由於喬布斯的光芒太過耀眼,5年來世人緊盯著庫克的一舉一動,他交出了一份怎樣的答卷?
由於喬布斯的光芒太過耀眼,5年來世人緊盯著庫克的一舉一動,他交出了一份怎樣的答卷?
2011年8月24日,庫克被任命為蘋果公司新任CEO,轉眼已經過了整整五年。
想當年iPhone 4s還沒有發布,轉眼就到iPhone 7了,時間真是一把無情的殺豬刀啊……
那麽,5年時間庫克船長到底幹的好不好呢?
正面的數據包括:
1.庫克是在蘋果2011財年正式接任CEO。那一財年,蘋果的總營收額是1086.8億美元,而2015財年蘋果營收額已經達到了2312.8億美元。
2.2011年9月,蘋果大約有6.4萬名全職員工。到2015年9月26日,蘋果全職員工數量已經11萬。
3.在庫克上任後的第一個季度,蘋果大中華區營收是44.9億美元。在2015年的假日購物季,蘋果大中華區營收達到了183.7億美元。
4.在庫克CEO任內,蘋果股價成功翻番,而且漲幅還沒有把股息派發和股票回購等因素考慮在內。自從庫克在2012年重啟股東回報項目後,蘋果向股東派發了448億美元股息,回購了1270億美元股票。
5.到2016財年第三財季末,蘋果持有的現金和現金等價物總額達到2315億美元,5年前只有759億美元。
而反面的數據表明:
1.根據上月底蘋果發布的新一期財報,營收的業績難言好看,423.58億美元的數字比去年同期的496.05億美元顯著降低。
2.蘋果在中國市場更是受到了國產手機廠商的強勁挑戰,大中華區88.48億美元的營收比去年下滑33%。曾經9次訪華的庫克似乎也無法挽回這種頹勢,蘋果銷量連續兩個季度下滑,引發了外界的擔憂。
那麽,拿到世界上最好工作的蒂姆·庫克,究竟是不是一位一流的CEO?看看他最顯著的7個管理風格:
一、嚴苛的紀律庫克召開業務會議是按部就班,紀律嚴明的。他會仔細檢查每一事項,找出任何可能的失誤。有時候業務會議能長達6小時之久。因此一些蘋果員工一聽到要開業務會議就嚇到腿軟。
“和庫克開會讓人有點膽戰心驚。他是如此平靜,散發著禪一樣的氣場。他從來不說廢話。他會一邊說:‘談談你的業績數據。拿出你的報表。’一邊慢慢喝著碳酸汽水。”一位蘋果員工表示。
如果庫克目光聚焦到某位員工身上,那就真是打破砂鍋問到底的架勢。為什麽會那樣?你到底在說什麽?我不懂你的意思。你為什麽不講清楚……人人都知道,有時候庫克會重複一句問題多達10次,直到他滿意為止。”
和喬布斯不同的是,如果庫克不高興、或者不滿意,他就只是沈默。振聾發聵似的沈默。有一次,一名員工答不上庫克的一連串問題,庫克就一言不發。結果就是會議室里所有人都盯著桌子看。庫克也繼續瞪著那名答不上話的員工,最後庫克掏出了……口袋里的一塊士力架,一邊吃一邊繼續等著員工回答。
在公眾場合,庫克經常是微笑
二、完全專註於產品曾參與移動版Safari開發的前蘋果工程師弗朗西斯科·托馬斯基曾表示,喬布斯是設計的靈魂,是蘋果的首席創新者。在開發初代iPhone時,喬布斯每周都會檢查工程師們的開發進程。
“史蒂夫真的很固執,”托馬斯基回憶道。他表示,喬布斯會說,“這要像是一個魔法,現在魔力還不夠。”蘋果的員工們幾乎每天都會看到喬布斯在公司與蘋果首席設計師艾維一起吃午飯。艾維表示,現在他每周有三天都和庫克在一起工作,地點通常在他們的辦公室里。不過,艾維稱,設計流程基本沒有變化。
在庫克的領導下,曾經的材料和產品交織哲學也依舊延續。艾維表示,如果喬布斯為設計發狂,那麽庫克就屬於“安靜思考”型。庫克會隨著時間非常仔細的消化內容,對此,艾維表示,“證明他知道的事實,這點很重要。”
蘋果公司的底層員工稱贊庫克平易近人且才華出眾。不過,有人認為,相較於喬布斯,庫克很少親身參與到產品開發中。
對於智能腕表,庫克傾註了巨大的努力
三、最重要的永遠是人庫克堅信公司所有事物都圍繞人、戰略和執行三個焦點:和聰明絕頂的人合作,圍繞產品制定正確的戰略,戰略得到瘋狂的執行,事情就會變得很順利。
三個焦點中,他認為最重要的是人,連接著正確的戰略和有力的執行。庫克是不知疲倦的工作狂,永遠渴求精益求精,同時也要求員工有瘋狂的執行力。
在得知蘋果在亞洲的分公司運作遇到問題後,庫克向一名公司高層官員表示,應該立刻派人到中國。30分鐘後,庫克又看到那名高層官員,他說:“你為什麽還在這里?”
結果是,這名高層立刻驅車前往舊金山國際機場,登上最早直飛中國的航班。
庫克參加美國著名脫口秀節目《科爾伯特報告》
四、直面錯誤,正視問題庫克坦誠擔任蘋果CEO以來做了兩件錯事:
第一,蘋果地圖。當年 iOS 6 啟用了蘋果自家的地圖應用,但糟糕的地圖數據卻引發了媒體及用戶的大量吐槽,隨後庫克發布公開信道歉。經過5年的改善,庫克承認蘋果地圖應用仍然不是最好的產品,但會選擇其它辦法進行改善,自己也不會因為所謂的自尊而否認問題所在,否則就會失去員工以及消費者的雙重信任。
另一個錯誤是在2012年聘請了前迪克森集團公司 CEO John Browett 做蘋果銷售副總裁,他沒有辦法融入蘋果的文化,庫克曾經嘗試和他進行溝通,但並未起到任何效果,最終只能讓他離開。
承認錯誤很重要,這是公司吸取經驗教訓的方式之一。典型的大公司病之一就是不承認犯過的錯誤。他們自視甚高,不會說自己有什麽地方做錯了。但事實是你越快承認錯誤,改正的也就更好;足夠虛心坦誠,就能從人們的懷疑中受益。如果學鴕鳥把頭埋到沙子里,你就會犯同一個錯誤,失去員工和用戶。
前蘋果銷售副總裁John Browett
五、傾聽用戶的聲音庫克認為傳統的CEO是與客戶脫離的,沒有傾聽消費者的聲音。他上任以來每周都會抽出晚上的時間看10000條評價,願意傾聽大眾的聲音,以更開放的姿態做一系列決策。
傳統的CEO更關心盈利和虧損數據,包括營收報表、收入和費用、資產負債表等等。而對於庫克來說,除了這些,還有公司的員工、社區和經營所在國、組裝產品的工人、開發商,乃至對整個公司的生態系統,也在他重點關註的範疇之內。
他允許別人拍到自己在制造商工廠里巡視的照片,他會突然出現在中國的制造工廠,會和工人在一起突然現身北京西單大悅城的蘋果專賣店,與店員合影的照片在微博上大量轉發。
5年9訪中國,庫克似乎對中國情有獨鐘
六、道德指引領導力庫克有很強的“道德羅盤”(moral compass),他認為與他所處的環境、所接觸的人群有很大關系。他努力將發現的事物留下,並讓他們比發現時更美好。
因此庫克的經營圍繞著“責任”二字,無論是大面積采用綠色能源,還是在隱私問題上和 FBI 死磕,抑或是舊金山聯合廣場新零售店中那種獨特的社區感,都能夠展現出蘋果對環境,對用戶,對城市等所抱有的責任感。
七、書寫自己的規則對於庫克來說,喬布斯是一個很難繞過去的話題。世人無時無刻不緊盯著蘋果的進展,然後將這兩位蘋果的掌舵者進行一番比較。觀察者們總是會期待一個天才般的、跨時代的產品出現,而庫克總是以商人的姿態迎合市場。庫克一旦在風格上和前者截然不同,就免不了一些抨擊。庫克究竟是如何看待這些的呢?
“對我來說,史蒂夫是無可替代的。”庫克說。但是在要不要追隨喬布斯的固有路線上,他的態度非常堅定:“我從不覺得那是我的任務。我認為要是我試圖去這麽做了,那將是一件很危險的事情。”
庫克了解自己的長處和不足,而且願意放手讓別人把工作做好。有別於喬布斯的激情洋溢,庫克以冷靜和謀略著稱,其談判技巧久負盛名,在壓縮生產成本、提升利潤空間方面成績卓越。
在他的領導下,蘋果的成功不再是橫空出世的傑作,不再是鐵腕的偏執和執著,而是開放和傾聽,更系統化、更透明、更多團隊傾向、更謙卑。
正如美國斯坦福大學商學院菲費教授所評價的:“庫克知道自己擅長什麽和不擅長什麽。他不需要成為喬布斯,他只需成為最好的庫克。”
部分資料來源:1.杜克大學公開課:蘋果CEO蒂姆·庫克訪談;網易公開課2.庫克時期的蘋果和喬布斯時期的蘋果是否有差距?差距有多大?知乎:網事不決問鵝叔3.蘋果現在是庫克風格;《紐約時報》4.Haunted Empire, Apple After Steve Jobs ; Yukari Iwatani Kane5.庫克的蘋果時代怎麽了?-《商學院》
不斷地追尋那些「效果好易複制」的方法,本身就是個沒有終點的歧途。
本文授權轉自運營控公眾號(ID:unyingkong),作者飛魚船長。
推薦人:鞏二龍
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推薦理由:現在,所有人說的最多一句話是微信的紅利結束了,討論最多的是微信閱讀量越來越低,打開率持續下降。但微信的紅利真的消失了嗎?微信用戶都在關註什麽?現在做微信公號還有機會嗎?關於這類問題的答案,這篇文章或許可以一窺究竟。
我們經常會聽到很多新媒體小編在訴苦,微信公眾號的紅利已經結束,現在增粉真的是越來越難了,文章的打開率也在不斷降低。
另一方面,最近騰訊公布的財報顯示,微信的月活用戶已經達到8億,數據顯示人們在微信上所花費的總時間仍在不斷增長。
紅利消失了嗎?
在外界普遍唱衰公眾號紅利消失的時候,我也開了一個公眾號運營控,通過寫十多篇運營幹貨,沒用其他資源推廣,也能幸運地吸引了四萬多粉絲關註。
我有個朋友,叫剽悍一只貓,原先是個在山城重慶的英語老師,去年12月27日開始寫公眾號,8個月時間通過寫作,現在已經有44萬粉絲關註,並且增速依然很快。
鳳姐上個月剛開通的公眾號,在新榜上的預估粉絲已經22萬了;
張召忠今年開通微信局座召忠,一周時間粉絲破十萬,現在逼近百萬;
有書公眾號,這半年轉型調整,增長了七百萬粉絲;
這樣來看,紅利似乎還有啊?快速增粉似乎也不是一件不可能的事情啊?
