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一個社交創業者的血淚教訓：別拿炒作當營銷

導讀 : 現在很多人都說圈子和渠道很重要，但是他忘記了自己是一個產品人。脫離了產品講渠道是無用的。

     文/程勇生（易約精英CEO）

創業前我已經在世紀佳緣工作六年，本以為自己多年走南闖北積累了足夠工作經驗，掌握了媒體和資源，有很多好的想法，想要自己出來創業。後來我才知道，離開平臺你什麽都不是。以為你翅膀硬了的時候，你壓根還沒有翅膀。

從世紀佳緣出來後我在廣州選了個地方做單身交友吧，當時想著以開放式的環境給單身男女提供一個實體交友平臺，單身男女想戀愛可以來交友吧坐一坐，喝喝咖啡聊聊天，這就是我當時的想法，非常理想化，目標是在全國開上100個這樣的交友吧。但是這第一家也是唯一一家交友吧從裝修到停業也只是用了半年的時間，裝修用了三個月，中間還過了個春節，一共就營業了一個多月的時間。因為中間發現客流量就是個問題，而且大家也並不願意接受這種開放式的交友方式，一天營業下來的收入連房租都不夠交。這就是我的第一次創業，也是第一次失敗。

想法不等於能力

12年5月份開始第二次創業，創辦了中國企業家單身俱樂部，專門為企業家定制征婚，當時的想法就是覺得有錢人的錢好賺，抓一個有錢人比抓一千個窮人來的更好。5月20號首場億萬富豪相親海選活動在廣州花園酒店舉行，幾百個人報名，幾十家媒體聚集在現場，中國企業家單身俱樂部一夜之間轟動全國，國內外媒體跟進采訪，大量的客戶想要了解並且加入會員，這個時候我覺得自己走了一條正確的道路，覺得這一切恰恰證明了自己的能力。

團隊不好，有業務反而害了你

當時我面臨很大的一個難題就是公司業務量上去了，但卻沒有一個團隊來承載服務。那時候一天三四十個電話打進來，那是什麽概念？那是三四十個億萬富豪啊！那可能是三四十個二十萬的會籍！但是公司團隊成員還是由交友吧留下來的咖啡廳服務員組成的。員工的文化學歷層次比較低，許多客戶的疑問根本不知道怎麽回答，也不熟悉業務，直接導致了公司客戶的大量流失。我很懊惱，意識到創業初期最重要的是組建團隊，沒有團隊的時候千萬不要搞大動作，這樣只會加速業務流失。但是當時趁著媒體曝光熱度不減，我們又嘗到了甜頭，不斷有錢入賬，還是硬著頭皮跑遍了全國。

別拿炒作當營銷，劍走偏鋒死的快

現在的創業公司太多了，十個創業公司有九個死在了創業的路上。所以許多公司就拼命炒作力求曝光度妄想一炮而紅。我相信大多數創業公司的出發點都是好的，但是宣傳的過程中就迷失了，現在的社會就是不低俗，無傳播。當時的中國企業家單身俱樂部就沈浸在一炮而紅的喜悅里面飄飄然，眼里只看到影響力，忘記了當時是真的滿腔熱血想幫單身企業家解決婚戀問題，只關註今天我們又上頭條了，哪家媒體又報道我們了，我們自以為懂營銷，我們把炒作當營銷，然而炒作做好了才叫營銷，做不好了就叫作死。你可以用低俗的事件營銷一時名聲大噪，但是當低俗成為你企業的標簽的時候，你想挽回企業形象也只能費盡心機大力公關了。

快速發展，也許等於加速死亡

成功沒有必然，只有做到那一步才會成為必然。之前不做成本控制，賺到錢以後就開始亂花錢，出差不做預算，動輒十幾個人出差，一次差旅費6、7萬，公司所有的開支預算眼睛眨都不眨就同意了。選擇一個分支機構負責人只憑感覺。就這樣中國企業家單身俱樂部在短時間內開到第三家公司的時候，基礎建設還沒做好，前面埋下的苦果就來了。

要想走的遠，先看方向有沒有錯

13年的7月媒體開始大規模的抨擊，現在想起來還心有余悸。這使我認清兩點，一方面做事情要充分考慮風險控制，另一方面一定要考慮大環境。你急功近利的過程很有可能就是將你推向犯罪的過程。我為什麽用犯罪這兩個字，雖然只是輿論對我的抨擊，但是說實話當時我就是覺得自己犯罪了。罪在哪？我在傳播負能量，我以為男人追求美女，美女追求錢財這是現實，但實際上我恰恰是在賣弄人性的醜惡面。我明知道情感不能買賣，但是我硬是給它貼上了價格的標簽。我忽略了對人的尊重，也忽略了對情感的尊重。

但幸運的是那一切只是命運對我敲響的警鐘，全國各大媒體在輿論層面上來打擊我們，別人讓我們懸崖勒馬，現在想起來還覺得感恩和慶幸，這也讓我清醒的認識到這個社會除了法律以外還有一種規則叫道德，這是你任何時候都不能違背的東西，特別是當你在做一家企業的時候，你肩上擔負的是社會責任，你要傳遞正能量才能長久的存活和發展。

要立足於幫用戶解決實際問題

中國企業家單身俱樂部創業失敗的時候手里也積累了一些財富。當時思考要不要就這樣轉行了，因為當初創業的出發點也是好的，覺得企業家和所有人一樣，都是需要愛，需要婚姻的。

我是一個比較感性的人，接觸的一些企業家朋友我是真的覺得他們很孤獨，很可憐。比如當時有個企業家朋友，他的家族是某自治區的首富，當他找到我們的時候我很詫異，我說像你這樣的條件在當地找什麽樣的都可以啊，怎麽會想通過我們找老婆呢，他說他離婚了，但是沒有人知道，四十多歲的人整天忙於事業，偶然的一次機會發現老婆出軌了，父母年紀大了不忍心告知，礙於身份地位，也沒臉昭告天下，只能一個人獨自承受。也有些客戶是辛苦打拼一輩子，是真的不知道怎麽談戀愛，遇上的女孩總是很拜金，感情總被騙。

還有些客戶不善言辭，不懂風情，也是真的要幫助。所以在這些過程中我們和很多客戶建立了很好的關系。在輿論和媒體的巨大壓力下工商局來查的時候還有客戶開了兩百多公里的車去工商給我們作證明，這無疑是讓我感動的。這也是我最終沒有放棄婚戀行業，繼續創業的最大動力。

脫離產品講渠道，病急亂投醫

放棄了炒作之後我一度認為渠道是最重要的，所以開始進入各種協會，後來我發現渠道不是最重要的，還是產品最重要，但是在尋找渠道的一年多的時間里我把原來積累的財富也消耗的所剩無幾。現在很多人都說圈子和渠道很重要，但是他忘記了自己是一個產品人。脫離了產品講渠道是無用的。

推翻自己，才能找到出路

CEO是一個企業的天花板，應有開放的格局和接受新事物的態度。2015春節前我開始構思真正的做一款產品，產品的市場規模很重要，最後定位在針對單身並且有婚戀需求的金領階層和私營業主，從中國的人口基數上來看這也許才是真正的開始創業。

很多人勸我說這樣定位用戶量級做不大，不是聰明的選擇，但我執意如此，愚以為終其一生想要做好一件事情也是不容易，如果我能致力於一個群體，並且真正的為他們解決實際問題那我也是真正的對自己滿意。所以春節後開始組建團隊。先是組建了技術團隊，花了兩個月的時間做出了現在這款產品---易約約會APP。

這也是我第三次的創業，這一次我采取了線上線下相結合的O2O模式，我要把交友做成電商，做成互聯網+。這是一次區別於傳統的婚介和婚戀網站的新的嘗試。比較大膽的想法是我們的APP里沒有采用像其它社交軟件那樣可以聊天的模式，我們的服務模式是你來選，我來約，也就是你選好人，下單後我們幫你來聯系，把你的特點長處告訴對方，由對方決定要不要見面，並且可以提供約會過程中一切需要的服務。約會沒有達成承諾全額退款，這是真實，嚴肅的給迫切想要進入戀愛和婚姻狀態的人提供高效精準服務的約會，婚戀平臺。傳統的相親網站看似高效，實則不是，大家線上聊來聊去，聊著聊著就聊成網戀了，而且魚龍混雜，群體階層太參差不齊，一個網站複雜的就像一個社會，如果上面你能找到另一半，現實中也早都不用單身了。

互聯網時代要學會抱大腿

創業公司在發展的過程中一定會有一段時間是比較艱難的，所以選擇陣營就成了創業發展中的重要一環。互聯網正由荒蠻搏殺的農業文明升級為資本角逐的商業文明，單槍匹馬的個人英雄主義在未來可能舉步維艱，因此互聯網時代要學會抱大腿，和有資源和資本的人合作，學會利用免費的資源給自己做宣傳，在抱大腿的過程中共同發展。我用整整一個十年孤軍奮戰，深知閉門造車是行不通的。創業的路上是孤獨的，接下來我將尋找共同發展的合作夥伴，相擁以取暖。

