盧布近期暴跌的原因不止油價。俄羅斯最大國有石油公司Rosneft上周發行6000億盧布債券,但實際上銀行們買了這部分債券後,這些債券又被央行納入抵押品,銀行將債券抵押回央行換取現金,紐約時報將此比作央行印錢救助國企,盧布和俄央行的信用將受到質疑,盧布的下跌也在情理之中。
俄羅斯經濟結構比較單一,主要以油氣出口為主,盧布價格應當緊密跟隨油價走勢,大部分人也是用這樣的理由來解釋盧布近期的大跌。然而,現在看來俄羅斯央行及其他金融機構的“暗箱”操作可能對盧布的影響要大過油價的漲漲跌跌。
例如本周一,原油價格因利比亞供給可能出現問題一度反彈,但盧布兌美元同期依舊毫無起色:
彭博專欄作家Leonid Bershidsky、《福布斯》俄文版的首位出版人近日撰文指出,央行與Rosneft的交易或造成了盧布的大跌:
俄羅斯國有最大石油公司——Rosneft上周通過發行債券融資6250億盧布(約合108億美元),這部分債券收益率比同期限的俄羅斯國債還要低。
央行迅速將這部分債券納入自己的可抵押品名單,這樣其他銀行便可使用這部分債券來作為抵押向央行換取流動性。雖然不知道哪些銀行購買了這些債券,但是可以推測有如下的事情可能發生:
首先購買了Rosneft債券的銀行們(可能是大型國有銀行),可以將債券抵押給央行,然後借入外匯並將這部分錢通過貨幣互換合約提供給Rosneft。該公司實際上相當於從央行拿到了盧布,並且央行的外匯儲備也被迫減少了一部分。
Rosneft可以將這部分盧布投資於生產,當然也可能用這部分盧布購買美元,用來償還之前的債務,正是後者這樣的操作導致盧布嚴重下跌。
紐約時報直接將這一行為比作印鈔,該報報道稱,本周一盧布遭拋售的原因之一是市場擔心央行實際上在靠發行新盧布來支撐國有石油公司Rosneft。
俄羅斯高等經濟學院(Higher School of Economics)教授Natalia V. Akindinova指出,隨著壓力的增長,俄央行看來已陷入了“印鈔政策”,以幫助遭受低油價和烏克蘭危價導致的金融制裁擠壓的國有石油公司。
紐約時報稱,主持Rosneft業務的主管謝欽(Igor I. Sechin)有深廣的人脈,與普京有長期的聯系,他看來說服了央行,用實際上向他的公司發行數十億新盧布的方式,來幫助支付債務。
在石油繁榮年間,普京政府在經濟中擔負起越來越大的作用。來自普京老家聖彼得堡、及其在蘇聯情報機構克格勃工作時代的長期同事執掌了龐大的國有企業。
最近幾個月來,俄羅斯石油公司一直吵著要政府救助,為償還公司在石油價格高時收購而欠下的債務進行再融資。由於制裁,這些貸款不能在西方的銀行展期。
債務在本月晚些時候即將到期。僅靠公司自己的現金儲備會打亂石油開發項目,而俄羅斯的未來收入依賴於這些項目。
政府為俄羅斯石油公司安排的解決方案的披露,在周一震撼了市場,顯然是因為它與一個所謂赤字貨幣化的做法類似,也就是用印鈔票來填補政府預算缺口。
不出所料,盧布在周一早上與美元的兌換價還是57:1,到當天交易結束時已降到64:1,這是自俄羅斯在1998年債務違約以來最糟糕的一天拋售。
周一貨幣大跌的原因“眾所周知”,Boris Y. Nemtsov在其Facebook頁面上寫道,他曾任俄羅斯副總理,現在屬於政治反對派。“央行啟動印鈔機,來幫助謝欽-普京的商業,給了俄羅斯石油公司6250億新印出來的盧布。新票子馬上出現在貨幣市場,導致匯率崩潰。”
俄羅斯公司和銀行預定在本月需償還300億美元的國外貸款。明年還有約1300億美元的貸款將陸續到期。除了央行,沒有支付這些貸款的硬通貨的明顯來源,而央行的可信度目前正受到質疑。
(更多精彩財經資訊,點擊這里下載華爾街見聞App)
本周日,三星(Samsung)將發布下一代旗艦產品,Galaxy S6。三星能否收複2014年的失地,2015年的首次亮相顯得尤為重要。
根據三星公布的去年第四季度財報,由於面臨蘋果大屏手機的競爭,該公司第四季度凈利潤下滑27%。財報顯示,三星去年第四季度實現凈利潤5.3萬億韓元(約合49億美元),低於2013年同期的7.3萬億韓元。這已經是三星的凈利潤連續第四個季度同比下滑。而Galaxy手機所在的三星的IT和移動部門當季實現營業利潤1.96萬億韓元,不到2013年同期5.47萬億韓元的一半。
同一時期蘋果的財報顯示,得益於去年9月發布的iPhone6/6 plus的強勁銷量,蘋果公司第四財季營收為421.23億美元,同比增長12%;凈利潤為84.67億美元,同比增長13%。
就在兩年前,當三星推出Galaxy S4的時候,三星被認為是智能手機市場上唯一能與蘋果競爭的公司。當年,三星實現利潤增長76%。
到底發生了什麽?
Galaxy的誕生
早在2008年至2009年間,三星和其他手機品牌一樣毫無亮點,主要依靠運營商銷售智能手機。人們往往只在蘋果和黑莓之間選擇,或者挑選優惠更多的運營商。商業新聞網站Businessinsider援引知情人士稱,三星在2009年開始決定打造一個基於安卓系統的手機旗艦品牌。三星當時有一項革命性的屏幕技術,Super AMOLED。一直作為芯片和屏幕供應商的三星原本打算註冊這一專利,再與其他品牌合作生產手機,但最終三星決定打造自己的高端智能手機品牌。
三星首先碰到的問題就是市場推廣,因為“Samsung”這個名字在當時只會讓人想到廉價的翻蓋機和電視機,很難讓人把它和蘋果,黑莓或者諾基亞放在一起。而且三星自己做過市場調研,發現消費者對“Samsung”這個詞完全沒有像對“Apple”一樣聯想到智能手機。
所以,三星需要一個全新的品牌名字,它選擇了“Galaxy”。
三星在2010年3月份發布Galaxy第一代,Galaxy S。盡管Galaxy S遭到批評稱,模仿iPhone的痕跡太重,但這並不妨礙三星與沒有捆綁銷售iPhone的運營商合作,比如AT&T。盡管AT&T當時與蘋果簽訂了排他性協議,但仍然同意推廣Galaxy S。
三星直接瞄準蘋果
盡管第一代Galaxy開局有利,但充其量也就是讓三星與HTC、摩托羅拉、黑莓站上同一舞臺。上述知情人士稱,起初,三星韓國總部的高管們希望用5年時間,將Galaxy打造成世界第一智能手機品牌,並且按照HTC、摩托羅拉、黑莓的順序一一打敗這些對手,最後與蘋果競爭。但是美國的營銷團隊采取了不同的策略。
當時美國的市場營銷負責人Todd Pendleton認為公司高管的目標只需要18個月就可以實現,而且Galaxy應該直接與蘋果開戰。
2011年春天,三星發布Galaxy S II,並發起一場名為“下一個劃時代產品(The Next Big Thing)”的市場推廣計劃。盡管直接向蘋果宣戰顯得孤註一擲,但這項計劃效果頗好。自蘋果發布iPhone後,人們第一次感覺到有比iPhone更好的產品將要出現。
Galaxy風頭正勁 蘋果面臨創新不足
緊接著在2011年秋天,三星發布了Galaxy Note,搭載5.3寸的屏幕,首次提出了“平板手機”的概念。與其他手機比起來,Galaxy Note受到不少爭議,認為它實在太大了。《華爾街日報》當時稱,“拿著這款手機就像拿著一片土司面包在打電話。”
知情人士告訴Businessinsider稱,這款手機在美國賣得不好,不少運營商都不準備在第二年買Galaxy Note II。但這款手機在亞洲的銷售卻異常火爆,這也幫助三星找到了平板手機的真正市場。於是當蘋果仍然執著於小屏幕手機時,三星將手機屏幕越做越大。
同時,輿論也對三星有利。喬布斯去世之後,輿論認為蘋果在產品創新上顯得不足,如果不能像三星一樣推出大屏手機,蘋果將面臨危機。蘋果股價一度從705美元跌至380美元,市值蒸發一半。
三星的市場推廣計劃顯然很成功,但恐怕不是所有人都這樣認為。
三星內訌
上述知情人士透露,美國團隊並沒有因為出色的工作受到總部的信任,反而感覺受到懲罰。知情人士稱,三星韓國總部高管前往位於美國達拉斯的分部,對美國團隊市場推廣的所有材料展開為期三周的未事先通知的審計。總部指控美國團隊虛報銷量,賄賂媒體並采取了其他一些打擊士氣的舉措。然而三周後,韓國的審計人員並未發現美國團隊的任何問題,就直接回國了。
該知情人士還透露,在一次韓國三星總部舉行的全球會議上,總部高管要求美國團隊的員工站在大家面前接受大家的拍手鼓勵,原因是他們是唯一一個讓公司失望的團隊。
三星在2013年在紐約發布Galaxy S4,這一款手機集合了免觸屏、懸浮操作、眼球定位以及一些照相機功能。但Galaxy S4被批評為“專為女性打造的產品。”
盡管Galaxy S4讓三星在2013年仍然獲得叫好的業績,但進入2014年後,情況就急轉直下了。
2014 三星艱難的一年
在去年世界移動通信大會上,三星宣布在過去四年中,Galaxy S系列的銷量已經超過1億部。隨後,三星發布Galaxy S5。這次三星一改上一代的“華而不實”的風格,提升了實用性,如照相功能和防水技術,並且重新啟用塑料材質,無合約版價格回歸到650美元。三星希望S5能延續S4的成功。
但三星錯了。
與三星當年的環境不一樣,市場上出現了更多的競爭者,比如來自中國的品牌,小米。小米手機使用金屬材質,看起來比三星手機更好,同時小米手機的參數也不低,高速處理器、靈敏的屏幕和高質量的攝像頭。更重要的是,中國創業公司總有魔力,能花一半的成本做出同樣好看好用的手機。
小米只是眾多三星失利的原因中的一個。Businessinsider援引科技博客作者Ben Thompson表示,三星此前的成功主要是進入市場早,迅速占領了iPhone還沒有拿下的運營商渠道。但今天不同,蘋果去年就與中國移動(China Mobile)就進入中國市場達成合作,後者在中國大陸擁有7億用戶,中國也成為蘋果手機銷售增長最快的市場。
2015新策略?
