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委內瑞拉人口不到三千萬,卻是全球贏過最多次選美后冠的國家。歷屆國際四大選美賽事,委內瑞拉至今拿下二十一座后冠,比第二名的美國還多七次。這個把選美當全民運動的國家,日前選出二十歲的大學生希曼尼斯(Mariana Jimenez)為「委內瑞拉小姐」,不過這次的選美,也暴露該國社會經濟的黑暗面。 由於經濟不景氣,此次選美一切從簡,比賽中沒有明星出席,只播放選美歌曲的影片開場,場地也從過去的大場館,移到小攝影棚。委內瑞拉《國民報》(El Nacional)稱,四小時的選美過程內容「貧乏」,並譏刺當晚真正后冠應頒給「勒緊褲帶女王」。 選美縮水其實是委內瑞拉經濟的縮影,該國通貨膨脹率超過六○%,是所有拉丁美洲國家最高。政府為抑制物價上漲而限價限量,在商場設立指紋辨識機,取締民眾多買,軍方成立打擊囤積小組,這些政策使物資短缺更嚴重。一般民眾須凌晨四點起床,排隊買衛生紙和肥皂。這次參賽的選美佳麗,還因為美容用品短缺,被迫上視頻網站自己看影片DIY。 如此困境乃是委國政府長年干預經濟的後果。前總統查維茲(Hugo Chavez)一九九九年上台後,厲行 「左傾反美」路線,推動企業國有化,實施外匯物價管制。他去年逝世後,接班人馬杜羅(Nicolas Maduro)全盤承襲。在經濟毫無改善希望下,大批人民出走,目前委國有一百六十萬人定居海外,其中九成是查維茲上台後外移的。 經濟困難的後果之一就是治安敗壞,去年委國逾二萬四千人死於凶殺。該國二○○四年選美皇后史匹爾(Monica Spear),今年一月因車故障停在路邊而遇劫,強盜在其五歲女兒面前,開槍射殺了年僅二十九歲的她。另一例子是該國前世界拳王塞門諾(Antonio Cermeno),今年二月被綁架撕票。擄人勒贖頻傳,使該國被稱「綁架之國」。 選美雖使委內瑞拉揚名國際,但拿下后冠的佳麗,也和常人一樣無法擺脫惡劣環境。史匹爾生前曾表示,她在委內瑞拉就被搶過六次。沒有選美的委內瑞拉乏善可陳,若說「委內瑞拉最美的風景是人」,不僅是讚譽,也是一種諷刺了。 |
本文來源為一財網,作者為劉佳,文章授權發表
聲稱將在五年內超過格力賭局的勝率達99.99%的小米創始人雷軍,找到了新盟友。
12月14日晚,小米與美的集團同時發布公告,宣布小米旗下小米科技將與美的集團達成戰略合作,小米科技斥資12.66億元入股美的集團,美的集團將以每股23.01元的價格向小米科技定向增發5500萬股,募資不超過12.66億元。
據了解,發行完成後,小米將持有美的集團股份為1.29%,並可提名一名核心高管為美的集團董事。
公告稱,雙方將在智能家居及其生態鏈、移動互聯網業務領域進行多種模式深度的戰略合作,並對接雙方在智能家居、電商和戰略投資等領域的合作團隊。
“原來‘小米’可以更‘美的’。這可能會成為引爆2015年中國智能家居大戰的口號。”對於小米和美的的聯手,《國際電子商情》首席分析師孫昌旭如此評價。
為什麽是美的?
12月5日,雷軍剛剛在珠海留學生節進行了一場訪談,第二天,雷軍前往美的總部廣東順德,拜訪美的集團創始人何享健以及美的集團董事長兼總裁方洪波等相關人士。很快,雷軍和美的高管的合影開始在網絡傳播。
事實上,二者在合作上早有來往。孫昌旭稱,今年上半年就從無線連接芯片供應商了解到,美的與小米已在部分白家電和小家電上展開合作項目,這比美的與阿里、京東、華為等的合作更加緊密,是直接從產品研發層面開始合作,這暗示著美的正在加入雷軍布局的“小米生態鏈”。
孫昌旭評價,雷軍加快了智能家居的布局。以前很多廠家在智能家居都只是在某個點的突破,不能給消費者帶來整體的智能化體驗,而小米通過整合可以實現多個點的突破從而帶來面的突破,用戶體驗會有飛躍。
在財務層面,美的實施上述戰略需要在產品研發、項目投資、市場推廣、運營等方面投入大量資金。本次募集資金補充流動資金。
此外,根據《戰略合作協議》,小米科技可以提名一名其核心高層管理人員為公司董事。接近小米的人士對本報記者透露,目前還未最終確定。
為什麽是美的?
