據商務部網站消息,12日,中國就美國、歐盟對華反傾銷“替代國”做法,先後提出世貿組織爭端解決機制下的磋商請求,正式啟動世貿組織爭端解決程序。
商務部新聞發言人就此發表談話表示,《中國加入世貿組織議定書》第15條允許其他世貿組織成員在對華反傾銷調查中使用“替代國”做法,但明確要求在中國加入世貿組織15年後,即2016年12月11日終止。隨著15年期限的到來,其他世貿組織成員應立即停止依據《中國加入世貿組織議定書》第15條在對華反傾銷調查中使用“替代國”做法,這是所有世貿組織成員必須履行的國際義務。
新聞發言人指出,中方此前已在多雙邊場合與相關世貿組織成員認真溝通,敦促其善意履行義務,按期終止反傾銷“替代國”做法。但令人遺憾的是,美國、歐盟迄今沒有履行義務。美國、歐盟都是對中國采取反傾銷措施最多的世貿組織成員之一,調查機關使用“替代國”做法導致人為提高中國企業的反傾銷稅率,對中國相關行業出口和就業造成了嚴重影響。
新聞發言人強調,世貿訴訟是世貿組織成員以規則為基礎、解決貿易糾紛的通常做法。中方提起世貿訴訟,維護自身合法權益和國際貿易規則的嚴肅性,合情、合理、合法。中方再次敦促尚未根據《中國加入世貿組織議定書》第15條按期終止對華反傾銷“替代國”做法的世貿組織成員,盡快履行義務。同時,中方保留在世貿組織規則項下的權利,堅決捍衛自身合法權益。
13日從外交部網站獲悉,外交部發言人耿爽在今日的例行記者會上強調,WTO成員要履行自己承擔的國際義務,在對華開展反傾銷調查時要全面停止使用“替代國”的做法。
會上,有記者提問稱:“今年是中國“入世”15周年,但最近個別西方國家稱中國不是市場經濟國家,中方就此已提出訴訟。你對此有何看法?”
耿爽回應稱,商務部新聞發言人已經就這個問題多次發表談話,比較全面地闡述了中方立場。我想再強調以下幾點:
第一,所謂“市場經濟國家”與世貿組織成員履行《中國加入世貿組織議定書》第15條的國際義務是兩個不同的概念。一些人試圖把兩者加以混淆,企圖藉此來逃避自己的責任。
第二,根據《中國加入世貿組織議定書》第15條,到今年12月11日為止,WTO成員在對華開展反傾銷調查時要全面停止使用“替代國”的做法。WTO成員要履行自己在此方面承擔的國際義務。
第三,中方對已經承諾棄用“替代國”做法、如期履行議定書第15條義務的世貿組織成員表示贊賞。同時也對少數在履行第15條義務問題上含糊其辭,企圖逃避責任的做法表示不滿。正如你剛才所說,中方已經在世貿組織框架下提起訴訟,我們會堅決捍衛自身的合法權益。
要做好一份對運營有借鑒意義的競品分析並非易事,既要知其然,也要探究其所以然。
本文由運營有毒(微信ID:yyyoudu)授權i黑馬發布,作者毒師。
每一個案例都經過深入信息搜索、梳理和總結,力求複盤整體的運營出發點和策略。不代表全部真實,但求有所收獲。
競品分析狹義上是指所處行業的競爭對手的分析和持續追蹤,根據不同的分析目的,所涉及到的基本面、資料維度和數據深度,都有所不同。
要做好一份對運營有借鑒意義的競品分析並非易事,既要知其然,也要探究其所以然。今天來梳理做一份具有不可替代價值的競品分析的思路和要點。
目標和邏輯意識
通常做競品分析是針對行業的幾款TOP產品來進行,而不會針對長尾。即使剛入行,經過15分鐘的信息搜索也很容易判定TOP產品的歸屬。
在做競品分析的時候,最容易陷入的是只陳列產品和運營結果的事實,譬如競品的產品框架圖、公開的商業模式、業務模塊、公開的報道數據等。貌似羅列了競品的基本面信息,如果為了增長見識尚可理解,難度也不高,只是看誰細致有耐心,但實則沒有太多運營上的指導意義。
有一個主觀的價值評判標準,競品分析制作的人員可替代性,決定了這份競品分析的價值。
在實際工作中,除了特別早期的全面調研外,其實很少需要過於全面的競品分析。道理很簡單,項目啟動前產品的設計、運營框架的搭建、以及商業模式的設想,肯定已經做過核心競品的全面分析了。
做競品分析是基於非常現實的目的,說幾個常見的分析訴求:
1、產品自增長數據一般,分析下競品的推廣和增長渠道,費用、比例和效果如何,以便指導跟進;
2、競品的核心業務參數分析,比如補貼、傭金比例,找出變動的趨勢和規律,並試圖分析變動的決策原因;
3、競品當前的業務數據如何,如何追趕;
4、競品上線了新的業務,新業務的目的、操作模式和數據如何;
5、商家拓展推進困難,競品是如何執行的,效果如何。
