「我們的保險就是搞傳銷!」經濟學家郎咸平的一句話,引發了微博上激烈口水戰。保險公司真的是傳銷嗎?問對網顧問吳蒙對此進行了分析。
(問對網/圖)
這張圖高度概括了保險公司是怎麼玩的。先大致說說現金是怎麼流動的,再說說增加利潤的幾個手段。有人把手段說成是貓膩,反正我只說自己瞭解的事實,是高超的手段或是貓膩大家自行判斷吧。
一、保險公司的錢是怎麼流動的
公司都以賺錢為目的,所以很多管理高手看公司首先會看公司的現金流。不管公司是賣菜的、賣藥的還是賣保險的,凡是公司都離不開錢,萬惡錢為首呀。保 險公司從投保人處獲取」保費「,注入公司的資產池中,其中一部分作為準備金和流動資金存起來,另外一部分交與資產管理公司(多為保險公司的子公司)進行投 資管理以賺取投資回報。
另外,保險公司有三項重要的支出:
1.賠付支出。投保人遭遇不幸時,由保險公司按條款進行賠付;
2.管理費、運營開支等。保險公司需要給管理人員、職員支付薪酬,需要燒錢打廣告、需要買地建總部大廈、需要建設網店等。每一項都需要巨額開支;
3.銷售佣金。每賣出一次保險,銷售人員們會獲取銷售佣金。一般保險公司採取類似傳銷公司的上下線提成制度,例如銷售代表獲得500元佣金,經理獲得1000元佣金,總監獲得2000元佣金。
二、保險公司如何提升利潤
1.賠付條款如天書:許多消費者反映保單複雜如看天書,有些條款語言模糊易產生歧義,當然最終解釋權在保險公司。消費者不是律師,無法一條條裡理解長篇大論枯燥條款,常常稀里糊塗地簽了保單;
2.中途退保損失慘重:有些保險如果中途想退保,已經投入的保費連10%都拿不回來;
3.有些無良的銷售代表隨意解釋條款,消費者報險時才發現原來銷售代表承諾的根本無法實現;
4.新入行的銷售代理收入很低,而只有在眾多新人中有超人的成績方能獲得更高收入,在成長過程中保險公司性價比頗高;
5.新報銷代理人迫於業績壓力,常向周圍的親朋好友下手讓他們成為第一批客戶,當然也幫助保險公司提高了市場滲透率。
終於說到面試環節了,這無疑是求職路上最為重要和最具挑戰性的旅程了。為了更好的甄別人才,用人單位在面試環節上也是花招百出,除了最經典的一對 一、多對一面試,還有群體討論面試等等形式,內容上更不乏各種綜合素質的考察,讓求職者頗為頭疼、難以應付。拋開具體面試內容不說,要怎樣才能讓自己的面 試過程更如魚得水呢?至少以下四件事是你需要提前瞭解和準備的:
(問對網/圖)
1、怎麼準備都不過分
面試前需要準備什麼呢?其實就是基礎+特色兩方面。所謂基礎,是指不論何種面試、去哪一個用人單位都需要準備的,包括整理個人的服飾儀表、掌握相關 的職場禮儀、熟悉自我介紹和簡歷問答、溫習自己的專業技能等方面的內容。這些可以在進入面試週期前就有規劃的準備妥當。所謂特色,是指根據用人單位的特點 以及面試內容,有針對性的做準備,通常這都是在接到了用人單位通知面試之後短期突擊準備的,而在這個準備過程當中最為重要的還是多多借鑑他人的面試經驗, 儘可能多的掌握用人單位的信息,以做周全準備。
2、提前到達留有餘地
為什麼需要強調這一點?因為我們經常碰到這樣的情況:由於對面試地點不熟悉,再加上交通情況無法準確預估,匆匆忙忙趕到面試地點還來不及喘一口氣就 得進場,本身就緊張,加上這麼體力消耗,越發沒有好的狀態。所以提前做好準備,對於特別重要的面試甚至可以在同一個時間點先探探場。通常建議至少提前15 分鐘到達面試場所,並且充分利用面試前的時間整理著裝(交通周折難免影響儀容儀表,而這是給人的第一印象,自然很重要)、再次溫習所準備的內容、與同樣等 待面試的應聘者交談(以緩解緊張的情緒)、或者還可以與在場的用人單位HR進一步溝通,以獲得更多的招聘信息。
3、不卑不亢自然發揮
對於沒有太多面試經驗的應聘者來說,不緊張、自然發揮就是面試過程當中的很好狀態了。要做到這一點其實並不容易。通常一些小的溝通技巧就能幫你緩解 很多緊張的情緒,或者至少讓你看起來不是那麼的緊張,比如:在推門進入面試場所之前,深呼吸、保持微笑狀態,見到面試官主動點頭、握手、問好、寒暄(當然 是在適當的情況下),在面試過程當中如果感到緊張、不便於直視面試官的眼睛,可以試著凝視面試官頭頂上方一點點的某個固定點,同樣會讓你看起來似乎在凝神 靜聽的樣子。如果可以,建議帶上你自己的簡歷和筆進入面試場所,手裡緊握著東西會讓人覺得安全很多。這些類似的建議會有很多,還是要結合自己的情況選擇對 自己最有幫助的技巧,畢竟最瞭解你的人是你自己。而更重要的是,永遠要記住面試其實只是一個雙向瞭解的過程,面試官在試圖瞭解你,而你也同樣有權利進一步 瞭解你的意向單位,在這一點上你和用人單位是對等的,那麼你又何必過於擔心呢,對吧?
