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她，大學剛畢業就為父背債160萬元，在老師資助5000元跑路費後，轉身崩潰痛哭。

最窮困時身上只有15元，僅靠白吐司度日。

如今，36歲的她，存出600萬元財富。

窮過，是她不斷向前的最大推力。

撰文‧施禔盈 攝影‧聶世傑「我永遠都忘不了那一天老師塞給我五千元，而我轉身淚崩的畫面。」現年三十六歲、任職保險公司的張嘉珉，儘管年薪已達兩百萬元，當回憶起那段「跑路」的往事，內心依然翻騰不已。

很難想像，眼前這位高●、滿臉笑容的大女孩，曾經歷有如戲劇般的過往，最窮的時候，身上只剩下十五元；而這段往事，要從十二年前的那個夜晚說起。

從衣食無虞到軋三點半 生活變調父親生意失敗，準備「跑路」的前一晚，張嘉珉去找向來疼愛她的高中老師告別。「我告訴他，老師，很抱歉，別的學生回來找你，都是小有成就，與你分享喜悅，但我剛好相反，我要離開台北了，來跟你說再見。」張嘉珉回憶當天晚上的情景，老師開車載著她去搭捷運，「我走進車站內，老師的車都沒熄火，就跑過來追我，然後往我手中塞了五千元，我一直不願拿，但老師說，以後有錢再還就好。與老師揮手說再見，見老師的車子駛離車站後，我一轉身整個人蹲在地上狂哭。」大學才剛畢業半年，原本應該談一場戀愛、輕狂一下的青春年華，對張嘉珉來說卻太奢華，家裡生意失敗，讓她得面臨「意外的人生」，而在這條道路上，她如背負千斤重的擔子般踽踽難行。「老爸為了圓開熟食便利店的夢，連連賣了手上兩間房子，最後就連自住的房子都保不住，還是填補不了快速展七家店的財務大漏洞。到後來，爸媽的財務狀況已經不允許開票，從而把腦筋動到我身上，用我的名字開票，結果我一畢業就負債百萬元。」張嘉珉的父親原本經營茶鵝的小生意，雖然一年三百六十五天不打烊，很辛苦，但一家五口的經濟無虞。「以前，我們孩子需要用錢的時候，爸爸都會從口袋裡掏出數萬元，然後再抽出其中幾張交給我們。」那段衣食無虞的安穩小康生活，至今讓張嘉珉懷念不已。

但這一切，瞬間就變調了。「我記得，全家跑路的前一年，我天天都得幫忙跑三點半，每次都是早上爸爸不斷打電話借錢，好不容易借到後，我再騎摩托車去取錢，然後趕去銀行軋票。」張嘉珉再次陷入痛苦的回憶，「也許因為太緊張了吧，我經常是邊騎車邊飆汗，也邊飆淚。」錢終有軋不過的一天，張嘉珉帶著妹妹「跑路」到台中，爸媽則去高雄避風頭，而弟弟剛好在當兵，一家人分隔多處，「那種心酸難以言喻。」不過，張嘉珉的心裡雖酸，卻有鬆了一口氣的感覺，「打包整理，把家當搬上朋友的小發財車上，自己拋繩子綁家具的一剎那，我反而整個人有重生的淡淡喜悅。」張嘉珉體會到「放手」的哲理，「真的不需要握住已經不行的東西。」父親用她名字開的約一百萬元支票，她無計可施，只好硬著頭皮向阿姨商借，「阿姨是我這一生最重要的貴人，是她讓我不至於年紀輕輕就信用不良。」張嘉珉承諾阿姨，等她找到工作，一定不中斷還錢，事實上，這個承諾深深烙印在她心中，一刻不敢鬆懈。

喝一杯星巴咖啡克得吃兩天白吐司躲債躲了半年後，張嘉珉終於找到工作。告別跑三點半、飽受人間冷暖的日子，她對能擁有一份工作格外珍惜；所以，一進入職場，她幾乎天天最早上班、最晚下班，朝八點半、晚八點半，一天必做足十二個小時。「當時，我有多害怕失去這份工作！」說這句話時，張嘉珉的眼神中夾雜著些許無奈，但透露更多堅毅的訊息。

這份在網路公司企畫的工作，薪水每月二萬八千元。開始上班後，張嘉珉遵守承諾，每個月還阿姨一萬元，剩下的金額就做最妥當的安排。「家用六千元、交通費兩千元、餐費三千元，還有租金要幫忙付。」因為限定自己的餐費要控制在三千元，相當於一天只能花費一百元，所以，如果她不得不與朋友約在星巴克，喝杯超過百元的飲料時，她就會在前一天先買一條白吐司擺著，然後接連兩天吃白吐司過日子。

每日一百元的預算，難道都不會花過頭嗎？「不可能！」張嘉珉斬釘截鐵地說，「我沒有能力花超過一百元，這是生活的現實壓力，根本沒有轉圜的餘地。」「我記得最窮時，身上只剩下十五元，那一晚超級想吃小番茄，經過夜市，見到水果攤上有賣包好的小番茄，我靠過去問：多少錢？老闆娘回：三十元。我喔了一聲，便轉頭離去，沒想到老闆娘居然在背後講些酸溜溜的話：『吃米不知米價，三十元已經很便宜了。』」這一碎念，張嘉珉的眼淚又不聽使喚地掉了下來，「我不是嫌貴啊！是因為我身上只有十五元。」「所以，我怎麼可能讓自己一天花超過一百元呢？」有好長一段日子，張嘉珉早上吃兩片吐司，中午吃碗不加蛋的陽春麵，晚上回家再吃泡麵或吐司，花費少的時候，也許一天五十元就能打發了。「我那時候最喜歡到朋友家吃飯，大魚大肉，剛好可以趁機補補身體。」一路走來，朋友不著痕跡地幫助，張嘉珉也銘感於心。

「再怎麼窮，都一定要儲蓄」嚴格說來，二萬八千元，要還債、要給家用，還要負擔自己的生活費，「青吃攏不夠」（光吃都不夠），但是張嘉珉就是有辦法再擠出一點點來「曝乾」。「一領到薪水，我一定把該還的錢先轉出去，然後再轉一五○○元到郵局帳戶做零存整付，其餘的錢才是家用與自己的生活費。」「向別人伸手借錢的日子太痛苦了，跑銀行軋三點半更讓人好想死。」這就是張嘉珉想忘都不能忘的生活動力。至今，她依舊清晰記得每次父親借錢而她去取錢時，對方那種不耐的表情與不屑的語調。「我窮怕了，這輩子嘗過最痛苦的事情就是去求別人，所以我絕對不想再去借新錢，但怎麼樣才能不借新錢呢？手上一定要留有一筆周轉金。」所以她告訴自己：「再怎麼窮，都一定要儲蓄！因為唯有儲蓄，才不用再向人開口借錢。」而她為了說服自己再窮也要存錢，她是這樣催眠自己的，「我的薪水不是二萬八千元，而是二萬六五○○元。」剛開始要這樣「狠心」存錢，張嘉珉也經過一番掙扎。「還記得那時候到郵局做零存整付時，我猶豫不決，因為實在擔心錢不夠用，萬一提前解約，會損失大半的利息錢。結果妹妹在一旁推了我一把說：『誰會殺死自己的小孩呢？趕快簽吧！』」「雖然對旁人而言，是毫不起眼的一五○○元，但我真的把這帳戶的錢當成是自己的小孩，想要好好呵護它長大。」這樣的信念下，張嘉珉簽了存單，「五年總共存了十萬元，這是我的第一個十萬元。」她開心地回憶說。

