他,是馬雲最大的敵人。 他掌管的京東帝國,或許台灣人感到陌生。但是其已超越蘇寧,成為中國最大零售商,也超越阿里巴巴,是中國營收最大的電子商務公司。去年,當阿里巴巴的股價在美國下跌二一.八%,華爾街卻把注意力給了後者,京東同期股價上漲了三九%。 他是劉強東,三月十六日,其旗下的跨境電商頻道「京東全球購」,將來台招商。與阿里巴巴旗下的天貓國際,在台灣正式交鋒。由於京東的企業商標是狗,大家也戲稱這將是一場貓狗大戰! 京東不是今年唯一一家來台灣招商的國際電商業者。但,京東加上阿里巴巴,兩者已吃下八成中國電商市場,你要了解中國市場,就需要認識他。 復旦大學管理學院教授錢世政甚至預言:「京東會在十年內超過阿里巴巴。」雙方在台灣影響力各擅勝場。淘寶一年在台交易額粗估為新台幣四百億元以上,劉強東則估計,一年京東對台灣採購加上台灣品脾上架,也將近新台幣五百億元。 在了解這場大戰將會如何影響台灣時,我們必須先認識劉強東與他的集團風格。 靠著三次單挑行業老大的「心臟」攻擊(詳見六十二頁圖)。這位船工之子,在十七年之間,竟把一家賣光碟的小公司,養到今日新台幣九千億元營收規模。 「馬雲和劉強東兩人特性不一樣,馬雲戰略取勝,劉強東執行取勝。」互聯網實驗室董事長方興東接受《彭博商業周刊》中文版採訪時,評價兩者不同。 船工窮孩子》踢走蘇寧變零售王關鍵在SARS那年,見識網路威力 時間回到一九九九年,全球網路產業起飛的一年。二十五歲的劉強東跟七名員工,還窩在北京中關村的小櫃檯前,做買賣光碟的生意,他是船工之子,出身農村。 那一年,英文教師馬雲已經去過美國,見識過網路的力量,同年在西湖畔跟阿里巴巴十八人幫創辦了阿里巴巴,當馬雲高談國際化和矽谷時,劉強東心裡想的是,如何賺錢替家裡沉掉的船還債。 劉強東不懂網路,但憑藉著「低價至上,有規模才有話語權」的中心思想,他可以一天之內連續降價,逼得對手無力招架,只為拿到獨家代理。 當時,中關村跟他一樣草根的小老闆很多。轉折點發生在,〇三年的SARS (嚴重急性呼吸道症侯群)風暴。根據《創京東》一書所述,那時中關村的幾家連鎖店生意都門可羅雀,劉強東只好在網上論壇發文推銷商品,這是他初次認識網路的力量,他從此對網路產生了興趣,一天到晚泡在論壇上回網友訊息。 隔年,他決議收掉京東所有實體業務。 六名被找去商議的部門經理,有四名反對,京東已經有十二家連鎖店,中國零售業每年以一四%的速度成長,電商才正在起步而已,而中國最大的電器通路國美電器才剛上市,創辦人黃光裕還成了中國首富,劉強東卻決定一手砍掉,當時,這些連鎖店占公司利潤的九成五,這意味著,他要放棄九五%的成熟市場,去爭取五%的不確定市場。 他的大膽決斷力,讓他從當時傾向兩種模武都做的同業中,脫穎而出。 他敢揮刀砍自己,面對行業老大,他也直接叫陣毫不怯場。 一〇年時,京東正準備成立京東圖書,對「旱田網」發動奇襲,號稱五年內一毛錢都不賺,要打敗後者。那時,劉強東召開百人視訊會議,所有收貨、上架、發貨等三、四十個細節問題,他在兩小時內全部搞定,被劉強東從亞馬遜中國挖來的京東圖書副總裁石濤回想,這些事情在亞馬遜得要討論半年。這場戰役,讓京東只花了三年時間,就成為行業第二大,攻占圖書市場。(詳見六十二頁圖)每次,他打仗,都是直攻行業老大的核心,對付當當網如此,對戰當時中國最大的零售商蘇寧也是如此。他跟蘇寧電器殺價競爭,主動喊話把戰局鎖在大型電商上,宣稱將零毛利競爭。他的算盤是:蘇寧的家電營收每年有人民幣千億元,但家電只是京東的一部分,才約人民幣幾十億元。若京東降價一成,最多虧幾億,但蘇寧卻要虧上百億。後者身為上市公司,若要跟進價格戰,勢必重傷,若不跟進,消費者自然對京東的價格競爭力更有印象。 大家被這個後起之秀亂了方寸,因為京東挾著龐大創投資金撐腰,以拓展經濟規模為名,一年可以虧超過新台幣三百億元,正規的國內外上市公司,簡直不知道該如何跟他打仗。 一四年,京東超越蘇寧,為中國零售業史寫下新頁。十年內,京東營收增加一萬倍,後發先至。 江湖味大哥》員工多農工出身用金屬分類管理術,穩定草根團隊 除了決斷,劉強東還事必躬親。 十七年內,京東員工從七人暴增到十一萬人,但他的習慣一直沒變:從〇七年到現在,他親自挑選和培訓儲備幹部,帶在身邊訓練,每天早上八點半到公司主持早會。半夜十二點,員工會收到老闆寄來的,從網路上看到的消費者意見。這個習慣,即便當京東年營收破新台幣九千億元,也未改變。 劉強東有套把員工當金屬管的哲學:他根據價值觀和能力把員工分成五種:廢鐵、鐵、鋼、金子和鏽鐵。願意吃苦的價值觀第一,能力第二。金子是能力和價值觀俱佳的員工,占二〇%,鐵是大多數 符合京東價值觀的員 工,但能力不強,占兩成,鏽鐵則是能力強,但價值觀卻跟公司不合的人,他完全不要。