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多國表態支持中國 南海白皮書詳述究竟

南海仲裁事件繼續發酵，昨日上午，《中國堅持通過談判解決中國與菲律賓在南海有關爭議》白皮書發布，國務院亦同時介紹了中國在南海問題上的政策立場。

與此同時，其他國家紛紛就此事表態，截至目前，明確表態在南海仲裁事件上支持中國的國家不在少數;當然，美、日等國的態度也不言而喻。

南京大學中國南海研究協同創新中心執行主任、南京大學國際關系研究院院長朱鋒對《第一財經日報》稱，從裁決可以看出，南海仲裁庭過度政治化解讀和判斷中國與菲律賓的南海主權爭議，堅定了中國對仲裁庭的拒絕和反對。白皮書和此前的兩項聲明一起，構成了中國應對菲律賓南海仲裁結果的一系列外交組合拳。

多國明確支持中國

其實，早在南海仲裁結果公布前，就有不少國家表態支持中國立場。外交部發言人陸慷近日稱，僅以7月為例，不到10天就有柬埔寨、安哥拉、利比里亞、馬達加斯加、巴布亞新幾內亞、塞內加爾加入支持中國陣營。

明確表態支持中國南海問題的國家多為上合組織成員國或觀察員、阿盟和非盟成員國。除了通過雙邊外交的訪問和會晤，多邊關系在中國爭取支持的過程中發揮了重要作用。

在5月下旬的上合外長會議上，上合組織各成員國外長均表示支持中方立場。外長們確認，應在包括《聯合國海洋公約》在內的國際法原則基礎上維護海洋法律秩序。所有有關爭議均應由當事方通過友好談判和協商和平解決，反對國際化和外部勢力幹預。為此，外長們呼籲恪守上述公約、《南海各方行為宣言》及落實宣言後續行動指針全部條款。除中國外的上合組織成員國包括俄羅斯、哈薩克斯坦、吉爾吉斯斯坦、塔吉克斯坦和烏茲別克斯坦。

另外，上合組織觀察員阿富汗和巴基斯坦也明確表達了對中國的支持。

5月12日，中阿合作論壇第七屆部長級會議通過《多哈宣言》。《宣言》強調，阿拉伯國家支持中國同相關國家根據雙邊協議和地區有關共識，通過友好磋商和談判，和平解決領土和海洋爭議問題;強調應尊重主權國家及《聯合國海洋法公約》締約國享有的自主選擇爭端解決方式的權利。

在今年4月18日於莫斯科舉行的中俄印外長第十四次會晤中，圍繞南海問題，俄羅斯、印度承諾維護基於國際法原則的海洋法律秩序，認為所有相關爭議應由當事國通過談判解決。

在6月21日的第三屆中非媒體合作論壇上，中非雙方共同審議通過並發表了《第三屆中非媒體合作論壇共同聲明》，聲明的立場和中國對解決南海問題的立場一致。

當然，在南海仲裁案上，美國和日本的態度已經不言自明。

圍繞南海爭端，歐盟內部的政策討論主要表現為“原則性的中立”。但隨著仲裁結果的公布，這些原先試圖保持中立的國家也不得不選擇站隊。今年4月，在日本廣島舉行的七國集團外長會議發表《海洋安保聲明》，呼籲所有國家通過國際司法手段解決海洋糾紛，並全面履行具有約束力的仲裁結果。

和英法近期在南海問題上的強硬措辭相比，德國領導人在正式場合的表態始終恪守“原則性中立”的紅線。6月發布的《第四輪中德政府磋商聯合聲明》首次把維護海洋秩序寫入政治合作的範疇，該《聯合聲明》稱，中德雙方堅持，在包括《聯合國海洋法公約》在內的國際法基礎上維護海洋秩序，以及其中規定的航行和飛越自由。

南海問題白皮書發布

在菲律賓南海仲裁結果公布第二天即13日，國務院新聞辦公室發布了《中國堅持通過談判解決中國與菲律賓在南海有關爭議》的白皮書，並舉辦新聞發布會介紹中國在南海問題上的政策立場。

中國外交部副部長劉振民稱，發布這本白皮書是中國政府應對菲律賓南海仲裁案的重要步驟。朱鋒亦認為，這是中國政府就南海問題發表的第一份白皮書，第一次系統、全面又簡潔地梳理了中國南海政策的歷史沿革，意義確實很重大。

從內容上看，白皮書主要包括五大部分，一是南海諸島是中國固有領土，強調中國對南海諸島的主權是歷史上確定的;二是中菲南海有關爭議的由來，強調菲律賓非法侵占行為制造了中菲南沙島礁爭議;三是中菲已就解決南海有關爭議達成共識，強調通過談判解決有關爭議是中菲共識和承諾;四是菲律賓一再采取導致爭議複雜化的行動，這部分指出菲律賓企圖擴大對中國南沙群島部分島礁的侵占;五是中國處理南海問題的政策，就南沙群島領土問題、南海海洋劃界問題、爭端解決方式、在南海管控分歧和開展海上務實合作、南海航行自由和安全、共同維護南海和平與穩定等方面闡述中國的政策主張。

“白皮書的發表本身就是對南海仲裁裁決的有力回擊，因為菲律賓南海仲裁裁決不僅歪曲事實，否定中國的南海主權和海洋權益的歷史依據，而且完全偏袒菲律賓。裁決結果可以說非常荒唐。”朱鋒稱。

除了介紹、解讀中國白皮書的內容，劉振民特別重點說明，菲律賓南海仲裁(庭)與位於海牙的常設仲裁法院(PCA)不是一個系統，因為常設仲裁法院為仲裁庭提供了秘書服務，比如菲律賓南海仲裁庭在庭審的時候使用了常設仲裁法院的大廳。

劉振民並稱，菲律賓南海仲裁庭的組成實際上是一個政治操作的結果。5名仲裁員中的4名是由國際海洋法法庭時任庭長的日本籍法官柳井俊二指定，而柳井俊二是日本安倍政府安保法制懇談會會長。國際法院和海洋法法庭的法官的酬金、薪水是由聯合國支付的，目的是保證他們的獨立性、公正性。而這五名仲裁員是掙錢的有償服務，掙的是菲律賓的錢，可能還有其他方面給的錢。

的確，菲律賓南海仲裁庭指定常設仲裁法院(PCA)作為案件的書記處，常設仲裁法院應當“為仲裁程序提供檔案管理,並根據仲裁庭指令提供適當的書記處服務”。

據聯合國官方微博亦聲明，國際法院是聯合國主要司法機關，根據《聯合國憲章》設立，位於荷蘭海牙的和平宮內。這座建築由非營利機構卡內基基金會為國際法院的前身常設國際法院建造。聯合國因使用該建築每年要向卡內基基金會捐款。和平宮另一“租客”是1899年建立的常設仲裁法院，不過和聯合國沒有任何關系。

朱鋒亦稱，菲律賓南海仲裁庭成立的根據是《聯合國海洋法公約》附件，是一個臨時性的仲裁機制，但與聯合國常設國際法院不一樣。“菲律賓南海仲裁庭這個機制成立之後，菲仲裁案管轄權的裁定和審理過程中，以及到現在公布的整個仲裁庭的結果，都充滿矛盾沖突，甚至很大程度上越權，濫用司法權力。”

“中國完全不能接受。”朱鋒稱，“中國挑戰仲裁庭的司法管轄權，不僅有理有據，而且從裁決可以看出，南海仲裁庭過度政治化解讀和判斷中國與菲律賓的南海主權爭議，更加堅定了中國政府和中國社會對仲裁庭的拒絕和反對。”

同樣在13日上午，中國政府征用的兩架民航客機先後從海口美蘭國際機場起飛，經過近2個小時的飛行，分別在美濟礁新建機場和渚碧礁新建機場平穩著陸並於當日下午返回海口。

美無人機究竟誤殺多少平民？ 非官方統計竟比白宮高6倍！

白宮最近對奧巴馬在任期間對西亞、中東和北非戰場空襲（以無人機襲擊為主）結果作出了一份聲明，表示其任內的空襲行動共誤殺了64~116個平民。但是，這個數字和一些獨立機構的統計相去甚遠。

官方數字被低估？

白宮的聲明稱，從2009年到2015年12月31日，奧巴馬政府共在巴基斯坦、也門、索馬里和利比亞四地發動了473次空襲行動，其中大多數是無人機空襲，戰績是消滅了2372~2581個恐怖武裝人員。

眾所周知的是，無論是在美國境內還是在全球範圍內，反對美國在中東等地推廣民主並掀起戰爭的聲音從未平息。奧巴馬此前也表示，利比亞戰爭是他任期內的一大錯誤。此外，伊拉克、阿富汗、敘利亞等地遲遲未能得到解決的地區沖突，無一不閃現美國的身影。

但是對奧巴馬政府來說，無論出於地緣戰略的考慮還是反恐行動的需要，中東地區即便已成泥淖，美國也不能完全從此退出。他的平衡之術便是，撤出絕大部分地面部隊，運用盟友的空軍基地在該地區保持空中力量，為了最大限度減少美軍傷亡，無人機便成為奧巴馬的最愛。

2009年1月23日，奧巴馬下令展開第一次無人機空襲，此次行動用導彈炸毀了巴基斯坦西部瓦濟里斯坦山區的兩間民房，消滅了5個基地組織武裝嫌疑人。但根據調查新聞局（BIJ）的記錄，此後的第二次無人機空襲便打中了錯誤目標，誤殺了至少5名平民。

有評論認為，上述這份白宮聲明顯然缺乏誠意，一個原因是選擇在美國獨立日假期之前發布，而這個時候幾乎沒人會去關心美國究竟在過去6年里無人機誤殺了多少平民；另一個重要原因是，這份聲明給出的遭濫殺的平民數量被嚴重低估。

官方給出的說法是“統計方法做了修正”，“所參考的信息是非政府組織無法獲取的”。而在一些非政府組織看來，這樣的說法無異於在說：政府掌握的信息更多，但是不能告訴你們，你們相信政府就好了。

這些對政府數據提出質疑的獨立機構中，影響力比較大的是調查新聞局、《長期戰爭月刊》（Long War Journal）和新美國基金會（New America Foundation）。這些機構長期通過新聞報道等渠道追蹤美軍襲擊的數據，它們的數據和官方有出入的幾個重要原因在於：對“武裝人員”的不同定義、對偏見報道的取舍，和對鮮為人知細節的搜集。

BIJ對“武裝人員”給出的定義是：所有有組織、有名號，並且不屬於任何政府軍隊、警察、議會或者民兵組織的武裝團體。在這個定義中，聯合國維和部隊也被納入“武裝人員”的範疇