只是，自己心愛的「小孩」，成長依然經常遭到意外的打擊，「父親想要東山再起，所以時不時都會向我調錢，好不容易省吃儉用，郵局的戶頭有個一、兩萬元，爸爸一通電話來，我就要深吸一口氣，然後拿起郵局提款卡，轉帳給他。」三本存摺「各司其職」 省下每一分錢演變到後來，她根本不敢讓父親知道她郵局有存款，而為了不讓父親知道自己的儲蓄計畫，她與妹妹相約把零存整付的這個帳戶取名為「小美」，「有時候我們姊妹倆會聊起這個帳戶，妹妹會說：現在小美兩歲嘍！然後我們兩個就會開心地大喊：耶！小美長大了。」存款「小孩」不僅成長緩慢，有時甚至還「倒退」了好幾步。一天，在父親的另外一個債主找上門之後，張嘉珉除了阿姨的一百萬元借款要償還外，又多了一筆六十萬元的債務。「我當時壓力大到滿臉痘痘，很想躲進婚姻，不過，男友的家人對我們家的經濟狀況頗有微詞。」就這樣，張嘉珉衰到不行的人生，又再加上了一個分手的打擊。「當時的嘉珉，都是用更努力工作來淡化傷心的情緒。」張媽媽不捨地說，這樣的生活有幾個孩子受得了？但張嘉珉就是有辦法撐起所有的事情。

不過，關關難過關關過，二十六歲那一年，她從企畫職轉調至業務，年薪因此從四十萬元成長至七十萬元。「我沒有特別的想法，但當我一聽到業務的薪水高出這麼多時，我的眼睛頓時『登』的一亮，沒什麼好說，當然要去挑戰。」過去，對張嘉珉來說，「業務」是個求人的角色，她興趣缺缺，但金錢最大，「沒興趣，也要去試，並且要想辦法做到好。」一股動力，撐住張嘉珉往上再往上攀爬。

調至業務後，她每個月還債的金額增加到一萬五千元，並且因為有多餘的資金，她開始思考投資的可能性，並規畫了第一張投資型保單。「我沒買任何保障型的商品，因此投資型保單最適合，每個月固定扣款三千元，保障可達五百萬元。萬一我走了，五百萬元可以照顧我的家人，合理；如果我沒有走，也是累積金錢的一種方式。」為了不挑戰人性，張嘉珉用不同的存摺來安排每月進來的薪水，除了固定要償還的債務先轉出去外，她另有三個帳戶：一個是薪資帳戶，用來支應日常生活開銷；一個是郵局戶頭，一領到薪水就先把要存的錢轉進去；第三個則是基金定時定額扣款的帳戶，也是一領薪水先把錢撥補進去。

「我的每一分錢都有一定的功能，到現在還是一樣，所以只要我想要買額外的東西，必定想辦法創造額外的收入。」張嘉珉說，前一陣子她想要買一輛四萬元的自行車，這筆錢不能從任何一本帳戶的錢移轉出來，而是努力衝業績，達標了，用多出的業績獎金去買這輛公路車。

擬定原則再變成習慣 就能發揮驚人力量從強烈的動機中擬定原則，讓原則一而再地變成習慣，習慣就能發揮驚人的力量。過去，張嘉珉為了把每一分錢運用到極致，每每領到薪水就會做最精準的安排，習慣養成了，即使現在收入三級跳，年薪高達兩百萬元，她還是「精準」規畫。

「我有記帳的習慣，每月一定要支出的錢會先寫下來。例如，目前我的儲蓄計畫以還本分紅終身保險代替，因此每月要存一萬四千元到郵局帳戶、投資型保單月扣六千元、銀行基金扣款五千元。」「同時，我規定自己每月只能花兩萬元，也給自己一定金額、五千到一萬元的公關交際費。」特別的是，就算是對於吃飯錢這樣的日常花用，張嘉珉也一定帳目分明，「像是與朋友聚餐，這是公關費，或者與客戶吃飯，這是工作的一部分，所以也列入公關費。」清楚劃分的好處是，交際公關費一旦到頂，就減少應酬；哪天多買了一件衣服，接下來就要控制支出，不能超過預設的兩萬元，「不過，她到現在還是常撿別人穿過的二手衣來穿。」張媽媽這樣補充。

只是收入三級跳後，要怎麼「控制」消費欲望呢？事實上，張嘉珉不諱言，當收入大增後，她的「補償」心態明顯跑出來干擾，所以有一段時間她狂買過去買不起的衣服，「但這種很想買東西的年紀過去了，我現在由衷覺得漂亮的衣服不能代表什麼。」她指著身上穿著的一套衣服，「這都是那段時間買的。」張嘉珉有感而發地表示，誰不想要過舒適的生活？但經歷過那一段「澈骨寒」的日子後，她知道生活真的有起伏，未雨綢繆一定要。「我雖然養成理財的習慣，但對自己還是很嚴苛，所有儲蓄的行為都採用『強制執行』的作法。」舉例來說，現在一拿到薪水，她還是依然往三個不同目標的存摺放，其中留作日常生活開銷的薪資帳戶，她會故意只放兩萬元，每周只領五千元出來，多餘的錢，就是移到定時定額扣款買基金的戶頭。

正因為對金錢的態度絕對「紀律」，所以張嘉珉背負的一六○萬元債務，三十二歲時全部還完。無債一身輕後，她積極學投資，之後用儲蓄加上買基金，持續滾錢，三年前家人一起買房子時，她二話不說，掏出一百萬元當作部分頭期款，「十多年來一家人從沒一起吃過團圓飯，但因為這房子，我們一家人終於團聚了。」張嘉珉的語氣裡滿是歡欣，張媽媽更是在一旁說，好珍惜、好珍惜現在的生活，「嘉珉是老大，她實在付出太多，一路走來，不只幫助這個家，更把弟弟妹妹照顧得很好，是個超稱職的姊姊。」「有能力幫助別人，是無比的幸福」一直到現在三十六歲，不含她所拿出的百萬元頭期款，個人資產已超過三百萬元。算一算，工作十二年下來，她總共拚出了約六百萬元的存款。「沒想到我居然也拚出這麼多錢來！」從沒細算過自己究竟攢下多少錢的張嘉珉，也驚訝自己的能耐，「窮吧！因為窮過，所以我有極大的動力。」她的單位主管鄭美懿則是心疼地說，「這個孩子真的很努力，剛開始跑業務時，晚上十一、二點辦公室裡絕對聽得到她的聲音。像這樣奮力上游的孩子，整個單位上百人，數得出來不超過五個。」如今，十五元小番茄的故事、三點半跑銀行的畫面、邊騎車邊飆淚的場景，卻像是成功的推力般，是正面的「磨練」。至於老師塞給她的五千元呢？張嘉珉當然沒有忘記要償還，只是老師告訴她，他不差這五千元，他要她記得這五千元的意義，以後再把這五千元交給需要幫助的人。