這和雷軍的行業趨勢判斷不無關系,他在不久前接受媒體采訪時表示,移動互聯網處於一個很重要的階段,第二個是家庭互聯網,第三個就是雲服務。
一位接近小米的人士對本報記者透露,自小米電視與小米路由器發布以來,智能家庭就成為了小米眼中的“下一個風口”,雷軍在內部分享會時甚至表示:“這是下一個千億美元規模的市場”。
對小米而言,雷軍多次強調,小米依然專註於三大主業上,一 是手機,二是電視,三是路由器。可以看到的是,目前小米在家庭互聯網上的布局,已經有了小米手機作為中心,小米路由器作為連接,小米電視作為客廳終端,而在白電領域,需要尋找合作夥伴補上家庭互聯網的拼圖。
業內人士認為,美的強大的市場保有量對於小米的智能家庭來說是一個巨大的市場補充。僅2013年,美的家電產品銷量達到2.5億臺,市場保有量達到20億臺,影響全球5億家庭。
有意思的是,美的於今年3月正式發布的智慧家居戰略,實現所有家電產品的互聯互通,與小米的智能家庭戰略頗有相似之處,這讓雙方一拍即合。據了解,今年美的將完成25個智能家電品類的發布,營養智慧管家、水健康智能管家、能源安放智能管家等智能生活解決方案將陸續推向市場。
小米生態鏈
小米最近在資本方面的大手筆讓外界頗有些眼花繚亂。在11月初宣布新浪前總編輯陳彤加入小米之時,雷軍曾表示,小米將第一期投資10億美元用於內容方面的投入,很快,小米宣布在二級市場購買千萬級別的優酷股票,他用3億美元投資愛奇藝;12月初,雷軍又宣布金山將在雲服務方面投入10億美元,金山、小米與淡馬錫聯手以2.95億美元入股中國最大的電信中立互聯網基礎設施服務提供商世紀互聯。
事實上,在2013年底,小米公司成立生態鏈團隊,主要負責投資智能硬件公司。具體做法是把小米模式複制100家公司。
該計劃已經實施一年多,目前已經與25家企業合作,包括小米手環(華米)、小米移動電源(紫米)、空氣凈化器(智米)、活塞耳機(加一)、攝像頭(小蟻)、 智能血壓儀(九安)等產品。
通過手機這個必備品,將家庭中的硬件設備連接在一起,小米逐漸打造了一個圍繞著小米的手機(平板)、電視(盒子)和智能路由器三類核心硬件的周邊硬件生態鏈,所有的這些智能產品,都是與小米手機相連,數據實現共享。
現在,小米與美的聯手,或許令雷軍與格力的10億賭局更進一步。
“我覺得如果有朝一日小米的營業額,我們說的是五年之內小米的營業額超過格力,我覺得可能性在99.99%,董總說我幹不過100%,我只能說99.99%。”不久前,雷軍在接受記者采訪時說。
在雷軍看來,“核心原因是格力是工業時代的驕傲,小米是插上了互聯網的翅膀。我覺得小米這種形態,不是小米公司,是小米所代表的這種形態還是極具競爭力的。”
而在今年11月的世界互聯網大會上,雷軍表示對“賭局”有了新的信心。他稱:“去年我和董明珠打賭,格力1200億,小米300億,差4倍,今年小米800億,他們1400億,差距小了。再有一兩年格力就輸了。因為傳統企業都是10%左右的增長率,而互聯網剛開始玩命,是150%甚至200%地增長。”
但格力董明珠對此顯然並不認同。“昨天我在網上看了一篇文章,聽說小米和美的合作了,董明珠有點急,我急什麽?美的偷格力的專利法院判它賠我200萬,兩個騙子在一起,是小偷集團。如果有一天你的專利比我多,你的質量比我好,我真的有點急了,我得改變自己,我要加油了。”在2014年中國企業領袖年會上,董明珠稱,“希望雷軍走好。我希望他能改改,把跟我賭改成跟華為賭,跟世界上手機行業頂級的企業賭,那是真正的賭。”
而對此,同在中國企業家年會上,雷軍則在被采訪時回應:“今天看到董總在臺上講的,感覺董總好像認輸了似的。但是賭10億人民幣是董總提出跟我賭,我(一開始)跟董總說賭1塊錢,董總說要賭就賭10億,這個真的不關我事。”他還表示:“我們做智能硬件的生態鏈是去年年初就開始了,前後花了大半年的時間跟美的最終達成了戰略夥伴關系。把它說成是跟格力打賭的副產品,好像把事情說小了。”
以下是董明珠的發言節選:
這是一個什麽時代呢?講互聯網時代已經有兩年的時間了,我覺得特別是去年到今年上半年,大家把互聯網已經神話了,我們所有的人都認為我是不是跟互聯網有關,如果沒有了互聯網我是不是死路一條,大家都很擔心。其實我覺得互聯網只不過是時代的升級,或者新時代我們生活的方式在發生變化。我們家里剛開始裝電話的時候,我們家沒有電話的時候,羨慕隔壁人家有電話 。為什麽呢?如果我找一個人得跑過去或者坐車,人家有電話,馬上在家里就可以告訴對方他想幹什麽,這就是提高了我們效率和速度。
我認為當下的互聯網時代是一個新時期,提高了我們的速度和效率,給我們帶來了更好的工具。恰恰有一些人把自己自封為互聯網。很多人很著急,小米肯定贏,有人說董明珠肯定贏?其實也不是雷軍贏,也不是我贏,是一個思維的博弈。你的思想,你的行為決定了你能贏,還是不能贏。
我也很關註網上在說,好像在浙江開了一個會,當時雷軍在上面講,說我們很快,今年800億,很快就可以超過格力。你超過我,有什麽面子嗎?有本事在手機行業超過所有人,你是第一。我一個做空調的,你跟我比什麽。這是我講的第一個觀點。
第二個,馬雲問他說,你手機做得再大,空氣問題你解決了嗎?環境問題你解決了嗎?所以我講每一個人在每一個行業有他的貢獻,但是不能代表全部,或者你否定所有的人。這個是不對的。我當時在會場的時候,我曾經問過雷軍一句話,5年以後你超過格力,也許會超過,但是我覺得一個真正有價值的企業,不是收入上的多少,更重要的是你企業的內涵,你創造了什麽,你改變了什麽,這才是一個真正偉大的企業。
請問今天臺下有多少人用小米手機?有兩個人舉手。為什麽用小米手機呢?因為蘋果、華為貴,小米便宜。我買一個便宜貨,我不是買了高品質的產品,概念上還是要清楚的。
當然我希望——作為中國的企業——我希望雷軍的企業走出國門,但是很遺憾剛剛走出去就被封殺了,你偷了人家的專利,一個偷別人的東西人還稱為偉大企業?要是我的話我就不好意思說。中國的企業走向世界,真正感動世界的是什麽?我相信今天在座的可能都是企業家,否則不會聚集在這兒,或者未來成就大企業。其實企業大或小並不重要,我是這樣的看的。
你今天是小企業,明天你可能成為大企業,關鍵是企業的競爭力是什麽。我昨天參加陳偉鴻的鴻基金學院,他希望有更多的智慧,或者把社會上的資源集結起來,幫助我們更多的企業發展。他的題目就是改變,改變才能創造未來。什麽叫改變?我們天天改變別人,但是真正成功的企業是改變自己。因為我們不能苛求別人原諒我們,我的產品不好求你買我的吧,同情同情我,幫我把數字搞大一點,我成為第一,明天就不會幫你了。
昨天我在網上看了一篇文章,聽說小米和美的合作了,董明珠有點急,我急什麽?美的偷格力的專利法院判它賠我兩百萬,兩個騙子在一起,是小偷集團。如果有一天你的專利比我多,你的質量比我好,我真的有點急了,我得改變自己,我要加油了。
我們企業在發展過程當中,不要浮躁,不要只看到三米以內的距離,一個企業考量自己的時候,我賺了多少錢。我告訴格力電器在家電行業賺的是最多的,我從來沒有想我的利潤,你為什麽得到利潤呢?因為你的技術比別人好。現在我做了不要電費的空調,你要買用電的空調你就是傻瓜,這就是你的市場。
你用你的技術,用你的誠信感動別人,別人就願意買你的產品。我覺得一個企業不能靠忽悠別人,或者用簡單的概念,贏得一個短暫的市場。
為什麽中國制造是低質低價的代名詞。我們說因為別人沒有正視我們。
為什麽別人沒有正視我們?
