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這會是永遠跟著你的職場填空題，「公司雇用我，沒選擇其他人，是因為……。」如果你答不出來，該考慮學學重新定位自己的市場優勢。 我們已經看到「小蜜蜂創業家」的破壞力。根據顧問公司德勤（Deloitte）指出，過去四十年，大公司在行業內失去領先地位的機率比過去多一倍。 韜睿惠悅企管顧問公司台灣分公司總經理王伯松指出，你我身邊不斷上演，科技取代人力的例子 ：iPad可以取代秘書的功能，資訊部門可以被外包，超商取貨付款可以把快遞員掃地出門。 更令人氣餒的是，新工作永遠比過去難。該怎麼辦？ LinkedIn創辦人霍夫曼（Reid Hoffman）給了一個答案，在《人生是永遠的測試版》一書中，他指出：「學著像創新企業思考，經營個人職業生涯。」 盤點》有無優於他人強項？別人做起來覺得難，你卻做得容易 沒錯，就算我們只是受雇於人的白領，但在大趨勢下，我們也需要學會像創業家一樣，想清楚「自己」這個產品在市場上的競爭力。 唯有盤點自己的競爭優勢，才能找到適合的市場，把有限資源發揮最大效用，必要時冒點計算過的風險。 發現自己的競爭優勢，有下列三個步驟：第一步：知道你哪裡比別人好。創業家生存的基本就是他提供的服務商品要比對方優秀；個人也相同，知道自己優於他人的能力。 這並不簡單，一般人鮮少想過自己在企業的優勢：例如，你會說出我是最有創意的人，我很會提案，但這並不是正確答案，但是假設你能說，「我是工程師裡創意最好的人，」工程師的專業加上創業就是你異於他人的優勢。 就像是網路鞋王Zappos，不是第一個在網路賣鞋的網站，但卻是第一個完全以客戶為導向的賣鞋網站，他讓客戶一年都可退貨，接電話的銷售人員也永遠以熱情聲音歡迎你，網路賣鞋加客戶導向，就是他的優勢。 一○四人力銀行夢想搖籃營運長陳慧鈴建議，可從他人反應知道自己的能力，當別人做都覺得很難，但你做起來卻很容易，通常就是優勢。 她音樂系畢業後就當鋼琴老師，三十一歲才決定踏入職場，所有人都不看好她，但她知道自己的優勢：她是學音樂裡溝通能力好的人。 教鋼琴時，比起其他老師，小孩子特別容易聽得懂她的話，後來到一家線上藝術資料搜尋引擎的軟體公司做產品經理時，由於她跟教育和藝術界溝通容易，業績成為同期最好，讓大家嚇一跳。現在到了一○四人力銀行做「夢想搖籃」，這是一個幫創業家向群眾募資、實現夢想的網路平台，她就是負責藝術音樂類的創業者。 她指出，「現在職場的生存之道，是多元經驗。」她稱為「職場梅迪奇效應」，指原本不相關的兩件事，結合起來，容易去聯想別人想不到的兩件事，創造自己的優勢。 觀察》所處產業仍具潛力？越往顧客端移動的工作，才有價值 第二步：搭上「起飛的火箭」。沒有市場買你的服務，優勢再強也沒用。 最簡單的方法就是跳上正在成長的產業，搭上去就對了！ 臉書營運長桑伯格（Sheryl Sandberg）在自傳裡寫道，從政府部門離開，為了找企業工作，她試算出每份工作角色和職責，Google都是墊底，Google董事長施密特卻一把蓋住她的試算表說，「別傻了，選擇工作唯一重要的標準就是『快速成長』。」後來她帶著Google的漂亮履歷，被挖角到臉書（Facebook），桑伯格體悟到「如果有人讓你上『火箭』，別問位子在哪！」 如果你所在非成長產業？沒關係，產業供應鏈上總有價值較高的工作機會。 李奧貝納總監周子元，早期在華視上班，隨著有線頻道越來越多，他知道不能固守電視節目，便平行移動到業務部，隨後，他又跳到廣告業。 他的職場移動原則是「必須越往顧客端靠才有價值，因為你會知道客戶會掏錢買什麼產品，」有能力做出顧客埋單的產品，才是市場需要的能力。 他先從節目內容轉作行銷業務時，他接到的任務是「做節目賣魚」，過去賣魚的方式都是製作類似《今日農村》，但他用《料理東西軍》PK料理的手法賣魚，結果賣出好成績，成為行銷部門最有創意者。這讓他後續跳槽到痞客邦當行銷經理，學到網路社群經驗後，現在被挖角到李奧貝納，結合社群等媒體，三個月完成麥當勞「麥克瘋」行銷案（只要到櫃檯唱歌，大麥克買一送一），成為麥當勞本年度效果最好案子。 嘗試》擔心優勢逐漸貶值？只要目標往上，往下轉調未嘗不可 第三步：勇敢去「爬格子」。個人競爭優勢如同資產，會增值也會貶值，除了個人努力，企業策略轉變會影響，例如，你是硬體工程師，當公司轉向偏重軟體開發，你的優勢就會貶值。 這時冒點險轉調，就如同周子元的選擇，從電視台跳到網路，再跳到廣告公司。 薪水不是關鍵，而是有無累積需要經驗。 這跟桑伯格提出職業「爬格子理論」類似，現在的職涯不是單純往上爬階梯，而是像遊樂場的方格子，目標都是往上，中間路徑可上可下。 至於，怎麼降低轉調或離職的風險？ 方法一：你可以透過跟其他部門同事聊聊，或請別人介紹想去工作企業的員工，利用在茶水間的偶遇，或朋友聚會，探聽一下工作方式和主管性格是否符合需求，熟一點再約吃午餐，深入了解。 方法二：可以「先兼著做看看」，當有案子要跟想去的部門合作時，或者有想跳槽的企業合作案時，可自告奮勇，藉此了解對方的工作模式、機會和可學習性。 大創業潮下，你我既然無法置身於浪潮外，那就學習創業家特質，你也可以掌握提高競爭優勢秘訣。 | ||||||