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商界立法會議員黃宜弘，一隻中 指，令他一夜成名。原來，他後台更響，其父黃克立與中方關係密切，連任三屆全國政協常委。今年五月中風逝世，更獲中央同意以國旗蓋棺。黃宜弘靠着父蔭，在 政壇上走紅，中指事件後仍獲中華總商會支持出選立法會。人稱「IQ博士」的黃宜弘憑着父親在財金界地位，躋身股壇，位至聯交所第一副主席，當時地位僅次於 利國偉爵士。不過，本刊發現一世牙擦的黃宜弘，一直向立法會申報的兩個博士學位，竟未獲美國認可。本刊赴美直擊其中一間「大學」，發現面積如郵局般大，考 試要求甚低，「IQ博士」黃宜弘又一次低估了香港市民。每次致電黃宜弘辦公室，接線生都說「Dr. Wong's Office」（黃博士辦公室），黃宜弘掛着博士名銜，幾近二十年。不過，最近他的名銜卻受到挑戰。有「股壇長毛」之稱、港交所非執行董事David Webb最近就黃宜弘的學歷問題去信立法會，質疑黃氏向立法會申報未獲美國認可的博士學歷，誤導公眾；甚至質疑作為多間上市公司董事的黃，在上市公司年 報報稱這類未獲認可的學歷可能有問題。黃宜弘在立法會議員履歷申報中，包括美國加利福尼亞大學（University of California）工程學碩士、美國修蘭大學（Southland University）法學博士以及美國加利福尼亞海岸大學（California Coast University）工程學博士。本月初，記者前往位於加州Santa Ana的加利福尼亞海岸大學（下稱CCU），從酒店搭的士前往，司機說未聽過有這學校，更要致電求救。到步後，出現記者眼前的只是一幢兩層高的建築物，遠 看還以為是到了郵局。推門進入，看不見課室，只得一個面積極小的會客廳，接待處空無一人，要向辦公室內寥寥可數的職員示意，才有人前來幫忙。記者說想取工 程系碩士課程資料，對方說暫時停辦。記者轉而說索取教育系碩士課程資料，並要求大學顧問講解課程內容及資格。顧問Maria對假扮成顧客的記者及攝影師似 乎有點戒心，升偷瞄坐在一旁的攝影師的舉動，對課程內容亦只是輕描淡寫介紹幾句。追問下，原來CCU是採用遙距學習模式，學生毋須回校上課，一切習作及測 驗都是郵寄給學員，完成後再寄回大學評分。即使畢業考試亦毋須回校，學生只須自行找尋一位「監考員」，在其面前完成考卷即可。記者向Maria查詢「監考 員」的資格，Maria說：「只要不是學生的親戚及朋友，如部門主管，公司老闆，就合乎 資格成為監考員。」記者戲言︰「那不是可以請槍或找相熟朋友冒充監考員？」誰料Maria不置可否，只笑說：「校方相信學生會認真求學，不會刻意瞞騙以完 成課程。」默認校方難以追查考生及考試的真偽。她又表示，碩士課程可於九個月內完成，並要完成三十六個學分，每個學分要一百八十五美元，完成課程約要六千 六百多美元，折合港元約五萬多元。

美國評為野雞大學其實，美國國會總審計局（General Accounting Office）在本月初發表了一份調查報告，當中提及一些Diploma mills即未獲認可學校的問題，其中提及CCU。據該局定義，Diploma mills為是非傳統、非官方認可的專上學校，這些專上學校通常以較高學費提供學位，以生活經驗換取學分，而非課室教學，該發言人表示：「CCU肯定達到 有關要求。」記者再次到訪CCU，並表露身分向校方詢問該校的認受性。該校副校長Tunsky說學校一直採用遙距教學，且不認同被評為diploma mill，更強調該校也有被其他機構及社會人士認可。還告訴記者：「學校現正向教育部轄下的Distance Education & Training Council（DETC）申請遙距授學資格，以提高認受性。」不過，記者再向DETC查詢，該局發言人表示，已將CCU的申請延至明年一月覆核，好讓 CCU證明完全合乎審查委員會的標準。不過，即使確認本科學位，亦不適用於黃宜弘所頒獲的博士學歷。 CCU被質疑外，黃報稱取得法學博士的Southland University（下稱SU），其創辦人Thomas J. Kirk更因非法辦學，被美國聯邦調查局（FBI）追查。SU七九年在加州創校，但當地教育部從未承認SU是合格的教育機構，但該校卻不斷招生及頒授學位 證書，引起有關部門調查。後來，Kirk為了逃避FBI的追查，不斷轉換SU在美的校址，最後於八六年將SU搬往新奧爾良市並改名為La Salle University，繼續對外偽稱持有合格預科及大學授課資格。九六年，Kirk終被FBI拘捕，並被揭發最少在美開設四間冒牌大學，控以詐騙及逃稅 罪，被判入獄五年，及罰款廿五萬美元，而其一千八百五十萬美元的資產被充公，SU亦被勒令停辦。不單止博士學位，黃宜弘的中學學歷也很懸疑。過往不少報章 都指黃宜弘在皇仁完成中學，但本刊翻查皇仁歷年校刊，卻找不到黃宜弘的名字。皇仁舊生會負責人周先生證實，黃宜弘是皇仁舊生，但為何校刊上沒他的名字，周 稱可能是他中途離校；與黃宜弘同屆的中大亞太研究所所長楊汝萬表示，對黃宜弘沒有印象：「我唔識黃宜弘，當時中五有二百幾人，但我係畢業生代表我都唔識 佢……但我肯定佢無同我一齊讀中六！」

