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三星可能要在美國開新工廠 特朗普發推特表示感謝

據路透社報道，知情人士稱，三星電子可能會在美國建立家電生產基地，但目前還沒有敲定投資金額、工廠選址等具體細節。

對此，美國總統特朗普在推特上轉推三星將要在美國建廠的文章並@三星稱：“謝謝，我們很高興與你合作。”

日前三星公布初步業績報告稱，公司2016年第四季度營收預計為53萬億韓元(約合443億美元)，營業利潤同比增長49.84%，環比猛增76.92%，達9.2萬億韓元(約合人民幣528億元)。據此計算，三星該季度的營業利潤率為17.36%，創下過去兩年來的最高。這也是三星電子2013年第三季度營業利潤觸頂突破10萬億之後時隔3年多再次突破9萬億韓元。

感謝馬化騰建議，但中國不應只有一個灣區

波波夫 2017-03-06 11:28

本文由我是波波夫（微信ID: trip517）授權i黑馬發布，作者波波夫。

G2時代，中美兩國互聯網發展互為鏡鑒：亞馬遜-京東、Facebook-微信、谷歌-百度，幾乎在每一個領域，太平洋兩岸都有勢均力敵的對標者。但只有一件事例外——中國尚且難以找到一個地區可以與加州灣區對標。

如果一定要對標中國版的灣區，最有可能的是「北京+上海+杭州+深圳」的跨地區組合，畢竟，中國BAT三巨頭的總部均不在同一個城市，而是縱橫散落國土數千公里。

百度和絕大部分網絡媒體都在歷史悠久的首都北京，電商巨頭阿里則在溫潤多雨、有人間天堂美譽的杭州，社交巨頭騰訊和一大波硬件科技公司則聚集在靠近北回歸線的深圳。

今天，矽谷的天枰似乎開始傾斜。3月5日，政府工作報告首次提及：

「研究制定粵港澳大灣區城市群發展規劃，發揮港澳獨特優勢，提升在國家經濟發展和對外開放中的地位與功能。」

這再次激發了圍繞著「灣區」的區域政策競爭。

2014年，深圳市第一次在市政府工作報告中明確提及發展「灣區經濟」，重點打造前海灣、深圳灣、大鵬灣、大亞灣等灣區產業集群。深圳提出灣區經濟，無疑是看到這一世界趨勢。

灣區經濟具有突出的優點：開放的經濟結構、高效的資源配置能力、強大的集聚外溢功能、發達的國際交往網絡。

在美國，西海岸的舊金山灣區聚集了蘋果、谷歌、Facebook等互聯網巨頭，東海岸的紐約灣區則是聚集了一批金融機構，成為世界金融的心臟；在日本，東京灣區支撐了經濟的半壁江山，三菱、豐田、索尼等一大批世界五百強企業總部都位於此地。

從地理位置、產業分布

和周邊區域經濟發展水平看，

深圳所處於的珠三角地區

無疑最具灣區氣質。

在成為中國的矽谷之前，深圳已經是公認的全球「硬件矽谷」。2014年年初，《經濟學人》在系列報道《寒武紀》就將深圳定位為全球硬件的新首都。此前一年，就產值而言，深圳已經成為全球第一大消費電子制造基地，當年，深圳PCT國際專利申請量已連續10年居全國首位。

深圳孵化出了類似大疆DJI、佳順偉業CASUN、光啟科學、翎客航天Linkspace等一批硬件科技公司，據美國《華爾街日報》報道，大疆DJI的估值已經超過一百億美元。

《矽谷百年史》作者之一皮埃羅·斯加魯菲在接受英國金融時報采訪時曾表示，

「中國最像矽谷的城市是深圳，因為這兩個城市都始於拿來別人的創意和作品，加以思考和發揮，為己所用。」

不過，斯加魯菲也直言不諱地指出「你可以學習矽谷，但複制矽谷的嘗試都失敗了。」

深圳之所以沒有坐穩中國灣區之實，是因為它還面臨著來自另一個城市的激烈競爭。

互聯網是

21世紀贈送給北京的禮物，

讓這座六朝古都煥發又一春，

甚至籠罩整個華北平原的霧霾

也無法遮蔽其光輝。

就互聯網產業的多元化而言，北京更像是矽谷的中國版。

這里除了有BAT中的B以及立誌做「第四極」的京東之外，還催生出了有一批暫露頭角的獨角獸——今日頭條、滴滴、美團，人們根據這三家估值過百億美元企業的拼音首字母起了一個新的英文組合——TMD——這是移動互聯網結下的碩果，也進一步奠定了北京在移動互聯網時代的領先地位。

北京擁有一些深圳無法比擬的優勢：直轄市+首都的行政級別，北大、清華、北航等一系列中國最頂尖高校，就像一條條傳送帶一樣，把程序員、工程師、記者、銷售源源不斷地輸送給各家企業。

《麻省理工科技評論》的編輯應該是看到了北京天時地利人和，所以才和《矽谷百年史》的作者唱起了對臺戲：

「全世界的城市都在試圖複制矽谷，但到目前為止，只有一座城市成為了矽谷真正的競爭對手，這就是北京。」

北京的軟肋在於，周邊的天津、河北，沒有與之形成良好的產業協同效應，甚至還形成了環北京貧困帶，整個渤海灣囊括河北、天津、遼寧、山東四省，其經濟發展差異和政策協調難度遠大於深圳所處於的珠三角灣區。未來京津冀一體化如何成功實施，北京對於深圳的優勢勢必大幅領先，一個跨越四省的渤海灣區，其迸發的能量不會小於珠三角。

除深圳、北京之外，

杭州的崛起也異常迅速。

阿里巴巴和網易的總部均位於這座江南古城，圍繞著阿里巴巴、螞蟻金融，整個杭州的空氣都飄蕩著互聯網的味道，而作為中國股價最高的科技公司，網易近年來的迅速壯大，也為杭州爭奪科技灣區增添了幾分底氣。圍繞著在「阿里巴巴+網易」之外的一批初創公司，也讓杭州的互聯網氛圍看起來不那麽單調。

