人並不會被AI所替代,而是通過實時交互增強認知,達到共贏共處。
深度學習、邊緣計算、大數據……從概念喧囂,到落地產業,AI時代全面到來:
Vansen Bourne今年發布的《AI企業投資報告》顯示,年營業額超過5000萬美金的各類大中型企業中,已有80%在生產、服務中接入AI。據IDC統計,目前全球有90億臺聯網設備;2020年將達到300億;我國數據存儲量將達到約39ZB,其中30%來自物聯網設備的接入。據埃森哲預測,2020年,以人機合作為主的環境將在工廠中普及。
2018年1月17日,亮亮視野在北京MeePark發布新一代AR眼鏡與人機協作平臺。
AR眼鏡GLXSS ME(Multi-Edition),為產業AI場景而設計,意在通過第一視角交互,實現多維度的連接、認知與協同。
產品具有強大的AI認知能力,搭載Movidius® Myriad視覺處理器,自主研發神經網絡推理框架,可輕松部署各類算法模型。
GLXSS ME僅重33.4g,直連主流手機與專業終端,即插即用,可滿足各行業需求。
GLXSS Live人機協作平臺,深入產業業務核心,服務於人。
戴上GLXSS ME即可接入平臺,實現人與人、人與數據的實時互通,人與設備、人與業務的多維度協同。
發布會上,行業領軍企業代表、頂尖院校教授、產業咨詢專家濟濟一堂;深入研討AR眼鏡的技術創新,以及人機協作對於產業智能化升級的價值。
第一視角交互——AR眼鏡的突破點
亮亮視野CEO吳斐認為,AR 眼鏡行業的競爭一直有兩條線路:國際巨頭偏重於“生態全面”,而創新企業強調“業務專精”。
經過持續深入的需求調研,亮亮視野總結出AR眼鏡必須滿足的三大條件:
首先,要讓人戴起來,必須要輕;
第二,交互核心技術要標準化;
第三,要有完整的應用服務體系支撐。
逼瘋自己,克己至簡
GLXSS ME就是在此基礎上誕生的,充分實踐了克己至簡的設計哲學。
基於亮亮視野《智能眼鏡人體測量學知識體系》,團隊嚴密考量人頭與人眼的尺寸、運動與認知數據,確保佩戴舒適,適應95%亞洲人的瞳距。
33.4g的GLXSS ME,在結構與硬件設計上堪稱大師級工藝水平。
智能眼鏡僅由十幾個零件構成,核心零件均做到多功能複合應用;在小拇指大的電路板上,布置了近400個元器件,走線寬度達到業界極限的70um線寬,比頭發絲還細20%。
經過用戶實地測試,GLXSS ME的佩戴感受與普通眼鏡無異,可以保障用戶在八小時工作中全程舒適佩戴。
艱難的核心技術標準化
AR的本質就是數據與現實的融合,而解讀現實的能力就是最核心的技術之一。
亮亮視野認為,作為輔助人的“視——聽——說”三大感官,最重要的視覺接口,它的認知能力就必須像人的眼睛一樣,實時、精確。
第一時間與人同步的認知接口,就是第一視角交互的價值。
基於這樣的初衷,亮亮視野潛心鉆研積極布局,首次將擁有AI能力的Movidius Myriad 2芯片用於GLXSS ME這類智能眼鏡產品中。
這顆只有9.5mm*8mm的VPU擁有超高效能功耗比,相對傳統架構,計算性能提升至10倍,而功耗僅為1/5。
業內皆知,基於Movidius的開發是極具挑戰性的,因為同時需要AI/視覺/嵌入式開發的綜合能力。
為了保障算法模型順利部署,團隊歷經數月磨礪,首先研發出能夠適配主流訓練框架的神經網絡推理框架,解決了部署難題,同時在芯片原有的計算速度上,再獲取到2.25倍的加速。
有了前端AI的加持,GLXSS ME可以勝任很多高精度的前端采集識別工作,包括前端人臉物體的采集和識別。以人臉識別為例:人臉檢測在FDDB庫上,100fp達到92.8%的準確率;人臉識別在LFW準確率達到99.4%。
