編者按:張開誠,威牛科技創始人。這位“汽車維修與互聯網的14年老兵”曾用躬身實踐習得的本事告訴我們,做汽修如何接地氣。本文是他的創業感悟,大道理大家多少懂點兒,怎麽用到實打實的操練中,則是另一門學問。互聯網沖擊波無需描繪,如何應對?怎麽升級?看看前線作戰的人怎麽說。
老板們雖然意識到互聯網時代的挑戰和沖擊,但是又很糾結。不做互聯網吧,怕失去機會;做吧,又不知道從何下手。用戶的整個生活方式都在隨著移動互聯網而遷徙和改變。所以,對於我們汽修企業來說,不是做不做網絡傳播和宣傳的問題,而是必須要把自己的店進行互聯網化,把自己的傳統企業升級成O2O企業。
那麽,互聯網時代做事,正確的思維理解是什麽?我總結了三條——
1、用戶思維。
用戶思維是互聯網思維的第一核心,這個概念毋庸贅述。其他思維都是用戶思維在價值鏈不同層面的延展。雷軍所謂“專註、極致、口碑、快”都是用戶思維的體現,周鴻祎所謂“體驗至上、免費策略”也都是用戶思維的體現。
2、數據思維。
用數據驅動商業機會,是互聯網思維很典型的特征。從桌面互聯網到移動互聯網,再到O2O(線上線下融合),都是數據化的過程。萬物連接的本質是萬物的數據化。物理世界和虛擬世界的融合,最後都會變成了數據。
3、生態思維。
讀過《失控》這本書,就知道絕大多數理念都是生態思維。企業與用戶之間的關系將不再是產品售賣型的交易關系,消費者與生產者之間的邊界也不再那麽明顯;老板與員工之間的關系也不再是簡單的雇傭關系,而變成了合夥關系,大家是利益共同體。
那麽,傳統汽修店如何升級成O2O企業?
我非常認同海爾張瑞敏的這句話:“沒有成功的企業,只有時代的企業。傳統企業也好、互聯網企業也罷,都是時代的企業。”企業只有擁抱趨勢、不斷變化、順勢而為,才可能獲得持續的成功。
一提到傳統汽修店升級O2O,很多汽修店老板馬上會聯想到,不就是在網上投投廣告、搞搞宣傳,花點錢從網上幫我帶點客戶過來嘛。其實,這都是對互聯網認識不夠清晰造成的。準確的說,互聯網分為PC互聯網和移動互聯網,二者差異非常大。PC互聯網時代(俗稱網絡經濟的1.0時代),是被線上企業主導的,他們控制著大量的流量,如百度、騰訊、阿里、360等,線下傳統企業想搞搞網絡宣傳和營銷,就需要給這些企業付錢,所以提起互聯網三個字,傳統企業老板腦子里立刻浮現出這幾個關鍵詞:花錢、宣傳、廣告,這也不足為奇。
移動互聯網時代(俗稱網絡經濟的2.0時代)則完全不同,手機隨時隨地能上網的天然屬性,讓每個用戶全時在線了,使得用戶更容易與線下店發生交易關系。所以我們說,移動互聯網時代,是由線下企業主導的、是所有線下企業借助移動互聯網反撲線上的時代。對於服務類企業,提早升級轉型成O2O企業形態,才是未來可持續發展的根本所在。
O2O的立足點是線下店面的IT化改造;
O2O的本質是線上線下數據流的打通;
O2O的核心是線下企業借助移動互聯網、大數據等手段,使企業數據化高效運營、建立起新的競爭優勢,捕獲新的生存形式。
傳統汽修店升級O2O的“道”和“術”
汽修企業要搞好O2O,最重要的就要明白其中的“道”和“術”。
什麽是“道”:互聯網思維即道;
什麽是“術”:移動互聯網工具的使用和數據化運營即術。
有道無術、有術無道,皆不可。
“道”是什麽?換算成汽修模式又該怎樣做?我個人總結了三個方面。
1、以用戶為中心。
第一、從經營服務項目、從維修技術驅動,升級為用戶體驗驅動。(汽修企業不是只懂維修技術和施工幹活的勞動力企業,而是懂得如何為車主提供服務的服務類企業);
第二、從企業和用戶每次交易時才能發生接觸,轉變為實時接觸、實時連接。(讓我們的用戶掃店里的微信二維碼,把用戶從線下遷移到線上)。威牛科技將免費幫汽修企業開發微信服務號的基礎功能。
第三、從交易關系,變為朋友關系。(既然是朋友,就勇敢的讓用戶來給我們挑刺,無論流程上還是用戶感受上,我們快速了解並即時改進)。
2、運營的數據化。
O2O的本質是線上線下的數據流打通;O2O的核心是企業利用數據來高效運營。
汽修企業如同醫院,需要幫用戶建立車輛健康檔案和病例本。把企業留存的車輛健康檔案和用戶微信上的車輛健康檔案數據打通,讓用戶和企業兩方實時共享車輛的健康狀況和下次來店時間。這樣,不但用戶深受關懷,而且這些數據會告訴企業,每天會有多少用戶來店里看病。
3、組織的社群化。
未來的組織邊界會很模糊,企業內外邊界將很難界定。原來的組織管理,基本上都是內部員工。未來的組織管理,既有內部員工,同時也有外部用戶。這樣的組織會更高效。那麽,如何扁平化、無邊界的建立社群化組織呢?通過移動互聯網,這一切變為可能。
威牛科技的想法是,通過新產品威牛修車通,實現老板與員工的連接、老板與用戶的連接、員工與用戶的連接。三者連接後,從傳統工業時代的管理方式,轉變為移動互聯網時代的關系鏈管理方式。而在這個社群組織中,如何激發用戶的參與感,如何調動員工的主動性,相信每位汽修企業領導者都做好了充分的準備。
“術”是何物?就是用移動互聯網和數據來高效運營企業。
首先,汽修企業通過掌握移動互聯網工具,有效的把老板、員工、用戶,三者進行實時連接,建立成社群化組織;
其次,用移動互聯網的方式給用戶建立車輛健康檔案;
最後,用數據化高效運營,來提高客戶進店的頻次和營業收入。這些方面的操作方法和技巧,就是術。
在未來的商業社會中,也許是2年、5年。一定沒有互聯網企業和傳統企業之分,因為移動互聯網就像水和電等基礎設施一樣,潤物細無聲的滲透到每家企業中。以後所有的汽修企業,都會是O2O企業,就看哪家企業更先、更快、更好的掌握以“道”與“術”的本領。如此,才能在移動互聯網的變革浪潮之中,不被時代拋棄。
