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專訪臉萌創始人,90後郭列:好玩就是我們的情懷!

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6月份以來,一款叫臉萌的APP應用似乎一夜之間爆了出來,QQ、QQ空間、信朋友圈、微博、人人網等社交軟件基本上被刷爆了屏。甚至連李開復等大佬也紛紛使用,這款應用迄今為止牢牢的佔領著APP store和小米、360等安卓應用市場排行榜頭把交椅,在它後面的是大名鼎鼎的美拍等應用。南七道第一時間聯繫了臉萌創始人郭列和他的小夥伴,與他們進行面對面的溝通,以下是根據郭列及其小夥伴們三個小時的口述語音整理而成,文字順序有調整,標題和括號內的備註為南七道所加:

我從不是個「聽話」的人

我從來就不是一個「聽話」的人,喜歡追求個性和與眾不同,高中時崇尚古惑仔,因為那樣很酷,那時一門心思的琢磨怎麼當個合格的古惑仔,後來因為打架準備退學,關心我的班主任老師在操場上甚至哭著對我說:要不你再讀一段時間試試吧。家裡人對我也異常寬容,對我犯下的錯誤沒有任何苛責,於是我奮發圖強,開始努力,最終在半年後以優異成績進入華中科技大學。

在大學裡,沒有約束,我基本上不上課,逃了大概四分之三的課程,我有時間就會去參加一個協會,有中國人,有老外,相互學習語言。老外經常給我們說的是要做自己喜歡的事,而不是按部就班。在這裡面,我認識一個很有意思的人,30多歲的老外,沒工作,按中國通常的標準就是個loser,他遇到一個很喜歡的韓國女孩,連戒指都沒買就結婚了,但他們很開心,這讓我很震撼,原來人的生活可以這樣過,而不是一定像別人那樣買房買車當公務員。

於是我也開始尋找自己喜歡的事情,後來就參加一個創業比賽,這段經歷讓我很難忘,從自己孤身一人到組建了十二個人的團隊,在這個過程中,雖然經歷了一些困難,但是我覺得很爽,挑戰了很多看起來不可能的目標,讓我認識到創業是我非常熱愛的事情,最終我們拿下了全國的三等獎。我們華中是技術氣息很濃厚的學校,張小龍就是我們校友,再加上那時青年導師李開復不斷給大家「洗腦」,說移動互聯網爆發,大家要投身到這偉大的行業裡去,所以我就下定決心要進入這個行業。

大學畢業後,我當時對比了下,覺得騰訊是產品做的最好的互聯網公司,於是進入了騰訊,在電商部門任職,在騰訊裡,工作很無聊,但是從馬化騰、張小龍等人內部的分享上學到了很多關於產品的理念,這個對我影響特別大,基本上樹立了我的產品觀。如果說現在臉萌有什麼好的產品觀念,這個得益於騰訊的經歷,這個說法絕對是妥妥的。

在公司裡畢竟是一顆螺絲釘,發揮的空間有限,更多的是按照流程操作。我那是非常喜歡動漫,最愛的就是《海賊王》,看到激動的時候甚至會哭起來,特別嚮往自由的生活,尋找自己的小夥伴,後來覺得不行,感覺必須要出來做一番事情了,於是我2013年1月份從騰訊離職出來自己創業了,連年終獎都沒要。和自己喜歡的事情比起來,這點錢算什麼呢。

我和我的小夥伴們

我們團隊在早期創業時,我是一個人全職,其他的小夥伴們是兼職。他們是我在之前參加一個民間組織的創業活動時認識的,大家覺得志同道合,所以一見如故,決定一起做這件事情。

他們每週六週日的時候來我家裡一起做開發,平時的時候我一個人在家搗鼓,畫UI,產品規劃等,最讓人難受的不是辛苦,而是寂寞,有時一個人從臥室走到客廳,望著空蕩蕩的房間,甚至會一個人自言自語。那時最高興的就是每週一的《海賊王》的更新,看完立馬會覺得能量滿滿的。那個時候經濟壓力很大,沒有任何收入,我把積蓄花完後,把住房公積金也花掉了,還找家裡借了2萬塊度日。那個時間除吃飯外沒有任何消費,甚至有次回家時,爸爸看到我的樣子眼淚立馬下來了,說我看上起像乞丐一樣的。

但是我們一直堅持著,海賊王的精神也在鼓勵著我們,最終我們把產品做出來了。但那個產品(註:即微信表情說說)反響一般,後來又做了臉萌,在今年年初拿到了IDG的天使投資,於是小夥伴們都出來開始全職工作,效率大大提高。在這個時候,我們發現好的設計師特別重要,還有牛逼的前端工程師,於是我們通過各種途徑,找到了國內最牛逼的漫畫家之一,超讚的,他的加入讓我們的設計水平上了幾個台階。還有一個是從360找來的開發工程師,他之前在360實習,大學沒有畢業,當時和他聊了之後,覺得他太適合我們了,於是花重金去聘請他加入,作為一個創業團隊,我們開出的條件比騰訊等公司都高得多,我們不看工作年限,只看你有沒有激情,能不能做這件事,這就夠了。我們當時有個技術問題交給他,預計他15天做完,結果他熬夜第二天就做好了演示版本。

現在團隊一共9個人,除了我和另外一個合夥人是88、89年,其他都是90後,是產品技術設計人員,大多是名校畢業,有一名台灣人,一名香港人,沒有營銷,全靠產品帶來的自然流量。我們的理念就是沒有級別,極度扁平化,大家是夥伴,不是同事。大家在工作中各自分工,各抒己見,鼓勵吐槽,我們每個人都有一個漫畫的名字,我叫郭列路飛,還有流川楓等等。動漫的精神激勵著大家向前邁進。我們平時相處時都是無節操的,把彼此開玩笑,是非常親密和open的,只要不觸及公司底線就行。

我們做的是年輕人的產品

我們的第一款產品叫微信表情說說,他是給一個動態表情配上語音合成一個頁面發給好友,但我們很快發現這款產品不夠好玩,而且由於微信的限制產品體驗不夠好。而且這塊感覺也做不大。於是我們2013年8月份開始啟動了臉萌項目,10月份項目1.0版本基本上就完成了。我們當時想一定要做成精品再投放出去,我們請了周圍的幾十個好友來體驗我們的產品,最終又經過一個月時間的修改才投放出去,過了段時間,360應用市場反饋說不錯,慢慢小米、應用寶等應用市場都開始推薦了。

我們之所以做這個,有兩個原因:一是我們超級熱愛漫畫,無比的熱愛,漫畫給我們帶來了精神上的支撐和動力;另外就是我們充分瞭解我們要做什麼:我們認真分析了同類產品,國外的同類產品可以做到千萬級別,但不適合中國人,國內沒有可以拿得出手的產品,大多粗糙。另外所有類似的產品做著做著就開始加廣告了,因為急於變現,大大降低了用戶體驗。我們在做這個產品時,就把產品發展想透了,我們只專注做產品,不加廣告,以頭像為切入點,做到千萬級用戶,然後向其它產品發散。現在的用戶主要是來自於手機QQ、微信、貼吧、微博等,我們的用戶主要是集中在偏90後的年輕人群裡。之前小米有數據標明,20歲左右的用戶用的最多的就是頭像類和考試類應用,由此可以看出這是個剛需。我們選擇的是大公司看不上,但小公司又不願意堅持做的事情,我們在一個簡單的事情上花了足夠多的精力和時間,所以才會引起由量變到質變的過程。

我們iOS是2013年7月份開始做,Android是2013年8月份開始做,大概2013年11月底才開始上線,後面逐步迭代,前面經過好幾個月的數據總量超過百萬,其實我們的產品在今年年初的時候也有個小的波峰,但是沒有這麼大的量級,所以沒有引起人的注意。真正引起量變的是五月份六月份,數據開始增長的比較快了,進入六月份就開始衝刺了,一天就衝破了上百萬用戶,最高是昨天創下近600萬的新紀錄,現在還在增長中。當然我們還在不斷的拓展產品,繼續細化產品,比如後期用戶表達傷心的心情時,我們會給他哭泣的表情,比如惡搞你的朋友,我們會給他提供撿肥皂或者暴菊的漫畫滿足他們。

好玩就是我們的情懷

很多人紛紛評論說我們是走狗屎運,中了大彩,說我們火不了太久。這些人僅僅是看到了我們的火爆,卻沒有冷靜的研究下我們的產品,我們團隊對細節的追求,我們怎麼樣把一個冷冰冰的APP變得更有情感、更加有趣、有愛,要知道,好玩就是我們的追求和情懷。

好玩的前提是必須好用。

一個軟件,如果連使用都不流暢的話,根本談不上好玩,所以為了提高產品體驗,我們做了大量幕後的工作:

√ 技術優化:我們為解決內存耗用過大等問題,重金挖來SVG專業人士(備註:SVG即可縮放矢量圖形是基於可擴展標記語言,用於描述二維矢量圖形的一種圖形格式有很多優點,比如SVG 與 JPEG 和 GIF 圖像比起來,尺寸更小,且可壓縮性更強等)從事開發,降低用戶等待時間和使用成本,提高產品體驗;

√ 設計優化:我們的主設計師加入後,為了產品的體驗更好,他主導把所有的素材全部重新畫了一遍,這個工作量非常大,但是做得很精細,包括發尖的處理,光是眼睛就分為單眼皮、雙眼皮、丹鳳眼等等,同時根據中國人的特點加入寫實元素,略微降低動漫的元素等等(備註:在我和主設計師交流時,我說我有個朋友是個禿子,她說找不到自己想要的髮型,那個文靜的年輕人不緊不慢的說,已經加了,馬上新版本就有了);

√ 不做彈窗:我們產品升級時不做任何彈窗,防止打斷和騷擾用戶,影響使用;

√ 去掉水印:我們之前在生成頭像上加上了我們的水印,利於品牌推廣,後來發現很多用戶會截圖去掉水印,截圖時往往會把頭髮也截掉了,所以我們後來乾脆去掉了水印,我們對自己有信心;

√ 加入氣泡;產品的微創新,在純粹的頭像上,用戶可以加入類似「no zuo no die」的文字,讓頭像更好玩;

√ 每週迭代:每四天保持一次迭代,加速產品的更新;

最根本是瞭解用戶、打動用戶

我們團隊基本是90後,我們瞭解用戶的愛好,瞭解他們的興趣,我們這帶人都熱愛漫畫,不喜歡規規矩矩的東西,喜歡好玩輕鬆無厘頭的東西,喜歡無節操的惡搞。比如摸臉、拔腿毛、甩乳等等,都是很好玩的東西,很有槽點,大家很喜歡,可是要是你是一名大叔,你根本不懂這些,你怎麼服務用戶?我們甚至在新的版本裡面加上了黑自己的一副頭像,叫做「臉萌滾出盆友圈」,以調侃最近很多用戶吐槽被刷屏的感覺,其它產品敢嗎?

