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【黑馬創富】他們怎麼做安保生意的？

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採訪：王靜靜     整理：陳玉鳳

【i黑馬導讀】培訓保鏢，少林寺吧?保鏢公司，一群武林高手?NO，「天驕特保」創始人陳永青告訴我們，保鏢也是有專業要求的，他們走的高端洋氣的360°無死角的安全管理路線，打手什麼的，out了!在採訪這位保鏢界的一哥時，黑馬哥看到的是一個肌肉發達，絕對彪悍的北方大漢，暗想難怪「天驕特保」會成為保鏢界的「黃埔軍校」。不過，陳永青卻說公司靠的是推廣和銷售，而不是保鏢。聽完，我和我的小夥伴驚呆了，這年頭干保鏢的都搞營銷啦?!

聽聽這位北方大漢是怎麼說的。

為什麼做？

我是軍人出身，退役後在一家保鏢公司做內勤。做久了，就覺得保鏢公司和打手公司無異，根本沒有所謂的專業意識。於是在2008年，我結合自己在部隊的經驗，開了一家保鏢培訓公司。2011年的時候，我們開始覺得自身的經驗不夠用了，專業度也不夠。怎麼辦?之後我便去了以色列國際安全學院——全球最頂級的安全機構學習，接受魔鬼訓練。說實話，當時內心也是很矛盾的，一方面這個機會很難得，它每年就招18到20個學員，選拔很嚴格，我等了兩年，另一方面這個訓練很燒錢，需要五十萬，而我也不知道對於公司的幫助有多大。不過我的原則是只要對公司有百分之1的好處，就會去做。

事實證明我的選擇是正確的，我們公司由原來的勉強維持開銷，到後來業績翻了兩番。即便到現在，全中國有這份經歷的也就我一人，在以色列訓練時學到的東西也就成為了我們公司的核心競爭力之一。

我是做保鏢培訓的

我們目前的業務主要有兩塊，一部分是保鏢培訓，一部分是安全管理業務。保鏢培訓是收費的，不過其中優秀的學員，我們將會簽約。

至於安全管理業務，很多人會認為我們是保鏢公司，沒什麼技術含量，其實，遠沒有那麼簡單。我們提供的更多是安全管理方案，只要和你的安全相關的，包括，你的親人，你的房子，你的交通工具的安全狀況，360度來保證，絕不僅僅是打手保鏢而已。

我最擅長的不是保鏢，而是銷售和推廣

很多人認為天驕特衛能成為如今中國保鏢界的」黃埔軍校「，是因為我是一個很牛的保鏢。

其實，並不是這樣。黃光裕也搞過類似的公司，不缺人，不缺錢，就是沒搞起來。為什麼我能成功?因為我最擅長的恰恰不是保鏢，而是銷售和推廣。中國的保鏢行業還處於蠻荒階段，大家對於保鏢都沒什麼專業訴求，需要「造勢」，做新聞，做廣告，這就是我強項。

大家可以在很多新聞或者節目中看到我們，比如說新華社的報導，甚至是《天天向上》或者《快樂大本營》這樣的綜藝節目。為什麼?我們公司有新聞敏感度。我們有專門的媒體部，甚至還有一個任職於新華社的媒體顧問。說白了，我們做的這個事新聞點很多，而我們善於利用。第一，保鏢這個行業本身就很神秘;第二，我們在其中創新，我們做是的培訓。而培訓中的關鍵點，比如槍，格鬥，是吸人眼球;第三個，我的保鏢還會漂移，還會喝紅酒，和普通保鏢不一樣。最後，保鏢服務於誰，明星、大佬，服務的時候會出現什麼笑話，也就是所謂的八卦。

在這裡我給大家透露幾個小訣竅。首先，我們從來不找新浪搜狐發帖子或者廣告，我們只做新聞，也不在百度上買關鍵詞，因為新聞要想上去靠的是點擊量。上面也提到了我們做的事是有很多新聞點的，我們的媒體部會在每年三次的訓練營活動中邀請很多媒體過來。媒體見到到他們這一輩子都沒見過的訓練課，眼前一亮，自然樂於報導。同時我們把重心 新華社甚至是路透、美聯社的新聞。這樣中國的媒體都會搶著發。

其實，這事，任何一個對媒體有敏感度的人，都能做成功。但是為什麼還有那麼多人沒有做成功?因為這個人和懂保鏢專業的是兩個人。當你有一天去以色列學習了，又去傳媒大學學完品牌營銷，完了，你就是我的競爭對手。我只擔心這樣的人出現。

第二我們做最高端的品牌，我們天驕現在給別人感覺太高端了，普通公司用不起，一般人不敢來。這其實是好的。首先，我們希望做的的是要員保護以上的產業鏈，包括安全顧問和安全管理人員，這些人年薪在20到50萬之間。普通安保的薪月就在3000-5000左右，比如保安，內保或者是特保，負責押運的，但這些的層次都比較低。其次，為什麼我們公司的保鏢比較貴?就在於我們的品牌。人的包裝，不外乎三個，內在的包裝，讓他變得專業;外在形象的包裝;品牌的包裝。而我們都做到了。同時做高端品牌也有利於我日後轉型。今後市場最大的其實是底層的保安行業，據我估計營業額在一萬億以上。如果我們天驕用保鏢給物業來做保安，一下就能做到。由上往下易，由下往上難。

第三，我認為銷售最重要的就是流程。見面，邀約，出單，回訪，然後下一個客戶。一年從頭到尾都是一樣的，甚至包括見面的動作，打招呼的方式，見任何一個客戶都這樣，你就形成了一個個人的品牌。總而言之，簡單的事重複做，堅持下來就很牛了。我們公司除了我，陳永青不能複製以外，所有東西一定要能複製的，包括專業，這個訓練班和下一個是一模一樣的，銷售也是一樣，就那麼個流程，這樣才能成本越來越少。

文 / 本刊記者  夏宏

1990年，張廷國頗像余華寫的小說《十八歲出遠門》裡的主人公，拎著一個包，離開封閉的村莊，要去見識外面的大千世界。只不過，這一年張廷國從山東的鄉下來到首都北京時是22歲，落腳在一家國企干保安。

之後的13年，張廷國雖然也跳過槽，但依然沒有脫離保安這個風吹雨打的職業。從保安幹到了班長，從班長升到了中隊長，再到大隊長，但他的人生，還說不上有多大起色。

轉折點在2003年。他在朋友的慫恿下，各出15萬元在北京亦莊合夥創辦了保安公司聖安衛嘉——8年後，這個叫北京聖安衛嘉(集團)保安技術服務有限公司的企業，員工3000，年營收近1億元。2010年聖安衛嘉在上海、天津開了兩家分公司，今年，他們打算在廣州、西安、成都各開1家，北京開5家，用1年的時間計劃總計能有10家分公司。

春節前《創業家》記者見到張廷國時，這個充滿泥土氣息的山東大漢，笑稱正在為上市作準備。1月5日，他約見了一個律師，一塊兒去了趟做企業管理顧問的華一世紀，專門學了一下股權分配方案，瞭解上市公司在財務、法律方面的知識。

「爭取三到五年的時間能夠上市。據我瞭解，國內沒有保安公司上過市，我們很想搏一搏。能否成功現在沒有太大的把握，但這是一個大趨勢，值得去嘗試。」而在未來的幾年內，他覺得奔上市去的保安公司會不少。

從「黑保安」做起

2003年，聖安衛嘉的辦公室設在亦莊一幢居民樓裡，辦公室100多平方，月租2000多塊，張廷國覺得已經「奢侈」。

最開始，張廷國對創業是有自信的，幹過這麼長時間的保安，替別人打工時好歹做過大隊長，也算是帶過團隊、有點兒管理經驗的人，創業開保安公司輕車熟路，合乎情理。當時，聖安衛嘉只是一個三五人的團隊，張廷國和這三五個人一塊兒，不分晝夜、激情四溢地在北京城裡四處跑業務。他不會料到，公司會在此後近兩年的時間裡，一分錢也沒賺到，時時面臨關門倒閉的厄運。

張廷國說，並不是這個市場沒有需求，而是他們不敢光明正大地去拉生意。因為政府的相關條文當時有規定，私人禁辦保安公司。

「開始創業那會兒，我們都被劃為黑保安的範疇。按照公安局的說法，公安局開的保安公司是紅的，其他不在公安局管轄範圍內的就是灰色的，是重點打擊的對象。」張廷國說，那時候公安機關的人時常會找上門來，「說黑保安公司不能經營，是違法的，受到要挾、威脅、恐嚇是經常性的。」

聖安衛嘉只能在夾縫中博弈，偷偷摸摸地去拉點單，像個街邊的小攤販兒到處打游擊戰。張廷國覺得委屈，公司有營業執照，向國家納了稅，這等於是國家承認了你的合法身份，「但是公安局說你是非法的、黑色的，你沒有充分的法律依據。」

從2003年到2004年底，公司沒有贏利，張廷國還四處找親朋好友借了好幾十萬塊去應付員工工資、房租、水電，以及公司因「非法經營」產生的罰款。2003年的一天，他和業務員在見完客戶回來的路上，兩個人的兜裡已經身無分文了，「最後實在沒辦法，想起銀行存摺裡還有10塊錢，取出來以後才坐公交車回的家。」

一年多時間過去，張廷國走得不容易，當時灰心了，「不想幹了，收入的不如支出的多，非常拮据，甚至有了打退堂鼓的念頭。」

2003年，創業團隊也出現了問題。與張廷國一起創業的親戚離開了，並且把他掌握到的業務轉交給了公司的競爭對手。這對張廷國打擊很大。張廷國說自己當時脾氣火爆，管理粗糙，員工的情緒也很大。

現在看來，要不是公司在2005年有了一個標誌性的轉折，再怎麼堅持，張廷國覺得聖安衛嘉關門也是遲早的事。

這一年，北京市公安局主管的市保安服務總公司允許一批民營性質的保安公司以特許加盟的形式在他旗下經營，每年按營業額的3%交給市保安服務公司做管理費，自主經營、自負盈虧。聖安衛嘉由此獲得了特許經營資質，張廷國總算舒了口氣。

藉著這塊牌子「合法」了的聖安衛嘉終於可以沒有什麼顧忌大膽地去打廣告、拉客戶。走上了「光明大道」之後，僅一年的時間，公司就有了二三千萬元的營收，以後每年以20%、30%的速度迅速增長。2005年，公司搬到了北京南苑的一處寫字樓，有了700來平的辦公場地;兩年後，公司員工增加至上千人，公司再次搬家到大興舊宮東路，彼時，辦公場地2000多平方米。

