走向自己的內心是通往他人最快的路徑。
來源 | IDG資本(ID:idg_capital)
本期 IDG資本“新消費時代峰會”幹貨速遞來自新品牌主題的現場分享。你將看到:四位 IDG資本投資的優秀品牌創業者關於 3 個觀點的激烈碰撞,以及他們對品牌創業者的一句話贈言。其實不只是消費品牌公司,每個公司都應該重視“品牌”的力量。
圓桌主持:IDG資本合夥人閆怡勝
圓桌嘉賓:IDG資本大家庭的創始人們
章燎原,三只松鼠創始人
聶雲宸,喜茶創始人
雕爺,阿芙 & 河貍家創始人
蔡崇達,magmode名堂創始人
特約觀察員:海泉基金創始人胡海泉
關於新品牌的 1 個觀點 + 3 個預測
結合中國品牌市場經歷的發展階段,閆怡勝分享了她關於新品牌的一個觀點和三個預測。
一個觀點:品牌將從以產品為中心到以用戶為中心,從基於事物的商業模式到基於關系的商業模式,重構產品設計研發流程、供應鏈管理、營銷方式、銷售渠道和客戶溝通方式 。
三個預測:
第一,隨著消費升級和新生代成為消費主體,大部分現有品牌會在未來10年被新興品牌取代。我個人認為,現有渠道里 50 %以上的品牌都會被取代,有些品牌創業者認為這個比例甚至會到 70 %以上,我們拭目以待;
第二,消費者需求的個性化、小眾化、流量碎片化,整個消費的決策邏輯改變了,頭部大品牌會被滿足細分小眾需求的眾多中小品牌取代;
第三,新生代成為未來 20 年主流的品牌創業人群,他們將推動整個中國品牌的升級,也將成為偉大的中國品牌的締造者。
碰撞 1:未來一切品牌都將是“生活方式品牌”?
雕爺:
未來所有品牌都終將成為生活方式品牌,怎麽理解呢?比如,海飛絲洗發水是標準的“定位理論”產物,品牌即品類。在“去屑洗發水”這個品類里,海飛絲到今天依然是王者,可是整個寶潔的銷售額及利潤節節下滑,包括海飛絲在內的銷售都越來越困難。
在移動互聯網大潮來臨前,所有做品牌的方式,幾乎都是從品類入手,解決好“我是什麽品類”後,才開始建設品牌。而如今變天了,無數app或公眾號都是先聚集一群人,然後圍繞著這群有共同特點的人,賣給他們任何東西,可以跨越品類。
今天松鼠老爹也在,三只松鼠到今天依然是零食堅果第一品牌,但我發現自己最近買的堅果品牌並不是三只松鼠,而是無印良品和網易嚴選。我並不是說他們兩家做的比三只松鼠好,而是說因為他們更貼近我的生活方式,所以我在逛的時候順手就加了兩袋零食。
在移動互聯網時代,品類型品牌會逐漸被生活方式品牌所侵蝕。如果你變為一個生活方式品牌,意味著你可以去搶別人的地盤。當然,“定位理論”到今天仍然適用,只是它在逐漸弱化。
“定位理論”認為:品牌就是某個品類的代表,建立品牌要實現品牌對某個品類的主導,成為品類第一。當消費者想到消費某個品類時,立即想到某個品牌,這就是真正建立了品牌。
章燎原:
“定位理論”不等於品類定位,只是在過去那個時代,品類定位是最有效的一種方式。現在,當很多品類崛起以後,我們很難再找到這樣一個機會。我認為“定位理論”的核心基礎是——挖掘自己獨特的價值,調配一切資源,建立跟消費者有效的溝通,達成和消費者之間的關系。無論你定位在生活方式,或是定位在高端/低端人群,都屬於定位理論。
品牌的定位並不是一成不變的。早期三只松鼠定義為“互聯網堅果品牌”,是為了區別於線下堅果品牌;現在我們的定位是“構建一個獨特的松鼠王國”。我們的核心使命是“讓天下人爽起來”。因此我們會推出動畫片、遊戲、周邊產品,甚至松鼠小鎮。在松鼠王國里,每一個消費者都成了王國里面的王,每一個工作人員都是服務者。
定位的轉變是因為品牌塑造的方式發生了變化,以商品為中心轉為以消費者為中心。三只松鼠是不是生活方式品牌我不知道,但我們的商業模式是追尋一種獨特性。我認為只有獨特才有可能創造偉大。
三只松鼠在IDG資本“新消費時代峰會”現場
聶雲宸:
定位理論並不是萬能的,如果你要挑戰某個細分行業的龍頭企業,品類細分是一種很好的挑戰方式。而如果你已經是細分行業老大,品類細分的效果將大打折扣。
所以我認為品類細分是一個挑戰策略,並不是統治的策略。同時,作為營銷戰略,很多企業在執行品類細分時也出現了問題,比如傾向於打口號的灌輸式宣傳方式,強調自己是“某某行業領導者”。
其實喜茶早期也曾這麽做過。當時我們首創芝士奶蓋茶,很想讓消費者知道這一點,於是就在廣告語寫上“喜茶是芝士奶蓋茶的首創者”。但我們發現這種宣傳很無力,其實消費者買產品很多時候是找共鳴的。後來,喜茶的宣傳語就調整為“一杯喜茶激發一份靈感”。
同時,如果只是宣傳某個產品,任何產品的壽命是有限的,奶蓋茶品類也終會過時。所以我們的定位不是“茶飲年輕化產品”,而是“茶飲年輕化的整套文化”,圍繞這種文化,我們可以凝聚到很多喜歡我們的消費者。
喜茶與貝玲妃的最新跨界合作:靈感,由美而生
蔡崇達:
與其說“定位理論”的失效,不如說是現在的人心在發生劇烈的變化。事實上,任何消費都是在人心里發生的,真正的消費升級發生在人們的內心。我們的內心不斷尋找“自己是誰”,自己應該跟怎樣的物質相呼應。所以品牌應該直接面對消費者的內心去表達、去占領,表達得越清晰,占領得越細膩,消費者留存的印象就越多。
為什麽以前的品牌都強調說“我是做夾克最好的”、“我是做西服最好的”?因為在那個年代,中國當時的服裝產業處於剛起步階段,一件夾克、西服都做不好。對比現在的消費者,他們並不在乎誰是細分行業的第一名,更在乎的是衣服的質感,背後的文化,自己穿上後的效果,以及是否凸顯個性。
所以我認為,現在這個時代是一個做新品牌的好時代。第一,人心正在發生更為劇烈而又細膩的變化,很多品牌都要接受重新定位和再次定位;第二,恰恰因為傳統品牌沒有在消費者內心樹立牢固、紮實的定位,這讓大量新品牌有了機會。
magmode名堂大型活動:我所理解的美好生活
碰撞 2:新品牌如何做渠道? 加盟 or 直營?
