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「各位小朋友，大家好！」這是公共電視兒童節目中扮演「水果奶奶」的他。 「歡迎收聽九點強強滾。」這是廣播節目主持人的他。

「劇團也適用波特五力分析??。」這是台大EMBA課堂上的他。

從電視藝人、水果奶奶、強哥、EMBA學生四種身份，如果兒童劇團團長趙自強持續把歡樂帶給大小朋友，同時要面對劇團經營管理，每天穿梭在不同平台、不同角色，他怎麼做到？「我真正感覺到劇團需要有系統的規畫是在二○○三年！」歡樂的基礎，來自時間管理。

趙自強在二○○○年創立如果兒童劇團，剛開始，就像大多數藝人開餐廳當副業，他也抱持著把開劇團當副業的心態，找了很多人，卻不知道要他們做什麼？

除了劇團外，他仍主持節目、拍戲、接通告，把各種角色全攪在一起，甚至沒意識到劇團每月龐大開銷，是一筆沉重負擔。

就這樣度小月到了二○○三年，突然爆發SARS，一夕間劇團的票全賣不出去，所有演出取消，劇團爆出上百萬元虧損，面臨創團以來最大危機。

三色管理行事曆，輕重緩急一目瞭然

不得已，他一度想把房子退租、解散劇團。那段期間，雖然他的電視、廣播通告繼續接，但劇團停擺他無戲可演，也讓他靜下心思考，他首度意識到自己與劇團之間，時間安排出現問題。

「當時我的行程全部由經紀公司助理幫我打點，助理只在乎我上電視、主持、廣播、晚會的機會，卻沒有把我在劇團應該要有的時間排進去。」個人與劇團之間聯繫出現斷點，他常東奔西跑浪費時間，他心想，一定要把「斷點」連起來，改變這種「橋歸橋、路歸路」的安排方式。

很快的，SARS風暴過去，大小朋友們陸續回到劇場，他決定先處理「斷點」。第一步，他把行事曆的主控權從經紀公司手中拿回；然後，他與劇團工作人員討論，建立「三色一框」管理法。

「所謂的『三色一框』道理很簡單，就是透過顏色來分辨事情的大小、重要性、輕重緩急，」他說。如果當天有外出行程，助理會把錄影、與外部單位開會時間儘量一氣呵成，不浪費交通時間。有了三色一框提醒，他每天離開劇團前，只要看一眼上面有幾種顏色，心裡對明天事情輕重緩急就一目瞭然。

此外，這幾年他也利用手機的App，追蹤每一個專案最新發展。「我們會為目前進行中的每個專案開一個App群組，所有參與的人員，會把新的動態或注意事項放上去，讓大家都看得到，」他說。

App群組管理，一次追蹤十五個專案

一個人的行事曆執行起來很簡單，但一群人的行事曆怎麼管理就是學問。現在他會把劇團的年度行事曆寫在公司一進門的大看板。如果有十五個製作，就有十五個專案管理負責人，隨時透過App瞭解進度。

透過三色一框及App管理，劇團的營運逐漸上軌道，但他卻提醒自己保有「留白」。

「行事曆是規畫該做的事，但不應該把每天的行事曆全部填滿，因為規畫不就是為了想省下更多時間，把時間用在更值得浪費的事情上面？」他說。

與一般主管把行事曆排滿不同，他通常在會議與會議之間，或是劇本寫作的片段，空下一到兩個小時，到附近的舊書攤、公園，甚至什麼都不想就是逛逛、發呆。「有一次我利用會議之間的空檔到附近走走，不知不覺間走到一排矮房子旁，屋前楊柳被風輕輕吹起，一位滿臉白鬍鬚的老先生迎面走來，看了我一眼，當下我以為回到六、七○年代的台北。」他從中獲得靈感，寫下《你在對我眨眼睛嗎？》劇本。

趙自強知道，劇團透過管理可讓運作上軌道，但若過分強調SOP（標準作業流程）就會失去感動，故事與生命需要「意外」才會動人。他善用方法換得「留白」時間，成為創作持續下去的動力來源。

在這裡，一坪的蔥抓餅小店一年就賣出2500萬元；在這裡，商家竟願意縮小店面，投資百萬級油煙設備；在這裡，400個店家就創造150億產值。

這個商圈屢次登上國際媒體，為什麼「多讓一點」反而獲得更多？

撰文．劉俞青 研究員．楊政諭「老闆，我要兩份火腿加起司的蔥抓餅！」週末午後，台北市永康街上逛街的人潮洶湧，這家招牌掛著「天津蔥抓餅」的攤位前，綿延長長的排隊人龍，數一數，有四十三位客人在大太陽下，揮汗等候這塊香氣十足的餅。