一度失意互聯網的上海，

最後也不急不忙地收獲了

一批以精耕細作出名的公司：

餓了麽、陸金所、攜程。

與北京高舉高打、情懷現行的海派風格、以及深圳黑科技相比，上海的互聯網公司則顯得更為務實，基本集中在與用戶日常生活貼近的衣食住行傻姑娘，而且上海的創業者對於虧損、失敗的容忍度遠低於北京、深圳，使得許多上海的初創互聯網公司的盈利情況都不錯。

相比珠三角里香港、廣州、深圳三強相爭的格局，北京在華北的飛地般的發展，上海在長三角的領頭地位十分穩固，且區域內的經濟整合程度較高，使得「上海-杭州」為核心的長三角灣區，成為中國科技界不可忽略的重要區域力量。

以中國近14億龐大人口

和960平方公里遼闊的疆域，

只有一個科技灣區顯然是不夠的。

即便矽谷也並未圈定所有大型科技公司總部。代表互聯網新貴舊富的兩大科技巨頭的亞馬遜和微軟，就把總部就設在加州北部華盛頓州的西雅圖。

矽谷也並非永遠一成不變，前紅杉資本合夥人克里斯·奧爾森在2016年斷言，再過五年，中西部的地區的初創科技公司數量將超越灣區。調查數據顯示，今天的企業家在中西部地區建立了大量十億美元級別的公司，數量超過過去50年的總和。

從這點看，矽谷也好，灣區也罷，不過一個稱謂。

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感謝雪球

感謝馬化騰的焦慮 這次李彥宏也許可以不焦慮了

互聯網啟示錄 2017-03-07 11:47

本文由 互聯網啟示錄 授權i黑馬發布，作者王新宇。

三十年河東三十年河西，即使龐大如BAT，尾大難掉的道理也出現在他們身上，最近值得關註的，就是騰訊創始人馬化騰在接受媒體采訪時候很坦率的表示：騰訊總是提科技，正是一種焦慮，企業要保持戰略制高點，歸根結底還是要通過技術。

每個人都有焦慮的時候，在醫學上被稱為現實性焦慮，與病理性焦慮不同，現實性焦慮所表現的是對現實的潛在挑戰或威脅的一種情緒反應，而且這種情緒反應是與現實威脅的事實相適應的，是一個人在面臨其不能控制的事件或情景時的一般反應。

直到這種現實的威脅得到控制或消除，這種焦慮狀況才會消失。

馬化騰的焦慮，意味著什麽？

BAT的成長史，也正是中國互聯網的發展史，2000年前後湧現出的大量網站或者商業模式，基本都已經消失在歷史中，百度、阿里、騰訊三家網站發展成為中國最大的互聯網公司，依靠中國巨大的市場，這三家公司是人口紅利時代，最大的受益者。

曾經的中國互聯網，是C2C的發展方式，即 copy to china，國外的模式，PC時代，這樣的野蠻生長是互聯網公司必然的道路，在2000年左右，熱門網站的創始人，或多或少都有矽谷工作或者國外留學的經歷背景，這樣的背景更容易獲得資本的青睞。

但是焦慮始終陪伴著中國互聯網的發展，焦慮如何發展新用戶？焦慮免費郵箱是否要收費？焦慮會員要不要收費？焦慮沒有合適的商業模式……

好在中國市場很大，潛力無限，人口紅利、流量紅利等讓堅持下來的公司焦慮得到解除，並且迅速發展。經過十多年的發展，C2C變成了2CC，即 copy china to……很多互聯網公司開始向海外進發，或者把中國的互聯網商業模式輸出到國外。

直到移動互聯時代的到來，中國式互聯網焦慮又開始了，一切似乎又回到原點，移動互聯網的碎片化，讓商業模式變的更加撲朔迷離，中國市場與國際互聯網市場的發展儼然已經不能再用簡單的複制關系來看待。

歸根結底，這樣的焦慮，來自於中國互聯網技術發展的緩慢，而所有基於人口紅利的互聯網商業模式，眼見就面臨變革。移動互聯網帶來的正是這樣的警示：互聯網已經變成了一種基礎設施，而PC或者手機，僅僅是一種上網的介質而已，從上網獲取信息，到把上網變為一種24小時的“在線”狀態。

看上去移動互聯網通過手機這種介質顛覆了PC互聯網，但也許很快，手機這樣的方式也許就會被淘汰，那麽現有的移動互聯網模式又要被重新定義。

所以，盡管手握中國數億網民用戶的小馬哥，也不免驚出一生冷汗，變的焦慮起來，他的焦慮並不是沒有道理：微信的用戶基數、活躍度已經讓大家感覺到QQ成為了昨日黃花，歷史證明了再龐大的互聯網用戶產品，都有可能被淘汰，未來的互聯網入口會更加碎片化，哪怕是一面墻壁或者是簡單的木頭桌面，都有可能是互聯網的承載介質。

新時代到來 馬化騰只不過說出了大佬們的共識

馬化騰的焦慮，只不過透露出了中國最大的互聯網公司對於技術的重視程度，已經上升到公司未來戰略和生死存亡的高度。這一點也不奇怪，國內的互聯網目前還停留在簡單的信息技術時代，其實互聯網技術本身，就是科學技術的一部分。

互聯網被稱為工業革命級別的偉大發明，我們可以看到，第一次工業革命以蒸汽機的發明為代表，通過機器解放了手工，生產力得到了解放。第二次工業革命則讓人類通過電進入了電氣時代，顯然，互聯網技術發展至今，獲取信息僅僅是最初級的應用，把互聯網與設備（硬件）結合起來，這樣的想象空間會更大。