親戚的出走對張廷國觸動很大，等到2006年公司賺了點錢，他立馬去一個培訓機構上了三年的企業管理課程。

「用人不能太主觀。帶團隊，在管理上要人性、規範。現在，我們有個理念叫『敬天』，就是把客戶和員工當做是天。」他說。

數千億的市場

很多人認為保安行業利潤低、附加值低，發展前途不大，張廷國說這是個誤解。他告訴《創業家》記者，「現在全國有二三百萬保安人員，這個市場還有很大的發展空間，按國際慣例來說是1 : 6的比例，就是1個警察6個保安。現在保安行業裡的從業人員還遠遠達不到市場的需求，所以，在中國這是個朝陽產業。」

《創業家》據公開數據顯示，2008年全球保安市場規模達到790億美元。同年中國的規模是1200億元，2011年這個數字預計將接近2000億元。

面對這個大蛋糕，過去大家都不敢放手去做。

但2009年，張廷國和這個行業裡的人，終於盼來了一個「橫空出世」的好消息，9月28日，國務院常務會議通過了《保安服務管理條例》(以下簡稱「條例」)並於2010年1月1日開始實施，且允許社會資本開辦保安公司，「什麼樣的人員進入保安公司，保安的權限、開保安公司的資質、引入競爭都界定得非常清楚。」張廷國終於名正言順了。

這個生意又是怎麼做的呢?以聖安衛嘉為例，公司每派出一個保安，每月收費2000～5000元不等，公司再用這筆錢支付給保安1000～2000元不等的工資，這是他們的主營業務，主要面向各物業小區及企事業單位，「如果一個物業小區派去10個保安，光是一個小區產生的年營收就在24萬～60萬元之間。」此外，他們還有100來名特保，所謂特保通俗的說法就是保鏢，在張廷國的公司裡這些特保人員當過兵，練過武，會開車，輸出前還有專門的禮儀培訓。聖安衛嘉既給成龍、鞏俐、蔣勤勤這樣的明星做過保鏢，也服務過一些私人老闆。保鏢的收費標準沒有個定數，按小時算在50～150元之間，「一般的老闆一個月可能1萬塊，重要的幾萬塊錢、十幾萬元也不一定。根據不同的對象來定價格。」

除了人防，他們的業務還涉及武裝守護押運、安全諮詢、保安器材等業務。張廷國說，在武裝守護押運這塊，條例規定公司註冊資本不得低於1000萬元人民幣，「國有獨資或國有資本需要佔註冊資本總額的51%以上。」

北京現在有100多家保安公司，誰強誰弱，業內沒有一個權威的排名。通過與銀行、客戶、競標中接觸所反饋到的信息，張廷國估計他們的規模、實力和服務水平在北京要排名的話，可以進入前五。而在他們的客戶名單裡，除了明星，也有像國貿公寓、卓越網、中關村軟件園、新世紀飯店、中央電視台電視塔等大家耳熟能詳的單位和場所，2008年還服務過奧運會。

「一個客戶在網上發佈一個競標的公告，可能會去三五家，甚至去十家保安公司遞資料，那就看誰家的實力強了。」這個行業雖然發展不久，但張廷國感到競爭很激烈。不過至今，他們營銷的手法還是和8年前創業時差不多，通過網絡營銷和宣傳，或派業務員上門拜訪談，主要的客戶來源渠道還是依靠過去積累下的口碑和資源。

對於這個大蛋糕，有業內人士認為，通過向上下游產業鏈擴張，「比如進入人防、勞務、犬防、車防、押運、諮詢、安保器材等領域，甚至進入私家偵探、私人保鏢等高附加值領域;另一方面，可通過在國內國外的快速擴張，做大規模。」

張廷國說，美國的一些保安公司如TASER，已經做到了上市，有的還配上了直升飛機，「一些警察下了班就兼職去做保安，主要是收入高。」但在國內，保安社會地位不高，收入低，這個行業共同的壓力是：公司要想規模發展，卻很難一下子招到大量的保安進公司。張廷國說，今年公司大規模擴張，分公司的數量激增，但能用的還是那3000人的團隊，「希望在未來的三年時間內，使公司員工數量能達到8000到10000人。」現在他不得不提早和一些外地的保安培訓學校不斷接洽，人就是公司的核心資源。

公司開了好幾年，基本沒出現過什麼大的事故，「我們對員工的要求就是打不還手、罵不還口，一般還是我們吃的虧多一點。」為此，他至今替自己的一個員工難過，他們派去北京上海沙龍物業小區的一個保安，攔車時有個出租車司機不配合，「直接開過來把我們保安員軋在車底下了。」

儘管如此，他仍然不希望有保安因為防衛過度而造成傷亡事故，「這就像三聚氰胺事件，影響的是整個行業。」

關於未來，張廷國也盼望能融到資，把公司的規模做得更大，為上市加足馬力。目前，他在公司內部剛做了個激勵規劃，「有些干得時間長的員工、高管陸續會得到一些股權激勵，現在正在逐步實施。」

【每日一黑馬】迪納科技：做汽車的「黑匣子」生意

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【導讀】前華為首席科學家劉南傑跳進了汽車互聯網行業，寄望於通過車載智能終端+互聯網(移動互聯網)的軟硬結合模式搭建一個車聯網平台。

迪納科技創立於2010年，創始人是劉南傑。作為華為前首席科學家，劉南傑從2004年便開始接觸汽車計算平台項目，主攻汽車移動終端。他經常被各地政府協會當作汽車互聯網專家請去講課或做諮詢。隨著車聯網逐漸成熟，自認為既有在華為積累的通信技術根底，又對汽車計算有深入理解的他決定創業。

車聯網作為物聯網的一個細分應用，是指通過裝載在車輛上的電子標籤所帶來的無線射頻識別技術，實現在網絡平台上對車輛信息的利用。具體來講，它包括三個細分領域：以收集信息為主的硬件設備、管理信息並提供附加服務的綜合平台以及信息智能分析等。

劉南傑經過近3年摸索，終於有了自己的殺手級產品和解決方案：智能車載終端GID、手機App及車聯網解決方案。劉南傑在跟《創業家》記者交談時，對自己的產品充滿自信，自認為是國內一流的水平。其中，GID為線下移動終端，它既能提供GPS定位，也能在線診斷車輛故障，還能實現車輛油耗統計和里程統計等功能，市場售價3800元/個。劉南傑介紹，GID還具有感知模塊、通訊模塊和云端處理模塊，云端數據可以記錄汽車時速、路線和碰撞等行車狀況，這樣也就無形中扮演了汽車「黑匣子」的角色。手機App產品主要作用是配套線下移動終端實現保養提醒、安全保護、周邊信息和車友娛樂等服務。

迪納科技目前最主要的收入來源是車載終端產品，直接買單者是汽車4S店。4S店之所以願意為此買單，一是因為此設備可以加強自己與客戶的互動，及時提醒車主進行里程保養，由於4S店可通過該設備監控用戶的汽車使用狀況，因此也可以對用戶汽車車況和故障維修等情形進行實時監控。當然，還有一個重要原因——有利可圖，4S店不僅能從每台硬件賺取上千元的利潤，還能從每年的600元服務費中進行提成。

劉南傑不會將「雞蛋」都放在4S店這一個籃子裡，在其算盤中，自己未來的企業客戶包括汽車產業鏈上下游企業、電信運營商、保險公司及互聯網客戶。而他近期志在必得的是保險公司。

「我一定要介入保險，不管是以什麼形式，保險裡面的財產險佔70%，財產險裡面的70%是車險。保險公司既可以通過我的設備瞭解出險車輛出事之前的運行狀態，也可以對理賠車輛進行有效管理，降低運營成本。」

目前，迪納科技擁有用戶數為5萬，銷售收入達2000多萬元。不過已邁入知天命之年的劉南傑仍然不滿足，他將公司定位為車聯網虛擬運營商，而不僅僅是一個車載智能終端製造和銷售商。這是一個頗具想像力的舞台，「今年預計幾千萬元的銷售額，明年可能是幾個億。」

江蘇南億迪納數字科技發展有限公司

創始人 劉南傑

成立時間 2010年

所在地區 江蘇南京

員工人數 102人

主營業務 汽車互聯網

2012年營業收入 300萬元

融資狀況 已完成2000萬元天使融資

新媒體生意，中美大不同！

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2012年，沃倫·巴菲特就像趕上超市大降價的家庭主婦，總計用1.42億美元收購了美國63家報紙，一年之後，美國百年老報《華盛頓郵報》宣佈接受亞馬遜公司創始人傑夫·貝索斯的2.5億美元報價，將未來交付給互聯網巨頭來打理。中國也並未在這場席捲全球的風波中倖免於難，根據媒體報導，2013年北京的報刊亭日均營業額較去年下降超過50%，微薄的利潤讓大量的報刊亭相繼關門，當問到報刊亭慘淡經營的原因時，業主們表示「主要還是受到了網絡的衝擊，越來越多的人選擇在網上獲取信息」。

然而，同樣作為受益者，美國和中國的新媒體在發展方向上卻步入了兩條截然不同的軌跡，美國新媒體產品長於模式，側重產品設計，通過互聯網基因進而「顛覆」傳統媒體，而中國新媒體產品則優於運營，主推產品功能，通過互聯網優勢而「取代」傳統媒體。這種差別，讓中美在新媒體上的商業模式、投資環境、競爭手段等都各具特色，「橘生淮南則為橘，生於淮北則為枳」的效應十分明顯。

科技博客：TechCrunch vs 36Kr

TechCrunch是全美影響力第一的科技博客——這個結論經得起任何質疑，其創始人邁克爾·阿靈頓曾被美國《新聞週刊》評選為全球最具影響力互聯網意見領袖Top 10，在創辦TechCrunch之前，邁克爾·阿靈頓的職業是律師和會計師。

因為熱愛科技行業，邁克爾·阿靈頓在2005年自掏腰包購買了博客建站程序WordPress的VIP系統，搭建了Web2.0聚合站點TechCrunch，用於刊發自己和圈內好友所寫的科技文章。因為Michael Arringto的人脈關係，加上網站內容確實精緻，TechCrunch在半年之內即突破了千萬人次的月度訪問量，繼而趁勢成為了美國流量最高的科技博客之一，硅谷的創業項目皆以能夠被TechCrunch報導為榮。

2010年，AOL收購了TechCrunch，並在次年因為理念衝突而解僱了繼續在TechCrunch擔任主編的邁克爾·阿靈頓，不過這並未影響TechCrunch的發展，時至今日，TechCrunch仍是美國科技資訊的第一手發佈平台。除了在線廣告之外，TechCrunch通過舉辦展會獲取更高的收入，比如由TechCrunch每年舉辦的Disrupt大會，所有申請出席展會的創業公司都需要向TechCrunch支付一筆不菲的費用，才可換來在大會上向投資者展示自己項目的機會，由於TechCrunch的明星效應，每年用於出售的席位總是供不應求。

