之“合適”?由那時期的生存環境來界定。

「本性」可以定義為基因設定的具適應性的行為模式。***** 可基因適應的卻是採獵的“黃金歲月”。

人類一進入農牧年代,立時便「適應困難」!

最明顯的是營養不良,*** 這點很違反直覺,卻是不爭的事實。 由墓葬得知,人類體型縮小,病變大增。農牧提供大量碳水化合物,養活大額人口,但是聚居地卻沒法提供足夠的其他營養素,如對人體極其重要的蛋白質和維生素,體縮病增反映兩者之短缺。

 

問題再變為:DNA和人體何以不重新適應農牧革命之後的生活環境?

答案有二:首先,相對200萬而言“ 1萬年不太久”,天擇之刀未夠時間工作。

更重要的是,人類社會保護網堅韌有彈力,遮蔽了弱勢個體,*** 免於成為刀下之鬼。“不適者亦生存”,這才是體質不再“進化”的主因。

人體頑固地奉行“保守主義”,但生活方式卻背離採獵愈來愈遠,於是長期失調,從未回復到“黃金歲月”的健康水平。

 

4進入工業革命,生活變化更為劇烈,情況更為糟糕!

針對“糖”的處理,DNA制式的要害有二:A嗜甜;B胰島素抗阻。

機制A糖為熱能之來源,活動所必需(尤其腦部活動耗能甚多)。嗜甜意在盡最可能貯藏燃料,*** 以備中期取用。

B胰島素抗阻機制保持血液中“血糖偏高”,以濟短期應急所需。***

採獵環境的“匱乏和危險”使兩者具有高度“適應性”,因而深深刻劃在基因圖譜上面。

另一方面,現代環境已變得非常“富裕和安全”,反而使人類完全無法適應!**** 機制A導致身體肥胖,B導致“糖尿病”大盛。

現代食品工業提供超額糖份(蔗糖和白麵粉);“速食文化”則由「大美國」向全球幅射。生產商利用基因的強勁驅動力和人性的薄弱意志力,銷售高糖食物和飲食文化以圖利。他們大為成功,代價是人們身體吃苦。

 

(丙)藝術與宗教的演化價值

5  Th.以色列演化生物學家 扎哈維Zahavi 提出「不利條件原理」*****,用來解釋「性選擇」演化中,不利存活的 “誇耀性徵狀” 為何形成。

千古一例:雄孔雀華麗修長的尾羽有礙存活,卻能增加繁殖機會。

它傳遞的訊息只有一條:資源?“我浪費得起”!

Th人類高度社會化之後,「不利條件原理」的運作溢出原初“性與繁殖”的範圍,擴展到其他追求合作機會的場合。*****

舉例1: 中世紀歐洲行封建主義,世家大族喜歡舉辦盛宴。 除了遠近薄有名聲的人都一概請來,或者許其不請自來之外,女主人要準備吃不光的食物,將廚餘分給家僕和領地內的窮人。

舉例2:漢唐遊俠,歐陸騎士,現代賽車手、狙擊手….. 以身犯險,膽氣過人,其行逕對常人具有莫大的吸引力。 這樣子玩命還沒死掉,他們是不是十足利害?

為何如此做作? 皆因 “封建主義”和“江湖主義” 傳統上帶有軍事性格,其核心制度是「人身依附」。*****  “領導人” 仗義輕財,視死如歸,意在誇耀風格和實力,吸引合作者和依附者。

從延伸的“演化論”角度來看,這種 “鋪張浪費”和“英雄氣慨” 雖然有損財富與健康,對人身直接構成不利,但在 “文化選擇” 的壓力下,卻大有可能獲得社會性的支持,因而是一種適應性行為。***

 

6對社會性動物來說,為了應付不同群體(無論是相同物種或不同物種)之間的生存競爭,群體內部緊密合作是成敗存亡的關鍵要素。**** 軍隊球隊如此,蟻群國家如此,它們必須強調「團隊精神」。

問題變為怎樣才能培養「群體精神」?