馬化騰的焦慮在於：BAT三家當中，騰訊的技術基因是三家中顯的比較弱的，並且，目前騰訊諸多的技術支持，還是圍繞自身的護城河建設。而其他兩家，阿里董事會主席馬雲提出了“五新”：新零售、新制造、新金融、新技術、新資源，阿里將通過技術打造未來新經濟基礎設施。而百度CEO李彥宏則在2016年百度世界大會上宣布：百度將成為一家人工智能公司。從這些變化上來看，對於未來技術的重要性，BAT的大佬們已經達成了共識。

馬化騰最焦慮是人工智能AI，他說：可能過去有很多紅利（人口紅利、流量紅利、內容紅利），但是最終還是要看到技術是一個不可逾越的東西。特別是在AI更加普及的當下，這方面的技術鴻溝更加明顯了。所以我們還是非常擔心，也關註這方面的發展。

BAT當中百度或是最不焦慮的存在

這麽來看，最不焦慮的恰恰是BAT之中的百度，從百度官方公眾號最近發布的消息中可以看到：百度大廈的門禁系統，已經全面上了人臉識別系統。這條消息似乎並未引發足夠的關註，而背後的透露出的關鍵信息是：把科學技術變為發展力，最難的往往並不是理論，而是真正的大規模應用。

正如：我們都能發現水沸騰之後，鍋蓋不停的被蒸汽頂起，但真正把這個理論變為蒸汽機再成為火車頭，這個過程才是最偉大的。

馬化騰則認為：人機交互的演變，從PC到手機，未來可能到視網膜眼鏡，甚至通過腦電波、皮膚的電流可以產生一些互動，那可能都會催生很多產業。從這一點來看，三大BAT當中，也只有百度開始了真正的基於生活場景的應用，並且是完成了軟件和硬件的結合。

僅從人臉識別作為門禁來用這個場景而言：接近於0的誤過率，這個要求極其苛刻，從實際應用的角度來看，關鍵性的應用幾乎不允許發生錯誤，一旦發生故障，可能造成人員和財產損失。所以對整體的系統，包括硬件和軟件的可靠性要求非常高，實現的難度也會越來越大。這需要通過神經網絡的深度學習之後，形成了系統的算法，並且在各種苛刻的條件下，比如：做鬼臉、換發型、光線的變化等等，每個在應用場景中的問題，都需要去解決。

同樣的案例還在已經完成上路測試的百度無人車上體現：與人腦的識別反應不同，哪怕是下雨天的地面反光，系統也得在極其嚴苛的情況下，通過人工智能實時分析，讓無人駕駛車進行正確的指令操作，而在實際的路況情況下，所有情況不可能是提前預設，而是實時的計算，這時候，想做到把理論變成商用，所跨越的鴻溝已經不僅僅是寫代碼那麽簡單。

《麻省理工科技評論》最近揭曉了全球年度最具突破性的科技排行榜，其中刷臉支付成為榜單創建 16 年以來首個來自中國的技術突破，而百度成為史上首個兩度入選榜單的中國公司，並且包攬了人工智能類別的所有獎項，包括強化學習、自動駕駛貨車和刷臉支付。

從百度14年高調建立深度實驗室，到今年國家發改委正式批複，百度將牽頭籌建深度學習技術及應用國家工程實驗室，此外還將作為共建單位共同參與大數據系統軟件國家工程實驗室，以及類腦智能技術及應用國家工程實驗室的建設工作。這些，正是百度提前的布局所產生的結果，並且優勢已經非常明顯。

未來基於場景化的互聯網應用，已經不能簡單的是基於某個APP的互動所形成的商業模式，這樣的應用非常膚淺，未來的技術除了深入場景，還要真正的形成“萬物互聯”，這也不是給硬件家裝一個wifi模塊，就是所謂“人工智能家居”了，所以，馬化騰的“焦慮”說，留給中國互聯網的是更多的思考，而從當下來看，百度或許這次可以不焦慮了。

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那些年，感謝CCTV 315的創業公司！

新消費內參 2017-03-15 13:44

又到一年315，相信很多企業又開始緊張了，很多公司的公關部門應該在開會研討如何應對可能被曝光的危機，經過這幾年的經驗，被曝光的企業應對公關越來越成熟，尤其是這幾年新媒體的大力發展，讓這些回應，應對措施傳播速度越來越快，對企業的反應機制和速度也要求的越來越快。

畢竟在這樣一個誠信社會，如果誠信的基石被動搖了，你卻沒有反饋，很有可能迅速被消費者拋棄，龍貓君下面想跟大家一起來回顧盤點下，這些年被曝光的品牌以及他們的應對之策。

2011年——用了一年還恢複不了元氣的錦湖輪胎

錦湖輪胎被曝光的時候是2011年，那個時候龍貓君還沒有大學畢業，微博也正當紅。央視的曝光給了這個輪胎致命一擊。

據當時央視3.15資料顯示“錦湖輪胎的原料摻假，以返煉膠代替原片膠，嚴重影響輪胎的質量，給采用其品牌輪胎的汽車帶來了安全隱患。節目播出後引起廣泛關註，錦湖輪胎為包括通用、北京現代、上海大眾等汽車廠家提供配套輪胎，在中國國內配套市場占有率第一。”

對於輪胎這類消費品而言，安全性和品質保證是最核心的要求，315這麽播出之後，對錦湖輪胎產生了巨大的影響，尤其是極大的影響了他的經銷商熱情與信心，直到之後的2012年的時候，錦湖輪胎都沒有恢複元氣，據當時北京商報的報道說：

湖輪胎推出了一系列補救措施，也逐漸開始有消費者不再那麽排斥使用錦湖輪胎，但其受損的元氣還遠未得到恢複。

錦湖輪胎一位相關負責人在接受記者采訪時坦誠地表示，去年“3•15”事件讓錦湖輪胎零售業務和品牌形象受損很大。

據該負責人透露，錦湖輪胎公司高層已經明確表示，現在公司政策制訂是要“一切以消費者滿意為第一目標”，推出的理賠政策均本著“盡量向消費者傾斜”的原則，在品質控制上要不遺余力，且做這些的前提是已經“不再考慮利潤”了。

