那些年，O2O創業我踩了十個坑
來源: http://www.iheima.com/space/2016/0201/154131.shtml
導讀 : 作為創始人如何分清你的項目要不要堅持，首先要分清你做的項目是在堅持還是維持，堅持可以有明天，而維持，等待的只有敗局。
12月4日，黑馬營第一次課程結束，為期三天的課程對我影響最大的一句話就是徐小平老師的：不該堅持的事情堅持下去是一種悲劇！
12月17日，我把自己關在書房，思考至淩晨三點，伴隨著半包萬寶路的灰飛煙滅，我決定停掉優悠洗滌的項目。
12月18日，我在全員會議上突然宣布公司項目暫停運營，我看到幾十號員工的臉色突然從春暖花開跌至冰點，甚至有人想掉下淚，我笑了笑說，一個項目的結束意味著另外一份事業的開始，然後宣布會議結束。
1月9日，當我坐在電腦面前寫下這段失敗的創業史時，我發現去年的今日，剛好是優悠的註冊日期。
第一次創業最艱難時，公司帳上只有不到1000元，我拼命拉單咬牙堅持，終於在第三個月做了7個訂單，用了四年時間將公司從0做到了5000萬的年銷售額；剛開始想進入大眾汽車時，因為沒有任何人際關系，我只能靠自己的勤奮和堅持，在沒有任何訂單的情況下一年跑了五十多次，才開始有第一個訂單，然後一步步成為大眾供應商；從07年做第一家傳統公司，一直到去年轉型，我在一個行業中堅持了7年。
在我過去的歷史中，我能查到的只有堅持、在堅持、再堅持，從來沒有放棄的字眼，優悠洗滌是我放棄的第一家公司。
比開始更難的是結束，比堅持更難的是放棄，比從零開始做起更難的是將一切歸零------
當我把一切都歸零放下，退出畫面再重新看我畫的這副創業畫時，我看到了原來所無法感悟到的很多敗筆，看到了我走過的太多的坑。
坑一：錯將用戶“癢點”當“痛點”
回到項目伊始，我創立優悠洗滌的初心，當時創辦優悠的原因如下：
1、O2O風口來臨，作為一個傳統經營者，急切想踏入互聯網，變成風口中的一口豬。
2、強烈認為洗衣是僅次於吃飯的高頻、剛需。
3、認為存在數十年的線下洗衣店模式存在諸多痛點：比如無法提供24小時服務、標準化程度低、洗滌質量無保障、大多為加盟店缺乏管理、售後無保障。
在O2O風口來臨之前的兩三年，我一直在做轉型準備，且一直想殺入互聯網，怎奈一方面完全線上的玩法自己不懂，另一方面也沒有機會進入，當O2O來臨時，我根據一些網上的介紹了解到O2O其實就是線上與線下的結合，而且線下的比例更重，剛好可以發揮自己線下運營的擅長，於是沒有想太多，便用了兩周時間把原來兩家公司倉促移交給了職業經理人，自己便全力以赴開展起來。
在殺進來後，沒有先將精力放在市場調查上，而是用的產品模型為導向型思路，註冊公司、產品開發、產品內部測試、三個月後公開上線，第一次和用戶親密接觸。
很多開發的東西都是我們內部團隊進行討論，然後覺得用戶應該怎麽樣，我們應該怎麽樣做才能滿足用戶需求，導致後來開發出來的很多東西都沒用上，還有很多環節和用戶所想要的完全不同。
退出畫面看畫面，如果這個事情讓我現在的心態來做，我會很冷靜的思考和應對。
1、風口雖然來臨，我憑什麽是那頭可以飛起來的豬，就算飛起來，我有什麽優勢能夠一直在天下不摔下來。這個事情和自己當時的基因完全不符，我既不是洗衣行業內人士，沒有行業的浸潤；又非互聯網人才，不懂互聯網的玩法，有的只是一腔熱血和盲目的果斷。
2、我不會再關起門來研發三個月，我會沈下心來對用戶調研和試驗，選擇最可能是自己的用戶，找一兩個高端社區，至少花一個月時間進行深度市場推廣，沒有企業公眾號可以用個人訂閱號作為對外窗口，再加一個固定電話，甚至手機都可以；制定一個不要太低的價格表，和周邊社區洗衣店的價格相持平，甚至略高於他們；洗滌也無需跑到中央工廠，直接拿到客戶的衣服就到旁邊的洗衣店去，哪怕洗衣店給你的價格比你收到的價格還要高；市場推廣也不會派送禮品，只吸引有正常需求的人加粉。這樣總的投入也就是一個月的人工成本，卻能幫公司省掉很多討論的時間，以及開發的成本。
坑二：快速組建團隊，且讓核心人員都持有股份
任何項目，做事前最重要的是要有合適的團隊，當時自己過於急於求成，怕項目風口期很快過去，所以匆忙間拉起了一個看似完整而豪華的團隊，重要崗位都有核心團隊管理，而且當時聽取投資人的建議，針對核心崗位老大都設置和崗位相配套比例的股份。
沒想到如此一來，公司團隊看似整齊而豪華，但內部卻出現了很多問題，由於大家背景各異，來自於國企、外企和民企，處事風格完全迥異，很多事情在討論中反複，反複後再討論，浪費了大量的時間在開會和制定戰略中，而且大家的價值觀和利益觀也不大相同，有些人看到利益就上，見到風險就退，完全將個人利益淩駕於公司利益之上，公司的凝聚力出現很大問題，嚴重影響公司員工的士氣和公司氛圍。
通過大半年和股東之間的合作有如下感悟：
1、公司股東和管理核心人員，寧缺勿濫，千萬不能為了任何原因而拼湊，哪怕投資人說你這個核心團隊不齊，你盡快補齊我馬上就投資給你，也不能為了拉到融資而拼湊核心團隊。
2、大企業職業經理人開始創業時要慎用
原因如下：
1）一般在大企業做過5年以上的職業經理人有會職業病，做事情容易眼高手低，需要有一群人來供其支撐和指揮才能完成一個項目。職業經理人在大企業時容易做成項目，並不意味著創業時也能做成同樣的項目，因為前後平臺有很大差異。
2）大企業普遍存在“企業政治”，各部門間會有政治鬥爭，熟悉這套鬥爭手段的職業經理人會不自覺應用到創業企業來，這將給創業公司帶來極大的隱患與傷害。
3、喜歡人前一套人後一套，搬弄是非者決不可用
這種人是核心團隊中危害最大的人，喜歡和每個人表面上老好人，
背後卻搬弄是非，搞得團隊內部四分五裂，遇到這種人堅決不能留，要立即開掉，不管付出多大的代價，都比她日後對公司的危害要小。
4、表面誇誇其談、做事無法落地者決不能用
喜歡吹沒關系，把他吹出來的事情交給他幹，在盡短的時間內檢
驗其能力，不行就幹掉。
5、做人小器者決不能用（例如可以從吃飯請客中看一個人的品質，如果每次吃飯都不喜歡買單的人，說明其喜歡享受別人的付出，自己只願意接受而不想付出，這種人不要指望他會為別人付出。）
6、任何小事，答應別人的事情幾次催促未完成者不可用
這種人就是不靠譜的典型，別指望小事無法幫你辦到的能在公司中做好大事。
7、不願意出資金者，不管任何借口，都不能給股份
團隊有個人說家庭困難，我先幫他墊付並代持他的股份，直至最後公司結束還在我的手里代持。
也許說的有些絕對，但作為股東，股份對應的不僅是義務，也是責任，如果你只想享有義務，不想承擔責任，憑什麽指望以後有風險時一起承擔。就算是真有家庭困難等其它方面的借口，那麽，如果這次你幫他墊付了資金，下次如果再需要投入資金時呢？還有，創業期要經歷一段很長的低工資時期，甚至都可能面臨發不出工資，他都沒錢吃飯了還怎麽可能餓著肚子陪你一起拼搏呢？如果真正有困難，以後創業也許是更好的選擇。
8、遇到困難或風險就要退出之人，不要勸其留下
首先這人抵抗風險能力太差，肯定不會和你長久呆在一起；其次，就算是這次把其勸住了，下次風險來臨時他還會再退出；再者，這種人不但自己退出，還會在退出時起到很大的負面影響，嚴重幹擾他人的判斷，影響團隊士氣。
坑三：和投資機構簽過TS要遵守合約規定不再找其它投資機構
我們差不多是1月初簽的TS,因為沒有經驗，簽過TS後就一直遵守合約規定不再接觸其它投資人，當時投資人也答應我說應該在年前就能到賬，於是就抱著欣喜的態度等待著資金入賬。
未預料就在最後關頭出了問題，簽完TS大約一個月後，投資人打電話告訴我投委剛好在上海開會，想到公司對我們的項目了解下，算是走個過場，當時也沒想太多，也沒有過多準備。
沒想到投委過來後大家氣場不合，聊得不是很愉快，回去後投委就投了反對票，而投資人則堅持投，項目就僵在了那里。
而此時剛好快過春節，投資機構基本都處於休假模式。
值得慶幸的是，我們這家投資機構是非常講誠信的，也是非常果斷和有魄力的，在項目僵持了一個多月後，投資機構的創始人和聯合創始人為了我們這個天使項目親自飛到哈爾濱找投委，在他們非常有誠意的溝通後，投委終於答應，但在條件上做了些改變。
此時，已經是3月底，距離簽TS已經過去了將近三個月------
然後，接下來還需要協商正式協議，打錢，這一過程又持續了一個月，直至4月底，我們資金才到賬。
而此時，有了資金按理說該要大力推廣的時刻，可5月份剛好洗衣轉入淡季，我們錯過了最佳發力的“天時”。
如果我們當時多找幾家投資機構，就不至於在一家投資機構出現問題時陷入非常被動尷尬的境地，錯過最佳的發力時機。
坑四：只知埋頭深耕運營，不知道擡頭看天
拿到天使投資後，我們沈下心來深耕，為了打造令用戶滿意的體驗，我們從工廠、幹線物流、站點，每個環節都進行了細化，把老的技術後臺系統拋棄，又重新做了一套新的系統，我們的計劃是做半年後，大約到2015年10月份，等數據上到一定的臺階，再去拉下輪新的融資。
可帶給我們很大打擊的是，我們行業內的競爭對手在8月份宣布，拿到了一億美金的B輪融資，而且還是百度戰略投資。
如果說之前大家雖然有差距，但還能看到其背影，那麽現在，我只能仰視其背景。
我們的節奏完全被打亂，等我們擡起頭來想趕緊去找融資時，八九月份當時正好是行業內的最淡季，數據做不上去，而且最最受到影響的是，O2O已經勢頭回落，不是年初受到投資人追捧的香餑餑了，轉而跌入了萬丈深淵。
坑五：產品外包
我們剛開始成立時，因為沒有組建技術團隊，聽從了技術總監的建議，找了一家比較大的外包公司，花了大約七萬多的價格買了一套系統，買回來後發現就是一個模板，而且是類似於商城的模板，只能按其現有模板來做，想要再加另外的功能，一方面需要花費太長時間，另一方面需要資金投入，這套系統導致我們市場很多想法無法變成現實，而且經常在市場推廣過程中遇到這樣那樣的問題，嚴重影響了公司步驟。
