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工程師三個好習慣 掌握進場先機 騎單車交流產業情報 年收150萬股利

2013-07-22 TCW  
 

 

每逢假日,威廉總是與單車車友快樂出遊,並交流各產業消息,然後花半天做足投資功課。

如今,他手上股票操作資金逾千萬元,每年股利收入約一五○萬元的好成績,來自於他十五年來,周末假日幾乎從不間斷的投資修煉。

撰文‧林心怡

周末早晨,一身單車勁裝配備,這是威廉(化名)參加自行車隊訓練的一天,沿著蜿蜒的山路馳騁,他與隊友們騎出了革命情感,也騎出了「投資靈感」。

曾在面板、光碟機公司擔任工程師的威廉,從單車社團結交不少來自科技業等各行各業的朋友。他坦言,這些友人都是他投資路上重要的「消息來源」;當然,光靠聽消息是不夠的,「有了投資線索,還要懂觀察公司的財報資訊,發掘它的投資價值。」喜歡戶外活動的威廉笑著說,他在科技業時由於工作繁忙,假日又忙著陪家人,以彌補平日無法陪伴家人的虧欠,所以即使從事休閒活動,威廉仍不忘發掘投資標的,假日靠三個簡單動作,養成投資好習慣,就成為他日後年收股利一百五十萬元,得以提早財富自由的重要關鍵。

每逢假日,威廉最常做的第一件事,就是從生活觀察與閒聊中,尋找投資機會。「比方說,和自行車隊的上市櫃科技同業閒聊中,蒐集一些業內消息,或在網路討論區中,就能發掘投資機會。」「例如發現自行車熱賣,就會聯想到巨大、美利達;又如智慧型手機剛開始熱賣,就聯想到手機晶片廠聯發科的未來商機,像我會留意到聯發科,也是聽聞騎單車友人聊過這家公司的Story後,才進一步檢視該公司的財務體質,評估是否有長線投資的價值。」威廉說,這時,他就會利用周末三小時,研究該公司基本面。

騎出靈感 假日三習慣鋪好財富自由之路有了投資標的線索後,威廉接下來的第二步動作,就是上網蒐集,看公司的財報指標做篩選。

在獲利表現上,他會先找出連續三年ROE(股東權益報酬率)與毛利率大於二○%、EPS(每股稅後純益)大於五元,現金殖利率大於四%;在風險考量上,他會先篩選自由現金流量為正,董監持股高於二○%,並且速動比大於一○○%的公司。

最後,威廉還會從證交所網站找股東會年報研讀資料,評估公司的內在價值,包括公司是否有市占率第一的產品?若非第一名產品者,也最好是擁有高毛利產品、實力有機會挑戰同業大廠的好公司,再進一步掌握該產業的景氣循環與公司商業模式,從競爭同業中,找出最強的公司。

例如,最讓威廉津津樂道的,就是持有聯發科六年、獲利近六倍的經典戰役。

「二○○一年時,我發現以光碟機控制IC起家的聯發科時,它還未上市,後來研究基本面後,我相當看好該公司的前景,從EPS在二十元附近來看,股價二百多元仍有投資的想像空間。」於是威廉花六十幾萬元陸續買了三張,成本價約二○五元左右,打算長期持有,來享受它分配股票股利的好處。○四年十二月,他又再加碼;直到○七年第三季,前後持有長達六年,加計股利配發,最後持股已達十三張。

「會長期持有聯發科、不為所動的理由是,除了定期檢視財報數字OK外,最主要是看好聯發科由VCD IC、DVD IC一路轉向2G手機晶片市場,每次都掌握到市場趨勢而大賣,直到遇到大陸對手展訊搶單威脅後,我覺得基本面優勢已改變,加上賣出訊號已出現,才考慮換股操作。」而威廉口中的賣出訊號,不是技術分析,而是營收變化的趨勢線。「我會將公司每月營收製成圖表,作為買賣進出點的參考,當三個月平均營收均線與十二個月平均營收均線趨勢往上,或三個月營收均線向上穿過十二個月營收均線時,可視為買訊;反之,當趨勢下彎短天期營收均線與長天期均線呈現死亡交叉時,為賣出訊號,而當時賣出手中聯發科時,就出現這樣的訊號。」直到近期,威廉又開始發現聯發科的「買訊」,再度成為他的口袋名單,他笑著說,當聯發科股價回測三百元附近,就會考慮加碼。

至於符合上述條件的標的,威廉還持續看好手上持有的興櫃股票瑞鼎。

威廉分析,瑞鼎去年營收上百億元創新高,稅後淨利可達八.○四億元,每股盈餘達十二.三七元,已連續六年賺超過一個資本額,可說是國內面板驅動IC的獲利王,從除權後股價八十八元來看,長線仍相當看好。

惟市場對該公司客戶過度集中友達的疑慮,為上市時程頻添變數,因此威廉是以長線投資心態持有。

聽著威廉滔滔不絕的股票經,很難想像,他也曾經是個聽明牌買股票的盲目投資人。

「我永遠記得,二○○○年網路科技泡沫,我光是錸德一檔股票就慘賠近百萬元,那年我才三十歲,不過是個月薪三萬多元的菜鳥工程師。」有時候威廉累了,想偷懶省略做投資研究時,他就會用這段「大賠的教訓」激勵自己。

「一九九九年九二一大地震前不久,當時股市正夯,在沒有任何基本面與技術面的研究下,我竟然一時財迷心竅,說服家人、加計自己的積蓄籌到一百多萬元,就開始了看電視(報導個股新聞)操作股票,一開始還真的滿賺的。」威廉形容,當時他重押錸德五張,每張成本價約二二○元。

年賠百萬元經驗 是持續投資功課的借鏡後來九二一地震發生後,股價連續跌停幾天,他非但沒被嚇退,反而還說服兩位同事「危機入市」,一起去銀行互保借款六十萬元,再買錸德三張,算算共計八張錸德,成本價在二一○元附近,投入總成本約一六○萬元,後來股價一路曾經漲破三百元。

「但我真的太貪了!一直認定當時錸德會漲上五百元,沒想到二○○○年網路泡沫,直直落到八十元附近時,我終於死心出場,才不到一年的時間,資金就從一百六十萬變成六十多萬元。」威廉強調,「這個昂貴代價所獲得的投資經驗是:不能光看電視新聞操作股票!」這些年來持續不間斷地利用周末假日練功,終於習得選股邏輯,二年前,威廉早已到了財富自由的境界,他向公司請了育嬰假後,興起「多陪伴家人」的念頭,決定提早退休。現在,他有更多的時間陪伴家人,也更積極參與單車訓練的活動,對他來說,投資就好比自行車訓練,耐力好的人,往往才會得到亮眼的成績。

威廉

出生:1970年

現職:專職投資人(兩年前請育嬰假後退休)