4、面後跟進會有收穫
通常我們會建議在一對一的面試之後給面試官寫一封thanks letter,主要內容是表達一下面試的會談對自己很有幫助,自己通過面試期間的溝通進一步瞭解了用人單位的xxxx情況,進一步堅定了要成為用人單位一 員的決心,並且對面試官的人格魅力深深打動,希望日後有更多的溝通機會。說白了,其實是試圖以此強化自身形象,為自己順利入選加分。另一方面則是在面試之 後積極主動的與HR溝通,瞭解自己的面試表現,及時瞭解面試進程等等。
其實這四點只是最最基礎的面試須知,具體的面試技巧都可以出好幾本書了,我們還需要酌情細述。但總歸還是那句話,他人的經驗很重要,學會站在別人的 肩膀上對自己一定會有幫助的, 所以大大方方的leverage你所能夠到的資源吧,求職路上你永遠不會是孤獨的一個人。祝你順利!
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改變全世界的能源新革命,正悄然而至……,有一天,油價將只剩下現在的一半? 爭議的核電與當紅的綠能,都將黯然失色? 通貨膨脹銷聲匿跡?美國重登製造業大國? 這不是電影情節,而是你我正在面對的新世界。 撰文‧劉俞青 研究員‧蔡曜蓮剛下過一場雪,戶外冷颼颼,但美國德州南方的科圖拉小鎮街上,卻一片熱絡,到處張貼著徵人的招募啟事,許多工人在寒風中,仍精神奕奕地上工。這個小鎮的失業率已經跌破二%,多家能源公司調高薪資,還徵不到員工。 不只科圖拉,附近幾個小鎮都有這樣的繁榮景象,彷彿重現當年的淘金熱,如果和還陷在泥淖中的美國經濟相比,這裡顯然是熱翻了!支撐這個復甦奇蹟的關鍵,正是當下最熱門的能源「頁岩氣」(shale gas)。 你我生活將有巨變 更乾淨、便宜的能源 藏量可用六十六年馬路邊有好幾座天然氣加氣站正在加緊趕工,因為天然氣一夕暴增,美國聯邦政府醞釀通過「解決美國新替代交通燃料方案─天然氣為綠色替代能源法案」(簡稱NAT-GAS法案);而德州政府已經宣布,從現在開始,許多巴士、車隊都要改成「天然氣汽車」,只要在車上加裝一個轉換裝置,以後就可以到新設的「加氣站」加氣,而政策之所以轉向,當然也是因為頁岩氣。 如今德州當地的天然氣價格,已經像溜滑梯般跌到「破盤價」──每千立方英尺三美元;同一時間,在台灣,天然氣的價格是十六美元,德州的價格還不到台灣的兩成。 不只天然氣價格,在能源供應充沛之下,連主要反映美國原油供需狀況的西德州原油(West Texas Interm ediate, WTI)報價,都從去年起逐漸和布蘭特原油價格脫鉤。如今西德州原油價格不僅早就遠離二○○八年時,每桶一四○美元的歷史高點,每桶只剩八十五美元上下;更重要的是,它比布蘭特原油價格低了約二十美元。 這些史上僅見的現象,不會是美國獨有,專家預測不用太久,德州的場景很可能就要飛越太平洋,在亞洲主要的都市上演;全球人民的生活,都可能因為油價、天然氣價格下跌,產生重大改變。我們可以不用再忍受滿街的汽車烏煙廢氣,還可以大幅降低日常的交通預算,過著更環保、乾淨,而且使用便宜能源的日子。 而這個逐步入侵、顛覆人類生活的主角,便是「頁岩氣」。 在Google搜尋輸入「shale gas」,會跑出將近五千萬筆的相關資料,可見這個議題在全世界掀起的熱度。過去一年多來,無論「頁岩氣」或「頁岩革命」(shale revolution),從媒體報導到學術研討會,甚至是各式的國際戰略談判桌上,都是最夯的議題。 截至目前為止,全世界可以勘測到、而且目前技術可以順利開採出來的頁岩氣產量,大約是六千六百兆立方英尺(trillion cubic feet),這個數字代表什麼呢?