📖 ZKIZ Archives

第1站．台南台積電做A8處理器「One Team」神秘團隊成軍，籌備兩年讓iPhone心臟第一次MIT

蘋果iPhone 6起跑第一站，從台南開始。

這裡，是台積電引以為傲的超大晶圓廠，也是全球第一座量產最先進二十奈米製程的廠房，更是全球最大的半導體製造中心；光是這個基地裡的十二吋廠──南科十四廠，就牽動台積電高達三七％的營收比重。

然而，在這偌大的廠房裡最重要的一張訂單，正是蘋果iPhone 6的心臟──A8處理器。

打從二○一一年底，台積電就派出規模近百人的研發團隊駐紮美國蘋果總部，積極爭取A8處理器訂單，並跨部門組成「One Team」，只為了領先全球，量產蘋果所需的最先進二十奈米製程。

台積電投入大量資源，不僅是為了蘋果訂單，更是為了與張忠謀口中「可畏的對手」韓國三星一較高下。對許多台灣民眾而言，這不只是兩家國際大公司間的PK，更隱含著半導體技術的國力競爭意義。

在台積電南科十四廠，有一萬多人日夜接力工作，好讓蘋果處理器得以順利出貨。為了這個產品，他們耗費數億元開發出兩個版本，其中之一終於在去年底獲得蘋果認可，分析師更估計，今年以來出貨量會一路倍增，二十奈米廠去年十二月產能五千片晶圓，今年六月已來到三萬片，年底還要翻一倍到六萬片。

蘋果訂單也創下台積電出貨量增加速度最快紀錄，短短一年就貢獻台積電約七％營收，估計約五百億元，可望躋身台積電前三大客戶。更重要的是，過去台積電只能透過高通等間接供貨iPhone晶片，這次終於大口咬下蘋果。

外資分析師估計，蘋果一家就吃下了台積電七成至八成的二十奈米產能，加上高通、聯發科等的訂單，到年底產能利用率都將是一○○％的盛況，客戶想盡辦法「搶」產能，讓台積電成了賣方市場。

台積電打敗三星，獲得勝利，讓全球重量級外資從二○一一年底不斷買入持股，市值從一兆八千億元成長近九五％，來到三兆五千億元的新高紀錄，穩居台灣第一大權值股。

蘋果營收貢獻度：7%～8%7月8日股價：134.5元法人目標價：巴克萊證券預估最高160元

第2站．常州中鋼精材做螺帽用原料兩岸接力研發，26 道工序產出「嬌貴」螺帽原料

iPhone 6最重要的心臟不僅出自台灣，就連一顆小螺帽，也出自台灣企業之手。

「iPhone 6使用的鈦合金線材與iPhone 5完全不同，」負責生產鈦合金的中鋼子公司中鋼精材董事長王錫欽說，「不僅直徑不同，這次還增加使用扁絲，連配合的下游廠商，也都不一樣。」

儘管中鋼精材已經有生產iPhone 5鈦合金線材的經驗，面對iPhone 6螺帽使用的鈦合金線材，仍必須採用兩岸接力賽的方式來進行。

首先，中鋼精材在中國江蘇常州的鈦合金廠，先根據iPhone 6需要材質更輕、耐腐蝕性高的需求，在台灣母公司的實驗室裡反覆調整配方，設定出絕佳的製造參數，提供常州廠生產出iPhone 6所需要的鈦合金鈦胚。

同一時間，在台灣高雄的廠區也沒閒著，由十二位博士組成的研發團隊，正針對由常州廠運來的鈦胚樣本反覆進行測試、模擬，逐一步驟確定未來進入生產線會遇到的情況。

鈦合金的價格高昂，每噸平均售價達二百五十萬元，是母公司中鋼每天生產碳鋼價格的八十三倍；鈦合金重量輕、耐腐蝕，卻很「嬌貴」，溫度控制不當、生產線過程中拉力力道不對的話，很容易斷裂，產品就報廢，損失就是五、六十萬元。