學歷:交大資工研究所

投資資歷:15年

威廉的周休投資煉金術

◎ 星期六行程

參加自行車隊活動,或安排家族休閒活動,從生活中發掘投資標的。

◎ 星期日行程

中午前

上證交所網站找股東會年報,詳細閱讀季報、年報,尋找投資標的。

下午

帶家人出遊與家人團聚。

睡覺前

檢視持股基本面狀況,評估個股買賣點,做投資決策。

步驟1

加入社團、從生活中

找投資機會

假日參加自行車隊訓練,結識科技同業,掌握業界消息;或從網路或生活挖掘投資機會。

步驟2

從月營收變化曲線

找買賣點

當3個月與12個月平均營收均線往上,或兩者呈現黃金交叉可買進;反之,可視為賣出訊號。

步驟3

從期望報酬率,

算出合理進場價

合理價=(ROE×股價淨值比)÷預期報酬率以瑞鼎為例,設定合理預期報酬率15%,以淨值56.5元,ROE為22.76%導入計算,可得出合理價為85.8元(可參考《獵豹財務長投資魔法書》)

威廉目前持股及看好標的

持續看好標的

聯發科(2454) 持續看好手機晶片需求,股價低於300元找買點。

目前重押標的

瑞鼎(3592) 友達集團旗下LCD驅動IC廠,已連續六年賺超過一個股本,穩居國內面板驅動IC獲利王,且目前股價88元附近來看,已近合理布局價位85.8元。


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硅谷大佬建議:當工程師比創業更保險

http://www.iheima.com/archives/47563.html

據國外媒體報導,《連線》網站日前發表文章稱,Facebook聯合創始人達斯汀·莫斯科維茨(Dustin Moskovitz)等硅谷四位大佬日前給暑期實習生建議,創業一定要謹慎,除非知道自己想要做什麼而且有很好的理念。他表示,在Facebook當工程師要比創業更加賺錢。

以下是文章主要內容:

Asana是一家軟件創業公司,Facebook聯合創始人達斯汀·莫斯科維茨就是Asana的創始人之一。在Asana九樓辦公室裡,你能看到月光下舊金山市區閃爍的霓虹燈,以及遠處隱約可見的海灣大橋。最近,一群大學生年紀的年輕人來到這座簡陋大樓的一個房間,看看窗外的景色,就知道為何他們覺得這座城市屬於自己。
莫斯科維茨認為,硅谷文化最嚴重的問題就是渴望成為企業家的空想。「這純粹沒有意義,」莫斯科維茨說,「我不確定這種想法來自哪裡,但每次遇到一個人說『我想成為企業家』,但卻不知道自己想做什麼的時候,我就會想,這個人毫無目標。」他們都是谷歌(微博)、Facebook、Dropbox和Twitter等最熱門科技公司的暑期實習生,這也是世界上最熱門的經濟領域之一。他們在一個冷峭的7月傍晚聚集到這裡,聽取四位科技大佬的職業建議,其中一位就是莫斯科維茨,他的崎嶇成功之路令硅谷形成了熱切渴望成功的氛圍。莫斯科維茨深知自己在這種期望形成過程中的影響,因此想讓他們從過於渴望創業榮耀的夢想中清醒一些。

你不能因為想要創辦公司就去創辦公司,他說。你創辦公司應當是因為自己堅信某個理念。

莫斯科維茨與另一位前Facebook員工賈斯汀·羅森斯泰恩(Justin Rosenstein)於2009年創辦了Asana,這家公司內部過於理想主義。Asana可以為企業和機構提供軟件,進行日常工作管理,但它的理想並不侷限於此。該公司的使命聲明稱:「Asana的使命是讓人類有更強的能力來做偉大的事情。」Asana的企業價值觀非常接近於東方理念:專注、平衡、willful intention without attachment to results。

在莫斯科維茨看來,創辦公司的門檻應當高一些。「這樣開始更好一些:『我確實想要證明這一點,想要把它帶到世界上』,」他說,「要決定是否有其他人也在做這件事情,他們做得怎麼樣,然後再去幫助他們。」

只有在其他人沒有做同樣事情的情況下,再去追求創業之路。「這應當成為企業家生存的唯一途徑,」莫斯科維茨稱,「但現在卻並非如此。」

莫斯科維茨的同行們對此表示贊同。「我認為你們不應選擇創辦公司,」馬特·科勒(Matt Cohler)表示,「我覺得創業應當是別無選擇之後再去做的事情。」科勒在Facebook萌芽時期就加盟這家公司,並曾擔任產品副總裁,現在是Benchmark Capital的明星風投資本家。

「如果你沒有非理性的驅動力,這樣做完全沒有意義,不值得資金投入,」本·霍洛維茨(Ben Horowitz)表示,「不要僅僅因為你覺得這是個好主意就去創辦公司。」霍洛維茨是大型風投公司Andreessen Horowitz聯合創始人和主要合夥人。與科勒一樣,霍洛維茨也是Asana投資者,而且均在Asana董事會佔有一席之地。

這四位大佬說出這些話似乎過於隨意。創業公司是他們每個人擁有至少9位數資產的主要原因。不過莫斯科維茨表示,不要被硅谷的成功故事所迷惑,想當然地認為創業公司是財富最大化的最佳方式。他表示,Facebook排名第100位的工程師,能夠賺到比99%的創業者更多的錢。

討論結束後,音樂響起,羅森斯泰恩承認這種謹慎似乎不夠具有說服力。畢竟,他和莫斯科維茨管理著一家公司,而且人才市場的競爭非常激烈。如果這間屋子裡的優秀工程師創辦了自己的公司,他就不可能僱傭他們,誰也不可能僱傭。「現在優秀的理念滿天飛,更傑出的人才可以讓理念進入更優秀的層面。」

在台下,莫斯科維茨表示,創辦公司的吸引力幾乎在每一次潛在的招聘過程中都會談到。「過去只有一個競爭者,一家公司,而現在有兩個競爭者,又多了一家公司,而且可能是他們自己的公司。」他說。

現在,一家帝國式的公司已經深深影響了20多歲年輕人的夢想。霍洛維茨說:「我確實要批評達斯汀·莫斯科維,要不是由一群年輕人創辦的Facebook如此成功,並且拍成了電影,那麼我覺得很多事情也不會如此狂熱。」

「你在開玩笑吧,」莫斯科維茨說,「不過我確實有點內疚。成為一件我不讚同的事情的模板,我感覺不太舒服。」


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工程機械三巨頭資產質量惡化 上市公司互動平台

http://xueqiu.com/1191579772/25067367
工程機械行業依靠激進的信用銷售來粉飾業績的遊戲越來越玩不下去了。即使毫無底線地延長還款期,$三一重工(SH600031)$$中聯重科(SZ000157)$$徐工機械(SZ000425)$ 三巨頭的銷售收入仍然加速衰退,而急劇惡化的資產質量更在大幅吞噬其利潤。

  最新公佈的半年報顯示,$徐工機械(SZ000425)$ 今年上半年應收賬款的回籠時間已從去年的154天躥升至驚人的251天,中聯重科從114天上升至193天,原本相對謹慎的三一重工也從101天上升到156天。資金鏈危機已成為隨時可能引爆的定時炸彈。

  雖然三家公司的營收都出現了近三成的同比降幅,但應收賬款規模有增無減。其中,徐工機械的應收賬款達到204.5億元,相當於其總資產的42%;中聯重科的應收賬款較年初升近三成至244億元,佔其總資產的27%;三一重工的應收賬款更是較年初激增近五成半,至233億元,佔其總資產的33%.