父蔭下仕途順利黃宜弘出生於福建廈門，十歲來港，就讀軒尼詩官立小學，中學後，黃到美國加利福尼亞大學攻讀工程學系，六七年取得碩士後在當地寶萊電腦公司任 職，並入籍美國。七一年，他應父親要求，回港打理家族生意永固紙業，其後創辦大正證券。八六年可說是黃宜弘的人生轉捩點，這年四會合併為聯交所，黃宜弘得 到聯交所前主席李福兆賞識，幫聯交所設計電腦輔助交易系統，令他一舉成名，獲得「世界名人獎」及「拿破崙商業奇才獎」，之後更獲選為第一副主席，地位僅次 於主席利國偉。九一年，當股壇都以為利國偉退休，他會坐上第一把交椅時，港府突然翻他舊賬，證監會主席區偉賢更去信黃宜弘要他辭職，信中指他在八七年間， 作為聯交所理事獲取不均等數量股份，違反聯交所會員的受託人責任。此事轟動整個股壇，更驚人是黃宜弘辭職當日，透過報章公開一封由財政司翟克誠給他的密 函，揭露了在證監會去信之前，港府早已「建議」他辭去聯交所副主席，及不要問鼎下屆主席。以當年商業習慣，「分餅仔」配股，並非不能見光的秘密，港英政府 明顯要迫黃下台，但原因則有不同版本。有說當時黃宜弘在聯交所得到不少華資經紀支持，常因交易所轉為非牟利機構等事宜與政府爭拗；另一版本則謂黃宜弘太親 中，在整過基本法草擬過程中，與中方關係太密，港府不想一個親中人物掌管聯交所，因而拖他下馬。但此一跌，卻令黃宜弘被中央看重，當時中方相信港府強迫黃 宜弘辭職，與其親中背景及維護華資經紀有關。當時的新華社香港分社社長周南便與黃宜弘私下會晤，並在中總打通經脈，安排黃宜弘循中總出選立法局。事實上， 黃宜弘在政壇平步青雲，與其父黃克立的紅色背景不無關係。黃克立畢業於廈門大學經濟學系。四八年，黃克立舉家來港，出任集友銀行董事，又獲委為海外信託及工商銀行副董事長，後來他擔任以投資內地為主的重信投資有限公司董事長，藉公司業務，黃克立因而與中方建立了極佳關係。

黃 懶理學歷問題不過，隨着其父仙遊，黃宜弘的大靠山亦漸離他而去，近年中總不少人都有不滿，中指事件後更甚：「中總裡面都分幾個幫，有福建幫、廣東幫，本身 已有幾幫，肯定唔係人人滿意佢。但佢一直有曾憲梓撐腰，不過好多人都認為曾憲梓太守舊，有人更質疑佢連英文都唔識講，點做會長。隨住曾憲梓退下，霍震寰上 位，黃宜弘睇嚟下屆都要靠自己！」本週一，立法會秘書處已表示將黃宜弘學歷問題交予議員個人利益監察委員會，並由該會考慮是否跟進。委員會副主席單仲偕坦 言，黃宜弘所報學歷並無失實，所以委員會難以跟進：「你可以笑佢，但佢可以話：『係呀，我讀一間野雞大學。』但佢喺呢間大學攞呢個博士，係一個 fact（事實）！」另一委員鄭經翰亦指出：「呢個係個人道德問題，個人對自己嘅要求，功能組別小圈子選出嚟嘅議員，係欽點出嚟，唔係因為佢個學歷，就算 欽點佢做特首，我哋都無辦法！」本週二，本刊致電黃宜弘，記者道明機構及名稱後，黃宜弘回應：「我好似同《壹週刊》無乜關係。」後即掛線；記者再致電黃宜 弘，直問其學歷問題，黃聽完亦即掛線。儘管黃宜弘公眾形象甚差，又以中指示眾，但其實他私下做了不少公關工作，以鞏固其政治地位。「佢做好多公關工作，都 係私人性質，佢東莞間屋又大又靚，專門用嚟招待國內高官、中聯辦；佢年年都有請議員去嗰度，連民主黨可以去大陸嘅都去過。啲suite（套房）大到好緊 要，仲有桑拿房、按摩池、麻雀房，就連賭場都有，每次食好住好，佢老婆又好識公關，黃宜弘可以話面面俱圓。」一名親中人士透露。

黃宜弘簡歷出生：1938年籍貫：福建省學歷：美國加利福尼亞大學工程學碩士（1967）美國修蘭大學法學博士（1980）美國加利福尼亞海岸大學工程學博士（1987）榮譽：金紫荊星章（2003）職業：永固紙業有限公司主席兼行政總裁公共服務：現任立法會議員港區人大中華總商會司庫貿易發展局理事曾任聯交所董事會第一副主席香港中華總商會副會長家庭狀況：已婚，與前妻育有三子，現任太太為政協梁鳳儀。

Diploma mills「野雞大學」Diploma Mills沒有正式的中文譯名，泛指「野雞大學」，在一些內地網站，更譯作「文憑作坊」，顧名思義，是質素較差的「學府」。現時美國沒有統一部門監管全國 大專院校，Diploma Mills合法與否，在不同州有不同的定義。例如俄勒岡州、北達科他州、伊利諾州和新澤西州等，便有法案禁止Diploma Mills的經營和使用有關院校頒發的證書；其他州份則沒有特別法例提及這問題。以俄勒岡州的為例，持有未經認可的學歷證明，即屬違法，最高罰款一千美 元。該州教育部網頁亦列出Diploma Mills的定義，包括：1缺乏政府或專業機構監管，且沒有常規課堂的高等院校；2對學術水平要求極低的高等院校。

