Jet.com（以下簡稱Jet）被國人關註有兩點原因，1.是阿里巴巴的投資；2.是對買家會員有付費要求。Jet對國內電商的意義，分別從對B2C會員費機制的借鑒意義、對B2B的影響、以及對阿里投資評價三部分進行判斷。

1. 要討論Jet，先對Jet的現狀做一些更新。

Jet取消上線之初既定的會員收費模式。這家采用會員費並在上線前三個月免費促銷的B2C電商，在第三個月還未結束的時間即宣布放棄會員制。在原有會員費模式下，Jet對自己的商業模式有如下表述，到2020年，Jet將有1500萬付費會員，僅會員費收入將達到7.5億美元，而這將是Jet的核心盈利來源。在宣布免除會員費的同時，Jet投入了一項20%折扣的特惠活動，通過降價促銷吸引新客群意圖明顯。取消會員費的一個邏輯來自於這樣的判斷，大部分用戶不需要15%的折扣，有4%-5%的折扣足以滿足客戶的需求。

Jet真的比Amazon便宜麽？根據價格數據公司Boomerang Commerce的統計，Jet和Amazon共同的產品中，Jet的定價比Amazon便宜的幾率高達94%。進一步地，在對多個不同品類200個商品的對比中發現，Jet的價格較Amazon低27%。而根據Time.com的另一項價格比較，在選取了一系列商品後，Amazon的價格為87.67美元，Jet的價格為54.37美元。

Jet的用戶集中於千禧世代（1980-2000年生人）。這些用戶年輕，屬於數字原住民，勇於嘗試新科技。根據BI Intelligence的研究數據，Jet的用戶中，老客戶的收入貢獻大於新客戶。

jet老客新客比例

Jet的一些獨有優惠政策。1）因為Jet有眾多供應商，如果客戶從Jet上的一家供應商購買更多的商品，會獲得額外的小額優惠；2）如果客戶在結算的時候不選用免費退貨選項，同樣會獲得小額優惠；3）而部分結算方式同樣有其優惠撮合，比如Visa卡結算可能會比Discover卡結算有優惠；4）在Jet上的店中店（比如Apple、Gap）采購，客戶會獲得返現，不同品牌有不同的返現優惠。

2. Jet對國內B2C電商付費會員系統的借鑒意義

不同的營收模型是Jet吸引大家關註的一個主要原因。在國內，大多數的電商平臺都是基於B2B，或B2C，或C2C的模式，而營利性質一般通過收取商家的廣告費用或會員費用，很少有通過針對個人的會員制用於平臺交易。由於Jet本身對付費會員模式的背叛，這里主要探討付費會員體系采用的可能性。

對於B2C而言，付費會員制具有非常高的參考價值。主要體現在目前的電商平臺模式各有利弊，淘寶0庫存，但物流受限於其他合作夥伴；京東自營，但有庫存，所以對現金流有較高的影響。如果以上平臺采用JET模式，那麽就可能推進平臺的進化，主要表現在針對用戶這個模塊，用戶通過支付會員費用，但是通過產品的低價獲得補償。要解決上述問題的關鍵在於，平臺是否能改變思路。

不妨以京東做一個假設。以京東為列，目前用戶通過此平臺購物大多數是由平臺自營的。用戶面比較散，雖然通過大數據分析可以了解用戶想購買什麽，大概有多少人會購買。但這並不是最佳的解決方案。如果每人每年支付平臺比如199的會員費用。可享受到所有的產品低於所有的平臺價格10%－15%，如果每個用戶每年在此平臺的購物金額為1萬，引入JET模式後，每個用戶至少可以每年節省1000塊費。對於平臺來說，產品已經沒有那麽之前的利潤高，但是因為低價，所以用戶基數會直線上升。用戶的采購需求將十分明確，而平臺對供應商的議價能力會增加籌碼，原因在於，平臺擁有更多的目標用戶資源，與沒有引用會員制的平臺對比，用戶可以節省很多時間與成本。