這群人，同樣的動作做了超過一個月，就是要確保正式生產時，可以一次成功。然而，讓他們棘手的是，iPhone 6使用的螺帽更小，線材的直徑也要從九公釐縮小約一成。

要讓直徑五公分的鈦胚，經過二十六個站然後生產出大約一個手指頭寬、直徑約八公釐的線材，還要變成如同甜甜圈形狀一樣的線材。

這還沒結束，這批在中鋼廠區內生產出來的鈦合金線材，還要再次運送到常州中鋼精材的配合廠商加工，把線材的直徑抽細到二．八公釐，才能交給下一站的螺帽廠生產。

這一次iPhone 6的設計中，多了「扁」螺帽，要讓螺帽從圓的變成扁的，除了技術相差十萬八千里外，還要經過十三次的工法，才能做成厚一公釐、寬二．八公釐的線材。這些，都不是在實驗室可以做出來的，要靠中鋼精材的工程師在合作的抽線廠中，藉由一次次的失敗，並製作新模具配合，才能生產出來。

蘋果營收貢獻度：7.5%～15% 上半年預估營收：10億元

第3站．崑山嘉聯益做軟性印刷電路板小廠砸錢設無塵室，做出僅頭髮直徑八成的軟板線寬，搶走日廠生意

台積電生產出來的晶片，得放在軟性印刷電路板上，透過軟板上的線路，傳遞出電子訊號，讓整部手機運作。

能打進蘋果的供應鏈，如台積電、中鋼集團都是龍頭企業，嘉聯益卻是這次的大黑馬，因為它在全球軟板排名僅第七，市佔率更只有原本蘋果主要供應商——全球軟板龍頭旗勝（Nippon Mektron）的五分之一。

蘋果看上嘉聯益後，降低對日本供應商的訂單，增加對台下單，最關鍵因素，就是嘉聯益願意走在客戶之前、大舉投資，等待蘋果到來。

蘋果在iPhone 6全力一搏，指紋辨識、相機模組等精細度更上一層樓，讓軟板上的線寬也必須從前一代的五十微米縮小到四十微米，只有頭髮直徑的八成，生產難度更高、良率更低，「真的是很難，軟板材料線路載板化，線寬、線距都比上一代細很多，一個不小心，板子就報廢了，」嘉聯益主管透露。

軟板須經過曝光、蝕刻、鑽孔等三十道程序，才能製作出來。製作軟板的部分過程，如同舊式的洗照片一樣，要把已經設計好的線路拍好，洗成底片，確定無誤後，再進行接下來的生產流程。

為了確保每一根線路準確落在位置上，光是檢查線路的放大鏡，倍數就得多提高兩倍，一粒再微小的灰塵都不能有，免得影響日後手機的功能。嘉聯益在製程的前段與後段都投資數百萬元增加新設備，生產使用到的治具也量身訂做才能符合需求。

不僅如此，這樣的準確度，還得用到一種關鍵製程──卷對卷（Roll to Roll）。

這樣的設備先前並非主流，技術難度高，但嘉聯益卻很早就進行相關投資。「以前是嘉聯益太樂觀，以為技術很快就發展到這裡，」一位資深外資分析師說，「結果投下去卻吃不到蘋果單，苦熬了很多年，一直都是間接供應商。」

嘉聯益把這樣的「吃苦」當成「吃補」，持續與蘋果周旋、練兵，甚至還替蘋果量身打造一條專屬產線，並且領先全球同業，在新北市樹林廠設立第一座無塵室，不斷實驗各種關鍵材料，只為了達到蘋果所要求的精細度與準確度。

終於，嘉聯益在今年獲得蘋果肯定，一口氣拿下iPhone 6、iWatch與全系列的訂單。嘉聯益董事長蔡長穎曾說，過去該公司單一客戶佔營收比重很少超過一五％，但今年卻可能出現佔比超過二○％的大客戶，外資認為，這個大客戶，正是蘋果。