在目前全球的經濟量能下,對天然氣的需求,每年大約是一百兆立方英尺;換句話說,頁岩氣可以讓全人類使用超過六十六年! 以上推估,是最樂觀的預期,是在假設:第一,目前還在地底下的頁岩氣能順利被開採出來,第二,全球經濟沒有出現暴衝式成長之下,才會成立;但就算後者不成立,也就是說,例如中國十三億人都開始過起美國人的日子,中國對天然氣的需求量大增,按照目前的預估產量,也還能支撐數十年之久。 開採技術有大突破 鑽入地下一千三百米 採出天然氣與石油到底什麼是頁岩氣?簡單說,頁岩氣就是從過去開採不到的頁岩層中,以最新突破的技術所開採出來的天然氣。人類為此努力了至少十多年,終於在一九九八年,在水力裂解技術(hydraulic fracturing;簡稱fracking)上得到重大突破,從深達一千三百公尺地底下的「頁岩層」,透過水平式的裂解技術粉碎頁岩,再從岩層縫中,成功開採出天然氣,並連帶開採出原油,也就是頁岩油。 這關鍵的一步,是由美國德州小鎮上,當時高齡近八十歲的喬治.米契(George Mitchell)老先生,率先提出來。為了把頁岩氣從教科書上的知識化為真實,米契忍受孤獨、甚至嘲諷,固守在德州的礦區旁努力十多年,終於突破障礙。 之後,美國又經過十多年的琢磨,無論技術還是生產設備都不斷精進,如今開採過程已經可以做到模組化的生產;換句話說,開採頁岩氣已經正式進入製造業時代,不再是難事。 曾親赴美國德州頁岩氣礦區現場,經過層層安全檢查,近距離觀察頁岩氣井開採的工研院產經中心組長曾繁銘告訴我們,每一個頁岩氣的礦區,大約會開挖一百到二百個大小不等的氣井,每個氣井需要數十位工人開挖。最近幾年,因為大量的頁岩氣不斷被開採出來,因此不僅設備越來越精進,工人技術也越來越熟練,這些工人們因此成了「逐氣井而居」的游牧民族。 上帝送給美國這項大禮,「太陽選擇從西邊升起」,讓因財政、經濟問題而焦頭爛額的美國政府,終於抓到浮木、看見曙光。 美國重返工業大國 製造六十萬個工作 全球重工業往美靠攏去年一月,美國總統歐巴馬發表國情咨文,其中兩句話就說清楚美國的態度,「這個國家需要更完整的能源策略,一個更乾淨、便宜,能創造新工作的能源產業。我們的天然氣足夠用一百年,政府將盡力發展安全的能源政策,專家相信這將在十年內創造六十萬個新工作。」歐巴馬所指的就是頁岩氣。 歐巴馬不是說說而已,目前美國開採出來的頁岩氣,已占美國所有天然氣開採量的四分之一,這也是美國境內的天然氣價格直直落的主要原因。根據美國能源署(EIA)的預估,到二○年,美國就會跨過「自給自足」的門檻,正式成為天然氣的出口國;而到三五年,頁岩氣加上頁岩油的開採總量,將使美國不用再進口能源,成為百分百能源自足的國家。 這是老美長久以來的「超級大夢」!如果能源能夠在戰備以外,還能達到自給自足,甚至進一步出口,美國就再也不用看中東等產油大國的臉色過日子了。在兩年前,頁岩氣還沒有大量被開採出來之前,美國人「連想都不敢想」,但才不過短短兩年光景,一切都不一樣了。 另一個令美國人振奮的原因是,頁岩氣已為美國帶來工業復興,一場產業大遷徙正如火如荼展開。 一家位於頁岩氣的產量大州──路易斯安那州、新奧爾良市市郊的乙烯廠,原本已於○九年關廠,但去年中重新投產,公司更計畫在德州建新的廠房;因為便宜的天然氣生產出便宜的乙烯,連帶旺盛了石化的下游產業。 全世界和石化相關的上中下游產業,幾乎都想盡辦法進駐美國德州、路易斯安那州等頁岩氣大州設廠;就連化學品、鋼鐵、鋁、水泥與造紙等能源密集度高的產業,都正從全球各地,往美洲大陸靠攏當中,為的就是就地取得更便宜的電力、能源。 