我認為有兩個原因,一個是國際社會對我們不公平,第二個是不是我們自己導致別人對我們不公?
人家買過你中國的皮鞋,一個星期就壞了,皮鞋一個星期就壞了,別的東西還能做的好嗎?肯定不行。所以帶來了很多的負面的效應,很長時間中國制造就是低價低質的代名詞。
我出國的時候,在美國的酒店里面,臺上有兩個耳塞,我一問服務人員說怕空調噪音太大堵耳朵的。雖然是百年企業,但是他們停留在原來的技術上,根本沒有創新,所以被市場淘汰。外國人用了我們格力空調才知道什麽是空調,空調沒有聲音,沒有風。之前用空調的時候考慮風在哪里躲起來,風對人是有影響的。
我們作為制造業,僅僅是消費者需要空調,我做出來空調就是好空調?不是這樣的,應該從技術上突破。經銷商表揚以後給我一個建議,能不能在泰國生產。我說這麽好的空調為什麽到泰國生產?他說我們消費者一看是泰國制造不用廢話就買走了,但是看中國制造推銷難度就大。
經過這段談話,我就說一定要國際化,全世界用的空調必須是格力。一個人要有信念,我們往往就是因為太考慮個人的得失,而失去了我們的目標和方向。所以我覺得格力一直在堅信自己的要走什麽樣的路。
我告訴大家,格力一年投入研發經費就超過了40億。我們現在已經有6個研究院,我接近8000個技術開發人員。我們現在擁有的專利,在中國制造業領域,中國的企業,不是空調行業,也不是家電行業,是所有的制造業里面,我們專利數排第四位。航空、華為、中興他們專利都很多,但是我跟這些企業排隊,我在中國排在第十位。
有人講格力電器就是董明珠的影子,當然作為一個領導來講,如果你沒有思想,你不能影響一個企業,不能激活這個企業,要你這個領導幹什麽?不管怎麽樣都有他(她)的烙印,格力的烙印就是奉獻文化、創造文化、責任文化。
我們一直堅信自己,我有這麽強大的技術開發隊伍,我現在有14000多項專利,這就是我的競爭力。
大家都說董明珠太強了,總說人家不好,我聲明一下,我不是說人家不好,我只是告訴大家事實真相。昨天我看到雷軍在會上已經有一篇演講了,但是我在這里發自內心的,希望雷軍走好。我希望他能改改,隨著跟我賭了10個億,我認為他跟我賭改成跟華為賭,跟世界上手機行業最頂級的賭,那是真正的賭。現在空氣凈化器也做,你做就做好,結果把日本的人挖來。還說我的凈化器不賺錢,只換芯,我告訴你格力的凈化器不用換芯,以後你們回去只買格力的空調。
互聯網時代、什麽時代我們格力也不怕。因為有了這麽多創新的人,你說我們今天沒有空調了,電視沒有了。我們平常要用的東西,茶杯沒有了,只要有互聯網,我能喝到茶嗎?不能。所以互聯網是工具,我一直認為互聯網是工具,真正創造互聯網的人是最偉大的人,他改變了我們的生活方式。
既然把我們鎖定為傳統行業,我們是必敗無疑了?我告訴你,我們恰恰把互聯網用足用好,我們是贏家。2011年的時候,我們人均產值99萬,但是今年,用了兩年的時間,我們人均產值已經達到了180萬。你認為是不是互聯網給我們帶來的競爭力。用格力空調,我在家里就知道你是不是使用,我知道你用我的空調會不會有問題?這不是互聯網給我們帶來的好處嗎?難道互聯網屬於某一個人擁有嗎?不是,屬於所有願意創新的人。
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“鐵娘子”董明珠為何“發飆”?
其實,小米與美的合作的消息此前早有傳聞。在中國企業家領袖年會上,董明珠看到此消息後說到:“昨天我在網上看了一篇文章,聽說小米和美的合作了,董明珠有點急,我急什麽。美的偷格力的專利法院判你賠我兩百萬,兩個騙子在一起,是小偷集團。如果有一天你的專利比我多,你的質量比我好,我真的有點急了,我得改變自己,我要加油了。”
董明珠稱美的為騙子,是因為此前美的銷售的某幾款空調侵犯了格力的專利,因此被判賠償格力經濟損失200萬元。而說小米是騙子,則指的是小米手機在印度被禁售,因愛立信指控其“不公正”使用了一系列無線技術專利。
董明珠還說:當然我希望作為中國的企業,我希望雷軍的企業走出國門,但是很遺憾剛剛走出去就被封殺了,你偷了人家的專利,一個偷別人的東西人還稱為偉大企業?要是我的話我就不好意思說。
關於雷軍董明珠的十億賭局,董明珠說,我認為他跟我賭改成跟華為賭,跟世界上手機行業最頂級的賭,那是真正的賭。
號稱“鐵娘子”的董明珠,之所以因此發飆,並不是表面上針對其與“雷布斯”雷軍的十億賭局,其深層次的原因筆者認為有以下三點:
一是格力與美的這兩個家電行業的巨頭從來就是死對頭,兩者歷年的積怨甚深,雙方更是多次對簿法庭:
雙方在歷次訴訟中互有勝負,格力憑借其研發實力確實在專業領域略勝一籌,這也許就是董明珠認為美的剽竊其專利技術是小偷的淵源。格力美的在傳統的家電行業瘋狂競爭,形成僵持,而今突然發生小米入股美的的事件,打破了現有的格局,使鐵娘子董明珠感受到了腹背受敵的壓力,其發飆也就可以理解,但這只是其中一個原因,更主要的原因是因為小米。
小米近期投資消息不斷,其曾先後投資優酷土豆和愛奇藝;在雲計算領域,金山將在雲服務方面投入10億美元,金山、小米與淡馬錫聯手以2.95億美元入股互聯網基礎設施服務提供商世紀互聯。小米布局智能家電,營造智能家居的野心昭然若是,面對這個迅速崛起的對手,格力感到無從下手。小米的企業理念、思維方式、營銷手段、資本運作與傳統家電行業迥異,讓格力這個曾經的老大,名門正派不知如何化解,這才是鐵娘子董明珠發飆的真正原因。
三是因為小米與格力之爭、“雷布斯”與“鐵娘子”之賭局,不僅僅是兩個公司之爭,兩個企業家之賭局,本質上是兩種經營理念、兩種思維方式、兩種發展模式、兩種營銷手段的PK,甚至是兩種體制的對決。小米和雷軍代表著新興的互聯網行業,其通過塑造品牌、粉絲文化、饑渴營銷等微創新來實現企業的迅速膨脹發展,雖然小米也叫囂著其對極致用戶體驗的追求,但產品質量的缺陷、專利技術的缺失,使其被很多人視為“超級模仿者”,雷軍的“風口飛豬理論”容易讓人產生投機者的感覺,他的迅速膨脹伴隨著毀譽參半,讓人質疑其只是通過概念不斷地炒高其估值,將IPO視為終極目標,甚至有人認為小米模式是對中國企業的一種傷害,但筆者認為小米正是中國經濟發展過程中階段性的產物,是符合當前產業結構的模式,任何一個國際品牌、跨國公司,甚至所有發達國家都要經歷這樣的階段,這只是開始,絕不是結局,相信“雷布斯”的眼光和境界一定會真的打造出蘋果般的巨頭,真的當上“雷幫主”。
而反觀格力,其在傳統制造業中艱難突圍,踏著無數失敗者的肩膀走到了今天,她的發展也遇到了瓶頸,需要迫切的找到新思路、新出路,固步自封、循規蹈矩絕不是格力和“鐵娘子”董明珠的性格。一場豪賭更是激發了“鐵娘子”的鬥誌,相信格力也必將在“鐵娘子”的帶領下奮力迎擊小米。不過發飆絕不是解決問題的方式,市場、用戶、資本才是檢驗其賭局的最終籌碼。
那麽此次小米為何選擇美的?