分析師普遍指出，今年台灣軟板廠入榜家數增加，地位大幅與日本業者拉近，靠的就是技術能力的提升，而非純粹的價格競賽，等於替台灣產業的長期發展，按下一個「讚」。

蘋果營收貢獻度：20%7月8日股價：45.35元法人目標價：第一金投顧預估51元

第4站．上海、崑山和碩做組裝代工（約3成）用9.6個足球場大廠房生產，從「最佳代打」變第二大組裝廠

和碩是這次iPhone 6供應鏈中，異軍突起的角色，它與老大哥鴻海以三比七的比例分食iPhone 6組裝代工訂單，集團的F-鎧勝、景碩也都吃下蘋果派，成為意外的大贏家。

和碩與蘋果曾在二○一○年初，首度就CDMA版本iPhone手機展開合作，後來因為出貨量不穩、產能利用率僅五成，外界更諷刺和碩想吃蘋果反傷身。

但和碩並未就此打退堂鼓，去年又硬著頭皮，接下獲利率不高的iPhone 5c訂單，一再成為蘋果的「最佳代打」。據悉原本去年蘋果打算把iPad mini的訂單全數給和碩，卻遭到和碩董事長童子賢的拒絕。

因為童子賢很早就將和碩定位為「最佳Second Source（第二供應商）」，極力避免與鴻海的正面衝突，終於在今年熬出頭，扶正為iPhone 6的第二組裝供應商。

場景拉到去年十月，和碩的中國上海、崑山廠區就瀰漫著緊繃的氣氛。

和碩為了蘋果訂單，打造八萬平方米、約九．六個足球場大的新廠──世碩。廠區內規畫出一個獨立廠房，外圍拉出封鎖線，所有進出的員工不僅得穿上特定顏色的制服，還要靠一張特殊的門禁卡才能通行。

短短半年內，和碩中國廠區的員工數就要從九萬人增加到十三、四萬人。蘋果六月中剛更新出貨預估，一位和碩主管透露，這將是該公司「史上從未見過的大量」：今年七月出貨二百七十萬支，八月就跳升近兩倍，達七百三十萬支，九月即將超過八百萬支，一路攀升不回頭。

隨著和碩勢力興起，周邊勢力同樣雨露均霑，其中又以機殼廠F-鎧勝最為顯著。

身兼F-鎧勝董事長的童子賢就在股東會上說，在中國廠兩萬名員工的基礎上，F-鎧勝七月還將招工五、六千名生產線員工，蘋果、小米的手機與三星的智慧手錶等訂單多箭齊發，這一路將忙到明年農曆年前不得閒。

蘋果營收貢獻度：35%～40%7月8日股價：59.6元法人目標價：巴克萊證券預估最高70元

第5站．鄭州、深圳鴻海做組裝代工（約7成）去年郭董因不良品盛怒；改良後，今年一款手機貢獻上兆元營收

從崑山往西約九百五十公里，這裡是鴻海富士康集團的鄭州基地，結合東南方的深圳基地，即將產出全世界最多的iPhone 6手機。

二○一○年啟用鄭州廠後，這裡的員工人數一度多達約三十萬人，卻在今年春節後來到十九萬人的歷史低點，等在園區大門外的「黑的」（非法出租車）生意銳減，司機睏乏得要打起瞌睡。

去年蘋果手機銷售平平，拖累鴻海營收幾近零成長，就連郭台銘去年也十分低調，少了那麼點意氣風發。

但今年五月底之後，這裡換上了全新樣貌，大規模的招工活動重新啟動，員工數回到二十多萬人的水準，並持續往歷史高點逼近。

彷彿呼應鄭州廠的復甦，鴻海股價也活了過來，七月更衝到二十六個月新高，突破一百元，市值站上一兆三千五百億元。

然而，為了在今年一手攬下iPhone 6七成組裝訂單，就連郭台銘也親上火線，「撩」下去。

去年中國傳出消息，因為富士康組裝的iPhone 5手機外觀或功能不合標準，導致出現不良品，甚至慘遭蘋果退貨，損失不小，根據中國媒體估計，可能約當是前年iPhone產線獲利的三分之二。

據悉，這一度讓郭台銘氣得在深圳觀瀾廠區駐紮督軍，並在廠區辦公室訂出提升良率、專業培訓、凝聚士氣等三個做法，深圳、鄭州、太原三個廠區也陸續停工檢討。

鎮守在辦公室時時聽取報告的郭台銘，更停留直到廠區良率達標才離開。

這樣的痛定思痛，加上積極導入自動化生產設備，讓鴻海今年牢牢握緊iPhone 6七成訂單，也讓郭台銘喊出一○％的營收年增率目標，今年將首度突破四兆元大關，再度刷新台灣民營企業新高紀錄。

