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曾經寫下台灣PC產業一頁奇蹟的華碩，今年大舉進軍智慧型手機市場，還挑上近年火紅的小米捉對廝殺，銷量僅小米機一○％的華碩，只能咬牙將台灣供應商一個一個換成了陸廠。

撰文‧賴筱凡

「聯想、中興、小米他們都只用自己的供應鏈，如果我們的NB、手機品牌再弱化下去，（台灣供應鏈）只會完蛋！」說這話的是一位電子五哥代工廠的大老，一語道盡台灣所面臨的空前危機。

如果你以為只有台灣品牌救得了台灣供應鏈，那可就大錯特錯，因為就連華碩、宏達電，都紛紛「棄台保中」，在兩岸供應鏈的拉鋸中，選擇了大陸供應鏈。

今年一月，華碩在全球電子消費大展（CES）上，端出九十九美元的新手機，瞄準的目標不是別人，正是近年靠著高性價比崛起的小米機。為了與小米一搏，「我們不排除使用中國供應鏈。」華碩執行長沈振來說。

於是，華碩供應鏈的名單上，中國廠商一家一家地冒出，觸控面板給歐菲光、電池找上東莞新能源（ATL）、代工廠也多了上海華勤通訊、上海晨興希姆通，「小米給他們（台灣品牌）上了一課，什麼叫作真的便宜，他們都是拿著小米的BOM（物料清單）表，回頭去看自己的BOM cost（物料成本）。」一名歐菲光的陸籍主管說。

價格要低、規格還要好，只能以量制價你可能會問，觸控面板、電池、組裝代工這些工作，台廠不能做嗎？台灣供應鏈當然能做，但問題就出在，為什麼華碩、宏達電不得不找中國供應鏈？

說穿了，也不是什麼大學問，「就是價格兩個字，逼得他們想生存，就得用中國供應鏈。」熟悉華碩的業內人士分析，今年宣示跨入智慧型手機的華碩，在手機領域品牌力相對弱勢，而前兩年與Google合作推出低價平板Nexus熱銷，讓華碩嘗到甜頭，也確立了低價競爭的路線，此次推出新機，挑上小米廝殺。

可是，Nexus畢竟是頂著Google光環，如今華碩要靠自己的品牌力賣手機，還槓上小米，光看今年小米機的全年銷售量已估到四千萬支，華碩的內部目標才八百萬支，小米明顯擁有採購優勢。小米又以「物美價廉」崛起，華碩想比拚，就得拿出比小米更便宜、但規格更好的手機，但利潤也更低。

「華碩的策略也很簡單，既然利潤不高，就以量制價，如果能將銷售量衝高，便能將零組件採購成本降下來。」業內人士透露，為了將手機出貨量拉高，沈振來頻繁往來兩岸，費盡心思要將每一個零組件的成本壓到最低，將供應鏈換成了陸廠，得以降低一○％的成本，才拿得出九十九美元這種價格來與小米比拚。

然而，低價策略就像毒藥，價格戰一旦開啟，就非得殺到有一方倒下，才會停手，華碩選擇了險棋。

原本以為華碩有機會與小米一搏，卻在華碩的台北、北京體驗會後，兩岸定價策略的不同步，讓華碩陷入空前的消費者信心危機。

若依華碩今年台灣喊出目標一○％市佔率來算，一次定價策略的失誤，衝擊的可是近七十萬銷量的事。所以為了滅火，華碩財務長、同時身兼行銷長的張偉明，親上火線在華碩官網上回應消費者：「原本我們的規畫是希望台灣能夠與中國同價，雖然台灣的客服等成本確實比較高，但因為華碩是台灣的公司，想說台灣一開始沒賺錢，如果能夠贏得消費者的支持，增加手機心佔率，也是值得的。」兩岸定價失誤，意外爆出華碩手機零利潤張偉明原本的用意是對消費者溫情喊話，但此話一出，沒能平息台灣消費者怒火，還暴露出華碩手機零利潤這個不能說的祕密。

業界人士不諱言，「華碩手機部門一直不賺錢，反倒是主機板部門一年替華碩賺進五、六十億元。可是，PC、主機板市場日益衰退，跨入手機市場，對華碩已是不得不的發展方向，所以賠錢也要做。」原本以為今年華碩正式跨入智慧型手機市場，不再是用變形平板搭手機來拉抬，沒想到，出師未捷，手機銷量還沒衝出來，就惹得消費者滿肚子氣。