現在很多人說起90後,都說是腦殘,其實這不是真實的我們,我們只是拒絕千篇一律、不再唯唯諾諾、人云亦云,我們要的是自我表達,我們要的勇敢做自己、我們要的是亮出你自己、我們要的是個性鮮明,所有的這一切,都可以在我們臉萌裡面得到體現甚至滿足,在臉萌產品的使用過程中,用戶得到了極大的參與感和成就感,他們覺得找到了歸屬感;

我們的產品也迅速喚起了用戶的認可度和同理心,他們紛紛自發組織臉萌表情大賽、臉萌粉絲會、會主動幫我們在社交網站裡回應那些惡意攻擊的人,甚至我們的主設計師,很多女粉絲紛紛求他收留,最誇張的是有人說願意為他生孩子;

如果認真用了我們產品後,你會發現我們的產品始於頭像,但不僅只是頭像。從我們的數據看,現在不僅僅是讓用戶拼自己的頭像,更多的是很多人拼了好友的頭像後發給好友,很多人可能覺得自己很帥,但朋友眼中拼出來的卻是個猥瑣男,讓原本普通的頭像帶上社交的元素,融入到關係鏈,大家一起互動,一起分享歡樂,這也是能夠在短時間內形成病毒式傳播的關鍵因素之一,只有好玩的東西大家才會這麼積極分享;

我們希望做一家偉大的公司,我們的情懷就是好玩,當年輕人看到我們時,不希望他們僅僅說我們是一家軟件公司,而是一家好玩的、有價值的、年輕人喜歡的科技公司,這是我的夢想,也是我們團隊的夢想。

(採訪手記:在溝通時,郭列的電話幾乎沒停止響過,微信已經被刷爆了,投資的、採訪的、合作的等等,照這個形式,下一輪投資肯定不是難事了,希望早點聽到他們的好消息。90後創業團隊接觸的很少,印象也比較模糊,在很多人的描述裡,都打上了腦殘、殺馬特、洗剪吹等烙印,這種簡單貼標籤的做法,是不願自我思考偷懶的方式。和臉萌團隊接觸的幾個細節很有意思,比如一起下樓,最前面的人會擋住推拉門或電梯門,讓所有人都走了自己再走;我們在一個辦公室採訪時,開著門,但每次有人進來時都會先敲門;離開時所有人都很熱情的握手,其中有個工程師說,實在對不起,我剛洗了手,有點濕。我們能夠容忍霧霾和空氣,為什麼不多給點90後一些包容、一些幫助、一些空間和時間呢?)

來源:南七道,微信公眾號:關注南七道或nanqidao 轉載請註明出處。
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【案例】紅谷創始人鄧申偉口述:我把紅穀皮具做到11億的秘密

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我的創業經歷還是比較挫折的,我是家裡的老大,6歲的時候爸爸得病了,那個時候老二才4歲,老三才2歲。所以我14歲那年就出去打工了。從6歲到14歲,我幾乎都生活在媽媽的眼淚當中。你完全可以想像一個農村婦女,帶著三個孩子和一個帶病的丈夫,是非常辛苦的。貧困的家庭條件,刺激了我要改變現狀的決心。從最開始給別人打工,到最後自己做老闆,我一直不斷激勵自己,不斷突破自己。

開拓新市場:靠的是走

最開始創業的那幾年,又要顧及家裡又要創業,真是分身乏術。每年的春節,我就帶上媽媽、老婆和兒子,從廣州出發,沿長沙、鄭州、石家莊一路拜訪當地經銷商,與經銷商一起過年。這樣既陪伴了家人,又沒有丟掉工作。我家有兩三年的時間是這樣度過的,儘管艱苦,但是家人都很開心,媽媽覺得這麼多的兄弟跟著我混,覺得非常驕傲。

從2002年開始到2005年,我經歷了三年最艱難時光。要知道一個新創辦的公司,在短期內盈利是非常難的。紅谷也是一樣,我清楚地記得2005年的8月,公司做了快三年了,但依然還沒完全實現盈利。在這樣情況下,整個團隊在濟南開會,說要散夥了,大家都覺得幹了三年賺不了錢,沒什麼希望了。我當時非常急,於是馬上召集公司高層會議。

兩天的會議開完了,我發現會議效果並不好,於是就請大家吃飯,吃著吃著,五六十人在餐館抱頭痛哭。大家感慨萬千,覺得創業太辛苦了,拋開了一切,投入了這麼多,卻沒有盈利。哭完之後,大家反而更加堅定了創業的決心。那天,有三對新人在那個簡易餐廳舉行了臨時的婚禮,用啤酒罐的拉環臨時做了簡單的戒指。就是在那樣的氛圍之中,大家一致決定,還跟著我再幹一年。說實話,當時我是心如刀絞,我覺得對不住兄弟們。那頓飯之後,大家罵完哭完,檫乾眼淚又繼續上路了。

那次聚會之後,我告訴自己一定要拼了,如果不把紅谷做起來,有什麼臉面去面對那幫為自己拋家舍業的兄弟?在這裡,我分享一下我在2005年9月一天的行程,早上8點到南京,然後11點趕到合肥,在當地辦公室坐了一個小時,商量完事情之後,12點就買了面包直接乘大巴車到了蚌埠,到蚌埠後擠著火車到濟南,從蚌埠到濟南的火車是晚上的9點到第二天早上的7點,因為當時恰逢開學,火車上非常擁擠,我就一直站到濟南。第二天早上直接從火車站去專賣店,順便在肯德基裡吃了一頓早餐,處理完事情之後馬上又趕到青島。中午趕到青島,下午又從青島飛到大連,接著又飛瀋陽,最後趕回廣州。
在短短48個小時裡,我從南京到合肥、蚌埠、濟南、青島、大連,再到瀋陽,最後從瀋陽坐飛機到廣州。我跑遍了幾乎半個中國,在這個過程中,員工們都很配合,我也在感染他們,影響他們像我一樣的工作。經過這種艱苦的努力,紅谷終於在2005年底的時候開始有大的起色,專賣店的數量幾乎增了近一半,在行業中也開始逐漸小有名氣。

紅谷做大了,而我卻總覺得心裡不踏實。初創以來,紅谷一直採取鋪貨制,這種制度省去了加盟商在品種選擇上的精力,使其不會因為盲目訂貨而導致資金和庫存壓力,可以很快地鋪開渠道、搶佔市場。

但是,紅谷總部的管理團隊遠離一線,並沒有對市場需求做出詳細的分析,進而造成盲目下單,有些暢銷款訂單不足、長期缺貨,有些滯銷款卻越積越多,造成庫存壓力。更好笑的是,有時候補訂單,100個不夠,就直接在後面加個零。

後來我們將「鋪貨制」改為「訂貨制」,變原先的「生產驅動型」為「市場驅動型」。紅谷總部每個季度召開訂貨會,今年春季發佈今年秋的新品,今年秋季發佈明年春季的新品,按照這樣一個週期,加盟商根據當地的消費習慣、以往的銷售數據以及對流行趨勢的把握,選擇訂貨的款式與數量,順利實現從以產定銷到以銷定產的重大轉變。

這樣一來,公司發貨總數即為銷售總數,總部能夠更準確地掌控生產與庫存總量,極大地紓緩了庫存壓力。
接下來,在公司內部組建了供應鏈管理部門,專門負責銜接前端門店和後端工廠之間的訂單。另外,為了加強供應鏈上的信息溝通,斥資200萬元請來專業IT團隊,為紅谷量身打造了一套先進的ERP系統,同時在每個專賣店裝上ERP的終端POS管理系統,讓總部實時掌握一線銷售信息。通過兩年一連串的組合拳改革,紅谷逐漸緩解了致命的庫存壓力。紅谷的商品存銷比從2005年的6比1降至2007年的不到3比1。同時,2006年,按照現代化、信息化標準建設的廣州江高工廠建成投產,700多家店舖帶來了3個億的年銷售額。

與此同時,紅谷總部加強市場督導管理,制訂了天地牆人貨光六個大項80個維度的終端檢核制度和客、貨、人、店、財五大要素的標準運營手冊,力求千店一面。通過人才的系統培訓和整齊劃一的終端管理,紅谷終於完成了從批髮型企業到品牌運營型企業,從單純輸出貨品到輸出整套終端店舖運營管理技術的脫胎換骨似的蛻變。信息化的供應鏈系統,加上極具營銷戰鬥力的終端,內外兼修的紅谷駛上了良性發展的快車道。2008年,投資2個億的四川自貢生產基地投產,紅谷全國門店突破1000家,年銷售額突破6億元。

社區創業:核心在 建立利益分享機制

紅谷早期的市場開拓,可以說「夥伴」發揮了重大作用。正因如此,2003年,我們提出「家•夥伴」文化。家·夥伴給紅谷帶來哪些好處?第一個,我們從來沒有矛盾的關係,我們的企業和經銷商從來都是親如一家做事情,經銷商有問題,總部出面解決,向銀行擔保貸款,甚至做3—6個月帳期的貨品授信,我們在不遺餘力地支持他們。總部如果有事情,各個分公司也盡全力支持總部。所以,家·夥伴不光是內部員工,是紅谷體系已經植入到根裡了,這是我們的企業文化。

紅谷鼓勵員工開店的「員工合夥人」機制。在資金、開店政策上予以扶持。公司規定,在公司服務3年以上的員工開店,都可以享受加盟費和供貨等方面的優惠和支持,根據不同級別優惠政策也做相應的調整。如果員工創業缺少資金,紅谷總部可以通過提供擔保、借款、貨款授信等方式,來解決他們的創業之憂。同時,紅谷會在選址、配貨、經營等方面給予實際的支持。如果發起人缺少優秀的銷售團隊,紅谷也會協調優秀的銷售人才來認購入股,並一起經營該店。同時,總部也會派出銷售支持團隊長期跟進服務。我們營銷中心有個特別的行動隊,叫做卓越零售管理小組,比如你的店銷售不好,小組會迅速到這個地方實際指導,一個月後有實際的增長,這是我們的殺手鐧。

員工的成長空間並不會侷限在一家專賣店。如果員工在新的區域市場經營得力,而且當地市場的空間很大,員工個人也可以作為發起人,通過創辦聯合投資公司來開拓市場,擴大規模。
如果在當地募集資金不夠,可以通過紅谷總部,借力其他區域的聯合投資公司,引資入股。比如,麗江分公司成立聯合投資公司時,發起人從當地募集的資金有限,此時,昆明的投資公司就入股麗江聯合投資,佔30%的股份。聯合投資公司催生了一個又一個的員工合夥人,員工合夥人又可以發起下一個聯合投資公司。「聯合投資」機制是商業基礎,「員工合夥人」機制是改良基因,兩者相融就有了「社區型創業組織」。

到目前為止,我們一共有500多位老闆級的員工,這是我們的中流砥柱,任何一個新的區域他都可以開拓,只要他有能力,只要大家認可,我們就可以投錢給他做。配人、配錢、配管理、配製度、配軟件、配產品,全部配製,對於經銷商的維護和提升,是多方面的。
這些方法保證了新店的成活和老店舖銷售的持續提升,2012年,紅谷單店店效達到135萬元,年均增長35%,遠高於同行業16%左右的水平。而單店月效紀錄是121.8萬元,是由昆明正義路店2013年10月創造的。截至2013年10月底,紅谷在全國已開出16個省級分公司、1500餘間直營店和專賣店,年銷售額突破11億元。