蔡崇達:
我希望能夠按照全直營的模式來做。但面臨一個很大的困難在於,中國太大了;地域不同,文化不同,認知也有所不同,比如南京認為的“文質彬彬”和東北的就不一樣。中國是多種文化融合的巨大積聚體。因此,我認為品牌切口越小,越深入,越容易標準化。比如,專門做“帶點騷氣的文質彬彬”就更容易在全國各地標準化。
而對magmode名堂來說,我們的切口並不小,因為我們會收集很多設計師品牌入駐集合店。如果某個品牌和消費者的契合度高,我們會選擇做孵化,而不同地區的集合店受歡迎的品牌並不一致,因此標準化很難做。同時,我們也很擔心代理模式會造成與消費者有一定的隔絕,很難察覺到每家門店細膩的部分。
所以我們采用的方式不是傳統的直營,也不是傳統的代理。我們改變了以前的代理模式,尋找的是地區合夥人。我們和每個地區合夥人一起探討、研究當地消費者的內心,發現不同區域的消費習慣。
設計師集合店:magmode名堂
章燎原:
三只松鼠目前是全直營的模式。直營和加盟模式的核心區別在於運營者是誰,我認為如果是以投資的方式加盟也是可以的。三只松鼠非常註重品牌方和消費者之間的溝通。在線上,僅去年一年,我們的 600 個客服人員跟 2000 萬消費者建立溝通關系;在線下,我們需要通過服務人員的行為、語言、甚至舞蹈等方式去展現品牌價值。
雕爺:
我覺得選擇直營還是加盟不重要,核心是你的掌控能力。星巴克是全世界最成功的咖啡店,但它也做加盟。消費者只在乎體驗好或者不好,不在乎你的資本結構,不在乎你是加盟還是直營的。重要的是,線下門店需要提供統一的體驗,並且能夠與消費者進行充分溝通。
胡海泉:
消費者有時並不了解自己內心真正想要的東西,但他們的消費行為會顯露出來內心的需求,在潛意識里,驅動消費的動力非常多樣。
所以,品牌在這個時代要想進入消費者的潛意識,就跟電影一樣做非常精妙的植入,精妙地營造場景。要讓品牌的價值觀、內容和情緒,不經意間就進入消費者內心。這是未來的常態。所以對於新品牌來說,不能夠用傳統品牌的思路去界定渠道,未來一切都可能是渠道。
碰撞 3:新品牌的新營銷之道?
雕爺:
上半年我們做的最有趣最好玩的一次活動就是一口氣推了500個顏色的口紅,事實上里面藍的、綠的可能一輩子都不會抹,但這個活動的真正落地是在線下——阿芙跟少女心的情感公眾號“胡辛束”合作辦了一場“救色主”線下阿芙口紅試色活動,從線上導流到線下,消費者在線下嘗試獲得有趣的體驗,又回到線上購買,順帶還買精油和面膜。所以這是一個反複打穿的過程,我們在這中間完成了與消費者的溝通,對品牌的重塑與改變。
阿芙500色口紅在IDG資本“新消費時代峰會”現場
章燎原:
三只松鼠采用的是一種娛樂化的營銷方式,我們不是在輸出產品,而是輸出情感,我們稱呼消費者為“主人”,溝通全程是以“松鼠化”的語言。我們在這個過程中植入了很強的娛樂性,發明了一些能夠展現品牌獨特價值的行為、語言和內容。
我們的品牌使命是提供給每一個“主人”快樂,所以,能讓“主人”快樂的事情我們多做,不能快樂的事情我們都不做。我們的銷售店從來不考核銷售,我們考核這個過程當中有沒有創造驚喜,有沒有給主人帶來歡樂。
蔡崇達:
品牌商需要成為內容的創造者。我們從歷史中可以看到,美國 70 年代、日本 80 年代都發生過服裝行業洗牌的過程。由於服裝是一種精神屬性極強的產品,一旦生產鏈完成一定的發展,那些從供應鏈成長的服裝品牌將被有精神內容的新品牌取代——這幾乎是一場必然的地殼運動。因此,我也說這是文化人的好時代,因為文化人更能夠感知人心,依據人心的需求去集結商業和產業鏈條。
聶雲宸:
宣傳方式的選擇要符合品牌的價值觀,而決定品牌價值觀的往往不是品牌做了哪些事情,而是拒絕做哪些事情,比如喜茶不接受任何形式的加盟。我們做品牌很多時候說大很大,說小也很小,就像交朋友一樣。要讓消費者認識到你真正的性格,通過品牌沒有做哪些事情,消費者才會真正感受到你是怎樣的品牌。
胡海泉:
現在確實是一個做內容的好時代。這個時代很特別,因為訊息傳遞極快,幾乎沒有中介、沒有渠道,可以直接觸及消費者。
海泉基金最近在籌備的嘻哈音樂節目《Show Me The Money 說唱秀才》,包括投資“風暴電音節”,其實都是巨大的內容消費場景。大家在一起玩的時候,其實進入到一種群體狀態,這個群體對生活理念的認知在某種程度上是相同的。
最後,送給品牌創業者的話
三只松鼠 章燎原:以獨特的方式創造一個獨特的品牌,幫助每一個消費者找到獨特的自己。
喜茶 聶雲宸:不管時代如何變化,創業者還是應該從一個點出發改變世界;在一個方面做到極致,圍繞它打造各方面的競爭力。
河貍家&阿芙 雕爺:創業充滿著風險和艱辛,在這條路上選一個好的投資人特別重要,好投資人幫忙不添亂。
magmode名堂 蔡崇達:走向自己內心是通往他人最快的路徑。因為你也是一個人,感觸相通。要一直記得你當時想做某件事情的心跳和溫度,最觸動你的東西,最後就會觸動很多人。
海泉基金 胡海泉:人應該是樂觀的,但樂觀並不代表一定會快樂,而是面臨痛苦時的態度。創業也一樣,不會因為你極度熱愛、百分百投入、四處尋找機會,就一定成功。創業是大坑,入坑需謹慎!