在做競品分析之前,我們不僅要明確目的,也要學會質疑目的的有效性,而非被動接受分析指令。當你很渴望知道某一項結果的背後原因、數據時,你會從始至終知道你要找什麽信息,要推理什麽結論。這樣最後的分析才能有運營價值,避免變成一紙任務。
那麽,信息搜集之上,必有邏輯。數據之間的邏輯、業務之間的邏輯、執行的邏輯等等,既要熟悉,也要運用到基於目的的分析之中。
基本面和信息維度
一、篩選基本面信息
競品的基本面信息包括很多,根據全面複盤的角度可以簡單羅列出來:
1、產品定位;
2、業務數據、發展現狀;
3、產品設計和體驗;
4、運營體系和比重;
5、啟動方式;
6、推廣手段和投入;
7、團隊概況。
每一條基本面信息都可以指向背後的分析訴求,這也是前面一節提到的,不只是把相應的信息羅列,還要進一步分析邏輯關系,對自身的業務發展進行指導。
譬如“產品定位”這一條,在該領域的用戶需求中,為什麽競品選擇這一個角度、核心功能來切入,是推廣成本、開發成本、還是最佳解決方案的原因。對應產品定位,競品選擇的slogan有沒有發揮出優勢,通過搜集的用戶互動信息進行分析。
對比自家產品定位的差異化和優劣勢,根據競品的發展數據,考慮是否需要及時調整自身定位。
不追求大而全,而是根據實際的分析目的,首先明確要分析競品的哪些基本面,需要從產品角度改進,就畫競品產品導圖,根據導圖反複體驗流程細節,對比自家產品的差異。
而非一上來就想著把競品從頭到尾扒光,反而不易得到精髓信息,只享受如煙的快感。
二、切中信息維度
不同業務方向的競品,信息維度會不一樣。一方面是業務的發展比重不一樣,一方面是數據體系也不同。
譬如同樣是做跑步工具起步的悅跑圈,業務中心逐步放到包括線上馬拉松在內的線下合作商,而阿甘跑步則是社交玩法,那麽在分析當下的推廣渠道、用戶行為屬性和數據時,兩者的重點則可能大有不同,不可直接對比。
就是說即使對同一項基本面做分析,你得對不同競品的業務屬性有足夠了解,才能切中關鍵的信息方向,避免出現重大的分析誤區,得出無效結論。
細節是驚喜
確定了分析目的,基本面信息後,便是收集資料。分析資料分為信息和數據兩類,來源有2個方向:運營邏輯和細節。
一、用運營邏輯找信息
運營邏輯的意思不是自己來推論數據,而是比如你想吃面包知道去85°C,吃煲仔飯知道去港式餐廳一樣。
分析資料的來源是根據運營邏輯,推斷出資料的載體,並根據需要的信息維度來匯總。那麽運營常識的豐富度決定搜集資料的完整度。
譬如做電商競品的業務數據分析,首先是核心業務數據:用戶數、日流量或DAU、日訂單、日成交金額。而實際上都知道你是拿不到準確的核心數據的。所以公開的媒體報道是第一數據來源,通過不同來源平行對比、不同時間點的增長趨勢對比來校驗數據。
其次評估商品總數、更新頻率數量、商家數量、單個商家和坑位的流量成交數據,可以通過跟蹤統計、商家的變相溝通、商家群內容等方式來獲取。
針對流量和下載量,這里有很多的細節校驗方式。PC的流量通過統計網站查詢,比對網站收錄數、自然流量、搜索廣告覆蓋率等,來推斷流量構成,流量增長。
再者是評估綜合運營的效果。大促期間的流量波動、投入的資源位、活動開發成本;新媒體、社區等輔助產品的閱讀活躍數據、日常內容質量、活動頻次質量。
了解模式看36Kr、分析業務體系除了自查外也可以看評測文章、資訊社區統計產品本身的內容和互動數量,這些都屬於運營邏輯。
除了單一方式的信息獲取外,上面舉例的數據分析、推廣複盤等,是需要多渠道的信息挖掘。除了信息搜索(百度、微信)、運營輻射的載體(產品公告、微信微博)外,就是下面的第二點。
二、關註細節如初戀
拿推廣複盤來說,推廣手段通常是不會公布在面向用戶的運營載體上的,這時候很多細節信息才是關鍵。
舉個例子,是做「學霸君」運營複盤的一個細節,關於學霸君的早期推廣方式。2014年7月學霸君舉辦了一次天津校花校草評選比賽,粉絲在公眾號上留言,篩選參加頒獎晚會。活動結束後公眾號分批推送了這些留言,很多粉絲提到“通過校門口的小卡片關註到了公眾號,還可以解題,只是偶爾回複比較慢”。
簡單的數條留言包含的信息量非常關鍵:
1、學霸君的MVP是公眾號人工解答;
2、根據推廣場景,基本可以判斷早期用戶就是校園小卡片而來。
還有很多的推廣、合作信息會發布在合作方的載體上。譬如在微信上搜索“東家APP”時,可以發現多篇其他賬號的文章,里面是東家錄制的匠人視頻,底下是該匠人的東家店鋪,可能的合理推斷是一項內容和店鋪引流的合作。
對大量運營邏輯的掌握,和對細節的敏感度,會成為競品分析中的不可替代價值的關鍵。
運營指向
