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9000億資金流向何處？企業理財這塊蛋糕到底怎麽吃？

B2B圈 2017-03-21 15:15

本文由B2B圈（微信ID：b2bcyj）授權i黑馬發布，作者 B2B第一自媒體。

2016年互聯網進入下半場，流量紅利結束，企業朝著追求效率和成本優化、向產業互聯網化方向轉移。

互聯網化的次序從輕到重、從2C到2B。但“企業理財“這塊蛋糕銀行一直不太在意，處於大銀行不接、小銀行看不上的尷尬境地，銀行無法覆蓋這部分需求，這個機會就留給了更懂中小企業的、更靈活的創業公司。

騰訊還專門做了一個報道，調查以後發現這個產業挺驚人的，有9000億的資金量流向了企業理財市場，包括很多創業公司也把錢放在上面。

3月20日，創業黑馬旗下企業級服務垂直號B2B圈，圍繞《9000億資金流向何處？打開“企業理財的產業尋寶圖”》，邀請了中子星聯合創始人李森、奇點金融創始人姜海舟、黑馬基金合夥人胡翔，共同打開企業理財的尋寶圖。以下為精彩幹貨節選：

李森：從2B到2C，企業理財如何撬動萬億市場

2015年，整個中小企業不包括個體工商戶大概在2000多萬家，中國經濟呈L型走勢，企業經營壓力大，甚至能看到很多借貸類的資產是逾期的，違約比例急速攀升，同時賬上閑置資金增加，更多的中小企業更願意拿錢做一些理財。

 一、從2C到2B

對於2C端的競爭，賽道參與者之間是非理性的，運營的發展已經偏離了能夠支持他的商業模式。另一方面，瘋狂補貼、燒錢實際上是把用戶的胃口吊起來了，客戶的需求變得非理性，他們期望獲得非常高的收益，同時要求低風險。

2C端競爭的陷入了困局，很多O2O、P2P公司在2015、2016年面臨著資金鏈的斷裂、面臨著虧損。回歸到金融本質，2B端不像是C端的玩法，它不是靠大規模的補貼堆起來的。

二、10個月做了20億

中子星作為一家一站式金融服務公司，圍繞著企業的金融需求為核心，面向企業提供管錢、找錢和省錢。除了向大型金融機構包括銀行、券商、保險、央企提供資產方案，還面向中小企業提供現金管理方案。

對大企業來說，4%的額外收益沒多大作用，但是這對中小企業有很大的幫助，這部分額外的收益足夠cover2-3個高層的工資；另一方面，中小企業不具備央行票據和國債資金拆借的門檻和要求。第三方理財就變得越來越剛需。

2016年非金融機構的企業存款大概是7.25萬億，中子星10個月就做了20億。很多創業企業本身的盈利能力是比較差的，如果這時能提供很好的收益同時能保證安全和流動性的產品，對於他們來講還是比較切中核心需求的。

除了在資產端用一些大數據的手段、很強的風控能力和比較大的基礎平臺支持，中子星還有沒有資金池、資產端獲取能力強等優勢，這不是簡單的花錢、推廣、補貼能夠做到的。

奇點金融姜海舟：如何打造企業金融服務體系

一、企業理財的“根”在於金融

奇點金融觸及了三個東西：一是企業服務，在美國企業服務是非常大的生意，只是在中國還沒有完全崛起；二是網絡金融，網絡金融的中長期發展在中國是有很大紅利的；三是創業者服務。

奇點金融做企業現金管理，是從企業需求本身出發的。在中國，在這一方面有很大的空白點，奇點金融想為更多企業提供更好的現金管理服務。

企業理財這件事的根在於金融，皮是企業服務，互聯網是再外面的外衣。

二、企業現金管理正在高速發展期，已走過2/3 

任何行業的發展軌跡，如果用曲線來形容，底部是一個突起，再下來到底部平緩上升，這是標準的行業波形。

最開始是叫行業的初創期，這個時候非常熱鬧，百花齊放，到了頂點以後快速下滑，到達底步平穩上升，每個東西都是有標誌的，到頂端的是巨頭入場、監管加劇，國家隊入場。這個時候在同一個行業里，500到1000家公司同時在做一件事情，然後快速下滑，當大量的監管入場、國家隊入場、大機構入場的時候，行業開始洗牌。

奇點金融認為，企業現金管理這個行業，是快到頂端、沒到頂端，已走過高速發展期的2/3位置。

三、奇點金融跟別人有什麽不一樣？

（1）只做顧問。奇點金融到今天為止，只根據客戶需求做顧問服務，不代銷任何一款金融機構的產品，不做銷售；

（2）只做一件事，就是企業理財。奇點金融只做企業現金管理頭部的企業理財，全公司所有人只做這一件；

（3） 抱著穩定行業的態度開放合作。奇點金融關心的是行業的穩定，一旦一個行業的口碑亂了，這個行業想做起來非常難。企業現金管理的根是金融，金融的根是風險和信用，這個行業是不允許被弄亂的。

四、奇點的三大戰略

（1）基線業務，就是企業現金管理本身，這是奇點金融的主營業務，要做到足夠聚焦；

（2）人才戰略，對人才永遠保持高度渴望，全世界找最優秀的人才；

（3）行業健康，不憂心壟斷，不憂心同業，只關心行業健康，關心這個行業都有哪些玩家在。

更多幹貨戳這里：《奇點金融：企業理財比個人理財難1000倍，奔跑兩年初見海闊天空》

經過兩年的市場培育，市場已經對企業理財的看法稍稍有了一些轉變，企業理財這件事到目前為止仍難以規範化、標準化，奇點金融采取了精英式的金融顧問服務，配合網狀獲客，開啟了企業理財的新賽道，這條賽道還有賴於跟更多玩家一起繼續探索、前行。

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【地產】萬科30億入股鏈家，太貴？對於5萬億“大蛋糕”來說，不虧！

美國萬億基建蛋糕 中國企業如何分享

美國特朗普政府關於基礎設施建設領域投資1萬億美元的計劃，雖然還沒有具體時間表和方案，但已經足夠成為外界焦點。

近日，在紐約舉辦的“2017國際金融與基礎設施合作論壇”上，與會的各界人士對這一計劃進行了討論。而不少與會人士，在接受第一財經采訪時提到了中國企業如何參與到美國基建計劃。

減少非關稅壁壘

與會嘉賓都認同，特朗普政府推進這一規模宏大的基建計劃，國際合作會起到很大作用。肯塔基州州長馬特·貝文(Matt Bevin)說，他從小在西部的小村莊長大，17歲以前都沒坐過飛機、沒出過遠門。但是，他對於國際合作非常看好。他認為，如果能找到國際合作夥伴，對於美國基建將非常有幫助。與特朗普一樣，貝文也是由商人轉而從政。

“基礎設施涵蓋範圍比較廣，有石油管道、天然氣管道，通訊、鐵路。實際上，中國企業在基礎設施方面有優勢，不僅僅是建路、建橋。例如，做高鐵的中車競爭力非常強。”美國中國總商會會長、中國銀行紐約分行行長徐辰說，“中美兩國能合作的項目還有很多。”