本帖最後由 jiaweny 於 2015-1-21 10:08 編輯 矽谷教父:現在只是大數據分享時代的早期 作者:凱文·凱利 【前言】:凱文·凱利一直在說一些簡單易懂的語言,但都是樸素的真理,聽就去的人,只有實施,才會成功! 精彩觀點: 下一個時代是氧氣的時代。在不久的將來,我們通過無線網絡來傳輸的信息總量就會超過通過有線網絡來傳輸的信息總量。 未來,數據會更多地在每個人的智能設備之間傳輸,不會回到發射塔、交換機或者“雲”里面。到2020年,超過2/3的信息傳送距離不會超過1公里。 很多人說:我不會去跟別人分享我的醫療數據,財務數據,性生活。但這只是你現在的觀點。今後人們會去分享這些數據,我們現在還處於分享時代的早期。 無人駕駛汽車今後將變成你的新辦公室,你用汽車接收的數據將比你坐在寫字樓里接收的數據更多。 比特幣真正帶來的顛覆是一種交流的感覺,而這種交流產生了錢一樣的價值。 20年以後最偉大的產品,現在還沒被發明出來。雖然谷歌這樣的高科技公司如此強大而成功,但我只想說,你們現在開始一點也不晚,而現在已經發生的事情根本就什麽都不算。 “破壞性創新”是克里斯坦森教授那本著名的《創新者的窘境》書中提到的概念。他告訴我們,創新在一個既已成功的主體中是多麽難以發生。1800年代,當時世界上最盈利的企業是那些經營帆船的公司,它們已經成為全球性企業。隨後蒸汽船被發明了,沒有帆,靠蒸汽輪機發動。蒸汽船出現伊始,是一種體驗很糟的交通工具——跟大帆船相比又小又短,制造價格非常昂貴,可靠性也很差。當時的大船運公司都沒有把它放在眼里。 然而,盡管種種的不靠譜,但蒸汽船有一個優勢,就是可以逆流前進,這改變了人類幾千年只能“順流而下”的歷史。隨著技術的發展,蒸汽船就變得越來越便宜,可靠性也越來越高,體積也變得越來越大。最後,蒸汽船的技術成熟了,不但消滅了大帆船,也消滅了那些依賴大帆船做航運的海運公司。 破壞性創新技術最初都是個笑話 總結起來:破壞性創新的技術都有一個模式:剛開始出現的時候都是不起眼的東西,被人忽略。可以看到這三條線:上面一條線是在市場上表現非常好的業界領袖,有一個很平穩的發展曲線;下面一條曲線就是消費者的最低滿意度,最下面那個點,是當時出現的破壞性創新企業。最初的時候,破壞性創新的技術遠比客戶的要求差,是一個笑話。然而,當它以更快的速度發展,突然有一天碰到了消費者的需求點,就會產生很快的發展勢頭,成為市場上的統治者。 對於具有破壞性技術的創業企業來說,他們曾經非常掙紮,工作質量非常低,風險極高,利潤極低,市場極小,商業模式也沒有被重視過,理性的商人都不會去做這種生意。為什麽只有創業企業和小企業會去做這些創新呢?因為他們別無選擇。一個非常非常恐怖的事實是,大多數創業企業最後都是完蛋的! 另外,不管你們是做哪個行業的,真正對你們構成最大威脅的對手一定不是現在行業內的對手,而且那些行業之外你看不到競爭對手。接下來,我想給大家說一說那些我認為有可能產生顛覆的領域。 從銅時代到氧氣時代 我想說的第一事實就是:這個世界上增長最快的不是物質,而是信息。它比我們所有的生物產能,人類的生產力都要快。世界上的信息量大到什麽程度?需要用16乘以276次方去描述。人類每秒鐘創造的網線長度已經超過了聲速。這些就叫信息爆炸,信息膨脹的速度和原子彈爆炸的速度是一樣的。而這是一個持久的爆炸,遠遠不是一瞬間。 到2050年,數據量將達到非常恐怖的100萬Zetabit。一個Zetabit是1萬億G。接下來這個時代就叫Zeta時代,而在Zeta時代之後,更大量級的信息用什麽來描述?英語已經詞窮了。我與很多語言學家聊過這個問題,他們都沒有答案。面對如此大的信息量,我們甚至沒有一個好的數學算法去實時處理數據。怎樣利用這些數據,把數據變為有價值的東西?這里面就有很多商機。 不同的商業時代使用不同介質傳遞信息。早期是銅,因為人們用電纜傳輸;然後進入矽的時代,矽制造成芯片。我認為下一個時代是氧氣的時代。在不久的將來,我們通過無線網絡來傳輸的信息總量就會超過通過有線網絡來傳輸的信息總量。 個人數據才是大未來 未來數據還有一個趨勢:如今很多數據都在洲際間通過海底光纜來傳輸,是地理位置之間的傳輸。但今後很多數據會留在本地進行處理,甚至以每個家庭為單位處理的信息總量可能會比留在本地的數據總量還要大。再擴大一個層面來說,我們每個人每天都會產生很多數據。在廣播時代,觀眾人數是一個很大的量級,由廣播臺去觸及;到了互聯網時代,出現博客和社會化媒體,你成為了一個廣播臺,可以擁有很多受眾,但你傳遞的信息量比較少,遠遠不如廣播臺;後來出現了微信朋友圈,傳遞給相對少的受眾,但信息的總量非常大。我認為未來就是每一個人傳遞自己信息的時代。 亞馬遜那樣的大網站有一個節點去控制很多觀眾,我們稱之為“雲”;低一層次的就是一些本地的發送站,我們稱之為“霧”;而最底層的稱為網格,就是我們每一個人作為接收端。我預言,接下來數據會更多地在每個人的智能設備之間傳輸,不會回到發射塔、交換機或者“雲”里面。我們自己就形成了一個小的局域網。到2020年,超過2/3的信息傳送距離不會超過1公里。那麽像WiFi、藍牙技術等目前雖然不是電信級別的技術,不是很嚴肅,利潤很低,市場很小,問題很多,但是不是有可能顛覆未來呢? 介入網絡的能力重於所有權 另一個顛覆性的技術就是雲技術。在一個500人的團體里,信息量是500平方等級的;另一個500人團體的信息量也是500平方等級的。如果這兩個團體聯網,則能產生1000的平方量級的數據量,遠遠大於兩個500的平方。傳統擴大網絡很簡單,就是把這些小的網絡連起來,變成一個更大的網絡。擴大網絡規模帶來的增長是幾何倍數的。所以,有一個很大的雲,要比你把它分散成很多小的網絡的價值更多。從這個互聯網角度看,人數越多,你提供每個客戶的成本就向零無限靠近,你基本上可以提供一個免費的服務。隨著雲技術的不斷發展,介入網絡的能力要比實際擁有的所有權要更重要。由於物權是資本主義的基礎,現在我們在顛覆所有權,對資本主義就是一個很重要的事情。 所有生意都是數據生意 不管你現在做什麽行業,你做的生意都是數據生意。你關於客戶的這些數據,其實跟你的客戶對於你來說是同樣重要的。數據可以通過網絡流轉,從一個格式變成另一個格式。數據不應該以它的存儲而定義,應該由它的流轉來定義。 過去的數據時代,我們使用文件、文件夾、桌面這些東西。進入網絡時代之後,數據就出現在網頁上、鏈接里。今天我們用雲,用標簽、流來比喻數據。對現在來說,文件夾、網頁什麽的就不是最重要的數據。所有的東西都在我們的數據流里,有信息、有新聞。