2015-02-09 TWM 撰文‧郭淑媛 用一套規則來統一管理,導致大學失去活力與效能,「教育部大學」已經不合時宜。 只要確保教學品質,其他包括學制變革、院系所學位學程調整、教授聘任、招生名額、財務運用、產學合作模式等,都應在法規上鬆綁,行政上給予彈性空間,減少管制,讓大學創新,「才能攪動這一攤死水。」某國立大學校長說。 當然,實務上不可能做到一下子完全鬆綁,該如何循序漸進?以下是幾個關鍵。 解方1.採「公教分離」 依表現彈性給薪 攸關大學競爭力的師資問題,應以「公教分離」來解套,這是因為,公立大學老師薪水比照公務員的機制管理,毫無彈性,無法與其他國家競爭優秀人才,若能讓大學老師跳脫公務員身分,依表現彈性給薪,才有攬才留才條件。 倡議公教分離的台北商業大學校長張政雄即指出,國立大學競爭力無法提升的一個重要原因是,好的老師進不來,壞的老師出不去,若能公教分離,讓大學老師每年有考評,表現差的不予續聘等,才可以汰劣擇優。 以香港大學為例,一九九六年起打破終身聘任制,新加入教職員均改為合約制,定期根據學術表現決定續約與否。二○○三年起,香港的大學教授薪資與管理制度,已和公務員脫鉤,完全看表現決定去留,這是近年來香港的大學競爭力提升,已有四所躋身世界百大原因之一。 解方2.教育部應放手 發展特色大學 要拉近產學距離,解決學用落差問題,教育部應放手,給予大學彈性空間去發展特色,有研究能量的大學,著重發展研究;有產學能量的大學,可強化學術與市場結合,培育市場所需人才,朝向專業化大學發展;而後段班大學則應鼓勵轉型或退場回五專、技職,重新出發。 澳洲塔斯馬尼亞大學與美國華盛頓大學聯合中心主任杜本麟分享澳洲經驗,值得借鏡,他說,澳洲八成是公立學校,但並非都是全科大學,較晚成立的大學都會發展特色,像塔大因距離南極近,故南極與海洋研究特別好,政府也撥錢進來。 目前台灣已有部分學校發展成特色大學,其中實踐大學的設計學院還被評選為全球前三十強設計校院,校長陳振貴表示,即使是普通大學也可發展技職,實踐大學是將特色大學專業化。 陳振貴並指出,台灣高等教育目前少了一個緩衝的學制,美國有社區學院,台灣的五專與二專萎縮掉,很可惜,對專技人才培育是不利的。有「科技創新教父」之稱的台大副校長陳良基也指出,業界常說可以動手做事的工程師不足,正好就是技職工專體系應該培養的人才,五專五年是最好的訓練,台灣應該思考恢復技職體系。 杜本麟並指出,澳洲與新加坡相當重視教授除了研究,也要與業界密切合作,研究導向的大學不一定會與業界脫節,以中小企業為主的國家,為維持競爭力,可以與學校做結合,學校可以是業界R&D的一部分,對雙方來說都是互利;大學也鼓勵科研成果要商品化或公司化,讓研究成果為社會謀更多福祉,又可以創造額外收入。 在不背離教育初衷下,教育部應開放大學開辦衍生企業甚至校辦企業,目前台大雖力推創新創業,但學生創業成果,學校無法介入經營,雖解決學用落差問題,但無法替學校帶來附加效益,相當可惜。 解方3.放寬私校管制 從學雜費開始 經費多寡,決定教育市場的競爭力,美國大多數頂尖大學是私立,這是因為學費自由化,校務基金自籌,政府放手不介入;反觀台灣,教育部對私大的補貼平均占學校收入一成一,從幾千萬元到一、二億元不等,但因為補助私立大學要看績效指標,而大學評鑑很多指標把私校限制住,反而妨礙私校發展特色,有些私立大學校長就私下表示,寧願不要補助,想要自己發展。 因此,教育部應優先鬆綁對私立大學的管制,並從鬆綁學雜費開始做起。目前所有大學的學雜費受到管制,而私立大學學雜費占所有收入六成六,造成部分私立大學財務困難,教學設備與市場需求差距很大,教學品質毫無競爭力,政府可以將原本要補助私大的經費改為補助弱勢學生,放手讓私大自由發展,私大競爭力就出來了,這也可以刺激公立大學必須提高自身的競爭力。 提供獎學金給弱勢生 避免助長M型化社會 在歐陸以外的先進國家中,台灣學雜費最便宜。公立大學一年平均五萬八千元,占GDP一一.三一%,遠低於美國、香港、韓國、日本、英國,私立大學平均近十一萬元,占GDP二一.一八%,也遠低於美、日、韓、英等國,但台灣的賦稅負擔率只有二○%,同樣遠低於英、美、日、韓等國;也就是說,台灣人繳的稅比英、美、日、韓等國少,負擔的大學學雜費也比這些國家少,造成政府財政沉重的負擔。 再加上,高密度的大學數量分食有限的資源,使得高教經費稀薄化,教育部若不再管私大,鬆綁私大學雜費,讓私大校務基金自籌,私大發展自然會與產業連結,發展產學合作,學用落差情況會降低;而學校也得接受市場機制檢驗,自負盈虧,順勢造成自然淘汰。 著有︽大學倒了沒︾的實踐大學校長陳振貴即指出:未來幾年少子化衝擊之下,存活的大學都屬績優,公私立學費都應可以調漲一倍,目前實踐大學一學期的學雜費約四萬多元,等於是美國南加大一個學分(約一千四百美元)的費用,這怎麼競爭? 在私大鬆綁的同時,公立大學也應可適度調漲,目前公立大學學雜費收入占總收入一成八,若能適度鬆綁,讓學校有較多經費聘請優秀老師,並改善教學設備,也可提高國際競爭力。 鬆綁學雜費也可以避免低價格造成超額需求,吸引一些原本不適合或不需要讀大學或研究所的學生來讀,造成資源浪費。 事實上,在少子化的趨勢下,各大學學雜費調漲幅度有限;惟教育是讓貧窮家庭翻身的機會,在學雜費調漲的同時,也大量提供獎學金給弱勢學生,就可避免助長M型化社會的發展。 搶救台灣高教產業的國際競爭力,就從解構「教育部大學」做起,台灣,不能再遲疑了。 台灣學雜費偏低,造成高教資源不足 ——各國學雜費比較 國家/地區 公立學校 學雜費 (萬元新台幣) 學雜費占 國民平均 所得比率 (%) 私立大學 學雜費 (萬元新台幣) 學雜費占國民平均所得比率(%)美 國 34.3 22.59 112.2 73.97 日 本 20.4 13.1385.7 55.01 香 港 19.9 19.43 22.8 22.27 英 國 16.4 12.45 44.4 31.04 韓 國11.4 17.46 20.5 31.38 台 灣 5.9 11.31 11.0 21.18 資料來源:教育部高教司
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2015-02-09 TWM 眼看著台灣高等教育國際競爭力逐漸弱化,問題出在哪裡? 教育部即將提出「高教創新轉型方案」,但有用嗎?且看《今周刊》的分析。 撰文‧郭淑媛 世界是平的,全球化的浪潮不僅席捲就業市場,同樣也衝擊到就業前最後一站的高等教育。這十年,全球頂尖大學無不積極追求國際化,競爭來自世界各地的頂尖教授與優秀學生,維持學生、進而是國家的競爭力。 鄰近台灣的香港與新加坡,過去十幾年來積極國際化,在世界排名中急起直追,不少對全球化浪潮十分焦慮的台灣學子與家長,不再像過去大學畢業後再去國外讀研究所,而是在大學就採取行動出走台灣。 香港學生求職積極 大一就開始找實習機會 這是一位大一升大二時,從台灣知名國立大學企管系,轉學到香港中文大學計量金融學系學生的心聲:我會到香港是因為在台灣讀書時覺得不夠國際化,在中大我感受到巨大落差,從大一開始,學生一到放假就在找實習機會,同學的職涯追求很積極。這是因為商學院的學生都以學士為最終學位,沒有人要念碩士、博士,認為專業證照比碩博士重要,專業場域的競爭比在研究所還激烈。 系上和商學院的職涯中心每天會寄獎學金、實習機會、職涯講座、公司參訪等就業市場資訊給學生,院級中心提供的實習機會很難拿到,可以到中國大陸去,競爭很激烈。反觀我原來就讀的大學,大多是三年級以後才有實習機會,很多人是研究所再去煩惱就業問題,台灣的同學傾向於在大學追求小確幸。 當台灣同年齡的大學生還在溫室般的校園裡生活,這位轉學生已經早一步感受社會的脈動,爭取到外商公司實習機會。 職業生涯考量以及國際化不足的問題,促使台灣優秀學生出走,而學生的擔心不是沒有道理,統計數字會說話。 台灣二十五至三十四歲人口中,有大學以上學歷的比率已達六成,領先美國、香港、英國,高於OECD國家平均值三九.六五%,但台灣擁有大學以上學歷失業率也高達五.二六%,高於OECD國家平均值四.八%。台灣大學生的就業市場愈來愈險惡。 內需市場不足,那畢業生有辦法到海外工作嗎?這時就凸顯台灣高等教育的封閉性。即使頂尖大學台成清交政,外籍生占學生總數只有二%至五%;而台灣高教師資追求內需市場,不願把門打開,外籍老師也很稀少,一四年教職員國際化程度排名,香港大學、新加坡大學分列二十二、二十三名,但台灣頂尖大學中,台大、成大才四百名,清大、交大也僅二百多名。 台灣好老師留不住 香港用五倍待遇搶人才 如果,世界各國都像台灣一樣封閉也就罷了,但令人憂心的是,鄰近國家為競爭優秀老師,已經將觸角伸到台灣來,即使我們大門不開,城牆已破洞百出。 政大研究特優獎得主、科技管理與智慧財產所副教授李治安,與太太兩人都是美國史丹佛大學法學博士,二○一○年取得學位後,香港中文大學提出台灣國立大學五倍的待遇禮聘,但李治安當時認為自己領公費獎學金讀書,應該回饋台灣,毅然返台任教。但中大不放棄,一再提出邀請,一四年李治安的太太也獲得香港城市大學聘書,而且連孩子教育都被安排好了,李治安夫婦最後選擇前進香港。 台灣在世界人力資源爭奪戰中節節敗退,最主要的原因是:台灣教授薪資低又沒彈性,無法給頂尖教授國際級的待遇。 