  從上半年的淨利潤情況來看,徐工機械同比下降46%,中聯重科同比下降48%,三一重工同比下降49%.

  違約風險一觸即發

  工程機械企業通過提供極低首付的分期付款、融資租賃等激進的信用銷售方式來幫助開拓市場,一方面帶來了迅速膨脹的應收賬款,另一方面也令其面臨著危險的違約損失。

  其中,應收賬款膨脹最快的三一重工面臨著最為迫切的違約風險。截止2013年6月30日,三一重工負有回購擔保義務的客戶按揭貸款餘額高達236.79億元,負有回購擔保義務的融資租賃相關餘額則達到人民幣113.08億元,而公司代客戶墊付逾期按揭款、逾期融資租賃款及回購款餘額合計為35.28億元。按此計算,三一重工的違約損失率高達10%,而去年同期的測算違約率為7.64%.

  與此同時,儘管公司聲稱「已將代墊和回購款項轉入應收賬款並計提壞賬準備」,但事實上,公司半年報顯示,其「按揭及融資租賃貸款回購準備金」期末數僅為1.75億元,相當於按揭貸款餘額的0.74%,較其10%的實際違約率差距懸殊。

  中聯重科同樣值得警惕。截至2013年6月30日,公司承擔有擔保責任的客戶借款餘額達到132億元,本期支付由於客戶違約所造成的擔保賠款1.2億元。

  不過,為了回收應收款,中聯重科本期採取無追索保理終止確認應收融資租賃款69億元——即公司把這些應收款轉讓給了銀行,從而收回相應金額的現金。即便如此,中聯重科上半年產生的經營現金流也不過是11.5億元,而且銀行保理業務並非真的「無追索權」。相對而言,三一重工上半年經營現金淨流出近14億元,徐工機械則淨流入1.4億元。

  徐工機械也壓力重重。截至2013年6月30日,公司為客戶提供擔保的按揭貸款餘額為23.4億元,若考慮控股子公司在內,當前累計對外擔保金額更高達59億元,佔公司淨資產的比例達32.2%。

  值得警惕的是,截至去年底,徐工機械的對外擔保中尚「沒有逾期擔保的事項」,但本期已出現對外逾期擔保金額1.8億元,測算其違約率為3.1%.不過,半年報中顯示徐工機械似乎並沒有為上述龐大的按揭貸款計提回購準備金。

  壞賬計提標準挑戰底線

  事實上,三家公司均採取了過於寬鬆的壞賬計提標準。

  其中,三一重工98.06%的應收賬款按照賬齡分析法去計提壞賬,但應收賬款之中有86.35%屬於一年內,僅按1%的比例計提壞賬。中聯重科同樣是採取一年內賬款按照1%計提準備金的標準,並且公司一年以內的應收賬款佔比也與三一重工幾乎一致。

  徐工機械則直接挑戰會計準則的底線。其99.1%的應收賬款按照賬齡分析法去計提壞賬,但應收賬款之中有82%屬於一年內,完全不計提壞賬;另外按照單項計提的雖然全額計提,但僅佔總金額的0.06%。(全景網/陸澤洪)
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招標兒戲合約有漏洞美景業主硬食天價工程


2013-09-26  NM  
 

 

新鴻基旗下的青衣美景花園近月爆出反抗潮,一班小業主拉橫額、擋工程車、頻頻開大會,企圖推翻一項一億六千萬元大維修工程,可惜管理公司啟勝早已代表屋苑簽約,倘毀約賠償費高昂,小業主終淪為俎上肉。其實,發展商一向習慣將屋苑交由旗下管理公司管理,又以大業主身份左右屋苑管理,小業主要反抗,還須成立法團奪回話事權。

七月底一個下午,二十多名居民聚集在青衣美景花園的停車場閘前,力阻工程車進場,其間有人報警,擾攘一小時後雙方離去;事後有居民接連收到來歷不明的恐嚇訊息,稱要「燒你全家」、「再阻住下次喺佢門口再玩放火」,就連業主諮詢大會也有反黑組警員到場監察。一個老牌大型屋苑弄至人心惶惶,歸根結底因一項天價維修工程而起。

樓齡三十年的美景花園,發展商為新鴻基,並由其旗下啟勝管理服務有限公司作管理,去年十月啟勝召開業主大會,通過一項一億六千萬元的維修工程,由輝煌建築(亞洲)有限公司承辦、黃鄺建築師有限公司任工程顧問。這項天價工程,集中於住宅部分如重修外牆、大堂裝潢、更換公家污水喉及食水喉等,屋苑一千九百多戶,每戶按單位面積計算須付八萬至十萬元不等。工程在新鴻基以大業主身份投贊成票下順利通過,事後卻愈來愈多反對聲音,指造價太貴,又質疑工程招標過程有問題,業主梁生狠批啟勝管理有問題:「啟勝處理得唔好,我哋俾嘅錢比大業主多,但有好多嘢都喺唔知情之下簽咗,係唔尊重業主。」

問題一舊標新投

記者檢視工程文件,發現啟勝就維修工程的處理手法確實問題多多。一○年,美景花園為大維修工程招標時,曾有八間承辦商投標,但最終不成事;相隔兩年後,去年啟勝再次召開業主大會商討維修事項,卻無重新投標,僅要求八間承辦商延長標書期限。熟悉維修工程的資深測量師何鉅業直言,此做法並不尋常:「正常隔太耐就應該重新招標,一般工程招標,時間好重要,由落標到定標最多半年。若太遲定標,價格反映唔到現時成本,好多承建商都唔會承認標書有效。」何補充,部分投標者退出會影響中標結果,做法不符公平合理原則。

問題二標書太少

正因部分承辦商拒絕延期或拒作修訂,故最後只剩三份標書可供投票;根據《建築物管理條例》附屬的工作守則,逾二十萬元的工程在招標時必須要有五份標書,有關條例亦已訂明,即使無成立法團,管理公司亦須遵守該原則,立法會議員兼律師何俊仁直言此次招標或違法:「拎上枱得三張(標書),唔符合實務守則嘅要求,如果拎去打官司應該係輸嘅,真係有水梗係打冧佢啦,咁荒謬,如果(毀約)有事應該啟勝賠,問題係你無去法庭判呢,就係大石責死蟹。」