過去的關鍵詞是我,現在的關健詞是我們;過去的關鍵詞是項目,現在的關健詞是數據。我們處於整個互聯網新時代的第一天,此時此刻最重要的。接下來我們就需要了解如何量化自己,我也一直在參與這樣的項目,把我們自身的一些信息去數據化。 我們使用很多設備去進行自我量化。我認識的一些人,會在身上裝40多個傳感器,不停地檢測自己的數據。我曾經跟一個人打賭說,任何一個只要是人類用工具可以測量的數據,都一定在被測量。我們為什麽要跟蹤這些數據?有健康的原因,社交的原因,提高工作效率的原因。還有很多非常前沿的數據測量工具,比如說有一種工具可以去分析我們呼吸氣體里面的化合物,通過分析呼吸來判斷你的血液情況。蘋果推出的手表也是不停采集你的數據,通過APP進行處理。通過數據分析,我們可以看到哪天的工作效率最高,在那天我們吃了什麽,做了哪些事情來提高效率。我們就可以通過這樣的方式更好地了解自己,提高生產效率。 現在只是分享時代的早期 現在討論很熱的一個話題就是無處不在的攝像頭監控。然而互聯網總是希望去監控和采集數據,我們是很難去停止這個趨勢的。我們每一臺手機上都有一個攝像機,這意味著全球一共有60億臺攝像機。社會化媒體的興盛,讓我們總是不停在報告我們的位置。 我和斯皮爾伯格一起做了部電影叫《少數派報告》,男主角想從一直被跟蹤的環境里逃出去,但他發現,他每到一個地方,屏幕上的廣告都變成針對他的廣告。我們現在談論艷照門、國家安全局的棱鏡,我們都知道自己的數據一直被采集不安全。這些數據我們是無法停止被采集的,我們應該想的是,如何怎麽樣把采集數據的模式從由某一個機構來掌控,變成你我之間去互相觀察。比如,美國的警察帶了一個傳感器攝像頭對市民進行實時監控,那麽反過來,市民也可以帶這個東西去監控警察對我們做了什麽。 個性化與透明度是正相關的。如果你完全把自己藏起來,不對別人分享任何數據,你的個性化也為零。如果你想成為一個有個性的人,就必須向外面展現你自己的數據,把你的信息傳達出去。 我們現在還處於傳統和前沿交替的年代,很多人說:我不會去跟別人分享我的醫療數據,財務數據,不會去跟別人分享我的性生活。但這些只是你現在的觀點。我認為,今後人們會去分享這些數據,我們現在還處於分享時代的早期。 增強現實、新交互界面與視覺跟蹤 大家都知道谷歌眼鏡,而現在的可穿戴智能隱性眼鏡可以直接貼在你的角膜上。可穿戴設備不止是眼鏡,它可能變成衣服。我們用它來接收數據,同時也在傳遞數據,通過各種摩擦跟它互動。我們還給盲人做了一個可穿戴式的背心,上面有攝像頭,可以看到前方,通過振動去告訴這個盲人怎麽走。 這些就是增強現實,我在大學里學的就是這個專業。增強現實把虛擬的物體跟你看到的真實世界通過某種方式結合在一起,這是很酷的。 新的交互界面,我在《少數派報告》中演示過。湯姆克魯斯在操作一臺電腦的時候,並不是像我們這樣敲鍵盤,而是渾身都用起來去跟一臺機器互動。我們身體的每一個部分都應該可以操作一臺電腦。如果我要再做一個科幻電影,我絕對不會讓電影主角用鍵盤來操作電腦的,我會讓他做一些手勢,看上去就是在工作。 此外還有視覺跟蹤。它會跟蹤你的眼睛看的地方,知道你在看什麽。通過視覺跟蹤,我們還可以捕捉他的情緒,利用這些技術去跟蹤他的眼球,去看他在看哪些內容的時候情緒變化如何,據此去更改我們的內容。結果就是,我們在看屏幕的時候,實際上它也在看我們。我們就可以去根據這樣反饋來修改我們的作品。 語音技術也遠不止是蘋果的SIRI技術,比如說翻譯。有一種實時的翻譯工具,畫面拍的是西班牙語,顯示出來就變成了英語。這個是一個我們最後的一個人際交互的一個設想,就是除了前面說的這些,他是一個頭盔,你帶在頭上它會去捕捉你的想法,你可以通過你的想法去操縱電腦。 註意力在哪兒,錢就在哪兒 註意力經濟是一個顛覆性的領域,註意力在哪兒,錢就在哪兒。很多人每天都在看郵件,花很多時間在郵件上,它占用我們的時間。於是有人說,你讀郵件是應該能拿到錢的,因為你在花時間。如果讀郵件都要給錢的話,那讀廣告是不是更要給錢呢?現在的廣告投放模式是花錢投給廣告公司,為什麽不去直接把錢花在你的用戶上,讓他看廣告就能拿到錢呢?這樣我們就可以看這人的關註度在哪兒,然後用錢去買他的註意力,讓他看我們的廣告。這個人會影響其他的人,有影響力人的就應該給更多錢。 一種新的商業模式是,我們應該有權利去讓自己成為媒體,在自己上面放廣告去賺錢。比如一些博客的下面會放一個廣告,看上去挺酷的,不像是一個廣告,而博主能拿到錢。另外人們應該有能力去通過自己去制作廣告賺錢。有消費者直接參與的廣告制作、直接進行廣告宣傳,然後通過自己的社會化媒體變成社會化的一個廣告。這徹底顛覆了廣告行業。 遠距離圖像與視頻技術 遠距離圖像也是一個顛覆性的領域,比如電話會議、遠程醫療。Oculus是Facebook剛剛收購的一家虛擬現實公司,我試過他們的產品,感覺特別好,是一種全浸入式的體驗,非常真實。Facebook花了10億美元去收購這家公司。 除此之外還有各種屏幕,包括可折疊的屏幕。未來的屏,不僅僅是硬硬的一塊,我們甚至可以把屏變得跟書一樣,可以翻,可以折,里面的內容可變。還有一些沒有屏的展示,比如說全息圖。全息技術現在不完美,但以後可能也會對我們產生顛覆。我們現在已經不是讀書的人,而是讀屏的人。屏里面有各種各樣的邏輯。 3D打印給我們帶來的一個巨大顛覆就是,你以前認為硬件的那些東西,在未來都會變成軟件了。3D打印出來的東西其實就是一個圖紙,是能夠更改的能夠傳輸、修改的,是數據形成的。那麽這就是一個跟我們現在談到的這個各種各樣的互聯網設備一樣,它里面是也芯片的,美國人有一種期望,利用3D打印技術重新讓制造業回歸美國,但也有一種說法,中國現在是3D打印的領袖。 人工智能是可購買的智慧 蘋果的SIRI就是人工智能,你可以跟它對話。但我們看到的大多數人工智能沒那麽酷,都在後臺運行。它可以處理X光片、處理法律證據、飛行問題等等。現在圖形處理芯片的進步提升了機器學習能力,有一些機器可以看懂你的照片,告訴你這些照片是關於什麽的,還可以跟你進行人際交互對話,目前還處在實驗室階段。 人工智能是你可以花錢購買的一種服務。