因為平臺的低價並不一定會引起用戶的信任，但是可以通過協議條款來做補充說明，並且對供應商要求增加補充協議來控制絕對性的低價。而平臺上也可以兩種模式共同運營，一個可以會員制，一個可以不會員制，而會員制可以讓客戶提供更快的時效送達，更好的售後，更好的售後服務。但是淘寶就不可以使用會員制，原因是淘寶並無自營產品，個別除外。

對於會員制度平臺來說，也可以利用眾籌模式來改變會員制平臺的不足。目前平臺銷售方式是，根本用戶的關註度與潛在購買趨勢來判定用戶購買量。先備貨再出售，不夠再補充，當借鑒眾籌概念後，比如利用大數據根據後發布產品，進行目標采購用戶收集，再通過收集到的用戶量一次性下單給供應商，以獲得最優惠的采購價格。最重要的是，用戶相當於利用平臺完成了這個交易，但是實際上已脫離了平臺——因為沒有第三方的利潤疊加。可以想象一下，會員制平臺起到了牽線，通過價格優惠損失傳統利潤，但是通過用戶基數的爆漲及會員會的收取來獲得更高的利差比。而實際上，在交易付款方面，一種是客戶可以用戶免息白條直接信譽預付款，或是直接支付，也可以按比例支付。然後平臺也不需要與供應商之間有直接的交易付款，有也可以，沒有也可以，平臺只是用收到用戶的錢集結在一起與供應商做一筆交易，但最終受益方是供應商與用戶，平臺獲得了用戶。

平臺通過自營的物流解決了你的物品運輸，時效，用戶管理，及采購需求談判，售後直接由平臺轉交給供應商解決。而用戶最終獲得利益。打個比方來解釋上面這些問題。

1)淘寶是，我只負責修路，用戶自己購車，自己開，有普通免費通道，高速通道，及超速通道，提供不同的收費模式，也可以提供加油站為你解決加油問題。並且通過路邊放廣告。走得不是直線，有彎路，因為有第二級及第三級貿易可能。

2)京東是，我路自己修，車我自己購買，也自己加油，但是要自己修建停車場，自己來維護。也可以放廣告。

3)會員制的平臺是，會員每年都要交道路管理費用及建設費用，路是平臺修的，但是司機與車都是平臺提供的。而平臺修的路是直達到目的地的，直線不停車，並且是專屬通道。用乘客有需求通過數據分析並收集後，直接送達。這種方式是屬於大規模交易的中的最小規模交易。

更新：昨天夜間發現京東正在測試一個名為PLUS+的計劃，似乎正在朝這個方向進行嘗試。而根據產品頁面披露的信息，這與Jet原來倡導的付費會員制有相似之處，對於京東的活用，對於頻繁采購的客戶，的確有機會產生不菲的價格下降效應。

     3. 對於阿里海外B2C投資的看法

阿里在海外投資B2C電商，似乎一直沒有找到合適的切入點，從結果上看似乎效果不甚理想。11Main即為一例。11 Main是2014年6月才由阿里旗下美國子公司Vendio和Auctiva共同推出的主要服務於美國市場及美國本土用戶的購物平臺，但在2015年中，通過換股交易並入美國本土OpenSky公司。

而阿里對Jet的投資，本身有對淘寶模式以外的其他商業模式的探索之意。如果Jet以這一模式在美國成功，阿里或可一舉數得：一方面，加強了與美國人民的聯系，提升阿里品牌在當地的知名度（其實阿里要打知名度不如砸超級碗）；另一方面，阿里會建立另一種模型的現金牛，這對於遭遇天花板的淘寶模式有著重大意義。而Jet的轉型，某種程度上成為阿里海外投資電商的另一個挫折。阿里的投資有占坑（搶先）、布局（加入戰圈）、制衡競爭對手三大意圖，而如何在海外電商類並購中完美達成，還有一個長期的過程。

在如今C類電商，近乎布局完善的領域，創新沒有質的突破，光靠噱頭，已經無法在用戶心中掀起波瀾。但是相信還會有更貼近大眾購物的模式出現，顛覆亞馬遜（未知）、沃爾瑪（超市O2O）、顛覆阿里（供應鏈）都有可能。

4.    Jet對國內的B2B難有借鑒意義

聊完了上述幾點，回過頭來看看Jet和中國B2B的聯系。如果我們把Jet的買家會員費作為一種買家準入門檻，並以此保證獲得認可的買家低價買貨的權利。這種模式在國內的B2B市場的確少見。

