記者從運營商內部人士處獲悉,三大運營商副處級以上幹部可能都涉及降薪,保守估計人數均在4000人以上。此前據媒體報道,中移動已宣布將二級正以上官員年薪降50%,各省公司班子成員降40%,處長一級管理人員降20%。
7月23日,中國移動官方新聞負責人確認了降薪消息。 此前據媒體報道,中移動已宣布將二級正以上官員年薪降50%,各省公司班子成員降40%,處長一級管理人員降20%。上述人士未對降薪細節做出回應。 據《第一財經日報》記者了解,《中央管理企業負責人薪酬制度改革方案》今年1月開始實施,首批實施降薪將針對副部級央企。此前,多家央企公開主要高管收入,並著手實施降薪計劃。 有消息人士告訴本報記者,中國聯通也有可能實施降薪。不過,中聯通新聞負責人回應記者稱,目前未得到這方面消息。 降薪爭議 運營商員工薪水問題引起過許多爭議。部分人士認為,運營商員工享受著超過其他行業的高薪,而也有部分人士指出,運營商多年未漲工資,特別是基層員工薪水較低。 此前有據稱中國移動離職員工的人士在“辭職信”中稱,其辭職前擔任中移動某省級公司三級經理,績效 A+,稅前年薪超過30萬。 “不包括股權、期權在內,省公司部門副職幹部一年有三十七八萬收入,部門正職可以拿到五六十萬。”一位接近中移動某省地方高層的人士對本報記者表示,對於省級公司正職、副職而言,可以拿到接近或超過百萬年薪。 上述數字未經中移動官方證實。 根據中國聯通披露的A股上市公司2014年財報,聯通董事長常小兵當年薪酬收入人民幣107.5萬元。此外,常小兵還擁有聯通在香港上市公司的股權。 不過,運營商普通一線員工普遍待遇較差。“有一半的運營商員工薪水是在當地平均線,甚至平均線以下。”電信專家項立剛對記者說。 還有夫妻均在運營商工作的人士告訴記者,其夫人在某省運營商工作了十多年,工資僅有2000多元。 正因為如此,運營商基層對高學歷人才吸引力正在降低,且員工容易流失。 對於運營商的管理層,雖然其年薪超過多數傳統行業,如果比較產業鏈上下遊的設備商、互聯網企業、終端企業同級別人員,運營商員工年薪也並不算高。只不過,三大運營商現在都處於轉型之中,營收、凈利潤增長普遍趨緩或者下降。 降薪也有“門道”。據《第一財經日報》記者了解,運營商管理層基礎薪水並不高,如果僅是降低基礎薪水,對其實際收入影響可以忽略。 7月23日,中移動正面回應了降薪消息,稱正積極研究制定全集團整體薪酬制度改革方案,“不會層層降薪,本著薪酬與效益掛鉤的原則,將薪酬適度向一線人員傾斜。” 三大運營商都降? 根據《中央管理企業負責人薪酬制度改革方案》,央企高管薪酬將采用差異化薪酬管控辦法,綜合考慮國企高管當期業績和中長期持續發展,重點對行政任命的央企高管人員以及部分壟斷性的高收入行業的央企負責人薪酬水平實行“限高”。 上述薪酬改革方案還有一個目的,即抑制央企高管獲得畸高薪酬,縮小內部分配差距,央企基層員工薪酬增長幅度要超過高管薪酬增幅。 據消息人士透露,上述方案將首先在副部級央企中推廣實施。這也意味著,三大運營商都可能開展薪酬改革。 本報記者還註意到,雖然運營商營收、凈利潤增長均遇到了一定瓶頸,但總體人員開支始終處於增長狀態。 中移動2014年的人工成本為368.3億元,相對於2013年增加了24.5億元,人工成本在總收入中的比重從5.5%上升到5.7%,而其 2014年利潤下降了10.2%。中聯通2014年營收也出現了下降,不過雇員薪酬及福利開支比2013年增加了28.7億元,占收入比重從13.32% 升至14.15%。中國電信[微博]2014年人工成本也增加了39.3億元。 記者7月23日也聯系了中聯通新聞負責人,他表示,尚未得到降薪相關信息。不過他向本報記者確認,聯通近期將舉行各省總經理參加的幹部會議。而據聯通內部人士透露,該會議可能討論降薪相關議題。 本報記者從運營商內部人士處獲悉,三大運營商副處級以上幹部可能都涉及降薪,保守估計人數均在4000人以上。 公開數據顯示,截至2012年底,僅中國移動員工(包括正式員工和派遣工)數就達到57萬,兩年多來這一數據或已近60萬。如果從副處級以上幹部實施降薪,雖然三大運營商副處級以上員工具體數量未公開披露,但無疑將是一筆非常可觀的數字。