運營增粉的道與術
在搞清楚到底是否有紅利的時候,我們先要搞明白公眾號運營的本質和邏輯,才在公眾號的運營上不會走偏。
在分享關於運營的課程中,總會有部分急功近利的學員會說,「老師,不要跟我講我這些大道理,就直接告訴我怎麽能夠漲粉幾萬,告訴我這些具體方法就行了。」
脫離了本質談增粉的方法,大多都只會停留在表面上,甚至誤導了人走捷徑去追求一些不靠譜的方法。
所謂 「有道無術,術尚可求;有術無道,止於術。」
在這個信息逐漸透明的時代,要想要通過網絡獲得一些「別人不知道的方法」進行快速增粉是不太可能的,根本的原因在於,那些簡單有有效的方法,用戶看得到、其他競爭對手也看得到,一定會在圈內很快進行傳播和複制,一旦傳播和複制開來就會被泛濫,一泛濫用戶就會抵制和免疫,這個方法的效果就會變得很差。
所以不斷地追尋那些「效果好易複制」的方法,本身就是個沒有終點的歧途。
公眾號的本質與邏輯
那什麽樣的方法,可以真正有效地持續增粉呢?
這就需要更好地理解公眾號的本質邏輯了,這里將分別從運營者、微信官方、用戶三個角度來理解。
從做運營的角度來說,我們需要獲取用戶,而微信是國內月活最高的一款產品,所以要是有一個入口能夠把微信的活躍用戶變成自己的用戶就好了,這個入口是什麽呢?
這個入口最主要就是公眾號了,是一個很低門檻就能共享到微信活躍用戶的方式。
當然,廣點通廣告也算是一個入口,不過那就是直接按照點擊進行付費,也是個直接粗暴的方法。
不過更多企業更願意先運營公眾號,一方面是公眾號的入門門檻較低,不需要錢就能開通,另一方面,是公眾號是可持續給用戶推送消息的,不像廣點通廣告,用戶點完一次錢就扣了,也就沒有了後續。
微信為什麽要有公眾號呢?
從微信的角度來說,他肯定不會白給你提供這種公眾號這種免費的入口,也是希望你能夠對微信有所貢獻。
微信之所以會開放公眾號這個入口,是希望能夠完善微信內部的內容和服務生態,讓微信的用戶在微信應用內部就能夠完成信息獲取、資訊、消費、娛樂、社交等各方面的需求,而這些是微信自己一家公司無力做好的。
所以微信提供了這樣的入口,讓運營者可以通過提供好內容或好服務,吸引到一些微信的活躍用戶,進一步實現自己的商業價值。
看到這里,你應該能夠明白,做好公眾號最重點的原則就是,我們所運營的公眾號需要能夠提供「好內容」或者「好服務」,如果兩者都沒有就想有大量粉絲,那簡直是癡人說夢。
為什麽關註你
有人也許會問,「這簡單的道理誰不懂啊,知道有什麽用呢?」
有時候真理就是簡單而樸素的,不過你仔細一看,就會發現很多人在尋找增粉方法的時候,就是完全脫離了這個簡單的原則 ,只想著有什麽快速增粉的方法,卻沒有去想想自己的公眾號到底給用戶提供了什麽。
一個好的增粉方法,是和公眾號的定位、價值緊密相關的。
從用戶的角度來看,用戶的時間、註意力是稀缺的,要關註一個公眾號一定需要一個理由的。
搞明白這個問題前,我們先來看一些這樣的公眾號,你想想看你會關註嗎?
有篇文章里,作者絮絮叨叨流水賬式的記了自己的一天,請問你會關註嗎?
有的公眾號沒聽過,閱讀量也一般,文章全部是轉載來的,請問你會關註嗎?
一個公眾號叫某某面膜,發到群里,先不管內容寫的好不好,請問你會關註嗎?
有人在群里發了一個鏈接,打開就是介紹公司的產品,請問這個公眾號你會關註嗎?
還有號稱“震驚”,“驚呆了”,說里面都是幹貨,但點開其實內容很水,請問你會關註嗎?
是不是很熟悉?因為這可能就是你在群里經常看到一些文章鏈接,也有可能這就是你公眾號的樣子。
換位思考,如果發的那篇文章不是你寫的,不是你公司的號,而是在群里別人發的一個鏈接,你會點開嗎?你會認真看嗎?你會轉發到朋友圈嗎?你會推薦朋友關註嗎?
如果你都不會,你為什麽要讓其他用戶關註呢?
所以,你應該持續地問天問大地,哪怕問問宿命,都要搞懂這樣一個問題:
「用戶憑什麽要關註你呢?」
你的公眾號有什麽值得他關註的地方嗎?你的公眾號到底給他帶來了什麽價值呢?什麽樣的理由讓他能夠關註你的公眾號呢?
這些問題應該持續不斷、反複問自己。回答好這個問題,是運營好一個公眾號的基礎和開端。
用戶喜歡的內容
我在公眾號後臺常常收到是另一種提問:「老師,我有一個某某產品,我應該用微信怎麽推廣呢?」
離開產品和用戶需求問怎麽推廣,這是一種錯誤的思考方式,正確的思考方式應該是問:
「你的公眾號滿足了用戶怎麽樣的需求?」
舉個例子,比如公司有個凈水器要推廣,你不要一上來就問怎麽讓大家關註你這個XX凈水器的公眾號,而是問你自己凈水器面向的用戶人群是誰,這個用戶群的人喜歡關註什麽樣的內容,這些內容中有哪些是和凈水器是相關的,你的凈水器有哪些獨特的地方是和其他產品與眾不同的,這些與眾不同的特點怎樣嵌入到用戶喜歡的內容中,以上這些問題都比直接問「我怎樣用微信推廣產品」要好得多。
思路其實是:
找到目標用戶是誰
↓
目標用戶喜歡什麽
↓
產品特性是什麽
↓
用戶喜歡內容和產品特性結合
做產品的公眾號不見得每天都要聊產品的各項性能,只要是目標用戶感興趣的內容即可,同時這些內容又能和產品找到一定的結合點,就像做得很好的杜蕾斯也不是每天都在講套套的材質、性能、厚度。
這時有的人,可能會問了「用戶喜歡什麽樣的內容呢?」,這個問題在這里並不能直接找到答案,因為不同的用戶群喜歡的內容完全不同,就像我喜歡看的微信內容和我爸媽喜歡看的也完全不同。
要搞清楚用戶到底喜歡什麽樣的內容,必須要自己深入地去了解用戶,思考和研究到底什麽是用戶喜歡的好內容。
所以很多做得很成功的自媒體,作者本身就是那個領域的鉆研者、熱愛者,這種對於寫作領域本身的熟知與熱愛,促成了他們能夠把公眾號做得更好,比如羅振宇本身就是個愛讀書的知識分子,吳曉波本身就是個在財經領域20年的作家,谷大白話本身就是個熱愛脫口秀的英語老師。
我恰好是個喜歡研究和思考運營的人,又是個沒有人帶、自己野蠻成長的屌絲運營,所以深知運營成長道路上的痛苦,加上也是個學習愛好者,知道什麽樣內容是真正有助成長的。雖然不見得我寫的東西就都是非常優質的內容,但我至少選題上更貼合了目標用戶,也知道用怎樣的內容能夠對讀者真正有用。
如果你運營的公眾號不是你熟知的領域,那就不得不深入花時間研究用戶喜歡什麽,這是其他人無法替代的工作。
解決需求的服務號
除了通過「好內容」吸引關註的訂閱號,提供解決痛點的服務號,也同樣能夠吸引足夠多的粉絲。
提供服務的意思,就是只這個服務號,能夠更方面地解決用戶在生活中的一些痛點,比如三千萬關註的招商銀行,很早期就全力開發了銀行卡的消費通知、余額查詢等用戶的剛需;兩千萬粉絲的微信路況,也是提供了一些定制路況等服務; 英雄小助手,主要就一個功能,可以查詢LOL的分數、等級, 口碑傳播幾百萬粉絲。
服務號就是一個輕量級的「產品」,本質上還是圍繞著解決用戶需求出發的。
所以你的服務號,會提供什麽樣獨特的服務產品呢?解決了什麽痛點呢?
到底有沒有紅利?
說了那麽多,現在做微信公眾號到底還有沒有紅利?
人們常說早期的微博、微信紅利,是指這個平臺用戶數在高速發展,而早期進入的運營者更容易成長起來,得到很多粉絲的關註,就像微博早期很多的段子大號,都是非常早期就開始做的。
雖然現在自媒體平臺的用戶數還在不斷增長,但入局的運營者也越來越多。在微信這四年時間里,產生了2000多萬個公眾號,能夠分到每個公眾號的用戶註意力越來越稀缺,所以現在要做好微信公眾號越來越難,那種靠早期低門檻地進入獲得很多關註的「紅利」,現在確實已經沒有了。
會不會有其他的「紅利」存在呢?
我認為是有的,比起四年前,現在的互聯網環境中的很多因素,反而更適合依托於微信公眾號的內容創業,比如移動用戶基數增多、原創保護意識與機制加強、移動支付體系完備、用戶付費意願增強、內容變現渠道增多等,都是有利於內容創業者投入做的有利因素。
甚至,在我看來,正是因為已經有了大量的公眾號,反而能夠成為一個新「紅利」。
以我個人的公眾號為例,我的公眾號建立時間非常晚,而且寫的文章也不多,但是看起來增長還不錯,是什麽原因呢?
目前公眾號非常多,但是優質的原創內容非常少,加上現在微信環境里對於原創內容保護,已經不能隨意地轉載和抄襲。
優質原創作者能夠要求轉載者署名出處,這樣一篇好的文章出來,能夠被十幾個公眾號所轉載,即使自己的粉絲不多,也能在很短時間里在全網擁有幾萬幾十萬的閱讀量,從而吸引用戶獲得更快速的增長,我認為這是在早期所沒有的紅利。
我的公眾號文章發出來之後,每篇文章都會得到很多公眾號的轉載,這也是我的公眾號起步雖晚依然能夠快速漲粉的重要原因。
所以,我覺得做微信公眾號不僅還有紅利,而且紅利還很大,不過要拿到這些紅利的門檻變得高了很多,這樣其實是篩掉了那些能力不夠強的人,反而使優秀的人更容易做成功。
對於沒有能力寫優質原創、服務號產品也打磨不出來的小編怎麽辦?