「問題出在,全台只有一所大學─教育部大學。」不少大學管理階層談到高教問題,都異口同聲地如此說。一位不願具名的國立大學校長就說,台灣的問題是管制太多,規畫太多,經常用資源與標準化作法來規範,跟不上世界快速的腳步。 問題1.教授薪水沒彈性 搶國際人才的致命傷台灣目前有三成教授年齡已達五十五歲以上,其中國立大學教授年資超過十五年以上高達七二.八六%,由於教授年資滿二十五年即可申請退休,十年內,國立大學要換掉的老師勢必超過五成。 就拿國內名列前茅的政大商學院來說,十年內有一半老師、約八十人要退休。但是,人才哪裡找?事實上,這幾年只要美國知名商學院畢業的台灣人才,都面臨要與香港、新加坡甚至澳洲同時競爭的情況。 月薪差鄰國兩三倍 大學向企業界募款補貼 台灣高教經費占GDP二.七%,遠高於香港一.一六%、新加坡一.○七%,與韓國二.六%、美國二.七%差不多,與國際相較並不低,但高教經費仍不足,每位學生享有的教育經費並不多。即使是頂尖大學,台大一五年總預算是九十四億元,但新加坡國立大學高達五○六億元,香港大學也高達二九九億元,台大平均每位學生才分到二八.五萬元預算,新大學生則可分到一三六.八萬元,港大學生也可分到一一○.七萬元。 這當然與台灣目前有一六一所公私立大學,分配預算的大學太多有關,導致高教資源稀薄化,連帶使大學教師無法受惠。 台灣助理教授月薪約六萬多元,副教授約八萬多元,教授約十萬元。近年來,韓國教授平均月薪是台灣的二至四倍,新加坡、香港、美國、英國約台灣的兩、三倍,若換算物價平準後的教授薪水,新加坡、香港、韓國也都還是台灣的二、三倍。 平均薪資落後,加上毫無彈性的給薪制度,是台灣難以在國際上搶人才的致命傷。 台灣的公立大學待遇比照公務員規定,而私立大學又大多比照公立大學,制度限制讓大學動彈不得。 先後在新加坡國立大學與澳洲塔斯馬尼亞大學任教的學者杜本麟指出,亞洲的學校以公立為主,也都會受到規範,但這些國家的政府會給予學校彈性。他舉例,澳洲有四十所大學八成都是公立,澳洲與台灣教授的底薪約差三、四倍,正教授以下的薪水有分級,但正教授只規定最低薪資,薪水可與學校談。香港中文大學金融系副教授葉家興也說,香港助理教授薪水可比正教授高,因助理教授比較有生產力,「政府只給一個月五萬元港幣,若這個人開十萬元港幣,學校會募款補差額。」不少頂尖大學透過向企業界募款,解燃眉之急。潤泰集團總裁尹衍樑一一年提供二千多萬元經費,讓政大商學院得以補貼新進助理教授與副教授一個月二至四萬元,但期限只有三年,目前這筆經費已用掉三分之二。台大數學系與財金系也獲得四、五位校友廠商捐款贊助,國泰人壽即捐贈一千七百萬元給財金系當聘才基金。只是,短期的補貼政策,終究非長久之計。 問題2.系所進場不自由 審查程序曠日廢時隨著科技進展,傳統就業市場崩解,跨領域人才夯。國外也紛紛用新設系所或跨領域學程來跟上這波腳步。 台大成立研究中心 但畢業學位仍是原系所 台灣系所進場與出場不自由,申請新設系所要先經過校內審查程序,再到教育部審查同意,歷時三至五年,「輪到你時氣都沒了,可能市場已過,且教育部最後可能不會同意。」一位國立大學校長無奈地說。 但市場不等人,台大就想辦法用跨領域學程來突圍。 譬如,近年機器人研發很夯,台大就成立智慧型機器人與自動化研究中心,整合跨五個學院系所相關教授,「這樣做是自己找出路,讓研究的靈活度寬很多。」台大副校長陳良基說。但因研究中心不能單獨招收學生,學生跟著老師做,畢業學位還是原本的系所,畢業證書上看不到學生在這個研究中心的學歷,就可能影響學生未來職涯發展,學生投入的動力也會降低。 台北商業大學校長張政雄指出,教育部對所有大學的學生、老師人數、系所都在管制,課程幾乎動彈不得,在總量管制下,原本的系所要減少才能新增系所,這會面臨校內反彈,很多大學認為一動不如一靜。 頂尖大學與台灣同樣是公立的香港,雖接受政府補助,但作法彈性。香港大學教育資助委員會推出優配學額制,十分重視績效評估,葉家興說明,香港每年都會調查大學畢業生一年後的就業與薪資情況,來判斷學生是否具備競爭力,情況不佳的科系退場機制明確,每年會減少二至五%的學生名額預算,三年累積下來的額度會回撥給學校,就可用來開設新系所或學科,但學校仍須提出申請,經教資會依社會需求審核決定,強迫教育市場更新。 問題3.經費使用太僵硬 防弊機制跟不上時代全球化要與國際接軌,但台灣的管理制度妨礙國際交流與競爭,一位大學教授向我們抱怨,拿公費出國在支用上會覺得矮人一截,譬如各國教授一起租車從飯店去研討會場,台灣教授就要猶豫能不能報帳,「我要自己出錢,還是我不要參加?很多人只好自掏腰包解決。」 核銷制度過於繁瑣 荒謬制度嚇跑頂尖教授 國立大學財務會計管理比照政府機關,僵硬的制度,與先進國家相較十分荒謬,讓大學老師在研究教學之餘,必須耗費心力面對繁瑣的行政作業,妨礙研究發展。一二年爆發的大學教授以不實發票詐領國科會(現改名科技部)補助款案,就因當時國科會經費核銷方式過於繁瑣,上千名國立大學教授與研究人員被調查,一○七人被起訴貪汙,最後只能修法解套。 荒謬的制度,已成老師出走原因。台大曾有位頂尖教授,是校方花很大力氣從美國禮聘回來,他為了台灣的家人,接受只有原來三分之一的薪水,但一直無法接受研究經費申請與核銷的繁瑣程序,在國科會補助款案爆發後,這位教授雖未涉案但深受衝擊,不久辭職返美。 除核銷制度僵化,負責分配資源的教育部為求公平,使用經費規定都是齊頭式平等,譬如人事成本不能超過五、六成,依學歷給薪水等,「這使得你在做事需要人時綁手綁腳,例如需要跨領域專長的人,但能給的錢有限,很多工作助教最懂,但他只能領一份薪水,用錢上的限制,把學校的生命力綁死。」一位要求匿名的學者說。 國立大學自籌經費約占五成,但使用上也受限制。台大教務長莊榮輝就說,曾經收到五十萬元的捐款,但礙於會計制度限制,不能當成人員薪水來補貼,只能拿來報餐費、買便當,十分可惜。 而學校內部為了防弊,也會自我設限。一位不願具名的國立大學教授指出,教育部給的預算要依教育部規範,有些學校自籌經費是校內可以自由運用,但是沒人敢負責,怕出事,因此規定嚴格,譬如一筆研究經費能不能拿一些出來用餐,必須上簽呈給校長,校長准了才能用。有些是A帳規定餐費五百元,但B帳規定八十元,而且教授與副教授可以用的餐費也不同,各項規定亂成一團。一個研究案子是總包制,原本負責人可以彈性運用經費,但校內主計人員為保護自己,都會要求教授上簽呈,上面准了才可以動用。 教育部與學校重視防弊,但過度防弊不但造成行政效率低落,學校想興利也很困難,過時的防弊機制已跟不上時代了。 學用落差日益嚴重 大學畢業生找不到工作 香港、美國與歐陸等國家,大學畢業即就業是普遍現象,但台灣廣設大學與研究所政策,讓研究所已成延長教育,台灣一二年畢業的博士生高達三八六一人,足足是OECD國家的八.五倍,而且OECD國家的博士畢業生當中,有五十六%是國際學生。 另據統計,台灣一二年有高達六九.九%的十八至二十一歲青年正在就學,但是,大學教育雖普及,學用落差情況卻日益嚴重,一三年擁有大學學歷畢業生失業率達五.八一%,反而專科畢業生失業率三.一一%最低。 「這與高等教育偏重學術研究,產學鏈結不足,大學生普遍實作能力不強,不耐操等因素有關。」實踐大學校長陳振貴說。另一位大學校長也說,知名麵包師傅吳寶春就跟他說,剛到高雄餐旅大學兼課時,發現老師不會做菜,都在教行銷。 大學學歷貶值,各大學壓力都很大,這幾年終於開始覺悟,想辦法要透過產學合作來降低失業率。 為解決學用落差,政府近來鼓勵校園創業,但依規定,老師只能掛名公司股東、顧問,不能掛名經營,問題在於,創業的技術核心與經營者可能是老師,業界投資也是因為老師,校園創業仍雷大雨小。而在香港與美國等地,只要沒有利益衝突,大學支持研發成果公司化,這是為了讓學界與產業界密切結合。 不改變,台灣高等教育會走入死胡同,但改變又受限於教育部的種種限制。無論讓後段班的學校轉型成特色或技職院校,或讓頂尖國立大學成為帶動產學創新的火車頭,只要「教育部」大學存在,就沒有實現的一天。 台灣上大學人口比率高 失業率也高 各國具大學學歷的青壯年失業率 25~34歲人口中 有大學以上學歷的比率(%) 失業率(%)台 灣 60.56 5.26 美 國 44.04 4.1 日 本 58.55 3.7 英 國 47.86 3.6 新加坡 74 3.6 香 港 44.66 3.5 韓 國 65.68 3.2 OECD平均 39.65 4.8 註:香港資料為25~39歲資料來源:OECD、主計總處、2014香港綜合住戶統計調查按季統計報告、statistic singapore 台灣高等教育國際化不足 比率(%)台灣知名大學外籍生比率低 新加坡大學 33.06 香港大學 25.31 成功大學 5.8 政治大學 3.53 交通大學 3.07 清華大學 2.36 台灣大學 2.1 資料來源:教育部 台灣知名大學國際化程度不如星港 香港大學22 新加坡大學23 交通大學 275 清華大學 294 台灣大學、成功大學 401 註:2008年數據 資料來源:各大學網站、《2014QS世界大學排名》 大學太多 高教資源稀薄化 亞洲頂尖大學每位學生預算 (新台幣元)新加坡大學 136.8萬 香港大學 110.7萬 台灣大學 28.5萬 資料來源:各大學網站 10年內 7成教授要退休?? 