版權聲明： 本文作者程勇生，文中所述為作者獨立觀點，不代表i黑馬立場。推薦關註i黑馬訂閱號（ID:iheima）。

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標簽 創業 小敗局

連遭主流社交應用拋棄，是時候宣判黑莓系統死刑了

導讀 : 連遭Whatsapp、Facebook拋棄，相當於給黑莓BB10系統直接宣判了死刑，但中止BB10系統的研發和支持甚至硬件業務，反而有利於黑莓未來的轉型。

近日，Facebook宣布不再支持黑莓BB10系統。這意味著，黑莓手機用戶今後可能再也無法登陸Facebook與好友互動，除非他更換成安卓或蘋果手機。

對此，黑莓高級市場營銷經理 Lou Gazzola發表聲明表示遺憾，他還呼籲黑莓粉絲發聲挽留，貌似從實際情況來看，請願並沒有得到任何效果。

事實上，這已經不是黑莓首次遭遇開發者停止支持了。在國內，微信和微博兩大社交軟件雖然沒聲明終止，但實際早就停止對黑莓OS/BB10系統的更新和支持，國內黑莓手機用戶苦不堪言。同樣，在國外Facebook也不是第一個宣布拋棄黑莓的社交軟件，上月底Facebook旗下的WhatsApp率先宣布中止對包括黑莓在內的眾多老系統的支持。

眾所周知，如今用戶使用智能手機最多的，不是手機自帶的功能，而是系統支持的APP應用。其中社交軟件是用戶最重要也是最重度的應用，如果一款手機無法通過社交軟件和親友取得聯系，那麽與板磚無異。

莫怪他人，其實黑莓也正在拋棄自家系統

話說回來，我覺得黑莓和Lou Gazzola都沒有資格指責別人，因為黑莓近年來也一直在有計劃地拋棄自家系統。

早在程守宗上任不久，他就承認黑莓在獨自經營生態上已失敗，無力單獨支持黑莓系統。而在他到來之前，面臨困境的黑莓就已經終止了BB10系統應用開發的獎勵支持計劃。由於失去補貼後無利可圖，大量開發者逃離了黑莓系統，使得BB10系統應用的開發出現無以為繼的危機。

為了彌補應用不足，在BB10系統升級到10.2後，黑莓容許普通用戶從第三方平臺下載安卓APK應用直接安裝到手機，這也就是人說所說的黑莓BB10系統兼容安卓應用。再後來，黑莓與亞馬遜達成了協議，黑莓用戶可以通過亞馬遜應用商店購買下載應用，有了更多選擇。對於缺少應用的黑莓用戶來說，總歸是雪中送炭的好事。但安卓應用和BB10系統之間糟糕的兼容性，造成用戶體驗極其不佳，整體影響並不好。現在回頭來說，當時決定兼容安卓應用很難說是好事還是壞事。

除了繼續保持BB10系統自身的優化升級外，黑莓幾乎完全放棄經營原生應用。用戶群體的不斷萎縮，讓越來越多的機構開發者也放棄了對BB10系統的支持。比如國內的微信、微博、淘寶、支付寶、百度地圖等，都早就停止開發BB10版本，或者幹脆直接無視。應用的嚴重匱乏，又讓更多的用戶被迫棄黑莓而去，形成了惡性循環。

2016年1月，黑莓宣布中止“Built For BlackBerry”計劃。Built for BlackBerry是黑莓官方專為在BB10平臺上開發的應用或遊戲提供認證的項目。通過該認證的應用或遊戲，會在BlackBerry World中顯示其特有標誌，向使用者表明這是一個高水平的BB10原生應用或遊戲。中止Built for BlackBerry項目，表明願意為BB10平臺開發軟件的人幾乎沒有，其存在沒有意思，也意味黑莓已經公開宣示放棄了BB10系統。

在自己都已經放棄治療的情況下，Whatsapp、Facebook拋棄了黑莓也屬正常的商業行為，無可厚非。因此是時候宣告黑莓BB10系統的死刑了，黑莓今後將幾乎沒有可能推出新的BB10機型。盡管用戶手中的黑莓系統手機仍將使用一段時間，但再沒有新用戶的加入，最終黑莓系統手機終將很快消失在我們的視野。

放棄BB10系統並非黑莓的末日

黑莓系統的死刑的確令人有些失望，本來我們的智能手機系統能夠有更多的選擇，但這並非黑莓的末日。

誠然在程守宗及其團隊的努力下，現在的黑莓在財務和管理上有了一定的進步，但整體市場卻仍在不斷下滑。黑莓系統的死亡，也可能在短期內使得黑莓硬件業務收入銳減。

首先，BB10系統手機業務在黑莓營收的重要性在不斷降低。經過近年來的持續下降，硬件業務在黑莓營收中的占比已經低至40%，軟件和服務收入呈上升趨勢，上季度達到1.62億美元，營收占比近30%，成為黑莓為數不多的亮點和未來最大的成長點。另外，雖然黑莓未公布Priv的銷量，但近幾個月來Priv成為黑莓銷售的主力也是不爭的事實。BB10系統手機退出市場，會在一定程度上影響黑莓硬件業務，但由於安卓系統手機的推出，至少不會造成太大的影響。

其次，放棄BB10系統，能為黑莓節約大量的研發費用。Daniel Chan的研究表明，如果黑莓放棄BB10系統的研發，能幫助黑莓減少一半的研發費用。這意味著，黑莓能消減大筆開支，有利於改善財務狀況。也就是說，黑莓公司放棄BB10系統，的確是有利於公司發展的。

早在去年9月黑莓2016財年Q2財報發布後，我也曾提出過類似的意見，建議黑莓不妨考慮放棄掉部分投入大收益小的雞肋業務，比如BB10系統的開發甚至是手機硬件業務，真正把寶貴的精力和資源投入到信息安全服務、QNX、專利授權等具有較大潛力的軟件業務上來，盡快完成轉型。

無論主動還是被動，黑莓中止了BB10系統的研發和支持，對於黑莓而言未必是壞事。

現在認定黑莓放棄硬件業務為時尚早

據此國外有分析師認為，黑莓將放棄生產智能手機，其硬件業務將退出歷史舞臺。事實上，放棄硬件業務，專註軟件和服務，不失為黑莓轉型的好方向。

不過從目前觀察的態勢來看，盡管黑莓事實上放棄了BB10系統，但可能暫時還不會放棄硬件業務。主要原因可能有兩個：

首先，不排除部分使用黑莓安全服務的國防、企業用戶，仍然相信黑莓品牌手機，有一定的需求。或者這部分的硬件業務並不能給帶來利潤，但由於這些客戶是黑莓的重要客戶，他們帶來的軟件和服務收入在黑莓營收占據相當的比重，所以黑莓仍然要保留硬件業務，以換取用戶繼續使用黑莓服務。之前，程守宗在采訪中就不止一次表示過類似的意思。

其次是安卓手機市場仍然存在一定的市場機會，黑莓不死心還想嘗試。Priv的推出，是黑莓首次在安卓系統手機業務進行的嘗試。除了極少數反對聲音外，絕大多數的黑莓用戶對此持正面態度。盡管與安卓旗艦機相比無法完全占據優勢，但Priv出色的設計和安全性能還是給人們帶來了期待。黑莓似乎也把重點放在安卓系統之上，Priv是最快迎來Android月度安全更新的非Nexus設備，足以看出黑莓的重視。

國內網站BerryLink的近日消息稱Priv已經在日本開賣，這預示著黑莓可能在亞洲市場開始回歸。另據捷克網站blackberryczech爆料，BlackBerry將在2016年推出2款Android機器，開發代號分別是Hamburg和Rome，運行的系統將是 Android 6 Marshmallow，其中前者終於是主流的全觸屏手機。

這都表明黑莓一定難舍硬件業務，很大可能是想促進原有黑莓企業服務用戶從BB10系統手機向黑莓安卓系統手機轉移。如果捷克網站的爆料屬實，則曾經低端安卓手機Vienna的流產不是壞事，至少表明黑莓開始重新關註主流消費者的需求，而不是像以前那樣僅僅盯著一小部分的全鍵盤愛好者。

連遭Whatsapp、Facebook拋棄，相當於給黑莓BB10系統直接宣判了死刑，這種結局對於喜愛黑莓的粉絲而言，的確有些殘酷。但如果我們綜合多方面因素來考慮，中止BB10系統的研發和支持甚至硬件業務，對於黑莓來說其後果並不非常可怕，反而對未來的轉型是有益的。要我說，如果黑莓早哪怕兩三個財季就宣布放棄BB10系統的話，局面都比現在更好得多，也更主動。

至於黑莓今後是否會繼續發布安卓系統新機型，盡管捷克網站有黑莓研發兩款新機的爆料，但我想很大程度上還是取決於Priv這幾個月的市場表現。

目前2016財年Q4黑莓的財報尚未發布，華爾街有分析師預計黑莓該財季的營收將同比下降31%。如預計屬實，則黑莓的營收將再創新低，可能只有4.55億美元左右，環比也大跌了1億美元。若披露的數據於Priv銷售和硬件業務非常不利的話，那麽黑莓很可能將徹底退出硬件業務，屆時Priv很可能就是黑莓第一款也是唯一一款安卓系統手機。嗯，我們還是再等幾天，看看黑莓最新財報的數據再分析好了。

 

版權聲明： 本文作者螞蟻蟲，文中所述為作者獨立觀點，不代表i黑馬立場。推薦關註i黑馬訂閱號（ID:iheima）。

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標簽 黑莓系統 死刑

騰訊上線企業微信PK釘釘 “二馬”再拼社交市場

日活躍用戶1億，它憑什麽一躍成為最受歡迎的社交App?