答案是很殘酷的,事實上,只有少數人能夠做好新媒體運營,只有少數公眾號能夠做起來。
要做好就要踏實地提升自己的能力,踏實地深入了解用戶,踏實地幫用戶解決需求。
結語
脫離貢獻價值還想獲得大量好處,這世上哪有那麽好的事。
一直想走捷徑的人和公司,路只會越走越偏,越走越窄。
今日,京東集團對外宣布,由其自主研發的中國首輛無人配送車已經進入道路測試階段,10月份即將開始試運營,明年有望進行大規模商用。
負責智慧物流研發的京東X事業部總裁肖軍表示,目前中國城市物流體系嚴重依賴人力,特別是從配送站到用戶手中的這段距離,需要大量配送員的辛勤勞動。京東無人配送車可以實現針對城市環境下辦公樓、小區便利店等訂單集中場所進行批量送貨,其靈活性和便捷的使用流程將大幅提升京東的配送效率。
據悉,京東此次發布的無人車和配送模式將具有可以按照既定路線自動導航行駛,根據目的地進行自主路徑規劃,尋找最短路徑並規避擁堵路段,遇到十字路口,可以識別紅綠燈做出相應行駛決策,並會通過京東APP、手機短信等方式通知用戶收貨;用戶到無人車前輸入提貨碼就可以打開貨倉,取走自己的包裹。
“京東目前開始路試的無人車采用電能驅動,同時它的速度較低,在非機動車上行駛,再加上完善的自動避障等措施,對行人安全,並可以保護環境。同時縝密的實時監控、位置查詢也保證了無人車和貨物自身的安全。”肖軍說。“我們目前測試的送貨目標是寫字樓、 自提櫃、居民區便民店、別墅區等場所,他們有比較集中的小批量訂單,但目前經常會占用配送員較多的時間,效率不夠高。因此,京東的無人配送車也可以是看做是‘長了腿的智能自提櫃’,給用戶既熟悉又新鮮的感覺。”
未來,京東的移動商店項目通過大數據對各個小區的消費需求進行預測,把一些商品前置到配送站,一旦用戶下單,這些商品會迅速搭載無人車進行配送,讓用戶充分享受電商的迅捷速度。
視頻直播平臺如何推廣與變現?這里有深度分析給你支招
自2015年始,各路資本紛紛湧入視頻直播領域,各大秀場將業務重點轉移至移動端,遊戲直播更是風起雲湧,垂直直播市場亦不斷興起,資金的不斷湧入促成了視頻直播的百花齊放,但同時亦面臨了各種各樣的壓力。
視頻直播行業面臨怎樣的發展現狀?用戶畫像與行為偏好如何?視頻直播平臺怎樣推廣與變現?
視頻直播行業發展現狀
⑴新進入者持續增加,行業競爭日趨激烈
⑵平臺布局基本完成,後來者機會減少
⑶平臺成本壓力倍增,挖掘用戶價值是成敗關鍵
⑷行業洗牌加速,各家該如何取長補短?
⑸得用戶者得天下:獲客、升值、留存是用戶生命周期關鍵節點
⑹直播平臺面臨三大難題
⑺WPW用戶分析模型助力解決直播平臺三大難題
視頻直播用戶畫像及其移動互聯網分布
⑴用戶屬性:直播用戶以男性居多,偏年輕化、低收入,主要集中於一二線城市,學生和自由職業者等有閑群體是主力
⑵與移動網絡用戶整體比較:高中/技校等95後學生,一二線城市及低收入人群更傾向於使用直播平臺
⑶性別特征:男性是秀場直播、遊戲直播的絕對主力,全民直播對女性用戶較有吸引力
直播的各個領域均以男性用戶為主,其中秀場直播和遊戲直播中的男性占到了75%以上;
相對而言,女性用戶更偏愛全民直播,如果說秀場直播滿足了男性用戶“看”美女的需求,全民直播則迎合了女性用戶“玩”直播的需求。
⑷年齡特征:90後熱衷遊戲直播,30歲以上用戶更加偏好電視/賽事直播
直播是年輕人的主場,各個直播領域中,30歲以下的用戶均占到五成以上,遊戲直播中的90後接近八成;
與移動互聯全網的年齡結構相比,30歲以上的用戶偏好電視/賽事直播。
⑸地域特征:遊戲直播用戶過半來自省會城市,縣級用戶更偏好電視/賽事直播
半數以上的直播用戶集中於一二線城市,其中遊戲直播和全民直播的用戶在一、二線城市占比超過60%;
從TGI看,省會城市用戶更加偏愛遊戲直播,縣級用戶更偏好電視/賽事直播,鄉鎮農村用戶對直播並不十分感冒。
⑹學歷特征:遊戲直播用戶學歷偏高,秀場直播用戶學歷偏低
遊戲直播和全民直播大專及以上學歷的用過超過50%,秀場直播用戶中高中及以下學歷用戶占比七成以上;
通過與移動互聯的學歷結構相比,本科和碩士以上學歷的用戶更偏好遊戲直播,大專學歷的用戶更偏好全民直播。
⑺職業特征:學生占據遊戲直播半壁江山,白領偏愛觀看電視/賽事直播
學生占據了遊戲直播市場半壁江山,其他領域中也以學生和自由職業者居多,自由支配時間較多使其有更多閑暇來觀看直播;
從TGI看,白領用戶更偏好電視/賽事直播,工人/服務業人員更偏好秀場直播。
⑻收入特征:直播用戶整體收入偏低,高收入用戶更偏好電視/賽事直播
直播用戶主要以低收入群體為主,其中遊戲直播半數以上用戶收入低於1000元,這與直播中有較多的學生群體有關;
從TGI看,高收入用戶更偏好電視/賽事直播,及全民直播。
⑼目標用戶分布特征與推廣策略
⑽秀場直播:婚戀交友、汽車資訊等領域APP適宜精準營銷移動音樂、綜合視頻等領域APP適宜廣泛營銷
⑾遊戲直播:體育視頻/直播、網絡電視等領域APP適宜精準營銷移動音樂、瀏覽器等領域APP適宜廣泛營銷
⑿全民直播:匿名社交、體育視頻/直播等領域APP適宜精準營銷綜合視頻、移動音樂等領域APP適宜廣泛營銷
⒀電視/賽事直播:體育資訊、網絡電視等領域APP適宜精準營銷綜合視頻、移動音樂等領域APP適宜廣泛營銷
視頻直播用戶價值評級
⑴價值度評級體系算法說明
報告中所述的評級分為五個級別,最高5A級
通過距離來測度樣本的“親疏程度”,樣本間距離越小意味著它們越“親密”,然後根據距離最近原則進行聚類。
消費、媒體、娛樂和應用價值采用TGI指數形式。
TGI指數:反映目標群體某一特征的群體比例與總體中具有相同特征的群體比例的比值,比值大於1表明目標群體在特定研究範圍內高於總體平均水平(強勢),反之,低於總體平均水平(弱勢)。
⑵評級概覽:視頻直播行業整體評級較高
2016年6月視頻直播活躍移動網民滲透率4%,行業處於高速發展期;在移動APP價值評級中的消費價值、媒體價值、娛樂價值較高,均為4A級。
⑶直播平臺用戶價值直接影響平臺變現能力
⑷用戶規模:持續高位、4A評級
數據顯示2016年6月份視頻直播用戶數(不含遊戲直播用戶)已接近3000萬,用戶規模持續高位,用戶規模評級達4A級,整體表現較好。
⑸消費價值:輕奢主義、價格敏感
數據顯示視頻直播用戶在消費習慣上,更加偏愛旅遊、家政、服裝百貨、奢侈品電商等,說明其具有一定的消費能力,偏向“輕奢主義”,喜歡享受生活;不過由於這部分人群的年輕化,經濟能力有限,所以金融工具、優惠券、導購/返利、二手電商使用也較頻繁,屬於價格敏感人群。
⑹媒體價值:參與積極、取向多元
視頻直播用戶媒體價值較高,無論在綜合社交平臺還是在新媒體其滲透率均較高。視頻直播用戶是網絡信息的積極傳播者,同時也是主要受眾。在偏好類型方面相對分散,涉及從軍事到時尚多個方面,可見視頻直播作為工具,其用戶在內容偏好上呈多元取向。
⑺應用價值:偏愛實用工具,關註美容健康
視頻直播用戶應用價值較高,在222個領域中218個領域TGI值大於1,高於全網水平。視頻直播用戶善於利用各種實用工具改善生活,如財務管理、金融工具、手機測速、語音助手等。同時比較關註美容健康,美容整形、健康管理等領域APP傾向性較強。
視頻直播平臺推廣與變現建議
⑴WPW用戶分析總結
⑵直播平臺推廣建議
⑶直播平臺增加用戶粘性建議
⑷直播平臺變現建議
★研究背景、研究範疇、研究對象
作為創業者,時刻保持自己獨立清醒的認知,對自己的處境有冷靜的思考,對未來的方向有獨立的判斷....
*本文由線性資本(微信ID:LinearVenture)授權i黑馬網發布,作者x1ang.li 創業者鄭立濤。
本文僅僅是我們站在創業者立場的討論,希望能幫你看清一些現象。每個創業故事都是不可複制的經歷,沒有放之四海而皆準的真理。
近幾年,創投圈異常火熱,創造出了太多太多全新的詞匯和概念。很多剛剛上路的創業者,往往對手握大筆資金、閱人無數的風險投資人們產生一種特殊的崇拜,因而也連帶著將投資人的觀點奉為圭臬。另一方面,很多風險投資人,也非常樂於在創業領域公開發聲,為創業者們制訂了一系列時髦的概念和“創業準則”,以此提升行業內的知名度,甚至將自身塑造為“創業導師”的形象。
然而,VC的觀點真的都是對的嗎?投資人們真的就比創業者懂得更多嗎?今天,筆者想要就這個問題做一些探討,供創業者們思考:很多時候,所謂的“VC方法論”,未必是你應該追隨的真相。你應獨立思考、理性分析,避免這些坑。
股權是否應該均分?
關於股權分配,一直以來都是創業者不得不面對的大難題。很多風險投資人反複告誡創業者們“股權均分乃大忌”。然而,果真如此麽?