比如，白宮給出的誤殺平民數據是64~116人，而同期BIJ給出的估計是380~801人。白宮的聲明對誤差的解釋是當地武裝宣傳時誇大了美軍的誤殺情況，導致了新聞報道的偏見，而獨立機構無法掌握軍方的準確信息。

BIJ是誰

另一個關鍵在於，BIJ，LWJ和NAF這些獨立組織的數據從何而來，它們的背景又是什麽？

以BIJ為例，根據其網站介紹，該組織是一個獨立的非盈利組織，由戴維·波特（David Potter）和妻子伊蓮娜·波特（Elaine Potter）於2010年在英國創立。從最初來自波特夫婦名下共同基金的200萬英鎊啟動資金開始，BIJ逐漸接受各方的資助，但波特夫婦基金始終是其最大的資助者。

戴維·波特1980年創立的科技公司Psion曾開發出世界上首款掌上電腦（PDA），該公司後來開發出鼎鼎大名的塞班系統，而伊蓮娜曾是英國《星期日泰晤士報》的一名調查記者。

除了追蹤美軍在巴基斯坦、索馬里和也門的無人機襲擊情況，BIJ的主要調查內容還包括青少年移民、政治遊說、拘留期間死亡案件等公共議題。BIJ目前的辦公地點設在倫敦城市大學。

除了接受各種基金會的捐贈外，2016年初，BIJ得到了來自谷歌公司數據新聞創新基金（Digital News Initiative Fund）一筆66.2萬歐元的資助，用於在三年內建設本地新聞實驗室和數字化新聞團隊。

BIJ搜集資料的方法主要是由一個記者小組對美軍在巴基斯坦、也門和索馬里等地的每次襲擊進行追蹤，記錄下時間、地點和目標，並盡可能詳細地描述襲擊過程，還會記下每次襲擊的傷亡數字並確認其中有多少武裝人員和平民，以及他們的名字、性別、年齡和所屬部族等身份信息，最終把這些數據整合進數據庫。

BIJ團隊的主要信息來源是與某次襲擊事件相關的所有新聞報道、聲明文件和信息發布，並且參考相關的圖片和視頻。參考的信息主要為英文，某些情況下也會參考烏爾都語和阿拉伯語的報道。並且，由於對某次襲擊的調查結果可能在幾月甚至幾年之後才被披露，因此，BIJ的數據庫是動態化的，必要時會根據當下所得的信息對已經入庫的時間和傷亡統計進行重新確認。

此外，BIJ還會使用並標註來源於維基解密和從美國情報機構泄漏的報告，一些關於無人機襲擊的研究報告、論文、著作和源自記者、學者、政客和前情報人員的材料也是BIJ的信息來源。

值得註意的是，平民誤殺數量在2009-2011年較多，但從2012年以來迅速減少。以巴基斯坦為例，根據報道，從2012年至今，只有3個平民死於無人機轟炸，其中兩個是被基地組織囚為人質的美國人Warren Weinstein和意大利人Giovanni Lo Porto，兩人在2015年初美軍的行動中被炸死，奧巴馬後來為此公開致歉，也是其唯一一次為無人機炸死平民致歉。

名字究竟多重要？起底創業公司“起名術”

蘿蔔超人 2016-07-28 17:40

在創業前期，要做的很重要的一件事就是為你的產品命名，好的名字能夠更快且更低成本的打開市場，讓人記住，最終成為一個強勢品牌。

相信每個創業者都有這樣的經歷，一開始總是覺得自己一定能為自己的產品想一個完美的名字，所以在整個過程中絞盡腦汁，用盡畢生所學。

但是現實大多往往是：deadline要到了，想的幾百號名字都並沒有達到自己預期中那完美的一個，總是覺得可能差一點什麽，但是又不知道哪出了問題，最後沒辦法只有矮子拔高選一個硬上了。

不是所有團隊都能像「知乎」那樣能有內心感到無比堅定「就是它了」的那一剎那。

取名這事折磨了我們很長時間，從一開始大家就都希望找到一個完美的名字，實現這個目標的過程讓人痛苦。

最開始我們都把思維集中在了問和答上，圍繞這兩個字，我們想出了大概 100 多個還算像樣的名字，比如：問事兒，提問題，大聲問等，其立意是，鼓勵行為，如果你有問題，那就問好了。不過，這些名字都有點不痛不癢，缺少興奮點。當然，我們也搞了一些形式主義，嘗試設定一個 deadline 然後強行對所有的名字進行打分排序，未果。

然後就是某天。

9 月 13 日，下午 6 點過，我正在三里屯找晚飯果腹，一條知乎團隊啦啦隊長張亮的短信跳進我的手機：「如果圍繞『知之』這倆字呢？」幾分鐘後，他的第二條短信又跳了進來：「知乎者.com？」這個名字在我的大腦里盤旋了幾小時後，我給所有人都發了一條短信，上面只有兩個字「知乎」。

知乎就是這麽來的。

我們團隊取名字的時候，也經歷了上面的所有過程，一個名字憋了好久，十分的痛苦，查閱過很多相關的資料，但是都很零散，系統性並不強。

取完名字最大的感悟就是：從商業角度看來取名這件事，一定不會有所謂完美的名字，好的名字一定是最適合自己方向的。

我寫這篇文章呢，就是想把在整個取名過程中我的思考系統地整理出來，讓他成為一個取名的方法參考，為取名字這件事提供更多維度的思路和評判標準。

下面我將從最上層的分析名字的本質開始一直到落地的去說怎麽取名字，文章略長，內容可能會有邏輯漏洞，我會在之後慢慢補充完善。

一、名字存在的意義

「在一些人的詞匯認識里，設計等同於裝飾，等同於室內裝潢，等同於沙發和窗簾的材質用料。但對我而言，設計完全是另一個意思。設計，是所有『人造物件』的靈魂，它通過一層又一層的外在表象，來表達這個物件存在的意義。」 ——Steve·Jobs

在整個過程中，我一直在思考：名字存在的意義是什麽，為什麽每個人要有一個名字，為什麽每個事物都要有一個名字，名字是什麽。從這些角度來思考，就能發現更多的可能性：

通過不同的媒介（語言、文字、圖像）告知他人，讓他人能夠與其認知進行關聯

名字的存在必須通過媒介才能告知他人，告訴他人之後他人會自動將該名字與他認知中名字背後的東西進行關聯。

舉個栗子：在公開場合自我介紹（通過語言）：我叫蘿蔔超人，是一個創業者，很高興認識大家。於是在聽的人的認知中就本能地進行聯系了：蘿蔔超人=他的認知（形象認知：長得挺好看。語言認知：說話很幹練。你告訴他的認知：創業者，有潛力有沖勁，過會問他要個微信）

所以，在之後的一段時間里他會把名字和他的認知中的東西進行了關聯，並作出一些主觀的判斷，對這個名字代表的對象了解得越多關聯的東西就越多。名字就是他腦子里所有關聯認知的總和，也可以說名字是喚起腦子的認知的一個信號。

在某些特定時刻被重新喚起

在第一次對名字進行認知關聯之後，這個名字不一定會一直存在於他的腦中，直到他的某些訴求被激發後，他會去尋找如何解決該訴求，如果名字關聯的地方有和解決該訴求相關的地方，那麽這個名字將會被重新喚起。

還是舉個栗子：假如你的某個朋友是個設計師，當你需要設計一個東西的時候，你會自然而然想到有這個朋友，然後回想起他的名字，然後搜索聯系到他。他的名字就在你需要設計支持的時候被重新喚起了，因為他的名字在你的認知中是包含設計這個屬性的。

二、什麽叫好名字

根據前面存在的意義和商業的規則來倒推就容易得多了，我總結下來就2點：

容易記憶，且能保持長時間的記憶

大多數人都有背英語單詞的經歷，你一定會發現，死記硬背很痛苦，但是有兩種類型的單詞卻很容易記住

1、本身就很簡單的，字母數很少，比如：you，fine，ash，這種單詞只要看一次基本就能記住。所以很多品牌都是以這樣的方式在命名，盡可能使用較少的字數，比如：「陌陌」「轉轉」「QQ」「YY」，都只用到1個單字。

2、能夠與其他認知創造關聯的，創造關聯的方式有每個人都有很多種，比如 pregnant，懷孕，你關聯成「撲來個男的」，就一下記住了。或者你知道bug這個單詞，de-的前綴是代表減少，那麽debug這個詞你就不需要背就能記住。

所以很多品牌就在名字上創造了很多關聯來方便記憶，尤其是使用具象的形象，比如：「QQ」怕你連一個Q都記不住，用了企鵝做關聯，現在變成你看到企鵝你的第一反應可能不是動物，而「QQ」。「去哪兒」用駱駝做關聯，「攜程」用海豚，很多時候你通過具體化的形象就能想起他的名字，這也是為什麽很多品牌的形象要麽是動物派、要麽是植物派了。

除了一個基本形象，slogon、廣告等宣傳品很多時候的一個作用都來為這個名字創造更多方便記憶的關聯。

名字的對象背後的價值明晰

單單記住了這個名字對於一個產品來說並沒有什麽意義。如名字存在的意義中所說到的，名字必須要在某些時候被重新喚起才會有價值。

比如：在你想買衣服或一些小東西，對買到假貨或者對售後沒那麽敏感的時候，你可能會上「淘寶」。而你想馬上買到某一個東西且對其品質很在意的時候，你可能會上「京東」，同樣是電商平臺，而他們喚起的訴求並不相同。

當然名字背後價值的打造只靠名字是不夠的，企業做的一切營銷活動其實就是為了強化其名字背後的價值和定位，但是名字如果無法傳遞出或者覆蓋其傳遞的價值的時候就會出現很大的問題。

假如「京東」一開始叫「神奇百貨」，這就意味他需要付出更多的營銷成本來改變其他人對「神奇」的認知，讓「神奇」變成靠譜、專業化的代名詞，顯然這基本不可能，不要試圖改變其他人對已有事物的認知。

為什麽前面我說是沒有完美的名字的，因為完美的名字必須兼具提供的差異化價值（辨識度）和提供的功能性價值，但是事實確是所有名字都是在差異化價值和功能性價值之間做平衡。

過於強調差異化價值必然就會弱化功能性價值，反之亦然，大家先記住這句話後面我會稍微展開來說。人的認知是有限的，而名字的字數也是有限的，簡單的東西往往是最複雜的，至於如何來做之間的平衡，那就需要從頭思考去設計一個名字，找到這個平衡。

