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他不帶路 我們自己也可以走

2011-2-14  TCW




蘋果公司執行長賈伯斯(Steve Jobs)因為健康問題再度離開工作崗位,這將是今年二月二十三日,蘋果年度股東會上,最熱門的話題。

表面上看來,這不過是一家美國公司的內部經營問題,卻對遠在太平洋彼端的台灣科技業,帶來兩個省思。

其一,賈伯斯這樣的天才型領導人,固然可以憑一己之力,把公司帶往高峰,如同鴻海的郭台銘、台積電張忠謀。但領導人終究是「人」,終究會因為健康或年紀的因素離開,這時候該如何安排交棒,讓企業可以永續經營?

其二,是衝擊台灣的科技代工產業鏈。過去十年,在賈伯斯「i」系列產品席捲全球,台灣逐漸從依靠微軟、英特爾體系轉而依賴蘋果訂單,鴻海、廣達兩大營收破兆公司更有三分之一來自蘋果訂單,失去了這個充滿創新能力的領航者,台灣的代工業者該如何適應這變化?

宏?硍偎帠郈鴗H施振榮是台灣科技界的品牌教父,也是第一個成功傳承、交班的科技業領導者,在他的集團接班架構下,宏?硌斃頇陞?球第二大筆記型電腦品 牌。《商業周刊》特別專訪施振榮,從他的眼光來解讀賈伯斯三度因病告假,對台灣科技產業帶來的影響與衝擊,以下是專訪紀要:

《商業周刊》問(以下簡稱問):歷史上似乎很少有一個企業像蘋果一樣,領導人與公司命運如此息息相關,您如何看待這件事?

接班不能靠個人,要建立組織架構

施振榮答(以下簡稱答):蘋果今天的成功,當然完完全全是跟賈伯斯在一起,他有獨到的敏感度與洞察力,可以把消費者要的元素,從最方便客戶應用的角度去整 合,然後體現出來。講起來好像沒有什麼學問(笑),一般工程師要整合這個不是問題,功能可以存在,但就是……不好用!他是第一個率先思考到這個點。

問:失去了賈伯斯的蘋果會如何?會不會就失去了他的成功與魅力?

答:不能期待每個接棒的領導人要跟前面一樣,複製人都不見得一樣(笑),因為客觀環境完全不同。但不一樣是不是更差?也不見得。(也許)在那個基礎可以做得更好。你不能假設新的領導人不會有另一個模式出來,再創造他的高峰。

問:賈伯斯因病辭去執行長一職,當天蘋果盤中股價馬上跌了六%,您認為一家上市公司執行長需要公開他的健康狀況嗎?

答:美國投資人(或媒體)都會期望公司公開所有的資訊,但對一個領導人來說,他要想的是整個share holder(股東),他比我們更關心對歷史的負責。你怎麼知道他是否有安排?揭露與不揭露是怎麼思考的?他一定有他的看法,那我們為什麼要替他操勞呢? (笑)他自有他的想法嘛!我們應該要尊重他。

問:從賈伯斯的例子,您如何看待領導人身體健康與接班的問題?

答:這個問題,不是問題啦!不管健不健康,遲早都是要面對的。

問:台灣幾家大公司如鴻海、台積電,似乎一直很難把棒子交出去,蘋果的例子有無可以借鏡或思考的地方?

答:(沉思五秒)這個有機運的問題,就算最理想的接班人,如果遇到客觀環境不好,那又有什麼用?我的感覺就是盡力而為啦,沒有什麼所謂理想不理想。

與其說接班人,不如說有一個接班的架構。如果只有一個人很強,他上去了,結果整個公司垮掉了,那樣也不行。所以為什麼我把整個公司分成三個人來接班,一個 一定不能永續,風險比較大,而且接班一定不穩,每天都搞政變,這樣不是很累嗎?所以要思考的是接班的態勢,而不是接班人。

問:所以領導人最重要的工作是建立一個環境,讓接班人可以順利的承擔起整個企業?

答:甚至於要做到一旦(接班人)出狀況,整個公司還不會垮掉。這是企業文化的問題、人才積極的問題、機制的問題。領導不是靠一個人。如果他三頭六臂,可是公司還是二二六六(台語,指公司經營不扎實)也沒用,所以要交棒的還是整個架構。

沒蘋果訂單,鴻海、廣達也能成長

問:但如果少了他,台灣的科技產業該怎麼辦?

答:對台灣來講不重要。我們有這個基礎(指蘋果帶起智慧型手機和平板電腦風潮),利用他現在的legacy(貢獻),他現在建立的基礎,我們自己去打天下。

他原本在前面lead(帶頭),有lead會更好,不lead,我們用另外一個模式,使他所開創出來的局面,以台灣的力量找更多的合作夥伴,造福人類更多,有什麼好煩惱?(兩手一攤)

平板電腦(指其他品牌的量)一定遠大於iPad……,他已經開了一條路,台灣未來有人lead會有效,台灣的高科技如果不是Wintel就沒有今天,這兩 年如果沒有Apple不會這麼繁榮。沾到Apple邊的公司就比較有利,但是,這已經是我們有的基礎,他不帶路,我們自己也可以走路啊!

問:如果少了賈伯斯,鴻海、廣達這兩家公司的爆發性成長會不會因此降低?

答:現在是「產業」有接班人,不是「蘋果」有接班人,而且力量比蘋果更大!你看平板電腦有一百多家要接班……,謝謝蘋果開了一條路(雙手合十),這條路不是他的啊,是大家一起來(笑)。

問:所以您看好台灣代工業,可以在蘋果開創的基礎上走出一條新的路?

答:實際上,甚至於包含鴻海與廣達,因為已經建立了這個基礎,即使沒有蘋果的訂單帶動他,但他所建立起來的條件,還是有機會建立一個新的生態。

問:所以,這對台灣來說反而是個機會?

台灣搞半天,就是在等接棒這一天

答:台灣的機會,就是不斷的變化!因為別人跟不上這個變化,台灣的彈性、速度,剛好符合高科技不斷變化的客觀環境。我常常講,好的時候我們掌握得快,不好的時候我們逃得快(笑)。

問:總結來說,蘋果開創了一條路後,反倒讓台灣業者坐享其成?

答:美國沒有辦法接這個棒啊!台灣就不客氣的接下來。我們過去所累積的規模與技術能力,總有一天連CPU(Central Processing Unit,中央處理器)都可以接下來。我們搞了半天還不就是在等這一天!(全場大笑)大陸是世界最大市場,我們打的仗就是氣夠長就好啦。

現在美國人掌握這一切,是因為他掌握了世界最大市場(指美國)。沒有聰明才智的問題,這是客觀環境,貼近消費者。而我們現在一直在往前走,再過二、三十年,當中國成為世界最大市場的時候,我們就有那個能力,也來lead全球。


他不 帶路 我們 自己 可以
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他不只是找店面 更是「法務長」

2011-12-26  TCW




展店人,是餐飲通路業最重要的幕 後英雄之一。今日,餐飲通路商能夠四處開店,都需要這些展店人找到最適合品牌定位的地點。

但,若你以為,當個展店人,只需要看哪裡人流最 多,靠錢砸店面,就可以無往不利,那你就大錯特錯。

美食達人(八十五度C母公司,以下均稱八十五度C)副總經理孫武良的工作會顛覆你的想 法。

就是他,讓八十五度C在中國的展店速度超越星巴克。光是今年孫武良就開了一百零四家店,平均三‧五天開一家。

別人要兩個 月申請證照,他從簽約後到開店僅要四十五到五十天。星巴克在中國十二年開了五百間店,八十五度C僅花三分之一的時間,四年就展出星巴克一半的店數。

在 連鎖加盟業,展店數等於營收成長率,八十五度C有七成營收來自大陸新展店,孫武良可以說是八十五度C董事長吳政學的頭號展店戰將。

其實,展 店是許多連鎖台商到中國碰到的最大障礙。中華兩岸連鎖經營協會理事長王國安指出,中國法規比台灣嚴格複雜,單證照申請至少有五張,城市承辦的負責單位會有 差異,如果不了解流程,必須多浪費兩個月的房租等證照。而就算擺平證照,不了解當地房產市場狀況,也不可能租到好地點。

孫武良今日能得心應 手,因為他讓自己的身分變得很多元,要成為超級展店長,他要懂法務,還是個地產仲介通、偵探兼談判高手。他的「變身」,是從一次失敗開始。

「關 店?」孫武良簡直不敢相信聽到的話。

二○○七年十二月三日,八十五度C上海福州店開幕三天,因為一屋二租糾紛被勒令關店,孫武良回想口氣中 還帶著痛,他隻身在中國待了十個月展點,卻僅換得三天營業時間,「就像是懷了十個月的頭胎小孩流掉。」當時外界估算,八十五度C第一店至少賠了新台幣一千 三百萬元。

一次開店打擊他從此摸清中國法規、辦證流程

讓孫武良更沒面子的是,他讓老闆吳政學失望。跟著吳政學十四年,一起創 立熱到家pizza和八十五度C,第一家店都是孫武良展出來的。

他轉述:「老闆娘(吳政學妻子)說,『董仔覺得小武是福將,開第一間店一定 會成功。』」

帶點台語口音的他,談到這段語氣帶點失落感。已經有十四年展店經驗的他,在台灣已經展店超過三百家,可以算是展店老手,但在中 國,一開始卻跌了一大跤。

六十一年次,新民商工畢業的孫武良,同事眼裡是個現場主義者,可以在一個點看兩個小時確認人流,也很容易交朋友, 在台灣這兩點就足夠跟加盟主打交道,但是在大陸挑戰完全不同。

福州店關店起因就是一張衛生證,前租客沒有撤銷,他們又承租,才演變成一屋二 租,就為了一張證關店,他不甘心。當時吳政學告訴他,「為難你的人,就是幫助你的人,他能為難你,代表他有權力幫助你。」

孫武良下決心要學 習他不擅長的法務問題。當時,廠商大多將申請證照委託給當地法務代辦去做,但是從那天起,他決定親自去公家機關辦證把法令搞清楚,第一站就是去讓他關店的 衛生局。