問題三無定平方價難監察

此外,合同制訂亦欠嚴密,何鉅業審閱工程合約後直言,條文寫法不清晰,不少工程細項只寫單價,未有列明平方價,容易引發糾紛:「呢份標書做石屎維修、裂縫修補都係以一單過,即使有需要做一百平方米嘅石屎修補,如果承建商同顧問公司都同意係三十平方米嘅話,都可以拎足整體嘅工程額。相反,如果用按量計算,就可以反映實況,避免承建商引導顧問公司做少,因為佢用一單過,愈做得少,賺取嘅利潤會高好多。」何鉅業表示此合同有不少灰色地帶,即使顧問公司可專業判斷,但無客觀標準作依據,業主亦難監察,工程管理存隱憂。維修工程問題多多,但礙於啟勝已與承辦商簽約,違約或須賠償逾千萬元,若告上法庭推翻合約,律師費貴且有風險,加上新鴻基以大業主身份能左右投票結果,到頭來本月中召開的業主大會,維修工程仍獲通過。

貼士成立法團爭話事權

其實,坊間不少大型屋苑都與美景花園一樣,只有業委會,但業委會只有諮詢權,管理公司可拒絕採用其建議;要當家作主,長遠還須成立業主立案法團。對此,美景業主梁先生無奈謂:「唔係我哋唔想成立(法團),而係先天不足,好難儲夠業權。」翻看資料,美景花園一期及二期落成後、第三期動工前夕,政府指三期地段太近油庫屬高危而拒批工程,八六年更與新鴻基簽訂換地條款,將沙田濱景花園地段與之互換;新鴻基補地價一千四百六十萬元,政府則將三期發展為美景遊樂場,現由康文署管轄,地段約三成二業權份數則落入政府手中。由於「大業主」政府拒絕介入美景花園管理問題;美景花園的總業主業權份數,僅佔整體業權份數不足兩成九,根據《建築物管理條例》第3條及第3a條,分別須三成及兩成業權份數同意才可成立法團,一般屋苑皆採用以上做法,但對美景業主而言卻非常難行。美景花園的唯一「希望」,便是儲齊一成業權份數,向土地審裁處申請或由民政局出面,由法庭頒下法令成立法團,過後還需逾五成須繳付管理費的業權份數同意,才可更換啟勝,可謂漫漫長路。

回應應業主要求強調合法

黃鄺發言人指,延長標書乃應美景花園前屆管委會要求,啟勝亦強調當初已有八間承辦商入標,只是兩年後當中五間承辦商已不符合資格,大會上只有三間已回標的承辦商供選擇,甄選過程合法。至於標書未有以單價實量實度,黃鄺指美景花園初期無另聘測量師,公司只能以此方法製作標書,啟勝則指標書以固定金額價格計算,是業界避免超支的常見做法。民政署表示正了解事件,會盡力協助業主成立法團。(周潔媚)

美景花園背景

青衣美景花園分一期及二期共八幢,共1,912伙,單位面積由433至699平方呎不等,樓價約二至三百萬元,管理費每呎約為1.2元。屋苑落成後,一直由新鴻基旗下啟勝管理,新鴻基至今仍持有屋苑停車場及商場等業權份數,佔總業權約12%,而總業主業權份數約為28.8%,而政府於換地後持有的三期地段則為32.9%。

壹判官

啟勝任由天價工程通過,監察無依據,三成業權又落入政府黑洞,美景業主唯有盡快成立法團才能結束噩夢!劣劣劣劣(五個劣為最嚴重)

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去他的「工程師邏輯」! B座12樓

http://xueqiu.com/3495536609/25446793
引言

  「顧客不是要買鑽頭,顧客要買的是洞。」

  李開復闡述產品經理如何贏得顧客的秘訣:顧客要買的其實不是某個產品,而是他們需要運用一個產品來完成某件任務或解決某個問題。

  我們在設計產品時,抱著一顆什麼樣的心?我個人喜歡強調「 場景 」,模擬用戶在「 場景 」下的「原始」行為。很多產品經理都是工程師出身或兼任,工程師思維非常強調「邏輯」。今天給大家推薦一篇文章,聽聽金山網絡CEO傅盛吐槽「工程師邏輯」。

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  作者:金山網絡CEO 傅盛

  以前我當產品經理的時候,經常因為「邏輯」跟工程師吵得一塌糊塗。

  那個時候的工程師們都喜歡樹型結構。雖然今天已經銷聲匿跡了,但他們仍然喜歡把「邏輯」掛在嘴邊。他們會在產品上花很多心血,很多功能都舍不得扔掉,卻不知道用戶能接受的其實只是最簡單的點。

  我講個例子。有一天,太太跟我說家裡電腦太暗了,我一看是因為出差前我調成了最暗,回來後忘記設置了。遇到這種情況你的第一反應會是什麼?我首先想到的是找設置,於是點到控面板,打開有很多分類,在硬件裡沒找到,再去顯示器設置裡面找還是不行。最後誰知道在哪?在個性化裡面!我找了三天才找到,那兩天忍著眼要瞎的感覺,屏幕非常暗,文字基本看不清。

  當時我就想:微軟看著我那麼暗地用電腦,為什麼不提示我一次呢?一個屏幕亮度設置需要這麼複雜嗎?

  我想說,簡單是世界上最了不起的能力了。這個世界經濟體系很複雜,馬克思寫了一千多頁《資本論》,裡面用了一個最簡單的詞——「剩餘價值」囊括了所有;市場變化很複雜,包括各種各樣的機構,最後亞當斯密用了一句話說明——「看不見的手」;相對論很複雜,最後就是一個公式,雖然我們都不知道什麼意思。這些無一例外地都使用了一種極簡的表達,你會發現在這個世界上真正能走下去的東西都是「大道至簡」,而不是靠複雜取勝。

  到今天,過去那種繁複的計算機思維仍在隱秘地發揮作用,雖未被人們覺察,但它已經成為「讓產品變輕」的最大絆腳石。

  問題究竟出在哪兒?

  大家都知道,一些IT行業巨頭如微軟和谷歌都是工程師文化。工程師文化的本質特點是什麼?就是特別喜歡強調邏輯性。

  我記得,以前學校開設類似圖書管理和信息分類的專業課,大部分的內容都是關於「邏輯分類」。例如大家要學習windows的分類方式,一定要在開始菜單放程序,我的電腦裡放文件,桌面上放快捷方式,全部分好類後,裡面還有各種各樣的分類。

  但是,本質上用戶的腦海裡沒有任何邏輯,用戶腦海裡有什麼?只有用還是不用,常用還是不常用。所以你看蘋果的整個邏輯就是這樣,沒有回收站,沒有很深的目錄。從來不會說這一排應該是打電話的,不該放音樂。換作一般工程師肯定抓狂,這不合邏輯啊,怎麼能這樣呢?程序、文檔、視頻不是應該歸類嗎?後來發現蘋果的第一頁既有日曆,也有短信,還有攝像。用工程師的觀點看,整個都是雜亂無章,毫無美感。

  當然,如果你受過專業訓練,沒問題,可以按照邏輯分類,但老百姓沒這個概念,他只知道他要用什麼,把常用的放在第一頁,不常用的就拖過去。需要去分類嗎?根本不需要!所以,「邏輯分類」是我們腦海裡一個根深蒂固的東西。