巴克萊分析師楊應超估計，光是蘋果一家的訂單，就佔鴻海四成以上營收比重；而光是iPhone 6一款手機，就可望為鴻海創造超過一兆元營收。

一張史上最大量的蘋果iPhone訂單，不僅從營運數字、股價、員工編制等方面重振了台灣電子業，也讓台灣資本市場出現十四年來僅見的萬點榮景，而這場橫跨兩岸的大動員，現在才正如火如荼展開。

蘋果營收貢獻度：40%～50%7月8日股價：104.5元法人目標價：法銀巴黎證券預估最高128元

賠了夫人又折兵，拿來形容台積電先進製程的開發，大概再貼切不過。從三星手上搶得蘋果訂單，卻造成十六奈米進度落後三星，台積電該如何因應？

撰文‧周品均

「台積電怎麼了？」這是七月十七日上午所有台積電投資人都在想的問題。

七月十六日，一樣的台積電季度法說會，一樣由台積電董事長張忠謀親自主持，現場一樣被分析師、媒體擠得水洩不通，不一樣的卻是張忠謀那句話：「台積電十六奈米製程市佔率，明年可能會比競爭對手低。」張忠謀的話還沒說完，那一刻氣氛卻好像凝結了一般，當所有分析師回過神來，台下已經一片議論紛紛。

外資分析師們交頭接耳，揣測著張忠謀這席話的含意，所有人意識過來他說的是台積電的先進製程市佔率，將在明年首度落後給競爭對手，而這個競爭對手不是別人，正是張忠謀口中「可畏的對手」—三星。

這席話立刻震撼了全資本市場，法說會結束當晚，台積電在美股發行的存託憑證（ＡＤＲ）股價大跌四．六％，隔天更引發外資大賣台積電，市值隨即蒸發一五五五億元。

三星挖台積電客戶牆腳並非新鮮事，向來在先進製程都跑在三星前頭的台積電，對於三星、格羅方德（GlobalFoundries）的競爭，也不曾畏懼過。然而，這次光從張忠謀的態度，就能嗅出事情非同小可，因為張忠謀在先進製程都還沒量產前，就釋出市佔率恐怕不妙的訊息，這可是破天荒的第一次！

問題到底出在哪裡？張忠謀解釋，原因就出在台積電同時發展二○奈米製程與十六奈米製程。台積電今年二○奈米才剛量產，明年十六奈米就要緊接著量產，內部研發團隊、資源兩頭燒。

同時發展兩項製程的狀況也不是沒發生過，二○○八年，台積電就曾同時開發四五奈米與四○奈米製程，最後卻導致四○奈米良率低於預期，而這次，台積電選擇同時發展二○奈米與十六奈米的策略，竟然意外讓台積電面臨第一次最先進製程市佔落後的危機。

掉單逼三星衝刺十四奈米

一般來說，台積電的製程開發進度多維持三年一大步的速度，○八年四五奈米量產後，三年後再推二八奈米，原本應在一五年向下推進到十六奈米製程，卻在今年推出二○奈米。

業內人士透露，台積電之所以在十六奈米前推出二○奈米，關鍵就在蘋果訂單。「台積電為了接蘋果（處理器晶片）Ａ８的訂單，特地為它開出二○奈米製程，勢必會犧牲十六奈米的進度。」一位不願具名產業分析師說。還有分析師直言，「二○奈米專為蘋果而開，能夠為台積電帶來的貢獻度很有限。」挑明質疑台積電接單蘋果，是否賠了夫人又折兵。

因為同時衝刺兩個先進製程的結果，不僅內部研發人員各個以「累得像狗一樣」來形容自己的工作狀態，接單蘋果造成的產能排擠效應，更讓訂單「排隊」的狀況更嚴重，讓大客戶高通略生不滿，選擇轉向與三星合作試產。

