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滿座網

1 : GS(14)@2010-10-23 13:48:20

http://www.cb.com.cn/1634427/20101022/158759.html
 同时服务好消费者和商户。

  出生不久,满座网就陷入了团购网站的同质化竞争混战,目前国内大大小小的团购网站已经超过1000家,所有网站的运营模式都出奇的一致:模仿Groupon,以超低价格项目团购吸引用户,近而吸引广告主。如何在一个几乎看不出差别的行业中成为最终的胜者?满座网在思考。

  虽然从1月份上线到现在还不到1年,满座网已经拥有了50万注册用户,并实现了上线两个月北京站盈利,上线3个月上海站盈利的成绩。近日,满座还获得了基金凯鹏华盈(KPCB China)的千万美元投资。不过在业内来看,满座网的速度在团购网站中其实并不算快,同时起步的拉手网、24券、酷团网等多家网站都早于满座网获得了投资。

  Groupon模式的机缘

  在共同创立“满座网”之前,冯晓海是国内著名汽车网站——爱卡汽车网的创始人之一,而爱卡汽车网赖以起家的就是汽车服务的团购。冯晓海认为团购是能够发挥大多数人的力量去做一件事。在以千万美元卖掉爱卡汽车网之后,冯晓海也一直关注电子商务领域,也进行过一些尝试。他感觉到,电子商务通常要面临两大压力:库存和物流。这两大问题在已经存在的电子商务网站都难以避免。

  2009年10月左右,他突然看到了一个报道,是关于美国流行的Groupon模式的介绍,他感觉到这是一个很棒的模式,用电子商务将日常消费进行虚拟化交易,同时又不用面对库存和物流的难题。他第一时间找到了现在公司的一位股东,建议一起创办一家类似的团购网站。一开始,这位股东并不为所动,然而一周后,却又激动地找到冯晓海:“几个开餐厅的台湾朋友对你的这一构想很赞同,这个想法可行。”

  几个月后,他们就联合几个朋友开发出了新平台。沿用人们对Groupon网站的认识,将这一团购网站取名为“酷胖”。上线两个月后,他们又进行了一次改版,正式改名为 “满座网”。冯晓海告诉《中国经营报》记者,虽然成立时间不长,但是满座网已经进行了第三次改版,目的是不断提升用户体验,进行商业模式的创新,因为竞争每天都在进行。

  用品质提高忠诚度

  在满座网刚上线时,国内几乎还没有模仿Groupon模式的团购网站。但之后几乎却是一夜之间,国内出现了数百近千家页面设计雷同的类Groupon网站。

  身陷于“百团大战”的冯晓海并没有回避目前大家面临的同质化竞争难题,但他自信的认为,满座网会杀出这片“红海”,最终实现剩者为王。

  “我们从一开始就强调做高品质的团购。”冯晓海表示,在7月份之前,满座网专注于高品质的项目,如顶级的SPA品牌,行业排名前几位的美发、餐饮项目。最近两三个月,为了扩大用户群,他们开始覆盖更多的白领群体消费。

  高品质的商品吸引了大量高品质的用户。根据满座网的统计,在前几个月,北京、上海站的单笔团购的平均交易价格为80元,这在团购网中算得上是一个中高端的水平。而参与满座网团购的用户的收入水平,有30%达到了5000元~8000元/月,有10%超过了1万元/月,以工作2~3年以上的白领居多,用户的消费能力和档次也处于行业中较高的水准。

  随着竞争日益激烈,众多团购网站为吸引用户纷纷拿出浑身解数,大打价格战。与此同时,互联网用户追求便宜的心理也让团购用户的忠诚度极度缺乏。

  能否留住用户是考量一家团购网站是否具有长久生命力的重要指标。有一个类似的例子,几年前,视频网站也出现了类似团购网站的“百团大战”局面,最初脱颖而出的几家企业,无不是在下载速度、画面质量等几个方面做的出色企业。

  “提高用户的忠诚度,这是一项长期的功课,它更多的是在于平时的积累。”冯晓海表示,在许多团购网站低价的诱惑下,许多用户一开始图便宜,尝试了一两家,消费体验并不好。当消费者被伤害之后,会对那些团购网站失去信任。而对于一家团购网站,如果用户体验不能做到最好,投诉率过高,则很难保证用户的忠诚度。因此,商品的质量把控则是最关键的一环。

为此,他们首先定出了不适合选择的商家类型:包括非直接提供服务的商家,如旅游行业,因为对最终的服务内容无法把控;化妆类产品,这个行业假货太多,有时连正牌也难以辨别;以及美容美发行业,因为消费陷阱太多。