  後來為了跟身邊的同事說明這個問題,我還一直給他們講百度首頁的例子。百度是一個搜索網站,但是搜索欄上面放的是什麼?新聞、網頁、貼吧、音樂、圖片等等。你想進貼吧的時候根本不必使用搜索功能,你只需在搜索框裡輸入想要看的貼吧內容,一點貼吧就直接進去了。

  如果按照「工程師邏輯」,網頁旁邊怎麼可能是貼吧呢?應該是垂直搜索才對。如果垂直再分類的話,又是什麼衣食住行,琴棋書畫,生老病死,基本上就是這些「邏輯分類」。我推測百度是把用戶最需要的放出來,用戶上來想找什麼,就把誰放上去,沒有「邏輯分類」。

  關鍵在於:最早接觸計算機的這一群人都是我們這種所謂學過程序的人,「邏輯分類」的思維根深蒂固,大家從接觸這一行開始就覺得,一定要顯得有邏輯,但事實上它並不重要。

  我們要知道,互聯網的整個邏輯在今天已經變了!
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從宅男工程師變身中國新一代流行教主「美麗說」讓四千萬女性瘋狂的祕密

2013-10-14  TWM
 
 

 

在中國,有一個女性流行社群網站,註冊會員近四千萬人,還讓創投估出潛在市值高達三億美元,創造這個奇蹟的,還是個只會穿T恤的宅男,他是中國的新一代流行教主——「美麗說」創辦人徐易容。

撰文‧顏雅娟

有一個網站,讓中國近四千萬女性趨之若鶩,每天創下六百萬點擊,每月平均創造三千萬筆交易,還創下三億美元的市值,它不是魔鏡,它是中國最大的女性導購網站——「美麗說」。

聽起來很瘋狂,「美麗說」卻在中國掀起風潮,它的目標很特別,是個想將所有愛美女性拉在一起的社群網站。一點開「美麗說」網頁,各類色彩斑斕、琳琅滿目的流行單品立刻映入眼簾。在這裡,女性網友互相分享最新流行的千鳥格洋裝、帶著金屬質感的包包。

如此專為女性打造的消費性網站,不僅它的創辦人徐易容被新浪微博選為去年互聯網新勢力風雲人物,「美麗說」還一舉擠進Mworld APP 100中國移動應用熱度榜,獲選最實用生活應用獎、Adworld Awards年度最佳無線行銷等獎項。

從一路平順到創業失敗

痛苦到像死過一次

甚至,它還讓中國媒體為它創造新詞彙——「美麗說模式」,就用來形容「美麗說」有多成功。

一身休閒白色襯衫、藍色牛仔褲,肩上隨興掛著一個黑色的後背包,怎麼樣也很難把眼前這位「宅男」,與市值超過三億美元(折合新台幣約九十億元)的美麗說時尚王國聯想在一起。

故事要從徐易容離美返鄉說起,那一年,他三十歲。

「我是一個技術男,從來也沒想過會跨進這個時尚圈子。」徐易容忍不住咧開嘴大笑。北京大學電腦學系、美國史丹佛大學電腦碩士,一畢業就進入矽谷工作,做的還是資料探勘(Data Mining)研究,不論怎麼看,徐易容徹頭徹尾就是一位軟體工程師,實在讓人很難把他與女性時尚聯想在一塊。

莫非定律就是如此,越不可能發生的事,就越會發生。那是中國網路創業風起雲湧之際,阿里巴巴、百度、騰迅等,爬升速度之快,大樸網創辦人王治全這麼形容:「那幾年,中國網路創業家就像站在風口上的豬,颶風來了,連豬都會飛。」看著中國的網站一個個起飛,身在地球另一端的徐易容,卻只能眼巴巴的看著他們站在浪頭上,而他,只不過是一介軟體工程師,「我再也受不了了,一睜開眼,就可以知道今天是怎麼過。」二○○五年,徐易容決定讓自己的人生轉彎,他放棄了年薪逾十萬美元的穩定工作,回到中國,徐易容很確定自己要什麼,他要網路創業。

一開始,徐易容與朋友共同創辦了RSS閱讀器「抓蝦網」,那是一個可以讓使用者輕鬆地訂閱、分享所有想關注的博客與新聞內容的技術網站,太過於技術導向的結果就是,用戶群僅限於網路的重度使用者。但徐易容還是苦撐著,三年過去,抓蝦網最後被豆瓣網購併,徐易容的第一次創業成績揭曉:失敗!

捧著購併金,徐易容笑不出來,首度創業就踢到鐵板,對於一路平順的他來說,創業失敗讓他再痛苦不過,「那就像死過一遍,我的腦中只有一個念頭,那就是我不能再做純技術的東西。」徐易容開始離開電腦桌,走上街頭,觀察人。生長在北京五道口一帶的他,周遭聚集了北京大學、清華大學、北京外國語學院等學校,每到傍晚,許多小攤子傾巢而出,多數兜售女性服飾,攤子邊總是圍繞著直拿衣服往自己身上比的女孩。

他發現,新一代的中國女性越來越注重穿著打扮,卻面對共同的難題,如何穿得時尚?這對過去三十年都只穿T恤、牛仔褲的徐易容來說,挺新鮮!

徐易容從來沒在意過流行、時尚,連一本時尚雜誌都沒買過,見了女孩還會害羞臉紅;然而,一個創業的新念頭卻悄悄在他腦中成形,「我要解決女生的穿衣打扮問題!」

花光父母積蓄也要做

T恤宅男創女性流行網站

那時候,淘寶網剛興起,中國以飛快的速度富起來。徐易容分析,中國的網路產業經過十年發展,幾乎所有商品都被放到網路上銷售,「但這麼一來,更大的問題來了,女性面對海量的商品,出現了挑選的困難,看到衣服時,女孩子腦中會瞬間蹦出來,這件衣服我該怎麼搭?」徐易容想著,比起跳進去直接賣女性商品,在消費者與商品之間,是需要溝通橋樑的。他是做資料探勘出身,最擅長把大量的資料做分類處理,而女性消費者習慣從時尚雜誌找新流行,但時尚雜誌是不會主動找上消費者的。

「少了雙向互動,消費者與商品間永遠存在莫大的距離,這是不對的。」徐易容抓到了這個市場空缺,巧妙地把技術背景與時尚產業連結在一起。

看準女性在買東西前都喜歡徵詢身旁姊妹淘意見的特性,徐易容決定要把同樣對流行資訊有愛好的女孩們,全都聚集起來,讓她們可以互相推薦、分享、評論商品,他不需要對這些使用者賣商品,而是將她們與網路商店接上線,這樣的動作,就叫作「導購」。

為了籌措第二次創業的資金,他回頭去說服父親,「幾乎花光了父母畢生積蓄,一口氣就砸了二三○萬元人民幣。」這次,徐易容很清楚,他沒有失敗的本錢。

徐易容了解,做網站、寫程式是他在行,但說到女性、時尚,他可差得遠了。於是,透過朋友介紹,徐易容找來了台灣出身、素有時尚教母之稱的馬念慈,擔任美麗說的時尚總監,○九年,「美麗說」就這麼誕生了。