創業總結:充分自信無條件的堅持

在我20多年的創業過程當中,我成功過,也失敗過。如果要分享創業的最寶貴的經驗,其實只有四個字——自信、堅持。充分的自信,無條件的堅持,無論遇到任何困難,你相信你以及你的團隊一定能解決問題。任何人或者任何公司,他的工作和生活都不可能和自己的想像一樣,他一定會遇到這樣那樣的問題。遇到問題的時候,無論有多麼大的壓力,你一定要想到解決的方案,哪怕是個壞的方案。在這麼多年的創業過程中,每遇到一件難題,我一定會竭盡所能地去想解決問題的辦法,只有在想到解決問題的辦法只好我才敢休息和睡覺。

今天我做紅谷,並不侷限只是三年五年的概念,而是要做一個可傳承的品牌,就像世界級的公司。我也在研究,包括寶潔、沃爾瑪等世界500強企業,我們現有階段面臨著哪些問題,它們是如何解決的。通過研究我發現,但凡成為偉大公司的企業,它的管理者一定有著遠大的理想和抱負,這讓它們在千千萬萬的企業中存活下來。一個企業只要有遠大的抱負和理想,所有的問題都會迎刃而解,所有的困難都會最終被克服。

一個有大智慧的人,不在乎一城一池的得失,而是在乎能夠堅持多久。國外的舶來品在中國的土地上得到認可,這一點我非常地痛心。儘管如此,但我依然會帶領紅谷走自主發展的道路,依然就堅守中國本土皮具品牌的特色。一個真正有能力的團隊不會在乎過去或者當下,能力的體現在於對未來的預估。我相信我們的堅持,十年之後紅谷一定會在中國皮具市場份額中超那些越舶來品,也許不需要十年,這就是我們的自信。
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「東方財富網」創始人其實:從證券分析師到互聯網金融拓荒者

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很多人都覺得「其實」這個名字,應該有某些特定的含義。

其實,很簡單,「我大學畢業的第一份工作在期貨公司,當時會發表一些期市文章,所以就取期市之諧音『其實』為筆名,習慣了就一直用著。如果硬要問我有什麼特別含義,那就是與英文『choose(選擇)』音相近,這也是我後來才想到的」。

面對面坐著的這位70後創業家——東方財富網創始人其實,低調,實在。用其實自己的話來說,「我的性格還有些內向,不是很願意拋頭露面。」這讓人很難將其與「第一代股評家」、「著名證券分析師」、「A股首家網絡門戶掌門人」、「互聯網金融拓荒者」等各種「高調」的頭銜對應起來。

但正是這樣的「難以想像」,也讓其實的創業故事更具傳奇色彩。
「做自己喜歡的事」

其實的這一路「傳奇」,都是從「做自己喜歡的事」起步的。

其實,原名沈軍,1970年出生於上海。1993年,畢業於上海交通大學,拿的是工科學士學位,卻因為大學時代就開啟的股民生涯,而且是伴隨滬深證券交易所成立、國內最早的一批股民,與資本市場結下不解之緣。

畢業後的其實,擔任過期貨公司研究員,因工作需要,在《上海證券報》等媒體上發表期貨文章,開始有了「其實」這個筆名。而後,因為更喜歡研究股市,就慢慢轉了方向。從1996年參與創辦上海世基投資顧問有限公司,到次年又創辦了上海第一家證券類專門學校「世基證券培訓學校」。同年還與四川日報合辦了《四川金融投資報》證券版,發行量居然達到了百萬份。

1998年,其實成為國內第一批註冊證券分析師,他的名字與股評文章,越來越多地出現在各類財經報紙上,也頻繁地成為電視台、廣播台的座上賓。一時間名聲大噪。

可其實並不十分在乎名利,反而覺得被「名人」兩個字所束縛了,讓自己少了自由和自在。恰逢2001年,許小年教授拋出「千點論」,「我比較認同這一觀點,股市行情不好了,人們對股評的興趣自然沒那麼大」,於是,其實藉機做了個決定,「淡出」人們的視線,去做自己更想做的事。「那一年,正是中國寬帶、互聯網開始慢慢普及的一年。」

五年寫下商業傳奇
其實說,自己對互聯網的喜好和研究不亞於股市。

選擇從股評家的舞台上「淡出」,性格內斂的其實,只是想要找一個不需要拋頭露面就可以與更多投資者交流的平台。互聯網正是他所尋求的答案。

2005年,其實帶領創業團隊在上海創辦了東方財富網,開始躋身於網絡財經信息服務業行列。但在這個圈子裡,新浪、搜狐、網易三大門戶網站的財經頻道發展已久,和訊、金融界、證券之星三大財經網站也已確立各自的行業地位。東方財富網只是一個後來者。

但其實並不懼怕競爭,只想做自己喜歡的事。「經歷了多年熊市,很多財經頻道或專業網站支撐到這個時候,部分開始收縮業務,這反而給了我們一個較大的拓展空間。」其實很謙虛。但東方財富網的成功,更在於持續不斷的創新。

2006年1月,「股吧」上線,一戰成名。「讓大家告訴大家」,其實找到了自己的思路,他要打造一個具有Web2.0特徵、不出家門的平台,讓更多的投資者通過這一平台自由溝通。以網絡社區和財經信息集聚了大量用戶之後,其實把業務拓展到金融數據服務領域,後又創辦「天天基金網」,並申請了基金銷售牌照,做起第三方基金銷售網絡平台。「互聯網思維,就是要緊跟市場的需求去創造新模式。」其實說。

截至2007年底,網站日均訪問用戶超過2000萬,日均頁面瀏覽量超過2.5億,東方財富網已成為中國乃至全球訪問量最大、用戶粘性最高的財經門戶網站。2010年3月19日,東方財富信息股份有限公司成功登陸深市創業板,成為A股首家網絡門戶。聚光燈再次落在其實身上,而且比以往任何一次都要「亮」:東方財富網短短五年寫下的商業傳奇,對其實個人而言,也是一次從股評家到企業家的完美轉型。

互聯網金融拓荒者
創業故事到這裡,已經完美了。但其實仍說,自己是一個創業者,東方財富網仍有很多創業故事要續寫。「作為一家互聯網公司,誰也不知道它的真正價值有多大。」

聊起「互聯網金融」這一話題:很多人把2013年當作「互聯網金融元年」,因為這一年BAT來了,馬云的一個「餘額寶」基金,就攪得市場沸沸揚揚。包括其實在內,互聯網金融領域那些更早的拓荒者們,似乎被忽視了。

對此,其實卻很坦然:「互聯網在很多行業領域,市場蛋糕先到先得,不少已經出現壟斷,唯獨金融行業不會有壟斷,因為其專業性,而且專業的人的因素在其中有著很強大的影響力。」

就東方財富網而言,不僅擁有一支強大的財經研究隊伍,同時其基金銷售團隊也有著多年積累的豐富的市場經驗。目前,在天天基金網上平台銷售的基金產品,已經佔到所有基金產品的90%以上。今年一季度,該平台上的基金銷售額達到380多億元。

馬云可以面向大眾需求把「餘額寶」這一個產品做得很大;但其實更願意在其專業領域,面向不同層次的專業需求,一步一個腳印地去耕耘他的互聯網金融田地。下一步,其實最想做的是什麼?「自己做基金,和其他互聯網公司一樣收購一家基金公司或是自己成立一家,都有可能。」其實堅信,東方財富互聯網金融一定能夠創造更大的價值。

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樂博資本創始人楊寧:過去的創新者會被逆襲

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以下為楊寧口述:

我的互聯網創業

我非常有幸是1999年跟隨我兩個斯坦福的同學,我們三個人一塊兒回中國創辦了一個網站叫ChinaRen,在座的各位如果上網早的話,估計也上過我們的網站。

所以99年回國,正好趕上了中國是發展非常澎湃的這十幾年,大家都看到了中國發生了天翻地覆的變化,在1999年的時候,如果大家再回顧1999年發生的事情,當時我們回國的時候,年紀是24歲,我們當時有幾個年輕人也沒什麼工作經驗,就跑到中國來做互聯網,那個時候做互聯網跟現在不一樣,那個時候做互聯網一直被認為是邊緣人士,當時是主流社會包括主流的這些做傳統企業的人,都會認為你們做互聯網的,全都是大忽悠,忽悠投資人的錢,做那個虛無縹渺、虛頭八腦的事情,甚至上市的過程,拿一些根本沒有利潤,甚至連收入都沒有公司去美國上市,圈股民的錢,說你們簡直是道德敗壞的一批創業者,真的是當時我們就在這個環境下,現在已經覺得這是不可思議了,但是那個時候就是主流的環節。

那個時候我記得當時我們做了全國的巡迴演講,因為當時就是做宣傳的,ChinaRen當時主要的群體是在大學校園,當時在清華、北大、復旦、交大,全國各個院校都開始我們做演講、做分享。

當時有些場子非常大,上千個學生來了,小的也是幾百個學生,在聽我的演講。我想他們來的時候,不是因為我在講互聯網來了,可能更多的是因為他們想出國,聽說這是一個斯坦福回來的,我想聽聽,我也想去美國的名校留學,我給同學們就講說,首先我問你們在座的人,誰上過互聯網?三三兩兩的手舉起來,我就說,你知道嗎?等你們畢業之後再過幾年,互聯網會徹底改變你們的人生,會改變你們的生活方式、交流方式、工作方式,我的演講題目就叫《互聯網時代的生活》。

互聯網已經成為主流

當時同學們聽我的演講,都覺得你講的簡直是天方夜譚,你給我講的這些東西是不可能吧?現在大家看到現在是什麼時代?現在互聯網是主流社會,甚至我有一些朋友,前天有朋友鄭重地請我到他家吃飯,跟他們公司的高管做分享、交流,要請我吃飯。這哥們兒是做傳統行業的,做礦業、地產、鋼鐵,反正什麼賺錢什麼來,而且還是全國政協委員,你知道活動能力也是很大的人。

我說你讓我幹嘛?他說我聽說你投資了馬佳佳,現在互聯網思維特別火,我說咱們認識這麼多年,你怎麼現在對這個感興趣,你不是生意做得很好嗎?他說不行了,現在大家都在說都得去學互聯網思維,你不是天天投這個嗎?你來跟我們講講什麼叫互聯網思維。
我說真是感嘆,現在連這種商業大佬們,都開始說我也要接觸互聯網思維,就是說互聯網全面地進入了主流社會。

過去的創新者被逆襲
那麼我們作為這個行業的顛覆者,就是說做互聯網的人一直是本著光著腳不怕穿鞋的造反心態,現在互聯網已經步入了主流社會,我們現在從造反派變成了保皇派,從這個心理上、從這個內心上這些變化也發生了巨大的變化,所以這就是今天我想跟大家分享的題目,叫創新者的逆襲,也就是說不是創新者去逆襲,而是創新者被逆襲,所有被逆襲的這些人,當年都是創新者,都是逆襲別人的人,就是造反派變成了保皇派被新的造反派打倒,非常非常可怕,這個事情真的就發生在我們身邊、周圍,他們不是童話故事和天方夜譚。

昨天偉大的公司,我選這幾個公司跟我或多或少有點兒關聯,首先是摩托羅拉公司,雖然我沒有正式工作過,但是我在美國讀書的時候去摩托羅拉做過實習,1995年我在摩托羅拉一個PPG的部門,是摩托羅拉最大、最有錢、公司裡面最有地位的部門,叫尋呼事業部,當時摩托羅拉還有做手機的,那個不行,那個小,那個就是屬於公司裡沒多少資源的,而PPG是最有資源的,當時我們作為PPG的成員,都油然而生一種驕傲感,我當時給他們做雙向尋呼機,在當時已經很先進了,說尋呼還可以回傳,相當於咱們現在發短信,就是當時短信的前身就是雙向尋呼。