103年國立大學教授年資結構 年資結構比(%) 15年以上 72.86 10年以上未滿15年 15.77 5年以上未滿10年 9.31 未滿5年 2.06 註:教授年資滿25年可退休 資料來源:教育部 薪資偏低 找不到好老師 各國教授月薪比較 物價平準後薪水(萬元新台幣) 新加坡 35.4 香 港 29.3 韓 國 21.7 英 國 20.7 美 國 17.0 台 灣 14.4 日 本 13.8 註:物價平準標準參照世界銀行2011年物價指數報告資料來源:中研院研究報告台灣博士生是OECD8.5倍博士生占全部人口數的比率(人╱每十萬人) 台灣 17 OECD 2 資料來源:OECD、教育部 教育部回應 制度逐漸鬆綁,給大學更多彈性對於高等教育發展的諸多限制,教育部政務次長陳德華表示,目前有些制度會逐漸鬆綁。 陳德華說,大學教師每個月拿到的薪水確實不高,但台灣特殊之處是有退休金制度,退休領到的錢可能比在職還高;過去幾年來有討論彈薪方案,只是哪一所大學有這麼大的魄力,敢以很高的薪水延攬一個人進來,這樣其他老師怎麼辦? 陳德華承認,目前研究經費使用規定確實彈性不夠,科技部正計畫調整,給教授一筆經費讓他彈性運用,教育部也會比照修正。 陳德華說,大學新設系所是總量管制,政府管制當然要愈少愈好,但相對要課以大學責任,大學應該要去思考未來培養的人要做什麼。產學合作制度需要突破,未來要修訂相關法律來鬆綁,給大學更多彈性,如開辦衍生企業、創新創業老師掛名等。
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中國電信(0728) : 清晰有競爭力的4G戰略;為三大運營商首選 來源:申萬研究 投資要點業績略低於一致預期:中國電信發布2014年經營收入(含話機銷售)為人民幣3244億元(申萬宏源預期3220億元,彭博一致預期3244億元),2014年全年凈利潤為177億元(申萬宏源預期174億元,彭博一致預期183億元)。凈利潤略低於彭博一致預期主要原因是營改增負面影響和一次性小靈通(PAS)清頻退網減值損失約人民幣13億元。公司也提供了不考慮營改增負面影響的備考14年全年凈利潤(即在原先營業稅體制下)為人民幣215億元(同比上升22.5%)。 資本開支增加符合預期:不考慮鐵塔公司如期註入存量鐵塔資產帶來的60億元資本開支節約,公司指引2015年資本開支1080億元(申萬宏源預期1100億元)。作為三大運營商中擁有鐵塔數量最少,電信可通過共用鐵塔站址迅速提高網路覆蓋,是最大的受益者。公司指引15年底前4G室外宏基站達到32萬個(15年新建20萬個),室內分布系統達到14萬套(15年新建8萬套)。 清晰有競爭力的4G戰略:公司計畫建設4G網路覆蓋120個重點城市,而這些重點城市代表了全網75%的資料流程量消耗。此外,3G設備預計將會從城市轉移到農村,借助共用鐵塔增厚覆蓋。最終3G網路將覆蓋全國92%人口和80%的地域。公司估計聯發科(2454.TT)今年6月推出六模全網通晶片(GSM、WCDMA、TD-SCDMA、CDMA、TDD-LTE、FDD-LTE)將豐富中電信的4G話機產業鏈,促進4G遷移。 頻譜的優勢:根據我們和行業專家的了解,中電信1800MHz的FDD-LTE基站可以覆蓋3倍於中移動2600MHz TDD-LTE基站的面積,中電信800MHz的CDMA 3G 基站可以覆蓋10倍於中移動2600MHz TDD-LTE基站的面積。簡言之,借助鐵塔公司共用基站、頻譜和FDD-LTE的優勢,中電信可以在120個重點城市提供比中移動室內/室外更好的4G LTE覆蓋,在農村地帶可以提供接近於中移動4G的3G覆蓋。 ARPU反轉:我們估計中電信14年1-4季度平均移動ARPU分別為人民幣55.0元、58.0元、52.6元和50.4元,主要是由於下半年有營改增和行銷方式轉變的影響。然而,我們估計15年中電信的移動ARPU將面臨反轉,從14年人民幣54.0元(同比下滑1.5%)提升到15年人民幣54.8元(同比上升1.5%)。同時我們註意到中電信是三家中受OTT影響最小的運營商,用戶平均每月通話分鐘數穩中有升,14年1-4季度分別為277分鐘、308分鐘、310分鐘和302分鐘。 上調至增持評級。考慮到ARPU反轉和有效的成本管控,我們維持15E EPS 0.27元(同比增加21.9%)不變,上調16年EPS從0.33元到人民幣0.34元(同比增加25.2%),同時預計17年EPS為0.42元(同比增加25.6%)。我們維持目標價5.4港幣不變,對應16.0倍15年PE,12.6倍16年PE和10.1倍17年PE。對應11.6%的上漲空間,我們上調評級從持有到增持。中國電信仍然作為我們三大運營商的首選標的。 (註:文中觀點僅代表作者看法,僅供參考) |
智美集團(1661.HK)政策紅利不斷釋放,競爭力行業領先 作者:申 燁、李音臨 1. 公司簡介 智美集團創於2001年,是集體育互動娛樂和影視娛樂業務於一體的文化產業集團,2013年在香港主板上市。公司旗下的智美體育互動娛樂事業部,是目前國內最大的體育賽事運營商,旗下智美影視娛樂事業部是集影視制作、發行、廣告服務於一體的傳媒運營商,制作的節目播出已覆蓋中央電視臺、省級電視臺和地方電視臺,累計超過300余家。 ![]() ![]() 2. 經營概況 公司在2014年進行業務戰略全面升級,整合智美節目和智美品牌,形成從節目制作到節目發行再到廣告的一體化運營模式。與此同時,打造賽事運營OTO戰略布局,在線下將原有的體育業務板塊拓展為賽事運營業務板塊,形成了多層次的體育產品結構,重點打造路跑等具有廣泛群眾基礎、盈利性較強的體育項目,在線上準備推出網上平臺“愛約賽”,從而形成線上線下一體化平臺。根據最新財務報告,智美集團的收入來源主要為賽事運營和影視節目,2014年總收入為8.06億港元,同比增長15.96%,歸屬母公司凈利潤達2.78億港元,同比增長20.08%。 ![]() 賽事運營 賽事運營是智美集團目前的核心業務,主要指籌辦、管理及推廣國際及國內各類體育賽事及相關營銷活動。收入來自B2B(品牌商的冠名費、贊助費及廣告費等)和B2C(參與者的報名費、入場觀眾門票、衍生品等)兩方面。 智美集團在賽事運營方面積累了豐富的資源,2014年公司在路跑賽事領域、群眾體育賽事等領域進行了系統布局。在路跑賽事領域,目前公司獲得了中視體育娛樂有限公司2014-2018年全年馬拉松賽事的獨家合作運營權,每年馬拉松賽事12-15場,成功運營了“2014年杭州國際馬拉松”和“2014廣州馬拉松”;同時公司自主開發具備獨立知識產權的創意跑步活動“四季跑”在上海、長沙成功運營,預計2015年這一賽事將在更多國內城市舉辦。 在群眾體育賽事方面,智美集團獲得了2014-2018年“中華龍舟大賽”獨家運營權,每年8場賽事,2014年上半年成功舉辦了“國際龍舟聯合會世界杯”。目前,公司已與13個省和直轄市主管部門簽署戰略合作協議,獲取該地區社會群眾體育賽事的獨家長期商業開發權,完成了環渤海、長三角、珠三角及西部經濟發達區域的全面地域布局。 影視節目 影視節目制作是智美集團的傳統穩定業務模塊,主要通過電視節目制作、發行及廣告經營獲取收入。公司運營的汽車節目《駕尚》效果良好,已開始進入移動新媒體平臺試播,未來形成各類媒體的聯合播出。於此同時,公司也在對新型運動健 康節目、體育真人秀節目等進行深入研發,形成新的影視產品布局。目前公司已成功續約中央電視臺《東方時空》、《國際時訊》、《新聞周刊》、《世界周刊》、《尋寶》五個欄目廣告的獨家經營權,對公司整體收入保持穩定的支持作用。 線上體育 2014年,智美集團與戰略合作夥伴共同打造OTO的體育健康大數據平臺“愛約賽”,依托本集團優質品牌賽事積累大量運動人口數據,結合線上線下為運動人口提供個體消費產品及服務,運用賽事報名、會員俱樂部、體育旅遊、培訓等各種產業延伸形成對既有人群的粘合效應,增強活躍程度,打造線上線下一體化服務模式,形成互動及線下約賽服務體系,更好的滿足各合作簽約省份及贊助商的傳播需求,為日後引導運動群體消費夯實基礎。 ![]() 3. 投資看點 政策紅利不斷釋放,競爭力行業領先:國內體育產業市場廣闊,2014年10月國務院出臺《關於加快發展體育產業促進體育消費若幹意見》,提出到2025年我國的體育產業要實現5萬億的市場空間。2014年12月30日,體育總局發布《關於推進體育賽事審批制度改革的若幹意見》,除全國綜合性運動會和少數特殊項目賽事外,包括商業性和群眾性體育賽事在內的全國性體育賽事審批一律被取消。作為國內民間賽事運營的領軍者,體育政策紅利的不斷釋放和行政審批的簡政放權,將為智美集團的賽事運營業務提供更強的競爭力和更主動的轉型空間。 賽事運營持續發力,路跑市場深耕細作:2015年智美集團計劃自營的馬拉松數量從2014年的杭州、廣州兩場增加到5-6場,將“四季跑“升級為全年10站的系列賽事,並將覆蓋深圳、天津、重慶、北京、上海、南京等地。在群眾體育賽事方面,2015年公司將推出跨省群眾體育賽事聯賽模式,預計參與人數將達到百萬數量級。此外,公司還將結合各地群眾賽事資源特點,陸續開展廣場健身、騎行等群眾體育賽事。 拓展線上體育OTO,流量變現值得期待:體育作為典型的線下體驗項目,如何將線下積累的用戶資源引導到線上並實現流量的變現,是智美集團在2015年的一大戰略重點。以愛約賽平臺為互聯網入口,公司通過賽事報名、場館預訂等功能實 現消費用戶的數據積累,並進一步挖掘用戶需求,通過在線商城、彩票平臺等渠道實現流量的有效變現。公司希望能夠在賽事運營、培訓、旅遊、會員、彩票、保險、商城等產業進行有效延伸,形成體育健康OTO平臺,在保持B2B業務持續增長的同時,著力打造B2C盈利模式。 4. 風險提示 非自主品牌賽事的運營持續性具有一定不確定因素;新項目的接受程度不達預期。 (來自廣發證券) 格隆匯聲明: 本文為格隆匯轉載文章,不代表格隆匯觀點。格隆匯作為免費、開放、共享的16億中國人海外投資研究交流平臺,並未持有任何公司股票。 |