目前國內的B2B電商模式多圍繞賣家設定門檻，高級的比如環球市場的GMC認證，低級的比如1688的誠信通和慧聰的買賣通會員。而低級版本的會員費一個客觀結果是發布的商品或者資訊參差不齊、平臺整體信息質量下降，在這樣的前提下對於買方設定準入門檻並不現實。高級會員費由於品類的有限，本身有其天花板。

另一方面，作為標準品的快消品，在商品選定上存在不少便利性。而一個以Jet為模型的B2B精品電商同樣難以建立，上述阿里和慧聰的質量問題同樣會出現；對於垂直平臺來說，由於買方市場的存在，對買方設定門檻本身意味著限定了潛在的交易的客群規模。

在國內市場上，區別於Jet，針對買方的一些運營政策是存在的。比如說對買方進行分層設定不同價格區間的行為，這某種程度上也是對於傳統供應鏈關系、成本結構的一種妥協。

Jet得以成功的一個原因是千禧世代仍未主導企業采購。他們身上的一些特點，比如永遠嘗試新事物；而企業行為，兼之企業領導層的較高年齡，對於目前較為互聯網式的B2B電商本身存在疑惑，這種流量紅利本身不存在。對於垂直B2B電商來講，流量的來源精準並且較為固定。

對於Jet一個比較有意思的評論來自其CEO，“大部分用戶不需要15%的折扣，有4%-5%的折扣足以滿足客戶的需求”，這句話本身正在垂直B2B的定價法則中上演。目前垂直B2B多采用撮合模式，而針對撮合的定價機制往往采用三家左右的樣本進行——最終的買方並不知道整個平臺上的底價，實際上這給平臺本身留有一定的獲利空間，無論是抽傭抑或是價差利潤——而不影響買方購買到優惠貨品的判斷。

更為重要的是，在支付、物流乃至衍生金融的打通上，B2B有著在價格之外的話題需要探討。以價格為切入點的Jet，或許對目前的中國B2B的借鑒意義有限。

收藏

分享

標簽 亞馬遜 Jet

i黑馬訊 11月17日

昨天，專門動作捕獲的技術公司諾亦騰剛宣布完B輪融資，由奧飛動漫領投。今天，又一家公司發布3D音效耳機，從聽覺上布局虛擬現實。作為目前最火的概念，虛擬現實幾乎每個月都有新動態出現。

那麽，如何理解聽覺虛擬現實？

舉個例子，如果把傳統的耳機聲效看成2D影片，那麽3D聲效即可以被看作3D影片。

具體來講，傳統耳機用立體聲和左右聲道來進行聲音傳播，但不能還原真實世界的聲音原形，如聲音的上下左右前後，聲音的越來越大和漸行漸遠，聲音的左右起伏和上下起伏等。而這些聲音細節，可以在3D耳機中加以還原。

此次推出這款耳機的是東方酷音信息技術有限公司，推出的產品是全息互動耳機Coolhear V1，不過，更準確來看，這屬於一家軟件公司。

公司的核心競爭力在於一套算法——人頭模型算法，而這個算法，可以用於任何形狀的聽覺設備。這個公司的野心還不止於此。歌手金誌文將成為這個公司的3D編曲師，公司也將對市面現有的音樂、電影等聲音進行3D改編，從而打造自己3D音樂庫。不過據現場工作人員透露，目前已經做完3D改編的歌曲和電影數量並不多。簡而言之，軟硬件和內容它都幹了，一樣不落下。

據稱，這家公司從成立起，就瞄準了虛擬現實，而彈藥便是3D聲效。

虛擬聽覺的想象空間

虛擬現實從2013年概念大肆興起至今有兩年時間，湧現一批視覺設備，如被Facebook收購的oculusrift, 三星推出的 Gear VR，Google推出的簡易版cardboard等。動作交互上則出現了諾亦騰等科技企業。作為一種全沈浸式的體驗，虛擬現實初步實現了視覺，手勢交互，下一步即時聽覺、嗅覺和觸覺。嗅覺和觸覺由於難度太大，現階段還沒有，大致3-5年後才會出現。聽覺相對視覺有些落後，不過，3D聲效已經開始有動作。