導讀 : 它以3年半的發展歷史拿出了市值160億美金的成績單，且一躍成為了最受年輕人歡迎的社交軟件。它憑什麽？

在圖片分享領域，Snapchat是一個與眾不同的存在。

它於2011年9月橫空出世後，以其“讓自己所發送的圖片和視頻在對方手機中顯示不超過10秒就消失”這一核心功能，迅速在年輕群體中流行起來。

一組數據可以說明Snapchat用戶發展之快：

2012年5月，用戶每天分享為200萬次， 10月每天分享達2000萬次， 11月每天分享超過5000萬次；

2013年4月，用戶每天分享超過1.5億次， 9月每天分享達3.5億張次；

2015年，Snapchat宣布，月活躍用戶達到1億，且絕大部分都在25歲以下。此外，在2015年MTV音樂電視大獎上，Snapchat出盡風頭，當天MTV的Snapchat官方賬號就吸引了2500萬點擊量；

到2016年，Snapchat每天的活躍用戶為1億，而Instagram每月整體用戶為4億。

事實上，Snapchat在Facebook、Google+及Instagram等社交軟件的光芒之下，一直頗具爭議。而如今，它以3年半的發展歷史拿出了市值160億美金的成績單，且一躍成為了最受年輕人歡迎的社交軟件。它憑什麽？

閱後即焚

知道Snapchat的人，必然知道它“閱後即焚”的功能。

與其他社交媒體不同，用戶在Snapchat上分享的圖片，會在打開後十秒左右自動消失。

打個比方，用戶快照一張自拍，或是錄制一段視頻，搭配上一段文字說明，就可以發送給一個或多個好友。好友接受以後，哈哈一笑的功夫，快照就會自動刪除，一切不複存在。

在很大程度上，“一切都不複存在”正是Snapchat吸引年輕人的關鍵。互聯網和各類社交媒體出現之後的很長一段時間里，人們都沈浸在它帶來的便利和分享的樂趣中，直到一樁樁個人隱私泄露事件發生後，人們才意識到，自己在網絡世界留下的數字足跡並不會隨著時間的流逝而漸漸褪去，親密朋友之間分享的內容，成為了隱患。

而Snapchat的出現，正好解除了這個隱患。

在不到半年的時間里，Snapchat公司估值已經從8億美元迅速攀升至40億美元。數據顯示，美國用戶每天發送至網上的圖片中，有46%發進了Snapchat，還有46%給了Facebook，而Instagram僅占7%。

實際上，Snapchat創立之初，用戶利用其短時間刪除照片的功能，時常會發送一些色情照片，同時在朋友圈內，給指定的好友發送一些曖昧和挑逗的圖片。從某種程度上來說，Snapchat滿足了人們的一些特殊需求，人們願意在自己的圈子里，發送一些平時不願意被別人看到的某些極其私密的照片，這種窺私心理，吸引了很多人聚集到Snapchat。

當然，Snapchat並非僅僅依靠“色情”的噱頭，它還具有一些引領移動、照片、以及通訊趨勢的功能。比如，Snapchat可以利用移動手機的通訊錄，獲取用戶的社交圖譜，在登錄Snapchat時，App應用會提示用戶是否“允許訪問通訊錄”，一旦點擊“允許”，就可以更方便的接觸到新的社交服務。

另外，Snapchat的場景功能可以讓家庭成員之間彼此了解各自的生活，特別是一些在校讀書的年輕人喜歡使用這個功能，把校園生活通過照片的方式發送給自己的父母，讓他們了解自己身在何處，在做什麽。

“意外”受寵

“當我一個合夥人說，他上高中的女兒手機里最常用的三個應用是，憤怒的小鳥、Instagram和Snapchat時，我發現這事情有趣了，因為這個Snapchat我竟然從沒聽說過。”

作為Snapchat的天使投資人，傑里米·劉如此描述他的投資動機。

在美國，社交媒體一直處於活躍狀態。據調查顯示，年齡在18-29歲的用戶中，71%都有Snapchat賬戶；另一項針對年輕人的社交媒體和觀看習慣的調查顯示，在18-24歲的人群中，上線2年的Snapchat是第四受歡迎的App，排在Tumblr、Vine、Pinterest之前。

龐大的用戶群，加上用戶大多是25歲以下的年輕人，這恰恰是許多品牌的潛在消費者群。在與麥當勞、Tecco Bell、多芬、AT&T、聯合利華、Burberry、維多利亞的秘密及高盛等品牌合作之後，Snapchat逐漸成為一個極具價值的平臺。

這就上演了Snapchat成為“香餑餑”的一幕：

2013年11月，Facebook曾提出30億美元收購“年僅2歲”的Snapchat，遭到拒絕。隨後，有媒體報道Snapchat同時拒絕了Google40億美元的收購；

2014年8月，Mashable報道稱，矽谷風投KLeenex Perkins給Snapchat的估價為100億美元；

到2015年3月12日，《紐約時報》報道稱，來自中國的阿里巴巴投資2億美元給Snapchat，這個僅有3年半歷史的App估價已經達到150億美元。

不得不提的是，Snapchat剛開始火起來時，一些時尚奢侈品牌，如LV、Burberry、維多利亞的秘密等，和許多時尚主編、街拍達人都開始一窩蜂地註冊Snapchat。然而，短暫的喧囂之後，很快沒了動靜。其中的原因，一方面在於Snapchat與instagram這類圖片精美、講究風格的平臺相比，極具 “非正式性”，奢侈大咖們擔心隨意性會拉低自己的身價；另一方面，於廣告主而言，花了大價錢制作出來的精美廣告，在Snapchat上出現10秒鐘就消失了，難免會不劃算。

如何升級變現？

突圍局限性，Snapchat在與品牌的合作中不斷升級，從一個簡單的圖片分享平臺變成一個內容消費平臺，通過不同方式給消費者打造出獨特的用戶體驗。

1．鼓勵用戶自行設計內容

Snapchat推出的Live Story欄目，從用戶手中搜集各種材料，再由自己挑選加工，最後整合起來呈現給用戶，塑造了一種全新的內容模式。

——用戶把一系列照片拼接起來成為一個視頻，講述一個完整的故事，可以在Live Story上保存24小時。同時，Snapchat推出One Story功能，該功能讓處在同一地理位置的用戶，用各自的圖片，共同打造一個Story。品牌可以以贊助的形式，植入到這些故事中。

2．重塑媒體行業的消費模式

2015年1月，Snapchat宣布與10家媒介公司一起推出Discover頻道。

Discover是一種新的敘事方式，媒介公司可以將自己帶有廣告的視頻、文字以及圖片上傳到Discover，而且這些內容每天更新，閱後即焚。用戶每觀看一次的費用在0.15到0.30美元之間，Snapchat和媒介公司之間按照一定的比例分成，這也成為Snapchat最新的廣告戰略模式。

3．走出數字廣告的求生之道

Snapchat毅然放棄了Twitter等社交美圖最慣用的硬廣告植入App的做法，選擇了押註數字廣告，品牌營銷。Snapchat想要堵一把：正如電視臺以品牌為基礎，它也要打出自己的數字廣告品牌，爭取更大的市場。

2015年9月20日，倫敦時尚周開始之前， Burberry宣布與Snapchat合作，在Snapchat推出Snapchat Show，首發2016年春季新品。24小時後，首秀視頻就從Burrberry的賬號上消失。緊接著，時裝周開始了。

4．講自己的故事

在Snapchat的視頻，時常可以看到公司CEO——Evan Spiegel的身影。在很多人看來，Evan恰恰把自己的個性統統投射到了產品之上，因而顯得尤為出眾，不可複制。