四個月後,﹁美麗說﹂的第一版網站上線,每個細節都被精心設計過,使用者可以在個人資訊牆上發布各式商品的連結,圖片也會自動生成,就像他們習慣的微博那樣,同時,每位使用者點擊的商品,都會被記錄下來,分門別類成為有用的資訊。這麼一來,不僅賣家很清楚哪些商品受歡迎,消費者也會知道現在哪些商品是時下流行、該怎麼搭配。

可是,空有網站、沒有人上門也無用。徐易容開始狂拉用戶,他每天一張開眼睛,就是到知名的美妝、流行穿搭的部落格留言:「嘿,美女,我們有個新的網站叫﹃美麗說﹄,有沒有興趣來試用看看。」看似土法煉鋼,卻讓徐易容點滴累積出知名度,從只有十多位部落客願意來使用「美麗說」,慢慢像滾雪球一樣擴大。

「她時代」當道

四千萬女性消費者也瘋狂

有了第一批意見領袖當粽子頭,有時尚資訊需求的網友開始紛沓而來,不到一年時間,「美麗說」的註冊用戶迅速累積到一千萬名,而且清一色都是女性,讓「美麗說」成了中國成長最快的女性社群網站。

「﹃美麗說﹄從創立的第一天,就確定男性是不要的、大嬸是不要的。」徐易容說這話時,再肯定不過,他們的目標族群明確,一開始就打定了只做女人的生意,硬生生斬去一半市場。

「﹃美麗說﹄從來沒把自己當做賣貨的,而是要用社群網路的技術,去改變女性時尚消費行業,讓全中國白領女性發現流行的入口。」在徐易容看來,「美麗說」是見證中國社會「消費升級」的活歷史,每一年,「美麗說」的使用者都呈倍數成長,就像中國網路電子商務的市場跳躍性成長。

中國電子商務研究中心最新報告顯示,今年上半年,中國網路零售市場交易規模達人民幣七五四二億元,年增率達四七%,預計全年有機會達到人民幣一.七兆元(約新台幣八兆元),對比去年一.三兆元人民幣,成長三一%,其中,多達八成的消費決策都來自女性。

這一點,連《經濟學人》都注意到,還發明出「女性經濟」︵Womenomics)」這個新辭彙,連中國媒體也喊出「她時代」,就是用來形容大陸女性撐起電子商務一片天。搭上女性經濟快車,徐易容有信心,預計到今年底,「美麗說」的會員數將衝破四千萬大關,比全台灣的總人口還多!

今日的徐易容已經不再是那個只會穿T恤、牛仔褲的宅男,而是﹁喊水會結凍﹂的女性時尚網站掌舵人,連台灣網拍女裝龍頭「東京著衣」,都搶著跟他合作。專訪到了最後,問徐易容想要把「美麗說」做到什麼境界?他豪氣:「我們要用最縝密的數據分析,給消費者做美麗的整體解決方案。」

徐易容

出生:1975年

現職:美麗說創始人兼執行長經歷:抓蝦網共同創辦人、IBM阿莫頓研究中心負責資料探勘開發與管理學歷:美國史丹佛大學電腦碩士

美麗說模式

指的是「美麗說」所開啟的垂直導購經營模式。導購網站指的是網站本身不提供商品販售,而以第三方的角色連結消費者與網路賣家,在網站上呈現賣家的產品,並將有意購買該產品的消費者引導到賣方的網站,這類網站主要以商品分潤、廣告作為主要收入。

美麗說之後,包括「蘑菇街」、「就愛說」、「人人網」、「寶寶淘」都是典型的仿效者。

美麗說

成立時間:2009年11月

負責人:徐易容

資本額:已完成三輪共3000萬美元融資,市值估計3億美元

 
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三個三峽工程 毀掉長江漁業

http://thehousenews.com/finance/%E4%B8%89%E5%80%8B%E4%B8%89%E5%B3%BD%E5%B7%A5%E7%A8%8B-%E6%AF%80%E6%8E%89%E9%95%B7%E6%B1%9F%E6%BC%81%E6%A5%AD/

「長江上游漁業資源嚴重衰退,金沙江主流的魚類自然資源狀況亦瀕臨崩潰,」這一結論來自農業部長江流域漁業資源管理委員會(簡稱「長漁會」)與世界自然基金會8月聯合發佈的長江上游考察報告。

該考察隊由32人組成,包括雙方工作人員、中國科學院水生生物研究所、復旦大學生命科學院等相關專業的學者。考察6月9日從玉樹開始,歷時12天。沿途經過通天河、金沙江上游、金沙江中下游及赤水河流域,考察河流水質、水電站建設對河流生態的影響,及沿岸地貌與自然環境。

今年長江禁漁期已經結束,漁業秋汛開始,但洞庭湖漁民捕撈情況卻十分糟糕,有漁民反映不及往年十分之一。這還是發生在今年長江「水量大、高水期水量強、並且對非法捕撈執法最好」的背景下。此現象使得世界自然基金會淡水部的雷剛十分擔憂。

據「長漁會」辦公室主任趙依民統計,整個長江流域漁民的捕撈量豐腴年份是每年10萬噸,今年這樣的正常年份則只有7、8萬噸。這與1950年代40萬到50萬噸左右的自然捕撈量相差甚遠。魚苗的產量也從3000多億尾降到現在的1億多尾。在品種上,整個長江上游魚類應有140多種,特有魚類70多種,而是次聯合考察的多次採樣除了三個外來魚種,僅捕到14種魚。

長江流域漁業資源管理委員會在整個長江已發放的「捕撈證」約7萬份,考慮漁民家庭作業的習慣及鄱陽湖等地的無證捕撈,「長漁會」辦公室主任趙依民估計整個長江流域漁民數量在20萬左右。長江漁業產量已無法滿足相應捕撈需求。他認為,單就長江上游而言,水電工程是影響漁業的最主要因素。

長江特有魚類多集中在上游地區,而這恰是長江水能資源集中流域。2013年國務院國函(2012)220號批復了水利部主持的《長江流域綜合規劃(2012-2030年)》。按此規劃,到計劃期末,金沙江上中下游25個大型水電項目總裝機容量達到7660萬千瓦。而三峽電站在去年32台70萬千瓦發電機組和兩台電源機組全部投產後,裝機容量達到2250萬千瓦。金沙江25級電站合計發電量超過3個三峽。其中,金沙江中、下游兩段共計12座電站正在開發中,其中7座已建成、1座在建、2座籌建中。而金沙江上游的13級水電位於青藏高原腹地,目前
狀態均為「規劃中」。

長江魚類在繁殖和覓食中洄游行為都十分普遍。水電站的建設除了阻斷魚類洄游通道,還會影響水溫。水電站排放尾水多為水庫底層低溫水,層層疊加,可能導致江水水溫降低。溫度和水流強度無法達到要求,魚類繁殖受阻。

是次考察的第六天,考察隊在金沙江中游的石鼓進行魚類資源採樣調查。作為「長江第一灣」,石鼓歷史上可以捕到大部份上游水生樣品,但是次採樣儘管請專業漁民進行「漁網密度和捕撈強度都相當大」的捕撈,整個上午僅捕到五尾魚,部份不足巴掌大。