未來的3D聲效的虛擬現實想象力在哪呢？

比如，玩虛擬現實世界的切水果遊戲，水果在四周降落，可以根據聲音的位置判斷水果下落位置，從而準確切割，而不用轉來轉去找水果；也可以在玩槍擊遊戲時，聽音辨聲；看虛擬直播演唱會時，粉絲的尖叫從耳後傳來，而歌手的聲音在前方傳遞。

3D音效未來將大大補足虛擬現實領域的聽覺短板，提升沈靜感。縱觀全球VR行業發展脈絡，虛擬現實與3D音效融合發展是大趨勢。此前行業出現的融合有，OculusVR與VisiSonics RealSpace 3D聯姻，提升了Oculus的沈浸體驗；FELIX & PAUL工作室與阿波羅工作室合作，改善了三星GearVR的3D聲場互動體驗；索尼PlayStation VR的SDK，提供自定義全息聲效解決方案。

2016 VR行業還將繼續演化，視覺上新的設備還將接著湧現，內容上在遊戲、直播和電影上會有大發展，聽覺上3D聲效會進一步與現有虛擬設備融合，交互上更多動作捕捉、手勢識別解決方案會出現。2016年，VR領域也會有行業標準制定和產生，繼續虛擬現實的應用會爆發，整個領域開始產生流水。

收藏

分享

標簽 虛擬現實 3D生效 耳機

筆者寫過這樣一篇文章《算法推薦閱讀下的冷思考：你確定你推送的是有價值的？》，當時就算法推薦這一技術和新聞客戶端中的內容推送進行了一定的探討。

當時該文並不是否認算法推薦這一技術的必要性，而是指出了其中一些問題：第一是，沒有編輯幹預時，新聞客戶端的內容要如何把控；第二是，讀者需要拓展自己的興趣，只推送一個領域的文章，這一問題怎樣給讀者開拓更廣闊的視野。

其實，這兩個問題可以歸納為——在做新聞客戶端時，技術和內容要如何平衡。尤其是在新聞遊戲化、視頻化、VR化的今天，如何提高新聞的“可看性”。除此之外，新聞客戶端要如何在保證內容質量的同時，提升用戶粘性已經成為了各家都需要把握的一個難題。

恰逢前幾日騰訊宣布正式啟動“芒種計劃”,希望能夠打造媒體共贏生態圈,並且還拿出了給2億元的補貼給予自媒體作者。此舉更是給如今的內容、技術融合提供了一定的想象空間。

新聞客戶端難題：用戶嘴上說不要身體卻誠實？

其實就算法推薦這一問題，筆者曾與某家以算法推薦為長的新聞客戶端運營同學進行過一些交流。筆者很委婉地對這位同學說，由於編輯不負責版面，版面全靠算法推薦來決定，所以你們的內容可能有些雜亂，整體比較草根。

這位運營同學對於筆者的說法也比較認同，但是他當時說了這樣一句話——你可能是因為從事媒體行業，對優質內容有要求，所以會采用RSS訂閱的方式，但是使用我們新聞客戶端的人群其實都不知道他們真正要喜歡看的內容是什麽，他們使用新聞客戶端是為了消閑。這部分人群“嘴上說不要，身體卻很誠實”。雖然他們也會裝模做樣的下載了單個垂直媒體的新聞客戶端，但是其實他們還是停留在我們的平臺上進行閱讀。

筆者和這位運營同學的交流中也逐漸了解到了新聞客戶端這一市場中的一些矛盾。每個人都想以高逼格的優質內容吸引用戶，但大多數用戶還是草根，他們還是喜歡一些短平快的、捕風捉影的坊間傳聞。這個問題是產品人員都在糾結的一個問題。

面對這一問題，蘋果則是更大地發揮了人工編輯的作用，讓人工編輯之後才是計算機算法，以此保證優質內容。國內不少新聞客戶端都采取了這樣的做法，比如天天快報這位後起之秀，與騰訊新聞一起依托手Q、微信兩大插件的巨大流量入口，在移動互聯網時代形成了“超越式”的發展，並借助流量優勢反補內容生產團隊，讓騰訊新聞的采編團隊成為當今自家獨門利器。正是如此，騰訊會在門戶之中脫穎而出，常年領跑行業。