我們強調競品分析是帶有目的的,最後必然要為這個目的提出解決方案的啟發。做完資料的收集後,可以分兩步。
一、線索還原
通過諸多的信息數據將整個分析事件客觀地、有邏輯、有因果地還原出來。譬如對於上面舉例的電商競品業務數據分析,可以至少列出幾個關鍵點,表格還是圖形可自行揣摩:
1、當前整體的成交數據、單個商家的成交數據如何;
2、商家的數據、品牌等級分布如何,通過哪些手段招商,維護和激勵措施是什麽;
3、總用戶數、日流量如何,推廣渠道的分布和比重如何;
4、社區的運營數據如何,主要有哪些運營手段,效果分別如何。
通過這些可以相對完整的勾勒出競品當前的業務發展情況,並且沒有遺漏核心數據。如果再進一步,資料搜集還可以做到競品商家的聯系方式、入駐和活動參與門檻、商家對競品的滿意度、通過廣告商溝通了解競品的投放數據等。
二、指導價值
這也是最後一步,根據競品的思路、執行和效果,以及自身的現狀和資源,提出具體的運營思路、改進方向。
譬如競品的社區活躍度高,映射到自家產品,是某類活動的參與度高、獎品投入大、還是增加流量入口?哪些措施可以短期改進,哪些是暫時不具備條件但需要爭取改進的。
與競品的電商成交有差距,是加大整體流量的獲取、還是商家的數量、商品的價格進行調整。
競品策略的跟進,是運營手段中很大的一部分。習慣產出運營指導的結論,會極大拓寬運營的思路。
不可替代的價值
不可替代的價值既體現在帶有強烈的分析目的、關註別人忽略的細節、有邏輯的推斷後,得出的高價值的競品分析報告。
也體現在通過每一次這樣獨特深度的思考,來獲得不可替代的自身價值。
SaaS的下一個革命性轉變將是從一個傳統軟件“替代者”,轉變為顛覆者的角色。
本文由拓撲社(微信ID:tobshe)授權i黑馬發布,作者Tomasz Tunguz。
SaaS的下一個革命性轉變將是“軟件即服務“從一個傳統軟件“替代者”(displacer),轉變為顛覆者(disruptor)的角色。現在SaaS公司和老牌供應商相互競爭,解決的是相同的問題,大部分SaaS產品都只是傳統軟件的替代品。在未來,顛覆性的SaaS公司將改變買家解決需求的方式。
SaaS產品最開始出現的時候,人們認為SaaS只是在價格上有優勢,通常SaaS產品比不上客戶端/服務器同類產品。5年或10年前,這種說法可能是真的,但是在今天,SaaS公司的營收已經占據了整個軟件行業15%以上的營收,並且在不斷淘汰傳統的競爭對手。
然而,SaaS產品大部分的營收還是來自替代傳統產品。無論是取代傳統的CRM系統還是紙筆人工記錄,現代軟件公司仍然在相同的購買參數上與傳統解決方案進行競爭。舉個例子,一個CRM就會用可定制化、可集成的產品賣點來吸引買家。
將軟件世界進行區分的一種簡單方法是記錄系統(system of record)vs工作流應用(workflow application)。記錄系統是關於某一特定部門或公司的事實的單一來源。CRM是銷售信息的權威來源,ERP系統是公司財務信息的權威來源。記錄系統為公司管理層提供報表和洞察,這是它的價值,而不是它們的用戶體驗有多好。
最有價值的 SaaS 公司已經不是那些提供數據記錄存儲服務的,而是那些能夠提供企業真實狀況信息的公司。管理層探討人力資源問題時,會參考 HRM 系統的數據分析。在決定客戶服務運維時會調用 CRM 系統的分析結果。任何致力於做記錄系統的團隊都應將目標定在“管理層或企業主經常依靠系統的分析結論進行決策”。
從另一方面看,工作流應用讓員工更好的進行工作,這類產品吸引的是銷售員、銷售開發代表、營銷人員、客戶支持人員,在吸引這類用戶上做的最為成功。
絕大多數公司利用網頁瀏覽器的分發優勢以追求自下而上的客戶獲取。為了通過這種自下而上的策略贏得客戶,這些軟件公司大多圍繞工作流程創造產品價值。但也有例外:Salesforce,NetSuite,Workday。
有一些做工作流應用的SaaS公司開始轉向開發記錄系統。Zendesk就是一個很好的例子,它從最初服務中小企業市場,轉向中型市場,為客戶提供企業級的記錄系統。
但所有這些例子都是關於替代,企業購買產品進行決策考慮的因素仍然和傳統一樣。
在下一個SaaS轉變當中,我們將會看到創業公司通過改變購買流程,用工作流顛覆記錄系統。它們將通過這種方法聚合數據,並提供傳統的記錄系統所不能夠提供的獨特的業務洞察。
舉個例子,現在的CRM能告訴一個公司的CEO公司在關閉一個賬戶和支持這個賬戶上花了多少時間嗎?最終在這個客戶身上究竟有沒有賺到錢?