1.雷軍正在打造以小米手機為核心的智能家居體系。雷軍曾表示,小米專註把手機平板、電視盒子、路由器三個產品做好,其他的智能硬件領域開放給其他公司,例如制作小米電源的紫米,生產小米手環的華米以及剛剛發布小米空氣凈化器的智米公司。小米的智能家居體系已經涵蓋了電視、手環、路由器、血壓計、空氣凈化器、電視盒子等產品。此次入股美的,雙方將可能在更多智能家居產品上展開合作。
2.美的強大的市場保有量對於小米的智能家庭來說是一個巨大的市場補充。
3.美的於今年3月發布智慧家居戰略,實現所有家電產品的互聯互通,與小米的智能家庭戰略頗有相似之處,這讓雙方一拍即合。
4.美的集團表示,與小米科技的合作,是順應行業智能化、銷售渠道多元化發展趨勢,深化戰略布局的需要,有利於促進公司在智能家居生態鏈、移動互聯網及其相關產業方面的發展。小米此次入股美的,也將極大豐富小米智能家居產品線,同時還可以借助美的的物流、銷售渠道以及上下遊產業鏈,提升小米其他產品的競爭力。
雷董之賭,勝負猶未可知
但是小米的胸懷和格局更勝一籌。小米入股美的可以看出雷軍的境界,也說明其發現了自身的短板,雷軍用行動驗證了毛澤東思想——“敵人的敵人是朋友”。和強者做朋友,和小夥伴們一起玩耍,絕不做“小明”。這是雷軍為“十億賭局”又加上一個重重的籌碼。
無論是小米還是格力,無論是雷軍還是董明珠,誰都是從那“野蠻生長”的時代走過來的,沒有最好的模式,只有最適合自己的模式,不必譏笑,不必煩惱,每個企業都需要走出自己的模式,模仿不可恥,但是永遠模仿是可恥的,我們要理解模仿,但是我們絕不是一味的支持和縱容,我們應該從中國制造,中國營銷,升級為中國創造,中國體驗,讓我們實行真正的中國夢。
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粉絲群恐難“和諧”
小米公司由雷軍創辦於2010年4月,是專註於智能產品自主研發的移動互聯網公司,其成名作便是“小米”手機。經過近5年的發展,小米已經構建了手機、電視、路由器三大業務體系,其生態鏈旗下的產品,如小米手環、移動電源、空氣凈化器也都陸續登場。可以說,小米進步和拓展的速度是有目共睹的。但是,我們不要忘記,任何企業的成功都少不了有人捧。只有擁有一票忠實的粉絲,企業才會走的更順、更遠。作為一個年輕的互聯網企業,小米公司可謂將“粉絲文化”推向了極致。說到這里,問題也就來嘍。美的集團是一件創辦於1968年、以家電制造業為主的大型綜合性企業,擁有空調、冰箱、洗衣機、微波爐、洗碗機等多條產業鏈,同時擁有小家電和廚房家電2大產品群。而美的產品最廣為流傳的一句廣告語是“美的空調,一晚一度電”。這句廣告語就已經非常明確了美的產品的粉絲群,多數都是持家過日子的家庭主婦。這與小米年輕時尚、追求個性、暢遊網絡的粉絲群大相徑庭。試問,不同生活理念的粉絲群會即刻為“小米+美的綜合體”買賬嗎?
眾所周知,小米和美的速配是懷著“共同打造智能家居”的偉大夢想。很多媒體稱,小米填補了美的手機和電視的空白,美的家電可以借助小米手機控制終端、小米電視顯示終端順利實施智能家居戰略,二者的結合必將開創智能家居的新局面。可是,小米粉絲和美的粉絲也會這麽想嗎?可能小米年輕粉絲對美的智能家電不感冒,再可能就是美的持家粉又覺得小米終端多此一舉。很明顯,興趣截然相反的兩大粉絲群難免會有“不和諧”。由此看來,兩家粉絲群的融合尚且時間,“小米+美的”智能家居結合體短時間內做到炙手可熱可就難嘍!