  在对一些商家的筛选中,满座网也会专门拿出一笔经费,在确定合作之前,以独立第三方的身份对商品进行试用,有时会邀请用户前去试用,满意之后,再决定与之合作。在内部机构设置上,满座网还设立了专门的质量控制部门。所有的项目,包括外地的合同审核都需要质量部门进行把关,通过之后才能盖章。

  虽然最终满座网能否获得一个较高的忠诚度,在短短的几个月内还无法看出来,但是,在目前满座网的50万用户中,二次购买率为40%,这个数据也是目前团购行业中一个不错的成绩。

  而“为了获得更多优质商家,满座网从最初就定立了营销的概念,将自己看做是‘小型的4A公司’,为商家提供针对精准人群的线上线下整合营销服务。”冯晓海介绍,这些营销服务包括用便宜的价格将多家商户打包,进行统一推广。满座网曾推出了“大跃城周”活动,联合六七个商家在地铁内包下了60米长的广告位,而这对于单个的中小型商户是根本不可能做到的。最终的推广效果,也让大家都很满意。

  在获得风险投资后,满座网开始了快速发展,用户在一个月内增加了10万,目前已有50万注册用户量,工作人员也从两个月前的50人,达到了现在的150人,原有的办公空间也被撑满,如今过道里也坐满了员工。但是,在更为高速发展的团购行业,50万的注册用户还算不上一个非常大的数字,冯晓海表示,满座网更追求稳扎稳打,力求从产品、技术、服务、速度等多方面相辅相成的发展,不能因急躁而忽视综合能力,最终为“短板”所累。

  投资物语

  凯鹏华盈合伙人周炜认为,满座网所采用的类似Groupon的模式非常具有商业价值,未来也会有更蓬勃的发展前景。在第三方的财务统计中,根据综合流量、交易额以及扩张的城市数量,满座网能够排名行业前3位。不过,当这些团购网站进行跨地区发展后,就会对其公司管理驾驭能力提出考验,跨地区团队的执行力和总部的质量管控将成为这个行业的一个巨大门槛。

  第三只眼

  艾瑞咨询集团分析师苏会燕认为,目前团购网站,会面临几大难点:一是如何扩大团购业务的区域规模。团购网站的规模化不是反指单一地区用户规模的积累。目前,国内各家团购网站,在业务区域扩展方面仍在探索;另一个难点是,如何同时服务好消费者与商家。对于消费者而言,团购网站不仅需要保证在参与团购时购物流程的通畅,而且要保证实地消费时商家服务的水平。
2 : GS(14)@2011-07-02 12:20:42

http://news.imeigu.com/a/1309251090069.html
网易科技讯 6月28日下午消息,团购网站满座网第二轮融了多少钱?5000万美元?8000万美元?都不是!该公司CEO冯晓海向网易科技证实,第二轮融资还未确定,除了首轮投资方凯鹏华盈(KPCB China)确定会继续领投外,其他投资方都还没定,原因是此前的估值过高。冯晓海预计,满座网调整估值后预计在下月(7月)敲定第二轮融资。

满座网是国内最早成立的一批团购网站,该公司曾获得知名风投机构凯鹏华盈(KPCB China)首轮宣称千万美元的投资。在大半年前,满座网就启动了第二轮融资。投资界人士透露,满座网聘请了易凯资本作为融资顾问。

在这大半年间,拉手网的新一轮融资的规模上亿美元,糯米的母公司人人公司通过上市融到了7亿美元,这使得其他竞争对手的资金门槛提高。满座网希望在第二轮融资中能融到相当规模的资金来和其他竞争对手对抗。

时间过去了大半年,在满座网今日宣布哆啦a梦作为代言人之前,满座网放出风声,说今天将同时宣布第二轮融资。在发布会进行的过程中,媒体也爆出了超5000万美元和8000万美元两个版本的金额。

网易科技注意到,在满座网提供的新闻稿中,满座网的口径是,第二轮融资还未完成,KPCB肯定会领投,预计还有三家投资方进入,他们预计金额会是8000万美元。冯晓海告诉网易科技,“预计 8000万美元”的稿子不知道是哪个同事写在稿子里的,这个说法作废。

网易科技从投资界了解到的确切消息是,满座网融资不顺的原因是此前估值过高。当问起冯晓海融资不顺的原因时,冯晓海坦承,确实是此前估值过高,调整估值后他预计下月(7月)会敲定第二轮融资。

满座网今日在北京宣布启用哆啦a梦作为代言人,两年的合约费用是千万人民币,并启动美女导购的营销活动。(牛立雄)