這家永康街上人氣超夯的攤位，面積大約一坪不到，但我們在這裡按著馬錶細數，平均每小時大約賣出兩百片的蔥抓餅，如果以每片賣三十五元計算，一年下來，小小一坪店，獲利超過一千三百萬元。

再仔細一看，這家攤位前掛著大大的門牌號碼，「永康街六巷一號」。原來在永康街，連這樣一家小小的蔥抓餅都不是路邊攤，而是實實在在有門牌的「店面」，當然，也是一家典型的自慢商店。

所謂「自慢」，其實是日文漢字，意思是指一個職人最拿手、最引以為傲，而且一路走來始終堅持的一種商道。這種精神，在永康商圈裡，遍及無數。一坪店的蔥抓餅如此，永康商圈裡的領頭羊「鼎泰豐」更是當之無愧，美食家蔡辰男曾說，鼎泰豐的老闆楊紀華，一輩子只做了一件事，就是「顧店」；但他把店「顧」到最好、最仔細、最周到，因而成為台灣之光。

此外，麗水街上的「小茅屋炒飯」，在多少新式的多國料理潮流下，依然堅持「家裡廚房端出的老味道」，巷弄裡的「林三興米店」、永康街上的「錦龍木工店」，都有同樣的精神。

但自慢精神絲毫沒有削弱這裡的含金量，反而更閃閃發光。

除了一坪店年賺千萬元的蔥抓餅之外，這裡四十五年的老公寓，每坪創下一一○萬元的新高紀錄；鼎泰豐的年營收高達五億多元，是全台灣單點營業額最高的小吃店；信義路二段短短五百公尺內，有十四家銀行分行在這裡設據點……；整個商圈共有四百間店家，年產值高達一五○億元，如果將這裡的商家聯合組成「永康商圈控股公司」，肯定是最吸引市場目光的重量級個股。

永康商圈的驚奇，不只這一樁。也許你是永康街上的常客，也許，你是慕名而來的遠地客；但你是否發現，有別於其他商圈，這裡不髒、不亂，小吃店儘管每天生意興隆，門前卻看不到一般路邊餐廳常見的餿水桶，不會飄出異味；也沒有朝著逛街人潮直接噴出來的油煙，讓人渾身油味；就連攤販都少見，即使是一坪大的蔥抓餅店，也有門牌。

整齊、乾淨是一大特色，這裡更沒有招攬遊客的吶喊聲，沒有震天價響的擴音器，放送擾人的聲響，徹底推翻一般人對「商圈」的既定印象，它以獨有的魅力，吸引大批外國觀光客頂著大太陽，也要排隊吃上一碗芒果冰。

自慢商道第1 堂：不賺一時，要賺久長如果你有晚上路過永康街的經驗，更不難發現，過了晚上九點半之後，大半的店家已熄燈；十點過後，八成店家鐵門也已拉下，因為這裡不是「夜市」，更不想成為夜市。夜晚，還給當地的居民一個安靜的空間，是永康國際商圈內所有店家的共識。

看到這裡，你是否發現，看似簡單的永康商圈，其實一點都不簡單。

二○一二年九月三十日，台北捷運信義線上的東門站正式通車，在此之前，永康商圈曾經走過整整十年的交通黑暗期，有將近一半的商家，幾乎都在慘澹經營。如今捷運通了，帶進了人潮，也創造無限商機，這塊北起信義路二段、南到金華街、東至新生南路、西到金山南路止，面積僅僅○．五平方公里不到的商圈，共有一萬六千名居民落籍在此，卻能產出高含金量，令人咋舌。

不過，如果僅止於此，永康街可能只是「永康夜市」、「永康流動攤販」罷了，這個被文建會前副主委、政大科技管理研究所教授李仁芳形容為「人間小樂土」，被美食生活家舒國治稱之為「最受稱道、又具文化魅力的歡樂園地」，絕對有其獨到之處。