在摩托羅拉九十年代如此鼎盛的時候,在中國也是,他在特別好的地方,就在國貿橋那兒有一個特別大的樓叫摩托羅拉大廈,非常高大上,公司非常有錢。絕對沒有想到被一個在中國他根本看不上眼的一個小蘿蔔頭大小的破公司——聯想以那麼低的價格把摩托羅拉給收購了。所以我們所有過去在摩托羅拉工作過的人你知道什麼感受嗎?不管離開摩托羅拉的人是主動離開還是被動離開,被裁員或者說公司清算,我覺得都有點兒國破家亡的感覺,都有點兒說我們是王國的子民,我們曾經在摩托羅拉幹過,這個曾經偉大的公司,但是國家已經不存在了,我們是四處流亡的感覺,這就是國破家亡的結果。

然後是諾基亞公司,諾基亞公司在2003年的時候對空中網進行了投資,諾基亞當時在2003年的時候的市場地位,全球的手機市場30%的份額是諾基亞的,全球第一大手機廠商,這多恐怖,全球每10部手機當中3部是諾基亞的,太恐怖了、太高大上的公司,我前天碰到一個諾基亞投資部的一個朋友,我就問他說,我們的股份怎麼樣了,他們當時因為很低的價格進來的,他們說諾基亞因為被兼併和收購,所以進行了清算,把他所有的不相干的亂七八糟的資產全部都處理掉了,讓我真的是非常感慨,2003年如此強大、如此高大上、如此牛B的公司,不得已把他所有的這些資產進行了變賣。

索尼公司,當年索尼的WalkMan,當時覺得身上別一個WalkMan可是身份的象徵,到今天好像WalkMan已經完蛋了,我不知道還有沒有這個品牌沒有了,但是當年WalkMan只有存在在人們的思想記憶當中了,就像你現在拿一個iPhone1一樣。

最後說到微軟,有多少朋友在微軟工作過?微軟當年能夠跑上Windows3.1,覺得太牛了,當Windows95出來的時候,萬分期待,因為Windows95自帶TCP/IP,原來3.1的時候自己弄半天才能上網,現在Windows95可以直接上網了。到XP的時代,大家都是非常期待,說XP太牛了,革命性的變化,半夜睡不著覺地去等XP的上線,就像現在大家等Iphone6那樣,那種先進、時尚,當時微軟的地位就是蘋果今天的地位,當年的大神可不是喬布斯,當年的大神是蓋茨,到現在微軟代表著愚昧、落後,這就是微軟這個品牌。大家都知道微軟吧?但是他品牌的含金量、含義就發生了翻天覆地的變化。

所以就談到了甚至創新者本身,我們做互聯網的人,從來都講我們是創新者、顛覆者,連顛覆者本身都被顛覆了,大家多少人還上過開心網,我想大家都在開心網偷過菜,但是我覺得開心網已經是成為美國講的一個詞兒叫做「鬼城」了,前天我在看網上一個人損開心網的文章,說有一天心血來潮,又登錄了一下開心網,居然發現上面還有幾個好友在上面玩兒,他就問他們為什麼不走,他們說他們挺習慣這兒的,他瞬間有一種感覺,就像地球被嚴重低污染,已經不適合生存了,人類已經移居到外星球了,有一天乘坐飛船下到了地球之後,看到這個城市還在,是個空城,居然還有人在這兒,就萬分驚訝,就調侃開心網。

新浪微博,甚至新浪自己還感覺,說我是顛覆者,我是創新者,我不怕顛覆自己。我的新浪微博就是顛覆我傳統的門戶模式,大家看到了就連新浪微博也被顛覆了。

現在微信如日中天,微信超級牛B,現在無數的鼓吹手、無數的吹捧者就在講微信就是一切,未來的電商、未來的一切、未來的娛樂、未來的文化、未來的所有都是微信,微信將是宇宙的中心。曾幾何時,曾經說微博就是宇宙的中心。

未來會被誰顛覆

我相信未來、明天一定不是微信,但有可能是騰訊,因為我對馬化騰還是蠻佩服的,這哥們兒能夠自我顛覆而且還能成功,我就覺得這已經是很不容易的一件事情,他未來有沒有可能再次顛覆微信,再次仍然保持騰訊的先進性,那我們就拭目以待了,肯定不是微信。
昨天的三大門戶(搜狐、網易、新浪),在我們2002、2003年做空中網的時候,三大門戶,當時如果有人提出來,未來大概5、6年之後,中國最牛B的互聯網公司將不是這三個互聯網公司的話,所有人都覺得你是瘋了,你是神經病,但是今天的BAT,竟然真的沒有那三個哥們兒的身影。所以在未來我仍然可以做一個預言,這個也會發生變化,我覺得起碼有兩個會掉下去,這是我認為的估算。我覺得會跌破很多人的眼鏡的。如果你做一個更大膽的預測,全都掉下去,我真的認為可能會全掉下去。

而且我認為有可能是這兩個哥們兒會掉下去,他兩個哥們兒(360和小米)會超過那三個哥們(BAT),因為他們做的準備非常好,就連我是如此推崇高大上的,我覺得自己挺高大上的,我也不是屌絲,我是投資人,我已經轉型成投資人了,我覺得就連我也開始用小米手機了,我真的弄了一個米3,我準備把三星換成小米,已經拿到了,就連我都不得已,我說原來認為小米好屌絲,後來覺得說小米的做工、功能、光華感,你看三星背後的破塑料片,看小米那麼順滑,不得以我也成了小米的用戶,我真沒想到,小米最早的發布會我都去了,當時我想這個手機給我都不用,但是美國有一句話說,一切皆有可能,我也居然能用小米。

天使不應投熱點,應該投未來

下面給大家講幾大趨勢,咱們做天使投資人的,咱們投的就是明天,咱們投的一些更大膽的,咱們要投後天,今天是不能投的,今天PE還能投,B輪、C輪的人都能投,A輪的人不能投了,今天火的東西一個都不能碰,真的碰不了了。現在什麼火?手機遊戲火,不能投,我不知道在座的投手機遊戲了沒有?反正我沒投。現在所謂的互聯網金融不能投,現在火的能投嗎?現在一般的O2O不能投,我反正是不投了,這些都是不能投的東西,因為他們都是今天火的東西。

你能投未來的趨勢,為什麼可以投未來呢?因為大家還沒看好它,尤其是做早期的天使投資人、A輪投資人,這些都是咱們可以投的東西,我不談具體行業,我可以談一些大的趨勢給大家做一些參考。

趨勢一:文化創意

首先我們現在是從一個什麼時代呢?從一個需要時代變成了一個喜愛時代,過去我們談的是怎麼滿足用戶需求,現在滿足用戶需求遠遠不夠,你說我滿足用戶需求就行了?靠邊站吧,你以為黃太吉賣的是煎餅果子、雕爺牛腩賣的是牛腩嗎?你以為馬佳佳在做的是電商嗎?根本不是,現在講究的是概念轉換。

我今天看到一個做紅酒的哥們兒還在跟他聊這個事情,就講現在我們賣的不是產品,現在我們這是文化創意產業,這個跟寫本書、做個電影沒有什麼區別的,你是在賣一個體驗,賣大家有種地喜愛你,跟你強大的認同感,這種東西才會有生命力
其實現在很多行業都變成了文化創意產業了,所以文化產業是很泛泛的。我認為雕爺牛腩其實是一個文化產品,其實不是一個餐廳。

趨勢二:大數據

我們從產品時代變成數據時代,現在產品的作用,所有的東西大家都發現,其實都已經是為了收集數據,連到云上面,這是很大的趨勢,過去大家都談產品是單打獨鬥的,但是現在光產品是沒有用的,產品是為了積累數據的,產品會有變化,一個公司最核心、最有價值的東西不是產品,而是數據。因為數據可以幹嘛呢?數據可以再加工,而爆發出更大的威力。所以我不相信有些公司說他們是大數據公司,我說大數據公司嘛,大數據對我來說只是一個工具,我認為所有的公司都將是大數據公司,你如果不發掘大數據的威力的話,你的公司太弱爆了。

我舉個不恰當的例子,我說話超喜歡得罪人,可能又打擊一片,有時候跟人家聊天,我不覺得英語應該是一個專業,可能有些是英語專業的,我就說我覺得英語文學可能是一個專業,為什麼大學裡面還有一個英語專業?我說英語只應該是一個工具,就像大數據,也就像語言一樣、像英語一樣,不應該有英語系,就是大數據也不應該有專門的大數據公司,而是每個公司都應該去挖掘自己的大數據能力。
我記得最早的時候,當時我在斯坦福讀書的時候,當時學的是數據庫科,我們當時學的是SQL語言,學的是數據庫,現在這年頭你還談什麼SQL,大學都要開大數據課,現在大家談的不是MYSQL,現在大家在談Hadoop,就是說我們從數據庫的小數據時代,全面轉型成大數據時代。也就是說大數據的威力還更待爆發。

趨勢三:關係鏈
我們從功能的時代變成關係鏈的時代,也就是說我們現在在一個社交網絡時代,原先大家談的都是網站的功能,你去一個電商買東西,跟電商的網站有交流,你去幹個什麼,很多互聯網公司仍然是功能型的公司,現在所有的互聯網公司都得變成關係鏈公司,為什麼呢?因為只有關係鏈才是穩固的,你才能把人拴住,甚至你到一個電商網站,他還希望你跟他進行交流、交友、加關注、加溝通、反饋。現在我們已經全面步入一個關係鏈時代了。

趨勢四:云時代

從硬件時代轉向云的時代,現在很多的硬件產品,包括我家的音響,那天正好我家的網斷了,我想設置還真設置不了。現在硬件產品,你開始使用這個產品,你如果沒有連上網的話,不跟網絡做一個握手的話,你連裝都裝不了,真的現在變成云時代了,所有的硬件產品如果不聯網,你連用都用不了,這個就是一個我們全面步入云時代。所以誰趕不上趟,誰就會被殘酷地淘汰。
美國的克萊斯勒原來特別有名的CEO說過一句話,特別地霸氣。他說在世界上你領路、跟隨或者直接滾開(讓道)。

最後我那天在深圳的時候也講到這個東西,華為,我們行業中的領袖般的領袖任正非非常牛B,這幾年把華為打造成了一個帝國,絕對牛B的一個企業,他的未來呢?我不認為他會有很好的未來,這麼龐大的公司也有可能轟然倒塌,因為如果他不全面地接受這種新的思想、思路,新的造反派就像蝗蟲般地啃食你,就算你是大象、獅子,你也會被咬死。

未來是機器人時代

記得我最早的時候說,我在給大學生們做分享的時候就講,你知道嗎?再過幾年互聯網會全面地進入到你們的生活,會改變你們的一切,生活和工作方式。大家都不信,今天我再給大家講,你知道現在誰還在投互聯網,覺得自己先進,我覺得你們弱爆,誰還覺得移動互聯網先進,都弱爆了,現在你知道我們馬上步入一個什麼新的時代嗎?剛才跟麥剛在講,我就講叫做「智能一切時代」,而智能一切時代就是現在大家發現,可穿戴、智能家居、智能硬件呼呼地起來了,這個只是前夜,真正智能時代的全面爆發是機器人時代,這個是我現在花很大的精力、很多的時間在去看的東西。