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北京時間9月10日淩晨,蘋果公司在美國舊金山比爾格拉漢姆公民大禮堂(Bill Graham Civic Auditorium)召開發布會。本次發布會規模超過以往,據了解,該會場可容納7000人,幾乎十倍於蘋果經常舉辦發布會的芳草地藝術中心。
在本次發布會上,蘋果公司發布了iPhone6s及6sPlus,作為iPhone系列的最新產品,新款iPhone采用3D Touch觸摸屏,使用速度更快的A9處理器,內存擴升至2GB,外殼顏色增加玫瑰金版本,采用更堅固的新型鋁合金後殼材料。同時,在攝像頭方面新款iPhone配備了1200萬像素後置攝像頭和500萬像素前置攝像頭。
目前,蘋果中國官網已經公布了iPhone 6s及iPhone 6s Plus在中國大陸地區的裸機售價。16GB、64GB、128BG版本iPhone 6s的裸機售價分別為5288元、6088元、6888元人民幣。對應三款iPhone 6s Plus的裸機售價分別為6088元、6888元、7788元人民幣。
據《第一財經日報》了解,蘋果在發布會上宣布這兩款手機將在9月12日開啟預定,9月25日正式上市銷售,首批上市的國家和地區中,中國大陸、中國香港進入銷售名單。
中國聯通廣東公司方面對本報記者表示,目前聯通市場部已經完成了對蘋果6S的套餐制定工作,套餐優惠力度和以往相比並無下降。據了解,目前三家運營商均提供裸機銷售和合約銷售兩種形式。在裸機銷售方面,中國移動表示在2015年9月24日前在線上渠道參與預約,並在2015年12月底前在線上成功購機可獲贈2個月每月1GB的2G/3G/4G全網通用流量。
而對於新一代的iPhone對中國市場的影響和表現,IDC中國負責手機市場研究的高級分析師閆占孟認為,大屏等功能不足與保證帶來再次猛烈的提升,相信蘋果市場表現會比較穩定。
“新一代的iPhone也許沒有大的革新,但是註重體驗,關心客戶隱私和生態服務體系完善的理念沒有改變,這也是iPhone的優勢,也影響了很多中國廠商不斷的學習iPhone向體驗至上,隱私保護和應用服務方面發展。”閆占孟對本報記者表示,由於中國互聯網+正在蓬勃發展,智能手機已經成為大眾的生活必需品。
“很多用戶需要一部智能手機來滿足他們的互聯網+所帶來的智能生活需求,顯然高性價比的國產智能手機更容易被消費者接受。而iPhone主打中高端市場,訴求是iPhone不只是一部智能手機,更重要的是可以帶給用戶更好的拍照體驗,分享體驗和溝通連接等體驗。”閆占孟說。
IDC《中國手機市場季度跟蹤報告(2015年第二季度)》顯示,第二季度蘋果手機在中國出貨量為1200萬,市場份額為11.1%。自從去年第四季度首次單季度出貨量超過1000萬臺以來,已經連續三個季度銷量過千萬臺,而市場份額持續保持在雙位數。閆占孟認為主要的原因來自於大屏iPhone在去年的推出,也是中國用戶首次與大屏iPhone見面。
“顯然,中國用戶的確非常喜歡這個大屏iPhone,甚至今年前幾個月經常出現大尺寸iPhone的缺貨問題。此外,iPhone廠家還在中國不斷的建立自己的零售店面和不斷拓展在三線以下城市的授權渠道。”閆占孟說。
9月22日,小米公司正式發布了小米手機4c。在發布會上同時公布的,還有虛擬運營商業務“小米移動”,以及一款199元的藍牙音箱。
小米4c售價
小米4c發布,號稱“安卓小王子”