對於投資人們而言,力薦股權集中的初衷無非是擔心公司因為股權不夠集中而導致決策權不集中,並擔心團隊決策低效最終會導致團隊的混亂分裂。因此很多投資人都明確表達過反對創業公司股權平分、希望公司在創業初期保證領導者的決策獨裁。然而事實證明,股權分散不一定會喪失決策的效率,也不一定會降低決策的效果。因此,如果借股權平分,來判斷創業公司的決策權集不集中、決策流程完不完善,那麽無疑是有失偏頗的。
首先,從邏輯上講,凡事有效決策未必需要“決策權集中”,更重要的是應該劃分清楚決策的界限——比如說,對於在特定領域有獨特經驗的合夥人(比如說某技術專家),在他的份內領域大家就應該給他更多的話語權和決策權,而不是讓外行來把握這個領域的公司戰略方向。這就是一個“整體小股權、局部大話語權”的例子。再比如職業經理人們或許不會擁有公司的太多股票,但是他們在公司內部有著非常高的決策權,這也是一個“整體小股權、整體大話語權”的例子。
其次,雖然我們承認對於創業者而言,在創業早期的時候保證決策具有一定獨裁性確實是一件好事,但是集中股權未必是唯一的方法。投資人們往往會把集中股權和集中決策權混為一談,但這其實是一個錯誤。典型的例子是阿里巴巴。阿里的股權其實非常分散,但是馬雲卻通過事業合夥人制度(董事提名權+投票權委托)牢牢把握住了公司的決策權與前進方向,也占據了整個公司的控制權。在這個例子里,股權和決策權就是剝離開的。
更何況,真的並不是所有的初創企業都需要層次非常嚴明的決策權。目前一提到“創業”,很多人腦中便自動浮現出一個刻板的金字塔式的企業治理,即“CEO->幾個副總CTO+COO+CMO+CFO -> 一幹中層 -> 龐大的基層員工”。然而實際上有不少創業模式是與這相差甚遠——比如大部分律所、會計師事務所、咨詢公司等等服務類的公司,采取的都是“平均主義”的合夥人股權分配制度,即幾個具備均等知識積累和業內資源的合夥人,共享品牌和公司基礎設施(比如前臺、辦公室),並將贏利的一部分上交平臺。這種股權分配制度,通過先進的機制充分激勵了專業人才的工作積級性,提升了企業的空間,並使企業文化相對融洽,更重要的是,通過優化企業內部效率,也其人均收入遠遠超過沒有采用這種制度的公司。比如現在有很多做IT咨詢的公司,本質上與律師事務所、會計師事務所這一系列由partner拉業務->大家共享企業基礎設施實施業務的商業模式並沒有本質區別。那麽這類的創業,就完全可以將股權在幾位合夥人之間大膽地平分。
總結而言,創業團隊內部的股權分配不應該僵化地套用某一個公式。企業所有制多重多樣,無論金字塔式的科層制(hierarchy)還是合夥制,都有其適用的情況。創業者切記獨立判斷和思考,不要被VC們千篇一律的“股權不可平分”的說辭束縛住了企業的發展空間。
必須是“高頻”領域嗎?
“高頻”也是一個VC們喜歡動不動掛在嘴上的詞。曾經就有一位引發過很大爭議的大佬提出過“高頻、剛需、痛點”的三個產品要訣,被不少人奉為至理。然而實際上,一味地把高頻列作創業成功的必要條件,同樣可能錯過不少非常好的創業機會。
高頻是必須的嗎?我們不否認在一些創業領域里面,高頻是非常關鍵的一個制勝因素。這一點上體現得最淋漓盡致的莫過於社交軟件,Facebook在創業初期雖然沒有找到自己的核心盈利模式,但是借助高頻的用戶使用習慣,成功地占據了市場,從長期來挖掘盈利的更多可能性。我們可以看出,所謂高頻場景,其實適用的是那些有網絡規模效應的行業或模式(比如社交、平臺),適用於能有力控制成本的企業。另一方面,鑒於近幾年線上入口的成本激增,善長互聯網行業的投資人希望通過多投一些高頻的企業,以期通過在具備相當的用戶數之後給旗下別的被投公司引流。
但是,我們也不認為,低頻的創業就一定是不好的創業。必須澄清:低頻服務不等於非剛需——很多需求雖然頻率很低,但是卻是非常強的需求,比如裝修、婚嫁、留學、殯葬、職業培訓。這類場景雖然頻度不高,但是由於行業的價格不透明、信息不對稱,導致客單價或毛利率高於其他行業。換句話,在用戶基數足夠大的領域中,單個用戶的低頻乘以巨大的人口乘數,最終往往獲得超額回報。因此,即使是低頻行業,只要能夠提升自身服務質量並且打造好口碑,源源不斷地獲取新的業務,同樣能夠活得非常滋潤。實際上,曾經不少安利過“高頻”這一概念的基金,也相繼投資了上述低頻行業。更進一步,隨著一些高頻領域的優質創業公司們被各大基金哄搶過幾輪之後,越來越多的風險投資基金也開始將視野投向了低頻的領域。
所以說,高頻有高頻的玩法,低頻也有低頻的障眼法。那些正好處在低頻領域的創業者們完全無需糾結“低頻或是高頻”這樣的問題,踏踏實實地把自己的業務做好才是正道。
輕資產一定就好?
輕資產也是一個投資人口中非常時髦的一個概念。然而我們卻要提出我們的反問:輕資產的項目往往不是靠資本驅動的(滴滴打車這類需要投入大量資本來培育市場、搶奪市場的項目是例外),對於資本的需求也沒有那麽大,對於這樣的“不那麽需要錢”的行業,資本在其中到底起到了什麽樣的作用呢?通俗地說,如果僅僅是提供資金的支持的話,那麽這類創業公司其實並不那麽需要這樣的支持。既然行業不需要錢,把錢硬塞進去的行為其實是非常糟糕的。
輕資產一定好嗎?從某種程度上來說,輕資產的項目確實有其獨特的競爭優勢。輕資產的項目擴張成本較低,容易迅速地獲得比較大的規模。並且試錯成本較低、產品叠代速度快,即使是失敗了也能夠迅速地推倒重來。這種有天然快速擴張性的項目,只要能夠找到足夠強大的護城河,比如技術門檻、網絡效應或規模效應,那麽便能夠成長為一家體量龐大的壟斷公司。這對於投資人而言是非常誘人的,也是最最理想的投資標的。因此,投資人們大力宣揚這樣的項目完全可以理解。
但是,重資產一定不好嗎?其實這里面有一個很核心的問題,在於不論是輕資產還是重資產的公司,最關鍵的成功因素都是商業邏輯可行並且構築起了足夠強大的競爭壁壘。重資產的公司確實天然具有擴張較緩慢、資金需求量大這樣的特性,但是如果能夠通過資本構築起自身的護城河,提高行業的新進入門檻,從長遠來看,這樣的企業更能夠成為時間的朋友,在行業競爭中走到最後。京東便是一個非常典型的例子,當劉強東決定自建物流的時候,剛剛拿到今日資本千萬美金的京東根本無力承擔10億美元的預算,劉強東本人也承受了巨大的壓力。但是強硬如他最終依然促成了京東建立起了自身的物流系統,並且通過強大的物流系統,京東不但在當時避開了淘寶的風頭,而且也有效抵預後來的1號店、蘇寧雲商所形成的進攻。
對於創業者而言,選擇重資產模式還是輕資產模式,是一個問題。二者各有利弊,沒有絕對的優劣之分。當然,對於資金缺口巨大的重資產行業而言,尋求股權融資未必是唯一的獲得資金的方式。很多時候,項目眾籌或銀行信貸等融資手段是更加有效的“避重就輕”的途徑。
“平臺”和“共享經濟”這種概念到底是靠譜不靠譜?
2008年,Uber和Airbnb的橫空出世開啟了互聯網共享經濟的時代。今年,滴滴收購Uber中國,又把共享經濟這個概念在中國炒出了前所未有的關註度。和共享經濟息息相關的是“平臺”這個概念,一個在創投圈流傳甚廣的說法是:“Uber沒有一輛自己的車,卻是世界上最大的出租車公司;Airbnb沒有一間自己的房,卻是世界上最大的酒店。Amazon沒有線下實體店,市值卻超過零售巨頭Walmart……這一切都歸功於平臺的力量”,將平臺捧上了無上的崇高地位。
“平臺”和“共享經濟”這些概念有多火?連最近短短兩個月時間吸引了總計超過四億美元的摩拜單車和ofo都標榜自己是“共享”“平臺”,實際上它們都只是B2C的單車租賃公司罷了,連平臺都算不上,卻強行把自己包裝成了共享經濟的形態批著虎皮炒作概念。其實類似的例子還有很多:比如號稱是共享家廚的回家吃飯,其實就是一個給家廚們賣自己做的飯菜的平臺;比如明明是B2C模式的神州專車,也把自己歸類為“共享經濟”。更不用提那些言必稱“平臺戰略”之類言論的創業者們,動不動就是“整合”、“顛覆”,看起來何其高端大氣上檔次,令人啼笑皆非。這些奇怪的現象都可以讓我們看出這兩個概念的影響力之大受歡迎程度之深,使得創業者們紛紛迎合。
為什麽創投圈這麽膜拜“平臺”和“共享經濟”這類概念呢?一個原因是在於,大家普遍覺得建立一個企業太耗精力。如果構建起了一個“平臺”,自家辦公室躺著數錢,吃完采購吃銷售,吃完甲方吃乙方,吃完男方吃女方,吃完原告吃被告……這門生意無論對誰都太有吸引力了。躺著掙錢誰不想向往?
然而看似不費吹灰之力的背後,往往不是隱藏著汗水,便是有別的陷阱。並非所有商業都適合做成平臺,至少在現階段,配套設施沒有跟上的情況下,有些服務自營就是比平臺體驗更好;並非所有創業者都有能力做平臺,在嘗試之前,也建議掂量掂量自己的實力和手中能夠調動起來的資源。也並非所有的東西都適合共享,把共享經濟當成一劑萬能的良方無疑是非常一廂情願的事情。
“All in”,到底應該不應該?