後來投資入賬後，在短期內無法招到相應的技術人員，因為考慮到速度，我們還是選擇了外包，不過這次我們換了方向，找了一家我原來的同學的小外包公司。原本以為自己同學做事可以像自己的技術團隊一樣來用，結果，系統開發的不僅過慢，後面很多問題仍是無法得到解決，技術一直成為我們公司的致命瓶頸。
現在想想，把核心技術交給外包公司實在是一件不靠譜的事情。可能說的有些過於絕對，但做外包和自己團隊開始從開始就存在出發點的不同，會導致後面差別越來越大。舉個例子，人們給自己建房子時要考慮以後自己要長期住下去，所以會打非常紮實的地基，用最好的磚瓦，而如果給別人建房時，你滿眼考慮的是如何更快把房子建好，把工錢收回，就不太會註重每一磚一瓦的基礎建設及以後房子能住多久，是否好擴展。
坑六：要把企業所面臨情況隨時和核心團隊做好溝通
開始時我是一個非常開放的人，願意將和投資人及外界的各種消息分享給我的核心團隊，可經歷幾次發現，如果分享的是正面的消息，大家會比較興奮，可如果分享的是負面消息，核心團隊的士氣會馬上跟著下降，甚至有人遇到風險馬上就想撤退，而且還會拉攏其他人一起撤退。
比如當項目遭遇投委反對時，就有人覺得投資沒戲了，就馬上想撤退，後來雖然在其他人的極力挽留下暫留了下來，但後面也是一遇到風險就馬上撤退的類型。
至於對消息要不要有所保留，我覺得和團隊的戰鬥力和凝聚力有關系，凝聚力強的團隊遇到風險，大家會一起想辦法解決；如果隊伍中有抵抗風險意識較差的人，則建議不要所有事情都分享，要考慮清楚分享後所帶來的後果，你是否能夠控制所帶來的後果，再決定要不要分享。
坑七：小企業就是要快速試錯、快速執行，不要講戰略
產品上線後，行業內沒有規則，更沒有固定的打法，基本上都是摸著石頭過河，這個時候就以為戰略沒用，不願意花太多的時間在思考戰略上。後來，吃的虧多了，才慢慢開始註重戰略。
對於短期目標，也許戰略起到的作用不大，但目標越是長久，戰略的作用越大。有句話說的很好，不要因為戰術上的勤奮而掩蓋戰略上的懶惰。戰略方向錯誤，戰術越勤奮造成的負面危害越大。戰略方向正確，團隊可以花很小的代價和精力將項目做好。
公司上線以來的戰略大致分為三個階段
1、沒有戰略：不斷試錯、尋找方向
2、平臺戰略：入駐一些大的平臺（如京東到家、美團等），向平臺要流量；同時積極和第三方企業合作，做異業聯盟，向第三方要流量和客戶。
3、線下戰略：將重心從線上轉移至線下，發展線下加盟店，向線下要客戶。
現在回頭來看，第1步其實浪費太多時間，第2個戰略沒有達到預期效果，且戰略調整期太慢，第3個戰略算是相對比較合理的，但後面因為沒有時間，無法精細執行此戰略。
坑八：創業公司提企業文化太虛，等做大後再培養企業文化
其實，一個企業的文化是在核心團隊成立之初就開始形成了，此時是培育企業文化最好的時機，此時若將企業文化經營的好，能使團隊後來者追隨原來設立的企業文化，能使懶惰者變勤奮、能讓消極者變積極、能把被動者變主動。而如果開始未形成好的企業文化，或者企業氛圍較差，一旦企業文化慣性形成，想在後面人多時再改變非常不易，此時，你恨不得將團隊人員都開掉重來。
比如我們團隊的加班制度，因為原來核心團隊中有人每天都不加班，下班準時離開，導致其部門屬下也都不加班，然後影響其它部門也不願意加班。試想，如果當初核心團隊每天都加班拼命奔跑，後來者也會漸漸融入到這種加班文化中，如果準時下班肯定都覺得不好意思。
坑九：別人補貼我不補貼客戶就會跑掉
或許是受出行行業靠燒錢補貼成功的模式影響，整個O2O行業一開始便興起補貼風，為了在短期內聚焦流量，燒錢補貼，甚至免費，快速形成客戶量，再用客戶量去拉投資，然後再補貼，這種模式在O2O開始興起時沒人提出質疑,甚至有投資人鼓勵創業者燒錢.
我們也曾試過1元洗鞋,經過檢驗發現以下問題:
1.暴增的流量令公司運營無法應付,便會導致質量、速度等都無法達到用戶需求，最後嚴重影響公司口碑。
2.1元補貼所吸引大部分用戶為增量用戶，此類用戶大部分為屌絲用戶，哪家補貼到哪家，有補貼便洗，無補貼便停，這就導致一旦補貼停止公司客戶也會出現斷崖狀態，你靠補貼吸引的用戶無法最終變成你的用戶。
作為創始人，當別人一窩蜂做一件事情時，一定要學會冷靜分析、懷疑、判斷，一般大部分人都去做的事情結果一定不太好，一定要有自己的節奏並控制自己不要受到別人影響。
坑十、堅持，再堅持
就像我開頭所說，我其實一直是一個執著和堅持的人，撞到南墻都不願意回頭，然而，現在的項目變化太快，已經完全不能用傳統的那套打法去玩，在傳統的行業中，特別是對B端客戶，你的堅持和不放棄會贏得客戶的尊重，會贏得你的未來。然而，在互聯網項目中，計量單位已經由年改為月，基本上半年就可以看出一個項目是否可行，如果半年後未有起色，再堅持三個月還未有所改變，此時的你每堅持一天，意味著就要燒很多錢，浪費很多精力，這對你自己、對投資人都不好，你自己要學會衡量，這樣的堅持是否值得，是否會撐到明天，不要搞得堅持到最後公司彈盡糧絕，公司員工工資都發不了，客戶欠款無法償還，創始人跑路的下場，畢竟創業是件長久的事，要註意給自己積累好的口碑。
個人認為堅持分為四個階段：
1、初級階段：很多事情不會堅持，很容易放棄
2、中級階段：學會了堅持，撞了南墻都不願意回頭
3、高經階段：在該堅持的時候堅持，在該放棄的時候放棄
4、最高階段：沒有堅持，也沒有放棄
其實我個人感覺發展到最後，我所做的事情已經不能用堅持去形容，看了創業三十六條軍規後我找到了最貼切的詞：維持！
作為創始人如何分清你的項目要不要堅持，首先要分清你做的項目是在堅持還是維持，堅持可以有明天，而維持，等待的只有敗局。
O2O創業項目一年，生生死死無數次，和傳統行業相比，真可謂天上一日，地下一年。這一年我交了很多學費，但也得到了太多收獲：互聯網思維、投資人與合夥人管理、融資經驗，最重要的，了解了很多行業、積累了大量的人脈資源，這為我下次的創業之路做了很好的鋪墊。
作為一名連續創業者，在我的字典里沒有失敗，只有暫時停止成功，2016，我將原來的一切放下，再次揚帆輕松上陣，奔向我未完的理想---
版權聲明：
本文作者土哥，文中所述為作者獨立觀點，不代表i黑馬立場。
VR電影是個笑話？搞不定這十個大坑，你才是笑話
來源: http://www.iheima.com/space/2016/0419/155284.shtml
導讀 : 放下你的哲學問題吧！
想學VR拍攝嗎？OK，很難，但是學好了，就去秒殺他人吧。
圈主小侃：
前兩天，一篇《我們正在談的 VR 影視，可能從根本上就是個笑話》在朋友圈刮起了一陣小風。
看似有些戲謔的標題黨，行文卻頗具文藝範兒，有理有據有圖有真相地論證了一個道理，VR不是電影，兩者放在一起就是個joke。
在電影和電視中，個人的眼睛是操控在導演手里的。他設計好了你的全部視野、視線和角度，以此確保你與劇中人的感情同步，並推動情節的發展。
但是，如果觀眾在那一刻根本不看你所設定的點，而是視角轉向別的地方，劇情又該如何發展？
如果當導演希望身為劊子手的我們為屠殺的畫面感到悲慟，進而懷疑自己的職責的時候，我們正在朝天看鴿子，欣賞大海的景色，好像周圍什麽都沒發生，應該如何？
當劇情希望我們從一群圍觀群眾中間找出一個仇人，但是觀眾就是無法找到，又該如何？
我們如何說明這個劇情是合理的呢？又如何實現沈浸感呢？
VR圈早前曾推出一文，《VR電影遠非電影,四大傳統商業模式將不複存在》，其中也提出類似觀點，VR是超越電影的第九類藝術，將與文學、音樂、舞蹈、戲劇、繪畫、雕塑、建築、電影等藝術形式並駕齊驅。
至於VR是否應該歸於電影，先置一邊不予討論。哲學上的問題留給後來人。有一點可以肯定，如果用VR的形式來講述原來的電影故事，無論是在敘事結構，還是拍攝剪輯，都是一番新的天地，挑戰重重。
不過，人總是喜歡去折騰的，喜歡去幹搞不定的事，喜歡去嘗試一切新鮮。
正如VR拍攝，一點點啃，也是件有意思的事，對嗎？
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引子：
2011年凱文在紐約給我看他最新拍攝制作的全景藝術影片，讓我想起來當代藝術家，電影導演斯蒂夫 麥昆（《為奴十二年》《饑餓》和《羞恥》的導演）的多屏裝置作品。凱文是名視頻裝置(Video Installation)藝術家，他在作品中強調情境再造(Context Reconstruction)。
作為影像策展人的我，對於全景的藝術作品起初很是歡喜，甚至有些小激動，可是我很快的失去了興趣，因我沒發現這樣的作品如何吸引我看完14分鐘，我必須不時的觀看四面八方的視頻，防止我錯過藝術家某個隱晦的鏡頭。
凱文看出來我為難的地方，很快的凱文給我發了鏈接，他找到一個新的播放介質（工具），那還是比較原始的Oculus，他還把視頻放在自己Sprint的老式定制手機中，自己DIY了眼鏡，這也是我最早體驗所謂的虛擬現實。當我用虛擬現實的方式看完凱文的作品，我沒有吐，我只是大呼“太聰明了，這東西改變了我們的觀影感受，藝術家的視覺作品讓我有了臨場感，就好比我去蘇梅島，獨自做禪修般融入環境。”
除了VR，我認識的一位在美國學習工作的中國女藝術家在2010年左右就強力給我推薦AR這項技術如何通過藝術作品表現，她更是瘋狂的認為AR將改變人類的生活，而非僅僅用於藝術。看看今天，回到中國，幾乎人人都在談著，做著VR和AR。
不過，相對於VR遊戲和CG類作品，實景拍攝VR內容確實處處都是坑，作為實踐者，這里提出VR虛擬現實電影制作的十大坑的產生原因和解決方案，即便我們提出的解決方案不甚完美，也希望能幫助到那些不知所措的實踐者。
（斯蒂夫麥昆的展覽）
VR虛擬現實電影制作的第一坑：視差 PARALLAX
