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德國工業大城斯圖加特的市郊，衛柏林根（Waiblingen）小鎮上，坐落著一家全世界電鋸市占率第一名的企業。這家公司今年三月，才登上了美國《時代雜誌》（Time）的報導。

「製 造電鋸並沒有什麼特殊的技術……，中國人已經開始製造電鋸了。但是這並沒有阻止德國電動工具製造商斯蒂爾（Stihl），在全世界行銷電鋸，即使它的頂級 產品是市場上最貴的。」《時代雜誌》如此形容這家公司，並以它為例，解釋德國如何成為高品質產品中的「歐洲的中國」。

斯蒂爾，在全球電鋸市占率三分之一、電動切割機市占率超過五○％。它最頂級的專業電鋸，在德國要價新台幣七萬元，是市面上普通電鋸的十五倍之多。

留住最好的人！ 用「時間帳戶」，保障工作權

可 賣好價錢，是因最專業的產品，全都在德國由最專業的工人生產，品質保證。相對一般德國企業的產品自製率約在二○％，斯蒂爾的自製率可高達六○％。該公司須 使用的一千八百個塑膠零組件，九○％都自行在衛柏林根生產。「在德國，我們只生產專業產品，」帶我們參觀工廠的銷售部主管伯克（Jochen Burke）強調。

因為幾乎全程在自家工廠生產，不隨便外包，斯蒂爾反而達成了競爭對手難以取得的經驗和效率，因為魔鬼就在細節裡。

「很 多跟製程有關的好的解決方案，是因為我們在自家工廠製造，而發展出來的，」斯蒂爾執行長肯希爾拉（Bertram Kandziora）對我們強調，「有一段時間，產業間大家都希望減少製造的深度。我們當時並沒有這麼做。現在大家再次學到，製造的深度是可能替我們賺錢 的……，如果你有know-how，把這個能力留在自家廠裡，然後可以靠這樣的能力賺錢。」

於是，斯蒂爾建立起了一個好的循環圈，在德國生 產最專業的產品，透過高技術、專業生產得以賣到好價錢，公司也才能負擔得起德國高昂的工資。「我們提供最好的產品、最好的服務。所以我們需要最好的員工。 我們也必須找到最好的人。所以這意味著我們得給他們好的薪水，」肯希爾拉強調。

為了留住「最好的人」，斯蒂爾即使在二○○九年金融海嘯、出 現十八年來的首度營收衰退（衰退四‧九％），成為二十億三千八百萬歐元（約合新台幣八百五十六億元），仍然做下一個重大決定：不減薪、不裁員，改採「時間 帳戶」（time account）管理員工，並且保證到二○一五年前，不會裁員。

當時的斯蒂爾有兩種選擇，一是「縮短工時法」，員工工時減少、薪水也減少，部分差額由政府支付。另一則是「時間帳戶」，薪水不減少，不足工時記入帳戶裡，待景氣回溫員工再加班補回。

最後，他們選擇了當下看似對公司成本壓力較大的「時間帳戶」制度。「我們送出的訊息是，如果你是好員工，在斯蒂爾，就會有安全。你必須在最壞的時機送出這樣的訊息，」肯希爾拉強調。

二○一○年前八個月，斯蒂爾營收大幅成長一六．九％，證明當時不妄下決定，保障員工的工作權，對斯蒂爾來說，反而達到了日後的效率。當我們去參觀斯蒂爾工廠時，當時某些生產線已經回復一天三班、且週末要加班的水準（金融海嘯時最糟一天只有一班）。

懂 得保護人才！ 不讓工人扭傷手，流程自然縮短 這裡大部分員工，都是由學徒訓練起，在肯希爾拉眼裡，是「優秀的工匠」，「我們的工匠都是由我們的訓練中心訓練出來的……，我們有自己的訓練中心。我們持 續有二百一十個學徒在我們這裡訓練。」為了確保這些從基礎培養起的優秀工匠能持續替公司工作，斯蒂爾就要更能確保在德國生產能持續獲利。

因此，公司花費極大的力氣與時間研究如何簡化流程、同時保護員工，一舉一動都不浪費力氣，這種「以慢擊快」的策略，重新定義了效率，許多打底的工作流程設計，短期看似讓企業成長較慢，其實卻在累積長期的競爭效率。

在這個工廠裡，處處都是精密的自動化設備，連電鋸後面抽拉引擎的繩子，都有專門的打結機器。高度自動化，才能讓斯蒂爾達到高效率。

「因 為我們的薪水很高，我們得要更降低成本。降低成本不可能跟員工說，請你們做快一點！這不是解決之道，」肯希爾拉強調。舉個例子，他們發現，電動螺絲起子在 停止使用時，會形成一道扭力，傷害工人的手腕。於是就設計了一款護具，包在電動螺絲起子的外面，扭力會直接加到護具上，員工就不會受傷。這樣的設計，看似 與效率無關，保護了有經驗的資深員工，公司才可能生產高品質的產品。