作為TechCrunch的忠實學徒，中國科技博客36氪一度叫做「TC中文站」，域名也是TechCrunchChina.com，後因過分山寨遭遇風險而於2010年改名為36氪，但是在內容來源上仍廣泛「摘錄」TechCrunch等美國科技博客的文章。2012年，36氪宣稱與TechCrunch有著「合作關係」，不過TechCrunch在中國的合作夥伴始終是動點科技，2013年更是授權後者代理成立了正版的Techcrunch中文站點，所以36氪始終被人詬病未經授權轉譯他人文章。

不過，36氪的創始人之一、北京郵電大學畢業的劉成城曾表示36氪的運營思路「更加偏向於互聯網，而非媒體」，所以內容更新只是36氪吸引流量的方式，當流量足以支撐36氪的品牌之後，一個在線融資服務平台則成為了36氪橋接創業者與投資者的殺手鐧。36氪有著專業的融資顧問作為僱員，對站內提交的創業項目進行甄別和篩選，然後選擇合適的風險投資商進行接洽，向成功投資案例收取佣金成為了36氪的主要盈利模式。

回頭再看TechCrunch，它一向秉承「只報導，不介入」的原則，在AOL尚未收購它時，邁克爾·阿靈頓曾以私人身份投資過不少創業團隊，而TechCrunch出於「避險」，會主動降低這些創業團隊的曝光幾率，即使報導，也會特意標註「該項目已獲得邁克爾·阿靈頓投資」，避免可能有損TechCrunch公信力的事件發生。

社交問答：Quora vs 知乎

2008年，當Facebook CTO亞當·安捷羅決定辭職創業時，各大風投機構都紛紛表示希望能夠成為他的第一位資本靠山，其創業產品Quora還未上線時，投資者就給出了8000萬美元的估值。

Quora是一個社交問答平台，與傳統問答平台(例如Yahoo Answer、百度知道)不同的是，Quora提倡實名參與，並在初期通過邀請制來發展硅谷精英與社會名流，鼓勵他們回應位於自己職業領域中擅長的提問。有投資人在Quora回答問題時說：「我寧願從1000個高質量的內容來源那裡獲取信息，也不願從來源更多的整合性渠道獲取信息。」

貢獻智慧並幫助他人改善問題，是Quora廣受好評的重要原因。很長一段時間裡，Quora的首頁文案都是「不斷改進的問題和答案——來自每一個使用Quora創造、編輯和組織問答內容的用戶——的集錦」，亞當·安捷羅也承認Quora在一定程度上有著維基百科的色彩，很多人擁有知識，而這些知識卻沒有共享給有需要的人，Quora的誕生就是為瞭解決這一矛盾。除此之外，一些並不在規劃範圍之內的效果也在Quora上被一一發掘：馬克·休斯，一名業餘編劇，因為在Quora上撰寫了一篇極為優秀的回答，而被福布斯錄用。

2012年，Quora完成心B輪5000萬美元融資，估值達到4億美元，這些資金被用於人才招聘、基礎設施採購以及風險儲備上，但是在關鍵的商業模式的建立上，Quora顯得較為遲鈍，亞當·安捷羅亦表示Quora會嘗試廣告、有償訂閱或者專家諮詢等收費模式，但是「擴大規模遠比盈利重要」。

「之乎者也」，本是用來諷刺對方說話咬文嚼字的描述，被出身Meta搜索項目和創新工場的三名聯合創始人取了前兩個字改為「知乎」，作為中國最大一家類Quora網站的命名。幾乎與Quora一模一樣，知乎也採取了嚴格的邀請制度來發展早期用戶，也正是因此，知乎也重蹈覆轍了Quora曾經遇到過的瓶頸：由於創始團隊的人脈侷限於科技行業，導致話題大多集中在科技這個小眾圈子裡，難以「大眾化」，嚴重限制了用戶數字的增長。

在知乎上，有一條名為「知乎和Quora的差距在哪」的問題，吸引了23個回答，其中大部分用戶反應知乎在專業性上遠不如Quora，賣弄觀點的居多，真正貢獻知識的偏少。與Quora不同，知乎有時也會呈現出較為另類的媒體屬性，尤其是在一些熱點事件產生時，知乎會湧現出許多圍繞事件話題徵集看法的提問，時機性很強，卻不如Quora那樣對知識沉澱有著上佳的處理方式。

或許也是為了突出優質內容的存在感，知乎在2013年推出了移動應用產品「知乎日報」，由編輯精選問答案例來滿足用戶的求知慾，同時也邀請了部分用戶開通了「知乎專欄」，塑造明星作者的標竿形象。

在盈利問題上，知乎也不著急，曾經傳出「因為無法盈利而遭投資方創新工場撤資的消息」，知乎聯合創始人之一成遠也否認了消息，並表示在不傷害用戶體驗的前提下，通過廣告來實現盈利是最妥當的模式。

移動新聞：The Daily vs 今日頭條

2011年1月，默多克旗下的新聞集團與蘋果公司公開宣佈，iPad上將推出由雙方共同合作開發的移動新聞閱讀應用The Daily，並將成為「未來發展的潮流」。不到兩年，由於The Daily持續虧損，默多克宣佈停止The Daily的運作。

喬布斯生前與默多克私交不錯，The Daily方案亦由喬布斯過目，屬於新聞集團與蘋果公司都高度看好的項目，趕在紙媒哀鴻遍野的時刻，祭出媲美《紐約時報》的內容產品，並且正好搭乘上了移動互聯網的順風車，無論從哪個角度看起來，這都是一筆穩賺不賠的買賣。

然而，The Daily死得悄無聲息，在App Store中收取40美元年費的The Daily，巔峰時期的付費用戶只有10萬人，一年400萬美元的收入，相比3000萬美元的年度虧損額度，顯得過於恐怖。不過問題在於，The Daily已經是App Store中收入最高的新聞類應用，這顯然意味著要麼The Dail的運營成本超標，要麼新聞類應用就不應該走上收費的道路，因為它注定無法盈利。

The Daily嘗試過削減自己的運營成本，在關閉前半年，默多克從The Daily的170名員工中裁員了50人，但是沒有刪減內容，即使如此，虧損依舊沒有止步，而默多克發現再繼續裁員的話，The Daily則將面臨無人可用的困局。當The Daily這種新媒體陷入危機時，美國正在轉型中的傳統媒體卻紛紛加大了競爭力度，《紐約時報》、《華爾街日報》在移動端的投入逐漸增大，在讀者流失加劇的情況下，The Daily被迫選擇黯然退出了歷史舞台。

那麼，新聞類應用就應該免費——而依靠其他方式的盈利嗎?在大洋彼岸的中國，一匹黑馬給出了肯定的答案。

「今日頭條」是2012年異軍突起的一款移動新聞應用，這是一個幾十人規模的創業團隊的作品，如今已有4000萬註冊用戶，其下載熱度在App Stroe資訊類應用排行榜中與「騰訊新聞」、「搜狐新聞客戶端」不相伯仲。

「今日頭條」不僅奉行中國市場上一貫的免費策略，而且它做得更為徹底——連記者和編輯都不需要，其團隊僅僅提供技術支持，在用戶通過微博等社交網站帳號登錄「今日頭條」之後，「今日頭條」將迅速咀嚼用戶的信息興趣並預判需求，最終向不同的用戶提供不同的頭條資訊，與傳統媒體「千人一面」的閱讀體驗全然不同。同時，「今日頭條」所提供的資訊全都來源於新聞門戶，用戶點擊標題之後則會跳轉到對方頁面閱讀，「今日頭條」不僅沒有版權顧慮，由於能夠給內容源帶去流量，也免於被封殺和禁止抓取的待遇。

「一張再好的報紙也只有一個封面，一名再牛的主編也只能照顧一種風格。移動互聯網時代的大數據，讓我們可以根據用戶的行為，來挖掘他們的興趣所在和價值取向，有價值的信息就會推薦，有興趣的內容就能看到，這就是用戶至上的最好體現。」抱著這樣的態度，曾供職於酷訊、微軟、飯否的工程師張一鳴在選擇創業時做了「今日頭條」這款產品，當重金打造的The Daily遭遇滑鐵盧時，更為輕巧和安全的「今日頭條」卻另闢蹊徑，取得了不俗的成績，這或許也是中美互聯網的環境差異使然。

只是，「今日頭條」投機於技術處理，卻難以對門戶巨頭們對移動新聞重拾重視而產生足夠的防禦壁壘。2013年，四大門戶(新浪、搜狐、網易、騰訊)均對移動新聞市場投入血本，試圖挽回失地、創造入口，其中搜狐和網易更是在移動新聞應用產品上先後宣告突破1億用戶規模，這讓「今日頭條」失色不少。利用自主訂閱的設計，門戶的移動新聞應用同樣實現了個性化的推送和更為集中化的閱讀體驗，在此衝擊之下，做二手採編工作的「今日頭條」未免有些單薄和被動。

……

未來，媒體產品之間的「新舊」邊界將變得愈加模糊，投資及併購交易亦成為資本巨頭整合媒體資源的重要戰略組成部分，除了前文提及到的TechCrunch之外，AOL近年來還接連收購了Engadget(美國電子科技主題博客)、Huffington Post(美國新聞博客)等新媒體，而在中國，浙報傳媒投資虎嗅網(商業科技博客)、入股華奧星空(有著國家體育總局官方背景的體育門戶網站)都是類似的案例，從這個角度來看，中美的生意經倒是頗為「殊途同歸」。

尋找「中國好生意」——給大家介紹一種簡潔有效的選股思路 ProfessorWenger

http://xueqiu.com/1948636079/25585598
題外話：本人自08年畢業入行以來迄今已進入第六個年頭。中間有過很多成長的喜悅，有過理念不成熟被市場教訓的痛苦，更深刻感受到大熊市下來自投資者和公司領導方面的壓力對投資經理身心的摧殘。所幸入行前就已抱定了堅持價值投資的信念，一直未有動搖，從未有過打聽消息或根據圖形買賣的衝動。真的是性格決定命運呀，什麼樣的性格和價值觀就決定了採用什麼樣的投資理念和方法。也許價值投資就像某些人說的，你要麼接觸的第一眼就接受它，要麼永遠都不會接受它。台灣大學有門很受歡迎的課程是傅佩榮的《哲學與人生》，其實要理解投資，何嘗不是要站在整個人生的角度去理解更為合適呢。本人仔細拜讀過幾乎每一個價值投資大v們的博客，平時也天天泡在雪球上吸取大家們的思想精華，本文僅以自身的些許感悟，希望能給注重基本面研究的同仁提供一點借鑑。