自古以來,國家社會不斷透過意識形態作業,灌輸價值觀念,*** 如 “忠君愛國” 、 “克己復禮”….. 以教育成員緊密合作。其中有兩種主流手段,表面看不清與此有關,那便是藝術和宗教了。

從人類學的角度考察,藝術和宗教兩者都具有高度的社會性質,*** 兩者都溝通和粘合人群,使群體瀰漫著共同文化氛圍和歸屬感。

統治者充份意識到這點,所以有 “政教合一” “國教會” “先王以神道設教”…將宗教收編為統治的工具。*** 宗教家也充份意識到這點,所以自古以來廟宇、儀式、服飾均極盡奢華之能事,有時甚至達到 “不恤民命” 的地步(如金字塔),將藝術收編為宣教的工具。*** 藝術家不知有否充份意識到這點,所以… 經常淪為統治和宗教的附庸。***

 

7「藝術」具有以下四種特質:

a美感的表達形式;合乎潛意識對環境安全、性與生殖力…的嚮往。

b非實用性功能;奢華無聊,暗示富饒、閒暇…

c象徵主義文化意涵;感性與生活目標…

和d幻想元素。超凡脫俗,驚世絕倫。

凡此種種,皆非直接的、個人的現世利益,但對整個社群而言,卻能提供潛意識的溝通渠道和語言,**** 所謂「潛移默化」,日子有功,養成 “共同體” 的感覺。

舉例: “國旗國歌” 是藝術涉足世俗領域的露骨典範; 殿堂尖碑,雕像地標…… 皆是顯例。還有 “國樂” “國畫” “國術”……藝術何以有國界?反証 “想象中的共同體” 是何等的有力。

這裡要注意的是,藝術家當初為何從事創作是無關宏旨的,演化只按績效結果挑選適者,而毫不理會其出發動機。***

 

8宗教的聚合力度又遠高於藝術!

人生短促而苦難,對永生與天國的承諾,在 “精神和心理層面” 上可以作出補償和平衡。 菁英階層利用普羅階層的心理訴求施行統治,從而達到經濟上盤剝的目的。***

 

演化生物學家 道金斯Dawkins提出 “寄生蟲理論” 解釋宗教現象的演化價值。****

寄生蟲潛身宿主體內,操作宿主的身體機能,使其出現某些性狀,稱為寄生蟲的 “DNA延展表現型” 。***

舉例:a蝸牛感染寄生蟲觸角漲大,顏色艷麗,遠處看來像條小蟲。

b潛居河底的蝦子感染寄生蟲會狂性大發,躍身河面弄潮逐浪。

艷麗的蝸牛和發狂的蝦子於是成為鳥類的口食,寄生蟲得以進入下一輪宿主(ie鳥類)的體內。

宿主的這些性狀(註:行為模式也是一種廣義的 “性狀”。)對自身有百害而無一利,其適應性不在宿主而在寄生蟲!**** 天擇挑選的是寄生蟲而非宿主的DNA。只要兩者的利益達到某個平衡點,例如蝸牛和蝦子不要數量减滅至不利寄生蟲存續的地步,系統便可以長期維持下去。

道金斯認為宿主和寄生蟲的這種共生關係,正如 社會與宗教界 和信徒的關係一般無二。 “信教現象” 不需要對信徒有切身利益,只要對社會和宗教界有利,增強其內部凝聚力,便具有了適應性。***

 

9至於藝術和宗教何者是更為合適的手段以達致整合社會的效用,則要視乎社群的規模大小而定。***

Junker認為採獵社群人口太少,至多不過數十人,根本供養不起菁英和祭司階層, “兼職的” 巫師運用洞穴壁畫藝術手段,足可達成政治上的目的。

進入定居農牧,社群人口暴增,此法不再生效,取而代之的是 “狹義的”宗教。祭司階層出現,成為最早的統治菁英和經濟上的 “寄生者” ,向普羅階層提供 “心靈服務” ,“憐眾生之疾苦” “將祂的獨生子賜給他們”…..

洞穴壁畫煙消雲散,逝去隨風,其理在此。 藝術成為宗教的婢僕,如是者,數千年。

演說 1306B 達爾文 達爾 密碼 掌門 天地
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