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三星稱“兩天兩炸”的國行版Note 7系由外部加熱所致

據路透社報道, 三星公司表示中國用戶報告的三星蓋樂世Note 7爆炸是由外部加熱引起的。

有消息人士匿名表示,國行版手機被外部熱源受損,可能由一個感應爐或暖風機引起。

三星電子日前表示,投放到中國市場的三星蓋樂世Note 7安裝的是中國公司ATL的電池。而19日開始供應到全世界的蓋樂世Note 7都換上了ATL電池。

9月18日淩晨,有用戶在Note7貼吧爆料稱,自己在京東購買的國行三星note7珊瑚藍版在使用時發生電池爆炸事故。 昨日,又有用戶在Note7貼吧爆料稱,自己在京東購買的國行三星note7珊瑚藍版在使用時發生電池爆炸事故。該用戶稱事故發生時,手機並未在充電,使用過程中突然黑屏,然後機身出現晃動,手機被丟到一邊後發生爆炸。

三星回收了兩款手機後,和ATL著手進行了共同調查。

三星在一份聲明中稱調查顯示“本產品的損壞是由外部加熱所致”,而電池制造商ATL的調查結果稱,“根據樣品上的燒傷痕跡,我們推測加熱的來源來自電池外,很有可能,有外部因素導致加熱問題。“

而售出爆炸手機的京東表示,已將此案移交給三星。

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不打自家臉!韓交通部允許攜帶新Note 7上飛機

據外媒報道,韓國交通部周二晚間宣布,已經更換新版本的韓國Galaxy Note 7用戶可以攜帶自己的手機上飛機。

韓國交通部表示,其在9月10日發布的、建議用戶停止使用Galaxy Note 7的通知並不適用於更換後的新版本。

韓國交通部已經要求該國航空公司,註意檢查用戶的Galaxy Note 7電池圖標,從而區分存在爆炸隱患的老版本和安全的新版本。此前,三星推送系統更新,將安全版Note 7的電池圖標改為了綠色。而舊的版本仍為白色。

在Galaxy Note 7發現爆炸隱患並引發全球召回後,全球各大航空公司紛紛發布禁令,禁止托運該手機,或在飛機上為其充電。

三星本周一在韓國啟動了Galaxy Note 7更換新機活動,交通部隨後宣布了上述決定。據悉,Galaxy Note 7將於9月28號在韓國正式重啟銷售。

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換機也不能解決問題!三星Note 7替換電池過熱並很快沒電

據華爾街日報報道,  韓國消費者投訴, 三星電子公司提供的Galaxy Note 7替換手機的電池也存在充電時過熱問題, 並且會很快失去電量,  這使得這家韓國科技巨頭公司對電池存在問題的Galaxy Note 7的召回計劃變得更加複雜. 

韓國三星電子於本周一在本土啟動了置換電池存在問題的Galaxy Note 7手機. 周五, 三星電子公司承認已收到一些韓國消費者對替換手機的投訴. 目前為止, 這些投訴僅在韓國出現, 但三星電子還不能即刻確認投訴案例的數量. 這可能進一步動搖人們對於全球最大智能手機生產商的信心. 

Galaxy Note 7被三星電子視為本年度的戰略產品, 在8月下旬全球多名用戶將燒毀的Note7手機照片發到網上, 稱"充電時發生了爆炸”. 9月2日, 三星電子宣布停止銷售Galaxy Note 7, 並對電池發生爆炸而出現問題的蓋樂世Note7智能手機全部召回, 此前向10個國家發售的250萬部智能機均在召回之列. 據韓國媒體報道, 這是三星電子首次因產品缺陷召回智能手機, 也是憑借硬件競爭力坐上全球智能機市場霸主寶座的三星電子未曾經歷的危機局面. 