斯蒂爾就是透過詳細研究每一個動作、每一個流程，讓組裝的過程更有效率。但重點是，這得先花時間徹底研究，工程師得要詳細計算，「降低成本的方法是，找到正確的解決之道，讓一個人可以很正常的完成他的任務，不需要趕。然後我們的生產流程就可以自然縮短。」

這種先看清問題本質的思考模式，造就了斯蒂爾的德式效率，也是這種以慢擊快的德式思維，讓它得以在廉價勞工競爭激烈的今日，仍能維持市占率第一。

電影「葉問」不但締造驚人的票房，更在華人世界掀起一股武術風潮。

因飾演葉問一角暴紅的甄子丹，在影壇浮沉二十多年，究竟如何能夠守得雲開見月明？

他成功背後有何不為人知的奮鬥故事？對於成功，他又有著什麼樣的堅持？

撰文‧燕珍宜

對於電影「葉問」裡的甄子丹，那位拳腳勁朗有力的當紅武打明星，相信大家都不陌生。沒有人會懷疑過去兩年多來，甄子丹因「葉問」票房告捷而暴紅，然而，「葉問」問世之前的二十幾年，那位還不怎麼紅的甄子丹，沉靜而孤獨的一面，或許更值得去認識。

四月底，描述關公「過五關、斬六將」的史詩大片「關雲長」，一上映就廣受注目，受注目的原因之一，就是這部片由功夫巨星甄子丹擔綱演出。

在影壇浮沉二十多年的甄子丹，因為「葉問」而終於嘗到成功的果實，這遲來的掌聲，讓甄子丹更懂得珍惜，也更戰戰兢兢。「葉問」一、二集不僅締造高達近四億 人民幣的票房，並掀起一股學習中國武術、詠春拳的熱潮，以及甄子丹熱。但這份遲來的成功，背後卻是長達三十年的堅持與努力。

家學淵源，母親麥寶嬋是美國武術名家三十多年前，在美國波士頓的中國城裡，天未亮，一位年紀才十歲的小男孩，當別的小孩美夢正甜時，他卻早早就抖擻精神， 小手小腳，一招一式、嚴肅地比畫著。彷彿是少年方世玉一般，甄子丹武術的啟蒙恩師正是他的母親。「大家都知道甄子丹很能打，但是他們不知道我的母親更能 打。」甄子丹幽默地說。

甄子丹十一歲時，全家由香港移民到美國，母親麥寶嬋女士作為新移民，不但在波士頓創辦了中國武術研究所，並在當地開設武館。後來，麥寶嬋甚至奪得世界太極拳錦標賽冠軍，美國最著名的武術雜誌《黑帶》，還將其評選為二十世紀最有影響的武術家之一，她也是唯一入選的女性。

有如此優秀的母親，少年甄子丹也不負她的傳承與教誨，即使每天手掌都有新的血泡、不斷滲著血，年少的他卻不以為苦，樂於沉浸在練武的世界裡。「我很早就知 道自己是『練武之才』，我學得很快，看完電影『醉拳』，回到武館，立刻就可以把整套醉拳打出來。」有趣的是，小時候的甄子丹除了白天練功外，晚上還得跟著 音樂家父親練琴。彈鋼琴手指要放鬆，練拳卻恰恰相反。甄子丹回憶當年一邊習武一邊練琴時的情景，「我不把鋼琴練好，我爸爸會拿著棍子敲我；我不練功，我媽 媽又拿另一根木棍打我的腿。」在美國唐人街長大的甄子丹，少年時代簡直就像小一號的李小龍。「我會用掃把自製雙節棍，然後戴上墨鏡，穿上袖尾翻白的黑色唐 裝上學。」沉浸在李小龍旋風裡的少年甄子丹，除了天生是練武奇才外，愛作夢的他更是對武術充滿熱情與理想，不滿足於一門一派，他常背著母親，四處拜師學 藝。「母親學校裡的課我經常曠課，跑去偷學其他武術學校的課。」不斷學習新的派別，無論跆拳道、拳擊、空手道等，甄子丹都像海綿般迅速吸收，期待有朝一 日，成為功夫之王。