流量與內容難題：全媒體融合可能是挖掘的方向

作為內容價值的產出、傳播者，如何提升技術與內容的融合度，提高新聞“可看性”，成為新聞客戶端當下挖掘重點。

前文中所謂的用戶人群的劃分只是一個層面，殊不見真正優質的內容還是永遠都會有市場的。比如說，遲宇宙“商業人物”一篇《楊元慶是合格的聯想CEO嗎？》刷爆了朋友圈，這篇文章兼具專業性和八卦性，有真材實料也有專業分析，顯然是受到了各類人群的喜愛。

這種道理放在新聞客戶端上也成立。當內容足夠優質時，既能在保持高逼格的同時，也維持該有的流量。因為，在新聞客戶端這種平臺上，內容和技術、內容與流量並不是沖突的。在使用算法推薦時，輔之以編輯的人工把控，顯然是更能讓平臺凸顯內容質量的一種做法。

除此之外，新聞客戶端不僅僅是傳統的圖片、文字的集合，視頻作為新媒體的一個重要分支也同樣中重要。今天的內容獲取已經不僅僅只是閱讀，也包括視頻的觀看，甚至還包括多個感官器官同時使用。正如全媒派所說的，“短視頻”強調的是對信息的呈現架構、是內容的社交傳播屬性、是跨平臺流動。所以，國外的BuzzFeed、Vice主攻視頻新聞，而華盛頓郵報也配合新聞提供大量短視頻來給用戶提供信息。

視頻的介入在國內同樣呈現出了這一趨勢。今日頭條、網易新聞等客戶端都在大量增加視頻內容。騰訊新聞則是通過騰訊視頻這樣的矩陣產品，讓全媒體融合更無縫潤滑，騰訊引進的國家地理、NBA等優質內容都實現多屏分發。

此外，騰訊還將打通微信、QQ帳號體系，將媒體/自媒體在企鵝媒體平臺發布的優質內容，通過天天快報、騰訊新聞客戶端、微信新聞插件和手機QQ新聞插件進行一鍵分發，讓內容不僅能夠更多、更準確地曝光，而且能夠通過微社區等形式，幫助媒體/自媒體人實現與粉絲的互動，方便快速地沈澱其粉絲群，使其更快捷地建立起與粉絲的連接，實現粉絲資源積累。

這種矩陣配合打法值得關註。國外的Facebook正是這樣的邏輯。於是從側面可以看到，近一年里，無論科技媒體或傳統媒體紛紛推出移動新聞產物，但市場反響較好的只有少數幾個，而且也大多都停留在“小而美”的層面。多數是因為缺乏真正的媒體矩陣作為支撐，很多時候還是只能發揮內容本身的優勢。而對於騰訊新聞這種具備矩陣優勢，通過微信以及QQ這些流量入口的支撐，再加上天天快報等平臺的防禦，從產品間的內在邏輯以及內容的篩選來看，會起到非常突出的作用。

在最近QuestMobile推出的《APP用戶概況數據排名》中，騰訊新聞活躍用戶達8379萬、活躍率達57%，各單項及綜合指標優勢顯著，位居行業第一，成為用戶黏性最高的新聞類APP。所以說，優質內容加產品矩陣協同作戰，是行業中較為顯著的運營優勢。

真正的優質內容：新聞的可看性到底該如何提升

新聞客戶端正在走全媒融合的路徑，除了圖片、文字、視頻外，直播乃至是VR甚至是遊戲也都是用戶所需求的內容。這不是簡單的算法推薦就可以解決，背後需要技術底蘊和戰略高度的支撐。

技術正在提高新聞的可看性，技術越來越成為內容的重要後盾，技術也正在成為媒體變革過程中的先驅。且不談機器人撰稿這樣的事情正在越來越廣泛的運用。直播乃至是VR甚至是遊戲都在成為實踐中的產物。