股市成立以來，關於投資的書籍汗牛充棟，裡面涉及的範疇也極廣。其中價值投資者最關心的，莫過於如何找到優秀的成長公司。「阿理」有句話說的好啊：投資就是要找到幾個能長期持有的「複利機器」，其他時間只要讀書、思考、調研就可以了。對於價值投資者來說，投資的本質難道不就應該如此簡單快樂嗎？筆者一直認為，企業分析的起點應該是分析它的生意屬性和商業模式。但是如何找到這些可以長期持有的「複利機器」呢？如何能練就一雙慧眼，像巴菲特一樣能在三五分鐘內就能判斷一門生意的好壞呢？

在碰到一本書以前，筆者也是一直在苦苦思索，卻不得甚解。

在管理學的意義上，擁有競爭優勢的行業（企業）在很大程度上等同於我們要尋找的「優秀的成長公司」。關於競爭優勢，邁克爾·波特做了恢弘的敘述，但在筆者看來，波特的理論體系雖龐雜，但缺少定量方面的描述，實戰指導意義不強。你用他的「五力模型」做了一通分析下來，往往仍然沒法弄清楚這個行業屬性到底好不好，有多好？布魯斯·格林沃德和賈德·卡恩發現了這個問題，試圖提煉出判斷一門生意好壞的簡單幾條黃金法則。這是一個質飛躍。這本書叫《企業戰略博弈》。

兩位作者用的方法是不承認五力模型中的五個維度（即供應商和購買者的討價還價能力，潛在進入者的威脅，替代品的威脅，來自在同一行業的公司間的競爭）具有同等的重要性，只有進入壁壘是最重要和具有支配性的。如果一個行業沒有很高的進入壁壘，那麼這個行業裡面的公司就都沒有競爭優勢，只能面對兩種選擇：要麼積極追求極度的運營效率，要麼退出目前市場進入可以創造並充分運用競爭優勢的其他領域。

作者認為能夠幫助統治市場的競爭優勢不是普遍或廣泛的，其本質上是區域性與特殊的，必須能體現在具體的產品或者地理區域上，往往這一點更容易在較小的的領域而不是在巨大廣闊的地方找到。

作者認為，除了政府管制以外，只存在三種真正的競爭優勢：

1、供應。能夠比競爭對手更便宜地生產和交付產品或服務的嚴格的成本優勢。成本優勢應主要來源於受專利保護的專有技術或由經驗積累起來的技術訣竅，或者是兩者的組合。

2、需求。擁有對手所沒有的市場渠道。這種渠道不是靠簡單的產品差異化或樹立品牌獲得的（因為對手也可以進行產品差異化和樹立品牌），這些需求優勢應來源於因習慣、轉換成本、搜索替代商品的難度與費用而產生的顧客忠誠度（粘性）。

3、規模經濟。最好是固定成本在總成本中佔有很大的比重，平均成本就會隨著產量的上升而下降，因此即便是使用同樣的技術，在位企業也能夠通過大規模經營而享有比競爭對手更低的成本優勢。與直覺相反，大多數基於規模經濟的競爭優勢都是在區域性和細分後的市場內取得的。

以上幾種競爭優勢中，生產優勢是最弱的進入壁壘，規模經濟和消費者忠誠度的結合則是最強的。

介紹完上面關於競爭優勢的背景知識以後，接下來就要重點介紹直接檢驗一個行業是否存在競爭優勢（進入壁壘）的兩條黃金法則。

1、企業間市場份額的穩定性（以及企業的相對市場地位的穩定性）

如果各個企業經常會相互從對方那裡奪得市場份額，那麼它們就不大可能享有競爭優勢。相反，如果每個企業都長時間地保有自己的市場份額，那麼它們可能得到了競爭優勢的保護。（也存在這樣的可能性：在受到進入壁壘保護的市場內，兩三個在位企業相互爭奪市場份額，但是如果市場份額變化很大，那就意味著客戶忠誠度很弱，因而新的進入者打破市場壁壘也就為時不遠。）

企業的相對市場地位的穩定性的關鍵指標是在位企業在此市場領域內的歷史狀況。如果主導企業維持了它的地位達數年或數十年之久，那麼市場中極有可能存在競爭優勢。另一方面，如果你很難說出誰是主導企業，或者佔據第一位的企業經常變更，那麼就可能沒有哪家企業享有可持續的競爭優勢。

在某個市場區域內進入和退出的歷史狀況也是一個有用的線索。進入和退出越頻繁，留著市場內的企業相對地位的變動越劇烈，競爭者的數量越多，就越不可能存在進入壁壘和競爭優勢。相反，市場內企業越少，越穩定，在位企業更可能得到進入壁壘的保護並且從競爭優勢中獲益。

2、市場區域內企業的利潤水平

在沒有競爭優勢的市場內，新企業的進入會最終消除超出資金成本的回報。如果市場中的競爭者保持著高於正常水平的資本回報率，那麼很可能它們享有競爭優勢或進入壁壘。這些可持續的超額回報可能僅限於主導企業，也可能由少數擁有相對其他小企業和潛在進入者的競爭優勢的企業所分享。

最好的衡量利潤率的指標是稅後投資回報率（ROIC），ROIC在10年以上的時間內平均超過15%-25%，這就清楚地表明存在競爭優勢，假如長期的ROIC在6%-8%，那就表明不存在競爭優勢。

通常我們談有效市場，談利潤率終將會回歸社會均值，往往忽略了這些都是在缺乏進入壁壘的假設下才會實現。歷史上ROIC長期高於市場平均水平的行業多的是，比如黃毒賭產業、拍賣行、評級機構、律師（會計師）事務所、PE、煙草、醫藥、食品飲料等等。那些長期大牛股也大多誕生在這些領域，這也就是很多牛人強調「能力圈」、「less is more」的背景基礎。一個最簡單的投資策略就是長期持有這些行業的龍頭企業，收益率肯定是不錯的。歷史也證明，投資確實可以簡單到如此地步，剩下的只是堅守紀律和保持耐心。翻看價值投資大師們的傳記，他們也的確把大部分籌碼都押在了這些地方。加拿大股神加里斯洛夫斯基持有雅培60年的故事更是傳為佳話。

那麼，如果在上述的基礎上做的更好呢？筆者從選股的角度，結合國內的情況，對作者文中用來判斷競爭優勢的法則做了拓展，以指導實戰中的投資：

1、進一步對行業（或者區域）進行細分

在對某個大的行業進行分析時，可能會得出該行業無進入壁壘的結論，但不能排除某個細分行業或產業鏈的某個環節存在競爭優勢的可能。比如家電行業作為一個整體，利潤率指標並不突出，但空調子行業的表現卻是可以通過兩條黃金法則的檢驗的。此外，電腦硬件行業作為整體可能通不過法則的檢驗，但是其中的芯片、鏡頭、聲學部件等製造環節很可能就能通過檢驗。

2、其他條件都具備，只剩下其中一個指標還不能通過檢驗，但該指標未來幾年改善可能性很大且國際上有成功先例的行業，可能是能出大牛股的領域

這裡舉幾個筆者非常看好的行業或公司，給大家提供一點思路。一個是華測檢測，所有的指標都沒問題，就剩一個行業集中度沒上來，國際的經驗表明這是一個寡頭市場且幾個在位企業都是超級大牛股，所以長期看，華測是個大牛股的概率很大。另一個是啤酒行業，經過多年的征戰，市場格局基本穩定下來了，只剩下利潤率還不達標，國際上的經驗也表明是一個寡頭市場和容易出牛股的地方，值得重點關注。最後是統一企業中國，行業是明顯有競爭優勢的行業（只是目前國內市場這種優勢體現在康師傅身上），母公司在台灣已樹立牢固的地位，懂得如何迎合消費者，只要能在大陸市場繼續擴大市場佔有率，利潤率隨時會上來，值得重點關注。另外還有惠理集團、歐舒丹等等。筆者喜愛的醫藥股如光動力領域的復旦張江、肝病領域的中國生物製藥、人體介入器械領域的微創醫療等也屬於此類。

再應用上述模型來檢驗下雪球達人們最關心的兩個行業：銀行和白酒。

國內的銀行業是屬於政府管制的，管制也是一種進入壁壘（競爭優勢）。只要管制不放鬆（目前來看放鬆的跡象較明顯），通過市場份額相關指標檢驗是沒有問題的。大家的爭論焦點在於利潤率，表面看這個指標沒問題，但是很多人覺得這個利潤率是不真實（嚴重低估了壞賬風險）或不可持續的。如果你認為未來幾年管制不會大幅放鬆（即息差不會下降等），壞賬計提不足為慮，則銀行是非常有投資價值的。

另一個是白酒，這裡要對行業進行細分，高端白酒顯然是可以通過相關指標的檢驗的，因為這麼多年來高端白酒品牌還是茅台五糧液那麼幾個，利潤率也一直很高。中低端酒如果再進行地域細分的話很多也是可以通過指標檢驗的。因此拋開大家的激烈爭論，筆者認為上市白酒公司長期具有顯著的配置價值。

最後想申明的是，儘管我個人非常推崇用判斷是否存在競爭優勢（進入壁壘）的方法來選股，並長期持有的投資策略，因為其非常的簡潔、有說服力，但單靠某一本書或者某一個觀點就想成為股市常勝將軍是不可能的，如書中作者所言，簡單和明晰對於戰略分析而言是重要的優點，只要我們不忘記愛因斯坦的忠告：「任何事物都應該儘量簡化，但是不要過分簡單了。」

正點鬧鐘的生意經：將時間管理做到「變態」！

http://www.iheima.com/archives/53799.html

「北京地鐵職工至少有30% 以上使用正點鬧鐘。」

正點科技總裁董博英很開心自己的手機軟件為4 天一輪班的地鐵職工幫上了忙。

比地鐵職工上班時間更凌亂的人是核電站職工—— 42 天一循環，天天上班時間不同。兩年前，日本福山核電站爆炸期間，董博英收到一個來自中國核電工業員工的郵件：「如果你願意幫助避免這樣的事發生在自己國家的話，就把你們的鬧鐘調整成42 天吧。」

也許是因為核反應週期的原因，42 天一週期的上班時間，讓每位核電職工的生活混亂不已。正點鬧鐘是能找到唯一能設定時間循環的手機鬧鐘應用，只是30 天的最長週期依然不夠。於是就有了現在正點鬧鐘有些變態的時間邏輯循環。「我們可以設定每個月第二周的週二下午三點提醒之類的變態鬧鐘。」董博英笑著說。

正點鬧鐘並不只是一個鬧鐘那麼簡單，它更像一個時間管理的門戶網站。它同傳統鬧鐘應用最大的不同並不只是長達50 天的時間循環週期，而是在常規用戶自定義鬧鐘之外，預設了綜藝、追劇、學生、養生、賽事、彩票、遊戲、網購等超過十大類數百種的鬧鐘提醒。