產業鏈尚未“成熟”
在萬物互聯的商業願景下,智能家居的概念早已經不是什麽新鮮詞匯。不過,和智能家居概念聲名在外相比,炙手可熱的智能家居產品在一定意義上並未橫空出世。目前,據國外權威部門調查數據顯示,全球智能家居產品無論在數量,還是在銷量都不盡如人意,真正能激起消費者購買欲望的智能家居產品還有待加強開發,智能家居產品的推廣任重而道遠。
智能家居的產業鏈主要包含芯片原廠、模塊廠家、器件代理商、控制板卡廠商、家電廠商、銷售渠道6大環節。缺少哪個環節,智能家居就不能順利推廣;一旦哪個環節薄弱,智能家居也就會受到阻礙。目前,智能家居的鏈接主要是靠WiFi、藍牙、移動通信網絡來實現。但是目前的4G技術在速率、網絡延時等方面還力有不逮,承擔物聯網鏈接重任也是力不從心。唯有移動通信技術發展到5G,智能家居的鏈接才堅不可摧。
在三大電信運營商的市場運作下,小米盒子、路由器都很難形成氣候。小米這次速配美的,也是想將開發路由器、小米盒子的芯片模塊放入家電產品。這個思路沒有錯,可如何跨越智能家居產品芯片模塊鏈接這一阻礙,對小米和美的來說都是一個不小的挑戰。
競爭者“虎視眈眈”
明眼人一看便知,智能家居目前處於跑馬圈地階段。現如今,大家都很清楚,誰先拿出一個強有力的智能家居產品,誰就有可能提前品嘗這塊蛋糕的美味,並有可能得到持續性的回報。小米和美的的聯姻,對於眾多競爭者來說已經敲響了警鐘,而這些競爭者也不會坐以待斃放任小米和美的的聯姻,他們定會拿出必要的殺手鐧來捍衛切身利益。
此時,“小米+美的”的結合體並未上市,兩家最大的勁敵格力就已經發出聲討。格力董明珠大聲疾呼:“美米”的結合就是兩個騙子在一起,是小偷集團。同時更是再次揭發小米兩大“傷疤”----因為專利問題,小米手機在印度被禁銷售,小米空氣凈化器也被指抄襲。試想,如果一向擅長爆品戰略的小米,在不久和美的合作推出一款智能家電爆品,其它家電品牌還會坐得住嗎?恐怕比格力的大聲疾呼還要來的更加猛烈吧。加之,智能家居儼然成為家電企業競爭的新戰場,小米和美的將來應付的可不是格力一家。正所謂“人怕出名豬怕壯,樹大招風,高處不勝寒”,恐怕小米和美的一起被人黑、被人詬病的日子還在後面嘍!
隨話說,小兩口過日子還不免磕磕巴巴,何況是兩家各有打算的企業呢。小米想借助美的所有專賣店、物流系統、倉儲系統等進行線下銷售;美的想借助小米互聯網生態,加快電商步伐,推動家電智能化進程。不過,從目前來看,二者的合作小米在短期內見效更快。如果美的在小米的幫助下,並沒有實現互聯網轉型、智能家居戰略,美的難免心里七上八下,畢竟不能犧牲自己甘為小米做嫁衣啦!總而言之,小米和美的速配更像是“試婚”,日子能不能過好還是個未知!
26日是正月初八,美的集團董事長方洪波在“2015美的集團新春早茶會”上表示,去年美的集團(000333.SZ)收入規模達到230億美元、凈利潤首次超過100億元人民幣。面對巨變的時代,美的要做跟上時代步伐的新公司,新公司的特點就是顛覆與開放。
“我們要沿著這兩點去重新規劃我們的發展戰略和方向”,方洪波說,“面對2015年,很顯然嚴峻的挑戰已經擺在我們面前。圍繞年會上提出的思路,我們要從三個層面去堅持努力”。
第一個層面,要對現有的傳統業務大膽地、堅定地深化轉型,提高產品競爭力,提升效率,推動精細化管理水平。
第二個層面,在抓好現有業務基礎上,要大膽地創新變革,推動集團四大平臺的發展,加快產品智能化發展,走在行業智能化最前沿。“同時要大膽地另起爐竈,建立新的跑道,改造我們現有的家電業務”。
第三個層面,在現有家電業務之外,要大膽尋找新的業務方向、新的業務模式,為5年、8年之後美的發展,找到新的增長點。
“我們很幸運,趕上了一個偉大的時代,這是一個我們只要敢於伸手就能觸摸到天空的時代,這是一個我們只要敢於堅持夢想也許就能實現的時代”。方洪波說,相信只要堅持深化轉型、堅持變革創新、堅持夢想、堅持不懈努力,美的集團提出的“333”戰略規劃目標,一定能順利實現。
去年,美的重新進入增長軌道,並提出“333”戰略目標:美的要用3年左右時間做好產品,進一步提升經營質量;用3年左右時間從中國家電行業三強中脫穎而出,成為行業領導者;用3年左右時間在世界家電行業中占有一席之地,實現全球經營。
而在今年1月舉行的2015年美的經營管理年會上,方洪波提出,美的集團今年要搭建國際、電商、物流、資金四大平臺,尤其是電商平臺和物流平臺,同時建設好後端大數據,“一切都要簡單、高效、反應迅速”。
2000年,鐘衛平從湖南一所大學畢業後來到北京,經過10多年的努力,成為了一名年薪可觀的傳媒人。作為一名有著15年經驗之久的傳媒人,鐘衛平一直想找到創業的支點,利用互聯網,回鄉創業。2011年,妻子懷孕回到老家瑞金,為了更好地照顧妻子,他也辭職回到老家創業,專註打造農產品電商,僅2014年在網上賣土特產的銷售額就達200萬元。
在4月8日結束的“勁霸•創富匯”贛州沙龍現場,習蛋蛋創始人鐘衛平結合自身案例,講述了農村電商的玩法。首先,選擇一個有品類沒品牌的產品,起個好名字加上一個好故事,包裝要時尚。傳播很重要,首先,產品人格化。讓每一產品都有溫度,敢為自己產品代言。其次,產品場景化。給產品設置場景,流行即流量。產品推出後,尋求朋友、媒體背書。互聯網時代,渠道扁平化,其價值越來越小,打造一個好產品找線上線下做分銷。
口述 | 鐘衛平
做農村電商從分享開始
回鄉創業,我主要做兩件事,第一件事是做農產品,第二件事是做鄉村公益,給村里的孩子們捐款。
如今,智能手機不斷普及,幾乎人人都有微信微博,這是非常好的渠道,大家要利用好微信、微博,把產品賣出去。在賣產品之前,要先把自己賣出去,好東西才有分享。那麽,農村電商到底該怎麽做?