現在張嘉珉積極做社會服務，實質上，她已經付出了無數個「五千元」。那段躲債、還債的日子很苦、很酸，但張嘉珉仰頭笑說：「彩虹，總在大雨之後出現！」「現在有能力幫助別人，是一種無比的幸福。」

定時定額 預約財富

張嘉珉的存錢過程，算是一步一腳印，剛開始以郵局的零存整付為主，之後開始接觸投資型保單，並且也定時定額買基金。她透露，第一次買基金並沒有做功課，直覺買基金一定賺，所以與妹妹兩人共準備了10萬元單筆進場，結果腰斬出場。

張嘉珉的初體驗雖以「殘念」作收，但她並沒有放棄滾錢計畫，反而再接再厲，希望打造自己的致富腦袋。後來她去上了「基金定時定額教母」蕭碧燕的課，這才對基金是什麼開始有認知，並且遵照蕭碧燕一貫倡導的原則：「以定時定額買基金，挑對市場停利不停損。」從2003年以投資型保單扣款買基金，乃至5年前銀行定時定額買基金，年報酬率都有５％～10％的成績。

張嘉珉單筆的賠錢經驗，讓她從此對單筆投資敬謝不敏，只有在定時定額見到負15％的報酬率時，才會進場加碼。「一定要負15％才能加碼，負５％或負10％都不是好時點，會逐步套牢。」張嘉珉分享她的投資經驗。

張嘉珉12年

拚出600萬元的因子

1. 強烈的動機：因為窮怕了，所以再辛苦、再怎麼拮据，也一定要擠錢出來儲蓄。

2. 職場打拚：工作先求有再求好，為了保住飯碗，最早到公司、最晚離開公司。見到好機會必定挑戰，不膽怯，讓薪水步步高升。

3. 經營人脈：好朋友是貴人，爬百岳、泳渡日月潭，一則在實現冒險的夢想，一則也是為了擴展新的人脈網絡。

4. 不挑戰人性：所有的儲蓄或投資金額，一定自薪水入帳的當天即轉至相關扣款帳戶。

5. 聰明管理：用三本存摺管帳，一本專門支出日常生活開銷、一本為零存整付的專門帳戶（累積一年後扣保費）、一本則為定時定額扣款帳戶。

6. 加強投資知識：存錢靠態度、靠習慣，滾錢靠知識，為了讓財富加快累積，６年前開始學投資。

逆境求生

階段1 負債的青春歲月 ●大學一畢業負債160萬元

年齡24

職場打拚 年薪40萬元

清償債務計畫 每月１萬元

存錢計畫

郵局零存整付（５年）月存1,500元階段2 面對債務的積極人生

年齡26

職場打拚 年薪70萬元

清償債務計畫 每月1.5萬元

存錢計畫

郵局零存整付（５年）月存1,500元投資型保單 月扣3,000元年齡27、28 ●存到第一個10萬元職場打拚 年薪80～90萬元清償債務計畫 每月1.5萬元

存錢計畫

郵局零存整付（５年）月存1,500元投資型保單 月扣6,000元階段3 職場、理財的衝刺年歲

年齡30、31

職場打拚 年薪160萬元清償債務計畫 每月1.5萬元

存錢計畫

投資型保單 月扣6,000元

年齡32 ●無債一身輕

職場打拚 年薪200萬元清償債務計畫 每月1.5萬元

存錢計畫

投資型保單 月扣6,000元還本分紅終身保險（20年） 月存1.4萬元 （年繳16萬8000元）銀行定時定額買基金月扣5,000元（還本分紅終身保險年領生存金６萬元，拆成12等分）階段4 後來居上的幸福生活年齡33 ●第一個百萬元達陣年齡36●累積逾300萬元資產

存錢計畫

投資型保單 月扣6,000元還本分紅終身保險（20年） 月存1.4萬元 （年繳16萬8000元）銀行定時定額買基金 月扣5,000元（還本分紅終身保險年領生存金６萬元，拆成12等分）

面子、裡子，孰重？人都會貪心，都想兼顧兩者。但當現實逼著你一定得選邊站時，你願意放棄哪一個？

悲觀資訊天天在電視上輪播，連幼稚園小孩都對薪資凍漲、房價高漲琅琅上口。但是，一個時代，兩種態度。

有沒有發現，身邊有些人總對著低薪嘆息，但瞧他的行頭，臉上戴的是MARKUS T的眼鏡，手上拎著Prada包，還定期上醫美診所打上萬元的脈衝光。這是一種態度，裡子要，面子也不能捨！

十八歲的雅茹，則是另一種態度。

對很多孩子而言，十八歲的暑假，剛揮別燈下苦讀的歲月，開始計畫著未來四年的大學生活，有人得到父母資助出國旅遊，有人忙著談戀愛……。

但雅茹在這個暑假，做了一個不一樣的決定。她辦了生平第一本護照，她，準備出國去工作。

她出國，不是因為家貧，不是無路可走，而是主動選擇走出去。所以，這不是一個悲情的故事。請不要用「台勞」的角度去理解這個故事，也請不要用離鄉背井、受盡歧視的眼光，去同情她。因為，這不是事情的本質。

「我輸得起。」雅茹說，年輕人就是要去開眼界；新加坡只是第一站，希望未來到瑞士進修。所以，怎麼會悲情？

新加坡的物價高，她打包時帶足三個月的必需品，牙膏、面紙、肥皂，父母不捨，她卻說：「我是要去吃苦的！」

這是十八歲的勇氣，一個台灣青年挑戰世界舞台的故事。

她代表著一群台灣新生代，面對崩解中的環境，她們沒有棄甲，沒有坐井觀天；她們不是從報紙上理解全球化，而以親身行動去迎戰全球化。如果家境不允許留學，她們就站上世界舞台，去賺錢、賺履歷、也賺見識。

為了呈現這份動人的勇氣，資深記者黃亞琪等一行人，伴著雅茹從台灣飛往新加坡，用鏡頭記錄她在當地落腳的過程。出刊前，為了讓雅茹有心理準備，亞琪App她：「報導可能會談到台勞兩字喔。」雅茹回：「事實啊！我拿的是最低工作證！」