「華碩為什麼不得不用中國供應鏈？因為手機沒利潤，華碩也不可能無限制地填這個獲利黑洞，想辦法降低生產成本是必然的事。」一名華碩的供應商說，華碩原本就是在成本上很斤斤計較的品牌，但在中國品牌的強勢競爭下，華碩的壓力更大了。

如今，「棄台保中」的華碩，終於將售價壓到五千元以內，但這種作法有如飲鴆止渴，成功把零組件成本降下來，但也造成台灣零組件供應鏈崩盤的危機，如果這樣還打不贏中興、華為和小米，也難怪電子五哥大老會說：「再這樣下去，台灣電子業會完蛋！」

當外星人「都教授」遇到大明星「千頌伊」，引爆的不只是韓流商機，劇中隱含更深一層的職場生存學。

「不是你們不要我，是我不要你們！」從萬人簇擁到千夫所指，即使跌入萬丈深淵，他們教你不耍心機，只要有信念，也能活下去。

撰文．鄭淳予、賴筱凡 研究員．黃家慧 圖片提供．緯來戲劇台

來自星星的你

編劇：朴智恩

導演：張太侑、吳忠煥

主要演員：全智賢、金秀賢、朴海鎮、劉仁娜

製作公司：韓國HB娛樂

首播時間、頻道：2013年12月18日韓國SBS電視台劇情簡介：外星男子都敏俊於400年前從外太空來到朝鮮後一直活到現代，因緣際會與當代韓國第一女演員千頌伊相識而墜入愛河的浪漫喜劇。

全球46億人次都在看，《星》劇教 你的那些事……《星》劇播出後，在全球視頻網站吸引超過46億人次點閱，更在亞洲颳起「星星熱」。

這齣台灣首播收視率就超越日劇《半澤直樹》的韓劇，究竟有什麼魅力？

韓國首集收視率15.6%

完結篇收視率28.1%

版權狂銷15國

版權熱銷香港、越南、泰國等15國，光是台灣與中國購買版權費用就逾4000萬元。

網路點閱破46億人次

中國四大視頻網站愛奇藝、PPS、樂視網、迅雷看看，總流量達46億人次。

1/3韓國家庭收看

完結篇收視率高達28.1％，相當於每三戶韓國家庭，就有一戶收看。

陸客訪韓激增43%

今年第一季台灣訪韓人數創新高，達14萬人；中國訪韓人數達103萬人，年成長43％。

在台首播收視1.37%遠勝《半澤直樹》5月5日緯來首播收視率1.37％，遠勝日劇《半澤直樹》首播收視率0.94％。

整理．黃家慧

全智賢

出生：1981年

學歷：韓國東國大學映像學院碩士代表作：《我的野蠻女友》

家庭：已婚

金秀賢

出生：1988年

學歷：韓國中央大學戲劇電影系（就讀中）代表作：《擁抱太陽的月亮》

家庭：未婚

一位被眾人簇擁的大明星、一位在地球活了四百年的外星人，在韓劇《來自星星的你》（以下簡稱《星》劇）中，這兩人的愛情故事，勾動人心。如果，你以為這僅僅是一段外星人遇上地球人的忘年之戀，忍不住譏笑著「高富帥」已滿足不了現代女性的想像，那你可能低估了《星》劇。

當外星人「都敏俊」，遇上個性乖張、蠻橫霸道的亞洲女神「千頌伊」，看似極度誇張又荒謬的一部電視劇，竟讓全亞洲的都會男女們為之瘋狂，韓國完結篇收視率高達二八．一％，光是中國線上視頻網站的收視流量已突破四十六億人次，男主角金秀賢所屬的經紀公司KEYEAST，五個月市值就暴增四十五億元，周邊商品熱賣，還帶動韓國觀光熱潮，連中國中央政治局常委王岐山，都要求文化官員要看《星》劇學行銷。

我們窮極一生都不會變成「亞洲女神」，再努力也沒辦法變成擁有超能力的外星人，可是，在你我生活中，難免會遇到挫折，也可能遭到好友背叛，甚至被人誤解，人生從此陷入低潮。

當我們遇到困難的時候，內心也會期待著貴人出現，能在生死交關之際，拉我們一把……。

當我們處在職場、人生十字路口時，某一刻，我們都相信了自己是「千頌伊」，會有叫作「都敏俊」的貴人來拯救每個你和我。

「她只是因為『美貌』，而擁有不同的人生，讓你把自己投射在她身上。接著，基於種種原因，她掉回凡人的世界，又強化了與我們人格重疊的地方。當你更融入劇情了，你會希望她（再次）成功，因為她的成功就會變得像是你的成功。」在多所大學兼任通識中心助理教授、也是「人渣文本」部落格作者周偉航，為這齣戲下了最好的註解。