據知情人士,下周發布的Galaxy S6將有兩個版本,一個版本將采用全金屬機身,另一個版本將使用彎曲屏幕。後者無合約價格可能達到1000美元,這相當於小米手機的三倍。除非Galaxy S6有更多的殺手鐧,否則無法讓這一價格顯得合理。
Businessinsider的文章稱,無論結果怎樣,三星包括家電在內的龐大的產品線不會讓其馬上受挫,而且三星的芯片業務利潤相當可觀。三星現在的重點放在物聯網(the “internet of things”)這一概念。在上個月舉行的消費電子展( Consumer Electronics Show)上,三星表示,其發布的所有產品將在未來幾年內實現全部互連。
(更多精彩財經資訊,點擊這里下載華爾街見聞App)
本帖最後由 jiaweny 於 2015-3-9 14:05 編輯 【電子元器件】你所不知道的AppleWatch 作者:趙曉光,邵潔等 關於hAppleWatch的十個獨家預測:蘋果3月召開發布會,宣傳片驚艷用戶。我們兩次對AppleWatch的判斷都沒有錯,第一:我們在去年9月發布會前十天報告“關於iWatch的最大可能性”作出的預測蘋果會在9月發布AppleWatch、但供應鏈一季度備貨、33月前後上市;第二,去年1月3日“從足球陣型看蘋果產業鏈投資布局”,市場第一個挖掘左右進攻組合立訊精密和環旭電子在手表的產品和投資機會。領先市場和精準預測來自於我們產業鏈廣泛人脈和邏輯判斷。 1、我們預測ApplehWatch未來目標日產能128k,年化4500萬臺。蘋果單月出貨量將超過目前任何款可穿戴設備全年出貨量。我們此前最擔心的供應鏈和量產問題,目前看基本得到解決。 2、ApplehWatch六大獨家亮點:醫療傳感器、無線充電、壓力傳感器、觸覺反饋、藍寶石和psip封裝。 3、除了傳統陀螺儀,紅外傳感器是健康醫療最核心利器。我們推斷蘋果的方法是,通過紅外線穿過血管後的變化推算血濃度的變化,蘋果試心率方達到行業前沿水平,而血濃度又何心跳、血壓一一對應。 4、續航問題是焦點,目前手表在整合這麽多功能情況下待機時間超過一天,但無線充電解決續航問題的大亮點。德賽電池是手表獨家供應商,立訊精密是無線充電充電器獨家,充電線圈供應商之一。 5、壓力傳感器的價值被低估,內臵壓力傳感器後可以測試觸摸的力度,人際互動應用應運而生。觸覺反饋馬達要重視,手表的馬達可控制震動的力度,帶來單價大幅提高和人機互動的大量想象空間。 6、我們預計目前40%的手表配置藍寶石蓋板,伯恩供貨。如果後面良率提高價格下降,不排除比率進一步提高。藍寶石供應商奧瑞德受益,如果藍寶石提高比率,大族激光將獲得機會。 7、sip封裝,將如此多芯片和元器件精密組裝,sip封裝功不可沒。目前環旭電子獨家供應商。 8、AppleWatch其他亮點:尺寸1.5和1.7兩個版本,材質白鋼,黑鋼,白鋁,黑鋁,玫瑰金,純金(無陶瓷)。其中市場關註的黃金比率,我們認為並沒有30%,目前5%左右。 9、我們判斷,目前已經確定進入蘋果的供應商為環旭電子、立訊精密、德賽電池、信維通信、大族激光和西南藥業(奧瑞德)。 10、AppleWatch進一步增強蘋果的護城河和用戶粘性,其在硬件的創新和采集的數據為iphone得到最大化利用。通過蠕蟲戰略,蘋果iphone的競爭力進一步提升。手機產業鏈供應商欣旺達、金龍機電、歌爾聲學、華工科技等將受益。 風險提示:新產品訂單不達預期,生產不達預。 1. 蘋果3月召開發布會,宣傳片驚艷用戶 2月27日淩晨,蘋果發出邀請函,宣布將於3月9日舉辦一場特別發布會,至於宣傳主題則為“SpringForward”。從宣傳主題和產業鏈的情況來看,我們認為蘋果會在此次特別發布會上公布AppleWatch智能手表,Apple官網也配合放出了AppleWatch的宣傳頁面和視頻,觀看用戶都反饋被視頻驚艷到。 ![]() ![]() 2.關於hAppleWatch的獨家十大預測 蘋果定於3月9日召開發布會,敢於在這個時點做預測或者“劇透”是需要勇氣和信心的,因為還有一周就會被驗證!不過過去我們兩次對AppleWatch的判斷都沒有錯,第一:我們在去年9月發布會前十天報告“關於iWatch的最大可能性”作出的預測蘋果會在9月發布AppleWatch、但供應鏈一季度備貨、3月前後上市;第二,去年1月3日“從足球陣型看蘋果產業鏈投資布局”,市場第一個挖掘左右進攻組合立訊精密和環旭電子在手表的產品和投資機會。當時報告的前瞻性分析附後。領先市場和精準預測來自於我們產業鏈廣泛人脈和邏輯判斷。 關於AppleWatch,不少看了蘋果官網的視頻宣傳片的客戶大呼過癮,過癮之後投資機會在哪里?產業鏈情況如何?我們進行如下預測: 1、市場最關心的供應鏈問題,我們預測二月份出貨36萬,良率超過70%,已經進入量產!目前制約量產的主要因素是春節後人力招聘問題,代工廠商已經開出激勵政策加大人才招聘力度。預計四月底之前供應鏈再出貨200萬臺,良率提高到80%。五月開始單月出貨量200萬臺,良率穩定在80%以上,進入大規模階段,五月將達到日產能90k。未來目標日產能128k,年化4500萬臺。蘋果單月出貨量將超過目前任何款可穿戴設備全年出貨量。我們此前最擔心的供應鏈和量產問題,目前看基本得到解決。 2、AppleWatch六大獨家亮點:醫療傳感器、無線充電、壓力傳感器、觸覺反饋、藍寶石和sip封裝我們逐一分析。 ![]() ![]() 3、醫療健康應用是市場最關心的。除了傳統陀螺儀,紅外傳感器是健康醫療最核心利器。我們推斷蘋果的方法是,通過紅外線穿過血管後的變化推算血濃度的變化,而血濃度又何心跳、血壓一一對應。因此蘋果測試心率方法甩開競爭對手n條街,傳統觸摸式測試的不穩定和準確率問題較多,而采用紅外方法顯著提高準確率和穩定性。目前按照硬件架構是可以明確血壓,血濃度和心跳的測試,心率數據最為準確。至於血壓和血濃度在os用戶端是否采用,要觀察進展。蘋果第一代手機具備揚聲器功能,但由於對其功能不滿意,只能用受話器或者耳機通話。但蘋果已經完成了第一步,後面隨著技術叠代和優化,相信越來越多傳感器被采用。 ![]() 4、續航問題是焦點,目前手表在整合這麽多功能情況下待機時間超過一天,德賽電池是手表獨家供應商,我們認為單價預計20-25元。但無線充電解決續航問題的大亮點。目前充電器是立訊精密獨家,我們預測金屬和塑料兩個制式單價在10-14美元。判斷內臵充電線圈立訊精密和goto兩家。 ![]() 5、有關壓力傳感器的應用和觸覺反饋馬達的未來。壓力傳感器的價值被低估,傳統觸摸屏只能判斷觸摸的位臵,但內臵壓力傳感器後可以測試觸摸的力度,許多人際互動應用應運而生。比如在遊戲、信號傳遞等,比如你要往下拉菜單,不需要手動,只需要摁住屏幕向下用力,類似當年IBM電腦的小紅點。壓力傳感器原理應該是FPC電容陣列。 觸覺反饋馬達被重點提到,過去模擬馬達只能一種震動,iphone6采用線性馬達可以控制震動的頻率,而手表的馬達可以進一步控制震動的力度。帶來的是單價大幅提高和人機互動的大量想象空間。目前手表馬達供應商是aac,但我們判斷隨著金龍機電進入也將采用這種技術的iphone6s,金龍具備機會。其在iphone6的智能觸覺反饋馬達表現很好,去年四季度單季度1.2億利潤。壓力傳感器和觸覺反饋馬達配合使用,實現更好的人際互動和人人互動。 ![]() 6、藍寶石到底如何?我們預計目前40%的手表配置藍寶石蓋板,伯恩供貨。如果後面良率提高價格下降,不排除比率進一步提高。藍寶石供應商奧瑞德受益,占較大比例,手表蓋板價格均價在15-20元左右。如果藍寶石提高比率,大族激光將獲得機會。 ![]() 7、sip封裝,將如此多芯片和元器件精密組裝,sip封裝功不可沒。目前環旭電子獨家供應商,我們預測單機259元,預計凈利率6-8%。 8、AppleWatch其他亮點:尺寸1.5和1.7兩個版本,材質白鋼,黑鋼,白鋁,黑鋁,玫瑰金,純金(無陶瓷)。其中市場關註的黃金比率,我們認為並沒有30%,目前5%左右。 ![]() 9、我們判斷,目前已經確定進入蘋果的供應商為環旭電子、立訊精密、德賽電池、信維通信、大族激光和西南藥業(奧瑞德)。其中信維通信主要做幾個結構件,預測總價為3元。其他五家已有分析。隨著蘋果手表的上市和超預期,手表供應鏈公司雖然過去一年已經獲得很好超額收益,但仍將受益這一大趨勢,市場情緒和行業趨勢不斷強化,建議繼續配置。 必須意識到,如果蘋果月出貨量0300萬後,采用獨家供應商的風險加大,很多領域會增加新供應商,我們會緊密跟蹤新供應商的機會。 10、AppleWatch進一步增強蘋果的護城河和用戶粘性,其在硬件的創新和采集的數據為iphone得到最大化利用。