顧此失彼的情況可不只高通這一樁，甚至連另一大客戶Altera（阿爾特拉）也向三星招手，摩根士丹利證券半導體分析師呂家璈認為「這樣的狀況恐怕比市場原先預期更糟。」乍看之下，外界可能會以為三星晶圓代工的研發能力大躍進，才能首度搶先台積電推進十四奈米，但業內人士嘆了口氣，「還不是因為蘋果Ａ８訂單被台積電搶走，逼得三星不得不力拚下一局，將研發資源都趕緊轉往十四奈米。」不只想把失去的蘋果贏回來，也想在最先進製程上重啟戰局。

對於三星破釜沉舟的積極程度，台積電高層這麼形容，「為了搶客戶，三星代工價格簡直低得不可思議，甚至開出光罩(mask)不用錢這種條件，可見他們多想要客戶，也看得出他們有多著急。」「夜鶯部隊」提前佈局十奈米儘管外界對於台積電先進製程開發進度的看法充滿雜音，但仍有分析師認為，台積電十六奈米的量產時間雖比三星晚一季，但台積電一路從四○奈米、二八奈米到二○奈米，擁有學習曲線的優勢，量產能力應會比三星更好。這也是為什麼張忠謀老神在在，對贏得十六奈米之戰信心十足，「我很肯定，一六年台積電會把十六奈米市佔要回來。」原因無他，張忠謀已經掌握一六年將會在台積電十六奈米投產的客戶名單。

根據晶圓代工產業慣例，客戶從試產、認證到最後真正量產需要兩年的時間，台積電十六奈米放量時間落在一六年，意思就是，所有十六奈米下單的客戶目前都已經開始與台積電合作開發，而這個數量將會遠超過三星搶單的量。「我感覺，台積電的十六奈米需求會很強。」十六奈米這一役，張忠謀很確定，台積電不會輸太久。

只是，先進製程的開發進度具有指標性，十六奈米製程輸人的事件勢必不能再重演，台積電要在更新一代的十奈米，重新拿回領先地位，張忠謀直接預言：「十六奈米戰爭已經打完，下一場戰役將是十奈米。」這也難怪台積電要力組「夜鶯部隊」，找來近四百名研發工程師，以輪三班的方式讓機台研發流程得以二十四小時不中斷，提前佈局十奈米之戰。畢竟，輸給三星這件事造成台積電市值大蒸發，不能再重演！

顧此失彼？

歷年台積電先進製程研發都跑在三星之前，卻在16奈米的開發進度，首度被三星超車。

Ｆ-豐祥在越南機車零組件市場的亮麗表現，且連續兩年都有半個股本以上的獲利，已成為最吸睛的新掛牌公司之一，未來在醫療器材、休閒車及汽車等領域的耕耘，有機會讓Ｆ-豐祥成為國內最純正的越概股之一。

撰文‧林宏文

「以前，父親每天以廠為家；現在，只要我人在越南，每天至少都要在廠房內走一圈，看看流程順不順利，有什麼改善的地方。」說話的是游明輝，豐祥控股公司董事長；這家在台灣成立、在越南茁壯的機車零組件大廠，將在九月二十五日以Ｆ-豐祥之名回台掛牌，由於連續兩年每股稅後純益（EPS）超過五元，已成為備受市場重視的越南收成股。

豐祥成立至今正好四十年，最初業務是提供三陽機車零組件，一九九四年，三陽把生產重心移至越南，豐祥也隨之赴越設廠；一開始，為配合三陽生產基地的位置，豐祥將主力設在南越，但九五年起越南開放日系機車進口，日商迅速橫掃市場，游明輝開始思考轉往日系車廠根據地北越的可能，二○○一年，豐祥在北越河內開光工業區設立「越南第一精密工業」，也成為今天Ｆ-豐祥最主要的獲利來源。

談及當年在越南的開疆闢土，游明輝說，最難的就是和員工「博感情」；由於越南是共產國家，員工對企業少有向心力及忠誠度的概念，他曾花三、四個月親自到九十六位越籍課長、組長幹部的家中拜訪，許多人住偏遠鄉下，一輩子沒看過外國老闆帶禮物來拜訪，連親朋好友都來迎接，還有一位老阿公送他枴杖，要游明輝好好管教他的孫子。