戲演完了，其實，背後那一堂堂值得學習的職場學，才正等著我們去挖掘。

領導學

那些不該犯的錯

「我無法理解，為什麼人們在我面前說喜歡我，在我背後卻說討厭我？」 ｜｜ 千頌伊誠如大家所知道的，在戲中，「千頌伊」是位家喻戶曉的超級巨星，擁有漂亮的臉蛋、穠纖合度的身材，她是亞洲巨星，是經紀公司力捧的招牌明星，身穿華服、手提名牌包，是大財團富二代追求的對象，她擁有最好的一切。

可是，一回到家，她和你我一樣，擁有亂七八糟的人生，她有凡人的煩惱，也會自我懷疑，甚至無知到讓你發笑。

這樣的人，能教我們什麼？那就是領導學不該犯的錯。

人在顛峰時該避免的幾件事，「千頌伊」全做了：她高調張揚，卻常常自暴其短，因而被網友嘲笑大腦打了除皺針（暗喻大腦沒有皺摺，因為天才愛因斯坦的大腦皺摺出了名的多）；她自視甚高，又一意孤行，所以得罪了鄰居「都教授」，對同行死對頭韓宥拉不留情面，到處與人結梁子。

看似很扭曲的性格，卻站在事業的最頂端，反映在現實生活中，其實就是危機的開始。「如果你去看馬雲（阿里巴巴創辦人）、賈伯斯（蘋果創辦人），他們也都是性格怪異的人，當他們坐高位時，底下的人會選擇忍受他們的脾氣，可是，只要他們跌下來的那一刻，就是被眾人踩下去的時候。」一位電子廠的董事長這麼形容，賈伯斯當年被趕出公司時，也不曾覺得是自己的問題所致。

「千頌伊」也是這樣的人。「很明顯，就是少了警覺性！」周偉航直指：「雖然我們的人生不會一下子就在這樣的高點，大多數平凡人要想爬上去，就要警覺，並不是一切都理所當然。與其配合著戲劇節奏走，不如在一開始就觀察，為什麼『千頌伊』會埋下挫敗的種子？」不過，站在頂端的「千頌伊」也不全然做錯了所有事，她依然敬業地維持身材，在小處替人著想的態度，也強化了她的領導魅力。此外，所有領導者必須要會的紓壓課，「千頌伊」做得比誰都好。

「我為了減肥，今天只吃了半顆洋白菜和一顆蘋果，不過我覺得很飽，因為我被罵飽了，我一整天都在被別人罵，我到底該怎麼發洩？難道不能在家唱歌宣洩嗎？」千頌伊說。

戲裡的「千頌伊」，在飽受批評或挫折時，表現出高ＥＱ，她誇張的紓壓方式，例如：在家大聲唱歌、又哭又唱，常讓人忍不住爆笑。在心理諮商師林萃芬看來，她認為，「很多上班族自我防衛性很強，但在職場高壓之下，開放自己很重要，或許可以學習『千頌伊』的真性情，想哭就哭、直率表達。」人居高位，該選擇大剌剌地做自己，還是謹言慎行？

「千頌伊」絕對是攀上高位之後，選擇繼續大剌剌做自己的最佳代表，只是她張揚高調的個性，也埋下了樹敵無數的地雷。

貴人學

不善用，糟糕的事只會更糟「人生在世只要幫上一次，就會兩次、三次繼續求人幫忙。

幫一下忙，並不能改善什麼，糟糕的事情會變得更糟。」 ｜｜ 都敏俊你的人生遇過幾位貴人？

許多戲劇都是這樣演的，落難女主角遇上「高富帥」的男主角，最後女主角得以獲得救贖，這反映出每個人在生活裡遇到困難與瓶頸時，總是在心底渴望能有貴人伸手相助。

這次，「千頌伊」遇上了擁有讓時間停止、瞬間移動，以及超強聽力的外星人「都敏俊」，他不只是「千頌伊」的貴人，也是許多人的救星。每個人一生中都可能會遇到貴人，但能否善用貴人的幫助，也決定你是無往不利，還是處處碰壁。

劇中有一段故事是這麼演的，一個女孩臥病在床，老父親拿著最後的救命錢，硬是上賭桌一搏，希望贏賭金為女兒治病。「都敏俊」決定用超能力出手相助，但老父親反而因食髓知味而輸光家產，連女兒也成了他壓上賭桌的賭注。