小米手機4c擁有白色、金屬灰、桃粉色、檸檬黃、湖藍色五種配色,采用USB Type-C 接口以及3080mAh高壓電池。共兩個版本,標準版采用2GB RAM/16GB ROM版售價1299元,3GB RAM/32GB ROM售價1499元。值得註意的是,在小米4c發布會現場PPT的屏幕介紹頁上,小米4c的屏幕供應商顯示是夏普/友達/LG,但頁面的右下角,小米特別加入了一行小字:“小米保留引入相同品質和技術指標供應商的權利”。
小米4c沒有采用發燒的驍龍810處理器,而是采用了驍龍808處理器,並號稱“驍龍808旗艦機”。同時,小米4c采用了和nubia Z9類似的邊緣觸控技術。按照小米官方的解釋,這項功能使手機可操作區域從屏幕延伸至手機邊框兩側,開啟後使常用操作更加順手。拍照時,輕點手機左右側邊框即可啟動快門,在自拍時非常方便。瀏覽網頁時也無需去尋找返回鍵,輕拍手機側面兩下可快速返回。
在發布會現場,雷軍宣布小米4c將於9月23日在小米網和天貓同步聯合首發。
小米4c詳細配置:
5 英寸 1080p 分辨率顯示屏,NTSC色域為95%
高通驍龍 808 處理器
2G/3G RAM
16G/32G ROM
前置 500 萬像素 85° 廣角前置攝像頭
後置 1300 萬像素攝像頭(Sony IMX258/ 三星 S5K3M2,PDAF 相位對焦,歐菲光 / 舜宇光學相機模組)
雙色溫閃光燈
802.11ac MU-MIMO Wi-Fi 模組
IR 紅外遙控(支持電視、空調等常見白電,本次新增單反相機)
USB Type-C 接口
L + C 三網 4G 盲插雙卡雙待
白、黃、藍、粉、黑五種顏色132 克重
尺寸138.1 * 69.6 * 7.8mm
3080mAh 電池“快充 2.0” 充電技術
小米移動電話卡
布局虛擬運營商,“小米移動”發布兩種電話卡產品
小米正式啟動虛擬運營商業務“小米移動”,發布“任我行”和“吃到飽”兩種電話卡產品。
據小米官方介紹,“任我行電話卡”支持聯通2G/3G/4G,宣稱永遠免月租費,電話0.1元/分鐘、短信0.1元/條和上網資費0.1元/MB,用多少結算多少。其“吃到飽電話卡”,支持電信2G/3G/4G,59元/月包3000MB全國流量,電話、短信及超出套餐部分上網流量費用同“任我行”一樣,均為0.1元。同時,兩張電話卡在中國大陸地區無漫遊費,無長途費,接聽免費。
值得一提的是,小米統計了MIUI的電話平均分鐘數和流量使用數據:平均每位用戶每月撥打160分鐘電話,使用240MB流量,而其”任我行電話卡“主要面向這部分用戶。根據其官方介紹,加上可選的5元來電顯示費,”任我行電話卡“的每月資費為45元,適合50元以下低資費用戶;而”吃到飽電話卡“的59元3000MB流量套餐主要面對的是重度手機上網用戶。
其官方宣布,“任我行電話卡”將於2015年9月23日發售,用戶可在小米網mi.com和小米商城App中開卡,而“吃到飽電話卡”將在10月進行第一批公測。
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記者從三大電信運營商了解到,移動、電信、聯通將從10月1日開始推出當月流量不清零的舉措。
據了解,除了一些流量季度包套餐和流量半年包套餐以外,運營商目前的手機資費政策是流量當月沒有用完,月底將清零。從下個月起,實行當月流量不清零後,用戶當月剩余流量可轉到下個月繼續使用,下個月優先使用上月沒有用完的流量,但剩余流量不能累計到第三個月。所有手機用戶都會默認開通當月流量不清零服務,不需要申請。運營商有關人士表示,由於涉及上億的用戶規模和多個軟硬件計費系統及業務流程調試改造,剩余流量當月不清零服務初期可能會存在一些問題,希望客戶理解並及時反饋。
