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正點鬧鐘的生意經:將時間管理做到「變態」!

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「北京地鐵職工至少有30% 以上使用正點鬧鐘。」

正點科技總裁董博英很開心自己的手機軟件為4 天一輪班的地鐵職工幫上了忙。

比地鐵職工上班時間更凌亂的人是核電站職工—— 42 天一循環,天天上班時間不同。兩年前,日本福山核電站爆炸期間,董博英收到一個來自中國核電工業員工的郵件:「如果你願意幫助避免這樣的事發生在自己國家的話,就把你們的鬧鐘調整成42 天吧。」

也許是因為核反應週期的原因,42 天一週期的上班時間,讓每位核電職工的生活混亂不已。正點鬧鐘是能找到唯一能設定時間循環的手機鬧鐘應用,只是30 天的最長週期依然不夠。於是就有了現在正點鬧鐘有些變態的時間邏輯循環。「我們可以設定每個月第二周的週二下午三點提醒之類的變態鬧鐘。」董博英笑著說。

正點鬧鐘並不只是一個鬧鐘那麼簡單,它更像一個時間管理的門戶網站。它同傳統鬧鐘應用最大的不同並不只是長達50 天的時間循環週期,而是在常規用戶自定義鬧鐘之外,預設了綜藝、追劇、學生、養生、賽事、彩票、遊戲、網購等超過十大類數百種的鬧鐘提醒。

用戶通過點選鬧鐘,幾乎沒有什麼事不能被提醒:你喜歡的美劇《穹頂之下》今天晚上有更新、京東準點大促搶購、週五晚上「中國好聲音」開始、每週六晚上給家鄉的爸媽打電話、從來記不住的爺爺奶奶的農曆生日到了、半夜兩點又一場歐冠比賽開踢、老婆說每天要在不同時間喝八杯水……甚至有人在正點鬧鐘上設定了一個50 年的生命倒計時鬧鐘,用每一秒時光的流逝提醒自己握緊人生。

憑藉強悍而豐富的提醒功能,正點鬧鐘已經是安卓和蘋果IOS 平台上位列第一的提醒類應用,目前總共擁有5,000 萬用戶,每天響鈴數達到1.5 億次。

鬧鐘和日曆是手機必備工具,有容易產生用戶量的特徵。但並不是所有的工具軟件都具有商業價值,能否互聯網化才是商業潛力所在。正點鬧鐘正在用互聯網重新定義「鬧鐘」這件事。董博英和他的創業夥伴—— 正點科技CEO 王穎奇想做的是給已經具備了人、地點和事件要素的互聯網世界加上時間這條線,這在一定意義上讓正點鬧鐘具有新聞客戶端、音樂播放器、視頻網站、電商客戶端的功能,但又與它們完全不同。

正點鬧鐘的起床鬧鐘,除了叫醒之外,會提醒你賴床5 分鐘是最好的起床方式,會播放一首你喜歡的歌並在鬧鐘界面同時彈出當天要聞。在柔和的音樂中,看著新聞,讓身體甦醒過來的感覺頗為愜意。

在PPTV、迅雷等視頻網站的電視劇頻道中,在播放窗口之下有一個正點鬧鐘紅底白字的圖標。點擊添加鬧鐘,你就可以在新劇更新時在手機客戶端收到提醒,或者提醒自己在週末的時間觀看當下沒時間觀看的視頻。

用戶在收到追劇提醒之後,可以直接在正點鬧鐘的頁面就打開來自PPTV、迅雷等網絡的視頻。「有的合作者願意我們直接播放,視頻網站最重要的就是視頻播放量,有的則希望我們調起他們的客戶端。」董博英說。

兩個APP應用之間小小的一步跳轉,對移動互聯網有著重要的價值。「移動互聯網上能不能成為平台,看你的應用是不是能夠打通其他APP,調起應用或者它的內容。」董博英如是說。

同互聯網的數據開放不同,移動互聯網的數據被封鎖在一個個APP 自身。在互聯網百度可以搜索到微博上的一段話,但是在移動互聯網上,手機百度卻不能搜到墨跡天氣的更新內容。用這個標準考慮,大概只有微信和UC 瀏覽器能夠稱得上平台,即便是91 助手等手機軟件市場也只能調起各個APP,但不能獲取APP 軟件們產生的服務內容。