盡管關於香港旅遊業的評價褒貶不一,但在世界經濟論壇的評選中,香港還是亞太地區內一個非常具有吸引力旅遊聖地。
根據世界經濟論壇公布的兩年一度的旅遊業競爭力報告,中國香港由2013年的第15位上升兩位至第13,而在亞太地區中,澳大利亞排名第7、日本排名第9、新加坡排名第11、新西蘭排名第16、內地排名第17。
價格優勢不明顯的購物天堂
根據報告,香港在港口及基礎建設方面脫穎而出,是141個國家及地區中的第一名,而營商環境也非常出色,排名第二,空運基礎建設排名第五。
香港商務及經濟發展局局長蘇錦梁稱,香港在旅遊方面仍然有很高的吸引力,特區政府將會繼續發展香港不同的旅遊基建,在這方面做得更好,讓旅客也有更豐富的旅遊體驗。
不過,香港的價格優勢非常不明顯,在本次排名為127位,顯示旅客到香港旅遊所花費成本略高。蘇錦梁稱,盡管香港的價格競爭力未必最高,但整體而言,旅客仍想到香港購物,香港在保持品質水平、貨真價實方面都比較有優勢,反映香港在購物方面的整體吸引力還是比較高。
就連外界一直看淡的“五一黃金周”,也甩開了外界的偏見,獲得了比較高的增長率。根據香港入境處公布,五一黃金周三天,訪港的內地旅客同比增長了13.8%,首兩日整體入境人數達到了87.5萬人次,其中內地旅客占33.1萬。
不少香港的百貨及商場銷售的增長都比較理想,達到了雙位數的升幅,其中新鴻基地產(00016.HK)旗下的9個商場人流及營業額都上升了12%。
遺失的世界文化遺產
而此份報告最吸引眼球的,是香港在世界文化遺產一項得分為0,令外界唏噓不已。目前香港長洲的太平清醮、大澳端午龍舟遊湧等具有文化特色的節慶已經被列入國家級非物質文化遺產的名錄內,但卻沒有被納入聯合國世界文化遺產名錄。而臨近香港的澳門卻因大三巴一帶的歷史城區,在2005年已經入選世界文化遺產名錄。
香港也曾經有過申請世界文化遺產的想法,早在2011年,香港特區政府將位於鉆石山的誌蓮凈苑與南蓮園池的申請報告提交給中央政府,在2012年11月17日,誌蓮凈苑與南蓮園池被國家文物局列入《中國世界文化遺產預備名單》。
誌蓮凈苑是一座寺院,南蓮園池則是一座古典式園林,兩者相互毗鄰結合為大型的仿唐建築群,誌蓮凈苑占地3000多平方米,創建於1934年,而南蓮園池占地35000平方米,以唐代園林為建築藍本,小品建築、樹木、山石和池水等營造的山水園林。
不過,有分析人士稱,雖然香港的誌蓮凈苑與南蓮園池已經入選預備名單,但由於名單內有44項文化遺產,競爭相當激烈。如果按照次序來決定誰將最終評選上世界文化遺產,由於誌蓮凈苑與南蓮園池在名單中排名最後,可能需要等待多年才能入選,但到時候世界已經千變萬化了。
本帖最後由 鹿愚 於 2015-5-22 10:33 編輯 數字王國路演紀要:核心競爭力及如何看待估值 作者:Patric 地點:安信國際會議室(深圳) 嘉賓:數字王國董事總經理兼投資總監朱希 會議紀要: 1、虛擬現實(Virtual Reality)現今已處於科技界投資的風口浪尖。今年Facebook稱在未來10年會專註於三件事:無人機WIFI,AI能動智能以及VR。同時,微軟的投資者會議中提出將重點放在VR項目上(全息眼鏡Hololens)。另一方面,行業的其他巨頭,蘋果,HTC,三星等都在加大技術投入及產品布局。VR技術未來將可應用的範疇廣泛,包括:娛樂,遊戲,無人機,軍事,互聯網教育、醫療等等,預計涉及的跨行業規模整體將超過3700億美元。 2、數字王國的核心競爭力主要來自兩個全球領先技術。第一,公司於今年收購的Immersive Ventures旗下產品IM360 掌握了全球頂尖的360度全景實時技術。IM360以前涉及的業務包括GOOGLE的街景和美國軍方無人機的拍攝等。第二,公司在2013年收購的Digital Domain (DD3.0)是一家視覺特效制作公司,制作了包括《阿凡達》、《泰坦尼克號》、《變種特工》、《返老還童》等諸多國際電影。公司曾獲得14項奧斯卡視覺特效提名,其中9次贏得獎項。所以,數字王國無論從現實到虛擬內容的領域,都可以做到全球最頂尖的產品。 3、目前,公司預計未來商業化項目的重點分兩部分。第一,將主要運用VR360度實時全景串流技術應用在體育聯賽的直播及虛擬人經紀業務的拓展。第二,將會推出消費電子的產品——360度的全景相機。對於目前市面上的同類型產品相比而言,明年上半年公司將推出更貼近消費者級的產品。 4、在投資者看重的估值方面而言,我們將給出一些市場數據以便參考:一方面,Facebook共花費30億美金用於收購Oculus的總代價與期權。另一方面,GOPRO(主要針對小眾的極限愛好者的產品)去年銷售量為500多萬臺,市值70億美金。數字王國在未來產品銷售方面非常有信心將超過其銷售量,而且除了推出攝像機之外,還將設有社交平臺以便消費者分享影片。 數字王國董事總經理兼投資總監朱希: 1、通過公司制作的鄧麗君演唱會影片了解公司。 數字王國在5月9日於臺北舉辦了第一場鄧麗君虛擬演唱會。此次演出便是通過奧斯卡科技成果獎 MOVA技術,將人的臉部、表情、口型完美結合。計劃8月底將在上海舉辦第二場鄧麗君虛擬演唱會。 2、數字王國發展至今已有22年歷史。始於1993年,大導演詹姆斯·卡梅隆為拍攝泰坦尼克而成立。上映後當年便獲得奧斯卡最佳特效獎,之後更是橫掃好萊塢各大制作。公司參與制作的影片有最熱門的《變形金剛》(123部),《鋼鐵俠》,《複仇者聯盟》,《速度與激情7》等。公司的制作水平從誕生到現在一直領先主導於全世界的VR內容發展,通過聯合導演的想法與本公司技術結合,再經熒幕展現給觀眾實實在在的畫面呈現。 3、目前公司制作團隊位於溫哥華和洛杉磯,包括450名固定技術人員以及700多位合同工,全部致力於視覺特效、未來虛擬人、虛擬實景的內容制作及技術發展。同時,立足於公司優秀技術能力,在未來娛樂互聯網科技行業有更大的發展。在尋找發展方向的同時,通過參考客戶給予的機遇及整體行業導向,公司鎖定了虛擬實景作為未來布局的大方向。 4、關於行業內相關其他產品:Cardboard目前是最好的虛擬試鏡設備(由三星生產),其他計劃推出的產品包括Facebook的OculusRift、微軟的hololands、HTC、LG等。 未來眾多互聯網巨頭都將集中專註於硬件提升,相同的是他們都將需要數字王國提供的VR內容(與視覺特效一樣,公司的虛擬試鏡內容也是世界頂尖)。 5、現今時代,通過技術團隊制作虛擬實景的成本太高,大批量化生產還不能達成。所以公司今年收購了IMMERCIAL MEDIA 公司,一方面加強商業化制作,另一方面從事軍事無人機攝像頭。IMMERCIAL MEDIA 公司提供的360度高清實景拍攝,是全世界唯一一家在360現場直播技術上領先於世界的公司。讓消費者不僅在屏幕前觀看,更能親身體驗360環繞效果。 6、數字王國接下來的商業化模式將會參考GOPRO及YOUTUBE。公司360攝像頭產品由OEM代工廠生產,很快將會推出市場。相信會在像素、質量、完成度等各方面超越GOPRO。未來將圍繞著IM360 的APP平臺運作:零售的硬件方面,消費者可通過小型攝像頭拍攝360視頻、制作並分享至APP平臺。另一方面,通過大型攝像頭拍攝大型體育賽事、演唱會、綜藝節目、新聞等,消費者將得到現場全方位體驗。通過在攝像頭里面完成雲端計算,提供各類型場合的現場直播,而此業務的推出則是其他競爭對手無法突破的技術壁壘。所以公司希望通過硬件和大量的IP(例如制作WALKING DEAD遊戲DEMO等和通過360拍攝的IP)吸引消費者進入IM360平臺,自成VR生態圈,自行運轉。 7、公司在行業內並無實質的全方面競爭對手。1.在特效方面,好萊塢只有4-5家studio有相關的業務部門,但並未有像DD3.0這般眼見提升到VR的層面。2. 在VR遊戲內容上, 硬件強大的三星、oculus在與內容對接上的選擇更偏愛於已有20多年經驗積累的DD3.0,而不會是一些在矽谷通過眾籌成立的小型公司。3. 在360攝像頭方面,有些公司只專註於商業使用(直播NBA、演唱會等),並不涉及零售;另一部分公司專註於360產品零售,但在產品獨創性和質量方面還有待考究。 提問: Q1:未來關於360攝像頭的量產是否存在困難?