抱著對武術的滿腔熱情，十六歲時，甄子丹單槍匹馬，回到武術的故鄉中國，並進入著名的北京什?海體育運動學校，希望能找到武術的真諦。當時，中國流行體操 化的武術訓練方式，讓甄子丹體悟到，「套路（強調形式的武術）只是表面的東西，武術的最高境界應該是反璞歸真，走向真實的搏擊、搏鬥。」有了「真功夫」的 體悟後，甄子丹因緣際會遇上正在尋覓硬底子功夫演員的「醉拳」導演袁和平，兩人一拍即合，開啟了甄子丹的功夫電影生涯。「每一部電影，我都要求要有所突 破。」甄子丹對武術的熱愛，展現在功夫電影裡超高標準的武術要求，著名的香港電影影評人魏君子，即形容甄子丹是「武癡」。

早在二十多年前，當時香港的功夫電影仍然相當保守的環境下，甄子丹已經嘗試將許多現代、時尚的元素，加入傳統武打電影之中。如一九八五年上映的「情逢敵手」，甄子丹就將在美國流行的霹靂舞與傳統的武術、雜技融合在一起，創作出全新的動作娛樂效果。

「這樣的前衛與創新，或許跑得太前面了，當時的市場還不太能接受。」甄子丹解釋。

自導自演，電影叫好卻不叫座一九九○年由袁和平執導的「洗黑錢」，是甄子丹首度掛名武術指導的動作片，他打破了傳統功夫片的套路模式，融合現代格鬥與中國 武術招式。魏君子表示，加入袁家班的甄子丹，不像成家班（成龍領導的電影班底）、洪家班（洪金寶領導的電影班底）背後有龐大的財力、人力支撐拍攝大場面， 但是他仍嘗試在有限的條件下創新的可能性。

例如一九九二年由徐克執導的「黃飛鴻二之男兒當自強」中，和李連杰對打時，甄子丹設計了非常經典精采的橋段，用布棍（把溼布當成棍子）與竹棍對打，化柔為 剛的布匹，在納蘭元述（由甄子丹所飾演）的手中變成無堅不摧的武器，此布棍設計也被認為是動作武打電影的十大經典場面之一，甄子丹也因此入圍香港金像獎最 佳男配角的提名。

「我從來不會重複自己」，這是甄子丹對自己的要求。為了不斷突破，甄子丹甚至嘗試當起導演，自編自導自演。一九九六年、九八年，他前後拍了兩部前衛、風格 強烈的電影「戰狼傳說」與「殺殺人、跳跳舞」，遺憾的是，電影叫好卻不叫座。拍攝第二部時，由於遇上金融風暴，投資人紛紛收手，沒錢的甄子丹卻不放棄，甚 至借高利貸，堅持讓戲殺青。

談起那段被高利貸追著跑的日子，甄子丹坦言壓力很大，「我抽菸排遣壓力，菸癮越來越大。」後來有一天，甄子丹的母親到片場探班，突然跟甄子丹說：「我跟你 比一比吧！從今天起，我戒掉喝了三十年的茶，你只要戒掉才抽了三年的菸，看誰贏！」果真，麥寶嬋從那天起就不喝茶，甄子丹也從此戒了菸。

從十九歲踏入電影圈，幾乎每年都參與電影或電視演出的甄子丹，有著「實而不華」的硬底子真功夫，卻未得到相應的注視與回應。而未能像成龍、李連杰一樣，一 步登天、少年得志，在兩強的光芒籠罩下，甄子丹的身影雖然顯得黯淡，即使付出與回饋不成正比，但他對功夫電影的熱情與理想卻始終不變。

要求完美，一個鏡頭反覆拍攝一整天甄子丹除了是個「武癡」外，還是個「電影癡」。「他比我還愛電影」，「葉問」導演葉偉信這樣形容甄子丹，「他可以為了一 個鏡頭，反反覆覆拍攝一整天，要求做到完美。」葉偉信說，「這應該和他從小練武有關，練武，其實就是一次又一次，不厭其煩地做到正確。」彷彿是老天爺在考 驗甄子丹似的，他的熱情，竟然一堅持就長達二十年，直到○八年底的「葉問」上映，甄子丹才真正得到他應有的掌聲。如此漫長的堅持與等待，一般人早就放棄 了，尤其對武術演員來說，職業壽命更是深受年紀體力所限制。葉偉信觀察，「練武之人或運動員都有一個特質，必須『永不放棄』，才能入這一行。如果因為很辛 苦就放棄，那從一開始就成不了運動員或武者了。」對於如何做到「永不放棄」的精神，甄子丹笑笑回答，「我每次會告訴自己，如果這一部片不成功，那就等下一 部嘍！」甄子丹堅持完美、不斷創新的同時，卻又堅持反璞歸真。尤其當現在的功夫電影，幾乎部部都仰賴電腦特效，但甄子丹卻始終如一地堅持「實拳實打」。

在其主演的「殺破狼」裡，他就堅持完全不套招，不依靠道具、攝影借位、電腦特效，每一拳、每一腳都是真的往對手身上使勁。「所有東西都可以假，情不能假，武功不能假。要真功夫、真感情，才可以打動觀眾。」甄子丹始終如此相信。