歡迎創業的你加入 IDG資本大家庭
始於精簡,保持精簡。
來源 | 筆記俠(ID:Notesman)
文 |
筆記君說——
俠客,你好!新商業路上,筆記俠雖不能與你並肩作戰,但可以一起相互守望。
怎樣才能建立很強的執行力和優秀的團隊文化呢?強調職業精神是核心之一。
一家企業能夠成功,最關鍵的因素是什麽?
除了Entrepreneurship(創業家精神),“創業家精神”是過去一段時間里國內媒體上出現頻率最高的詞匯之一,我們還需要Professionalism(職業精神)。
一、職業精神
大量的創業公司最後沒能長大,沒能成為預想中的“偉大”的公司,原因有很多,但最主要的恐怕還是企業有沒有很強的執行力和團隊文化。這一點對初創期企業適用,對大公司也適用;對跨國公司適用,對民企也適用。
那麽,怎樣才能建立很強的執行力和優秀的團隊文化呢?強調Professionalism是核心之一。Professionalism(職業精神)涵蓋很多方面,有些是表現在非常細節上的。
比如,1992年我從研究生畢業找到華爾街工作的時候,朋友們告訴我作為華爾街的Professional(專業人士),首先要把著裝改一改,耶魯學生時代穿的衣服不適合了,投行標準的服裝是白襯衫、領帶和深色的西裝,還得加袖扣。
但其實外表的東西不是最重要的,更重要的是職業的行為。
1.專業的知識和能力
必須在你所在行業里面成為專家,但這對於一位有誌成為管理者、領導者的人來講知識應該是多方面的。
如果你是學工程的,當走到一個中高層管理位置的時候,可能也要了解財務,這就是為什麽今天我們需要參加EMBA、FMBA這樣的課程,因為這里給大家提供了一個全方位了解企業管理、提升領導力等的學習交流平臺。
2.團隊精神
我們需要在團隊之間建立信任、尊重以及體諒。“體諒”這個詞非常重要,盡管它放在最後。當你的同事因為種種原因沒能達到大家期望值時,你要給他一些理解,同時給他尊重和鼓勵,能夠讓他在落後的地方補起來。
3.價值觀
我們今天經常在說正能量,你對待客戶、合作夥伴的態度是怎樣的?你對周圍的朋友、家人是怎樣的?善待家人、善待同事,也這是我們價值觀當中非常重要的一點。
如果過度營銷或欺騙客戶,盡管可能在短期內能夠達到某些目標,但這些最終都會損害公司和你自己。
4.責任心
每個人對自己所從事的工作,每個細小的工作,都要有最佳完成任務的責任心。因為團隊成員期待你最佳地完成這項任務。
5.解決問題的能力
商業社會中很多問題會比書本上的複雜很多,你必須要想出創造性的方法解決問題,因為沒有現成的答案,書本上不會教你,你的老板不會教你,你的同事也沒有答案,這也是考驗一個人的專業能力。
你需要有能力創造性地解決問題,而這個過程往往是在巨大的時間壓力下完成的,這是商業社會中經常碰到的。
二、CEO要關註的幾個點
1.加強戰略思維
作為 CEO,你要在創業第一天就做好心理準備和技術儲備。要想到,如果巨頭進入這行業,你會如何應對?這里有戰略的選擇問題。
2008 年,京東面對的是市場上已經有發展巨大的電商平臺,劉強東選擇了自營電商的道路。那時候還沒有一家公司,包括線下零售商,能夠真正在供應鏈、倉儲和配送這幾件事上都做好,但事實證明他這個與眾不同的戰略選擇是正確的。
2.深度參與產品
做好用戶體驗並不需要你是技術或編程高手,但你必須重視產品和用戶體驗。
CEO 肯定也是產品經理,團隊負責執行,但 CEO 應該深度介入並參與,幫助團隊打磨產品。
3.提前培養年輕人
空降高管的失敗率是不低的。成長型公司天天都像打仗,戰況瞬息萬變,突然來了一位大公司的高管,他能很快適應嗎?不一定。
我傾向於找年輕人培養,他們可能沒那麽多經驗,不一定非得是頂級 MBA或投行或咨詢出身,但要有想法和好的商業感覺,與團隊的核心創新理念吻合,再讓他們和公司一起成長。
怎麽對他們進行培養?