沖破“最後一公里”瓶頸
一直以來,硬件公司都面臨著一個普遍的挑戰:客戶需要解決方案,而不僅僅是一個硬件。
亮亮視野很早認識到這最後一公里的重要和必要性,幾年來一直堅持第一線用戶調研、持續開發應用以及積極的布局生態合作。
亮亮視野針對工業、醫療、安防分別打造了出相應的第一視角交互平臺,如,基於第一視角的一體化合成作戰平臺。
這類方案確保了第一視角交互實現了從硬件到業務的真正打通。
很有意思的是,在商業應用的探索過程中,往往會找到技術的新突破點。
在亮亮視野開發企業應用平臺時,其中一個很關鍵的技術挑戰來自第一視角的遠程傳輸,因為在這之前,並沒有適合於AR傳輸的協議架構。
為此,亮亮視野投入到可以傳輸AR Streaming的協議開發,將GLXSS Live底層的流媒體平臺架構向AR Streaming的雙流架構升級。在已有的視頻流基礎上,依托AI與CV技術,把特征流和視頻流獨立開來,增加新的數據流傳輸閉環,實現雙向AR互動。
此舉重新定義了流媒體與時間、空間的關系:
l 傳統的視頻數據:以幀為單位的、靜態的。
l AR Streaming的數據:以對象為核心的,每個對象都是獨立的、可交互的。
亮亮視野把它定義為:AR流。
最終,流媒體因為第一視角交互而被提升到了新的維度,讓AR交互真正走向智能。
人機協作平臺連接產業AI,推動智能升級
目前,亮亮視野已經服務於通訊、制造、醫療、工程、交通等行業的領軍企業:
2017年,企業銷售額比去年增長10倍,平均一天就有1.2個客戶達成合作。世界500強客戶,占客戶總數的58%。跨國業務增長明顯,客戶業務遍及中國、美國、俄羅斯、德國、法國、荷蘭、波蘭、羅馬尼亞、北非、日本、韓國、新加坡、阿聯酋、泰國、孟加拉、印度尼西亞等國家地區。客戶合作逐步加深,推動新業務模式的探索。
亮亮視野與必維國際合作,研發遠程聯合檢驗平臺,把全球6萬多名員工與後臺專家連接;並實現模式創新,建立多點跨國聯合檢驗;2018年,平臺還將融入必維的數字資產管理系統,實現實時監督與優化,邁向預測性運維。
在醫療領域,與宣武醫院合作,融入互聯網醫療診治技術國家工程實驗室麗江基地,連通北京專家—麗江基層醫生—古城居民,服務分級診療業務中的遠程會診、遠程急救場景。
在智慧城市領域,亮亮視野與合作夥伴聯合研發一體化合成指揮系統,整合人臉、車牌識別等解決方案,在上海浦東機場等大型交通樞紐管理系統中取得關鍵性作用。
分析產業市場,亮亮視野CEO吳斐認為,客戶衡量是否采用一項新技術的關鍵在於兩點:
一是,將以往用人成本+犯錯成本與新技術成本進行比較;
二是,衡量通過新技術能否帶來新的能力,在更大範圍區解決問題。
以GLXSS Live平臺的遠程指導業務為例,據不完全統計:
2017年,亮亮視野服務的大中型企業達100家以上,國內外業務比例約為2:1,客戶全年共完成遠程指導180,000次,節省成本84億元。
2018年,亮亮視野預計,服務大中型企業將擴展到500家以上,為客戶創造的價值,將從節約成本發展為增強效率與模式創新,客戶獲得的價值將發生指數級增長。
2018年,GLXSS Live人機協作平臺全面升級,以人為本,以AR眼鏡的第一視角交互為基點,深入客戶業務流程與產業AI架構,實現多維度的連接、認知與協同:
人與人:通過富媒體交互,建立連接,增強遠程協作能力。
人與設備:實時識別讀取物聯網傳感器信息,連接邊緣智能,實現人機合作。
人與數據:通過業務的標準化梳理、智能化分析—匹配,建立AR知識庫,導向預測性分析。
人與業務:接入企業業務體系與資源管理系統,優化決策流程,實現管理協同。