1、還需要大力扶持自媒體內容？

有關自媒體內容扶持的問題其實此前有過很多討論，從百度百家展開流量分成的舉措開始，扶持自媒體內容已經成為了整個內容端的一大趨勢。在去年9月，今日頭條展開了千人萬元計劃，一點資訊也承諾將會對創作者進行支持。

此次騰訊推出“芒種計劃”雖然不是第一個,但是卻拿捏的不錯。可以看到,只要騰訊願意投入,進入的細分行業都能保持很好的活躍度。事實上，此次通過企鵝媒體平臺把各個內容端全面打通，其實是媒體融合的一大利好。這種支持自媒體創作的方式對於豐富平臺內容而言，大有裨益。

2、直播會不會成為一大方向？

眾所周知，NBA等體育賽事、演唱會等娛樂節目乃至是兩會這樣的國家級重大事件是最需要直播的地方。過去人們通過電視收看直播，迅速抓住自己需要了解的熱點事件。而在今天，在手機上，新聞客戶端其實很大程度上可以引入直播這一重要內容。

樂視手機上的Live桌面就是註重直播的一大體現。只是樂視沒有做新聞客戶端，主要精力放在視頻業務上。未來新聞客戶端可能需要引入更多的直播內容，以此吸引用戶，提升用戶黏性。騰訊新聞通過視頻直播抗戰勝利大閱兵就是一次突破性嘗試。移動端的直播正在代替電視，創造新的流量分發途徑。

3、虛擬VR會帶來多大的影響？

今年年初以來，虛擬VR在資本市場越來越受到重視。因為各種趨勢表面，虛擬VR可能會替代手機成為下一代交互終端，成為下一個流量分發的入口。像地圖這樣的產品甚至都在植入VR的功能，企圖未來通過VR與地圖的結合創造更大的流量分發。

新聞客戶端也是如此。虛擬VR的沈浸感可以給人帶來更真實的現場感，這被用於還原新聞現場具有極大的幫助。在國外，《華爾街日報》、《紐約時報》已經進行了大量研究。而在國內，2015年的“九三”閱兵上，新華社全媒報道平臺試用了一把VR。騰訊新聞在閱兵期間，則利用3D虛擬技術突破移動端視頻直播廳的互動體驗。這種嘗試未來還會越來越多。

4、新聞客戶端里還能植入遊戲？

在國外，新聞中植入遊戲是一個已經有了大量嘗試的做法。BuzzFeed曾發布了一款名叫《做自己的主人》的圖文冒險遊戲，闡釋了人們在消極度過一天時會遭遇的心理健康問題；《連線》雜誌交互技術編輯則曾為索馬里海盜經濟學開發了新聞遊戲《殘酷的資本》。用戶可以在遊戲中實際體驗海盜的種種行為，理解每天發生的索馬里海盜新聞。

當然，這種遊戲其實也是給新聞閱讀帶來了一些負面影響，BuzzFeed嘗試新聞遊戲的團隊甚至也已經被解散。不過，從提升內容的可看性、可玩性的角度來看，其實這一做法非常值得嘗試。前段時間快播王欣被審判時，朋友圈曾出現一個遊戲，是體驗王興被審判的全過程，筆者當時對新聞並不了解，只是在朋友圈對這一新聞有一些碎片化的了解，但在玩完這個10分鐘的遊戲後，整個新聞信息幾乎全部都了解完整。

這種嘗試其實目前在朋友圈的H5頁面中比比皆是，只是在新聞客戶端里運用較少。或許在未來，新聞遊戲化的嘗試還會有更多。騰訊以及網易這種在遊戲領域的巨頭本身就在新聞客戶端業務上就有所建樹，未來新聞遊戲化可能會是這兩家值得嘗試的方向。

寫在最後：

技術和內容並非是矛盾的。尤其是在當今技術大突破的情況下。目前在新聞內容與技術進行融合這一領域，走在最前的還是華爾街日報這類國外企業，騰訊這樣的國內企業其實還是有大量嘗試。

騰訊在商業通路的打通、原創孵化加上技術，同樣取得了不錯的成績。更重要的是讓好內容更“有價”，容易讓內容生產者有更好的生存空間。而這些嘗試未來或許將會顛覆人們閱讀新聞的方式。

收藏

分享

標簽 變革 新聞 融合