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又是外部加熱的“鍋”?國行Note 7曝第三例爆炸

9月25日,又有網友爆料稱,他的一部三星Note 7也爆炸了,從圖片上看和此前的爆炸案類似,也是屏幕上出現巨大的燒焦黑斑,並向整個屏幕擴散,大部分都變黃了。手機來源上,網友稱是托朋友在蘇寧上購買的行貨。

此前在9月18日淩晨,有用戶在Note 7貼吧爆料稱,自己在京東購買的國行三星Note7珊瑚藍版在使用時發生電池爆炸事故。該用戶稱事故發生時,手機並未在充電,使用過程中突然黑屏,然後機身出現晃動,手機被丟到一邊後發生爆炸。隨後的19日,又爆出消息,網上又出現了一例國行金色版Note 7爆炸事故。貼吧ID為@喵星小丸子的網友稱,國行金色Note7也爆炸了,並放上了兩張爆炸後的手機圖片。跟以往爆炸後的情況基本相同,Note7的前面板嚴重燒焦,按照網友的說法,這也是第二臺爆炸的國行Note7。

三星稱回收了兩款手機後,和ATL著手進行了共同調查。隨後三星在一份聲明中稱調查顯示“本產品的損壞是由外部加熱所致”,而電池制造商ATL的調查結果稱,“根據樣品上的燒傷痕跡,我們推測加熱的來源來自電池外,很有可能,有外部因素導致加熱問題。“

而售出爆炸手機的京東表示,已將此案移交給三星。目前蘇寧與三星均未對國行第三例爆炸事件發表任何評論。

值得一提的是,前不久,央視財經微博報道稱,第二次手機爆炸的上海手機用戶表示,手機在自己手里,三星公司並沒有拿去檢測。並且三星公司兩次主動上門,提出退貨並賠償1萬元的解決方案。但因考慮到三星會提起訴訟,拒絕了三星的賠償。

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三星本土已召回20萬部Note 7,28日恢複在韓銷售

據韓聯社報道,自三星電子Galaxy Note7本土召回計劃自19日啟動後,截至24日,共有20萬部手機得到更換。隨後將於9月28日恢複在韓國本土市場銷售。

三星電子以最近訪問客服中心檢測電池狀態的用戶為對象,從24日起致電這些用戶引導他們更換手機,提高召回率,以便於28日起重啟新機銷售。

其間,三星通過新聞廣告、發送短信等方式鼓勵用戶換機,此次出面直接致電希望用戶換新。不過與美國21-22日僅兩天召回率就達50%的情況相比,韓國本土用戶的反應較為遲緩。

9月19日起三星電子啟動針對韓國本土售出約40萬部Galaxy Note 7的換機計劃。購買Note 7的消費者當天起可在SK電訊、KT、LG U+等韓國三大移動運營商全國各地的賣場免費申請換貨,而退貨申請時間截止到當天。產品更換將按照手機開通服務的順序進行更換。據悉,手機破損、沒有充電器或包裝盒的用戶也可免費更換同一配色的新機。

隨後在9月21日,三星電子稱,針對美國市場召回的100萬部Galaxy Note 7手機中,其中一半的替換產品將於21日前到達門店。但是三星警告稱,替換機的庫存不超過50萬部。

但似乎韓國政府自己對於三星月底重新銷售Note 7一事不太放心。日前韓國政府表示,已命令三星電子采取額外的措施以確保Galaxy Note 7手機所用電池的安全性。韓國技術與標準局稱,已命令三星在電池發貨前讓其供應商對電池進行X光檢查。此外,三星自己也要實施全面檢查,以確保電池的安全性。

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三星國行版Note 7繼續炸!這回還搭上了一臺MacBook

9月26日下午,有網友爆料,又一部國行Note 7發生爆炸,算上上周末的爆炸事件,這是國行Note 7第四炸了。根據了解,該爆炸消息來自@amo057283的網友在國內某數碼論壇的發帖。

通過網友描述內容:“手機京東購買,昨天到手,今天就炸了,哥們手氣真好...... 炸彈屬性被開發,成功激活。“後續更新還表示,他在手上充電用著燒起來的,然後扔在mbp(蘋果MacBook Pro筆記本)上面了。