亮亮視野一直以來強調技術—商業的雙輪驅動,在與客戶的緊密合作中共同進化。面對未來AI在各產業全面落地的大趨勢,我們相信:
AR眼鏡的第一視角交互能力,必將成為人機協作的契合點。
人並不會被AI所替代,而是通過實時交互增強認知,達到共贏共處。
京騰陣營與阿里陣營在新零售上對壘。
來源 | 界面(ID:wowjiemian)
作者 | 張一諾
1月12日,是阿里巴巴(BABA.N)現金要約收購高鑫零售(6808.HK)的最後期限。根據港交所公告,要約人總共接獲約30.36萬股要約股份,占公司已發行股份約0.0032%。本次要約收購阿里累計耗近190萬港元。收購完成後,最終阿里巴巴直接和間接持股36.16%,而阿里巴巴集團與其一致行動人則持有了71.98%的已發行股份。
這還只是兩家公司最新的動作之一。1月2日,高鑫零售旗下華東地區20個城市167家大潤發專設了百萬件天貓超市的貨品專區。
但這些都未給高鑫零售的股價帶來“利好”。這家零售公司的股價自去年11月雙方宣布加強股權合作後仍是微跌的。
與這項交易中投資者的冷淡反應相比,另一項騰訊控股(0700.HK)和永輝超市(601933.SH)的交易則被熱捧。從去年12月8日永輝超市停牌,有消息傳騰訊入股至今,永輝超市的股價漲幅已超過15%。
業內分析師認為,永輝超市的價值明顯要好於高鑫零售。
對於騰訊來說,這是一個不錯的開始。它意味著騰訊走到臺前,終於要在新零售戰場上與阿里展開正面交鋒,並形成京騰陣營與阿里陣營在新零售上的對壘。
▋ 兩大陣營的新零售圖譜
阿里在線下零售方面的布局從2014年入股銀泰百貨時就開始了;2015年又與蘇寧“牽手”。2016年的雲棲大會上,馬雲首次提出了“新零售”的概念,此後,阿里在零售業的布局明顯加速。
而在入股永輝超市之前,騰訊在新零售戰場的角色是“備戰式”的,存在感基本上通過京東實現。截至目前騰訊持有京東18.1%的股份(其中,有投票權比例為4.4%)。
作為阿里在電商領域最大的競爭對手,京東也加強了線下的爭奪。2015年8月,京東已經入股永輝超市,並持有其10%的股權。為加速新零售領域的布局,過去一年,京東也積極招兵買馬。如,京東在2017年投資了生鮮電商“錢大媽”。
直至去年12月11日,騰訊入股永輝超市,京騰陣營才正式亮相。
招商證券做了一張圖,清晰展現了截至目前“兩軍”對峙的局面。從圖上來看,阿里陣營明顯起步早,“占地兒”多,花的錢也多。
界面新聞采訪了圖標繪制人招商證券零售業分析師許榮聰,他表示:“2017年可謂是新零售元年,新業態、新物種落地明顯加速。”
本輪落地的新零售業態,布局主要圍繞兩大主線:一是線下零售的數字化、平臺化,獲取海量交易和用戶數據,進而進行精準營銷、選品布局等;二是以消費者為中心,圍繞消費者進行人、貨、場重構,註重用戶體驗和便利。
盒馬鮮生的誕生完全符合上述兩個特征。
2017年,阿里巴巴的盒馬鮮生成為一種“網紅”式的存在。在北京,不乏有人排隊兩三個小時到盒馬鮮生專程吃上一頓波士頓龍蝦。從點評來看,用戶提到更多的也還是海鮮產品價格低而不是口味好。盒馬鮮生更多的是希望用戶在體驗了口味、逛習慣了,開始信任這里的生鮮商品之後,坐在家里下單。
目前,盒馬鮮生已經在全國7個城市開了25家體驗門店。有最新報道稱,這家新型超市2018年要將更多精力集中在北京,計劃今年在北京開30家門店。
如此的攻城略地也難怪以往和零售業似乎沒什麽正面交集的騰訊坐不住了。
如果用一句話來概括“新零售”,就是要在商業零售領域里,實現資源上雲、能力下沈的“一上一下”運營模式。
騰訊與阿里分別在港股市場和美股市場各領風騷,市值上較勁已久,面對阿里在新零售市場的“披荊斬棘”,騰訊無法不正面參戰?