但是即使經過了這些努力。最終展現的結果卻是收效甚微，一年之後的銷售也只是微有起色。

這證明了一點，消費者信心一旦受到了損害，即使再采用再多的補救和策略，但就像釘子釘進了墻面，即使有了補救的措施，但是傷痕依然還是永久的存在。

2011年——倒閉的田婆婆洗灸堂

根據公開資料顯示，在315晚會的報道中，田婆婆洗灸堂在給孩子進行中藥泡浴之後，都會使用田婆婆洗灸堂專用濕疹膏，而這種濕疹膏，經過工商部門認定，屬無廠名、廠址、無生產日期、保質期的“三無”產品。

但是記者在調查中卻發現，盡管已經被認定為三無產品，但是直到2011年的2月，田婆婆洗灸堂專用濕疹膏依然在被眾多加盟商大量使用，並且這些加盟商坦言，這些沒有廠名、廠址和藥品批準文號的濕疹膏，都是由成都田婆婆洗灸堂總部配送的。

田婆婆洗灸堂昆明加盟商1 ：

這是外面沒有的，這是田婆婆里面的，有沒有批準文號啊，這種那是沒有

田婆婆洗灸堂昆明加盟商2 ：

我們有這個濕疹膏，公司配的。

記者：濕疹膏你們田婆婆洗灸堂給加盟商提供過嗎?

田向軍：這個也不回避，就是說我們以前法律知識這方面也欠缺一些，就是說我們也用過這方面的。

田向軍還承認：田婆婆洗灸堂以前給孩子進行中藥泡浴用的是小兒沐浴散和皮膚沐浴散，是他們自配的藥物。從2010年4月起，他們開始委托成都碧歐思科技發展有限公司生產洗浴1-6號。

無論是田婆婆洗灸堂還是成都碧歐思科技發展有限公司，都不具備藥品的生產、經營資質。

在這家田婆婆洗灸堂里，有一個宣傳欄，整整一面墻上，也同樣寫滿了有關治療各種疾病、療效如何好的宣傳。而事實上，田婆婆洗灸堂經過衛生部門批準的衛生許可範圍僅僅為公共浴室，根本就不能宣傳各種治療疾病的功效。

這些消息爆出後，龍貓君已經難以看到田婆婆任何的痕跡，受到這個危機影響，田婆婆最終倒閉。

2013年——讓“傲慢”的蘋果也低頭

大家一定還記得2013年315晚會第一案，蘋果在這場危機中被指責“中外售後有別”，不過讓人意外的是，最終蘋果並沒有上頭條，上頭條的是大約“8點20發”。隨後國家級媒體也先後發聲，隨後國家工商總局、質檢總局也要求蘋果整改，否則就對蘋果嚴懲。

最終，傲慢的蘋果也低下了他的頭顱，創始人4月1日蘋果 CEO Tim Cook終於站出來，發表《致尊敬的中國消費者的一封信》，信中表示由於溝通不足而導致外界的錯誤認知，並提出了對iPhone 4 和 iPhone 4S 維修政策改進，承諾“Apple 對於中國的承諾和熱情與其他國家別無二致。”

之後蘋果先後把若幹款iphone放在中國做為首發之地，而中國的群眾們從此過起了依靠賣腎排隊購買蘋果的日子，蘋果用自己整改換來了在中國市場繼續的高歌猛進。

2014年——在中國受到重挫的尼康相機

14年315晚會的一個重磅炸彈是尼康D600相機傳感器進灰、照相現黑斑質量問題的曝光。

在被315曝光的當天晚上尼康就在官網發布《致中國中央電視臺315晚會特別節目組》“如果仍不能完全消除這一現象，我們會貫徹執行全球統一的服務標準，依據中國三包法律規定為用戶更換新產品。

同時，對於市場現存的D600，尼康已在國家工商部門的監督指導下，從2014年3月16日中午起對全國範圍內的D600進行下架處理。”最後據說把造成這種現象的原因推給了霧霾（好吧，都怪霧霾）。

這樣不太真誠的道歉，讓尼康在中國市場陷入困境，其主力產品在中國陷入到困境中，其在隨後的財年顯示其相機在中國與歐洲市場大跌。

所以，對消費者太過於傲慢，讓消費者內心不爽，那麽消費者還有一個選擇，那就通過用腳投票的方式離開它。

2014年——被曝光多次依然堅挺的面包新語

2014年3月15號晚上，很多品牌被曝光了，但是龍貓君卻重點關註了面包新語這家公司，因為對很多人而言，覆蓋面廣的面包新語就是大家早餐供應集散地。

但是315曝光的事件，應該會讓很多人反胃。據央視“記者臥底一家供貨商杭州廣琪貿易公司，拍攝到：有的原料過期兩年之久，有的甚至爬滿蟲子，而這只需撕標簽就可改頭換面重新上市。

這樣的問題食品竟堂而皇之一路綠燈地進入面包新語、浮力森林、可莎蜜兒等多家烘焙企業!”