相關硬件完善的大致時間? A1:關於360攝像頭的生產並沒有困難, 產品代工廠OEN實力相當,公司相信未來的銷量將絕對超過GORPO的520萬件,並且會更受大眾歡迎。對於硬件方面,VR的咨詢公司K-ZERO預測,VR硬件銷售會在未來五年會超過4K萬件,每年超過100%的增速。相信硬件完善的時間也會大大縮短。公司短期內預計不會制作大量的VR內容,而360拍攝可能更適合消費者偏好。 Q2:360攝像頭的最核心技術?未來上市的零售價格以及它的制作成本? A2:360攝像頭最重要的技術也是最昂貴的部分就是攝像頭內的解碼芯片(生產商Umbrella)。普通小型攝像頭產品的零售價將會參考GOPRO的價格,大約在2千至4千港幣左右。大型攝像頭的價格現在還無法確定,可能會在幾千至幾萬美金之間。我們認為VR行業所有公司的制作成本都體現在人力成本方面,主要原因是在內容制作方面會根據消費者的精細度要求不同而變化。公司除了對制作團隊嚴厲審視(目前團隊人數控制在400名左右),近期還成立了經紀事業部,註重於虛擬人的業務發展——我們是第一位被獨家授權鄧麗君10年虛擬人像制作的公司,並可將虛擬成像參與電影電視劇、廣告等商業用途。今年年初公司在上海以慈善形式舉辦了第一場鄧麗君虛擬實像演唱會,也是希望通過鄧麗君做到領先示範性的形式。下半年將會和臺北演出方合作,固定播放鄧麗君閉幕劇,之後的表演都將帶來門票收入。 Q3:目前VR的行業情況? A3:目前VR還局限在遊戲行業,Orculus也是一個VR的遊戲平臺,同時也做硬件。其他遊戲VR公司需通過Orculus平臺運營,分享利益。未來VR將遠遠不局限於遊戲和影視方面的內容。數字王國在美國ECOMMERCE上面有較大突破,曾推出讓電商興奮的VR展現方式:通過視頻可以選取物品,放入購物車進行采購; 在線教育(目前2千億美金的市場)的應用面更加廣泛——教育內容可以通過VR形式展現,更具震撼力。不過一切推動VR行業的力度也需要相對硬件上的提升,在未來將會更加便於攜帶使用。 Q4:國內是否存在相關業務的公司? A4:在內容制作這塊,目前國內還不存在強有力的競爭對手。但是我們非常期待出現這樣的公司,這樣的話可以提升內容制作的利潤率。同時公司也在尋找outsource的夥伴,目前只在倫敦、溫哥華發現有相當水平的公司,國內還未有高水平的制作公司。 現今應該有90多家做VR內容的公司,但多數仍處於研發、測試、募資時期,融資及技術環境都不能很好支持這些公司的產業發展。 Q5:關於公司的360實景的技術壁壘? A5:其他競爭對手會將很快突破這一技術壁壘,也可以做各種LIVE直播。然而數字王國具備的是搶先做了全球PATTERN, 其他公司想做大必須通過公司平臺。數字王國在硬體方面的專利有5個,其他內容專利有22個。 Q6:公司的盈利模式? A6:收入利潤方面之前主要來源於電影特效制作,之後將圍繞360平臺——主要通過硬件將消費者帶入平臺。目前著重於提高消費者體驗,同時不斷填充平臺內容,收費項目例如NBA賽事直播等,免費項目方面例如產品展示等。今年下半年還計劃與臺北故宮合作,屆時會在平臺上設立博物館專區,展示掃描的76萬件藏品。為消費者提供獨家內容,從而積累消費者粘性——像其他互聯網公司一樣產生廣告收入。 公司希望無論在內容還是技術領域,我們是一家在技術上已經領先行業20多年的公司。目前還是要踏實先做相機,獲取更多的獨家360內容。先提高消費者體驗,使他們通過即時拍攝,立刻分享旅行和視覺的體驗,改變未來的生活方式。我們期待的是未來VR爆炸性的增長! (來源:安信國際) 格隆匯聲明:本文為格隆匯轉載文章,不代表格隆匯觀點。格隆匯作為免費、開放、共享的海外投資研究交流平臺,並未持有任何關聯公司股票。 |
崔興龍意識到,牌照將成為互聯網金融的核心競爭力。千壹理財已拿到公募基金第三方代銷牌照和私募基金管理人牌照,采購的所有產品和標的均來自金融機構,解決了互聯網金融備受詬病的高風險問題。
互聯網金融創業,什麽時候都不嫌晚
崔興龍在2004年就職Google實驗室,因獲得多項大獎而成為技術大牛。回國後,他加入新浪,負責公司產品、技術及移動領域的整體產品及運營管理。
一直2013年以前,崔興龍對於金融領域還只有兩個感知,第一是經常打來騷擾電話的信托和私募,第二就是股票。2013年新浪做了金融產品的嘗試,叫樂居貸,崔興龍開始感知到互聯網金融的魅力。
崔興龍由此萌發了創業的想法,但還沒達到沖動點,他在等待一個時機。
2014年年底,他覺得這個時機來了。
目前行業內較一致的看法是,進入2014年,互聯網金融已經走過了黃金階段,進入洗牌期。但崔興龍看到的是另外一面:“草莽時期是一個比較亂的階段,大家都在摸索出路和模式,也沒有底線和規則,並非切入最好的時機。”
2014年的幾個現象,讓他覺得到了自己的“創業沖動點”。去年,銀行出現前所未有的壞賬率,地方債出現很多問題,地方年化收益率低,地方政府也沒有解決資產泡沫化的能力。經濟的下行,導致一些傳統的金融機構,特別是公募私募和券商,被互聯網金融倒逼到一個點,開始紛紛擁抱互聯網。這些都預示著,一直在政府主導下的金錢流動,因為民間資本力量的興起,在傳統經濟中撕開了口子,開始了再流動。
另一方面,中國整個借貸市場的蛋糕巨大,互聯網金融目前只是吃下了一小口。“盤子足夠大,市場遠遠沒有飽和,所以什麽時候切入都不算晚”。
牌照的力量
2014年12月,崔興龍開始打造他的互聯網金融產品——千壹理財。
崔興龍仔細研究了當時互聯網金融的模式,發現有些平臺只能去民間采購產品和標的,其風險自行承擔。這些平臺也想從金融機構中去采購產品,就像去街邊店和去超市的區別,超市風險更小,產品也有保證,但是因為沒有金融牌照,“根本沒有和金融機構坐在一張桌上談的資格”。
目前互聯網金融平臺前20家的發展模式,已經越來越“類金融機構”,它們搭建的團隊、風控、資本,正向專業化的金融機構靠攏。
崔興龍總結了他對互聯網金融的理解,認為最佳模式應該是“互聯網+金融機構”。他對團隊成員說,只有找到金融機構的人合作,因為他們手里有牌照、有券商、有公募和私募、有專業的知識和力量,才能做成優質的互聯網金融平臺。
崔興龍開始有意識地與金融機構接觸。2015年1月,千壹理財獲得正潤金控集團一億元人民幣天使輪領投,3月獲得招金集團的戰略投資。
因為投資人的金融背景,千壹理財拿到公募基金第三方代銷牌照和私募基金管理人牌照,其采購的產品和標的,均來自金融機構,讓其托底,對風險進行了一輪強有力的過濾。
此外,千壹理財還有兩層風控體系:正潤金控集團有一個創新團隊,他們會配合千壹進行風控審核;另外,公司內部還有金融產品部、金融法務部,再進行最後一次把關。
2015年5月,千壹理財正式上線,在內部測試一個月後,正式銷售一個月,目前已有7千萬元的銷售額。
與其說,崔興龍找到了竅門,不如說他領悟了互聯網金融的精髓。
簡單、極致、不作惡
崔興龍身上還有一些Google情結,比如千壹理財的宗旨就是“簡單、極致、不作惡”,力求打造Google氣質的互聯網金融公司。
“不作惡是核心。”崔興龍說。互聯網金融領域的公司,每天都與錢打交道,面臨太多誘惑,“稍有不慎,就可能犯錯”。
因為追求簡單、極致,崔興龍除了打造APP端之外,也開發了微信理財產品“多多寶”。
崔興龍認為,微信的流量很高,用戶對微信場景的認知度很高。並且因為“發紅包”,很多用戶已綁定了銀行卡,因此轉化門檻很低。另外,微信“理財通”產品,在一定程度上教育了用戶,能接受在微信里投資。
未來,千壹理財可能會縱深切入某些領域,如崔興龍的老本行家居、房產、汽車,或者貴金屬、農業。
“政府開始利用互聯網的力量,利用人性的力量,利用民間的力量,來驅動金融的再分配。”在政府的互聯網金融指導意見出臺後,崔興龍對千壹理財的未來更加篤定。他認定,政府表現的立場是鼓勵為主,幹掉臟亂差,扶持優質平臺。而擁有牌照的平臺,就是金袈裟加身,具備了核心競爭力。
2015年7月29日,今日頭條CEO張一鳴在北京知春里的辦公室內接受南方周末記者專訪。 (南方周末記者 張濤/圖)
當知識型經濟成為商業的主流形態,一個公司跟行業和同行交換信息就變得不可避免,甚至極度依賴了。可以說,信息已經成為整個社會、經濟和企業重要的生產要素之一。
你的信息接收能力決定了你的生產和產出。以前強調的是大幹快上,用力就行,現在不行了,如果你信息接收能力弱,你加班也沒法比別人生產更多東西。
人工智能的關鍵依然是人,計算機對人控制反轉的可能性,至少在未來十年我還沒看到。
1983年出生於福建龍巖的張一鳴,2012年3月創辦了“字節跳動”,半年後推出了移動資訊App今日頭條,目前有超過2500萬日活用戶。
一年前,這個公司主要是通過機器算法猜測某個用戶可能關註什麽內容,然後將用戶引到媒體網頁,或者抓取媒體內容推送給用戶。這一模式讓今日頭條陷入爭議。
此後,今日頭條開始加大對傳統媒體的利益分享力度。同時,積極引入自媒體等新內容創作者入駐,開辟新的信息源。但它依然面臨著許多挑戰,比如如何區別虛假信息,如何讓海量信息更精準地體現其對用戶的價值。
如果做個調查,可能會發現一個公司的員工打開工作郵箱的頻率跟這個公司的業績有著某種正向關聯。郵件被閱讀得越及時,這個公司的業績往往越好。因為信息在公司內部被高效流動和分享,作出決策的時間在縮短,公司運營的效率在提升。