實戰就是最好的培養。你讓一個有潛力的年輕人在實戰中學習成長,他會遠比在大公司里從事程序化的工作進步快很多。
如果一家公司多年以後還都是最早的創始高管們在擔當所有重要角色,年輕人沒有機會成長起來,恐怕是會有問題的。
4.重視數據分析
在創業公司里往往有一個部門是被輕視的:財務部門。
這是一個認知偏差。當然錢是生命線,融不到錢你再多宏圖偉略都無法實現。但好的財務部門是公司業務的重要參謀。美國的五百強企業里,CFO 接替退下來 CEO 位置的不在少數。CFO 要幫助 CEO 把公司的業務健康狀況看清楚,幫助 CEO 把公司未來的發展戰略算清楚。
當然 CEO 也要是會算賬的人,不能拍著腦袋決策。我覺得至少有兩個數字是大部分公司都必須關註的:
第一個是毛利率。它決定了一家公司有沒有真正的議價能力或者定價實力,這是 CEO 需要關註和保持敏感的一個數字。
第二個是單位經濟。
比如說, 互聯網 OTA(在線旅行商)一個客戶的綜合收益是多少?
首先你要獲取客戶,這個需要成本;其次有轉化率和流失率;
再接著,服務客戶時運營需要成本,應該具體分析到每一個環節。考慮能不能降低收購成本,做好用戶體驗提高轉化率,用技術手段減少運營成本等等,每個環節都需要量化。
CEO 不是那麽好當的,定戰略、重產品、帶團隊、算好賬,一個都不能少。
三、五個物理學定律的啟示
在科技日新月異的發展速度之下,每一位企業家都面臨著前所未有的巨大挑戰,想保持不敗之地最危險的行為就是拒絕改變。
幸運的是,危險與機遇並存,一旦決心著手變革,變革速率將有可能呈J型曲線發展,增長速率會隨著時間逐漸增大,從成本優化、績效優化、效率優化逐漸過渡到變革優化。我們或許可以通過幾個最基本的物理學定律詮釋出商業發展與變革的規律:
1.摩擦力越大,增長越困難(牛頓第一定律)。
運動中的物體有維持運動的趨勢,靜止中的物體有保持靜止的趨勢,除非受到其它物體的作用力迫使它改變這種狀態。
人的天性是厭惡改變,傾向於仰仗既有經驗,下意識地抵抗自己所不適應的。然而追求創新與變革,就需要克制這些與生俱來的弱點,需要每一位企業家去鼓勵企業的風險文化、激勵員工勇於快速試錯、勇於丟棄停滯的工作流程、逐步建立去中心化的團隊、善於授權建立自下而上的創新。
2.始於精簡,保持精簡(牛頓第二定律,F=MA<合力=質量×加速度>)。
規模往往是增長和創新的敵人,小而美常常是發展之道。
企業發展的過程中,謹記始終保持一個輕盈的體態。道理很簡單,因為一個作用力對於一個質量大的物體幾乎起不到作用,但卻能輕易推動質量小的物體,並讓它加速前進。優秀的企業家務必隨時警惕規模成長陷阱。
公司存在冗余現象是可以預防的,它所呈現的早期信號包括:企業開始強調物理條件和設施、註重形式而非內容、管理人員的膨脹、不強調量化指標,反而強調不可量化的事物。
企業家需要始終要關註的是真正重要的指標,包括客戶、訂單量、營收、毛利、流失率、盈利能力、現金流,讓真實的數字說話。
3.在壓力下發展(理想氣體定律,PV=nrT)。
理想氣體在處於平衡態時,壓強,體積,物質的量和溫度間關系的狀態方程。
壓力、體積、和溫度之間,永遠存在一個平衡。這就好比在企業快速發展過程中,資金成本、發展速度極限、市場規模、單位效益之間也存在一個最佳平衡點。企業發展中一定要保持階段性的產品的專註和領域的專註,不要盲目擴張。
4.充分利用你的靈活性(機械杠桿定律,M1 x a = M2 x b)。
初創企業需要善於把握機會,借勢借力,與大象共舞。對於一個大公司來說,它很可能認為其最主要的對手就是其他大公司。
但實則並不盡然,通過借助杠桿效應,初創公司也能以小博大,它們可能才是大公司真正的對手。初創公司的優勢非常鮮明,簡稱“5S優勢”。包括:
Stealth——隱蔽;
Speed——速度;
Smarts——才智;
Svelteness——精簡;
以及Simplicity——簡單。
這些靈活性不容小覷,具有顛覆產業巨頭的巨大潛力。
5.熵增原理(熱力學第二定律)
熵(無序指數)隨時間推移而增加。
以Google為例,其員工“無序時間”的產物包括GMAIL,NEWS,GOOGLE NOW等優秀產品。另外一個關於無序增加的實例是,現在隨著微信微博等新媒體的迅速普及,信息傳播無序化特征越發明顯,整個傳媒生態也在往社會化媒體方向迅速發展。
在這種情況下,一家企業的任何一則正面或負面的消息內容都會在社會化媒體下達到指數級的擴散速度。企業與客戶之間的互動也隨之越來越緊密,特別是面向大眾消費群體的企業,客戶決定了企業品牌的成敗。
因此,任何一家企業都需要在社會化媒體環境下不斷培育新的視角,銷售、公共關系、客戶服務、業務拓展等功能都需要融合社會化營銷以幫助企業提升自身的知名度和美譽度,擴大產業影響力。
人類歷史上每一次偉大的技術革命,動力都是來自下半身,著眼點當然也是下半身。
來源 | 接招(ID:itakethat)