我現在給你們大家描述一個不遠的未來,我不是描述遙遠的未來,可能就三五年的時間,你們現在在街上走,都是人,未來就會有機器人在街上走,你們覺得說一開始的話,大家覺得這好先進、好神奇,就跟你現在開特斯拉一樣,以後你在路上走的時候,可能很多人也會拍照發到社交網絡上,但是很快五六年時間,大家說好正常啊,我就買了一個哪個哪個版本,還買了升級版2S、3S,還是4S版本的,還加了最新的OS,我們未來不會談手機了,手機也弱爆了,你看我的機器人跟著我來,今天開會幫我在拎包,沒電了自己看到旁邊有一個插座,直接插上充電。然後早晨起來大家養狗的人都知道超級費勁,早晨起來狗必須到樓下去拉屎撒尿,特別痛苦,很多養狗的人都很痛苦,早晨起來狗都知道了別叫主人,他想多睡點兒叫,朝機器人叫,機器人帶著狗下去撒尿了。

大家覺得我現在說的話都好天方夜譚,就像大學生說這簡直是不可能,大家等著瞧,五年的時間這些東西都變成現實。因為太多的錢投入到這些領域了,太多的基礎設施在發展了,這個你看現在電池技術,電池技術就算五年沒有革命性的變化,現在每年都有演進型的變化,每年電池技術都在變得更好、充電更快、密度更大、更輕,這些技術每年都在進步。為什麼呢?一切還不是錢鬧的?過去這種電池沒需求,現在大量的設備都需要電池,所以電池的技術真的發展非常快,到五年之後電池會有非常大的突破。

傳感器技術,過去傳感器是很貴的,現在智能手機的出現,帶大量的傳感器,就跟現在的摩爾定律一樣,電池也幾乎走摩爾定律,傳感器也是走摩爾定律,也就是說所有過去大家認為高不可攀的、很昂貴的東西,現在變成非常普及。

這個世界就是有一個英文的說法叫做自我實現的寓言,由於大家認為這東西會很牛B、會很大的市場、會怎麼樣,大量的錢、人力、物力、科學家、腦子全都放在這個領域的話,會加速整個過程的發展。所以這個機器人領域的發展,會呈現一個提速的狀態,也就是說過去可能十幾年機器人領域的發展,還及不了未來的一年,未來一年就頂五年的發展速度,就非常快,所以我們的發展其實是在提速的。

未來是干細胞科學的時代

由於我在做機器人,我最近對幹細胞和基因工程產生了濃厚的興趣,我也在研究這個東西,甚至這方面我也在考慮,在未來也會做投資,我就會發現一點非常有趣,人或者其他的物種其實也是一個編過程的一個東西,我們的程序是什麼呢?我們的程序是DNA,你考慮過這個問題沒有?一個簡單的單細胞生物,中文可能是翻譯成阿米巴單細胞生物,這個單細胞生物是沒有靈性、沒有意識,他只知道事物吞嚼和無方向感隨機移動,這個就是他DNA告訴他的,他的DNA非常簡單,這不就像一個簡單最初級的一個機器人,他只會充電和爬,只知道這兩件事情,就跟一個阿米巴生物是一樣的,他們是在一個同樣的智能水平上。

而人是有意識的,人的DNA居然會通過計算產生出意識這種很神奇的東西,由於機器的複雜度、程序的複雜度再次加強的時候,會否產生意識這個東西呢?我認為是有可能的,而且這個可能性是在人們根本就沒有覺察的時候,機器有一天突然就產生了意識,很可怕的事情,也許就跟電影裡說的那樣,一個機器人產生了意識之後,它會變成一個毛澤東式的人物,機器人裡的毛澤東。這個東西可怕嗎?其實也沒那麼可怕,首先這個世界有非常多的可能性的,假如說人類是有程序的一個東西,咱們這個程序是DNA,DNA告訴咱們幹細胞如何分裂、如何成長、如何長成鼻子、眼睛、長成各種各樣的樣子,然後再如何能夠工作,這都是由咱們的DNA基礎程序而衍生出來的產品,所以你會發現很有趣的現象,DNA是這麼牛B的程序,居然有一個核心大BUG,這個BUG是會死、會毀滅,完全沒必要的,DNA完全沒必要寫上一個Timer,人的Timer大概是100年左右,這個Timer也不是非常穩定的,是一個範圍的Timer,狗是20年,昆蟲什麼的就是幾年,這麼好的程序怎麼會有這麼一個BUG呢?

人類有一天如果能夠把這個BUG改了,把幹細胞提取出來以後,DEBUG了,Timer沒了,因為細胞不斷地在代謝嘛,每天都在代謝,你不停地干細胞代謝,咱們就可以不死了,非常牛B,太棒了。

這兩個方向我認為未來都會由巨大的突破,機器人離咱們近點兒,幹細胞的科學的話,我認為二三十年之後,我們將會不用吃藥了。我們只需要躺在一個,如果大家看過科幻片,你有一個地方躺進去,一會兒就好了,你身體全是傷口,只要一躺一會兒就沒事兒了,這個就是干細胞的偉大能力。
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=101919

蟬遊記創始人郭子威:2年做對3件事

http://www.iheima.com/thread-12104-1-1.html

以下是蟬遊記創始人郭子威口述:

用UGC數據重組旅行指南


蟬遊記的網站和App交互完全不一樣,網站是流式佈局,最近App改成了傳統的縱向佈局。蟬遊記分兩塊,遊記和指南。遊記是解決寫遊記累的問題,通過流程引導,幫助用戶更輕鬆地寫遊記。遊記被分拆為以POI為單位的結構化數據,再由大量的專業編輯,將這些結構化碎片人工重組為旅行指南。我們用了一年半來做遊記,近半年開始全力轉旅行指南,這也是一開始就規劃好的,用UGC數據來重組旅行指南,是蟬遊記真正想做的事情,區別於目前以PGC和PDF為主的主流攻略。

我談融資的能力特別差,天使投資扛了18個月,沒錢做Android版。直到攜程投資後,才能增加人手研發Android版,否則就算硬做出來也沒法推廣。iOS和Android版間隔了15個月,錯過很多機會。

同時,如果僅做遊記,在面包旅行與在路上已經拿到A輪的情況下,天使投資不足以讓蟬遊記iOS版拿到A輪,沒A輪就沒辦法做Android和後續推廣,沒有數據更難拿A輪,形成惡性循環。如果不是攜程投資,蟬遊記去年就掛了。我們的賣點並不在於遊記,而是用遊記重組旅行指南的能力,沒有融資就沒辦法進入這個階段,總之很驚險。

所有旅遊類產品都是低黏性,這沒辦法改變。我們能做的是構建穩固的應用場景,在用戶有某個需求的時候打開應用。為了提高用戶的活躍度,我們做了3方面努力:1、保持遊記和專題的更新頻度與質量;2、把目的地資訊做強,希望用戶出行前能來這裡查攻略;3、刷新高質量的專題,以及花心思做微博,努力刷存在感。

蟬遊記聯姻攜程幕後

去年9月我們與攜程達成合作協議,10月錢就到賬。一開始我認為主要是人才收購,因為我們6個人做了iPhone、iPad版和網站端,積累了幾萬篇遊記,攜程很讚賞我們的戰鬥力,希望從我們獲得遊記數據,來充實攜程的目的地攻略社區。

其實攜程攻略社區做得很好,遊記數量也不少,從蟬遊記獲得多少遊記並不重要。而攜程投資後,我們正式啟動了目的地資訊業務,3個月做出了15個目的地,攜程很認同我們的內容品質。所以合作關係從獲取遊記變成了獲得我們加工後的目的地資訊,因為單純地堆積遊記並不能成為強大的目的地攻略。

對攜程而言,可以獲得我們高質量的目的地資訊,包括POI資訊、目的地專題和正在做的使用貼士。我們可以安心、專注地做目的地資訊,因為做旅行指南是個漫長的過程,需要1年半左右,攜程讓我們更有耐心去做好這件事。

目前市場上真正在做目的地資訊並且有競爭力,我認為只有傳統的螞蜂窩和窮游兩家,但他們的PDF+點評模式是不夠的,其他產品的目的地資訊完全沒有競爭力。

旅行的頻度低是個天然缺陷,但與此同時,旅行內容的沉澱價值也很高。一個POI做到No.1,可能3年後還有價值。比如前天我檢查了梵蒂岡博物館,內容就算用5年都沒問題,關鍵是怎樣做到足夠好,比任何競爭對手都好。

蟬遊記做對的3件事

我和幾個產品經理朋友都認為,做產品到一定水平靠的是感覺,感覺來自於經驗、天分、品味和對市場的瞭解。「沒有約束和方法,怎麼做都可以」,這是我的朋友——Lofter和易信產品經理的觀點,我也這麼想。

創業2年來,我認為蟬遊記做對了3件事:

1、控制團隊規模。
前18個月只有6個人,最近才擴充到20多人。如果不是節約人力成本,就撐不到攜程投資。

2、我們可能是國內唯一全力以赴做「目的地資訊」的產品。目的地編輯會擴充到15人以上,從結果上很難看對錯,但我們仍在堅持,用UGC碎片重組旅行指南是創業的目標。因為堅持這個發展方向,我們和母公司攜程的關係很友好。

3、扁平化管理,沒有管理層級。團隊氛圍更像工作室而非公司,每天笑聲不斷,在艱苦的創業過程中,至少讓大家過得開心。我不能向團隊承諾成功,也從不畫餅,所以想讓創業過程更愉快一點,而不是賭博。當年我在網易做總監,一半的下屬都不喜歡我,但蟬小隊(蟬遊記團隊)每個人都很喜歡我,這樣挺不錯。

盈利模式探索:商品推薦

我們禪小隊很喜歡玩,有團隊寵物,每週買1000多元零食,一邊吃零食一邊上班。工作時間彈性,基本不開會、不寫報告、沒KPI、沒考核。經常有團隊活動,而且鼓勵旅行——每年12天旅行年假與1.2萬旅行津貼,不旅行的人會被鄙視。

我們還經常買遙控飛機之類的玩具回來,新成員的加入儀式是掏1元硬幣,集體玩老虎機。我和拍檔都喜歡這樣玩,然後帶動大家一起玩,一般是中午集體玩遊戲,也會自覺下線。我們工作氛圍好,一天9個小時是常態。

蟬遊記如果只定義為遊記類工具,很難找到盈利突破口。同類產品的盈利方式有兩個:1、在用戶查詢目的地資訊時,推薦對應的商品,比如旅店、線路、當地旅行產品等;2、做自營的旅行產品,比如面包,但這很少見。

蟬遊記選擇了前者主流的盈利模式,對用戶而言,查詢目的地資訊時,看到有價值的旅行商品推薦,也省去了到處翻找的時間,這是雙贏的結果。因為為長途旅行做準備太辛苦,誰能節約用戶的時間,誰就贏得市場機會。

採訪後記:

去年年底,丁磊辣評國內幾款熱門移動社交App,初次認識郭子威正是看到他對此事的看法。採訪前夕,通過瀏覽郭子威的博客,我發現他是一個個性鮮明的產品經理,他「藐視」國內做目的地資訊的產品。同時,他也是一位很會玩的創始人,搶零食、玩遙控飛機、燒烤成為員工互動的常態,這點與他在網易管理團隊的風格完全不同。與攜程聯姻後,蟬遊記能耐心做目的地資訊,我相信郭子威正朝他規劃的願景大步向前:用UGC數據重組旅行指南。