「賺錢要賺長久財，」著名的永康刀削牛肉麵老闆陳建仲，一語點出永康商圈之所以與眾不同的關鍵。

自慢商道第2 堂：

房客提早打烊，房東少收租金以晚上九點半打烊為例，就不簡單。

這裡的租金平均一坪一萬元，要負擔如此高額的房租成本，營業時間想當然耳是愈長愈好。約莫一年前，永康街上開了一家新潮的髮廊，一開始就決定營業到十點半。

不料，髮廊必備的冷氣、水塔轟隆隆作響，吵得當地住戶立刻抗議，最後協調的結果，房東先做出退讓，答應降低一成租金，而髮廊老闆也願意提前一小時到九點半打烊，附近住戶則得以享有清靜的夜晚。

這種相互退讓的情況，在永康商圈裡屢見不鮮。

光是為瞭解決油煙問題，店家可說是卯足全力。據估計，在這裡要開一家三十坪大小的小吃店面，平均要投入七、八百萬元的資本，其中，就有五十萬元到一百萬元是用來添購整套的油煙設備。

「可不是一台抽油煙機加上煙囪就叫設備。」台北市滷肉飯大賽第一名的名店「大來小館」老闆蘇晁慶說，他的作法是先以活性碳系統過濾掉油煙的氣味，再架設靜電系統打掉大部分的油粒子，最後透過長長的煙囪繞道防火巷中，將油煙排放出去，讓油煙對鄰居的影響降到最低。光是這套設備，就要價七十多萬元。

從細微的噪音問題到油煙問題，只要是會妨礙居住品質與商圈發展的小大事，在這裡都能一一搞定。

自慢商道第3 堂：向店家募款，共付公園清潔費再以近年來廣受年輕人歡迎的「8% ice」冰淇淋專賣店為例，在永康街開店才短短一年，已經被新光三越邀請到百貨公司展店，業績同樣嚇嚇叫。不過開店之初，也曾經被鄰居投訴鐵製的樓梯會發出音響擾鄰，店老闆林孟潔趕緊在鐵梯上加裝隔音棉，把聲響降到最低。

「只要有住戶抗議油煙、噪音，幾乎不用多說，要在這裡營業，我們一定要求店家把設備裝好，」協調經驗豐富的永康國際商圈協進會理事長李慶隆說。

這個商圈內共有兩個商家組成的協進會，彼此既競爭又合作，扮演住戶和商家的溝通橋樑，是創造永康商圈榮景的幕後重要推手，而近日李慶隆也出版《讓利，讓你無往不利》一書，細訴一路走來的甘苦。

「錢要細水長流地賺，這裡的住戶意識高，我們會希望商家出來多做一點點，多讓一點點，這『一點點』，往往就能獲得多數住戶的認同。」李慶隆說。

「敦親睦鄰才會創造住商雙贏，」永康裡里長黃學貴也認同，永康街的商家都非常尊重二樓以上的住家，從不會看到有攤位擋在樓上住家的樓梯口，這也是為何永康街始終可以吸引觀光客不斷來訪的主因。

例如最近有住戶反映，假日人潮實在太多了，而且市府清潔人員週休二日，永康商圈的中心點永康公園，每到週末常顯髒亂，因此李慶隆向公園週遭的小吃餐館老闆募款，希望店家每個月拿出五百元，湊足假日額外請清潔人員打掃的薪資，以維護公園整潔。

這一點，與亞洲首富李嘉誠掛在嘴邊的「互惠天下，以『合』求得共贏」的精神非常一致，他常要身邊的人懂得「讓利」。有一次在長江實業的董事會上，李嘉誠說：「這個案子我們拿一○％的股權是應該，最多可以拿到一一％；但我決定只拿九％，因為拿九％會讓我們往後財富滾滾而來。」這席話，當時在座者包括他的長子李澤楷都不以為然，但後來證實，李嘉誠才是對的。如今，這個著名的「李氏精神」在永康商圈的市井小吃店店主身上，被發揮得淋漓盡致。

「小吃店的食物容易帶給環境髒亂，多做一點點，應該的。」在永康公園旁經營「府城台南清蒸蝦仁肉丸」的林老闆說。

一一年底，師大夜市爆發住戶不堪其擾，將商家趕出商圈的新聞事件，最後造成住戶與所有商家、房東三輸的局面，與師大夜市僅一公里之遙的永康商圈「隔空相望」，從此謹記在心。

「師大夜市的憾事，絕對不會在永康商圈上演。」李慶隆斬釘截鐵地說。當時，台北市政府產業發展局介入協調，為了讓類似事件不要再發生，希望全台北市共五十九個商圈都能夠彼此約束，訂定自律公約，過沒幾天，永康商圈第一個迅速交出幾乎八成店家都簽名同意的共識，「直到今天，仍只有永康商圈和事件主角師大夜市訂定自律公約。」台北市產發局長黃啟瑞相當肯定永康商圈的自律。