中車去年獲得費城、芝加哥和波士頓的地鐵項目，為這些城市提供地鐵列車，成為中國參與美國基礎建設的一個案例。但是，特朗普競選時不斷抨擊中國對美國的巨額貿易順差，成為中國企業參與美國基建招標的一個挑戰。特朗普上周還剛簽署了“買美國貨，雇美國人”的行政令。

對此，徐辰認為，中國無論從需求還是供應，在全球都是最均衡的。日本、韓國等供應方面很強，但從需求來說，其市場規模就有差距了。不僅中國的企業可以打入美國市場，而中國的市場也可以消化很多美國500強公司的產品。同時，中國對醫藥、食品和高檔的消費品需求也越來越多。美國的強生、保潔等消費品牌，很早就在中國建立了合資企業。其實，中國市場還有很大潛力。

中國駐美國大使崔天凱也在論壇上表示，自45年前尼克松總統訪華以來，中美兩國經貿關系取得了巨大進展，為兩國人民帶來實實在在的利益。中美貿易給雙方帶來的利益是顯而易見的事實。尋求更為平衡的雙邊貿易是必要的，而究竟通過擴大貿易還是設置貿易壁壘來實現這一目標，是政策取向問題。崔天凱相信，只要雙方共同努力，找到積極、建設性、務實的解決方案，應該只是時間問題。

投資美國找州政府

貝文更關心如何吸引中國企業的投資。他說，目前肯塔基州最大的項目是連接肯塔基和俄亥俄州的布倫特斯彭斯橋（Brent Spence Bridge ）。“4%的美國GDP從橋上穿過。整修這座橋需要20億~30億美元，這些錢還沒著落。”建成於1963年的 Brent Spence Bridge亟待整修。有報道稱，這項工程在特朗普的基建計劃中排名第二。

“對我來說，很簡單的辦法就是通過提供稅收優惠來吸引投資。我很願意把這些投資帶來的稅收返還一部分給投資人。畢竟他們不來，我什麽稅也收不到。” 貝文告訴第一財經記者。

而徐辰則說：“關鍵還是看美國市場是否足夠開放, 包括通訊、能源等領域。中國企業很有意願，其實美國很多州政府也非常歡迎中國企業前去投資。相反，聯邦政府層面有很多的障礙。”

美國聯邦政府下設一個外資投資委員會(CFIUS)，由11個政府機構的首長和5個觀察員組成，美國財政部長擔任委員會主席，審查可能會影響美國國家安全、涉及外國收購方收購美國公司的交易。外資投資委員會交易審查權限很廣，即使是不需要申報的交易都可以主動去審查，並建議總統否決交易。CFIUS 規定中沒有定義“國家安全”，所以被審查的企業很難反駁其作出的決定。

華為當年競購摩托羅拉無線設備業務的投標以及之後對美國服務器技術公司三葉(3Leaf)的收購案，都因為外資投資委員會的審查而擱淺。

“這次是否能把好的基建想法落實，還需要加強美國政府內部，尤其是和國會的協調。” 徐辰說。

全美州長協會(NGA)CEO派特森(Scott Pattison)則表示：“每個州都有自己的經濟發展機構，其負責人和政策相對於聯邦政府來說比較穩定和一貫。要來美國投資，建議還是找州政府談。一個州談不攏還可以換一個州。”

點點客黃夢：SaaS電商營收5把刀，蛋糕是這樣切的

孔樂 2017-06-01 21:00

黃夢於2008年創立了點點客，專註於大中型企業移動應用開發，2012年12月成功掛牌新三板。在5月21日，創業黑馬內容總監韋物主義和黃夢進行了一個小時的對話，共同探討了SaaS產品的營收方法。

接下來是本次訪談的幹貨整理

SaaS趨勢：從線上到線下，從PC到移動

韋物主義：這次我們專門邀請到了點點客創始人黃夢 ，前面兩次聊了產品和營銷，今天我們談談最關鍵的一個問題——企業營收。

黃夢：點點客主要是一家做移動電商的公司，目前我們的主要營收來自於SaaS領域。

我們主要分兩類客戶：一類是電商，以前在天貓、淘寶上賣，我們給到他們一套SaaS工具，有了這個工具之後，他們可以在微信、QQ上賣，通過手機端社交的方式，帶來新的客人，同時能刺激老客戶互動，產生重複消費。一類針對線下門店，比如餐飲、線下零售。我們的SaaS工具會把來來往往的客人沈澱下來，變成你微信、QQ、支付寶上的粉絲，再去給你發優惠券、購物卡，我們鼓勵老客戶通過分享的方式進行拉新。

韋物主義：你們是跟哪些平臺進行合作的，微信、微博都涉及嗎？

黃夢：基本上我們都支持，用他們開放的接口，相當於給我們提供了一個平臺，消費者可以用微信、支付寶去訪問我們。

韋物主義：08年點點客成立，經歷了PC互聯網到移動互聯網，其實抓住這個機遇需要很靈敏的嗅覺。第一，從PC到移動互聯網，你是怎麽抓住這個轉型機會的？第二，你怎樣讓企業能保持高速的增長？

黃夢：這兩個問題應該是相輔相成的。

一個企業如果在技術轉型或趨勢來的時候能夠抓住，可能一下子就出來了。2015、2016年時，我們突然發現其實我們可以比營銷更近一步，可以通過SaaS幫中小企業通過移動互聯網的方式來做交易。大家都用智能手機，這是PC端到移動端使用習慣的轉變。以前PC端是做搜索，而移動端重視社交。這個時候我們就想，如果能幫企業通過微信、QQ的方式跟消費者連接，會非常有用。有了這個想法之後，我們就開始做測試、推產品，結果在市場上很受歡迎。

一開始在企業服務領域里做營銷交易其實挺難的。從營銷交易往前邁一步，實實在在的讓消費者在手機端能夠下單、成交，對客戶來講，他能看到錢，能夠看到實實在在的收入，那麽他做出購買我們SaaS服務的決定會比較快。

韋物主義：你們營收主要構成是什麽樣的？

黃夢：我們去年有3.7億營收，里面差不多有1.7億是來自於SaaS，1.2億來自於移動互聯網廣告。SaaS工具初期流量不夠，我們會去購買，以此提高交易效率，賣出更多SaaS工具。我們從去年1月份就開始做廣告，廣告的流量有些是從外面采買的。

韋物主義：現在圍繞整個移動電商的生態去做的人很多，也有一些是在阿里的眼皮底下成長起來的，你們和他們的區別是什麽或者說有什麽競爭優勢？

黃夢：區別在於我們對移動互聯網的理解跟他們可能有些不太一樣，我們覺得移動互聯網的本質是社交而不是搜索。很多移動端的電商平臺，更像是把淘寶縮小了搬到手機上，大家會去淘寶上搜東西，但是大家往往不太會用手機做搜索。

我們所有的產品都是圍繞社交來做的，通過互動、遊戲、團購等方式幫助商家把用戶粘住，鼓勵消費者去分享、轉發，通過分享轉發的方式去做拉新或帶來複購。PC端消費者最主要的習慣是搜索，為什麽百度很忌憚今日頭條，因為不是說你去搜索信息，而是信息有的時候會找到我們，信息存在於朋友圈微信群里。