因為堅持實戰實打，甄子丹全身上下都是傷。「拍片時，有時會覺得，再這樣下去命都快沒了。」不過俗語云：「好了傷疤忘了疼」，傷勢一復元，甄子丹的衝勁又 回來了。「我真的沒有那麼老，我的速度、動作還不錯，我還可以繼續打下去！」大器晚成，葉問的成功終於證明實力甄子丹的拚勁與不放棄，讓捧紅張國榮、周星 馳的著名香港監製黃百鳴也深感佩服，「子丹很多電影，都打得很精采、夠勁。但是，問起在哪部戲裡他演的角色叫什麼？觀眾卻不記得。他需要的是一部宗師等級 的劇本。」因此，「葉問」一片就是黃百鳴特地為甄子丹量身打造的作品。

與其說是「葉問」給甄子丹帶來了成功，還不如說甄子丹終於通過「葉問」，證明了他堅持與永不放棄的成功精神。也因為大器晚成，讓甄子丹比起少年得志者，更 多了一份成熟與智慧，對於這份遲來的成功，他更懂得珍惜，「我明白作為一個演員，不能陶醉於一時的成功，需要永遠保持進步。」「葉問」一片也讓甄子丹體會 到電影的社會影響力，「我碰到好多移民海外的父母告訴我，他們的小孩看完﹃葉問﹄後，竟然主動要求要學習中國歷史。」甄子丹赫然發現，「功夫電影影響我一 生，自己拍的電影也可能對年輕人產生影響。」戲如人生，人生如戲，葉問與甄子丹，超越時空、二位一體，因而讓世人同時認識了功夫巨星甄子丹與一代宗師葉問 的成熟與大器。

甄子丹

出生：1963年

出生地：廣東

學歷：北京市什剎海體育運動學校武術隊中學

最喜歡的武器：雙節棍

個人座右銘：勇者無懼

偶像：李小龍

演戲、導演、武術指導皆表現傑出1982年 贏得美國武術冠軍，曾被《Inside Kung-Fu》雜誌列為最年輕的殿堂級武術家之一1993年 「男兒當自強」提名香港金像獎「最佳男配角」1994年 「洪熙官」提名香港金龍獎「最佳男主角」1998年 「殺殺人、跳跳舞」獲日本「Yubari電影節」最佳年輕導演獎，以及第五屆香港電影評論學會最佳導演提名獎2003、2004年 「千機變」獲得台灣金馬獎、香港金像獎「最佳動作設計」2006年 「殺破狼」獲得香港金像獎「最佳動作設計」2007、2008年 「導火線」獲台灣金馬獎、香港金像獎「最佳動作設計」2009年 「葉問」提名香港金像獎「最佳男主角」堅持自我，始終如一堅持真功夫，實拳實打完全不套招，不依靠道具、攝影借位、電腦特效，每一拳、每一腳都是真槍實彈 地對打。

堅持創新

為傳統中國武術加入現代元素，將霹靂舞、酷跑與傳統的武術、雜技融合在一起，勇於突破。

堅持超越自我

在電影中融入人文精神，柔中帶剛，由武轉文，不再只強調武勇，而有更多詮釋內心戲細膩的表現。

腦中一直盤旋著不知名的弦律嗎？對著手機唱歌，十秒內App軟體音樂獵狗（soundhound）可以告訴你歌名，輕輕一點還可直接連上YouTube觀賞音樂。

今年在蘋果App Store一月公布的排名，音樂獵狗拿下iPad不分類付費冠軍。

購買音樂獵狗可不便宜，要價四．九九美元（編按：今年推出無限次使用的免費軟體），等於美國麥當勞一個大麥克價格，，同樣功能也找得到免付費軟體，為何消費者甘心掏錢？同樣做軟體的極致行動總經理連建欽是使用者之一，他認為，它搜尋速度和精確度令人吃驚。

有夠快！首創以聲找歌只要三秒鐘

最快在三秒鐘內，最慢在十秒鐘內，音樂獵狗就可以比對你找的音樂，比起對手要花上二十秒的時間快上許多還精通國、英、法、日文等多國語言。

音樂獵狗是二○○四年底由三位史丹佛高材生莫哈傑（Keyvan Mohajer）、洪詹姆（Hom James）與艾馬米（Majid Emami）創立。其中莫哈傑碩士論文就是研究語音辨識，在學校參加比賽時，他團隊提出「以聲找歌」的構想獲得第一名，當時市面產品都是「以歌找歌」的軟 體，只能用收音歌曲來找歌，並沒有人用人聲哼唱搜尋歌曲，讓他興起作音樂搜尋引擎的念頭。