一般商圈總難免帶來嘈雜、髒亂，這兩大特質向來都是要求居住品質的高資產住戶所難容忍，但永康商圈能夠在「商圈」與「高居住品質」之間，取得和諧，一路走來，的確不簡單。

自慢商道第 4 堂：「老樹」是住戶意識重要指標此外，外界恐怕很難想像，「老樹」在這個商圈裡，一直扮演重要的角色，是居住品質與建商之間的角力拔河。

有一次，麗水街巷弄內，一塊約三百坪土地被國有財產局標售給建商，但是土地的邊緣剛好長著一棵四層樓高的麵包樹，枝葉繁茂，如果建商著手進行土地開發，這棵麵包樹勢必要被砍掉。

為了護樹，居住在附近的央行總裁彭淮南委由李慶隆居中協調，請來台北市文化局勘驗，最後這棵老樹以符合《台北市樹木保護自治條例》，得到「七六三」的樹木保護編號，得以保存下來，也為這個商圈的住戶留下一棵美麗的老樹，讓路過的行人一抬頭，就可以享受大樹的綠蔭。

一九九五年，台北市政府由於要打通永康街到金華公園的計劃道路，必須移走永康公園內的五十棵老樹。此時，一位住在附近的台大女學生跳出來，發起捍衛老樹運動，並且就在公園內發起公民投票，後來以壓倒性的八成通過「不移樹」的決定。據說台灣真正第一次的公民自決護樹運動，就是這次在永康公園內進行的，北市府後來也決定順應民意，老樹得以繼續保留在這裡。

如果「老樹」可以拿來當成當地「住戶意識」的指標，那麼永康商圈的住戶意識肯定是全台北市數一數二的高。

「住戶意識」一直是永康商圈裡的重要資產，幾年前，也是在住戶的堅持下，共同決議寧可犧牲通訊品質，也不要架設基地台，從此之後，就沒有任何一家電信公司在這個商圈架設基地台，不僅還給商家和住戶一個乾淨的天際線，也還給所有人健康的生活環境。

只是，如何在如此高漲的住戶意識下，還能夠長期與商家和平共處，需要全體住民的高度智慧，這或許也是創造永康商圈保有文化氣息的重要一環。

若是從台北市信義路二段轉入永康街，走在這條以美食聞名的街上，沿途有鼎泰豐、高記、芒果冰、蔥抓餅，再進去則有台南小吃、拉麵店、以宜蘭小吃聞名的呂桑食堂，巷子裡還有刀削牛肉麵，相信很多人都如數家珍。

自慢商道第 5 堂：品人開品店，住品居再轉進巷子，你會發現這裡的行業種類豐富，包括有高達六、七家之多的茶莊，是這個商圈的重要特色之一，一進門，喝杯茶，小吃商圈的快節奏步調，一下子就慢了下來；此外，有許多品味極高的文物小店，許多店主自己也住在永康街上，李仁芳形容這是「品人開品店，住品居」，地氣人氣相輝映。

當然，永康商圈還有許多得天獨厚的條件，是打造今天如此風貌的一環，包括隔著新生南路，獨攬全台北市面積最大的大安森林公園，是這個商圈享有高品質生活的要件之一；而商圈內又有雙語小學與多所大學城區部，使其在商店不斷進逼的同時，依然保有濃濃的文化氣質。

但無論如何，店家與住戶的共同努力，仍是放眼全台各地商圈中，難得一見的美事。

前陣子，一位在此住了幾十年的老先生，臨終前竟然希望吃到永康街「呂桑食堂」的食物。這個願望傳到老闆方國昌耳裡，正好是店裡最忙之際，雖然客人滿座，但他二話不說放下所有事，轉身另外開了火，親手烹煮這道佳餚，再請人趕緊送到老先生家裡。

「這沒什麼，應該的。」害羞的方國昌一連搖手，卻道盡了住戶與商家之間和諧共處、共榮共利的精神。

也因為在全體住民的同心之下，擦亮了永康商圈的光環，房地產價格不斷創下新高，全台北市的店面王，就誕生在永康街上的「無骨夢幻鹹酥雞店」，一三年五月，寫下成交價一坪一千七百萬元的天價紀錄。