現在很多公司內部都有不少信息共享工具,比如即時通訊工具、郵箱和公司內部信息傳達系統等,但這些工具還不夠智能。很多公司還把開會當做最主要的信息流動工具,其實開會的價值越來越低了。
信息流動的效率是否足夠高,對我們這種人才高度密集的知識型企業非常重要。
當然,像老幹媽這樣的傳統企業,不需要知道外界太多信息,也不需要跟外界交換太多信息,因為制作方法可以做到百年不變,或者基本不變。除非發生外部變化,比如自來水受到了汙染,否則它可以跟外部信息絕緣。
但當知識型經濟成為商業的主流形態,一個公司跟行業和同行交換信息就變得不可避免,甚至極度依賴了。可以說,信息已經成為整個社會、經濟和企業重要的生產要素之一。
信息的流動效率正在從本質上影響著生產和資源配置。你的信息接收能力決定了你的生產和產出。以前強調的是大幹快上,用力就行,現在不行了,如果你信息接收能力弱,你加班也沒法比別人生產更多東西。
信息的流動涉及安全、效率和自由等好幾個維度,政府比較關註安全,文科生比較關註自由,作為理科生,我最願意從效率角度看問題,即讓需要某個信息的人,快速得到這個信息。效率是比較好量化的。比如效率講究的是降低信噪比,減少無用信息對你時間的占用。用技術的手段提高信息流動效率,就是降低信噪比的過程,降低信噪比的很重要的內容就是消除有害信息,比如虛假信息,讓信息有序有效流動。
目前在信息的高效流動上,中國已經做得很不錯。我們的搜索引擎、微信微博等社交工具都還可以。當然,在一些公共基礎設施比如互聯互通等方面還沒有做好。另外,信息鴻溝依然存在。東部比中西部信息化程度高,同一地區的信息發達程度也不相同,農村信息化依然落後。有次我去農村,聽老人說到某條信息,我一聽就知道是詐騙信息,其實你只需要在網上搜一下就知道這是騙局,但當地農村大部分人還沒有觸網。
還有一種情況,有些人雖然能上網,但缺乏對信息的歸納判斷能力。他們說某個網站都報道了這事,肯定不會是騙子。我最不喜歡聽到他們說是在今日頭條上看到這類信息,所以我們跟全國很多公安部門合作,他們入駐我們平臺,比如有兒童走失的信息,我們就會推送給這個城市的用戶,有防詐騙信息,我們也會嘗試推送給老人等易受騙群體,以後我們可以做到專門推送給某個地區,比如給海澱區的老人們推一條這個區案發率很高的預防詐騙信息。
很多農村用戶經常網購到假貨,而且不太懂維權,甚至不知道怎麽網上退換貨。他們閱讀的資訊比較少。很多老的騙術在自東向西,從城市向農村移動。因此在中國內部信息流動的差異很大。
消除這種信息鴻溝主要是靠技術進步。我們現在先把一些涉及公眾安全的信息,用技術的手段填平信息鴻溝。比如我們跟地震臺網的系統打通,一旦有地震發生,數據會傳給我們,機器自動生成文章,第一時間推送給當地用戶。這類合作正延伸到交通和治安領域。
目前在信息分發領域,中國公司在產品和技術能力上,可與通常意義的發達國家同臺競技甚至更勝一籌。現在中國對於新事物是比較鼓勵的,你看Uber在很多國家被禁止,但在中國許多城市還在順利運營。
Uber是讓車的位置信息和人的位置信息更快匹配,今日頭條是讓信息和人更快匹配。
Uber對傳統出租車行業有影響。但我們跟Uber不太一樣,我們不是要取代誰,我們是新生的一個物種。我們跟搜索引擎的出現有點像。當年搜索引擎出現後,對門戶網站有沖擊。但搜索引擎幫助信息更有效率地傳播。我們也一樣,而且我們沒有取代傳統媒體,2014年5月我們完成C輪融資前,甚至我們出現之前,傳統媒體已經開始下滑,它是被整個移動互聯網影響的。
目前今日頭條的廣告模式是信息流的精準廣告。我們現在分給創作者的錢越來越多,我們要繼續努力賺錢,給創作者分越來越多的錢,幫他們找到自己的新商業模式。
另外,對於災難調查等涉及公眾信息的信息生產,國外主要是公益基金會和政府主導,如果有合適條件我們也願意貢獻力量。對於這類信息生產的好的模式不是付費閱讀,而是公益贊助。
移動互聯網為代表的技術進步,正對舊的一些東西產生倒逼效應。比如前不久的電梯事故和機場快軌冒煙事件,過去這類消息不一定能出現在媒體上,即便出現,最快也要第二天報紙才會印出來。但現在通過手機,分分鐘就傳播出來了。
特別是對於涉及公眾安全的信息,比如上海跨年夜踩踏事件,技術不僅可以第一時間告知事件發生,避免更多的人前往外灘,甚至可以預防踩踏事件發生,在人數眾多的時候,通過手機推送信息引導大家分流。
在信息流動這個大市場,參與者包括信息的生產者、分發者和讀者。在移動互聯網時代,這些環節都發生了變化。
現在每個人都是信息的生產者。社交工具的發展,拉低了創作的門檻。創作的時效也提高了。以前寫篇稿子要去賓館,現在現場就能用手機發出去。以前只有攝影師才能做的事,現在人人都可以拿著手機拍下來放到網上。
信息分發的時效性、廣泛性、精準性和多樣性都大大提高了。以前除了《新聞聯播》這類節目之外,很少有一個信息能迅速抵達每個人,現在十個人里有七八個人在通過手機每天接收信息。
讀者的受益程度則不同。歸納整理能力強的,能從碎片信息中梳理出知識判斷,響應判斷。很多讀者通過評論、再次編輯傳播和收藏,變成了創作者和再創作者。用戶的參與有利於信息的更好傳播。
有了移動互聯網,信息開始向信息窪地流動。
在我們這類信息分發平臺出現之前,很少有媒體會刊登春季養豬該註意什麽這類信息,過去可能科技下鄉做過一點類似工作,但科技下鄉頻次很低。一些專門的養豬類報刊雜誌往往送達不到農村,尤其是某個村只有幾戶人家的時候,郵遞員基本不下鄉。豬肉降價了,不應該買豬崽了,但這個信息可能農民不會第一時間看到。現在有了移動互聯網,有人在我們平臺上寫養豬的文章,農民通過手機就能看到這些信息。
當然,要想讓技術對信息的流動發揮價值,一個重要的前提是,得有人來生產有價值的信息。所以我們鼓勵更多的信息源入駐我們平臺,也歡迎政府機構接入,相當於是他們的政務公開平臺。
我強調信息的流動效率,但信息的有序流動也很重要。我們的手段是讓機器幫我們鑒別虛假信息。
機器鑒別的原理是,有個樣本庫,然後機器去學習,但總歸會有漏網之魚。於是我們也有辦法,就是一旦有5%的評論說是假消息,有3%的評論是舉報,機器就會自動抓取這條信息,然後扔給我們的信息審核團隊。
很多有害信息正從線下跑到線上。比如過去北京地鐵里經常有人叫賣報紙,說某個明星死了。這是假消息,只能在地鐵里偷偷賣。現在網絡發達了,這樣的假消息就直接搬到網上了,而且傳播很快。
最可怕的是這類假消息的傳播在移動互聯網時代沒有任何門檻,一個科技盲也能傳播信息了。他在科技領域的發言權跟他的傳播權限完全不對等。這是很危險的現象,這些都是造成信噪比過低的現實。
為了拉高信噪比,我們的做法是跟包括政府機構在內的權威機構合作,讓更多權威信息得到擴散。比如我們平臺上一旦出現醫療信息,我們每條都會跟醫院和衛計部門做信息確認,涉及公眾安全的信息也會跟政府機構做確認。考慮到負面風險和鑒別負擔,目前我們不開放醫療廣告。
今日頭條是靠技術系統驅動來進行信息分發的。這個系統目前由4000臺左右服務器組成,每天處理數據相當於100塊500G的硬盤。
這個系統的智力水平不好衡量,你讓它快速總結一篇文章的中心思想,它可能是高中水平,你問它這個文章是否夠文藝,它可能是小學生水平。你要問它這個文章是否傷感,它的智力就更低了。
我想說的是,計算機的優勢是記憶力好,而且精準,不知疲倦,但人腦的優勢在於強大的跨領域綜合判斷能力。
人工智能的關鍵依然是人,計算機對人控制反轉的可能性,至少在未來十年我還沒看到。
在理論上將來有可能在人工環境下重新形成物質和連接,但目前的人工智能,依然是仿造和模擬人腦的神經傳遞機制。
過去我們覺得,不應該只由編輯部的幾個人來決定眾多的讀者該看什麽,所以,我們用機器來決定讀者看什麽,但兩者區別很大,傳統媒體是把觀點告訴別人,今日頭條是提供實用信息,比如給養豬專業戶提供更好的養豬信息,告訴強直性脊柱炎病人如何治療。傳統媒體是傳遞價值觀,我們只是讓有益的信息到達個體。
現在確實有人質疑說,我們這些分發平臺做的事情是收集和分析用戶行為,然後推薦分發信息。一旦在信息分發市場形成寡頭級的公司,這種信息壟斷會帶來潛在危險。比如說,有人擔心這個系統足夠智能後,它能看透每個人,會造成用戶隱私的問題。我覺得多慮了,我們只是知道用戶的興趣,遠遠達不到社交網站涉及的隱私問題,而且我們會有比它們更嚴格的標準。
2015年7月29日,今日頭條CEO張一鳴在北京知春里的辦公室內接受南方周末記者專訪。 (南方周末記者 張濤/圖)
當知識型經濟成為商業的主流形態,一個公司跟行業和同行交換信息就變得不可避免,甚至極度依賴了。可以說,信息已經成為整個社會、經濟和企業重要的生產要素之一。
你的信息接收能力決定了你的生產和產出。以前強調的是大幹快上,用力就行,現在不行了,如果你信息接收能力弱,你加班也沒法比別人生產更多東西。
人工智能的關鍵依然是人,計算機對人控制反轉的可能性,至少在未來十年我還沒看到。
1983年出生於福建龍巖的張一鳴,2012年3月創辦了“字節跳動”,半年後推出了移動資訊App今日頭條,目前有超過2500萬日活用戶。
一年前,這個公司主要是通過機器算法猜測某個用戶可能關註什麽內容,然後將用戶引到媒體網頁,或者抓取媒體內容推送給用戶。這一模式讓今日頭條陷入爭議。