而背後的故事是，Snapchat是埃文·斯皮格爾和鮑比·墨菲在斯坦福大學產品設計中的一個班級作業而誕生的項目。

版權聲明： 本文作者鄧一喜（微信ID:dengyixi_love），文中所述為作者獨立觀點，不代表i黑馬立場。推薦關註i黑馬訂閱號（ID:iheima）。題圖來自123RF圖庫。

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標簽 圖片分享 閱後即焚

BAT之痛：騰訊社交帝國的死里逃生和未知恐懼

Luke 2016-04-29 12:14

百度看到了一條高速路，在入口建了個收費站，通過高速路的人都得繳費；

阿里建了個線上的“萬達廣場”，在里面交易的商家都得付租金；

騰訊建了一座城，只負責發身份證，其他生老病死都有人來管，他向所有人收稅。

之前我們說過百度的弱點，阿里的焦慮，今天我們扒一扒騰訊的危機吧。

百度建立在開放的基礎上，阿里建立在生態的基礎上，這兩家都屬於開放和半開放的業務模式。騰訊則建立在封閉的基礎上，就像蘋果，完全自我循環。

封閉的系統，當內部足夠強大的時候，一切都無限可能，無論外面是刮風下雨，里面總是風和日麗。這就像蘋果手機賣得特別好的時候，蘋果的生態非常健康，開發者蜂擁而來，粉絲翹首盼望新品上市。

但當封閉系統不夠強大的時候，立刻危機四伏，並且這種危機傳導的速度飛快，且可能會出現斷崖式的奔潰。

而騰訊的危機，可能正是根植於此。

（一）

從“即時通訊軟件”到“社交之城”，騰訊完成了中國互聯網史上最典型的S曲線。

大約1998年，馬化騰為廣東電信開發的“網絡尋呼機”沒有中標，這就是OICQ的前身。

後來看，這對中國的互聯網是一件好事，就像某位外國的專家說的，在中國很多事情是反邏輯的喜劇。

如果當年網絡尋呼機中標電信運營商，那後面最多也就是個飛信。

恰恰因為花了50萬開發的產品沒有中標，Pony才有機會自己成立公司運營這款模仿了國外ICQ的軟件。

英雄不問出處，qq從即時通訊軟件（IM）出發，做到了行業最大，並且完成了從軟件產品到互聯網入口的超越，這不能用偶然概況。

如果說qq的增長是因為產品的功能與市場空白給予了機會，那麽騰訊從IM軟件到PC內容生產和社區的演進，應該是非常大的戰略突進。

我們可以將騰訊的擴張分為四個階段：IM成熟期、自由內容生長期、內部生態循環啟動和外部生態循環啟動四個階段。

1.IM成熟期

IM成熟期經歷了接近4年的時間，這期間QQ遭遇到的最大對手就是MSN。當年MSN和QQ對戰的時候，有一篇文章寫得很有意思，大致意思是“大家沒有必要擔心QQ的發展，因為小孩子用QQ，大人（職場人）只會用MSN。”，文章標題是《長大後我就成了你》。

但作者顯然估計錯了，QQ憑借其離線文件、斷點續傳、語音通信、QQ秀、群、組等功能的不斷叠代，對MSN形成了長期的攻擊，而MSN一直半死不活地不做任何本土化的改變，自己作死了。

2.自由內容生長期

很快，因為QQ用戶的增長，IM的功能已經不能留住用戶，產品上出現了用戶“溢出”現象：產品的容量無法滿足大量用戶的長時間使用。

為了改變這種現象，QQ開啟了新的產品線，最早的QQ秀、QQ遊戲大廳、QQ門戶和QQ空間。除了QQ秀後來發展得不太好之外，其它幾個產品都非常成功。

遊戲大廳直接將聯眾遊戲從最高處拉了下來，市場占有率跌到1%；QQ門戶也快速躋身四大門戶之一；QQ空間成為中國最大的社交平臺，日獨立訪問用戶超過4億。

這些服務和內容一方面為騰訊帶來了商業化的收入，另一方面，也滿足了日益增長的QQ用戶的需求，增加了QQ的粘性和活躍度。

3.內部生態的循環

用戶一直增長，騰訊自有的服務也越來越不能滿足更多用戶的需求，特別是垂直類需求。2010年前的騰訊以山寨為主，不斷地形成了自己的山寨文化和不好的口碑。在同時面臨用戶需求和行業口水的時候，騰訊開始了開放平臺的策略，將Qzone的用戶開放給了開放平臺的開發者，並推出了OpenID接口，“QQ登錄”成為了很多產品的標配。

4.外部生態的循環

從內部生態循環開始，QQ的生態逐步往外部走，並改變了原來的競爭策略：從抄襲到投資，從控股投資到戰略投資，所以有了後來的京東、58同城、大眾點評和滴滴的投資，當然，這個時候微信已經替代QQ成為移動端的主要入口。

（二）

十五年的發展，騰訊的策略概況為：從內到外擴展內容，從端到雲積累用戶。

通過QQ和微信這樣的IM產品為自己的內容和外部的內容導流，滿足了用戶的長尾需求，也帶來了其它產品線源源不斷的用戶資源。

而這些服務或者產品也不斷地鞏固IM產品的入口地位，增強IM產品的競爭力。

今天阿里很容易做一個來往APP，但內容、服務、開發者的資源的稀缺讓來往很難快速搭建出一個適合用戶生活的城市。

而用戶已經習慣在QQ玩遊戲、在微信看文章、看視頻、買電影票。

要說清楚騰訊的戰略是很難的，甚至騰訊是否有真實的產品戰略存在也是存疑的。

馬後炮一樣的總結雖然沒有太多價值，但我想對於後來者理解還是有些幫助的。

有人問微信為什麽沒有上市，但估值超過800億美金？

我說，那是因為通過微信，騰訊養活了騰訊視頻、遊戲、新聞，也為騰訊用性價比很高的價格購買了滴滴出行、京東、58同城和大眾點評（美團），這比微信本身一年收入幾十個億來的性感多了。

所以微信最大的價值不是賺了多少錢，而是攜用戶以收割垂直行業的重要資源。

（三）

用死里逃生來形容騰訊在移動化時代的遭遇應該是準確的。

雖然QQ和手機QQ有龐大的用戶群，但面臨移動化時代的到來，騰訊其實有很大的危機。

飛信顯然不是一個合適的對手，但米聊差點就成功了。

在2011年來臨，QQ的用戶增長接近停滯，用戶同時在線人數也沒有增長，各項指標都表現平緩。

而米聊因為小米手機的原因迎來了快速增長，用戶規模一度達到了5000萬以上。要知道這和當年的手機QQ差不了太多。

如果再給米聊一年時間，我相信互聯網的故事應該重新書寫。

但2011年開始，微信從騰訊內部殺了出來，先模仿Kik、緊接著模仿FB的Public page，推出公眾號。不斷地在模仿國外優秀產品和本土化上做工作，最後快速超越了米聊。

我一直說，微信的起來，給騰訊續了一條命。

互聯網產品經理都知道產品有條叫“S曲線”的產品生命周期曲線。

其實一個公司也有自己的“S曲線”。

QQ賦予了騰訊公司第一個S曲線，微信又拉升出了一條S曲線。

我聽說IBM曾經有過三次這樣的S曲線。

顯然微信不僅是一條S曲線，簡直是一條“J曲線”，在非常短的時間內完成了對QQ的超越，和米聊的“秒殺”。

我很難想象，雷軍看著用戶在小米手機上卸載米聊，安裝微信的表情。

應該說，小米失去了一個移動端的機會，微信抓住了這個機會。

（四）

借助微信的卡位，騰訊獲得了至少5年的移動互聯網的安全位置，並且因為乘勝追擊和布局得當，很快地在移動互聯網上建立了自己的產業版圖，一座城。

事實上，阿里投資了很多家公司，無論是小米還是uc瀏覽器，都發展的不夠好。百度也投資了不少公司，發展的也都不甚如意。

但騰訊在投資方面表現出了香港人獨有的金融思維和眼光，我認為投的都不錯。

騰訊的投資策略是開放的，並且是戰略性的投資，而不是為了財務和控股。

在互聯網里，控股有時意味著死亡，比如去哪兒被百度控股，UC被阿里控股。

但騰訊2010年後就已經不以謀求這樣的控股，在遊戲、泛文化娛樂和社交領域，騰訊基本上控制了中國所有有潛能的新興公司。

不怕他們死亡，就怕他們做起來不是自己的。

但這不代表騰訊沒有自己的危機。

我認為騰訊的危機有兩小一大三個危機。

（五）

我們先說兩個小危機：新的社交產品突然殺出和Facebook順利入華。

1.代際鴻溝和新的社交產品

不同年齡層的人，對社交的理解和需求不一樣，對社交產品形態的要求也不一樣，這是現實生活里常說的“代溝”。

這種社交代溝，在社交這種產品里，表現出有很強的“代際標簽”。就像80後大學生喜歡用“chinaren校友錄”，而90後的大學生更多用“校內網”來交流。

我們的爺爺一輩人喜歡寫信，父輩更喜歡打電話，我們則大部分用IM來溝通。

所以，我們今天的人們並不能準確的知道00後和2010後的孩子們會處於什麽樣的社交場景，偏愛什麽樣的社交軟件。

事實上，這樣的事情已經發生了，不信你看看17歲-20歲的女孩子的手機看看，她們手機里可不只有微信一個社交軟件。

上次在飛機上，我遇到一個女孩，起飛前她一直在用各種社交軟件，我看到她的手機里微信、陌陌、抱抱、探探都安裝了，而且熟練地在各種社交軟件之間切換，並且我敢保證，絕對不是“約”那麽簡單，人家是喜歡陌生人社交。