通過蠕蟲戰略,蘋果iphone的競爭力進一步提升。手機產業鏈供應商欣旺達、金龍機電、歌爾聲學、華工科技等將受益。 附一:我們去年11月33日的“從足球陣型看蘋果產業鏈投資布局”的報告: “具備進攻性的前衛:立訊精密環旭電子齊飛 立訊精密和環旭電子都曾被寄予下一個歌爾聲學的角色,但過去的兩年更應被定義為這兩個公司的投入期,目前看已開始進入收獲期。兩個公司都符合從上遊核心部件向下遊發展的邏輯,我們也看到了切實的證據。 立訊精密今年的成長動力來自新一代Lightning線和蘋果的一款高品質耳機,公司產品同時在iPhone和iPad內部連接器和連接線方面表現很好。立訊精密發展的背景是未來各類信號傳輸高速化、高頻化,包括充電、數據傳輸、圖像信號、聲音信號和攝像信號,使得連接器和連接線研發難度提高。這些業務是未來公司跟隨蘋果成長的動力。一個優秀的前衛必須要有攻擊性和突破性,立訊精密的突破點是什麽?過去投資者對立訊精密的擔憂是無線替代有線的趨勢,如今這一擔憂已得到消除。我們預計公司的無線充電模組將成為公司未來兩年的突破,高單價和壟斷地位是公司新業務帶來業績彈性的保障。環旭電子的傳統業務亮點是SIP模組。在無線模組等高精度領域,必須依靠日月光華這種大股東的扶持,才能掌握封裝技術,而未來可穿戴設備上,這種模組技術將越來越多的得到使用。一個集成了大量功能和傳感器的Watch,只需一塊主板,這使得主板的加工和貼片難度大幅提高,單價也高於傳統主板——這就是環旭電子的突破點。這兩個公司都具備成為前衛球星的氣質,都需要一個大的突破證明自己,我們預計手表上無線充電模組和主板這類高單價的核心業務方面,將是它們的突破代表作。” 附二:蘋果宣傳視頻文字整理 從一開始蘋果就以將強大的技術變為觸手可及,有意義並且私人化為目標。蘋果設計、開發Watch的構思是獨特非凡的產品,並突破硬件與軟件的界限。Watch的創新技術無與倫比,擁有與穿戴者可交互的設計,親密擁抱個性並且激發欲望。 手表會感應到手腕擡起,自動點亮屏幕。屏幕界面與iPhone類似並有新的改進,導航方面流暢並且有活力。屏幕放大功能十分重要,因此蘋果設計了數位按鈕以流暢放大界面,十分靈敏,使用時不會遮擋屏幕,同時也是Watch的home鍵。 應用程序為輕量級交互設計,智能回複和聽寫功能允許用戶快速回複信息。Glances功能允許快速的在不同信息之間切換,按下數位按鈕可以立即顯示最近聯系人。蘋果設計了全新的方式DigitalTouch來進行聯系,可以通過點擊屏幕引起註意,或發送簡單塗鴉,甚至發送你的心跳。這些微妙的交流方式經常被科技阻止而不是允許。 彎曲的視網膜屏幕是由一塊經過分層加工打磨的藍寶石玻璃單晶體打造而成,硬度僅次於鉆石。除了數位按鈕外,蘋果開發了其他輸入方式,Watch的屏幕可以感受觸摸力度。屏幕微小電極可以分辨出點擊和按壓,提供了很多特定情況下特殊操作方式。 蘋果的目標不僅是設計能看到的東西,同時也是能夠聽到和感覺到的。蘋果開發了線性驅動器來提供觸覺反饋,同防水揚聲器結合,產生了奇妙的使用體驗。手表的核心是一個定制芯片,整合很多子系統與一個緊湊模組里。芯片完全密封以保護其內部,本質上是把整個計算機系統小型化到一個芯片之中。 Watch後殼有四個藍寶石透鏡,紅外線,LED和光度傳感器可以測量心跳,利用陀螺儀,加速計和iPhone上的GPS,Wifi,Watch可以提供每日活動的全方位視圖,這允許用戶建立目標和獲取相應獎勵。後殼晶體繼承了獨特充電方案Magsafe,完全無縫連接進行充電。Watch的準確度極高,誤差小於50毫秒。蘋果與世界鐘表專家緊密合作,理解計時的文化和歷史意義,這一切都深刻體現在Watch的設計中。 一個每天都要帶著一整天的東西在個人品味和自我表達方面與其功能同樣重要,因此蘋果設計了一系列表盤,可以進行個性化設計。表帶提供6種,其更換裝臵非常易用並精確。運動表帶使用堅韌、防汗、防化學物質的氟橡膠材料制作。皮革表帶有柔軟設計,其中隱藏的磁鐵用來固定表帶,為了最舒適度而設計。微妙的時尚扣環使用堅固的金屬,並且對稱設計。簡單經典扣環參考傳統表設計。不銹鋼表帶有細扣環,配有2.6mm表帶。米蘭表帶由柔韌不銹鋼網打造,磁力吸附。 根據不同表帶和表盤Watch分為三種。Watch由定制不銹鋼打造,WatchSport配有Ion-X玻璃屏幕和陽極電鍍鋁表殼,比普通合金堅固60%,並且輕便耐用。WatchEdition由18k金打造,工匠技術使它比普通黃金硬兩倍。 蘋果的目標是打造像它們的功能一樣簡單純粹美麗的產品,AppleWatch作為全新系列產品推出,在外觀功能上都有無可比擬的個性化水平。AppleWatch的設計代表著科技第一被穿戴——並且真正私人化。 來源:安信國際 |
1985年,喬布斯以500萬美元從盧卡斯影業手里買到了皮克斯。當時的皮克斯是一個名不見經傳的小企業。30年後,皮克斯的創始人艾德•卡特姆在他的新書《創新公司:皮克斯的啟示》中,與世界分享了他的創業心得。但是在書的扉頁,卡特姆的致謝只有簡單的兩個單詞:To Jobs(獻給喬布斯)。
在我看來,這個年頭,“天才”一詞被大肆濫用。但是,這個詞放在喬布斯身上絕對名副其實的。然而在初識喬布斯時,他給我留下的是不可一世、傲慢無禮的印象。而他的這一面,正是為大家所津津樂道的。
年輕的艾德·卡特姆(左)、喬布斯(中)與約翰·拉塞特(右)
那是1985年年底,我在盧卡斯影業掌管的電腦部門少有人問津,在我看來,我們已陷入了無人收購的絕境。只要有人對電腦制圖表現出一丁點兒興趣,我們就會發出歡迎的信號。好不容易找到了“門當戶對”的通用汽車公司,眼看好事將近,卻沒有了下文。大約就是在這個時候,喬布斯的一位律師在一次會議中把我和阿爾維拉到一邊,說我們馬上就要搭上史蒂夫·喬布斯這列過山車了。我本以為他是在開玩笑,誰知竟是真的。這一路真是一段驚險之旅。
整整26年,我與史蒂夫·喬布斯並肩共事。時至今日,有關他的文字已數不勝數,但我覺得,這些文字遠遠不能把我所熟識的這個人全面勾勒出來。這些逸事大多只是片面地關註他異於常人的性格特征,以及他性格中比較消極和難以相處的一面,這讓我深感無奈。史蒂夫·喬布斯的傳記清一色將他描述成一個頑固、專橫的人,說他毫不動搖地堅守自己的理想,容不下一點兒妥協或變通,還說他常常會恫嚇或強迫別人按他的方法做事。在大家津津樂道的逸事中,有關喬布斯年輕時的故事或許是真實的,但大家對他整體形象的認知卻與實際情況相去甚遠。實際上,在我與喬布斯相識的歲月中,他改變了許多。
大家都聽過“你的員工是你最為寶貴的資產”這句話。對於絕大多數的領導者而言,這句話只不過是掛在嘴邊博人氣的一句話罷了,也就是說,這些領導者或許會認同這句話的理念,但很少會有人將此話作為行為或決策的準繩。但是喬布斯卻做到了言行合一,他把這句話作為皮克斯總部建設工作的基本原則,在每一寸空間的設計上都盡量方便大家的會面與交流,通過增進大家的團隊協作能力,為皮克斯電影的制作工作助力。
2012年11月5日,喬布斯離世後一年多,艾德、約翰·拉塞特和鮑勃·伊格爾將皮克斯主樓以史蒂夫·喬布斯的名字重新命名。攝影:安德魯·特普曼。
最後,皮克斯新樓的建設工作巨細靡遺都由喬布斯來負責,從橫跨中庭中心的鋼質拱橋,到放映室所用的座椅類型。喬布斯不希望樓中出現任何可見的障礙物,因此他把樓梯設計得敞透寬闊,給人賓至如歸的感覺。他計劃只在整個大樓設置一個進口,好讓大家在進門時能互相打個照面。樓中的天庭(時至今日,大家在進餐、打乒乓或是聽取高管介紹公司消息時,仍會在這里聚集)共設有會議室、休息室、一間郵件收發室、三個放映廳、一個遊戲空間以及一個用餐區。這樣的布局制造了人流的交匯,讓大家一整天都能這里相會,由此增加了信息的交流和偶遇的機會,使整座建築變得生機勃勃。這所有的一切,都是喬布斯運用哲學家一般的元邏輯以及工匠一般的一絲不茍之心設計出來的。他相信,簡單的材料加上精湛的做工可以締造不凡。因此,他希望把所有的鋼材裸露出來,而不用塗漆遮掩;另外,他還希望用窗戶代替墻壁。2000年秋,經過4年的設計和建築工作,皮克斯總部終於落成。而皮克斯的工作人員在每部電影上花費的時間恰巧通常也是4年,因此大家都不約而同地將這座建築稱為“喬布斯的電影”。
在智囊團會議里,喬布斯的開場白一直沒有變過:“我不是個電影人,所以大家大可把我說的話當作耳旁風……”這句話說完之後,他便會一針見血地準確找出問題所在。
在皮克斯,喬布斯會參與到項目中,幫助別人一起構思故事,我認為這個過程讓他對人與人的互動有了更深的了解。