產生原因：視差這個詞絕對是全景，虛擬現實出現後才流行起來的詞匯。因為目前的全景拍攝方案都是采用多鏡頭多攝影機拼接而成，視差的存在是在所難免。當一個物體經過兩個鏡頭交接的地方，兩個鏡頭捕捉同一物體會產生相對差距，這個問題目前無法避免。
解決方案： 理論的說如果我們不解決目前傳統光學成像問題，視差是無法避免的，盡管通過各種後期手段可以消除視差，但是前期的拍攝捕捉只能做到減小視差，無法本質避免。
VR虛擬現實電影制作的第二坑：過多的攝影機拼接
產生原因：目前拍攝全景或VR視頻主流的方法是采用2個，4個，6個攝影機（攝像頭），後期借助拼貼軟件進行拼貼合成。越多的鏡頭機器會使得拼貼重合區域增大，同時減小視差。但是過多的攝影機拼接出現的問題也很明顯，這些問題包含數據管理量增大，重合區域過多有效像素利用率降低，出現同步問題，限制拍攝安全距離等。
解決方案： 目前通識的是采用六個機器做交互式排列，如果是全畫幅成像或魚眼鏡頭可以降低到四個機器，而理光和柯達等全景相機用超魚眼可以做到兩個鏡頭。那麽究竟為了平衡質量，減少後期工作量，減小視差，做雙軸全覆蓋，究竟多少個攝影機和鏡頭是最佳方案呢？其實我們還是期待那些攝影機大廠為我們從成像元件或鏡頭層面做基礎性解決。在此之前，我們建議要想達到更好的質量，增加鏡頭攝影機，想要減輕工作量，必須減少。
VR虛擬現實電影制作的第三坑：數據管理
產生原因：因為采用多個攝影機，那麽儲存的數據也會相應增多，而且是根據攝影機數量成倍增加。如果我們用4K RAW格式紀錄，那麽1分鐘的拍攝很可能是1G,10G甚至更大，用六臺或更多的攝影機，往往10分鐘的成片素材就要幾個T,再考慮到需要雙備份，三備份素材，這是一個巨獸級的素材存儲和管理任務。
解決方案：建立合理的數據管理和儲存流程。我們不建議從業者以犧牲畫質追求數據量減少。很多電影人經常買回來4K攝影機用2K工作流程，他們的借口是後期制作成本高，4K播放還沒普及。如果我們帶著這種心態從事VR制作，那我們也會重蹈之前電影工業化跟不上歐美的老路。其實現在20T 30T移動儲存設備成本已經遠遠低於幾年前，還有很多數據管理軟件幫助制作者分類數據。
數據儲存固然重要，管理流程必然是重中之重。我們絕對有理由相信, DMT和DIT是VR影視制作必不可少的專業人員。
VR虛擬現實電影制作的第四坑：技術指標檢驗
產生原因：正是由於多臺攝影機需要後期同步，所以必須保證攝影機的每個參數具備精確的匹配指標。在中國這個不習慣用數控，基本靠眼，靠手，靠經驗的工作環境中，VR拍攝作為高精準的流程必然會讓一批從業者陷入深坑。這也告誡大家，VR制作必須有系統的技術指標檢驗，即便是對焦忘記鎖也會帶來後期巨大的災難。當然用GOPRO的同學會幸災樂禍，因為這些設備都是自動化的，但是正因為自動化，出錯的幾率比手動更高，且不可控。
解決方案：經過多次的測試，我們為VR電影拍攝制作了120余項的標準檢測，包括拍攝設備，監看設備，傳輸設備，實時拼接設備，數據紀錄等，每一項需要檢測和確定的數據都不能隨意。即便用全自動設備，也請做到科學合理的數據檢測和監測。
VR虛擬現實電影制作的第五坑：鏡頭運動
產生原因：很多觀眾和平臺抱怨目前VR視頻鏡頭語言單一，基本就是安置一個攝像頭在原地，一群監控中出現的過客瘋瘋癲癲的在表演。其實這也是難為了制作人員。但是因為現代觀眾已經被傳統影視內容訓練的必須要看“動態”影片。如果在50，60年代的影片，鏡頭運動是相對較少的，到了當代，每個導演都恨不得全程讓攝影手持拍攝，這里就有個問題了。全景的運動是否需要像傳統影片那樣？因為現在能看到的運動還是非常呆板的推進式的運動，而觀眾看了也會大呼好暈。
解決方案： 其實現在都沒有針對性的全景拍攝VR運動穩定設備和方案，在輔助設備還不發達的同時，全景或VR影片只能嘗試平滑的運動。其實比起平滑的運動，我們更關心，這個運動為什麽會出現，運動跟敘事的關系，這也直接影響到目前內容創作，迫使從業者只能靠運動這種本是幫助敘事實現的手段變成了展示技術和科研能力的比拼。
VR虛擬現實電影制作的第六坑：剪輯失業了
產生原因：很多“專業”人士預言，如果VR影視興起，首先失業的是剪輯師。在目前以“場景”為節點的VR敘事中，我們已經不再關註鏡頭了，原本電影作為蒙太奇Montage的魅力好像在全景或VR影片中也顯得不那麽重要了。
解決方案：其實與其操心剪輯師的未來，不如我們腳踏實地試驗探索下到底VR虛擬現實的剪輯應該如何下手，很多VR前輩都願意拿長鏡頭類比VR影片，這就跟1910的電影大量采用長鏡頭一樣，因為那個年代大家並不知道剪輯的魅力和合理性。看看當今好萊塢，每部商業大片制片人和導演都恨不得3秒切一個鏡頭。
VR虛擬現實電影制作的第七坑：工作人員藏哪里
（ 交互VR影片《全偵探》場景搭建 ）
產生原因：我見到最多被問及的就是，現在拍全景，導演去哪兒，攝影去哪兒，工作人員去哪兒，儼然成了一個“爸爸去哪兒”的大辯論。去哪兒？還真就成了大問題，因為過去這些工作人員永遠藏在攝影機的背後，現在攝影機的後背都是在一起，已經無法給工作人員留有余地。
解決方案： 有些人建議，導演幹脆就藏在演員里，那要是獨角戲的話，導演豈不是只能扮演花花草草。還有人大膽提議，前期不行，後期來湊，可是貌似後期成本比前期還大。其實現在無線設備發展迅速，工作人員完全可以借助無線設備，wifi，甚至手機監看從而躲得遠遠的。
VR虛擬現實電影制作的第八坑：燈光怎麽藏
產生原因：拍攝傳統影片最重要的就是燈光，電影是光影的藝術，虛擬現實強調通過虛擬的手段再造現實，那麽很多人會堅持幹脆就把日常的場景拍下來不就很好。這個想法固然好，但是我們本來就能看到周圍一切的東西，這里面我們強調的是VR影視CINEMATIC，所以很多場景或許並不是日常生活即可見到，就好比觀眾想進入阿凡達的世界，對不起，地球上找不到，即便SPACEX還不知道要多少年才能讓大家一窺遙遠的藍色星球。
那麽塑造電影或者虛擬場景的觀感，就必須利用好燈光。這下可就難為很多電影人了。工作人員可以躲起來，燈光不遮穿幫，遮了還打什麽燈？
解決方案：還原真實光源，戶外可能還好，室內就需要去制作模擬真實光源。在我們不斷實踐過程中，創造了一種“弱光”布光法，以最小最少的光源去幫助攝影機完成細節的捕捉，加強環境的氣氛塑造和光影對比。當然前期的燈光也可以靠後期處理，如果前期能解決的事情就不要留給後期。
VR虛擬現實電影制作的第九坑：演員該怎麽表演
產生原因：過去演員的表演都是面對其他演員，或面對攝影機，演員永遠知道觀眾在哪里，對，就是攝影機。現在，全景拍攝中，演員會不知所措，當然這主要指的是電影電視演員，越是經驗老道的演員在全景拍攝中會顯得緊張局促，因為他們擔心以前拍攝中自己的表演或形象都可以通過剪輯和構圖修飾，現在真的是問題大了。比起演員們擔心的這些問題，表演本身也出現了新的挑戰。有些人會很快的做出結論，幹脆都用戲劇舞臺演員就好了。
解決方案：演員的問題是失去了參照物，因為以前演員知道如何把自己最好的一面或想要的一面呈現給觀眾，現在成了即時性的。為了更好的幫助演員進入狀態，不妨從跟演員做即興的workshop開始，幫助演員在形體，運動和眼神交流上進入一個全新的沈浸的狀態。如果是經驗豐富的全景拍攝者，會調教演員平衡為了吸引觀眾目光誇張的表演和擔心表演幅度過小失去觀眾的註意力兩者的關系。
當然時不時的演員總是走到攝影機鏡頭前求上鏡只能讓觀眾產生詭異的反應，就好像在日常生活中，不會突然有個人湊到你眼前，你定會拿出防狼噴霧或一拳打到他臉上。當然如果湊上前的人是宋仲基，那就另當別論了。
VR虛擬現實電影制作的第十坑：視角POV和參與感
產生原因：VR遊戲目前采取的策略是第一人稱視角，因為扮演者能在遊戲的世界中進行交互。對於VR影片來說，目前能做到的交互不是通過操作實現的，無非是多幾個劇情的走向選擇。這就會讓觀眾感覺到封閉視線塑造出來的沈浸感蕩然無存，就像傳統影視一樣，所有的故事都發生在一個盒子里，觀眾知道盒子里的東西都是虛擬的，是假的，是在作戲。無論大家爭辯第一人稱還是第三人稱還是上帝視角，得到的體驗都是類似的。記得當時《午夜兇鈴》里的貞子從電視機內爬出來的場景是多麽的駭人，而我們以為那就是個盒子，結果真的有東西能爬出來。VR世界所要塑造的不僅僅是跳出盒子，更是讓觀眾置身於盒子中。
解決方案：其實從實現手段上研究視角和參與交互，不如我們先從內容端著手。很多美國的VR影片已經開始嘗試，比如大家總是舉例的 Henry,但是它是個動畫，就是我們其實是在正常世界里會覺得不可能出現的畫面。不過這里我們並不是說Henry作為動畫片就不是VR影片，我們更關心如何在真人拍攝的場景里讓觀眾參與並感知互動。當然這是一個系統問題，從知覺到內容交互，一旦我們解決好了這個問題，相信更多的消費者會毫不猶豫的進入虛擬現實的世界，因為在那里每個觀眾有機會讓女明星陪伴自己，喊“老公”陪自己遊非洲。VRontage也會在日後的文章中以具體案例分析VR虛擬現實影片視角和參與實現。
VR圈ID : VR-2014
版權聲明：
本文作者董璦琿 ，文中所述為作者獨立觀點，不代表i黑馬立場。推薦關註i黑馬訂閱號（ID:iheima）。題圖來自123RF。
迷思篇》東協十個國家有十種考驗 接地氣對策：別再想亞洲四小龍了
2016-06-20 TCW
二○○八年，二十五歲的高通（Qualcomm）工程師周靖棠眼中看到的印尼，還是一個用撥接上網的網路蠻荒地。兩年後他再次前往，驚訝的發現光纖速度超越台灣，中產階級快速崛起，白領菁英人手一支智慧型手機。