這對於騰訊來說是很可怕的。

社交虛無縹緲，很難有強規律可循，也沒有重門檻可依賴。

所以你無法肯定某一天不會突然殺出一款產品，以“迅雷不及掩耳盜鈴兒響叮當仁不讓”之勢殺出來，並且紅遍大江南北。

就像誰也不能保證微信這樣的產品永遠只會出現在騰訊自己家一樣。

現在，騰訊處理這個危機的方法是：寧可錯殺一千，不能放過一個。

就像對待今天突然爆發的產品“朋友印象”，先是微信里封殺，然後出手談投資，一邊是警棍，一邊是胡蘿蔔，創業者要麽接受投資並且享受微信給你的資源，要麽就被全面封殺。

所以朋友印象順利地被騰訊投資。

騰訊投資朋友印象等一系列社交產品，不一定是為了財務投資，而是為了消滅潛在的競爭對手，為自己挖建護城河。

對於騰訊來說，世界上最痛苦的事情不是自己投資的公司死掉了，而是一款社交產品做起來但不是自己的。

2.Facebook入華

要知道，全球的互聯網只有美國和中國兩個奇葩，花開兩支，各有特色。

一個風靡全球的社交軟件，因為我們都知道的原因無法入華，但客觀上為中國的社交產品提供了很大的避免競爭的空間。

然而小紮一直都沒有放棄，並且頻頻和中國官方互動，希望早日進入中國。

不過即使FB進入中國，我也不認為能對目前的騰訊社交帶來多大的危機。

一方面社交有強關系和濃厚的文化因素存在，用戶很難在一個沒有朋友、文化沙漠一樣的“火星”上快速活下來，而微信上有很多朋友和熟悉的文化語境。

第二方面則是所有入華的跨國互聯網企業，截止目前為止沒有活的很好的，比如亞馬遜、Aroupon、Booking、Agoda、Airbnb都不算出色，究其原因主要是本土化不好。

（六）

以上兩點算是小危機，無大礙。最大的危機，就像前面提到過的。

百度看到了一條高速路，在入口建了個收費站，通過高速路的人都得繳費；

百度有很多危機，但只要它不斷尋找高速公路，建立新的收費站，雖然發展乏力，但不會突然倒塌。

阿里建了個廣場，在里面交易的商家都得付租金；

雖然阿里的入口不明確，但阿里可以不斷地建造網上的“萬達廣場”，繼續收租金，即使下滑，速度也可控。

騰訊建了一座城，只負責發身份證，其他生老病死都有人來管，它向所有人收稅。

但如果有人造了另一座城呢？

我想起了電影《逆世界》，一個平行於我們存在的另外的世界是否真的存在？

如果今天不存在，未來是否存在？騰訊能否一直讓大家在這個城市里生活？

今天的微信，難道不像《楚門的世界》里的那個布景一樣的世界麽？

騰訊的大危機，就是楚門有一天會走出自己的布景世界。

就像前面提到的，不同年代的用戶對社交的需求不一樣，社交的場景不一樣。

出現新的社交產品也許騰訊還是可以接受的，但出現新的“社交異類”就不一樣了。

也許這些“異類”是反社交的，也許未來的組織方式和生活方式是非社交的，也許未來在社會學和人類學上有斷層式的變化？

也許有一個平行的世界已經存在，他們的生活和社交語言我們不懂。

當這樣的世界出現，整個微信將轟然倒塌。

我在《產品的視角》里提過，17歲的女孩，是產品經理的紅顏知己，也是新產品的引領者。

誰抓住了17歲的“科技紅顏”誰將掌握互聯網的未來。

用戶是不長情的，尤其在社交產品里面，指望用戶一直在一個社交產品上生存是不可能的。

我想，騰訊的危機不在於現在，在於不可預知的未來。

這就是社交，眼下贏者通吃，但終究怕不可知的未來。

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開發商如何吸引90後：娛樂、社交，一個都不能少

隨著中國房地產住宅進入存量房時代，開發商介入商業地產的步伐和決心越來越大，而商業地產的消費者則是新興的90後，如何吸引90後便成為開發商絞盡腦汁的事情。

自去年新城控股(601155.SH)完成B轉A上市後，其在H股的上市平臺新城發展(1030.HK)就開始承擔商業地產的業務發展，新城控股更是提出到2017年底擁有40個商業綜合體。而為了配合其商業地產發展，新城發展還成立了星軼影院管理公司，進行自己的自有院線業務發展。

“未來的消費者有更高的個性化需求，因此我們會做出更加個性化的電影院，使得我們的電影院可以成為消費者的社交場所，並可以以此吸引人流。而做好這樣個性化電影院的第一步，就是實現最好的觀影技術落地，為此我們和IMAX合作共同建設10家新的 IMAX 影院，這些影院分布在我們的自有商業綜合體吾悅廣場里。”新城發展助理總裁王政告訴第一財經記者。

王政希望做的是一個超級電影院的概念，他希望未來電影院將成為娛樂文化的聚集地。

“中國的電影市場發展很快，年輕人都很喜歡看電影，但是看電影的體驗目前還是比較單一。我們做的超級電影院不僅僅有電影院，還有音樂餐廳和時尚秀場。音樂餐廳是希望通過很嗨的環境使得消費者更加放松地享受美食，而時尚秀場將出現各種明星的演唱會和見面會，打造線下粉絲的聚集地。如果年輕人覺得這里很酷，自然願意來我們這里看電影，對此我們將會在全國範圍內大力發展我們的影院，計劃三年內開業超過50家，五年內開業超過100家。”王政告訴記者。

事實上，大部分電影院都是商業地產項目的殺手鐧之一，通過電影院吸引人流，消費者得以在這些購物中心里面實現消費落地。而開發商更進一步的目標則是使得電影院不僅僅是看電影，更是一個娛樂的場所。

無獨有偶，上海徐匯區西岸傳媒港板塊的“上海夢中心”也是聚焦未來90後娛樂需求的項目，這個項目投資方也非常神奇，分別是華人文化產業投資基金、香港蘭桂坊地產集團、美國夢工廠和國家開發銀行全資子公司國開金融四家。

“目前正是國內文化需求爆發增長期，每年電影的票房都在不斷增加，圍繞電影的娛樂產業越來越發達，而這些娛樂需要一個線下的落地，因此我們做一個商業地產項目，也是希望可以吸引更多消費者來娛樂和消費。”華人文化控股集團總裁陳靖豐告訴第一財經記者。

對於目前的商業地產而言，體驗更多的還是停留在購物階段，開發商也剛開始摸索如何讓購物中心成為一個社交娛樂的場所。

“目前上海很多購物中心都有這樣的互動屏幕，這個屏幕也增加了消費者和購物中心的鏈接。我們在特定的時間可以進行會員積分抵扣現金優惠券，很多客戶因為追求便宜通常會在這個特定時間來換取並來購物中心消費，這樣我們就實現了會員的互動和消費的落地。另外，我們的會員小站會做一些遊戲，讓消費者參與到線下互動。而優惠券則會在一個終端屏顯示，給那些希望獲取優惠的消費者提供選擇。”容易網創始人陳從容告訴第一財經記者。

陳從容認為，購物中心很重要的就是保持新鮮感，因此每周有不同的互動和遊戲來吸引未來的主力消費者再次來到這里。

“未來的消費者更加重視社交和體驗，比如基於這個理解我們就將福州泰禾東二環廣場的健身中心不斷擴大，希望讓更多的人來這里健身和社交，那麽我們自然抓住了未來消費者的心。”泰禾集團(000732.SZ)商業地產總經理朱進康告訴記者。

四億人群，萬億消費，同誌社交釋放了什麽需求？

南七道 2016-05-27 18:18

黑馬說

男同社交軟件 Zank近日透露已獲得數千萬元人民幣 B 輪融資，另一款軟件Blued（不擼帝）最近做起了直播，第二天就進賬幾十萬現金。同誌經濟看起來一片藍海。其實同性戀者的生活跟其他人並沒有太大的不同，但他們的身份難以得到認可、交友空間狹窄、各方面需求長期受到壓抑。但哪里有壓抑哪里就有消費。於是專門針對同性社交難題的APP如雨後春筍般冒出。