相反地，對「千頌伊」 來說，「都敏俊」形同她的個人專屬貴人——聆聽、照顧、引導、陪伴、緊急救援等，堪稱全方位。在現實生活中，這並非遙不可及的神話。林萃芬指出：「你需要打造貴人網絡，也就是你的支持系統。」支持系統就是從人脈網絡中，可取得的支援。

一○四獵才派遣事業群資深副總晉麗明也說：「一個人再堅強、再厲害，都必須有這樣的系統，無論是心理諮商、宗教信仰，或是能傾吐的家人、朋友，越完備越好。」但畢竟，大多數時候我們無法期待貴人及時出現，因此更要減少樹敵機會。「千頌伊」在待人處世總少了一點同理心，小嫌隙就成了大危機、樹敵萬千。「樹敵的主因，就是觀察能力沒到位。」晉麗明指出。

「跌落谷底，才能讓她清醒過來。」小模們默默在「千頌伊」背後諷刺。

晉麗明解釋：「每一家公司都有主文化，部門內還有次文化，你對環境認知不夠清楚，也沒有為此做出調整，就不自覺樹敵了。你一定要反求諸己，自己真的做到極致了，還是不對盤的人，就少接觸。」林萃芬也提到，「要鍛鍊對人的敏銳度，察覺他人的情緒狀態，若真的感覺到職場中有不對盤的平輩，先辨識清楚對方的目的，然後敬而遠之。」人生遇貴人，就能無往不利？

如果人生可以遇到一位擁有外星超能力的貴人，你還要懂得善用他的幫助，才能真正無往不利。

否則，貴人幫了你，你卻不懂得善用，也只是徒勞一場。

挫折學

世界不會總是讓著你

「我這一次跌入谷底，很多時候心情都很糟糕，但也有一個好處，就是認清了很多人：真正站在我這邊的人和假裝跟我一夥的人。

人生在世，偶爾遇到困苦磨難，是上帝給我們機會來分辨清楚誰真誰假。」 ｜｜ 千頌伊我們每個人都失敗過，在求學路上、工作職涯，或者是在家庭、友誼，甚至愛情，你會選擇用什麼樣的態度面對挫折？

遙如巨星的「千頌伊」，劇中也曾像現實生活的你我一樣，遭遇最要好的朋友背叛，成了千夫所指的大壞蛋，昔日的媒體寵兒被打入萬丈深淵，就如同我們所經歷過的那些刻在人生裡的挫折。

對「千頌伊」來說，她最大的盲點，就是沒能及早分辨清楚，到底誰是真小人、誰是偽君子。結果，相交十五年的老朋友「劉世美」，最後成了背叛她、傷害她最深的人。

「千頌伊，你周圍的人之所以會離你而去，也是有原因的。在埋怨周圍的人沒有站在你這邊之前，應該思考一下，為什麼沒能把那些人變成站在你這邊；也許你的孤獨，是你的錯。」都敏俊說。

「遇到小人，也要搞清楚他變成小人的原因。」趨勢作家林奇伯這麼說。職場上的人際脈絡錯綜複雜，你認為是「小人」的人，不見得會是其他同事的「小人」，事出必有因，把自己的層次拉高，才能看清整盤棋。

跌入谷底的那一刻，「千頌伊」面對戲劇換角、廣告代言全部腰斬時，沒有多皺一下眉頭，面對賠償金上億元的違約難題，她丟下的是這麼一句話：「不是你們不要我，是我不要你們。」這句話聽來很逞強，卻是貫穿「千頌伊」性格的最佳寫照，因為即使身處逆境，她也不願向挫折低頭。

「不管你了不瞭解這個世界，這個世界都不會讓著你。就算你無止境地墜入谷底，就算你覺得自己一身清白，實在被冤死的委屈，也沒人會懂你的心思。」都敏俊說。

「千頌伊」真的硬頸，但她不是沒有反省，違約金賠光了她所有的財產，無戲可拍，也沒了收入，窮到連房租都繳不出來。面對生計困頓的難題，再跋扈、愛名牌如她，也得低著頭一一向名牌包道歉，因為她不得不將這些名牌包賣掉變現。重要的是，「千頌伊」沒有一刻認為她會被挫折打敗，就像她認為賣掉名牌包只是一時，有朝一日她還是會重新把它們買回來。