跑了兩、三次後,他和當地衛生官員交上朋友,當地官員很少看到業主會親自跑流程。衛生官員看他低頭請教,就指點他可以找設備商幫忙 填寫申請表,之後要跨區辦衛生證,也告訴他可以找哪位熟識的官員辦,逐漸的,他越來越摸熟所有流程。「來這裡歸零很重要,要虛心學習。」他說。

直 至今日,孫武良仍會隨時抽問屬下,例如這個省的排汙工程是給哪個局管的。八十五度C中國法務經理張傑開玩笑說,「我以前公司的主管都是打甩手牌(交給屬下 處理,不管事),他到新的一區就會開始問流程,問的我都煩了!」

一股搶地野心組七十人情蒐隊,布局中國黃金地段

整個流程順 過,孫武良組成了台灣餐飲通路在中國少有的法務團隊。在他手下,有十位從大學法律系畢業的法務人員,七十位手握全中國一級城市精華地段房產資料的地產開發 人員。

但這還不夠,他還學著當偵探。

現在八十五度C在中國都是開在黃金地段,如上海靜安區吳江路步行街、北京最熱鬧的崇文門 外街就開了兩家,但在中國,好的店面都是用搶的,論價格競爭力,八十五度C很難拚得過國際連鎖通路如麥當勞或是星巴克。

「我是用半年布局滲 透,自然得逞。」孫武良說。一旦孫武良看上地點後,一份團隊製作的「業主信息明細報告」就會擺在他桌上,內容包含:有無二房東、有無轉租證明、租金行情、 租約到期日、現有業主的營運獲利等細項。然後,就是長達一年到一年半的布局。

以上海九月剛開幕的赤峰路一棟三層樓的店為例,店面位於捷運 口,所有人都想搶。孫武良蒐集資訊時發現,原屋主租約還剩一年。半年前他先跟房東聯絡,親自跑了十幾次,還請房東家人到總部參觀,得知房東女兒喜歡八十五 度C,只要新產品一出爐,就送到房東家,感動到房東答應原租客退租第一個租給他。最後,他拿下十年長約,孫武良算盤一打,原本開價月租金人民幣一百五十萬 元,拿到友情價一百二十萬元,「我還把樓上轉租給(八十五度C的)股東味千拉麵。」

一個必勝使命為新店面,零下低溫等房東簽約

孫 武良最常掛在嘴邊的話是,「做生意得先做人。」他旗下帶領的隊伍,是八十五度C開疆闢土的前鋒。要讓旗下員工一起衝,他總是會跑在前面。張傑一直印象深 刻,有一年,在農曆過年前兩天,晚上八點鐘,孫武良很想簽下一個店面長約,於是他帶著張傑一起在房東樓下等。

當時,路上連人都沒有,溫度降 到攝氏零度以下,張傑說:「我從沒見過一個老闆這樣等人,」在寒風中等了半小時後房東回來,順利簽約,這個上海定西路的店在二○○九年成為八十五度C的店 王。

孫武良在中國四年歷練的經歷,讓他成為全方位的展店長,與市值二百五十億元上市公司的副總經理。當年,他的同學畢業後都去做車床技工, 他一路從餐廳領班,做到加盟連鎖展店,累積找店、談判能力,到了中國市場,又歸零讓自己成為一個全方位的展店長。

到現在,孫武良有時候會想 到,當年派駐到中國前,吳政學對他笑著說:「小武這次如果沒成功,台中總部門口旁邊有個警衛亭,你回來就到那裡,我可以讓你賣點伴手禮養家。」剛生下滿月 兒子的老婆擔心他外遇,還要他寫切結書,萬一發生事情,孩子撫養權歸女方。

「然後呢?」我問。「被我一把給撕了,我告訴她,給我五年,我要 拚財富回來。」明年,這位展店王隨著八十五度C前進內陸,他要替自己拚另一個事業高峰回來。


他不 只是 店面 更是 法務
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過去他不碰台積電 這次出手了

2012-12-10  TCW
 
 

 

十一月三十日,台積電股價直逼一百元大關、達九十八.七元,市值更一舉衝高到二兆五千五百億元的新高水位;占台股總市值比重高達一二.一八%,比二○○八年的八%足足高出四個百分點,穩居第一名外,更多過市值第二高的鴻海一倍以上。

資本額近二千六百億元的台積電,是典型的「權值股」,領銜演出台股十一月二十三日開始、一連六個交易日的報復性反彈,台積電漲幅更約八.一%;如果從證所稅利空後最低點起算,到十一月底漲幅超過三成,遙遙領先大盤。

外資是台積電最大買家,十一月三十日的外資持股比高達七七.七一%,創下歷史新高。但是,在追蹤強力買進台積電的資金流向中意外發現,在這一波台積電大漲的過程裡,竟然不乏股市聞人蹤跡;過去,資本額三百億元宛如一條明顯的分界線,他們只在這條線之下尋找有飆漲潛力的中小型股,今年卻紛紛投入台積電的購買行列。

一位身價百億元的股市大戶,據稱就是近期推升台積電上漲的力量之一。過去他的名字只會與小型高成長股連在一起,但十一月光是他其中的兩個證券帳戶,就買進台積電一萬餘張,是他前十月買進台積電總額的四倍多。年初他曾在高檔大量買進鴻準,最後卻慘賠數億元,股市觀察家認為,這位大戶才因而積極轉進台積電這類穩定成長股。

他,今年兩度大舉進出台積電「第一次買安心,這次就是買漲」

另一位在台北市民生東路、股市資歷二十五年的市場大戶Y先生,過去也從不買台積電這種牛皮股,幾乎視為「拒絕往來戶」,今年卻也兩度大舉進出,他這麼解釋自己的策略大轉向(以下為口述):

這一波報復性反彈之前,我的營業員說,都沒有人在打電話了,死得死、逃得逃,融資追繳也不必追繳了,因為散戶早已自我了斷,這表示他們對後市毫無期待,看破了(台語)。就是這麼一攤死水,讓大戶慢慢退出,那種氛圍是,想樂觀都很難;就算二○○八年金融海嘯,我們這群專業股市投資人也沒有這麼頹廢喪志。

其實我們不反對課證所稅,而是你怎麼課,例如是不是把交易稅降下來?另外,大戶最怕證所稅後人頭戶曝光,以後投資進出被追蹤。

我是七十多(元)進去過(台積電)一次,八十幾(元)趕快賣掉;但是八十六(元)時再進去一次,就一直抱股到現在。

第一次買,是聽說蘋果A7訂單確定到手,明年一定成長,那時候是買「安心」的。我在股市這麼久,買「安心」這是第一次;我之前也買過台積電,但那是它(一九九四年)掛牌上市之前的事情了。

今年再買台積電,那時候證所稅利空烏雲罩頂,敢買就很厲害了!我想,它跌,不會很深,當時還不敢期望它飆漲;就算跌了,也不必急著停損,甚至敢低檔攤平的,因為它的基本面強到說,我能睡得著覺。有些(電子)股一早醒來,打開報紙,訂單就不見了。

那時候(三月到十一月中旬),我身邊很多專門做投資的朋友都在思考:一是要不要改變市場(如轉進美股)?二是這樣每天進出的意義到底何在?所有的利多都鈍化,大家都麻痺了,很難做,看對基本面也不會動,常常停損來、停損去,國際股市漲,台股也不會漲。過去台股是很有活力的市場,但那時很多人都退出了。

但我第二次(十月下旬)再進去,是發現台積電已經變成各方關注的焦點,不只是公司基本面好,更是影響指數的控盤指標股。剛開始是外資先買,國內法人沒有很多人買(編按:台積電十一月三十日外資持股比七七.七一%,投信與自營商僅二.二%),漸漸的又看到尾盤有人做量、做價,成交一直很熱絡,媒體訊息也都是正面的,雜音越來越少。

行情不好,大家都會找固定收益股。台積電每年固定配(三元)現金股利,但它在這之餘,還能兼具成長,就是一個很漂亮的選擇。我第一次是買安心,第二次就是買它會漲,而且一開始就認為會到一百元,我沒有從本益比來看,而是看股價三位數這個里程碑應該可以達成。

蘋果訂單當然是(台積電上漲)最大的催化劑,但它的財務數字證明行動通訊(接單)有補上PC(個人電腦)的衰退,加上它的(二八奈米)製程利多,整體電子業大多數是不好的,只有它一枝獨秀。

國外也有熱錢進來,可能是來賺匯差的,但停泊時若要進入股市,台積電好進好出,一定是首選。如果我是政府操盤人,點火或者進場,絕不可能miss(錯過)這支股票。今年投信代操有一些績效很好的,就是買了台積電、聯發科、中華電。今年如果你選對了個股,一直不動,其實績效不算差。我最近也重新思考,這麼混亂的狀況下,一直追逐波動大的個股,是不是能保障賺錢?