流量不清零是“提速降費”的具體措施。今年5月國務院發布的《加快高速寬帶網絡建設推進網絡提速降費的指導意見》提出,鼓勵電信企業推出流量不清零、流量轉贈、套餐匹配等服務。專家指出,由於近年來三大運營商傳統的語音業務一直在萎縮,流量收入是三家新的收入增長點,預計此舉將對三家運營商業績產生不同程度影響。工信部數據顯示,今年前8個月,月戶均移動互聯網接入流量達到340.8M,同比增長86.8%。
2015年10月15日 新浪微博放出重磅消息,收購網絡電話應用有信,叫板運營商,企圖與運營商爭奪千億市場。早期,騰訊微信電話本率先打破了免費網絡電話的局面,利用運營商4G的高速網絡實現了用戶之間流暢通話的效果,從而各大巨頭以及創業公司都開始做起了“免費電話”的“生意”。
其中最為突出的當然是騰訊以及阿里巴巴,在微信電話本“失敗後”,騰訊繼續發布了面對用戶的“來電”免費電話App。而阿里巴巴為企業級市場研發的“釘釘”也開始補貼發力。現在又多了新浪微博,來分一杯羹。
巨頭組團死磕運營商?- 意圖明顯
早前運營商意圖要對微信進行收費,騰訊一度被推上風口浪尖。最終因為三大運營商聲音不一致,導致現在的結果是:聯通最先與微信聯盟,推出微信沃卡,中國電信、中國移動最終均不得不接受微信不可阻擋的現實,甚至已經開始與微信合作。而現在新浪微博收購有信,無疑給這個暗潮洶湧的市場,更添一爐旺火。
騰訊借助微信的社交屬性,成為了中國最大的商業入口。手機QQ與微信的組合基本上占據了很大的市場份額,而微信電話本、來電則是解決“實時通話”的應用,將用戶的強關系與弱關系牢牢地抓住。未來往大了說,微信就成為了新一代通信運營商。傳統運營商則徹徹底底變為管道,成為“流量運營商”,而不是“通信運營商”。很多人說,對於騰訊而言,現在差的只是一張運營商牌照。
巨頭涉足語音通信 企圖不小
微信替代了短信,用了三年的時間,互聯網電話代替傳統電話僅僅是時間的問題。如果“來電”再次為騰訊創造奇跡。那麽,騰訊 免費電話(基礎通訊服務)+微信(社交服務),將會壟斷整個通訊行業。
再看來一下“釘釘”,眾所周知阿里巴巴需要在社交領域打造一款核心產品,圈住用戶,並讓用戶停留在上面,以此完善自己的生態,企業辦公這一場景正是阿里選擇的切入點,以後的C端會出現另一個“微信”,亦有可能。
新浪微博收購有信,下一步的戰略就是開通微博網友的語音通話。針對幾億微博用戶開通語音通話,不難看出新浪為抓住用戶所圖甚大。
抓住用戶,等於抓住了未來互聯網下一個路口。而語音通信只不過是其中一個必經之路。勢必這個入口的爭奪,異常慘烈。騰訊、阿里巴巴、新浪等這樣的互聯網巨頭服務商涉已經足其中,他們通過OTT業務進一步擴大自身領地,這時必然會蠶食運營商的市場份額。
蠶食市場份額 運營商很受傷
運營商的核心收入只有兩個:語音和流量業務。但語音收入同樣在遭遇滑鐵盧。市場研究機構Juniper Research發布的最新報告稱,2014年,全球各地的網絡運營商的語音和短信流量收入減少140億美元。現下,巨頭紛紛下場,開拓語音通話業務,運營商很受傷。
騰訊“來電”APP,為了避免走微信電話本的老路。它的推廣並沒有大張旗鼓,僅僅只是在QQ用戶中推行。即使如此,幾億的QQ用戶,也是個極其龐大的用戶基礎。在上線短短的三個月中就獲取千萬的用戶,“來電”暗度陳倉式的推廣,只是為了預防運營商的狙擊。從用戶目前地增長情況來看,騰訊在快速地蠶食運營商份額。
與微信電話本相比,“來電”和“有信”對於運營商的沖擊更大。因為微信電話本是純網絡的,並沒有給運營商帶來實質性打擊,而且必須雙方都安裝微信電話本才可以使用。而來電,則完全處於自由撥打狀態。用戶想撥打誰都可以,不需要2者都安裝。加上,來電是通話默認回撥。即用戶在沒有網絡的情況下,亦可以通話,這樣就回避了運營商。在回撥的過程中,顯示的號碼就是用戶的本機號。有信也是采取回撥的通話模式,而被微博收購之後,用戶量將得到快速發展。不管來電亦或是有信,都可以不通過網絡長時間通話,並且通話質量良好。假使語音通話得到更大力度的推廣,且這樣的通話方式又可以避開運營商。那麽即使運營商把語音包業務,轉向數據套餐的形式,運營商的飯碗似乎依舊不保。