美國境內的波士頓諮詢公司(BCG)指出,「到一五年前,美國將比德國、日本和英國等擁有五%到二五%的成本優勢。」這一切,都是因為頁岩氣。 而與台灣息息相關的是,台塑美國公司的三大廠區之中,最重要、也最大的工廠就位在德州,台塑的廠區附近正是有名的鷹灘頁岩礦區(eagle ford shale gas),台塑美國因此就近取得低廉的原料成本。日前,台塑美國已經宣布投入十七億美元擴廠,打算興建天然氣蒸餾分流工廠,將頁岩氣直接拉管接進德州輕裂廠進料,預計此舉可以為台塑美國省下五成的成本。 不過台塑美國多由王家個人投資,台塑僅占持股二二%,因此台塑美國因為頁岩氣的獲益,多半由王家人受惠。 能源版圖將大洗牌 美國開採自足無虞 中日韓爭奪開採權值得台灣關注的是,由於能源是戰略工具,替代石油的天然氣大量開採,勢必扭轉全世界的能源分布,進而改變國際局勢,導致政治板塊移動。 目前頁岩氣的開採技術雖然已經進入製造業的流程,但這一切,仍僅限於美國境內。也因此,目前美國聯邦政府將此技術拉高到攸關國家安全戰略層級的極專業技術,其他國家除非能自行突破技術,否則短期內想超越,恐怕還得看老美的臉色。 此外,目前頁岩氣開發還有環保的問題。因為開採過程中,為了讓天然氣衝出地表,除了灌入氮氣,還需要灌入大量的水和有害的化學物質,可能對地球造成汙染。因此到目前為止,包括法國等許多歐盟國家,都對頁岩氣持觀望的態度;甚至還有一說,認為美國對外公布的頁岩氣開採成本,「根本沒有把環保成本估算進去」。 但被美國經濟壓得快喘不過氣的歐巴馬,無論如何都要力挺開採頁岩氣。且從技術、產量各方面看來,頁岩氣幾乎已經確定成為下一個十年,世界各國搶奪能源的主戰場,因此全球主要能源進口國莫不卯起來向美國「示好」。包括日本、韓國、中國等國,去年都不惜巨資,購併美國及加拿大的能源公司,為的就是要買下頁岩氣的開採技術和礦區的開採權。 其中,中國中海油公司去年砸下重金,花了一五一億美元買下加拿大的尼克森(Nexon)能源公司,是中國史上最大的跨國購併案。不過,截至目前,所有美國能源公司的購併案,都還卡在美國能源委員會,沒有一件批准,由此也可看出美國當局多麼重視頁岩氣這個「珍寶」。 其實獲得頁岩氣這項大禮的不只美國,因為全世界頁岩氣最大蘊藏量的國家並非美國,而是中國。但一來中國技術還不到位,二來中國的蘊藏區都在地勢比較險惡的高原區,因此目前為止,雖然也在四川附近設定了頁岩氣示範井,但還沒有官方的產量數字開出。 然而,中國在下一個「十三五」計畫中已經具體明列,「將大規模開採頁岩氣」,而根據美國能源署的預估,「中國將在十年之內順利開採出頁岩氣」。如果這些預測都成真,美中兩大國聯手,頁岩氣將確定成為全球能源戰場的聚光點。 就算中國頁岩氣的開採存有變數,但保守估計,只要美國對能源進口的依存度大為降低,將動搖全球的地緣政治。其中,受影響最大的,首推中東產油國。 產油大國減產反制 中東情勢恐動盪 美國繼續維持影響力「從二次世界大戰之後,中東國家的政治秩序就看美國的地區利益而定,當地的王室之所以可繼續穩定執政,也是因為他們一直以來依賴美國的支持。」英國RUSI智庫研究員喬希(Shashank Joshi)說。喬希還認為,如果美國一旦走向能源自足的境界,勢必減少涉足中東地區,此時中國和印度這兩個對中東能源依存度高的國家,可能會趁機介入,中東當地的政治局勢,可能因此動盪。 長期關注東亞問題的中華科技大學副教授周玠也提出類似的擔憂,他說未來中國和中東、中國和俄羅斯等國的關係勢必更加緊密,全世界的板塊角力,都將重新調整。 