從宏觀來看,零售行業有向好趨勢。即使在零售行業增量有限的情形下,對現有存量的搶奪,以及對消費升級制高點的搶占,對兩家公司也都至關重要,這是一個“地盤兒”重新被劃分的關鍵時刻。
數據顯示,消費已成GDP增量最大驅動,居民消費能力增長以及地產銷售回落對可選消費擠出效應減弱助力社會零售增速持續改善供應鏈整合也提升了零售行業的毛利率水平,通過供應鏈整合,加強源頭采購、建設自有品牌、增加國際直采,盡量減少中間環節,商品的價格會更低。
其次,由於業態創新和技術革新的驅動,傳統零售行業已經發生大變革,成為互聯網巨頭爭搶的新“入口”。
一位接近騰訊的人士表示,如果騰訊不做新零售,商超支付入口、數據入口、流量入口等都將受到日漸壯大的阿里新零售業務的影響。
這一點去過盒馬鮮生的人應該深有體會,還未走進超市,就會發現免費WiFi的標識,“小蜜蜂”是你會遇上的第一個工作人員。不同於傳統超市要求你結完賬走出超市之前都不要拆封商品,在盒馬店內一邊逛、一邊就能結賬,這有些像電商,買完還能接著逛,而不是非得最後一起結算。
盒馬鮮生唯一接受的付款方式,就是在盒馬鮮生的應用里,綁定支付寶賬戶,在超市收銀機上掃碼結賬。
在出口處的自助收銀機上,客戶會發現直接使用支付寶的付款碼也能結賬成功。但在店內餐飲收銀處,如果不用盒馬鮮生應用結賬,收銀員會被罰款。
不過,頗為人性化的是,在出口處的人工收銀臺,盒馬鮮生為不方便使用應用付款的用戶,開了“現金代付”通道。
整個過程,“小蜜蜂”所做的事就和互聯網公司雇傭的地推沒有什麽區別。阿里“攻搶”的意味已經非常明顯。
許榮聰說,近一年,消費者可以看到“傳統零售+X(生鮮、餐飲、娛樂、親子)”等多種新形態的零售形式。阿里的盒馬鮮生和騰訊重金入股的永輝超市旗下的超級物種已經走通“零售+餐飲”的模式。
這兩者之間有許多相似之處:借助App拓展門店覆蓋範圍內的線上到家業務;提高生鮮比例、引入中高端生鮮;設立餐飲檔口、支持現買現做現吃;調整布局和動線,增強用戶體驗;商品定位精品化,客群結構年輕化。
“本質上兩者都是用創新的零售形態聚集客流,增加消費者到店頻次,利用高頻消費帶動低頻消費。”許榮聰說。
▋ 流量之重
數據顯示,目前的社會零售總額大概有30萬億GMV(毛交易額),其中線上所占比例不到15%,也就是說線下仍有超過25萬億的GMV。去年阿里的GMV不過3.77萬億,便創造了一個商業帝國。
那麽,對線下25萬億GMV的爭搶必然會逐漸進入“白熱化”。
“傳統零售+X”這個新業態的核心邏輯是要提升消費頻次。例如,傳統的食品日用品購買頻率可能一周一次,生鮮品類可以提升到一天一次,餐飲甚至可以達到一天三次。再如,盒馬門店每周會進行親子活動,提升到店頻次同時也增加用戶粘性。
技術升級使這種爭搶變得可行,也意味著更加激烈。近幾年移動互聯網、移動支付、人工智能、大數據等技術進步對新零售發展具有很大的促進作用。
騰訊和阿里在移動支付(微信支付和支付寶)本就打得不可開交,新零售是移動支付一個巨大的入口,戰火自然會引向這個領域。
2008年以後,無現金支付呈穩步增長態勢,特別是2015年,漲幅高達39.77%。便捷快速的移動支付等非現金支付方式已成為人們在超市、餐館、購物商場、便利店等零售行業購物支付的首選。
其他領域的技術進步將會從采購、生產、供應、營銷等各個環節改造零售業,為新零售未來發展提供支撐。
數據分析技術、地圖技術、室內外定位技術等幫助B端和C端互相了解供需,進而使C2B柔性制造成為可能;機器視覺技術為無人零售提供解決方案。AR/VR技術可以提供線上、線下綜合的線下消費體驗;大物聯網IOT使流通中的任何商品信息電子化,讓物流、信息流、資金流真正的融為一體;區塊鏈技術可以解決交易中B或C各方的身份認證、信用保證、合同合約、結算等基礎商業問題。
所以,現在不開始布局新零售,很可能會丟失一個新時代。
引發騰訊和阿里在新零售正面交戰的導火索,許榮聰說,“背後有一個深層次原因,就是線上流量紅利見底。”
伴隨著電商行業增速放緩,電商企業線上流量紅利逐步見底,純電商收入遇到一定天花板,線上獲客成本大幅增長。因此要開拓新的利潤增長點必須走入線下並實現線上、線下的全渠道融合。