我們SaaS產品的口碑不錯，再通過做推銷體系、團購體系、轉發體系、合夥人體系、推客體系等，把本來的500個用戶服務的更好，再把500個用戶變成了5000、 50000個，通過社群的方式做管理、循環往複。根據這些體系能夠激活老客戶，讓他們產生反複複購，然後做出大數據報告，做出用戶畫像。

SaaS營收的三個訣竅

韋物主義：你們的產品確實很誘惑人，當然好的產品也需要讓客戶去用，我們知道SaaS產品和2C產品的推廣是不一樣的，所以你們能做到電商領域SaaS服務營收的第一，應該是有很多訣竅的，能否給我們分享一下？

黃夢：這里面我覺得大概有三點吧。

第一，交易型SaaS離錢更近一點，客戶願意付錢，這是最主要的原因，不同於市面上很多管理型和營銷型的SaaS。

第二，我們重視產品。移動電商領域里，我們每周都會有產品叠代。我們在產品和技術方面的人力投入比較多，設立了上海、杭州、武漢三個產品技術中心。只有你的產品好，能為客戶帶來效果，客戶才會購買，銷售起來才更有邏輯，客戶才會續費。

第三，直營與渠道相結合。實際上，銷售管理也是非常重要的一環。我們采取核心業務放直營團隊、非核心業務放渠道團隊的方式，執行層面也有自己相關的管理系統。為了銷售效率提高，我們有很多種方法。

SaaS管理的三個訣竅

一、做銷售漏鬥

韋物主義：您說銷售效率提高，到底是通過什麽樣的管理方法讓它高起來的？ 

黃夢：我們自己的銷售管理系統是自主研發的，這里面要提到一個詞——銷售漏鬥。打個比方，我們的銷售通過電商網站、招聘網站等去找客戶信息，什麽商家最近招聘比較活躍，說明這個商家不錯。

最開始我們會通過人工的方式去找，後來發現這個動作完全可以通過技術實現，這樣技術部門會去相關網站把客戶信息找出來，再把信息灌到銷售管理系統里，這樣就省下了很多時間。

再打個比方，我們前段時間正好有一條產品線，我們用大數據在一些業務管理部門做試點，幫銷售做一些路徑規劃，銷售會根據路徑規劃去跑客戶，效果很明顯，做試點的銷售變成了當月的銷冠。

大數據這塊我們還是投入了不少的人力，這對細節優化、效率提升都有很大幫助。

二、精細化運營

韋物主義：經營和管理方面有什麽技巧或訣竅呢？

黃夢：訣竅還真不敢說，無非是平時多一些思考，很多時候需要以一種精細化運營的思路來做一些管理上的判斷。

我們很多資源不管是資金還是人力，可能都會投入在最有可能有產出的方向，這是最重要的一點，同時我們幹這個事會用更巧妙的方式來做。打個比方，我們選做交易型SaaS而不是營銷型SaaS，這就是方向的選擇。其中的每個環節、每個層面我們都會去反複測試，看怎樣效率可能會更高，效果會更好。

三、“理科生+文科生”的管理方式

韋物主義：這麽多銷售，怎麽更好的去管理或激勵他們，讓他們不停地開單，這是一個問題。

黃夢：這分兩個方面吧，一方面是理科生的做法，一方面是文科生的做法。

理科生的做法是指銷售是一個技術活，銷售過程需要分得細一點。從打電話開始，多少電話量、多少高質電話、多少拜訪量、客戶級別劃分。每一步考核的轉化率、產品是重是輕、實施周期是長是短、價格是低是高。這些決定了電話量每天是100個合理還是50個合理、每個月的拜訪量到底是10個合理還是30個合理。

經過一段時間的摸索，我們找到了一套適合自己產品特點的數值。數量大概多少、轉化率大概多少，然後我要確保我們銷售團隊不折不扣地完成這個數值，好的就留下，不好的淘汰，這是理科生的一方面。

文科生的做法就是要求每個銷售都達到要求還是比較苛刻困難的，因為人畢竟不是機器。他們被客戶拒了會有挫敗感，這就需要不斷去調節團隊氛圍。我們大部分銷售是90後，我們會去團建、想辦法激勵他們，逐漸摸索出了一套適合90後的方法。比如經常舉辦睡衣趴、蹦床等活動。

SaaS選方向要避開巨頭，流量要共享

韋物主義：現階段互聯網有的話題是沒法避開的，特別是借助社交平臺，怎麽跟大象起舞？微信也好，微博也好，他們都是金主爸爸，怎麽跟他們一起做會比較好，讓他們不封殺我們？

黃夢：首先大家都是開放平臺，我們使用開放平臺，不違反平臺規則；另外我們的業務取向和利潤取向一定要避開他們的主要方向，像支付，廣告是他們做的。除次之外，怎樣給B端、C端提供更多的服務，應該也是大的平臺方喜歡的。

韋物主義：比如說像支付這種就不做了，那你們會給商家做哪些方向的深入服務？

黃夢：我們會在商家允許的情況下做一些流量的匹配，這個商家有1000個消費者，那個商家有5000個，另一個商家有3000個。我們會把消費者的數據打散，比如讓買襪子的客戶怎樣願意去再買化妝品，通過這種方式把交易效率提升，為客戶帶來一些增量。

韋物主義：明白。你們給不同的客戶進行不同的、個性化的解決方案，是這個意思嗎？ 

黃夢：假如你是賣襪子的，你有1000個用戶，通過我們的大數據計算，你現在的用戶里有某些用戶買內衣的可行性是非常高的。在允許的情況下，我們會推內衣的優惠券在你們平臺上。通過這種方式把交易量給做到了，然後再做收益上的分成。

所有點點客平臺的流量都是共通的，流量本身肯定是可以互相轉化的。消費者有什麽交易傾向，有什麽樣的交易愛好，在商家允許的情況下，我們會互推優惠券，把交易拉大，然後再給商家看分成機制，做更好的匹配。

SaaS客戶要抓一頭，要麽塔尖要麽塔基

韋物主義：你們怎麽獲客呢？怎樣獲取更多的潛在客戶？很多2B公司只有幾個銷售，去接觸幾個客戶。

黃夢：我們研究過，古今中外基本上都是靠銷售來推，要不直營，要不通過渠道。

2C很多時候會做很大的市場投放，2B也有一些企業這樣做，但效果比較勉強。很多時候還是要通過地推的方式，去說服、打電話拜訪。比方說用戶體驗會，參加一些會展，百度資源投放，這是有用的，但是做大規模普遍性的市場投放效果好像不太好。

韋物主義：有的投資人說你們別做標準化，因為其實小企業都不掏錢買SaaS，只有20%的大企業買SaaS，你就去做大的。在電商行業是這種特征還是怎麽樣？

黃夢：因為中國SaaS起步沒幾年，我覺得其實大家都在摸索，我們認為應當吃兩端。要麽做金字塔的塔尖，做6000萬，3000萬；要麽就老老實實做幾萬塊錢，10萬、20萬、30萬的服務，這是我們的理解。要麽是塔尖，要麽是塔基。

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萬億大蛋糕如何分？移動支付市場上演“三國殺”