通過人工智能去創業的公司,需要將人工智能運用到某一個特定領域去增加智慧。比如無人駕駛汽車,其實就是把人工智能的智慧放到車里。它的出現將影響交通狀態、影響快遞這樣的行業和司機行業的人。而真正的革命是:這些汽車今後將變成你的新辦公室,今後你用汽車接收的數據將比你坐在寫字樓里接收的數據更多。 電子貨幣是一種交流 錢很重要,但錢現在是一種交流。所有跟溝通性質相同的領域,比如說分享、合作、跟蹤、廣播、闡述或者是識別,都帶有交流的性質。有一種加密的貨幣叫比特幣,意味著這種溝通交流也是加密的。比特幣是一種加密的貨幣,但並不是隱形的貨幣。電子貨幣產生的交易都跟溝通一樣,是可以跟蹤的,其實是一種交流。所以比特幣真正帶來的顛覆是一種交流的感覺,而這種交流產生了錢一樣的價值。 股權眾籌的革命 美國現在有450個眾籌平臺,產生了一些非常成功的項目,它現在變成一個很大的生意,很多錢湧到這個領域。很多人用這個眾籌網站並不是為了融資,而是用這個東西去做市場調查,去看看自己的商業計劃書會不會受歡迎。最近眾籌股權被承認了,這是一個非常大的革命。 如果我們穿越到1980年代,告訴那時的人,30年以後你們會有維基百科,會有今天各種各樣很酷的技術,沒有人會相信。展望今後20年,也是今天的我們難以想象的。我唯一知道的是,20年以後最偉大的產品,現在還沒被發明出來,而你們作為創業者,就要去發明這些東西!雖然現在谷歌這樣的高科技公司如此強大而成功,但我只想說,你們現在開始一點也不晚,而現在已經發生的事情根本就什麽都不算。 來源:投資數據庫 |
2014年國慶前夕,微信推出了ios 6.0版本,增加了小視頻、微信卡包等全新功能。特別是小視頻功能,尤為引人關註。在很多人看來,一直不溫不火的短視頻領域,似乎將因為微信這個移動社交的巨擘的加入,真正成為流行時尚元素。幾乎在微信動作的前後,不少互聯網企也紛紛推出了帶有自己“基因”的短視頻業務,一時間,“小視頻”作為短視頻領域的一直生力軍,成為了網絡視頻分享領域的新熱門。
本周五出席位於矽谷斯坦福大學的“關於網絡安全與消費者保護的白宮峰會”期間,奧巴馬呼籲私營企業加強與美國政府在網絡安全領域的合作。會後他簽署了一項行政命令,要求私營部門加快與政府分享網絡威脅相關的情報。本月初,奧巴馬已提議在2016財年預算中撥款140億美元增強網絡安全。
中新網援引法新社報道稱,奧巴馬在上述峰會演講一開始就強調,網絡安全是對美國“最嚴峻的挑戰”。他警告高科技公司,索尼式黑客事件“可能成為常態”。奧巴馬呼籲矽谷將對政府的不信任拋在一邊,轉而成為政府保護網絡空間不受恐怖分子、黑客和間諜染指的盟友。他將互聯網比作“蠻荒時代的西部”,稱需要美國政府來充當警長。
新華社報道援引奧巴馬在上述峰會的講話稱,
防止網絡威脅是一項共同的任務,“政府單獨做不了,實際上私營部門自己同樣也做不了。”
“保護美國不受網絡威脅的唯一方式是政府與企業進行合作,作為真正的夥伴分享信息。”
根據白宮發表的聲明,奧巴馬上述行政命令鼓勵建立以私營部門為主導的“信息分享和分析機構”作為有關特定網絡威脅或某個地區的信息中心,而政府部門可以與信息中心分享網絡安全信息。
上述中新網報道援引路透評論稱,奧巴馬決定將應對網絡威脅作為2015年的施政重點。美國多個政府部門領導人都出席這次峰會,包括司法部、能源部、國家安全局(NSA)、國土安全部和聯邦調查局(FBI)等。
但該報道又提到,福克斯新聞網稱,對於奧巴馬親自到加州召開網絡安全峰會,矽谷巨頭們不太給面子。除了蘋果CEO庫克外,雅虎CEO梅耶爾、Facebook創始人兼CEO紮克伯格以及谷歌CEO佩奇等互聯網公司巨頭都沒有出席峰會,他們還拒絕了峰會後的奧巴馬私人午宴,僅派出公司普通高層出席峰會。
而據中國日報網援引路透本月初的報道,奧巴馬在2016財年預算案中提出將140億美元用於加強美國網絡安全,以便更好地保護聯邦政府和私有企業網絡免遭黑客威脅。該預算力爭在上財年用於網絡安全的125億美元的基礎上增加約15億美元。
上述報道稱,自2013年投入103億美元的網絡安全預算以來,美國投入網絡安全的資金近年來穩步增長。這反映出,美國政府機構和企業無論在國內外受到的網絡入侵威脅日益嚴重。
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本帖最後由 晗晨 於 2015-2-17 10:12 編輯 投資方法分享:如何尋找困境反轉股 作者:天道騎牛 一.前言 寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。在公司發展過程中由於不同因素往往時隔幾年就會出現一次困境,這種周期時常也出現在成長股里。在公司進入困境缺乏效益時只有少數投資者可以保持理性。股價在缺乏效益的支撐下大幅下挫,人們不斷抱怨這個公司管理層無能、公司經營差、垃圾公司一文不值,股價開始失去理性的大幅下跌,有的跌幅達到80%。但隨著公司通過新產品開發、開發新的市場、行業好轉、不良資產剝離重組等一些列舉措,公司銷售和業績開始重新恢複增長,股價往往比公司在困境時大幅上漲很多。比一般股票漲得更多漲幅更快的超級強勢股往往來自於困境反轉,公司的暫時困境會導致股價出現一個令人沮喪的價格,這也就為未來我們超額的收益奠定了基礎,如果能在公司最困難時買進,並在公司走出困境時賣出往往能獲得非常驚人的超額收益! 這類股在反轉初期,由於長期大幅超跌股價處於底部,而業績又在向好的轉折點,因此此類股基本不受牛熊長期影響,股價走出獨立行情。
二.具備困境反轉的選股條件
三.公司擺脫困境的判斷方法
一個公司要困境反轉那麽最終需要體現在業績上的增長反轉變化,促使業績反轉的辦法我把它分為兩類型8條款:1.主動擺脫困境型。2.被動擺脫困境型。 主動選擇擺脫困境型:這種類型主要是管理層采取主動積極性的應對讓公司擺脫困境,主動型擺脫困境方面投資大師彼得林奇已經詳細的分為5條。
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被動等待擺脫困境型:這一種公司不采取主動應對,而是由於市場周期性供需變化或某種事件爆發促使困境反轉。