民以食為天，食以安為重。對於飲食行業而言，食品的安全就是全部，很多企業的倒閉就是由於食品安全沒有把好關，但這居然不是面包新語第一次被曝光了。

龍貓君繼續尋找資料發現，之前更早之前在上海的上海市消費者權益保護委員會通報稱“在上海27家面包生產企業銷售的39件樣品隨機抽檢中發現，“面包新語”等3家企業生產的3件面包樣品微生物指標超出規定值，其中面包新語面包大腸菌群不合格。”

通報同時還稱“此次檢出不合格的面包新語產品為由上海新語面包食品有限公司徐匯一分公司生產銷售的辣松面包。而辣松是面包新語最暢銷的產品之一。”

同樣在這之前面包新語的昆明西南店涉嫌使用過期的原輔料生產面包，執法人員在檢查中扣押了這家店內62袋過期原輔料和一些無中文標誌的進口食品，其中部分原料過期近五個月。

而對於這批過期原輔料和不符合規範的進口食品為何會出現在店內，這家店的負責人在接受記者采訪時解釋為“混擺”，並表示不知有沒有“混用”。

雖然面包新語這家來自新加坡的面包企業都解釋稱這是因為是加盟店的原因，但是作為品牌所有者，其加盟商管控體系不嚴格，整個供應鏈不完善都是其在拓展加盟商的時候應該考量的問題。

時至今日，即使被曝光了多次，面包新語依然開有很多店鋪，不像有些食品企業被曝光後就面臨著倒閉的危機，從這一點來看，有時候中國的消費者並沒有那麽長教訓，如果大家對待出現食品危機企業能夠果斷而堅決的用腳投票，相信沒有那個企業還會那麽敢於“兒戲

”食品安全，會對自己的消費者多幾分敬畏。

2016年——互聯網企業也不能幸免

互聯網企業相對於傳統企業而言，是對用戶體驗，以及對消費者有更極致追求的一批企業，但是就算如此，他們依然也難逃被曝光的命運。

2016年，正在和美團在外賣市場補貼大戰的餓了麽悄悄上了315黑榜。據公開資料顯示，作為當時的315第一槍，餓了麽訂餐餐廳上居然藏著黑作坊。

不過我們的餓了麽同學的回應顯示自己確實一個互聯網企業，這個時候還不忘賣萌，其餓了麽-大先生的認證官方微博上居然回複忘了給“央視續費”，這對於一個口口聲聲把用戶體驗放在第一位的互聯網公司而言並不是應有的態度。

出了這樣的事情，其實有時候比拼的不是哪家的公關多會賣萌，多有速度。中國有句古話，叫做“有則改之，無則加勉”，有時候消費者要的很簡單，承認事實真相，並且真正的拿出自己的誠意，像這樣賣萌，最後的結果恐怕就得承認是臨時工不小心發錯了吧。

除了餓了麽，我們的淘寶也在2016年這一波315中中槍了，據公開資料顯示315晚會上曝光大量淘寶店鋪的好評率都是刷單刷出來的，店主雇傭刷單人員，短時間內便可獲得大量的交易量以及好評度，甚至在店里一件商品都沒有的情況下，也能代發及簽收空包，形成虛假交易信息，讓其它真實顧客產生信任感。

隨後淘寶網在第一時間發布了聲明，內容中寫到感謝央視的曝光，同時也無奈的表示，淘寶網一直嚴厲打擊刷單，然而刷單者技術手段不斷升級，淘寶網僅能監管但沒有執法權，只能請有關部門共同打擊。

通過這個看，阿里爸爸的公關水平還是要比餓了麽同學的公關水準不知道高到哪里去了。

寫在最後

17年315來了，估計又會有一大批的企業會中彈。肯定有很多公關而言，已經在琢磨怎麽可以提前準備公關通稿了，但是龍貓君覺得315的曝光對一個企業而言既是壞事，但其實是好事，央視的曝光對於讓企業自己認識到自己企業經營中的問題是有益處的，如果每個企業都真正流淌著道德的血液，真正把用戶利益至上，消費者的心也是肉長的，他們也會用自己的腳步作出自己的選擇。

但是如果企業只是一味得看重眼前利益，忽視消費者，那麽315的曝光就是讓消費者人情一個品牌真相的時候，最終消費者會拿自己的手中的選擇權將你三振出局。

所以，一個企業與其緊張地準備公關稿，還不如平時多用心把產品做好，把服務做好，那個時候任何的公關都是多余的，消費者會自動站在提供好產品，好服務的那一方。

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長線投資，應該感謝劉士余 xuyk的博客

    今天，股市又大跌，好多朋友更加認為，這波“股災”是管理層的有些做法不妥所造成的。有的還指出劉士余主席一些管理不妥之處。

    “你說呢？”有位朋友問我。

    我不這麽認為。竊以為，股市下挫，其內因是主要因素。股市走到現在，其本身積累了需要調整的因素。現在，管理層加強金融反腐和打擊違法違規行為，其中難免存在一些“過度幹預”情況，結果讓調整提前發生了。從長遠來看，這其實是件好事，因為現在不跌，以後漲的更高再跌，將會更慘。你看，許多貌似優秀的股票原形畢露，跌得頭破血流；而不少真正優秀的股票則經受住考驗，有的還創了新高。其實，股票的真實價值從來就不會因為惡意操縱或投機操作，也不會因為管理不當等原因而絲毫改變的。還有，越是頻繁做多和做空，反而越是有利於其價值發現。所以，股市山呼海嘯，地動山搖，可讓你更加容易地識別出股票的優劣，同時還提供了讓你逢低買入或調倉換股的好機會，這難道不好嗎？

全球頭條丨馬克龍盧浮宮前獲勝演講：任務艱巨 感謝支持

——華爾街日報——

【馬克龍盧浮宮前發表獲勝演講：任務艱巨 感謝人民】剛剛在大選中獲勝的馬克龍前往盧浮宮前發表獲勝演講。馬克龍首先感謝了支持者，稱他們為法蘭西共和國的保衛者。對於對手勒龐的支持者，馬克龍表示了尊重，並稱將竭盡所能確保未來5年內民眾不再需要將票投給極端主義者的理由。對於法國的未來，馬克龍數次強調形勢嚴峻，任務艱巨，需要重建和歐洲的團結，解決經濟和安全問題，自己將全力以赴，不負眾望。最後，馬克龍再次請求支持者在6月中旬的議會選舉中幫助自己。