作者 | 方浩
大概2011年的時候,我在一次創業大賽的現場遇到了一位創業者。他不到40歲,之前好像是在某科研機構工作,眼見移動互聯網大潮,毅然辭職創業。
他當時跟我講他的項目是基於某種宇宙哲學理論,目的是顛覆谷歌、幹掉百度。後來他給我發了一份BP,大概100多兆大。出於好奇,我居然下載並看完了。總體來說,這是一份顛覆所有哲學、所有常識的革命理論,從宇宙起源到量子物理,再到買菜做飯的不合理,幾乎都點到了。當然,最後他的落腳點是,再做一個搜索引擎。
我不知道這些高深的理論和搜索有什麽關系,但從那之後,大概有兩、三年的時間,這位創業者總是給我發短信,通報一下自己的理論進展,言必稱宇宙起源、黑洞塌縮、人類未來。後來就很少收到他的信息了,而百度在天朝依然沒有被幹掉,谷歌在世界其它地方活得也挺好的。
每一次時代大變革降臨的時候,我們身邊都會誕生毀三觀的idea,以及瘋狂的人。在他們眼里,此前的世界一無是處,必須推倒重來人類才有希望;要建立一個新世界,必須徹底否定舊世界、打碎舊世界。這些人的慣常做法是,先樹一面理論甚至信仰的Flag,然後把自己放到道德的高峰之上,逼格整得遠遠高於普通人的認知海平面,似乎「成功並不是高瞻遠矚,而是我本來就在高處」;順之者發8848,逆之者88。
這是一種典型的「上半身預售」,即把道德和常識打包成一種可以售賣的精神套餐,用理想和信仰而不是面包和牛奶來獲取信徒,並以此來劃分我們和他們、未來和過去、正確與錯誤……非此即彼,說一不二。
在烏托邦的世界里,有一個概念叫social engineering,這其實是一種社會試驗。不必回顧歷史,看看《1984》、《我們》、《美麗新世界》就會知道,把人類上半身打包設計的革命藍圖層出不窮,但無一例外都失敗了。
區塊鏈就是一種新的social engineering。去中心化、解放個體、生產關系革命、雇傭關系革命……幾乎每一個我們曾經耳熟能詳的大詞兒,都被用到了區塊鏈上。中本聰就是後互聯網時代的馬大師,他建構了一套全新的「革命藍圖」(區塊鏈技術組合),發明了資本(比特幣),啟蒙並迅速召集了信徒(幣圈玩家)。關鍵在這一切背後,是一種舍我其誰的信仰,這種信仰的核心,就是「我的上半身比你好看!」是不是很熟悉?
但很遺憾,人類歷史上每一次偉大的技術革命,動力都是來自下半身,著眼點當然也是下半身。電燈的發明是讓人看得更清楚、蒸汽機的發明是讓人走得更快、計算機的發明表面上是解放人的大腦,其實是解放欲望……
更重要的是,每一次重大的技術進步,都是承先啟後,不存在平地一聲雷。
以互聯網為例,它早在上世紀七十年代就存在了,但那只是局域網。這是因為當時每個網絡都是局限於所使用的計算機品牌;換句話說,一個計算機品牌,產生一個網絡,不同的計算機品牌是不能聯網的。直到1981年,國際標準化組織ISO的誕生,才推出了一個統一的互聯網底層七架構,所有的運營商、軟硬件開發者、操作系統等等都圍繞這七層架構展開。
在過去近40年的時間里,無數人想挑戰這個架構,雖然每個年代、每層架構的作用和地位不盡相同、受到的挑戰也不一樣,但相當於地主輪流坐莊,互聯網的底層架構越來越堅固卻是一個不爭的事實。Web端走了,還有APP;APP之後還有HTML5;HTML5之後還有WXML……而在這背後,每一次技術的進化,都離不開現實需求的催化。從PC互聯網到移動互聯網,APP是Web最好的替代者,但它們的本質都是Internet;前者對後者是產品使用體驗的進化,而不是全盤否定。
互聯網的進化史,其實就是人類底層需求不斷被滿足的歷史。人類底層需求無非就是吃喝玩樂,即所有和感官相關的事情。PC時代遊戲是互聯網最暴利的行業,在移動互聯網時代同樣如此;18年前QQ負責約,18年後陌陌、探探接過了棒;15年前網絡訂餐找麗華,15年後外賣找美團、餓了麽;以前在KTV叫給小費,現在有了直播APP,這叫打賞……
所有的技術進步,都是圍繞下半身(底層需求)展開的;沒變的是底層需求,變化的是技術手段。對於區塊鏈,從技術的角度看我一直都相信必定有其應用價值,但目前它變成了一種「套利化」的局,這個局幾百年來一再變換著外衣出現。上一次打著拯救全人類的信仰,訴求點也是「生產關系」的革命,所謂把權力交給每個人,最後的結果可想而知。
最近聽說俄羅斯正在考慮全國斷網,即讓俄羅斯與外部的互聯網切斷,組建自己的「互聯網」。人不能踏入同一條河流兩次,但流氓可以啊,反正俄羅斯就是一個上半身特別豐滿的國家,多滿足幾次無所謂。
馬化騰入選《財富》2018全球最偉大50位領袖名單
近日,《財富》(Fortune)發布了2018年全球最偉大50位領袖名單,騰訊董事會主席兼首席執行官馬化騰入選,位於第十九名,是此次名單中唯一的中國商界領袖。入選人員還包括蓋茨基金會聯合創始人比爾及梅琳達·蓋茨、默沙東制藥CEO肯尼斯·福維澤、貝萊德CEO拉里·芬克、通用汽車CEO瑪麗·巴拉、蘋果公司CEO蒂姆·庫克等。