因此,中國運營商在未來面臨來自互聯網巨頭的巨大沖擊。以騰訊“來電”、阿里巴巴的“釘釘”為代表的App將會在2016年快速崛起,依舊靠免費+服務的形式進行“壟斷”,與運營商的關系也越加微妙。而新浪微博則針對幾億用戶,開通語音通訊。巨頭之相互競爭,大量的通過服務獲取用戶,但背後卻和運營商的業務發生了巨大的沖突,但語音通話這一藍海,在巨頭不斷插足下必定血流成河,加劇行業變革。
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10月22日,中國聯通廣東省分公司副總經理陳孟嘗在廣州宣布,未來三年廣東聯通將投資225億元用於“互聯網+”的基礎能力建設,其中用於超級網絡的建設為182億元,雲計算和移動互聯的投資分別為21億元和15億元,物聯網和大數據則分別為4億元和3億元。這是繼中國電信發布“互聯網+”行動白皮書後,運營商在該領域首次明確投資額度。
“什麽是互聯網+?每個人的答案都不一樣,聯通希望扮演的是運營專家的角色。”陳孟嘗表示,廣東聯通未來希望在11個重點領域進行“互聯網+戰略”的布點,包括公共服務、金融、制造、交通、教育、農業等領域。此外,廣東聯通表示未來還將孵化1000家移動互聯小微企業,並且投資10億元用戶移動互聯網應用創新和孵化基地。
事實上,面對移動互聯網與微信等OTT沖擊,2014年三大運營商講得最多的就是“擁抱互聯網”及“去電信化,而在今年,兩方陣營戰火逐漸向互聯網+領域滲透時,運營商的轉型則顯得更為迫切。
艾媒咨詢CEO張毅對《第一財經日報》表示,隨著產業互聯網化的推進,運營商將面臨來自互聯網公司、民資寬帶運營商的更多挑戰,如何掌握在“互聯網+”時代的主動權,避免成為跟隨者,是運營商當前最應該思考的問題。
從推動產業升級到國務院出臺《中國制造2025》,從此前兩會熱詞聚焦點再到國務院常務會議通過的《“互聯網+”行動指導意見》,不難看出國家欲以產業技術創新、商業模式創新促進經濟新動能的形成。
“而誰能找準切入點提早布局,誰就能獲得彎道超車的機會。”張毅對記者說。
可以看到,早在兩年前,加大互聯網+建設的聲音就此起彼伏,而三大運營商也都在相關領域發力。如中國電信明確提出將聚焦現代農業、工業制造、新興服務和企業運營四大領域推進“互聯網+”行動計劃,2015年將首先在智能制造試點、能源互聯網試點、健康醫療雲服務、教育雲服務、高效物流平臺等十大重點項目上發力。中國聯通表示持續構築高速、寬帶、互聯的智能網絡,打造建設新一代數據中心。中國移動則提出推動4G與互聯網+的全面融合。
“但事實上,用戶的驅動以及產業的轉型升級才讓互聯網+真正落地。”陳孟嘗表示,現階段各行各業都在經歷互聯網+的演進過程,此前廣東聯通完成了全省21個的智慧城市簽約,但現在才能真正使(這些項目)從夢想成為現實。
“但讓運營商動作緩慢的不僅僅是外部的環境,還有自身體制的問題。”有運營商內部人士對本報記者坦言,為了提升收入,過去運營商只是向企業推廣解決方案,而很少考慮企業深層次的需要,簡單地將原來的信息化應用包裝成互聯網+應用,比起BAT等互聯網企業,少了互聯網運用中所需要的靈活與變通。
相比之下,可以看到,除了加大雲計算以及大數據等“互聯網+”領域的關鍵技術布局外,BAT甚至開始涉及基礎設施領域,包括寬帶網絡、雲計算、大數據等底層技術,並希望以此吸引更多的生態夥伴。
比如在雲計算布局上,阿里雲在8月份宣布將投入60億發展阿里雲業務;9月8日,百度開放雲就宣布了擁抱中國“3600行”計劃;而9月15日上午,騰訊高級執行副總裁湯道生宣布,明年將投入20億元現金,用於騰訊雲的基礎設施建設和運營,未來5年將保持每年投入20億元的水平,預計將投入超過100億元