三、去設計一個名字

像設計一個產品一樣去設計一個名字，而不是天馬行空去想。整個設計流程可以分為4個步驟：

1、對用戶和行業深度分析，確定品牌定位

2、功能價值和差異化價值的戰爭

3、量變到質變

4、重新檢視

對用戶和行業深度分析，確定品牌定位

知乎大V「波旬」就將產品拆成了4個層次，我認為說的很到位：

核心產品，你的產品本質是個什麽

實體產品，產品本身有什麽獨特的賣點

拓展產品，產品延伸的服務有什麽

心理產品，在用戶的心理認知中你的產品是什麽

 心理產品就是品牌，產品滿足的是需求，而品牌滿足的是欲望，而名字就是品牌的文字性表述。那就意味著在想名字之前一定要清晰的了解品牌定位到底是什麽。

確定品牌定位

品牌定位就是三股繩，三股繩擰在一起定位就出來了，那麽是哪三股繩呢

第一股繩：行業中還有哪些消費者的欲望尚未滿足

第二股繩：競爭對手是否已經滿足

第三股繩：我們如何去滿足

要知道的是欲望在行業中有可能是實際產品中未滿足的痛點，也有可能是心理上未滿足的痛點，具體要看是行業和產品。

欲望是一個場景：是消費者對你的產品期待和幻想，幻想他擁有你的產品後會怎麽樣。

舉個例子

第一股繩：送花這個行為屬於社交行為，要在花這個實體產品中去尋找痛點，解決樣式、種類等問題，那麽就走偏了。送花是為了拉近兩個人之間的心理距離，花承載的是情感。

「野獸派」看到的是在送花過程中的乏味與過場化，於是為每一束花創造一個故事，這樣你就能更好地用這束花去體現自己的品位和高社交價值（裝逼）。

「Roseonly」看到的情侶之間熱戀期對專註愛情的追求和承諾，於是買花必須登記雙方的身份證號，告訴買花的人你想好了，如果你這輩子要送「Roseonly」你只能送給這個人。

對於「像素公寓」來說，我看到的就是合租公寓中室友關系的冷漠，回到家就把自己關到自己的房間里，像是同一個屋檐下的陌生人。但是其實每個人並不想這樣，很多時候只是僅僅因為尷尬而已。 

第二股繩：一定要去了解競爭對手是怎麽做的，尤其是巨頭如果也在你們行業的話。 

第三股繩：「野獸派」是創造故事，「Roseonly」是創造儀式，無論是故事還是儀式都變成了他們產品的一個部分，是可以被做到的。

而「像素公寓」是分4步來做的，就不詳細說了，簡單說就是：

1、租客分類，讓更合適有相同屬性的人住在一起。

2、創造環境，我們在公共區域的打造上費了很多心思，讓租客更願意待在公共區域。

3、租客破冰，由我們來作為中間人介紹他們認識，打破尷尬。

4、租客APP，讓租客在線上互動起來

5、線下活動，讓租客真正玩起來，成為朋友。

我們希望打造的品牌是租客看到「像素公寓」聯想到的場景是一屋子人在一起開心的玩遊戲、看電影、做飯等社交化的生活場景，所有的事情都是圍繞增加這個場景的達成的可能性來做的，而且也是是我們可以做到的。 三股繩一擰，品牌定位就出來了，產品的方向也有了，離名字就近了一步。

功能性價值和差異化價值之間的戰爭

我想先解釋一下辨識度：辨識度=差異化的價值體現，那差異化的價值體現和功能性價值體現有什麽不同。

舉個例子：「Enjoy」做的是高端團購，而「美團」做的是普通團購。很明顯從名字看出來，「美團」就是個做團購的（功能性價值體現），明確知道他是幹嘛的。而「Enjoy」你單看名字並不知道，但是傳遞給你一種什麽感覺呢，一種略有逼格的感覺，這種感覺我認為就可以稱為差異化價值體現，他相比於其他團購就有了辨識度，更多的體現了差異化的價值。

至於如何平衡其實就要具體行業具體分析了，但是基本可以總結3個規律

1、當市場知識初期（競爭對手少，受眾認知不明確）的時候，你是做什麽的（功能性價值體現）就比差異化價值體現重要，當市場發展到充分競爭階段的時候，你和別人有什麽不同（差異化價值體現）就比功能價值體現重要

前面的例子已經說明了，前期大家對團購的認知是稀缺的，後期團購的品質和逼格就變成稀缺的了。當什麽是這個行業的稀缺性的時候，就應該在名字里面體現什麽，這個稀缺性也就是前面說的三股繩打結的地方。

2、產品的使用或購買的頻次越高，差異化價值體現就越重要，產品的使用或購買的頻次越低，功能性價值體現就越重要

對於高頻產品，差異化價值越高，用戶才會更多的因為你的不同而選擇你，而不會覺得所有的都一樣，而變得沒有忠誠度。對於低頻產品，一定要讓用戶知道你是做什麽的有什麽優勢就顯得更重要了。

3、依賴傳播型產品差異化價值體現更重要，不依賴傳播依靠銷售型產品功能性價值體現更重要

沒有人會願意傳播一個沒有逼格不能秀優越感的東西的，所以對於依賴傳播型產品更需要差異化價值體現，而對於不依賴傳播的傳統銷售型產品不那麽重要了。

量變到質變

前面的問題思考清楚，還不足以獲得一個名字。在以前的項目中，試過很多方法，包括眾包出去，發動可以影響到的所有人的力量去為名字出謀劃策。事實證明，把起名字這件事情交給不理解品牌定位的人和非專業的人基本沒什麽卵用。在這過程中，我發明了一個高效率但是可能會逼死小夥伴的一個方法，效率很高，也很容易開拓思路，比單純的頭腦風暴有效的多。

第一步：確定品牌定位後，召集參與取名行動所有小夥伴開會，並且確保他們對品牌定位深刻理解。這一步非常重要，是下面工作的基礎。

第二步：每個人先想50個名字，限定時間1天，第二天就你們想出的幾百個名字進行討論，然後再進行思維擴散、評估和篩選。

第三步：重複第二步，直到做決策的你感覺「就是它了」，那麽一個合適的名字就出來了。

在這個過程中能激發每一個人的潛能，所有小夥伴無論是吃飯還是上廁所，腦子里面會一直在不間斷的思考。

當然這其實是及其痛苦的，可能會被小夥伴罵，作為老板的話唯一能做的就是多買點東西給大家補補腦。相信我，最後真的能夠完成量變到質變。

重新檢視

對一個名字來說要評估的維度真的太多了，在前期工作準備不充分想的不透徹的時候，評估往往也是沒法下手的，極有可能因為某些硬傷推翻重來，以下是我覺得必須要檢視的幾個方面

註冊（Register）

如果最初不去考慮的品牌未來，那麽，這篇文章對於你也就沒有什麽價值了。但是畢竟在體制內做事，合法合規是最關鍵的，一個無法被註冊的名字是沒有任何商業價值的，沒有人能夠保護你，也不具備獨占性，做大了也不會有品牌溢價，很可能就為別人做了嫁衣。

確認是否可以註冊，一般先去查詢，進商標局的查詢系統就可以進行查詢了，但是商標的審核也會有各種條條款款，比如有很多不能用的通用名詞，也會按各行業分為幾十類，每個類別的情況還有所不同，一般考慮效率和成功率會找專業的公司來處理這件事。

當然一般這樣的公司都會幫你查詢並且給你很多建議，可以好好利用一下，反正不要錢。最後去辦理註冊手續的時候還是花點錢交給他們吧，自己弄能跑死人。

搜索（SEO/ASO）

現在人的基本習慣會先搜索進行第一步了解。羅胖表示過挺後悔叫「羅輯思維」，而不是「邏輯思維」，我覺得雖然增加了用戶的認知成本，但是「羅輯思維」確讓他能更好地被搜索出來，哪個好哪個壞其實並不好說。 

想好名字了去在用戶可能的出現的搜索渠道中去進行搜索，看看會出現什麽，真的，千萬別再出「小米」的「雙莖頭」這樣的笑話了。

同樣搜索的時候用戶會進行輸入，盡量避免那些輸入法要翻很多頁才找得到的字。

時間周期（Life period）

有些詞和用法也許當時很流行，但是很容易過氣，如果你不想你的名字那麽快過氣的話盡量避免流行詞。檢視的時候看一下是不是名字會變成一個過時的東西。

傳播（Spread）

沒有歧義，說起來不會拗口舌頭打結一定是基本原則。當然傳播更多的是前面你提供的差異化價值是否值得被傳播，傳播的前提無非就是我告訴你我知道的東西而你不知道，知道我厲害了吧，我是來秀優越感的，僅此而已。

延展性（Ductility）

要知道名字會出現在你之後所有的VI設計、宣傳品、網站上，要充分評估每個名字可能的視覺呈現會是怎麽樣。

當時我們叫「像素公寓」的時候在某種程度上就充分考慮到這一點，因為對於一個依靠產品設計本身而且受限於成本的行業，在設計上的差異化對於我們來說就至關重要。所以用到了「像素風格」這個設計元素，像素風格能貫徹到整個房屋的設計、APP的設計，還包括我們公司所有小夥伴的頭像都是像素頭像，而且與我們整體的市場人群定位、倡導的生活方式也是貼合的。

場景聯想（Scene）

我不贊同讓很多人一起去胡思亂想的去想名字，但是這個地方我覺得確是可以找大量用戶調研。

總而言之就是要知道，你這個名字給到一個對你和你產品一無所知的人：他感受到什麽情緒，他聯想到了什麽東西，這非常重要。

當然是越接近你要傳遞的越好，如果最後的調研下來和你想傳遞的有一定距離，也可以試試把他視覺化後再進行調研，也許傳遞出來的東西會完全不同。

我們開始糾結過英文是叫「pxroom」還是「pixelroom」，最後調研發現「PX」讓人聯想到「PX」化工項目，最後所以就放棄了「pxroom」。

說了那麽多，其實在「像素公寓」做到2個月的時候我曾經想過放棄掉這個名字，總覺得有地方不夠完美，有點刻意的去追求完美，其實這是創業的大忌，搖擺不定、不做決策、決策不堅定的做事方式和心態都是會為之後的創業過程帶來極大隱患和問題的。

對於一個產品來說名字很重要，其實也沒那麽重要。

一個好名字的確是形成整體的協同效應，降低營銷成本。但是這其實只是整個體系中的一環而已，名字只是與用戶心智鬥爭的第一仗而已。接下來，要打的硬仗還有很多，包括為這個名字不斷賦予背後的意義，創造更多有利於用戶對我們的認知的關聯等等等等，名字只是萬里長征的第一步而已。