金二鐵八,是劉強東認為最穩定的團隊結構。 跟馬雲的白領隊伍不同,京東翠員工數就是前者的三倍,還不含特約的五十萬員工。這群人,多是農民工出身。 早年,劉強東跟員工喝酒來者不拒,暍完酒後張口就是:兄弟們。根據《創京東》一書所述,員工聽到老大這樣說就很樂,一起喊著要衝陣跟戰鬥,「要把對手幹趴」,這家公司在二〇〇九年前,就是靠著講江湖義氣前行,之後,劉強東去念中歐國際工商學院,公司管理才越來越系統化。 當有人說:馬雲是網路界的心靈領袖時,大家說劉強東是:霸道總裁。 大炮總裁》談傳統廠商攻電商「豬到天上飛,摔下來死得更快」當馬雲描繪夢想訴說:傳統廠商還是該投資電商,因為這是投資未來,與理解消費者最好的方式時。 劉強東卻直言:「豬到天上飛,是瘋狂了十幾秒,但摔下來死得更快。」他口中的豬,是傳統廠商,因為電商投資規模龐大,梢不謹慎,反而傷到根本。 「我再次呼籲,做為傳統品脾企業家忘記電商吧,回去第一件事是把電商部門 撤掉!」 現在,這位有時講話很跳Tone的霸道總裁,要在台灣跟馬雲強碰。 這兩人的商業模式各有主張與優劣勢,京東就像是亞馬遜,台灣的PChome 24,淘寶就像eBay與台灣雅虎奇摩拍賣,是完全不同的邏輯。(詳見六十頁圖)華爾街對兩者模武之爭,現在越趨看好京東。因為,去年,亞馬遜經歷二十年的虧損已經獲利,走向正向循環。京東目前的商口叩成交額(GMV)雖然只有阿里巴巴的六分之一,但增速是阿里的三倍。 劉強東直指:「阿里巴巴是假貨的受益者。」痛批阿里巴巴身為平台業者,因難以控管貨源,而產生的假貨和物流問題。 京東服飾家居事業部大客戶部全球購總監韓聰接受本刊訪問時指出。京東已可做到一日兩送,早上十一點前下單,晚上十一點前就到貨。但別忘了,中國的幅員是台灣的二百六十五倍.京東目前單客服人員就有一萬人,物流倉庫的規模,相當於四十個中正紀念堂大小。 十年前就進軍中國布局電商的捷司特總經理鍾賢蒼也指出,春節時分,當阿里巴巴旗下的菜鳥物流接近春節前就開始放假,京東自家的物流團隊卻過年不打烊,貨照送無誤。 但兩者各有長處,認同阿里巴巴模武的人,就看到其對消費者的理解,確實勝於京東。如其憑空創造的雙十一光棍節,一天銷售金額就可以超過人民幣九百億元,是史上最大規模的購物日。 據了解,京東在台灣已經布局至少三到四個月,此次招商主力為服飾家居業者,包括知名網購女裝品牌Pazzo、潮牌Stage 都已加入。 台灣廠商現在多傾向,兩者平台都嘗試,再做選擇。 藍新科技早在四年前便在京東上開設台灣商城,販售天仁茗茶、新東陽等MIT 產品,同時也在天貓國際上開店。 藍新科技總經理詹聖生指出,商家上天貓要自己搞定物流、行銷和客服,京東則是買斷貨,後端幫商家搞定,雖然商家比較輕鬆,但是京東抽成也比較高,是天貓的三倍。他建議台灣廠商,「誰願意提供的資源多,當然應該往那邊去。」詹聖生並觀察,京東此次來台招商,未來有可能仿淘寶開台灣分站,直接面對台灣消費者銷售商品。 攻台戰術預測》 祭慣用的殺價戰,重整網購版圖據資策會MIC調查,有五成以上的民眾在跨境購物時會用淘寶,京東僅占約六%。未來京東若開設台灣分站,祭出在中國打仗時,不計成本的價格競爭力,可能會讓網購版圖重整,京東其是否能展現如淘寶在台的優勢,將是觀察重點。 當這場貓狗大戰開打,一個絕佳的商業個案,也正在同時上演。當能掌握貨源,善於打價格戰的京東,與擁有完整生態系的阿里巴巴交鋒,消費者會選擇誰,將是很好的消費實驗。 甚至,當京東今年想透過其物流攻勢突圍,計畫把台灣生鮮蔬果大批運到中國去賣時,兩岸農產品產業將如何變化,也值得觀察。 可想見的是,即便今年中國與台灣的經濟仍充滿高不確定性,但是,來自網路商務的可能,仍生機蓬勃。 撰文者李欣宜 |
台北市西門町的杜拜帆船造形地標阿曼TIT大樓,近日掛上巨幅韓星廣告。原來,這個誠品與信義區知名商場Neo19都曾有意進駐的五層樓商場,已被韓國最大服飾集團衣戀(E-LAND)租下;三月二十五日開幕時,主打MIXXO、SPAO、WHO.A.U等時尚品牌,同時引進「兩餐」辣年糕等餐飲品牌。 衣戀在韓國握有一五○個時裝與二十幾個餐飲品牌,年營收逾三千億元新台幣;一年半來,揮軍台灣指標性商圈,店面越開越大,從台北一○一的近五百坪、去年租下逾千坪的微風忠孝,這次在西門町更租下三千五百坪。衣戀台灣分公司總經理張柱元表示,去年在一○一與微風忠孝創造近九億元業績,今年預估翻倍至二十億元,甚至訂下二○二○年一五○億元的目標。 張柱元指出,衣戀在韓國、中國等地,都擅長操作整棟的「複合式商城」,一個商城就能扛十億元業績,「新竹、台中、高雄都有看到不錯的點。」看來,衣戀喊出一五○億元業績目標,是玩真的。 撰文 / 鄧 寧 |