做農村電商,從分享開始。首先,我把農村的好產品拿到城市跟大家分享,起初朋友們都知道我家里有雞、鴨、蛋等農產品,那麽,怎麽買?免費試吃是必不可少的,我們第一步便是免費給大家分享。在農村,任何東西都可以跟大家分享,所以在做電商過程中,我首先與用戶一起免費分享我的農產品。
怎麽選品?答案是,一個好名字加上一個好故事。做農產品,選擇什麽品類很重要。起初,我在考慮做什麽產品好,贛江的蓮子和橙子都比較有名,但是,我卻選擇了蛋,並且選擇蛋品類里的鴨蛋。我家的鴨蛋是有故事的,母親告訴我腌蛋的做法傳承於曾祖母,曾祖母是方圓幾十里的腌蛋高手,腌出的蛋具有鮮、細、紅、油、嫩、沙的特點,蛋白凝脂如玉,蛋黃紅如朱砂。有這麽好的傳統手工藝,更加堅定了我要賣鹹鴨蛋的創業決心。
一開始,我們的鴨蛋太過普通,賣的不好,於是重新給蛋做包裝,取名習蛋蛋。“習”跟我們客家話“吃”是諧音,所以名字由此得來,萬萬沒想到,取名習蛋蛋後在網上一下子火了起來,這就是產品名字的重要性。
其次,選擇一個有品類沒品牌的產品。第三,包裝要時尚。人靠衣裝,馬靠鞍。農產品賣“土“的時代已經過去。以前的農產品在包裝上都喜歡設計的大紅大綠,很土,我在包裝上做了重新設計,同時在產品的意義上,重新設計。
有了好產品,如何傳播?首先,產品人格化。讓每一產品都有溫度,敢為自己的好產品代言。其次,產品場景化。給產品設置場景,流行即流量,讓你的產品流行起來。對於我們做農產品電商來說,傳播是品牌的重中之重,而且互動傳播是微信端傳播要義,據統計,55%手機用戶更喜歡互動傳播。習蛋蛋剛一上線後,立即利用微博、微信渠道廣做傳播。
在傳播上,越簡單越容易傳播。我們的介紹就一句話,“我是賣蛋的”,非常簡單。其次,要敢於為自己的產品代言。做電商就一定要燒錢買流量嗎?產品流量從哪里來?我的產品都是在朋友間傳播,所以我的產品流量現在是降下來,而非之前燒錢把流量燒起來,那樣做很危險,好多這種產品最後都燒死了。
其次, 朋友信任背書,媒體背書。比如朋友們會通過各種渠道幫忙傳播產品及品牌,一傳十十傳百,這樣就做開了,隨後,各種報道也隨之而來,這就是第二步,媒體背書。
之前我們的生產方式是先生產出產品然後銷售,現在的做法是,用戶先與我們預訂產品,確定完具體數量後才發貨,這樣的好處是,減少庫存,盈利得到提高。高效率的減少流通,又提高了生產,利潤就高。
就這樣,我先建立了一個網站,采取預售方式,用微信和微博在朋友圈中發起,因為質量上乘,我的鹹鴨蛋的名聲迅速在互聯網上傳播。
在2013年端午節前,深圳星巴克的采購負責人找到我,要求我提供一批鹹鴨蛋給星巴克做鹹蛋粽子。粽子一經推出,就得到食客熱捧,20天不到,就賣到斷貨。如今,我們成了星巴克穩定的供貨商。就這樣,我的鹹鴨蛋一下子打開了線下銷售渠道新局面,線下的經銷商紛至沓來。
銷售渠道
很多人把微商理解的很狹義,即在微信朋友圈刷屏賣東西。其實微商玩法並不簡單。以我們微店為例,目前體驗最好的還是微信的分銷渠道,不僅可以減少資金成本,人力物力都可以控制在最低標準。起初,營銷、推廣、策劃、包裝、設計都是我一個人來完成,並且利用各種微博、微信朋友圈渠道銷售產品。
自有渠道
我選擇的“有贊”微店特點是:入門快,易傳播,全免費。分銷渠道。互聯網時代,渠道扁平化,渠道的價值變的越來越小,而整個以產品為核心越來越重要,打造一個好產品照線上線下分銷。
互聯網時代對農民來說,好處很大,它不需要任何門檻,不需要花費高額的宣傳費,也省去了中間諸多環節,農產品從農家直達消費者手里,特別安全。僅2014年,我在網上賣這三樣特產銷售額就達200萬元。
鄉村公益怎麽做
賣鹹鴨蛋初戰告捷後,我嘗試著把家鄉的蓮子、臍橙推銷出去。不僅如此,我還曾幫助我們村的一對兄妹遠離病痛,當時,村幹部朱甲鵬告訴我朱鑫兄妹得了白血病,能不能幫助她們籌醫療費?我說沒問題,這是應該做的,我是農民的孩子,是城市與農村的連接者。當時,利用我個人關系找到騰訊公益。最後,騰訊公益平臺籌得40012.54元,我個人微信平臺籌得60000元,累計有5000多名網友參與這次的籌款活動。
很多人在問我你微商能做大嗎?我的答案是,其實微商很微小,但一定能做大。互聯網有想像的空間甚至有更大的空間,只要我們把產品做好一定會有人來找你。很多年輕的大學生對我說,鐘總為什麽你的習蛋蛋一瞬間就爆紅了?其實,這背後沒有速成法,都是我多年來的積累,集中精力做好產品,給產品做營銷,千萬不能急功近利。所以,我想對很多年輕創業者說,一戰成名是不可能的,沒有一夜爆紅,要踏踏實實才能成功。
微力量競選重磅來襲
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美的集團(000333.SZ)4月28日晚間發布一季報顯示,2015年一季度美的集團實現營業總收入426億元,同比增長10.5%;實現凈利潤33.4億元,同比增長32%。
2015年以來,美的國際化戰略加速。《第一財經日報》記者獲悉,美的集團董事長方洪波在日前舉行的美的股東大會上表示,2014年美的在巴西的銷售收入已達到10億美元,希望美的日後在印度等地多建幾個類似的年收入達10億美元的海外基地。
美的自2011年起推動經營轉型,確立“產品領先、效率驅動、全球經營”為戰略主軸,聚焦產品與效率提升,清晰業務結構,精簡組織層級,構築協同平臺,推動科技機制創新,加強消費者研究與產品開發。時至今日,轉型效果逐步顯現,美的一季度毛利率26.8%,同比上升1.5個百分點;歸母凈利潤率7.9%,同比上升1.3個百分點。