根據圖片來看,蘋果MacBook Pro筆記本觸控面板左邊部分被熏黑,而且該網友也提供了充電設備,就是三星Note 7原裝充電器。

另外,@不老的老回 在微博發布了一條微博表示,“有些事我想告訴大家,剛剛到手的國行Note 7黑色版爆炸。“,並且附上聊天記錄:

就在25日,有網友爆料稱,他的一部三星Note 7也爆炸了,從圖片上看和此前的爆炸案類似,也是屏幕上出現巨大的燒焦黑斑,並向整個屏幕擴散,大部分都變黃了。手機來源上,網友稱是托朋友在蘇寧上購買的行貨。

而此前在9月18日淩晨,有用戶在Note 7貼吧爆料稱,自己在京東購買的國行三星Note 7珊瑚藍版在使用時發生電池爆炸事故。該用戶稱事故發生時,手機並未在充電,使用過程中突然黑屏,然後機身出現晃動,手機被丟到一邊後發生爆炸。隨後的19日,又爆出消息,網上又出現了一例國行金色版Note 7爆炸事故。貼吧ID為@喵星小丸子的網友稱,國行金色Note7也爆炸了,並放上了兩張爆炸後的手機圖片。按照網友的說法,這也是第二臺爆炸的國行Note7。

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科技晨練 | 又是外部加熱的“鍋”?國行Note 7曝第三例爆炸

【Tech|業界大事件】

果粉的福音 蘋果零售店10月8日將大量供應iPhone 7

據路透報道,最新的消息顯示,蘋果零售供應鏈多個消息稱,所有蘋果零售店的庫存情況預計“很快”將得到逐步改善,iPhone 7機型的供貨問題將首先得到解決。大量iPhone 7貨物預計將在10月初湧入蘋果零售店,10月8日全面上架。蘋果已經通知零售店經理,將在10月8日為上門顧客提供各種顏色、配置的iPhone 7機型。

又是外部加熱的“鍋”?國行Note 7曝第三例爆炸

網友爆料稱,他的一部三星Note 7也爆炸了,從圖片上看和此前的爆炸案類似,也是屏幕上出現巨大的燒焦黑斑,並向整個屏幕擴散,大部分都變黃了。手機來源上,網友稱是托朋友在蘇寧上購買的行貨。算上此前在18日和19日曝光的爆炸事件,這已經是國行版Note7在中國區第三例爆炸事件了。

iPhone 7首周銷量曝光:比6S下滑25% 蘋果股價下跌

自德國調研公司GfK發布報告指出iphone 7 的銷售情況可能比去年更低後。據美國金融科技網站(Business Insider)援引看過這份報告副本的人士稱,該報告指出與去年同期iPhone6s的銷量相比,iPhone7銷量平均下滑了25%。該消息刺激蘋果股價周五最多跌了2.7%,以112.7美元收盤,下跌1.67%。

撞上公交車後 谷歌無人駕駛汽車再出事故

美國當地時間23日,谷歌無人車在山景市(MountainView)與一輛商務貨車撞在一起,這可能是谷歌汽車遭遇的最嚴重車禍。據目擊者透露,事發時,一輛商務貨車從側面撞向谷歌無人駕駛原型車。照片顯示,雷克薩斯汽車的右側車門被撞出大面積的凹陷,車窗遭到一定程度的損壞。車禍沒有造成人員傷亡,氣囊已經彈開。

老羅微博表態:網上都是假的,T3已經在深圳量產

錘子科技CEO羅永浩明確在微博上表態稱,網上說的基本都是謠言。錘子T3已經量產開工了,就在深圳,而他本人也在深圳,準備妥當之後就會回北京,做發布會演講。而發布會,為安全起見預定了兩個城市,最後多半會在上海,徹底確定之後就會立即公布。