LiquidText被評為蘋果商城2015年最具創新的app,其創始人兼CEO克雷格-塔什曼(Craig Tashman)在蘋果開發者大會期間接受第一財經記者專訪時表示,不想成為下一個Dropbox。
Craig Tashman對記者說:“千萬別說我們會成為像Dropbox一樣的公司,現在這樣說簡直是種侮辱,Dropbox已經停止創新了。”
平板讀書筆記也能玩出新花樣
LiquidText是一家為iPad和iPad Pro做電子閱讀筆記的app應用。自去年9月上線以來,兩周內就獲得了10萬次的下載量。2012年LiquidText在一個科技大會場合上做展示時,被蘋果相中,蘋果希望與該公司在未來幾年的開發中保持密切聯系,從此LiquidText就變成了蘋果最受歡迎的開發者之一。去年11月iPad Pro推出時,LiquidText再次得到蘋果的大力推廣。
記者在蘋果開發者大會期間遇見了LiquidText創始人Craig Tashman。采訪就在莫斯康尼會議中心(Moscone Center)對面一家賣土耳其烤肉和薯條的小餐廳進行——矽谷的創業者就是那樣隨意。
Tashman拿出他的iPad Pro向記者演示了LiquidText的N種玩法:比如打開一個文檔,長按選中一段文字,你就會發現它們會變成一種小卡片的形式,可以在屏幕上自由拖動;你也可以把自己鍵入的批註丟進去。再比如兩段筆記有關聯,把其中的一段拖向另一段,它們就會自動地貼合,方便你在整理筆記的時候理清每個部分的邏輯關系;若對它雙指捏合,還能以縮略圖的形式查看,快速了解在這本書里,你都讀到了什麽。
如果你已習慣了在電子設備上閱讀,又喜歡在文中留下些自己的想法,甚至把這些電子書中的筆記整理起來,那麽LiquidText就是最佳選擇,它能夠跨不同類型的文件實現整合,的確讓人眼前一亮。你可以把閱讀當做是制作一份剪報,把重要的和喜歡的內容隨意地剪貼。
創造這個神奇的“剪切板”的成功者Tashman在喬治亞理工大學攻讀的博士專業是人機交互。他對記者表示,正在考慮如何將LiquidText應用程序和人工智能相結合,使軟件能夠更加自動突出顯示文本,方便用戶的搜索。“如果加上人工智能,LiquidText的應用前景聽上去將會非常的荒誕。”Tashman說,“但這也是我們正在努力的方向。”
LiquidText上周剛剛推出收費的高端版本。Tashman表示:“我們正在開始盈利。”上周之前,LiquidText在蘋果商城iPad上所有的應用還都是免費的。在平板市場不景氣的今天,至少這個應用證明了iPad還是有人們意想不到的用途的。
後獨角獸時代的商業策略
在談到LiquidText有沒有可能成為像合作夥伴Dropbox那樣的獨角獸時,Tashman開玩笑說:“我們可不想成為Dropbox,它的起點很好,但是現在似乎很難再有創新了,而LiquidText是蘋果商城去年評出的最具創新的app。”對於有無上市計劃,Tashman同時表示:“LiquidText才剛剛開始盈利,現在談論上市的時機還為時過早。”
雲存儲公司Dropbox曾一度被認為是獨角獸中最具代表性的企業。2014年投資者估值高達100億美元。但是近期多名股東減持該公司股票,公司也削減成本,將重心轉移至創造收入。
Dropbox CEO Drew Houston在彭博年度科技論壇上接受采訪時表示:“我們已經進入了後獨角獸時代,上市時間仍然是靈活的。”所謂後獨角獸時代,就是在風投資本和私人投資者不再瘋狂砸錢的時候,公司需要把更多精力放在如何創造健康、可持續的盈利模式。
Houston還說,在資金瘋狂的時候,企業的估值是和基本面脫節的。“現金就好像氧氣,但如果你不斷地要向投資者索取來填補缺口,這不是長久之計。”在他看來,後獨角獸時代企業將專註於三方面:首先是成為行業的領導者;其次是盡可能多地占領市場;最後是註重用戶體驗而不是取悅於投資者。
如果以這三方面因素來衡量,LiquidText可能成為未來的一匹黑馬。首先,這種不同於一般閱讀筆記的應用是LiquidText的專利,目前市場上沒有任何一家競爭對手,可以說是該行業的領導者。其次,該app已經在除了中國以外的數十個市場發布,用戶數量穩步增長。最後,LiquidText正在不斷研究和探索創造出更好的用戶體驗,包括界面的友好性,便於用戶使用該軟件。Tashman表示,LiquidText和蘋果的合作關系非常緊密,蘋果也會主動為他做推廣,這將有利於用戶以更快的速度增長。
為何遲遲不進中國?