莫哈傑記得，那時正值耶誕節假期，根本無心放假，還在念博士班的他和艾瑪米迫不及待，搬光宿舍所有家具，搬進二十台電腦，沒日沒夜做出「以聲找歌」的技術，用他們的技術可在三秒鐘，最慢十秒，就可以找到音樂，傳統的搜尋技術則需要二十秒，比別人速度快上一倍。

花了三個禮拜研發，他回憶「等我們走出宿舍當天是耶誕節前夕，」兩個大男生卻發現所有餐廳都關門了，「只剩下學校附近一家墨西哥捲有開門。」寒冷的冬夜裡縮著身子，「這是我吃過最美味的聖誕節大餐。」莫哈傑笑著說。

但同質性軟體很多，該如何凸顯自己？

有夠多！千萬用戶上傳聲音變資料庫

軟體研發商益科總經理蘇彥碩分析，App的特色在你不必是十項全能的選手，只要在一項小領域中拔尖，就會成為熱門的App。

音樂獵狗成功在於它是唯一可以用人聲哼唱找尋歌曲的軟體。莫哈傑先設立Midomi.com網站，讓使用者上傳歌聲，記錄下旋律和音準，等到下次有人搜尋同一首歌就可以用此比對音調正確找出歌名，等於讓上萬名用戶幫你建立資料庫，資料庫精準度越高。

他花了兩年才和日本手機商KDDI搭上線。在籌資時還常被創投潑冷水，「你們的模式根本不會賺錢，使用者幹麼上傳歌聲？」質疑聲音不斷。莫哈傑從未懷疑自 己的夢想，為了吸引使用者，他在網站上選拔明日之星，像是網路版「星光大道」讓想成名的人找到表演舞台，也讓朋友對你的歌聲評分建議。

至今他已經累積一千萬首人聲資料庫，他自信的說「哼唱部分我們幾乎沒有競爭對手。」○九年，蘋果App Store給了音樂獵狗直接接觸使用者的機會，它也榮登第一名，吸引了投資過網路音樂電台pandora，知名創投walden Venture capital創投入股。

莫哈傑也承認，取得精準、速度、強大資料庫，三者平衡是未來最大挑戰。在他心中音樂辨識僅是一小步，他夢想改變人類使用機器的習慣，直接用聲音和機器溝通。他自信的說，「在有生之年一定看得到這天來臨。」

位在坡州市有兩個十分著名的文化聚落：坡州出版城與Heyri藝術村。它們的共同特色，就是全由有理想、敢作夢的人，靠著民間發起力量達成看似不可能的任務。

現在不僅以產業群聚方式吸引全球同好慕名而來，也讓韓國文創得以延續、持續擴大勢力。

撰文‧莊 芳

距離韓國首都首爾約四十分鐘車程，位於坡州市西邊一條「自由路」旁，有一塊四十八萬坪的土地，約等同兩座內湖科技園區產業用地面積，佇立著各式各樣充滿設 計感的建築物。雖然位置接近南北韓陸上軍事交界處，周遭卻圍繞著一股寧靜祥和的氛圍。這裡，就是韓國文化人聚集的園地「坡州出版城」。

由於屬於軍事管制地，所有建築物限制不可超過五層樓高，禁止隨意掛上招牌，卻因此展現出一致的協調感。其實在二○○三年第一棟建築物完成以前，這塊區域完全是一片無用的荒地，但在熱愛出版的理事長李起雄的推動之下，終於達成書香滿溢的文化聚落。

挽救出版業危機

「沒有執行 夢想永遠只是夢想」現年七十一歲的李起雄，原本經營「悅話堂」出版社，至今專門出版文化藝術類書籍已有四十年之久。他在四十九歲時，決定朝著心中目標前 進，設立一個具有文化傳承意義的城區，「假使沒有人站出來開始執行，夢想終究只是夢想。」李起雄說，出版城的發想最初並沒有政府支持、主導，全由民間集合 力量促成。若是沒有足夠的毅力，以及成就目標的決心，恐怕難以達成全球規模最大的出版產業園區，拯救每況愈下的韓國出版環境。

李起雄一開始先組成出版文化產業園區協會，當時即有上百家公司加入會員，接著籌集資金、考察三十多處土地，初步調查各家公司需求與投資計畫，到向政府提 案，幾年時間就過去了。從一九八九年啟動計畫，經過不斷溝通、調整計畫細節，直到一九九四年政府才正式認可、參與提供支援，確認可用土地面積。