事實上，「千頌伊」也沒有讓自己賴在谷底太久，困境讓她看清自己一直以來的盲點，重新盤點自己擁有什麼資源，靜待著再次躍起的機會來臨。

「《聖經》說，得力在乎平靜安穩，想擺脫低潮，一定要先沉澱反省。」林奇伯說道，並不是每個人都會跌到谷底，就算你遇到重挫，也許在很多人眼中，你還是高高在上。「谷底，有時是一種心態，告訴自己，這只是一個暫時的狀態。」晉麗明表示，遇到低潮，可以有兩個層面的思考，首要就是理性盤點：「我是績效不好？還是態度出了問題？找出原因後，就要問自己，我要不要承擔這個問題的責任？績效不好，要挑戰嗎？願意挑戰，就必須想辦法突破。」另一個層面，則是態度，晉麗明說：「職場挫折難免，但要讓自己有隨時重生的勇氣，要是月底績效不好，你可以有一晚的沉澱，隔天就要勉勵自己重生。」「面對低潮最好的辦法，就是創造高潮！」資誠企管顧問執行董事劉鏡清如是說，就如同「千頌伊」接著也為自己奮力一搏。

晉麗明職場Tips：

人際危機炸彈這樣拆！

平時保持高度警覺，不要覺得別人對你好是理所當然。

人際關係出現嫌隙，先判斷這個炸彈你有無能力拆。

要拆，就用最快速度解決；不拆，第一時間找能解決的人。

劉鏡清職場Tips：

近君子、遠小人這麼做

越是朋友，越能接受你的優秀。

養成不居功、不高調的習慣。

至少與同部門一半以上的同事，建立下班後情誼。

沉潛學

蹲得越低，才能跳得更高「聽說人心就是如此，看到別的地方比自己好的人，不是想著我也要去那裡，而是你也來我這泥潭裡吧。

但是，不好意思，我是不會下去你生活的那片泥潭，你那怨恨某人，嫉妒某人，如地獄般的地方，不必再向我招手叫我下去了。」 ｜｜ 千頌伊蹲得越低，才能跳得更高，這是很簡單的物理原理，也是職場裡關於「沉潛」最需要學的一課。

專業游泳競賽裡有一個小祕訣，就是潛得越深、游得越快，因為水深空氣阻力較小，速度跟著提升，所以專業游泳員不會一直將頭露在水面上游；可是，潛得越深，肺裡的空氣也消耗得越快。

「『千頌伊』這個角色特別在於，一開始像是長得很漂亮的廢物，後來卻有某些能力甦醒過來。這可以刺激我們思考，要扭轉局勢，你有沒有精良面對？」周偉航分析。

好不容易，「千頌伊」熬到有導演願意給她機會，即使不是拿到女主角，而是女配角，即使這個角色不是導演賞識她，而是敵人在羞辱她、施捨她，她都沒有半點退怯，更沒有打退堂鼓。

她開始自己化妝、自己開車上戲，就算劇組刻意惡整她，讓她只能素顏前來，就是要讓她認知到，主角的光環已不在她的身上。

「千頌伊」沒有憤怒，沒有抱怨，就算是配角，她也認為自己能演得很好。所以，當一個武打鏡頭，導演讓她摔了整整十次，她也只是拍了拍衣袖、抖去身上的塵埃，等待導演喊的那一聲「卡」。

劇組更刻意將「千頌伊」安排在最差時段拍戲，就算得最早到場、最後一個鏡頭才輪到她，曾有一次等到睡著，被劇組人員遺忘了，最後還是靠都敏俊來解救，「千頌伊」沒喊過苦；甚至一場吊鋼索的跳樓戲碼，也堅持不用替身，親自上陣，就為求鏡頭上的畫面能夠最完美。

面對演戲工作，「千頌伊」始終保持敬業態度，因為這是她最有能力，也最有自信的強項。所以，即使她得了急性盲腸炎，仍堅持要畫完妝才能去醫院掛急診，甚至講出那一句再荒謬不過的話。

「醫院時尚，我也得成第一人才行，叫醫師開刀時要小心一點，我還要穿比基尼呢！」千頌伊說。

聽似荒誕的話，卻透露出「千頌伊」面對工作的專業態度。周偉航解釋：「就是一種讓自己脫出困境的能力，你不得不去想，『千頌伊』也是有弱點，為什麼她沒有被弱點羈絆住？」誠如「千頌伊」的際遇，抱怨、妒嫉、算計等小鼻子小眼睛的情緒，在職場上每天都會發生，但要讓自己正向思考，其實只在一念之轉。