——Reuters——

【白宮祝賀馬克龍當選 特朗普發推稱期待與馬克龍合作】美國白宮7日發表聲明，祝賀馬克龍在法國總統選舉第二輪投票中獲勝，當選新一任法國總統，並祝賀法國人民舉行了一次成功的總統選舉活動。美國期待與法國新總統展開合作，進一步深化美國與法國政府之間的緊密合作。稍早前，美國總統特朗普推過推特恭喜馬克龍當選法國總統，並稱自己期待與馬克龍展開合作。

——Bloomberg——

【美參議院擬再次重寫特朗普醫保法案】共和黨參議員Susan Collins周日透露，美國參議院計劃就上周在眾議院通過的特朗普醫保法案進行一次大規模修改，包括保留一些目前奧巴馬醫保中觸及的權益和保障措施。Collins透露，參議院希望有自己版本的醫保法案以確保民眾能夠享受到與過去一致甚至更好的醫療保障。參議院的這一主張也宣告著醫保案真正落地變得遙遙無期，且特朗普政府和眾議院共和黨人可能必須面對這樣一個現實：在過去的數月他們推行和承諾的醫保條款可能最終無法兌現。

——CNN——

【塔利班襲擊昆都士，2000家庭流離失所】 阿富汗官方表示，在塔利班武裝分子對阿富汗北部昆都士區的襲擊導致了2千多戶家庭流離失所，雖然有部分家庭可投靠親人，但仍有很多家庭被迫流落街頭。自從塔利班4月28日宣布攻勢以來，阿富汗北部的戰爭愈演愈烈，戰爭在去年就已經導致了60萬阿富汗人流離失所了，現在戰爭局勢加緊將使這一惡況加劇。

——德國《商報》——

【勒龐發表敗選演講 宣布重組國民陣線】法國極右翼總統候選人勒龐在承認敗選後，在其競選總部向支持者發表演講。勒龐表示，已經意識到國民陣線的局限性，將要重組政黨以形成一股新的政治力量。勒龐呼籲所有愛國者都加入其中，重組後的國民陣線將作為法國第一大反對黨繼續貫徹自己的政治主張。

——CNBC——

【美商務部長：加拿大的貿易威脅並不合宜】美國商務部長羅斯發言強調，加拿大威脅道的報複性貿易行為並不合適，而且這並不會影響到美加軟木進口關稅的最終決定。早前，加拿大總理特魯多表示，加拿大政府正考慮是否禁止美國企業從不列顛哥倫比亞省(加拿大西北部省份)向美國本土運輸動力煤，以抗議美國對其軟木增收不合理的關稅。羅斯則表示，我們將和加拿大方談判，直至能達成一個都符合雙方利益的協定。

——印度經濟時報——

【印度投資4000億盧比打造東南亞綠色通道】印度總理莫迪周日發言表示，將把印度東北部區域打造成面向東南亞的綠色通道。政府將撥款4000億盧比（約429億人民幣）對印度東北部進行衛生、基建及教育的投資，其中包括19個大型的鐵路項目建設。莫迪稱：“東北區域將成為世界重新認識印度的門面，如果這個門面被疾病、環境惡劣及教育程度低下等問題困擾，那麽印度的國際化夢想將難以實現。”

騰訊回應總部新大樓起火：工人操作不當 感謝新浪員工

5月24日，騰訊公關總監張軍微博回應起火事件，“北京辦公樓外北側的雨水收集池(位於建築物20米開外)起火，原因是工人操作不當、引燃了塑料材料。目前火已撲滅，現場無人員傷亡，感謝大家的關心。”

此前，網友@北京人不知道的北京事兒在微博發布了一條騰訊北京總部二期新大樓起火的視頻，稱騰訊北京總部二期新大樓起火了，並表示一些消防員和新浪員工已經前往救火。祈禱沒有傷亡。據了解，騰訊北京總部二期新大樓位於海澱區軟件園二期，附近有新浪、百度、網易等公司。

張軍並表示：“感謝永遠當先的消防員和道義相助的新浪員工”。

黑馬感謝周鴻祎

牛文文 2017-11-08 22:01

《極致產品》新書12月即將發布

序 | 牛文文

從2010年10月黑馬營第一期開始，老周就一直在給黑馬上課，每年的黑馬大賽總決賽，老周都是評委團的主席評委。他是給黑馬貢獻時間最多的人之一。

這些年，老周在黑馬講了許多課，說了很多話，深刻地影響了黑馬創業者，而黑馬也成了老周的“主場”。和黑馬在一起，老周講話放得開，講得痛快，黑馬們聽了更痛快。

老周有赤子之心。在2011年黑馬大賽總決賽上，一名選手挑戰他，認為360以巨頭的姿態給他們造成了巨大的壓力。這位創業者非常有勇氣，而老周的反應也非常真實，這件事當時引爆全場。

據我所知，事後老周完全沒有刁難這位創業者，也沒有在網絡上刪除這段視頻。老周的“發飆”，讓我們看到了一個真實的周鴻祎。他的鬥士形象並不是故意擺出來做樣子的，他就是這樣一個人，無論面前是一個巨頭還是無名的創業者。他不會以導師的身份居高臨下，以所謂的大度輕視創業者。

老周有眼力。2012年的黑馬大賽總決賽，老周在最後一刻，力排眾議，說服評委團的其他評委，不同意把冠軍給一個成熟的、四平八穩的項目，而是把票投給一個來自清華的智能硬件創業項目團隊。老周認為雖然這個項目還不夠完美，但是有創新，創業者一定要敢於做別人想都不敢想做都不敢做的事。這個項目叫FACE++。

老周的真實、坦率、直接，讓人尊敬。不論外界對周鴻祎有多少不同的認知，我們可以說，他在黑馬里磊落坦蕩，真實而不虛偽，受到大家喜愛。黑馬有句口號叫不裝不端有點二，這個說法兒其實最早也是來自老周。他總以一個滿血挑戰者的姿態站在互聯網江湖，真實又硬朗，敢於自我解剖，也敢於說真話。