游明輝與員工認真博感情，也獲得正面的回報，相較於當年有些韓國廠商爆發外籍主管打員工的事件，豐祥的員工向心力超高，許多主管把兄弟姊妹介紹進來工作，當年的九十餘位主管，如今都還在公司上班。「近年越南罷工頻傳，但我們未曾發生罷工事件，就是最好的證明。」游明輝說。

與越籍員工、日商博感情

豐祥與日商的合作，逐漸建立不錯的口碑，○八年，日本豐田汽車輔導豐祥導入舉世聞名的豐田生產系統（Toyota Production System，簡稱TPS），豐祥成為豐田在越南汽車生產線的供應商，目前約占營收的二％，更是豐田在越南的唯一非日系供應商。

豐祥與日商的合作，也可從廠區內設有與Exedy合資成立的汽機車零組件廠，看出雙方結盟的緊密程度。Exedy是豐田集團旗下的汽機車離合器大廠，豐祥引進Exedy的機車離合器技術至越南設廠生產，其中豐祥占股兩成，廠房就設在豐祥廠區內。而且，Exedy的日本員工甚至連伙食都交給豐祥餐廳準備，日台雙方主管每天吃飯都在一起，顯示彼此合作的深厚關係。

十餘年來與日商之間緊密的布局與配合後，一○年，豐祥終於攻下了具有「定心丸」意義的客戶，占有越南機車龍頭地位的日系本田（HONDA），決定將訂單下給豐祥，而且下單量愈來愈大、如今已成為豐祥第一大客戶，占營收比重也達五成以上。

在越南，「本田」幾乎被視為機車的代名詞，從市場規模來看，越南人口約九千萬人，平均每二．四人擁有一輛機車，全市場有三七○○萬輛機車行駛，年銷售量則為二八○萬輛，為全球第四大機車市場，其中本田市占率即高達六成，具有壓倒性的龍頭地位。

除了營運上的顯著貢獻，本田訂單到手也有某種程度的「破紀錄」意義，一位日系機車代理商表示，在過去，具有競爭關係的日本汽車或機車廠商，不會把零件下給同一家公司，但豐祥在越南同時抓到豐田與本田兩大車廠訂單，也等於打破這種慣例，由此更可看出豐祥累積四十年的競爭力。

切入豐田、福特汽車產線

從龍華工專畢業後，游明輝在二十五歲那年就到父親創辦的豐祥上班，從基層的模具技術員開始做起，並且歷練生產、工廠管理及業務等，一九九四年接下台灣豐祥總經理，直到一二年接下父親的董事長職務，目前總經理則由專業經理人趙文祥擔任。至於游明輝的兩個弟弟，也分別負責財務及業務，各司其職。

雖然豐祥在越南機車零組件市場已取得穩固地位，但為進一步取得成長動能，公司也擬定未來戰略，加強外銷、轉入高毛利醫療器材產業、抓住越南汽車零組件新市場等。

豐祥過去主攻越南內需市場，去年外銷占比僅有一六％，預計今年可提高到近二五％。在醫療器材部分，游明輝拿起即將要出貨到歐洲的醫療床支架說，﹁像這個產品，如果用在一般用途，賣十美元就很了不起；但若變成醫療器材，很可能賣到五十美元。﹂至於汽車零組件市場，趙文祥說，目前越南市場一年約僅十萬至十二萬輛，今年上半年因進口關稅降一成，使銷售量增加二至三成，隨著一八年至二○年東協市場進口關稅降至零，屆時汽車銷售量將大增至三十萬至三十五萬輛，目前豐祥已切入豐田與福特汽車的生產體系，隨著越南市場擴大，豐祥將有機會取得更多商機。

在參觀豐祥廠房的過程中，光是走完四個廠區，就花了一個下午，更別提游明輝每天都要仔細巡廠找問題；未來，豐祥還擬在北越建立第五廠區，游明輝的每日巡廠恐怕也得更費心力了。但，源自創辦人父親的苦幹實幹精神，將會讓他繼續拚下去。