(本文来源:网易科技报道 )
3 : GS(14)@2011-07-02 12:20:53

http://news.imeigu.com/a/1309287394600.html
本报讯 除了形象代言,昨天,满座网内部消息人士透露,满座网正在进行B轮融资,将仍由首轮投资方凯鹏华盈领投,此外还将有三家风投基金参与,预计本轮融资总额将达8000万美元。不过,目前尚未最终完成,预计7月可以正式公布。

据悉,满座网去年曾获得凯鹏华盈千万美元级别的第一轮投资。对于新一轮融资,满座网CEO冯晓海表示本轮融资将花费在提升服务体验、市场推广方面,也会用于一些并购。同时,冯晓海透露,在目前团购网站推广费用不断上涨的情况下,满座网毛利率仍然保持在10%以上,推广费用仅占到总成本的 30%-40%。5月份,满座网销售额超过7000万元,预计在2012年实现盈利。

(本文来源:京华时报。 )
4 : GS(14)@2011-07-02 12:23:30

http://news.imeigu.com/a/1309312590237.html
满座网冯晓海:市场营销成本占四成 未盈利
imeigu.com 2011-06-29 09:56:30 来源: 搜狐IT 原文链接 作者:何峰 

【搜狐TI消息】(何峰)6月29日消息,国内团购网站满座网CEO冯晓海昨日在接受搜狐IT采访时表示,网站仍未盈利,市场营销成本达30%-40%。满座网昨日刚刚获得了KPCB领投的超5千万美元投资。

交易额将达20亿 未盈利

满座网今年预计交易额将达20亿元人民币。这样的规模是否让公司盈利了呢?冯晓海称还没有,预计2012年盈利。

他透露,目前满座网的毛利润率保持在10%以上,很多团购网站的毛利率连5%都达不到,达到10%的网站也挺多,但多数是较小的团购网站。“越是大团购企业,毛利率越低,因为它要铺市场,”他表示。

营销成本占四成

那成本多花在哪了呢?冯晓海给出了答案:市场营销。他透露,满座网不算行业里烧钱的团购网站,但市场营销费用也已占总成本比重的30%-40%,未透露具体费用数目。

满座网的市场营销分为线上和线下。线上推广重点投向网址导航和聚合页,其次是百度谷歌,之后是门户网站。线下投放方面,冯晓海透露会有节奏的做少量地铁公交车身的广告投放。满座网在昨日宣布斥资千万签下哆啦A梦为品牌代言人。

除此外,他也表示,满座网将在广告营销方面引入O2O方案,将线上广告与线下互动结合起来。

媒体价格上涨 ROI下降

团购网站线上推广正在遭遇尴尬:媒体价格不断上升,但ROI逐渐下降。冯晓海在与搜狐IT对话时,也证实了这一点,并表示担忧。

“hao123媒体价格涨了好几倍”,他说,“360团购聚合页价格一个月涨了40%”。他不无担忧的表示,虽然目前网址导航站的性价比还可以接受,但ROI(投资回报率)下降的满快。“360团购聚合页的ROI已经从原来的十几倍降到了十倍以内,目前大概6-7倍”。

他同时指出,在谷歌Adsense投放出去后,回报率特别低。每家企业投放的效果差异性很大,有时候差异甚至达到三四倍。“谷歌人员需要提高 Adsense的投入产出比”。
滿座
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=271252

广联时代:把分账模式进行到底

1 : GS(14)@2010-10-23 13:49:06

http://www.cb.com.cn/1634427/20101022/158761.html
 左手牵企业,右手牵媒体,按约定好的销售流水比例分账。

  虽然曾经碰壁无数,但依然坚信分账模式“钱”景诱人。作为广联时代(北京)信息技术有限公司(以下简称广联时代)总经理,宋晓玲终于成功握到了资本的手。日前,这家一直倡导全媒体分账营销模式的公司获得了赛富基金几百万美元的投资。但在宋晓玲看来,这种模式要想持续走下去,还有很多的问题需要解决。

  打造空间销售渠道

  广联时代的定位简明清晰:基于媒体订单识别技术的服务公司。媒体订单识别技术指的是在媒体发布广告后,借此技术能够毫无遗漏地跟踪监测到基于媒体广告所产生的所有订单的数据信息。而有这样清晰的定位,则归功于宋晓玲和她的团队。宋晓玲曾在北京《广告导报》从事了四年的行政、运营管理工作。2006年,保健品销售企业北京益生康健科技发展有限公司(下称益生康健),在国内率先采用媒体分账模式进行运作,获得了巨大成功。也正是在这一年,宋晓玲加盟益生康健,并担任副总裁一职,主要负责公司媒体运营。一年之后的2007年,她与两位合伙人一起创办了九樱时空(北京)文化传媒有限公司(广联时代的前身)。