用戶通過點選鬧鐘，幾乎沒有什麼事不能被提醒：你喜歡的美劇《穹頂之下》今天晚上有更新、京東準點大促搶購、週五晚上「中國好聲音」開始、每週六晚上給家鄉的爸媽打電話、從來記不住的爺爺奶奶的農曆生日到了、半夜兩點又一場歐冠比賽開踢、老婆說每天要在不同時間喝八杯水……甚至有人在正點鬧鐘上設定了一個50 年的生命倒計時鬧鐘，用每一秒時光的流逝提醒自己握緊人生。

憑藉強悍而豐富的提醒功能，正點鬧鐘已經是安卓和蘋果IOS 平台上位列第一的提醒類應用，目前總共擁有5,000 萬用戶，每天響鈴數達到1.5 億次。

鬧鐘和日曆是手機必備工具，有容易產生用戶量的特徵。但並不是所有的工具軟件都具有商業價值，能否互聯網化才是商業潛力所在。正點鬧鐘正在用互聯網重新定義「鬧鐘」這件事。董博英和他的創業夥伴—— 正點科技CEO 王穎奇想做的是給已經具備了人、地點和事件要素的互聯網世界加上時間這條線，這在一定意義上讓正點鬧鐘具有新聞客戶端、音樂播放器、視頻網站、電商客戶端的功能，但又與它們完全不同。

正點鬧鐘的起床鬧鐘，除了叫醒之外，會提醒你賴床5 分鐘是最好的起床方式，會播放一首你喜歡的歌並在鬧鐘界面同時彈出當天要聞。在柔和的音樂中，看著新聞，讓身體甦醒過來的感覺頗為愜意。

在PPTV、迅雷等視頻網站的電視劇頻道中，在播放窗口之下有一個正點鬧鐘紅底白字的圖標。點擊添加鬧鐘，你就可以在新劇更新時在手機客戶端收到提醒，或者提醒自己在週末的時間觀看當下沒時間觀看的視頻。

用戶在收到追劇提醒之後，可以直接在正點鬧鐘的頁面就打開來自PPTV、迅雷等網絡的視頻。「有的合作者願意我們直接播放，視頻網站最重要的就是視頻播放量，有的則希望我們調起他們的客戶端。」董博英說。

兩個APP應用之間小小的一步跳轉，對移動互聯網有著重要的價值。「移動互聯網上能不能成為平台，看你的應用是不是能夠打通其他APP，調起應用或者它的內容。」董博英如是說。

同互聯網的數據開放不同，移動互聯網的數據被封鎖在一個個APP 自身。在互聯網百度可以搜索到微博上的一段話，但是在移動互聯網上，手機百度卻不能搜到墨跡天氣的更新內容。用這個標準考慮，大概只有微信和UC 瀏覽器能夠稱得上平台，即便是91 助手等手機軟件市場也只能調起各個APP，但不能獲取APP 軟件們產生的服務內容。

而由於給互聯網新加入了時間這個線索，正點鬧鐘得以打通自己同其他移動APP 應用之間的通道，提供來自於網易的新聞、PPTV 的視頻、3G 門戶的賽事報導，形成了一定的平台屬性。

目前的正點鬧鐘，已經是移動互聯網一個不小的流量入口。在正點鬧鐘的綜藝類目之下，「中國好聲音」、「康熙來了」等十多個熱門綜藝節目每項都有60 萬到70 萬的提醒數目。

不只是視頻，在具有時間節點的地方，就是正點鬧鐘可能出現的地方。同樣的提醒功能在一些電商和遊戲網站上都可以找到，「這樣的合作我們剛剛開始，未來空間很大。」董博英很是自信。

流量入口和平台的屬性也讓正點鬧鐘得以實現自己的商業價值。

「目前是我們剛剛開始合作的階段，未來完全可以通過跟視頻網站的廣告分成實現我們的收益。」董博英如是說，手機端正在成為越來越重要的視頻網站用戶流量來源，優酷25% 的播出量源自手機端，PPTV 則接近50%，「我們相比視頻客戶端的優勢在於，軟件展現頻次遠遠高於他們。每天每個用戶可能展現十幾次，起床、喝水、會議等等，而他們自己的應用可能是幾天一次。」

同合作夥伴的流量分成之外，自身的廣告收入是正點鬧鐘的第二個收益來源。正點鬧鐘的提醒可以通過圖片、音樂、視頻等富媒體形式作為展現，而每天1.5億次響鈴的背後，每一次都意味著一次可以利用的廣告展現。董博英已經開始了廣告變現的嘗試，在9 月份已經有肯德基、必勝客進行廣告投放。

1984年出生的董博英今年還不滿30歲，而王穎奇只比他大兩歲。兩個人性格完全不同，但又奇異地十分相合。

王穎奇打小就展現出了「技術宅男」的潛質，酷愛電子產品。初中開始就將自家的門鈴跟收音機連在了一起，有人敲門還是有人聽廣播的糾結瞬間凌亂了全家人。與此同時，喜歡跟人玩的董博英開始挖自己的第一桶金，倒騰NBA 球星卡——當時北京孩子酷愛的一種收藏品。兩個月他就賺了1,000 塊錢，買了自己的第一雙耐克籃球鞋。

大學畢業後王穎奇直接進入金山工作，一待就是6 年，漸次從實習生程序員一直做到開發管理，最終成為金山手機衛士(當時叫「金小蜂」)項目的事業部總監。

而董博英則在5 年內換了7 份工作。「看一個行業是不是成熟就看大學裡是不是有相應的專業課，例如建築、會計，這都是很成熟的行業了，那麼那個行業靠的是經驗，是老人容易出成就，不適合年輕人創天地。」

隨著董博英加入「金小蜂」團隊，和王穎奇兩個人開始了搭檔歷程，並奠定了此後長期的管理基調：王穎奇負責技術和產品，董博英則負責商務和對外合作。

2009年，呼喚了多年的移動互聯網行業終於風生水起。王穎奇和董博英看到泡椒網王思翀、墨跡天氣金犁等幾個年齡差不多的人開始創業，決定試試。他們的第一選擇是手機安全，但是恰逢其時，奇虎360 和騰訊之間的「3Q 大戰」爆發，讓他們意識到安全終究是巨頭間的遊戲，經過仔細的產品規劃和調研之後決定轉做鬧鐘。「時間管理的需要人人都有，2009年看到過一份報告，打電話、發短信、把手機當作表和鬧鐘是手機最大的三項應用。」董博英說。而當時市場上的鬧鐘軟件只能完成用戶簡單設置，甚至連每年提醒生日的功能都難以實現。

但實際上鬧鍾不應該這麼簡單。「時間是一個玄妙的東西，」這個讓無數物理學家、哲學家痴迷的話題，董博英講起來就會滔滔不絕，而《時間簡史》之類的書籍成了他的案頭必備，「時間的流逝和呼吸空氣是最容易被人忽略的東西，而最容易忽略的東西往往也是最重要和複雜的東西。」

在董博英看來，時間有著很多的重要特徵。例如，時間和提醒是無處不在的，只不過這種提醒可能是短信、郵件，也可能是某人說的一句話、看到的一個場景，那麼正點鬧鐘是不是能夠將所有的提醒形式都整合在一起?又例如，時間具有同步的屬性，在同一個時間段內可以同時做多件事，像在打掃衛生的時候聽音樂之類，那麼正點鬧鐘能不能做一個關於時間的文件夾，將不同的事項放進去，將同一時間的事情打通?再如，人們對時間的最大需求是擊穿時間，預測未來，那麼正點鬧鐘能不能幫助人們預見未來?

2011 年2 月22 日，正點鬧鐘第一個版本上線，成為第一個支持多情景類型的鬧鐘，王穎奇和董博英開始用時間軸，串起用戶的從起床到睡覺的每一天。

IT 技術基礎是一個APP 應用的根本。正點鬧鐘在IT 技術層面首先設定了大量的時間循環邏輯，從最初的30 天到現在的50 天，可以實現每天每小時每秒不同的時間循環邏輯。

有了無限可能的時間邏輯庫之後，還要將不同的時間邏輯封裝成符合用戶需求的提醒形式。「用戶有時候不會想到自己需要哪些提醒，你需要提前預設，他看到了就會選擇。」董博英說。

正點鬧鐘的設計分為正向開發和逆向開發兩種，前者由編輯團隊主動提出需求並設計，後者則是基於用戶數據對需求的逆向提煉。

在正向開發中，正點將鬧鐘提醒分為四個維度：偶發事件類，例如球賽;每天必須的剛性需求類，例如上班打卡;身份相關類鬧鐘，家庭、上班族、學生;情感類鬧鐘。編輯團隊通過這四個維度對用戶時間行為進行分析，設定鬧鐘，小範圍測試後正式上線。

正點鬧鐘最近最成功的提醒「每週給爸媽打電話」就是這一原則的產物，上線一週就獲得了5 萬用戶訂閱。從感情上，它成功地捕捉到了都市年輕人常年在外對父母的關愛和歉疚。而提醒時間設計得也頗為精妙：週六是假期，放鬆的心情會願意同父母多聊天;19 ：30 是父母剛剛吃完飯看完新聞聯播但電視劇又沒有開始的時間，如果太晚打電話可能影響老人休息。

逆向開發則是從用戶自發設定的鬧鐘中提煉出具有共通屬性的項目，包裝上線。正點鬧鐘有一個頗有意思的「喝水提醒」，這個鬧鐘每天分六次提醒用戶及時喝水保證身體健康。其原型是一天三次的吃藥提醒，但是不少用戶主動改成了喝水提醒，正點鬧鐘決定順水推舟，目前喝水提醒是正點鬧鐘響鈴次數第二大的提醒項目。

在幾乎沒有技術壁壘的中國互聯網中，產品壁壘只有兩個來源，數據積累和用戶關係。「360 搜索打不過百度就是因為百度有多年積累的大數據分析經驗。抓取數據是一部分，但是抓取後怎麼排序是個經驗活，甚至是有價值觀導向的。用戶離不開QQ、微信也是因為它的社會關係都在裡面。」董博英對如何樹立自己的產品壁壘認識得很清楚。

目前，市面上已經出現了模仿正點鬧鐘時間邏輯庫的鬧鐘產品，但是董博英並不擔心，「現在大量用戶在正點鬧鐘中創建鬧鐘，這些數據是能夠大量匹配下一步服務的，有了數據才能形成一個自生長的內容體系。」未來，董博英準備讓正點鬧鐘能在好友間分享和進行日程預訂，給正點鬧鐘帶入更多的社會化屬性。 「

想想，如果結合LBS和社會化功能，你能夠通過正點鬧鐘看到週六有3,000 人設定了去水立方游泳，你就知道人太多，不應該再去了。」董博英夢想著某一天正點鬧鐘能夠擊穿時間，預測未來。對他來說，用移動互聯網對「時間」這個迷人話題的探索才剛剛開始。