7月17日《經濟參考報》刊發題為《多機構爭食萬億移動支付大蛋糕》的報道。文章稱，支付寶和財付通兩大巨頭相互角力、銀聯欲沖出重圍“重返”市場頂端、國際支付巨頭積極布局中國市場……各大機構正在爭食規模近20萬億元的移動支付市場。根據易觀智庫發布的最新數據，2017年第一季度，中國第三方支付移動支付市場交易規模達188091.2億元人民幣，環比增長46.78%。易觀預計，到2019年，中國移動支付市場將達到百萬億元規模。

快速擴張的市場，一方面，給參與者看似無限的機會，另一方面，激烈競爭也帶來無限的挑戰。在逐漸開放和監管趨嚴的背景下，中國支付市場的格局也在悄然發生變化。

“兩強”爭霸　無現金城市戰略成支點

從中國市場來看，支付寶和財付通等第三方支付機構占據了大量的市場份額。隨著支付寶和財付通強勢擴張，其他第三方支付機構的發展空間正在被擠壓。

（趙乃育/圖）

易觀智庫發布2017年第一季度《中國第三方支付移動支付市場季度監測報告》數據顯示，2017年第一季度，中國第三方移動支付市場交易規模達到188091億，其中支付寶占比53.7%，財付通為39.51%，二者合計占比為90%以上。

易觀支付分析師王蓬博在接受《經濟參考報》記者采訪時表示，“不管是支付寶還是財付通，目前都在往二三線城市縱深推進其場景的占領，從而增加市場的占領以及產品的打開頻率。”例如，支付寶正在全國推進其“無現金”城市戰略。6月28日，繼杭州、武漢、福州後，天津市和螞蟻金服簽署合作協議，宣布共同推進天津“無現金城市”建設，推動“互聯網＋政務”智慧升級，預計今年年內，將逐步實現交通、醫療、教育、社保等領域的無現金化。與此同時，支付寶在杭州、成都上線了電子社保卡功能以及支付寶生活號和醫保打通等功能；在上海虹橋機場停車場，支付寶也讓用戶實現“無感支付”。這些支付方式的創新也推進了“無現金”城市戰略的實施。

從騰訊方面來說，微信的用戶粘性加強了其移動支付的使用量。除了同樣打造“無現金”城市標桿之外，其主要策略則是和行業結合，推進其“無現金支付計劃”，例如加強與滴滴打車、摩拜單車、美團外賣等行業的合作。此外，微信支付還倡導發起“8.8無現金日”，是全球首個移動支付節日，希望通過號召網友使用移動支付，倡導更低碳、便捷的綠色支付方式。

“支付寶和財付通各有優勢。支付寶在金融方面已經建立起了一套體系以及一系列金融平臺戰略，背靠螞蟻帝國，例如余額寶、個人理財、螞蟻聚寶；而微信支付則具有社交的優勢。”王蓬博表示。

除此之外，支付寶與財付通的競爭也從境內市場延伸到了海外市場。螞蟻金服推出了“螞蟻全球化”的概念，包括跨境線下業務、全球收全球付以及普惠金融全球實踐三大板塊。與此同時，在歐美、日韓、東南亞等26個國家和地區，螞蟻金服旗下的支付寶已經接入了12萬多家海外線下商戶門店；而2017年春節黃金周，支付寶跨境線下交易筆數同比勁增5倍。

財付通方面，7月3日，微信團隊在日本東京舉辦首場微信支付境外開放大會，微信表示，目前支付旗艦店已擴至100家，並在會上宣布，上線微信支付境外開放平臺，發布“WEPlan”跨境支付產品方案。微信支付團隊發布的數據還顯示，日本6月單日交易額峰值是1月峰值的40倍，微信支付筆數則是1月的16倍。

銀聯發力　能否“逆襲”待考驗

“雙巨頭”格局一時難以被撼動，但國內移動支付市場也在發生一些明顯的變化，銀聯、銀行等傳統金融機構對於這塊蛋糕的瓜分欲望愈發強烈。

中國銀聯一方面加快探索自身的轉型發展，另一方面通過與外部夥伴合作的方式不斷推出各類支付產品，這些行動均顯示出其“重返”國內支付市場頭把交椅的決心。與支付寶和財付通主推的“掃碼支付”不同的是，中國銀聯此前大力主推NFC近場支付方式，這其中包括卡片雲閃付以及與蘋果、三星等公司合作在國內推出Apple　Pay、Samsung　Pay等。

實際上，與掃碼支付相比，NFC近場支付不需聯網或打開某個APP或喚醒屏幕即可實現支付，且由於采用了支付標記化（Token）技術，安全性也很高，但是從實踐來看，盡管銀聯也通過各種營銷手段來進行推廣，但效果差強人意。

以Apple　Pay為例，2015年底，中國銀聯和蘋果公司宣布合作，將在中國推出Apple　Pay。目前一年半已過，雖然銀聯和蘋果公司從未公布過Apple　Pay的具體交易數據，但不少業內人士反映，這一新興支付方式在中國市場“雷聲大、雨點小”。

《經濟參考報》記者隨機采訪了多位蘋果手機使用者，部分受訪者表示使用很方便，在Apple　Pay指定可用的店鋪，只要一個指紋就能解決支付問題。但更多的人表示，盡管安裝了，也很少使用，其更習慣使用微信或支付寶。還有部分受訪者雖然使用蘋果手機，但並未安裝Apple　Pay，他們同樣認為現在的支付方式已經足夠方便。

我愛卡首席研究員董崢在接受《經濟參考報》記者采訪時表示，“基於手機設備的雲閃付對於手機硬件本身又提出了要求，手機只有具備NFC近場支付功能才能支持雲閃付，盡管在安全程度上更強、支付場景也很全面，但大部分公眾並不會因為一個功能而更換手機。”

而在近日，為了補齊自身短板，銀聯再度發力，聯合40余家商業銀行正式推出了銀聯雲閃付二維碼產品。銀聯表示，另有近60家商業銀行正在加緊測試並即將開通，年內其他主要銀行也將基本實現全部開通。蘇寧金融研究院高級研究員薛洪言表示，銀聯加入掃碼支付可快速彌補其在線下小額支付場景中的缺位，提升客戶黏性，鞏固其在大額支付場景中的優勢。

不過，這次銀聯是否能夠聯合銀行實現逆襲，仍有待市場考驗。有業內人士分析稱，支付寶和微信投入大量資金通過長期的線上線下活動一直在潛移默化地培養用戶的消費習慣，現在已初見成效，而銀聯這時再去改變消費者的支付習慣，確實存在一定難度。

董崢坦言，銀聯確實面臨較大的市場競爭壓力。“銀聯和支付寶成立的時間其實差不多，前後差不了兩年，但是中國銀聯在發展還未完全穩定下來的時候，就趕上了中國移動互聯網的快速發展。互聯網企業本身創新就快，而支付企業則相對較傳統，銀聯相當於是被互聯網企業帶著跑起來的。”他說。

也有分析人士認為，未來銀聯應該把更多資源放在二維碼支付產品上。王蓬博表示，銀聯迅速推出二維碼支付標準和相關產品實際上已經完成了第一步，接下來，銀聯應該聯合銀行迅速重點推出二維碼支付產品，拓展重要的高頻支付場景。

不過，董崢表示，銀聯也有自身優勢，那就是支付方式執行的安全標準很嚴格。“銀聯在想各種辦法突破的同時，更要穩紮穩打，維護好現有客戶群體，並始終把資金安全放在第一位。”他說。