他評估，印尼人口數達二億五千萬，在全世界僅次於中、印、美。如此大的市場，進步這麼迅速，網路卻才剛起步，「做電商一定有機會！」二○一二年，他與太太決定，代理台灣母嬰用品大廠Mamaway的產品到印尼，從電商做起，短短四年，開出近十家門市，虛實整合，如今年營收近新台幣一億元。中國電商平台京東商城今年初打入印尼市場，母嬰類別第一個找他合作，直接買斷上架。
他的成功，是繳了大筆學費後，才有今日一席之地。不只他，《商業周刊》採訪十位熟悉東協的電商業者，發現若缺乏正確心態與充足準備，貿然前往恐怕不僅賺不到錢，還可能慘賠而歸。
迷思一:東南亞是落後地方？
錯!國際化更勝台灣，M-T是C咖第一個迷思，是台灣人自以為是的優越感，認為東南亞發展遠落後台灣。
自二〇一一年起幾乎年年帶台灣電商拓銷團前往東南亞，資策會資深規畫師郭雪芬表示，五年前大家一窩蜂往中國跑，不想去東南亞，「因為瞧不起。」但事實上，「東南亞的國際化程度超乎你想像，有錢人比我們還有錢!」郭雪芬說。各國大城如吉隆坡、雅加達等，早已是歐美日韓等國際品牌爭相進駐的一線戰場。打入亞洲十一個市場、星球爆米花執行長李佳祐認為，亞洲四小龍已經是過去式，東南亞正在快速崛起，不調整心態很快就會被超越。
在淘寶擁有超過十年化妝品電商資歷，兩年前跨入新加坡的台灣電子商務創業聯誼會(TESA)秘書長陳宏欣觀察，東南亞市場最愛的是歐美品牌，其次則為日韓，「口灣只能排到第三線!」大
部分當地人連台灣在哪裡
都不知道。
反觀韓國品牌，近年來挾著韓劇的威力，大量做置入性行銷，「韓流」幾乎席捲了馬來西亞、印尼、泰國等主要市場。只要能讓金秀賢、全智賢等韓星代言，「業績馬上成長二〇％以上!」星球爆米花印尼代理商薇蒂娜塔（Rosalyn Widynanta）說。
對策：先攻對台灣好感度佳的區域該如何應對？可先找對台灣好感度較高的國家做為灘頭堡。
例如，郭雪芬認為，馬來西亞華人比率近三成，來台僑生多，對台灣品脾親近度高，台製綜藝節目如《女人我最大》、《食尚玩家》等，在當地頗受歡迎，可利用此文化優勢切入，在該國站穩腳步，再想辦法擴散到其他國家。
新加坡也有類似情形。陳宏欣指出，新加坡語言混雜潮州話及閩南語，民視的八點檔戲劇如《意難忘》、《娘家》等收視率高，若善用其劇情與演員做為行銷的梗，較能用最短的時間打開知名度。
或者，不要主打台灣品牌。像周靖棠在印尼操作Mamaway的哺乳衣，就是用白人面孔的模特兒，塑造出歐美品牌的質感，馬上一炮而紅，從第一個月起損益表上就呈現正數。
迷恩二:台灣貨全球通行？
錯!宗教、習俗差異大，當心踩雷第二個迷思，是以為台灣產品能適用世界各地。
郭雪芬指出，東南亞市場與台灣存在許多差異，十國各有歷史背景、種族多元，若未對當地宗教、文化、節慶、禮俗下功夫理解，產品迎合當地需求，根本不可能做成生意。
以食品來說，若要打入穆斯林比率高達六成以上的馬來西亞、印尼、汶萊等地，一定要取得「清真認證」(又名哈拉認證，Halal Certifcation)。
一般人只知道伊斯蘭教禁食豬肉，卻不知連牛羊雞鴨等肉品也必須要在符合清真認證的屠宰場中處理。其他如植物與微生物抽取物等，也有非常嚴格的規定。
要在東南亞賣吃的，不只口味要符合當地，要打到最大的伊斯蘭市場，從上游原料到下游供應鏈與加工廠，都要重新調整。
對策：親自前往當地，了解喜好即便抹在臉上的化妝品，也受清真認證的規範，不能含有酒精、血液、豬、兩棲動物如青蛙、蜥蜴等來源萃取物。曾有一位台商進口含有上述膠原蛋白成分的面膜到印尼，被抽查檢驗出，將近新台幣干萬元的貨被海關全部沒收。
就連衣服、配件等，都得考量到當地的時尚偏好，以及穆斯林女性不得裸露上臂、小腿等風俗。
氣候是另一個問題。東南亞氣溫高，產品配方與包裝若未跟著轉換，很容易壞掉或熱融掉。
以東京著衣為例，二〇一三年剛前往馬來西亞時，將台灣官網與當地最大本土電商平台尸Lelong對接，因在台灣名氣響，頗受當地華人喜愛，第一年營收達六千萬。
但因為沒有貼近市場，在產品選類上隨時做調整，隔年新鮮慼消退後，成長動能就不若先前強勁。
周靖棠認為，台灣產品在東南亞絕對有商機，但一定要親自前往，了解市場，「你都沒去過，沒有落地，怎麼知道當地人的
喜好？」
迷思三：東西放上網就能賣？
錯!各地「鄉民語言」差很大第三個迷思，以為把產品做好放在網路上就能賣，沒有用當地語言文化重新擬定行銷策略。
郭雪芬觀察，很多台灣業者為了省事，連最基本的網頁英文化都用免費翻譯軟體處理，這樣不可能打動消費者。
早在二〇一三年就打入菲律賓市場、台灣老牌美妝電商平台ShoPPing 99耐德科技總監彭思齊觀察，台灣人做生意普遍偏向製造業思維，會做「產品」但不會做「商品，產品做好只是第一步，後續的行銷、包裝都須用在地人的眼光找賣點。
對策：聘在地年輕人操作社群光是色彩的意義就各地不同。在香港、新加坡，黑色系是高雅、質感等象徵，在印尼卻會被聯想到死亡與喪禮。在台灣清明祭祖常用的菊花，到了菲律賓卻成為男女互訴情意的表徵。
以網路文案來說，台灣人習慣用華麗的文句包裝產品，但東南亞消費者普遍不耐煩讀長篇大論，一張精美圖片加上明星代言，更容易增加購買意願，所以照片社群平台IG(Instagram)比臉書更具影響力，「行銷效果高出八〇％!」薇蒂娜塔說。
最好的做法，是聘請當地年輕人操作社群，用當地鄉民語言與網友互動，才能打中消費者的心。
迷思四：物流、金流很便利？
錯!刷卡不普及，貨到沒錢付很常見台灣電商環境成熟，各環節都有業者可以一條龍搞定，甚至開創二十四小時到貨的驚人服務。但東南亞的基礎設施較差，物流、金流都不發達，加上政府政策多變，索賄風氣盛，增加不少隱形成本。
周靖棠就曾有過一貨櫃產品毫無預警的被印尼海關扣住，對方開口就是要新台幣二十萬元。「你不付，就沒有貨賣，消費者就會質疑，好不容易建立的品牌就毀了，」他只好付錢拿貨。
類似上述黑錢，以及政府變相索賄，三不五時制定法令，要求外來業者必須申請各武准證，都星高額的隱藏成本。
以物流來說，在台灣，一家宅急便業者可以統籌上萬張訂單，從出貨、收款到匯款可以一條龍包辦。但彭思齊說，在菲律賓，訂單必須分散給上百家不同的物流所。而且資訊系統不健全，物流業者的出貨與入帳往往對不起來，這代表業者必須一個個去確認每張訂單的細節，耗掉大量人力。
戶政系統與管理制度是另一個問題，一張訂單進來，消費者地址可能寫在某某大樹下，某某公園旁，連當地人都不見得知道確切位置。委託物流業者出貨，但司機可能嫌遠、不想送，或是送了卻沒把錢收回來。
金流同樣麻煩。東南亞信用卡普及率並不高，例如菲律賓僅六％，印尼甚至五％不到，大部分都以貨到付款等現金交易為主。但由於當地人消費習慣並不像台灣一樣會量人為出，常常貨送到家才說沒有錢付，只好算成退貨。
對策：隱形成本應反映在售價上述成本若未反映在終端售價上，就可能不賺反虧。
印尼台灣青商會會長劉仕豪說，台灣人做生意都想賺easy monwy(快錢)，以為找代理商授權，這樣就能賺。事實上，人不來當地，最後不是東西賣不動，就是被代理商騙。
十個國家，十個市場，「在地化」這門功夫少不了。這準則，不只適用雲端上的電商，也適用所有想布局東南亞的企業。
撰文者林俊劭
重慶GDP憑什麽連續十個季度領跑全國
在國家統計局公布上半年經濟數據後，地方的經濟“半年報”也將逐漸揭曉。
重慶市統計局發布的半年報顯示，今年上半年重慶實現地區生產總值(GDP)8000.82億元，按可比價格計算，同比增長10.6%，較全國高3.9個百分點。重慶市統計局副局長張富民在發布2016年上半年重慶經濟運行情況時表示，重慶經濟已經連續十個季度全國領先，發展的質量和效益不斷提高。
《第一財經日報》記者查閱資料發現，自2014年第一季度開始，重慶取代天津，經濟增速開始在全國各省份領跑。
分行業來看，重慶經濟增速高速增長，與工業制造業的高速增長密不可分。在全國工業經濟下行情況下，上半年，重慶全市規模以上工業增加值按可比價格計算同比增長10.2%，較全國高4.2個百分點。
這其中，全市規模以上工業39個行業大類中34個保持了增長，占87.2%。在“6+1”支柱行業中，汽車、電子、裝備、化醫、消費品、材料和能源等行業增加值增速分別為10.1%、21.6%、11.1%、9.4%、7.4%、5.7%和7.6%。
張富民表示，在工業總產值增長的背後，企業效益也在有所提升，1-5月，全市規模以上工業主營業務收入8336.17 億元，增長8.8%，實現利潤總額496.33億元，增長23.5%，較全國高17.1個百分點。
當地一位學者對本報分析，這幾年重慶的產業發展得非常不錯，尤其是汽車和電子兩大產業都做得很大。與此同時，重慶也在布局機器人、通用航空和3D打印等新興產業，確保未來後續產業也能跟得上。
實體制造業良好發展態勢之下，重慶的民間投資也保持了較快的增速。上半年，重慶民間投資3619.74億元，增長9.5 %，比全國高出6.7個百分點。
數據顯示，上半年，占全市民間投資近5成的工業民間投資完成1670.01 億元，增長28.2%，比全市工業投資增速高11.9個百分點。從占比看，工業民間投資占全市工業投資的比重達70.4%，主要投向汽車、電子等支柱產業，大量的民間投資投向實體經濟，表明全市實體經濟活力強勁。
值得註意的是，在實體制造業高速發展的同時，重慶的樓市保持較為平穩的態勢。上半年，全市商品房銷售面積2807.87萬平方米，增長20.7%，其中住宅銷售面積增長16.9%。商品房銷售額1505.08億元，增長19.5%，其中住宅銷售額增長17.0%。
根據中國房價行情平臺的數據顯示，6月重慶平均房價為6942元/平方米，比去年同期微漲0.41%。在西部地區，這一價格排在蘭州、昆明、成都、南寧、西安等城市之後。從這個數據看，重慶的房價可謂相當平穩。
世邦魏理仕：全球購物中心在建量最大的十個城市中有九個在中國