當然前面整個名字誕生的過程更有利於在前期對公司和產品整體的規劃，明確方向，對於創業公司的長期發展意義非常重大，我認為任何創業公司和團隊都應該深刻的去經歷這一切。 管中窺豹，名字作為商業行為中的一個小的不能再小的環節，在這個過程中的不斷平衡和取舍其實就是商業的魅力所在，每一個創業者，痛並快樂著。

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滴滴否認高管參加國泰君安電話會 究竟誰在說謊？

萬萬沒想到，一個關於滴滴合並優步中國的電話會議，讓國泰君安研究所陷入羅生門。本是一場例行解讀的電話會議，嘉賓真實性卻被滴滴方面一口否認，連帶報道媒體也卷入紛爭，究竟誰在說謊？

8月2日下午，滴滴出行副總裁在其社交平臺怒稱，國泰君安同日早間就滴滴合並優步中國召開電話會議，但會議中滴滴副總裁張貝卻由他人冒名頂替，此人就收購事件發言匪夷所思。

隨後不久，滴滴出行正式對外發表聲明，在聲明中，滴滴出行稱經核查，張貝本人並未參加任何券商電話會議，並認為國泰君安作為一家正規的券商企業在未經核實的前提下，竟然發生有人冒充滴滴出行副總裁並以此名義參與電話會議，導致媒體引用相關言論進行報道，對公司造成嚴重負面影響，已經向公安機關報案。

實際上，上述電話會議內容被新浪財經以《滴滴副總裁：將減少乘客補貼》為題進行了報道，在這篇的報道中，張貝稱，公司未來將減少給乘客的補貼，但會加強司機端派單的投入來提升用戶體驗。此外，未來，滴滴出行將通過資本的方式拿到更多市場份額。

而滴滴出行在申明中對此內容一並否認，稱文章觀點與事實嚴重不符。

滴滴的高調回複讓國泰君安與上述新浪財經都陷入被動。《第一財經日報》記者就此求證國泰君安相關人士，其稱有就此事詢問研究所，但對方目前尚未回複，所以不知道真實性。

該人士稱，此事尚需等待研究所調查結果。

而另一方面，新浪似乎也因此事“委屈”。有媒體報道稱，接近新浪的人士對嘉賓的真實性給予了肯定。當日下午新浪財經相關人士也在其朋友圈就此事進行了說明，透露張貝稱電話會議其本人並未參加。

無論誰在說謊，可以肯定的是電話會議真實性目前尚未有人否認，而張貝本人是否參會，截至發稿其未有發聲。《第一財經日報》就此事致電和短信召開電話會議的國泰君安分析師，不過截至目前尚未與其取得聯系，其個人公眾號也未有相關更新。

英國仇視犯罪率大幅上升，問題究竟出在了哪里？

當第一財經記者在谷歌搜索中輸入“仇視犯罪在英國”(Hate Crime in the UK)的關鍵詞，彈出的搜索結果顯示，英國媒體對全國各地以種族歧視為主的“仇視犯罪”的報道在公投之日後大幅上升：《獨立報》報道稱，退歐後英國仇視犯罪率大幅上升;據《ITV新聞》報道，退歐後英國東北部仇視犯罪率上升110%;《瑞特福得時報》則稱，諾丁漢郡脫歐公投後仇視犯罪率上升60%;《約克晚報》也報道稱，西約克郡仇視犯罪率上升69%，為全英國上升最快地區……

根據英國國家警察局長委員會的最新報告，6月23日~26日，英國脫歐公投之後的4天，英國警察總署所屬專門應對仇視犯罪的機構——“真相”(True Vision)接到的仇視犯罪報案次數環比增長了57%。同時，從各地區的犯案數據來看，投脫歐票數越集中的地方，仇視犯罪發生的比例越高。

針對目前同類事態在英國全國的蔓延，英國政府於7月26日發布“2016打擊仇視犯罪行動計劃”，在加重對此類犯罪以判罰之外，還設立240萬英鎊基金，用於猶太教堂、基督和天主教堂、清真寺等宗教場所以及地鐵等公共交通設施的安全保護。

問題究竟出在了哪里?

積怨頗深，東歐人成搶工作福利象征

7月8日，在英國東海岸海濱城鎮諾維奇，一位店員從一間被人故意縱火的阿爾巴尼亞食品商店二樓逃生，店堂的招牌上寫著：東歐食品和英國產品；6月26日，在格拉斯哥的一處電線桿上，出現了一張印有“白人區，國家行動”字樣的傳單；6月24日公投結果為脫歐的當天，在劍橋郡的一個叫作亨廷頓(Huntingdon)的小鎮里，寫著“脫歐了，不會再有波蘭寄生蟲”的卡片悄悄流傳；6月25日，有人在倫敦東郊藍姆福德(Romford)區拍到了穿著胸口印著“是的，我們贏了。把他們趕回老家去”字樣T恤的男人招搖過市的照片。

在英國移民潮的人群中，最遭英國人反感的，非來自波蘭的年輕移民和家庭莫屬。

按照英國國家統計局的數據，波蘭在英國的人口有85萬多人。由於波蘭在東歐國家中經濟發展和教育程度都比其它加入歐盟的東歐國家具有更大的競爭力，很多波蘭年輕人來到英國後，在中高級技術方面成為了英國當地就業機會的爭奪者，也是一些相對低技術工種，比如建築工人、行政秘書、電工水工等行業的有力競爭者。他們多數吃苦耐勞，接受低廉的薪水，一定程度上的確擠掉了當地人的就業，拉低了整體的薪資水準；也有少部分波蘭人家庭，需要申請社會福利補貼家用，由此遭到一些當地依賴救濟生存的英國底層民眾的妒忌和強烈不滿。

可以說，對於以波蘭人為主的東歐人的偏見和憎恨由來已久，積怨頗深，而公投恰恰提供了一個“火藥桶”，脫歐結果成了導火索，即刻引爆。

來自西倫敦的萊茲在《獨立報》關於英國仇視犯罪率上升文章的讀者評論里留言：建築工人每小時的工資目前只有7.5~8.5英鎊，比兩三年前的13英鎊幾乎降了一半，這都是因為大量東歐勞工進入了建築業就業市場，他們現在甚至把薪資水平拉低到了上世紀80年代的水平。這無疑要麽造成英國本地勞工失業，要麽就是“窮打工”。

萊茲這樣的言論和想法在英國勞動力市場相當普遍。第一財經記者在脫歐公投前後，進行的低技術就業情況采訪中獲得的信息與此相對應。

多元文化成泡影，暗流湧動的種族和排外問題公開化

根據英國內政部2016年打擊仇視犯罪行動計劃報告內容，在仇視犯罪中，82%是由種族問題引起的。

布萊爾時代的工黨，長期在英國推行多元文化，追求文化共融。一方面，政府撥出經費，讓生活在英國的各民族各種族發展弘揚自己的文化，遵循自己的宗教；另一方面，很多“政治不正確”的言行，在公開場合被禁忌，大多數白種英國人談“種族歧視”色變。比如一度在家門口懸掛英國國旗要向所在地方政府有關部門申請，或者只有在世界杯、歐洲杯等特殊時期才被允許；任何帶有種族傾向和疑似歧視的言行都被謹慎地回避；“不要在不經意中傷害了其他文化種族宗教”，成了很多白種英國人的生活警示。然而，這只是表象而已。

“為什麽因為要考慮隔壁鄰居是個外來移民，我就不能在自己的國家隨意懸掛自己的國旗？為什麽我們這個享有民主、言論自由的國度，要因為顧忌某些人的感情而壓抑自己的表達？豈有此理?”常駐倫敦的第一財經記者對英國人這樣的郁悶非常熟悉。

記者還曾經在公交車上遭遇過這樣一幕，一個喝得醉醺醺的男人，對記者吐出了這樣一句“真言”： “我們是個小島，容不下那麽多人。中國那麽大，為什麽你不能回你的國家?”當時的驚詫，現在回想起來仍然不寒而栗。

事實上，所謂的多元文化，在2005年發生倫敦地鐵大爆炸時，被徹底化為泡影。土生土長的恐怖分子，讓人們突然意識到，為推廣多元文化所做的一切，卻最終不但不是文化融合，而是更強大的文化隔離。

在脫歐公投進行的整個過程中，社會被經濟發展的不平衡分化被殘酷地揭示，人們從自身生存的現狀和對現狀不滿情緒中進行脫歐還是留歐的選擇。在很多投脫歐票的人看來，離開歐盟，就可以理直氣壯高喊“終止移民進入，開始遣返回國 ”的口號。他們把自身境遇的困頓，一股腦兒地責怪到了移民們的身上。似乎是，只要趕走移民，他們看急診、動手術，再也無須排隊，他們的孩子去理想的學校，可以減少很多競爭；那麽如果能夠達到這樣的目的，即使犯了“種族歧視”的大忌又何妨?

極右勢力猖獗 狹隘民族主義盛行 為仇視犯罪提供溫床助長氣焰

為此次公投脫歐上躥下跳，最後達到其政治最終理想——“脫離歐盟”的英國獨立黨領袖法拉奇，是英國極右勢力和民粹主義的終極代表。1993年誕生的英國獨立黨，經過22年的發展，已經從一個名不見經傳的小黨，發展到目前47000名成員的規模，並在2015年地方選舉中，在英國議會獲得了第一個席位。從這樣一個以民族保守主義為理念的政黨，能夠如此迅速地發展壯大， 不難發現其具有一定的民眾基礎，社會中極右趨勢不可低估。

從2010年大選到2015年大選，獨立黨黨魁法拉奇受媒體的關註程度也出現量和質的飛躍。如果說，2010年之前，英國媒體還因為“政治不正確”，對法拉奇的報道非常抵制，到逐漸有控制地報道；那麽到了脫歐公投宣傳活動時，法拉奇無疑已經成了政治大明星。他在媒體的高調，從某種程度上，是對其極右翼思想和政治理念的一種認知和宣傳，使得他的極端思想在民眾中有了更大程度的傳播。從某種意義上講也是為狹隘、偏見所致的仇視犯罪提供了溫床、助長了氣焰。

新政府對在英歐盟移民未來的態度不甚友好，不夠明確

可以說，此次公投的最後結果之所以為脫離歐盟，起到推波助瀾作用的歸根結底還是移民問題。目前的問題是，如果英國希望保留與歐盟的自由貿易關系，繼續享有單一市場待遇，按照目前歐盟方面的強硬態度，移民的自由流動將是先決條件。而沒有了自由流動的移民政策，目前已經在英國的歐洲移民的工作權利、居住權利如何被保證，已經開始成為目前生活在英國的290多萬來自歐盟的人的心病：他們是不是會被“驅逐”?會不會需要申請工作簽證才能工作?是不是能夠享有與英國當地民眾同等的醫療、稅收、福利等條件?