好樣的，台灣女勇士！妳讓我們大家看到，求勝的意志，是不會被別人的看法所禁錮。唯有一個人顧好裡子，面子才會跟著來。而這，才是真正的勝利。

日本服務業被公認為亞洲最成熟的市場，但外來品牌要討好當地消費者的難度也最高，以珍珠奶茶起家的日出茶太，只花九個月就順利將原汁原味的台式手搖茶外銷到東瀛。

十月二日，來自台灣的日出茶太（Chatime）手搖茶品牌，在距離東京市區車程近一小時的筑波西武百貨美食街，開設日本第一家據點。開幕式中，日出茶太創辦人、六角國際董事長王耀輝殷勤接待日本商社貴賓，儘管參加過多場新店開幕式，但此刻他的心情格外緊繃，因為完成進軍日本這一役，等於完成在亞洲市場中最重要的一塊拼圖。

「打入日本，是我創業以來最大的心願。」王耀輝致詞時說，日本市場對食品安全的高標，使日出茶太進駐日本展店的門檻也相對提高，因此，有別於在其他國家是透過代理商展店的發展模式，在日本，日出茶太是與日本顧問公司合資成立分公司，採取經營直營門市的方式全面開拓市場。

日出茶太在日本的合資夥伴「志群總合研究所」，是當地知名商業顧問公司，與日本各大商社關係深厚，此次可以快速在西武百貨展店，就是透過志群社長山下玲如牽線。

忠於台味 機器被拆解查驗不過，商業人脈只不過是進軍日本的第一道難關，「真正的挑戰，是日本人『少買現調飲料』的飲食習慣，以及這裡超高規格的食品安全標準。」王耀輝說。日出茶太成立九年來，已在世界各地開出一千家分店，光是今年七月，全球就有十五家分店同時開幕，展店速度之快，令人難以想像。但唯獨在日本，為了打下未來發展成「連鎖店」的基礎，跨出第一步的速度，就必須慢慢來。

首先，要讓日本人接受新的飲食習慣，就一定要讓人驚豔，「我們堅持『正宗台味』，所有的原物料、茶葉，都從台灣空運進口。」不只原物料，包括機器、容器、包材等，也全數來自台灣。然而，這個堅持卻給王耀輝帶來麻煩，姑且不論運送成本攀高，「因為都是進口的，從吃的到用的，每一品項都得經過非常嚴格的食品安全檢驗。」王耀輝印象最深的是，日本政府為了檢驗飲料封口機安全性，就把機器整個解體，細部拆解了一百多個零件；此外，光是一台果糖機的檢驗費就高達日幣五百萬元，原物料也要通過日本五百多項農藥檢驗，「為了確保品質，我必須從源頭就與廠商密切溝通，可以在日本開店，也可說是對日出茶太原物料與產品的品質掛保證。」他欣慰地說。

為了扎好馬步，奠定「連鎖化」發展的基礎，日出茶太還花費六百萬日圓在日本成立訓練教室，由台灣總部派遣教育訓練部門主管到日本訓練當地員工，將整套標準作業流程輸出到日本，「告訴員工『如何做』，這是為了確保做出來的飲料能夠忠於『台灣味』；另方面，我們也會教育員工『為何要這麼做』，讓日本人知道台灣人對服務及品牌定位也是有想法、會堅持的。」設訓練室 明年展店三十家事實上，日出茶太並非台灣首家進軍日本的連鎖手搖茶品牌，目前已有四家品牌在當地開店，但展店速度極為有限。六角國際總經理張國強認為，日本消費者習慣用自動販賣機，現調飲料市場僅以咖啡為主，因此珍珠奶茶打入日本市場大不易。但這一回，日出茶太企圖用扎實的打底功夫，一舉扭轉日本人的飲食習慣；王耀輝說，「按照計畫，明年底前要在日本開三十家分店。」去年底，六角國際在台灣資本市場登錄興櫃，王耀輝表示，股票要有價值的前提是公司持續成長，「在市場飽和的台灣，日出茶太成長的方法就是變成一家國際公司。」今年下半年，日出茶太將在美國內華達州、加州與佛羅里達州等地，釋出代理權並開出新門市，透過市場分散，將亞洲市場占比從五成以上有效降低。

張國強語重心長地說，台灣外帶茶飲市場競爭激烈，店數每年大量成長，目前至少逾六千家，數量僅次於便利商店，但不少品牌開得快，收得也快，因此六角國際從創立之初就鎖定海外市場，從展店速度看來，顯見市場有極大潛力。

至於對日本這個「亞洲最重要的一塊拼圖」，王耀輝的企圖心也不僅止於積極展店，「也將代理日系餐飲品牌進來台灣，目前差不多已談定；未來甚至不排除讓股票在日本上市。」王耀輝愈說愈見雄心壯志，彷彿像是打一場台灣服務業反攻日本的聖戰一般。

六角國際

成立時間：2004年

負責人：王耀輝

資本額：1.25億元

主要業務：連鎖外帶式手搖飲品業

全球據點：1000家

近3年獲利： 每股盈餘（元）

2010 -1.93

2011 5.36

2012 10.03

撰文‧梁任瑋

十月初，德國《明鏡》（Der Spiegel）週刊報導，若採用神經生物科學家慕勒（Kai-Markus Muller）以神經行銷為基礎的腦波定價法（neuromarketing pricing）定價，星巴克即使提高咖啡售價三成，受試者還是願意埋單。

實驗中，受試者戴上腦電波儀，電腦記錄下每一次看見同一杯星巴克咖啡搭配不同售價時的腦波反應，試圖找出「好感價」。若以小杯星巴克咖啡為例，腦波實驗顯示好感價最高為二．四歐元（約合新台幣九十七元），比定價足足高了三成。

慕勒曾擔任行銷定價策略顧問，他主張，人類對於可接受價格是「心中早有一把尺」，只要價格訊息落在大腦原先認定的平衡比例區間內，便是好感價，企業可取最高值，謀取獲利最大化。

英特爾靠神經行銷增市占

不少跨國企業採用神經行銷工具探知受試者需求，像是晶片大廠英特爾（Intel）便藉此方法加強使用者重視的產品性能：運算速度、立即開機的流暢度、機身重量、個性化外觀等。結果顯示，兩年間，超薄筆電市占率從一．八％跳升至今年預估的二八．四％。

此外，《紐約時報》（New York Times）報導，百事食品（PepsiCo）雖然靠著焦點團體訪談為旗下的奇多（Cheetos）玉米點心找到進軍中國的口味；但透過神經行銷分析才發現，螢光橘色的黏膩粉末造成的髒亂感，才是吸引受試者一口接一口吃不停的關鍵。

不過神經行銷並非萬靈丹。根據印度特許財務分析商學院（IBS）研究中心，二○○八年起，康寶濃湯便開始採用神經行銷工具，試圖找出現行廣告在提升銷量上出了什麼問題，並順應結果在二○一○年汰換已有百年歷史的罐身包裝，不料隔年前兩季銷售仍下滑五％，顯示效果不如預期。

此外，神經行銷這門新科學也引來不少質疑。《科技時代》（Popular Science）便批評「不過是噱頭」：一來低價腦電波儀記錄的訊號品質有待商榷，二來實驗過程管控不夠嚴謹，訊號強不一定代表正面評價。就如同《經濟學人》（The Economist）十月中封面故事所提醒：「科學若僅剩大膽假設、疏於小心求證，驟下結論的結果便是漏洞百出。」