世界之最中國“天眼”啟用,探索地外生命體不是夢

有著“超級天眼”之稱的500米口徑球面射電望遠鏡(FAST)將在貴州平塘的喀斯特窪坑中落成啟用,這意味著,中國可以正式開始收聽來自太空深處的無線電波,探秘地外新星和生命體。FAST的靈敏度,是號稱“地面最大的機器”德國埃菲爾斯伯格100米口徑望遠鏡約10倍,可以捕捉遠在百億光年外的射電信號。

SpaceX火箭爆炸初步調查:可能是氦低溫系統泄露

SpaceX近日在公司網站上宣稱,其已經找到了在9月1日試射過程中“獵鷹9號(Falcon 9)”火箭爆炸的原因,可能系“二級火箭液氧罐上的低溫氦系統出現了重大故障”所致。不過,目前有關低溫氦系統的故障原因仍不得而知,具體原因仍在調查之中。

小紮、霍金強強聯手,1億美元探測“第二地球”信號

社交網站Facebook創辦人紮克伯格、俄羅斯企業家米爾納及英國著名物理學家霍金,正式展開耗費1億美元的“突破聆聽”計劃,利用最先進的天文望遠鏡,探測來自“比鄰星b”的訊號。天文學家發現有類地行星繞比鄰星運行,距太陽系僅4光年多一點。這所謂的“另一個地球”,被稱為“比鄰星b”.

Twitter再曝將“易主”谷歌、Salesforce為潛在買家

數家公司有意收購Twitter,包括谷歌和Salesforce,交易可能會在年底前進行。Salesforce是一家提供基於雲計算的客戶關系管理軟件服務提供商。Salesforce此前曾競購社交網絡LinkedIN,但最終輸給了微軟。消息傳出後,Twitter在上周五迎來了股價大漲,漲幅超過21%。

【Tech|奇點】

傳蘋果正在測試智能家居設備,集成語音識別和人臉識別功能

蘋果公司正在開發一款類似於亞馬遜Echo的智能家居設備,這款設備基於Siri智能語音助手,只要通過這款家居設備上的語音功能就可控制家庭內部的電子設備、門鎖、燈光以及窗簾等等。同時蘋果可能會在其語音控制設備中加入更加先進的麥克風和揚聲器技術;另外,還有消息指出蘋果的測試樣機中還集成了人臉識別傳感器。

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國內首告?深圳Note 7用戶狀告三星,要求退款賠償

據深圳晚報報道,9月29日上午,購買三星Note 7手機的深圳消費者周李久因擔心手機存安全隱患,要求退款賠償遭拒,一紙訴狀將惠州三星電子有限公司和手機銷售方告上法庭。目前,福田區人民法院已受理此案。

周李久介紹,9月1日他在福田區華強花園附近的一家商場買了兩部三星Note 7手機,購機之前,他也有疑慮,擔心手機會像國外發行的三星Note 7一樣出現問題。當時正值該款手機首發日,商場店長、銷售人員以及三星華南區經理均在場,3人都當場保證:“中國三星Note7的手機采用不同電池供應商,在中國絕對不會出現他擔心的那種情況。”周李久當晚排隊買下兩部均為2016年8月28日生產的三星Note 7手機,共花費11977元。手機包裝盒上沒有表示安全的黑色方塊。

隨後,周李久發現國內有關三星Note7爆炸和自燃的新聞不時出現,多家中國航空公司對其下“封殺令”,同時在9月14日,國家質檢總局對三星約談後,三星(中國)宣布即日起召回2016年7月20日至2016年8月5日期間制造的部分三星Note 7。中國大陸地區受影響的數字移動電話機數量為1858臺,而周李久買到的兩部手機均不在召回範圍之內。

周李久不禁質疑:“當初說好的國行沒問題,怎麽現在又炸了呢?”據此,他認為手機銷售方和三星在買賣中均存在欺騙行為,要求退款並索取3倍賠償金。這一訴求遭到手機銷售方的拒絕。9月29日上午,周李久一紙訴狀將手機銷售方和三星都告上了法院。目前福田區人民法院已下達案情受理通知書,受理此案。