更特別的是，這裡的住宅價格也居高不下，與一般商圈鬧區內的住宅價格偏低，大不相同。本文開頭提到的四十五年老舊公寓，就位於永康街巷內，日前成交單價一一○萬元，幾乎寫下全台北市老公寓的最高價紀錄，與信義區的住宅行情相較，絲毫不遜色。

儘管高房價帶來極高的入住門檻，但從另一種角度看，也等於市場以最直接的價格，印證了永康商圈多年來的努力成果。

在這極不簡單的永康商圈裡，有許多人長期奔走、辛苦的汗水，這是住戶與商家、甚至是所有逛街人潮一起創造的環境。下次，在這裡歡愉逛街的同時，你其實也正在共同寫下台灣商圈發展的新典範。

永康商圈的源起

永康商圈，是指以台北市永康街為中心，包含金山南路、新生南路、信義路與和平東路在內的街廓，為國際觀光客來台北自由行的黃金路線之一。

日治時代，日本政府就已將這一帶規畫為日本高官的宿舍區；台灣光復之後，留下的舊房舍逐漸成為台大、台師大及政府機關宿舍。最早的商圈，是民國60、70年代，從核心的永康公園週遭開始出現一些零星的攤販，例如永康街名店「大來小館」老闆蘇晁慶，當時就在公園附近擺攤賣小吃，生意極佳。後來攤販越聚越多，加上附近高階公務員宿舍的加持，逐漸形成兼具文化特質的消費生活圈。

（梁任瑋、劉俞青）

永康商圈

面積：約0.5平方公里

人口：16000人

街廓：北起信義路二段，南至金華街，東到新生南路，西至金山南路底蘊深厚，國際商圈的10個驚嘆號自二○一二年捷運東門站通車以來，永康商圈終結長達十年的交通黑暗期，擺脫生意黯淡的陰霾，人潮湧入，商機與產值跳空成長，但同時也帶來生活品質的疑慮。

令人驚羨的是，永康商圈並未發生師大夜市住戶趕走商家的遺憾，在這裡，住戶與商家相互禮讓，取得平衡，創造出一個共榮共利的商圈典範！

年產值一五○億元！ 商圈大小商店共四百家，年總產值（營收）一五○億元。

台灣美食地標！ 全台餐廳單點營業額最高店面——鼎泰豐總店，每年營業額約五億元。

燙金店面！ 全台最貴店王在此，單坪售價高達一三五○萬元。

最搶手的老住宅！ 四十五年老公寓，每坪創下一一○萬元成交高價。

黃金門牌！ 面對大安森林公園第一排，住宅售價一坪破二○○萬元。

含「金」量高！ 信義路二段五百公尺內有十四家銀行進駐，搶食永康商圈現金流大餅。

捷運帶動商機！ 東門站僅次於圓仔駐守的動物園站，是去年北捷旅客量成長第二高的站，今年一月每天平均進出逾二十一萬人次。

文化小店齊聚！ 永康街底的「昭和町」市集，由約二十間販賣各式古董文物的店舖組成，市集旁標語「門雖設而不關，只翻不買不生氣」。

居住意識強！ 住戶與商家環保意識強，寧可忍受通訊死角，也不設通訊基地台。

擠破頭的明星學區！ 台北市明星學校新生國小、金華國小、金華國中入學新生爆滿，家長至少要租屋滿三年或設籍兩年半才有資格排序。

讓利，讓你無往不利──永康國際商圈推手李慶隆的故事出版：圓神出版社（2014年2月）台北市產發局局長黃啟瑞：「房東」是商圈發展的關鍵角色「東門站要開通之前，台北市政府以副市長層級，至少開了六次以上的專案會議因應；主要目的就是希望師大夜市的事件絕對不能再重演。」台北市產業發展局局長黃啟瑞說。

永康商圈在捷運開通之後，人潮湧入，但住戶與商家之間，仍然能夠維持一定的和諧，北市府產發局功不可沒。「人潮對商家生意當然是加分，我們當時擔心的是對住戶品質的影響。」黃啟瑞說，捷運開通的第一個月，市府全面繃緊神經，一方面全力穩定當地住民的情緒，每天檢視市民專線「1999」的反映，另一方面派員加強取締，尤其針對流動攤販、噪音、垃圾等影響居住品質的項目，違規立刻開單。