新華社:做強“中國制造” 破解“缺芯”之痛
新華社刊文稱,中興“禁售令”一方面透露出美國對中國邁向高端制造的焦慮,另一方面也警示我們正視自身存在的短板和高新技術領域的差距。專家指出,既不能妄自菲薄,也不能夜郎自大、掉以輕心。要堅定自主化發展決心、保持戰略定力,在不斷創新同時加大開放合作,實現芯片等多領域邁向產業發展高端。
南京成為全國首個網約車“限牌”城市3
4月21日零時起,南京市將暫停受理出租汽車(含網絡預約出租汽車)新增運力許可事項。南京由此成為全國首個對網約車進行數量管控的城市。南京交通部門相關人士表示,此次“限牌”是暫時的,不妨礙在適當的時候恢複辦理。(中國證券網)
圖靈獎得主姚期智建立南京圖靈AI研究院
4月20日,南京市與清華大學共建“圖靈人工智能研究院”暨與姚期智團隊“人工智能+”領域全面合作簽約儀式舉行。據悉,該研究院將依托姚期智院士及清華大學交叉信息研究院的科技優勢,在人工智能領域重大科技創新、人才培養、傳統產業技術服務、產業發展集聚、股權投資機構集聚等方面加強建設、完善功能,推動人工智能領域科技創新和成果轉化。
拜騰B輪獲一汽戰略投資
周五,智能電動汽車拜騰(BYTON)與中國一汽簽署了戰略合作投資框架協議,中國一汽將作為戰略投資者參與BYTON拜騰B輪融資,未來雙方還將在產品開發、生產、銷售及服務等領域展開深入合作。此前,拜騰汽車已經先後完成了Pre-A輪和A輪總計超過3億美元的融資,而拜騰的B輪融資也即將結束,拜騰CEO畢福康曾在接受媒體采訪時稱這輪融資後,公司估值會超過10億美元,小於20億美元,IPO也已經在計劃中。不過,目前融資金額尚未確定。
蘋果將為部分MacBook Pro免費更換電池
蘋果公司確認,少數不帶有Touch Bar觸控條的Macbook Pro存在組件故障,會導致內置電池膨脹。因此,該公司將在全球範圍為受影響的產品提供免費電池更換服務。據悉,這些受影響的產品是在2016年10月至2017年10月期間生產的。不過,蘋果表示,該問題並不屬於安全問題,也未給出受影響的Macbook Pro的數量。
國家主席習近平27日在武漢會見來華進行非正式會晤的印度總理莫迪,並共同參觀湖北省博物館精品文物展。
習近平歡迎莫迪到訪武漢。習近平指出,過去3年,我同總理先生實現互訪,並在多邊場合多次會面,建立了良好工作關系,形成很多重要共識,對外傳遞了中印友好的積極信號,體現了中印兩大新興經濟體互利合作、共同發展的強烈意願。我們兩個偉大的國家開展偉大的合作,能夠產生世界影響。希望我同總理先生在這里的會晤能夠掀開中印關系新篇章。
習近平強調,我們要從戰略上把握中印關系大局,確保兩國關系始終沿著正確方向前進。要使我們兩國的友好關系不斷加強,使之像長江和恒河一樣奔流不息,永遠向前。中方願同印方一道,建立更加緊密的發展夥伴關系,帶動兩國各領域交流合作全面進步。
莫迪表示,感謝習近平主席邀請我來武漢舉行非正式會晤,這次會晤具有歷史性意義。印中保持頻繁高層交往和戰略溝通,有利於增進相互了解,深化合作,符合我們兩國和本地區發展繁榮的共同利益。印方願同中方為此共同努力。
在參觀精品文物展時,習近平指出,荊楚文化是悠久的中華文明的重要組成部分,在中華文明發展史上地位舉足輕重。中印都是有著璀璨歷史文化的國家,兩國文化有許多相通之處,中印兩國應開展更廣領域、更深層次交流,共同致力於東方文明複興,共同倡導尊重文明多樣性,推動不同文明和諧共處。
莫迪表示,印中都是文明古國,印中兩個文明的歷史發展非常相似,兩國文化交流源遠流長。我們要增進相互理解,發揮兩國智慧,攜手應對全球性問題和挑戰。
中共中央政治局委員、中央書記處書記、中央辦公廳主任丁薛祥,中共中央政治局委員楊潔篪,國務委員兼外交部長王毅等參加上述活動。
塵埃落定,願你歸來仍是少年。
2018年5月31日,最高人民法院判決物美控股集團有限公司原董事長張文中無罪。一場持續長達12年的案件得以昭雪。
不悲不喜,寵辱不驚。此刻張文中早已心如止水。近日,張文中挑了一條紫紅色的花紋領帶,穿上西裝接受央視采訪。在采訪中他說道:“今天的這個案子早已不是我個人的事了,而是糾正民營企業涉產權案的第一個案子,也絕不是最後一個案子,應該是推進民營企業發展的新起點,也為民營企業發展註入新的動力。”
12年,一個人和一個企業都在等待這一天的到來。這期間錯過了什麽也許很難再彌補。不過張文中相信,只要心中有春天,人生就充滿陽光。
物美由盛轉衰
張文中畢業於南開大學數學系,後來又獲得了管理學碩士學位、中國科學院系統科學研究所博士學位,並在美國斯坦福大學進行系統工程學博士後研究。算得上是那一代中國企業家中擁有最高學歷的人之一。
南開大學畢業後,和80年代很多知識分子滿懷一腔愛國熱情類似,張文中在國務院發展研究中心開始職業生涯,為改革開放獻計獻策,他和92派代表人物陳東升、中國期貨業教父田源以及馬洪、吳敬璉等人成了同事。