市場開放　國際巨頭瞄準中國市場

伴隨著國內市場的進一步開放，一些國際支付巨頭未來也將有機會在中國市場大展拳腳，這也將給移動支付市場帶來更多可能性。

此前的2016年6月，為落實國務院《關於實施銀行卡清算機構準入管理的決定》，依法有序推進銀行卡清算市場開放，央行會同銀監會日前發布了《銀行卡清算機構管理辦法》，《辦法》明確，符合條件的內外資企業均可申請成為銀行卡清算機構。而就在最近，央行最新發布了《銀行卡清算機構準入服務指南》（下稱《服務指南》）對銀行卡清算機構準入的申請、開業準備工作進行了進一步細化。這意味著，中國銀行卡清算市場對外資的開放已進入實操階段。

以Visa和萬事達為代表的國際支付巨頭長期以來持續關註中國市場的變化，並時刻準備著加深在中國市場布局。在尚未拿到人民幣清算牌照之前，國際卡組織的業務集中在跨境支付領域，跨境旅遊和“海淘”業務也成為其布局的重點。而未來一旦拿到牌照，其業務的深度和廣度都將擴大。

萬事達卡組織表示，“我們正在研究《服務指南》，並期待利用我們的全球支付網絡、更廣泛地為中國消費者和商家提供便捷、安全和智能的支付體驗”。Visa大中華區總裁於雪莉在近日舉行的2017“世界移動大會•上海站”上也表示：“中國是世界最大的移動支付市場，也是最具創新活力和創新人才的市場。Visa期待能夠與更多優秀的國內創新企業和個人合作，打造立足本地、面向全球的互聯互通創新支付應用，助力未來商務的發展。”

中國的支付機構創新非常多，甚至很多創新已經走在了國際投行的前面，這引起了國際支付巨頭的關註。針對二維碼支付，Visa公司亞太地區高級副總裁兼數字解決方案部負責人Chris　Boncimino表示，“Visa可以依靠自身網絡的優勢，將二維碼這樣的支付形式在更多商戶、金融機構和消費者之間進行規模化。而規模化的基礎就是標準制定。Visa願意為國內產業提供符合全球行業標準的二維碼標準，從而推動二維碼應用在國內的規模化普及，並與國際接軌。”

業內人士表示，國際支付巨頭的進入對於中國支付市場將大有裨益。董崢告訴記者：“中國銀聯通過15年的發展，不論在發卡量還是自身體量上都達到了一定量級，但競爭力到達何種程度，還需與國際上的對手進行過招檢驗，Visa和萬事達都有很悠久的歷史，通過與它們的競爭，銀聯應當取長補短，借鑒和學習它們成功的經驗。”

值得註意的是，國際支付巨頭進入人民幣清算市場也意味著由卡組織代表的“四方模式”與支付寶等代表的“三方模式”的進一步競爭。目前國際卡組織和銀聯都采用“四方模式”（卡組織、發卡行、收單行、商戶），但是在中國，非銀行支付機構都直連銀行，繞開卡組織進行網絡支付，即采取“三方模式”。去年，中國銀聯與Visa在上海簽署合作諒解備忘錄，雙方將在支付創新、支付安全及金融普惠等方面展開合作。雙方均表示，將聯手加強對“四方模式”的堅守。

競爭加劇　“創新”和“安全”謀求平衡

易觀預計，到2019年，中國移動支付市場規模將達到1039905.8億元人民幣。業內人士表示，未來超過百萬億規模的移動支付市場競爭態勢將更加激烈。此外，在中國移動支付市場不斷創新的同時，與此相關的安全問題引發越來越多的關註。

中國人民銀行副行長範一飛此前在公開場合發言時表示，由於互聯網的虛擬化、支付服務的移動化、參與主體的多樣化，支付風險呈現蔓延速度快、隱蔽性強、潛伏期長、外溢效應明顯的特點，支付行業在敏感信息保護、客戶資金安全、業務連續性等方面面臨較大壓力。

在這樣的背景下，監管部門也出於防範風險的角度，加快對支付市場的整肅。在政策方面，今年1月，中國人民銀行發布新規，表示第三方支付機構的客戶備付金轉由央行監管。另外，從2016年下半年開始，央行明確表示，一段時期內原則上不再批設新機構，央行將重點做好對現有機構的規範引導和風險化解工作。最近一段時期，多家不合規、存風險或未實質開展業務的支付機構牌照已經被央行收回。

監管部門除了整肅支付機構和支付市場外，也在力推一些行業標準和技術，以提升整個支付體系的安全指數。去年，央行下發了《中國金融移動支付　支付標記化技術規範》，發布了支付標記化技術的行業標準，力圖從遏制信息泄露的角度來防範風險。

對於監管的加強，王蓬博表示，“政策越嚴格，正規的第三方支付機構將越受歡迎，與此同時，這些政策會促進行業集中度，在備付金集中存管和嚴格監管實施之後，此前存在的套牌、二清或靠備付金利息存活的企業將會淡出市場。”

另外，備受關註的非銀行支付機構網絡支付清算平臺（下稱“網聯平臺”），在經過3個月試運行後，也於近日順利通過階段性生產壓力測試，正式啟動切量。網聯平臺啟動後，支付機構的線上支付通道今後將直接通過網聯平臺與各家銀行對接，資金清算將實現規範化、透明化、集中化運作，資金安全將得到進一步保障。

支付市場發展迅速，而各個市場參與者也都在“創新”與“安全”之間小心地做著平衡。於雪莉表示，“負責任的創新”是Visa一貫秉承的原則。安全是不可以讓步的。Visa要做的不是在創新之後來考慮安全如何保障，而是將安全作為創新的第一步。

支付寶相關負責人在接受《經濟參考報》記者采訪時也表示，從2004年支付寶成立以來，支付寶和螞蟻金服一向註重系統交易安全和用戶信息安全等。2005年，支付寶首倡“你敢付我敢賠”，對用戶被盜情況給予賠付，2014年，支付寶推出賬戶安全險。在支付寶多重安全保障下，支付寶的資損率目前約為百萬分之一。

（來源：新華社）

萬億社區服務"蛋糕"：大物管忙"跑馬圈地" 中小物管欲守住陣地

每經記者 郭榮村 每經實習記者 吳抒穎

對於眾多物管企業而言，它們正面對著一個巨大誘人的"蛋糕"。

2016年11月，商務部、發改委、工信部等10部門聯合發布的《國內貿易流通"十三五"發展規劃》顯示，到2020年社區服務市場規模可達到13.5萬億元。而物管公司把控著巨大的線下流量入口，這一資源還有更多可供想象的空間，例如社區商業、社區金融。

在一大批物業管理公司叩開資本市場的大門後，“互聯網＋”和增值服務的故事已經不再新鮮，精明敏銳的投資方需要行之有效的規則和思考來支撐他們投資物管企業的邏輯。

《每日經濟新聞》記者註意到，在此背景下，"跑馬圈地"成為很多大型物管企業的選擇。與此同時，很多中小型物管企業也認識到了流量入口的價值。在面對被吸收、被並購的局面之時，它們並不輕易退讓，"大魚"與"小魚"之間的合作與競爭，各有各的考量。