黃啟瑞分析，一個商圈的形成，除了商家與當地住民之外，還有一個非常重要的角色，即是「房東」。因為房租的漲跌不僅影響商圈的發展，還會牽動產業類型的調整，一旦房租大漲，最後可能只剩下毛利較高的小吃餐飲業，而把原來的文化產業全數趕出商圈之外。

「所幸目前為止，永康商圈的房東與商家其實非常自律，」走過最緊繃的階段，通過捷運的洗禮，永康商圈依然以獨有的風貌，屹立於最繁華的台北市東區門戶，「這是全體台北市民之福。」黃啟瑞說。

日前，英國《獨立報》（Independent）報導，走紅挪威的「慢電視」節目新形態，已經播完六齣，最短七小時、最長一百三十四小時的實境直播秀，最高創下五○％收視率。究竟，一鏡到底的記錄性節目有何魔力？網友說：殺時間超好用。

最近一季的代表作是記錄「西洋棋王子」卡爾森（Magnus Carlsen）的馬拉松式棋局，全程一百小時；還有製作羊毛衣的過程，十二．五小時。綜觀這類節目的特色是：沒有主持人、毫無劇情，但所有細節「全都露」。

一位當地觀眾接受《德國之聲》（Deutsche Welle）採訪時表示，慢電視讓他從觀看簡單的事務中得到單純的樂趣。例如，他從羊隻剃毛開始、梳理羊毛、紡成毛線，看到最後編織成一件毛衣，十多個小時邊看、邊學下來，有一種彷彿自己也成了毛衣專家的錯覺。

不過，也有網友表示，慢電視內容好看還只是其次原因，關鍵在於，觀看慢電視的主控權在他們手上，他們可隨時中斷，放心去完成其他活動，回頭再看還是接得上。再者，少了主持人及來賓淨對話一些沒營養的內容，除了圖耳根清淨，也是打掃、聊天，或從事靜態活動時的完美背景。

柴火、織毛衣，都變主題

慢電視至今只在北歐地區播出，無法像韓劇橫掃全亞洲一樣風光，美國的《大西洋月刊》（The Atlantic）歸因於天候，畢竟此地冬季酷寒、漫長，已經讓居民磨出過冬的好耐性；美國全國廣播公司旗下網路媒體今日（Today.com）則主張，柴火、織毛衣在挪威有特殊的文化背景，因此只在挪威才行得通；唯有英國《衛報》（Guardian）認為，在各式充斥影音效果的節目中，慢電視的小清新風格已闢出自己的市場。

第一齣以慢打快的節目在二○○九年開播，全程七小時，只用四架固定角度的攝影機拍下行進中的火車窗外風景。根據挪威廣播公司，這個節目原本是用來墊檔，卻意外創下二○％收視率，等於每五人就有一人收看。已經製作多部慢電視的節目經理赫倫（Thomas Hellum）打趣表示，既然慢電視拍攝的是每分每秒的過程，「所以下一部應該要直接拍攝時鐘，看時間怎麼流逝！」

二○一四年《機構投資人》雜誌票選結果近期出爐，亞太區下游硬體製造產業第一名分析師，又是楊應超。這位外資圈重量級分析師，一年中有一半的時間繞著地球跑，讓人好奇的是，搭機時，他都在做什麼？

撰文‧施禔盈

巴克萊銀行董事總經理楊應超，近期再度獲得權威《機構投資人》雜誌（Institutional Investor）票選為「亞太區下游硬體製造最佳分析師」；而這個光環，正是他一年當中，有一半時間繞著地球跑的辛勞與絕佳效率的最佳回報。

一年搭機里程數 可繞地球五圈早自一九九六年以來，這位超級分析師每年光是搭乘國泰航空所累積的里程數，就超過十二萬英里，足足可繞行地球約五圈之多。而至今他已經飛行了兩百萬英里，年年都是國泰航空公司的頂級鑽石卡會員；也因此，他購買的商務艙機票，有一半的時間會升等至頭等艙。

要成為頂尖分析師，不能只是飛得遠，更重要的是，飛得有效率。問楊應超面對這樣不斷飛行的日子，會不會很厭煩？他充滿熱情地回答：「不會！因為在飛機上可以完全不受打擾，工作起來效率最高。」事實上，二○○二年宏達電上市首日，一份驚豔外資圈的報告，正是楊應超在飛航途中所完成的。

「宏達電一開始的市場鎖定在歐洲，整個亞洲根本看不到相關產品，加上公司對第一支手機異常低調，公關窗口也是神祕不回應。後來聽說請宏達電代工手機的德國電信業者T-Mobile，將在宏達電上市前幾日在漢諾威展出這支手機，所以我立刻跳上飛機，從香港飛到德國漢諾威。」談起多年前的得意之作，楊應超依舊興致昂然。