其間經歷的失敗、挫折不計其數，尤其必須將上百家各式企業的不同意見整合在一起，絕非易事。但對李起雄來說，幾乎沒有後悔的餘地。「與其說我不想放棄，不 如說是『不能』放棄！」他說，自計畫啟動之時，已經不是只有他一人的夢想而已。每當感到困難時，他會憶起尊敬的偶像，為了捍衛朝鮮的愛國義士安重根，「想 到他為國家犧牲生命，就不覺得自己有多辛苦了！」在李起雄眼裡，建設出版城的目標，就像安重根期望達到東亞和平的理想一樣。「惟有文化的存在，才能化解各 國的歧異、促進和平。」只不過，光有滿腹的理想恐怕無法完成這項壯舉，由於絕大多數參與者都是中小企業，對他們來說，營運成本才是吸引集結的重要因素。

政府隨後介入

租稅優惠吸引企業 促成規模經濟「須以低廉的價格取得土地、降低營運費用，才能吸引企業進駐。」因此政府參與之後，開始協助提供「誘因」，讓進駐廠商享有前五年免稅、後三年 五○％的稅負減免，還可申請長期優惠利率貸款，讓出版相關廠商更加願意搬遷至此，蓋起屬於自己的辦公大樓。如今從創意發想、編輯排版、印刷到裝訂成冊和運 送，全都可在出版城裡完成作業，大大節省時間與成本花費。

目前已有三百多家公司進駐，其中包含韓國最大書店教保文庫總部、當地出版社、紙廠與印刷廠，甚至還有專門處理郵件的物流中心，總計已有八千位員工，算是極 為成熟的產業園區。特別的是，城區內還有數家高級餐廳、一家商務飯店，只是飯店房間完全沒有電視設備，「目的就是希望大家多看書、少看電視！」坡州出版城 企畫經理金娟淑說。

小公司集體作戰

降低成本、增加效率 強化競爭力就像完成一本書，往往必須經歷嘔心瀝血的發想過程，整合所有編輯、設計、印刷的細節，「這個出版城對我而言，就像一部巨大的立體書籍，花了十多年奔走才終於問世。」望著仍在開發中的二期出版城區，李起雄露出驕傲的神情說。

台灣商業軟體聯盟（ＢＳＡ）共同主席蔡文宜觀察，一般經營文創事業的公司多以中小企業為主，所擁有的資源較少，「假使像是韓國一樣，以聚落的方式將同質性的企業集合在一起，絕對可以降低成本、增進效率。」當然，政府未來提供訓練或輔導之時，也能夠集中處理。

若是政府無法即時提供協助，蔡文宜建議文創工作者，無論面臨資金短缺、《著作權法》等難題，不妨放棄單打獨鬥的傳統模式，「自行集結聚落、整合資源，才能 擴大產業競爭力。」就像坡州出版城的例子一樣，雖然一開始並未獲得政府大力支持，充滿熱情的文創工作愛好者，依舊憑著自己的力量，將一片荒蕪的土地，建造 成一個大型聚落。這些具有拚勁、堅持理想的韓國人，果真徹底實現了「團結力量大的精神」。

Heyri藝術村──藝術家親手打造的夢想天堂韓國另一個靠著民間力量做出一番成績，並獲得國際媒體矚目的文創成就，則是位在坡州出版城附近的Heyri藝術村。每到周末假日，這裡就會湧進大量人潮，成為韓國新興的觀光景點。

很多人以為，這個藝術家的天堂是由政府協助才得以完成，「事實上，政府一直到三年前才正式承認這個計畫，並提供補助。」現任藝術村理事長全熙天透露，還未 形成藝術聚落之前，這片土地同樣未經開發，1998年由多位藝術家發起，從物色藝術村地點、土地開發整理，到2003年才正式建設，如今總計約有170棟 建築物，規模頗為壯觀。

藝術村中每一棟樓都是一件藝術作品，甚至成為多部知名韓劇拍攝景點。許多藝術家在此經營起展覽館，藉由收門票方式維持營運；或是將一樓作為銷售賣場，二樓設為個人工作室，三樓則是住家。

有30年經歷的畫家李榮美，兩年前決定在Heyri藝術村建造屬於自己的工作室，「這應該是所有藝術創作者的夢想吧！」於是，她在此蓋了兩層樓的建築，一樓經營咖啡廳，也是和藝術家、同好交流的場所；二樓則是個人工作室與作品展示會場。

李榮美目前還是每天從住家往返工作室，她希望不久的將來，正式搬至這裡生活。「這裡環境單純、安靜，適合創作，重點是能夠遇到同樣喜愛藝術作品的朋友。」 李榮美介紹完她的畫作，又忙著下樓煮咖啡，趁著空檔展示她剛完成的陶藝品，「總之，我對現在充實的生活狀態滿意極了！」