來源:百度百家
作者:IT段王爺
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=102022

創業失敗時,創始人該如何面對你的天使投資人?

http://www.iheima.com/forum.php?mod=viewthread&tid=12190
 
  如果你可以以絕對的尊重、誠信和開放性為原則來對待你的天使投資人,那麼你們之間不但會相安無事,並且能幫助你們建立起更加穩固的關係。​
  
  案例1​
  
  這位頗有抱負的創業者並沒有技術背景,但卻擁有相當豐富的團隊管理經驗和相關產業的人際關係網。他兼具親和力和嚴格的性格,足以得到團隊成員的尊重。創業初,他的團隊成員出了不少資金,此後又引入了一筆種子投資,我也有份參與。最終董事會由兩個創始人和一個投資人組成。​
  
  其他的投資人通常只能通過這位董事會的投資人瞭解公司最近的發展狀況,而並非通過兩位創始人。唯一有機會接觸到公司創始人和整個團隊的機會,就只有在受邀參加公司宴會的時候,這些宴會通常都在一些豪華的餐廳和俱樂部舉行,還會當場派送高檔的禮品。​
  
  但是此後公司的業務遇到了異常激烈的市場競爭,單位經濟效益並不理想,公司很快就用光了所有的現金甚至沒有能力進行下一輪融資。就在這種情況發生的一個月前,各位投資人還收到公司運行一切順利的消息,說還有資金進入,投資人還可以跟進。可就在大家還被蒙在鼓裡覺得一切風平浪靜的時候,忽然間收到了公司清盤的郵件通知。​
  
  這種情況下,投資人們紛紛揚言要起訴,憤怒的郵件接踵而至。這位創始人當時給我打了電話,帶著哭腔問:「大家為什麼會這樣,董事會做了這麼艱難的決定,我不得不開除我的整個團隊,這太可怕了。」所有的關係破裂,大家敗興而歸。​
  
  案例2​
  
  兩位創始人,年輕有活力且成就過人。一些很了不得的投資人都參與了該公司發起的第一輪融資,包括一位Ometria的關鍵性人物。這個公司的業務有「益於社會」的性質,因而很容易進行投資。雖然沒有太多的商業牽引力,但是對像我一樣抱著對人不對物的投資觀念的人來說,這無疑是一筆值得的投資。​
  
  一段時間過後,公司並沒有得到什麼發展,市場也沒有成型。兩位創始人非常賣力地工作,但苦於沒有資金來組建一支強大的團隊,只能親力親為。他們有不少不錯的想法,但都沒有足夠的資源貫徹實施。公司沒有了資金,試圖融資,卻因為這段時間公司業務的市場吸引力並沒有得到改善,而不得不以失敗而告終。​
  
  其中一位我之前並不認識的創始人,期間甚至悄悄搬去了其他國家,兩人遠程工作了好幾個月。公司資金所剩不多,我熟識的那位創始人發了一封郵件給我,告訴我他準備辭去CEO的職位,將職位和股份都轉到那位合夥人名下,他的合夥人也將削減自己個人的薪資,但這至少可以給他們多半年的時間爭取挽回公司的機會。​
  
  我至今仍然與這位創始人為友,同時還有生意上的往來。其他的投資人都對此感到很疑惑,雖然沒有人大發雷霆,但是顯然因為這兩位創始人,他們已經失去了對這個公司的信任。這一決定,就像是其中一位CEO想要擺脫公司清盤時不可避免的混亂,而留下另一位多一點時間找條路子走下去。這個事件到最後也沒有引起太大的反應,但是投資人們都慢慢開始不聞不問,停留於冷漠與喪失尊重之間。​
  
  案例3​
  
  最後一位,是一個聰明的學術型創始人,花費數年的時間來創業,並四處尋找合適的商業模式,他的小團隊也由一群大學同學組成。當他第一次來找我投資的時候,我拒絕了,因為我覺得他的產品還不夠成熟。但是很快,一個種子基金和一個知名的孵化器向他的公司注入了資金,同時我發現他們的評估報告也做得有模有樣,再加上我本身也認識這位創始人,所以這不失為一個不錯的投資機會。​
  
  緊接著第二年公司就開始招人,試圖把每個環節都做好,來達到產品與市場的契合,而這其實是投資人原本以為已經實現了的。在融資的時候,有很多付款顧客,但之後這些人就悄然離去。在第二輪籌款的時候,因為產品的市場吸引力不佳,募資也無疾而終。​
  
  這位創始人早早地給投資人敲響了警鐘,他出來解釋了產品和團隊發生的問題,說明了公司剩下的時間,並尋求每一位投資人的意見和幫助。這些意見往往很情緒化,但也不乏建設性,可最後仍然無計可施。​
  
  他又一次向投資人提出進一步的投資,否則公司將不得不關閉。他解釋說目前不僅和已有的投資人在聯繫,也在接觸其他的投資人,但是融資幾乎完全沒有可能。他表示唯一剩下的方法就是賣掉知識產權,並請求投資人引薦。之後該設想得到了執行,並且讓投資人都能定期得知最新的進展。一些公司表示了購買的意願,但是短時間內即使是減價銷售也顯得不太實際。到最後這位創始人只能發郵件告知大家,公司下一步只能委任清盤人了。​
  
  一切都開始進行了,包括投資人在內的所有人都參與了相關文件的簽署,公司被關閉了。這位創始人隨即寫了一封很長的郵件給每一位投資人,感謝他們一路相伴,並且將寫有自己創業經歷和心得的博客地址留在了郵件中。那是一篇發自內心的很真誠的文字,很有意思也很有價值。​
  
  我回覆了他的郵件,並且同時回覆給了所有的投資人。我一字一句地寫道:「我真的很想告訴你,公司清盤這件事你處理得很好。你保證大家在整個過程中的知情權,很好地證明了你的謙遜和學習經驗的能力,即使在這樣一個非常緊張和痛苦的時間裡你也沒有疏離任何一個人。這是我三個失敗的投資項目之一,但是你在處理過程中顯示出了較其他創始人更強的責任感和領導力。你的下一步計劃,我拭目以待。」​
  
  幾乎每一個投資人都回覆了這封郵件,支持我的觀點並重申他們對這位創始人的支持。「完全贊同你的想法,祝你下一次創業好運!」「我也贊同,保持聯繫,希望可以再一次見到你。」「我也是。」「同意,處理得非常專業。」「我相信你一定會尋到下一個創業項目,並用這次的經驗突破難關。」​
  
  我覺得這件事後我對這位創始人完全沒有負面的情緒,反而多了些尊重。如果他某天需要介紹信,我一定會幫他寫一封。創業失敗了,他沒能讓這個項目運作起來,但他毋庸置疑盡了自己最大的努力,並且他對所有的投資人都報以了絕對的誠信和尊重。是的,我們賠了錢,但是看到他處理這一切的過程,我們沒有抱怨,投資本身就是有風險的。​
  
  看到三位創始人處理創業失敗的不同方式,以及最後得到了什麼樣的禮遇,這是彌足珍貴的一課。認真對待你的每一位投資人,無論投資大小,保證他們的知情權,時刻向他們尋求意見,那麼這樣建立起的是你們之間更加穩固和緊密的關係,即使創業失敗了也是如此。​


      本文作者:Ometria創始人兼CEO Ivan Mazour
      本文譯自:Forbes
      譯者:韓琳
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=102559

Tumblr創始人卡普:輟學在家的少年變身互聯網超級富豪

http://www.iheima.com/forum.php?mod=viewthread&tid=22416

自學成才的紐約少年

1986年7月,戴維·卡普出生於紐約。彼時,Facebook創始人馬克·扎克伯格剛剛兩歲。和扎克伯格一樣,卡普從小就熱愛計算機。11歲時,卡普開始接觸網頁製作,並很快開始實戰:為紐約的一些商家設計網頁。

15歲時,已在精英公立學校布朗克斯科技高中讀高一的卡普決定輟學,母親作為小學科學課老師支持兒子的決定,並為其介紹了一位導師:美國音樂電視網(MTV)的高管弗雷德·塞伯特,後者是父母的老朋友,自己經營著一家動畫製作公司。在塞伯特的公司,戴維·卡普被工程師們的工作所吸引。

17歲時,和到東方尋找靈感的前輩喬布斯一樣,戴維·卡普決定去日本。當時他的日語半生不熟,但為了提高自己的電腦技術,他獨自一人去了東京。一年後,經過編程特訓,他的電腦技術飛速提高。

其間,他數度想創業,但都未成功。2007年,一向對博客技術感興趣的卡普,跟自己的第一名員工馬可·阿蒙特一起開發了博客平台Tumblr。

那時,馬克·扎克伯格在他的哈佛大學宿舍創辦的Facebook剛剛三歲。

和注重社交的Facebook相比,Tumblr更像媒體。很多業內人士評論,Tumblr之所以成功,在於該平台在傳統博客與Twitter提供的實時內容渠道之間找到了完美的定位:不僅支持文字、圖片、音頻、視頻,還不限文字長度、不限圖片數量。相比傳統博客和Twitter,提供公開表達體驗的Tumblr更加富於感情,因為它使用了照片、音樂、動畫等多種媒介形式。不到兩週,網站就吸引了7.5萬名用戶,其中也有一些名人加入。

2012年,美國總統大選,眾多社交媒體加入這場大戰,Tumblr也不例外。他們請博客寫手報導總統大選辯論,並將他們眼中的經典時刻製作成GIF動畫。到辯論結束後,他們總共製作了80多個GIF動畫。Tumblr的「reblog」按鈕與Twitter的retweet功能非常相似,可以在幾分鐘內讓一個全新的GIF動畫或其他互聯網流行元素傳遍整個博客圈,憑著這種驚人的傳播速度,大選期間,Tumblr的月頁面瀏覽量快速上升到150億。去年底大選結束,Tumblr擊敗微軟公司的必應搜索(Bing),躋身全球十大網站。

Tumblr的迅速成長讓更多投資者開始關注它的發展,一些人建議卡普賣掉公司,另一些人則建議他們搬到硅谷。但卡普都不為所動,他甚至開玩笑似的告訴《衛報》記者:「現在我們正在考慮要收購哪一家公司了,因為我聽說AOL(美國在線)很便宜。」至於搬家,他則對《福布斯》雜誌的記者表示:「我無法想像我們搬到硅谷。我在紐約長大,唯一例外的只有一年時間,我呆在東京,所以我的身上還是反映了紐約的很多元素。Tumblr也是一樣,都帶有紐約的特點,和這座城市有數不清的聯繫。此外,加州的氛圍非常有競爭力,會讓我很焦慮地想,『哦,你是不是要挖我的員工。』」

談到上市,卡普則表示:「現在談上市時間還早了一些,我們專注於業務,我們希望把Tumblr做得更好,把它做成完美的創意平台。我們希望全世界的創作人可以因此而更有力量,就像Adobe和蘋果公司所做的那樣,這是我最喜歡的兩個公司。」