除了三峽、葛洲壩等大中型水電,長江支流上的小水電項目也相當密集。任職於世界自然基金會上海辦事處的任文偉介紹,許多上游地區位於深山之中,地形不便,拉電網存在困難,建設小水電有助於解決當地用電問題。儘管單個小水電的產能並不很大,但對於社區生產的確可以帶來幫助,不但能拉動經濟,還可以改善居民生活水準。

但由於同樣原因,部份小水電位置偏僻、規模不大,修建之前缺乏相對完整的環境評估報告。本次科考中,科考隊見過小水電為發電,將水通過管道引入導流渠,導致河流乾枯,對魚類造成毀滅性打擊。另一些項目儘管具有環評報告,但往往只針對小流域生態和地方的一兩個物種進行。梯級水電疊加對整個流域生態的影響缺乏評估。這一現象在長江幹流上的大、中型水電中也存在。

西方發達國家在過去50年裡大力發展水電專案,目前水電利用率已達到70%、80%,河流大壩的生態影響也逐漸得到關注。除了為現有大壩增加特別設計的游魚通過系統,美國華盛頓州還正在艾爾華流域對壽命到期的大壩展開拆除行動。中國水電相對滯後,目前正處於高速建設和發展期。世界自然基金會的雷剛表示,與火電、煤電相比,水電的環境影響相對較小,屬於清潔能源,但過度開發也會對生態產生很大影響。

但根據已有規劃,長江上游水電建設非但不會停止,力度還將繼續增加。趙依民認為,長江上游水電建設給魚類帶來的生態影響不可逆轉,如果規劃中的水電全部建設起來,那麼長江上游的魚類自然資源將徹底枯竭。

【總之】長江漁業捕撈量繼續遞減,與此同時,對漁業影響巨大的水電站建設正處於高速發展中,不能因為水電是清潔能源就完全忽視它的副作用。

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港機工程的收購 艾薩Isaac Sofaer

2013-10-31  NM
 
 

 

香港及中國企業在海外收購方面往績甚差,主要原因是收購的標準,很大程度受貪念及盡職調查不足影響。我沒有信心說,港機工程以3.9億美元收購TIMCO最終會成功,但至少我覺得貪婪和知識不足都不存在。

港機工程和太古一定會對TIMCO做徹底的盡職調查,港機工程是香港其中一間最優秀的企業,有獨特、高門檻及一直在增長的業務,現在它有機會將這些優勢,延伸至熟悉的業務。TIMCO是港機工程一個完美的收購對象,它的策略符合港機工程,兩間企業甚少有重疊的地方,它能提升機身技術、提供引擎服務、機艙改造及製造內部產品,港機工程都明白以上的優勢。上述收購價大約是1倍營業額、6.5倍資產淨值、20倍EBITDA、20倍每股盈利,這似乎可行,因為3.9億美元收購價的利息,大約等於TIMCO預期2013年的淨利潤,即1,600萬美元。我仍然假設港機工程2014/2015年度的盈利會被「溝淡」,而且需求下跌,技工短缺都會在未來18個月影響每股盈利。不過,沒有人因短期利益而買港機工程,只會為它的將來而買──在美國這全球最大的航空市場、在中國的龐大潛力,以及太古私有化的可能。

中國銀行競爭更激烈

除非你親眼看見,否則中央的說話不能當真。有證據顯示,中國存貸利率自由化,對普羅大眾有好處,但對銀行一般都較負面,因為這代表四大銀行及貸款機構的競爭更激烈,而且可望有資金及裝備更強的外來者,進入中國銀行業。即使中央至少兩次重組中國銀行業的資本,但他們仍做得不好,我相信中央提倡的利率自由化,最終因為銀行惡劣的管理和不透明而結束。人壽保險企業是下一個激烈競爭的行業,最終它們學會不能只從承保中賺錢,更要管理好龐大的保費,讓資產與負債匹配。

樓價已見頂

美聯集團是香港其中一間最大的地產經紀商,但它的股價由2010年的高位$10,跌至現時的$3,跌幅達66%,這清楚反映香港的樓價及租金在什麼時候見頂。看看美聯集團的長期股價圖,你可以看到樓價的走勢。細讀滙源果汁截至今年六月的中期報告,我承認我對它的企業管治問題、準確性和公司性存疑。我認為它最近的收購,與銀行的報告有所不同,並非對少數人最有利。或許,你用你的方法細讀,可得出自己的結論。祝君好運!艾 薩[email protected]

艾薩Isaac Sofaer

Tony Measor的好友及舊同事,本身是特許會計師,有逾三十年投資實戰經驗,現於力寶證券負責管理私人客戶的投資戶口,並在Quamnet撰寫艾薩日誌。其管理的環球投資組合,在91-00年間增長達十四倍。讀者對港股有任何疑問,歡迎致電郵本刊,中英亦可。[email protected]

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Google:我們管理世上最聰明工程師們的秘訣!

http://new.iheima.com/detail/2013/1128/56683.html

近日,《哈佛商業評論》(Harvard Business Review)刊登的一篇文章就詳細解釋了谷歌人力資源職員如何回答這一問題——管理者的作用體現在哪裡?

工程師一直是谷歌內部的重要力量,在這些工程師的眼中,他們並不需要管理者,因為那樣會增加官僚作風、遏制他們的創新,甚至還會讓他們偏離「真正的工作」。不過,谷歌在2002年時曾取消了工程師管理者的職位,嘗試扁平化組織。事實上,這種做法並沒有奏效,而且還導致了一些細小的個人問題也反饋到了首席執行官等高層領導。最終,在經歷了一項長達多年的名為「氧氣項目(Project Oxygen)」的研究之後,谷歌還是發現,好的管理者的確會起到巨大作用。「氧氣項目」主要是利用現有面試、調查和行為評論等方式來評估重要的管理行為及其影響。

谷歌認為,最優秀的管理者應當具有以下八種特質:

1、是一個好的指導者。

2、能夠賦予工作團隊權力,而不是事無鉅細地參與各種微觀管理。

3、關注團隊成員的成功和個人生活狀況。

4、富有生產力,並以結果為導向。

5、是一個好的交流者,可以傾聽他人的意見,並與他人共享信息。

6、幫助員工在事業上取得進步。

7、具有清晰的眼光,並能夠為團隊制定明確的戰略。

8、具有重要的技能,能夠幫助他(她)本人為團隊提供意見。

在一個充滿工程師的公司裡,上述第二個特質可能最為重要。那些曾經質疑管理層效率和習慣於從事分散性目標任務的員工並不希望被牢牢管死。

谷歌還將上述8條物質作為考量工程師經理人的最佳準則,並用這些特質來考量、建議和培訓經理人的具體行為。因此,工程師經理不僅要避免微觀管理,而且還需要平衡自由和意見,並給工程師提供可行的建議,給他們分配可以拓展的任務,明確信任他們的匯報,同時還要用高水平的人來鼓勵他們。