如果，你把公司高價出售，你會願意拿出六分之一，主動分給半年前就已經跟你拆夥的前股東嗎？

這個問題，恐怕九九％的人答案都是「No」，但卻有這麼一個「憨人」，真的做了這件傻事。

這人，就是全球記憶體模組龍頭，金士頓（Kingston）總裁杜紀川。

今年九月《富比世》（Forbes）發布的「全美四百大富豪」榜上，杜紀川的名次前進到第一百一十名，身價高達四十億美元，將近新台幣一千二百億元，是全美華裔富豪榜上第二名。

金士頓在全球記憶體模組的市占率達四六％，年營收超過新台幣一千八百億元，是全球記憶體產業最重要的「金主」，日本爾必達、台灣力晶半導體??等DRAM業者，都曾接受過金士頓的金援。

做的是科技，卻流著電影血液他贊助金馬多年，父母都是電影人

在台灣，杜紀川默默金援另一個不為人知的項目，且一支持就是五年，這個項目與記憶體完全無關，正是剛落幕的金馬獎。

金士頓為了跨界行銷，五年前開始贊助金馬獎，當時金馬獎受注目的程度不如今日，贊助商屈指可數。杜紀川與電影界之間的淵源，來自他的父母。

他的父親杜桐蓀曾是中華民國電影檢查處處長，母親則是老牌影星朱莉（威莉），杜紀川長期贊助金馬獎，讓他成為這個華人影劇圈重量級獎項的神秘幕後推手。

杜紀川，曾是令父母頭痛的孩子，高中被退學三次，因而被父親送到德國念書。後來移民美國，在美國擔任房地產仲介，對科技業一竅不通的他，四十六歲才與夥伴孫大衛合作，中年創立金士頓。

從一個高中被退學三次的孩子，到現在的千億身價，他的成功之道，是一個你從沒想過的可能：「勇於承認自己笨。」

被退學三次，卻攢到千億身價秘訣是承認自己笨

「我每次演講時，一開頭講的第一件事，就是承認自己笨。」杜紀川說：「你要把你的fear（恐懼）去掉，你要承認自己how stupid you are（你是多麼愚笨），那時候你have nothing to lose（沒什麼可輸），因為你已經告訴別人 I am not that good.（我沒那麼棒）。」

「承認自己stupid是很重要的事情，我不是說我真的笨，而是說I am not better than anybody else.（我沒比別人厲害到哪裡去）。」杜紀川直視我們的眼，坦率的說著，「我也是一個凡人，不是一個有特別能力的人。」

這個態度，正是他創業成功的關鍵。

在金士頓之前，杜紀川創業的第一家公司叫作Camintonn，年紀最長的杜紀川是負責人，合作夥伴除了孫大衛外，還有另兩位股東。只是公司成立半年後，業績不見起色，另兩位友人開始有了別的打算，眼見心結越來越深，杜紀川提議分家，以不到十萬美元的代價，買下兩人的持股，孫大衛則決定跟隨杜紀川。

「那是他這輩子最聰明的決定！」杜紀川笑著打趣。

短短不過半年，一家美國上市公司就以六百萬美元（約合新台幣一億八千萬元）買下這家公司。突然拿到鉅款後翻身，杜紀川和孫大衛商量的第一件事情，竟是拿出相當的金額給這兩位拆夥的友人。

「哇！他們大吃一驚，說你們不需要這樣做。」杜紀川解釋，「可是，我跟David（孫大衛）有機會見面，是他們介紹的，我們不要讓他們一輩子覺得sorry（遺憾），還不如拿一些錢分給他們。」

如果沒有最初的拆夥、解開心結，也不會有後來的營運反轉向上與被購併。

這個事件，讓杜、孫兩人結下一輩子的緣分，「如果我沒有碰到他，以我的智慧，能夠做到今天這樣的成績嗎？或者他會做到怎麼樣？不知道。他可能就是一輩子當工程師吧！」杜紀川說，成功的五○％，其實是命運。

但是，命運之外的五○％，仍存在著個人努力的空間。對杜紀川來說，保持簡單的想法、最高度的彈性，比起汲汲營營計算蠅頭小利，收穫要更多。

「如果我們那時候（想法）複雜一點，懂得生意更多一點，可能就不敢創業了。」杜紀川和孫大衛，後來偶爾會取笑MBA（企管碩士），「如果我們兩人中任何一個是哈佛MBA，那就forget it（忘了創業這檔事吧）。」

這，正是杜紀川「先承認自己笨，就沒什麼可輸」，大智若愚的商場智慧。

總裁高度，卻和大家坐一起他的辦公區，員工放膽大玩布置

在美國萬聖節前夕，走進杜紀川在加州總部的辦公室，杜、孫兩人都沒有專屬的辦公室，各自只有一大張坐落在中間的L型桌子；熱心的員工指點我們，桌前有一個餓鬼活吞老鼠玩具的，就是杜紀川的桌子。

隔著一條走道，杜紀川這一邊的辦公區有著誇張的節慶布置，員工們臉上堆滿笑容、輕鬆自在，完全沒有台灣電子公司的緊張氣氛；但是到了孫大衛的管區，位子乾淨整潔，氣氛頓時嚴肅。

杜紀川好奇外向、容易與陌生人打成一片，孫大衛則是標準的工程師，在宴會上總是躲在角落裡、不喜歡說話，兩個人的分工是，孫大衛主內─管理產品、工廠與供應鏈；杜紀川則主外─主掌業務與客戶關係。

金士頓總部辦公室裡同時並存著「剛、柔」兩種文化。平日，孫大衛開心的事情，就是嘲弄比自己年長十歲的杜紀川「動作慢」，杜紀川則是慢條斯理回敬他「沒有品味」。

兩個六、七十歲的老夥伴就這樣互虧了二十多年，越虧感情越好。

這幾年，金士頓在記憶體產業低潮時，多次金援台灣DRAM公司。杜紀川說，與供應商、工廠的相關決定都由孫大衛主導，他所扮演的角色，就是無條件支持夥伴的每一個決策。

一開始創業，杜紀川就懂得承認自己的不足，懂得與別人分享財富。杜紀川充分信任孫大衛所做的每一項決定，而這個信任，歷經了龐大金錢利益的考驗。這正是杜紀川一路看似做出「憨人舉動」，最後卻都可以「歡笑收穫」的真正原因。

大方助人，反而撿到好運送人一百億，後來竟大賺

最憨且最經典的一次，是送給別人三億三千萬美元，將近新台幣一百億元的故事。當時是一九九六年日本軟體銀行（Softbank）集中資金投資網路公司，導致購買金士頓持股的尾款三億多美元拖欠未付，孫大衛飛到日本，一句話就一筆勾銷，杜紀川回想，「大衛打電話給我說：I hope you feel OK. I spend all your 330M.（我希望你覺得還好，我把三億三千萬美元花掉了。）」