黃宜弘物業表

一些人，從小到大，每件事拼了命去做，測驗100分，考試考第一，鋼琴考八級。學士讀完，碩士博士繼續上，連獎學金也拿了。嘔心瀝血，換來一張無懈可擊的學歷。

努力付出了，按道理選擇應該比人多的。

但原來路走下去，學歷愈高，路會愈來愈窄。

把心一橫，丟掉所有學歷，不理世人目光，做自己想做的事。面前的路，反而寬廣起來。馬穎芝

96年︰沙田循道衞理中學預科畢業，會考28分、高考3A

99年︰中文大學食品及營養科學系學士畢業

02年︰中文大學生物系碩士畢業

08年︰中大生物系哲學博士畢業

PhD化妝師

馬穎芝○八年中文大學生物系哲學博士畢業，卻由實驗室走上舞台，當舞台劇化妝師。

嚴格來說，她是打雜。除了化妝，做衫set頭一腳踢，最近還為同流劇社的《直子小姐》學習沙畫演出。「做多瓣，別人找我的機會也高些！」

她的化妝喼有六十磅重，每天拉着它縱橫四海，中午到調景嶺一間中學教女生化妝後，又匆匆趕去深水埗，為下一齣舞台劇張羅布料做道具，再到石硤尾賽馬會創意 藝術中心的工作室，將不同品牌的睫毛液做油溶測試實驗。整個下午，只以果汁糖和葡萄適充飢，至黃昏速食一個薯蓉後，又跑到尖沙咀教OL化貓眼妝。

同系同學已是生物系副教授，何苦作賤自己？「我辛苦，但快樂。」

馬穎芝以前的世界，只有書本。鋼琴八級，小學至初中考前三名，會考拿廿八分。

「中五前未出過夜街，對外面世界好陌生，只知讀好書。」

九六年高考以三A成績入讀中大。「父母想我做醫生，但我怕血腥，又怕從醫責任太大。」結果她選修食品及營養科學。

媽媽做時裝批發，爸爸是衣車維修技師，學歷不高，家中有個女狀元已經開心死，對她「棄醫從食」也沒異議。

姑姐教書，她視為榜樣。「但有次去中學代課，學生失控，最後我說只要安靜，落堂前五分鐘講鬼古，結果全堂最靜就是那五分鐘。」

中學教師夢碎，化妝夢同時萌芽。自小拿媽媽的化妝品來玩，幫芭比set頭和搽護髮素。大學一年級時，同學介紹化妝師給她認識，大開眼界。「以前我連有化妝 師呢行都唔知。那個化妝師帶我入表演後台，才知道化妝要畫眼線。MAC在香港開店，eye shadow都有百幾隻色，我才知化妝原來可以搞咁多嘢。」

自此，放學後跟化妝師朋友偷師，遇上大show不夠人，更會當助手。「宿舍女同學條眉是我修的，行畢業禮時女同學的妝都是我化的。」

九九年大學畢業，正值金融風暴難搵工，躲在大學繼續讀碩士。「那時化妝只是興趣，我不適合做中學教師，做大學教授都可以！」

完了碩士，又再讀博士，還因成績優異，連續拿了兩屆尤德獎學金，天天過着天昏地暗的實驗室生涯。「同學在實驗室瞓成個星期，我都經常通頂。香港在科研投放資源少，完了博士還要出國浸，有份出色的journal，將來做教授才夠實力同人爭。」

豈不是一世在實驗室過？想到這樣，心寒了。「每年開conference都是嗰堆人，如果一直在實驗室，我的世界就只係得咁大。」原來讀書愈多，路愈窄。

讀博士期間，她已間中接化妝工作，「場show完立即有掌聲，滿足感好大，但做科研可能要死後才有人識。」

迷惘期間，因一次合作認識了香港現代舞蹈家王廷琳。「他說我有潛質不只當化妝師，我可以將創意注入造型，當個藝術家。」

「他這句話點醒我。我明明鍾意化妝多啲，如果因為捨不得放棄投放在大學的幾年時間，而再投放一生的時間，就對自己唔住。」

○五年她完成了實驗室工作，還未寫論文已去巴黎學了三個月人體彩繪和舞台化妝，回來後在一間化妝學校當全職化妝師。

她自小聰明乖巧，媽媽十萬個放心，從不干涉她的事。但女兒由博士變化妝師，終於忍受不了。「她見到政府請人都叫我去見工；我的舞台劇她從沒看過。」

只好努力證明沒走錯路。化妝學校沒多久執笠，她變自僱化妝師，起初每月只得一兩單新娘化妝，靠補習和教琴維持生計。「好彩父母有工作，沒有家庭負擔。」捱 了一年，生意漸多，因她能說流利英語，外國品牌都找她化妝，中學校長也不怕她教壞細路，讓她當課餘活動化妝班導師。今天她獨自租住紅磡五百呎單位，身邊有 三、四個兼職學徒幫手，自給自足外，也能給父母一點零用錢。

多年努力，她不單是舞台劇的化妝師，還是造型設計師。去年舞台劇《美麗誘罪》，她當化妝師之餘更粉墨登場做女主角。「媽媽call埋姨媽姑姐來睇表演。」父母終於接受，她感動得在後台流淚。

是否有PhD對化妝工作毫無關係，但她堅持完成論文，○八年拿博士證書。

「給學業劃上完美句號。」

仲雪林

95年︰科大化學系學士畢業

97年︰倫敦帝國大學土木工程系碩士畢業

02年︰理工大學電子及信息工程系碩士畢業

碩士收買佬

馬穎芝有博士唔做，仲雪林也有兩個工程碩士學位，一樣放下身份，開廢物回收店。

他那位於牛頭角一條小巷的衡睿廢物回收店，由早到晚川流不息，每朝未夠九時已有拾荒者來朝聖。

仲雪林每天大汗疊細汗，壓紙皮廢物分類拖地洗廁所收銀等低技能工作重複又重複，全店除了收銀位沒有地方坐，連做訪問也要站在門口。

他除了是化學學士，還是土木工程碩士，之後再讀電子及信息工程系碩士課程。「我一直未找到理想，唯有樣樣都讀吓。」

父母阿爺阿叔阿姨都是教師，「我只知一定唔揀教書。」本來想讀醫，但只得科大化學系收他，九五年大學畢業。

「父親說我們是書香世家，要我讀完碩士才工作。」朋友說做土木工程師搵到食，於是報讀倫敦帝國大學土木工程系，研究渠道喉管設計。九七年畢業後，在新加坡污水廠做了兩年工程師，九九年回港，在建築公司當環境工程師，負責監察建築地盤的污水及廢料處理。