大家往往不會將喬布斯描述為一個講故事的高手,他本人也很謹慎,一直都說自己對電影制作一竅不通。但是喬布斯明白,構思一個能打動人心的故事是非常重要的,這也是他能與我們的導演結下友誼的原因。除此之外,這還是他在蘋果公司發表演講時用到的一個訣竅。他明白,在為面前的聽眾介紹某款新產品時,恰當的敘述方法往往能讓溝通變得更有效。他的演說構思周密、打動人心,每一個聽過他演講的人都有同感。
與皮克斯結緣,也是喬布斯轉變的一部分。喬布斯致力於創造既方便實用又能為用戶制造歡樂的東西,他正是以這種方法為世界的美好貢獻一己之力的。從一定程度上說,這也是皮克斯讓他引以為豪的原因,他覺得我們的電影的確為世界帶來了積極的影響。他以前經常說,蘋果的產品雖然出色,但最終也難逃被扔棄到垃圾填埋場里的命運,而皮克斯的電影卻是永恒的。喬布斯和我都相信,我們的電影正是因為挖掘到了更深層次的真理,才能經得起時間的考驗,這一點很讓喬布斯傾心。約翰有“娛樂他人是神聖之事”的說法,喬布斯全心全意地篤信這個使命的意義,尤其是在他臨近生命的終點時。喬布斯明白,娛樂並不是他天生就得心應手的技能,因此能成為這項事業的一分子,他感到很幸運。
我們從安全房里往外走,喬布斯在走廊里停下腳步,說他一直在為三個目標努力。他的措辭讓我至今記憶猶新:他說,這三個目標,是在他離開這個世界之前想要達成的。
第一個對他意義非凡的目標,是把他剛剛給我們展示過的iPhone以及其他幾件產品做出來,因為他相信,這些產品可以為蘋果的未來打下堅實的基礎。
第二個目標,是保持住皮克斯的發展勢頭。
第三個目標是他最為重視的,那就是讓他的三個年幼的孩子踏上正途。記得他說,他希望能夠活著看到當時正在上八年級的兒子高中畢業。聽到這個曾經所向披靡的男人將自己的雄心壯誌縮減為屈指可數的遺願,當然令人心痛,但這些話從喬布斯的嘴里說出來並不讓人感到突兀。他仿佛已經接受了自己將不久於人世的這個事實。
最終,喬布斯一個不落地實現了這三個目標。
喬布斯逝去5天後的周一上午,皮克斯全體員工走進喬布斯建造的大樓,聚集在中庭進行追憶和哀悼。
前排左起:皮克斯創意執行副總裁約翰·拉塞特、皮克斯首席執行官史蒂夫·喬布斯、迪士尼首席執行官鮑勃·伊格爾和皮克斯總裁艾德·卡特姆,於2006年1月24日同聚在皮克斯中庭,宣布迪士尼並購皮克斯的決定,版權歸皮克斯所有。攝影:黛博拉·科爾曼。
我一面追憶一面說:“記得那是25年前的2月份,皮克斯成立的當天。”在喬布斯接手前,我們花了幾個月的時間尋找願意出價的收購方,早已被折騰得精疲力竭。在座的一些員工並未經歷皮克斯剛剛起步的時期,我特地為他們描繪了當時的場景:喬布斯將我和阿爾維拉到一邊,用雙臂將我們摟住,說:“以後的路還長,我真心請求你們答應我一件事,無論未來如何,我們都要彼此肝膽相照。”我告訴在座的各位,這個承諾,喬布斯從未食言。“這麽多年以來,皮克斯和喬布斯一起經歷了諸多變革,也走過了諸多坎坷。皮克斯一度落到了寸步難行的境地,甚至走到了瀕臨破產的邊緣,無論哪一位投資者或風險資本家,都一定會選擇放棄。”而喬布斯卻從未放手。他要求自己恪守他對我們許下的那個“肝膽相照”的承諾。
陽光從頭頂的天窗傾瀉而下,我的演講也接近了尾聲,我總結道:“未來會發生什麽,我無法預知。但我堅信,喬布斯對激情和品質的堅持,會指引我們到達我們尚且無從想象的彼岸。說到此,我的心中滿是感激。”
《創新公司:皮克斯的啟示》
艾德·卡特姆 &埃米·華萊士/著
中信出版社4月
本文為i黑馬版權所有,轉載請註明出處,侵權必究。
中國文人墨客的傳統,是見到辛苦勞作的百姓,都要悲憫一番的。寒冬臘月賣炭的老翁,正午鋤禾的農夫,風波中捕魚的漁人,在文人的詩句中,都是值得同情的可憐人。自然,農業社會,勞力的價格並不高,商業也不發達,賣苦力的人,收入和境遇,確實比吟風弄月的文人們要差不少。文人從高處俯視,發些眾生辛苦的感嘆,也頗合情理。
需要辛苦勞作的行業,現代社會也不少。在寫字樓吹空調的上班族,或是各色文藝青年小清新們,也是頗流行關懷“弱勢群體”的。在朋友圈里發張寒夜里的環衛工人,或是清晨的早點小販的圖片,配上一些雞湯文字,即刻可獲點贊無數。
其實清晨早起賣力的人,不只是早點小販。NBA籃球明星科比,也曾說過“你知道洛杉磯淩晨4點是什麽樣子嗎?我知道”的金句。然而並沒有人去悲憫每天淩晨三四點就要開始高強度訓練的科比,只有羨慕膜拜而已。看來,幾點起床和勞動強度如何,並非小清新們是否投以悲憫的關鍵,只是收入而已。
那麽,如果小清新們發現賣勞力的小販,經濟收入也並不差,甚至可能勝過自己,不知又該作何感想?媒體近日報道,山東臨沂有一個村子,村民們在上海經營早餐煎餅,每個攤位年利潤25萬,多位村民已經在上海買房等等。
記者是這樣算的:按每個煎餅賣5塊錢、成本1塊錢計算,每天至少賣出200個煎餅,每月毛利為2.4萬元,一年毛利為28.8萬元。一個家庭有三個攤位,一年毛利86.4萬,扣去三個攤位每月租金一萬,一年凈利近75萬。而2014年上海城市居民家庭人均可支配收入為47710元,瞠乎其後。
當然,這個收入的計算,可能有誇大之嫌。記者還說“整個上海市區90%的煎餅攤”,都來自這個村子,不知有沒有經過調查?但城市中辛苦勞作的人,或賣早餐,或販肉菜,或送快遞,或搬磚砌墻,或替人打掃家居,每月所獲,高於不少寫字樓中的白領,乃至在城中買房置業,也早已不是新鮮事。
有個段子說,上海陸家嘴地鐵口有賣水果的小販,去高檔寫字樓上班的小白領每天都會買上一袋水果。幾年之後,因為租金上漲,小白領搬到更遙遠的郊區;小販在陸家嘴地鐵口買房置業了。這反映了某種真實。
悲憫同情,往往基於某種優越感。維系優越感的,往往是更高的收入或社會地位等。但當你驀然發現,你所悲憫的“弱勢群體”收入比你還高,那種滋味不好受。農民工起薪高於應屆大學生起薪,已不是新聞。互聯網正在摧毀大量傳統白領職位,但體力活的行情卻一年年看漲。公司文員辭職當月嫂,大學生回爐學技工,這樣的新聞越來越多。
中國傳統有看不起做體力活的心理,“君子不器”“勞心者治人,勞力者治於人”。在商業社會,消費者用錢投票,這種心態遲早要扭正過來。
上海國際旅遊度假區周邊路網還會繼續完善嗎?去上海迪士尼有幾種方式?如何獲取遊園導覽、客流分布、動態交通等信息?萬一需要醫療服務怎麽辦?遇到大客流怎麽辦?……
今天下午的市政府新聞發布會上,市政府副秘書長、上海國際旅遊度假區管委會副主任、浦東新區區長孫繼偉等介紹了度假區暨上海迪士尼樂園項目開放運營及配套保障等情況,並對熱點問題一一作答。
有哪些公共配套設施
過去五年,上海市和浦東新區兩級政府投資新建了軌道交通11號線迪士尼段、度假區高架路,改擴建了連接度假區主要出入口的8條城市高速、快速路;疏浚、拓寬了度假區周邊主要水系;高標準建設了公共交通樞紐、綜合水處理廠、雨汙水泵站、環衛站,供水、電力、燃氣、通訊等一批公用設施。
哪些交通方式可以去迪士尼?
1、軌交11號線迪士尼站已於4月26日正式運營,將成為遊客進出國際旅遊度假區的首選。
2、商旅快線將提供全市範圍內機場、火車站及主要長途汽車站、旅遊集散中心快速直達度假區的點對點交通服務。
3、常規公交主要立足於滿足周邊遊客、居民和員工通勤需求,覆蓋周邊川沙、周浦、惠南等人口集中居住區域。
4、開通度假區接駁巴士,提供低收費、高標準的短駁服務,連接迪士尼地鐵站、上海迪士尼度假區主題酒店、生態園、精品購物村、南公交樞紐等景點和設施,並納入浦東公交體系,與周邊公交線路形成換乘。
5、鼓勵P+R停車方式,在軌交11號線迪士尼段新建秀沿路綠地臨時停車場,鼓勵遊客換乘地鐵進入度假區。
度假區周邊路網還會完善嗎?
為進一步完善度假區周邊路網體系,目前正在推進S3高速公路建設,引導遊客從度假區南入口入園,同時也在啟動唐黃路、六奉公路、川六公路、周祝公路的道路延伸工程和迎賓高速(機場方向)唐黃路上匝道的改擴建工程等。
如何獲取遊園導覽、客流分布、動態交通等信息?
從遊客需求出發,以實現智慧旅遊為目標,開發度假區“兩微一網”(微博、微信、官網),發布景區導覽圖、運營計劃、遊園攻略、客流分布熱力圖、動態交通、停車引導、氣象預報等權威服務信息,逐步拓展各類增值信息,打造權威信息發布渠道。
在度假區遇到問題去哪解決?
在核心區已布局2個綜合性遊客服務中心,在迪士尼、購物村、生態園等區域設置多個遊客服務點,形成分區域、分層次、分功能的遊客服務體系。設立遊客與消費者投訴現場受理點,形成高效的投訴處理機制。
萬一需要醫療服務怎麽辦?
建立並啟動迪士尼醫療保障點、度假區醫療服務站及若幹服務點和120急救分站、定點醫院(浦東醫院)及外圍醫療資源支持的多層級醫療服務體系。氣象監測服務設施已部署到位,形成以度假區氣象災害監測和預報預警為主要功能的全天候氣象專業服務體系。
度假區日常安全如何保障?