而由於給互聯網新加入了時間這個線索,正點鬧鐘得以打通自己同其他移動APP 應用之間的通道,提供來自於網易的新聞、PPTV 的視頻、3G 門戶的賽事報導,形成了一定的平台屬性。

目前的正點鬧鐘,已經是移動互聯網一個不小的流量入口。在正點鬧鐘的綜藝類目之下,「中國好聲音」、「康熙來了」等十多個熱門綜藝節目每項都有60 萬到70 萬的提醒數目。

不只是視頻,在具有時間節點的地方,就是正點鬧鐘可能出現的地方。同樣的提醒功能在一些電商和遊戲網站上都可以找到,「這樣的合作我們剛剛開始,未來空間很大。」董博英很是自信。

流量入口和平台的屬性也讓正點鬧鐘得以實現自己的商業價值。

「目前是我們剛剛開始合作的階段,未來完全可以通過跟視頻網站的廣告分成實現我們的收益。」董博英如是說,手機端正在成為越來越重要的視頻網站用戶流量來源,優酷25% 的播出量源自手機端,PPTV 則接近50%,「我們相比視頻客戶端的優勢在於,軟件展現頻次遠遠高於他們。每天每個用戶可能展現十幾次,起床、喝水、會議等等,而他們自己的應用可能是幾天一次。」

同合作夥伴的流量分成之外,自身的廣告收入是正點鬧鐘的第二個收益來源。正點鬧鐘的提醒可以通過圖片、音樂、視頻等富媒體形式作為展現,而每天1.5億次響鈴的背後,每一次都意味著一次可以利用的廣告展現。董博英已經開始了廣告變現的嘗試,在9 月份已經有肯德基、必勝客進行廣告投放。

1984年出生的董博英今年還不滿30歲,而王穎奇只比他大兩歲。兩個人性格完全不同,但又奇異地十分相合。

王穎奇打小就展現出了「技術宅男」的潛質,酷愛電子產品。初中開始就將自家的門鈴跟收音機連在了一起,有人敲門還是有人聽廣播的糾結瞬間凌亂了全家人。與此同時,喜歡跟人玩的董博英開始挖自己的第一桶金,倒騰NBA 球星卡——當時北京孩子酷愛的一種收藏品。兩個月他就賺了1,000 塊錢,買了自己的第一雙耐克籃球鞋。

大學畢業後王穎奇直接進入金山工作,一待就是6 年,漸次從實習生程序員一直做到開發管理,最終成為金山手機衛士(當時叫「金小蜂」)項目的事業部總監。

而董博英則在5 年內換了7 份工作。「看一個行業是不是成熟就看大學裡是不是有相應的專業課,例如建築、會計,這都是很成熟的行業了,那麼那個行業靠的是經驗,是老人容易出成就,不適合年輕人創天地。」

隨著董博英加入「金小蜂」團隊,和王穎奇兩個人開始了搭檔歷程,並奠定了此後長期的管理基調:王穎奇負責技術和產品,董博英則負責商務和對外合作。

2009年,呼喚了多年的移動互聯網行業終於風生水起。王穎奇和董博英看到泡椒網王思翀、墨跡天氣金犁等幾個年齡差不多的人開始創業,決定試試。他們的第一選擇是手機安全,但是恰逢其時,奇虎360 和騰訊之間的「3Q 大戰」爆發,讓他們意識到安全終究是巨頭間的遊戲,經過仔細的產品規劃和調研之後決定轉做鬧鐘。「時間管理的需要人人都有,2009年看到過一份報告,打電話、發短信、把手機當作表和鬧鐘是手機最大的三項應用。」董博英說。而當時市場上的鬧鐘軟件只能完成用戶簡單設置,甚至連每年提醒生日的功能都難以實現。

但實際上鬧鍾不應該這麼簡單。「時間是一個玄妙的東西,」這個讓無數物理學家、哲學家痴迷的話題,董博英講起來就會滔滔不絕,而《時間簡史》之類的書籍成了他的案頭必備,「時間的流逝和呼吸空氣是最容易被人忽略的東西,而最容易忽略的東西往往也是最重要和複雜的東西。」

在董博英看來,時間有著很多的重要特徵。例如,時間和提醒是無處不在的,只不過這種提醒可能是短信、郵件,也可能是某人說的一句話、看到的一個場景,那麼正點鬧鐘是不是能夠將所有的提醒形式都整合在一起?又例如,時間具有同步的屬性,在同一個時間段內可以同時做多件事,像在打掃衛生的時候聽音樂之類,那麼正點鬧鐘能不能做一個關於時間的文件夾,將不同的事項放進去,將同一時間的事情打通?再如,人們對時間的最大需求是擊穿時間,預測未來,那麼正點鬧鐘能不能幫助人們預見未來?