針對LiquidText是否將進入中國市場,Tashman說,公司正在評估以何種方式進入中國市場。由於語言和條款方面的障礙,LiquidText此前試圖進入中國的嘗試未果。Tashman對記者表示:“我們會率先在韓國以及新加坡等亞洲地區推出app,因為這些國家對於語言的敏感度較低,而據我所知,中國用戶對語言版本是有很高的要求的。這也是我們現在想要進入中國的最大挑戰。”
此外,iPad使用的普遍程度也是LiquidText評估是否進入一個市場的重要因素。根據調研公司TalkingData去年12月的數據顯示,蘋果最新推出的大尺寸平板電腦iPad Pro在中國上市第一個月的銷量只有4.9萬臺。相比之下,iPad Air 2當初在中國上市後第一個月的激活量高達55.7萬臺。
盡管雖然如此,分析師還是預計,iPad Pro上市後第一個季度的全球銷量將達到約300萬臺,可為蘋果帶來24億美元的營收。而中國是蘋果最大的市場,LiquidText一定會排除萬難進入中國。
對於是否擔心進入中國後,商業模式就會很快被拷貝。Tashman回答說:“我曾經出錢讓美國的開發者幫我寫程序,但是竟然沒有人會寫。所以我不擔心有人能抄襲。”Tashman是否低估了中國程序員的能力,只有等LiquidText進入了中國才能知道。
截止目前微信已關閉3000家微商城的支付功能,10大三級分享平臺。
一則微信將一刀切關閉分銷平臺的消息刷爆微商界,該消息稱此次或關閉的分銷包括一級、二級、三級分銷,截止目前微信已關閉3000家微商城的支付功能,10大三級分享平臺。
億邦動力網登錄雲在指尖微商城,發現雲在指尖的支付功能確實已被關閉,用戶下單支付時無法選擇支付通道。攜優品商城首頁爆出404錯誤,無法登陸。
另有接近微信的多名人士向億邦動力網透露,“整治分銷的說法基本屬實,微信此次確實要動大殺器”。
高返利是直接誘因
一位知名品牌微商城負責人分析,關於導致微信大動幹戈的直接誘因是過度誘導性的高額返利返現。
事實上,7月5日,微信公眾平臺就發布公告嚴肅處理返利返現欺詐,稱此種行為一定程度上體現了金字塔欺詐、龐氏騙局等行為特征,本質上是以高額返現返利吸引用戶參與、以新人用戶資金來支付原有用戶的返現返利,形成壓層式資金鏈條。
無獨有偶的是7月7日,微盟也在公眾號發布了SDP(微盟社會化分銷平臺)升級公告,稱將於7月10日零點進行系統更新,限制微客推廣傭金比例最大為50%,杜絕高額返利的產生。對於借助微盟旺鋪及SDP系統進行高額返現返利等欺詐行為的商戶,微盟將積極協助微信及公安機關依法處理。
一位微商平臺負責人分析,高額返利返現好聽點叫龐氏騙局,其實跟傳銷一樣,已經觸犯了央行金融監管的紅線。但無論微信還是微盟,平臺對這種行為的監管難度很大,即便限定了50%的最高傭金額度,也無法從根本上杜絕形成壓層式資金鏈條。
“主要還是那些欺詐行為,卷錢跑路造成的影響,微信上P2P性質的理財產品、銷售無價值產品的欺詐行為造成了用戶的投訴和維權。”上述人士稱。
目前,微信對此類監管的主要措施是停止其微信支付功能。
但也有金融從業者分析,該事件看似是個獨立事件,但在央行嚴格整頓互聯網金融,遲遲不肯下放支付牌照展期的態度下,微信一刀切的做法也是自保。而且隨著央行對支付監管的收緊,或將波及到更大範圍。
央行對第三方支付的監管態度
事實上,原本5月2日到期的首批27家第三方支付牌照一直未拿到央行下放的展期牌照,在央行的網站上,這些支付牌照的經營日期都是截止到2016年5月4日,迄今為止,這些支付牌照等於都在“無證經營”。
在此期間,共有兩份針對第三方支付的重要監管文件,一份是4月中國人民銀行下發的《非銀行支付機構分類評級管理辦法》(下稱《辦法》),一份是5月國務院發文的《互聯網金融風險專項整治工作實施方案》(下稱《方案》)。
《辦法》是監管的總體思路,將對第三方機構實施分類評級,根據支付機構的評價計分及相關特殊情形,將支付機構分為5類11級。