騰訊是去年下半年起大範圍接觸新零售項目,其在這個領域的布局,目前來看主要是通過京東來實現的。目前騰訊持有京東18%的股份。
京東年報披露其2016年底新獲客成本為119元,同比提升近50%。3.77萬億的GMV造就了阿里這一電商帝國,但其2016年的財報顯示,阿里的線上買家數量增速也明顯放緩。
線下還有更廣闊的社會零售交易規模,如果能將線下零售市場中的一部分通過數字化的方式接入阿里巴巴大平臺,可以給GMV的增長提供更廣闊的空間。
“因此,對於這些線上起家的零售業電商而言,新流量的獲取渠道必須往線下轉移,經過新零售理念改造之後的線下渠道聚客能力不容小覷,線下零售的流量價值將被重估。”許榮聰說。
騰訊本就有流量競爭優勢,依靠社交的連接把衣、食、住、行等應用聚合成巨大的生態系統。其在零售市場主要合作夥伴是京東,盡管微信支付已幾乎無處不在,但與線下商超之間仍缺少實質性關聯。
入股永輝,或許是騰訊直接爭搶線下零售商家的開始。
“以後的戰局如何,要看雙方的爭搶速度以及形成合力的大小。”招商零售的王淩霄點評說,“零售這個行業還是很看規模效應的。”
比如說同一個東西,牙膏,采購一萬件和采購十萬件的價格肯定是不一樣的。所以,如果能在采購上形成規模效應可能是對盈利能力有所提升,供應鏈的共享也有所優勢。
還有就是未來要做的數據化,以及用戶數據的打通,這些是需要以用戶量為基礎的。例如,你是淘寶的會員,也是大潤發的會員,如果這兩個數據打通,能夠識別你是同一個人的話,那麽你這個人的整體畫像就更加完整,商家可以給你做更精準的推送和營銷。
“供應鏈和數據化是未來新零售業非常重要的兩個層面。”王淩霄說,“當然還有其他,例如員工、管理模式、管理方法的互相借鑒和融合,但這些是其次的。”
棋至半局,戰爭或剛剛打響。
▋ 資本角力
圍繞著數據和流量的獲取,一切線下的資源,都有可能成為爭奪對象。一位投資人士表示:“兩大陣營的跑馬圈地目前主要在商超領域展開,這個爭奪會進一步擴展和深入。”
未來的新零售浪潮必將由互聯網巨頭繼續引領,自身巨大的科技優勢,且體量大,進行新零售探索方面面臨更小的財務壓力。
從實際布局來看,兩大陣營的布局策略仍然存在一定差異,盡管阿里和京騰陣營都布局了幾乎涉及互聯網生態鏈的各個領域。
阿里的核心優勢在於線上電商零售領域,提出新零售戰略後,開始加速整合線上線下資源。
騰訊長於社交娛樂且業務多元,廣告、支付、增值服務領域都有涉及,近一年在線下零售版塊聯合京東布局頻繁。
聚於零售領域,阿里采取雙線布局策略,一方面通過自有項目盒馬、銀泰等探索新零售改造方法論,一方面通過入股等方式進行零售資源積累,步伐快於“京騰系”,有一定先發優勢。
騰訊之前以京東為零售戰局主力,但依然是線上零售。不過,這次入股永輝超市就不一樣了,騰訊開始走上前臺,在多領域與阿里形成對壘之勢。
去年12月25日,西部地區連鎖超市龍頭紅旗連鎖(002697.SZ)迎來了新股東。京東和騰訊合計持股比例達15%的永輝超市,受讓了這家連鎖超市12%的股權,耗資近10億元。
業內人士則認為,永輝超市在獲得騰訊戰略入股後,又以股權為橋梁介入紅旗連鎖,目的既在於西南市場。這也可以視為京騰陣營對整個新零售版圖的布局。
新零售的爭奪,是商業的競爭,更是資本的角力。
“無論是從技術探索還是跑馬圈地所要消耗的資本來看,目前只有京騰陣營足以與阿里陣營在未來形成抗衡。”上述投資人表示。
在2017年阿里巴巴已經超越沃爾瑪成為全球最大的零售集團,財報顯示該財年其營收規模達到66.63億元人民幣,同比增長121%,並且是連續兩年實現三位數增長。
騰訊2017年全年業績沒有出爐,但其在2017年第三季度收入錄得61%的同比增長。騰訊在財報中表示,“我們的其他業務錄得143%的收入同比增長,主要受支付相關服務及雲服務增長所推動。線下支付月交易次數同比增加280%。我們賦能零售商整合線上和線下資源,包括營銷、銷售、支付及會員忠誠度計劃。”
而騰訊的“小夥伴”京東也在2017年對外結束了“虧損的故事”,僅僅2017年第二季度,利潤就無限接近2016年全年總和。
阿里有先發優勢,“京騰”攜手的力量亦不容小覷。