關於這些問題，從目前英國新首相特瑞莎梅的口中，人們沒有聽到特別“友善和肯定”的表述。而新任脫歐部長大衛 戴維斯(David Davis)則承諾不會遣返已經生活工作在這里的歐盟移民，但是也尚未明確這些人在怎樣的移民政策和待遇下工作和生活。輿論認為，這些政策的具體確定，還要取決於英國和歐盟的具體談判情況。

這種不算特別熱情，而且在一段較長的時間里都非常不明確的狀況，也使得排外情緒有可乘之機，外來人群很容易成為極端民族分子或者無知無理之徒的攻擊目標。

在啟動“2016年打擊仇視犯罪行動計劃”時，英國新晉內政部長魯德(Amber Rudd)表示：“關於目前越來越值得關切的、對前來英國居住的外來移民的對抗情緒和環境問題，我要絕對明確地告訴大家，讓那些因為國籍或者族裔背景或者膚色不同的人遭受侮辱和攻擊，是完全不能接受的。我們不會容忍。”

種子階段的創業公司，估值究竟該怎麽定？

Elizabeth Yin 2016-08-09 12:08

本文授權轉載自微信公號500Startups（ID：fivehundredstartups）

早期創業公司的估值問題往往十分模糊，我希望詳細、實在地談談這個話題。

簡而言之，種子階段公司的估值往往顯得相對隨意，完全由供給和需求驅動。供給取決於這一輪融資的數額，需求則取決於投資者。

這類創業公司的估值並不是根據其現有的收入表現計算出的。因此，它也不太類似於上市公司的市值。這確實是需要了解的關鍵，因為有很多創始人納悶，“為什麽收入為0的公司能夠融到多達1000萬美元的可轉債？而另一家公司，在100萬美元成本下可以正常運營，卻最多勉強只融到600萬美元的可轉債？”

因為估值是取決於供需，以下便是影響你估值的杠桿因素：

1、市場經濟情況

2、地理區域

3、你所屬垂直領域的競爭格局

4、你的核心優勢（收入／團隊／增長／數據表現..）

5、籌資方式

一.市場大背景

有關這一點，很不幸，市場狀況完全是你無法控制的。 比如2008 - 2009年是融資的寒冬，許多VC投資者只是冷眼旁觀。當時市場上活躍的投資者顯著減少，估值也持續低靡。我認識的一位投資人在這個時候以200萬美元左右進入了Instagram的早期種子輪，連這都被認為是該時段較高的估值。而到了2011年左右時，不封頂估值變得很常見。

現實情況是，比起你實際在做什麽業務，外部市場情況更加會影響你的估值。因為沒有人真正知道如何估值你的業務才是合理的，種子初創公司通常都會被估值在一個大約相似的數額，無論這家公司實際做的是什麽。

二.地理區域

此外，地理位置也相當重要。比起很多其他地方，矽谷的初創公司往往能以更高的估值籌資，畢竟這里有更多投資者。反之，如果你所在的地方只有5位種子期投資人，他們幾乎就可以為所欲為地談條件。這情況已經有所轉變，因為創業公司已經開始走出他們城市去籌資，而至少在過去的2年里很多地方都湧現出了更多VC（紐約市就是個很好的例子）。

而投資者的需求——很不幸，你無法控制。

三.競爭格局

我了解有不少創業公司在競爭激烈的空間里掙紮，因為他們雖有較高的收入，卻在籌資方面面臨困難。當他們終於開始融資，估值卻遠不及他們依據收入情況預期的數額。

在一些擁擠的垂直領域，很多投資者只會冷眼旁觀，避免投資，那麽這些領域真正會投錢的投資人數量就很有限了。

這里的結論並不是你應該停止在競爭激烈的領域創業。 （請記得有個叫Google的小公司曾是第7還是第8個搜索引擎，事實是今天他們也做得不錯。。）如果你在一個競爭激烈的市場，你至少應該認識到這一點，明確這點後把精力放在發展你的專長和差異點就顯得至關重要。 （這一點就值得另寫一篇文章）

四.公司擁有的絕殺技

當然收入可以增加你的價值，因為當你有更多收入，通常更多投資者會有興趣投資，從而增加你這一輪投資者的需求。話雖這麽說，如果因此你就認為：“哦，如果我下月收入增加1000美元，我的估值就會上升到Y”。這不太可能。  

可能的情況是——A）如果你突然間大幅增加了收入，那麽你可以令一撥投資者興奮，因為現在你屬於他們通常會投資的增速範圍之內；B）如果早早與投資者建立關系，並隨著時間推移證明你的公司有實力快速增長和進步，那額外1000美元的增長可能會促進他們投資，但你應該很清楚，引人註目的並不是1000美元收入這個結果本身。

請記住，大多數投資人（特別是VC）找的都是價值十億美元以上的公司，所以說你下個月多賺的1000美元雖然對你的生意和業務意義重大並值得驕傲，但距離證明這家公司屬於10億美元俱樂部，還是非常遙遠的。

與此類似，除了收入還有很多影響估值的因素。團隊肯定是一個主要因素。投資者所謂的“夢之隊”是什麽意思呢？通常數據不見得出色卻獲得高估值的是創始者曾成功退出過，或曾擔任過著名高增長科技公司高管的團隊。如果沒有這些，即使你曾經在知名高校如Caltech，知名公司如Facebook或是Google擔任中層職位或是普通員工，你的團隊是不會受到投資人重視的。（想想吧，世界上有大概100萬人曾去過各種名牌大學，你並不是唯一。）因此，關於你的生意，你需要其他引人註目的東西來增加投資者的需求，這反過來會增加你的價值。

在一些垂直市場，取得突破性的收入增長並不容易。硬件、醫療、金融科技，與政府及公共系統相關的互聯網行業等都是如此。高度管制的行業或資本密集型的商業項目，投資人會看不同的基準指標。如果創業涉及受到監管的行業，那麽在比如了解法規和審核方面取得進步則會引起投資人的興趣。即使你今天還沒有創收，至少要在你可以做到的方面取得進步，從而增加投資人需求。

最後，擁有一個“偉大”的想法的確是會價值更多 - 很多投資者會只因為一個 ”billion dollar idea” 感到興奮。就個人而言，我認為，通常那些真正偉大的想法並不只是聽上去就相當了不起，如果聽起來就特別驚人其實倒不一定。話說回來，如果從一個每天聽無數個項目pitch的專業投資人的角度來想，大多項目他們聽起來可能都差不多。所以當一個真正獨特的、聽起來靠譜或有創意的想法被講出來，是很容易讓投資人激動的。而當我站在創業者的角度來談，我並不知道一個想法，比起很多其他的創業項目來究竟是否獨樹一幟。因此你應該認為自己的pitch並不獨特，因為大多數項目如此。但如果一個投資人告訴你這想法很聰明，那你應該了解——比起同類來，你的產品有著特別之處，而這可以幫你要求更高的估值。

五.籌資過程和方式

最後，如何運行你的籌款過程，這是在你自己掌握之中的。

如果你只會見5位投資者，你對籌資過程還敷衍了事，而不是將其作為一段時間全職專註的工作，那當然你不會獲得想要的估值。你的有效需求只有不過5位投資人而已！所以即使他們想投資，他們幾乎可以提供任何條款，而你只能接受它，因為沒有其他選擇。

關於這個我可以寫更多，你需要見大量的投資者從而基本上建構為爭奪你交易的競購戰。這就像一場拍賣。比方說，你計劃融資50萬美元，你有20個投資者，每人希望以5萬美元進入這一輪，資本對你的興趣就比本輪所需要的兩倍還多，所以你的估值將增加，直到有投資者因價格過高而放棄和退出。

我知道對於很多了不起的創始人，籌資就像一個兼職工作，因為他們要專註於建立自己的公司業務，再後來他們變得失望，因為估值最終沒有達到他們的預期值，這就是原因所在。如果你要籌款，那麽你真的需要全職來專註。沒有人會來找你，告訴你說你的公司值1000萬以上的可轉債。你需要努力擡高出價來引起投資者的競爭。

估值是基於你融資輪供給的價值和投資者的需求決定的 - 僅此而已。所以想獲得更高的估值方式就是通過調整這些杠桿，以提高投資者的需求。

註：本文作者為500 Startups早期基金和創業加速器在矽谷的合夥人Elizabeth Yin，負責管理山景城創業加速器的全部業務。在每年舉辦四屆的500 Startups加速器中，Elizabeth帶領山景城加速器團隊的全職導師，對以2%錄取率進入的創業公司們進行產品、公關營銷、用戶獲取和增長、團隊、融資等進行全方位的提升和打磨，實現顯著的數據增長，幫助他們在3個月後的結業式500 Startups DemoDay——矽谷最多投資人聚集的場合融到下一輪。

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幾百萬元惡補工匠精神代價太大，中國工匠究竟差在哪？

“接口縫隙做到0.15毫米以內，屬於A檔;做到0.15~0.3毫米，屬於B檔次，如果超過 0.3毫米就算比較差的，屬於C檔。”一位精細木工裁判在比賽現場告訴第一財經記者，評分都是嚴格按照世界技能大賽的標準來執行的。

精細木工競賽項目的參賽選手

2016年中國技能大賽——第44屆世界技能大賽全國選拔賽8月13~14日在上海世博展覽館舉行，全國350名選手經過選拔參與角逐，其中的一部分人將進入國家隊接受為期一年的培訓，最終每個項目將派出一名選手代表中國參加2017年的第44屆世界技能大賽。

然而，從技能大賽的選拔和培訓中可以發現，中國的高技能人才與一些發達國家相比仍有不少差距。“比如技能大賽中還有垃圾分類一項，在這方面，日本上幼兒園的小朋友都知道，而我們的選手是到了訓練的時候才知道垃圾要分類，而且也不知道怎麽分類。”機電一體化項目裁判長、上屆世界技能大賽機電一體化項目中國技術指導專家組組長李全利告訴第一財經記者。

在2015年的世界技能大賽上，中國選手在時裝技術項目上拿到了銅牌。此次選拔賽的時裝技術項目裁判陳義華對第一財經記者表示：“我們不如人家是因為我們的孩子都不願意做縫紉、制版之類的工作，覺得那些工作低人一等，而這些這個觀念很難在一時半會得到改觀。要想實現‘工匠精神’，社會對技能人才的崇尚氛圍非常重要。”

參加時裝技術項目比賽的選手

就差那麽“一點點”?