圖片來源：視覺中國

大宗並購潮湧

此前彩生活服務集團有限公司執行董事、首席執行官唐學斌在接受《每日經濟新聞》記者采訪時曾表示，“用戶數量增加以後，平臺的價值才會增大。越多用戶使用我們的平臺，越有價值的供應商服務才會進入，雙方才能夠形成良性互動。”獲取更多用戶，這是很多大型物管公司不斷向外擴張的原因之一，而大宗並購則是能夠快速實現這一目標的途徑之一。

彩生活是大宗並購的踐行者。2017年11月14日，花樣年與彩生活聯合宣布，計劃通過一系列交易擬以20.13億元作價轉讓深圳市幸福萬象投資合夥企業100%的受益權及萬象美管理有限公司（以下簡稱“萬象美”）100%股份予以彩生活。本次交易完成後，萬象美將成為彩生活的附屬公司。

實際上，這宗收購始於更早。2016年8月，花樣年物業聯合體以20億元價格收購萬達物業（現為“萬象美”）100%股份，但之後一直以基金持有，並未並入其財務報表。彩生活表示，預計交易完成後，公司的營收及管理面積將得到大幅的提升和擴張。

已經赴港上市的中海物業，也在近期收入了來自母公司的資產包。2017年10月20日，中國海外發展有限公司發布公告稱，其擬將中信物業服務有限公司以1.9億元售予中海物業管理有限公司。

再往前追溯，2017年7月，綠地集團發布公告宣布，將其全資子公司上海綠地物業服務有限公司100%股權轉讓給雅居樂，交易對價為10億元。此後雙方宣布，雅生活與綠地集團達成戰略合作關系，綠地集團以10億元入股雅生活，取得雅生活20%的股份，成為其長期戰略性股東。

做大規模、實現上市，這也是許多物業管理公司的資本考量。在雅生活和綠地物業的合作中，雙方的表述中多次提到“希望雙方努力推動雅生活集團進一步做大做強，為業主提供最優質服務，成為物業管理領域的標桿企業。”目前雅生活就申請雅生活股份於聯交所主板上市及獲準買賣，已向聯交所遞交上市申請表格。

多元輸出模式

發起大宗收並購僅僅是物管公司對外擴張的模式之一。包括萬科物業、金地物業和彩生活等在內的企業，均有著不同的擴張模式。

以彩生活為例，在唐學斌宣布不再進行大宗收購後，其對外擴張的主要模式即是通過小股操盤來實現。

唐學斌曾向記者介紹這種模式的運作方式，即是彩生活購入相應合作方股權，從而對外輸出品牌、平臺、管理經驗和模式。“盡管收購的是小股，比如5%、20%，但是他的整個運作和模式，包括財務、人力資源等，必須按照彩生活的模式來進行，這是一個強制性要求。”

對於彩生活而言，“這種模式的好處是可以加速平臺服務用戶擴張，與社區垂直門類服務供應商構建社區服務生態圈。”唐學斌認為。

彩生活的數據顯示，2017年上半年，彩生活已與蘭州城關物業服務集團有限公司、江蘇中住物業服務開發有限公司、湖北雲帆物業服務有限公司等28家物業管理公司達成戰略合作。

與彩生活不同，萬科物業的對外擴張則主要是通過合夥人制度來完成。

萬科物業相關工作人員向《每日經濟新聞》記者介紹，萬科物業與合作方之間的合作主要包括兩個方面，一是以合夥人機制建立管理中心，其中管家、管家系統負責人、合夥人為萬科派駐，派駐成本由項目承擔；二是以萬科物業名義搭建客戶與服務中心作為員工的工作平臺，即“睿服務”。

萬科物業的數據顯示，截至2017年8月底，萬科物業的合同面積超過3.9億平方米。而2016年年底，萬科物業的合同面積為3.5億平方米。

實際上，不少物管公司對外擴張的最終目的是為了增加資產規模。正走在IPO路上的碧桂園物業，其總經理李長江也曾公開表示，未來幾年碧桂園物業的規模將快速增長，而其擴張的方式則包括全委物業承接、項目托管代管、公司股權合作等。

據記者不完全統計，目前包括港股和新三板在內，已有超過60家物業管理企業完成上市。

中小物業的權衡

一個事實是，中國目前的物業管理行業仍然是一個低集中度的行業。由中國物業管理協會發布的最新一次物業管理行業普查數據顯示，截至2014年底，全國物業服務企業約10.5萬家，較2012年的7.1萬家增長了約48%。中指院的數據指出，目前全國百強企業管理面積均值達2725萬平方米，市場占有率僅三成。

這為大型物管公司提供了並購、收購的機會外，中小型物管公司也同樣在尋求合適的運營模式。中國物業管理協會會長沈建忠指出，“很多中小企業通過加盟、股權合作、戰略合作等方式，用資源換技術，使這些技術成果得到普惠和共享，顛覆了過去的運營管理模式。”

《每日經濟新聞》記者在與數名小型物管公司的人士交流中得知，目前多數小型的物管單位采取的仍是相對粗放的管理模式，它們對於物業管理的理解大部分只停留在“雇人打掃衛生、東西壞了找人修修”的階段。而大部分小區在物業管理方面的配備大部分都是：保安、保潔、維修工和綜合管理員等。

和大型物管公司的合作能夠為它們提供一些精細化管理的思路。在最近的一次物業管理博覽會上，不少中小型物管公司的代表都在向大型物管公司詢問合作的模式並評估收益。多名參會人士向記者提到，他們選擇合作對象的一個標準是口碑，“和管理水平受到認可、技術水平較為成熟的物管公司合作能夠提升我們的知名度。”

唐學斌介紹，小型物管公司與彩生活的合作中，彩生活能夠給到對方平臺，還有一些管理、培訓的技能，以及資金和技術，“幫助他改善原來的物業服務品質，提高物業服務效率，增強物業服務的盈利能力。”

但提高管理水平僅僅是他們考量的一個維度。對於中小型物管公司而言，即使很多物管公司的管理水平在它=他們之上，但如果引入的合作方參與管理過多，他們也不會考慮。在他們看來，物業管理行業仍是一個誘人的大蛋糕，未來可作為的還很多，不能夠輕易引入合作方。

“業主數據我們不想給出去，要把握住這個流量入口。我們不想讓合作方參與管理，我們只想要買下這個軟件，向他們學習一些經驗，提高我們的物業管理能力。”一名小型物業公司代表在咨詢了多家大型物管公司的產品後表示。

《每日經濟新聞》記者咨詢多家物管公司後得知，目前在對外輸出平臺服務方面，多數公司可以選擇僅僅接入互聯網服務平臺的方式，輸出平臺方並不參與管理。例如金地物業旗下的享家、享當家App，即是通過這種模式合作。

黨報談電商要求入駐商家二選一：影響電商做大蛋糕

歲末年初是消費旺季，也是商家摩拳擦掌沖刺銷量的好時機。可對於一些從事網上經營的商家來說，最近鬧得沸沸揚揚的電商平臺“二選一”，著實有點鬧心。連日來，不斷有商家反映，一些電商平臺要求合作商家只能入駐一家網絡銷售平臺，不能同時入駐多家。這給商家和消費者帶來哪些影響？這項要求合理嗎？應該如何完善監管？