對於一家SaaS公司,工作流產品是一個本質上的戰略優勢,因為它為企業提供了傳統供應商無法提供的價值。雖然我們目前還沒有看到很多工作流應用完全擊敗傳統的記錄系統廠商,但通過利用這一戰略優勢,改變購買流程,新的SaaS公司將從替代者進化為顛覆者。
河南某城市郊區的農村,隆冬之下,竟看不到一家的煙囪在冒煙。前不久,環保督查組一行人到這里檢查,眼前的景象讓大家感到有些疑惑。
“這里的農村居民,冬天是靠什麽取暖的?”一位督查人員問。當地一位官員回答說:“政府規定全部改用電取暖,給每家免費提供電熱汀。成本可能會增加一些。”
京津冀約有2000萬戶農村居民家庭,長期以來主要用煤取暖,但由於缺乏汙染物控制措施,對環境影響嚴重。近一兩年,為應對日趨嚴重的大氣汙染,京津冀多個城市提出煤改電、煤改氣計劃。
但國務院發展研究中心等機構15日發布的最新研究報告《蘭炭在促進京津冀協同發展中改善環境作用研究》對此並不認同。
“若改用電取暖,要增加很大的用電負荷和用電成本,無論政府補貼,還是居民自負,都難以承受;如果用天然氣替代散用煤,需要用戶有相應的消費能力,而且需要有充足的天然氣來源和便利供應設施,即使北京大部分區域具備替代條件,偏遠山區也很難實現全面鋪設天然氣管道,何況河北面積大、基礎設施條件薄弱,不具備全部天然氣替代的條件。”報告稱。
煤炭科學研究總院煤炭戰略規劃研究院戰略研究所副所長任世華認為,“在當前的社會經濟發展水平和居民可承擔成本的情況下,推廣和利用蘭炭是減排減霾的現實選擇。”
在15日召開的“煤炭產業與綠色發展”論壇上,中國發展研究基金會副理事長、國務院發展研究中心原副主任劉世錦表示,京津冀協同發展已上升為國家戰略,改善環境成為其優先內容之一。
劉世錦說,煤炭在中國能源消費結構中占60%以上,還是能源的主力,這種狀況在相當長時間還改變不了。“煤本身是沒問題的,問題出在是否清潔利用,這篇文章能做好的話,對於經濟社會發展、對於煤炭能否在能源消費中發揮更大作用,意義重大。”
京津冀地區霧霾之重,歸根到底是汙染總量大,超出了環境容量和自凈能力。研究顯示,京津冀的單位面積能源消費強度分別是全國平均水平的5倍,大氣汙染形成的核心原因是大氣環境對汙染物的承載容量有限,單位面積能源消費強度以及對應的排放強度很高。而京津冀地區煤炭消費占比更高。數據顯示,2015年,京津冀地區能源消費總量占全國的11%,煤炭消費量占能源消費總量的70%左右。
上述報告提供了京津冀三地的詳細煤炭消費數據:
北京:2014年到2015年,北京煤炭消費從1740萬噸減少到1200萬噸。2011年到2015年煤炭占北京市能源消費總量百分比從26%降低到15%以下,與其相關的二氧化硫汙染雖有降低但不成比例,與其直接相關的PM10並沒有明顯下降,說明關停四大燃煤電廠實施煤改氣對治理大氣汙染影響有限,而大量的汙染物如二氧化硫與PM10主要來自目前1200萬噸的散煤,加之PM2.5仍有上升勢頭,可見,減少用煤量對降低PM2.5的貢獻不大。
天津:2015年煤炭消費約5000萬噸,較2014年下降約10%,主要用於工業和民用。
河北:2015年煤炭消費約29000萬噸,較2014年下降約2%。河北省的煤炭消費主要集中在電力、冶金、建材、化工、民用等領域,電力和冶金用煤分別占到全省煤炭消費量的約40%和30%,建材和民用煤的消耗量均接近10%。
“由於我國能源資源稟賦和開發利用現狀,實現煤炭清潔高效利用是推動我國能源革命戰略的必然選擇。”任世華認為,一個重要的途徑就是煤炭分級分質利用,而蘭炭就是一種煤炭清潔產品。
煤炭分級分質利用是基於煤炭各組分的不同性質和轉化特牲,以煤炭同時作為原料和燃料,將煤的熱解(幹餾)與燃煤發電、煤氣化、煤氣利用、煤焦油深加工等多個過程有機結合的新型能源利用系統。
中國工程院一份題為《中國煤炭清潔高效可持續開發利用戰略研究》報告認為,以煤的部分熱解氣化制高級油品、潔凈煤發電、灰渣綜合利用為主要特點的煤化級轉化技術,與現有煤燃燒與煤氣化技術相比,在能耗、環保以及經濟性方面具有優越性,可以跨越式提高煤炭利用效率、環境效益和經濟性,有望改變現有煤炭利用方式,促進傳統產業的升級改造。
研究發現,蘭炭型煤的PM2.5排放因子最低,其次是山西無煙煤、升級版蘭炭、寧夏無煙煤、傳統蘭炭,原煤(煙煤和洗塊煤)的PM2.5排放因子最高。
任世華介紹,目前,我國蘭炭主要集中的陜西、內蒙、寧夏、山西等地區,產能接近1億噸/年。其中,陜西省榆林市是我國最大的蘭炭生產基地,總產能7000至8000萬噸/年;內蒙古鄂爾多斯、烏海的產能均超過1000萬噸/年。