當時連軟銀創辦人孫正義都大吃一驚，沒料到會有這樣的結果。但四年後，孫正義因金士頓當年的大方，拯救了軟體銀行，而決定以原購價的三折，指定把金士頓持股低價賣回給杜、孫兩人，價差高達十億美元（含未付尾款），「等於是公司賣在最高點、買回在最低點。」杜紀川回憶。

最近的「憨人案例」，是去年三月記憶體產業跌落谷底，爾必達宣布破產，拖累當時國內封測產業﹁資優生」力成科技股價狂跌，為了解除疑慮，力成將手上的燙手山芋DRAM製造商瑞晶（爾必達台灣合作夥伴）持股，以成本價賣給金士頓。

當時金士頓出手救援力成，看似吃了虧，但今年形勢突然反轉，美光（Micron）收購爾必達，金士頓因為這筆瑞晶持股，獲得美光兩年相當數量的供貨保證，DRAM行情一路看俏到明年，間接給金士頓的獲利成長掛了保證。

力成董事長蔡篤恭說：「John跟David（杜、孫）都一樣，他們都是樂於助人，幫助的時候沒有想到回報，但不知怎麼的，結果都很好。」

這個「天公疼憨人」的結果，讓金士頓不自覺中越來越壯大。

與杜紀川相識近十五年，是金士頓中國五大代理商之一的中國贊禾集團總裁陳強說，杜紀川就是個敢想、敢做的大孩子，「五、六年前就聽他說，想把自己綁在飛機上，沒想到去年真的實現了！」

不按牌理出牌的杜紀川，去年給自己的生日禮，就是把自己綁飛機上，「明年的目標，是站在飛機上，穿過大橋底。」他說。

敢冒險，更敢捐出財富。十月底，一場在加州洛杉磯為兒童癌症醫院舉辦的募款餐會上，杜紀川組織的樂團，正在台上熱情表演。這樣的募款活動，杜紀川每年至少參加六次，以一場募得一百五十萬美元計算，他一年就能協助公益團體募集新台幣二億七千萬元。

在加州以善舉出名的杜紀川，也成為美國政治人物的頭號目標。他是民主黨的大額政治獻金贊助者，民主黨為了表彰他，由白宮發邀請函，曾三度邀他到華盛頓會見歐巴馬，沒想到杜紀川竟連兩次說「No」。

歐巴馬，是當今全球最有權勢的人，杜紀川卻兩度拒絕他具名的邀請。杜紀川說，「我們做科技業的，又不用政府幫忙。」實在想不出見歐巴馬所為何來，就拒絕了。

在白宮第三次邀請下，去年四月，杜紀川第一次踏進美國白宮的橢圓形辦公室。這一次會答應出席，原因是，熱愛音樂的杜紀川想一睹當天白宮晚會邀請的爵士女歌手黛安娜．克瑞兒（Diana Krall），下午「順便」去會見歐巴馬。

「我不想跟他聊政治，想起來他是打籃球的人，所以我們聊籃球。」杜紀川回憶。一般人會見歐巴馬，大抵就是五分鐘，握手、拍照、簡單寒暄就結束了，歐巴馬卻足足和杜紀川談籃球、聊了二十分鐘，最後還是杜紀川擔心占用歐巴馬太長時間，主動請辭才結束會面的。

踏出橢圓形辦公室的那一刻，歐巴馬握著杜紀川的手說，那是他最棒的一次會面，還戲謔的說：「（來會見的）人們通常都是來找我麻煩的！」

這個會面的意外延伸是，杜紀川的下一個「人生目標」：他計畫以一年的時間擔任美國的外交大使，而他最有興趣的國家，是德國、南非、澳洲或者東南亞。

在美國，除了特殊政治意涵國家如中國等，都有商人、學者出任外交大使的前例，因為杜紀川出生於中國、待過台灣，少年時期在德國留學，最後在美國登上事業頂峰，在白宮的同意下，他已經展開擔任外交大使的「職前訓練」。

如果順利實現，曾在台灣就讀高中時期被退學三次的杜紀川，將為台灣人寫下另一個美國傳奇。

如果，你把公司高價出售，你會願意拿出六分之一，主動分給半年前就已經跟你拆夥的前股東嗎？

這個問題，恐怕九九％的人答案都是「No」，但卻有這麼一個「憨人」，真的做了這件傻事。

這人，就是全球記憶體模組龍頭，金士頓（Kingston）總裁杜紀川。

今年九月《富比世》（Forbes）發布的「全美四百大富豪」榜上，杜紀川的名次前進到第一百一十名，身價高達四十億美元，將近新台幣一千二百億元，是全美華裔富豪榜上第二名。

金士頓在全球記憶體模組的市占率達四六％，年營收超過新台幣一千八百億元，是全球記憶體產業最重要的「金主」，日本爾必達、台灣力晶半導體??等DRAM業者，都曾接受過金士頓的金援。

做的是科技，卻流著電影血液他贊助金馬多年，父母都是電影人

在台灣，杜紀川默默金援另一個不為人知的項目，且一支持就是五年，這個項目與記憶體完全無關，正是剛落幕的金馬獎。

金士頓為了跨界行銷，五年前開始贊助金馬獎，當時金馬獎受注目的程度不如今日，贊助商屈指可數。杜紀川與電影界之間的淵源，來自他的父母。

他的父親杜桐蓀曾是中華民國電影檢查處處長，母親則是老牌影星朱莉（威莉），杜紀川長期贊助金馬獎，讓他成為這個華人影劇圈重量級獎項的神秘幕後推手。

杜紀川，曾是令父母頭痛的孩子，高中被退學三次，因而被父親送到德國念書。後來移民美國，在美國擔任房地產仲介，對科技業一竅不通的他，四十六歲才與夥伴孫大衛合作，中年創立金士頓。

從一個高中被退學三次的孩子，到現在的千億身價，他的成功之道，是一個你從沒想過的可能：「勇於承認自己笨。」

被退學三次，卻攢到千億身價秘訣是承認自己笨

「我每次演講時，一開頭講的第一件事，就是承認自己笨。」杜紀川說：「你要把你的fear（恐懼）去掉，你要承認自己how stupid you are（你是多麼愚笨），那時候你have nothing to lose（沒什麼可輸），因為你已經告訴別人 I am not that good.（我沒那麼棒）。」

「承認自己stupid是很重要的事情，我不是說我真的笨，而是說I am not better than anybody else.（我沒比別人厲害到哪裡去）。」杜紀川直視我們的眼，坦率的說著，「我也是一個凡人，不是一個有特別能力的人。」

這個態度，正是他創業成功的關鍵。

在金士頓之前，杜紀川創業的第一家公司叫作Camintonn，年紀最長的杜紀川是負責人，合作夥伴除了孫大衛外，還有另兩位股東。只是公司成立半年後，業績不見起色，另兩位友人開始有了別的打算，眼見心結越來越深，杜紀川提議分家，以不到十萬美元的代價，買下兩人的持股，孫大衛則決定跟隨杜紀川。