「工程師搵到食，卻不是興趣。我諗住一邊做一邊找出路。」

他一直沒拿工程師牌。「考官要我寫篇論文證明我有經驗，但我工作多年已是最好證明，考官不接受。」

那時正值科網熱，他又花兩年在理工夜間兼讀電子及信息工程系碩士，希望有助轉工。「別人問我主修什麼，我都唔知點答。愈多學歷，我愈迷惘。」

○五年政府大力提倡污者自付政策，他在地盤工作，看得很清楚。「一個建築地盤每月收十幾張告票，政府應該『嚟真』搞好環保，做回收有得諗。

「我在建築公司做了六年，都無法愛上這工作。即使轉公司，也不過是由地獄A室跳去B室，也許創業是出路。」

他申請香港青年創業計劃，○六年成功拿到八萬元免息貸款開鋪。一介書生搬動三百多公斤廢紙，「第一次出貨我已經暈。」又有阿婆帶來一堆藏了老鼠的紙皮，好一段日子他天天跟老鼠廝殺。

有個阿婆九十歲仍執紙皮，還要被其他行家用八折磅呃，他只收乾淨紙皮，卻給高些價錢回收。經常接觸獨居長者，○九年他跟聖雅各福群會合作，在葵芳多開一間社企回收店，長期有社工駐場。

以前叫工程師，名銜多動聽，但他只當一份工；今日人人叫他收買佬，卻樂此不疲。「乜師物師只是虛銜。做回收幫到阿婆生活費，又可以為地球節省資源。」

但媽媽不支持。「來鋪頭探班五分鐘便走。」他的哥哥只有中學畢業，但做政府工生活穩定，所以媽媽也想他考AO。「我只敷衍了事。」

四年來只賺到微利，剛夠養活三個同事和他自己：「但我現在生活有意思。」

去年底他奪得全球環保青年創業家大獎，現在忙於寫計劃書給創新科技發展局，希望能建廠房將廢棄金屬循環再用。

「我希望不單只做collection，將來可以真正做到recycling。」

梁瀚文

99年︰培正中學預科畢業，高考1B2C

02年︰浸會大學地理系學士畢業

06年︰浸會大學中文碩士畢業

練犬Master

仲雪林還摸索未來，中文碩士梁瀚文卻已出書教養狗。

○六年浸會大學中文碩士畢業，其他同學教書，他當了自僱練犬師，上門教導狗主訓練犬隻技巧。「好多人養狗犯兩大忌，第一是食物兜長期放食物，第二是容許小狗上梳化和主人床，這樣會令牠以為自己才是主人 ……」

梁瀚文當練犬師，只為求生。「做人可以無計劃，但不能沒方向。」

他本來的志願是「揸筆搵食」，當作家或編輯。讀培正中學時曾投稿到《明報》參加新聞評論比賽，得了優異獎。但九九年只有浸會大學地理系收他，○三年在出版社找到中文助理編輯一職，月薪七千，負責校對初中通識科課本，他希望有天能當老總，甚至執筆。

公司內其他編輯在學士以外還有教育文憑，他立時比下去。「如果要晉升，一定要讀碩士。」○四年報讀浸會大學中文碩士，同年升為編輯，加薪一千。

有天揭開以前的教科書，發現負責的編輯全都已離職。「即係話呢間公司流失率好高。我起初以為有了碩士就可以橫行，但橫行也要有機會。總編輯做了三十幾年，根本不會走。」

做了一年，剛巧有朋友認識狗場請學徒，負責搞網站和宣傳工作。雖然只有六千月薪，他仍決定辭職到狗場工作。

「我自小喜歡狗，家中有兩隻松鼠狗陪我很多年，對這工種不抗拒。而且媽媽是護士，爸爸是廚師，我無經濟壓力，人又年輕，試下無妨，如果不喜歡返轉頭都可以，無損失。」

狗場只有六個員工，除了文書工作，他還要執狗屎和幫狗沖涼。其他同事只有中三程度，表達能力較差，碰上示範都由他來講解。

「香港好少合資格的狗trainer，狗場後來請的trainer都是從美國過來，我相信這行有發展空間。」

香港沒有相關學科，於是他辭工，到澳洲墨爾本Command Dog Training School，讀了三個月犬隻服從及行為訓練師課程。○六年拿了認可證書，主動打電話給保護遺棄動物協會（SAA），當義務犬隻訓練顧問。

「無經驗又無人識，哪個狗主會俾錢我上堂？做義工可以累積經驗和人脈，對將來發展有幫助。」他更在Yahoo!寫blog，分享訓練犬隻的心得，又透過SAA中介到學校及機構辦講座，漸漸有狗主主動找他上課。

「讀大學時成日要交報告寫論文，這些訓練也幫到我，起碼我識自製筆記俾狗主跟着做。」

一個課程只上兩堂，每堂兩小時，收費二千四，一個月有十數個客人，月入大約三萬多四萬，這幾年儲夠錢，準備今年結婚。

雖然狗事業發展順利，梁瀚文當年仍堅持完成碩士畢業論文：比較張藝謀《大紅燈籠高高掛》和蘇童《妻妾成群》的說故事技巧。

「誰知這張證書將來會否用得着？你不也因為我是碩士才來訪問我嗎？」

Q：我居住的桃園八德，一年就新增近十家屬八大品牌的房仲公司，想開仲介公司，創業計畫也早寫好，但自己除是企管系畢業、擁有地政士執照的專業，較其他店長稍佳外，並無任何差異化策略。在此情形下，如果要開店，適合嗎？（康居地政士事務所負責人李先生問）