結合度假區運營管理特點,由管委會負責統籌公安、消防、城管、市場監管(包含特種設備、食品安全、市場秩序和消費維權)等專業性管理隊伍。
成立綜合執法大隊,將原屬公安、城管的街面治安、城市管理以及市場監管、消防、文化、旅遊、知識產權等專業執法力量進行整合,實行“聯勤聯動、前臺共管、後臺分流”的綜合執法管理模式,對各類違法違規行為嚴格管控和快速執法。
遇到大客流怎麽辦?
委托國務院應急管理專家組組長閃淳昌教授領銜的課題組,就度假區客流承載力、規律及大客流應對開展了研究,將根據各運營主體上報的遊客抵達區及通行區最大承載力,確定大客流預警的閾值。
遇到突發情況怎麽辦?有哪些應急管理措施?
1、推進度假區應急體系建設
市政府明確建設度假區市級基層應急管理單元,已建立度假區應急管理組織體系,成立了度假區應急委和應急辦,明確了各單位負責人,建立了應急聯系人制度。按照市應急聯動處置辦法要求,依托度假區公安110指揮中心,建設度假區應急聯動中心,建立符合度假區特點的“反應迅速、配合到位、支撐有力”的應急聯動機制,同時形成了應急響應和先期處置的日常工作機制。
2、編制度假區應急預案,開展應急演練
根據市政府批準的度假區突發事件應急預案總案,聚焦現場排摸的重要風險點以及易發的應急事件,有針對性地組織編制涉及跨運營主體跨部門、涉及公共安全的相關重點專項預案,做到“一風險點一應對措施、一類風險事件一應急預案”。結合專項預案開展桌面推演和實戰演練。
3、做實應急保障基礎工作
建立與度假區相適應的應急物資儲備體系,建設應急疏散場地,組建快速響應、高效處置的應急救援隊伍和專業技術力量。形成綜合管理信息平臺與廣播系統的聯動機制,確保信息準確有效、傳遞通暢。編制簡明實用的應急事件處置工作手冊,以及清晰明了的應急處置流程圖、人員網絡圖,確保緊急時刻看得懂、用得上。
沒錯,VR看房火了,百億級的蛋糕早已端上了桌。 沒錯,VR看房最早實現了營收,而訂單還在源源不斷飛來。 沒錯,VR看房,恰逢瘋狂圈地、滿地掘金的好時候,好一顆冉冉升起的新星,讓無數人垂涎三尺。 然後,剝去它光鮮亮麗的外衣,當它從閃耀著鎂光燈的舞臺走到幕後,你才發現,原來,它的身後拖著那麽重的一條鐵鏈…… 拖著鐵鏈快跑,這才是它真實的現狀。
##繼《房地產VR為何突然火了》以及
VR圈重磅推出《摸底泛房地產VR》系列的第三篇——
《你所不知道的房地產VR的痛》。
《房地產VR為何突然火了》,VR圈細數了房地產火起來的真正原因。
《跑馬圈地,那些活躍在百億級VR樣板間的玩家們》,VR圈拋出了在百億級市場想要殺出來,房地產VR提供商到底需要比拼什麽?
今天, VR圈重磅推出《摸底泛房地產VR》之三《你所不知道的房地產VR的痛》,殺個回馬槍,將它的光鮮放到一邊,瞅瞅藏在它身後的無助與無奈,還有它不得不往自己肚子里咽的苦……
##
沒辦法!
打一出生,VR看房就脫不開這條鐵鏈。
誰讓它生就長在房地產市場!
它要面對的,是這個鏈條極長、流程極冗繁的傳統行業,還有,開發商強勢的話語權。
“開發商老是晃點我”
三個月前,林南加入一家VR看房技術提供商,擔任大區銷售總監。
聽說他幹的是時下最潮的“VR”,周圍的朋友紛紛趕著新鮮要來體驗,張羅著給他介紹活兒。
說來就來,眼下就有一單。朋友體驗完,有點直接簽單的意思。
“科技果然是第一生產力!”林南慶幸自己選對了風口,費不了吹灰之力,拿單分分鐘的事兒。
幾天後,朋友告訴林南,“你得拿著設備來項目組,領導得考察考察。”
“行。”林南爽快地應到。
幾天過去,朋友說他們組做不了決策,得讓上面的項目部也體驗體驗。
“來,沒事。”林南神采奕奕,又接待了一波項目人員。
這之後,項目部又告訴林南,得讓集團領導看看。
“來。”林南覺得這事有戲,打著雞血給集團領導做演示。
而這之後的許多天,體驗仍沒完沒了,一輪一輪進行著。
一晃一個月過去了,所有集團領導基本看了一遍,該討論的也討論好了,集團的部分素材也給到了林南,房型面積也差不多測算好了。
“這單總算快拿下了。”心理想著,林南開始等著好消息。
消息遲遲不來,他的心慌起來。
消息總算下來了,不過只有一句話:這東西技術還有待改進。然後,這單不了了之了。
諸如此類的例子,林南在之後的工作中,遇到不少。
“開發商經常晃點我。”他說。
“晃點”是北方話,給人希望又放人鴿子的意思。
相比剛進入行業時滿滿的自信與興奮勁兒,在被“晃點”了好幾次後,他開始意識到,看似風光無限的VR,每一單來得都不容易。
“很多一線的營銷總監看懂了VR的優勢,報給集團,可集團流程多啊,一步步走,時間久了,變故可不就多了。”林南抱怨到,“再一個,集團領導往往年紀大,戴上VR容易暈,最後整個事也就黃了。”
林南並非個例。
這樣的現象,在當前的VR看房銷售中普遍存在。
“浪費了好幾周的時間,結果二十萬的單都簽不下來。”李峰在一個二線城市做著類似的BD(銷售)。
他每天從早忙到晚,不是在給人做體驗,就是在去給人做體驗的路上。
“VR這個東西,太新了,好多沒體驗過的開發商自以為是,認為這不就是3D模型嘛。我就汗了……真的得一個個體驗了,才知道什麽叫真正的VR。沒辦法,早期,可不就得教育市場嘛!”李峰告訴VR圈。
當一個全新的事物出現時,先驅者往往要承擔起教育市場的任務。而對於VR看房來說,就是背著設備,一次次現場安裝,一次次演示,一次次讓人體驗,讓人感知VR到底能幹啥。
除了上門“服務”,BD們往往會在各類展會設點體驗,業內俗稱“擺攤兒”,讓盡可能多的人前來體驗,以此圈住客戶。
這是個苦力活,費半天勁,往往“無功而返”。
新事物與市場認知間的落差,是VR看房面對的第一個挑戰。
除此,在與開發商打交道的全過程中,VR看房幾乎得一路趟著坑過來。這著實是條磨人的鐵鏈子。
評標,一頓瞎折騰
在李峰一次次上門展示後,開發商總算有意向了。高興之余,這也是他最煩的一個環節。
李峰告訴VR圈,單子金額若超過十萬,就得評標,由幾家VR看房提供商同時競標。
“投標一個月,各種讓你填表單,各種奇奇怪怪的要求,恨不得把你銀行流水都拿走。人都被搞瘋了。”李峰抱怨到,“開發商是最典型的甲方思維,永遠覺得自己是老大。”
他說,有一次,某知名開發商預算不高,卻硬要李峰提供保證金。
李峰團隊決定不投標了,可這家開發商卻發了狠話,
“你不投我,以後我們集團所有的招標,你都別想進!”