《方案》則是整改的原則。《方案》對第三方支付提出如下三個整治方向:
(1)非銀行支付機構不得挪用、占用客戶備付金,客戶備付金賬戶應開立在人民銀行或符合要求的商業銀行。人民銀行或商業銀行不向非銀行支付機構備付金賬戶計付利息,防止支付機構以“吃利差”為主要盈利模式,理順支付機構業務發展激勵機制,引導非銀行支付機構回歸提供小額、快捷、便民小微支付服務的宗旨。
(2)非銀行支付機構不得連接多家銀行系統,變相開展跨行清算業務。非銀行支付機構開展跨行支付業務應通過人民銀行跨行清算系統或者具有合法資質的清算機構進行。
(3)開展支付業務的機構應依法取得相應業務資質,不得無證經營支付業務,開展商戶資金結算、個人POS機收付款、發行多用途預付卡、網絡支付等業務。
以上三條規定,明確界定第三方支付機構存在銀行的備付金不計付利息。限定第三方支付機構“不得連接多家銀行系統”“變相開展跨行清算業務”,直指第三方支付構建的自閉環支付清算體系。
據了解,今年4月,中國支付清算協會就擬成立非銀行支付機構網絡支付清算平臺,該平臺被業界成為“網聯”,與銀聯功能相似,支付寶等多家第三方支付公司都參與了網聯的商討。目前正在央行走內部程序。“網聯”主要針對持有互聯網支付牌照的支付機構,以後第三方支付公司都要通過“網聯”進行清算。
一位銀行業人士透露,對第三方支付的監管如此嚴苛的主要原因是第三方支付體系是一個完全封閉的自體系,央行一直以來無法監管該體系內的資金安全。
以微信支付為例,微信支付通過與銀行直連,在各個銀行開設了微信支付的賬戶,用戶通過微信支付產生的所有交易微信支付自動在充當清算功能,銀行根本無法知道資金是在哪兩個具體的銀行賬戶之間交易,只能看到微信支付和各銀行賬戶之間的交易記錄。
“互聯網金融機構都說自己有反洗錢反欺詐,問題是央行怎麽能把一個社會的金融安全依賴在機構的自查上。”該人士稱。
事實上,今年6月,央行行長周小川在華盛頓出席國際貨幣基金組織(IMF)舉辦的中央銀行政策研討活動時表示,互聯網公司在支付、銀行業服務和眾籌等領域不斷滲透,並創造了新的金融工具。從感情上支持高科技發展,人們也不希望這些互聯網公司受到太多限制,但這些公司確實在從事一些影子銀行活動。央行將研究這些問題,並創造公平的競爭環境。
這一公開表態也被多方解讀為要對互聯網金融各個業務模式要采取和傳統金融監管一視同仁的政策。
有意思的是,上述《方案》中整改的摸底排查是到2016年7月底前完成,清理整頓是2016年11月底前完成,督查和評估是2016年11月底前完成,驗收和區域報告2017年1月底前完成,總體報告上報國務院2017年3月底前完成。
該消息稱此次或關閉的分銷包括一級、二級、三級分銷
接下來,誰將受到重大影響?
事實上,微盟的系統更新也暗示此次調整與支付整頓相關。
微盟公告中稱,增加對商戶自有支付通道的支持,同時鼓勵商家使用自有微信支付通道;分銷結算改由商家自行結算,微盟提供交易結算數據,結算由商戶自行結算。
對於正在使用微盟代收的SDP商戶,微盟將於2016年7月10日零點起不再提供線上自動結算功能,訂單收入直接進入供貨商賬戶,對於之前已產生(含未到賬)的分銷商及微客賬號資金,仍可進行提現申請。
“微盟作為一個平臺,沒有支付牌照,嚴格意義上不能提供任何支付通道的收單、結算、清算工作,從該最新公告,可以看到微盟正在快速抽身”,一位第三方支付從業者稱。
據多位開展微商的品牌商負責人透露,有贊和微盟事實上都變相在充當支付通道的角色。商戶在該平臺開設賬戶,用戶購買後的資金先打到平臺賬戶,平臺實施清算後再打到商戶賬上,資金在平臺體系形成一定的沈澱周期。
“很多商戶通過平臺對接微信支付,這些平臺形成了事實上的二清機構。”一位銀行從業者分析稱。央行正在嚴打二清亂象,加上央行本來在對第三方支付的封閉系統想方設法納入監管,7月1日剛剛施行分類賬戶余額限制新規,也是對持有牌照支付機構的沈澱資金在嚴加限制,在這樣的監管大趨勢下,無證從事支付通道業務的微商平臺就不能心存僥幸。