以下就是谷歌員工對管理層的相關評述:

1、關於避免微觀管理:「他不需要對我事無鉅細的管理,而且要有邏輯性,能夠傾聽別人的意見,而不要安排惡毒的議程。他必須懂得尊重別人。這樣的經理是不會讓我離開谷歌的。」

2、關於平衡自由與意見:「他鼓勵人們提出意見,但也要知道何時才能干預,並提出成功的建議。」

3、關於信任:「他需要培育一種有責任的文化氛圍,而不要忽略我們會享受工作的事實。他應當知道他在管理一個人才隊伍,而且也要能夠與我們分享他信任我們這一事實。」

儘管工程師不喜歡別人過多的干預他們的工作,但如果有管理者能夠密切關注他們的職業發展時,他們也會很願意。特別是在谷歌這樣的公司,經理人必須花費大量的時間來描述如何才能在晉陞之外更好的發展自己的業務,例如獲取參與更大項目的機遇等。

明確管理者的最佳特質和行為才是第一步,除了上述八條特質之外,管理者還需要從人力資源部門瞭解相關的反饋信息,特別是員工對他們各個特質的反饋、最佳法則相關的信息以及培訓課堂上的建議,從而彌補他們的弱點。


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2個工程師出走辦趴 讓蘋果指名合作

2013-12-02  TCW
 
 

 

走進民生東路四段、一間不到三十坪的辦公室,十幾個年輕人正打打鬧鬧,頭上還戴著「必勝」的頭巾,就是他們的平台,過去兩年至少包辦了一萬六千場活動的報名、入場、售票。

他們是盈科泛利,二○一一年推出「活動通」服務後,創下台灣唯一同時獲得兩岸四大創業競賽獎項的紀錄;最著名的一次是在「DEMO China創新中國」打敗逾兩千個參賽團隊,獲得高通、大陸創投公司創業邦,以及蘋果、IBM早期投資者DCM重量級創投共注資七位數美元;今年,活動通甚至成為蘋果指名合作夥伴。

透過「活動通」,消費者可以上網找活動、買票,電子票券直接傳到手機,連發票都寄到家裡。既不用到兩廳院、也不用到便利商店取票,甚至你要主辦活動,也都能登入平台,屬百人以下規模服務則完全免費。一個兩歲多的服務平台,包辦了整個售票及人流管理系統。

至今年第三季,「活動通」兩岸四十人的團隊帶進年營收近五千萬元,但現在聲勢看漲的他們,在兩年之前,卻是個幾乎要賠光積蓄的失敗案例。

關鍵差別,就是他們選擇認輸,讓消費者為自己帶路。

起初不懂市場,做餐廳訂位系統吃癟

盈科泛利的創辦人,是兩位鴻海軟體工程師出身的謝耀輝、羅子文,創業頭兩年,看好國外電子票券的應用,投入系統開發,相信靠著對兩岸市場的了解,一定能闖出一條康莊大道。

但只懂技術的他們,竟然選擇將系統結合餐廳訂位,除了零星客戶之外,根本沒有生意。兩人一直堅信自身的技術優勢,直到友人看不下去,直言「電子票券的技術是很棒,但拿去結合餐廳訂位就像脫褲子放屁一樣!」因為在軟硬體都未建置的情況下,比起打電話,薄利的餐飲業者當時根本不需要用電子票券來訂位。

「那時候就是只記得技術,都忘記市場了,」謝耀輝回憶。

與大多數台灣軟體公司一樣,早期的盈科泛利只想將電子票券技術賣給客戶,主攻B2B市場,根本沒想過直接接觸消費者,想破頭的研發技術,始終與市場絕緣。

直到兩人五百萬的存款都燒光了,他們才低下頭重新檢視自己。

後來靠用戶意見改良,經手萬場活動

抱著死馬當活馬醫的心態,他們和員工開始研究電子票券在全世界的應用。不斷搜尋網頁、打電話問各產業的朋友:「什麼服務你們願意付錢?」普查的結論是電子票券加上活動,羅子文受訪時曾表示,兩岸活動票券市場至少有三百六十億元規模,他們決定做最後一搏。

受挫的兩人,二○一一年推出「活動通」,這次讓消費者帶路。他們開放系統,讓一百人以下的活動主辦者自由免費使用。

透過網站,活動主辦人可以接受報名、賣票,資訊導進後台之後,方便當天的人流管理,也讓主辦活動者有了顧客資料分析和長期經營客戶的機會。

每一個第一次使用平台的主辦單位,就算只是個媽媽們的下午茶,他們都一定親自拜訪,從顧客的使用者經驗去看潛在需求,以及對活動通服務的潛在威脅。

一個一個拜訪至今,他們培養了一千多位活動主辦人組成的社群,網站上還成立專屬的討論空間,他們現有的代開發票、蒐集活動場地資訊、即時入場管理等功能,都是靠消費者的回饋發展出來。「如果當時先做這件事,說不定就不用燒五百萬了,」聲調總是高昂的謝耀輝,說到一半突然低頭自語。

靠著用戶的想法,同樣的團隊、同樣風格的呈現,這次產品囊括兩岸四個創業大獎,資金一一到位。上線兩年時間,平台上已累積超過萬場活動,從三、四千人的路跑,到攝影師的外拍都有。

平台逐漸成熟,他們卻始終堅持開放性、百人以下活動免收費,確保社群繼續擴大。

「那是讓我們抓住市場的關鍵,」謝耀輝說,社群有如雷達般領著活動通,有什麼樣最新的活動主題、形態、場地,每一季他們都據此發展出新的收費服務,也才能留住消費者,增加用戶。

每月金頭腦日,刺激員工向上革命

五百萬元的一堂課,不只讓他們找到社群這顆雷達,也讓他們丟掉台灣傳統的管理思維。

鴻海出身,兩位創辦人過去習慣了製造業由上而下要求產量、獲利的管理方式,久而久之,身為第一線接觸客戶的員工也就收起感官,只忙著完成任務。看見了新機會、顧客未被滿足的需求也無暇處理。

「但什麼能拉高產品的附加價值?就是那些新的機會啊!」謝耀輝激動的說,每個月盈科泛利都有一個金頭腦日,當天每個人什麼都不做,關在房裡,各自整合崗位上的所見所聞,提出一個改善公司的方案。「讓他們覺得隨時要革上司的命,否則就是自己被淘汰,」他堅定說。

絕處逢生,謝耀輝的嘴裡還不時冒出「淘汰」二字,上了五百萬元的一堂課後,活動通從工程師到業務,每個人的眼睛都不敢再離開消費者,他們知道,在科技快速發展的時代,一旦錯失了新需求,消費者將毫不留情的離開,機會缺口被別人補上之後,自己就只有被淘汰一途了。

【延伸閱讀】盈科泛利

成立:2009年員工數:兩岸共41人主要服務:活動售票及後台管理平台成績單:2年經手兩岸1萬6,000場活動;2013年營收預計成長至少3倍革了誰的命:活動票券系統、公關公司

 
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