1992年底,鄧小平南巡的一番講話鼓舞了張文中。1993年,張文中回國創業,追隨他創業的還有吳堅忠,吳當時在美國密歇根大學進行博士後研究工作。兩人回國創辦計算機公司,開發POS機信息系統。
很快,他發現信息技術一定要和實體經濟結合才能發揮價值,於是張文中決定自己開超市。1994年,他創辦的物美集團成立。張文中選擇了一條低成本擴張道路:通過租賃、合作、托管等多種方式進行擴張,物美以現金入股,合作方將商業網點折合成資金入股,經營權歸屬物美,雙方按股分紅。依靠這一形式,物美迅速將一批舊式副食店和菜市場改造為超市、便利店。
成功把握商機的物美發展很快。
2003年,物美超市成為內地第一家在香港創業板上市的民營零售企業,也是國內最大的民營流通企業之一,引領零售產業快速發展和技術創新。趕上了大賣場在中國發展黃金時代的物美,在當時不斷通過資本優勢擴大布局。2004年至2007年期間,物美通過托管、收購、重組等方式,控制或擁有了北京超市發、京北大世界、天津大榮等全國20多家商業企業的400多個網點,並收購了美廉美超市和寧夏新華百貨。
截至2006年9月30日,物美已發展到567間店鋪,凈資產約18.5億元。作為北京最大的連鎖超市,物美占有約1/3的市場份額。2006年,在商務部公布的上半年中國商業零售30強中,物美排名第7。當年胡潤富豪榜上,張文中排名第152名,身家約20億元人民幣。
然而,天有不測風雲。2006年11月,張文中被逮捕審查,從物美集團離職,這令物美此前的擴張步伐戛然而止,直接導致公司業績遭到重創。
張文中入獄後,物美集團所屬的上市板塊物美商業開始了10個月的停牌期。在此期間,物美先後取消了與花旗集團簽訂的即將實施8600萬美元新股配售協議、收購江蘇時代超市50%股權等多項既定計劃,謀劃中的天津家世界一攬子並購計劃也無疾而終。
作為聯合創始人的吳堅忠堅持帶領物美平穩發展了七年,但在國內傳統零售業整體面臨轉型的大背景下,物美的業績每況愈下。財務報告顯示,2012年~2014年物美商業實現凈利潤分別為6.02億元、4.59億元、3.95億元,2015年上半年為2.47億元。最終,物美商業於2015年10月20日宣布私有化退市。
多年後,吳堅忠回憶這一段艱難的經歷時仍然唏噓不已。他說道:“2006年無論是對物美而言,還是對我個人而言,都是最為困難的。”據了解,當時物美采購部供應商電話幾乎成了投訴熱線,吳堅忠不得不以極其強硬的態度守衛公司:可以提前結款,但一旦結算,永遠不要再與物美做生意。
歸來仍是少年
從2015年出獄,到2018年5月31日最高人民法院依法宣告張文中無罪,其間張文中獲得了中國企業家們的全力支持。宣判結果出來後,亞布力中國企業家論壇的創始成員們第一時間給張文中發去賀詞:“蒙冤終昭雪,願你歸來仍是少年。”
對於這些一起戰鬥過,給予彼此力量的人,張文中是感激的。他引用孟子的話說:“出入相友,守望相助,疾病相扶持。”
在今年2月舉行的亞布力論壇上,張文中用一封《致40年的信》暖透全場。他還發表了題為《丹心鑒歲月,情義滿人間》的演講,用自身經歷反思改革開放40年的滄桑,臺下包括陳東升、田源等知名企業家在聽完演講後集體起立為他鼓掌。
“人生是一場奮鬥,無論是順境,還是逆境。企業家存在的價值就是奮鬥。”張文中稱,沒有比失去自由更痛苦的。在最悲慘、最無助、最絕望的時候,張文中是靠讀書度過的。他說道:“用心、用腦讀書,是人走出苦海、脫離困境活下去的最重要的途徑。書成了我最好的朋友,書是我最願意收到的禮物。”
張文中特別感謝亞信董事長田溯寧。他回憶道:“有一次田溯寧去看我,送了我30本書,我至今收藏著。讀書更是我堅守信念、抗擊孤獨、磨煉意誌、增強智慧、追求卓越的生活方式。關押期間,我一共讀了幾百本書,許多是英文原著,英文水平比原來又有了很大的提高。”
張文中不僅愛讀書,也善於在讀書學習過程中不斷思考。他在監獄和看守所也不忘搞科研,取得了四項專利,省部級科技進步特等獎一項,一等獎兩項。除了獨善其身,張文中還在監獄里推動年輕人自學,參加成人高考,引起監獄的重視並付諸實施。一些年輕人在監獄里參加考試,並取得了單門課程的結業證書。
張文中提到一個特別令他感動的細節。2010年,亞布力企業家論壇理事長陳東升給他看了一幅亞布力創始理事的群英圖,其中保留了當時還被關押的張文中,這也是支撐起張文中屹立不倒的精神力量。“作為企業家,企業是永遠的牽掛。即使有高墻鐵窗的阻擋,企業家的靈魂必須與企業同在。”張文中表示,“我時刻清醒,自己不能倒下,自己的精神與信念是支撐企業存在的根基。”
他引用100年前近代大實業家張謇的話:“天之生人也,與草木無異,若遺留一二有用事業,與草木同生,即不與草木同腐朽。”張文中的前半生,是在奮鬥中度過的。
今年亞布力論壇輪值主席丁立國對第一財經記者表示:“中國企業家仍在堅守主業。我們已經有了自己的模式和競爭力,與其羨慕別人,不如堅持匠人精神,把這個產業一直做下去。”