在騰訊的內參上,騰訊副總裁邱躍鵬這樣寫道,現在是否還需要從底層開始構建雲計算這樣的互聯網基礎設施?我覺得這個時代已經過去,這是上個世紀以來,騰訊這類互聯網公司辛辛苦苦做的事情,現在恰恰是互聯網基礎設施有史以來最好的時代。
“雲計算最早起源於互聯網公司,互聯網產品是雲計算的外衣。”邱躍鵬認為,騰訊已經有實力把這種互聯網基礎設施能力分享出來,給互聯網的公司以及傳統行業用戶。
雖然沒有挑明,但從全國智慧城市以及金融、教育等重點垂直領域的“爭奪戰”中,不難嗅出雙方陣營擦出的火藥味。
貴州此前作為大數據時代的樣板備受關註,阿里雲基礎設施支撐作用不容忽視。根據公開資料,阿里至少有60多名工程師參與“雲上貴州”,並將貴州7個廳局41個系統順利遷到了“雲上貴州”平臺,實現了政府部門之間、政府和企業之間的數據交換。
但華為一內部高層則對本報記者表示,運營商在做雲計算等業務時具有天然的優勢,過去積累的大量的數據基礎網絡以及全國性的網點,而發力互聯網+首先看中的都是雲計算、大數據領域,所以運營商在未來互聯網+競爭中仍具有優勢。
(東方IC/圖)
11月6日,據新華網消息,針對電信運營企業下一步是否整合的問題,中國工信部總工程師、新聞發言人張峰回應說,到目前為止,工信部還沒有對合並整合的問題開展過任何工作。
在國務院新聞辦舉行的新聞發布會上,張峰在回答提問時說,企業的發展和整合是根據市場需求來確定的。從目前的發展情況來看,中共十八屆五中全會也提到對電信業要進一步深化改革。下一步,工信部會根據統一部署,對深化改革的問題再進行考慮,但到目前為止還沒有對電信企業合並整合做過任何工作。
另外,在回應提速降費問題時,工信部部長苗圩也談到了三家電信運營商的競爭格局問題。他說,競爭是促使企業改進服務、降低資費、提高網速最有效的一個辦法。這兩年工信部也在這些方面試圖做一些嘗試,現在效果已經初步顯現。
在移動通信方面,工信部發放了42家移動通信轉售試點批文,允許42家民營企業進入到移動通信領域。在固定網絡的建設方面,從今年年初開始也在16個城市向民營企業發放了寬帶接入市場向民間資本開放試點批文62家(次)。
“我們還在力圖推進三大運營商建立一個相對均衡的競爭格局,現在的競爭格局是不均衡的。”苗圩說。他表示,隨著競爭的加劇,相信網速會越來越快、服務會越來越好、價格也會越來越低。
(新華社/圖)
最近引發網友熱議的“運營商流量偷跑”問題近日官方有了回應。
11月3日,中國移動發微博稱,移動的計費系統一貫有著嚴格的檢查校驗機制,並通過了各級主管部門和獨立第三方的不斷檢查測試,並不會讓流量跑得快,還做出“計費誤差,雙倍返還”的承諾。
中國聯通對新京報回應稱,中國聯通的流量計費工作是規範、準確的,不存在惡意的虛假計費。
中國電信相關人士也表示,已經和相關用戶核實,並沒有“克扣”流量這回事,“要在系統上動手腳是需要花費很大代價的,所獲利益不足以彌補,運營商沒必要這樣做”。
此外,中國移動還提到,所謂“克扣”流量與“流量不清零”政策無關。“流量當月不清零改變的是計費規則,實現流量滾存功能,並不影響流量計量,對同樣的圖片或者視頻,流量當月不清零前後的流量計量沒有任何改變。”
此前據南方周末網報道,7月22日,工信部召開新聞發布會宣布,推動企業推出了面向所有移動用戶的、能夠普惠的當月套餐數據業務流量不清零措施,且從10月開始,三大運營商開始實施套餐流量當月不清零的規定。
隨著“流量不清零”新政實施至今,不少用戶吐槽自己的流量從本月開始使用量明顯增多,“流量咋半個月跑了兩個G”、“平時一個月的流量半個月就用完”,因此,有用戶懷疑運營商在允許套餐流量當月不清零的同時,也在偷跑用戶流量。