文|南七道

彩虹經濟背後的巨大市場

不管在哪個國家，同性戀人群都是屬於小眾，而對於小眾群體，人們的好奇心和探究欲從來不會缺席。

所以圍觀同性戀已經圍觀出一門大生意。在《上癮》之後，另一部同性題材的網劇《錯了性別不錯愛》在24小時內播放量超過1000萬，微博相關話題超過3億，熱搜榜排名第一。全球最大的合法同人誌即賣會comic market上，每年賣掉的同性向作品可以繞地球62圈。

事實上，同性戀群體擁有強大的消費能力。全球範圍內，LGBT（女同性戀者、男同性戀者、雙性戀者與跨性別者的總稱）人口超過了4億，他們擁有超過3萬億美元的消費能力。目前中國的同性戀市場大約在3000億美元，僅次於8700億美元的歐洲市場和7500億美元的美國市場。對於商家來說，投身彩虹經濟不僅是成就事業獲得利益的一種途徑，也是倡導包容平等和自由的品牌價值觀的機會。

目前國內外的彩虹經濟形態中，已公開披露的投資案例基本都集中在社交應用領域，光去年一年就有6款同誌應用拿到了百萬級至千萬級不等的投資。

在美國男同性戀交友軟件Jack’d進入國內市場之後，國內老牌同性網站淡藍網模仿Jack’d推出同性社交APP blued，現在用戶規模已經達到1500萬，A輪融資1000萬，B輪融資3000萬美元，估值3億美元。除此之外，zank、文藝性冷淡風的aloha，專門針對女同推出的APP甜甜圈，拉拉公園，拉拉小鎮，樂do也成為了創業圈中的明星。

相比之下，國外的手機軟件更發達。Jack’d一直占據在全球同性社交APP排行榜首位。此外國外還垂直精分了市場，比如專門服務於喜歡大叔的Mister、專門服務於熱衷強壯同誌的Scruff等等。

同性社交APP談“性”攢粘性

為什麽同性交友APP這麽火？還是和同性戀群體的特征分不開。一方面，同性戀雖然在社會上算小眾群體，但跟其他細分垂直領域相比，已經算是基數比較大的人群，我國就有大約3000億美元的同性戀市場份額。另一方面，由於在正常生活中難以達到同性社交的目的，同性戀群體長期處於性壓抑狀態，所以他們一旦找到網絡社交陣地，更容易對產品形成依賴和粘性。

“誰拿這個找真愛，大概是腦子被門擠過了”，談起同性社交APP，男同十九君這樣對南七道新媒體說。他是Jack’d最早的一批中國用戶。在Jack’d上，他跟人說話從來很直接，常常找到那些用肌肉照當頭像的用戶，直接問“約麽？”。用這種方法，他約到過幾個炮友，也因此發生過一起烏龍事件。

他曾在大學遇到Jack’d上的一個臺灣人，雙方加了微信，列為備用炮友。沒過幾天，班上來了個交流授課的臺灣老師，講課時說到自己和妻子的愛情故事，把自己和學生都說得兩眼淚汪汪。下課後學委讓大家加老師的微信，十九君一看，老師的微信號和炮友的微信號一模一樣！這特麽就尷尬了。可是沒等十九君問出口，臺灣老師就再也沒上過Jack’d，還把十九君的微信給拉黑了。

十九君也不是不能理解老師的做法，畢竟他們從來沒在Jack’d上談過自己的真實身份，他也不知道原來自己的備用炮友是個跟妻子相敬如賓的大學教授。在現實中，同性戀者們時刻需要隱藏和壓抑，但在同性社交APP上，他們默認對方就是同類，不需要向同類隱藏自己對性的需求和渴望，這也使得同性戀有意識維護這類APP的私密規則。

另外，同性戀者們需要在這些APP上獲得身份認同感和社交安全感，從而降低出櫃成本。如果沒有這些同性社交APP，他們還是得隱藏身份，不然就將遭遇歧視。

目前在世界範圍內，同性社交APP算是同性戀最重要的陣地了。假如沒有這些APP，他們的欲望就得不到滿足，得不到滿足就抑郁壓抑，抑郁壓抑就沒有創造力。而世界上最有創造力的那些人，有不少是同性戀。比如英國文學家奧斯卡·王爾德、邏輯學家艾倫·麥席森·圖靈、蘋果CEO庫克、LV總監馬克·雅各布。沒有同性社交APP，相當於扼殺了不少GDP。

另一方面，同性戀APP也相當於一個公開發聲平臺，它們的存在就是向世界證明，同性戀者也和其他人一樣，有坦白身份、自由交友的權力。

中俄英三國同性社交APP的市場風險

雖然彩虹經濟蓬勃發展，但因為有社會偏見存在，這門生意的風險也很大。

在中國，雖然人們通過微博和其他社交媒體已經對同性戀的文化和權益有所了解，禁忌在逐漸消解，2001年，中國精神病協會將同性戀從精神疾病名單中刪除。艾滋病運動為同性戀權益保障組織提供了公開討論更廣泛議題的機會。

但傳統觀念和獨生子女政策的長期影響已經對同性戀獨生子女家庭造成了壓力。同性戀群體還做不到坦然社交，社會上對於同性戀的歧視仍然是公開化的，這也導致同誌類APP相對主流社會非常低調。相關APP上極少涉及同性戀平權等議題，以避免可能帶來的風險。

我們的鄰居俄羅斯在同性戀方面的整體態度就更保守了。根據俄國《反同性戀宣傳和褻瀆神明法》，在俄羅斯向兒童傳播同性戀文化是犯法的（於是在兒童也能上的大部分社交網站上同性戀信息都可能違法）。如果發現相關信息，網站的法人將被處罰百萬罰金，並可能面臨90天的拘留。這也導致俄羅斯本土幾乎沒人敢投資專門分類的同誌APP。

另一個是宗教保守主義對同誌社交APP的影響，在俄國東正教的觀念里，同性戀依然是褻瀆神明的行為。民間一些宗教極端分子針對同性戀經常動用私刑，他們通常就是利用同誌社交軟件假扮同誌，將同誌約出來毆打，傷害，非常暴虐。這也導致在俄羅斯即使使用外國的同誌社交APP，也是一件危險的事。

那麽在傳說中的“腐國”英國呢？他們允許同性戀結婚，但在倫敦，每年都有大量襲擊通過社交網站約出同性戀者進行襲擊。30%的受害者都不敢報警，害怕警察不會秉公執法。這些襲擊說明腐國的“腐”很大程度上是媒體出於吸引眼球的目的而刻意營造出來。事實上，歧視和偏見依然存在。

普遍存在的偏見，使得全球同性戀在同誌社交APP上的生活仍然沒有絕對安全感，但對於大多數同性戀來說這類APP已經是最安全的選擇。

超出網約消費需求可能改變同性戀現狀

事實上，由於目前主要是約，全球領域的同誌類APP就同誌消費的市場挖潛遠遠不足。

目前一些APP曾試圖改進服務來發掘同性戀市場空間。像同誌直播，同誌服裝、護膚化妝品電商等開發，正給予同誌超出簡單約炮之外的服務。這使得在性消費之外的更多同誌消費需求有可能在同誌社交APP領域被釋放。

而一旦約之外的同誌消費被激活，將連接到目前的各種主流市場供應，比如服裝、護膚化妝、視頻等傳統市場供應方，這將是一個更為龐大的消費市場。而這將有助於改變資本、企業對同性戀的社會評價（賺了同誌的錢，當然要嘴軟）。

而持續增長的消費，也將促使同性戀APP得到更多的市場和社會關註，爭取到更多的發聲機會，這反過來會刺激更多同性戀湧入社交平臺。

盡管很多人未來可能只是沖著錢才勉為其難接受同性戀，但是不再只是約約約的同性戀社交網絡終將會以資本與市場的名義柔化很多原來不可能柔化的觀念。

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262億美元！微軟宣布收購全球最大職業社交網站LinkedIn

i黑馬 2016-06-13 21:01

i黑馬訊 6月13日消息 今日晚間，美國微軟公司宣布，已同意以262億美元現金收購全球最大職業社交網站LinkedIn。受此消息推動，LinkedIn股價盤前飆升47%。

根據協議，微軟將為每股LinkedIn股票支付196美元，較該股上周五收盤價溢價50%。微軟表示，計劃發行新債券為此項交易融資，並預計此項交易將使其2017財年剩余時間的每股盈利減少約1%。

此項交易預計將於今年年底前完成，LinkedIn現任CEO傑夫-韋納（Jeff Weiner）將繼續領導該公司，並向微軟CEO薩蒂亞-納德拉（Satya Nadella）匯報。微軟方面表示，在收購之後將會繼續保留LinkedIn品牌、文化和獨立性。