記者在網上搜索發現,目前暫未發現有國內消費者就Note 7手機問題走司法程序的案例。

根據三星銷售方回應的消息,周李久所購手機是正式發布的國行版,手機電池的供應商有別於召回的那批測試機,不存在質量問題,且周李久在實際使用過程中也沒發現手機有任何質量問題,因此無法給他退款或賠償。

據悉,就在昨日中國三星電子就Note 7召回及燃損事件發表聲明:經檢測,可以確保在中國正式銷售的國行版Note 7的安全性與可靠性。對近期Note 7召回及燃損事件給中國消費者帶來的困擾和擔心致歉。

三星電子表示,該產品是在全球統一的質量標準和品控體系下生產的,三星電子從未且永遠不會對中國采用雙重標準。三星稱,最初收回的部分問題產品檢測結果顯示,電池內部並無燃損跡象。經第三方機構中國泰爾實驗室(CTTL)以及Exponent實驗室再次檢測,結果一致。

同時三星進一步表示,在中國正式銷售的國行版Note 7采用的是與海外宣布召回產品完全不同的供應商提供的電池產品。消費者如在使用上遇到問題,盡快撥打顧客服務熱線。

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三星Note 7換新機再起火 這次灼傷了13歲女孩

據美國科技新聞網站The Verge報道,美國明尼蘇達州再次發生一起新更換的Galaxy Note 7手機起火的事件,這一次的受害者是一名13歲的小女孩。目前,美國消費者產品安全委員會(CPSC)也在對這起事件展開調查。

這次起火事件的受害者是一名13歲的女孩,名叫艾比·祖伊斯(Abby Zuis)。另據明尼蘇達州當地媒體KSTP報道,祖伊斯說,她周五在拿著Note 7的時候,有一種“奇怪的灼傷感”。事後發現,這部手機有燃燒的痕跡,而且與其他發生起火的Note 7手機上的痕跡一樣,此外手機上的保護套還融化了。

目前三星電子已經在美國大面積給Note 7手機用戶更換新手機。此前據路透社報道,美國時間10月5日早上,一部更換後的三星Note 7智能手機在美國西南航空公司的一架客機上出現冒煙的情況。該乘客表示手機冒煙前,他已經按照機組人員的要求將手機關機,放在自己的口袋中。他將手機扔到飛機的地板上,手機“冒出了濃煙”。後來他的同事返回機艙尋找自己私人物品,他稱那臺手機已經燒穿了飛機上的地毯,還燒焦了地板表層。 對此,美國消費品安全委員會(CPSC)和美國聯邦航空管理局(FAA)正在啟動新的調查。

而三星發言人對此作出回應,在發給媒體的一份聲明中稱:“我們想要讓用戶明白,我們會認真對待每一起報告,我們已經與祖伊斯的父母取得了聯系,我們會為他們及其女兒做一切力所能及的事情。消費者安全始終是我們最重視的事情,我們正在對此事展開調查。”

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三星Note 7永久停售?美第二大無線運營商AT&T正在考慮中

據CNET報道,一位知情人士透露,鑒於安全問題,美國第二大無線運營商AT&T正在考慮停止銷售所有三星Note 7智能手機。

此前據路透社報道,美國時間10月5日早上,一部更換後的三星Note 7智能手機在美國西南航空公司的一架客機上出現冒煙的情況。該乘客表示手機冒煙前,他已經按照機組人員的要求將手機關機,放在自己的口袋中。他將手機扔到飛機的地板上,手機“冒出了濃煙”。後來他的同事返回機艙尋找自己私人物品,他稱那臺手機已經燒穿了飛機上的地毯,還燒焦了地板表層。 對此,美國消費品安全委員會(CPSC)和美國聯邦航空管理局(FAA)正在啟動新的調查。

據悉,目前AT&T已經證實,將允許旗下的三星Note7用戶更換其它款式的智能機,但並未透露是否終止第二批Note 7換機方案。

對此,AT&T公司發言人弗萊徹·庫克(Fletcher Cook)對此拒絕置評。

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