“二選一”，商家犯愁，消費者擔憂

“從去年‘雙11’開始，很多同行都在議論‘二選一’，我很擔心對未來經營產生影響。”在某電商平臺上從事多年服裝銷售業務的浙江溫州商戶李嵐說。

“二選一”現象，在電商行業普遍存在嗎？“目前主要是在一些大型促銷活動時，平臺要求商家只能‘二選一’。”李嵐說，比如去年“雙11”前，一些商家接到平臺通知，讓商家選擇只能參加一家平臺的促銷活動。平時的經營，大部分仍可以同時在多家平臺上進行。

但人們擔心這種苗頭會蔓延開來。有商家在網絡上匿名求助，反映某電商要求商家只能在自己平臺做促銷，並以此為由，強令商家必須與其簽訂“獨家合作協議”，保證產品只在該平臺售賣，並關閉在其他平臺上的店鋪。

“二選一”將來會不會由促銷擴大到平時經營，讓商家心里打鼓。“電商經營競爭已非常激烈，我們要在提升服務、改善產品上花費更多精力。如今，還要再考慮‘二選一’的風險，感覺很累。”李嵐說。

其實，僅僅是促銷，電商平臺的“二選一”已經給商家帶來不少困擾。李嵐算了一筆賬，幾年前起步做電商時，考慮到不同平臺的流量特點，在多家平臺開了店鋪，都投入了不小的成本，“入駐費用加上經營店鋪人員的工資等，每年也有幾萬元甚至十幾萬元。”如今，“雙11”等促銷的成交額在商家年度銷量中的比重很大，商家都盼著可以參加大型促銷，擴大銷售額。突然出現的“二選一”規定，讓他們措手不及。

不僅商家煩惱，消費者也有擔心。“電商豐富了我們買東西的選擇，而‘二選一’卻像是在開倒車。”上海市浦東新區居民郝芳說，相比到商場買東西，電商的優勢在於選擇豐富、方便比較。今後電商平臺如果“二選一”，意味著買東西的選擇空間變小了，比較範圍也變小了，對消費者來說不是件好事。

“總的來說，電商‘二選一’不利於行業提升供給效率和質量，不利於改善消費體驗。”中國人民大學商法研究所所長劉俊海說。

北京誌霖律師事務所趙占領律師認為，市場經濟的魅力在於通過競爭提高資源分配的效率。電商平臺“二選一”不僅限制了商家的選擇權，也影響了充分競爭。對於商家而言，電商平臺是銷售渠道，自然越多越好，選擇哪個渠道應由商家自主決定。目前，很多商家公開表態，不願陷入“二選一”的艱難選擇。

不規範競爭，影響電商做大“蛋糕”

一向開放包容的電商業，為什麽會出現帶有明顯排斥和封閉色彩的“二選一”？

“在電商快速發展的背景下，一些電商平臺打起了自己的小算盤。”中國電子商務研究中心主任曹磊說，目前國內的一些電商平臺已經占據明顯的市場優勢地位，在和入駐商家的談判中力量懸殊。一些電商涉嫌利用優勢地位，對商家的經營行為進行限定，以實現自身利益最大化。

電商是我國消費領域的亮點。根據國家統計局數據，去年1—11月，我國實物商品網上零售額4.9萬億元人民幣，同比增長27.6%，占社會消費品零售總額的比重為14.8%，較上年同期提高2.4個百分點。

“電商前期的快速發展，很大程度上得益於開放。”曹磊認為，相比傳統流通，電商發展壯大的過程中，成功應用了互聯網和大數據等新技術，更關鍵的是電商沒有把線下商家排斥在外，而是主動擁抱和吸引線下商家入駐，共同為消費者帶來更好的購物體驗。然而，隨著電商市場日漸成熟，電商行業逐漸從流量擴充期進入存量競爭期，而國內電商平臺也逐漸從規模快速擴張期轉入資源掌控期，各電商平臺間開始“短兵相接”，不規範競爭行為集中出現。

劉俊海認為，無論是從行業健康發展還是從企業社會責任的角度，電商平臺都不應選擇“二選一”策略。

黨的十九大報告提出，我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾。在滿足人們需求的過程中，電商大有可為，應有所擔當。更高效的流通、更實惠的價格、更優質的服務、更豐富的選擇，不僅是消費者的願望，也應成為電商努力的方向。“‘二選一’明顯有違企業社會責任。”劉俊海說。

“電商想要健康發展，跨平臺開放合作是大勢所趨，任何平臺都不應該逆勢而為。”曹磊認為，入駐商家和電商平臺本應是合作共贏的關系。業內人士普遍認為，進入存量競爭期，電商平臺更不該忘了開放合作的初衷，而應以更加包容的心態，把精力放在改善服務上，靠購物體驗培養消費者黏性，形成平臺、商家、消費者多贏的局面，把難以取舍的“二選一”變成互利共贏的“一加一”。

電商監管應跟上行業發展步伐

電商平臺“二選一”是否屬於濫用市場支配地位？監管是否應有所行動？這引起了行業的普遍關註和討論。

業內人士認為，一些大規模的電商平臺企業已具有一定的市場支配地位。針對一些超大的平臺企業，監管應有所行動，防止“店大欺客”、限制市場競爭等現象。

曹磊表示，存在市場支配地位的電商平臺用“二選一”策略，把商業優勢轉化為侵犯平臺內經營者正當權益的行為，這種現象需引起格外重視。

去年11月新修訂的反不正當競爭法，對互聯網領域的不正當競爭行為作出界定。經營者利用網絡從事生產經營活動，不得利用技術手段，通過影響用戶選擇或者其他方式，實施妨礙、破壞其他經營者合法提供的網絡產品或服務正常運行的行為，包括惡意對其他經營者合法提供的網絡產品或者服務實施不兼容。上述行為可視為不正當競爭，處10萬元以上50萬元以下罰款；情節嚴重的，處50萬元以上300萬元以下罰款。

去年11月，在全國人大常委會分組審議電子商務法草案過程中，全國人大常委會委員辜勝阻表示，為爭奪商家的資源，電子商務平臺采取各種辦法逼迫平臺商家“二選一”，停止在其他平臺上促銷甚至經營活動，迫切需要立法的形式去規範。

辜勝阻認為，國內的一些電商平臺已發展成為巨頭，而平臺上的商家是非常小的，兩者博弈過程中地位差別明顯。迫切需要通過立法進行制度設計，特別是要進一步明確電商平臺的責任和義務，提高平臺規則的透明度。

全國人大常委會委員呂薇認為，在當前電商行業相關立法過程中，應對不公平附加排他性的交易條款等內容進一步明確。

“當務之急，對於電商‘二選一’，應及時采取措施，把不良競爭趨勢遏制在早期階段。”劉俊海說，對於電商平臺“二選一”中的違規行為，有關部門應嚴肅及時查處，維護電商市場的良好秩序。

業內專家普遍認為，經歷高速發展階段後，電商行業應進入更加成熟的規範發展階段。更規範的監管，不僅不會限制電商發展，反而會成為行業的助推力。

“電商很多新的經營策略行為，都應成為監管部門關註的新問題。”北京大學法學院副院長薛軍說，隨著電商行業發展，“二選一”、流量推廣、競價排名等問題，在以前行業發展中都沒有出現過，如今卻屢見不鮮。監管部門應及時關註這些新問題，創新監管理念和方式，更好履行監管責任，為行業健康發展營造更好的環境，保護消費者的合法權益。