A：如果你想開的是個體戶房仲公司，以目前國內房仲市場的成熟度，我認為機會不大；企管系學歷和地政士執照專業，也無法替客戶的交易安全，或成交效率帶來太多加分；唯一存在差異化的，是你比許多同樣從事房仲業的人，擁有想創業的企圖心。

可行做法是，選擇形象良好的房仲品牌，成為該體系旗下加盟主，從這裡展開新事業。

房仲業和餐飲業不一樣，因房仲業替客戶處理的，是他一輩子最高單價的資產，消費者或許會找風格獨具的餐廳嘗鮮，但絕不會委託一家個性店，處理買賣房子的大事，這好比人們搭飛機，一定先選聲譽卓著的航空公司一樣。

品牌形象已成為經營房仲業核心價值之一，如今市場的領導品牌，亦建立起人才與資訊化的經營門檻，大者恆大是必然趨勢，貿然開獨立店，形同逆水行舟，開柑仔店（指雜貨店）和7-Eleven較量，雞蛋碰石頭機率非常高。

並不是說消費者一定認同連鎖品牌，要視能否帶給消費者實質利益而定。例如，在台灣經營汽車維修，就不見得要加入連鎖品牌，師傅獨立開店存活率很高，我自己的車就是給老師傅保養，一通電話到府牽車，費用又比原廠便宜，既省時也省錢，當然容易被消費者認同。

回頭看房仲業，消費者在乎的是交易安全，最怕買到海砂屋、凶宅，期待房子越快賣掉越好。加入加盟品牌體系，你解決消費者的信任問題，就可把精力集中在業務面和服務面，發揮創業的企圖心。

因為是加盟店，經營彈性比直營店大，尤其在服務面上創新，不但為總部所樂見，更可逐步建立差異化。例如，與清潔公司異業合作，把賣方的房屋打掃得乾淨，房子賣相自然佳；看屋時安排賣方衣著整齊、最好全家人一起現身，贏得買方好感，提高成交率。

當第一家店經營上軌道，複製成功經驗到第二、第三家店，到那時候，你的企管系學歷就要派上用場囉。

店長學堂歡迎讀者提問：[email protected]

一位高中差點畢不了業的年輕人，一位早年以兜售治便祕藥丸起家的小生意人，他如何因緣際會投入高科技的太陽能產業，他又如何以創新的手法改變這個產業的樣貌？

撰文‧ 謝富旭

今年三十七歲的林登．瑞夫（Lyndon R. Rive），既不是發明家，也不是什麼天才工程師，但他卻誇下海口要建立全美國最大電力公司，更要讓全世界享有更多乾淨的能源！

這位當年連高中都差點畢不了業的年輕人，早年是以兜售治便祕藥丸起家的小生意人，可不是隨便說說而已，他創立的太陽城公司（SolarCity）已經成為新能源產業的明日之星；未來甚至可能改變全世界的能源版圖，把傳統電力公司逼到破產，讓石油輸出國家組織從富裕天堂掉入貧窮煉獄！

出生南非 不善讀書卻極有生意頭腦對台灣人而言，也許林登．瑞夫還是一個陌生的名字，但他卻有一位鼎鼎大名的表哥──特斯拉（Tesla）電動車創辦人馬斯克（Elon Musk），他們倆的母親是雙胞胎姊妹，林登要叫大他六歲的馬斯克一聲表哥。然而，儘管馬斯克是太陽城公司的最大股東（占股份三○％），但太陽城公司能有今天的地位，主要還是林登一步一腳印地打拚。

其實，林登與馬斯克除了表兄弟的親戚關係，及均生於南非的成長背景外，並沒有太多的共同之處。馬斯克從小就顯露理工上的天賦，十二歲就會設計程式，大學讀的是常春藤名校賓州大學，再到華頓商學院攻讀ＭＢＡ，最後在史丹福大學拿到物理學及材料科學博士。

相較之下，林登求學的道路就顯得坎坷許多。他的坎坷不在於家境窮困，而是他有先天性的閱讀障礙，導致從小書就念得不好。不過，天生我材必有用，不善念書的林登，在舞蹈與運動上從小就展露過人天賦，除此之外，他對賺錢這檔事，自小就有極強烈的企圖心。

十二歲時，林登的國標舞技已經好到可以開班授徒了；十七歲，他更以家傳的治便祕、關節炎等祕方，開了一家藥品公司，幾年後還成了員工近千人的藥品通路與經銷商。

十七歲就開店當老闆，曠課太多，加上念書原本就不是林登的強項，在高中最後一年面臨被退學，無法畢業的窘境。最後他向校長苦苦哀求並承諾，他一定盡全力準備考試，最後終於勉強畢業。

馬斯克的父親是工程師，母親則是作家、營養師兼模特兒，基本上稱得上是知識分子精英家庭；相對之下，林登的父、母親顯得平凡許多。林登的父親是脊椎按摩師，有點像台灣專治跌打損傷的國術館「喬骨頭」的師傅，母親從事的工作則是開班授課教人腳底按摩。

林登非但不以父母親的職業感到羞赧，甚至還把父親的病人與母親的學生，加上自己所認識的朋友，組織成為一支銷售團隊，上述的祖傳祕方，就是在這支銷售團隊的努力下成為暢銷商品。

移民美國 進軍電腦維修被戴爾相中購併台灣俗諺說：「生意囝仔歹生！」這句話的意思是說，一個家庭要栽培出一位成功的商人，遠比要栽培出醫師、律師、會計師或工程師要困難許多，林登就是屬於這種天生的「生意囝仔」。他自己也說：「我打從很小時，即使功課不好，但我心中深深相信，未來我將開一家非常成功的公司！」成功的「生意囝仔」總有著一顆不滿足於現狀的心、一個總是有新點子的腦袋，以及劍及履及的執行力。身為南非國家水中曲棍球代表隊一員，林登一九九七年赴美國加州比賽時，就被這個高科技國度所彌漫的創業氣氛深深吸引。於是，林登毅然決定賣掉已有穩定利潤的藥品經銷公司，學著當起矽谷高科技創業新貴。