在張文中看來,亞布力是企業家的精神樂園,匯聚著改革開放孕育出來的企業家群體。陳東升在今年亞布力改革開放40年的主題論壇中向第一財經記者表示:“改革開放就是時代的巨浪,把所有人都裹挾進來。如今的創業浪潮,和過去的革命洪流是一樣的,勢不可擋。”
走出新零售的“第三條路”
人生如逆旅,我亦是行人。
張文中相信,人生本來就是一趟充滿挑戰機遇和艱難困苦的旅程。
《財富》雜誌曾在張文中入獄前給予物美堪比“中國沃爾瑪”的評價。當時文章稱:“如果你想看一下零售業的未來,那麽你可以省下遠道造訪沃爾瑪的時間,只需給自己買一張去北京的機票,看看物美。”
失去了中國零售業發展的黃金十年,張文中多少有些遺憾。張文中曾這樣說:“對一個企業家來說,最大的痛苦是失去你辛辛苦苦帶領大家創辦的事業,你和這個事業被割斷。我從2006年被帶走,這十年是中國互聯網大數據蓬勃興起的十年。我們失去很多機會。”
蒙冤數載終昭雪,出獄後的張文中立即又投身到用技術推動中國零售業發展的事業之中。此時的張文中意識到環境變了,技術革命正風起雲湧,必須用新的改革創新辦法審視一切。
2014年,物美完成了對全球家裝企業百安居中國業務的收購。2015年,張文中出獄,他和年輕的創業者以及IDG資本一起成立了分布式生鮮O2O電商“多點”(Dmall),合作夥伴遍及國內外,“多點”與物美承載著他關於全渠道零售的新想法。
“我們以技術變革為導向、商業本質為基礎進行了一系列創新。2014 年我們收購了百安居中國,通過建立全渠道O2O新商業模式扭虧為盈,形成了以互聯網大數據技術為基礎的線上線下一體化的店鋪體系。”張文中說道。
今年3月,張文中親自任職“多點”董事長,“多點”獲得深圳市投資控股公司投資,並在深圳設立總部。張文中表示:“‘多點’要全面打通會員、商品、供應鏈、營銷等上下遊產業鏈,推動全渠道業務整合,賦能傳統零售企業實現數據、場景、交易、體驗閉環。”
《2018年第一季度移動互聯網行業數據研究報告》顯示,“多點”在今年3月的市場滲透率達0.86%,甚至超出盒馬、京東到家、每日優鮮等生鮮電商App。
凱度消費者指數中國區總經理虞堅對第一財經記者表示:“物美這幾年的發展主要專註於區域市場,特別是在北京和杭州,進行精耕細作,這些區域市場還是有不錯的競爭優勢的,包括收購百安居和樂天的門店,也是從商業用地以及區域擴張的角度考慮。它不像永輝這樣進行全國擴張,而是通過‘多點’進行O2O融合,走出了第三條路。”
虞堅表示,“多點”也在逐漸尋求走出物美系,為第三方零售商賦能。兩年前,“多點”就已經和物美、中百集團、步步高、人人樂、百佳華等十幾家國內領先的零售企業展開全面合作。根據凱度消費者指數數據,2017年實現GMV103億,註冊會員數達到4000萬,較2016年增長3.6倍。
據第三方大數據平臺易觀千帆發布的《3月生鮮電商APP TOP15榜單》,“多點”以693.35萬的活躍用戶規模穩居榜首,每日優鮮以196.06萬活躍用戶規模位居第二,京東到家超過盒馬,以178.82萬活躍用戶位居第三。
張文中後來居上,帶領物美進行線上線下整合的戰略已見成效。一位中國在美上市的零售電商領域企業創始人對第一財經記者表示:“張文中是個極其聰明的人。經過這十年的沈澱,他應該更有機會。況且他也不是站在原先傳統物美的做法,他有很多新的想法,一定會改變策略的。”
不過物美的發展還是存在很大的挑戰,尤其是騰訊和阿里系在零售業進行激進布局的大背景下,即使是在物美的主戰場北京和杭州,物美也面臨阿里新零售和京東無人零售的挑戰。
“盒馬大潤發模式以及京東到家7-Fresh模式都會對現有的傳統零售模式帶來沖擊。”虞堅對第一財經記者表示,“但是中國零售市場的發展空間還很大,像物美這樣的區域零售商如果不冒進,還是有很多機會。尤其是它所專註的區域有門店規模和供應鏈的優勢,零售就是供應鏈的競爭。”
虞堅認為,“多點”和盒馬的區別在於,物美系更多服務普通消費者,因此在體驗上不能像盒馬那樣走高端食品生鮮的道路。不過與盒馬一樣,“多點”已經提高了消費者店內的體驗,並通過30分鐘內配送將商品送到門。
在凱度消費者指數數據統計的中國前十大主要渠道零售商的市場份額排名中,物美排在第九位,在截至今年3月的財年中,市場份額為1.9%。排名前三位的分別是高鑫零售、大潤發和華潤萬家。這些零售商都已經獲騰訊和阿里投資。
虞堅對第一財經記者表示:“現在中國前十大零售商只有為數不多的沒有站隊騰訊阿里。物美在競爭中應該還是希望借助‘多點’走自我發展的道路。從這點來講,雖然不容易,但是我覺得張文中的勇氣可嘉。”
衡量一個人成功的標準,不是看這個人站在頂峰的時候,而是看這個人從頂峰跌到低谷時候的反彈。
艱難困苦,玉汝於成。昂著頭回來的張文中,正是這樣一位在人生谷底仍然心懷光明的企業家。正如他所說的:“人生一世,草木一秋,個人渺小,惟知躍進,惟知雄飛,不負偉大時代。”