不過,台積電越來越接近一百元,現在我考慮下車了,幾個月來其實(蘋果)利多一直在,所以我可能還會留一成、繼續關心(它的營運),但大部分持股會先賣掉。因為我認定大盤現在是反彈、不是回升,而且持有台積電的人都賺到錢了(因股價創歷史新高),如果大盤反轉,一定會優先處理掉;外資如果要提款,這也是最快捷的提款機,基本面沒有問題,純粹是獲利了結。後續觀察它,外資動向是最重要的,畢竟他們是最大的股東。

就在這位股市大戶尋思退場時,這一波推升台積電股價最猛的力道——外資,仍持續看好台積電,包括花旗、巴克萊、德意志、摩根大通等的目標價都超過一百元,甚至達一百一十元。

外資,看好領先三星二至三年還會上漲,目標價挑戰一百二十元

一位外資分析師私下表示,台積電十月營收在二八奈米高階製程領軍下,直逼五百億元大關,寫下歷史新高,大出市場意料之外;明年資本支出持續擴張,相較於三星電子的縮減,一消一長相當明顯,幾乎已注定未來二至三年的優勢。因此,許多國外大型基金認為,台積電有挑戰一百一十五元至一百二十元的潛力。

「這次進來買台積電的,都是黑石、貝萊德這種等級的大型基金,」分析師指出,「只有他們才有這種拉抬大股本公司的深厚財力。」

外資認為,明年台積電營收約較今年成長一八%,獲利率在高階製程持續擴增下,成長幅度更將超過兩成;在明年全球科技業混沌未明的景氣之下,台積電的優越成績不僅幫自家股票上漲打了包票,彷彿也讓它成了台股指數一片利空聲中,越來越明亮的一盞明燈。

過去 他不 不碰 碰臺 臺積 積電 這次 出手
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他不太會寫字 林百里、林懷民卻指名合作

2013-02-25  TCW
 
 

 

林存謐,他是台灣最知名的裝潢職人,認識他的人,都叫他阿謐。他讓裝潢工頭的工作,上升到一個前所未有的高度。

陳瑞憲是台灣最有影響力的設計師之一,他對林存謐的評價是「沒有阿謐,我不會有現在的作品。」陳瑞憲說,「我只有腦(指設計),沒有手(指施工的經驗),阿謐是有手也有腦。」在他眼中,林存謐的工作,價值和設計師一樣重要。

沒有他,林懷民也無法完成藝術創作,○六年,林懷民和蔡國強推行動藝術新作《風.影》,首度在國家戲劇院屋頂上演出,也是靠林存謐的技術,才讓表演成真。

他只有國中畢業,不太會寫字,甚至排斥讀書,卻和藝文界名人極為熟稔,他家門口就掛著蔣勳送他的畫,許多名人,都是他一通電話就能找到的朋友。

台北很多指標性的空間,都是由他完成,誠品成立的頭十年,店面都指定由他裝潢施工;林百里捐款給故宮,條件之一,就是要求要由他負責故宮裝修,至於目前找他裝潢的時程表,已經排到一年之後。

林存謐原本只是苗栗鄉下的普通木工,但他一生都在尋找更好的答案,他的想法,不斷創造出裝潢產業的新流行。

像誠品裡常見的木質無縫天花板,沒有他發明的施工方法,就無法成真。

「這些天花板,是十幾塊木板拼起來的,」陳瑞憲說,表面看上去卻要是平滑一片,更難的是,即使經過十年,表面也不能龜裂,在林存謐之前,沒人能做到完美。林存謐卻開發出創新的材料,做木板之間的接合劑,用這種方法,「就算要裂,也只會裂在裡面。」林存謐說。

林存謐是苗栗苑裡人,爸爸是地理師,「我小時候,父母就跟我說,萬貫家財,不如一技在身,」他說,家裡不要求他讀書,老師出太多功課,媽媽還會到學校去,「要老師功課出少一點。」

不讀書不代表不努力,國中一畢業,他就被送去做木匠學徒,每天握鉋刀握到兩手發抖,「我爸爸跟人家談好,做學徒三年,零薪水!」那個時候,到台北做工,日薪有一百多塊錢,「我想賺錢,跑了三次,三次都被我爸送回去。」

我的手不是特別巧,那時工班裡的師傅一半都比我厲害

「我的手並不是特別巧,」林存謐坦白說,「我們工班裡的師傅一半都比我厲害,」他剛來台北時,連釘槍都沒看過,他再次從助手開始,學做裝潢。

當工頭,才是他事業的開始。直到現在,他都還記得他負責的第一個工地,「在台南一家百貨公司的地下室。」他回憶,老闆看他認真,讓他挑大樑,那年他二十六歲,距離他出道已經八年。

當裝潢工頭難度在於,他只會木工,卻要整合鐵工、防水、地毯、冷氣等不同領域的工人,什麼時候誰要進場,做什麼,都由工頭決定,工程能否如期完工,責任也在工頭身上,「我很努力做,就怕做不好,老闆下次不讓我當工頭。」林存謐說。

剛當工頭時,他甚至會半夜兩點到工地,跟兩個助手搬一卡車的材料,等到工人上班,材料早已就位。

當工頭,還必須了解各工種的專長,每拿到一樣新材料、新產品,他會反覆觀察、與人討論,直到自己了解為止。

他打基礎的方式,就是不斷在自己腦海裡塞進其他領域的施工知識,他培養出自己對工法的品味和理解。像是砌磚,現在的砌磚師傅,「砌到一半,就要喊停,否則就要倒了,要等第二天水泥乾了,才能繼續砌,掉下來的水泥,像田埂一樣厚,」他分析,以前的上海師傅,卻能一口氣砌到天花板,不但每一條縫一樣平均,地上還乾乾淨淨,「這是非常難的技術。」他說。陳瑞憲觀察,現在林存謐手下師傅,仍保有這樣的水準。

我要名,也要賺錢,但如果名利不能雙收,我會要名

他二十七歲自己創業,創業之後,他不是把問題丟給工人,反而自己更努力找問題。

「我有一種莫名其妙的堅持,與其讓人家看到缺點,不如我自己先改掉。」他說,一道牆沒砌好,不等設計師說,他直接打掉重做。

他會主動幫業主找問題,看過設計師畫過的圖,某一種施工他覺得沒必要做,他會主動提出,「問問看,就可以幫客戶省幾萬塊(錢),」他說,大部分工班都依賴設計師找生意,不敢提意見,他卻不吝替業主找答案,逐步建立自己的名聲,「我從來沒跟業主搞壞(關係)過,」他說。

「我要名,也要賺錢,我常講,名利雙收是最高境界,」他說,「但是如果名利不能雙收,我會要名。」他說。為了名,他甚至堅持統包,「別人會把做不完的案子,分包出去,我不做這種事。」他堅持的是自己控制品質。

而客戶的問題,也變成突破的動力。像舊的地板施工方法,無論上面鋪多好的木料,底下都有可能因為濕度太高爛掉,必須重鋪地板,他會想,「有沒有不容易爛的木材?」他觀察發現,泰國的水上人家,「屋子的腳料都是柚木,」沒有FRP(編按:玻璃纖維)之前,柚木也是造船的主要材料。他就發明一種工法,混合水泥和柚木,創造出新的地板施工方法。

他還會主動去找問題。林存謐剛來台北時,正好遇上國外設計師進入台灣,帶進台灣工班沒見過的工法、材料與顏色要求,這些新刺激成為林存謐「開竅」的關鍵。

當時,一個國際服裝品牌進台灣,「這是第一個把大量不鏽鋼帶進室內設計的案子,要用不鏽鋼包住柱子,外面卻不能看到焊點。」陳瑞憲說。

林存謐想出來的方法,是找人鑽進柱子裡,從裡面焊,「再在天花板上開一個洞,人從天花板出來,」林存謐說。

「設計師其實是不負責任的,我會說,我就是要這個,要阿謐去想辦法做出來。」陳瑞憲說。

有實際的施工知識,林存謐能把設計師眼中的不可能,變成可能。像林懷民和蔡國強的《風.影》,就是他的得意之作。

那一次,蔡國強堅持要在國家戲劇院的屋頂上表演,但是主管機關反對,「那上面的瓦都已經搖搖欲墜了,一踏上去,就會整排掉下來,」如果要不踏到屋瓦表演,要出動十輪大吊車,「一出車就要一百二十萬(元)。」林懷民只好親自拜託林存謐「雲門沒有這筆錢,」林存謐最後只用三萬塊,就解決了問題。

「我買一只望遠鏡,一直看國家戲劇院的屋頂,發現有些突出的勾、環,我可利用那些東西,」他說,他就用螺絲和鐵棒,設計出一種可以拆卸的裝置,找工作人員背上,直接緊鎖在環上,就變成一個懸空的舞台,不用踩到屋瓦,照樣可以表演!

他最得意的作品,是用木頭代替鋁做門窗,這個難度在於,木頭會變形,「木頭是活的材料,一百年之後都還在變,」變形就會漏水,他必須思考木頭的未來一百年會如何變形再加工,才能保證木頭維持一定的形狀,第一次試做,他甚至把木頭拿去汽車洗車機裡沖,測試會不會漏水,剛裝好遇到第一次颱風,他接到客戶打來電話,「恭喜你,阿謐,真的沒漏水。」

這些點子是怎麼出來的?「他會說,昨天又沒睡好,」林存謐的太太說,他都把問題放在心裡,從過去觀察的經驗,反覆推敲可能的解法,一連幾個月睡到一半,都會突然驚醒,「他會靜靜等到天亮,再找其他工人來討論,畫出示意圖。」

「我喜歡做別人沒做過的案子,」林存謐說,即使沒錢賺,他都願做做看,因這些點子,常幫他打開盲點,創造出新流行。

像夏姿的外牆也是他施工的,帶著高檔安曼旅館風格的外牆表面是一層厚重的鋁,後面再加上一片玻璃,即使能做得出來,怎麼擦玻璃、怎麼逃生,都是問題。

林存謐卻突發奇想,他設計了一種機械,只要按一下,整片鋁牆就能收到天花板裡面,「我做出來之後,上海的璞麗酒店來找我,只是我不想去。」他說,這個點子,讓他設計出更酷的住家,「有人喜歡住在家裡,卻感覺很自然,」他說,用同樣設計,天氣好時,只要按一下,整片玻璃牆就會收到屋頂上,家變成一座涼亭!