老周對創業黑馬的實質看得深。2014年12月22日，他在黑馬學院建院典禮上說，黑馬學院是中國最大的創業加速器。我們這幾年的發展印證了這一點，我們不是在培養學員，而是在發現並賦能優秀創業者，給他們提供更大的舞臺。

老周是第一批在黑馬里開設自己實驗室的人之一。

創業實驗室就是老周所說的“加速器”產品，一代企業家、投資人與學員精準匹配，教學相長，共同進步。這不是傳統的課堂，而是學員與導師思想碰撞、深度交流的園地。學員們的項目在實驗室里經過導師與同學的反複考核，有的被否定，有的重新確定了方向，有的順利拿到了投資。與一個有豐富經驗並且願意傾囊相授的成名企業家朝夕相處一段時間，收獲是可以想見的。我們的“加速器”，就是讓還沒有翅膀但有潛力的創業者長出翅膀來，讓有了翅膀的，飛得更高。

去年7月，老周的“極致產品實驗室”第一次公開招徒。在老周的實驗室里，他不講大道理，也不對創業者講概念，基本上就講了一個東西——用戶痛點。老周不斷地問徒弟，項目的需求是什麽？準確嗎？是不是真需求？每次上課，他的徒弟總是不斷地面臨他的“拷問”。

好的導師是提問者，而不是布道者。老周對學員的每一個產品都按他的這套方法一一拆解：如何抓住用戶的真需求，如何深入用戶需求做產品。學員們在老周的實驗室里受刺激，有收獲。

創業實驗室是我們探索出來的為創業者服務的一個產品，現在看起來，它的形式是受創業者歡迎的，它的作用是大的，說它是“加速器”並不虛誇。這個產品正在越來越成熟，加入我們共建黑馬創業實驗室的企業家、投資人也越來越多，更大範圍地惠及創業者。

在此，我代表黑馬社群的所有兄弟們感謝周鴻祎，也同時感謝創業實驗室的其他導師的付出。

我們作為創業服務機構，希望把那些已經成功的企業家都聚集起來，為他們開設個人創業實驗室，像矽谷的500startups和YC一樣，把他們的經驗開放給大家，幫助創業者在某個階段突破某個具體的瓶頸和難題，讓創業黑馬這個“加速器”服務更廣、效率更高，幫助未來，鏈接未來。

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歡迎加入黑馬創業實驗室

金沙江創業投資基金合夥人朱嘯虎

天圖資本合夥人馮衛東

不惑創投創始合夥人李祝捷

紅杉資本中國基金合夥人王岑

4位導師同時招募

最有投資爆發潛力黑馬學員

2017年僅此一次機遇…

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被離婚 核心團隊接連離開 但我仍然感謝創業

王亞奇 2018-02-23 16:29

作者 | 王亞奇

口述 |“裝老大”創始人趙松濤

2016年底，趙松濤在家人朋友的反對聲中毅然創辦“裝老大”，認為家裝行業大有可為。但是，一年時間內，被離婚、凈身出戶、公司核心團隊接連離職，這讓一直堅信互聯網將改變一切的趙松濤一度自我懷疑甚至絕望。

現在，他熬了過來。趙說，感謝創業，讓我更清楚的知道我是誰。他還說，創業者是天生的，停不下來。

以下為趙松濤口述，經創業家&i黑馬編輯。

一

這次創業，我的家人朋友沒有一個支持的。

我是一個連續創業者，之前也有過賺幾千萬的時候，但後來的一次創業曾經賠光了所有現金。2016年底，我決定在家裝行業做些顛覆性的事。

為什麽家裝行業我能進來？第一，人才極度匱乏。創業這麽多年，我總結過創業成功的秘訣：找神隊友，打豬對手。豬對手代表對賽道的選擇。羅永浩和普通創業者相比是很厲害，但錘子手機為什麽一直發展得不太好？

因為他選了一條跟雷軍、任正非、三星、蘋果等競爭的賽道。你的對手是這麽牛的人，每個人又比你在手機硬件領域耕耘的時間長，你憑什麽能勝出？

但家裝領域是沒有什麽人才的。我自己是房地產專業畢業的，我的同學沒有一個做裝修。裝修公司老板的成長軌跡是什麽？初中畢業，幹得好就成包工頭，包工頭幹好就成立公司。我們在這個領域做出一些成績會更容易。

第二，這是一個不能贏者通吃的賽道。中國家裝行業的市場總額高達4萬億，但中國裝修行業第一家上市公司東易日盛2017年的營業收入僅為28億，也就是說，這個行業最優秀的企業占整體市場的份額比例不足1％。

創業能成功說白了就是能力加運氣，但你不知道自己是不是有那個好運氣，也不能賭運氣，因為不知道這個領域是不是有很多比你更牛的人。所以普通創業者選擇的領域最好是老大有飯吃、老五也有飯吃的，市場高度分散的領域。

第三，家裝行業消費體驗差，痛點足夠明顯，加上市場高度分散，做成平臺的機會大。

但我一開始想做這次創業時，只是憑著一股互聯網能改變一切的信念，對於到底用什麽辦法顛覆行業是沒有完整解決方案的，所以我媳婦一開始就不支持。我跟她說，給我準備50萬，我要創業。第二天，她把家里所有現金都拿去買房子了，回來跟我說，沒錢了，別搞什麽創業了。

我就傻眼了，你想我當時多憤怒？不管我創不創業，你做這個決定是不是要跟我商量？但她沒跟我商量，我們就冷戰。最後冷到有次我們都非常憤怒，她覺得我是個多麽不靠譜的人，我覺得她多麽不體諒我。人在那個關鍵節點上就失去理智了，就說離婚，誰不去誰是孫子，就去把手續辦了。

這次創業我是找朋友湊了20萬開始的。但朋友們也不理解我，前兩年是濟南房價最好的時候，漲了三倍，所有人覺得我傻了，放著賺錢的事不幹，要去做一個看不到出路的事。兄弟們覺得我們先賺錢點咱們再創業，所以也沒有人願意跟我過來創業。