“但蘭炭也存在一些問題,比如質量控制問題、技術標準問題、穩定供應問題和市場規範問題。”任世華說,特別是稅收負擔問題。他說,蘭炭生產過程中,每噸原煤獲得65%左右的固態產品蘭炭、10%左右的液態產品煤焦油和25%左右的氣態產品熱解煤氣,其中煤焦油價值占到總產出的45%左右,是維持整個產業鏈的關鍵。“對煤焦油輕質化產品全額征收消費稅,使陷入全行業虧損的境地,整個蘭炭產業也難以為繼。”
上述報告建議,高度重視蘭炭產業發展在加快煤炭分級分質利用中的作用,全過程控制蘭炭產品質量,加強重點領域技術研發和標準體系建設。
“從蘭炭的全產業鏈考慮,應完善相關財稅支撐體系。”任世華建議,可以參照陜西省施行的環保煤、蘭炭省內高速公路通行費減半的政策,給予蘭炭進京津冀地區高速公路通行費減半征收的優惠,或給予符合質量要求的蘭炭產品參照綠色農產品的高速公路收費標準。建議國家減免由煤焦油綜合利用生產的燃料油、石腦油消費稅。
京津冀煤炭消費量占能源消費總量的70%左右。圖為一企業員工在觀察爐膛燃燒情況。攝影/章軻
在電影《超能陸戰隊》中,大白Baymax就是主角身邊的醫療機器人。將來人工智能診斷疾病,比老醫生還要靠譜。(東方IC/圖)
(本文首發於2017年2月23日《南方周末》,原標題為《舊人類暢想人類未來》)
人工智能診斷疾病,比老醫生還要靠譜。2017年2月15日,《自然》雜誌刊登了美國北卡羅來納大學Heather Hazlett團隊的一項成果。有自閉癥哥哥或姐姐的小朋友是自閉癥高危人群,但一般而言,自閉癥在兒童成長到2到3歲才表現出典型的癥狀。如何在這些小朋友2歲前判斷他們有多大的可能患自閉癥?
對此,傳統的行為問卷調查法只有50%的準確度,和扔硬幣相當,但Hazlett團隊開發的深度學習算法準確度達88%。
2016年,IBM的人工智能Watson,用十分鐘時間診斷出一位女性得了一種罕見的白血病。
人工智能目前還在嬰兒期,距離“奇點臨近”還是相當遙遠的,但已經在制造業、金融與醫療等行業嶄露頭角。
有兩類工作危險了:一類是動作與處理方式可以標準化、程序化的工作,例如制造業,越來越智慧的機器人,動作精度比人高,處理速度比人快,犯錯誤的概率比人低;另一類是產生大量數據,需要從數據中尋找模式的工作,具備自我學習能力的人工智能,有人類越來越難以企及的算力,掌握人類甚至不能理解的算法,將超越最好的人類統計學家。
無怪乎微軟創始人比爾·蓋茨建議,如果人類工作被機器人搶走,可以向機器人征稅。蓋茨認為:一個人類員工,在工廠中創造了5萬美元的價值,人類會為這個價值繳稅;如果機器人來做同樣的事情,我們應該對機器人征收同等水平的稅。那麽,這機器人到底是算機器還是算人?機器人、人工智能取代人類工作,和歷史上的技術革命是同一性質的嗎?
歷史上有許多技術革新,耕牛是畜力代替人力,蒸汽機、電動機是自然力代替人力,極大提升了效率,也提升了人類生活水平。當然,裁縫會恨縫紉機,馬車夫會恨汽車,手工業者會恨機器,因為他們的工作被搶走了。一些理論家也預測過機器大規模使用,造成普遍失業與貧困,但真相是,經過適當培訓,失業者往往進入新湧現出來的行業,獲得更高的收入。
但是,這一次會不一樣嗎?一些人用歷史上的汽車取代馬車,來類比機器人、人工智能取代人類工作,讓大家不必杞人憂天,一些工作被機器人、人工智能取代了,新的工作又會被創造出來,就好像馬車夫失業了,但需要造汽車的工人,需要汽車司機;只要是技術能夠極大提升效率,這種技術的普及就是不可阻擋的,也會總體上提升大家的生活水平。
不過,你確信你是被取代的馬車夫,抑或是被淘汰的馬?馬車這個行業消失之後,馬車夫只要放低心態,或經過適當培訓,固然能找到新的工作,但是社會可不需要這麽多馬了,大量的馬被送往了屠宰場、做成了馬肉罐頭。
過去所有的技術革命,導致一些工作消失,相當於馬車夫改行。這一次智能機器人、人工智能代替人類工作,從短期效應看跟過去的技術革命會很類似,被取代的馬車夫找到了新的工作,但從長期效應看極有可能跟過去的技術革命完全不一樣,一種可能是大部分人將成為被淘汰的馬,被福利養起來,只有小部分人工作,甚至最終所有人都被福利養起來。
汽車取代馬車之後,需要制造汽車的人,但要是智能機器人會制造汽車,要是智能機器人會自我複制,還需要制造汽車的人嗎?汽車取代馬車之後,需要汽車司機,但人工智能開得又快又穩,不會違反交規,也不會錯踩油門,還需要汽車司機嗎?