跟我的人,如果從一張白紙進來,三年後,我保證他月薪九萬元

要做整合者,林存謐的強項之一,是刺激不同專長的工人,拿出他們最好的表現。

他有六十幾名員工,「有些人,我十幾年沒跟他講過話,」他的觀念是,「如果他沒問題,我為什麼要跟他講話?」

他給這群工人的薪水,並沒有特別高,但要求嚴格,「我的工地乾淨到可在裡面睡覺,」只要有摸魚的跡象被他發現,隨時可能被痛罵一頓,「很多大老闆說,我們的工人很有氣質,」他說,連工人上班時衣服太髒,他都會丟兩百塊錢給他,「他自己就會不好意思。」

「什麼時候要罵,什麼時候要鼓勵,我都有拿捏,」他吸引員工的方式,就是不斷丟出新的想法,再從工人試做的結果找出方法,他的工法不斷進步,業績自然跟著上升,員工的報酬也跟著上升。

一般裝潢工人是按日計酬,他卻把工人變成一種專門職業,「跟我的人,如果從一張白紙進來,三年後,我保證他月薪九萬元。」他說。

供應商也是同樣的例子,「我每個領域只挑一家最好的廠商,」當年跟他一起打天下的鐵工,跟他一起「練功」,現在已經變成獨立開業的大型裝潢廠商。

「不是每個人都適合念大學,」林存謐以自己為例說,「該學技術的,就讓他學技術,」他觀察,現在台灣修眼鏡、鐘表的各種技術人才都缺,「以後台灣會像英國一樣,技術人是按鐘點收費。」他說,現在學技術的人,「以後會很好過。」

即使現在,他仍然持續在尋找更好的答案,他不讀書,但他經常拜訪泰姬瑪哈陵,即使一片剝落的磚,都能讓他看上半天。

「現在的工藝蓋不出一座泰姬瑪哈陵,」他說,看著古建築,他會想,當初沒有水刀、雷射,如果是他,又要怎麼蓋?一旦破解,他甚至計畫把想到的靈感,用在台灣。不斷尋找最好的答案,就是這種精神,讓他超越自己,創造職業的高峰。

他不 不太 太會 寫字 百里 、林 懷民 指名 合作
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他不懂英文 造出歐美人最愛飯店

 

2013-12-09  TCW  
 

 

花蓮太魯閣國家公園裡,有一家最熱門的三星級飯店,歐美客比重二成五,是美侖飯店的近兩倍、遠雄悅來大飯店的二十五倍。

初冬的午後,位於太魯閣峽谷中間的布洛灣山月邨,像聯合國般,來了世界各地的遊客。

「So beautiful place.oh, so nice.(好美的地方,好棒)」一位來自英國的奶奶,驚喜的四處張望,彷彿來到人間仙境,隨即,她皺著眉頭問導遊:「為什麼我們不能住這裡?我下次一定要住這裡!」

遊覽車一抵達,二、三十個德國客人下車,他們只住一晚;隔天,是荷蘭團報到。

全世界最大私人旅遊出版社、被譽為「旅遊聖經」的寂寞星球(Lonely Planet),也曾在書中稱讚山月邨,是太魯閣峽谷中,最佳的住宿地點。

他做飯店,異於常人……標榜純粹,沒有娛樂配備

這裡沒卡拉OK、三溫暖、游泳池、麻將間,更沒電玩設備,它,憑什麼跟五星級飯店競爭?

跟你想的剛好相反,寂寞星球評語正是:「感謝上帝,這裡沒有該死的卡拉OK!」

山月邨,是太魯閣國家公園所屬唯一的一家飯店,三十二個房間,小巧玲瓏,員工三十二名,除自稱「邨長」的負責人鄭明岡,及一位管理部經理彭瑞東,其餘三十人,均是太魯閣族,是台灣飯店中,原住民「純度」最高的一家。

原住民木雕,是山月邨的特色,從大門、大廳到房間,布滿大大小小雕刻,四年前開始,每年帶德國客來此多次的導遊李英隆形容:台灣唯一用太魯閣族元素打造的飯店,眼睛看的、耳朵聽的、嘴巴吃的,都是太魯閣族的文化生活,外國人喜歡這種純粹的感覺。

不過大家很難想像,十年前,太魯閣國家公園將山月邨公開招標,當時國內十七家中大型飯店領標,結果竟然無人投標。因為,山月邨位於國家公園,是限建的飯店,房間數少,不能開發擴建,大飯店老闆們,算盤怎麼撥,就是不划算。

他當老闆,不假他手……發名片徵人,還被當色狼

這時,代表美侖飯店領標單的副總經理鄭明岡,突然發現,大家都放棄,不正是自己實現夢想的機會嗎?於是,他自籌三千萬元資金、組團隊,把飯店標下來。

他的夢想,是當老闆,打造一家原住民文創飯店,擁有山月邨,正好可實現夢想。

山月邨,曾經是太魯閣族人的聚落,抗日時期的新城事件,就發生於此,此地因為易守難攻,曾讓日本人傷透腦筋,最後施放毒氣才攻下;太魯閣國家公園成立,族人再度被迫離開;山月邨原本就是太魯閣族的家,不同統治者逼他們遷徙,鄭明岡決定在山月邨,重現太魯閣族文化。

經營飯店,第一步,就是找員工,登報三天,沒人應徵,朋友介紹,不合用,他決定自己找,他印名片,到7-Eleven、加油站,看到年輕人就發,結果,一位加油站打工的年輕妹妹,還誤以為他是色狼。

鄭明岡是外省二代,從小對原住民,就有種特殊情感,小學參加夏令營,看到原住民的小孩在溪邊跳水,動作快又迅速,讓好動的他嘖嘖稱奇,後來,更與原住民孩子結為好友;當兵時,抽到海軍陸戰隊,又看到原住民蛙人,不論如何困難的動作,都難不倒,加深他對原住民生活、文化的興趣。

鄭明岡有八個兄弟姊妹,家裡每個小孩都很會念書,只有他國中念放牛班,當時老爸認為,不會念書就沒出息,他卻暗暗立下志願:「我要當老闆、賺錢,要讓人看得起。」

他為圓夢,什麼都做……念夜校、當水電工樣樣來

國中畢業後,他從竹東離家北上,跑去當空調學徒,為了證明「不念書也有一席之地」給爸爸看,他甘願睡閣樓統鋪,幫老闆洗車,學技術,晚上念西湖工商(已停止招生),從此,未再拿家裡一毛錢,甚至,有一年除夕,為了籌措學費,還自願留下加班。

退伍後,他回空調公司上班,老闆鼓勵大家考證照,同伴們都考乙級,他偏偏考甲級,因為,甲級才能當老闆,後來他果真開了一家國岡空調公司,當大廠的小包商,兩年後,累到生病,只好打消老闆夢。

當時,福華飯店籌備處找空調師傅,他去應徵,也錄取了,從此,和飯店業結緣三十多年。

一個高工夜校生、水電工,竟然當上台灣五星級飯店副總經理,一句英文都不會,竟然打造出最受歐美人士喜歡的飯店,他是怎麼做到的?

答案就是,認真做、多管閒事、能學就學。

在福華飯店時,他看到飯店需要鍋爐證照,就努力考上;飯店辦活動,他主動幫忙做美工,他喜歡裝置藝術、室內裝潢,只要有活動,大家都會找他幫忙,早期台北燈會,飯店業都會參加,福華就是由他設計;在美侖飯店時,他更是點子王,每年推出創新活動,從工程、業務、行銷、管理,每個部門都歷練過,最後一路升上副總經理。

雖然,五星級飯店二十多年的經驗是絕佳後盾,但,飯店標下後,困難才真正開始。

他開先例,從錯中學……連虧三年後,靠口碑走紅

明知會虧三年,但,面對一個禮拜零住房的慘況,還是讓他心慌。同事熱心引薦一團阿公阿嬤旅遊團來,結果,阿公阿嬤晚上沒辦法出去逛街,一直抱怨,讓他沮喪,沒想到,隔天一早,老人家一直「哇哇哇」大叫,原來,他們入住時天已黑,來不及欣賞到山月邨的天然美景,直到清晨,才驚呼飯店的美。

此事之後,他都會笑著提醒客人:「不能「黑到」(天黑才到),要「白到」(白天到)。」

曾有一對外國夫妻中午結帳離開後,當天晚上又緊急打電話來,問是否還有房間,原來,外國客人當天轉往台東飯店,被當地飯店的卡拉OK吵得受不了,懷念山月邨的好山好景,一住就是三天。

多次經驗後,他終於掌握,山月邨的市場定位。國內團、大陸團、拚低價的,他不能做;愛大自然、原住民文化的,才是他要的客人;慢慢的,靠口碑行銷,靠年輕客人網路相傳,才打開知名度,知名科技公司宏?痋B智邦、緯創、達方……都成常客,連專做外國團的旅行社也找上門。

二○○八年,他為台灣紋面老人舉辦祖靈祭,邀請全台灣僅存的八名紋面老人,來山月邨辦祭典,他蓋茅草屋、瞭望台,完全仿照原住民居家擺設,當天,原本答應參加的馬總統沒來,但,寫了封祝賀的信來,老人家們都很開心。

鄭明岡說,全世界有紋面文化的,除了毛利人、紐西蘭人,就剩下台灣了,如今,這間茅草屋,紋面老人的照片,成了山月邨的文化資產。

接手五年後,山月邨賺錢了,年營業額三、四千萬元,淨利約千萬元。現在,假日滿住,一房難求,讓各大飯店跌破眼鏡。更重要的,是爸爸在過世前的肯定:「你居然能當上副總經理……。」

來到太魯閣、了解太魯閣族後,鄭明岡對這族的孩子,有份使命感。山月邨位於花蓮的秀林鄉,秀林鄉是太魯閣族的大本營,早年,這裡是台灣雛妓的最大來源,賣兩個女兒,就可蓋樓房;車子緩緩行經秀林鄉,街道兩旁,有平房、也有樓房,一棟棟屋子,仿佛向遊客說著那些年的故事;如今,秀林雛妓已成往事,但,這裡仍是人口嚴重外移、前景黯淡的偏鄉。

他成立基金會,做急難救助,只要有人住院、往生,就給急難金。他希望太魯閣孩子能活得好,藉由飯店舞團,給太魯閣族小孩、學生有打工機會,他鼓勵他們念書、工作、存錢,因為,他看到太多孩子國中一畢業,男的學壞、女的懷孕,一輩子不幸福。

不止照顧他們,鄭明岡為了保存太魯閣文化,自己還努力學習太魯閣族的食衣住行、舞蹈、雕刻,比太魯閣族人,更像太魯閣族人。一開始對鄭明岡抱著懷疑,認為「漢人都是來賺錢」的秀林鄉鄉長許淑銀,曾經表揚他,稱他為秀林鄉第十村村長(秀林鄉只有九個村)。