熱愛摩托車、相機、筆記本

儘管已經躋身億萬富豪俱樂部,但卡普的生活並未有太多改變。

戴維·卡普住在紐約市中心曼哈頓,那裡離他的辦公室大約15分鐘。「我們的辦公室就像一個蜂巢。」卡普與所有僱員坐在一起辦公,「我喜歡看到所有人」。每天早晨,卡普與團隊的所有成員在會議室裡開會,那是一間被設計得溫暖舒適又安靜的房間。房間裡沒有會議桌,只有一個長沙發和幾個舒適的座椅。

早晨,他通常步行去上班或騎他的摩托車。戴維·卡普是名狂熱的摩托車發燒友,他一直想要一輛摩托車。他說:「這比坐出租車便宜很多。花5美元來加油,一箱汽油就可以用整整一週。」

到辦公室之前,戴維·卡普通常不檢查電子郵件,他一般是早上9:30至10點到達辦公室。他和女友有個約定,絕不在家閱讀電子郵件。「在家閱讀電子郵件感覺不好,效率也不高。如果人們有急事找我,他們可以打電話或者發短信。」他甚至和女友約定:在臥室裡,堅決不用手提電腦。「所有的時間都和電腦待在一起,讓我感覺很難受。」

戴維·卡普說自己在處理電子郵件方面很糟糕。「我讓電子郵件堆起來,不堪重負,然後錯過重要的信息,或忘記回覆。所以我給電郵設置了過濾,這樣就運行得比較好。」現在,他的收件箱只能收到那些來自公司內部的郵件以及來自女朋友的郵件。他還專門建立了一個叫「機器人」的文件夾,用來接收那些由電腦自動發出的郵件,比如銀行對賬單和谷歌快訊。此外,他的郵件分類中還有一個不分類的文件夾。「當我到了辦公室,我會馬上回覆收件箱裡面的郵件。然後,我也會查收那個不分類的文件夾,但我極少回覆。」

查收完電子郵件,戴維·卡普通常會在筆記本上列出那一天他需要做的事情。相比電腦,卡普更喜歡把想法寫在紙上。他說自己的記憶力不好,所以他總習慣把所有事情都記錄在案。「我喜歡一種筆記本,一家名叫Behance的公司生產的。它們上面有一排排點,而不是一般的線條。我為我們團隊所有人都訂了這種筆記本。這些筆記本都很大,一般我要花四到六個月的時間才會寫完一本。」寫完的所有舊筆記本都被他放在一個抽屜裡。

下午,戴維·卡普通常會埋頭在項目的設計上或者用來編程。下午三點左右,他會約同事們找個地方喝茶,「我會點冰茶或亞美尼亞的薄荷茶。我不習慣喝咖啡,它會打亂我的節奏。茶有適量的咖啡因,比較適合我。」

除了摩托車,戴維·卡普還非常喜歡照相機,他總是隨身帶著相機。2011年1月,卡普買了夢寐以求的相機—徠卡M9。通常,他用這部小相機拍很多照片,並在他的博客上發佈,其中大部分都是員工照片。

如果不加班,戴維·卡普喜歡夜晚的時候安靜地待在家裡。「我的女朋友是一個出色的廚師。每週兩三個晚上,她會做飯。然後,我們就看電視。我們用AppleTV來觀看從iTunes上下載的電視節目。」

週末,戴維·卡普通常不工作,除非公司出現緊急情況。卡普喜歡公路旅行,他還加入了曼哈頓的老爺車會。「繳納年費,你就可以使用所有這些很酷的車。我和我的女朋友會開著1996年的保時捷993卡雷拉4S去蒙特利爾度過一個週末。我們也會前往波士頓和緬因州。」其他時候,他們喜歡騎卡普的摩托車在紐約閒逛。「早上,我們可能去我們最喜歡的地方吃早餐,然後去布魯克林看朋友,或者去聯合廣場看電影。」

來源:前瞻網
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大姨嗎創始人柴可:融資三千萬美金靠「第四面牆"

http://www.iheima.com/thread-42944-1-1.html
以下為演講實錄:

什麼是"第四面牆"?

大家好,我今天稍微有一點倉促,我本來做了一稿簡單的PPT,但是沒有帶。有很多自己做移動互聯網醫療和健康醫療以來小小的心得和想法,跟大家分享,以及對移動互聯網健康的未來,還有為什麼我們是第一家能夠拿到大量融資,最近剛剛融資三千萬美金的融資,這些背後的原因和理由是什麼。

我今天分享的主題叫《打破移動互聯網和醫療的"第四面牆"》,"第四面牆"是源於戲劇藝術,我們叫先鋒藝術。講到人和藝術之間,其實是有一面牆的,這是最早源於亞里士多德講的舞台戲劇,我在上面表演,大家看我的表演,有三面牆,一面牆在後面,一面牆在左邊,一面牆在右邊,還有一面牆在前面,是看不到的,決定了我是演員,大家是觀眾。這面牆沒有打破之前,大家沒有辦法變成演員,我也沒有辦法變成觀眾。第四面牆就是融入和理解,當你能夠融入和理解一個戲劇精華的時候,你就能獲得真正的享受,健康醫療也是一樣的。

IT和移動互聯網的"第四面牆"是什麼,用一句話總結就是所見非所得。IT的本質是聲音、圖片、文字,當然還有很多其他的信息存在,比如說我們的觸覺和嗅覺,最重要的是聽、看,聲音、圖片和文字。

那麼什麼是健康,健康是一個行為,如果你在某一個減肥網站上看見了一句話,說有勞你去跑三公里,你就可以瘦。你並沒有跑實際三公里,結果你不會瘦,因為信息到行動之間有一個非常大的壁壘沒有被打破,所以導致了移動互聯網做健康和醫療,最大的問題就是只有信息,沒有辦法強制你去運動。
  
如何做到所見即所得?
  
我們再來看一下健康和IT之間的另外兩個最大的問題。大家應該都有裝微信,你特別想跟你的同事,或者是一個關鍵合作夥伴溝通,你發了一條短信,發了一條微信,你肯定希望他立刻回覆你,不希望三天之後來回覆,對於移動互聯網來說,信息傳遞的速度決定了它的價值。健康的信息傳遞速度是今天跑步,明天跑步,跑了一個月我瘦了,但這是非常緩慢的。
  
如何做到所見即所得?大家都刷牙,知道佳潔士,在國外有一個白素得的牙膏,牙膏是近代才發明的東西,在希臘歷史裡面也記錄過人刷牙的事情,牙膏成為每家必備品,是在二戰時候的美國。白素得在裡面加了薄荷,給人感覺的是清涼的、清爽的、乾淨的,所以這款牙膏是全世界第一款在美國暢銷的牙膏。去牙垢,牙結石,我是世界第一,因為你刷一刷就知道了,那是體驗上的改變。所以移動互聯網可以給醫療和健康帶來的就是直觀的體驗。
  
早在2012年初的時候,我們就有幾十萬的用戶,現在4500萬的中國女孩在使用我們的軟件。在兩年時間有5千萬的女孩會選擇我們的軟件,源於最早的一個點是在2012年三四月份的時候,我要求我們的技術團隊在我們的軟件裡給女孩的週期進行定點,就是對女性的生理週期進行預測,然後在不同的週期給她不同的知識,她也可以去反問我們關於週期和懷孕的知識。我要求在她的週期欄上加一個可以替換的背景圖。你把一個做到70分的東西,改到90分,和從0改到20分,當然是從0開始做的簡單。對於用戶來說看得見的改變是最重要的,備孕成功也是漫長的時候,有沒有懷孕也是懷孕的事情,你為她們增加背景圖,可以增加她們的動力和決心。利用移動互聯網,你可以將一些做得不太容易讓用戶看見好的東西,盡快讓它展示在用戶的面前。
  
健康醫療服務才是移動醫療的剛需

其實很多時候我們在醫療健康移動互聯網的討論時,都說我們要做什麼樣的剛需,要怎樣治療疾病。我認為用戶更缺乏是一種優秀服務的體驗感,就像白素得牙膏,要的是清涼的感覺,那個感覺可以改變很多東西。其實大家反思一下,我父親也是做醫藥20多年了,我自己做了五年健康行業的創業。

我總結出來的一點,其實醫療服務和健康最大的問題不在於怎麼治病上面,而在於我們用什麼樣的方法去服務這個治病的過程。所以我認為其實大家老開健康醫療大會,其實大家最應該關注的是健康醫療服務大會,病人在裡面提出能不能帶自己的枕頭和床。移動互聯網可以轉換思維,我們可以跳出很嚴肅的醫療的框框,然後讓用戶看到一些人性化的東西,再通過這樣的手段獲取用戶的信任和更大的粘稠度,隨之而來肯定是用戶的口碑、好評,當然帶來更大的利益價值。
  
來源:光明網
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=103104

Twitter聯合創始人斯通:管理互聯網公司的7個關鍵

http://www.iheima.com/thread-43133-1-1.html
2006年時,比茲·斯通(Biz Stone)與傑克·多爾西(Jack Dorsey)、埃文·威廉姆斯(Evan Williams)以及諾亞·格拉斯(Noah Glass)共同創立了Twitter,現在他擔任Jelly Industries公司首席執行官(CEO)。斯通被商業雜誌《Inc》評為本十年傑出企業家,入選《時代》雜誌全球百位最有影響力人物,併入選《GQ》雜誌評選的「年度科技新貴」(Nerd of the Year)。如今已經步入不惑之年的斯通,淨資產據估計有2億美元。在給牛津大學賽德商學院(Said Business School)學生所做的演講中,他分享了自己在領導力方面的一些看法。


以下是他給出的七點提示:

1. 對所做的事情投入情感。
斯通第一次創業是與威廉姆斯聯合創辦Odeo播客公司,這兩人是在谷歌公司工作時認識,但Odeo經營得並不成功。「Twitter是從失敗的經驗中脫胎而來的,」斯通對牛津大學的學生說,「我們在辦Odeo公司時所犯的最大錯誤就是沒有投入情感。我們甚至自己都不用播客,也不做播客內容。去做一些自己真正感興趣的事吧。我們創辦了Twitter,因為它很好玩……當我對著自己致力的東西放聲大笑時,我有一種超脫的體驗。這時我才意識到,這種情感投入在創辦Odeo時並不存在。結果證明,這能幫我度過許多艱難時光;如若不是這種情感,有很多次我可能就會耳根發軟打起退堂鼓來,他們總是說Twitter不過是一個無用的玩物。因為我體驗到了如此多的快樂,所以就一直做了下去。」


2.職業規劃要靈活多變。
斯通上過美國東北大學和馬薩諸塞大學,但都沒有畢業。他研究藝術,並通過為利特爾&布朗出版社(Little Brown)搬放箱子來勤工儉學。一天,斯通在午飯期間用該出版社藝術總監的電腦為一本書設計了封面,他的設計獲得多方肯定並將交付印刷。該藝術總監給他提供了一個職位,斯通必須決定是否要繼續完成學業。「我必須做出決定,是要繼續讀完剩餘兩年大學並獲得學位,還是給一位大師做學徒,」他說,「我決定跟著這傢伙一起幹。我認為這是一種更好的學習方式。而成為一名技術專家則出於陰差陽錯。我開始是奔著藝術家的方向去的。我想自己現在算個商人。」