另一種可能是這種選擇壓力會導致人類加速進化,基因編輯技術會打造遠離遺傳疾病、更健康、更長壽、更聰明的新人類1.0,如果大腦中有人工智能接口,那就是新人類2.0……未來或將遠遠超出我們這些舊人類的想象。
在電影《超能陸戰隊》中,大白Baymax就是主角身邊的醫療機器人。將來人工智能診斷疾病,比老醫生還要靠譜。(東方IC/圖)
(本文首發於2017年2月23日《南方周末》,原標題為《舊人類暢想人類未來》)
人工智能診斷疾病,比老醫生還要靠譜。2017年2月15日,《自然》雜誌刊登了美國北卡羅來納大學Heather Hazlett團隊的一項成果。有自閉癥哥哥或姐姐的小朋友是自閉癥高危人群,但一般而言,自閉癥在兒童成長到2到3歲才表現出典型的癥狀。如何在這些小朋友2歲前判斷他們有多大的可能患自閉癥?
對此,傳統的行為問卷調查法只有50%的準確度,和扔硬幣相當,但Hazlett團隊開發的深度學習算法準確度達88%。
2016年,IBM的人工智能Watson,用十分鐘時間診斷出一位女性得了一種罕見的白血病。
人工智能目前還在嬰兒期,距離“奇點臨近”還是相當遙遠的,但已經在制造業、金融與醫療等行業嶄露頭角。
有兩類工作危險了:一類是動作與處理方式可以標準化、程序化的工作,例如制造業,越來越智慧的機器人,動作精度比人高,處理速度比人快,犯錯誤的概率比人低;另一類是產生大量數據,需要從數據中尋找模式的工作,具備自我學習能力的人工智能,有人類越來越難以企及的算力,掌握人類甚至不能理解的算法,將超越最好的人類統計學家。
無怪乎微軟創始人比爾·蓋茨建議,如果人類工作被機器人搶走,可以向機器人征稅。蓋茨認為:一個人類員工,在工廠中創造了5萬美元的價值,人類會為這個價值繳稅;如果機器人來做同樣的事情,我們應該對機器人征收同等水平的稅。那麽,這機器人到底是算機器還是算人?機器人、人工智能取代人類工作,和歷史上的技術革命是同一性質的嗎?
歷史上有許多技術革新,耕牛是畜力代替人力,蒸汽機、電動機是自然力代替人力,極大提升了效率,也提升了人類生活水平。當然,裁縫會恨縫紉機,馬車夫會恨汽車,手工業者會恨機器,因為他們的工作被搶走了。一些理論家也預測過機器大規模使用,造成普遍失業與貧困,但真相是,經過適當培訓,失業者往往進入新湧現出來的行業,獲得更高的收入。
但是,這一次會不一樣嗎?一些人用歷史上的汽車取代馬車,來類比機器人、人工智能取代人類工作,讓大家不必杞人憂天,一些工作被機器人、人工智能取代了,新的工作又會被創造出來,就好像馬車夫失業了,但需要造汽車的工人,需要汽車司機;只要是技術能夠極大提升效率,這種技術的普及就是不可阻擋的,也會總體上提升大家的生活水平。
不過,你確信你是被取代的馬車夫,抑或是被淘汰的馬?馬車這個行業消失之後,馬車夫只要放低心態,或經過適當培訓,固然能找到新的工作,但是社會可不需要這麽多馬了,大量的馬被送往了屠宰場、做成了馬肉罐頭。
過去所有的技術革命,導致一些工作消失,相當於馬車夫改行。這一次智能機器人、人工智能代替人類工作,從短期效應看跟過去的技術革命會很類似,被取代的馬車夫找到了新的工作,但從長期效應看極有可能跟過去的技術革命完全不一樣,一種可能是大部分人將成為被淘汰的馬,被福利養起來,只有小部分人工作,甚至最終所有人都被福利養起來。
汽車取代馬車之後,需要制造汽車的人,但要是智能機器人會制造汽車,要是智能機器人會自我複制,還需要制造汽車的人嗎?汽車取代馬車之後,需要汽車司機,但人工智能開得又快又穩,不會違反交規,也不會錯踩油門,還需要汽車司機嗎?