最後一個問題,我們來討論討論“all in”。
“不能all in的不要來創業公司”,“創業者說,我見過淩晨4點的北京”這樣的話一方面是創業者們的自我高潮,另一方面也是VC強加於創業者們的高潮。
相比起行業內摸爬滾打的創業者,VC對於行業的了解其實要少很多。尤其是那些新入行的投資經理們,他們常常的辨別能力十分有限,對於早期的投資又無法運用教科書上那套財務指標鑒定法。怎麽辦呢?於是他們就要求被投的創業者們必須"all in"——只有看到被投的團隊晝夜地加班,VC們才會有安全感。
然而,這種方法無異於“用戰術上的勤奮掩蓋戰略”的懶惰。投資人們往往不會告訴創業者all in的風險。即便創業者們在所謂“自己公司”的all in,也很可能以得不償失告終。在創業公司,創立之初如膠似漆,走了一陣才發現是方向已經錯誤,亦或者是前期合夥人承諾給自己的報酬沒有實現,結果投入越多損失越大。如果一開始就偏離了正確的方向,走得更遠也只能使創業者偏離正確的目標更遠。創業者作為合夥人加入了這樣的公司,學習勞模日夜焚膏繼晷一心為公司做貢獻,最終卻沒有得到應得的報酬,利用價值被壓榨完全之後被逼走或者散夥的情況,實在是屢見不鮮。
背後的一面,又隱藏著投資人對於人力資本的漠視(恰恰有很多VC們,一遍又一遍高唱“我們投的是人”,相信被這些VC看上的創業者的單位時間成本一定很高)。之前和一個號稱圈內小有名氣的天使投資人喝過咖啡,他在我面前振振有詞地說:“你知道嗎,我曾經在一個項目上虧過60萬,60萬的真銀白銀虧了什麽感覺你應該沒感受過吧”。潛臺詞就是:“老子的錢才是錢,你們的時間不值錢”。可是,那些從BAT/McKinsey/Google/大企業出來的,如果算上無休止的加班,哪個創業者的年時間成本不夠60萬呢。於是乎,“all in”背後或許體現了投資人對心理平衡的訴求:“我和LP的錢虧了這麽多,你拿了我們的錢,也至少應該有大筆的投入。”
All in的負面效應,被業界普遍低估。首先,如果一家公司需要靠“把人的身體掏空”的地獄壓榨模式才能活下去,那麽這樣的商業模式必然是有問題的,也無法走長久。所以,如果哪個投資人建議你all in,說明他自己對於創業模式都沒有清晰的認識。另一方面,對於VC而言,將創始人的精力投入與項目發展前景的前提是創始人有著理性的分析思維。如果創業者跟著自己鼓吹只有all in才是好項目,那麽這個檢測的前提也就隨之喪失。
第二個負面因素是過早消耗團隊的士氣。創業其實是場馬拉松,很多事情急不得,從種子輪到ABCD輪既需要速度,更需要耐力和韌性。如果以百米沖刺的速度,過早把身體掏空,導致無法順利抵達終點(IPO或被收購),甚至無法跑到下一個check point(下一輪融資),那才是得不償失。越是專業運動員,越懂得如何平均分配體力。更進一步,如果你作為業余選手看到旁邊一位專業選手在起跑時便遙遙領先,那絕對是運動天賦加科學訓練的結果,不可能是因為他們在一開始就透支自己的體力。實際上創業圈內已經有太多太多的教訓警醒著後來者們:前有李開複老師因過度勞累患上癌癥,後有春雨醫生創始人張銳先生離世,李老師和張先生都已經是圈內有身份有地位的人,然而也免不了這樣的問題,更何況是那些剛剛進入行業,尚未完成原始積累的創業新人們。渴望燃燒就是渴望化成灰燼,如果提前把未來透支給當下,那怎麽可能在創業的路上走的更遠?往往是那些平常一直繃得很緊的人,在面臨大挑戰的時候精神容易崩潰,這一點創業者們不得不三思。
最後,雖然創始人都是多面手,但畢竟擅長領域各有不同,術業有專攻。根據“木桶原理”,團隊的最終效率取決於短板業務進度。因此,即便創始團隊中有個別部門all in,由於被別的業務部門拖了後腿(無論是主觀還是客觀),all in的那部分依然是徒勞的。創業公司的管理者們更應該思考如何讓公司各部門協調發展,平衡有序地前進,而不是透支了某幾個部門的優勢之後,卻因為其他短板部門的問題,讓前者付出的努力毫無成效,不客氣地說,這是一種沒有意義的內耗。
總結
投資人們總喜歡給創業者提出各種各樣的概念和要求,這些建議有些或許是對的,但有些是絕對的“坑”,不得不警惕。作為創業者,時刻保持自己獨立清醒的認知,對自己的處境有冷靜的思考,對未來的方向有獨立的判斷,這點非常重要。切記不可輕信投資人或者所謂專家的建議。失去了獨立思考能力的創業者很難成一番大事,真正的猛士絕對不會成為被概念所控制的提線木偶。希望創業者們能夠冷靜起來,慎重地對待投資人們提出的那些概念,在自己的創業道路上,走得更加清醒,也更加冷靜。
作為創業者,時刻保持自己獨立清醒的認知,對自己的處境有冷靜的思考,對未來的方向有獨立的判斷....
*本文由線性資本(微信ID:LinearVenture)授權i黑馬網發布,作者x1ang.li 創業者鄭立濤。
本文僅僅是我們站在創業者立場的討論,希望能幫你看清一些現象。每個創業故事都是不可複制的經歷,沒有放之四海而皆準的真理。
近幾年,創投圈異常火熱,創造出了太多太多全新的詞匯和概念。很多剛剛上路的創業者,往往對手握大筆資金、閱人無數的風險投資人們產生一種特殊的崇拜,因而也連帶著將投資人的觀點奉為圭臬。另一方面,很多風險投資人,也非常樂於在創業領域公開發聲,為創業者們制訂了一系列時髦的概念和“創業準則”,以此提升行業內的知名度,甚至將自身塑造為“創業導師”的形象。
然而,VC的觀點真的都是對的嗎?投資人們真的就比創業者懂得更多嗎?今天,筆者想要就這個問題做一些探討,供創業者們思考:很多時候,所謂的“VC方法論”,未必是你應該追隨的真相。你應獨立思考、理性分析,避免這些坑。
股權是否應該均分?
關於股權分配,一直以來都是創業者不得不面對的大難題。很多風險投資人反複告誡創業者們“股權均分乃大忌”。然而,果真如此麽?
對於投資人們而言,力薦股權集中的初衷無非是擔心公司因為股權不夠集中而導致決策權不集中,並擔心團隊決策低效最終會導致團隊的混亂分裂。因此很多投資人都明確表達過反對創業公司股權平分、希望公司在創業初期保證領導者的決策獨裁。然而事實證明,股權分散不一定會喪失決策的效率,也不一定會降低決策的效果。因此,如果借股權平分,來判斷創業公司的決策權集不集中、決策流程完不完善,那麽無疑是有失偏頗的。
首先,從邏輯上講,凡事有效決策未必需要“決策權集中”,更重要的是應該劃分清楚決策的界限——比如說,對於在特定領域有獨特經驗的合夥人(比如說某技術專家),在他的份內領域大家就應該給他更多的話語權和決策權,而不是讓外行來把握這個領域的公司戰略方向。這就是一個“整體小股權、局部大話語權”的例子。再比如職業經理人們或許不會擁有公司的太多股票,但是他們在公司內部有著非常高的決策權,這也是一個“整體小股權、整體大話語權”的例子。
其次,雖然我們承認對於創業者而言,在創業早期的時候保證決策具有一定獨裁性確實是一件好事,但是集中股權未必是唯一的方法。投資人們往往會把集中股權和集中決策權混為一談,但這其實是一個錯誤。典型的例子是阿里巴巴。阿里的股權其實非常分散,但是馬雲卻通過事業合夥人制度(董事提名權+投票權委托)牢牢把握住了公司的決策權與前進方向,也占據了整個公司的控制權。在這個例子里,股權和決策權就是剝離開的。
更何況,真的並不是所有的初創企業都需要層次非常嚴明的決策權。目前一提到“創業”,很多人腦中便自動浮現出一個刻板的金字塔式的企業治理,即“CEO->幾個副總CTO+COO+CMO+CFO -> 一幹中層 -> 龐大的基層員工”。然而實際上有不少創業模式是與這相差甚遠——比如大部分律所、會計師事務所、咨詢公司等等服務類的公司,采取的都是“平均主義”的合夥人股權分配制度,即幾個具備均等知識積累和業內資源的合夥人,共享品牌和公司基礎設施(比如前臺、辦公室),並將贏利的一部分上交平臺。這種股權分配制度,通過先進的機制充分激勵了專業人才的工作積級性,提升了企業的空間,並使企業文化相對融洽,更重要的是,通過優化企業內部效率,也其人均收入遠遠超過沒有采用這種制度的公司。比如現在有很多做IT咨詢的公司,本質上與律師事務所、會計師事務所這一系列由partner拉業務->大家共享企業基礎設施實施業務的商業模式並沒有本質區別。那麽這類的創業,就完全可以將股權在幾位合夥人之間大膽地平分。
總結而言,創業團隊內部的股權分配不應該僵化地套用某一個公式。企業所有制多重多樣,無論金字塔式的科層制(hierarchy)還是合夥制,都有其適用的情況。創業者切記獨立判斷和思考,不要被VC們千篇一律的“股權不可平分”的說辭束縛住了企業的發展空間。
必須是“高頻”領域嗎?
“高頻”也是一個VC們喜歡動不動掛在嘴上的詞。曾經就有一位引發過很大爭議的大佬提出過“高頻、剛需、痛點”的三個產品要訣,被不少人奉為至理。然而實際上,一味地把高頻列作創業成功的必要條件,同樣可能錯過不少非常好的創業機會。
高頻是必須的嗎?我們不否認在一些創業領域里面,高頻是非常關鍵的一個制勝因素。這一點上體現得最淋漓盡致的莫過於社交軟件,Facebook在創業初期雖然沒有找到自己的核心盈利模式,但是借助高頻的用戶使用習慣,成功地占據了市場,從長期來挖掘盈利的更多可能性。我們可以看出,所謂高頻場景,其實適用的是那些有網絡規模效應的行業或模式(比如社交、平臺),適用於能有力控制成本的企業。另一方面,鑒於近幾年線上入口的成本激增,善長互聯網行業的投資人希望通過多投一些高頻的企業,以期通過在具備相當的用戶數之後給旗下別的被投公司引流。
但是,我們也不認為,低頻的創業就一定是不好的創業。必須澄清:低頻服務不等於非剛需——很多需求雖然頻率很低,但是卻是非常強的需求,比如裝修、婚嫁、留學、殯葬、職業培訓。這類場景雖然頻度不高,但是由於行業的價格不透明、信息不對稱,導致客單價或毛利率高於其他行業。換句話,在用戶基數足夠大的領域中,單個用戶的低頻乘以巨大的人口乘數,最終往往獲得超額回報。因此,即使是低頻行業,只要能夠提升自身服務質量並且打造好口碑,源源不斷地獲取新的業務,同樣能夠活得非常滋潤。實際上,曾經不少安利過“高頻”這一概念的基金,也相繼投資了上述低頻行業。更進一步,隨著一些高頻領域的優質創業公司們被各大基金哄搶過幾輪之後,越來越多的風險投資基金也開始將視野投向了低頻的領域。
所以說,高頻有高頻的玩法,低頻也有低頻的障眼法。那些正好處在低頻領域的創業者們完全無需糾結“低頻或是高頻”這樣的問題,踏踏實實地把自己的業務做好才是正道。
輕資產一定就好?