時間、地點、人物、事件，小學的記敘文要素昭示著形成人類活動的元素，而互聯網也正是通過對各個要素的切入一步步介入人們的生活：因為對事件的關注，形成了各種的新聞門戶和遊戲等應用;基於對人的關注創造了Facebook、微博、微信;基於對地點的關注形成了林林總總的LBS 應用。王穎奇和董博英期待著時間軸要素的加入，會讓互聯網爆發出更大的生命力。

服務器，不是一門好生意。 小權

http://xueqiu.com/6413254712/25707061
最近去IOE很厲害，浪潮信息，就是一匹黑馬。

服務器，簡單理解，就是一台勝任高負荷，具備強大運算能力，穩定性的PC，其組成也是CPU，內存，硬盤，因為用於運行大型程序，所以系統性能非常強大，CPU可以放多個，內存也是大容量，硬盤還可以組成陣列，而我們普通的PC都是1個CPU，內存現在主流裝機是4G，硬盤也是1個。服務器這種設計，保證了他的強大運算能力和冗餘能力。

服務器有三種，X86 服務器，小型機，和大型機。上述已經談到，都是由CPU，內存，硬盤組成。目前用於服務器的CPU鳳毛麟角，X86給INTEL壟斷了，代表，XEON（至強）系列，AMD僅能列為二流角色。小型機IBM和HP都有自家CPU，曙光用的是XEON，至於大型機，其實可以理解為N個CPU，和多條內存組成。

總結如下，CPU 使用INTEL或AMD，內存，基本都用三星顆粒，部分HY。硬盤，希捷和西數天下，主板芯片，INTEL，那剩下還有什麼？機箱，電源，主板這些。

主流廠家目前有IBM，HP，DELL，聯想，浪潮，華為，思科，SUN等，其中市場份額最大的是IBM，其次是HP，DELL第三，聯想第四，排名第四的聯想增長速度非常快，自12年起，全新的THINKSERVER系列服務器作為其主推產品，一舉替代此前萬全系列，聯想的目標是明年成為世界第三大服務器廠家，取代DELL。浪潮沒見過，華為的也不多，思科服務器也很少，SUN已經給甲骨文收購了。

服務器技術含量高嗎？高！核心部件，除內存外，核心都給美國佬壟斷了，服務器門檻高嗎？很低！為什麼，我都可以組裝一台出來，性能絕對不賴，穩定性也不差。因為PC是開放式架構，標準性產品，譬如PC，當年就是因為IBM開放了他的ATX標準出來，而蘋果死死抓住不放。閒話一句，IBM，是一家很偉大的企業，請記住它的名字，還有施樂。

在國內眾多服務器廠家中，我尤其看好聯想。首先他渠道豐富，再者管理體制優秀，傳聞IBM的X系列服務器將要出售給聯想，從PC的演繹傳奇看，如果聯想能把IBM的X        系列服務器吞下來，超越DELL，只是時間問題。

正是因為PC行業所遵循的開放架構，標準協議，導致進入者越來越多！我在這個行業滾打了7年，服務器的價格是一年比一年低，性能一年比一年強勁。現在3萬塊一台的2路服務器性能，絕對比得上3年前10萬的4路服務器性能！服務器生產廠家均處於行業下游，更新換代速度遵循摩爾定律，這樣的行業，靠什麼賺錢？聯想做到了世界PC第一霸主，但淨利潤僅有2%！龍芯，9年前炒得紅紅火火，而性能僅相當於586時代的奔騰MMX！據聞目前已經去到四核，服務器CPU的運算指令，緩存，根本就不是同個級別。還有軟件系統的支持，對運算指令的優化。硬盤哪裡來？內存？主板芯片配套？

服務器不是一門好生意，這是我的結論！當然，市場願意給多少PE，那是資本行為，時間是企業最好的朋友，歷史，會見證一切的，包括目前喊去IOE口號，難道阿里巴巴沒用IBM服務器，沒用ORACLE數據庫，沒用EMC存儲？但願我是錯誤的！中國要強大，不能僅靠鋼筋水泥，需要的是培養一批有真實競爭力，走向國際化的企業！

服務器，不是一門好生意（二） 小權

http://xueqiu.com/6413254712/25728007
前幾日一篇文章，引起了好多IT男共鳴，這次我再補充點數據，以下為摘自浪潮信息自07到13年1H財報：
查看原圖
自07年起，毛利潤一直很低，不足15%，然後10年起突然飆升至20%以上，然後從11年起逐步下降。

毛利低，最正常不過，服務器廠家，就是個拼裝過程。有多年IT從業經驗的人都知道，市麵價格，拼得最厲害的就是X86，尤其是2路此類大眾化產品，越高端，毛利潤就越高，簡單講，價格越低的產品，利潤越低。因為我沒有具體分析他的財報，不知道產品的結構變化，而且公司本身也不會解釋太多。我們可以這樣理解，今年的銷售策略，主推高端服務器，毛利潤自然上去。如果為了衝量，殺價鋪貨搶奪市場，搞促銷，採取更靈活銷售，量自然上去，但隨之而來的，就是毛利潤下降。

大家的焦點集中於幾點：

1，    服務器是高科技產品，應該是高利潤。

2，    去IOE，國產產品，會帶來大量的機會。

3，    浪潮，應該能夠脫穎而出。

逐個說明：

1，    從浪潮連續6年財報，好殘酷事實，服務器，毛利潤甚至比不上菜價。兩個原因所決定，1，半導體產品，遵循摩爾定律，INTEL的架構，一年一代，決定了服務器是一個更新換代極快的產品，長遠看，價格肯定是逐年走低。2，IT產品，遵循開放式架構，標準性協議，決定了這個行業產品高度同質化。顧客去買電腦，第一反應就是CPU，內存，硬盤多大。同質化的產品，注定要拼價格你死我活。所以這個行業，神仙也做不了超額利潤。

2，    去外企，國產化是大勢所趨。主要是X86此類低段服務器，從IBM有意出售SYSTEM X系列服務器可看出此類趨勢，但高端小型機，刀片，高端存儲，依然牢牢控制在外企手中。以HP,IBM，EMC為代表。

3，    關於國產貨，誰能從中受益。雪球上好多IT男留言，其實他們就是最真實的用戶，都一致性看好華為。因為從IT的角度，系統一體化解決方案，是大勢所趨，用戶需要解決從存儲，服務器，數據庫，應用到交付使用整個過程，因為系統是一個有機性產品。大家認為聯想和華為是最有競爭力兩個，但我稍微看好聯想多點。

企業盈利要突飛猛進，有兩個方法，1，營業收入大幅增長。2，毛利潤大幅提升。從浪潮信息2013 H1報告看，主營業務確實大幅提升，公司解釋為搶奪了部分外企市場，但隨之毛利潤大幅下降，能否理解為搶奪市場而主動採取採取的價格戰？如果要實現毛利潤大幅提升，必須賣出更具技術含量與眾不同的產品，有可能嗎？

我在此，僅針對服務器這塊作探討，並不是具體個股。在我的投資體系裡，有條思想貫穿始終，就是尋找經營價值持續提升的企業作為標的。雪球有位專家，因經常發表某家公司的不利言論而被封為樂黑，我也不希望自己給封為浪黑。無論趨勢，還是成長股投資，能賺到錢的，就是大爺，都值得我去學習。

          完！

《顛覆策展》台灣電通靠文創拚出一門好生意 好角色發威 二十萬人搶著看

2013-10-21  TWM

如果粉紅色的Hello Kitty變成機器人，這樣還可愛嗎？答案無庸置疑，是肯定的。利用這樣創新的概念，台灣電通讓「角色」與文創擦出新火花，還讓二十萬人搶著進場看！ 「快來幫我檢查輸送帶！」「這雷射機器怎麼操作？」「充電！電擊！」「能源注入完畢。」充滿緊張感的聲音此起彼落，這不是工廠，而是在台北松山文創園區的「ROBOT KITTY未來樂園」。 前所未見的機器人造形Kitty，在約一百天的展期裡，居然吸引超過二十萬人來看展，策畫這個展覽的經費，加計凱蒂貓的授權金就超過一億元，在台灣文創策展紀錄留下一筆。 當「角色」遇上文創 搭上Kitty 限量套票賣光光這樣的數字聽起來實在很驚人，但在負責規畫此次展覽的台灣電通副總經理邱柏盛眼裡，卻看到了潛藏的經濟效益，「一開始，我們只打算在台北辦一場，沒想到粉絲爆棚，連中南部Kitty迷都要求加場。」找到一個好角色結合文創，也能是一門好生意！ 隨著台灣看展風氣漸盛，全台加總下來，每年約有一百到一五○場展覽在台舉行，然而策展人想在五花八門的展覽中，吸引大批消費者入場，第一步就得先挑對展出內容，再想出創新的展場設計與周邊商品。 其實，台灣電通對「角色經濟」的操作並不陌生，從紅極一時的全家好神公仔，到近期暴紅的阿朗基，都是在台灣電通團隊的操盤下，應運而生。只是，這次他們想玩更不一樣的，讓「角色」遇上文創——打造「ROBOT KITTY未來樂園」。 「ROBOT KITTY未來樂園」不是第一檔在台吸引大批人潮的角色展覽，今年初的「哆啦Ａ夢誕生前一百年特展」，就成功在台灣場創下七十萬參觀人次，在策展界評為：「今年一檔『哆啦Ａ夢』，打死所有展覽。」這次台灣電通要再讓「角色」與文創擦出新火花，就更具挑戰性。事實上，ROBOT KITTY先前已在日本、香港展出，加上凱蒂貓在台灣的高人氣，都讓要砸下一億元代理的台灣電通有信心能成功，「機械Kitty不僅顛覆傳統給人粉紅、可愛的印象，而且機械造形只會在展覽中出現，市面上絕對看不到。」邱柏盛強調，創新感與稀有性，才是讓觀眾進場的重要原因。 仔細分析票價策略，ROBOT KITTY展的票價並不便宜，光是純參觀門票就要二六○元；如果要與展品進行互動、玩遊戲，加贈立體Kitty證件套，這樣的互動票則要五八○元；最貴的則是除了看展之外，還附上Kitty公仔的限量套票，一張要價一八○○元，限量一萬張套票，卻同樣賣光光。 為什麼門票這麼貴，還有二十萬人搶著進場看？「關鍵就在趣味性。」邱柏盛笑著說，除了Kitty的機械造形特殊，台灣電通甚至顛覆了一般展覽的One Way路線設計，直接讓觀眾與Kitty玩在一塊。 整體展覽分成設計部、零件部、品管部、維修部、能源部五大區，只要ROBOT KITTY缺少了某個零件，就需要觀眾操作機器幫忙維修，讓觀眾除了看展還有參與感，為展覽增添了高度的趣味性。 尤其，在一八○○元的限量公仔套票裡，附贈的機械Kitty後腦勺，還裝有RFID晶片卡，讓觀眾在玩遊戲後累積分數，用來兌換蝴蝶結、盔甲、翅膀等專屬配件。「為了蒐集全套配件，有些觀眾甚至會再買票進場，就為了玩遊戲換配件，來個兩次、三次，大有人在。」邱柏盛說。 安全帽、行李箱全出籠 Kitty到台灣 周邊商品跟著本土化對於台灣電通來說，其實相當熟稔角色經濟的操盤，像是長年與全家合作集點換贈品，都讓他們深入掌握台灣消費者的喜好與習慣。因此，當觀眾出了ROBOT KITTY展場，Kitty還能繼續吸金，安全帽、行李箱等，所有周邊商品都要重新設計過。 事實上，「在地化」也是ROBOT KITTY展在各地受歡迎的原因，以香港為例，當ROBOT KITTY在香港展出時，就推出一把遇水會變色的雨傘，正是為了配合香港多雨的天氣。接下來，ROBOT KITTY還要到泰國、馬來西亞、中國巡迴，每到一處就會變化出新的周邊樣貌。 「三麗鷗對經營角色非常有一套，懂得不斷為角色創造新話題，有新的話題，才能讓角色的生命一年一年延續下去。」邱柏盛說。可愛角色的魔力永遠不會退燒，但要讓角色成為品牌，得持續為角色說出好故事，這才是延續角色生命力的不二法門。 台灣電通的角色經濟這麼做角色：Hello Kitty 時間：2013年7月~10月內容：機械KITTY科技互動展成績：最高票價1800元，萬張完售； 20萬人次入場 撰文‧鄧　寧