截至目前,阿里在零售領域的布局已經“砸”進去不少銀子,大概有五百多億元,所控制的公司市值大概有兩千多億;而騰訊實際上還沒有怎麽花錢,入股永輝超市不過花了43億元。
未來,“不差錢”的兩方競爭必將日益激烈。
初春的波士頓,路邊還有一些殘雪。藍天白雲下,松樹林已在寒風中舒展蒼翠的枝葉。
科林·安格爾在窗邊,抱起一款最新的掃地機器人,微微一笑。28年前,他創立的iRobot公司如今已是全球掃地機器人行業的領軍者。不過,他向第一財經表示,公司仍處創業階段。
未來,掃地機器人將在智能家居中扮演重要角色,這也吸引了眾多競爭者加入。作為全球最大的掃地機器人市場,中國去年就新增了數十個品牌。安格爾認為,中國是iRobot目前在全球唯一沒有取得領先地位的市場,“我們會增加投入”。
中國市場的挑戰
據GFK向第一財經提供的數據,中國掃地機器人的零售量過去五年平均複合增速達到51%。至2017年,掃地機器人占中國吸塵器總體市場的份額已達37.3%,在線上渠道這一占比更高達44.7%,而全球掃地機器人在吸塵器總體市場的占比僅為11.3%。
不過,去年中國市場主要由中低端產品驅動增長。GFK的數據顯示,2017年在中國市場,2000元以下掃地機器人在該品類新產品零售額的占比達82%,零售量占比更高達95%。像小米將掃地機器人的價格拉低至1600元以下。
對此,身為iRobot董事長兼CEO的安格爾表示,iRobot鎖定高端市場,追求價值而不是低價競爭。據悉,iRobot的掃地機器人在中國市場的定價主要在2500元以上。
目前iRobot在中國掃地機器人市場的份額排在中國本土企業科沃斯之後,位列第二位,中國是其在全球唯一沒有取得領先地位的市場。
不過,被寄予厚望的中國市場,增速正在放緩。iRobot的首席運營官Christian Cerda告訴第一財經,2017年美國掃地機器人市場的增速是中國市場增速的兩倍,美國市場的增速高達56%,而且購買者主要是新用戶,而中國市場的增速僅約23%。
從市場滲透率看,Christian Cerda說,美國掃地機器人市場的滲透率已達到10%~11%,而中國掃地機器人市場的滲透率則在5%以下。
Christian Cerda認為,掃地機器人是新興品類,中國市場目前由中低端產品驅動增長,低價產品沒有給用戶帶來良好體驗,影響了消費者口碑,導致增速放緩。從這點看,“我們都是一條繩上的螞蚱”。
加強本土化研發
如何應對中國市場的挑戰?iRobot將加強本土化的研發和運營。
首先是擴展產品線。目前,iRobot在中國市場的產品主要有兩類,掃地機器人和擦地機器人,它針對北美市場的屋頂水槽清潔機器人等產品並不適合中國市場。而科沃斯已推出擦窗機器人“窗寶”。安格爾表示,“擦玻璃是一個很好的應用場景,其他不便說了。”
其次,為了推出更適應中國市場需求的產品,iRobot將強化本土化研發。由於產品面向全球市場,iRobot的掃地機器人強調各地市場的適用性,包括美國的大房子、日本的榻榻米等。“我們很多競爭對手,包括許多中國企業,產品沒有針對地毯清潔的功能,我們希望我們的產品高標準,滿足世界各地的需求。”Christian Cerda說。
不過,Christian Cerda透露,iRobot正在研發針對中國市場的消費機器人產品。
事實上,中國不僅是全球最大的掃地機器人市場,還是全球最大的掃地機器人生產基地。iRobot的掃地機器人正是在中國生產的,所以也要進一步充分利用中國的供應鏈資源。
目前,iRobot的研發中心在美國波士頓總部,同時在美國矽谷設有軟件研發機構,在廣州則有工程制造方面的研發。Christian Cerda說:“我們許多的工程研發放在中國,在廣州設置了創新中心。”
在營銷方面,與iRobot在美國、歐洲、日本采取直銷的模式不同,它在中國將繼續采取經銷商模式。Christian Cerda表示,這取決於品牌成熟度,目前iRobot在中國市場的業務還沒有成熟到可以做品牌直銷。“中國市場有特殊性,線上電商平臺系統複雜,中國地理面積大,直銷難以全面覆蓋,所以未來幾年,我們仍會很依賴經銷商。”
與此同時,iRobot會繼續聚焦高端的細分市場。生產都在中國,而且掃地機器人的核心部件傳感器的生產商又是向社會開放供貨的,憑什麽來支撐品牌溢價呢?