我曾經思考過為什麽家人朋友都不支持我還要創業，我覺得創業者是天生的。真正的創業者身上都有幾個共同特征。

第一，這波人骨子里都是不安分的；

第二，大家都還是有一些情懷的，而不是為了錢。實際上這次創業之前我並不缺錢，男怕入錯行，我入對行了，而且過去在房地產行業我表現一直是比較優秀的；

第三，自我認知和社會認知的落差。什麽意思？我覺得我很牛逼，實際上我並沒有做出很牛逼的事，內心肯定是不甘的，這就是人性。創業也是一樣。

二

最大的挫折發生在公司成立四個月的時候。前期在切入點上，我們選擇的是做平臺，類似於家裝領域的大眾點評，只是上面的不是商戶，而是裝修了房子的房主。

做平臺需要流量，但那種模式剛開始是沒有現金流的，前期我們虧了所有投入的資金，中間很多兄弟在看不到希望的情況下跟我提出離職。這個方向到現在為止我認為沒有任何問題，但不符合我當時的處境。當時我們沒什麽錢，每個人一個月發2000塊錢，過程中有很多人就堅持不了。那段時間我就想去幹點別的，賺點錢養活公司。但是核心團隊還是從11個人，走得剩4個人了。

那段時間大家的狀態是，你給他們打雞血，他們左耳朵進，右耳朵出。你給他們鼓氣，他們聽完之後仍然泄氣。大家都覺得這個東西很好，但是我們這幫人好像幹不出來。人有時候會絕望的，覺得自己是不是不是這塊料。但總體來說，我對自己還是有堅定信念的，如果連我都不自信，早就支撐不下去。

後來我就帶著僅剩的兄弟們轉型做家裝監理，這個模式有現金流，起碼能解決公司的生存問題。但這個模式本身也是一種試探，當時家裝監理做得最早的在北京，濟南這種三線城市有沒有家裝監理需求我們是有疑慮的，後來試著推了推，反響居然超過我們的預期，就開始在這方面抓緊研究。無心插柳柳成蔭，現在每個客戶基本能給我們貢獻六七千的營收。

但我不是把監理只作為一種服務，監理真正的價值是通過接觸各種裝修公司，對各個裝修公司的表現進行評價、打分，從而實現對一個區域裝修公司的評價和排名，最終把一個區域的裝修公司區分出來。

中國互聯網行業發展到現在已經20年了，早已經不存在信息匱乏問題，最大的問題是，缺乏有價值的信息。比如有100家裝修公司，但我不知道誰靠譜誰不靠譜，通過評估體系幫助消費者做信息篩選，這是他們的共同需求。

但我們現在還有兩個難題，一是團隊的人才問題。此前找靠譜的工程師花了我很大精力，我也不懂裝修的過程，在做服務體系、甚至打分、評價體系時如何設定一個評價標準，這個過程也花去了我們大量精力；二是目前為止業內做家裝監理業務的公司超20家，這個行業目前最大的問題是教育市場，這也是很多同類公司不賺錢的原因。

現在我們團隊基本原來都是幹裝修的，裝修人員過去大部分是農民工，所以相當於我帶著一群農民工在幹活兒。怎麽解決農民工的管理問題？第一，原來他們叫裝修工人，被人歧視，也沒有保險等保障，現在他們叫工程師，心態上明顯不一樣了，團隊榮譽感很強；第二，他們的收入和服務是緊密掛鉤的。我們稱為打賞式付款，客戶如果對工程師的服務不滿意可以拒絕支付尾款，但是尾款如果回來基本都是工程師的獎金，這就解決了他們的工作積極性問題和客戶的滿意度問題。

三

去年一年我們的營收接近100萬元，雖然公司目前仍然處於虧損狀態，但是從提供監理服務開始我們就有現金流了。去年年底，我們還拿到了第一筆天使投資，人民幣200萬元，投資方是深圳的一個個人。

2018年我們的營收目標是1500萬，業務上今年打算走出去。這里面有主動也有被動的成分。被動的是，我們公司工程師的一些朋友看到公司每個月業務都在增長，有一些跟我們提了要加盟的要求，這個可以試著談談。

另一方面，深圳、青島等地我們今年可能會主動去做。原因是，比如青島的購房人群其實30％是山東各個地方的人，他們異地買房裝修是個問題，而且能異地買房肯定是有錢人，我們的客單價和營收會更高。所以從經營角度來說，2018年我們會進入到一些這樣的城市去做。

現在來看我們已經從最低谷走過來了，但因為我創業次數比較多，經歷過很慘敗的，現在還遠不能叫成功。這個領域跟其他領域不一樣，你是一個歌星，唱首歌紅了可以吃一輩子；你是一個運動員，奧運會得過一次金牌就能永遠被人記住是奧運冠軍。但創業這個東西，人永遠是看現在。老賈不就是這樣嗎？他現在被萬人唾罵，但其實他做了什麽，不就是做了一個錯誤決策嗎。

這次創業，我的家沒了，錢也一度沒了，還經歷了創始團隊的接連離職，但我還是要感謝創業。創業對我來說最大的好處是，讓我更清楚地知道我是誰。

懂自己是很難的，很多人活一輩子也不知道自己是誰，但是創業是一個讓你發現最真實的自我，知道自己身上有哪些不足，有哪些長處的東西。舉個例子，你平時為人不好，現在要借錢，肯定沒人借給你。

創業這個事本質來講是沒有終點的，永遠沒有成功那一天，也不存在所謂的成功。但要我重新選，我肯定還是要創業的，用一個坦然的心態去面對創業這件事就可以了。

對於家人，只能交給時間，懂你的人不需要去解釋，他們以後會知道我在做什麽，等孩子們在自己的事業上有追求的時候，或許他們能知道他爸到底是不是靠譜的人。

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