  “很多企业都想学益生康健做媒体分账。”媒体出身的宋晓玲说,她也认为完全可以把这种与媒体、企业分账的合作方式做得更大。

  2007年10月,九樱时空(北京)文化传媒有限公司正式更名为广联时代,最开始是以提供软件平台、电子商务实战策略和媒体代理服务为主,主要是帮助想做电子商务的传统企业打造电子商务平台,其核心竞争力在于从技术上做到了前台和后台的联接。

  公司定位转向发生在2009年8月16日。经过近一年的市场反馈,广联时代管理层决定把三大业务重新整合,也重新确定了的自己定位:做一个基于媒体订单识别技术电子商务全面解决方案的全媒体流通平台。当时,广联时代已经自主研发了三套适用于不同企业的产品服务平台BIZPROUD、BIZORDER和 BIZWINDOW。

  广联时代目前60%的利润来自于BIZPOUD平台,30%来自BZWINDOW平台。宋晓玲说,在这些模式的支撑下,广联时代从一转型就开始盈利,2009年营业额上千万元人民币,估计2010年的收入会有5倍的递增。

  合理监控降低合作风险

  分账模式的核心理念是,生产企业和媒体双方各出资源,利益共享,类似合作组建一个虚拟企业。

  其中关键一环,是需要借助于一个影响力的强大媒体。这个媒体利用自己的广告资源为企业进行广告传播,企业按照销售额从一定比例给媒体付费。这样一来,企业启动的市场宣传的资金门槛降低了。不仅如此,根据销售额与媒体分账,广告实现可控化,即所有的广告投入都会产生销售额。然而,不可回避的是,在分账合作模式下,媒体是需要承担风险的。按照广联时代的运作模式,他们与企业的合作模式,主要是通过与企业按3%~30%不等的比例分享销售流水,而给媒体的回报则是按产品销售收入的18%左右给予返还。

  最让合作方担心的三件事是:一是如何有效监控因广告产生的销售和这些产品的市场前景。宋晓玲说,广联时代的做法是:要实现有效监控,就需要第三方来进行监督,这是公司得以生存的土壤;二是,如何保证广告产品的品质,宋晓玲说他们选取的企业都是一些销售额上亿甚至资产上亿的实力企业,所以确保产品质量和市场;三是如何根据产品的特性进行有针对性地选取媒体,在较短的时期内达到媒体所期望的回报值。然而,强势媒体并不容易谈拢。宋晓玲坦承,有许多传统媒体和广播电视台选择了回避。比如在金融危机期间,有的报纸愿意拿出版面来进行尝试,但在经济形势转好后,这种合作就很难持续。如果合作的产品不好,媒体究竟能从中分到多少,更是需要打个问号。

  对于媒体合作中出现的分账金额,远远达不到广告资源销售额的情况,非常有必要研发出一个新的分账方式,以解决媒体的顾虑,这样才可以使媒体的分账模式继续下去。宋晓玲意识到,广联时代需要在媒体分账的基础上进行进一步创新,才能获得发展。他们计划到2010年年底,对媒体推出保底加分账的模式。


  不过,公司要想实现持续发展,就必须给利益相关方带来利润同时兼具公信力。宋晓玲介绍,广联时代目前已经成立了泛媒体综合研究院,希望从理论和学术高度进行改进,使分账模式做得更长远。同时,还会对多年来积累的1000多万个用户与客户数据库实行进一步整合,以提高产品与媒体的匹配。比如可以细化到:什么类型的产品适合在什么类型的媒体投放,会产生什么样的效果等。

  宋晓玲同时还透露,广联时代还在尝试建立泛媒体超市,即把广联时代的电子商务系统嵌入到传统媒体的互联网平台上。比如广联跟天津报业集团合作模式是,天津网把广联时代的电子商务系统嵌进到本网站之后,不用大量的版面去宣传,只用一个报花或报眼,宣传这个互联网的公信购买平台,然后通过互联网流行的团购、秒杀等方法来带动产品销售。除了把广联时代的客户放这个平台上外,报社也可以把当地的特色产品放到这个平台上,然后双方按约定好的比例进行分账。“目前我们在全国已经与20家媒体联合打造了公信购买平台,今年年底将达300家。”宋晓玲表示。然而,所有的商业合作都是逐利的,广联时代要想让合作各方都满意并实现持久合作,还需要持续不断地用销售业绩来说话,这对于摸着石头过河的广联时代来说,无疑也是一个巨大的挑战。