而中東國家很可能以「石油減產」作為反制之道,不過,另一英國智庫、國際戰略研究所的高級研究員瑞特曼(Nicholas Redman)指出,中東任何的反擊或制衡,最終都會影響全球經濟;所以就算美國不再依賴中東能源,也會對中東地區保持一定的影響力。 隨著更便宜的天然氣、石油的效益不斷擴散,對全球經濟更大的意義是:幾乎可以確定向過去「高油價」的時代說掰掰;去年底最新的高盛證券報告指出,因為頁岩氣的產出,「會把油價的限制降低,最後變為常態。」因此當「能源匱乏」不再是國際間的主要議題,全球將一步步走向「低通膨」的經濟,這個轉變意味著,過去因為資金氾濫的「抗通膨」觀念,都將大轉彎。 就像巨石引發的水波漣漪,一股因為頁岩氣而起的效應,正在一層層不斷對外擴散。美國不僅因此能源成本大減,而且還逐漸拿回全球能源的發球權,甚至還因此再度引爆新工業革命,帶動美國經濟,降低失業率。 台灣能源政策落後 爭取便宜能源 台電、中油毫無動作「隨著美國經濟脫離泥淖,美元走強的趨勢將會明顯具體,而美國聯準會(Fed)將會逐漸終結貨幣量化寬鬆政策(QE)的情勢。」瑞銀全球外匯策略研究主管毛希丁為文表示,美國市場的投資價值將會從谷底攀升,投資人應該密切注意。 目前美國境內有兩股不同的聲浪正在拔河,一邊極力認為應該將便宜的頁岩氣留在國內,作為工業生產使用,使美國的出口品未來在全球更具有競爭力;但另一派認為,應該立刻將便宜的天然氣賣到全世界。儘管兩種理論各有堅持與優劣,但另外一種更大的聲音則認為,長期而言,「出口便宜的天然氣」是不可逆的趨勢。 從台灣的觀點來看,以目前美國的天然氣價格大約在每千立方英尺三到四美元,根據中油公司估計,如果再加上管線運輸成本,大約是每千立方英尺五美元,等於賣到台灣手上,在十美元以下,「和現在台灣的天然氣成本十六美元相較,至少有四成的差距。」中油天然氣事業部主任陳玉山表示。 簡單地說,如果現在中油公司就立刻飛到美國德州下訂簽約,並且順利進口,那麼台灣就有比現在便宜至少四成的天然氣可使用。此舉最重要的貢獻,就是能夠立即改善現在台電公司的電力結構,以便宜、安全的天然氣,取代原油,甚至核能發電,剛好得以順勢解決核四廠引發的社會紛爭。 但令人納悶的是,根據了解,截至目前為止,台電尚未對此提出任何新的能源發電政策,對天然氣的採購下單也未見任何改變。頁岩氣在全球引發革命之際,台灣,似乎置身事外。 但全世界不會因為台灣而不改變,頁岩氣的革命已經在美國各地發酵,而蝴蝶效應所及,全球從官方到產業都動起來了。這場能源大戰已經開打,美國站上最佳攻擊點,中國蓄勢待發,日、韓已經做好準備,我們衷心希望,台灣,沒有缺席。 頁岩氣 藏量豐富 足可用66年頁岩氣就是「蘊藏在頁岩層裡的天然氣」,而頁岩層是指4千到5千萬年前的老沉積岩,由湖泊環境的沉積物轉變成含有碳氫化合物的岩石;因此頁岩氣可說是「藻類的化石」。 過去因為技術遲遲無法突破,因此雖然探測得知蘊藏,卻始終開採不到,一直到1998年,喬治.米契研發出最新技術,頁岩氣才正式問世。 依目前的全球用量,頁岩氣蘊藏量足以提供未來66年的天然氣消耗。 頁岩氣是這樣被找出來的……1982年,美國人喬治.米契開始在德州的礦區,研發頁岩氣的開採技術。辛苦了16年,終於在「水平鑽井」及「液裂技術」上得到重大突破,從此天然氣開始被大量開採出來。如今美國境內的天然氣價格更跌到只剩每千立方英尺3美元,只有台灣的五分之一。 