坡州出版城

成 立：1998年動土，2007年第一期完工

理事長：李起雄（右圖）

規 模：面積48萬坪，300多家公司進駐，員工8000人

文創心法

1. 集結同業共同開發，降低營運成本。

2. 整合上下游產業鏈，提高競爭效率。 3. 先自行開發，後尋求協助，更容易取得政策支持。

你以為你買到的iPhone是什 麼？是一支手機，是一個小型的隨身電腦，還是一個遊戲機？

其實都不是，或者說不僅僅是。賈伯斯（Steve Jobs）要「賣」給你的價值是：找到熱情，勇敢做夢。

討論題目時，我們在編輯室裡漫長辯論，「賈伯斯的魅力，究竟從何而來？」要找出蘋果（Apple）的核心價值並不容易，「對，蘋果設計的東西很好用，但這 代表你就會迷上他嗎？」同事問，「一張好坐的椅子，背後也是設計師費盡千辛萬苦設計出來，你卻連他的名字都念不出來。」

日本人發明可以帶著走的隨身聽，能夠帶著走的電話也不是蘋果的創舉，但是我們在享受這種便利的時候，卻一點都想不起來，發明這玩意兒的人是誰，但我們在使 用iPhone的時候卻想起了賈伯斯。

一九九七年賈伯斯重新定義蘋果，為了與客戶溝通這一個新的核心價值，他展開了「Think different」的品牌行銷活動，從這一個廣告中，看到賈伯斯的人文、社會面的情懷，這種氛圍很像披頭四（The Beatles），或是巴布‧狄倫（Bob Dylan）(都是賈伯斯的偶像)，只是他們是以唱歌來表達。這個鼓舞人心的廣告推出時大為轟動，激勵了無數年輕人，iMac電腦也大賣，成功扭轉了蘋果 的危機，一九九八年轉虧為盈。

他的瘋狂探索 像住進人心裡，探測你要什麼

從此，賈伯斯賣的不再是蘋果電腦而已，他賣的是：找到熱情，勇敢做夢，我們一起可以改變世界。客戶在接觸蘋果產品時，在心理上與他產生連結。而賈伯斯自己 更是這方面的典範，於是成為一種精神領袖。

夢想，是賈伯斯的第一個魅力。「沒有了賈伯斯，很多改變就不會發生，」陳猶白說。他是超過二十年的蘋果迷，他分析，賈伯斯沒有發明電腦，但他創造出第一台 圖形化介面的個人電腦，「如果沒有他，也許我們現在還在用文字輸入控制電腦。」

「賈伯斯也沒有發明智慧型手機，」陳猶白說，但如果沒有蘋果的iPhone，「現在會不會有App經濟？還會不會有人用手機打卡？你出門跑步的時候，會不 會還是用隨身聽，不是一支小小的iPod？如果沒有賈伯斯，還會有皮克斯（Pixar）和《玩具總動員》嗎？」他說。

「賈伯斯總是能清楚的看見那些還不存在的需求，」陳猶白說，「我的生活就因此改變。」

賈伯斯就像一個住在每一個人心裡的精靈，他會探測到你要什麼。在捷運上，你會想要玩個遊戲度過等待的時間；到了淡水漁人碼頭，你會想用手機上的相機拍下落 日，而且品質甚至比數位相機好；回到家裡，一台iPhone和音響串接在一起，就是個人娛樂視聽的小小天堂。

「他是這個時代最成功的理想主義者，」另一位蘋果迷林壯穎觀察，賈伯斯令人感動的地方是，他能把他的理想，轉成超出使用者期待的產品，「用蘋果的時候，你 會覺得這台電腦懂你，」林壯穎說。

「蘋果和PC的不同是，你只需要把時間花在有用的事情上，不用一天到晚修電腦，」和PC相比，蘋果幾乎沒有多餘的操作步驟，一台蘋果電腦擺在桌上，就像是 藝術品一般令人愉悅。

他的專注堅持 創新不是想點子，是追求極致

蘋果早期設計電腦時，賈伯斯會要求工程師設計電路板的時候，還要考慮電路布局好不好看，甚至連機殼內部都要打磨成像藝術品一般光滑。

蘋果迷當中，流傳許多蘋果如何追求極致使用者經驗的故事，陳猶白舉例，Macbook Air剛推出時，有一批產品運轉時會產生雜音，「一般台灣工程師會直接拆開檢修，」他說，「但蘋果不是，他們用核磁共振加X光，先在不破壞電腦的情況下找 出問題，才動手開始修理。」

甚至有人挖出十年前出廠、從沒開箱過的蘋果電腦，照一般狀況，十年沒有開機，這台電腦早該損壞，令人驚訝的是，接上電源，這台電腦就像剛離開生產線一樣， 「現在你找一台二十年前出的蘋果電腦，絕大部分都還可以動，」陳猶白說，蘋果給使用者的經驗，甚至超出顧客的期待。