據悉，LinkedIn (領英) 創建於 2002 年，致力於向全球職場人士提供溝通平臺，並協助他們事半功倍，發揮所長。作為全球最大的職業社交網站，LinkedIn 會員人數在世界範圍內已超過 3 億，每個《財富》世界500強公司均有高管加入。

2002 年，Reid Hoffman在自家客廳里與合作夥伴共同創建了領英，2003 年5月5日，網站正式上線。

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時趣CEO張銳:網紅電商不會成為萬億GMV的商業模式，社交商業會！

張銳 2016-06-21 15:25

中國的商業模式創新，一波接著一波，而且經常是一波未平，一波又起。最近站在風口下的新商業模式，是網紅電商。

網紅電商為什麽會在今年引起市場這麽高度的關註？網紅不是什麽新鮮事，電商就更不是了，網紅通過電商賣東西，從幾年前的羅輯思維賣書開始，再到更早的淘女郎開網店，其實太陽底下都並不是什麽新鮮的東西。

關鍵的不同是，隨著時間的積累，資本市場通過長期的觀察，確認了網紅電商的長期生命力：不斷出現在各類消費領域的網紅群體、網紅電商在粉絲-交易轉化率上明顯的優勢、中國巨大的過剩供應鏈能力急需和新興的消費拉動勢能結合……這些都是投資人看好網紅的重要原因。

但是，我覺得還有一個更加本質的原因，未來會被主流市場更加深刻的理解，那就是：“網紅電商”的本質優勢，是在於對傳統渠道電商的一種OTT。

OTT的完整說法是Over The Top，所有大的平臺，無論曾經多麽輝煌鼎盛，都難以逃脫被新的商業模式或者技術產品，踩在自己的平臺上，被逐步邊緣化或者基礎設施化的宿命。比方說，搜索引擎是對門戶背後海量編輯內容的OTT，微信是對移動運營商短信業務的OTT，互聯網電視是對傳統電視頻道的OTT，等等。

網紅電商，是對現在如日中天的超級電商渠道/電商流量分發能力的OTT。細思極恐。

為什麽這麽說？因為你會看到網紅電商，在這些超級電商平臺上，仍然在貢獻著不斷增長的GMV，但是，這些網紅電商卻不給這些電商平臺貢獻一毛錢的廣告收入。廣告收入，卻是這些傳統電商平臺收入模式的核心。釜底抽薪，奈之若何？

然而，“網紅電商”這個詞可能是個階段性的、容易使人誤解的詞匯。沒必要也不可能，未來每個企業都需要有一張大眼睛和V字型的臉，嗲嗲的和消費者溝通。其實更準確的一個總結，應該是：主流商業模式，正在進入“社交商業”的時代。

社交商業Social Business，指的是什麽，看下面這個表格可能會更清楚一些：

稍微解釋一下：從線下商業模式到線上商業模式的轉變，幾乎所有的行業都經歷了多年的沖擊和轉型，然而技術發展趨勢和消費者行為模式的變遷不可阻擋，我們每個人都親歷了整個過程。到今天為止，還有很多行業仍然在經歷著在線商業化的轉型，包括線下服務行業、汽車、大宗產品等等。

從在線商業模式，向社交商業模式的轉變，又會是一個新的波瀾壯闊、無人幸免的商業變遷趨勢。盡管剛開始看起來，有一些難以理解、並且無法相信會成為生活常態的小胡鬧：網紅電商對於主流商業而言，目前就是這樣一個階段性的代表現象。

為什麽社交商業不可阻擋、一定會到來？還是這個所謂的趨勢只不過是聳人聽聞而已？透過現象看本質，我認為有幾個關鍵的驅動性因素，決定了社交商業必將成為主流商業模式。

1、 社交連接技術能力的不斷發展，企業自媒體成為連接消費者的核心

社交應用現在毫無爭議的是移動時代占據消費者入口和時間的超級應用。社交應用本身的技術不斷發展和成熟，給商業提供了過去需要花費上千萬成本才能實現和維系的低成本的與消費者連接與溝通的技術框架和能力。這種社交連接的技術所能產生的價值，必然會推動商業模式轉型，充分利用社交溝通所能夠給企業和消費者關系之間帶來的新的溝通方式：一對一、個性化、自動化和智能化。社交連接技術被企業大規模應用，僅僅是時間問題而已，不受企業主觀意願的影響。

2、 消費者的自媒體，正在變成企業最重要的媒體資源

社交技術帶來的另一個重大的根本性的變化，是把過去高高在上或者有規模優勢的媒體，進一步的碎片化了，每個普通消費者都是兼具收入貢獻價值和媒體貢獻價值的雙重身份。單個消費者的媒體價值，雖然看上去零散、簡陋、難以管理，但是對於消費者自媒體覆蓋的範圍而言，這個媒體的可信度高、易於互動、轉化率高。對於一個企業來說，自身的粉絲規模和發動粉絲後形成的網絡規模相比，其實後者往往在規模上和轉化率上遠高於前者。網紅電商大家首先看到的是網紅本身相當大的粉絲規模，其實更應該關註的是網紅對自身粉絲的自媒體的發動和管理能力。

3、 商業和生產力發展的階段，導致消費者對消費價值取向發生了重大的變化

這個變化也是最根本的一個變化：物質選擇上更加富足的消費者，對於消費本身的樂趣，已經從“買到”（可獲得性），到“買好”（性價比、選擇的樂趣），再到正在大規模普及的“買好玩”（消費的意義不在於消費的內容，而在於消費的動機、消費過程的體驗和消費後附加的價值）。理解這個邏輯，才能真正明白所謂粉絲經濟、打賞經濟和社群經濟的實質消費心理，並且敢於相信這個趨勢只會迫使各行各業去給消費者提供更加豐富的社交購買動力，而沒有其他選擇。

4、 社交商業，不是在社交媒體上嫁接電商，或者在電商平臺上添加社交功能這麽簡單。

社交商業的概念和邏輯，本質上不是一個平臺級的概念，而是一個企業級的概念。因此，無論是多麽強大的平臺，不管是超級電商平臺還是壟斷社交平臺，簡單的希望通過平臺產品機制的改變，來賦能平臺上的企業進入社交商業的模式，邏輯上都是難以成立的，實踐中也沒有人成功。社交商業時代的來臨，其核心推動作用的，很可能並不是超級平臺，而是類似於像計算機普及時代的IBM或者微軟這樣的超級賦能者。

那麽，哪些公司會成為社交商業趨勢中的受益者，哪些機會可能會借助社交商業的大趨勢，成為創造巨大商業價值的機會呢？

網紅電商：也許會誕生出新一代的消費品品牌。每個細分品類都有存在著顛覆工業化時代大品牌的可能性。但也不排除很多品牌的生命周期會變得更短，一段時間內會有更多的小而美的品牌的機會。人格化品牌之間是否會、如何能夠形成合並，是一個很有意思的需要持續觀察的命題。

網紅經濟公司/批量網紅培育公司：很難。世界範圍內，還沒有特別大的造星或藝人經紀公司。批量培養網紅要持續成功的難度，可能還不如專註做和網紅對接的供應鏈專業管理公司更有機會。後者的能力複制成功率與規模效應都會更足一些。

社交商業基礎能力賦能商：很可能是產生新巨頭的機會。這一類公司在計算機時代，是一批的硬件公司和軟件公司。在社交商業時代，可能不僅僅只是軟件公司，還得同時是數據技術公司、廣告優化公司、營銷創意公司甚至是資源整合公司。因為社交商業的本質，是基於用戶數據，實現與用戶互動的更高層次管理；商業價值實現的方式，是以用戶為中心實現對用戶粘性和ARPU值的不斷提升；這個賦能的過程，需要的賦能商肯定不是簡單的上一個商業模式升級中的能力模型的複制，而只會出現一個更加複雜和綜合的業務模型。

行業中巨頭的嗅覺和動作可能比風險投資要更快和更堅決：騰訊高調的推出了Social CRM的產品，微博在傾盡全力的組織微博網紅節來整合資源，阿里整合推出新的大文娛板塊意圖抓住社交上遊的內容產出能力。此外還有更多的VC蜂擁而上以各種相關主題下註：網紅電商、內容電商、自媒體、相關技術鏈條上的公司等等。

作為Social CRM概念的提出和定義者，創立於2011年的時趣，可能是中國最早研究和探索社交商業趨勢的賦能型公司。然而，作為一家年輕的創業型公司，在巨頭紛紛入場的情況下，會不會起個大早趕個晚集？時趣團隊下來會在網紅電商、更多企業的社交商業轉型上，會有什麽新的、不同於現在玩法的動作，請拭目以待。

有一點我們是堅信的：一個超級賦能者模式的成長路徑將會相當漫長，資本、勢能、流量當然可以助力，但並不是最終決定成敗的關鍵，因為這個模式本身並不是一個速戰速決的模式、甚至並不是一個贏家通吃的模式。真正決定超級賦能者成敗的核心，應該是這個賦能者的初心和願景：她是否真的有一個無私賦能的使命感，以及她所看到的未來是否比別人兜售的未來更加接近商業規律的最終面貌。