一九九八年，他把賣掉藥品經銷公司所得到的現金，一古腦兒地投入他創辦的電腦公司──Everdream。不懂電腦科技的林登找來學資訊工程的弟弟羅素（Rusell Rive）幫忙。Everdream草創時，林登經常與羅素蹬著滑板挨家挨戶推銷自家產品，說是產品不如說他們推銷的是一種「服務」還比較精確。

當時，個人電腦發展方興未艾，大企業電腦化、資訊化的風潮正吹向中小企業。不懂電腦科技的林登，卻看準了這股風潮，認定這將成為一筆大商機。因此，Everdream就從中小企業的電腦化這股趨勢切入，不僅幫中小企業建置電腦系統，林登還打出每月只要付一五○美元，就有二十四小時不打烊的服務，幫助客戶解決電腦系統上所有疑難雜症，讓客戶盡可能把資訊管理維護成本降到最低，得以更專注於本業經營。

Everdream剛成立時招致不少冷嘲熱諷，高科技同業認為，Everdream名為科技公司，本身卻沒有什麼了不起的技術，頂多只是電腦產業中搞維修服務的苦力。其次，ＩＢＭ、惠普與戴爾等電腦業的大咖級企業，老早就有針對企業電腦系統建置的資訊諮詢與維修服務，Everdream所推出的服務，最後將難以與大咖級電腦公司競爭，服務內容也稱不上是創新；而且，受限於有限的通路以及資金，Everdream終將難成氣候。

外界的批評，林登都聽進去了。為了能在極短時間內擴張維修服務能力，林登援用他在南非開藥品經銷公司的模式，積極串聯具有電腦建置與維修能力的眾多個體戶加盟，成為Everdream的經銷加盟夥伴。經銷夥伴每拉到一名客戶、每賣出一套電腦系統，不僅有豐厚的佣金，經過Everdream的統一式訓練，還可為客戶提供後續的維修服務。

為了避免與ＩＢＭ或惠普等大咖級企業硬碰硬，林登更專注於小型企業及店家客戶經營，強調小公司付出小錢（每月一五○美元），也可享受到ＩＢＭ或惠普等對大企業資訊系統維護服務般待遇。這種集結螞蟻雄兵力量的策略奏效，使Everdream在創立八個月內，從原本僅二十人的小公司，擴張成一百多名員工的企業。

帶有直銷色彩的Everdream，從電腦系統建置維修，最後發展成具有遠端管理電腦系統能力的資訊服務商，最後被個人電腦業界直銷天王戴爾相中，於二○○七年宣布購併。

創新商業模式 用戶每年蛙跳式倍增Everdream在被戴爾購併前二年，已經是相當成功的資訊服務公司，年營收達四．三億新台幣，員工人數計一七五名。然而，馬斯克曾建議他投入太陽能產業的一席話，一直令林登念念不忘，公餘之際，他積極地參加再生能源科技的各種研討會與展覽，為下一階段的創業大計預作準備。

花三年時間深入研究太陽能產業後，林登發現，太陽能之所以在美國發展緩慢，並不是這個產品不好，而是有一個最基本的問題一直沒有被解決：大家雖然會乖乖地繳電費，但沒有人願意為發電設備繳費。尤其，建置一套太陽能系統動輒二萬至三萬美元起跳，只為了每個月節省數十美元的電費，除了少數環保人士，多數人都不會裝設。

於是，林登換個角度思考：那麼何不把千千萬萬戶家庭與公司行號，當成是太陽能的「直銷商」，以免費替他們安裝、維修太陽能設備的方式，租用他們的屋頂或空地，再把太陽能所發的電賣給用戶。由於美國政府對裝設太陽能發電系統有補貼，高達三○％，某些中西部陽光充足的州，太陽能發電比火力發電便宜，使得林登推出的免費安裝模式，有利可圖。

問題是，替用戶免費安裝、維修太陽能設備，必須要有龐大的資金。於是，林登想出了與用戶簽訂租賃太陽能設備及購買太陽能電力長期契約的點子，這紙長期契約通常為期十至二十年，用戶須同意每月支付太陽城使用太陽能電力的電費；而太陽城則向用戶保證，簽下這紙契約後，每月繳交的電費一定會比沒有裝太陽能前低，至少一五％。

○六年太陽城正式成立，林登前往各個投資機構法人遊說募資，均得到冷淡的回應。理由很簡單，即使與用戶簽訂長期契約，讓太陽城擁有固定的現金流入，但這筆現金流仍不足以抵銷昂貴的太陽能設備安裝支出與公司營運費用。這讓剛成立的太陽城一度面臨入不敷出的財務窘境，瀕臨夭折。林登一生所累積的財富，與表哥馬斯克所投入的二千萬美元資金，差點在短短一年內付諸流水。

不過，不必花很長的時間，市場的熱烈反應證明，林登的眼光是對的。免費安裝維修，又可以節省電費的訴求，很快地打動美國消費者。太陽城安裝用戶於一○年開始迅猛成長，從第一年的數百名客戶，一○年暴增至一萬多名，一一年更再倍增至二萬三千名，一二年則再次倍增，達到四萬三千多名。

用戶數每年蛙跳式地倍增，讓太陽城受到銀行青睞，紛紛願意借給太陽城巨款解決資金燃眉之急，但太陽城虧損卻日益擴大也是不爭的事實。

追求使命感 「讓全球享有更多乾淨能源」於是林登找來華爾街財務專家，研擬出將用戶長期契約包裝成結構債金融商品，作為解決資金需求的釜底抽薪之道。太陽城第一筆的用戶長期契約債券化商品於一二年推出，總計有五千名用戶組成，利率達四．八％，成功籌到五五○○萬美元，也成為太陽能產業的一大創舉。