3.以技術或其他約束為引導。
Twitter決定將在自己社交網站上一條內容的長度限定在140個字符,這樣做是為了遵照短信國際標準,而這一標準後來被廢棄。
「有技術方面的原因,但也有藝術上的考慮。」斯通說道。他說,「沒有約束就沒有創造力。如果藝術家信馬由韁,預算也沒有上限,那麼就會過猶不及。但如果設了限制,大腦就被迫發揮更多創造力。這就是我們如何取得成功的。當我們被逼到絕路上時,就會拿出一些真正有創造力的方案。」


4.人才與資本同樣重要。
「在創業初期,我們什麼都沒有。」斯通說道。他說,「大多數情況下我們憑直覺做出決定。但我現在意識到,所有重大決策都是依靠周圍的一些有識之士,而不是制度或組織。我當時就像一塊海綿,盡我所能地去努力學習。我們先打造出產品,然後再去尋找投資。這樣去找錢要容易得多,因為你可以說:『你看這玩意增長得有多快。如果我們有錢多聘請些工程師,我們就會讓它以百倍的速度發展。』我建議初創公司先做出點什麼來。把產品擺在那裡。再要什麼就容易多了。」


5.做好生活沒有保障的準備
「你對穩定和生活保障是怎麼看的?我認為我的頭腦裡沒有這些。」斯通談到自己早期的創業生涯時說道。「我曾開玩笑稱將來的我會負責把我製造出的所有問題都搞定。我曾靠刷信用卡過活並用來付房租。債台高築的我算了算,如果每月只付最低還款額,要200多年才能還清所有卡帳。我認為『未來商業』會成為解決之道。它會以更聰明的方式去解決所有這些問題。我喜歡『未來商業』,因為它會搞定一切。」


6.堅持你的核心價值
斯通被問到,Twitter是否應改變其反審查的立場。「絕不。」他回答道。「我畫了一隻小鳥,並用它作為Twitter的標誌。展翅飛翔的小鳥代表了言論自由。這隻鳥不是被關在籠子裡,而是在空中自由飛翔。自由發表言論是最重要的;整個平台就是為這點而設計。審查一條推文就會破壞整個業務的完整性,多年來建立起的信任與聲譽將付之一炬。」


7.溝通是所要做的最重要的事
「這是我第一次做CEO,但我認為自己是兼具藝術家和CEO兩個身份。」斯通說道。他說,「一個好的CEO與好的藝術家的共同點是推己及人並換位思考。當我畫畫時,我為自己的樂趣而畫,但我也考慮別人看到這幅畫時可能會做何感受……做CEO是一門藝術,我認為其中至少有一半在於良好的溝通以及能夠保證每個人(董事、投資者、員工)都一直互聯互通且所有人每天都與彼此保持同步。我見過太多由於缺乏溝通而失敗的例子。每個人都以為,只要在同一間屋子裡,人人就都知道你所做的事。實際上並不是這樣。」
你認為創辦並領導一家公司的要點是什麼?請留言說出你的看法。


作者 Andrew Cave
譯 徐笑音 校 李其奇
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=103292

【案例】啪啪三國創始人:從找工作到億萬富翁用了24個月

http://news.iheima.com/show-6-113839-1.html

創業時連幾十萬的投資也沒談成

魏坤是河南商丘人,82年出生,之前在九城做遊戲策劃,2012年剛到而立。創業團隊三個人差不多年齡,主程王偉峰,2006年至2008年在騰訊深圳《QQ飛車》項目組,美術李彬早先在育碧,後來三人在同一家公司做同事,又幾乎在2011年同時離職,三人都有還是要折騰一下,實在不行就再回去找工作的想法。

那時候魏坤的女兒剛兩歲,「我做了9年遊戲了,自己不博一把不甘心,算是完成自我夢想吧,也想到結果,萬一沒做成,是自己沒本事。」魏坤當時鼓動團隊:「我們現在畫個餅,沒做出來,上趕著去找投資商,是有些不現實,不如自己做算了,反正大家湊一湊也能開工。」

做策劃的魏坤之前試著找了幾家投資公司,帶著九城的、騰訊的、育碧的前核心程序員要出來創業做頁游了的說法,也引得了好幾家創投約談。但談來談去,創投認為他們三個人之前只有做端游的經驗,並不具備做頁游成功的必然條件。談到2012年5月,連最有意向的四家創投,也沒有一家最後達成投資協議。魏坤回憶說:「我們那時只想找個幾十到一百萬投資就成。」

為什麼立項選3D《啪啪三國》?

《啪啪三國》是一款集日本世嘉三國志大戰與全面戰爭優點與玩法於一身,根據中國用戶的特點,全面本地化的全3D戰爭卡牌策略手游。一上線就受到玩家稱譽不斷。

但一開始,硬核工作室想做的是頁游,2012年的3月份,那時候頁游如日中天,《神仙道》是頁游時代的里程碑產品。那時候的手游大概有《三國來了》、《神仙道》、《開心水族箱》、《二戰風雲》、《胡萊三國》。

三個人商量來商量去,決定做手游,當時可做的選擇,2D武俠社交遊戲、或者3D三國SLG遊戲,王偉峰和魏坤都覺得2D武俠社交類手游,有可能比做3D三國SLG遊戲好玩。但他們沒做過2D項目,不擅長做2D的,當時市面上剛才我列舉的那些都是基本上都是2D手游。

另外一個選擇,就是做一個3D的三國的SLG遊戲,當時3D表現更搶眼,而且市面上沒有比較火的3D手游。劣勢就是硬核並沒有做過手機上的3D手游,當時專家說小團隊3D這個必死,但三人決定還是拼一把。
 

《啪啪三國》的5000萬流水

三個人大概一直做了7個月左右,是從2012年5月開始做,一直做到2013年9月,一共16個月,上線的時候團隊規模大概20人左右。看到硬核工作室創業團隊自己拿錢買電腦、租房子在真刀真槍地做了很久,才開始有創投公司真正想進來投資。創業後幾個月,硬核工作室拿到原子創投送來的100萬天使投資。到產品封測時,原子創投引來A股上市公司拓維信息,以估價8000萬拿下10%股權。魏坤三人才真正鬆了一口氣。

最初,做到過年,也就是2013年2月,第一個版本出來了,大夥很興奮,遊戲品質不錯,2013年四月份國內的蘋果發行,給飛流簽走了,一筆版權金,投資就都回來了。至於後來的成績,三人沒想那麼多,當時想這遊戲肯定能火,每天埋頭到公司做當天的事。

《啪啪三國》最好的成績,大陸蘋果暢銷榜到第8,港澳台排2名排了兩個月,在韓國受到權威遊戲編輯推薦,一下子就上了暢銷榜第三。留存數據效果很明顯,次日留存60%,三日是42%,七日是30%。在2014年春節前,大陸市場,《啪啪三國》的月流水達到1800萬,火熔團隊很興奮啊,接受兩個千萬流水級別的成績啊,沒想到,這僅僅是一個開頭。

《啪啪三國》是一款全3D、即時操控、多人在線的手機網絡遊戲,在手機端實現了主城多人交互、千人戰場等多項功能。自2013年9月上線後,2014年4月單月流水達到了4,943.75萬元,活躍玩家數量超過150萬人。截至2014年4月,《啪啪三國》累計充值達14,729.12萬元,現在正埋頭做日本版的最後修訂。

為什麼要賣掉公司?

5月19日晚間,停牌三個月之久的拓維信息發佈一則公告,公司擬向王偉峰、魏坤、李彬、原禾創業、青松投資和朱劍凌發行股份及支付現金,購買其持有的火溶信息90%的股權,對價為8.1億。另外,王偉峰、魏坤、李彬共同承諾,火溶信息2014年度、2015年度、2016年度合併報表中扣除非經常性損益後歸屬於母公司股東的淨利潤分別不低於6,000萬元、7,800萬元、9,750萬元。

此前,上海火熔團隊還是在要不要賣掉股權的事上猶豫了很久,最後決定變現。一下子變成億萬富翁,是創業團隊24個月前沒想過的目標。9億估值,團隊都拿到了回報,火熔現有的核心團隊不是社招過來的,基本上都是合作過六年以上的前同事及朋友,這一拔人差不多都三十多歲,拼了這一把,把生活都解決了,整個集體相當開心。

5月的一個深夜,朋友打電話來問魏坤在哪逍遙呢,魏坤說在公司加班,對方表示嚴重不信:你這樣身家的人,不應該鶯歌燕舞的夜生活嗎?不應該某天盛宴玩消遣嗎?魏坤穿著很喜歡一件黑色的魔獸爭霸的活動時發的T桖,去見了朋友,對方說:魏大黑,你沒變啊!

喜歡的是遊戲本身而非資本運作

魏坤覺得自己是遊戲人,並不是想在資本市場上做得怎麼怎麼樣。他把做出一個世界級的遊戲產品做為最高目標和意義。「我見過日本遊戲的一個老前輩,50多歲了,做了25年遊戲。我覺得我至少還可以做19年遊戲,做夠三十年。」

240個月前,在鄭州上大學畢業找工作,魏坤因為喜歡玩遊戲,魏坤覺得最理想的工作是做一個電競遊戲選手,他覺得又能玩喜歡的遊戲,又能賺到不菲的收入,這世界上再也沒有比這個更好的工作了,但在參加過幾輪區域性的電競比賽之後,他不得不承認,在玩遊戲或遊戲操縱上,一些人還是特別的有天賦優勢的,總的來說,魏坤覺得很難勝出,儘管他在區域小規模比賽上還是有一些名次。於是,做一個電競選手的打算,被他自己很快調整過來,進入遊戲公司做遊戲也還不錯吧?!魏坤選擇了入職九城,從最基礎的工作做起。

(6月27日,魏坤在成都給CP們分享《啪啪三國》的經驗。)

訪談:《啪啪三國》,這個名字很糟糕

記者:《啪啪三國》成功就不用說了,說點對創業CP有意義的乾貨吧,回頭來看,這款遊戲有沒有值得改進的地方?

魏坤:一是立項之初做好國際化框架設計,後來的修補添加工作會成倍增加。比如韓國的本地化語言包,第一次找中國留學生做的,第二次找在韓國本地的中國人做,修改到第三版才是韓國本地人的版本。費時費力,到幾個市場的時候,我恨不得長出三頭六臂,四處救火,好在我們逐漸修正了過來,遊戲上線不是一個終結,這只是一個開始。

記者:三國題材上還有沒有可以挖掘的地方?

魏坤:三國IP優劣對比很強烈,事實上,三國IP比一般題材很難吸量,但如果做好了,三國的IP世界觀是一個好選擇,三國世界觀普及率廣,玩家教育成本很低,如果你對三國真的有愛,不能因為沒IP隨便用三國名字。

我建議不要叫三國,可以叫什麼什麼無雙,因為你們的哥哥們把三國這個名字用的很爛。而且體驗很糟糕。之前有不愉悅經歷的玩家一看到這個三國字眼就不會愉快地想再玩了。

我告訴你,《啪啪三國》,是一個非常糟糕的名字,是一個充滿不信心小公司向用戶諂媚心態的真正寫照。

記者:對中小CP有沒有什麼好的建議?

魏坤:如果你的產品好,不要輕易把海外版權簽出去了,海外玩家付費率高,如果發行突出,暴發力是很驚人的,我們也沒想到在台灣第一個月流水就能沖上2000萬。

如果你的產品在大陸表現不好,說不定海外更有機會,為什麼呢,因為國外玩家更能接受創新型遊戲。


PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=105216

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