對此,據京華時報消息,獨立電信行業分析師付亮表示,運營商流量計費實際包括兩部分,一是流量計量,二是根據套餐將計量結果轉變為費用。此次新政,實際修改的只是第二部分,而流量使用多少,由第一部分完成。單修改計費規則,並不影響計量也不帶來計量變化。運營商如果是為了“黑”用戶的流量,其改造系統需要投入的成本,比偷流量帶來的收入要更多。
對於用戶反映的最近流量增多,付亮認為,造成這種情況有多種原因,例如現在越來越多的用戶換成了4G業務,其網速更快,與3G相比相同時間內瀏覽內容更多,流量消耗肯定也更多;另外,為了給用戶更好的體驗,現在一些新版App流量消耗也在增加。
據中國移動內部人士對證券日報表示,到目前為止沒有實名投訴案例,就沒有辦法去針對用戶個體情況查原因。根據抽查的結果,沒有發現存在“偷跑”這個問題。
那麽,用戶如何自查自己的流量是否“盜跑”?中國電信客服人員稱,用戶可到營業廳查詢流量使用明細,如有不正常消耗,可反饋至運營商客服電話,運營商將在48小時內給出答複,“如果用戶認為有問題,可以在某一時間段,關閉移動數據,只使用WIFI連接,流量明細可在網站查詢,如果這一時段有流量產生,排除流量延時計費情況,蜂窩移動數據才可能存在偷跑。”
此外,據中國新聞網消息,三大運營商前三季度財報已於近日全部發布,報告顯示,三大運營商凈利總和1100億元,相當於前三季度平均日賺4億元。其中,聯通前三季度營收和凈利均同比下降,凈利降幅高達22.6%,而中國電信和中國移動的凈利潤同比增速呈下降趨勢。
對於收入增速受影響,三大運營商指向“營增改”和“降費提速”兩方面原因。
中國聯通表示,“營改增”是導致收入及凈利下滑的主要因素之一,而“流量單月不清零”相關措施將對公司第四季收入及盈利帶來影響。中國電信稱,“營增改”以及10月1日起實施手機流量當月不清零升級服務,對中國電信首三季度的收入和利潤造成一定程度的負面影響。中國移動也強調,月套餐剩余流量當月不清零服務已從10月1日起執行,預計將對經營收入和凈利潤產生一定的負面影響,具體將在第四季度顯現。
在互聯網+的戰略及新形勢下,傳統運營商的角色、模式、技術均受到越來越多的挑戰與考驗。
在中央網信辦近日召開的座談會上,中國移動副總經理李正茂表示,我國在新一代的信息通信基礎設施方面,確實面臨重大機遇和挑戰,如能抓住機遇、又能應付好挑戰的話,就有可能真正成為一個網絡信息技術方面的強國。
怎樣應對行業裂變和新趨勢?目前,5G、大數據、通訊技術產業IT化等,正在成為中國移動、中國聯通、中國電信三大運營商突圍的領域。
5G發展應上升至國家戰略
李正茂表示,從中國移動的角度,重點特別發力的是5G網絡。
目前,中國移動在4G網絡方面,發展迅速,已相對成熟。據李正茂介紹,4G網絡建設運營,已近兩年時間,目前中國移動已建成全球網絡規模最大的4G網絡,超過100萬個基站,在國內覆蓋了約85%的人口、70%以上的行政村。基站總量相當於美國四大電信運營商基站總量的總和,比歐洲所有運營商的基站總和加起來還多。用戶規模也迅速擴大,到今年年底4G用戶預計可以突破3個億。“現在每月平均1000多萬將近2000萬的用戶在增長。”
全球在5G上的競爭非常激烈。日本在兩年前已經設立國家計劃,明確宣布2020東京奧運會時要提供5G服務;韓國提出在2017年就要率先提供5G的一些先導性服務;歐盟成立了5G組織,目標非常明確:要掌握5G核心專利的20%,並獲得全球35%的市場。中國啟動也比較早,2013年由工信部、科技部、發改委聯合成立了中國5G推進組。
國際電信聯盟今年正式啟動了5G的計劃,所選用的名字和中國選用的名字一模一樣——MT2020。該組織所設定的2020的5G技術標準的八大關鍵技術標準,基本上都采用了中國提出的標準。從目前各方面的情況來看,中國在5G技術發展里面的卡位和過去2G、3G時代是完全不可同日而語,影響力很大。