由於投資機構認為，一般人不至於會對每月區區數十或數百美元電費違約，因此，太陽城用戶電費契約債券化商品受到市場投資人歡迎。太陽城打鐵趁熱，一四年第一季，將再度發行總額高達二億美元的結構債。

林登說，他最終要將太陽城打造成全美國最大的公用事業公司，進而把太陽能推廣到全世界。「創辦太陽城已不再是單純為了錢，如果為了錢，老早就可以收手不做了；現在最重要的是一股使命感，讓全球享有更多乾淨能源的使命感！」這位當年差點連高中都畢不了業的年輕人，許下要讓世界更美好的誓言。

林登．瑞夫（Lyndon R. Rive）出生：1977年（南非）現職：太陽城（SolarCity）創辦人暨執行長

經歷：藥品通路經銷商、

Everdream資訊科技創辦人

學歷：高中

休閒：滑翔翼、水中曲棍球林登．瑞夫創造SolarCity的三大創新● 他把太陽能設備從昂貴變免費。

● 他把太陽能安裝從麻煩變輕鬆。

● 他把太陽能電費從帳單變債券。

私立大學企管系畢業，第一份工作是研究助理，但陳佳慧從未放棄登上國際舞台的夢想，她利用每一個下班夜晚讀書，考取一張張金融證照，加倍的努力換來赴港工作的機會。

現在，三十四歲的她，已是大型外商銀行香港分行的副董事。

撰文‧鄧 寧

聽到陳佳慧（Joyce）三十四歲就在香港的外商銀行負責私人銀行業務，職稱高掛「副董事（Associate Director）」，不少人第一個聯想就是「高學歷嗎？留洋回來的人生勝利組？」事實上，她並非來自台成清交，而是東吳大學企管系畢業。今天，她能走到這一步，其實已跨過了無數「人生勝利組」不曾面對的門檻。

「我就是阿信啊！但回想起來，先前的眼淚都沒白流，我現在三十四歲，就達到了當年我為四十歲設下的目標。」原來，陳佳慧在大四下學期時，就為四十歲的自己描繪出職涯的完美形象：「我想穿著高跟鞋，『喀喀喀』地走在國際專業舞台上。」現在的她，穿著高雅合宜的套裝，頸項間戴著一條珠寶項鍊，蔥指上的鑽戒閃閃發光，每天走進全球精英匯聚的香港國際金融中心大樓上班，為高資產人士打理財富，年薪是畢業時的七、八倍，確實是圓了二十二歲時的夢想。

就業前，陳佳慧曾向繫上教授與曾任本土銀行總經理的舅舅請教意見，教授建議她先考取金融證照，有機會就到香港或新加坡發展；舅舅則對她說：「切記！決不能因為討厭老闆或受挫折換工作，必須是自己把工作做到熟了，等人把你帶走（介紹或挖角）。」陳佳慧牢記兩人的建議，畢業後進入富蘭克林投顧當研究助理的頭兩年，一下班就到圖書館報到，將台灣所有能考的金融從業人員證照，如投信投顧業務員、證券高級業務員、理財、信託、期貨、產險等全考到手，「同事都是台、政大畢業或留學國外的，我很羨慕他們有聰明頭腦，我沒有好學歷，只好拚命考證照。」妙的是，當時陳佳慧還沒有到香港工作的打算，卻因證照殺手之名遠播，而有別部門的同事問她要不要考一張香港證照，「所以我在二○○六年到香港過聖誕節時，也考了香港證券及期貨從業員的資格回來。」

從研究助理到香港理專

各類證照先入手 主管超賞識沒想到○八年時，就有前輩介紹陳佳慧到香港荷蘭銀行工作，面試官看到一位從未在香港工作的台灣人履歷上竟已具備如此資格，也大吃一驚，「老實說，我考證照的心態是備而不用，而主管認為我對許多事情都提前努力，而且不管派不派得上用場都願意多做，就會大加分。」即使現在赴港已逾六年，陳佳慧仍利用每天的下班時間和週末，準備考一張瑞士、新加坡政府都認證的國際型財富管理證照；面對蠟燭兩頭燒的生活，她已習以為常：「許多優秀的人都很忙，相較之下我做的事更簡單，有什麼好抱怨的？」雖然順利從台灣換到薪水較高的香港工作，但陳佳慧進入荷銀不久後，就發生澳盛銀行購併荷蘭銀行事件，組織結構不斷變動，讓她萌生去意，「我不想浪費時間原地打轉，乾脆辭職去讀我一直想念的研究所。」終於，工作數年赴港後，她又申請進香港科技大學攻讀財務金融碩士，算是正式補足金融圈內很在意的學歷門面。

在學的兩年間，陳佳慧僅能不定時飛到中國各城市當理專講師，為了省錢，她一度住在慈善機構的宿舍裡，一個月僅需五千港幣，但熱水一次只供應十分鐘，她得先洗頭，等水再次煮熱後洗澡。後來陳佳慧搬到灣仔的風化區與人合住，月租更降到四千港幣，房間小如鴿子籠，單人床旁的走道僅約一個行李箱寬，「地方小到我得蹲在地上化妝，雖然只是一個睡覺的地方，但凌晨的酒客也吵得不得了，我一開始每天都要喝點酒，把自己灌醉才能睡著。」住慣台灣舒適環境的人可能很難想像，花了相當於新台幣一萬六千元的房租，竟只能住又吵又小的破房子，就算環境如此艱困，陳佳慧仍未萌生一絲回台灣的念頭，「我來的時候就沒給自己退路，不過就是房子差又睡不飽，比我慘的人還很多，哪能輕易認輸，這樣就回去？」這個看似柔弱的女孩，用破釜沉舟的決心，一人扛住異鄉生活的沉重。