「那是他這輩子最聰明的決定！」杜紀川笑著打趣。

短短不過半年，一家美國上市公司就以六百萬美元（約合新台幣一億八千萬元）買下這家公司。突然拿到鉅款後翻身，杜紀川和孫大衛商量的第一件事情，竟是拿出相當的金額給這兩位拆夥的友人。

「哇！他們大吃一驚，說你們不需要這樣做。」杜紀川解釋，「可是，我跟David（孫大衛）有機會見面，是他們介紹的，我們不要讓他們一輩子覺得sorry（遺憾），還不如拿一些錢分給他們。」

如果沒有最初的拆夥、解開心結，也不會有後來的營運反轉向上與被購併。

這個事件，讓杜、孫兩人結下一輩子的緣分，「如果我沒有碰到他，以我的智慧，能夠做到今天這樣的成績嗎？或者他會做到怎麼樣？不知道。他可能就是一輩子當工程師吧！」杜紀川說，成功的五○％，其實是命運。

但是，命運之外的五○％，仍存在著個人努力的空間。對杜紀川來說，保持簡單的想法、最高度的彈性，比起汲汲營營計算蠅頭小利，收穫要更多。

「如果我們那時候（想法）複雜一點，懂得生意更多一點，可能就不敢創業了。」杜紀川和孫大衛，後來偶爾會取笑MBA（企管碩士），「如果我們兩人中任何一個是哈佛MBA，那就forget it（忘了創業這檔事吧）。」

這，正是杜紀川「先承認自己笨，就沒什麼可輸」，大智若愚的商場智慧。

總裁高度，卻和大家坐一起他的辦公區，員工放膽大玩布置

在美國萬聖節前夕，走進杜紀川在加州總部的辦公室，杜、孫兩人都沒有專屬的辦公室，各自只有一大張坐落在中間的L型桌子；熱心的員工指點我們，桌前有一個餓鬼活吞老鼠玩具的，就是杜紀川的桌子。

隔著一條走道，杜紀川這一邊的辦公區有著誇張的節慶布置，員工們臉上堆滿笑容、輕鬆自在，完全沒有台灣電子公司的緊張氣氛；但是到了孫大衛的管區，位子乾淨整潔，氣氛頓時嚴肅。

杜紀川好奇外向、容易與陌生人打成一片，孫大衛則是標準的工程師，在宴會上總是躲在角落裡、不喜歡說話，兩個人的分工是，孫大衛主內─管理產品、工廠與供應鏈；杜紀川則主外─主掌業務與客戶關係。

金士頓總部辦公室裡同時並存著「剛、柔」兩種文化。平日，孫大衛開心的事情，就是嘲弄比自己年長十歲的杜紀川「動作慢」，杜紀川則是慢條斯理回敬他「沒有品味」。

兩個六、七十歲的老夥伴就這樣互虧了二十多年，越虧感情越好。

這幾年，金士頓在記憶體產業低潮時，多次金援台灣DRAM公司。杜紀川說，與供應商、工廠的相關決定都由孫大衛主導，他所扮演的角色，就是無條件支持夥伴的每一個決策。

一開始創業，杜紀川就懂得承認自己的不足，懂得與別人分享財富。杜紀川充分信任孫大衛所做的每一項決定，而這個信任，歷經了龐大金錢利益的考驗。這正是杜紀川一路看似做出「憨人舉動」，最後卻都可以「歡笑收穫」的真正原因。

大方助人，反而撿到好運送人一百億，後來竟大賺

最憨且最經典的一次，是送給別人三億三千萬美元，將近新台幣一百億元的故事。當時是一九九六年日本軟體銀行（Softbank）集中資金投資網路公司，導致購買金士頓持股的尾款三億多美元拖欠未付，孫大衛飛到日本，一句話就一筆勾銷，杜紀川回想，「大衛打電話給我說：I hope you feel OK. I spend all your 330M.（我希望你覺得還好，我把三億三千萬美元花掉了。）」

當時連軟銀創辦人孫正義都大吃一驚，沒料到會有這樣的結果。但四年後，孫正義因金士頓當年的大方，拯救了軟體銀行，而決定以原購價的三折，指定把金士頓持股低價賣回給杜、孫兩人，價差高達十億美元（含未付尾款），「等於是公司賣在最高點、買回在最低點。」杜紀川回憶。

最近的「憨人案例」，是去年三月記憶體產業跌落谷底，爾必達宣布破產，拖累當時國內封測產業﹁資優生」力成科技股價狂跌，為了解除疑慮，力成將手上的燙手山芋DRAM製造商瑞晶（爾必達台灣合作夥伴）持股，以成本價賣給金士頓。

當時金士頓出手救援力成，看似吃了虧，但今年形勢突然反轉，美光（Micron）收購爾必達，金士頓因為這筆瑞晶持股，獲得美光兩年相當數量的供貨保證，DRAM行情一路看俏到明年，間接給金士頓的獲利成長掛了保證。

力成董事長蔡篤恭說：「John跟David（杜、孫）都一樣，他們都是樂於助人，幫助的時候沒有想到回報，但不知怎麼的，結果都很好。」

這個「天公疼憨人」的結果，讓金士頓不自覺中越來越壯大。

與杜紀川相識近十五年，是金士頓中國五大代理商之一的中國贊禾集團總裁陳強說，杜紀川就是個敢想、敢做的大孩子，「五、六年前就聽他說，想把自己綁在飛機上，沒想到去年真的實現了！」

不按牌理出牌的杜紀川，去年給自己的生日禮，就是把自己綁飛機上，「明年的目標，是站在飛機上，穿過大橋底。」他說。

敢冒險，更敢捐出財富。十月底，一場在加州洛杉磯為兒童癌症醫院舉辦的募款餐會上，杜紀川組織的樂團，正在台上熱情表演。這樣的募款活動，杜紀川每年至少參加六次，以一場募得一百五十萬美元計算，他一年就能協助公益團體募集新台幣二億七千萬元。

在加州以善舉出名的杜紀川，也成為美國政治人物的頭號目標。他是民主黨的大額政治獻金贊助者，民主黨為了表彰他，由白宮發邀請函，曾三度邀他到華盛頓會見歐巴馬，沒想到杜紀川竟連兩次說「No」。

歐巴馬，是當今全球最有權勢的人，杜紀川卻兩度拒絕他具名的邀請。杜紀川說，「我們做科技業的，又不用政府幫忙。」實在想不出見歐巴馬所為何來，就拒絕了。

在白宮第三次邀請下，去年四月，杜紀川第一次踏進美國白宮的橢圓形辦公室。這一次會答應出席，原因是，熱愛音樂的杜紀川想一睹當天白宮晚會邀請的爵士女歌手黛安娜．克瑞兒（Diana Krall），下午「順便」去會見歐巴馬。

「我不想跟他聊政治，想起來他是打籃球的人，所以我們聊籃球。」杜紀川回憶。一般人會見歐巴馬，大抵就是五分鐘，握手、拍照、簡單寒暄就結束了，歐巴馬卻足足和杜紀川談籃球、聊了二十分鐘，最後還是杜紀川擔心占用歐巴馬太長時間，主動請辭才結束會面的。