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時趣CEO張銳:網紅電商不會成為萬億GMV的商業模式，社交商業會！

張銳 2016-06-21 15:25

中國的商業模式創新，一波接著一波，而且經常是一波未平，一波又起。最近站在風口下的新商業模式，是網紅電商。

網紅電商為什麽會在今年引起市場這麽高度的關註？網紅不是什麽新鮮事，電商就更不是了，網紅通過電商賣東西，從幾年前的羅輯思維賣書開始，再到更早的淘女郎開網店，其實太陽底下都並不是什麽新鮮的東西。

關鍵的不同是，隨著時間的積累，資本市場通過長期的觀察，確認了網紅電商的長期生命力：不斷出現在各類消費領域的網紅群體、網紅電商在粉絲-交易轉化率上明顯的優勢、中國巨大的過剩供應鏈能力急需和新興的消費拉動勢能結合……這些都是投資人看好網紅的重要原因。

但是，我覺得還有一個更加本質的原因，未來會被主流市場更加深刻的理解，那就是：“網紅電商”的本質優勢，是在於對傳統渠道電商的一種OTT。

OTT的完整說法是Over The Top，所有大的平臺，無論曾經多麽輝煌鼎盛，都難以逃脫被新的商業模式或者技術產品，踩在自己的平臺上，被逐步邊緣化或者基礎設施化的宿命。比方說，搜索引擎是對門戶背後海量編輯內容的OTT，微信是對移動運營商短信業務的OTT，互聯網電視是對傳統電視頻道的OTT，等等。

網紅電商，是對現在如日中天的超級電商渠道/電商流量分發能力的OTT。細思極恐。

為什麽這麽說？因為你會看到網紅電商，在這些超級電商平臺上，仍然在貢獻著不斷增長的GMV，但是，這些網紅電商卻不給這些電商平臺貢獻一毛錢的廣告收入。廣告收入，卻是這些傳統電商平臺收入模式的核心。釜底抽薪，奈之若何？

然而，“網紅電商”這個詞可能是個階段性的、容易使人誤解的詞匯。沒必要也不可能，未來每個企業都需要有一張大眼睛和V字型的臉，嗲嗲的和消費者溝通。其實更準確的一個總結，應該是：主流商業模式，正在進入“社交商業”的時代。

社交商業Social Business，指的是什麽，看下面這個表格可能會更清楚一些：

稍微解釋一下：從線下商業模式到線上商業模式的轉變，幾乎所有的行業都經歷了多年的沖擊和轉型，然而技術發展趨勢和消費者行為模式的變遷不可阻擋，我們每個人都親歷了整個過程。到今天為止，還有很多行業仍然在經歷著在線商業化的轉型，包括線下服務行業、汽車、大宗產品等等。

從在線商業模式，向社交商業模式的轉變，又會是一個新的波瀾壯闊、無人幸免的商業變遷趨勢。盡管剛開始看起來，有一些難以理解、並且無法相信會成為生活常態的小胡鬧：網紅電商對於主流商業而言，目前就是這樣一個階段性的代表現象。

為什麽社交商業不可阻擋、一定會到來？還是這個所謂的趨勢只不過是聳人聽聞而已？透過現象看本質，我認為有幾個關鍵的驅動性因素，決定了社交商業必將成為主流商業模式。

1、 社交連接技術能力的不斷發展，企業自媒體成為連接消費者的核心

社交應用現在毫無爭議的是移動時代占據消費者入口和時間的超級應用。社交應用本身的技術不斷發展和成熟，給商業提供了過去需要花費上千萬成本才能實現和維系的低成本的與消費者連接與溝通的技術框架和能力。這種社交連接的技術所能產生的價值，必然會推動商業模式轉型，充分利用社交溝通所能夠給企業和消費者關系之間帶來的新的溝通方式：一對一、個性化、自動化和智能化。社交連接技術被企業大規模應用，僅僅是時間問題而已，不受企業主觀意願的影響。

2、 消費者的自媒體，正在變成企業最重要的媒體資源

社交技術帶來的另一個重大的根本性的變化，是把過去高高在上或者有規模優勢的媒體，進一步的碎片化了，每個普通消費者都是兼具收入貢獻價值和媒體貢獻價值的雙重身份。單個消費者的媒體價值，雖然看上去零散、簡陋、難以管理，但是對於消費者自媒體覆蓋的範圍而言，這個媒體的可信度高、易於互動、轉化率高。對於一個企業來說，自身的粉絲規模和發動粉絲後形成的網絡規模相比，其實後者往往在規模上和轉化率上遠高於前者。網紅電商大家首先看到的是網紅本身相當大的粉絲規模，其實更應該關註的是網紅對自身粉絲的自媒體的發動和管理能力。

3、 商業和生產力發展的階段，導致消費者對消費價值取向發生了重大的變化

這個變化也是最根本的一個變化：物質選擇上更加富足的消費者，對於消費本身的樂趣，已經從“買到”（可獲得性），到“買好”（性價比、選擇的樂趣），再到正在大規模普及的“買好玩”（消費的意義不在於消費的內容，而在於消費的動機、消費過程的體驗和消費後附加的價值）。理解這個邏輯，才能真正明白所謂粉絲經濟、打賞經濟和社群經濟的實質消費心理，並且敢於相信這個趨勢只會迫使各行各業去給消費者提供更加豐富的社交購買動力，而沒有其他選擇。

4、 社交商業，不是在社交媒體上嫁接電商，或者在電商平臺上添加社交功能這麽簡單。

社交商業的概念和邏輯，本質上不是一個平臺級的概念，而是一個企業級的概念。因此，無論是多麽強大的平臺，不管是超級電商平臺還是壟斷社交平臺，簡單的希望通過平臺產品機制的改變，來賦能平臺上的企業進入社交商業的模式，邏輯上都是難以成立的，實踐中也沒有人成功。社交商業時代的來臨，其核心推動作用的，很可能並不是超級平臺，而是類似於像計算機普及時代的IBM或者微軟這樣的超級賦能者。

那麽，哪些公司會成為社交商業趨勢中的受益者，哪些機會可能會借助社交商業的大趨勢，成為創造巨大商業價值的機會呢？

網紅電商：也許會誕生出新一代的消費品品牌。每個細分品類都有存在著顛覆工業化時代大品牌的可能性。但也不排除很多品牌的生命周期會變得更短，一段時間內會有更多的小而美的品牌的機會。人格化品牌之間是否會、如何能夠形成合並，是一個很有意思的需要持續觀察的命題。

網紅經濟公司/批量網紅培育公司：很難。世界範圍內，還沒有特別大的造星或藝人經紀公司。批量培養網紅要持續成功的難度，可能還不如專註做和網紅對接的供應鏈專業管理公司更有機會。後者的能力複制成功率與規模效應都會更足一些。

社交商業基礎能力賦能商：很可能是產生新巨頭的機會。這一類公司在計算機時代，是一批的硬件公司和軟件公司。在社交商業時代，可能不僅僅只是軟件公司，還得同時是數據技術公司、廣告優化公司、營銷創意公司甚至是資源整合公司。因為社交商業的本質，是基於用戶數據，實現與用戶互動的更高層次管理；商業價值實現的方式，是以用戶為中心實現對用戶粘性和ARPU值的不斷提升；這個賦能的過程，需要的賦能商肯定不是簡單的上一個商業模式升級中的能力模型的複制，而只會出現一個更加複雜和綜合的業務模型。

行業中巨頭的嗅覺和動作可能比風險投資要更快和更堅決：騰訊高調的推出了Social CRM的產品，微博在傾盡全力的組織微博網紅節來整合資源，阿里整合推出新的大文娛板塊意圖抓住社交上遊的內容產出能力。此外還有更多的VC蜂擁而上以各種相關主題下註：網紅電商、內容電商、自媒體、相關技術鏈條上的公司等等。

作為Social CRM概念的提出和定義者，創立於2011年的時趣，可能是中國最早研究和探索社交商業趨勢的賦能型公司。然而，作為一家年輕的創業型公司，在巨頭紛紛入場的情況下，會不會起個大早趕個晚集？時趣團隊下來會在網紅電商、更多企業的社交商業轉型上，會有什麽新的、不同於現在玩法的動作，請拭目以待。

有一點我們是堅信的：一個超級賦能者模式的成長路徑將會相當漫長，資本、勢能、流量當然可以助力，但並不是最終決定成敗的關鍵，因為這個模式本身並不是一個速戰速決的模式、甚至並不是一個贏家通吃的模式。真正決定超級賦能者成敗的核心，應該是這個賦能者的初心和願景：她是否真的有一個無私賦能的使命感，以及她所看到的未來是否比別人兜售的未來更加接近商業規律的最終面貌。

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