有報道稱,據微信官方披露,目前已有超過5000家支付服務商入駐微信,但中國人民銀行發放現存的支付牌照機構只有267家。
一位微商平臺運營者分析,微盟、有贊這種工具提供商,只要不再貪戀來自支付通道的收益,及時調整,不截留資金,不會受到太大的影響。如果一刀切分銷商,主要原因還是因為高額返利、欺詐現象難以監管。微信要自保牌照,只能選擇寧可錯殺三千。
8月3日晚間,必要商城方面發表了一封題為《有態度沒尺度》的公開信,指向網易公司和其CEO丁磊,譴責網易通過購買關鍵詞實現不正當競爭。
事件起因是8月2日必要用戶體驗群里有用戶聲稱搜索“必要商城”會首先得到網易嚴選的網站推薦,其後這種情況得到進一步證實,嚴選方面確實在百度搜索和搜狗搜索購買了“必要商城”關鍵詞。
有意思的是,必要商城創始人畢勝此前的身份是前百度總裁助理、前百度市場總監,而這一次自己創業做電商,遭遇了被競爭對手競購自己公司名稱關鍵詞。
不過,網易和網易嚴選方面並未就此發表回應,但8月4日的情況來看,網易方面已經撤銷了對“必要商城”的關鍵詞競購。
而這背後,必要商城和網易自營電商品牌網易嚴選都是主打“供應鏈”電商,通過用戶直達工廠的C2M模式打掉中間經銷渠道,直接對接大牌的ODM或OEM供應商。
以下為必要商城給網易嚴選公開信內容:
網易並丁磊先生:
你好,今天給貴公司以及你本人發公開信,純粹出於氣憤,望你、網易以及網易嚴選的童鞋們認真聽聽,尤其是丁磊先生,更要認真一些,看看你的下屬們都幹了什麽勾當。
丁磊兄,可能你忙著在豬場給豬們餵飼料,沒註意到你的屬下幹的事兒,在這兒我就多嘮叨幾句給你聽:這些天,在搜索引擎搜“必要商城”,沒想到第一條跳出來的都是“網易嚴選”。
起初,我以及我的同事們還以為百度又壞了。沒想到,原來是你們給了百度大把大把的錢,明明白白買了我們“必要商城”四個字,然後只要用戶搜索我們必要商城,品牌露出、流量啥的就都跑到你們那里了。丁磊兄,請允許我爆個粗口,這事兒真特麽不仗義,毫無商道。
丁先生,我知道你們網易家大業大,揪根毫毛都比很多創業公司的腰粗。可是,你知道嗎,我們這些小公司創業不易,所以拿口碑和尊嚴當作品牌的所有力量,我們倍感珍惜。因此,腰再細都能挺起來。你呢,不能因為腰粗了,就可以拿它當屁股隨便找地拉屎。
作為網易的老大,你可能也沒時間學習法律知識,那作為一個小公司的小職員,我想給你普及一點法律常識,拿去,不謝——
“必要商城”既不是網易的商號,網易也並不擁有與之相關的任何產品和服務,更從未註冊任何相關商標。在這種情況下,網易公司搶買“必要商城”競價排名關鍵詞,顯然是希望利用必要商城網站在業內和消費者心中的良好商譽,為自己的網站增加流量,是一種非法搭便車的行為。這種做法嚴重誤導消費者點擊非自己所期望網站。
另一方面,也損害了我們必要商城的聲譽和利益。《中華人民共和國反不正當競爭法》第二條明確規定:經營者在市場交易中,應當遵循自願、平等、公平、誠實信用的原則,遵守公認的商業道德。不正當競爭,是指經營者違反本法規定,損害其他經營者的合法權益,擾亂社會經濟秩序的行為。對照上述法律規定,顯然網易公司搶買“必要商城”競價排名的做法是一種不正當競爭行為。
好吧,法律常識給你普及完了,我們再說說貴司一直倡導的“有態度”。
看你們的slogan說:好的生活,真的不貴。但經此一事,我建議貴公司將它改為:好的競爭,真的不難。以便警鐘長鳴。好好做生意,不要總想偷雞摸狗的事兒。要知道,褻瀆別人,往往最終褻瀆的正是你自己。
你知道,企業名稱是有嚴格保護的,我們的名字就是我們的,這是法律上的事兒,不是鬧著玩的。把別人的名字和附帶的良好聲譽拿來用,縱是你有錢,也是缺德的事兒啊,這種事兒是要被畫個圈圈詛咒的。請問,有態度的網站的態度在哪兒呢?