他對山月邨的下一個十年,許下了願望,沒有小孩的他,已經開始著手訓練接班人,希望山月邨將來能「還給」太魯閣族人接手經營,因為,這裡,是他們的家。

他不 不懂 英文 造出 歐美人 歐美 最愛 飯店
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我的老板黃光裕:孤獨後的悲劇是他不知道“我是誰”

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黃光裕的宿命也或多或少代表了他那一屆企業家的宿命。i黑馬全文分享如下。黃光裕是我曾經的老板,這幾年他深陷囫圇。雖然我遠在非洲,卻一直對案件保持著高度關註。現在案件審判完畢,一切塵埃落定,上帝的回歸上帝,撒旦的還於撒旦。然而印象中的黃光裕在這個失眠的黎明時刻,輕輕地回到我的腦海中,並逐漸變得清晰起來。黃光裕是潮汕人,偶像是他的老鄉李嘉誠,作為生意人,把企業做大是他的終極目的。黃光裕的悲劇在於他沒有把握好自己的角色,他應該知道自己是誰,適合做什麽,不應該做什麽。我是誰?――這是一個困糾每個人的哲學問題,尼采認為自己是太陽,結果他瘋了;黃光裕不是尼采,而他進了監獄。他沈默地觀察,猶如一只黑暗中的獵豹十年前一個春天的早晨,位於北京東北四環霄雲路鵬潤大廈28摟那個寬大的辦公室,我惴惴不安的站在門外。那時候鵬潤大廈剛剛竣工,招租率不到50%,黃光裕剛從電器連鎖行業涉足商業地產。過五關斬六將之後,24歲的我帶著簡歷,惴惴不安地推開門。黃光裕的辦公室非常豪華,足有兩百多平米,鋪著厚厚的地毯,踩上去感覺自己的腿發軟。黃光裕坐在紫檀紅木的巨大的辦公桌後面,一言不發地看著我。他的背後是巨大的書架,但只是稀稀拉拉放著幾個文件夾,書架上面是一塊大匾額,據說是啟功手書的四個遒勁的大字――商者無域!他沈默地觀察,猶如一只獵豹在黑暗中蟄伏,等待著撲向獵物最好時機的到來。這種觀察人與事物的方式成為黃光裕的特色。他等待商機,在等待的過程中思考、分析、判斷、論證,當時機成熟時就毫不猶豫地縱身一躍,並直沖要害。那天我感覺自己就是這個獵物,我帶著偽裝出的自信,向他亦步亦趨地走去。其實我心里非常清楚,我能得到鵬潤(中國)投資培訓部部長的職位,先前那些過五關斬六將的經歷完全可以忽略,關鍵就在於這20分鐘,在於這位老板的首肯。之前的幾年,我的職業經歷其實完全不足以支持我能走到今天的這步。得知最後的面試機會,黃光裕是個什麽樣的人,有著怎樣的人際風格和喜惡,我都做足了文章。甚至見面後,該怎麽說話,第一句說什麽第二句說什麽,哪一句能引起他的興奮點,什麽樣的態度能爭取到他的認同和共鳴,我都反複地斟酌。我走到他面前,他擡了一下眼皮,只說了一個字“坐”。沒有微笑,沒有熱情,疲懶的語調中卻擁有無限的自信和毋庸置疑的權威,那天是怎麽開始的我想不起來,我一直在說,語速很慢,態度誠懇自信。我做過什麽,我能做什麽,我的優點是什麽,缺點是什麽……我不斷地說並時刻提醒自己,要放慢語速,不要誇誇其談。黃光裕一直保持著沈默,他躺在靠背椅上,單手支著下頜,冷冷地觀察著我,我感覺自己都要被他看透了。那天我強調,我最大的弱點是沒有在大集團公司工作過的經驗,但經驗是經驗,更關鍵的是一個優秀的職業經理人靠的是思路想法、學習力、行動力、澎湃的激情以及由此帶來的對下屬的影響力。而這些,我認為我都具備,也得到了我前任老板的肯定。我甚至主動說,我擔任這個職務後如何進行組織架構、崗位設置以及與工作流程的建設,從宏觀架構到微觀工具表格,我盡量做到觀點鮮明,思路清晰,態度誠懇。這一段表述,我整整說了二十分鐘,期間,黃光裕只是偶爾拋出一兩個話題。我有足夠的經驗支持我的表達,我甚至期待他能問我更多的問題。可是我忽略了,我太年輕、太嫩,同樣的崗位,有幾百份簡歷,有國外回來的MBA,有名校的老師,有獵頭精心推薦的甲乙丙丁。憑什麽選我?黃光裕果然將這個問題拋給了我,然後他又不說話了,用手支著下頜。冷冷地註視著我。我也沈默了一會兒,然後誠懇地說:“黃總,我知道這確實是我的不足。”他依然一言不發,看著我。我使出了殺手鐧,說:“黃總,也許有很多人比我更合適這個職位,但是我只希望您能給我一個機會,而不要匆忙在這十幾分鐘時間里對我進行判斷。我不要求工資多少,只要能跟隨您工作的機會。我和鵬潤公司都一樣年輕,我希望能和企業一起發展、成長。您可以在這個崗位再聘一個人,我們分別工作,對我算是試用,這期間我不要工資,白幹活。兩個月後您再對我和他進行甄別和選擇。那時您再認為我不行,那確實是我能力不夠,我走人;您感覺我行,我再留下來。”我的誠懇和自信終於打動了他,我終於看到黃光裕笑了。他笑得很開心,好像一個小朋友得到了一件期待已久的玩具,我能看見他的酒窩以及潔白的牙齒。突然,黃光裕從座位上站起來,向我伸出右手,說了一句令我至今難忘的話:”孫部長,你準備準備,下周一準時入職報到。”我也咧開嘴笑了,很開心地站起來握住黃光裕的手,溫熱而有力。出門的時候,黃光裕還是坐在他的椅子上,我回過頭看了他一眼,他始終微笑著目送我,目光接觸時,他沖我點了一下頭。辦公室外還有七八個等著面試的人,秘書把我引向電梯間,問我,黃總怎麽跟你談了這麽久,足有半小時,他的面試很少有超過十分鐘的,很多人在他霸道的註視下都崩潰了。我笑了笑,說:“H小姐,下周一我們就是同事了。”從此,我開始了在鵬潤以及日後國美工作的日子。黃光裕商業上的成功與妹婿有著深厚的淵源鵬潤投資是集團公司的母公司,下面有幾個子公司。老大是大名鼎鼎的國美電器,總經理是何炬。黃光裕當時已從國美電器退居二線,很少去國美總部。他當時對國美具體業務基本不過問,全權委托給幾個經理人,但卻始終冷眼旁觀。老二是鵬潤地產。鵬潤地產當時只開發了兩個樓盤,一個是高檔住宅鵬潤家園,由鵬潤投資的一個物業公司負責物業管理。由於當時是新成立的公司,經驗嚴重不足,以至於物業和住戶關系處理不當發生鬥毆事件,鬧出黃光裕是黑社會的傳聞。鵬潤的另一個作品就是鵬潤大廈,那個座落在霄雲路,氣派無比的大玻璃盒子。老三是京華自動化。這個公司當時是從香港收購的,主要目的是為了鵬潤借殼上市。京華自動化具體誰負責我不知道,估計是被譽為“香港殼王”的詹培忠。黃光裕跟隨詹培忠進入股票市場,亦步亦趨,短短一兩年時間便完成了知識積累,開始大手筆的獨立運作。國美在香港成功上市後,京華自動化就成功隱退了。老四就是之前提到的物業公司,由黃光裕的小妹黃艷紅負責。黃艷紅的丈夫就是大名鼎鼎的張誌銘,在何炬之前擔任國美電器的總經理。張誌銘深沈、帥氣、穩重、嚴肅、低調,他涵養極深,無論和誰說話聲音都是低沈的。很多國美的員工提到張誌銘都心服口服,懷著敬畏之心。張誌銘畢業於技校,幹過出租車司機,在黃光裕只有一兩個小店面,開著夏利車時,就是他的私人司機。黃光裕能在商業上取得成就,和這位妹婿有著很深的淵源,可以說是張誌銘幫助黃光裕打下了一半的基業。老五是建築裝修公司,總經理是職業經理人,平日里穿著西裝、帶著領帶,頭上塗著發蠟,開口閉口就是企業文化。黃光裕當時的想法很好,國美電器的市場、構架、人員、組織相對成熟,只要定下一個目標,一幫精兵強將枕戈待旦即可。而鵬潤投資不同,公司的架構以及內部子公司之間關系的平衡和管理都需要他這個集團主席來操刀。一切都是嶄新的,需要自己投資、自己建築、自己裝修、自己賣、自己物業管理。這是2001年時鵬潤的產業結構和組織構架,我在這個構架中和黃光裕有著多遠的距離呢?我們的物理距離並不遠,我的座位到他的座位只有20米不到,他在里面,我在外面;我們的組織距離也不算遠,只隔了一個行政總監,他是老板,我是中層;但我們的身份就相差太遠了,整整隔著一條銀河,他在彼岸,我在此岸。我入職時,鵬潤中國只有行政中心、財務中心和董事長辦公室,它雖是國美的母公司,卻起身在國美的基礎之上,也就是說,國美賺錢後才有了後來的鵬潤投資。財務中心的總監姓周,四十多歲,行為貌似不羈,做事卻極其認真,他經常在黃光裕辦公室一呆就是一上午。行政中心的負責人是現在國美的總裁之一魏秋立。她是一位非常職業的經理人,把鵬潤的事業當作自己的事業去經營。她該說的話一句不少,不該說的時候一言不發,她懂得鬥爭卻從來不發起鬥爭,她以一個女性的溫柔內涵化解了很多錯綜複雜的矛盾。我從她身上學到了不少為人處世、待人接物的方式方法。直到離開她多年,我自己也做了一個管理者,當我處理具體的人和事的時候,都要閉上眼睛想上半天:如果魏總遇到這個事情她會怎麽表態,怎麽處理。行政中心分為三個部門:人事部、行政部、培訓部,我具體負責培訓部的工作。行政中心三女一男,就是這三個部長日後跟隨魏秋立,直接下派駐點到國美電器,並在此基礎上整編整合,形成了國美集團的人事中心、行政中心和培訓監察中心。絕對的忠心和服從是黃光裕特有的考察方式國美發展最快最穩的黃金幾年,我參與並見證了。那段時間黃光裕很忙,年度計劃中國美要上市,第一次籌劃失敗,當時正在做第二次沖刺,每晚我加班到十點多,他辦公室的燈還亮著。黃光裕是一個目標非常明確,行動非常敏捷的人,任何時候你都看不到他在辦公室里轉悠,見到他走出來,就是上廁所,步履匆忙,一臉沈思。有時候覺得他很孤獨,經常一個人在辦公室沈思,“TOBEORNOTTOBE”,當初他如果能多做點哈姆雷特式的思考,就不至於今天的結局。他的思考和人生的終極精神無關,雖然他是個天主教徒,思考最多的卻是“商者無域”。黃光裕是老板,他將老板的權威發揮到了極致。他從來不會去別人的辦公室和工位,找你談事自有他的秘書去招呼,任何人找他,都需要和董事會辦公室的秘書先約時間。那時候的黃光裕還沒有後來那麽牛逼,但是姿態已經很牛逼了。每次與他狹路相逢,一聲“黃總好”,然後側身讓他先過去。過去後,只是點一下頭或者“嗯”一聲,或者看都不看你一眼。我常常自我安慰,他是在“沈思”。一次上洗手間,隔壁傳來黃光裕打電話的聲音:“嗯,哥,行。可以,沒問題。哥,我給你安排車吧,讓我的司機去接你。成,謝謝哥啊。我知道,我知道,理解,理解。嗯,明白,明白。好的,哥,一定一定,我記著呢……”時過境遷,電話具體的內容我想不起來了,但是他接電話的語氣卻讓我記憶深刻,原來,人人敬畏的黃光裕也有他敬畏的人。後來我突然開悟,在這個世界上,牛逼的人永遠知道在誰面前卑謙,在誰面前高傲;在什麽時候卑謙,什麽時候高傲。而那幫傻子們是永遠悟不出這個道理的,他們常常理解反了。當時有個哥們比我晚進公司一個星期,他的位置比我離黃光裕更近。哥們一米八五的身高,前國家拳擊隊隊員,他是黃光裕的司機兼保鏢。我現在還清晰地記得他的工資,每個月1500元,這個工資還不如國美普通門店一個組長的收入,但他卻是整天貼身在黃光裕身邊的人。因為我們年紀相仿,這哥們常找我發牢騷,他一發牢騷我就勸他:“哥們,要麽離開,要麽保持沈默,抱怨解決不了任何問題。你知道黃總第一任司機現在幹嘛的嗎?人家是鵬潤的副總裁,黃總的妹婿張誌銘。”說到這里,我裝作無心地問了一句:“前天晚上黃總安排你接誰了?”那哥們突然嚴肅起來,說:“我進公司之前是簽訂了保密協議的,不能透露黃總任何私人信息。是個大人物,是誰就不告訴你了。”司機守口如瓶,我也不好再刨根問底。這哥們幹了三個月最終還是離開了公司。他受不了,每天不僅要接送黃光裕,沒有周六日,還需要電話隨叫隨到,有時候甚至要在黃光裕辦公室外等到深夜。黃光裕給他了一臺電腦,他還需要坐在電腦前,一眼不眨地幫黃光裕看著股市曲線圖。哥們最終在崩潰之前,選擇了離開。黃光裕用人是有策略的,越是親近,越想委以重任的人,他就越是要打擊你,看你態度如何,有無怨言。態度是成就事業最根本的東西,黃光裕對此深信不疑。後來國美電器的核心人物陳雲峰,當時是營銷中心的總經理,不知道什麽原因,突然坐了很久的冷板凳,再之後被委以重任,去上海分部做了總經理,一年後被宣回總部。陳雲峰是個很聰明的人,口才相當好,思維開闊、妙語連珠,被譽為“國美第一嘴”,他從天津分部一個店長做起,期間幾起幾落。黃光裕好像不怎麽喜歡口才好,過於外向的人,他喜歡那些沈默的人。