迫於開發商的市場體諒,李峰團隊最後也只得忍氣吞聲,硬著頭皮繼續投標。
活先幹,錢欠著
總算投完標,合同也簽了,對不起,付款可是有賬期的,先幹活。
李峰告訴VR圈,給預付款的開發商僅占50%。很多大牌的開發商都不給預付款,要等所有的東西做完了,才給付款。極個別開發商一分不給,只給票據,承兌匯票,六個月以後才能兌換。甚至還有開發商,什麽都不給,一直把壓款。
壓款是讓小初團隊最為痛苦的一件事。
張天是一家VR看房公司的創始人,在聊到其與開發商打交道的情形時,他無奈地搖搖頭,“企業最重要的就是現金流,開發商一拖款,小公司現金流就會很難,很可能把公司給拖死了。”
張天本是技術出生,如今涉足VR看房,他才真正見識到了什麽叫“霸王條款”,什麽叫“有苦說不出”。
“錢給得慢,活兒還很急,這是典型狀況。”他說,接觸過的不少開發商,臨開發布會了,才突然找到他做VR樣板間,團隊就得幾天幾夜熬著作戰。
催資料,一次性給齊是不可能的
沒有預付款,產品該做還得照做。
接下來,BD們就需要向開發商收集設計圖紙,而這一步也讓BD們“備受摧殘”。
一來,開發商給到的資料總是不全,還粗糙,甚至是錯誤的,BD們只能靠自己來核查。
核查好了,對於所缺資料,BD又得自己輾轉於開發商的各種部門,一個個去要。
“這事真夠折騰的。你看,跟我打交道的是營銷口,可營銷口又沒資料,讓我去找設計。我去找設計吧,設計又說還差那個什麽圖,你得找設計院去。設計院又扯到產品部門,真的很崩潰。”李峰說到。
交付,通宵的節奏
每次折騰完資料,李峰能稍微歇口氣,等著產品出來。到產品交付時,他又該睡不好覺了。
在采訪李峰之前,約了好幾次,每次都趕上他通宵交付。終於等他忙完,完成了采訪。
他告訴VR圈,交互是問題的多發區。
“很多時候,照著設計的圖紙做出來,設計師不認,覺得這不行那不行的。那我們做服務的,就得改啊。”李峰說到。
其實,他也不煩退回來修改,他煩的是開發商在產品交付後遲遲沒有回應,突然某天晚上發來消息,說要改哪哪哪,第二天一早要。
“那只能通宵啊,聯系產品部門加班加點改。”采訪時,李峰眼圈明顯浮腫,發青。
林南也有同樣的抱怨。
“我們將內容做好後,發給開發商,但開發商流程極慢,效率極低,又老是反反複複提一堆要求,嚴重耽誤了VR的制作工期。”林南說到。
不過,對此,他有自己的殺手鐧,“醜話說在前面”,這是他的慣用技巧,以此回應開發商無休止的無理要求。
催款,開發商是大爺
作品交付了,接下來,最難最難的一件事開始了——催款。
“催款,開發商就是大爺,你得搞好關系,還得會來事,要不他老是扣著尾款不給。這是行業潛規則。”李峰半年前的項目,現在還有沒回款的。
聊到催款,張天牢騷滿腹。面對強勢的開發商,他的小公司也只得啞巴吃黃連。
“不給了就是不給了,你去打官司嗎?有人理你?”張天頗多無奈,“開發商強勢的甲方思維,這是行業現今的一大痛。”
情況在好轉
當一個行業剛剛誕生時,總是伴隨著痛,VR看房也不例外。正如一個嬰兒,脫胎於母體,呱呱墜地,哇哇哭泣,但同時,它也開啟了自己的生命歷程。
時日越長,它就變得越強大,越有力量與身後的鐵鏈相抗衡。
而這條鐵鏈本身,也在慢慢消融。
在與新科技打交道的過程中,開發商也越來越多表現出理解和支持。
而在VR提供商如火如荼的體驗教育中,市場也開始慢慢進入自發酵的階段。
林南最近的一單,來得容易多了。
他沒有三番五次地提著設備上門安裝,帶人體驗;也沒有耗費精力去教育開發商VR的優勢。這是他原來服務過的開發商自主引薦的單子。
他說,以後這樣的單子會越來越多。
如今,他在這行已經做了三個月了,從最初的盲目興奮,到遇挫後的適應性調整,再到現在,慢慢走上正軌,他更能從容應對,心態好多了。
他告訴VR圈,每周都能拿下一單。
他把這幾個月與開發商打交道的體會,比喻成戀愛。
“前期嘛,追女孩子,我拋出我的意願,想跟她談戀愛,她不了解你,可能也不願了解你,也就不搭理你了。當然,遇到看對眼的,就搭上線了。追到了,開始談了,女朋友公主病,不好伺候啊,這不行那不行,那就一邊改,一邊也慢慢去影響她唄。”林南緊接著又補充到,“當然,有時候還得又當爸爸,又當媽媽,所有事情都要幫她去考慮到。這是新行業在發展的過程中必須要付出的。”
林南計劃下一步向更多三線城市進發。
他說,現在每天都能接到各種電話,寧夏的,西安的,蘭州的,烏魯木齊的,這些地方的代理非常迫切尋求合作。
當問到未來最期待的工作狀態時,他描繪了這麽一幅場景:
開發商對VR的概念清晰,也深知VR能解決的痛點;
在資料對接時,順暢而準確;
在探討需求時,及時又有效;
沒有來來回回的時間耗費,如期交付,按時安裝;
正如工廠的生產流程,簡單、直接,沒有繁瑣而巨大的溝通成本,也不用在反複無效的流程中惘然疲憊……
“等過了這場戀愛的磨合期,一切就更好了。”林南說到。
註:應被采訪者要求,文中林南、李峰、張天為化名。
猜你喜歡:
房地產VR為何突然火了
跑馬圈地,那些活躍在百億級VR樣板間的玩家們
一、死於營銷與產品無關;二、死於營銷大於實際;三、死於營銷形象與自身能力不匹配;四、死於負面營銷毒性太強。
一、死於營銷與產品無關
一直以來,作為曾經6119萬天價拍下郭碧婷《女神新裝》節目相關作品的明星衣櫥,給人的感覺都是出手闊綽的“土豪”,而最近,卻遭到了“D輪融資不順,資金鏈吃緊”的質疑,並引發了一系列撕X大戰。此外,明星衣櫥pre-D輪並非一般的股權投資,而是采用了“債轉股”的形式。
到目前為止,明星衣櫥已經完成了包括Pre-D輪在內的五輪融資:
其中最後一次Pre-D輪是在2015年8月完成的、向上市公司浙江永強(7.350,0.09,1.24%)的5000萬人民幣融資,對應估值16.5億元,而值得註意的是,此次投資並非一般意義上的股權投資,而采用了“債轉股”的形式。
明星衣櫥2012年上線迅速躥紅,“燒錢”冠名是一大殺手鐧。明星衣櫥此前以6119萬元拍下綜藝節目《女神新裝》中郭碧婷與設計師李薇合作的作品,震驚業內。但其實明星衣櫥CEO林清華坦言,這6000萬元他一分錢都沒花,只是花了一兩千萬。但在外界不知情的情況下,這家公司的舉動,已被認為是一家很會燒錢資金雄厚的公司。
明星衣櫥在模式不清晰的情況下,就進行大手筆的營銷,在快速吸金壯大的同時,也意味著船大難調頭。而在這艘急速前行的巨艦上,我根本沒有看出這種燒錢的營銷到底是在闡述明星衣櫥什麽樣的理念。這是想告訴我明星衣櫥能帶來明星範的服裝搭配?還是告訴我在這里有最適合你的搭配?木有。在這個營銷里,我只看到了一個集有錢燒和拼命燒錢於一體的公司。
當一個營銷一直在向公眾闡述自己很有錢時,這種理念蓋過了產品本身要表達的理念,是否意味著其產品定位的不清晰呢?
而營銷的成功,也意味著這與產品毫無瓜葛的理念跟大眾進行牢牢地聯結,產生原始印象。
要打破這一聯結重新塑造,就不是一個營銷做得來的事了,開弓沒有回頭箭。
在七天經濟型酒店模式遭遇瓶頸之後,紐交退市,改走高端路線。可七天就是屌絲住的酒店這原始印象已深入人心,在北京這個地方最貴的七天酒店房最高也只賣到500,何論其他,請問拿什麽來扭轉?
互聯網營銷其實就是借助互聯網手段,用最低的成本快速引爆一個品牌,而在這個營銷成功引爆的同時,也意味著你的品牌在大眾的腦海中同時生成了原始印象。
這個原始印象,其實就是你品牌印象投射在大眾腦海中,無論今後如何改變,如果你無法劈開腦海改變原始印象,那你只能在改變中被一股力量牽著往回走。
明星衣櫥的問題在模式不清晰上,被營銷放大的是燒錢,結果事出在了欠薪風波上。
二、死於營銷大於實際
前段日子雕爺牛腩COO穆劍離職鬧得沸沸揚揚,其中穆劍離職有很大一個原因是產品本身的設置出了問題:“雕爺牛腩只有四道主菜,顧客到店必需點主菜,不用一個星期就可以全部吃遍了。中國的食客大多求新求變,吃完以後就沒有再去的動力了。而另一方面,雕爺牛腩在推新產品方面又略顯任性隨意。例如一個月推一款新的沙拉替換掉原來的產品,顧客再來發現自己喜歡吃的沒了。在有經驗的餐飲人看來,這種打法其實是有問題的。”
雕爺牛腩的消費者可以分為兩類:
菜品講究色香味俱全,第一類消費者更註重菜品“賞心悅目”性。
第二類白領則更加菜品本身的口感香味,對好吃的菜品並不會只吃過一次就厭倦,而是會多次點同一道菜品。
雕爺牛腩在控制菜品數量的同時,還要保持不斷更新菜品來吸引第一類白領,那麽就算之前再好吃的菜品,也得換掉,保持更新率。反正每月都在換菜單,也不愁第一類白領吃得厭倦,沒得拍照發朋友圈。而第二類白領其實就是雕爺牛腩戰略性拋棄的消費者。
但我們從穆劍的話中知道,那些願意為“賞心悅目”付費的收入較高的白領,不用幾次消費,就已經沒有了裝逼的資本了。說好的拍照發朋友圈呢?
而註重菜品香味的白領,則品嘗不到之前喜歡吃的沙拉,因為已經被新的產品替換掉了。
出現這種事情,恰恰說明了雕爺牛腩並沒有做到在一個月內持續保持菜品的更新率,而僅僅是有更替而已。
這就會產生第一類白領得不到滿足;第二類白領她喜歡的菜品有一定可能性被替換,對下一次到雕爺牛腩產生了不確定性或者沒有了念想。
而導致這些問題的出現,營銷就是一個不可缺少的原因。
雕爺的營銷可謂是非常成功,雕爺自己說過,這些營銷,固然效果不錯,但如果菜品不佳,只會加劇負面口碑。所以雕爺把大量的時候都花在菜品上。看來雕爺對他自己的菜品非常有信心,而去過雕爺牛腩之後表示不好吃的,都被雕爺認為是味蕾沒打開。
現在看來,問題似乎不是出現在不好吃和味蕾沒有打開上,而是出現在了雕爺在成功營銷之後,雕爺牛腩在目標用戶腦海打下的輕奢印記,與現實有了不少差距。
如果雕爺接下來沒法解決這個問題,那雕爺牛腩肯定是死於營銷大於實際上。
三、死於營銷形象與自身能力不匹配
最近雷軍在接受CCTV采訪時感慨:“我原來是一個追趕者,是一個顛覆者,是個挑戰者,今天我怎麽突然莫名其妙變成一個防禦者,這個心態讓我有點沒有轉換過來。”
追趕者,顛覆者,挑戰者,這其實就是小米在營銷成功後,在大眾腦海里留下的印記。如果有一天,小米不再創新,追趕最新科技,挑戰不可能,那小米就不是當初的小米,它已經不行了!這就是大眾腦海中印記所起的作用,這也是當初營銷所導致的。正所謂成也蕭何敗蕭何。
雷軍發布小米5重點說了十項“黑科技”,其實雷軍自己也明白,要讓大眾認為小米還是當初牛逼的小米,就一定要追趕,顛覆,挑戰,所以提出了“黑科技”。
但這黑科技其實是偽黑科技,大眾也不傻,肯定不買賬。
小米的基因迫使雷軍不得不去追逐高科技的腳步,要去做一個顛覆者,讓買不起高科技的年輕人用得起高級科技,但小米卻沒有自己的高科技研發團隊,這是個大矛盾,小米在大眾心目中的印記,沒法與其自身的能力匹配,心有余而力不足。
拿小米無人機舉例:在小米無人機官方首飛的時候,小米的無人機在半空中就突然摔了下去。據小米員工楊林說,這是低電量自動降落。但根據航模極客多年的經驗,則認為這是標準的墜落事故。但是不是炸機確實不好確定。
網絡上對於“炸機”“無人機事故”“無人機砸死人”的案例比比皆是。如果小米是炸機,也就是無人機摔得四分五裂,其實也不是什麽太大問題,畢竟才是首秀,認個錯,回家好好檢修,改進之後再賣就是了。
但楊林還裝作一副無事發生的模樣,繼續宣傳七級大風都能飛,這讓我不得不認為,小米真的中毒太深。
他們已經被自己的走在科技前沿,科技的先行者的形象束縛太深,以至於不能也不敢去打破這一形象,所以他們還是假裝雲淡風輕的宣傳下去。
那我預測,如果小米沒能力在高科技研發中大量投入,做出點成績,只要隨著科技的發展,那小米一定會死在產品事故上!