如果貴司把我們當成對手了,我們榮幸,也非常歡迎在商場上一較高下。但請別用這種下三濫的手段,我們必要商城雖小,但真心敢於對你們的做法表達不屑。
丁先生,改革開放之後,中國富起來了很多人,也包括你。但是不能為富不仁,請珍惜你們的錢,別把它用在偷雞摸狗的事兒上。如果實在錢多的沒處花,多給網易的員工漲漲工資也是好的。小編求你,給諸多創業公司留條生路吧,大叔。
如果你自認為是個誤會,那我這封信算是主動提醒一下,請消除誤會,放過“必要商城”這四個字吧,別拿我們的名號在百度、搜狗上招搖了。
必要商城作為一家創業公司,我們一直致力於消除行業暴利。我們的態度就是千方百計滿足我們的用戶,在這個利益核心上,誰動我們一下,我們都會給丫一個大嘴巴,不管你有多強大,我們都要還手。因為,你們動的不是必要,動的是信賴我們的老百姓。
最後,還是忍不住提醒一下丁先生慎用“有態度”,因為,沒有必要的態度就什麽也不是。
必要商城小編
2016年8月3日
京東集團最為重要的業務京東商城即將迎來新的CEO,而自2014年開始出任京東商城CEO多年的沈皓瑜將不再擔任這一職務。
對於上述人事變動的原因,京東集團方面給出的解釋是由於家庭原因,京東商城首席執行官沈皓瑜將移居美國,京東已任命沈皓瑜擔任京東集團國際業務總裁。
隨即,沈皓瑜向京東商城的管理團隊發出了一封內部郵件。在郵件中,沈皓瑜表示,其由於家庭原因將移居海外生活,就此他與劉強東及京東核心管理團隊在深入溝通後,在去年下半年一起啟動了京東商城的事業部制改革,並完成了對事業部領軍人的培養和接力棒的交接。考慮到工作與家庭之間的取舍平衡,未來其工作地點將主要在美國,支持京東海外市場的拓展,並將繼續參與和支持其他重大項目。
公開信息顯示,沈皓瑜於2011年加入京東商城,任職首席運營官。幫助京東商城搭建了包括倉、配、客在內的完整運營體系,協助組建了龐大的運營團隊,通過物流布局、技術驅動下的成本、效率管理,建立了京東獨特的、差異化競爭優勢,並於2014年升任京東商城首席執行官。
第一財經記者了解到,從2011年開始,京東集團創始人劉強東陸續引入COO沈皓瑜、CMO藍燁、CHO隆雨等CXO高管。據了解,當年在銀豐大廈,劉強東每天在辦公室巡場,看看大家的工作狀態,問問銷售數據,每個采銷戰術的制定他都參與。但自從京東搬到北辰世紀中心之後,隨著CXO逐一到位之後,劉強東幾乎不過問具體業務了。
劉強東評價沈皓瑜加入京東之後將國際先進的商業理念與中國本土市場特色進行了很好地結合,為京東商城的發展做出了卓越貢獻。
以下為沈皓瑜內部郵件全文:
各位商城的同事們:
我懷著對你們深深的感恩在寫這封郵件,在一段交接期之後,我將前往海外工作,感謝大家對我在商城工作期間的支持和付出,過去五年是我難忘的一段經歷,值得我們一起回味和珍藏!
由於家庭原因,我將移居海外生活,為此我和劉總及管理團隊進行過多次坦誠的溝通,去年下半年,我們一起啟動了商城事業部制改革試行,今年正式全面推行,並逐漸通過授權和賦能完成了對事業部領軍人的培養和接力棒的交接。
今天,我們高興地看到,不僅商城的傳統業務3C通訊、家電依舊保持了穩定的增長,消費品和服飾家居的發展也持續強勁。幾位事業部的總裁和其他業務版塊的負責人不僅可以獨當一面,更將京東“拼搏、戰鬥”的文化和精神融入了血液。
未來我的工作地點將主要在美國,支持公司海外市場的拓展,繼續負責京東與沃爾瑪的戰略合作項目,也將繼續參與和支持公司的其他重大項目。雖然跑道變換了,但我們前行的方向始終如一,一同為使京東成為一家偉大的世界級企業而努力!
祝願商城的兄弟們在未來屢傳捷報,更創輝煌!
皓瑜
2016年8月10日
日前,國家食品藥品監督管理總局組織抽檢水產制品、蜂產品、調味品、食糖、蔬菜制品、食用油、油脂及其制品、乳制品等8類食品430批次樣品,抽樣檢驗項目合格樣品424批次,不合格樣品6批次。在這些不合格食品中,一半涉及到二氧化硫超標問題,其中部分產品來自於京東商城和一號店等電商平臺。
據京華時報報道,根據通報,京東商城自營店在其網站銷售的標稱北京開元益通商貿有限公司望都分公司生產的田人單晶體冰糖,二氧化硫檢出值為46.3mg/kg。比標準規定(不超過20mg/kg)高出1.3倍。
特瑞肯食品專營店在一號店(網站)銷售的標稱北京楊林工貿有限公司生產的廚小丫單晶冰糖,二氧化硫檢出值為42.4mg/kg。比標準規定高出1.1倍。
彭州市天彭鎮文廣調味品店銷售的標稱四川省彭州市順香調味食品廠生產的小米辣,二氧化硫檢出值為0.16g/kg。比標準規定高60%。
此外,記者從國家食藥監總局獲悉,近日,食品藥品監管部門抽檢發現部分蔬菜、水果制品、白砂糖等也出現二氧化硫含量超標。
國家食藥監總局有關專家介紹,二氧化硫是國內外允許使用的一種食品添加劑,在食品工業中發揮著護色、防腐、漂白和抗氧化的作用。因此如果按照標準規定合理使用二氧化硫不會對人體健康造成危害,但長期超限量接觸二氧化硫可能導致人類呼吸系統疾病及多組織損傷。