隨著中國制造2025、打造工業強國戰略的提出，技能人才尤其是高技能人才的培養和工匠精神的提倡也被提上日程。

“現在中國人制造的東西，其實已經很接近德國人的水平了，但還是每樣都差那麽一點，這‘差一點’的多次累積必然導致‘差很多’。我們是制造業大國，如果我們要向制造業強國發展，就必須要提高我們制造上的精度和職業規範，重塑工匠精神。”電器裝置項目的一位裁判有些許激動地對第一財經記者表示。

在德國企業文化中，“差不多”是一個禁忌詞，任何行為必須有章可循，杜絕一切隨意，德國人甚至願意為此犧牲靈活性。德國的“工匠精神”已經滲透到整個產業系統、整個社會體系，甚至社會生活的方方面面。

此次選拔賽設置車身修理、電氣裝置、精細木工、電子技術、工業控制、機電一體化、焊接、商務軟件解決方案、印刷媒體技術、網站設計、時裝技術、花藝、平面設計技術、糖藝/西點制作、餐廳服務(西餐)等15個項目。

技能大賽現場

上述裁判對第一財經記者表示，舉辦這種大賽的一個重要意義在於“以賽促教”，可以把比賽中的這種精度標準和職業規範貫穿到平時的職業教育中，引入到平時的課堂里。而工匠精神的樹立本就貴在長期堅持和滲透。

來自江蘇南京的一名電器裝置項目選手表示，這個大賽的意義在於能夠挖掘行業技能人才。他相信，如果能在此次大賽中取得理想成績，他今後的起點會更高。

事實上，對比發達國家，我國當前的技能人才，尤其是高技能人才嚴重短缺。統計顯示，2013年初我國技能勞動者1.12億人，占從業人員的比例不足13%，其中高技能人才2863萬人，技師、高級技師僅占技能勞動者的5%。在結構方面，我國高技能人才多分布在國有大中型企業，民企和中小企業較少;傳統機加工類工種多，新型產業和現代制造業少。

隨著我國發展工業強國戰略的提出，重視技能人才，重塑工匠精神被提上了日程。

習近平總書記曾指出，工業強國都是技師技工的大國，我們要有很強的技術工人隊伍。

今年全國兩會上，李克強總理在政府工作報告中首提“工匠精神”，並在今年的“世界青年技能日”到來之際強調要營造尊重勞動、崇尚技能的社會氛圍，引導廣大青年大力弘揚工匠精神，走上技能成長成才之路。

以上海市為例，近年來，上海圍繞經濟轉型升級、建設“四個中心”和“具有全球影響力的科創中心”對技能人才的需求，大力加強職業培訓，強化高技能人才隊伍建設。到2015年末，上海市高技能人才占技能勞動者的比重達30.17%，較上年增長1個百分點，到2020年力爭達到35%，逐步接近發達國家平均35%~40%的水平。

上海市目前的高技能人才培養基地有76家，其中國家級培養基地10家，覆蓋的行業不僅有先進制造業，還有生物醫藥、集成電路、新能源、高端裝備制造等戰略性新興產業，以及現代農業等產業領域。

上海地鐵第一運營有限公司設施部技術主管、上海技能大師工作室負責人嚴如玨對第一財經記者表示，這幾年技能人才的社會地位提高了很多，一個國家要發展，科學研究固然是很重要的一方面，但技能是基礎，科學研究的技術需要通過技能來實現，因此要重視技能人才的培養和發展。

嚴如玨表示，她目前正在參與集團作業標準和流程的編寫，她理解的工匠精神是把作業標準細化，同時規劃作業流程，並在實際工作中予以嚴格的執行。

“速成工匠”代價太大

“工匠精神的養成不只是靠知識和技能的獲得，更需要職業素養和職業習慣的養成。而職業素養和職業習慣也不是通過一兩次比賽就能養成的，它是一個長期積累和沈澱的過程。”李全利告訴第一財經記者，“我們目前很大的問題是職業教育更註重結果，而不註重過程和過程中的經驗積累。在職業習慣的養成上，很多選手不能堅持，很多老師也不能堅持。”

實際上，世界技能大賽體現的正是良好的職業習慣，比賽中要做到每一步都是對的，每一步都是最好的，你才能在大賽中脫穎而出。“要做好每一步”並不簡單，必須要有好的職業習慣才能做到。

“我們的選手多是進了國家隊以後才開始培養職業習慣和職業素養。”李全利表示，在中國的小學、初中、高中等教育中，很長時間里都沒有養成好的職業習慣，一切都是隨意的，這是我們跟德國、日本等國的最大差距，我們現在做的工作都是在補課，補好長時間的課。而像德國、瑞士、瑞典、挪威等國都是工業強國，很早就實現了工業化，它們也積累了很長時間，所以它們選手的職業素養都很高，因為從小就養成了很好的習慣。

通過多次的參賽經驗和與國外同行業的交流，李全利認為，要想實現工匠精神，第一做事要認真;第二做事要堅持，在做的事都要認真做，而且要堅持到底;第三做完事後要總結、反饋、分析，否則就沒有進一步的提高。

陳義華告訴第一財經記者，中國選手的領悟能力強，在國家隊集訓期間通過短時間的培訓可以有非常快速的提升。然而，這種培養的代價很大，要出這樣的好成績，國家可能在那個選手的身上，一年內需要花幾十萬、幾百萬甚至更多的經費。這里面包括每天訓練的耗材費，聘請各方面專家昂貴的輔導費，其間還需要飛到各個國家和地區去參加各種挑戰賽，這中間的差旅費也很多。通過這種方式去培養工匠精神，一則代價大，二則受益面窄。

“崇尚氛圍非常重要”

“工匠精神”的養成還要靠制度的保障和社會對技能人才的崇尚氛圍。

陳義華表示，在德國、澳大利亞等國家，技師的工資比本科畢業生甚至比大學教師的工資還要高。但在中國則不是這樣，技師收入比較低。

例如時裝技師收入低一個深層次的原因在於，現在中國面臨制造產能過剩的現實，而且中國消費者對於價格又特別敏感。但是，在工藝上講究的東西價格必然要高一些。

“10000元一件的衣服和100元一件的衣服，兩者差別在於在細節上、在精磨細刻上花了多少功夫，但往往是精雕細刻的衣服拼不過100元的。”陳義華舉的例子雖然略微誇張，但背後卻顯示出中國消費者的平均購買力依然很弱，“只有整體的購買力上去了，大國工匠精神的弘揚、發展才會有根基。”

發揚工匠精神還要轉變觀念。“我們幾千年流傳下來的思想就是學而優則仕，勞力者治於人，勞心者治人。一個孩子往往寧可上一個最末的三本，也不會選擇職業技術學校，從而使得整個行業很難吸附到優秀的人才。”陳義華表示。

他告訴第一財經記者，高級工和技師以前是不能考公務員的，現在國家允許了，就是一種解放、一種制度的保障，使得技術人員有更多的上升空間。

此外，在中國人的觀念中，畫設計圖的叫設計師，畫結構圖的叫打版師，真正在一線的叫車工，大家認為只有設計師是“高尚”的。但從本質上來講，先做什麽，後做什麽，該怎麽改進，這個制版里面都包含了很多設計成分。

“在國外，設計師、制版師、制作工的待遇是差不多的，在德國、法國等地，做高級時裝類的一線工人都是國寶，他們的基礎很全面，很多高端禮服要手工來做的，有些人可以把衣服做得非常靈動，他們的工資是很高的，甚至有些人比設計師的工資還高。”陳義華說，“中國的情況是設計師的工資比制版師要高很多，而制版師的工資比制作工高很多，這成了鐵的定律。”

陳義華表示，服裝行業有句話叫“一個蹩腳的制版師會毀掉一個天才的設計師，一個蹩腳的縫紉工會毀掉一個天才的制版師”。沒有工人優秀的制作水平，設計師的作用是體現不出來的。大多數的國外設計師都是全才，會設計、會制版、會制作，而在中國卻局限得很死。

從十幾萬漲到8000萬 明星天價片酬究竟靠誰來調控？

“一開口8000萬，這樣的天價是我們無法承受的，一個明星得養活多少酒囊飯袋才喊出這樣的價格。”近日，一家投資真人秀節目以及影視項目的內容生產公司的負責人向《第一財經日報》記者吐槽。而8000萬是前幾年複出後靠幾部熱播劇火起來的一位女明星的價格，這個數字，基本上是在目前國內一線明星片酬的大致範圍內的，但在2003年，其參演的影視劇的片酬基本是打包計算，也就十幾萬。。

就在該負責人吐槽後的一周，8月26日，央視和廣電總局就明星片酬同時發聲。央視就明星片酬進行報道和點明批評，提到《如懿傳》周迅霍建華片酬加起來合計1.5億，《致青春2》、《幻城》、《九州天空城》、《老九門》演員們片酬動輒幾千萬。廣電總局黨組發出通報(以下簡稱通報)指出“堅決遏制‘天價’片酬和明星炫富問題”。

消息疊加出現後，包括上述負責人在內的影視傳媒公司的管理層幾乎都保持了沈默。上述負責人表示：“從通報看，明星片酬被調控似乎是定局，但明星片酬是市場行為，若是靠市場自身調控，我們並不看好，而且明星有的是招對付片酬調控，至於通報對行業的發展是好是壞，目前並不好下結論。”

“中國式大片”催生高片酬演員？

中國電影在2002年才開始產業化改革，一方面是應對WTO之後進口影片對國產電影的沖擊，另一方面是中國電影在1999年跌入谷底，當年的票房才達到8.1億元。中國電影需要一次脫胎換骨，而電影產業化改革的核心就是允許民營、外資進入電影投資、制作、發行、放映環節。

正是資本力量的助推下，中國電影的產量從2002年的100部左右上升到2008年的406部，電影年票房從2002年的不足10億元擴大到2008年(不含農村市場)的43.41億元，比2007年增長30.48%，增長速度全球第一。

這些令人振奮的數字背後，“中國式大片”的探索成為中國電影黃金發展時期的主要模式，大導演、大投資、大明星、大制作“引領著”中國電影的加速度。

以這個時期的幾位商業大片大導演為例，2002年，張藝謀導演的《英雄》對外號稱總投資為3000萬美元(2.4億元人民幣)，請來的是李連傑、張曼玉和梁朝偉的超級組合，明星成本就幾乎達到了投資成本的一半以上，有消息稱，李連傑一個人的片酬就達1000萬美元。值得一提的是女二號章子怡，當時的章子怡憑借《臥虎藏龍》中玉嬌龍一角成為新四小花旦，之前其主演的《我的父親母親》片酬約27萬元人民幣，《臥虎藏龍》雖然片酬降低約13萬元人民幣，但令她在好萊塢嶄露頭角，此後參與《尖峰時刻2》的演出則讓其片酬漲到45萬美元。