  投资物语

  作为广联时代此次融资的财务顾问公司,纵横合力执行董事总经理于公认为,软银赛富之所以投资广联时代,是因为看到这家公司团队的策划能力和执行能力。公司的商业模式比较清晰,又是轻资产公司,业务拓展空间大,打破了传统服务公司的格局。因此对于一个专业的电子商务服务机构来说,其未来良好的市场前景是被资本所看好的关键原因。

  第三只眼

  北大纵横管理咨询集团合伙人关雪峰认为,广联时代模式有点类似团购媒体广告,它的风险在于如何规避企业诚信风险。中国商业诚信体系还不健全,广联时代虽然有一些措施保证媒体等各方利益,但还是面临着企业不诚信的风险,比如隐藏客户数据、销售额等。如何选择合作企业,以及在技术设计上解决这个问题是广联时代做大做强最大的挑战。
廣聯 時代 把分 分賬 模式 進行 到底
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=271253

团购导航网站团800的“理想国”

1 : GS(14)@2010-10-23 13:49:50

http://www.cb.com.cn/1634427/20101022/158802.html
 “我觉得团购是10年来整个中国互联网成长最快的一个项目,这个项目对我们提高团队能力和增加用户流量都是个天然的机会点。至于这个机会有多大,就看梦想有多大。”团800CEO胡琛喜欢这样描述团购带给他和他的团队的想象空间。

  团购地图

  今年3月份,胡琛从网易辞职,本想做一个能分享生活经验的社区,但是慢慢的,胡琛发现自己深深爱上了团购,在很短时间内已经变成资深团购者的他从中看到了商机。

  “自己作为普通用户发现一个团购网站不够用,如果去翻很多的团购网站就很麻烦,因为要记住很多域名。另外我发现,消费者搜索团购网站的量在急剧增长,这说明很多人希望了解什么是团购,想知道哪有好的东西,这就是机会!所以我们5月中就开始做筹备,6月初就推出了团800。因为以前有做搜索的经历,很容易搭起网站的构架。”

  架子搭起来容易,但胡琛慢慢发现,团购的导航不同于其他类型的导航,至少要具备三个要素:第一是聚合。但随着网站越来越多,仅做聚合也没用,这个时候消费者之间的互助作用就很关键,这就如同做点评网,对团购的口碑进行评价,这是第二层。第三层就是做个性化服务。基于这些,胡琛做了三件事,内容聚合;并让用户们通过团购评论互相帮助,并根据个人信息提供定制服务。在这方面,团800最先上线了团购地图,比如通过手机客户端下载,用手机搜索,根据个人位置,给你提供相应位置的团购产品。胡琛坦言,目前有一个问题是消费者对手机下单还非常谨慎的,PC上有支付宝的安全认证,但手机上没有,现在只能鼓励用户先预存款,然后直接从账户里扣钱来完成移动团购。

  积分兑换

  胡琛有一个长期目标:做一个消费生活社区,在团购导航的发展模式上逐渐走向“导航 社区”。但是社区化功能如何在一个导航网站中凸显,首先就需要将用户吸引过来并黏住。如何黏住?胡琛首先想到就是积分兑换给用户真正的好处。团800为积分兑换定制了专门的评分标准,由编辑来审核打分。胡琛介绍,比如拉朋友来奖1分,发出晒团的帖子奖2分,主动去评论体验告诉别人好不好奖3分。另一方面可以跟团购网站谈合作,请他们提供一些奖品,让消费者拿积分兑换后去体验,其实这也起到了广告宣传的效果,有些网站也过来谈能不能将积分打通,这对团购网站来讲也是变相的促销。但这种方式在操作上也有难度,就是如何和各团购网站的账号对接在一起。因为这样必须得到很多团购网站的授权,这个难度比较大。

  在国庆期间,团800自己买了100张电影券作为奖品,并在国庆七天举行晒团活动,谁晒得好就奖励谁一张电影券,打分标准以图片文字为准。用类似活动,把团800向2.0社区转型,最终做成生活服务类的社区。目前团800访问量已经处在导航网站的前列,平均每日给各个团购网站带去5000个访问量,而对于大团如美团、糯米等来说则已经达到8000个。

  胡琛介绍,目前团800的主要盈利渠多是页面广告,广告主为团购网站、银行和快消品。“国庆后我们的日访问量达到了100万,现在有两个大银行在谈合作,年底要做一些活动。

  尽管胡琛对于导航网站抱有乐观态度,但同时他也面对来自大网站的压力,因为他们本身有很大的流量,如hao123、360导航。现在很多人做导航不是为了赚钱,是为了做SU(搜索引擎优化)和流量。而这些大站转型导航基于本身巨大的流量给独立导航网站带来不小的压力。
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