幸運的是，從香港科大畢業後，陳佳慧即透過獵人頭公司找到一家大型港資銀行的私人銀行業務工作，回應了老師最初對她的期許；陳佳慧也在公司的貸款補助下，以總價三八○萬港幣買下一戶位於西九龍的溫馨小屋，從此更有了在香港安身立命的理由，「老實說，我買房也是讓自己沒有退路，爸媽本來可能還有些期待，但我一買房，他們就知道我回不去了。」事實上，因台港薪資差距大，有愈來愈多像陳佳慧一樣的人離鄉背井到香港謀生，即使順利拿到工作簽證，但留下來，就必須有與全球人才在同一舞台競爭的心理準備，陳佳慧建議，如果在台灣就能考取CFA（國際特許分析師）、FRM（財金風險管理分析師)等國際證照，又有一定工作經驗，台灣人服務態度細心又親切，將會是最大的優勢。

從沒人脈到擁Ａ咖客戶

台灣人不做到生意，是不會放手的由於陳佳慧應徵上的是港資銀行的總行，需要財富管理服務的客戶，基本上都有一百萬港幣以上的流動資產，而且每天都有源源不絕的客戶進來。據陳佳慧形容，理專坐著就會有客人上門，但當時團隊裡只有陳佳慧是台灣人，優質的客戶都先配發給香港同事，留給她的，不是老人，就是不常來港的人。

「全世界的有錢人都會到香港開戶，公司根本不愁客源。香港人做生意的習慣是直接叫客戶買理財產品，不買就讓他走，才能趕快接下一個人；但台灣人不做到生意是不會放手的，我不能也不想用這套香港模式。」陳佳慧堅定地說。

於是，她向香港主管提出想回台灣分行「宣傳」的主意，但因陳佳慧是被香港總行僱用，領的是香港牌照，不能直接在台灣銷售理財產品，否則將違法；但她可以和全台的理專交換名片、建立關係，「我請台灣總行介紹分行窗口，一家一家打電話聯絡並拜訪，我向理專說，香港有一個自己人，只要客人有在港的理財需求，不知道找誰，只要到總行指名Joyce，我就會立刻出來服務。」陳佳慧補充：「客人會覺得理專很行，連香港都能幫他搞定，只要這樣說，很少有理專不領情。」辛苦的是，這種回台灣跑客戶的行為，並非由主管所指示，而是她自動請纓，不能以出差名義進行，所以不得請公假，也不能報公帳，陳佳慧只能犧牲自己的假期，自己買飛機票、高鐵票、訂旅館，前後花掉了數萬港幣，才用本土「搏感情」的方式找出新客戶。

「我的業績是購買理財商品的手續費，但我要做口碑，即使不算在我份上的開個人戶、開中小企業戶、辦信用卡、辦房貸等雜事，我全幫忙聯絡，送業績給香港同事。最大的壞處是，我這種作法業績來得很慢，客人通常要開戶一段時間才會來買東西，所以長達一年多的時間，我都是業績墊底的人，被罵得最慘、哭得也最慘。」

從每天哭到學會生存

香港人教我要面對問題，趕快解決當時的香港主管Randall認為，陳佳慧的作法完全正確，只是需要時間展現成果，而且沒有一個香港人能做到，「我對Joyce說，銀行有一千位理專，不差妳一個，我們只能給妳時間，讓妳把這套模式做出業績來。」事實證明，陳佳慧與主管的眼光正確，後來客戶陸續浮現，陳佳慧在該銀行的三年內，一共開發了八百多位新客戶，「那段日子很苦，但我現在最珍貴的重要客戶，也都是那段時間中找到的寶貝，沒人能拿走我的成績。」不畏懼不公平的挑戰，反而屢屢以自身的優勢突破難關，陳佳慧這些表現都看在主管Randall眼裡，於是，當Randall在今年跳槽到更具規模的外商銀行時，陳佳慧也一併被帶走。

在香港，有八成的台灣人都投入金融業，雖說年薪可享台灣的二至三倍，壓力也是同等倍數成長，加上異人、異鄉、異文化；要生存下來並不容易，陳佳慧說：「在這裡根本沒有時間沮喪，香港人教我要趕快面對問題、趕快想辦法解決，這就是生存訣竅。」如今，大學時期的夢想成真，工作步上軌道的陳佳慧也將在六月步入禮堂，一直稱自己是阿信的她，早已畫好成家、生子的藍圖，手上的鑽戒，或許就是努力爭取幸福的純淨證明。

陳佳慧（Joyce Chen）

出生：1980年

現職：外商銀行私人銀行業務╱副董事

海外工作經歷：逾六年

經歷：富蘭克林投顧、花旗銀行、荷蘭銀行學歷：東吳大學企管系，香港科技大學財務金融碩士

陳佳慧給年輕人的建議

切記！絕對不能因為討厭老闆或受挫折換工作，必須是自己把工作做到熟了，等人把你帶走。

從月領28K到年薪400萬—— 陳佳慧在香港生活開銷目前薪資 年薪近100萬港幣（約新台幣400萬元）香港住宿費西九龍購入小坪數房，以月租1.4萬港幣（約新台幣5.5萬元）租人；自己在較遠的東涌租大兩房住，月租也是1.4萬港幣。每月房貸1.8萬港幣（約新台幣7.2萬元）香港交通費 坐地鐵上下班，買月票565港幣（約新台幣2260元）香港餐費 每日約200港幣（約新台幣800元）月存第一、二年開銷大，難存錢；現在已可存到薪水的7成，一個月約可存到5萬港幣（約新台幣20萬元）休閒 爬山、煮飯、邀朋友到家裡聚餐