據介紹,國際多個國家和地區二氧化硫的使用限量及殘留量均有明確規定,我國相關標準和法規明確了可以使用二氧化硫的食品類別及相應的使用限量和殘留量,還制定了食品添加劑二氧化硫的質量規格要求,並要求只要在食品中使用了二氧化硫就必須在食品標簽上進行標識。
電商平臺“拼多多”近期遭遇信任危機。多位商家在“拼多多商城”的賬戶被凍結,貨款無法結算提取,另有部分反映稱貨款被強行扣押,或者被當做保證金作了扣押。
根據初步統計,事件涉及商家已超過200家,涉及貨款金額超過1.4億元。
據環球網報道,一份“拼多多的灰暗”申訴書顯示,毫無征兆的前提下,6月13日開始,多個商家拼多多賬戶里的貨款被平臺以上浮保證金的名義進行了扣壓,另有數十家商家也被平臺以“刷單套券”名義凍結賬戶,無法正常交易。
據報道,“拼多多”存在著多條“霸王條款”,除了隨意上浮保證金外,商家入駐不審核產品質量、扣押商戶可提現貨款(非保證金)、慫恿商家刷單等多個電商網站命門問題也被持續曝光。
拼多多商城涉嫌慫恿商戶刷單。一份“拼多多”商家提供的社交軟件截圖顯示,該平臺工作人員明確要求該商家隨便找店里的五款產品,幫助該工作人員進行5萬的業績刷單。而更加令一眾商家不能接受和憤怒的是,主動慫恿商家進行刷單的“拼多多”,在隨後的幾個月中,陸續以“商家存在刷單”的名義扣押貨款。
用戶在‘拼多多’微信公眾平臺或者APP上購買的商家產品必須先將費用支付給‘拼多多’,支付成功後,‘拼多多’作為平臺服務商,提供發貨信息給商家發貨,在用戶確認收貨或者15天自動收貨期過後,將款項支付給商家。從用戶支付,到平臺支付給商家,至少7個工作日,而這個前提還是商家主動賬戶提現,否則‘拼多多’才不會給商家打款。“拼多多”的做法類似於未拿到支付牌照前美團網的做法,涉嫌“無照經營”。
也正是因為未引入第三方支付,“拼多多”才能夠隨意扣壓商家的貨款。投訴無門的拼多多商家紛紛在社交軟件留言稱,數百商家被平臺凍結賬戶,且被平臺以售假、套券等手段罰款(根據商家說法,入駐平臺時並未有任何審核過程,且刷單、優惠券等大多是在“拼多多”慫恿下進行的)。
該平臺被曝售後服務也相當差。其官網提供的人工客服稱,“質量投訴”和“商家投訴”不歸其辦理,平臺客服電話質量投訴也並未轉接人工,只是提示消費者與商家直接聯系。但多位商家證實,任何質量等問題的投訴售後其實均由“拼多多商城”代理。一眾商家反映稱,只是因為在“拼多多”商家群中詢問了一句賬戶凍結原因便立馬被踢出群。僅據記者統計,因詢問凍結和扣款原因被提出群的商家遠已超過200家。
目前,包括上述投訴“拼多多的灰暗”的商家在內的數十位商家已分別向上海市公安局、上海市工商局及12315反映此事。
值得一提的是,“拼多多”成立僅一年多,今年7月份剛剛完成B輪1.1億美金融資。在騰訊應用寶公布的“星APP榜”五月綜合榜單中,拼多多力壓唯品會和手機淘寶成為當月女性最喜歡的電商應用。
豫園商城10月28日晚間公告,公司將非公開發行募集資金總額從48.21億元調整為38.14億元,降幅約20.9%,同時募投項目不再開展金融服務業務。這也是該公司接近一年半以來第四次修訂非公開發行預案了。
公告稱,根據《關於金融類企業掛牌融資有關事項的通知》的規定,公司擬去除黃金珠寶全產業鏈平臺中子平臺——全產業鏈金融支持平臺的建設,不再開展類金融服務業務。全產業鏈金融支持平臺原定為黃金珠寶全產業鏈平臺的附屬平臺,主要提供金融支持服務,並非平臺的核心建設內容;且該子平臺獨立於其他的平臺建設,因此在公司履行相關程序後,黃金珠寶全產業鏈互聯網平臺將調整為四個平臺和一個中心:設計平臺、加工商管理展示平臺、線上銷售平臺(含子平臺貴重商品物流 平臺)、線下銷售平臺和大數據中心,不包括任何類金融平臺。
同時,募投項目黃金珠寶全產業鏈互聯網平臺原定總投資,從80.28億元下調為58.50億元。
豫園商城非公開發行A股的申請曾於2016年4月22日獲得中國證監會發審委審核通過,此後一直未拿到書面核準文件。
京東今日公布截至9月30日的2016財年第三季度財報。報告顯示,公司該季度營收為人民幣607.26億元(約合91.06億美元),同比增長38%;該季度非美國通用會計準則下(Non-GAAP),京東商城經營利潤率為1.1%,去年同期為0.7%;集團凈利潤為2.690億元人民幣,去年同期為2300萬元人民幣,實現了超過10倍的增長;集團毛利額為94億元人民幣,較去年同期增長59%。非美國通用會計準則下(Non-GAAP),京東商城經營利潤率已實現連續第6個季度為正。
第三季度交易總額(GMV)達到1588億元人民幣,剔除虛擬商品的交易總額達1556億元人民幣,同比增長47%。此外,截至9月30日,過去12個月京東活躍用戶數繼續增長達到1.987億,同比增長57%。完成訂單量(剔除虛擬商品)同比增速達55%,達到4.012億。
截至9月30日,京東過去12個月的自由現金流為167億元人民幣(約25億美元),創下歷史新高。同時現金儲備達354億元人民幣(約53億美元)。
京東集團首席執行官劉強東表示,“我們對京東商業模式的長期投資贏得了良好的市場表現,並改變了中國電商市場的格局。放眼未來,我們將繼續尋求增長,並加強對最前沿科技的投資,進一步提升用戶體驗。”