晉麗明認為：「最多數的抱怨來自『不公平』，然而職場中的『不公平』可能很複雜地充斥在制度文化，或是主管心中，要降低上班的挫折感，以及對不公平的反應，最終還是要問，你自己要什麼？你的目的是這份工作的高薪？機會？還是成就感？學習性？當這個目的性明確了，你就不會太輕易受外部因素而影響工作情緒。」要降低上班的挫折感，從認識自己、搞清楚自己想成為什麼樣的角色開始。

信念學

不耍心機，永遠堅持自己的初衷「我為了登上那個位置，花了將近十二年，每晚睡覺之前，還有每天早上起來的時候、憂鬱的時候，還有為了減肥、空著肚子什麼也不能吃的時候，只要看到它，心情就會變好，肚子也好像飽了。

被別人抨擊、受傷的時候，只要看到我笑得如此美麗，就會有些安慰，我就是這樣。」 ｜｜ 千頌伊你曾否為了自己所信仰的一切，全力拚搏、奮鬥過？「千頌伊」有，想要成功的信念支持她前進。

在韓國首爾，高掛在摩天大樓上的巨幅廣告看板，那是全韓國廣告費最貴的地方，刊登費用一個月就要價一億韓元，所以能夠躍上廣告看板的人物，都是當紅明星，而那個位置，「千頌伊」花了十二年的努力才登上。

為了砥礪自己，「千頌伊」不惜租下豪華公寓，就為了搬到看板的正對面，窗簾一掀開，就能看到這個全韓國最貴的廣告看板。

就像是「吸引力法則」，正面想著你的目標，你的行為也會連帶一步步朝既定的方向邁進，實現自己的夢想。最後也的確，「千頌伊」的渴望實現了。

「妳是明星，妳是亞洲之星，妳是國民女神啊！」千頌伊說。

「其實『千頌伊』告訴我們的，是一種工作上的成就價值，她看到那個光鮮亮麗的看板，知道自己要積極、樂觀、有勇氣，還有自信。」林奇伯說道。

晉麗明舉例：「你如果希望自己三十歲年薪三百萬元，最負責的方法，可能就是一天工作十六小時，不這麼做，你還是會遇到挫折，還是會抱怨。」當一顆希望的種子種下，就像帶動人生正向的思考邏輯，他又說：「你懂得正面思考、自我恢復的能力也快，又有自己的專長、目標明確，而且願意為目標付出代價、負責任，最終就會形成正向循環。」從事業顛峰到低谷，再奮起回到高點，看完了一齣電視劇，也看盡了「千頌伊」職場人生的一輪循環。戲是畫上了句號，可是，這樣的循環卻會不停地在你我的人生更迭上演。

每一段過程中，我們都會累積不同的歷練，就像牡蠣一樣，都是在內部鍍上一層新的殼，由裡向外成長，那些經歷過的事，都會記錄在牡蠣殼上。

「千頌伊」教會我們的，是她那面對困境也未被打倒的生存學問。

也許，下一回，你可以更縮短危機處理的反應時間，讓低潮和挫折在更短的時間內度過，因為「千頌伊」就是最具生命力的典範。

該耍手段，還是堅持信念，才能完成夢想？

這是一堂不耍心機的信念學，不隨厚黑學之流浮沉，「千頌伊」從頭至尾都不服輸，即使路途佈滿荊棘，她選擇堅持信念，去完成自己的夢想。

私立大學企管系畢業，第一份工作是研究助理，但陳佳慧從未放棄登上國際舞台的夢想，她利用每一個下班夜晚讀書，考取一張張金融證照，加倍的努力換來赴港工作的機會。

現在，三十四歲的她，已是大型外商銀行香港分行的副董事。

撰文‧鄧 寧

聽到陳佳慧（Joyce）三十四歲就在香港的外商銀行負責私人銀行業務，職稱高掛「副董事（Associate Director）」，不少人第一個聯想就是「高學歷嗎？留洋回來的人生勝利組？」事實上，她並非來自台成清交，而是東吳大學企管系畢業。今天，她能走到這一步，其實已跨過了無數「人生勝利組」不曾面對的門檻。

「我就是阿信啊！但回想起來，先前的眼淚都沒白流，我現在三十四歲，就達到了當年我為四十歲設下的目標。」原來，陳佳慧在大四下學期時，就為四十歲的自己描繪出職涯的完美形象：「我想穿著高跟鞋，『喀喀喀』地走在國際專業舞台上。」現在的她，穿著高雅合宜的套裝，頸項間戴著一條珠寶項鍊，蔥指上的鑽戒閃閃發光，每天走進全球精英匯聚的香港國際金融中心大樓上班，為高資產人士打理財富，年薪是畢業時的七、八倍，確實是圓了二十二歲時的夢想。