全球頁岩氣蘊藏量前10大國 加拿大388 美國862 墨西哥681 巴西226 阿根廷774 阿爾及利亞231 利比亞290 南非485 澳洲396 中國1275 頁岩氣 開採工法 1.垂直探鑽 1300~3700公尺深 2.進行水平鑽井 3.灌入大量的水及化學物質,進行高壓裂解頁岩縫隙,使頁岩油、氣衝出地表4.收集頁岩油氣,進行初步處理 頁岩油蘊藏量大於石油 美國《油氣》雜誌預測,全世界頁岩油儲量約11兆至13兆噸,遠遠超過傳統石油儲量4000多億噸。 美國將成全球最大產天然氣、 產石油國 國際能源總署(IEA)最新預估,美國將因為頁岩氣、油的技術,分別在2009年、2020年代中期,超越俄羅斯和沙烏地阿拉伯,成為全球最大的天然氣、原油生產國。 天然氣將逐漸取代石油、煤!──未來30年全球各類能源消耗比較 2010年能源消耗占比 石油34% 天然氣22% 煤26% 核能6% 再生能源12% 2040年能源消耗占比 石油32% 天然氣27% 煤19% 核能8% 再生能源14% 資料來源:exxonmobile 頁岩氣效應發酵帶來5大衝擊1.美國近年本土原油價格下滑2.美國天然氣價格直直落 3.美國工業復興60萬 因為便宜原料成本,重啟美國工業復興,除了開採礦區帶動就業人口,並吸引石化中下游到美國設廠,歐巴馬國情咨文中更指明,頁岩氣將增加60萬就業人口。 4.核能bye bye! 根據EIA報告,未來20年內,美國發電結構將因此改變,核能占比從9.7%降到8.7%,下降1.1個百分點。 5.中東榮景不再 根據EIA預估,到2035年,美國將擺脫對中東能源的依賴,每年對中東能源進口為「0」,地緣政治板塊從此大挪移。 全球「瘋」頁岩氣 台灣的能源政策呢? 中、日、韓搶頁岩氣大作戰 中國 》官方目標 國家能源局頒布「頁岩氣發展規畫」,明確規範「十二五」期間攻克勘探開發關鍵技術,「十三五」大規模開發頁岩氣。 》市場動作 ●中國海洋石油公司以151億美元現金,收購加拿大能源公司尼克森,以取得開採頁岩氣的相關技術。 ●中國天然氣石油公司將耗資54億加幣,與加拿大能源公司安卡納合作開採頁岩氣。 日本 》官方目標 2012年4月,日本首相野田佳彥訪美,向歐巴馬直言:「日本的公司對於從美國進口頁岩氣非常有興趣。」2013年起,經濟產業省將與石油資源開發公司合作試驗生產。 》市場動作 ●三菱與三井公司和美國的山普拉能源公司合作,預計2016年出口800萬噸的LNG(液化天然氣)到日本。 ●住友與東京瓦斯公司和美國的多明尼恩能源公司合作,預計2017年出口270萬噸LNG到日本。 韓國 》官方目標 韓國知識經濟省計畫目標:2020年前讓頁岩氣進口達到全部天然氣進口的五分之一。 》市場動作 ●官方的韓國瓦斯公司向加拿大的Kitimat LNG購買頁岩氣,預計2020年起每年進口350萬噸LNG。 ●計畫投資20億美元在澳洲格萊斯敦的開採頁岩氣前導計畫。 台灣能源政策紋風不動 未來10年天然氣發電比重不升反降 2012年 天然氣 40% 煤29% 核能13% 石油9% 水力9% 2022年 天然氣 39% 煤33% 核能11% 石油2% 水力15% |