iRobot技術副總裁Chris Jones告訴第一財經,掃地機器人的關鍵技術,一是傳感器,二是軟件,三是算法。它們的傳感器包括多種方式,上面的攝像頭感知家庭環境的豐富細節,輪胎里程計感知距離,還有陀螺儀。軟件要高效地讀取、整合傳感器發來的各種數據。通過算法,掃地機器人自動制訂清潔的最佳路線和方案。
“我們在汙垢探測、運動能力、利用傳感器反饋信息等方面,都有獨到技術。”Chris Jones說,iRobot在全球有1000多項專利,2017年研發投入1億美元,在營業收入中的占比達12%。“我們不會進行專利授權,要保持行業內的技術領先。”
Christian Cerda告訴第一財經,公司會向供應商定制一些傳感器,即使硬件被模仿,軟件和算法也不容易被模仿。
技術專利已成為公司的一個“武器”。2017年,iRobot曾在美國發起掃地機器人的專利調查,針對的對象包括多家中國企業,現已與一半被訴對象庭外和解,余下訴訟還沒結案。
搶智能家居入口
安格爾認為,掃地機器人是未來智能家居的入口,因為它是移動的設備,所以可以為家里其他智能家電提供空間信息。他透露,繼與谷歌、亞馬遜合作之後,Roomba掃地機器人還與天貓精靈合作,在中國也可以實現智能語音控制,未來將可以接入成百上千的智能設備。
與第一代由智能手機聯接、第二代設備之間互聯但仍由人控制的智能家居相比,安格爾最感興趣的是第三代智能家居,即智能設備能夠自我編程、自動制訂最優的服務方案。未來十至二十年,老齡化社會到來,應用人工智能技術,家庭服務機器人可以有更大的作為,幫助人們獨立生活,比如到廚房的冰箱里去拿一杯冰水。
為了實現這一令人興奮的遠景,iRobot近年陸續剝離了軍用機器人、商用機器人、安防等業務。安格爾坦言,業務聚焦,可以使公司在家庭服務機器人領域的研發加速。
2017年,iRobot的營業收入達到8.84億美元,同比增長34%。安格爾說,從全球看,機器人行業較小,“我們已是世界上最大的消費機器人公司,預計2018年營收將超過十億美元,但與谷歌、亞比遜、小米等相比,我們還是很小的公司。”不過,隨著消費機器人市場的成長,他預計iRobot未來三年每年的營收都將增長超過20%。
未來智能家居,比拼的不只是硬件,還有軟件和生態。安格爾透露,iRobot正不斷加強軟件能力,以前每八個工程師中有一個軟件工程師,現在每三個工程師中就有一個軟件工程師。而Roomba的用戶約八成對在手機上看掃地機器人反饋的家庭地圖感興趣。
“美國機器人行業的生態環境成熟,因已有成功企業,風險投資專註機器人、人工智能、物聯網等公司。同樣的事情發生在中國,大疆無人機取得成功,許多風投投資到中國消費機器人公司,所以美國、中國是兩個消費機器人行業做得好的國家。”安格爾說。
中國掃地機器人市場已湧現了上百個品牌,除了科沃斯、小米等,還有海爾、美的等綜合性白電巨頭,以及眾多中小企業。Christian Cerda表示:“這麽多中國品牌,帶動了中國市場的火熱及消費機器人的進化,因為我們的生產和部分研發在中國完成,這讓我們有更多傳感器可以選擇、更多工程師可以招聘,所以中國市場的增長對我們有益。”他預計,中國掃地機器人市場的爆發可能還要兩三年。
(實習生何銘亮對此文亦有貢獻)
彩電大屏價值引爆在即,客廳經濟入口的爭奪正在升溫。
TCL集團(000100.SZ)5月2日公告透露,它旗下的互聯網電視子品牌雷鳥與京東達成合作意向,京東擬以3 億元認購雷鳥科技新增股份,獲得本次增資後雷鳥科技6.67%的股權。
這是今年繼創維旗下互聯網電視子品牌酷開獲得百度10.55億元戰略投資、樂視網旗下樂融致新獲得騰訊、京東、蘇寧等戰略入股之後,又一起智能電視企業與互聯網巨頭的聯姻。
雷鳥與京東深入合作
公告顯示,雷鳥與京東將開展基於互聯網基礎能力、內容及服務、生態資源等領域合作,實現優勢互補和協同共贏。