輕資產也是一個投資人口中非常時髦的一個概念。然而我們卻要提出我們的反問:輕資產的項目往往不是靠資本驅動的(滴滴打車這類需要投入大量資本來培育市場、搶奪市場的項目是例外),對於資本的需求也沒有那麽大,對於這樣的“不那麽需要錢”的行業,資本在其中到底起到了什麽樣的作用呢?通俗地說,如果僅僅是提供資金的支持的話,那麽這類創業公司其實並不那麽需要這樣的支持。既然行業不需要錢,把錢硬塞進去的行為其實是非常糟糕的。
輕資產一定好嗎?從某種程度上來說,輕資產的項目確實有其獨特的競爭優勢。輕資產的項目擴張成本較低,容易迅速地獲得比較大的規模。並且試錯成本較低、產品叠代速度快,即使是失敗了也能夠迅速地推倒重來。這種有天然快速擴張性的項目,只要能夠找到足夠強大的護城河,比如技術門檻、網絡效應或規模效應,那麽便能夠成長為一家體量龐大的壟斷公司。這對於投資人而言是非常誘人的,也是最最理想的投資標的。因此,投資人們大力宣揚這樣的項目完全可以理解。
但是,重資產一定不好嗎?其實這里面有一個很核心的問題,在於不論是輕資產還是重資產的公司,最關鍵的成功因素都是商業邏輯可行並且構築起了足夠強大的競爭壁壘。重資產的公司確實天然具有擴張較緩慢、資金需求量大這樣的特性,但是如果能夠通過資本構築起自身的護城河,提高行業的新進入門檻,從長遠來看,這樣的企業更能夠成為時間的朋友,在行業競爭中走到最後。京東便是一個非常典型的例子,當劉強東決定自建物流的時候,剛剛拿到今日資本千萬美金的京東根本無力承擔10億美元的預算,劉強東本人也承受了巨大的壓力。但是強硬如他最終依然促成了京東建立起了自身的物流系統,並且通過強大的物流系統,京東不但在當時避開了淘寶的風頭,而且也有效抵預後來的1號店、蘇寧雲商所形成的進攻。
對於創業者而言,選擇重資產模式還是輕資產模式,是一個問題。二者各有利弊,沒有絕對的優劣之分。當然,對於資金缺口巨大的重資產行業而言,尋求股權融資未必是唯一的獲得資金的方式。很多時候,項目眾籌或銀行信貸等融資手段是更加有效的“避重就輕”的途徑。
“平臺”和“共享經濟”這種概念到底是靠譜不靠譜?
2008年,Uber和Airbnb的橫空出世開啟了互聯網共享經濟的時代。今年,滴滴收購Uber中國,又把共享經濟這個概念在中國炒出了前所未有的關註度。和共享經濟息息相關的是“平臺”這個概念,一個在創投圈流傳甚廣的說法是:“Uber沒有一輛自己的車,卻是世界上最大的出租車公司;Airbnb沒有一間自己的房,卻是世界上最大的酒店。Amazon沒有線下實體店,市值卻超過零售巨頭Walmart……這一切都歸功於平臺的力量”,將平臺捧上了無上的崇高地位。
“平臺”和“共享經濟”這些概念有多火?連最近短短兩個月時間吸引了總計超過四億美元的摩拜單車和ofo都標榜自己是“共享”“平臺”,實際上它們都只是B2C的單車租賃公司罷了,連平臺都算不上,卻強行把自己包裝成了共享經濟的形態批著虎皮炒作概念。其實類似的例子還有很多:比如號稱是共享家廚的回家吃飯,其實就是一個給家廚們賣自己做的飯菜的平臺;比如明明是B2C模式的神州專車,也把自己歸類為“共享經濟”。更不用提那些言必稱“平臺戰略”之類言論的創業者們,動不動就是“整合”、“顛覆”,看起來何其高端大氣上檔次,令人啼笑皆非。這些奇怪的現象都可以讓我們看出這兩個概念的影響力之大受歡迎程度之深,使得創業者們紛紛迎合。
為什麽創投圈這麽膜拜“平臺”和“共享經濟”這類概念呢?一個原因是在於,大家普遍覺得建立一個企業太耗精力。如果構建起了一個“平臺”,自家辦公室躺著數錢,吃完采購吃銷售,吃完甲方吃乙方,吃完男方吃女方,吃完原告吃被告……這門生意無論對誰都太有吸引力了。躺著掙錢誰不想向往?
然而看似不費吹灰之力的背後,往往不是隱藏著汗水,便是有別的陷阱。並非所有商業都適合做成平臺,至少在現階段,配套設施沒有跟上的情況下,有些服務自營就是比平臺體驗更好;並非所有創業者都有能力做平臺,在嘗試之前,也建議掂量掂量自己的實力和手中能夠調動起來的資源。也並非所有的東西都適合共享,把共享經濟當成一劑萬能的良方無疑是非常一廂情願的事情。
“All in”,到底應該不應該?
最後一個問題,我們來討論討論“all in”。
“不能all in的不要來創業公司”,“創業者說,我見過淩晨4點的北京”這樣的話一方面是創業者們的自我高潮,另一方面也是VC強加於創業者們的高潮。
相比起行業內摸爬滾打的創業者,VC對於行業的了解其實要少很多。尤其是那些新入行的投資經理們,他們常常的辨別能力十分有限,對於早期的投資又無法運用教科書上那套財務指標鑒定法。怎麽辦呢?於是他們就要求被投的創業者們必須"all in"——只有看到被投的團隊晝夜地加班,VC們才會有安全感。
然而,這種方法無異於“用戰術上的勤奮掩蓋戰略”的懶惰。投資人們往往不會告訴創業者all in的風險。即便創業者們在所謂“自己公司”的all in,也很可能以得不償失告終。在創業公司,創立之初如膠似漆,走了一陣才發現是方向已經錯誤,亦或者是前期合夥人承諾給自己的報酬沒有實現,結果投入越多損失越大。如果一開始就偏離了正確的方向,走得更遠也只能使創業者偏離正確的目標更遠。創業者作為合夥人加入了這樣的公司,學習勞模日夜焚膏繼晷一心為公司做貢獻,最終卻沒有得到應得的報酬,利用價值被壓榨完全之後被逼走或者散夥的情況,實在是屢見不鮮。
背後的一面,又隱藏著投資人對於人力資本的漠視(恰恰有很多VC們,一遍又一遍高唱“我們投的是人”,相信被這些VC看上的創業者的單位時間成本一定很高)。之前和一個號稱圈內小有名氣的天使投資人喝過咖啡,他在我面前振振有詞地說:“你知道嗎,我曾經在一個項目上虧過60萬,60萬的真銀白銀虧了什麽感覺你應該沒感受過吧”。潛臺詞就是:“老子的錢才是錢,你們的時間不值錢”。可是,那些從BAT/McKinsey/Google/大企業出來的,如果算上無休止的加班,哪個創業者的年時間成本不夠60萬呢。於是乎,“all in”背後或許體現了投資人對心理平衡的訴求:“我和LP的錢虧了這麽多,你拿了我們的錢,也至少應該有大筆的投入。”
All in的負面效應,被業界普遍低估。首先,如果一家公司需要靠“把人的身體掏空”的地獄壓榨模式才能活下去,那麽這樣的商業模式必然是有問題的,也無法走長久。所以,如果哪個投資人建議你all in,說明他自己對於創業模式都沒有清晰的認識。另一方面,對於VC而言,將創始人的精力投入與項目發展前景的前提是創始人有著理性的分析思維。如果創業者跟著自己鼓吹只有all in才是好項目,那麽這個檢測的前提也就隨之喪失。
第二個負面因素是過早消耗團隊的士氣。創業其實是場馬拉松,很多事情急不得,從種子輪到ABCD輪既需要速度,更需要耐力和韌性。如果以百米沖刺的速度,過早把身體掏空,導致無法順利抵達終點(IPO或被收購),甚至無法跑到下一個check point(下一輪融資),那才是得不償失。越是專業運動員,越懂得如何平均分配體力。更進一步,如果你作為業余選手看到旁邊一位專業選手在起跑時便遙遙領先,那絕對是運動天賦加科學訓練的結果,不可能是因為他們在一開始就透支自己的體力。實際上創業圈內已經有太多太多的教訓警醒著後來者們:前有李開複老師因過度勞累患上癌癥,後有春雨醫生創始人張銳先生離世,李老師和張先生都已經是圈內有身份有地位的人,然而也免不了這樣的問題,更何況是那些剛剛進入行業,尚未完成原始積累的創業新人們。渴望燃燒就是渴望化成灰燼,如果提前把未來透支給當下,那怎麽可能在創業的路上走的更遠?往往是那些平常一直繃得很緊的人,在面臨大挑戰的時候精神容易崩潰,這一點創業者們不得不三思。
最後,雖然創始人都是多面手,但畢竟擅長領域各有不同,術業有專攻。根據“木桶原理”,團隊的最終效率取決於短板業務進度。因此,即便創始團隊中有個別部門all in,由於被別的業務部門拖了後腿(無論是主觀還是客觀),all in的那部分依然是徒勞的。創業公司的管理者們更應該思考如何讓公司各部門協調發展,平衡有序地前進,而不是透支了某幾個部門的優勢之後,卻因為其他短板部門的問題,讓前者付出的努力毫無成效,不客氣地說,這是一種沒有意義的內耗。
總結
投資人們總喜歡給創業者提出各種各樣的概念和要求,這些建議有些或許是對的,但有些是絕對的“坑”,不得不警惕。作為創業者,時刻保持自己獨立清醒的認知,對自己的處境有冷靜的思考,對未來的方向有獨立的判斷,這點非常重要。切記不可輕信投資人或者所謂專家的建議。失去了獨立思考能力的創業者很難成一番大事,真正的猛士絕對不會成為被概念所控制的提線木偶。希望創業者們能夠冷靜起來,慎重地對待投資人們提出的那些概念,在自己的創業道路上,走得更加清醒,也更加冷靜。
明星紮堆,全程硬廣,阿里打造的第二個雙11晚會你給多少分?
i黑馬訊 11月11日報道 20秒超1億,52秒超10億,6分58秒超100億……這是阿里巴巴第8個“雙11”交出的成績單。
這是“剁手黨”們的功勞。截止當天淩晨1點的數據,交易額最大的品牌是蘇寧易購,緊接著是優衣庫、小米和華為榮耀。很多用戶反饋,加入購物車的優衣庫衣服被秒搶,根本沒有下單的機會。額,我就想偷偷問一句,現在買衣服都不用試了嗎?