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任職於金融機構的D君垂頭喪氣的這麼說:「『我原本以為這項工作交給你,可以做得更完美的』。聽到老闆這樣說我時,真是青天霹靂。」這是原本生活與工作壓力毫不相干的他,受失眠所困而來我這裡看診時的事。我問他最近有沒有發生什麼影響心情的事,他便像是突然想起要緊的事般的這麼說。 再問下去,才知道D君的工作,是日復一日持續加班至深夜的嚴苛環境。而且自從金融海嘯之後,公司人手也減少,變得比以前更加忙碌。不過,D君說他卻不曾為那樣的忙碌感到工作壓力。這麼說來,問題癥結似乎不在忙碌本身,而是自己全力以赴卻得不到老闆任何的稱讚。 「聽到老闆這樣說我時,有如之前的努力在瞬間化為烏有般,飽嘗屈辱……。」 當他這麼訴苦時,彷彿正被老闆如此的數落般,對我一邊說時,膝蓋也一邊顫抖著。 實際上,最近因工作壓力劇增而患上憂鬱症等心理疾病,進而長期留職停薪的人也正在增加。根據財團法人日本生產力中心基金會的心理衛生研究所,每兩年進行一次的企業問卷調查,回答「最近三年間公司職員的心理健康問題正在增加」的企業,上升至將近全體的六成。 此外,也有調查結果顯示,實際上有八成的企業,有職員因心理健康問題而停職的情形。若停職者增加,對企業而言也造成相對的人事與經濟負擔。消除上班族的工作壓力,對企業來說也是刻不容緩的課題。 不要浪費情感的能量 那麼,上班族工作壓力的原因到底從何而來?請教研究這個問題的專家們後,大致上可以得到以下的答案。 「與追求業績、實行裁員等導致組織構造急遽變化有關。」 「不管怎麼說,因數位化導致人際關係的疏遠,具有相當大的影響。」 「工作內容複雜化,實質上的工作量暴增。」 「雇用情況日趨不穩,才是問題所在。」 也就是說,就業環境的變化與惡化,是使得在這樣環境下工作的人壓力直線攀升的理由。 當然,上述的這些原因每個都說得沒錯。我也在診所經常遇到忍不住抱怨「被要求扛下這麼多的工作量,得了憂鬱症也是理所當然」的人。 不過,在進行這樣的「職場工作壓力原因分析」時,有一個常被人忽略的問題,那就是「在工作崗位上的人」本身的問題。 我這麼一說,總是有人馬上就會反應過度。 「反正你想說的,就是『現在的年輕人是草莓族,禁不起打擊、耐力不夠,我年輕的時候就不會這樣』吧?」 絕對不是如此,請冷靜下來聽我說。像這樣劈頭便「反正你就是打算這麼說吧?」尚未切入話題核心反倒先情緒激動了起來,這就是個問題。說不定對方還正打算說些完全相異的東西,但自己卻先入為主,以「一定就是這樣沒錯」的負面觀點推測,還對那些話感到生氣、憤怒、受傷、沮喪。 我發覺像這樣,對某個人所說的話或行動,幾乎不自覺的會將自己感情能量的指針撥往負面方向的人越來越多。事實上,光是這些情緒反應就需要非常多的能量,並產生相當的心理壓力。 拿D君的故事來說,老闆說的話真的很過分嗎?我倒不覺得那些是否定D君表現的措辭,反而聽起來像是激勵D君「你應該能做得更好」,督促他奮發向上的期待。 現在的年輕人們有著將過多情感或感覺帶進職場的傾向。不過,我卻認為「感覺真的有這麼重要嗎?」(虧我還是個心理醫師)。將情感或感覺看得太重,反而妨礙工作的例子也不少。 我想這是從臨床診療經驗所得到的結果,不過,因職場的工作壓力而有心理疾病的人們,一般而言,有很多是感情豐富且敏感的類型。 再從D君的情況來看,他屬於小地方都會注意到的類型,也許這就是會對老闆說的話反應過度的原因。而「真是青天霹靂!」這樣的感情劇烈起伏,就是無謂浪費自己的能量。 如果老闆說:「我原本以為這項工作交給你,可以做得更完美的」時,首先,不進行過度的解讀,而是對這些話照單全收,並試著回答「是,下次會努力!」這麼一來,應該不至於發生什麼麻煩就能夠安全度過難關。 情感的能量,與時間同樣都是工作上有限的資源。為了想藉由檢視並改正工作的進行方式來減少無謂的加班,若能夠著眼於自己有沒有在不必要的情況下浪費情感的能量,我想這也可以達到減輕工作壓力的效果。大家覺得如何?(本文摘錄自第六章) |
什麼是比特幣?