四.結語
總體來說我比較喜歡小型主動選擇型擺脫困境這種公司,這種公司往往能夠獨立特行的更快速擺脫困境。同時主動型擺脫困境類型有部分未來還有較大成長性。但是被動型周期困境反轉和短期刺激困境反轉這類就需要公司走出困境後馬上賣出,不要過度貪婪造成被價值陷阱迷惑而坐過山車!大多時候投資者應該在公司走出困境反轉股價大漲時賣出,有的甚至會股價大幅上漲後業績還沒有反轉上來,因為有些反轉股由於市場一致強烈預期它會反轉,因此在真正翻轉之前就大幅上漲體現了反轉後的價值,所以這個時候選擇賣出也是比較明智的。(轉自國信港股) |
智能電視行業研究報告: 終端估值體系革新 分享電視互聯網價值盛宴 作者: 金星 行業發展的下一步趨勢是什麽? 一方面,行業流量集中度會快速提升,加強終端對內容的粘性與話語權。我們判斷,龍頭廠商將在2-3年內快速達到2000~3000萬臺激活終端,憑借規模優勢形成集中流量導入,呈現流量集中度>智能電視集中度>電視集中度的局面。 另一方面,產業資本融合加速打造行業全新生態。未來智能電視生態比拼的是硬件+內容的綜合運營能力,互聯網巨頭將通過合作加速搶占大屏入口,並會通過互聯網與資本的合力催化各類新模式快速成熟。我們預計優質內容與強勢硬件的資本融合有望在2015年漸次落地,成為行業發展的進一步催化劑。 為什麽硬件終端能夠分享電視互聯網爆發的價值盛宴? 我們認為核心原因是,終端+操作系統是電視互聯網的核心入口。硬件技術碎片化加強了終端企業對操作系統的控制力,從而牢牢控制用戶;封閉的監管系統則賦予了終端企業對內容的選擇權。與移動互聯網進行對比,移動互聯網的入口位於多個層級,格局分散;但各大應用分發平臺依然具備極高的話語權,分成比例高達30~50%。我們認為電視終端作為更加集中的流量入口,將獲取更大分發價值。此外,流量入口的價值不只是分發,終端企業還可開展廣告運營、數據挖掘以及電視電商平臺等業務。目前運營收入呈現爆發增長態勢,預計後續運營數據仍有望持續超市場預期。 硬件公司用戶運營的市場空間有多大? 電視互聯網發展迅速,硬件終端將通過用戶運營獲取巨大增量價值,我們從兩個角度估算市場空間。以整體市場規模測算,終端用戶運營整體市場空間長期有望達到300~400億元。以單一平臺用戶價值測算,龍頭公司用戶運營對應市場空間長期也有望接近百億級別。在電視互聯網經濟大爆發的起點,我們認為,硬件終端盈利模式的巨大變革同樣將驅動估值體系發生變化。 風險因素:監管過於嚴厲;用戶習慣培養較慢;巨頭不計成本布局終端。 投資建議:智能電視產業鏈發展快於預期,商業模式進入爆發拐點,硬件價值重估有望率先發生。 一、互聯網向客廳加速滲透,電視互聯網爆發在即 (一)PC、移動端流量增長放緩 PC、移動端互聯網用戶數量遭遇瓶頸,流量增長逐步放緩。中國互聯網的發展經歷了PC互聯網、移動互聯網兩大時代。20年前,中國首次加入全球互聯網大家庭,PC互聯網時代正式起航,如今,中國成為全球互聯網用戶數最多的國家,培育出了一批具有世界影響力的互聯網公司。2007年,蘋果iPhone的推出,引爆了移動互聯網市場的發展。經過數年的快速普及,中國已擁有超過5.5億移動互聯網用戶,市場規模2100億元。然而隨著用戶數量逐步達到瓶頸期,流量與市場規模增速已逐步放緩。 ![]() (二)電視互聯網步入大爆發時點 智能電視快速放量,電視互聯網用戶普及率即將邁過10%關鍵點。2014年是中國智能電視第一個放量銷售的年份,全年智能電視銷售滲透率超過50%,行業累計存量接近3000萬臺左右,存量用戶滲透率達到5%。2015年,智能電視滲透率有望達到70~80%以上,電視互聯網用戶滲透率即將跨越10%的關鍵點,龍頭公司激活終端數量超過千萬臺,日均活躍用戶超越500萬,達到規模運營起點。(註:用戶滲透率的定義:智能電視存量占全部電視存量的比重) ![]() 伴隨用戶普及與流量激增,電視互聯網經濟步入大爆發時點。讓我們回憶一下中國移動互聯網用戶普及率從10%邁向30%時發生了什麽?應用市場規模大爆發,各類可盈利的商業模式迅速形成,PC互聯網成熟的生態逐步轉移,此外,巨頭加速搶占移動互聯網入口。這一切無一例外都會在電視互聯網經濟中出現。 電視互聯網經濟從無到有,長期市場規模高達數千億,空間廣闊。 (1)視頻類業務市場規模將達到千億級別(包含電視視頻廣告與內容付費服務)。中國傳統電視生態市場價值達到2000億元左右,包含1300億元傳統電視廣告與700億元有線電視收視服務費。隨著用戶觀看時長與流量逐步轉移至智能電視,市場價值也將出現轉移。同時互聯網各類創新有望提升用戶對優質內容的付費意願,與電視互聯網視頻相關的市場規模將快速發展,長期來看有望達到千億規模。 ![]() (2)電視遊戲與應用類業務合計市場規模預計長期可達到500億級別。電視遊戲:目前全球電視遊戲市場規模為300億美元,其中扣除硬件銷售,遊戲付費市場規模在200億美元左右,占全球遊戲產業規模的比重達到穩定的20%。根據艾瑞咨詢預測,長期來看,中國遊戲產業規模將突破2000億元(2014年為1108億元),假設電視遊戲從無到有,占比達到10~15%,市場規模將達到200~300億元。其他各類應用以及衍生的廣告業務:如在線教育、音樂、社交等,估算市場規模也將超越百億級別。 ![]() (3)電視端購物市場規模保守估計將達到3000~5000億。2014年中國網絡購物市場規模達到2.8萬億元,增長率高達50%,根據艾瑞咨詢預測,中國網絡購物市場規模長期有望超過7萬億元,隨著電視端支付體系成熟以及用戶習慣的轉移,假設電視端購物占比未來達到5%左右,則市場規模有望達到3000~5000億元。 ![]() 二、終端+操作系統是電視互聯網的核心入口 (一)相較移動互聯網的分散入口,電視互聯網入口集中 移動互聯網的入口呈現多元化特征,格局分散。最底層的是硬件+操作系統,通過打造封閉或半封閉的模式,形成極強的用戶粘性及流量導入作用,例如蘋果+iOS,小米+MIUI。其次是純操作系統層級,例如MIUI等定制型操作系統。