豐祥控股

成立：2011年（台灣豐祥成立於1974年）董事長：游明輝（左）、總經理：趙文祥（右）

資本額：5.69億元

主要業務：汽機車零件、醫療器材零件等

近３年營收、EPS：

2014年上半年17.87億元、2.96元2013年34.74億元、5.57元2012年30.69億元、6.69元

余定陸是全球最大半導體設備商的美商應材台灣區總裁，曾經同時搞定台積電、英特爾、三星三大客戶，他愛看歷史書、愛打橄欖球，他的三項好習慣，讓他從菜鳥業務做到總裁。

撰文‧周品均

他是一家年營收超過千億元、全球最大半導體設備商，又被稱作台積電、英特爾、三星軍火庫的應用材料（Applied Material，簡稱應材）的集團副總裁，但二十年前的他，只是一名從工程師轉職，客戶都不理睬的菜鳥業務員，甚至還遭遇過業績大減五分之一的嚴重退貨震撼教育。但他並沒有因此離開業績掛帥、美式風格濃厚的公司，反而一路從菜鳥業務做到台灣區總裁，他是余定陸。

「贏家只是再站起來試一次的輸家。」這是余定陸最常掛在嘴邊鼓勵團隊的一句話，他在應材工作二十二年來，也是靠著這個精神，搞定台灣、美國、日本、韓國、中國的半導體巨頭客戶們，並且成為第一位當上應材半導體全球事業服務群總經理的台灣人。

習慣一：打橄欖球

培養了解問題、找團隊分組解決的能力如果你以為余定陸是頂著留美博士光環，回到台灣外商公司工作，才擁有這項亮麗職涯成績的話，那你就錯了。他跟多數上班族一樣，從成大材料所畢業後進了科技公司工作，一年後看到報紙上的徵才廣告到應材應徵，沒想到這一待就超過二十個年頭。

「我大學成績並不出色，因為都忙著打橄欖球。」余定陸神采奕奕地談著喜愛的運動。接受《今周刊》專訪這天，他穿著合身淺藍色襯衫，打著深藍色領帶走進會議室，與上次出席台灣國際半導體展公開活動時相比，看起來瘦了一些。一問之下才知道，原來他正在為了十一月回到成大打橄欖球比賽鍛鍊身體。

「我最近都有在鍛鍊，因為不想走著進去、被抬出來。」余定陸開懷大笑。

余定陸從大學時代開始接觸橄欖球，就這樣打了二、三十年。很難想像，一位掌管台灣、日本、中國各大半導體公司訂單、金額超過千億元的業務頭子，辦公室放的不是高爾夫球具，而是一顆印有比賽用字樣的橄欖球。

因為，橄欖球比賽中，隊員們跟著他死命往前衝刺的精神，就是余定陸在應材工作的寫照。

余定陸並非半導體科班出身，一九九三年剛到應材工作的前兩年，他負責台積電業務。就像每一位菜鳥業務一樣，他也曾碰一鼻子灰，也曾為了與客戶見面而苦苦守候，卻只換來冷淡回應。

「這就是你需要別人，比別人需要你多。」他說，當業務一定會碰到這樣的狀況，所以要改變策略，「不要只想著賣出產品，而是先問自己能幫客戶解決什麼問題。」首先，想當一位稱職的業務，你要先找出客戶問題所在，再決定自己該找哪個產品研發團隊、哪組工程師幫忙解決客戶問題。如同在球賽中，你要幫球隊爭取最多得分，只有你死命向前衝，無助於贏球，而是要找到隊友幫自己掩護，分工合作下才容易得分。

「Erix（余定陸英文名）因為很喜歡看棒球、籃球，加上他自己很早開始打橄欖球，他的團隊合作風格強烈，同時講求戰略。」與余定陸共事十二年的業務副處長楊宗華如此形容他的長官。

習慣二：讀歷史書

成功打進外國人的心，越資深越吃這套余定陸這種敢衝，但又懂得運用團隊力量為公司爭取最多訂單的風格，也讓他很快地在三年後就被應材拔擢為台灣區DRAM總監，接觸的客戶範圍也一路從台灣走向世界。