此後,今日頭條開始加大對傳統媒體的利益分享力度。同時,積極引入自媒體等新內容創作者入駐,開辟新的信息源。但它依然面臨著許多挑戰,比如如何區別虛假信息,如何讓海量信息更精準地體現其對用戶的價值。
如果做個調查,可能會發現一個公司的員工打開工作郵箱的頻率跟這個公司的業績有著某種正向關聯。郵件被閱讀得越及時,這個公司的業績往往越好。因為信息在公司內部被高效流動和分享,作出決策的時間在縮短,公司運營的效率在提升。
現在很多公司內部都有不少信息共享工具,比如即時通訊工具、郵箱和公司內部信息傳達系統等,但這些工具還不夠智能。很多公司還把開會當做最主要的信息流動工具,其實開會的價值越來越低了。
信息流動的效率是否足夠高,對我們這種人才高度密集的知識型企業非常重要。
當然,像老幹媽這樣的傳統企業,不需要知道外界太多信息,也不需要跟外界交換太多信息,因為制作方法可以做到百年不變,或者基本不變。除非發生外部變化,比如自來水受到了汙染,否則它可以跟外部信息絕緣。
但當知識型經濟成為商業的主流形態,一個公司跟行業和同行交換信息就變得不可避免,甚至極度依賴了。可以說,信息已經成為整個社會、經濟和企業重要的生產要素之一。
信息的流動效率正在從本質上影響著生產和資源配置。你的信息接收能力決定了你的生產和產出。以前強調的是大幹快上,用力就行,現在不行了,如果你信息接收能力弱,你加班也沒法比別人生產更多東西。
信息的流動涉及安全、效率和自由等好幾個維度,政府比較關註安全,文科生比較關註自由,作為理科生,我最願意從效率角度看問題,即讓需要某個信息的人,快速得到這個信息。效率是比較好量化的。比如效率講究的是降低信噪比,減少無用信息對你時間的占用。用技術的手段提高信息流動效率,就是降低信噪比的過程,降低信噪比的很重要的內容就是消除有害信息,比如虛假信息,讓信息有序有效流動。
目前在信息的高效流動上,中國已經做得很不錯。我們的搜索引擎、微信微博等社交工具都還可以。當然,在一些公共基礎設施比如互聯互通等方面還沒有做好。另外,信息鴻溝依然存在。東部比中西部信息化程度高,同一地區的信息發達程度也不相同,農村信息化依然落後。有次我去農村,聽老人說到某條信息,我一聽就知道是詐騙信息,其實你只需要在網上搜一下就知道這是騙局,但當地農村大部分人還沒有觸網。
還有一種情況,有些人雖然能上網,但缺乏對信息的歸納判斷能力。他們說某個網站都報道了這事,肯定不會是騙子。我最不喜歡聽到他們說是在今日頭條上看到這類信息,所以我們跟全國很多公安部門合作,他們入駐我們平臺,比如有兒童走失的信息,我們就會推送給這個城市的用戶,有防詐騙信息,我們也會嘗試推送給老人等易受騙群體,以後我們可以做到專門推送給某個地區,比如給海澱區的老人們推一條這個區案發率很高的預防詐騙信息。
很多農村用戶經常網購到假貨,而且不太懂維權,甚至不知道怎麽網上退換貨。他們閱讀的資訊比較少。很多老的騙術在自東向西,從城市向農村移動。因此在中國內部信息流動的差異很大。
消除這種信息鴻溝主要是靠技術進步。我們現在先把一些涉及公眾安全的信息,用技術的手段填平信息鴻溝。比如我們跟地震臺網的系統打通,一旦有地震發生,數據會傳給我們,機器自動生成文章,第一時間推送給當地用戶。這類合作正延伸到交通和治安領域。
目前在信息分發領域,中國公司在產品和技術能力上,可與通常意義的發達國家同臺競技甚至更勝一籌。現在中國對於新事物是比較鼓勵的,你看Uber在很多國家被禁止,但在中國許多城市還在順利運營。
Uber是讓車的位置信息和人的位置信息更快匹配,今日頭條是讓信息和人更快匹配。
Uber對傳統出租車行業有影響。但我們跟Uber不太一樣,我們不是要取代誰,我們是新生的一個物種。我們跟搜索引擎的出現有點像。當年搜索引擎出現後,對門戶網站有沖擊。但搜索引擎幫助信息更有效率地傳播。我們也一樣,而且我們沒有取代傳統媒體,2014年5月我們完成C輪融資前,甚至我們出現之前,傳統媒體已經開始下滑,它是被整個移動互聯網影響的。
目前今日頭條的廣告模式是信息流的精準廣告。我們現在分給創作者的錢越來越多,我們要繼續努力賺錢,給創作者分越來越多的錢,幫他們找到自己的新商業模式。
另外,對於災難調查等涉及公眾信息的信息生產,國外主要是公益基金會和政府主導,如果有合適條件我們也願意貢獻力量。對於這類信息生產的好的模式不是付費閱讀,而是公益贊助。
移動互聯網為代表的技術進步,正對舊的一些東西產生倒逼效應。比如前不久的電梯事故和機場快軌冒煙事件,過去這類消息不一定能出現在媒體上,即便出現,最快也要第二天報紙才會印出來。但現在通過手機,分分鐘就傳播出來了。
特別是對於涉及公眾安全的信息,比如上海跨年夜踩踏事件,技術不僅可以第一時間告知事件發生,避免更多的人前往外灘,甚至可以預防踩踏事件發生,在人數眾多的時候,通過手機推送信息引導大家分流。
在信息流動這個大市場,參與者包括信息的生產者、分發者和讀者。在移動互聯網時代,這些環節都發生了變化。
現在每個人都是信息的生產者。社交工具的發展,拉低了創作的門檻。創作的時效也提高了。以前寫篇稿子要去賓館,現在現場就能用手機發出去。以前只有攝影師才能做的事,現在人人都可以拿著手機拍下來放到網上。
信息分發的時效性、廣泛性、精準性和多樣性都大大提高了。以前除了《新聞聯播》這類節目之外,很少有一個信息能迅速抵達每個人,現在十個人里有七八個人在通過手機每天接收信息。
讀者的受益程度則不同。歸納整理能力強的,能從碎片信息中梳理出知識判斷,響應判斷。很多讀者通過評論、再次編輯傳播和收藏,變成了創作者和再創作者。用戶的參與有利於信息的更好傳播。
有了移動互聯網,信息開始向信息窪地流動。
在我們這類信息分發平臺出現之前,很少有媒體會刊登春季養豬該註意什麽這類信息,過去可能科技下鄉做過一點類似工作,但科技下鄉頻次很低。一些專門的養豬類報刊雜誌往往送達不到農村,尤其是某個村只有幾戶人家的時候,郵遞員基本不下鄉。豬肉降價了,不應該買豬崽了,但這個信息可能農民不會第一時間看到。現在有了移動互聯網,有人在我們平臺上寫養豬的文章,農民通過手機就能看到這些信息。
當然,要想讓技術對信息的流動發揮價值,一個重要的前提是,得有人來生產有價值的信息。所以我們鼓勵更多的信息源入駐我們平臺,也歡迎政府機構接入,相當於是他們的政務公開平臺。
我強調信息的流動效率,但信息的有序流動也很重要。我們的手段是讓機器幫我們鑒別虛假信息。
機器鑒別的原理是,有個樣本庫,然後機器去學習,但總歸會有漏網之魚。於是我們也有辦法,就是一旦有5%的評論說是假消息,有3%的評論是舉報,機器就會自動抓取這條信息,然後扔給我們的信息審核團隊。
很多有害信息正從線下跑到線上。比如過去北京地鐵里經常有人叫賣報紙,說某個明星死了。這是假消息,只能在地鐵里偷偷賣。現在網絡發達了,這樣的假消息就直接搬到網上了,而且傳播很快。
最可怕的是這類假消息的傳播在移動互聯網時代沒有任何門檻,一個科技盲也能傳播信息了。他在科技領域的發言權跟他的傳播權限完全不對等。這是很危險的現象,這些都是造成信噪比過低的現實。
為了拉高信噪比,我們的做法是跟包括政府機構在內的權威機構合作,讓更多權威信息得到擴散。比如我們平臺上一旦出現醫療信息,我們每條都會跟醫院和衛計部門做信息確認,涉及公眾安全的信息也會跟政府機構做確認。考慮到負面風險和鑒別負擔,目前我們不開放醫療廣告。
今日頭條是靠技術系統驅動來進行信息分發的。這個系統目前由4000臺左右服務器組成,每天處理數據相當於100塊500G的硬盤。
這個系統的智力水平不好衡量,你讓它快速總結一篇文章的中心思想,它可能是高中水平,你問它這個文章是否夠文藝,它可能是小學生水平。你要問它這個文章是否傷感,它的智力就更低了。
我想說的是,計算機的優勢是記憶力好,而且精準,不知疲倦,但人腦的優勢在於強大的跨領域綜合判斷能力。
人工智能的關鍵依然是人,計算機對人控制反轉的可能性,至少在未來十年我還沒看到。
在理論上將來有可能在人工環境下重新形成物質和連接,但目前的人工智能,依然是仿造和模擬人腦的神經傳遞機制。
過去我們覺得,不應該只由編輯部的幾個人來決定眾多的讀者該看什麽,所以,我們用機器來決定讀者看什麽,但兩者區別很大,傳統媒體是把觀點告訴別人,今日頭條是提供實用信息,比如給養豬專業戶提供更好的養豬信息,告訴強直性脊柱炎病人如何治療。傳統媒體是傳遞價值觀,我們只是讓有益的信息到達個體。
現在確實有人質疑說,我們這些分發平臺做的事情是收集和分析用戶行為,然後推薦分發信息。一旦在信息分發市場形成寡頭級的公司,這種信息壟斷會帶來潛在危險。比如說,有人擔心這個系統足夠智能後,它能看透每個人,會造成用戶隱私的問題。我覺得多慮了,我們只是知道用戶的興趣,遠遠達不到社交網站涉及的隱私問題,而且我們會有比它們更嚴格的標準。
2015年7月29日,今日頭條CEO張一鳴在北京知春里的辦公室內接受南方周末記者專訪。 (南方周末記者 張濤/圖)
當知識型經濟成為商業的主流形態,一個公司跟行業和同行交換信息就變得不可避免,甚至極度依賴了。可以說,信息已經成為整個社會、經濟和企業重要的生產要素之一。
你的信息接收能力決定了你的生產和產出。以前強調的是大幹快上,用力就行,現在不行了,如果你信息接收能力弱,你加班也沒法比別人生產更多東西。