最近,美的先後與開利、博世、希克斯達成戰略合作,成立合資公司,借力跨國企業加速推進國際化。尤其是美的攜手希克斯發力智能領域,雙方開展在電控高效制造、電控智能化等領域的深度協作,產品將涉及家電控制、智能傳感、能源管理、智能安防、健康電子系統等領域,助推美的智能產業發展。
方洪波在上周舉行的美的股東大會上表示,美的與全球十大白色家電企業、前五大暖通行業企業,大多數都有展開廣泛合作。未來,美的將把更多產品推向發展中市場,逐步培育海外自主品牌;在發達國家市場,是通過並購、合資還是合作的方式拓展,則要看機會。
他還說,移動互聯正在影響著企業自身的運營流程。為了融入移動互聯的新時代,從企業層面來看,美的正在提高制造環節的自動化、研發環節的信息化、業務流程操作的手機化。而在市場環節,美的正在構建大電商、大物流平臺,成立電商公司和重新定位安德物流公司。通過在信息化方面的不斷完善,建立企業的大數據管理,實現企業經營化透視。
與此同時,美的不斷加碼智能家電的投入。在空調領域,近日推出美的與小米聯姻後首款智能空調“i青春”,此外,美的空調還與騰訊微信平臺達成合作,計劃7月份推出微信公眾號,完成與M-smart兼容的微信空調智能系統的開發。在冰箱領域,美的與京東合作的、融合物聯網技術的智能冰箱落地,還發布了“i+冰箱智能管理系統”,並同步推出6款搭載此系統的智能冰箱。在洗衣機領域,小天鵝開售高端智能滾筒洗衣機。在小家電領域,美的發布智能沐浴熱水器及手環、鼎釜IH全智能電飯煲等。今年年底,美的將實現幾乎所有產品的智能化。
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令人熱血澎湃的精品跑車,是許多愛車人畢生努力一圓的大夢,但對實力雄厚的財團來說,則是接班的王子和公主們,最夢幻的投資事業之一。 老實做餅起家的義美食品,日前傳出由董事長高志尚之女高易誼,掛名擔任尚騰汽車的董事長,搶下德國精品跑車品牌保時捷(Porsche),新北地區首家經銷權資格,從食品跨足奢侈品,成為網路上鄉民瘋轉熱議的話題。 不過,正當外界把目光聚焦在六十六年次,今年不到四十歲的義美公主之際,卻忽略了同在尚騰汽車董監名單上,擁有三成股份的另一位董事—優步(Uber)台灣總經理顧立楷,他是家族實力不見得輸義美的老牌紡織大廠,勤益集團的王子。 新莊3,000坪地成勝出關鍵勤益顧家,扮演地主、金主 顧立楷這回是以上市公司勤益投資控股公司代表人身分,出任尚騰汽車董事。勤益投控前身是從紡織轉型的勤益電子,祖籍江蘇的顧家財力雄厚,經營紡織染整逾半世紀,因早年在新莊取得萬坪紡織廠用地,目前是新北Ikea超大賣場的收租大地主。 據知,這回義美團隊角逐保時捷經銷權,最主要的競爭優勢之一,就是高志尚透過個人人脈,取得新莊三千坪勤益紡織舊廠區,成為保時捷全功能新據點,為總代理永業集團所肯定,也是最後能以汽車業素人之姿,在超過十組人馬激烈競爭中,脫穎而出的關鍵因素。 也就是說,勤益顧家不只扮地主,更進一步浮上檯面成為金主;出手投資精品跑車經銷業務,無非也是看好國內高級車市場,平均每年近兩成,優於總市場一倍以上的成長力道。 據了解,這回保時捷開放新北經銷權,儘管投資金額高達五億元,幾乎是國產車品牌單一經銷商的五倍以上,卻吸引超過十組人馬領表,不只汽車業界幾乎全數動 員,包括港商太古集團、裕隆轉投資誠隆汽車、寶馬(BMW)北部經銷商依德,以及和泰汽車前總經理張重彥等,業界土洋資深團隊,都出馬領表,卯足全力爭 取。保時捷台灣總代理永業總經理李智龍即證實,「背後投資者(金主),幾乎各行各業都有。」 賣車還能累積人脈汎德唐家,縱橫兩岸政商 由於銷售單價動輒兩、三百萬元起跳的高級進口車,獲利優於殺價見骨的國產車款;藉由銷售到售後服務,更有機會深耕金字塔頂端車主的政商人脈,一如已故汎德 集團創辦人唐誠,因早年取得BMW代理權,累積的人脈資產,讓唐家三代人迄今仍縱橫兩岸政商圈,是經營高級進口車品牌,賺得的無形附加價值。 愛喝牛奶乾脆養牛少東們打造家族投資亮點 有意思的是,回顧近年來,從義大利超跑法拉利(Ferrari)、英國超奢華品牌勞斯萊斯(Rolls-Royce)與賓利(Bentley)等高檔名車 代理權,以及這回保時捷經銷權,國內取得高級車品牌經營權的財團,主事者或出面掌舵新事業的王子公主,清一色是超跑一族。基於「愛喝牛奶乾脆也養頭牛」出 發點跨入汽車業,成為家族投資事業的新亮點,是其共同特色。 尚騰汽車總經理,本身也是董事之一的達勝整合行銷執行長吳睿弘表示,拿下保時捷經銷權,與其說看好高級車市場的商機,不如說是包括在國外賽車學校受過專業訓練的高易誼等,一群愛車同好們基於興趣投入的新事業。 因為熱愛超跑,從本業跨入汽車銷售領域的,還有直銷大王的克緹集團總裁陳武剛,找來好友普立爾前董事長,也是台灣蒐藏最多法拉利的車主黃震智合資,成立台灣蒙地拿公司,親赴義大利原廠搶下代理權。 所見略同的,亦有金融海嘯後,相繼拿下賓利、奧斯頓馬丁、麥拉倫(McLaren)等超跑品牌在台代理權的彰化銀行前董事長張伯欣;以及由寒舍餐飲集團出面拿下的勞斯萊斯代理權。和義美高家一樣,這幾個品牌代理業務的公司董事長,皆是由其家族接班成員扛下。 正所謂「富過三代,才知吃穿」。高級車銷售成為家族型財團,有志一同的轉型新事業,除展現豪門王子公主們,因出身背景,養成對汽車高檔品牌的不凡品味;也顯示台灣消費市場底蘊益深,高階精品銷售已然是財團名門,爭相投入的下一階段熱門產業。 【延伸閱讀】財團名門王子公主,愛車更跨行賣車—精品跑車在台經銷團隊 ●原屬行業別與跨足品牌:食品業、紡織業/賣保時捷●經營團隊核心人物(取得經銷年份):義美董事長之女、尚騰汽車董事長高易誼、勤益投控董事長顧肇基之子顧立楷(2015年起) ●原屬行業別與跨足品牌:飯店業/賣勞斯萊斯●經營團隊核心人物(取得經銷年份):寒舍集團創辦人蔡辰洋之子、盛惟公司董事長蔡伯府 (2011年起) ●原屬行業別與跨足品牌:銀行業/賣賓利、奧斯頓.馬丁等●經營團隊核心人物(取得經銷年份):前彰銀董事長張伯欣之子、永三企業執行長張定民(2009年起) ●原屬行業別與跨足品牌:直銷業/賣法拉利●經營團隊核心人物(取得經銷年份):克緹集團總裁陳武剛之子、台灣蒙地拿董事長陳樂維(2005年起) 資料來源:上述品牌整理:尤子彥 |