具體而言,雙方將在業務層面建立戰略合作夥伴關系,在廣告系統、電商和物流服務、會員帳戶統一管理等領域開展深入合作,共同探索 AI (人工智能)技術研發以及在智能大屏和智能家居場景下的應用研究,借助各自優勢共同開拓市場、共享客戶資源和服務能力,提升用戶體驗和用戶變現效率,推動家庭大屏生態快速發展。
雷鳥科技(下稱“雷鳥”)成立於2017年5月,當年7月獲得騰訊4.5億元戰略投資,對應當時投後股權的16.67%,投後估值27億元;今年5月2日,又獲得京東3億元入資,對應投後股權的6.67%,投後估值45億元,不到10個月估值增長67%。
作為TCL 集團旗下的智能電視運營平臺,雷鳥既有海量用戶和平臺運營能力,又有TCL集團完整的液晶電視產業鏈作支撐。據TCL集團2017年年報,截至2017年12月31日,雷鳥的智能網絡電視終端運營的累計激活用戶已達2354萬,日均活躍用戶數為1081萬,日均開機時長4.9小時。雷鳥2017年實現運營收入1.4億元。
截至2018年3月,雷鳥電視的累計激活用戶為2559萬,日均活躍用戶數1206萬。2018年一季度,雷鳥實現運營收入6887萬元,同比增長超過3倍。
第一財經從TCL獲悉,這次雷鳥與京東的合作,除了在資本層面聯姻,雙方還將在人工智能領域展開合作。人工智能和大數據是TCL 三大技術戰略重心之一,其香港研發中心就主要圍繞智能終端產品的應用場景,開展人工智能技術開發和人工智能領域基礎技術研究。
而人工智能也是京東技術發展的重點,以電商為主體,以交易數據、雲計算為機器深度學習的基礎框架,涵蓋智慧供應鏈、智慧物流、智慧賣場、智能客服等領域。因此,雷鳥與京東雙方在AI通用技術研究上可以資源共享,在場景應用上可以互相補充,實現共贏。
彩電大屏價值引爆在即
今年以來,互聯網企業以資本和業務合作方式,積極搶奪客廳經濟的彩電大屏入口。
創維旗下的互聯網電視運營品牌酷開完成又一輪融資。酷開於2016年9月和2017年6月分別獲得愛奇藝1.5億元和騰訊3億元的戰略投資,對應投後估值分別為30億元和40億元。2018年3月,酷開再以95.9億元的投後估值,獲得百度10.55億元戰略投資;百度的子公司以11%的持股比例,成為酷開的第二大股東。
今年4月,樂視網旗下控股子公司新樂視智家(後更名為“樂融致新”)宣布以90億元的估值,引入包括騰訊、京東、蘇寧、TCL等多家知名企業參股,這四家的註資金額均為3億元。樂融致新涵蓋了視頻、遊戲、電商等基於大屏的內容與應用,也擁有電視終端和運營平臺,這是各家競相註資的關鍵。
隨著互聯網巨頭對彩電大屏的日益關註,基於大量智能電視終端的運營企業的價值得到更充分的體現。在雷鳥完成本輪增資後,TCL旗下的FFalcon仍在雷鳥控股41.48%,騰訊數碼參股15.55%,京東邦能參股6.67%,南方電視新媒體參股1.04%。
奧維雲網(AVC)副總裁董敏說,到2017年底,中國市場包括智能電視和機頂盒在內的OTT智能終端的累計保有量達到了2.3億臺,激活量達到了1.7億臺。很多主流的品牌在2017年底的智能電視終端保有量終端都達到了500萬臺以上的,達到了可運營的級別。
根據奧維雲網的大數據,2018年3月份中國智能電視的日均開機率達到了40%;2018年3月中國智能電視的日均活躍用戶首次突破了5000萬。
2017年中國OTT的廣告達到了26億元,比2016年上漲了2.7倍。董敏說,“這樣的廣告變現僅是開始,我們預測2018年國內OTT廣告市場會達到50億元,比2017年再翻一番,到2019年會超越100億元。”
對於京東來說,入股雷鳥、樂融致新,不僅可以分享彩電的運營分成,更關鍵是搶到“無界零售”的新入口。正如今年3月京東集團高級副總裁、京東商城電子文娛事業群總裁閆小兵所言,現在“場”無處不在,微信、路邊的二維碼、內容、電視、AR和VR都可以實現銷售。
中怡康消費電子事業部總經理彭顯東向第一財經記者分析說,彩電大屏價值,除了廣告收入分成,大屏還將成為購物的入口。如,用戶在收看電視時,通過AR、VR技術,可以購買劇中人物所用的服裝、道具。而在AI方面,電視有可能將成為家庭物聯網的核心終端。