壹盤生意 洗碗公司 大戰　一觸即發

2013-10-24  NM

請老外洗碗？清潔月薪兩萬？這正是最低工資實施後，請洗碗工困難的最佳寫照。但有危就有機，專接外判洗碗工序的洗碗公司亦因此應運而生。著開恤衫西褲的白領梁兆基（ Sunny），諗住這行好睇又好食，不惜一切，於三個月前改穿圍裙、戴膠手套，投放四十多萬積蓄跳入這片藍海，開設「閃令令」洗碗公司。
惟萬事起頭難，老闆仔每日朝八晚十二，不但要落手落腳洗碗、送貨一腳踢；開業三個月，仍只得五個客，每月倒蝕三萬四。心急回本的 Sunny，開始劈價搶客，從行業龍頭公司「碗然一新」中，搶去客仔。在這洗碗界，原來客路比想像的窄、競爭比想像的激、請人更比想像的難！

 

於屯門的洗碗工場內，運作中的機器轟隆作響，記者要「擘大」喉嚨說話，但又因場內一朕食物的「酸宿」味，要不時走出走廊抖氣。只有老闆 Sunny，可悠然自得地在場內吃着牛肉乾。 Sunny於英國修讀商業工程，在大公司做過銷售、市場部，也做過財務分析師。不過他受父母影響，一直希望將來可以創業：「我父母做過小販、開過餐廳、紀念品店，細個已經幫手睇鋪，係生意養大我。」機會來了，他看過洗碗公司的報導後心諗：「香港食店多的是，但洗碗公司卻只有幾間，從中分到百分之一生意也好！」
開業前， Sunny從 Google搜尋知悉一部價值十多萬的大型洗碗機，原來月租只需三千元，又「放蛇」問價，搜集對手的收費資料，好讓他 sell客。他已度好見客對白：「你請一個洗碗工，加洗潔精、水費、強積金等使費，每月都要使萬三蚊，但用我哋套餐最多只係八千幾蚊，每月慳幾千！你係需要添置多兩至三倍餐具作緩衝，但只係投資一萬幾千蚊買餐具，兩、三個月就可以回本啦！」開業初期，他自己設計傳單，在元朗、屯門、天水圍的大小食店派發，不過摸門釘的多，未能接觸到老細，只被職員當他為一般推銷員「阻住做生意」而驅趕他。兩個星期派出千多張傳單，只得到十多次面談機會，度好的對白亦無用武之地。

早前有傳媒報導，有餐廳請不到洗碗工，要請來瑞士籍女工 Fanny做洗碗工人。 

Sunny有時要外出見客送貨，索性在工場安裝閉路電視，保安之餘，亦可檢查員工有否按時完成清洗碗碟及交收。 

客路：似闊還窄

部分洗碗公司以月費形式收費，「閃令令」除了可斷件計，還可斷箱計，客人可在一個大膠箱內，任放要洗的餐具，每箱劃一收費四十九元。較靈活的收費方式，令他接到五單生意，這已是公司的所有「客路」。其中尖沙咀「老船長東南亞餐廳」老闆鄧先生說：「我哋啲生意，客仔時多時少，如果用月費形式，一個月洗唔到咁多，唔抵囉！用呢個方法就啱我哋。」他指其餐廳每日平均洗碗量約五箱，每月平均消費五千元，抵過以一萬元請洗碗工。
這類收費適合小公司，但有七間分店的譽宴酒樓集團老闆張家豪說：「我參觀過呢類公司，不過都係唔方便用。因為爐頭、水桶、煲湯筒及蒸籠等，都係自己洗，即係點都要請洗碗工。幫襯洗碗公司，又要投資買碗碟、七間即係要買多二十一倍餐具，會好吃力！」 Sunny亦透露，海皇粥店及 Neway等集團曾來問價，令他開心不已，不過最後亦不了了之，只有 Neway曾試用服務一、兩次。兼且大部分食店老闆，已習慣傳統模式，「佢哋鍾意有個洗碗工隨傳隨到。」現在， Sunny終掌握客路，放棄找太大或太小的餐廳，只集中找約五十個座位或以下的散戶，免浪費時間資源。

「閃令令」剛聘得新司機（左一）， Sunny（左二）帶領他交收碗碟，兩人夾手夾腳搬抬箱子，把洗好的餐具送回給客仔。 

Sunny畢業於英國華威大學，面對眼前這片充滿機會的藍海，即一鼓作氣創業。這三個月來，日日對住碗筷，發現這行非想像中易撈。 

收費：易複製　劈價求存

收支問題亦叫 Sunny煩惱不已，他按着計數機說：「五個客，營業額四萬，但人工成本已達四萬，計入租金、物流、水電雜費，每月倒蝕三萬四！」長此下去非辦法，上月他得知其客仔之一，一間午餐飯盒供應商，正同時光顧對手「碗然一新」，他才想出計策：「佢每日俾二千個飯盒我洗，俾六千個對方洗，但講明之後諗住集中番搵一間。」本住「唔係你死就我亡」嘅心態， Sunny主動向對方表示，願意劈價，以獲得全部生意。 Sunny表示不能透露劈價多少，但記者依他透露前後收入，再自行計算，估計由四毫三減至三毫六平均每個飯盒「洗費」，劈價近兩成，比對方平近一半。他興奮地說：「佢哋已經揀咗我哋！下個月八千個飯盒交由我哋洗，每月收入會增加約五萬元，唔使蝕錢喇﹗」他更把握機會與飯盒公司簽訂一年合約。
記者向「碗然一新」老闆廖家寶求證，他似乎亦未知情：「個客仲幫襯緊我哋喎！」後來他冷靜下來，質疑說：「佢一條生產線未必洗到六千個飯盒。不過客人因為價錢而離開，我都無辦法。可能個客對佢哋好重要啦。我哋就唔劈價爭生意，客人要嘅係規模同穩定性。」他暗嘲 Sunny眼光短淺，欲言又止說：「其實唔使爭，呢行行頭大，唔只餐廳客，洗乜都得㗎，佢自己諗吓啦。」 Sunny雖然成功從「碗然一新」搶去大客，但原來早前他已被另一對手「洗碗婆」搶客，「好彩係細客，損失唔大。」他成立「閃令令」之時，市面已經有四、五個對手，不過近日他從其他客戶口中得知，有不少只做地區生意、比他更小型的洗碗公司已成立，方便同區客。他心知不妙：「呢行愈來愈多競爭，劈價潮即將開始，我要快啲做好自己，因為只有能者生存。」

「碗然一新」開業近三年，老闆廖家寶堅持客人重視的是規模及穩定性，故他不會劈價爭客。 

洗碗機所用的專用洗潔精和快乾劑，直接連接機器，每樽約七百元，以現時「閃令令」客量計，可以用一個月左右。 

請人：諸多瑣事　心力交瘁

當初 Sunny目標是集中找屯門、元朗一帶生意，方便控制物流時間，但由於搵客困難，外區有客一律接！一星期七天，每日在傍晚時間， Sunny就遊走元朗、大埔及尖沙咀，到餐廳門口收集待洗碗碟，運返屯門廠房，一出車就六小時。第二日清晨至下午進行清洗、吹乾、消毒，傍晚再把乾淨碗碟運送予客戶，同時收集新一批待洗碗碟，如此類推。記者見身形細小的 Sunny，落手落腳把重耷耷、裝滿餐具的膠箱搬上搬落，還要長時間忍受臭味，只是經過三個月來的磨練，他淡淡然說：「都習慣咗。」 Sunny開業時以二十五萬元買入兩輛貨車，並請來全職及兼職司機各一，每次出車只有一名司機， Sunny有時需要幫手跟車。記者跟着他們送碗，他們忙於上落貨，只能把貨車泊在路邊，幾次險被抄牌。
餐廳請人洗碗有困難， Sunny請人用洗碗機洗碗，一樣有困難！雖然大部分餐具都是用 Sunny租來的一部大洗碗機清洗，但在餐具進入洗碗機前，須由清潔工人把污漬清洗一次，並操作洗碗機，現時他須聘用七名兼職清潔工。 Sunny表示，已出價時薪四十元請人，市價時薪只是三十大元。但現場見 Sunny也買員工怕，採訪期間有新司機第一天工作，他多次叮囑記者不要問長問短，以免「嚇走人」。有次約好採訪工作，亦因部分員工怕見傳媒，臨時把記者拒諸門外，他無奈道：「真係唔好意思，啲工人講到要劈炮，我冇法子呀……。」
最後 Sunny「苦盡甘來」指，下月會轉虧為盈，但淨賺也不過是萬多元而已，比一名洗碗工稍高！「閃令令」前景充滿未知之數， Sunny仍堅持「去馬」，他已滿肚大計，「呢度出年約滿，我打算搬去四千呎廠房，有兩至三條生產線，仲要間到個 office出嚟，等我有個適當嘅文書環境……」