踏出橢圓形辦公室的那一刻，歐巴馬握著杜紀川的手說，那是他最棒的一次會面，還戲謔的說：「（來會見的）人們通常都是來找我麻煩的！」

這個會面的意外延伸是，杜紀川的下一個「人生目標」：他計畫以一年的時間擔任美國的外交大使，而他最有興趣的國家，是德國、南非、澳洲或者東南亞。

在美國，除了特殊政治意涵國家如中國等，都有商人、學者出任外交大使的前例，因為杜紀川出生於中國、待過台灣，少年時期在德國留學，最後在美國登上事業頂峰，在白宮的同意下，他已經展開擔任外交大使的「職前訓練」。

如果順利實現，曾在台灣就讀高中時期被退學三次的杜紀川，將為台灣人寫下另一個美國傳奇。

這會是永遠跟著你的職場填空題，「公司雇用我，沒選擇其他人，是因為……。」如果你答不出來，該考慮學學重新定位自己的市場優勢。

我們已經看到「小蜜蜂創業家」的破壞力。根據顧問公司德勤（Deloitte）指出，過去四十年，大公司在行業內失去領先地位的機率比過去多一倍。

韜睿惠悅企管顧問公司台灣分公司總經理王伯松指出，你我身邊不斷上演，科技取代人力的例子 ：iPad可以取代秘書的功能，資訊部門可以被外包，超商取貨付款可以把快遞員掃地出門。

更令人氣餒的是，新工作永遠比過去難。該怎麼辦？

LinkedIn創辦人霍夫曼（Reid Hoffman）給了一個答案，在《人生是永遠的測試版》一書中，他指出：「學著像創新企業思考，經營個人職業生涯。」

盤點》有無優於他人強項？別人做起來覺得難，你卻做得容易

沒錯，就算我們只是受雇於人的白領，但在大趨勢下，我們也需要學會像創業家一樣，想清楚「自己」這個產品在市場上的競爭力。

唯有盤點自己的競爭優勢，才能找到適合的市場，把有限資源發揮最大效用，必要時冒點計算過的風險。

發現自己的競爭優勢，有下列三個步驟：第一步：知道你哪裡比別人好。創業家生存的基本就是他提供的服務商品要比對方優秀；個人也相同，知道自己優於他人的能力。

這並不簡單，一般人鮮少想過自己在企業的優勢：例如，你會說出我是最有創意的人，我很會提案，但這並不是正確答案，但是假設你能說，「我是工程師裡創意最好的人，」工程師的專業加上創業就是你異於他人的優勢。

就像是網路鞋王Zappos，不是第一個在網路賣鞋的網站，但卻是第一個完全以客戶為導向的賣鞋網站，他讓客戶一年都可退貨，接電話的銷售人員也永遠以熱情聲音歡迎你，網路賣鞋加客戶導向，就是他的優勢。

一○四人力銀行夢想搖籃營運長陳慧鈴建議，可從他人反應知道自己的能力，當別人做都覺得很難，但你做起來卻很容易，通常就是優勢。

她音樂系畢業後就當鋼琴老師，三十一歲才決定踏入職場，所有人都不看好她，但她知道自己的優勢：她是學音樂裡溝通能力好的人。

教鋼琴時，比起其他老師，小孩子特別容易聽得懂她的話，後來到一家線上藝術資料搜尋引擎的軟體公司做產品經理時，由於她跟教育和藝術界溝通容易，業績成為同期最好，讓大家嚇一跳。現在到了一○四人力銀行做「夢想搖籃」，這是一個幫創業家向群眾募資、實現夢想的網路平台，她就是負責藝術音樂類的創業者。

她指出，「現在職場的生存之道，是多元經驗。」她稱為「職場梅迪奇效應」，指原本不相關的兩件事，結合起來，容易去聯想別人想不到的兩件事，創造自己的優勢。

觀察》所處產業仍具潛力？越往顧客端移動的工作，才有價值

第二步：搭上「起飛的火箭」。沒有市場買你的服務，優勢再強也沒用。

最簡單的方法就是跳上正在成長的產業，搭上去就對了！

臉書營運長桑伯格（Sheryl Sandberg）在自傳裡寫道，從政府部門離開，為了找企業工作，她試算出每份工作角色和職責，Google都是墊底，Google董事長施密特卻一把蓋住她的試算表說，「別傻了，選擇工作唯一重要的標準就是『快速成長』。」後來她帶著Google的漂亮履歷，被挖角到臉書（Facebook），桑伯格體悟到「如果有人讓你上『火箭』，別問位子在哪！」

如果你所在非成長產業？沒關係，產業供應鏈上總有價值較高的工作機會。

李奧貝納總監周子元，早期在華視上班，隨著有線頻道越來越多，他知道不能固守電視節目，便平行移動到業務部，隨後，他又跳到廣告業。

他的職場移動原則是「必須越往顧客端靠才有價值，因為你會知道客戶會掏錢買什麼產品，」有能力做出顧客埋單的產品，才是市場需要的能力。

他先從節目內容轉作行銷業務時，他接到的任務是「做節目賣魚」，過去賣魚的方式都是製作類似《今日農村》，但他用《料理東西軍》PK料理的手法賣魚，結果賣出好成績，成為行銷部門最有創意者。這讓他後續跳槽到痞客邦當行銷經理，學到網路社群經驗後，現在被挖角到李奧貝納，結合社群等媒體，三個月完成麥當勞「麥克瘋」行銷案（只要到櫃檯唱歌，大麥克買一送一），成為麥當勞本年度效果最好案子。

嘗試》擔心優勢逐漸貶值？只要目標往上，往下轉調未嘗不可

第三步：勇敢去「爬格子」。個人競爭優勢如同資產，會增值也會貶值，除了個人努力，企業策略轉變會影響，例如，你是硬體工程師，當公司轉向偏重軟體開發，你的優勢就會貶值。

這時冒點險轉調，就如同周子元的選擇，從電視台跳到網路，再跳到廣告公司。

薪水不是關鍵，而是有無累積需要經驗。

這跟桑伯格提出職業「爬格子理論」類似，現在的職涯不是單純往上爬階梯，而是像遊樂場的方格子，目標都是往上，中間路徑可上可下。

至於，怎麼降低轉調或離職的風險？

方法一：你可以透過跟其他部門同事聊聊，或請別人介紹想去工作企業的員工，利用在茶水間的偶遇，或朋友聚會，探聽一下工作方式和主管性格是否符合需求，熟一點再約吃午餐，深入了解。

方法二：可以「先兼著做看看」，當有案子要跟想去的部門合作時，或者有想跳槽的企業合作案時，可自告奮勇，藉此了解對方的工作模式、機會和可學習性。

大創業潮下，你我既然無法置身於浪潮外，那就學習創業家特質，你也可以掌握提高競爭優勢秘訣。