人工智能的關鍵依然是人,計算機對人控制反轉的可能性,至少在未來十年我還沒看到。
1983年出生於福建龍巖的張一鳴,2012年3月創辦了“字節跳動”,半年後推出了移動資訊App今日頭條,目前有超過2500萬日活用戶。
一年前,這個公司主要是通過機器算法猜測某個用戶可能關註什麽內容,然後將用戶引到媒體網頁,或者抓取媒體內容推送給用戶。這一模式讓今日頭條陷入爭議。
此後,今日頭條開始加大對傳統媒體的利益分享力度。同時,積極引入自媒體等新內容創作者入駐,開辟新的信息源。但它依然面臨著許多挑戰,比如如何區別虛假信息,如何讓海量信息更精準地體現其對用戶的價值。
如果做個調查,可能會發現一個公司的員工打開工作郵箱的頻率跟這個公司的業績有著某種正向關聯。郵件被閱讀得越及時,這個公司的業績往往越好。因為信息在公司內部被高效流動和分享,作出決策的時間在縮短,公司運營的效率在提升。
現在很多公司內部都有不少信息共享工具,比如即時通訊工具、郵箱和公司內部信息傳達系統等,但這些工具還不夠智能。很多公司還把開會當做最主要的信息流動工具,其實開會的價值越來越低了。
信息流動的效率是否足夠高,對我們這種人才高度密集的知識型企業非常重要。
當然,像老幹媽這樣的傳統企業,不需要知道外界太多信息,也不需要跟外界交換太多信息,因為制作方法可以做到百年不變,或者基本不變。除非發生外部變化,比如自來水受到了汙染,否則它可以跟外部信息絕緣。
但當知識型經濟成為商業的主流形態,一個公司跟行業和同行交換信息就變得不可避免,甚至極度依賴了。可以說,信息已經成為整個社會、經濟和企業重要的生產要素之一。
信息的流動效率正在從本質上影響著生產和資源配置。你的信息接收能力決定了你的生產和產出。以前強調的是大幹快上,用力就行,現在不行了,如果你信息接收能力弱,你加班也沒法比別人生產更多東西。
信息的流動涉及安全、效率和自由等好幾個維度,政府比較關註安全,文科生比較關註自由,作為理科生,我最願意從效率角度看問題,即讓需要某個信息的人,快速得到這個信息。效率是比較好量化的。比如效率講究的是降低信噪比,減少無用信息對你時間的占用。用技術的手段提高信息流動效率,就是降低信噪比的過程,降低信噪比的很重要的內容就是消除有害信息,比如虛假信息,讓信息有序有效流動。
目前在信息的高效流動上,中國已經做得很不錯。我們的搜索引擎、微信微博等社交工具都還可以。當然,在一些公共基礎設施比如互聯互通等方面還沒有做好。另外,信息鴻溝依然存在。東部比中西部信息化程度高,同一地區的信息發達程度也不相同,農村信息化依然落後。有次我去農村,聽老人說到某條信息,我一聽就知道是詐騙信息,其實你只需要在網上搜一下就知道這是騙局,但當地農村大部分人還沒有觸網。
還有一種情況,有些人雖然能上網,但缺乏對信息的歸納判斷能力。他們說某個網站都報道了這事,肯定不會是騙子。我最不喜歡聽到他們說是在今日頭條上看到這類信息,所以我們跟全國很多公安部門合作,他們入駐我們平臺,比如有兒童走失的信息,我們就會推送給這個城市的用戶,有防詐騙信息,我們也會嘗試推送給老人等易受騙群體,以後我們可以做到專門推送給某個地區,比如給海澱區的老人們推一條這個區案發率很高的預防詐騙信息。
很多農村用戶經常網購到假貨,而且不太懂維權,甚至不知道怎麽網上退換貨。他們閱讀的資訊比較少。很多老的騙術在自東向西,從城市向農村移動。因此在中國內部信息流動的差異很大。
消除這種信息鴻溝主要是靠技術進步。我們現在先把一些涉及公眾安全的信息,用技術的手段填平信息鴻溝。比如我們跟地震臺網的系統打通,一旦有地震發生,數據會傳給我們,機器自動生成文章,第一時間推送給當地用戶。這類合作正延伸到交通和治安領域。
目前在信息分發領域,中國公司在產品和技術能力上,可與通常意義的發達國家同臺競技甚至更勝一籌。現在中國對於新事物是比較鼓勵的,你看Uber在很多國家被禁止,但在中國許多城市還在順利運營。
Uber是讓車的位置信息和人的位置信息更快匹配,今日頭條是讓信息和人更快匹配。
Uber對傳統出租車行業有影響。但我們跟Uber不太一樣,我們不是要取代誰,我們是新生的一個物種。我們跟搜索引擎的出現有點像。當年搜索引擎出現後,對門戶網站有沖擊。但搜索引擎幫助信息更有效率地傳播。我們也一樣,而且我們沒有取代傳統媒體,2014年5月我們完成C輪融資前,甚至我們出現之前,傳統媒體已經開始下滑,它是被整個移動互聯網影響的。
目前今日頭條的廣告模式是信息流的精準廣告。我們現在分給創作者的錢越來越多,我們要繼續努力賺錢,給創作者分越來越多的錢,幫他們找到自己的新商業模式。
另外,對於災難調查等涉及公眾信息的信息生產,國外主要是公益基金會和政府主導,如果有合適條件我們也願意貢獻力量。對於這類信息生產的好的模式不是付費閱讀,而是公益贊助。
移動互聯網為代表的技術進步,正對舊的一些東西產生倒逼效應。比如前不久的電梯事故和機場快軌冒煙事件,過去這類消息不一定能出現在媒體上,即便出現,最快也要第二天報紙才會印出來。但現在通過手機,分分鐘就傳播出來了。
特別是對於涉及公眾安全的信息,比如上海跨年夜踩踏事件,技術不僅可以第一時間告知事件發生,避免更多的人前往外灘,甚至可以預防踩踏事件發生,在人數眾多的時候,通過手機推送信息引導大家分流。
在信息流動這個大市場,參與者包括信息的生產者、分發者和讀者。在移動互聯網時代,這些環節都發生了變化。
現在每個人都是信息的生產者。社交工具的發展,拉低了創作的門檻。創作的時效也提高了。以前寫篇稿子要去賓館,現在現場就能用手機發出去。以前只有攝影師才能做的事,現在人人都可以拿著手機拍下來放到網上。
信息分發的時效性、廣泛性、精準性和多樣性都大大提高了。以前除了《新聞聯播》這類節目之外,很少有一個信息能迅速抵達每個人,現在十個人里有七八個人在通過手機每天接收信息。
讀者的受益程度則不同。歸納整理能力強的,能從碎片信息中梳理出知識判斷,響應判斷。很多讀者通過評論、再次編輯傳播和收藏,變成了創作者和再創作者。用戶的參與有利於信息的更好傳播。
有了移動互聯網,信息開始向信息窪地流動。
在我們這類信息分發平臺出現之前,很少有媒體會刊登春季養豬該註意什麽這類信息,過去可能科技下鄉做過一點類似工作,但科技下鄉頻次很低。一些專門的養豬類報刊雜誌往往送達不到農村,尤其是某個村只有幾戶人家的時候,郵遞員基本不下鄉。豬肉降價了,不應該買豬崽了,但這個信息可能農民不會第一時間看到。現在有了移動互聯網,有人在我們平臺上寫養豬的文章,農民通過手機就能看到這些信息。
當然,要想讓技術對信息的流動發揮價值,一個重要的前提是,得有人來生產有價值的信息。所以我們鼓勵更多的信息源入駐我們平臺,也歡迎政府機構接入,相當於是他們的政務公開平臺。
我強調信息的流動效率,但信息的有序流動也很重要。我們的手段是讓機器幫我們鑒別虛假信息。
機器鑒別的原理是,有個樣本庫,然後機器去學習,但總歸會有漏網之魚。於是我們也有辦法,就是一旦有5%的評論說是假消息,有3%的評論是舉報,機器就會自動抓取這條信息,然後扔給我們的信息審核團隊。
很多有害信息正從線下跑到線上。比如過去北京地鐵里經常有人叫賣報紙,說某個明星死了。這是假消息,只能在地鐵里偷偷賣。現在網絡發達了,這樣的假消息就直接搬到網上了,而且傳播很快。
最可怕的是這類假消息的傳播在移動互聯網時代沒有任何門檻,一個科技盲也能傳播信息了。他在科技領域的發言權跟他的傳播權限完全不對等。這是很危險的現象,這些都是造成信噪比過低的現實。
為了拉高信噪比,我們的做法是跟包括政府機構在內的權威機構合作,讓更多權威信息得到擴散。比如我們平臺上一旦出現醫療信息,我們每條都會跟醫院和衛計部門做信息確認,涉及公眾安全的信息也會跟政府機構做確認。考慮到負面風險和鑒別負擔,目前我們不開放醫療廣告。
今日頭條是靠技術系統驅動來進行信息分發的。這個系統目前由4000臺左右服務器組成,每天處理數據相當於100塊500G的硬盤。
這個系統的智力水平不好衡量,你讓它快速總結一篇文章的中心思想,它可能是高中水平,你問它這個文章是否夠文藝,它可能是小學生水平。你要問它這個文章是否傷感,它的智力就更低了。
我想說的是,計算機的優勢是記憶力好,而且精準,不知疲倦,但人腦的優勢在於強大的跨領域綜合判斷能力。
人工智能的關鍵依然是人,計算機對人控制反轉的可能性,至少在未來十年我還沒看到。
在理論上將來有可能在人工環境下重新形成物質和連接,但目前的人工智能,依然是仿造和模擬人腦的神經傳遞機制。
過去我們覺得,不應該只由編輯部的幾個人來決定眾多的讀者該看什麽,所以,我們用機器來決定讀者看什麽,但兩者區別很大,傳統媒體是把觀點告訴別人,今日頭條是提供實用信息,比如給養豬專業戶提供更好的養豬信息,告訴強直性脊柱炎病人如何治療。傳統媒體是傳遞價值觀,我們只是讓有益的信息到達個體。
現在確實有人質疑說,我們這些分發平臺做的事情是收集和分析用戶行為,然後推薦分發信息。一旦在信息分發市場形成寡頭級的公司,這種信息壟斷會帶來潛在危險。比如說,有人擔心這個系統足夠智能後,它能看透每個人,會造成用戶隱私的問題。我覺得多慮了,我們只是知道用戶的興趣,遠遠達不到社交網站涉及的隱私問題,而且我們會有比它們更嚴格的標準。