在應用商店層級是91助手、360手機助手等應用分發平臺。APP層級則是微信、百度地圖、大眾點評網等超級APP。 ![]() (二)電視互聯網:終端+操作系統是最重要的流量入口 由於電視系統的封閉性、硬件技術標準碎片化以及用戶操作習慣,電視互聯網的入口將集中在終端+操作系統層面,其中操作系統是運營的核心。 技術碎片化使得終端與操作系統的結合十分緊密,操作系統由硬件廠商牢牢把控。由於電視硬件具備不同的技術標準,型號多樣,同時需要提供直播信號支持,因此電視操作系統需要與不同的芯片與硬件做底層結合,開發與維護難度較高。硬件廠商對操作系統的研發均經歷了多年的探索,方才形成了統一的運營平臺。我們認為,操作系統是實現用戶運營的關鍵環節,主流廠商一定不會將操作系統控制權交予第三方,並且電視系統刷機難度極高,用戶控制權將被硬件廠商牢牢把控。 電視系統的封閉性監管賦予硬件終端選擇權。電視屏幕的內容呈現受到廣電總局嚴格的監管,內容提供方的選擇權從消費者手中轉移至終端企業,APP的上線目前也需要經過終端企業報備牌照商進行審核,同時未來廣電總局要求禁止終端給用戶提供U盤、SD卡等外部安裝APP的途徑。因此,用戶自主選擇內容的權力大大減少,電視廠商實質上通過對操作系統的控制掌握了內容以及APP的選擇權,成為最重要的流量入口。 用戶操作習慣決定首頁EPG具備極強的流量導入效果,第三方平臺的生存空間較小。用戶對電視的操作要求簡單,不會像手機一樣進行多層級的自行探索,因此電視首頁EPG具備極強的流量導入效果,第三方應用平臺與超級APP很難成為電視領域的流量與應用分發平臺。例如TCL與愛奇藝的兩種合作模式,第一種是在應用界面上架愛奇藝標準版APP,另一種是推出愛奇藝TV+,在首頁EPG集成愛奇藝內容,二者的活躍用戶率差別達到3倍以上。 (三)流量入口集中,終端價值凸顯 1、電視終端分發價值突出 移動互聯網各類應用商店的分發比例高達30~50%。移動互聯網由於開發端極其分散,各大主流應用分發平臺具備很高的話語權,分成比例均高達30~50%。以小米為例,憑借小米手機+MIUI系統打造的半封閉生態,小米的分發能力極強。2014年7月MIUI的單月營收首度破億,其中超過60%來自於遊戲分發,在MIUI上線的《全民奇跡MU》首日充值高達2600萬元,2015年MIUI的營收或達到30億元以上。 ![]() 電視互聯網流量入口集中,分發價值更加突出。隨著主流電視廠商智能電視銷量的不斷增長,未來智能電視終端將形成幾大分發平臺,具備很強的話語權。我們預判部分龍頭電視廠商將在視頻內容領域獲取10~20%的分成比例,在電視遊戲、電視教育、各類應用終端中獲取超過30%以上的價值分成。 短期視頻廣告分成模式將率先落地,電視遊戲等應用市場靜待爆發。優酷土豆、愛奇藝今年均將開始上線TV端視頻廣告業務,全年目標均超過億元級別。預計部分黑電龍頭公司2014年即可獲得數千萬級別的視頻廣告分成收入。電視遊戲方面,行業流水規模進入爆發時點,騰訊遊戲、西山居等大型遊戲廠商均開始進軍TV端遊戲開發,未來電視遊戲市場的發展值得期待。 2、流量入口的價值不只是分成 創新業務與廣告運營價值凸顯。先分享兩個數據,(1)TCL全球播業務(即電視院線,關於全球播業務的詳細介紹請參考中信家電前期報告)經過2個月試運行,目前用戶規模達到30萬,每日營收超過3萬元,其中三分之二為廣告業務收入。我們預計全球播2014年底將達到500萬用戶,並且隨著電影內容的不斷完善,運營能力也將大幅提升,2016年有望貢獻超過2億元營收及數千萬元凈利潤。(2)創維數碼的直通好萊塢業務,2014年已達到3000萬收入,其中創維分成比例超過60%,我們預計其直通好萊塢業務2015年收入有望達到6000萬元。 廣告業務市場空間巨大。智能電視的產品形態使得電視廠商可以在任何視頻與應用的顯示界面上層添加廣告,隨著硬件平臺效應的不斷增強,廣告業務的快速爆發將為硬件廠商帶來可觀的收入規模。僅開機廣告這一簡單的形式,目前的市場價值(針對單個龍頭廠商)便已經達到數千萬元。而一旦電視廠商形成千萬級別的日活躍終端,其廣告價值不亞於一個中等規模的電視臺。 數據運營——精準營銷的金礦。通過對操作系統的控制,電視廠商可以獲取用戶的觀看信息(出於對隱私的保護只會獲取正規途徑播放的內容)。一方面,可以通過對觀看數據進行分析匯總,可以形成精確的收視率報告,為電視臺、廣告主、內容制作方提供指引。另一方面,隨著用戶觀看數據的持續搜集,將形成每個用戶的特征肖像,為實現精準營銷與服務提供打下基礎。目前,TCL、長虹、寬帶資本合資的歡網科技以及創維數碼旗下酷開公司均已經開始數據運營業務。 電商購物平臺——做電視領域的淘寶。電視電商市場空間廣闊,並且可以與電視內容、廣告進行配合,開創全新的購物場景體驗。目前部分龍頭公司已在其智能電視上試水電視購物業務,根據銷售額或銷售利潤獲取1~3%不等的分成。我們認為,隨著龍頭公司終端數量的增長,其平臺效應將不斷提升,具備發展電視電商平臺的基礎,長期潛力巨大。 三、產業趨勢:流量集中度快速提升,資本融合大勢所趨 (一)流量集中度快速提升,黑電龍頭話語權顯著 未來智能電視領域將出現流量集中度>智能電視集中度>電視集中度的局面。目前黑電龍頭液晶電視市場份額均在15%左右,而智能電視市場份額則接近20%,國外品牌份額顯著縮水。隨著智能電視滲透率不斷提升,部分低端品牌將逐步退出市場,國外品牌由於智能電視內容的缺失,份額也將不斷下降,龍頭市場份額有望持續提升。此外,龍頭廠商在智能電視用戶運營領域探索多年,實際可運營終端存量出眾,將率先實現規模化運營,預計電視領域流量集中度將遠超市場預期。 ![]() 龍頭硬件廠商在產業鏈中的話語權將不斷提升。由於黑電制造與分銷存在一定門檻,沒有數年積累,一個全新的品牌很難在短期內達到300~400萬臺以上的銷量。主流黑電廠商將在2-3年內快速達到2000~3000萬臺激活終端,形成大量活躍用戶。不僅構成了分發壁壘,同時將極大的增強落地在平臺上的內容粘性,進一步增強平臺吸引力,因此預計龍頭硬件廠商在產業鏈中的話語權將不斷提升。 (二)內容&硬件強強聯手,資本融合大勢所趨 智能電視生態比拼的是硬件+內容的綜合運營能力。隨著主流黑電廠商用戶數量的不斷提升,綜合運營能力的差異將決定行業未來的競爭格局。如何更好地挖掘用戶價值,提升ARPU值是實現平臺效應最大化的關鍵。新的產業環境下,內容與硬件將融合發展,優質的內容將吸引用戶,實現流量變現價值,並加強硬件吸引力;硬件直面用戶,作為內容的渠道與流量的入口,是內容迅速分發落地的保證,並可鞏固內容黏性,實現對用戶的真正控制。 ![]() 新模式的快速成熟離不開資本與互聯網的推動,預計股權層面的深度合作有望成為行業新趨勢。內容提供方、互聯網企業與硬件終端在業務層面的合作只是開始,智能電視新模式的快速成熟也離不開外部資本與互聯網力量的推動。目前龍頭硬件廠商均成立了獨立的子公司或團隊負責智能電視業務,部分已經開始獨立融資。參考小米投資愛奇藝,我們預計未來進一步的融資、引入外部合作夥伴推動業務發展將成為行業新趨勢。 ![]() 鵬博士已發布大麥電視,我們預計未來不排除仍有公司涉足終端業務,但我們堅定看好強強聯合的生態鏈所產生的價值。產業鏈上仍會有新的參與者基於自身業務優勢向硬件終端延伸,希望打造自己的流量入口平臺,這恰恰體現了硬件終端在電視互聯網中的核心入口地位。但未來2-3年是電視互聯網發展的寶貴時間窗口,互聯網巨頭已來不及摸索電視制造,選取具備規模優勢的龍頭黑電企業進行深度合作才是正確選擇。讓專業的人負責專業的事,我們堅定看好強強聯合的生態鏈所產生的價值。 四、風險因素 針對互聯網電視的監管收緊;用戶習慣培養較慢;互聯網巨頭不計成本布局終端。 五、投資策略 (一)終端估值體系革新,分享電視互聯網價值盛宴 電視互聯網市場空間巨大,黑電龍頭估值體系有望革新。隨著終端存量規模與用戶數量的不斷積累,黑電龍頭來自於用戶運營的收入與利潤將快速增長,長期空間廣闊。伴隨盈利模式的變化,相應估值體系也有望出現革新。以整體市場規模測算,終端用戶運營對應市場空間長期有望達到300~400億元。根據電視互聯網經濟市場規模以及黑電龍頭分成比例測算,黑電產業用戶運營價值長期有望達到350億元以上。 以單一平臺用戶價值測算,龍頭公司用戶運營對應市場空間長期有望接近百億。我們假設龍頭廠商長期達到5000萬臺激活終端,以每臺終端150~200元ARPU值計算,對應價值75~100億元。 ![]() (二)投資建議 智能電視普及率即將邁過10%,正是電視互聯網經濟大爆發的起點,這個階段終端硬件(新政策監管下產業鏈三大參與者之一)價值重估的彈性最大,維持對黑電龍頭的堅定推薦。2014年末中國智能電視存量占電視機存量比例為5%,根據銷量判斷,我們預計智能電視普及率將在今年超過10%的關鍵點,龍頭公司日活躍終端數量突破500萬臺,智能電視規模運營起步,商業模式步入爆發時點。維持對黑電龍頭公司的堅定推薦。 (來源:中信證券、i投資) |
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想和有錢客戶交心,要從客戶最引以為傲的成功經驗打開話題,才能拉近距離。透過探詢和聆聽,讓吳珮綾在十五年內,從一位菜鳥理專,變成掌管最多高資產客戶的銀行協理。 撰文‧ 鄧麗萍 「和客戶交心有四個步驟,就是探詢、聆聽、說服到處理疑慮。」曾是中國信託第一屆培訓的貴賓理專、現任中國信託協理的吳珮綾,如此總結十五年的理專經驗。 吳珮綾專門服務財富管理頂級客群,轄下有五家分行、三十四名理專,掌管全國最富裕的台北市大安和信義區,也是中國信託最多高資產客戶的分行。 對於高資產客戶來說,客製化的資產配置、多元且差異化的產品線,才能滿足理財需求。要說服這些大戶買單,首先,理專必須探詢和聆聽他們的需求,才能端出量身打造的產品。 吳珮綾提醒,理專切勿一味地自顧自銷售,而是要懂得聆聽客戶的需求。「聆聽其實不容易,不但要聽到客戶內心的聲音,還要讓客戶願意把心裡話講出來。」從儀表、態度及眼神,都必須散發內心的真誠,才能取得客戶的信任。 然而,高資產客戶的心防比較重,如何探詢才能成功?吳珮綾教戰:「問問題要有層次。」若要讓客人多講,要用剝洋蔥的開放式問題去詢問對方,如果想要得到某個答案,再把問題限縮在「是與否」,就不會天花亂墜。 打開話匣子、拉近距離的最好方法,就是讓客人分享他們的成功經驗。「畢竟高資產客戶的人生應該都很成功,他們也很樂於多談。」吳珮綾說,聆聽的過程中,還要適時點頭和眼神示意,給予肯定,讓客人更願意暢談。假設遇到一些出過書的作家或教授,她還會先買書看,見面時就能創造更多話題。 與客戶交心分享成功經驗,打開心防由於高資產客戶平日相當忙碌,理專須做好時間管理,先確認對方有多少時間,並針對客戶不同背景,做好不同的準備,例如,企業主還在打拚,較注重資金的流動性,退休族則較注重風險性和安全控管資產。她會把客戶資金區分為二種,一是錢的用途,二是人生用途,需要資金調度的老闆,建議他們做短期投資;貴婦媽媽則提供完整且長期的生涯規畫。 吳珮綾說,說話和作文類似,要練習邏輯思考和組織架構能力,也就是先打腹稿,歸納出要和客人表述的重點、排出輕重緩急順序,見面時先挑重點講。 「每次和客人見面,你都不能空手而返。」吳珮綾懂得把握時機。例如客人告訴她,手上的紅寶石是從法國探望小孩時買的,吳珮綾順勢接話:「等到他回來要介紹給我們認識啊。他下一次回來是什麼時候?」和高資產客戶的子女打交道,也成了理專留住長期客戶的心法。 與上司交心 複誦重點,確認指示無誤除了面對客戶外,吳珮綾擔任多家分行主管,既須接收總部老闆的指令,又要傳達給各分行同事,在溝通上,扮演著承上啟下的重任。 「面對老闆時,確認和回報很重要。」吳珮綾聆聽老闆布達政策時,勤做筆記,當場把重點複誦一遍,讓老闆知道她確實接收指令。透過確認的動作,能讓老闆很放心,無須擔憂傳達下去時遭到扭曲。 處理客訴時,吳珮綾一定會親自到相關分行了解狀況,並回報給總部主管,因為居上位者,無法掌握事情全貌,難做判斷。「更重要的是,回報進度時,一定要提供解決方案,讓主管在決策時有所本。」