有一次他笑著評價陳雲峰“有點油嘴滑舌”,是那種領導調侃下級的方式,在場的人聽完都笑了。跟隨黃光裕的自始至終都是那幾個人,不管是何炬還是李俊濤,哪個不曾幾上幾下。黃光裕的性格不喜歡褒獎人,他喜歡打壓,受得了的就會彈起來,受不了的就壓爆了。打壓下去之後,黃光裕會繼續關註,看你是否有怨言,是否衷心,這是黃光裕特有的考察方式,他要求的是絕對的忠心和服從。我擔心的事情果然發生了。他有些不悅在鵬潤工作一段時間後,我有了一些小成就,魏秋立對行政部長感慨過:孫部長有激情、有熱情、有思路、有想法,行動敏捷,不僅能做培訓體系的開發和管理,還能自己設計課題講課,是個寶啊。”這話是行政部長後來告訴我的,當時我很激動,畢竟自己的工作得到了上級的認可。那時候,我每天充滿了激情和夢想,如同一把火一樣燃燒著。選案例、找故事、找分析點、聯系企業自身,甚至要想好如何開場,如何破冰。當時,我提出我要解決的是企業四個問題:培訓什麽?誰來培訓?培訓了沒有?培訓的怎麽樣?而這四個問題,涉及到培訓管理的方方面面,包括行政體系,組織構架,考核方式,跟帶著方方面面的權重設置,工具表格的運用。培訓的反響很好,很難想象,這麽大一個企業,在我到來之前竟然沒有組織過一次像模像樣的正規培訓,一切都是業務為大。想象一下這樣的企業,他的團隊文化和企業文化吧。一段時間後,魏秋立找我談話,說黃總有想法讓我去國美籌建培訓中心,以後從集團下去,就具體負責國美的培訓業務。接著她說出了自己的顧慮,她感覺我有熱情和激情,想做事也能做事,但畢竟閱歷經驗太少,鋒芒太露,又是新人,下去後和那些高傲的大員們很難溝通,難免死在那里。魏秋立的考慮也正是我的顧慮。國美作為一個大型連鎖企業,每年開多少分部和門店都有具體考核指標,而分部開門店,國美總部的政策措施、工作流程都必須100%的COPY。新招的總經理、人事經理、財務經理、配送經理、采購經理、門店店長、組長、收銀員、庫管等等如何能保證100%地貫徹總部設計好的流程,能不能直接上手決定能不能開業,能不能開業直接決定到集團公司一年的戰略部署,而這些都需要培訓部進行貫徹。培訓部太重要了,尤其對一個快速發展的連鎖企業來說,培訓部尤為重中之重。一夜又一夜的輾轉難眠之後,我對魏秋立說:“魏總,我要見黃總。”魏秋立說:“好,我給你爭取。”一爭取就是兩個星期,那段時間,黃光裕一直不在總部,眼看著我去國美的時間就要到了,我在廁所和黃光裕偶遇了。我感覺自己必須沖破障礙,和黃光裕好好談談。“黃總”,我一聲招呼,看見他一楞,因為我招呼的是“黃總”而不是“黃總好”,那就說明我有話要說。果然他側過身問我:“有事?”我說,黃總,您剛回來,本不該在這個時候打擾您,但是後天我就要去國美任職了,能不能您抽五分鐘時間給我,我有一些想法必須和您溝通。黃光裕笑了笑說:“10分鐘後你去我辦公室。”我迅速回到座位,整理了一下思緒,接著和魏秋立匯報了這一情況,她叮囑我說,想好自己該說什麽,一定要談好。10分鐘後,我走進了黃光裕的辦公室,他在抽煙。這次黃光裕很熱情,說:“孫經理,你坐。”他喊我孫經理,而不是孫部長,這讓我記憶深刻。“有什麽要說的,你放開了說,我給你10分鐘時間。”他笑著看著我,我明白,他的微笑其實是對我的鼓勵。語不驚人死不休,我必須在短時間內引起他足夠的重視,我說:“黃總,最近一段時間我一直在國美調查他們的培訓狀況,國美目前不是培訓管理混亂的問題,而是他們根本就沒有培訓。培訓只是由人資部一個小姑娘負責的,如此構架根本不可能支持國美的戰略發展。人資部的培訓是配合企業發展的人才戰略的培訓,而我們國美的培訓根據我們企業的特色要涉及到市場、營銷、戰略部署的方方面面,他們的培訓離我們的企業發展要求還差十萬八千里。”黃光裕說:“你說的這些我也認識到了,就是因為這個原因我才請你來的。你是做培訓的,這方面比我們都了解,說說你的想法吧。我馬上有客人過來,給你的時間不多。”黃光裕的說話風格就是一針見血,從不拖泥帶水。我說:“黃總,上次開會您提到取消所有廠家駐店人員。沒有廠家的促銷員,都是我們國美的員工,幾萬個崗位的促銷員馬上亟待的是轉崗培訓。我們培訓什麽?誰來培訓?培訓了沒有?培訓得怎樣?這四個問題是我一下去馬上就要解決的。”“好,繼續說。”他鼓勵我。“另外,下半年要開武漢和杭州分部,幾百個崗位要到總部來培訓實習。我和老總們談了,他們目前沒有思路,就靠人資部的幾個小姑娘了。我個人的想法是,光是分部的管理層到總部實習還是不夠的,總部只是宏觀的,他們要分部具體跟崗實習。實習完後,馬上要回他們的城市,各個崗位具體模擬操練,成熟後才可以試營業,原來定的半個月時間遠遠不夠,培訓預算也不足以支持這麽大規模的系統培訓。我雖然沒有下去,但是已經初步擬定了培訓進度表,一共54個崗位,我準備了54個崗位培訓進度。我們國美這麽大的企業,培訓是個系統工程,我現在就要下決心彌補自己的經驗來設計這個工程。”我談得興起,暫時沒管他的想法,讓他感到我有思路,而且思路明確。黃光裕在別人談話的時候,如果對你的談話有興趣,他會不說話,如果感覺不對路,他會打斷你,不會讓你繼續說下去。他的沈默我看成了是對我的鼓勵和默許。我繼續說:“目前國美沒有培訓部,局面是誰造成的?各個中心的老總。他們各管自己的一攤,沒有協調和組織。如果我下去,我的級別比他們低半級,事事向他們請示,我根本拉不動這個體系。”我擔心的事情果然發生了,黃光裕有點不悅,他的表情寫在臉上,我能猜出他的意思:按你這麽說,你是想升官唄。我沒有理會,繼續說:“我個人認為,我下去籌建培訓部也好,成立培訓中心也罷,都需要一個支持。我希望我能兼職下去,我的行政崗位還在投資,我還是國美上級公司的培訓部部長而不是國美的培訓部經理,那樣我和各個中心老總關於培訓的整體設計與考核方案的交流與對話就是溝通而不是請示,魏總也方便支持我的工作。我需要一個舞臺也需要一個支點,黃總,如果能這樣,我深信半年之後國美的培訓狀況能有大的改觀;如果不能,我還是會尊重你的安排和思路,努力去做。我是新人,難度系數可能會非常大。”這次,黃光裕思考了一下,說:“孫部長,你回去暫緩一個星期下去吧,把你的思路也跟魏總談一談。我們會重新考慮你的任命。”我舒了一口氣,這時剛好有人敲門,我站起來說聲謝謝黃總,走了出去。一個星期後,任命通知發下了,不過不是我一個人在戰鬥,而是整個行政中心:魏秋立:鵬潤投資總監兼國美電器行政中心總經理王小紅:鵬潤投資人資部部長兼國美電器人資部經理郭紅梅:鵬潤投資行政部部長兼國美電器行政辦公室主任孫家勛:鵬潤投資培訓部部長兼國美電器培訓監察中心經理“我永遠也不能全身而退”很快到了年底,一年一次的總經理大會要開始了。那次會議的最後一天晚上,我們組織了一臺小晚會,那晚,黃光裕喝得偏高,顯示出了他的性情,說了一些過頭的話,不知道事後他有沒有後悔過。我在鵬潤工作期間,一共參加過三次規模龐大的全國總經理大會,隨著分部的擴張,會議規模一次比一次龐大。那次的會議開了三天,前兩天黃光裕一直列席,沈默地聆聽,身邊的秘書一直在打字,幫他整理資料。跟隨黃光裕一同列席的還有國美總部的各級部長級以上人員。會議分析了前一年的成敗,各個總經理把業績做成幻燈片,一一闡述,並上報來年的計劃預算。各個總經理都是人上之翹楚,有貌似忠厚內藏心機的,有口才絕倫壯心不已的,他們都在努力展現著自己。黃光裕不臧否一字,整個會議過程中一言不發,一直在聽。會議結束後,他離開了會場,步履迅速而矯健,偶爾和鵬潤的同事、魏秋立以及他妹妹說說話,很少見到他和個別總經理單獨溝通。會議結束的那天晚上,幾天的精疲力盡之後,我們搞了一臺晚會。周星馳那段著名的“曾經有一份真摯的愛情擺在我面前,我沒有珍惜……”被各地的總經理們演繹成河南版、遼寧版、青島版、上海版……各位經理也是幽默非凡,顯示出自己平凡而可愛的一面。那晚,大家都很放松,黃光裕也坐在下面,全程參與,笑得很燦爛。他一直在喝酒,臉紅紅的。大家都希望他說幾句話,他也就上去了。印象中,他穿著一身白色西裝,白色皮鞋,很貴族,也很有氣質。他一站到場地中間,原本嘈雜的場子突然安靜下來。“你們今天在這里玩的都很開心,我也算開心,但是你們有誰想過我的負擔有多重,壓力有多大?你們每時每刻都可以從國美全身而退,而我呢?我永遠也退不了,退了也不能全身而退。”緊接著,黃光裕發出一聲長長的嘆息:“你們這幾天的表現我都看在眼里,別以為我不說話就是好糊弄,你們那點小九九我心知肚明。別看你們喊我黃總,你們心里怎麽埋怨甚至詛咒我的話,我心里跟明鏡一樣。”我註意觀察了一下臺下總經理的表情,大部分張大嘴巴面面相覷,個別的面無表情如石胎木塑,正襟危坐。黃光裕喝高了,我是這麽估計,不然不會說這些話。但也許他是有意喝高,以酒遮臉故意說這些“醉話”。他不管不顧,臉上帶著譏誚的笑容繼續說:“你們現在翻翻口袋,哪個人口袋的錢不比我的多,我的口袋空空如也。你們口袋的錢從哪兒來?不要以為你們做了什麽我不知道,有幾個人能站出來拍拍自己的胸脯說:‘黃總,我的口袋是幹凈的’。”我身邊是沈陽的總經理,我去沈陽培訓檢查工作時,他對我招呼得很熱情。此時,他目光朝著窗外望去,一臉的不以為然。黃光裕繼續在說:“你們其實都比我強,你們老婆孩子一家人和和美美,而我有什麽?我個人的錢在哪里?都是你們的,都是國美的,都是社會的,我就是一個表面風光的人,你們在座的有幾個能理解我心中的苦?說完,他徑直從臺上走下去,場下響起了禮節性的稀稀拉拉的掌聲。那天晚飯吃得很沈悶,個別活躍的老總走上前去找黃光裕敬酒,他禮節性地站起來,碰下杯,然後就坐下。黃光裕和魏立秋、他妹妹以及幾個下屬坐在一起,象征性地吃點東西,更多的是沈默和思考。回憶寫到這里,我很想剖析一下黃光裕的性格。黃光裕在某些方面確實太霸道、太專橫,他對待下屬很少有人文關懷,說話非常一針見血,這也造成很多有個性的人離他而去。之前的分公司總經理們,至今還在國美的據我所知只有孫一丁和青島分公司的鐘殿理。企業文化說到底就是老板的文化。黃光裕的性格及思維方式,直接導致了國美的企業文化缺陷――崇尚商業信息,摒棄人文價值。當然,這也與國美的企業和產業特點有關。連鎖企業,它的文化特色就應該重點體現在紀律、制度上,強調的是速度和服從。習慣決定思維,思維決定性格,性格決定命運。今天的黃光裕令我扼腕嘆息,也一再給我們敲響警鐘,一個人,可以讓人敬畏,但是身邊必須要有一兩個真誠的朋友。沒有哥們的老總們,他們的命運是何其地孤獨!黃光裕的宿命也或多或少代表了他那一屆企業家的宿命。今天的階下囚曾經卻三年蟬聯福布斯富豪排行榜首位,而今天取代他的國內首富是萬達集團的王健林。回國後,我曾經數次被獵頭推薦應聘萬達學院總經理一職。他們財大氣粗,開出了120萬的年薪卻一年之中找不到一個合適的崗位。作為應聘者,我誠惶誠恐,過五關,斬六將,最後的關鍵時刻,我卻被他們那種資本新貴高高在上的不羈的混不吝所激怒,我再一次深刻感受到資本對於人性的傾軋和傲慢。所以,我感悟到黃光裕面對的問題不是他一個人的問題,而是一代人的問題,是我們這個民族、這個時代所面臨的同質問題――我們的資本家骨子里的那種跋扈和飛揚至少需要兩代人的沈澱,才能沈澱出比爾・蓋茨以及喬布斯的那種從容和優雅。我至今仍然經常回想起黃光裕第一次給我面試的場景,以及他的工作作風對我的影響。他是我曾經的老板,我的東家,他以獨立特行的方式,看重態度和能力,不以出身論英雄,給了我一次很好的機會。這麽多年來我一直關註著國美電器的發展,這個企業的每一點波瀾和得失還是能時時刻刻牽動著我的神經。讓我值得欣慰的是,昔日我主持並創辦的培訓監察中心,現在已經跟隨著業態的發展成長為國美大學。在它成長的過程中,我曾起到關鍵的奠基作用,在國美發展的非常時期提供了良好的組織支持。黃光裕是天主教徒,他不可能沒有深刻的懺悔精神。幾年後他從獄中走出重掌國美大局也不過四十多歲,那個時候,我相信他的覺悟和行為一定能夠離“自我”更遠,而離“上帝”更近。祝福他! 相關公司: 數據來自 創業項目庫 作者:孫家勛 | 編輯:zhouxiaohong | 責編:周曉紅