2004年，張藝謀的《十面埋伏》總投資對外號稱3.1億元人民幣，主演為宋丹丹、劉德華、章子怡、金城武。以劉德華在華語電影圈的地位，其片酬也在千萬以上，而當時與富貴子弟談戀愛的章子怡同樣不遜色，圈內人士表示，當年其片酬已達60萬美元。如此一算，幾大主演的成本至少占到了《十面埋伏》總投資的三分之一。

2006年，主打賀歲片的馮小剛也投身商業大片行列，其導演的《夜宴》號稱投資2億元人民幣，主要演員幾乎都是國內最一線的陣容，包括章子怡、葛優、吳彥祖、周迅、黃曉明等，此時的章子怡的片酬已近千萬。

2008年，吳宇森執導的《赤壁》號稱投資8000萬美元(折合成人民幣高達6億元)，演員片酬中，周潤發以好萊塢方式計薪，據傳高達7800萬人民幣，其他演員的片酬在幾十萬到800萬之間，整部影片演員片酬接近1億元人民幣。

在這個中國電影快速發展的階段，“中國式大片”的探索是有一定積極的探索作用，但這樣的大片也曾一度與“忽悠”一詞等同，有評論這樣認為：“長久以來的中國式大片已經約等於混亂劇情加拼湊明星加五毛特效所誕生的怪胎。”

諸多電影人認為，“中國式大片”助推起來的中國電影高增長的背後存在不少問題，集中在因明星高片酬而擡高電影成本，以及過多資本湧入市場破壞電影發展等幾大方面。

以電影投資成本為例，主要包括內容制作與宣發兩大部分，核心是內容制作，內容制作中演職人員成本是最高的。

據本報記者了解，有的電影投資80%用在了演員片酬方面，這是國外沒有的比例。實際上，目前中國有些明星的稅後實際片酬甚至高過好萊塢一線明星，曾有知名影視公司負責人表示，“中國的藝人是全世界最幸福的藝人，片酬不僅一年一變，而且在雙方合同中，很多藝人要求的都是稅後片酬，稅讓制片公司出。結果演技還那麽爛，這樣的爛明星也就在中國才誕生。”

此外，資深電影人王璐表示：“沒有人計算過，從2002年到2008年，中國電影每年的投資總額變化是怎樣的，但的確與社會資本向影視產業的大量流入不無關系。數據顯示，電影投資主體從2002年的幾十家發展為2008年的超過300家，平均起來的投資成本在幾千萬左右，但有多少家賺了錢?誰又再乎是否賺錢呢?”

在影視圈有一個公開的秘密就是，每年上映的影片中5-8%的影片是賺錢的，本報記者在2005年到2008年所接觸的投資者中，“錢多玩玩電影”的以“賭博”心態為主的投資人並不少，即便有些大投資、大制作的“中國式大片”同樣出現在賠錢影片的行列。

“2008年，中國式大片已有一些風險性的危機，但隨著金融危機的爆發以及2009年華誼兄弟、光線傳媒等影視傳媒公司的上市，加之地產、能源型企業的轉型，熱錢再次融入電影行業。”王璐認為。

據不完全統計，單是華誼兄弟的上市就帶來200億的熱錢進入，至今，已有幾千家影視公司誕生，“中國式大片”繼續前進。

2010年和2011年的影視劇市場基本還是以“大導演、大投資、大明星、大制作”為主要打法，但姜文的《一步之遙》、張藝謀的《金陵十三釵》、馮小剛的《一九四二》等大制作則讓這些大導演都走下了神臺，大導演大制作未必就高票房，有時還會慘不忍睹。

雖然小成本制作的電影在這期間有發過光，但隨著2014年，占據中國富豪榜單前十位的集團，尤其是BAT的大舉進入影視產業，進入10億票房時代的中國電影超越好萊塢貌似指日可待，制作公司計劃投入的上億元投資的影視項目比比皆是，而各路崛起的小鮮肉、網紅身價也暴漲，有些演員因為一部影視劇的火爆，其身價一年之內就會暴漲百倍。據本報記者了解，一線明星的片酬至少在幾千萬元，二線明星的片酬在幾百萬元到一千萬元上下。

天價片酬的“毒瘤”該如何摘除？

即便明星片酬高讓投資者苦不堪言，但一部影視劇的制作終究離不開影視明星。本報記者所熟悉的一些金牌制作人所制作的每個項目中，最重要的一件事就是演職人員的搭配組合，什麽樣的陣容可以使得項目在預售時買出最好的價格才是最核心的問題。

“無論是哪個播出平臺都無法忽視明星粉絲與消費者的感受，這也是通報中的有些內容可以理解為主管部門的出發點是好心的，是想辦好事的。”上述負責人表示。比如，通報要求，各級電視播出機構在電視劇購播過程中不得指定演員、不得以明星大腕作為論價標準，在電視劇宣傳工作中不得對明星進行過度炒作。

那論價標準該是什麽呢?

一個影視劇項目從投資到銷售的整個過程中，明星陣容是最先吸引投資者以及播出平臺的。以電視劇為例，與論價標準相關的就是產品的收視率以及廣告收益，也就是核心的“千人成本”和“收視點成本”，前者指的是某條廣告被1000人次的受眾量看到所需要花費的成本，後者指的是某條廣告每得到一個收視率百分點所需要花費的成本。兩個指標直接反映出廣告的投放成本和播出效率。

毫無疑問，節目收視率越高，收視點成本越低，廣告傳播效果也就越好，廣告時段的銷售價格也就越高，這是一條看得見的商業利益邏輯。同樣的邏輯在電影票房、視頻點播率是相通的，當然在收視率、票房、點播率的追逼下，背後的許多數據也有造假的成分，但能看得見的商業利益都是與明星有著千絲萬縷的關系。

一些投資者與播出平臺表示，若按照通報，大夥就迷惑了，論價標準該如何改革?明星的宣傳炒作的度在哪里？等等的一些問題目前都不明晰。

“問題太多、太複雜，一方面焦灼的投資者需要一個明晰的標準，從而降低明星的成本，能夠將更多的錢放在編劇與其他制作層面，一方面，市場的需求又離不開明星的影響力。”王璐認為。

當然，面對明星的高片酬，又無奈又想有大作為的投資者並非沒有辦法。

例如以片酬入股，去年，李晨、馮紹峰等6名藝人共同成立了東陽浩瀚影視娛樂有限公司(下稱“東陽浩瀚”)，註冊資金為1000萬元，其核準日期為2015年10月21日。一天後，當時停牌3個月的華誼兄弟發布重大資產收購計劃，擬以7.56億元收購東陽浩瀚的藝人股東或藝人經紀管理人合計持有的70%股權。也就是說，這家剛成立的公司第二天即以10.8億的估值賣出了70%的股權。但這次並購因項目估值過高、明星股東突擊低價入股等情況備受關註，也引發了諸多質疑，證監會今年開始對於這類收購案進行整治。

6月17日，證監會就修改《上市公司重大資產重組辦法》(簡稱《重組辦法》)向社會公開征求意見。重組新規雖未正式實施，但“放松管制、加強監管”思路非常明晰，規則完善後，炒賣“偽殼”、“垃圾殼”的牟利空間將大幅壓縮，有利於上市公司通過正常的並購重組提高質量、推動行業整合和產業升級。

此外，7月15日，深交所發布《深圳證券交易所創業板行業信息披露指引第1號——上市公司從事廣播電影電視業務》，給影視公司信息披露立規矩。業內人士表示，深交所針對影視類公司細化信息披露要求，有助於平抑影視類項目的概念炒作，促進中國電影市場規範發展，降低上市公司股權融資成本、專註主營業務發展，對市場的穩定和發展起到積極促進作用。

“但市場還是有對策的，比如可分兩個大小合同，一個是明星片酬合同，一個是以明星所在公司或工作室的名義的制作費合約，或者擔任多個職務，拿到制片人、監制等多份職務的酬勞等。”上述負責人表示。

那麽，明星天價片酬的“毒瘤”真的就無解了嗎?

一些影視公司的負責人認為，非也，還是要從根上把中國電影工業體系建立起來才是正事。“編劇、演職人員、後期制作等流程都很重要，整個體系建立起來，才會有好的作品，也才能談得上版權銷售能夠做到最好，消費者還是希望看到好的影視作品。”

紛紛擾擾中，究竟如何做好一個CTO？ | 黑馬薦文

董老師在矽谷 2016-08-29 11:12

推薦人：張曉軍

推薦星級：☆☆☆☆

閱讀時間：5分鐘

推薦理由: 在國內，CTO通常是由程序員一步步成長起來的,但一個成功的技術領導或者優秀的CTO，不僅僅要會寫代碼，文化，技術和運營這三方面都缺一不可，在“董老師在矽谷”的這篇文章中，黑馬哥將帶您了解作為一個優秀CTO的主要工作職責，也許會對您有所啟發。

一個CTO的工作包含了文化，技術和運營。每一塊都是必要的; 知識，實驗，自身學習三者結合。要作為成功CTO，你需要去努力，不斷掌握所有三個領域。下面可以看CTO的職責思維導圖。

文化

文化是CTO的工作的第一部分，就是團隊中明確你是誰（who)。CTO的角色從文化打造開始，完善，並以身作則。通過關系，規範和目的來連接社區中人，知識和行為。

在CTO的工作中接觸人員包括內部利益部門，工程和產品團隊，合作夥伴和外部客戶。作為CTO就是要促進它們之間良好合作。

文化是需要持續改進的，成員和團隊之間的知識共享是必不可少。作為CTO，你得負責整理更新並在你的團隊，利益相關部門和客戶之間分享知識。

觀察到的行為會表達你真實的文化。如果你和團隊不去實幹的話，說的都是空的。如果你是一個領導，大家會觀察你做什麽，並學習模仿你做的，不僅是你說的話。（總結就是行勝於言）

紐約時報報道過Google對於高效團隊的建議：

“規範是當大家在一起時支配我們發揮作用的傳統，行為標準和不成文的規則。有兩種團隊，一個是認為共識比辯論更有價值；另一個是鼓勵不同爭論，發揚摒棄群體思維的文化。規矩可以是潛臺詞或公開認可的，而影響力往往是深刻的。團隊成員在某些方面表現出，作為個體他們可能挑戰權威，喜歡獨立工作；但當他們一起時，群體的規範通常覆蓋個人傾向，並鼓勵尊重團隊。“