「我在應材的二十二年中，二○○一年、三十五歲開始算是分水嶺，從那一年開始，我的老闆再也沒有說中文的。」余定陸笑說。○九年，他在全世界都對金融海嘯餘悸猶存之際，接下半導體全球事業服務群總經理一職，這時候，不但老闆再也沒有華人，他的客戶也從此擴及全球，北美、全亞洲、歐洲，所有數得出來的半導體要角，都在他的管轄範圍。

面對各種國籍的老闆及遍及全球的客戶，他最喜歡用「歷史」打開話題。這要歸功於長年閱讀歷史書的習慣，讓他能很快地和外國人打開話匣子，拉近彼此距離。

走進余定陸的辦公室，桌上放的不只是筆電，還有他看了一半的兩、三本歷史書籍，牆上還有一段他親手從老子《道德經》中抄寫的文字。余定陸隨手翻開一本，指著摺了一角的一頁，「我上次就看到這裡。」掌管全世界重量級半導體客戶的他，其實只能用零散的時間看書，但他會隨身攜帶一本書，連出差也不例外，約一個月讀完一本。

「他讀歷史書的習慣已經維持好多年，從我二○○○年認識他開始都沒改變，常常看他把書中值得筆記之處寫下來。」應材傳播與公共事務部資深經理譚鳳珠，貼身觀察余定陸如何維持好習慣。

好幾次，余定陸與日本半導體客戶的餐敘中，他就以自己最關注的日本歷史，作為開啟話題的第一步，成功讓餐敘的氣氛變得輕鬆，「你總不能開口就是要人家下單，而且我發現，這招對資深的人更有效。」余定陸笑說。

幕僚長陸藍珠十九年前加入應材，她當時的直屬主管就是余定陸，陸藍珠很讚賞余定陸透過廣泛閱讀養成談笑風生的功力，她曾目睹，「幾位半導體高階主管在一場餐會中談論起軟性話題，Erix對於客戶談到歷史話題，都能應對如流。」到日本談德川家康、豐臣秀吉，到韓國談韓國歷史。「生活習慣、民族文化都是由歷史養成，會有文化衝擊，就是源自於不了解彼此文化。」余定陸靠著閱讀歷史，打破與客戶之間的隔閡。

余定陸能一路從菜鳥業務爬到集團副總裁，他的業務開發與人脈經營術值得借鏡。要帶領台灣區一千多名員工，以及他轄下各區域的半導體團隊，他需要更有效率完成工作的專注力、扛壓力與營造團隊向心力的能力。

「Erix的抗壓性很強。他的業務這麼繁忙，總部其實也給他不少壓力，但他不會用情緒化方式處理，反而是冷靜地將事情完成後，再找機會向主管反映哪些要求並不合理。」陸藍珠說，余定陸總是帶著親切的態度工作，甚至常常將上層的壓力一肩扛起，讓團隊更願意放膽衝刺。

習慣三：打棒球

訓練專注力、抗壓力，每周建立紓壓管道面對業績、管理各個層面的壓力，余定陸和很多人一樣，靠著運動、揮灑汗水忘記煩惱，他在後車廂放一支球棒，每個周末準時到練習場報到，每一次他都要求自己揮出兩百棒。

余定陸說，揮棒的好處是可以練習專注力，也可以紓壓，讓工作更有效率，就像厲害的職業球員是可以看到迎面而來那顆球上的縫線，「所以打擊時不能邊練習邊想著工作，只能專注地看著前方越飛越近、越變越大的球，然後揮棒擊出。」余定陸的三項好習慣，不僅是他面對職場的好幫手，也成為他生活中不可或缺的一部分。

余定陸

出生：1966年

現職：應用材料集團副總裁兼台灣區總裁經歷：光磊工程師、應材半導體全球事業群總經理等

學歷：成大材料研究所

余定陸的習慣祕密檔案

好習慣：每月讀一本書，維持至少十多年，最愛歷史書（如圖）難關：工作繁忙、出差時間很長養成祕訣：隨時帶一本歷史書在身邊最大效益：拉近和客戶距離、有助經營客戶關係