就業前，陳佳慧曾向繫上教授與曾任本土銀行總經理的舅舅請教意見，教授建議她先考取金融證照，有機會就到香港或新加坡發展；舅舅則對她說：「切記！決不能因為討厭老闆或受挫折換工作，必須是自己把工作做到熟了，等人把你帶走（介紹或挖角）。」陳佳慧牢記兩人的建議，畢業後進入富蘭克林投顧當研究助理的頭兩年，一下班就到圖書館報到，將台灣所有能考的金融從業人員證照，如投信投顧業務員、證券高級業務員、理財、信託、期貨、產險等全考到手，「同事都是台、政大畢業或留學國外的，我很羨慕他們有聰明頭腦，我沒有好學歷，只好拚命考證照。」妙的是，當時陳佳慧還沒有到香港工作的打算，卻因證照殺手之名遠播，而有別部門的同事問她要不要考一張香港證照，「所以我在二○○六年到香港過聖誕節時，也考了香港證券及期貨從業員的資格回來。」

從研究助理到香港理專

各類證照先入手 主管超賞識沒想到○八年時，就有前輩介紹陳佳慧到香港荷蘭銀行工作，面試官看到一位從未在香港工作的台灣人履歷上竟已具備如此資格，也大吃一驚，「老實說，我考證照的心態是備而不用，而主管認為我對許多事情都提前努力，而且不管派不派得上用場都願意多做，就會大加分。」即使現在赴港已逾六年，陳佳慧仍利用每天的下班時間和週末，準備考一張瑞士、新加坡政府都認證的國際型財富管理證照；面對蠟燭兩頭燒的生活，她已習以為常：「許多優秀的人都很忙，相較之下我做的事更簡單，有什麼好抱怨的？」雖然順利從台灣換到薪水較高的香港工作，但陳佳慧進入荷銀不久後，就發生澳盛銀行購併荷蘭銀行事件，組織結構不斷變動，讓她萌生去意，「我不想浪費時間原地打轉，乾脆辭職去讀我一直想念的研究所。」終於，工作數年赴港後，她又申請進香港科技大學攻讀財務金融碩士，算是正式補足金融圈內很在意的學歷門面。

在學的兩年間，陳佳慧僅能不定時飛到中國各城市當理專講師，為了省錢，她一度住在慈善機構的宿舍裡，一個月僅需五千港幣，但熱水一次只供應十分鐘，她得先洗頭，等水再次煮熱後洗澡。後來陳佳慧搬到灣仔的風化區與人合住，月租更降到四千港幣，房間小如鴿子籠，單人床旁的走道僅約一個行李箱寬，「地方小到我得蹲在地上化妝，雖然只是一個睡覺的地方，但凌晨的酒客也吵得不得了，我一開始每天都要喝點酒，把自己灌醉才能睡著。」住慣台灣舒適環境的人可能很難想像，花了相當於新台幣一萬六千元的房租，竟只能住又吵又小的破房子，就算環境如此艱困，陳佳慧仍未萌生一絲回台灣的念頭，「我來的時候就沒給自己退路，不過就是房子差又睡不飽，比我慘的人還很多，哪能輕易認輸，這樣就回去？」這個看似柔弱的女孩，用破釜沉舟的決心，一人扛住異鄉生活的沉重。

幸運的是，從香港科大畢業後，陳佳慧即透過獵人頭公司找到一家大型港資銀行的私人銀行業務工作，回應了老師最初對她的期許；陳佳慧也在公司的貸款補助下，以總價三八○萬港幣買下一戶位於西九龍的溫馨小屋，從此更有了在香港安身立命的理由，「老實說，我買房也是讓自己沒有退路，爸媽本來可能還有些期待，但我一買房，他們就知道我回不去了。」事實上，因台港薪資差距大，有愈來愈多像陳佳慧一樣的人離鄉背井到香港謀生，即使順利拿到工作簽證，但留下來，就必須有與全球人才在同一舞台競爭的心理準備，陳佳慧建議，如果在台灣就能考取CFA（國際特許分析師）、FRM（財金風險管理分析師)等國際證照，又有一定工作經驗，台灣人服務態度細心又親切，將會是最大的優勢。

從沒人脈到擁Ａ咖客戶

台灣人不做到生意，是不會放手的由於陳佳慧應徵上的是港資銀行的總行，需要財富管理服務的客戶，基本上都有一百萬港幣以上的流動資產，而且每天都有源源不絕的客戶進來。據陳佳慧形容，理專坐著就會有客人上門，但當時團隊裡只有陳佳慧是台灣人，優質的客戶都先配發給香港同事，留給她的，不是老人，就是不常來港的人。

