職場解釋系:搞清楚老闆類型很重要
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GS(14)@2012-09-07 10:20:22http://finance.sina.com.cn/chuan ... /100012944168.shtml
在灑家參加過的數十場職業培訓中,最重要的當
屬「領導與溝通類型」。簡單說來,領導力有四類:主導型、影響型、穩定型、細緻型;溝通類型也分四類:分析型、和藹型、表達型、推進型。舉個例子:你現任
老闆是主導型-推進型,加上剛失戀或決意耍單兒,寄情工作,每天小鞭子抽著你幹活。而你呢,工作能力強,對公司有感情,家裡買房正裝修,老婆又剛懷上,不
可能全部心思都在業務上。這種情況下衝突就有可能產生。
想當年初中歷史課本裡有這麼一句話:「大約在春秋末年,或更晚一些時候,在北方爆發了跖領導的起義。」這篇過後,每逢改朝換代時的農民起義,歷史教材的作者行文裡都有一股莫名的狂躁,當年灑家見識尚淺,不能理解。
很多年過去,灑家在偶然機會下把中學歷史教科書和姚雪垠老師的作品《李自成》以及唐駿老師的作品《我的成功可以複製》有機聯繫到一起,歸納了中
心思想後,恍然大悟:農民起義其實就是公司創業,成功與否和領導人是否得道密切相關。歷史教科書的作者其實都是財經評論員,以今看古,寫作的時候確實很容
易著急上火。
想明白這一點,灑家就開始了對創業鼻祖跖老師的研究,並讀到我國古代著名企業管理大師莊周教授寫的一段話,有分教:【跖之徒問於跖曰:「盜亦有
道乎?」跖曰:「何適而無有道邪?夫妄意室中之藏,聖也;入先,勇也;出後,義也;知可否,智也;分均,仁也。五者不備而能成大盜者,天下未之有也。」】
解釋系認為,莊周教授的這段話,表面上看是解釋農民起義領袖的行為規範(Code of Conduct),實際上恰恰是精確地剖析了經營企業的老闆之道(The Tao of Being a Boss)。
現在,讓我們用當代管理學的語言來看跖老闆和他下屬的這段對話。
下屬問跖老闆:咱們開公司求財的,也要講究「道」咩?
跖老闆答:「怎麼可能不講究道呢?知道市場上有什麼具體需求的存在並開發產品或服務予以滿足,這是遠見(Vision);先行進入該市場領域,
這是勇氣(Courage),確保我們公司有先發優勢(First Mover's Advantages)。此外,公司老闆身先士卒,在新業務領域給下
屬先做好示範項目(Pilot Project),這更是勇敢(Brave);深度開拓市場獲取最大利潤後有序退出,這是負責任,更是仗義
(Righteousness);知道這個全流程是否可行,這是智慧(Wisdom);恪守契約,把公司盈利在攸關方之間進行合理的分配,這是公正仁義
(Justice)。天底下從沒聽說過不具備這五項素質的創業者能把公司做大做強的。」
跖老闆說的這五項基本素質,與後世解釋系主任在《
不和諧老闆的四個標籤》一文裡所講正面典型和諧型老闆的四大特質,即智慧、公正、堅毅、節制(Wisdom,Justice,Fortitude,Temperance)有兩項重疊。其餘不重疊的,也並不衝突,合併起來,構成公司老闆之道的全部條目,在全球範圍內普遍適用。有分教:
1. 富有智慧,才能有遠見,發人所未見;
2. 勇氣非凡,身先士卒,敢為天下先;
3. 公平公正,從不徇私舞弊,讓下屬甚至對手心悅誠服;
4. 堅韌不拔,認準了的事情,盡最大努力認真去做,絕不半途而廢;
5. 張弛有度,進退有方,知道邊界,絕不恣意妄為。
這個模型裡如果還能再加一些條目,想來想去,灑家只想出了兩條:
6. 信仰堅定,即無論「三觀」到底是什麼,有自己的信念並用一生堅守;
7. 樂善好施 – 用蘇珊娜·維嘉(Suzanne Vega)老師的唱詞來說,就是「Get all that I deserve and give all that I can」。
至此,這個模型用大師的話來講,就「圓滿」了。能做到的,領導力彰顯無遺。
肯尼-羅傑斯老師早就說過:「Before you lead, learn how to follow。」 對老闆之道的解析,是自己成為老闆的必由之路。從這個意義上說,無論你過去和現在跟的老闆多麼不和諧,只要你是有心人,都能學道悟道最終得道。
在灑家參加過的數十場職業培訓中,最重要的當屬「領導與溝通類型」。簡單說來,領導力有四類:
1. 主導型(Dominance),特點是強勢強硬,為達到目標不惜強力改變參數;
2. 影響型(Influence),特點是善於引導,主要以對攸關方施加影響而達到目標;
3. 穩定型(Steadiness),特點是四平八穩,喜歡並善於在既定參數內達成目標;
4. 細緻型(Conscientiousness),特點是注重細節,力圖精確無誤達成目標。
這個模型,英文縮寫叫DiSC。有心人可以搜索一下,有很多這方面的介紹。
溝通風格(Social Style)也主要分為四類,分別是:
1. 分析型(Analytical),特點是以數據說話,邏輯縝密;
2. 和藹型(Amiable),特點是以人為本,能設身處地、換位思考;
3. 表達型(Expressive),特點是表達能力強,語言極富感染力,喜歡直說出自己的想法,甚至流露真實的感情;
4. 推進型(Driving),特點是更注重結果,辨清方向後雷厲風行,喜歡控制。

把兩個模型合併使用,就有十六個排列組合(如果細分還可以更多),構成一張完整的老闆類型圖。(德魯申 製圖)
把兩個模型合併使用,就有十六個排列組合(如果細分還可以更多),構成一張完整的老闆類型圖。在職場上,你在公司內部任意時間段內迫切需要打好
交道的人不會超過五個,絕大多數情況下這些人都是你的上級。因此在短時間內知道他們的領導力和溝通類型,共事時就會少走彎路、避免或控制衝突、提高表現分
數。
舉個簡單的例子:如果你現任老闆是DD型,即主導-推進型,再加上剛失戀或乾脆決意耍單兒,寄情於工作,攬了個大項目要在公司裡露臉拔份,每天
小鞭子抽著你幹活。而你呢,工作能力很強,對公司也有感情,家裡買了新房正在裝修,老婆又剛懷上,不可能全部心思都在業務上。這種情況下,如果你處理不
好,很容易把關係搞砸,甚至發生直接衝突。
你心裡有張老闆地圖,也許不能直接幫你解決問題,但至少可以讓你知道問題可能會在哪裡、何時出現,應如何預防。
同時我們要知道人是很複雜的,而且是會變的,因此這張老闆地圖只能在特定時間段內為某個老闆的類型做基準剖析,萬不可拘泥。
未來幾篇專欄,灑家會就不同的領導-溝通風格做深度解析。為避免洩露商業機密或評述具體的人事 ,灑家決定借用武俠小說,以幫派教會為公司,以文武男女為人物,逐一解釋。如有雷同,歡迎對號入座,不勝榮幸。