近日，世邦魏理仕與中國連鎖經營協會聯合推出《2015中國購物中心發展報告》（下稱“報告”）顯示，目前，中國購物中心的在建面積位居世界首位，全球購物中心在建量最大的十個城市中有九個在中國；面對電商的崛起，零售商已基本完成線上渠道布局，戰略重心重回門店體驗和互動性；在非生存型消費需求成為拉動消費新引擎的背景下，餐飲及休閑娛樂業態在購物中心內的占比逐步加大。
報告顯示，截至2015年，全國17個主要城市的優質購物中心存量中近60%為都市型購物中心。此類購物中心相對於其他項目首層租金的表現仍出類拔萃，平均溢價約為40%。隨著市中心開發漸入尾聲以及商業地產版圖的擴張，未來將有更多的大型購物中心出現在次級商圈及非核心地段。但對於業主來說，需要考慮如何在租戶選擇上穩中求新、更加靈活地進行項目定位、以及在業態組合方面突出體驗元素，以應對商業模式的僵化和“過時”的威脅。
社區型商業和奧特萊斯未來發展潛力巨大。在報告追蹤的17個城市中，社區型商業存量僅為優質購物中心總存量的8%。但這一數字預計將穩步上升，未來三年內，16%的新增供應定位為社區型商業。綜合性奧特萊斯也有望成為零售市場的新增長極。
報告認為，零售商進軍購物中心開發的趨勢在2015年迎來高峰，雖然這種轉變能夠幫助零售商增加利潤增長點並減輕零售業務租金成本上升的壓力，但項目投入資金大、培育期長且需加大前期準備精力，對零售商來說可謂是一把雙刃劍。中國百貨業在變革中面臨外困內憂，轉型步伐仍困難重重，但增加針對女性客群的元素、以建築為項目亮點、結合智能工具增強顧客體驗、以及發揮櫥窗設計吸引眼球等諸多新舉措都值得借鑒。
此外，面對停滯的業績增長與上升的經營成本，奢侈品進入盤整穩固階段。快時尚及大眾時尚品牌繼續擴張，截止到2015年，世邦魏理仕統計的20個快時尚及大眾時尚品牌在全國17個大中城市的門店總數已達1123家，同比上升25%，不少新晉品牌仍然在積極拓展中國市場。值得註意的是，面對中國中產消費者的迅速崛起，輕奢品牌也面臨著較大的市場發展空間。以餐飲為主導的體驗式消費，已經成為實體零售在為電商不斷侵蝕市場份額時的“護城溝壑”並成為了購物中心提升客流的重點業態。
報告數據顯示，在全國城鎮居民的服務型消費占總消費比重接近40%，預計到2020年將提高到50%左右的背景下，休閑娛樂及服務業態將是未來發展的焦點。其中，兒童業態將以其吸引客流、 增加顧客停留時間、帶動周邊消費的特點擁有巨大發展空間。
世邦魏理仕中國區研究部主管謝晨表示：“在供應井噴、消費需求結構演變以及電商挑戰的大環境下，國內購物中心發展固然面臨著重重挑戰；但另一方面，消費升級、品牌布點擴張和城市零售商圈外擴的趨勢亦帶來了眾多機遇。對開發商和零售商來說，運營將是實現企業盈利的關鍵，包括組建優秀的經營團隊、根據區域規劃和數據分析進行精準選址和動態決策、利用新媒體等多種渠道與消費者展開互動等。”
Salesforce 告訴你 SaaS 模式最大的十個誤區
來源: http://www.iheima.com/zixun/2016/0720/157532.shtml
Salesforce 告訴你 SaaS 模式最大的十個誤區
楊麗
2016-07-20 10:49
對獨立軟件提供商而言，未來市場對 SaaS 應用有著前所未有的需求，而進入 SaaS 領域的門檻正在放低。激活市場，引入全新的解決措施，向 SaaS 轉型時機再好不過。
編者註：本文編譯自salesforce.com 。在本文中，你可以學習到，蓬勃發展的 SaaS 市場中，頂級 SaaS 服務供應商 Salesforce 的成功經驗，以避免錯誤。
SaaS 市場正在茁壯成長。Gartner 曾預測：將有超過 66% 獨立軟件提供商 ISV將通過 Web 平臺提供給專門的 SaaS 應用，或者在主營業務之外為客戶提供 SaaS 模式的產品。
對獨立軟件提供商而言，未來市場對 SaaS 應用有著前所未有的需求，而進入 SaaS 領域的門檻正在放低。激活市場，引入全新的解決措施，向 SaaS 轉型時機再好不過。
然而，仍有一些需要警惕的潛在危險。本文列舉了 10 類非常關鍵的商業領域中可能會出現的錯誤，SaaS 公司應該盡量避免。這些領域包括：金融、市場、營銷以及應用開發過程等。
SaaS 的商業模式的與眾不同在於：驅動 SaaS 商業模式的主要來源是企業用戶的周期性收益而非一次性昂貴的預付費。
因此，SaaS 企業與傳統軟件公司的管理方式不同，需要建立合適的財物流程，進行資源投資，建立自己的商業模式壁壘。SaaS 不僅僅是技術形式的轉變，同樣需要一家企業在組建和運營時，轉型自己的商業模式和企業文化。
過失一：仍按照傳統軟件公司的方式運營
SaaS 公司的賺錢方式不是接一個個大單，而是要利用循環的周期性收益，建立起自己的財物架構。
這意味著，在財務流程上，包括收款、開發票、續約都應該緊密遵循財務收入和支出。 管理好固定成本和建立一些財務方法，縮短下單到收款的周期。對關鍵的金融指標，更嚴密監控。這些指標包括：引流、續約率以及損耗率
過失二：銷路拓展投資不足，或過過於依賴區域銷售
管理固定成本尤其是銷售人員編制，並采取強硬實現的立場，對於商業模的飛躍極其重要。許多 SaaS 提供商在傳統市場和廣告營銷上沒有花費大量金錢，尋求消費勘察的創新途徑，加速銷售循環模式。
成功有效的策略如：提供試用，電子營銷方案，遊擊式市場推廣，對客戶進行遊說，以及分段式營銷 。有了這些策略，緊密追蹤這類數據就尤為重要。
如果投資建設大量銷售人員，除了簽訂大單之外，也要設立其他的激勵機制。例如，客戶參與營銷活動，獲得可以吸收經驗的客戶，使用率提升，減少損耗。
過失三：忽略鼓勵項目的建立，追蹤產品使用情況
用戶使用率對 SaaS 商業模式尤為重要，客戶如果不滿意可以隨時走開。然而，SaaS 模式的自身優勢之一是你明確知道客戶使用產品的情況，掌控產品的火候！
由於你可以看見針對你產品的所有的點擊量和使用數據，所以很容易衡量用戶的使用情況，測試新功能並檢測潛在的問題所在。你就可以利用這些信息驅動市場營銷項目賬戶 密切註意用戶使用是否良好。
過失四：依賴「傳統營銷」的思維模式
避免常見的的營銷問題。
和其他產品一樣，有效推廣 SaaS 非常重要。一些策略會與經典的營銷案例重合，而另外一些策略側重點不同。所有策略都應該有一個目標：抓住新客戶，保留老客戶。
僅僅推出 SaaS 產品不會保證你能獲得成功。如今，擁有一項 SaaS 產品是企業軟件公司的籌碼。傳統營銷原則仍然適用：你需要正確的定價，誘人的報價，以及銷售準則。你還需要一個強硬的營銷策略，確定目標用戶並通過各種渠道鎖定他們。
過失五：不能快速建立一個「用戶成功」組織
一段時間後你的財務收入將擴張，你需要利用內在的激勵政策幫助你的客戶獲得成功從而願意續簽協議。在起初的實施和展示結束一長段時間之後，通過幫助客戶帶來更多的用戶或者方式並識別投資回報，如果 SaaS 公司應該保證用戶的這些需要。
最佳策略之一是委派那些富有風險精神的員工充當顧問、支持者和指導的角色。區分開銷售和支持團隊，這些員工幫助用戶把 SaaS 軟件用到最好 。他們還可以就客戶要求與產品團隊進行溝通，一般情況下，充當客戶在 SaaS 企業內部溝通的延伸。他們可以全心全意為客戶服務，減少內耗。
過失六：低估了客戶推薦和誌願步道的力量
另外一種快速擴大市場營收的方式是讓你的客戶幫你做市場。不僅會給你省錢，同樣還是一種高效的途徑，因為客戶往往相信其他客戶的經驗而不是任何一家企業的營銷手段。
要確保你所有的產品介紹中包含了客戶的引述或者證明，並邀請客戶通過線上線下分享他們的成功經驗。 多考慮用戶對產品和新功能的建議，取代內部員工的分析。
過失七：忽視用戶社區
用戶社區是擴大產品誌願者的重要渠道。通過授權社區里的用戶，幫助用戶從產品中體活的最好的體驗。SaaS 公司可以建立一個實時響應小組進行產品測試，還可降低支持成本。社區成員們可以互幫互助而不是大事小事都找 SaaS 公司。你會發現意見領袖將會在用戶人群中脫穎而出。授予這些領袖所需要的資源，並且聆聽他們的聲音！
過失八：仍然使用傳統技術研發方法
不要依賴傳統應用開發。
因為 SaaS 是一種新的商業模式，這種商業模式需要跳出以往商業的規則。SaaS 模式的一個重要優勢在於靈活和速度，確保你的發展過程。產品建立越早，你會越早賺到錢。
瀑布型開發模式和 Monolithic 架構不適合 SaaS 應用的快速交互影響。在 SaaS 的世界里，發布不完整的產品也是可以的，只要你能調動你的客戶並且將他們的反饋納入未來產品交互影響之中。靈活的開發方式非常奏效，使得你能夠以正常方式將客戶反饋納入到即將發布的產品之中 。
過失九：從零建立技術或匆忙推出第三方解決方案
一定要說不！自己的事情做到最好，剩下的任務交給外包，不要花費太多的精力在自己不擅長的事情上。不同的提供商包括 Salesforce.com 通過其自身的平臺 Force.com 提供即時應用開發解決方案。除非你想毀壞自己的技術優勢。
過失十：沒有 API 策略
整合是 SaaS 供應商的關鍵，通過應用程序接口 API 實現。確保從第一天起就擁有一個開放的 API 策略。客戶感謝你是因為能夠整合他們現有的體系。
同樣，對你自身來說也很好，因為你能很容易與互補的供應商和網站服務進行合作來開拓新的領域以期提升產品線。
[本文作者楊麗，轉自人稱T客（ID：Java_simon）。文中所述僅代表作者個人觀點，不代表i黑馬立場。題圖由123RF提供。]
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【壹資本】十個跌停還買！俠之大者乃敢接盤*欣泰？
人在A股飄，哪能不挨刀，今天一刀明天一刀，習慣了就好!