網約車繼續分蛋糕，盤活存量出租車或成新風口

繼美團打車登陸上海、高德地圖推出順風車業務、攜程專車橫空出世後，網約車行業獨角獸企業斑馬快跑今日（11日）正式宣布加入全國網約車出行大戰。至此，包括滴滴出行、神州專車、首汽約車、曹操專車、斑馬快跑在內的國內網約車巨頭已全部應戰，加上跨界入市的美團、高德地圖，網約車市場格局已從三足鼎立演變成七雄爭霸。

斑馬快跑CEO李佳在接受第一財經記者采訪時表示，公司將率先在武漢、鄭州、合肥、三亞等10城展開聯合行動，共計出動25萬輛有效運力，其中斑馬出租車運力接近2萬輛。

李佳判斷，在網約車新政大環境下，過去靠補貼搶人的營銷方式已難以為繼，尤其是在各地網約車牌照不會無限制發放的趨勢下，如何盤活出租車存量市場或將成為行業新風口。

據透露，斑馬快跑超10億元人民幣的新一輪融資即將到賬，其中很大一部分將用於拓展出租車板塊，目標是形成約10萬有效運力的互聯網出租車公司，爭取於2020年完成IPO。

不打價格戰

11日，斑馬快跑在武漢宣布，將率先在武漢、鄭州、合肥、南寧、寧波、三亞、十堰、煙臺、恩施、阜陽等10城展開聯合行動。

屆時，身披斑馬紋的東風天籟、榮威I5、比亞迪、日產軒逸、帕薩特、起亞等多款車型將出現在上述城市的大街小巷。目前，12000余名經過系統培訓的斑馬司機已準備就緒。在長達六個月的長期作戰中，斑馬快跑將投入近4萬余臺以斑馬網約車、斑馬出租車為主的合法合規運力。預計到今年底，斑馬快跑平臺上總計25萬輛有效運力將全部投入戰鬥。

據介紹，斑馬快跑首期投入聯合行動的10城分布在華中、華南、華東、西南等大區，主要采取以點帶面的打法，以節點城市帶動區域效應。之所以避開競爭最為激烈的一線城市，主要基於“農村包圍城市”的陣地戰戰術，以實現“二三線城市廣泛參戰，再將戰果擴大至一線城市”的戰略目標。

記者註意到，斑馬快跑此次沒有效仿同行采取“一元起步”、“低價出發”、“不抽成、純公益”等低價策略，提升服務質量成其參與競爭的核心競爭力。

李佳認為，網約車新政出臺後，市場野蠻生長階段告一段落，行業整體走向規範，一家獨大的局面被徹底打破，隨之而來的是數家全國性平臺的崛起，共同分食市場蛋糕。目前，斑馬快跑持有85張網約車牌照。但網約車行業的“天花板”已然顯現，牌照數、網約車準入量不會毫無限制，在發展瓶頸到來前尋求突破口並提前鋪好道路顯得尤為重要。

盤活出租車

與滴滴出行、神州專車等網約車巨頭相比，無論在規模還是體量上，斑馬快跑均不占優勢，要突破市場、避開正面交鋒就得創新既有思維，在商業模式上另辟蹊徑。

“我們想到了城市中最大的移動車隊——出租車。”李佳說，盡管當前不少網約車平臺都已接入出租車，實現了在線叫車服務，但產權不明晰、合同不規範、收費不合理、管理服務不到位等一系列出租車行業棘手問題仍然存在。

與此同時，在網約車新政大環境下，過去靠補貼搶人的營銷方式已難以為繼，尤其是在各地網約車牌照不會無限制發放的趨勢下，盤活出租車存量市場或將成為行業新風口。

據透露，斑馬快跑超10億元人民幣的新一輪融資即將到賬，其中很大一部分將用於拓展出租車板塊，旨在將斑馬出租車打造成約10萬有效運力的互聯網出租車公司。

IP產業千億蛋糕引傳媒國家隊入局，中國文傳投建IP平臺

《捉妖記》胡巴玩偶、《人民的名義》達康書記同款水杯……幾乎每部現象級作品都會引發一系列周邊產品的熱議，但這種熱潮也會隨著新熱點的出現而消退，不僅如此，IP濫用、盜版和非規範開發頻現，如何運營好IP也成為業內共同探討的話題。

7月24日，文化央企中國文化傳媒集團（下稱“中國文傳”）宣布布局IP運營產業，重點打造IP交易服務平臺“中國文化傳媒新文創（IP）平臺”（下稱“IP平臺”）。

近年來，隨著文化產業穩步發展成為國民經濟支柱性產業，特別是一系列“互聯網+文化”新業態的興起，IP成為焦點資源，IP交易隨之興起，形成了一個規模達千億元的大市場，但問題也隨之而來。

中國文傳旗下主要承擔此次IP平臺建設的中傳悅眾公司總經理秦智勇接受記者專訪時表示：“在市場層面，IP交易缺乏規則、交易不透明、技術壁壘高等問題逐步浮出水面，嚴重制約了文化企業特別是中小文化企業通過IP交易和運用發展壯大；另一方面，對於IP交易的監管也存在著專業性、信息、數據等的空白與缺失，不僅不利於交易的規範，也不利於推動文化貿易發展和保障國家文化安全。”

目前，我國IP產業潛力並沒有得到很好地挖掘，IP價值也沒有很好變現。“過去傳統文化產業變現主要靠銷售內容，而不是衍生收入，而新文創時代，主要價值變現模式是依托內容IP的二次開發衍生品收入。它是依托內容為核心，銷售的是衍生出來的產品，國際上通常以衍生收入占據70%或以上為判定標準。”秦智勇表示。

此外，國內IP盜用情況也很嚴重。“最近很火的《小豬佩奇》，推出一個抱枕售價35，有小豬佩奇的IP，消費者買了之後也不知道自己買的是真是假。成名後的IP所有人面對侵權也很難解決，那麽依托衍生品創收就變得艱難重重。”秦智勇表示。

在秦智勇看來，針對這些瓶頸，如果有一個具有公信力、高效的IP統一運營平臺，可以對行業問題的解決起到很好推動作用。

據了解，此次建立的IP平臺包括IPCI體系、交易系統、侵權信息監控、維權系統、防偽系統五個模塊，其中IPCI體系是這一平臺的核心，適用於知識產權在各國的不同法律下的通行標準，能夠降低各行各業在知識產權交易及細分領域授權的難度，有利於知識產權細分領域的確權及保護，是一種適用於知識產權的溯源、驗證、確權、交易、授權、取證、維權的基礎服務及公共服務新模式。

秦智勇指出，IP平臺還是一個面向國際文化市場的開放型平臺，將有助於IP走出國門，也有助於國際市場上的優秀IP尋找到適合的國內開發者。

不過，文化產業分析人士周潛表示，作為一個新建設的平臺，以及我國尚在初期的IP開發產業，要迅速規範行業，推動行業像美國那樣規範化發展，並非易事，此次中國文化傳媒集團打造的IP開發平臺固然是一次很好的嘗試，但其成果尚需市場檢驗。

責編：陳姍姍

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