最敗家的省份主要集中在珠三角和長三角,消費額前五名的省市分別是廣東、浙江、江蘇、上海和北京。以縣級為單位,前五名都集中在江蘇和浙江,分別是昆山、義烏、慈溪、常熟、江陰。以村為單位,消費排行第一的村莊是山東肥城桃園鎮屯頭村,第二名的也在山東,第三至第五分別在福建、浙江和湖北。
雙11開始10分鐘後,支付寶的支付筆數達到12萬筆每秒,移動支付占到了92%。
13分鐘後,雙11的第一個訂單送到了用戶手中。這是佛山的一位用戶,在網上購買了一臺榨汁機。不過令人意外的是,完成配送的快遞居然是EMS。
這次晚會的導演請來了美國金牌制作人大衛希爾,收視數據蹭蹭往上漲,據說領先了第二名三到四倍,不過具體的收視數據並沒有透露,而是選擇公布了互動數據。截止晚會11點46分,參與互動的次數超過68億次。
當然,除了花錢和剁手,除了不斷刷新的各項數字,我們也可以來看看這場晚會背後的有趣和相關的事。
全程硬廣
從去年水立方開始,雙11對於阿里巴巴不再是一個購物的節日,更被打造成狂歡晚會,並開始通過電視臺和網絡進行直播。今年從北京的水立方移師到深圳大運中心體育館,電視臺播放平臺也由湖南衛視變為了浙江衛視。
與去年一樣,今年雙11的晚會明星陣容確實豪華,國外明星包括貝克漢姆夫婦、籃球明星科比、斯嘉麗等等,國內明星包括李宇春、陳奕迅、TFboy、梁朝偉、林誌玲、薛之謙、張藝興、嶽雲鵬等等。用阿里方面的說法,要用矽谷加好萊塢的模式,把雙11晚會打造成類似於美國超級碗的IP盛宴。
聽到這里是不是要驚呼阿里有錢?先不要激動,阿里有錢是沒錯,不過邀請這些明星或許並不要阿里花多少錢。這些明星大多是入駐天貓的品牌商們邀請,包括貝克漢姆夫婦、科比、梁朝偉、斯嘉麗、維密天使等背後都與代言的品牌商相關。
除了不賠錢,據說精明的馬雲甚至還能通過晚會掙錢,一方面是門票收入,據阿里的同學透露,晚會門票已經在閑魚上炒到了5000元一張,而大運中心體育館能容納一萬七千人。另一方面是品牌商的冠名和品牌露出,其中光主冠名商上海家化花了8000萬元,而其它包括良品鋪子、華為、微鯨電視、極米等等都在現場有品牌露出。
於是乎,整場晚會硬廣不斷,更像是品牌狂歡秀,幾乎所有嘉賓都要提到品牌商。貝克漢姆帶來的紅酒,他的妻子維多利亞佩戴的太陽鏡都是背後品牌商的助力。斯嘉麗則是為代言品牌華為而來。而主持人也都三句話不離廣告商,大張偉的歌曲被改編成了雙十一專曲,馬雲也相當賣力,把魔術咒語改成了“逛淘寶,愛天貓”,一連說了七八遍。陳奕迅和梁朝偉則出來宣傳他們的電影《擺渡人》,這部電影由阿里影業投資發行。最終,觀眾們發現,整場狂歡晚會變成了大型電視購物秀。
侯佩岑的口誤
作為晚會的女主持,侯佩岑在剛開始出盡了風頭,純正的英文使得她與貝克漢姆夫婦在臺上談笑風生,好舌頭華少都只能在一邊傻站。
不過侯佩岑在後面的報幕中出現了口誤,把“張藝興”說成了“宋藝興”。然後,張藝興的粉絲們不買賬了,第一時間趕到侯佩岑的微博里留言,一個個義憤填膺,原本微博評論只有幾百的侯佩岑,最近一條的微博評論已經突破了一萬條。而侯本人也在晚會結束後的第一時間在微博上道歉。
事實上,除了侯佩岑的口誤,梁朝偉和陳奕迅在晚會上宣傳電影《擺渡人》時,因為“擺渡人”音似“百度人”,隔著屏幕兩人一直特別開心地重複著擺渡人,而吃瓜群眾都聽成了“百度人”。他們心想還真是頭一回見,阿里的場子怎麽老提百度?好吧,請原諒漢字的博大精深。不過,陳醫生怎麽說也在場上唱了一首歌,但梁朝偉除了說幾句廣告語,打一瓶醬油就走了。前些日子,小米發布note2時,作為代言人的梁朝偉除了和雷軍拿著手機尷尬地合影,基本上也什麽沒做。
馬雲的魔術
阿里雲的機器人ET現場表演了一個魔術,盡管阿里的同學說,這個魔術背後是很強大的算法支撐,不過在人聲嘈雜時,機器人明顯對主持人的講話很難做出迅速準確的識別,出現了遲鈍。
然而,馬雲算是在魔術界漸行漸遠了。相比於機器人變魔術,馬雲也穿著灰色衛衣,充當了一把魔術師。馬雲的魔術很簡單,“預言”觀眾手中是哪張撲克牌。不過,馬雲的魔術穿幫得太明顯。當他說要邀請兩位觀眾時,臺下並沒有多少個人舉手,忽然一位男觀眾上了臺但被趕了下去,而臺下另一位男性觀眾一直指著自己,跟主持人解釋著什麽,並上了臺充當群眾。最終,馬雲的“預言”得以順利實現。
這只是馬雲小試牛刀。他也玩了一把見證奇跡的時刻,請上了一位重量級的“托”——“黑寡婦”斯嘉麗,不懂中文的斯嘉麗跟著馬雲一步步做,最終居然也把兩張撕開的撲克牌合體。不過攝影師算是把馬雲坑慘了,居然把鏡頭對向了一位沒有接上撲克牌的觀眾,盡管在不到一秒鐘的時間被切換,但還是被眼尖的人發現。
馬化騰的紅包
雙11原本沒有騰訊的事,但萬萬沒想到,馬化騰硬是通過給全員發紅包的方式刷了一把屏。
原來今天也是騰訊18周年的生日,馬化騰和一眾高管們在公司玩直播,給全員派發紅包,單個紅包最高達9998元,最少也有188元,甚至連離職員工都人人有份。根據騰訊3萬名員工計算,小馬哥這一下少說也出去了幾千萬,但廣告效應遠不止這個價,而且還搶了阿里雙11的風頭。
不過微信公眾平臺的工程師們似乎都忙著搶紅包去了,居然出現了無法登錄的情況,二維碼沒有顯示。盡管已經恢複,但有網友調侃,“雙11晚會,淘寶沒掛,微信倒先掛了。”
看屏幕的直播
很多讀者並不知道,媒體發出的稿件基本都是通過觀看屏幕直播了解到的信息。
阿里的同學在10日下午正式入場前,還在媒體群里千叮嚀萬囑咐,“會場門口黃牛非常多,大家的證件和手環一定要放好,最好放在衣服里面。”“特別是門票。”
顯然,這是一個相當多余的擔心。每年的雙11晚會,媒體其實都沒有門票。600多家全球媒體被邀請到現場,統一安排在了主會場旁邊的另外一個媒體中心里,連黃牛的影子都看不到,所有人都盯著一塊400平米超大屏幕觀看直播。百米外才是明星雲集的雙十一主會場。
不過阿里的安排還算周到,每個席位都安裝了兩個插座和網線接口,場內紅牛、咖啡和火腿腸無限量供應,甚至還備好了眼罩,中途提供了點心和水果,顯然是要做好長期戰鬥的準備。
當然,阿里巴巴的員工也相當不易。盡管馬雲前幾天還說,對銷售數據沒要求,圖的就是開心和快樂,並叮囑員工註意休息。然而,淩晨2點,阿里巴巴在杭州的總部依然燈火通明,所有人都在加班加點,苦戰雙11。在媒體中心解說了兩個多小時的主持人,聲音早已經沙啞。晚會的執行導演直言,最想做的事情就是回去睡覺。
在雙11開始後的一個小時,阿里的交易額已經突破了353億元。不出意外,雙11當天的交易又將超過去年的912億,外界預測在1100億到1400億之間。這個背後又是無數人付出的無數個不眠之夜。
國美殺入已成血海的智能手機行業,突圍難度極大。
盡管國內智能手機市場競爭愈演愈烈,但巨大的市場容量依然抵擋不住新玩家的熱情。既然英語老師、空調專業戶可以跨界做手機,那零售商加入手機大戰也就不足為奇。這不,昨天,國美在其自家電商網站國美在線上線了一款名為K1的產品,售價2699元,引起吃瓜群眾圍觀熱潮。
據悉,K1搭載了5.2寸1080p屏幕、聯發科Helio手機 P20 2.3GHz八核處理器、4GB內存、64GB存儲、1600萬像素後置攝像頭和800萬像素前置攝像頭、3500mAh電池。該機外觀比較傳統,采用正面指紋識別設計和金屬機身,其最大亮點是支持虹膜識別。
不得不說,對於首次涉足手機行業的國美而言,K1這般配置定出2699元的高價,無疑是次冒險之舉,或面臨市場競爭力不足的尷尬。同時,其引以為傲的虹膜識別,除了因爆炸門而夭折的三星Note 7大力宣傳,並無太多玩家跟進。
眾所周知,虹膜識別的最大優勢是安全加密,其原理是通過識別眼球的虹膜信息來進行身份驗證。360手機前總裁祝芳浩曾表示,2015年360手機就專門研究過虹膜識別,並使用過一段時間樣機,最終還是決定放棄,一個重要的原因是整個手機行業都無法解決虹膜識別速度慢的問題,用戶體驗太差。
因此,缺乏明顯亮點的K1想要說服用戶買單,難度著實不小。
值得註意的是,不少人看到K1亮相感到錯愕,認為國美殺入手機行業過於突然。其實不然,國美做手機的念頭由來已久,主體是三聯商社,早在2015年12月底,三聯商社宣布擬以9億元購買手機代工廠商德景電子100%的股權。
資料顯示,三聯商社是國美“三駕馬車”(其他兩駕是國美電器、中關村)之一,前身為鄭州市百貨文化用品公司,主要經營家電3C、日用百貨零售業務,與上市公司國美電器形成同業競爭。
因此,為解決長期存在的同業競爭問題,三聯商社決定不賣家電,後續擬剝離家電零售資產,主營業務將轉變為智能移動通訊終端的研發、制造業務,收購德景電子在情理之中,其業務包括研發、設計、加工和生產的智能移動通訊終端全產業鏈,客戶涵蓋聯想、中興、TCL、海爾、康佳等眾多國內知名手機品牌廠商。
同時,國美殺入手機行業也與其大力推行的智能戰略密切相關。去年9月,國美掌門人杜鵑表示,國美將重點研究成熟產品包括核心部件和智慧能力,通過大數據工廠對消費需求的精準洞察,與智能芯片廠商合作,自主研發具有國美特色的智能設備。
事實上,搶占手機屏幕是國美打造生態圈的關鍵所在,“國美智能手機板塊將通過自有平臺研發、生產與第三方定制相結合的方式進軍智能手機制造領域,未來將打造以國美自有品牌智能手機為核心的生態圈。”杜鵑表示。
早在2015年,國美圍繞“打造全零售生態圈”戰略目標,構建了線下零售、互聯網、智能家居制造、智能手機制造、金融投資、地產等六大業務板塊。其中,智能手機制造被寄予厚望。不過,再宏大的戰略也要腳踏實地,更何況國美進入的是挑戰遠大於機遇的手機行業,面臨產品、渠道、品牌的綜合較量,而其產品、品牌均處於起步階段。
去年12月,國美智能手機總裁沙翔透露,國美將在2017年第一季度推出自主品牌手機。盡管K1亮相比原定計劃稍晚幾天並無大礙,但我並不看好其市場前景。在談及產品核心賣點時,他表示,國美手機將主打安全和智能,前者指安全按鍵、虹膜識別、雙系統(國美自主TEE系統和安卓系統),突圍難度極大。