「全世界的有錢人都會到香港開戶，公司根本不愁客源。香港人做生意的習慣是直接叫客戶買理財產品，不買就讓他走，才能趕快接下一個人；但台灣人不做到生意是不會放手的，我不能也不想用這套香港模式。」陳佳慧堅定地說。

於是，她向香港主管提出想回台灣分行「宣傳」的主意，但因陳佳慧是被香港總行僱用，領的是香港牌照，不能直接在台灣銷售理財產品，否則將違法；但她可以和全台的理專交換名片、建立關係，「我請台灣總行介紹分行窗口，一家一家打電話聯絡並拜訪，我向理專說，香港有一個自己人，只要客人有在港的理財需求，不知道找誰，只要到總行指名Joyce，我就會立刻出來服務。」陳佳慧補充：「客人會覺得理專很行，連香港都能幫他搞定，只要這樣說，很少有理專不領情。」辛苦的是，這種回台灣跑客戶的行為，並非由主管所指示，而是她自動請纓，不能以出差名義進行，所以不得請公假，也不能報公帳，陳佳慧只能犧牲自己的假期，自己買飛機票、高鐵票、訂旅館，前後花掉了數萬港幣，才用本土「搏感情」的方式找出新客戶。

「我的業績是購買理財商品的手續費，但我要做口碑，即使不算在我份上的開個人戶、開中小企業戶、辦信用卡、辦房貸等雜事，我全幫忙聯絡，送業績給香港同事。最大的壞處是，我這種作法業績來得很慢，客人通常要開戶一段時間才會來買東西，所以長達一年多的時間，我都是業績墊底的人，被罵得最慘、哭得也最慘。」

從每天哭到學會生存

香港人教我要面對問題，趕快解決當時的香港主管Randall認為，陳佳慧的作法完全正確，只是需要時間展現成果，而且沒有一個香港人能做到，「我對Joyce說，銀行有一千位理專，不差妳一個，我們只能給妳時間，讓妳把這套模式做出業績來。」事實證明，陳佳慧與主管的眼光正確，後來客戶陸續浮現，陳佳慧在該銀行的三年內，一共開發了八百多位新客戶，「那段日子很苦，但我現在最珍貴的重要客戶，也都是那段時間中找到的寶貝，沒人能拿走我的成績。」不畏懼不公平的挑戰，反而屢屢以自身的優勢突破難關，陳佳慧這些表現都看在主管Randall眼裡，於是，當Randall在今年跳槽到更具規模的外商銀行時，陳佳慧也一併被帶走。

在香港，有八成的台灣人都投入金融業，雖說年薪可享台灣的二至三倍，壓力也是同等倍數成長，加上異人、異鄉、異文化；要生存下來並不容易，陳佳慧說：「在這裡根本沒有時間沮喪，香港人教我要趕快面對問題、趕快想辦法解決，這就是生存訣竅。」如今，大學時期的夢想成真，工作步上軌道的陳佳慧也將在六月步入禮堂，一直稱自己是阿信的她，早已畫好成家、生子的藍圖，手上的鑽戒，或許就是努力爭取幸福的純淨證明。

陳佳慧（Joyce Chen）

出生：1980年

現職：外商銀行私人銀行業務╱副董事

海外工作經歷：逾六年

經歷：富蘭克林投顧、花旗銀行、荷蘭銀行學歷：東吳大學企管系，香港科技大學財務金融碩士

陳佳慧給年輕人的建議

切記！絕對不能因為討厭老闆或受挫折換工作，必須是自己把工作做到熟了，等人把你帶走。

從月領28K到年薪400萬—— 陳佳慧在香港生活開銷目前薪資 年薪近100萬港幣（約新台幣400萬元）香港住宿費西九龍購入小坪數房，以月租1.4萬港幣（約新台幣5.5萬元）租人；自己在較遠的東涌租大兩房住，月租也是1.4萬港幣。每月房貸1.8萬港幣（約新台幣7.2萬元）香港交通費 坐地鐵上下班，買月票565港幣（約新台幣2260元）香港餐費 每日約200港幣（約新台幣800元）月存第一、二年開銷大，難存錢；現在已可存到薪水的7成，一個月約可存到5萬港幣（約新台幣20萬元）休閒 爬山、煮飯、邀朋友到家裡聚餐