比特幣是一種由開源的P2P軟件計算產生的跨平台虛擬貨幣,最早產生於2008年,其主要依附於互聯網傳播。比特幣由日本的Mt.gox公司發明,但是由於其去中心化的貨幣模式,實際上Mt.gox並不對比特幣擁有發行權和控制權,只能對其進行維護和管理。
比特幣可以說是目前使用最為廣泛的虛擬貨幣。截止到2013年03月10日,已發行的比特幣為10875775 BTC,根據2013年3月10日最新價格計算,總市值約為5億美元。而最近,比特幣市值一直呈飆升的態勢,據稱總市值已近高達10億,開始受到各大媒體的關注。
比特幣的第一特性——虛擬性
比特幣只存在於計算機的虛擬世界,其本質和其他所有由計算機計算產生的虛擬貨幣一樣,都是由一堆代碼組成,而為了安全性,比特幣使用遍佈整個P2P網絡節點的分佈式數據庫來記錄貨幣的交易,並使用密碼學的設計來確保貨幣流通各個環節安全性。也許很多讀者認為比特幣和很多遊戲幣甚至Q幣沒有任何區別,那就大錯特錯了,因為比特幣還有一個重要的特性——去中心化。
比特幣的第二特性——去中心化
這個特性使得比特幣在真正意義上突破了傳統貨幣的極限,傳統貨幣一般都由政府發佈,用暴力機關去確定其價值和流通,但是這樣的壞處是貨幣發行會有「中心化」,但是這樣的「中心化」也會帶來「貨幣專制」的不良後果,例如,美聯儲可以隨時印發上億的美元衝擊市場,而這樣會直接造成市場貨幣的貶值,造成通貨膨脹,所有經濟苦果都將由市場上所有貨幣持有者承擔。而比特幣的去「中心化」的特質,使其沒有一個中心化的貨幣發行機構,這樣就去除了由單一貨幣發行中心任意發行貨幣,從而造成貨幣迅速貶值,通貨膨脹嚴重的情況。而所有人都可以通過「挖礦」的方式獲得比特幣。
去中心化的根基——挖礦
比特幣之所以可以去中心化,是因為它的存在方式完全模仿現實世界中另一種高保值介質——黃金。黃金之所以能高保值,就是因為其不由任何一個機構或組織發佈,想要獲得就必須花費勞動去開採,而且全世界黃金的保有量基本是恆定的,越到後期總量越難增加。而比特幣的獲得也需要去挖礦——用Mt.gox提供的特殊算法,在計算機裡運行,就有機會獲得比特幣。並且,比特幣採取全網絡的總量控制模型,隨著數量的增加,比特幣增量會逐漸減少,按照官方的設定,最終在2140年達到2100萬個。隨著現在比特幣挖礦的流行和比特幣數量的增加,挖礦獲得比特幣已經越來越難了,據說現在兩年挖一礦而不得將會是普遍情況。比特幣的整體設定,與其稱其為「虛擬貨幣」,不如叫做「虛擬黃金」更加貼切。
用經濟學原理解讀:比特幣為什麼能值錢
比特幣之所以能值錢,可以用經濟學上的「米塞斯遞歸定理」解釋清楚,米塞斯認為:「貨幣在k日有價值,是因為其在k-1日有價值」。曾經,黃金也是一個價值為0的物品,但是有一天人們決定用它來交換物品,充當「一般等價物」,從此以後它才有了價值,也就是說,你覺得黃金今天值錢,是因為它在昨天是值錢的,而它在昨天值錢,是因為曾經有一天人們開始用它來充當一般等價物開始。比特幣之所以有價值,其實是從有一天,有人真正願意花錢去購買它開始的。而在這之後,由於比特幣與黃金一樣擁有「去中心化」的特質,並且擁有健全的貨幣安全體系,使得比特幣這個價值體系沒有走向崩潰,而逐漸成熟起來,造就了今天其價值200美元一比特幣的局面。比特幣正逐漸成為像黃金一樣的「一般等價物」。
其實理解黃金就不難理解比特幣,比特幣只是抽象了黃金的特質,在虛擬世界的一種化身。比特幣如果按照理想設定情況發展,其成為虛擬黃金應該不成問題,以目前的情況來看,比特幣尚運行在一條正確的軌道上,但是其也面臨著「技術破解」,「政府打擊」、「網絡效應」等等毀滅性的風險,這些風險因素也是其價格呈現巨幅波動的原因,但這些已經不在本文的討論範圍之內了。