找到T-Mobile的展出攤位，楊應超花了兩天的時間把玩這支新手機，也與展售人員聊天，瞭解客戶的反應。就這樣，從德國回到香港的航程上，楊應超以約十小時的時間，完成外資圈第一份宏達電評估報告。

這趟香港到德國的出差行，楊應超前後總共只花了四天的時間，兩天在機上度過，兩天看產品，回香港一下機，馬上打開手機，第一時間把在機上完成的報告傳至公司，及時在宏達電上市的同一天，將這份報告送達客戶手中。

報告中，他預測宏達電上市後將創造七根漲停板，結果宏達電股價不偏不倚地按照他的規畫路線行進，引起外資圈廣泛矚目，也再次證明他的重量級地位，而這次精采的戰役，正歸功於他有效利用搭機時間的管理力。

有趣的是，楊應超在飛機上不僅會善用時間，也會善用人脈。他提到，一次搭機前往中國出差時，剛好旁邊就坐一位研究中國電力的教授，而當時中國缺電嚴重，對於很多產業影響頗深，這位教授因此給了他很多寶貴訊息，包括下機後可以找哪個研究機構詢問，也提及中國關於電力的政策走向，讓他撰寫的報告展現多面向分析。

不託運行李 節省等候時間對於楊應超而言，出差像是打仗，因為他是一位永遠把第一名當目標的分析師，凡事分秒必爭。因此，對於經常需要飛行各地的他來說，如何好好利用「零碎時間」，成了他站上巔峰的武器。

楊應超說，只要整個出差是三至五天的短期行程，他就不會託運行李，以節省check-in和落地後等候提取行李的時間。「有時候一天要在歐洲跑三個國家，根本沒時間等行李。」來到機場劃位，楊應超繼續「斤斤計較」。他隨身攜帶飛機型號一覽表，什麼型號的飛機要挑什麼座位，他一清二楚。而他一定挑最靠近前面、且位於走道的位置，「這樣在飛機上可以方便做事情，一到目的地，又可以迅速下機，免於過海關排隊等待的時間。」進到機艙就座後，楊應超會立刻把手錶調成目的地時間，然後跟著目的地時間安排作息。例如，從香港飛歐洲的航線，通常是晚上十一點起飛，但香港的十一點是歐洲的白天，這時候他會選擇不休息，開始看文件、準備報告的資料，並且安排下機的時間表，包括與誰見面、要參加哪些會議。

「其實在飛機上工作，是滿舒服的狀態，沒有人打擾，也沒有電話要接，完全的獨處時間，可以靜下心來思考很多事情。」楊應超提到，很多靈感都是在飛機上竄流出來，因為平常生活緊張，在飛機上反而可以得到寂靜的力量。

帶防水隨身聽 游泳也聽新聞事實上，他所著的書｜｜《改變的勇氣》，就有大半內容是在飛機上一字一句親筆撰寫的。完成一本近三百頁的著作，這對於連睡覺都嫌奢侈的外資首席分析師來說，幾乎是不可能的任務；但楊應超就是能夠擠出時間，把一個小時當三個小時用。

如何做到？一個場景能刻畫說明。「上飛機後，有段時間是所有電子產品都須關機的狀態，這時我會拿出報紙開始閱讀。等到電子產品可以開始使用時，若精神狀態還不錯，就打開筆電寫報告，若感到疲累，則打開手持裝置，選一本有聲書，邊聽邊養神。」日常生活中，楊應超搶時間的能力一樣讓人望塵莫及。就連從事最喜愛的游泳運動，他同樣不讓時間輕易流洩，他會帶防水的隨身聽下水，邊運動邊聽新聞。楊應超的好友、媒體人陳文茜就打趣說，楊應超是個除了工作之外沒有人生的人，不會生活、不會花錢，每天只會認真工作，但也因此造就他今天在外資圈Top 1的地位。

說起楊應超吸收資訊的「量」，一般人難以想像，他每天必看七份報紙，包括中文的《工商時報》、《經濟日報》、《電子時報》、《蘋果日報》，以及英文的《金融時報》、《華爾街日報》和香港在地的《南華早報》。通常這些報紙都在上午開七點晨會前，就被他閱覽一遍，能夠在一般人還睡眼惺忪時，就把當天重點新聞全數吸收的他，是因為他瞭解自己是清晨無敵的人，天天四點起床，讓「效率時段」充分發揮功能。