我的 的老 老板 板黃 光裕 孤獨 後的 悲劇 是他 他不 知道 我是 是誰
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小英、柯P勝選的幕後推手 鬼才導演盧建彰他不懂政治 卻能精準找出台灣社會各階層的心聲

2016-02-01  TWM

「詩人導演」盧建彰在這次大選操刀總統當選人蔡英文的競選廣告, 作品風格充滿細膩的社會觀察。 他不只是透過廣告訴說改革社會的理念,更像是一個人生信仰的傳道家,透過寫小說、寫書、四處演講等, 用愛與包容力,要為世界帶來正向的力量。

總統大選落幕,民進黨贏得首次的完全執政,擲地有聲的文宣,被認為是勝選的因素之一,幾波競選廣告如《願你平安》、《人民大聲公》、《台灣隊加油》等,用細膩的觀察,說出紛亂社會下的庶民心聲,獲得許多人共鳴。不過,這幾支廣告的幕後推手盧建彰,接受《今周刊》專訪時,卻說自己和政治,其實「很不熟」。

四十歲的盧建彰,曾是台灣兩大廣告公司奧美、智威湯遜的創意總監,二十九歲就被評為全球著名廣告獎Gunn Report(全球創意報告)創意積分排行台灣區第一名,商業廣告作品很多,但在和民進黨合作前,唯一的政治廣告作品,是台北市長柯文哲的兩支競選廣告。他坦言,一開始心中不是沒有掙扎,因為「不利於中國市場,但是想想,錢少賺了,卻換來很大的公共利益,所以就接了。」很會拍、很會寫,坎城廣告獎、時報廣告金像獎??,各種獎項拿到手軟,盧建彰的專業能力不容質疑,但是他身上最閃閃發光的,是善於觀察人心、洞見社會不同階層痛苦後,仍舊充滿盼望的眼光,和不斷用作品訴說希望的行動力。