四、死於負面營銷毒性太強
其實對凡客陳年罵周傑倫一百年後是垃圾這件事,討論的最多的還有,如果這是陳年一手策劃的營銷,那他這種營銷到底利大於弊還是弊大於利?
陳年在微博多次曬出穆旦百度關鍵詞的搜索指數,而且搜索穆旦時,凡客官方店也排在第三位,店里也已經上架了73款與穆旦相關的t恤,很難讓人不相信這是凡客的一場營銷。
陳年采用這種以毒攻毒的營銷方式,來拯救凡客,看似瘋狂,實則情理之中。
凡客從12年開始逐漸沒落,一直茍延殘喘至今,曾經的輝煌如今的沒落一直在刺激著陳年夢想著有一天能重登高峰。而留給凡客的時間已經不多了。陳年不得不使用他曾經拿手的手段——營銷。
在形形色色的營銷手段中,如何才能用最快的方式讓凡客陳年和其產品主張火爆整個互聯網?
唯有副作用最大的負面營銷。
而凡客此次的負面營銷,效果也是顯著的,據公開數據顯示,4月7日,凡客官網全站流量和銷售比同期增長5倍,一直到4月11日,日均流量和銷售依舊維持在2—3倍。
從這數據可以看出陳年此次營銷在短期內是成功的,那從長期看呢?
我在翻看評論時有句話引起了我的註意:陳年計劃得再好,估計也不願意相信這個事實就是:以凡客的衣服質量,再營銷也並無卵用(@性感玉米)
這句話最致命的在於,原來凡客再怎麽銷聲匿跡,只要重回大眾視野,凡客當年在大眾心目中的衣服質量很差這個印記重新被喚醒,並沒有一同消失啊!
凡客這兩年雖然在很努力的改變衣服的質量,用心在做衣服,用300支襯衫這種高端的制作工藝,來撐起整個品牌的質量,改變大眾腦海中凡客很廉價的印記,但這顯然並沒有什麽卵用。因為凡客忽視了用戶體驗。
凡客之前衣服質量很差,你說現在的凡客不一樣了,但我沒法憑網上看幾張圖片就花一千多塊錢買一件襯衫。因為是沒法先體驗是不是真的那麽好,至少讓我摸一下嘛,然後再付款購買。凡客用戶體驗最大的問題就是出在沒有線下體驗店上。
既然沒有最重要的用戶體驗,那改變大眾腦海中的凡客廉價印記,從何做起?凡客的此次營銷,並沒有做到把產品質量這一理念給營銷出去,而僅僅是從廉價產品的印記變成有個性的廉價產品印記。
所以從長遠來看,凡客這次罵周傑倫是垃圾的營銷,肯定是失敗的。
無論營銷成功與否,負面營銷肯定會給凡客帶來負面信息,如果營銷還不能成功,那無疑是雪上加霜。
凡客此次營銷帶來如此大的關註,產品銷售量的增加,只怕是回光返照。以毒攻毒,最糟糕的事莫過於之前的毒沒解,這次又添了新毒。
如果想用負面營銷來重振生機,千萬要記得,你是在用營銷來闡述你的新理念,來替代過去留下的負面理念,而不是舊的負面理念未除,新的負面信息又來,即使新的負面信息會快速被遺忘,但舊的負面理念卻因此而被喚醒甚至強化。
是的,陳年罵周傑倫是垃圾這件事會漸漸被人遺忘,但被重新喚醒加強的廉價印記,你下一次要拿什麽樣的力量來洗凈?本來一個大眾品牌,只會越做越小,直至無法支撐它的生產。
任何一家金融公司,其實最後都是一家大數據公司。
本文由南七道(微信ID:nanqidao)授權i黑馬發布。
隨著新美大CEO王興提出移動互聯網進入下半場,似乎互聯網金融也同樣如此。與相對保守的傳統金融比起來,互聯金融快速發展的同時,也伴隨著客戶風險較高、風控挑戰更大的難題,這對風控的要求就會更高。
在經過兩年野蠻生長之後,2016的互聯網金融遭遇成長寒冬, P2P網貸部分平臺兌付困難、跑路、倒閉等負面消息頻繁傳出。同時,相關政府部門也加強了管控,收緊了金融方面的政策,整個行業進入調整期。接下來,互聯網金融的角逐不在於快速規模化,而是在於風險控制等核心層面的技術化。從這個角度來說,任何一家金融公司,其實最後都是一家大數據公司。
大數據是互聯網金融的生命線
互聯網金融與傳統金融比起來,優勢在於覆蓋和服務的人群更廣,流程更短和效率更高,但由此帶來的關鍵問題就是如何控制風險,通過系統性的技術手段,將互聯網金融行業面臨的風險降到最低。
從本質上來看,數據自身是無法降低和把控風險的,但是將全維度的數據進行技術性處理後,可以針對海量用戶進行細微畫像,將無形的風險進行數據化和量化。對用戶畫像顆粒越細,就會越了解用戶。平臺也能針對性的做出預判和進行相關針對性的商業化營銷。
在整個金融鏈條上,包括借貸、個人理財等多種金融產品和服務上,數據都起著核心作用,與此相關的大數據風控,則成了互聯網金融的生命線。包括BAT、宜信、玖富等在內的金融企業,包括支付、征信、借款、理財、保險等各個領域,都紛紛布局大數據核心技術。
阿里:包括電商、支付、信用三個核心板塊,螞蟻金服提供的基礎財富管理方式就是余額寶,發展到後來經過大數據計算,針對性的推薦給用戶的各種理財產品。其中芝麻信用在大數據征信方面起到關鍵性作用。在其電商、支付、社交等各類數據維度的基礎上,為每個用戶建立芝麻信用體系,關聯到用戶的信用歷史,償還能力、消費情況等各類信息。建立一個大的平臺,同時可以開放給合作方使用。
百度:通過每天處理海量網民搜索請求,分析和積累了大量的數據。而百度金融,通過基於大數據和人工智能技術的綜合性分析,精準識別和刻畫用戶,提供精準的定制化財富管理服務。為合作方提供綜合性的金融服務,降低獲客成本,解決和降低金融環節中的風險,增強整體的安全度。
騰訊:在消費金融方面,騰訊速度也很快。微眾銀行陸續建立了客戶授信、信用評分等系列技術分析系統。騰訊的“微粒貸”已經接入到了微信支付當中。微眾還在嘗試性做技術開放,幫助合作方構提升整體的金融技術能力。
玖富:玖富及旗下公司曾獲得過億美金融資,打造了特有的壞賬預測矩陣——“火眼彩虹評級模型”,提前預判一些潛在發生的違約行為。“火眼”風控系統還具備了自動化功能,具有處理高效、風險可控、貸前評估成本低、邊際效應明顯等特點。玖富將用戶授權的金融信息、社交數據、運營商數據、電商數據以及合作機構的數據進行整合,不斷強化反欺詐、風險評估、實時授信、數據挖掘、精準獲客等能力,為出借用戶提供更個性化、更可靠的資產。
互聯網金融大數據的誤區和關鍵
在現在的互聯網領域里,大多數人對於大數據的理解,存在著巨大的誤解。大數據從字面上的理解是要多和大,但是實質上並不在於其大,而在於質量,換句話說就是有用靠譜的數據。大數據是一個比較寬泛的概念,有用的數據才能稱得上是大數據,包括了規模、質量等各種綜合性屬性。所以要依靠大數據支持精準營銷,必須是數據的質量和規模同比都能達到的情況下。
以金融行業為例,在金融里做大數據營銷,比如要推銷一個理財產品,你需要的用戶不僅是個消費能力強的,而且是很有流動資金的人,那麽他就是一個高質量的數據。如果是純粹的數據堆積,獲取的是一些低收入的偏遠地區的用戶數據,根本沒有任何意義。
比如現在金融行業獲客成本、轉化成本越來越高,於是對精準化的營銷和服務會更加迫求。所以大數據化金融行業,最終的目標是商業化效益,其中關鍵是數據質量的競爭。但想要高質量的數據或者高質量的客戶,你就要提供高質量的服務產品和技術,才能把數據收集起來。高質量的數據依賴高質量的業務,高質量的業務依賴於高質量的產品,三者相輔相成。
玖富也在多個生活場景中挖掘具有真實消費需求的用戶,不斷深入布局手機3C、房屋租賃、汽車交易、教育培訓、美容醫療、愛情婚戀等消費場景,不斷擴大數據量和數據源。除了我愛我家、眾信旅遊、好車無憂等,玖富近期也布局了醫美分期,控股易美健。各自發揮在消費領域和金融領域的優勢,形成了獨特的移動金融產業鏈。
大數據創業到現在,決定最終發展的,其實不是大數據的技術,而是大數據的商業化。怎麽樣結合數據把它商業化,不僅是大數據,各個行業都是如此。
互聯網金融的未來是科技金融
在現有金融的格局中,互聯網金融盡管發展迅速,但是占的比例卻相對有限。以互聯網金融發展最早的美國為例,截止到2012年底,其網絡直銷銀行的存款總額達到4430億美元,雖然增速令人矚目,但是相對全美大約10萬億美元額度,占的比例還是非常小。對於中國來說,金融政策相對保守,情況更是如此。從這個角度來看,互聯網金融才剛剛起步。隨著對於傳統金融的改造,逐漸進入深水區,對於行業來說,必將面臨著一場攻堅戰,而技術就成了戰爭中最核心的武器。
金融的風險與技術,就像是太極的陰陽兩面,此消彼長,相互促進。永不停止。這是平臺與風險之間的一場持久戰,技術創新不僅是贏得持久戰的關鍵,也是贏得下半場競爭的關鍵。
回顧金融行業歷史的發展,技術手段多次促進行業的發展。在19世紀,經紀人通過望遠鏡觀察信號燈,了解和傳達股票重要信息。而到了1867年,股票行情自動收報機完全改變了人們獲取股票信息的方式。而到1869年,紐交所實現了電纜傳輸技術,改變了全球的金融格局。
技術的發展促進了金融服務變革,同時金融行業快速發展帶來的風險又倒逼技術更新,移動互聯網在改變原有的線下物理網點業務向線上的遷移,由原來的人工幹預和判斷轉化為越來越靠包括大數據、人工智能、區塊鏈等技術來精準分析。在未來,通過一系列的技術手段等方式,解決和降低現有互聯網金融領域存在的問題和風險。