不僅因為虹膜識別前景不明朗、雙系統並非新鮮事物,更重要的是,各大手機玩家均加大對安全的重視,尤其是安全成為高端商務機型的標配,經驗尚淺的國美難以與華為、360、金立等老司機抗衡。
至於智能,我只能說呵呵,市面上的產品都是智能手機,我實在想不出國美如何凸顯智能優勢。拜托,這又不是智能機與功能機的對比,在手機行業同質化愈發嚴重的大背景下,國美還是盡早認清現實,依靠智能這一賣點打開市場幾乎不可能。
除了新品核心賣點,外界關註的焦點莫過於國美手機的市場策略和打法。沙翔曾透露,國美將從自主芯片、自主系統、自主設計和自主渠道打造安全智能手機。其中,芯片與智能芯片廠商合作,三聯商社股東有紫光的影子,後者擁有通信芯片設計等資源,K1則牽手聯發科。
眾所周知,芯片設計難度極大、成本極高,小米歷經28個磨練才打造出澎湃S1,技術和經驗欠缺的國美研發芯片將面臨重重困難,K1搭載聯發科芯片並不出人意料,但國美無疑在自我打臉,與第三方芯片廠商合作還談什麽自主芯片?別說你在取經為後續自研芯片做準備,你根本不具備雄厚的實力。
至於自主系統、自主設計,這是手機行業標配,國美拿出來說事也是醉了。想來想去,國美做手機最突出的優勢還是渠道,線上長期被京東、天貓、蘇寧壓制,影響力有限,線下才是其銷售的主要陣地,尤其是國美在三四線城市擁有不俗的滲透率。
但問題在於,產品不過關,渠道再強也無濟於事,難不成國美也想走OPPO、vivo靠低配高價+線下渠道逆襲的老路?抱歉,你還嫩著呢,想學OV沒戲!加上涉足手機行業後,國美與手機廠商的關系從親密合作走向全面對抗,手機廠商如何處理與國美的競合關系仍是個未知數。
所以,我奉勸國美,一開始擺正心態尤為重要,放棄在手機血海殺出一條血路的遠大設想,應制定貼合實際的目標,當前頭等大事是先確保自己活下來。
昨晚,全球投資界矚目的巴菲特2017年股東大會開幕,我們凝練出10條幹貨內容給你。
一、談中國股市:投機是一個不太聰明的做法
巴菲特:在市場發展的早期,會有這樣的趨勢,就是新興市場會讓人們變得更投機,這不是已成熟幾百年的市場。中國市場其實一直有像賭場的這種特性。當人們看到周圍的人富起來,就都想投入其中投機賺錢。他們會更願意去投機而不是心平靜氣進行長期平穩的投資。在美國也這樣。
投機投資的可能性是一直都存在的。但是現在看起來,人們會通過投機的行為變得異常的興奮。中國現在作為一個比較新興的市場,也是全民的股市參與。我覺得投機是一個不太聰明的做法,需要非常多的運氣才能做成這件事。當然投機會給投資者更多的機會。
芒格:我覺得中國的股市是比美國更廉價的,我也認為中國有一個更光明的未來。這中間會帶有成長的疼痛。我們有這樣一個機會,但是我們卻沒有一個約束某一個市場發展的準則。
二、談科技股:IBM是判斷錯誤
我買IBM的時候是6年之前的事情了,我想6年過去之後一定會比較好的。當然這6年已經過去了,蘋果公司,我想我現在看它們兩個公司是不一樣。因為蘋果是個消費者的行業,但是這個產品,我們討論分析之後,可能就要看一下消費者的行為以及到底是怎麽樣,當然這些產品因為消費者的行為而有所不同。
你今後的客戶是誰,IBM的客戶跟蘋果的客戶是完全不一樣的。當然我講的方法是不是都對,大家不見得要完全同意。這兩個公司是兩個不同決策下的產品,第一個我可能做錯了一些決定,但是第二個,蘋果公司,我是不是又做錯了?我們到時候可以拭目以待。但是我不會說,一個是桔子一個是蘋果,兩個是不能同日而語的不能相提並論的。
芒格:我覺得買蘋果股票是一個很好現象很好勢頭。這就是我們學習的過程。當然我們確實也是一直在學習的過程當中,我們不會輕易的放棄我們過去學到的那一些傳統的知識。像用雙手做遊戲而不是單手操控,另外一只手幫忙很有必要。我們確實還是學到了很多,我們過去十年當中做的一切,這是學習更新的過程。
三、錯過了投資谷歌和亞馬遜
因為我之前太呆,沒有意識到亞馬遜會發展如此之好,我一直對貝索斯先生有敬意,但沒有想到像現在這樣大規模的成功,雲業務和電商業務都有很大的潛力,他們會給整個市場帶來顛覆性的變化。
谷歌,亞馬遜都這樣,我們可能還會繼續錯失接下來很多機會的。我們的秘密在於我們不因錯失機會而遺憾。
四、談無人駕駛:對汽車保險不是一件太好的事
無人駕駛的車子對我們的汽車保險當然會有適度的影響,這可能是很長久以後的事情。可是,根據現在的一些經驗,他們早期的介紹,還有測試,都是跟這個情況息息相關的。如果他們的技術能夠讓世界更安全的話,我覺得這是件好事。
但對我們這種汽車保險公司來說,可能並不是太好的一件事。但我們如果真的已經面臨了卡車行業缺少駕駛員的情況,如果這些技術能夠提高他們安全性的話,我覺得是很受歡迎的。
五、談人工智能:將減少就業但對社會有好處
首先,我想說我對這方面不是專家,但是我預料會大大的減少我們雇傭員工數量,這對於我們某一個業務不會是好事兒,但對整個社會來說是好事兒。我們先假設一下,如果一個人按按紐,按不同的這些機器上的按紐,可以造出我們所有整個國家的產品,如果由一個機器人,人工智能替代它,如果一個機器都能夠做到我們以前需要150萬人做成的這一事情,這件事情將會是多大的一個改革,生產力是多大一個提高,這是一個很好的事情,但是會帶來非常巨大變革。
人與人之間的關系,他們與政府之間的關系,都會相應的進行改變。但是把這一個觀點進行推進,可能會帶來一系列後果,就是人工智能會對我們的未來產生積極影響,這對整個社會來說也是有益的,但是它會帶來非常顛覆性的變化,其他方面也會有相應的變化,造成其他很多問題,對民主的影響,以及對很多這方面相應的貿易,各方面的影響。
我們並不清楚就是人類會隨著人工智能有何種發展,會有一些什麽樣的變化趨勢。我雖然對這一個方面並不了解太多,但我覺得人工智能有這一個方面的潛力,對很多社會影響來說有積極影響,但是它的前景特別是對於政治方面的影響非常具有不確定性。
六、投資航空股:未來投資回報仍可觀
我們買美聯航,可口可樂,是覺得他們有強勁的長期發展勢頭,我們也喜歡他們的財政政策。我們買了很多這樣的公司,確實要看他們到底具有一些相對競爭對手的優勢在哪里,是不是長期良好運作。
我們判斷買的公司基於他們對產品的管理,尤其對競爭對手來說,這種優勢不會短期內就消失。我們麾下的公司總體是非常良好的,盡管有些小公司,他們其實也有自己的所謂經濟堡壘。很多時候,在這樣一個資本主義的運行環境下,沒有人可以很容易把城堡打塌。而這一個城堡里面,你的定位非常良好,有護城河把競爭擊退。
航空公司,如果從現在跟未來的五到十年來比的話,我覺得我們還是可以獲得比較可觀的投資的回報。我的猜測是,這四大航空公司都會有更大的收益,但是關鍵在於它們的運作率,運作的幾率是多少,它們的邊際收益會有多少,是不是值得我們現在這樣做。
七、投資原則:回報率高投資數量不大
如果有比較小的資本能投資我們還是會買的。我們有幾個原則,第一個就是回報率要比較高,投資的數量也不是那麽大。而且這個公司成長非常快,所以如果必須要投資大量的資金,他要未來能成長的話,當然比較困難。
所以一般來講,我們長期資本來做考量的話,成長且能夠賺取大量錢,必須進行大量資本投資才能賺取更多錢。如果這個公司不需要任何資本就能夠賺錢,我們當然是樂此不疲的,但不太可能有這樣的情況。資本是否進行回收這是我們要註意的,我們擁有幾家公司,這些公司回報非常好。還有公司可能回報不是特別好,我們要保持持有這些公司。我們現在投資的方向要改變了。錢放在哪些投資公司,是不是花大資本或不花大資本是我們考慮的情況。
要買到正確的東西,要有正確的概念。我們的投資環境,當初買這個公司時我們的資本,或者我們的資本概念,是不是以有形的這一種概念來進行計算的。如果說你計算的能力非常好的話,可能得到一些更好的結果。現在想下一點賭註,還有我們講大公司投資也會有一些不同,不是每一個行業都非常好,到底能不能得到好的結果有時候也要碰運氣。
八、會選擇什麽樣的公司投資
我們會看在五到二十年之後的時間里,他們還會不會具備他們現在的這種競爭優勢,這種競爭有時會不會持續這麽長的時間。另外這個公司有沒有讓我們足夠信賴的領導層和管理人員,還要看他們能不能符合我們伯克希爾公司的文化,當然還有價格因素。我們收購一個企業的時候,我們會出手很多的現金,我們會看他們在長期是不是會給我們一個很良好的表現。
我們沒有討論要投資到哪個行業,在這種宏觀的環境之中,很多人都在想說我要做什麽決策。但是我們對於任何的行業,說老實話都有興趣。所以我跟Charlie(創業家&i黑馬註:查理·芒格)也是這麽談的。我們希望我們中間有一些所謂補充的機制。
九、伯克希爾的繼任者:首先他得非常富裕
我並沒有考慮接班人的事情。有很多好的經理人在我們的公司,但是是否這些經理人能夠成為我們的接班人,這不見得有關系。
第一個條件,他已經非常有錢了,而且已經工作了很久了,他不用擔心要賺更多的錢。第二個條件,他並不是因為今天能賺十倍以上的錢才來這里工作。
我希望有這樣一個繼承人,他可能會在他們經營伯克希爾的時候會變得非常有錢。但是我覺得這個漸進增長的價值,其實是接近於零的,並沒有太多的針對他的絕對價值的提高。
下十年的管理人,他們可能必須大概四千億的資本,去進行配置。所以我們需要一個非常合理非常理性的資本配置人,來擔任我們的CEO。如果我們讓擔任CEO的這個人,並不太擅長資本配置的話,這會是一個非常糟的決定。
即便我今天就去世,我們的股票還是會上漲的,但如果股價下跌,董事會屆時決定回購股票,我們不會讓我們的股東受損失。
十、人生可能會反過來進行估值
你可能不會一直有機會等待著你,如果你去到這個真實世界的話,不要耽誤你的時間找一個你喜歡的東西,趕快開始行動起來。有些人甚至可能這樣說,就是覺得人生可能反過來進行估值,我們其實按照一個正面的順序去生活的。查理提到之後某個月可能自己就不在了,我們可以反過來自己考慮一下自己的人生有什麽樣的價值,當然不能做所有的事情,但是會想想當你在年老的時候,回過來回顧擬人生會想到底自己人生哪個部分最有價值,人生估計是不是應該這樣發展的。