大A股處處是暗坑，一個不註意掉坑里就要挨刀。看看*欣泰，上市一年多，就讓1.3萬散戶集體掉坑里,IPO造假這刀子真是把散戶傷得體無完膚。
按理說人人都想少挨幾刀，套住得就趕緊連滾帶爬溜為上策，沒買的咱可看看熱鬧就散了得了!可有些人卻偏不，悠悠說的啊，就是還在接盤*欣泰的韭菜俠們。
從確定永久退市，註意是永久!這意味著什麽呢，當然就意味著在A股*欣泰要go die了!意味著今天的*欣泰，再也不能重複昨天的套路了。也意味著真的有人要虧對得短褲都沒了。
這廂有人已經虧得哭成淚人，可那廂，韭菜俠們還在跌停板上瘋狂搶船票，要登陸*欣泰這艘馬上要沈沒的破船，恕悠悠也真的是理解無能!
天天跌天天哭 悲傷早已逆流成河
複牌十天來，*欣泰日日開盤日日跌，盤面是下面醬色的。
嗯，十個跌停，一段殘忍而漂亮的臺階，讓人想到那句老話：上山(車)容易，下山(車)難吶!你要問車上的散戶有多痛，你聽下面這首歌!
你想知道車上的散戶有多恨，再聽聽這首《丹東變壓廠》!
悠悠真的想為上面兩位段子手的才華鼓掌，如此生動形象的創作 ，可以獲得2016年A股高考作文滿分了!
港真，調侃歸調侃，對於A股股民來說，常常笑越大聲，越是殘忍。
*欣泰十個跌停，最新的股價已經跌到了5.08元，相比複牌前已經跌超過了六成。今年收盤是跌停價賣單仍然有40萬手，等著賣卻賣不掉。
悠悠隨手瞅了眼股吧，滿屏都是賣不出去的痛，不少深套的股民已經連續十天掛單未能成交，正在跪求心理陰影面積。
天天跌停天天買 韭菜俠的賭局你不懂
前兩天有券商分析師還跟悠悠調侃，大A股終於有了第一只全市場看空的的股票——*欣泰!但讓他也不懂的是，為啥死亡列車還有乘客，還有人在買票，這是為啥呢為啥呢為啥呢!
深交所也是驚呆了!上周五再次苦口婆心地發長文勸投資者別買!交易所披露的數據，*欣泰7月12日複牌到7月22日，買入的賬戶是以小戶和散戶為主。6767個韭菜俠買了*欣泰1621.18萬股，占到整個成交量的98.5%，幾乎約等於100%了好麽!
韭菜俠為何還要進入這場必輸的遊戲?難道這個困惑要靠段子手來解決麽?
不過，同是天涯曾散戶的悠悠（並沒成大戶呵呵)覺得，簡單看嘛，買股票最想要的就是賺錢羅，買*欣泰的韭菜俠也不外如是。當然，不排除有人為了情懷買個一兩百股*欣泰做紀念，對於這種人，悠悠建議你們直接去做慈善吧還是!
說回*欣泰的韭菜俠們，悠悠發現，還有散戶存在誤解，以為*欣泰還能重回A股，甚至跑去互動平臺鼓勵董秘，截圖為證：
這位朋友讀書的時候閱讀理解大概是······不太好來著吧!對“一退到底”似乎理解得不太到位。
就是因為這樣，深交所解釋得都要急哭了，不信你看：
交易所勸韭菜俠們理性，那麽也理性地分析下韭菜俠可能存在的買入動機。
有公募基金經理跟悠悠說了，韭菜俠或許是參考了之前的退市股走勢，幻想著博短線反彈。有一種說法是，當跌停繼續，很多高成本的賬戶或許會放棄掛單(賣不賣虧得區別已不大)，誘發跌停打開搶反彈。但參考此前退市博元的走勢，跌停雖然打開但不久後又回歸跌停秀，何況退市博元還比*欣泰多一個重回A股的機會。這一賭博動機，必輸的可能性太大。
另一種可能則是拿時間換價值回歸!畢竟現在*欣泰如今市值已低，即使推到三版也有投資價值，指不準還能指望它嫁個好人家間接重回大A股!不過，這也得有個前提，有人肯要這只燙手山芋。
到目前為止，*欣泰股價還有那麽可憐的5塊錢，假設跌停不打開，30個交易日後這艘破船會奔著0元去了，0.62元將會創A股最低股價記錄，而這也是目前市場上對它命運的一致預判。（常公博小兄弟對悠悠此文貢獻良多，特此感謝）
還做不做VC？別急著回答先看看這十個問題
來源: http://www.iheima.com/zixun/2016/1027/159456.shtml
還做不做VC？別急著回答先看看這十個問題
經緯創投
2016-10-27 11:23
西雅圖資深投資人 Jon Staenberg 談創業投資。
本文系經緯創投（微信ID：matrixpartnerschia）編譯自techcrunch.com，由經緯創投授權i黑馬 發布。
無論是創業者，還是投資人，大家都希望在下一個十年，下下一個，乃至更長久的未來里實現價值，無論是商業意義上的還是更廣闊維度上的成功。
在當下的市場里，回歸紮實的長期運營和盈利，是生存的要訣。優秀的人總是對自己的定位非常清楚，同時又保有一些好奇心和“天真”。比如投資人要明白一個公司成與不成 99% 都在團隊本身，投資人的作用是他們背後的軍師，運用經驗及思考，幫助創業者去做戰略上的討論和梳理，以及為他們提供高效優質的投後服務，幫助他們找對人，找到錢，打好仗；而好奇心和天真則是說在一個比較長期的角度，去看到未來的趨勢，敢於做出決定，以及有一些情懷。
今天的文章是 Capital & Growth 的編輯 Jasper Kuria 和西雅圖資深投資人 Jon Staenberg 之間的訪談。我們覺得他在投資人與創業者的關系以及面對當下市場的心態等方面分享了一些不錯的觀點。歷史的尖峰時刻總是需要太長的醞釀時間，每一樁影響深遠的事件亦需要一個發展的過程—— “我們正生活在一個難以置信的時代”。以下，Enjoy：
01
吉爾·佩奇那（天使名單中排行第一的天使投資人）說他意識到一件有關於投資的事，就是他對結果的控制是多麽無力，你也有相同的感覺嗎？
當然。我很清楚，大多數投資人總是裝作他們貢獻了許多價值和專業知識，事實上他們並沒有。我的價值就在於和創始人保持了足夠好的關系，所以一旦事情進行得不是那麽順利，他們會第一時間告訴我。然後我會打開名片盒，去聯系能提供幫助的人。
一個投資人能增添什麽價值？幫助雇用、解聘、業務拓展和融資，以及在不多見的情況下，還能提供一些指導。但是如果你問大多數投資公司，它們的投資人有多少會真正參與企業的運營，幫忙撥動“指針”？大多數公司會告訴你沒有多少投資人會這麽做。
貢獻價值是我一直在考慮的一件事情。我如何才能成為一名更好的董事會成員？我如何才能了解一個特定的領域和生態系統？在哪一領域我要更加深入？這一切都很難得出結論，因為如果你不持續更新，你就會變得落後。在這個層面上說，大多數人都是陳舊過時的。如果我能坦率地說出企業的一些小小成功是因為我的支票以外的一些幫助，沒有什麽事情比這更能讓我感到高興。
02
專家們都在描繪一幅創業公司在短期內會變得非常蕭條的景象。你對此有什麽想法？是什麽導致了這一情況的出現？
你知道，這是一個非常好的新聞評論。這全取決於你的時間跨度。如果我們討論的是下一年的蕭條和寒冬，這絕不是我的時間跨度。
我已經入行 30 年了，人們總是跳上船，預測行業趨勢。我們已經有了一個5~6年的繁榮發展期，所以會有所衰退也是自然而然的事情。
我傾向於去看未來十年或二十年。像他們說的一樣系好安全帶，但是如果你的目的在於長期發展，那麽還有很多很好的機會。關於我們能玩出什麽結果，我真的很期待。
03
對於在如今充滿挑戰的時代下正費盡力氣融資的創業公司，你有什麽建議嗎？
有，而且很簡單。如果融資困難，去尋找不必融資的辦法——獲得盈利。
這個準則是非常健康合理的。很少有公司能夠高速發展到允許它們在短期內放棄盈利的地步。不管它是 Facebook 還是 Youtube，很多人都錯誤地把那些例子當做標準和規範。
我想加入一個能有很大增長的公司，但是搞清楚你的商業模式真正是什麽也非常重要。我不會投資給那些光說自己要獲得 1000 萬用戶的公司。
04
讓我們談談獨角獸。有些估值過高的公司會突然修改他們的估值。如果你是這種公司的一名早期投資人，你會為此而抗爭嗎？
以下是非常實際的答案：我不是一個基金而是一名天使投資人。我沒有這個分量來抗爭，但我對人為地去擡高估值的行為非常反感。
市場會說話，它是健康的體系。只要早期投資人沒有完全耗盡精力，他們就應該對公司的價值有清晰的認識。
05
風險投資人說他們正在尋找 100 倍的回報，因為這才是一個投資基金里促使指針轉動的東西。作為一名天使投資人，你尋求的是相同的回報率還是會很樂意加入中型高利潤的企業？
每個人都這麽說，但是有多少 100 倍的回報是真的？我從事這一行業很長時間了，可以說，沒有多少 100 倍的回報是真的。
和基金不同，我沒有流動性、時機和需要 100 倍回報的壓力。如果我能持續地得到5倍到10倍的回報，我會一直做下去。
如果一個創業者告訴我：“我們將會銷售一年，你會得到雙倍的錢”，這才會真正成為一個好的內部收益率（Internal Rate of Return，簡稱IRR）的結果。