隨著包括BAT、玖富等相關金融科技公司的成長,技術不僅僅可以解決現有問題,同時,通過技術輸出,增加商業上的收入,同時可以搭建包括合作夥伴、借貸方、普通用戶等一個完整的圈層和金融生態鏈。完成從金融公司到金融大平臺的跨越。
不懂消費升級,何談創業。
文 | 南七道
消費者在過去數十年中,享受了經濟發展帶來的各種物質的充裕和好處。隨著90後成為消費主力之一,消費毫不意外的迎來了新的一輪升級和模式調整。這也成為了創業者、投資人、媒體關註的熱點。但是,盡管討論得不少,但是關於消費升級的概念,依然存在諸多誤區。
1
不是線上升級,而是線上線下和供應鏈的升級
在消費升級上,有個非常流行,但是非常錯誤的觀點,就是認為在未來,一切以線上為主。而線下只是輔助。在經歷過著十年電商、O2O等互聯網產業的一路狂奔,我們發現即使線上再發達,也沒有辦法取代線下,即使現在阿里4400多億美金市值,京東近600億美金市值,合起來遠超全球第一電商平臺,4500億美金的亞馬遜,在全球都算是巨無霸。但是以手機為例,根據回收寶提供的數據,目前國內的手機銷售,線上不過是整體的20%。80%通過線下完成交易。
馬雲曾經說,線上線下和物流結合在一起,才會產生新零售。同樣對於消費升級,也是線上線下的雙重升級。而不是意味的強調線上或者單一的線下。網易開網易嚴選線下店,小米布局小米之家等就是最好的例證。京東五年預計開100萬家便利店。馬雲的阿里,最新布局的盒馬鮮生超市,就是典型線上線下結合的例子。
但是這兩者各有著不同的優劣。線上從管理上來看,人員管理、場地投入相對比較輕,能夠快速投入銷售,產生流水。但是進入門檻技術門檻相對較低,隨著流量越來越貴,誰在聚劃算、百度關鍵詞等推廣和營銷上,誰花的錢多,誰的流量就會越大。幾乎沒有絕對特色優勢和門檻。
但是線下的最大問題就是管理和投入太重,選址、開店、人員、管理、培訓等,都是一個很長的鏈接,而且每一個店子可能情況又不一樣。但是,線下店最大的優勢,在於核心地段,比如五年前的深圳灣還是一片荒蕪,各種店面都很少。現在已經是騰訊新總部,阿里百度華南區總部等各大公司的聚集地。如果提前布局,拿下有地緣優勢的店面,那將會把競爭對手甩開好幾個競爭段位。
同時線下的店面,是一個消費者的連接點,除了自有品牌的消費,也可以衍生到其他相關服務。就像現在很多咖啡館,除了買飲料,還有家具、書籍、數碼產品甚至衣服。吃個湯是一家聚焦湯品的公司,但是它把顧客喝完的椰子交給合作方,加工成各種工藝品,擺放在店里。這樣完成了湯品,衍生品等一系列的體驗和銷售,這在線上會大打折扣。正是因為如此,所以在未來,只有線上線下的消費升級,才會走得更遠,也才更有市場。
在線上線下升級的背後,這一切的基礎,在於供應鏈整體升級。這樣的消費升級才是最終有保障和持續性的。
雕爺在2014年幾乎搶占了各大媒體的頭條,阿芙精油、雕爺牛腩、薛蟠烤串品牌營銷的風生水起,雕爺也是躊躇滿誌。必須得承認,他是一把營銷的好手,但是迄今為止,雕爺牛腩北京的店還是5家,上海1家。遲遲沒有擴展。業內人士分析這是受到了供應鏈的限制,沒有辦法整體的優化和提升。雕爺確實是口味、營銷、店面管理做了升級,但是後端最核心的供應鏈卻沒有跟上。
對於剛融完3000萬的詹楚烽,他認為要想在消費升級中做大,關鍵點在於整合資源、保持創新,管理好整體供應鏈,構建自己的競爭壁壘。他創辦的吃個湯,主打年輕人消費,旗下的子公司,包括自有生態農場、配送公司、培訓學院,還有專門的產品研發實驗室,甚至是越南的椰子提供商,形成了一條完整的生態產業鏈。
2
消費不僅在升級,背後還有消費降級
消費者的品味文化,隨著社會的變化,是在流動性變化的。在目前快速發展的中國當下社會,階層是不斷在變化和流動的,原來的上班族成為管理層,草根因為公司上市而財富自由等等,不管是向上還是向下,都是在不斷的變化中。隨著階層流動,消費者群體的審美和興趣偏好也在變化。
全球限量款愛馬仕包包、4.8升雙渦輪增壓的Cayenne Turbo S,可能是被看做有錢有地位的符號。這些物品的本質,都是屬於炫耀性消費品。貴的就是好的,這一類的所謂高端消費和理念,一度占領了消費者的心智。很多人以類似的消費為榮。但是,在90後成為消費主力後,同時由於市場的教育和消費意識的進化,用戶們看中的不僅是多貴,而是類似無印良品等符合自己生活和品位的物品。
根據相關報告,按5萬到50萬美元的財富標準,中國的中產階級人數在2015年已經超過1億人,而且這個數字還不在不斷的擴大。在中國,新興的中產級階以及他們的家庭成員,需要的是同時滿足品質與服務的電商,而不是簡單的商品銷售。這個階層呈現的消費能力驚人,後起之秀的網易嚴選今年第一季度,凈收入就達24.6億人民幣,僅次於遊戲業務。預計全年會到70億左右。
已經完成多輪融資的吳偉,畢業於清華美院。在國內知名的設計公司工作時。頻繁出差時發現,國內的酒店或旅館,要麽是萬豪級別的豪華五星級,要麽是7天式的快捷旅館。作為設計師,他認為目前的酒店服務,已經嚴重跟不上消費升級後年輕用戶的需求,在國內周邊遊領域表現尤其明顯。於是他創立了態客,提供簡約有品質的民宿服務,打造中國的精品民宿指南。
日本著名學者三浦展,在其研究日本消費的著作《第四消費時代》里提到:在經歷過有這樣一個社會,人們追求的不是經濟高速發展和效益最大化,而是享受簡約的生活方式。人們不再簡單的認為購物使人幸福,而是問什麽才能使人真正幸福。這就是第四消費時代。日本正是經歷了物質消費變遷的每一個時代,而中國正在經歷著這種變化。不管是購物、飲食還是其他消費。
3
不僅僅是產品的升級,更是用戶心智的升級
在消費升級上,首先是產品的升級,這是一切的基礎,建立產品消費用戶心智的升級。而在這其中,對於健康的重視程度高於物質本身,健康和健康的定義已經演變。健康不僅指疾病,而是指一個更全面的身心的狀態,身體和心里健康狀況同步。
在拿破侖時代,法國的貴族為了彰顯自己的榮華富貴與格調,在用餐的時候,喜歡在食物上面撒上鉛粉,會使食物口感變好。同時還喜歡把酒放在鉛罐里面,讓其飲用口感更佳。這些都是有身份的象征。結果到最後,許多貴族要麽是把自己玩死了,要麽是生下了殘疾下一代,因為鉛對人體具有巨大毒副作用。這是典型的消費心智需要升級的體現。
我們也不必著急著嘲笑古人,也就在過去的幾年,很多人以吃魚翅,服用犀牛角作為消費身份的體現,盡管很多醫生反複強調里面根本沒有什麽營養,和人類指甲成分差不多,但還是抵擋不了土豪們的你爭我搶,不過到了現在,隨著常識普及和年輕人崛起,類似的消費已經逐漸退出主流。
闌夕在《消費升級,升級的是物質還是心智?》里說:無論是那些以一二線城市居多的高凈值人口,還是在二三線甚至更低線級的人口,重複了一二線流轉的行為路徑,海外品牌都希望通過互聯網抵達那些容易觸達,亦或是傳統渠道滲透不到的任何角落,為潛在的新興客群提供多余卻馳名的選項。而背後,需要付出的更多則是對目標客群心智的改變。
而在這其中,關註最多的是健康升級。根據赫芬頓郵報消息,2015年 今日美國的記者Bruce Horowitz,在60多個國家的30多萬消費者中進行調查,更多的年輕消費者對食品成分,轉基因食品,有機食品等都更為關註。健康、飲食當今消費的潮流。其中大多都是年齡在20歲左右的年輕人。在調查里的人中,四分之一以上的人表示,他們更願意為將錢花費在自己選擇的健康產品上。
1990年後出生的年輕人逐漸進入到社會消費階層,他們的消費和期望和習慣與前幾代人的明顯不同,盡管平均收入目前較低,但他們更願意在一家提供更高質量體驗的場所進行消費。根據哈里斯集團的統計,72%的千禧一代的消費更註重消費質量,而不是價格和物質。這種傾向迫使商家,隨著千禧一代消費觀念上升,做出改變。對於千禧一代來說,健康是他們每天的追求。
單純的物質消費,已經不能滿足追求個性化的90後的需求。他們同時想要的是個性化消費。在物質消費是趨同的情況下,身體是差異化是永遠存在的。隨著消費觀念的升級,越來越多的用戶發現,身體健康才是最大的炫耀本錢。回歸到身體和健康本身,就成了一個大的趨勢,包括Keep在內與健康周邊相關的產業才如此蓬勃發展。在互聯網運動產品為用戶創造的價值的背後,真正的捕捉到了年輕用戶對運動消費升級的強需求。
作為馬化騰老鄉的詹楚烽,白手起家時,接觸到的一些圈子的話題很多是跑車、別墅等等,但是現在創業圈談論的更多是有趣和足夠酷的生活方式,健康在這其中有著極其重要的作用。大家更關註的長跑、騎行或者滑板。在這種趨勢驅使下,他的公司聚焦在白領健康的消費。而不是簡單的營養和口味。
馬克思曾經說:“消費並不完全都是勞動力的再生產過程,真正的消費就是一種人性的恢複過程。”而中國的當下消費,就正在經歷著這個過程。