「我看這些政治人物,就像是國家代表隊,有更多的要求和期待在他們身上。」留著一頭褐色長髮的盧建彰,說起話來滔滔不絕,有著廣告人的能說善道,不過卻多了一份誠懇改變社會的熱情。

他說,最早和綠營總綰文宣大計的林錦昌談廣告方向時,心中想到的是「人的苦痛」,但還不太清楚怎麼呈現。沒多久,遇到一位老朋友,身家上億,卻深深為台灣人活得不快樂感到擔憂,讓他想起蔡英文身上那種同樣迫切想要為人民做事的心,於是有了《願你平安》和《台灣隊加油》兩支廣告。

盧建彰的競選廣告不見激情吶喊、攻擊對手或端出政策牛肉的訴求,只有蔡英文靜靜地輪番用國語、台語和客語的旁白,說出平凡如你我的心聲,像一顆丟入海裡的震撼彈,安靜卻深刻地撞擊人心。

他把政治拍出高度

描繪人民對台灣感受、對未來期待「Kurt(盧建彰)本身就是一個詩人,很深刻觀察台灣的脈動。」在柯P、小英競選廣告中,和盧建彰兩度合作的民進黨媒體創意中心主任李厚慶說,盧建彰的作品文字感染力驚人,能夠有一個高度,表現出對台灣的感受、對未來的期待,討論時雙方一拍即合,他的作品「除了字體等細節調整,基本上都很到位。」善於說故事,來自盧建彰自小養成的閱讀習慣,以及愛和人聊天、觀察人生百態,隨時擷取素材的能力。他說,因為母親在他高中時出車禍留下的後遺症,以及後來父親罹患肝癌的緣故,自己有一半的人生都在進出醫院。有一次他看著隔壁床生病的孩子不願和母親分離,母親不斷勸說「媽媽要去工作,才有錢付醫藥費」,那個糾結的場景烙印在他心中,和許多身旁的故事,一起成為他創作的靈感來源。

非科班出身的盧建彰,才二十九歲就當上創意總監,是社會眼中的「人生勝利組」,但和一般廣告人最不一樣的是,他打從心裡渴望為社會帶來影響力的信念。

他說,大學會選企管系,是因為那時正逢股票上萬點的輝煌年代,人人都想進入投資市場賺一筆。但後來他開始對這行的本質產生懷疑,因為才大二的他到金融業打工,時常要給電話另一端年紀大他兩、三倍的菜籃族買股票建議,他能搬出的答案,其實就是前一天老師上課教的理論,非常粗淺,卻左右許多人的投資成效,「這情況有如電影《華爾街之狼》翻版,是一種極度的荒謬。」「人生意不在賺錢、我想當別人心中的『橫道世之介』。」盧建彰話鋒一轉,談起了他最愛的日本小說家伊坂幸太郎的小說《橫道世之介》,主角是一個外貌、能力都平凡的大學生,但是對身旁人適時的付出、關懷,讓他在多年之後,成為眾人回憶當年時,難以忘懷的「大家的好朋友」;這就是盧建彰期許自己成為的人。

「他總是可以在客戶的回應中,跳脫表面字句,看見客戶內在真正的動機,找到改善關鍵!」奧美前創意總監、自由廣告人薛瑞昌,在十多年前盧建彰剛入行時,以上司身分和他共事三年。薛瑞昌認為盧建彰不是天才型的人物,但因他看重人、謙虛、細心的態度,補足專業上的不足,學習力很強,這也是為什麼這些年,他不斷進步,作品的感染力也更加驚人。

他把公益摻進商廣

用父子情談長照, 吸引兩百萬人點閱「我很在乎公共利益,做車子廣告,我談的其實是長照議題。」盧建彰說的,是他二○一五年幫豐田汽車拍攝的廣告,觀眾先是看到藝人修杰楷飾演的男主角開著車,好像載著孩子去旅行,但最後發現他推的不是嬰兒車而是輪椅,一起出遊的則是他的父親。這支網路影片,兩周內吸引兩百萬人次觀看,可見盧建彰的廣告超越商品本身,引起更多人對品牌價值的認同。

「工作也可以帶給人幸福,比賺三、五億元更有意義。」盧建彰相信,一定能透過自身的工作,給社會一點正向的力量。所以他談土地正義、談原住民世代貧窮議題、談炫富、談年金改革,不用批評的角度切入,而是轉過身來,期許自己和身旁的每個人「把眼睛放在別人身上,不要只是閉眼忍耐、充耳不聞別人的痛苦」。

五年前,在盧建彰三十五歲、事業如日中天之時,他辭去廣告總監的工作,到台藝大念電影研究所,轉作廣告導演,為的就是想要更自由地說自己想說的故事。

曾經的不自由,帶來現在珍惜的自由。大學畢業時,盧建彰是全班的異數,在同學們紛紛投入商業領域時,他進入廣告業,本以為可以不用坐辦公室,沒想到廣告業卻是加班到天荒地老的行業。他從最低階的AE(廣告業務)做起,負責倒茶水、跑腿,連會議紀錄都曾被撕掉十次。他回想第一天上班,公司一票人去吃飯,在座都是薪水高他兩、三倍的主管,卻要薪水最低的他買單,傻眼的他說身上沒錢,卻引來白眼,那種感覺,他一輩子忘不了。

「所以不管我後來當到多高的位置,都不會輕視底下的人,因為這是不尊重專業。」盧建彰說,雖然他後來從AE轉作文案,不再動輒被叫去跑腿,但工作不該有貴賤,「創意了不起的是想法,而不是人,不該有誰高誰一截的陋習。」對人的善良和公平,除了來自他虔誠的基督教信仰,也深受家庭影響。盧建彰的老家,曾是台南的望族,家中常見達官貴人;孰料家族親戚倒債,一夕間家道中落,後來母親重病,父親得用一個月四萬元不到的薪水養活全家人、付學費,但仍給予孩子正向積極的價值觀。他還記得,父親曾經告訴他,「就算無法賺大錢,但要做一個讓人懷念的人。」這句話,就深深影響他至今。

「Kurt比其他導演更宏觀思考,總是加入個人對社會的關懷。」和他合作多年的工作夥伴、想像影像總監製蔡麗雯笑言,他是一個好脾氣的人,在面對工作的困難時,總是「以不變應萬變」,如一四年拍柯P競選廣告時,只有兩天時間找齊演員,然而有政治色彩的廣告不易找人,結果找來的都是素人,包括工作人員的家人,甚至自己的妻子,盧建彰也因應人選隨時做腳本調整,最後廣告如期完成,大受好評。

一五年初為人父的盧建彰,在同為廣告人出身的妻子陳祖安眼中,變成一個「更有愛、更有包容力」的人。有了孩子,就更在乎是否給予下一代更好的世界,所以在談論工作時,也總是會想透過作品向社會發聲。而她也稱讚他,是一個生活工作都平衡的人。

他用倒數來算生命長度

離開只剩九千多天,更珍惜每一刻採訪妻子的當下,盧建彰正在陪小孩睡午覺。平常沒有工作時就回家,不讓妻子一個人照顧小孩太久,因為兩人都認為「創意來自於生活,沒有生活就難以有好作品」,盧建彰每天規律運動、閱讀,甚至每年都帶她去「蜜月旅行」。

「當我各種獎都得過了,就會想,然後呢,我還要做什麼?」盧建彰用平均八十二歲的壽命來倒數人生,認真地說,只剩九千多天,所以每一刻都不要浪費。現在的他不只是拍廣告,也陸續出了五本書,今年將推出第一本以醫療為主題的小說。

再來的目標?受訪前一天剛看完電影《大賣空》的他,直說自己未來的目標,就是拍出這樣說出人性貪婪、反思當代社會的電影。說著說著,他的眼睛散發出光芒,彷彿已經進入自己執導的長篇電影劇情中;那種想要改變世界的熱切,好像也讓現場的溫度跟著熱了起來。

小英 、柯 勝選 選的 幕後 推手 鬼才 導演 盧建 建彰 彰他 他不 不懂 政治 卻能 精準 找出 臺灣 社會 階層 心聲
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Can Bank:而他不知道丁蟹是誰

1 : GS(14)@2016-09-06 22:45:13

昨日立法會選舉中,政壇新星鄺俊宇大打保住議會否決權旗號,成為超級區議會中的票王。不過,本欄位處財經版,應該好好談談金融服務界功能組別成功連任的張華峰。先撇開政治立場,將焦點集中在他於選舉前出席選舉論壇,就「如果我是丁蟹」這個假設性問題上,表現出對丁蟹零認識。眾所周知,電視劇《大時代》在於92年首播,當時已引起社會討論,其後再引起所謂的「丁蟹效應」或者「秋官效應」,正如張華峰所言,曾有投行(里昂)亦就這個效應發表研究報告。說到底這套劇已經是90年代播出的劇集,新一輩未必知道丁蟹是誰,不過張華峰早在1980已創立恒豐證券,金融行業打滾數十年,或者早年過於集中發展事業未必有機會認識丁蟹。不過,這套神劇在去年重播,配合大市上升,再度成為城中佳話……再加上這效應每年均會被傳媒提起數次。但張華峰仍不清楚誰是丁蟹,可能性有兩個。其一,對身邊熱門話題毫無了解的意慾,即使知道「秋官效應」是界別內熱話亦會不去了解;其二,丁蟹即使是財經熱話,張華峰亦無參與其中。這個議員有多願意了解業界熱話,有多願意與業界討論,相信大家都可以略知一二。但選舉結果已定,只能希望「如果我是丁蟹」是個別事件。散子本欄逢周二刊出




來源: http://hk.apple.nextmedia.com/financeestate/art/20160906/19761122
Can Bank 而他 他不 知道 丁蟹 蟹是 是誰
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