在資訊的吸收上，楊應超有一個祕密武器是Podcast（播客，該軟體可自動下載新內容），CNN每小時的新聞、ABC、NBC及CBS的每日新聞，都會一併下載至手持裝置；不僅掌握國際新聞，還要追蹤台灣幾個新聞性談話節目，包括《新聞面對面》、《新聞追追追》、《文茜世界週報》……都是他必下載的節目，「我看的台灣新聞節目，不會比住在台灣的人少。」家在香港的楊應超認真地說。

利用科技將所有資訊自動下載後，楊應超不會在平常工作時間閱聽，但是只要一上飛機，或在移動時的等待時間，他馬上就會戴上耳機，開始讓腦袋「充電」。「對我們來說，資訊量永遠嫌不夠，而時間比金錢還寶貴，『空檔』沒理由放過。」至於面對大量的書報雜誌，楊應超的應對方法是：訂閱電子版。採訪過程中，他拿出平板電腦，點進雜誌專區，所有大家想得到的雜誌一應俱全，而且都是當期最新資訊，「最簡單的過濾法是，看封面，只要有科技老闆的臉出現，例如郭台銘、林百里等，就一定要點進去看，其餘則是快速瀏覽目錄。」分輕重緩急 才能點「時」成金另外，在他的一支iPhone手機裡，則存有上百本的原文有聲書籍，「我大概每個月都要買一、兩本書，十多年來的習慣，累積的量便很可觀。」特別的是，同一本書，楊應超經常會花三倍的價錢把紙本、電子版及有聲書一併購入，目的是因應不同場合，選擇最適合的工具形式充電，最終就是希望在任何時刻、任何場所，都可以不間斷吸收與學習。

即使絕不浪費時間，楊應超還是永遠有做不完的事，所以對於時間管理，他採行八○╱二○法則，「分清楚事情的輕重緩急！」他傚法美國鋼鐵大王卡內基顧問建議的作法，每天早上把當天要做的事寫在一張紙上，再把最重要的標上第一，然後第二、第三這樣下去，只要每天照順序做，即使無法把所有事做完，至少最重要的已解決。永遠抓重點，平日是這樣，飛行時也是如此，這是楊應超點「時」成金的能耐。

楊應超

出生：1967年

現職：巴克萊銀行董事總經理暨亞太區下游硬體科技首席分析師經歷：花旗環球董事總經理、瑞士信貸亞太區科技硬體研究部首席分析師學歷：美國普渡大學電機工程碩士、芝加哥大學工商管理碩士、哥倫比亞大學電機工程博士班5個招數＋3C不離身，

楊應超高效利用時間

1.拍照建檔

例如有關鴻海的重要報導，利用手機的相機功能拍下來，歸檔在平板電腦的資料夾。

2.自動下載

利用科技自動下載最新新聞及當期雜誌，讓資訊零時差，不論通勤或運動都會戴耳機聆聽。

3.細排行程

運動、睡覺、和太太或小孩吃飯都要排時程，如果不安排，時間就會浪費於無形。

4.清晨無敵

每日清晨４點起床，上午７點開晨會前已做完運動、消化來自歐美客戶的1、200封e-mail、看完７份報紙，好整以暇應付當天工作。

5.只用簡訊

不接電話只接發簡訊，因為一通來自客戶的電話，東拉西扯可能耗費掉一小時，務必避開無效率的工作形式。

這 3本書，楊應超讀超過10遍楊應超即使天天與時間賽跑，但每天晚上必定空出30分鐘聽有聲書，而他最常閱讀勵志叢書，許多書甚至聽、讀達10多遍。以下３本就是他一讀再讀的好書。

《喚醒心中的巨人》（Awaken The Giant Within） 作者：安東尼．羅賓心得：潛意識控制著我們的生活，如果能對自己的心靈與感情控制自如，將可以完成任何事情，創造出想要的生活。

《祕密》（The Secret）作者：朗達．拜恩心得：人最大的問題，往往是逃避，而不是問題本身！這本書說明：要改變你的狀況，首先必須改變你的想法。

《人性的弱點》（How To Win Friends And Influence People）作者：戴爾．卡內基心得：這是大師卡內基的思想精華，深刻剖析人性弱點，從中能學習如何用尊重、理解與真誠來提高語言溝通能力並增強自信。