但是如果這是唯一的道路，否則就會閉門歇業，這樣是行不通的。我要的期權風險的確切數目，這不僅意味著公司可以賣的出去也可能意味著公司壯大到可以上市或者和其他公司合並。
06
預言一下未來吧。你覺得什麽產業將會發展壯大，產生巨大的投資回報？
我不想和大家在虛擬現實、大數據、無人機和健康產業里競爭。我有企業背景，我感興趣的是雲技術將如何改變企業。對食品科技我也同樣懷有興趣，投資了食品配方公司Kitchen Bowl。我為科技和食品的結合以及像“如何供養地球上的 100 億人口？”這樣的問題著迷不已。
有一句棒球界的俗語：“專找對方的空子打”。長久以來我都這麽做，明白下一個大事件不會像人們期待得那樣很快發生。因此，我很樂意放棄 100 倍的回報而要那些更加肯定和近期項目的10倍回報。
07
一個創業者或者公司向你推銷時，什麽會讓你感到反感？
當我遇上向我推銷自己的人時，我要弄清楚的第一件事情就是他們的銷售人員有多好？
對我來說，無論是為了賺取資金、顧客還是為了雇到優秀的員工，這一切始終都關於某種形式的銷售。然後就是基礎：你最好了解市場，有激情和在必要時能夠脫離原設的腳本。
創業者在向投資人推銷的時候要知道一件事：那就是大多數投資人會給你開放式的答案。（我被評價為比大多數人都要誠實的投資人。）他們會說：“這看上去很有趣”或者“讓我隨時了解你項目的更新進程”。我傾向於讓人們知道他們的項目是否可行以及為什麽對我來說不行。
08
你認為創業者是否應該在和投資人見面的第一次會議中表現得更加強硬以獲得一個確切的答案（而不讓投資人保持開放式）？
這取決於你認為你的時間有多麽寶貴，但是我會告訴你的。如果我是那個投球的人，我需要知道我該站在哪。如果你的時間對你來說並不寶貴，那為什麽對我來說就是寶貴的？作為一個投資人，我希望創業者可以問我這些難以回答的問題。
09
如果你來挑一個決定創業是否成功的最大因素，它會是什麽？為什麽？（馬克·安德生說是產品的市場契合度，比爾·格羅斯認為是時機，丹·列維坦相信這個關鍵因素是團隊）
實際上我不認為只有一個因素可以決定創業成功與否。馬克·安德生有相關的產品背景，所以他從產品的角度來看這個問題。那比爾·格羅斯是做什麽的？他就在一個時機產業之中。
其他風險投資人可能會說這和團隊有關，因為他們非常社會化和善於與人交際。這是你眼鏡的實際濾鏡。這就不只是一個因素。每一個單一的因素都會產生影響。如果只能說一個因素，那就是一個簡單的生意！
10
你還有沒有一些零星的想法或者建議可以對創業者說的？
我們生活在這樣一個難以置信的有趣時代。
變化的速率正在爆炸式地增長，沒有比現在創業更加簡單容易的了。世界接受新的商業模式的意願也空前高漲。我想要鼓勵更多人來創業，我對在創業領域看到更多變化尤其感興趣，無論是性別還是種族方面的變化。如果這些群體中有任何人在尋求建議或指導，我非常樂意和TA見面。
[本文系經緯創投（微信ID：matrixpartnerschia）編譯自techcrunch.com，由經緯創投授權i黑馬發布。內容僅代表作者獨立觀點，不代表i黑馬立場。如需轉載，請自行聯系授權。]
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親歷環保督查：十個督查組已拉百人大群
從10月21日至30日，歷時10天，《第一財經日報》記者作為環境保護部組織的環境執法監管重點工作落實情況督查第五督查組的成員，全程參與第五督查組在福建和江西的督查。
督查組為何要到地方督查?為何要選配地方環保人員參與?為什麽還要配備記者?環保督查到底查什麽，怎麽查?出發前，本報記者和許多督查人員一樣，心里充滿著疑問。
部長和督查人員“交心”
20日下午，環保部在主樓2層多功能廳專門召開了行前動員大會，10個督查組100多名督查人員和記者將會場擠得滿滿的。環保部副部長翟青、環境監察局局長田為勇首先解答了大家的疑問。
“這次督查從形式到內容，到檢查的方式等都是一次創新，也是一次探索。通過這種方式來督促地方解決環境問題，特別是一些突出的問題，包括黨中央、國務院安排的重大工作、部黨組今年安排的工作以及群眾所關心的一些突出的環境問題。”翟青說。
“下去督查，我首先要和大家‘交交心’。”翟青說，在環境保護的執法監管中，作為督查人員首先要把握好基本的方向和判斷。這個基本的方向和判斷就是，十八大以來，通過上上下下的努力，環境質量發生了很大的變化。從執法基礎數據上看，知法、守法、執法的法治環境有了明顯的改善，執法能力也有了很大的提高。
翟青說，盡管目前的環境問題仍然很大，環境質量仍然不能滿足人民群眾的要求，盡管有這樣那樣的問題，但不可否認的是，近幾年汙染物的削減量還是很大的，環境質量出現了向上、變好的趨勢。
“大家要充分認識到，環境的問題不是一天兩天形成的。要想徹底改變也需假以時日，需要時間來調整經濟結構，提升技術水平，調整能源結構，加大環保力度，才能最終改善環境，取得成效。”翟青說，這是一個不以人的意誌為轉移的規律。
“當然，不是說我們就沒有問題了。問題仍然很多。”翟青舉例說，近段時間，北方地區還沒有進入供暖期，但重汙染已經出現，說明環境形勢依然十分嚴峻，還包括環保部門在自身的工作上還存在這樣那樣的問題，這也是環保部組織這次大督查的考慮。
在此前一天召開的長江經濟帶飲用水水源地環保執法專項行動現場會上，翟青曾當面對個別省市的環保部門提出了嚴肅批評，“布置的工作推進緩慢，在工作思路方面還是老套路、老辦法。”
“查的是真幹還是假幹”
根據環保部安排，此次督查的目的就是為了進一步督促地方政府及環境保護部門全面落實環境監管責任，確保各項環境執法監管重點工作順利完成。
環境監察局局長田為勇介紹，此次督查重點查9個方面，包括違法違規建設項目清理情況、地方環境執法大練兵組織開展情況、長江經濟帶飲用水水源地環保執法專項行動進展、取締“十小”企業工作開展情況、《環境保護法》四個配套辦法執法情況、重點行業環保專項執法檢查開展情況、涉危險廢物環境違法犯罪行為專項行動、落實日常監管隨機抽查制度情況、“網絡化”環境監管體系建設情況等。
督查地區包括天津、河北、山西、內蒙古、遼寧、安徽、福建、江西、山東、河南、湖北、湖南、廣東、海南、四川、雲南、陜西、甘肅、青海、新疆等20個省(市、區)。環保部要求，“每個省份至少檢查2個地市”“選取至少15家工業企業(項目)進行現場檢查”“鋼鐵、水泥制造、平板玻璃制造等行業，每個行業至少抽查2家企業”“每省對危險廢物產生單位、經營單位分別至少抽查5家，對內部排查不到位的地區適當增加抽查數量”。
出發前，環保部安排環監局、應急中心、政法司、環評司選派10名司級領導分別擔任各督查組的組長，還專門從浙江、貴州、江蘇、廣西、重慶、吉林、黑龍江、寧夏、北京和上海抽調了一部分業務骨幹，充實到各個督查組。從地方抽調的環境監察局、監察總隊的負責人均擔任了督查組副組長。
為什麽抽調這些地方的人一起參加督查?翟青稱，一方面是這些地方沒有列入此次督查範圍，另一方面也說明這些地方的環保工作做得不錯。“要把督查的對象搞清楚。查的是地方環保部門是否真的幹活了，真幹了還是假幹了，幹的是不是要求幹的。”
形象地說，環保部此次派出的10個督查組，其實就是推進各地環境執法監管重點工作落實的“督戰隊”。
“要堅持問題導向的原則。一定要避免以一種形式主義來檢查另外一種形式主義。”翟青說，督查中還要堅持客觀真實的原則，實事求是，突出地方特點，既要發現問題，也要發現地方環保的特色和亮點。
“督查結束後要寫報告，還要征求地方意見。報告要請地方環保廳長、副廳長簽字畫押。對明顯滯後的地區要敲敲警鐘，說幾句硬話，讓地方環保的同誌出出汗、紅紅臉。”翟青說。
記者註意到，與以往督查組各自為戰、互不溝通相比，今年的督查，10個督查組之間通過微信平臺聯系頻繁，交流業務，釋疑解惑。
截至10月23日，環境執法監管督查的大群里人數已達103人。21日起，各督查組陸續在群里匯報出發情況。當日早上6時30分許，第六組成員已經登機，第九組、第十組也在往機場趕。中午時分，第六組、第四組、第二組、第十組、第五組、第三組、第九組、第八組分別抵達長沙、天津、濟南、蘭州、福州、沈陽、西寧和成都，隨即開展督查。
按照環保部的部署，督查方式主要有三項：聽取所查地區省、市級環境保護部門的匯報，查閱相關文件、記錄和資料;現場檢查，按工作需要，綜合選取部分企業、區域進行現場檢查;各組媒體記者報道督查的重要活動，並參與現場檢查，適時曝光檢查問題。