污糟餐具進入洗碗工場後，員工先把碗碟廚餘沖走，再把餐具推入機器中清洗及以九十度高溫消毒，乾淨碗碟即由機器另一端出現，擦乾後即可入箱。 

從放入洗碗機的隱閉鏡頭可見，碗碟被放入特製的盤，進入洗碗機，會逗留約一分鐘，持續被上下兩端射出達攝氏九十度的水柱噴射清洗消毒。 

因大廈停車場已滿，「閃令令」貨車被迫停泊在工廠大廈馬路旁，每月收罰單三、四次，採訪當日又收一張， Sunny無奈表示當泊車費。

營業資料（ 10/13）

營業額：$40,000
租　金：$8,000
人　工：$40,000^
水電費：$10,000
雜　費：$10,000
物　流：$6,000
虧　蝕：-$34,000*

^兩個全職，八個兼職
*已與一午餐供應商簽約，預計下月盈利達$16,000。

開業資料（ 7/13）

租　金：$24,000^
裝　修：$50,000
貨　車：$250,000
物　資：$70,000
雜　費：$30,000
總投資：$424,000

^二按一上

一點意見
香港餐飲聯業協會會長　黃家和

綜合業界意見，不少同行對這類服務都有需求，如要做到他們生意，至少自己要做到以下「裝備」：
1.可考慮自行購入多套餐具放於工廠，給予對餐具款式要求不高的中小型餐廳，輪流使用，既免卻對方花費買餐具，又可放於位置相對充足的廠房，解決放置問題。如果餐廳不介意，更可加上「閃令令」商標，順便賣廣告。
2.做足新界、九龍區生意太散，一架貨車兜遠路，會阻慢送餐具的時間，應先主攻一個區，再做跨區生意，節省物流成本。首選建議九龍旺區，一來商鋪密集度高，二來該處比屯門、元朗更難請洗碗工。
3.由於餐廳規模大小不一，須為不同客戶度身訂造不同形式收費，如月費、斷箱計、斷件計等，另要預留部分資源跟進客人的突發事件；如對方忽然不夠碗碟用、或洗碗工未能工作，可即時送上後備碗碟以供使用。

銀行闖入P2P「小」生意

http://www.infzm.com/content/95352

招行推出這項業務僅一月，交易量就比許多P2P平台一年的總量還多。

銀行眼下出手做這門「小」生意，是為了建立一個中小企業金融的生態系統，也是為了在互聯網金融試驗田裡走一走。

在網上借錢給陌生人來賺取利息，這門叫P2P的生意在中國備受爭議，但卻日益熱鬧。最新的變化是，「正規軍」出手了。

2013年9月17日，招商銀行推出一款名為「e+穩健融資項目」貸款，每六天推出一個項目，投資者可向項目「放貸」，最低可投1萬元。

不過，到了10月中旬，推出第七個項目時，這項業務交易量已經達到1.4391億元。這相當於國內首家P2P平台——拍拍貸——五年總交易量的三分之一。

此時，距離招行推出這項業務僅僅一個月。

5000萬，一天就「搶購」光了

儘管這個項目披露的融資用途只有寥寥數字——補充流動資金，這5000萬的投資額，還是不到一天就被「搶購」光了。

P2P的貸款模式緣起於西方，2007年，拍拍貸公司的誕生標誌著其進入中國，隨後進入瘋狂增長期。截至2012年，共有P2P貸款公司近300家，放貸規模達到228.6億元，同比增長271.4%。

不過混亂在和放貸金額一起瘋長。在這個尚在探索中的新領域，各種不規範自然可想而知。加上做P2P生意的公司，大多是互聯網金融小貸公司，魚龍混雜。2013年3月，重慶五家P2P公司被監管者認定向非法集資演變，並進行了強制註銷、逐筆清退等整頓。10月14日，湖北一家P2P網貸平台「天力貸」爆出投資者無法提取資金的問題，引起對資金安全的擔憂。

這樣的背景下，招行的銀行身份，顯然贏得了更多的信任。

對於一般的P2P平台而言，一個項目的融資金額約在50萬左右，最高不過幾百萬。而在招商銀行，最近推出的一個項目，融資金額最高達到5000萬。

儘管這個項目披露的融資用途只有寥寥數字——補充流動資金，這5000萬的投資額，還是不到一天就被「搶購」光了。

招行推出的這種貸款，期限約為半年，投資以萬為單位，最低可投資1萬元。從目前推出的7個項目來看，年化收益率在6.1%-6.3%之間——對缺乏投資渠道的中國人來說，這樣的收益遠高過存銀行，也高過市面上絕大部分理財產品的收益。

招行對所投項目設定的門檻是：進入證券市場、用於股本權益性投資以及房地產項目開發的項目被刨除在外。

至於融資用途，大部分項目都語焉不詳，只有「日常經營性資金」、「採購資金」之類籠統描述。除了10月22日的項目，融資用途有相對詳細的描述：「融資方為四川某市公共工程基建安裝企業，基於明確的工程合同，本次融資資金將用於採購工程安裝設備及相關材料。」

對投資者來說，很難從這樣籠統的信息中判斷資金投向是否可靠。但還是如此踴躍認購，無疑是因為「中介」是招行。

在這些交易中，招行究竟扮演怎樣的角色？《小企業e家投融資平台服務協議——融資方版》如此界定：招行接受融資人的委託為其發佈信息，證明信息真實和完整性，並提供獨立第三方意見的認證服務。並向融資方收取千分之五的年化手續費率作為中間業務收入。

招行需要審核企業的營業執照、融資方經營場所、央行徵信記錄、近年財務報表、稅務登記證等信息，這與一般的P2P平台審核的內容並無不同。

但銀行做P2P，自然有其獨特優勢，那就是在基本賬戶開戶許可證、授信抵押方式、融資方在銀行是否有授信三項指標上，銀行都有信貸記錄。這些記錄自然或明或暗地增加了融資項目的信用。

招行一位熟悉此項業務的內部人士向南方週末記者透露：招行推出的P2P項目都經過嚴格的篩選。投資標的都是大型企業，在招行開戶且信用記錄良好，而且這些企業都有銀行授信。融資方不能自行發佈融資信息，需要與招行的對公客戶經理直接對接。

更重要的是，投資者們不難發現，項目圖標上寫著「本息安全」的字樣，而且還款資金來源註明銀行兌付憑證。

南方週末記者以投資者身份諮詢招行客服人員，該人員解釋稱，本息安全是指與招行合作的第三方支付公司——中金支付能夠保證資金的安全。招商銀行作為信息提供方不對融資項目、融資人歸還本息承擔任何形式的擔保、保證責任。

不過，對投資者來說，不管怎樣，只要這個「理財產品」是在招行買的，就不那麼擔心。這正是過去多年銀行在中國的獨特「信用」。

另一家「正規軍」

P2P正是平安集團陸金所推出的第一款產品，交易規模已經從最初的每月3000多萬元增長至每月3億元。

出手的「正規軍」並不只是招行，另一家則是在努力向互聯網金融轉型的平安集團。

2011年9月，平安集團斥資4.2億創辦了陸家嘴國際金融資產交易市場股份有限公司（簡稱陸金所）。陸金所的內部人士向南方週末記者透露，這個新公司的定位是基於互聯網的金融交易平台。

P2P正是陸金所推出的第一款產品。2012年3月，陸金所開始在平安內部進行內測，半年後，面向公眾發售。

陸金所推出的這些產品，貸款期限以三年為主，因為在調研中他們發現融資方的需求都是長期的。貸款投向通常是50萬元以下，銀行信貸難以輻射的小微企業。而投資者得到的年化收益率，比照央行同期貸款基準利率上浮40%，約在8%-9%。 

到現在，交易規模已經從最初的每月3000多萬元增長至每月3億元。

因為考慮到現有的信用體系尚不足以讓個人投資者判斷借款人的信用，陸金所引入了平安融資擔保（天津）有限公司（簡稱平安擔保）為本金、利息、逾期罰息進行全額擔保。如借款人未能按時還款，並且逾期80天仍未還清，則由擔保公司代償。

與此同時，平安擔保承擔著篩選借款人的任務。

他們利用平安集團的線下渠道收集材料，從而保證資料的真實性。之後，數據會傳到後台中心進行審核，平安集團還專門從台灣引進了一個無抵押小額貸款的風控團隊。

與西方國家有成熟的全民信用體系不同，中國的信用建設還頗為薄弱，這也給P2P生意帶來了很大的風險。在過去幾年的各種嘗試中，P2P衍生出了不同的模式。線上線下相結合審批項目，並引入平台或擔保公司為投資人提供本金保障和借款擔保，從而實現理財市場與小貸市場的對接，成為最主流的模式。

平安的P2P，也採用了這樣的方式。對於項目方來說，約20%的借款成本中，12%為付給平安擔保的擔保費，其中4%由擔保公司作為服務費返給陸金所，剩下的8%支付給投資者。

投資者的投資，也可以進行掛牌轉讓。如果持有超過90天，且產品沒有逾期，就可以在陸金所的網站上轉讓。這是一個特別的設計，能讓投資也流動起來。

國金證券的分析師童楠認為，嚴格意義上，陸金所不屬於P2P網貸，而是平安融資擔保的擔保業務網絡化。

互聯網金融的試驗田

「他們的核心必然不是P2P，而是利用P2P優化自身的生態體系」。

「不愁吃喝」的銀行為什麼要來做這門「小」生意？

互聯網金融評論人江南憤青撰文表示，看好一些專業性機構或者有基礎性平台的公司做P2P，但是他們的核心必然不是P2P，而是利用P2P優化自身的生態體系。

在陸金所副總經理樓曉岸看來，他們正在嘗試為企業融資和機構投資人搭建一個投融資和金融資產交易的服務平台。

他們希望能摘去金融的神秘面紗，打通投資者和融資機構之間的通道。

而東方證券分析師金麟認為，招行的P2P平台可能正是為了滿足自身需求旺盛的小微貸款客戶而設立的。

然而，已發行的7個項目中，有5個融資金額超過1000萬，可見招行選擇的並非小微企業。中央財經大學教授、中國銀行業研究中心主任郭田勇認為，招行創建的P2P平台本質上是委託貸款業務的一種。

上述招行內部人士認為，銀行做P2P可以達到三贏的結果。首先能夠吸引大量的個人投資者，網上直接購買理財產品，大大降低銷售成本。企業通過這個平台進行融資，要比直接向銀行申請貸款的利率低，又能快速融資。之於銀行，在不佔用本行信貸額度和存貸比指標的情況下，創造了一塊中間業務收入。

值得注意的是，招行的P2P業務，放置在小企業E家的網站上。該業務由招行現金管理部直接負責，而不是負責信貸業務的小企業信貸中心和負責理財業務的金融市場部。

小企業E家更像是招行互聯網金融的試驗田，借款人可以在線申請設備抵押貸、個人經營貸、物業抵押貸、聯保貸等多種類型的貸款。此前，該平台還推出小企業特色貸款網上拍賣活動。這個平台甚至還定期組織線下小企業推介活動。

看起來，這些金融機構正在努力營造一個中小企業的垂直生態系統。