李正茂建議:鑒於5G技術在新一代的信息通信基礎設施里面如此重要,很多互聯網的應用,比如今後面向物聯網的應用、車聯網的應用,疊加在上面的各種互聯網+的應用,甚至工業互聯網的應用,都和它密切相關。建議將5G發展問題,上升到一更高層次,甚至上升到一個國家的戰略層面。
大數據的三大挑戰
目前,大數據在企業和社會層面已成為重要的戰略資源,在企業管理、政務和公共服務領域、市場化等方面已經顯示出巨大的影響力和產業價值。而三大運營商是天然大數據的集中營,海量網絡數據,業務運營數據等,無論從時間的跨度,還是地理的範圍看,都具有其他行業不可比擬的顯著優勢。
比如,政務和公共服務領域,運營商的大數據可以提供包括用戶畫像、個人征信、位置軌跡,包括社交圈等豐富的信息。中國聯通副總裁韓誌剛介紹,聯通大數據也致力於改善民生的服務和城市的治理等方面,積極推進政務、醫療、衛生、健康、教育、養老、交通等關鍵領域大數據的整合和集成應用,進一步提高了政務和公共的服務效率。“在市場化應用方面,中國聯通的大數據目前在金融,包括征信、廣告、車聯網等方面已經取得了一定的成果。”
大數據賦予了洞察未來的能力的同時,面臨的挑戰也不容小覷。
第一,信息壁壘的存在,影響了數據的開放性。受信息化水平的制約,各行業的數據資源還存在標準化程度低、準確性和完整性不夠。同時,數據的開放性不高的情況,因此數據的標準化和開放性,是影響大數據發展的重要因素。
第二,大數據相關的技術能力和創新性不足。大數據的技術,涉及到海量數據的采集,包括解析、清洗、存儲、管理、挖掘、應用等多個方面。專家型人才儲備方面明顯不足,同時缺乏原創技術。對開源社區的貢獻有限,進而對前沿技術路線的影響也比較微弱。
第三,隱私安全如何維護。互聯網記錄並保留每個人的身份信息和行為特征,一旦泄露,將威脅到用戶的隱私和人身安全;同時,對企業也會帶來嚴重的負面影響。因此,應結合我國實際情況,構建大數據信息安全風險的框架,為大數據的應用發展保駕護航。大數據的應用發展,應該統籌謀劃,同時,加快關鍵技術的研發和產業的培育,完善數據開放,以數據保護、市場監管、法律法規等節點的布局,最終引導大數據走上開放、合作、安全的健康發展道路。
重構網絡
中國電信副總經理柯瑞文認為,從國家和運營商以及社會的資源情況看,現在城市和農村的接入可能還要發點力。城市的接入主要是光進銅退出,因為銅制速度已經比較被動。在光的領域里,光要走出去,這方面中國電信正在做一些有益的嘗試,“在一帶一路中往前面走,在中東、海上都有一定的儲備,下一步做這個事”。
目前總體來說,農村3G和銅制寬帶的覆蓋面有95%以上,但是剩下來的5%和4G後的城鄉差距,使得農村問題依然令人關註。“信息的差距不能在新一輪發展中又出現。”柯瑞文表示。
另一方面,網絡建好以後要惠及民生。“包括涉及民生的各個行業,比如醫療、衛生、教育如何實現整合打包,這實際是物聯網的內容。其次,用戶家庭和終端方面,配套需跟上。比如,開放合作,推動支持雙卡六模全網通手機。”
柯瑞文還指出,五中全會提出網絡強國絕對不僅是電信運營企業的網絡,這里還有網絡重構的問題。CT(通訊技術產業)和IT(信息技術產業)的消費,實際上是一個信息化的衡量指標。可以預計以後網絡上的IT成分比CT大很多,占主導。“現在目前社會上為什麽BAT的企業比三家電信運營企業更能夠靈活、方便、低價提供服務呢,因為它是基於IT,電信運營企業是CT,電信運營企業要抓住機會,實施網絡的重構。”
在網絡重構方面,不僅是運營商要積極主動推動,整個產業鏈條的力量要一起來行動。“現在推出了一些軟件基於網絡和NFV(網絡功能虛擬化)等的東西,實際上都是增加網絡的軟件成分,在這方面華為、中興已經做得很超前了。”
針對目前運營商面臨的互聯網+形式,柯瑞文提出了兩個具體建議:第一,集合包括資本在內的社會各種力量,一起推進網絡特別是基礎網絡建設,推進共享;第二,在邊遠的農村地區,在國外的一帶一路地區,可能需要建立基金和普遍服務機制。