與下屬交心隔日溝通,讓彼此沉澱情緒處理客訴,也是考驗主管溝通的能力,一味地袒護同仁,無法平息客戶的憤怒,但也不能全然責怪同仁,否則同仁會挫折和沮喪。吳珮綾會花時間先釐清問題,若不是同仁的錯,她會對客戶說:「這個部分我們一定會改進。」而非一直向客戶道歉。 若同仁犯錯,她也不會當下斥責,而是讓事情沉澱,隔天再私下溝通。「有些事情不一定要立刻解決,因為立刻解決的效果不一定好。」從吳珮綾的言談間發現,她常會用「我們」,而非「你」、「我」,表示和對方站在同一陣線,這讓她容易博得有錢人的信賴,更讓她在十五年內,從一位菜鳥理專,變成掌管最多高資產客戶的協理。 吳珮綾 現職:中國信託台灣區個金事業總處母行協理經歷:中國信託新進主管及理財專員專業課程講師、中國信託第一屆貴賓理財專員隨時備好見面詞,不期而遇也能交心職場上,常會在電梯、餐廳、車上與上司、客戶不期而遇,事實上,這些地點由於只有你與對方獨處,好好掌握這個對話時機,可以加分不少。平時如能備好與老闆、客戶不期而遇時要說的話,能讓對方印象深刻。 |
大家知道,現在眾籌非常瘋狂,那麽原因何在?今天,結合理論和我自身的經歷,講一下關於眾籌的那些事兒。
眾籌是指通過互聯網方式發布募資和獲得資金。可以分為四類。
可替代紅十字會等機構功能,而且更加公開透明、可信可持續。這項不是今天的重點,所以不展開細說。
兌現的是某種產品或服務。比如一款智能裝備、一部紀錄片等。眾籌除了籌錢之外,還有別的功能。創業是解決用戶問題,不是圓自己的夢,所以靠譜的市場調研非常有用。如果我有個Idea,做一個安裝了GPS的校服,可以讓家長了解孩子一天的動態,會不會有人買單呢?假定以半價產品眾籌,看看市場反饋,就可以大概了解了,如果有人認可此產品,他不但出資,還會宣傳,並積極提些改善產品的意見。這種眾籌模式,可以提前對接市場、鎖定用戶、高性價比傳播和收集產品建議。目前獎勵眾籌普遍融資額度不大,參與眾籌的人是帶點理想主義色彩的小夥伴。
債權眾籌:如今很火的P2P就是這種眾籌模式。起初,政府也沒想到,陌生人給陌生人借錢怎麽可能做大?事實上,2014年,全國P2P平臺完成的交易總額達到3000億!政府驚著了,趕忙出臺監管條例。發展如此迅猛的原因有以下三點:投資人門檻低。100元起投,債務分散了,投資人心理承受能力強了;平臺標榜自己風控到位。所謂國企擔保、風險保障金和資產處置等宣傳看上去很妥;高收益誘惑。這種模式往往宣傳年化收益10%以上,誘惑力很大的。
顧名思義,這種模式兌現的是股權,它把投資人的資金集合之後,購買融資主體的股權。融資方出讓的是未來的收益。
剛才,我提到政府要監管眾籌了,下面我結合以下問題,談一下如何監管:
1.“婆婆”。目前,股權眾籌歸證監會,債權眾籌歸銀監會。
2.身份。現在全國已有9家平臺拿到了牌照。
3.前景。未來在5板上市,份額可交易、可轉讓。
4.條例。2014年年底頒布了一版規定,規定投資人資產不少於300萬元,投資額不低於100萬元,一時輿論嘩然,“這讓我們屌絲怎麽玩?”日前,李克強總理表示,加快推進互聯網金融創新。隨後,證監會就把任務交給了中證協。
5.天花板。如果是公募,融資上限最高500萬元,且一年內不許再有任何融資動作。
6.取費。我所了解到的一家網站,獎勵眾籌,平臺收1.5% 的財務費;股權眾籌,平臺收5% 的平臺使用費,咨詢和輔導另收費。其它幾家的收費情況,我不太了解,不做點評。
一個運用眾籌模式的同學會:2014年8月,我組織了一次大學同學聚會活動。我牽頭兼財務組長,參與者40人。每人預付1000元(多退少補),活動含住宿、餐飲、城內旅遊、攝影攝像等老師和同學們都玩得很開心。這次活動就類似獎勵眾籌的小項目,也是以實物及體驗完成回報,但還有兩點不同:獎勵眾籌多數是公募,而我們這次聚會是面向特定人群的;眾籌資金需集到第三方的共管帳戶內,而這次同學都轉到我個人帳戶上了。
一個突然卡殼的眾籌項目:2014年12月,我的北京校友們曾討論以眾籌模式做個咖啡廳,以此做成資源對接平臺、校友活動基地。我組織意願強烈的校友於每個周末開會籌備。我們做了社群搭建、問卷調查、商業計劃書、公司架構、公司制度,還有資深校友提供了租金優惠的場地。前面做得很規範,但現在卡殼了,因為沒有總經理。籌備組開始有18人,現在只有三四個人了,開春後大家都忙工作,業余時間少了。每人一萬元,融資一百萬並不難,難在沒有總經理專職來做運營,如只是招個店長泡點咖啡,則並非我們原先那個資源平臺、校友基地的願景。現在,我在反思,眾籌項目里,對那種涉及到後端複雜運營的類型要小心了。
一個主動中止的眾籌項目:2014年12月,我看好一個南方城市的地產項目,我認為適合以眾籌方式啟動,就興致勃勃地擬寫了投資說明。設計了運作模型,並做了一場20人的小型說明會,很快融資3000萬,但後來我沒有繼續做這個項目。原因如下:2014年底全國房地產市場低迷,股市急速拉升,投資人普遍棄房轉股。我要眾籌3個億,才剛籌到地價,難度很大;房地產項目是大資本項目,3個億之後我還需要融資8個億才能覆蓋全部建設成本,現在房產又是熊市,若中途資金鏈斷掉是很可怕;從啟動眾籌到項目可售,至少一年半時間,交房更是兩年之後了,這麽長時間里可能發生很多意想不到的事情。
當然,如果條件合適,房地產行業也可以靠眾籌模式成功。我就聽說有一家眾籌平臺以眾籌方式正在順利地做一個度假酒店的單體建築,他們比我們有兩點優勢:他們全部建設成本只有3個億,而我們是11億;他們是大金融集團和大開發公司在聯手操作,這一點我們更比不了。
最後,分享一下我的感悟:
進入金融機構後,對我最大的作用是開闊了眼界。原來在實業領域,我的想法是有一塊錢可以做一塊五的事情,那五毛是以土地質押向銀行貸的。接觸金融後,我發現依靠眾籌,沒有錢也可做事,甚至能做五塊錢的事情。
我認為,做事的最高境界是多方共贏,皆大歡喜,這叫智慧。如果是你合法地把他的錢裝到你口袋里,你富了他窮了,這頂多算精明不是智慧。正所謂坑蒙拐騙非商道,我們應盡量向智慧的境界靠攏。眾籌就很需要智慧,否則不可能成功。
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