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美的集團(000333.SZ,下稱“美的”)發布最新三季報,今年前三季的電商收入已突破100億元,即今年前三季的電商收入便達到去年全年水平。《第一財經日報》記者從美的內部人士處獲悉,2015年全年美的電商收入有望達到160億元。
雙十一是年底最關鍵的一仗。10月28日上午,當本報記者步入在順德的美的集團電子商務有限公司時,迎面便是紅色的標語——“春風吹戰鼓擂 雙11誰怕誰”。不過,美的集團電子商務有限公司總經理吳海泉坦言,雙11銷量要沖,但更重要的是轉變經營模式。
“關鍵要用數據來驅動經營”,吳海泉說,為了與用戶直接接觸,在與天貓、京東等電商平臺合作的同時,美的也做自己的官方網上商城。未來,從產品定義到市場營銷,都離不開用戶的參與。明年,美的從工廠到用戶,產品只需經過兩次流轉,“壓貨模式將過時”。
從批發到零售
2014年,美的成立專門的電商公司,吳海泉也從1號店“過檔”到美的。“電商是零售模型,但美的原來是經銷商模型。成立電商公司後,美的做了許多後端整合,來支撐前端。”
吳海泉說,後端整合包括:一是物流體系,從B2B物流到B2C物流;二是IT系統,從外包變為自我研發;三是數據,從粗放到精準;四是營銷,從投廣告到數據驅動精細化營銷。
“我們的思路已經轉變:從在網上賣貨,到橫向、縱向的內部體系改革。”吳海泉舉例說,與去年同樣的電飯煲,今年肯定打折,如何支撐呢?關鍵是體系優化、成本下降,讓利給消費者。
在美的電商公司的後臺信息系統,記者看到,美的2000多家電商店鋪(自營的、經銷商開的)的交易金額、訂單數、暢銷商品、用戶評價等實時數據,全部都呈現出來了。
“以前一個電商店鋪提了1億元的貨,我們不知道它是怎麽賣的”。吳海泉說,“但是,現在它每天怎麽賣,有沒有刷單;什麽價格賣,利潤如何,我都可以監控。所以,滯銷商品一目了然,還可以分析是產品、定價還是促銷出了問題,並及時反饋給各事業部。”
數據從哪里來呢?吳海泉透露,只要付費,阿里巴巴的數據是相對開放的;同時,由於美的與京東合作的規模很大,因此京東也會向美的開放一些數據,以便雙方共同挖掘用戶需求。而阿里、京東的數據已經占了國內網購數據的大部分。
渠道“電商化”
除了管理全網的美的電商店鋪的後臺信息系統,美的電商公司還要做自己的網上商城。既然大的電商平臺這麽強,為什麽還要開美的官方網上商城呢?
“基於用戶需求”,吳海泉解釋說,用戶到美的官方網上商城,一是查找商品更準確的信息;二是查看保修的信息;三是團購也會來找;四是忠誠的美的用戶。“我們不會燒錢來導流。把體驗做好,消費者自己願意來才最重要。”
更關鍵的是,美的網上商城還與美的國內約1800家線下旗艦店對接,形成O2O(線上線下融合)渠道。吳海泉說,線下旗艦店的主要功能是體驗,美的產品很多,門店只能部分出樣,其余產品消費者可以在店內上美的官方網上商城查看。
一旦消費者在美的線下旗艦店下單,貨物並不需要從美的總部發到這家線下旗艦店,再轉給消費者;而是從美的倉庫,直接發給消費者,節省物流成本。
經銷商的利潤何來?“原來批發商給錢、提貨、把貨拉回去。明年,絕大部分批發商,不用拉貨,貨放在美的,變成一個集中倉庫。真的有人買,貨直接送給消費者,由美的旗下安得物流負責送貨。於是,從N次送貨(從工廠到批發商、經銷商、零售商,再到用戶),變為兩次送貨(從工廠到倉庫,從倉庫到用戶),直接產生新的利潤。原來的壓貨模式,不適用了!多出的利潤,工廠與經銷商分成,或者讓利給消費者。”吳海泉說。
下一步“移動電商”
通過電商數據,可以優化店鋪、滯銷商品,可以直接送貨給消費者,還可以助力新品開發。吳海泉強調,“產品仍然是核心”。
美的最近推出了一款999元的3公升凈水機,就是美的電商公司與事業部聯手開發的,與以前的產品開發、推廣流程完全不同。“以前是看市場上的產品,進行優化。現在,第一看數據,從價位段、型號、功能,找出大概的方向;第二看用戶在網上搜索什麽;第三是找典型用戶深入交流,讓意見領袖提建議;第四在傳播上,定位精準人群,口碑營銷”。
吳海泉接著說,“下一步的方向是移動電商”。美的網上商城,目前80%的流量來自於移動端。“不只看雙十一的增長,我們有長期目標,關鍵是能力和體系,以及怎麽向無線端轉型。否則做數字沒有意義,不知道以什麽支撐。”
他認為,今年電商雙寡頭PK雙十一,價格戰不可避免。因為美的跟京東、阿里都簽了戰略合作協議,因此大家都有共識,今天不是價格戰就能解決問題,還是要圍繞用戶的需求來生產產品,美的會專門針對它們的數據,聯合開發適合不同渠道的智能家電,並聯合營銷。
“今後,消費者將越來越細分。美的還會跟許多細分的垂直電商平臺合作,包括一些APP和社區,如,下廚房、辣媽圈、烘焙社區等,甚至會為這些細分平臺制訂產品。”吳海泉說,“怎麽讓消費者投入到你的產品,形成歸屬感,我們正在逐步嘗試。”