2011 年2 月22 日,正點鬧鐘第一個版本上線,成為第一個支持多情景類型的鬧鐘,王穎奇和董博英開始用時間軸,串起用戶的從起床到睡覺的每一天。

IT 技術基礎是一個APP 應用的根本。正點鬧鐘在IT 技術層面首先設定了大量的時間循環邏輯,從最初的30 天到現在的50 天,可以實現每天每小時每秒不同的時間循環邏輯。

有了無限可能的時間邏輯庫之後,還要將不同的時間邏輯封裝成符合用戶需求的提醒形式。「用戶有時候不會想到自己需要哪些提醒,你需要提前預設,他看到了就會選擇。」董博英說。

正點鬧鐘的設計分為正向開發和逆向開發兩種,前者由編輯團隊主動提出需求並設計,後者則是基於用戶數據對需求的逆向提煉。

在正向開發中,正點將鬧鐘提醒分為四個維度:偶發事件類,例如球賽;每天必須的剛性需求類,例如上班打卡;身份相關類鬧鐘,家庭、上班族、學生;情感類鬧鐘。編輯團隊通過這四個維度對用戶時間行為進行分析,設定鬧鐘,小範圍測試後正式上線。

正點鬧鐘最近最成功的提醒「每週給爸媽打電話」就是這一原則的產物,上線一週就獲得了5 萬用戶訂閱。從感情上,它成功地捕捉到了都市年輕人常年在外對父母的關愛和歉疚。而提醒時間設計得也頗為精妙:週六是假期,放鬆的心情會願意同父母多聊天;19 :30 是父母剛剛吃完飯看完新聞聯播但電視劇又沒有開始的時間,如果太晚打電話可能影響老人休息。

逆向開發則是從用戶自發設定的鬧鐘中提煉出具有共通屬性的項目,包裝上線。正點鬧鐘有一個頗有意思的「喝水提醒」,這個鬧鐘每天分六次提醒用戶及時喝水保證身體健康。其原型是一天三次的吃藥提醒,但是不少用戶主動改成了喝水提醒,正點鬧鐘決定順水推舟,目前喝水提醒是正點鬧鐘響鈴次數第二大的提醒項目。

在幾乎沒有技術壁壘的中國互聯網中,產品壁壘只有兩個來源,數據積累和用戶關係。「360 搜索打不過百度就是因為百度有多年積累的大數據分析經驗。抓取數據是一部分,但是抓取後怎麼排序是個經驗活,甚至是有價值觀導向的。用戶離不開QQ、微信也是因為它的社會關係都在裡面。」董博英對如何樹立自己的產品壁壘認識得很清楚。

目前,市面上已經出現了模仿正點鬧鐘時間邏輯庫的鬧鐘產品,但是董博英並不擔心,「現在大量用戶在正點鬧鐘中創建鬧鐘,這些數據是能夠大量匹配下一步服務的,有了數據才能形成一個自生長的內容體系。」未來,董博英準備讓正點鬧鐘能在好友間分享和進行日程預訂,給正點鬧鐘帶入更多的社會化屬性。 「

想想,如果結合LBS和社會化功能,你能夠通過正點鬧鐘看到週六有3,000 人設定了去水立方游泳,你就知道人太多,不應該再去了。」董博英夢想著某一天正點鬧鐘能夠擊穿時間,預測未來。對他來說,用移動互聯網對「時間」這個迷人話題的探索才剛剛開始。

時間、地點、人物、事件,小學的記敘文要素昭示著形成人類活動的元素,而互聯網也正是通過對各個要素的切入一步步介入人們的生活:因為對事件的關注,形成了各種的新聞門戶和遊戲等應用;基於對人的關注創造了Facebook、微博、微信;基於對地點的關注形成了林林總總的LBS 應用。王穎奇和董博英期待著時間軸要素的加入,會讓互聯網爆發出更大的生命力。

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