另一種可能是這種選擇壓力會導致人類加速進化,基因編輯技術會打造遠離遺傳疾病、更健康、更長壽、更聰明的新人類1.0,如果大腦中有人工智能接口,那就是新人類2.0……未來或將遠遠超出我們這些舊人類的想象。
新希望集團近年來一直在拓展下遊食品和餐飲領域。而在本次兩會上,新希望集團董事長劉永好也對目前在線餐飲外賣市場食品安全隱患提出建議。他認為,目前外賣市場規模已達2400億元,增速驚人,但370萬餐飲服務提供者中,發現問題的有60萬,他建議出臺扶持惠政策,用300-400家中央廚房代替“小、散、亂”的外賣餐飲店。
劉永好提出,當前,餐飲外賣市場規模以每年30%的速度快速增長,特別是O2O模式餐飲外賣規模幾乎每年翻番,這極大地滿足了消費者對餐飲便捷性的需求,但其背後的食品安全隱患卻須高度關註。目前,全國共有370多萬餐飲服務提供者,其中發現問題的有近60萬,不合格率超過15%。這當中還不包含未監管到位的部分。行業小、散、亂特征顯著,導致食品監管難以到位,食品安全風險極大。
近日,國家食品藥品監督管理總局發布了《網絡餐飲服務監督管理辦法(征求意見稿)》,強調利用互聯網提供餐飲服務的,應當具有實體店鋪並依法取得食品經營許可證。但劉永好認為,該管理辦法對於凈化行業、規範市場有積極作用,但並不能從根本上改變餐飲行業小、散、亂的格局。實踐表明,由實力較強的企業聯合上下遊優質供應商和渠道商合作打造中央廚房為核心的生產和供應鏈體系,是從根本上改變小、散、亂格局,保障食品安全的有效辦法。
他提出,新希望六和公司下屬的中央廚房,選取優秀供應商進行集中規模采購,生產設施先進、操作流程規範、檢驗體系嚴格,並面向嘉和一品等優秀連鎖餐飲企業,以及廣大百姓提供營養豐富、品類多樣的預制菜產品。若目前市場中的60萬個不合格餐飲主體全部由現代化、標準化的中央廚房替代,所需中央廚房數量約為300至400家,將極大地降低食品安全監管難度、提升監管效果。
因此他建議,一方面從生產端,建議出臺優惠政策,鼓勵中央廚房的投資與建設。有實力的企業規範化程度高,鏈接優秀合作方能力強,能夠較好保證中央廚房及其所出品產品的質量。建議國家對中央廚房規模化用地提供優先支持;行政主管部門對中央廚房建設實行“嚴審快辦”,為相關證照辦理提供“綠色通道”;對長期食品安全零事故的中央廚房給予更優惠的政策支持和鼓勵;中央廚房大多位於消費市場周邊、大城市郊區,且部分工序勞動力密集,用工成本較高,建議政府根據用工數量給予階段性財政補貼,支持其發展。
而在流通端,建議支持冷鏈物流行業大發展。配送環節是保障食品安全的關鍵環節。當前,冷鏈物流企業普遍規模較小,效率較低,建議鼓勵相關企業間的兼並、整合,快速形成有較大規模和影響力的領先企業,帶動行業整體水平的提升;建議政府對企業在冷鏈物流設備、技術研發、信息系統、冷凍冷藏運輸車輛、冷庫建設等方面的投入提供適當補貼;加強城區中轉、分揀冷藏倉庫及冷鏈配送車輛綠色通道建設,提高生鮮農產品冷鏈物流配送的效率和品質。
美國眾議院共和黨人周一公布了旨在廢除及取代平價醫療法案( Affordable Care Act,即奧巴馬醫改)的替代性議案文本。
在這份長達66頁的議案中包括以下幾條內容:
與年齡和收入相關的退稅政策,這也將取代此前奧巴馬醫改中對中低收入群體的補貼政策;
計劃凍結2020年醫療補助計劃的擴大;
放棄對雇主提供式醫保征稅的計劃;
計劃從2018年開始廢止平價醫療法案的稅賦;
將切斷向美國家庭生育計劃聯合會Planned Parenthood提供聯邦基金資助(Planned Parenthood 是一個提供計劃生育相關服務的非營利組織,大約每年接待 270 萬女性進行各種身體檢查,避孕與墮胎等。),這勢必將遭到來自參議院民主黨人的強烈阻擊。
美國國會眾議院議長,共和黨人保羅瑞安隨後發表聲明稱,眾議院院共和黨人的奧巴馬醫改廢除議案將減輕美國民眾的負擔,廢除過程將對公眾公開。美國國會眾議院籌款委員會則表示周三將發布新醫保法案中有關奧巴馬醫保法的條款。
好的視覺效果是電影的加分項,但真正能贏得觀眾的還是故事本身。
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總有些東西不應該被真人化
每每迪士尼將童話故事翻拍成動畫電影,總是能引發熱議,最近上映的美女與野獸也是如此,而其中最大的爭議恐怕就是,動畫形象擬人化的邊界到底在哪里?在最新上映的這版美女與野獸中,實景真人的拍攝手法讓讓這部童話電影看起來有些怪異且不合時宜。
“這當然不是belle的主演Emma Watson的鍋,當然也不是為野獸配音的Dan Stevens的鍋,雖然相比起之前版本的野獸,這部電影里的野獸看起來,的確沒有以往這麽有魅力”。
那麽問題出在哪里呢?
動畫電影應該真人化嗎?