通往熟練的路徑就是練習，測試和鞏固。

作為CTO，你需要欣賞，學習和運用認知科學，行為心理學，社會科學中誠信和道德的方式開發優秀的文化。你不能有“我們vs他們”心態，讓技術員工和公司的其他部門對立。你要提醒自己和團隊成員，你是對整個公司負責而不僅僅是對自己的小部門負責。

比如作為CTO，你不滿市場部門的，嘲笑首席營銷官和她的團隊，那麽你的隊伍將會從你身上吸收這種有毒的行為。如果你背著老板貶損她，而假裝在她面前忠誠，你的團隊將學會做同樣的。如果你把技術團隊的需求和願望放在整個公司之上，那麽向你匯報的團隊將同樣方式對你。成為一個優秀的企業員工，和你的同事合作，這不僅是做正確的事，而且對你自身也有利。

CTO典型錯誤是有時在組織自己團隊時候過多從技術角度出發，優先考慮他們的工作，誤認為這是最適合公司的做法。

這導致其他部門不認可技術團隊，抱怨“這里任務遲遲完不成”，當你聽到“工作永遠完不成”時候，有個更深層問題：技術部門和利益相關部門沒有在站在一起考慮優先級，沒有充分溝通對方的價值，進展，問題和風險。

你可以選擇最適合快速發展的做法（如連續交付，敏捷和精益創業的方法），並使用最現代技術，工具和技術（如微服務，機器學習和魔法:-)），保證速度和可擴展性來交付項目，但如果你和利益相關部門不同步，事情會過於緩慢也不達標。

總結如果沒有一個好的文化，技術產品下坡，運營失敗，因為大家沒有朝著共同的使命做正確的事。

技術

技術是CTO的工作的核心部分，就是回答團隊中你能做什麽（what)。

技術包括工程，架構，數據，基礎設施，擴展性，可靠性，信任度，安全，隱私等成分。根據組織，規模和條件不同，技術在CTO的職權範圍內也會變化。下面是一個運行良好的小型媒體公司組織結構的例子

另一個是幫更大的媒體公司獲得成功的例子。

盡管大多數CTO的工作職責並不包括自己寫代碼，但做為可信任的CTO，你不僅需要知道如何編寫良好的軟件代碼，也應該把樂於寫代碼把它作為一種業余愛好。你必須對許多技術領域保持不斷學習的熱情，推動技術進步。

作為CTO，你是主教練，導師，技術人員的引導。你主持和總管（govern)，而不是裁決(dictate)或細節管理。你不要成為一個中間人，讓每一個溝通，決策或解決方案都要經過你。你是真心對團隊所做的工作關註，投入和參與，而不是成為障礙。你是技術人員與組織的其他成員的連接器。你還提醒自己有兩個耳朵，兩只眼睛，但只有一個嘴巴，讓你多傾聽和觀察而不是多說話。你得尊重那些匯報給你的經理和幹活的同事，因為你既是他們的老師也是他們的學生。

沒有良好的技術，運營效率低下，很難克服困難，這導致進展緩慢和沈重的代價。而有了好的技術可以讓團隊很自豪，也有助於培養卓越的文化。這對招募，留人和生產力都有很大保證。

運營

運營是CTO的工作中不可分割一部分，就是回答團隊中如何(how)做你的工作。

運營就是你如何做好工作，完成並交付。它涉及資源（包括成本）的分配和管理，流程和系統如何工作，並權衡做出抉擇。它涉及管理的項目，產品和服務組合;確定優先權;和停止產品和項目。

凡是做產品開發，基礎設施工程或提供服務的團隊都需要做到高效運營。為此，你和團隊需要跟蹤進度，記錄數據，測量結果，報告結果，反饋教訓，並不斷實施改進。

運營是每個企業的成功至關重要。這是輪胎與地面的接觸點。你也許有偉大文化和創新技術，但如果你沒能把項目做成功，另外兩個也不會長久。

我下面分享最近在Fastly 2016峰會上資料。標題是：

在各大媒體公司做CTO中我學到的5堂課

要想成為成功技術領導或者CTO，你需要與同事一起工作的要點：

1.不要試圖成為銷售，而是朋友

最好是贏得人心，而不是賣給他們你的想法。

不要強推你的方案。而是吸引別人到你的思路來。

不要盲從，還得說服別人。

不要說大話承諾項目的未來收益，而是強調目標和激情。

不要試圖錯誤地連接基礎設施項目與業務部門要求的產品。著眼在項目好處。

技術專家就不要花時間撰寫商業計劃。與財務或業務分析部門合作。

跟業務同事將心比心，讓他們與你在同樣位置思考。

2.要走心，而不僅是走腦

不僅是提出合理的商業理由，還要讓工程工作有興奮點。

獲得真正的買入需求，激發感性與熱情

確定一個外部敵人

要讓大家明白你真的擔心是：當遭到黑客攻擊或系統崩潰時候造成的潛在損失。

我們都討厭損失

成為“我們”的項目，而不是“我”的項目。要讓老板和商業部門的同事感受自己也是利益相關。鼓勵作報告時候包含他們。

這樣他們也會公開力挺項目

3.利用好互惠

業務做成功，首先建立信譽

在你推銷的重大基礎設施項目前

作為新員工，不要在一個讓對方覺得利益不清晰項目花費你的信譽

當你的同事問的東西你自己卻認為價值不大時候，還是虛心向他們學習

如果你接受他們的話，同事也會擁抱你的想法

4.不要成為一個“中間人”，而是連接器

如果你是一個CTO或高級管理人員，你需要讓業務部門同事知道，了解，並與你的團隊直接連接。

他們的專業知識支持和補充你的專長

他們帶來額外的信譽

你要讓團隊有更強的理由

邀請商業部門參加產品工程團隊的聚會

5.定期和同事討論項目和他們價值

不要假設你的業務部門的同事明白技術性的東西。做一個翻譯者。

作為技術專家，一個重要工作是定期和同事討論項目和他們的價值。

反之亦然，關註對方做的東西。

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【詞語究竟】珍珠奶茶的詞典待遇

東吳大學每年暑假都會舉辦“溪城講堂”，這是個面向大陸大學生、為期四周的暑期遊學營。英文系開授了“跨文化溝通：學英語遊臺灣”，來自大江南北的學員們先在全英語的課堂上密集學習，接著投身臺灣的美食美景與地標展館去做文化體驗。

我們給學員一人一件酒紅色的T恤衫作為見面禮，衣服前面中間有個特別的圖案，是珍珠奶茶堆疊而成的臺北101，他們都非常喜歡。臺北101曾是世界第一高樓，是臺北的重要地標，珍珠奶茶又是臺灣的代表性美食之一，二者有機的結合，讓人眼睛一亮。

臺灣小吃的種類繁多，名聞遐邇，近悅遠來，每個人或許都有自己的想象。倘若要舉出最具代表性的臺灣特色美食，珍珠奶茶肯定名列前茅。

的確，從客觀的角度來看，珍珠奶茶可以稱得上是國際知名度最高的臺灣原創美食。此話怎講？珍珠奶茶原創於臺灣，不僅風行全臺，風靡大陸，甚至紅遍世界，二十余年來歷久不衰。重要的是，多部重量級的英英詞典都收錄了珍珠奶茶。

美國第一的《韋氏足本詞典》（Merriam-Webster Unabridged Dictionary）收詞量近50萬，日前公告了這幾年來增收的2000個新詞新義。我長期密切關註英文詞匯的發展，這回發現，bubble tea（珍珠奶茶）和boba（波霸奶茶）首度收錄其中。

事實上，韋氏此舉落後同行甚久。早在10年前，英語世界許多大型權威的英英詞典就已經納入了珍珠奶茶。世界最大、收詞75萬、聖經級的《牛津英語詞典》（Oxford English Dictionary）2005年率先收錄了bubble tea，並在作為佐證資料的書證（quotation）里清楚指出，這個珍珠奶茶的英文bubble tea於1993年9月24日首度見諸文字，出現在新加坡的英文報紙《海峽時報》（The Straits Times）的生活副刊上，描述的是珍珠奶茶的材料與做法。

《牛津英語詞典》乃泰山北鬥，風行草偃，旗下的大型詞典也都陸續跟進，收錄了珍珠奶茶，如《新牛津美國詞典》（New Oxford American Dictionary）、《簡編牛津英語詞典》（Shorter Oxford English Dictionary）和《英語牛津詞典》（Oxford Dictionary of English）。英美兩國其他的大型權威詞典，如《柯林斯英語詞典》（Collins English Dictionary）和美國的《美國傳統英語詞典》（American Heritage Dictionary of the English Language）也“輸人不輸陣”，統統收錄了珍珠奶茶。

為什麽詞典的角色這麽重要？因為一個詞匯收錄於權威詞典與否，是有其象征意義的。收錄了，有了語言專家的認證和知名出版社的背書，代表的是使用詞匯的人口夠多夠廣，影響力夠深夠遠，詞匯的穩定度也夠。還沒收錄，代表的是詞匯的地位尚未穩固，發展前景有待進一步觀察。

這幾部收錄珍珠奶茶的權威詞典一字排開，陣勢驚人。現象造就了詞匯，詞匯反映了現象，臺灣發明的珍珠奶茶受到國際的肯定，毋庸置疑。這些詞典或在定義，或在例句，或在詞源，都清楚載明珍珠奶茶源於臺灣（originated in Taiwan）、為臺灣出身（of Taiwanese origin）、最初來自臺灣（originally from Taiwan）。

值得註意的是，英語世界把bubble tea（珍珠奶茶）和boba（波霸奶茶）混為一談，視彼此為同義詞，後起的boba經常被釋義為“bubble tea的又稱”。《韋氏足本詞典》還用了相當的篇幅給boba追本溯源，說它來自漢語的“波霸”，可能是波霸奶茶里的粉圓較大，因而得名。對於部分人士主張的“boba訛轉自bubble”，韋氏列舉了證據，加以駁斥。

這些權威的英文詞典也記錄了珍珠奶茶的其他說法。除了上述的bubble tea和boba之外，還有boba tea、pearl tea這兩種登記在案的異體。語言上的一物多名，在此也得到了充分的印證。

美食是臺灣的一大亮點，是臺灣重要的軟實力。珍珠奶茶之後，誰會是下一個進入英文詞典的潛力股？是刈包（guabao）還是其他？我們不妨靜觀其變，拭目以待。