10月20日，環境保護部副部長翟青在督查組出行前作動員講話。攝影/章軻
環境保護部環境監察局局長田為勇部署督查重點。攝影/章軻
督查人員在晉江某企業檢查臺賬。攝影/章軻
工作連軸轉讓督查人員感到疲勞不堪。攝影/章軻
暴擊印度“黑錢”！總理莫迪提前十個月秘密趕制新鈔
印度時間13日下午3點，南亞次大陸的陽光炙烤下，HDFC 銀行位於古爾岡市的支行門外排著近30人的長隊。陸陸續續有更多的人加入進來，等待將手中作廢的舊鈔換成新幣。
當地時間11月8日，印度總理莫迪對全國發表電視講話。莫迪宣布，為了打擊貪汙和洗黑錢，決定從當天午夜零時起，廢除500和1000盧比兩種最大面額紙幣的流通，並會發行新的500和2000盧比面值的鈔票。
這是38年來，印度首次廢除流通中的紙幣。在短暫的新舊交替期，印度法定貨幣的最高面值為100盧比，相當於10元人民幣左右。
“最近看到人民幣貶值，和盧比的匯率走低，就多存了一些盧比，結果就懵了。”聽到莫迪突然廢除大額紙幣的消息，在印度工作的正泰集團印度總監白文軒有些郁悶。但眼下能做的，也就是去銀行排隊兌換小額紙幣或換新版大額紙幣。
因此，像HDFC銀行的這家支行外的換幣長龍，發生在幾乎每一間銀行。
印度古爾岡當地銀行外的排隊長龍。攝影/彭海斌
HDFC銀行的工作人員納溫·查哈布拉(Naveen Chhabra)告訴《第一財經日報》記者，他預計在該銀行的類似長隊將再持續一周時間。
“休克療法”
莫迪辣手出招，短期內給商業活動和普通人的生活帶來了極大的困擾。
由於印度盧比是小幣種，本報記者赴印度出差，因著急沒有預約，當天未能在國內兌換盧比。
當地9日淩晨，記者抵達孟買國際機場，出海關到機場一處貨幣兌換的窗口，工作人員就告知已不能兌換500、1000盧比的大額紙鈔，當時還不以為意。在機場消費，服務員也特意告知不能使用這兩種鈔票。不過，機場部分商品也有直接以美元標價的，雖然有盧比價簽，“也可用美元支付”，外國遊客消費購物並不成問題。至本報記者抵達酒店，酒店前臺亦告知大面額盧比已不能使用。
印度仍然是“現金為王”的時代，絕大多數人使用現金購買商品和服務，而非信用卡或電子支付。
500盧比和1000盧比紙幣是主要流通貨幣，驟然廢止給經濟交易和普通人生活帶來了極大不便。商業經營者拒絕接受舊鈔，一些沒有移動支付的餐廳就餐結算難以完成，部分貨品昂貴的珠寶店幹脆暫時停止營業。
印度發行量第三大的《印度時報》(The Times of India)也在11月11日的報紙上刊文稱，在政府決定500和1000面額的盧比退出市場的同時，10日全國數以百萬計的市民焦慮地擁入銀行去兌換或儲存。而隨著銀行耗盡現鈔，匆忙趕去兌換取消貨幣的人們只能失望而返。
隨後，持有新的2000盧比鈔票的自拍照，在印度的社交媒體也迅速成為一種新時尚。
印度此次廢除的大面額紙鈔（下）和新發行鈔票（上）對比。
查哈布拉就職於HDFC銀行上述分支網點，他告訴《第一財經日報》記者，為了維持秩序，銀行以十人為一批次放行，進入行內換鈔。他則不時進出，安撫等待時間過長、以至於有些不耐煩的客戶。
持有相應大額紙幣的印度人，可在2016年12月30日前到銀行兌換新發行的500盧比和2000盧比面值的新鈔票。也就是說，莫迪給了普通民眾50天左右的時間來應對。
對於印度的高級官員來說，莫迪的政策也是始料未及的。據印度英文大報《印度斯坦時報》報道，在莫迪周二公布這一政策前，曾於當天召集內閣會議，且要求“內閣部長必須出席”。在該會議上，莫迪第一次提起該議題。另據《印度經濟時報》報道，莫迪表示，有關印制(500和2000盧比)新鈔的工作已開展了十個月，在11月8日宣布前這是一項“秘密行動”。
即便是銀行體系，也沒有能力完全應對這一突如其來的政策。印度大約20.2萬臺ATM機中的一半截至上周五已經關閉，那些仍在運營的ATM里的新鈔也很快被提取一空。大部分印度人想要換鈔，只能在銀行櫃臺前排起長隊。
印度“打虎”，黑錢慎入
盡管印度經濟發展速度迅猛，但在莫迪看來，腐敗和黑錢是印度消除貧困的最大障礙。此次“休克療法”是莫迪為了實現此前競選時許下的諸多承諾：調查非法海外賬戶持有人追回黑錢、大力反腐，以及打擊逃稅漏稅。
莫迪對媒體表示：“一方面我們是經濟增長最快的國家，另一方面，我們又是全球腐敗國家排行榜上的100位。即使采取了很多元的舉措打擊腐敗，我們也只是前進到了第76位。”
位於華盛頓的智庫“全球金融誠信”做出的報告估計稱，印度在2002～2011年間，大約有3440億美元的非法資金流出。
印度副財長沙克坎塔·達斯(Shaktikanta Das)在一次獨立聲明中表示，在過去的5年里，印度500和1000盧比的紙幣很奇怪地增加了很多。這其中很大一部分就是假幣。
莫迪在宣布這一決定的時候明確表示，極端分子在對抗印度的過程中經常會使用500盧比的假幣。他認為讓印度長期深陷戰爭的“恐怖分子和叛亂者”是500盧比假幣的最大受益者，而廢除行動也正是為了重擊這一群體。
與此同時，印度還有很普遍的逃稅問題。在過去的十年里，雖然印度當地使用信用卡和儲蓄卡的人越來越多，但很多零售商為了便於逃稅，仍然堅持使用紙幣。
在此次聲明發表的一個多月前，印度政府宣布，通過稅務赦免法案，從那些申報了隱藏收入和資產的人那里總共收繳了近100億美元。
根據印度儲備銀行(RBI)的副行長斯利·R.甘地(Shri R. Gandh)估計，目前市面上流通的500盧比面額的紙幣約165億張，1000盧比面額的紙幣共約67億張，這也意味著此次舉措涉及的金額多達15萬億盧比，相當於2240億美元(約合人民幣1.5萬億元)。
銀行門外停放的運鈔車，持槍的保安人員在旁邊警戒。攝影/彭海斌
印度儲備銀行行長帕特爾(Urjit Patel)表示，印度央行已經準備好應對大額紙幣取消後數周面臨的挑戰。
對於存款換幣超過100萬盧比(約合10萬元人民幣)的，如果不能提供相應的收入來源證明，就將被征收200%的懲罰性支付稅。但對於普通的持有15萬～20萬盧比的換幣民眾，政府則稱完全不用擔心審查。這也意味著，莫迪此次讓人意外的舉措將令黑錢不得不謹慎進入印度市場。
另外，此次舉措的時機也很關鍵，是在重要的各邦選舉前。盡管號稱是“人口最多的民主國家”，參選者在競選的過程中送錢和送禮都很平常。當然也有人認為，這個舉措只會打擊到某些小的並且不太成熟的地方政治競選團隊，大一點的選舉團通常會分配“政治恩惠”，企業則多通過直接為其支付競選費用的方式，而不會使用現金。
誰能從中獲益
莫迪政府的此次突然行動，有點類似於歐洲央行此前的舉措。大面值紙幣容易被恐怖分子和犯罪團夥用於洗錢等目的，一直讓500歐元的存廢飽受爭議。今年5月，歐洲中央銀行正式宣布，將在約2018年底永久停止500歐元的印制和發行。不同於印度的是，現有的500歐元紙幣仍將保持法定貨幣地位，並將保有其面值。
Apus Group創始人、CEO李濤在其位於印度古爾岡的辦公室告訴《第一財經日報》記者，他對印度政策的隨意性有些擔心。Apus Group是一家總部位於北京的移動互聯網公司，其用戶系統包括了APUS桌面、APUS加速等，其在印度市場發展迅猛。
“500盧比和1000盧比的貨幣說作廢就作廢，一定程度上來看非常有效率，”他說，“這確實是打擊黑錢的有效方式，但這不是常規的做法”，也給外國投資者帶來了很大不便。
一名熟悉印度進出口業務的中國商人告訴《第一財經日報》記者，不少印度進口商不通過銀行而通過黑市付款，目的就是逃避進口關稅。現在突然取消了大面額紙幣，一定程度上也會對印度對中國的進口業務產生影響。
不過，莫迪的這一舉動，給了印度移動支付企業巨大的想象空間。
印度目前最大的移動支付平臺Paytm在該政策出臺的第二日即在當地報紙刊登大幅廣告，稱莫迪采取了印度獨立以來金融史上“最大膽”的舉措。
印度仍處在“現金為王”的時代，絕大多數消費行為離不開現金。攝影/彭海斌
Paytm創始人之一的夏爾馬(Vijay Shekhar Sharma)則在推特上歡呼：對印度金融科技企業創業者而言，這是一個黃金時代。
中國的阿里巴巴集團同樣值得高興。該集團旗下的螞蟻金服早於2015年便收購了Paytm母公司One97 Communications部分股份。
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