和超級英雄電影一樣,動畫電影為了擴大受眾市場,一直在努力將故事講得更成人化,以吸引更多成人觀眾,真人版的動畫電影正是其中一種嘗試。真人,尤其是影星出演動畫電影,不僅可以吸引更多成年粉絲走入影院消費,真實立體的人物形象相比起平面化的卡通形象,也更容易使他們產生代入感,有利於提高成年觀眾的對影片的興趣。
數據專家在《美女與野獸》上映前就曾給出樂觀預測,全球首映票房會在2.15億到2.45億美元之間,高於《饑餓遊戲》的2.11億和《愛麗絲夢遊仙境》的2.1億。
單從票房數據上看,這樣的嘗試顯然是正確的,電影公司的投入顯然也說明了這一點。迪士尼就正在翻拍更多的真人版動畫電影。從浪漫的《白雪公主》到經典的《獅子王》,從西方傳統的《魔法奇緣》到東方傳統的《花木蘭》,除了少數在原故事基礎上進行了改編,加入不少現代情境以適應真實場景的拍攝。大部分真人版的電影,都是完全基於動畫版電影的再創作。
但票房數據顯然不是評判電影成功與否的唯一標準,電影評論家Chris Nashawaty就在自己的專欄中寫道,“總的來說,《美女與野獸》是一部不錯的電影,它的主演不錯,配樂也不錯,故事也不錯,但也就只是不錯而已。我看不出來它和1991年的動畫版有什麽差別,除了有真人演員加入,它講的故事和二三十年前的沒什麽不同”。
這是所有真人翻拍電影必須直面的問題,動畫電影的賣點就在於它的魔幻性,它將人們從日常的繁瑣生活中抽離出來,通過童話,通過魔法,給人們以安慰。而動畫電影的真人化似乎正在削弱魔幻的魅力。
真人翻拍電影的困境
這令人想起了1991年的那部動畫電影《拉家常》,同樣是動畫改編的電影,這部電影里的主人公是一個個擬人化的家具,他們可以唱歌、跳舞,甚至是聊天。電影上映時,為了使電影更有魅力更吸引人,在很多細節上都采取了擬人化的手法,使得主人公基本上變成了徒有家具外形的人。上映當年,家具的真人化就引起了巨大的討論,很多電影專家都認為,真人化的動畫電影看起來十分怪異,一切都過於真實,過於赤裸裸地擺在眼前,反而失掉了動畫電影原有的魅力。
這似乎是真人動畫電影的一個通病,去年上映的《奇幻森林》也面臨著同樣的聲討。隨著技術的發展,動畫制作公司越來越擅長將動畫場景還原成現實生活場景。《奇幻森林》里的獅子和猩猩都更真實了,特別是當他們動起來,所有場景都像是拍出來的而不像是畫出來的。迪士尼動畫制作公司也因此被指責,在還原真實的過程中失掉了想象力和表達力。
但承受著最多指責的還是像《美女與野獸》這樣,將真人和CG動畫結合的電影。比如一度大熱的《愛麗絲夢遊仙境》,約翰尼·德普和安妮·海瑟薇的強大陣容,也許能為它贏來一個漂亮的票房成績,卻無法讓它獲得業界認可。銜接真人和動畫的代價就是,大量的奇幻場景變得不再奇幻,童話的魅力和故事的內涵都大打折扣。
這就是動畫電影面臨的困境,動畫人物是更真實了,但然後呢?真實並不能增加動畫的魅力,或者不如說,不真實的場景才是動畫的魅力所在。
《美女與野獸》正是最近一部徘徊在這種困境中的電影。但相比起2010年上映的《愛麗絲夢遊仙境》,《美女與野獸》已經取得了極大進步。3月17日該片在北美上映,不到一周的時間,已有2萬5千人在專業影評網站IMDb上進行評論,評分為7.9,而《愛麗絲》在IMDb上的評分僅為6.5。最近幾年,從《花木蘭》到《獅子王》,真人與動畫結合的電影開始獲得好評,這種形式越來越被大眾接受,是否預示著真人改編電影正在迎來它的春天呢?
動畫電影經久不衰的魅力在哪?
相比起動畫電影,真人翻拍電影的局限性是顯而易見的。動畫電影在創作時,主創們要考慮的只是怎麽把故事講好,而不是如何在現實中呈現,這和真人電影的創作幾乎是兩個方向。
真人電影要考慮的第一點就是如何拍攝,如何將動畫還原成現實場景,這其中涉及到大量的人力物力的協調。而動畫電影往往是,腦洞越大越好,魔法越神奇越好,反正依靠著畫筆和特效,沒什麽是不可能的。
比如在1991年版的《美女與野獸》中,美女和野獸的相愛看起來更自然,就是因為在動畫中,美女與野獸看起來都不是真實的。他們的不真實反而是一種優勢,使得兩者之間的差別更小,觀眾們會傾向於將他們歸為一類,而不是像最近上映的真人版那樣,“艾瑪是我們這邊的人,但她卻愛上了長相可怕的野獸”。
而現在,動畫制作公司都在考慮著如何將動畫變得更加“現實”,哪怕是虛構的動物,它們也得看起來、動起來更像真實的動物,這往往導致了故事的敘事結構被破壞,分裂成一個個類真實的碎片化場景。
將新舊兩個版本的《美女與野獸》進行對比,就不難發現,動畫電影的內涵絕不取決於,也不應該取決於,CG特效有多先進有多複雜,以及它的真人化做得有多好。電影從業者真正該考慮的是如何講好一個故事,不靠炒冷飯,不靠電影特技。
畢竟,好的視覺效果是電影的加分項,但真正能贏得觀眾的還是故事本身。在這一點上,動畫電影有著遠遠高於真人翻拍的自由度,而這,才是一個好故事的基石。