「他是一個非常忠於自己聲音的人，」雅虎（Yahoo）亞洲區董事總經理鄒開蓮觀察，三年前，賈伯斯應雅虎創辦人楊致遠之邀，向雅虎所有副總裁演講。

那一天，所有人關注的問題是，「蘋果怎麼能如此創新？」沒想到，賈伯斯的答案竟是，「我們在公司內部，從不強調創新，甚至不提創新，」他直截了當的說， 「創新不只是找到idea，創新是把每件事都要做到最好。」他認為，對一件事永遠保持熱情，遠遠比你開發了十個創意、一百個創意更為有價值。

賈伯斯接著解釋，在他回蘋果之前，蘋果內部有許多雜音，認為公司要重視市場銷售，賈伯斯一回蘋果之後，這些重視銷售的人，全都被賈伯斯解雇，賈伯斯說， 「銷售只是結果，不是原因，如果你不把最基礎的事做好，銷售又怎麼會好？」公司一大半人員離職。

「這給我很大的震撼，」鄒開蓮說，「他非常單純，只專注在最核心的事情上。」

光有夢想不夠，能把別人認為不可能的事做到極致，才能實現夢想。他不只逼別人，也逼自己，從他回任執行長之後，賈伯斯只領一美元年薪，目的是告訴所有人， 「我會把蘋果股價拉起來，我是玩真的！」

他的完美苛求 不只簡報內容，打燈也要排練

賈伯斯在矽谷也是出了名的暴君，對細節吹毛求疵，他面試高階主管，甚至常發生十分鐘不到，就把對方轟出門的狀況，部屬準備多時的報告，如果第一頁的字體不 對，或是排版美感有問題，賈伯斯就會暴跳如雷。

他對自己同樣嚴格，賈伯斯以簡報出名，對某些人來說，賈伯斯似乎只是輕鬆寫意的站上台，就完成一場五分鐘的簡報，事實上，為了這五分鐘，賈伯斯花上數百小 時準備，只求最後一刻完美。

根據《衛報》（The Guardian）報導，二○○一年，賈伯斯為在台上示範iDVD軟體，提前幾個月準備，不只撰稿自己來，連燒錄軟體裡展示、要燒成家用DVD的影片內 容，一般人會用現成的樣板代替，賈伯斯卻自己選這段影片，他就親自向所有公司員工徵求家用錄影帶，花好幾個星期時間，從上千個影帶片段裡找出最適合的一 個，絕大部分會被視為「不合格的爛貨」，直到他從中找到「既溫馨、又酷的影片」，才會罷手。

真正上場排練時，賈伯斯會花上好幾天，搭配五組人力，不斷修改簡報細節，什麼時候轉身，甚至簡報控制系統的遙控距離夠不夠長，都在排練範圍內。

有一次，賈伯斯排練新iMac上市的記者會，最後一個關鍵是他要宣布「向iMac說哈囉」，五台iMac要同時從布幕後滑出來。一開始，賈伯斯對燈光很不 滿意，燈光的亮度，出現的時間，都無法讓iMac有閃亮的感覺，他要求燈光提早打亮，「我們一直排練到效果符合預期為止，好嗎？」賈伯斯說，但時間越長， 他顯得越不耐煩。

最後一次，iMac終於在完美的燈光下現身，像珠寶一樣閃閃發亮，賈伯斯終於跳了起來，「對，就是這樣，」賈伯斯大喊「太完美了！」燈光提早打亮，讓 iMac更有價值感，賈伯斯的聲音迴盪在演講廳裡，他對品質和卓越的追求，已經到了狂熱的地步。

年復一年，所有蘋果迷都期待賈伯斯在開發者大會演講最後，看似不經意的提起，「噢，還有一件事（one more thing），」然後端出蘋果最令人瘋狂的計畫，所有人從座位上跳起來鼓掌，賈伯斯就是有激勵所有人為夢想瘋狂的能力。

他的嬉皮態度 不追求財富，而是要改變世界

賈伯斯甚至有點瘋狂，他長年吃素，因為對世上所有的家具都不滿意，據說有段時間，他家裡只有一張床墊。他甚至不顧交通法規，把汽車的牌照拆掉。有人說，他 之所以五十六歲就辭世，遠低於美國平均七十六歲的壽命，是因為他堅持用另類療法。

「他其實繼承了嬉皮時代的精神，嬉皮追求的是愛與和平，只要認為自己是對的，他就絕不妥協。」林壯穎觀察，賈伯斯追求的不是錢，而是改變世界的理想。

一九九七年，重回蘋果時，賈伯斯提出了Think Different的口號。他寫下了以下一段話，「這是給瘋狂的人、和現狀格格不入、反叛者……，那些用不同角度看世界的人。他們不喜歡規則，你可以否定 他們、讚美他們、抹黑他們，但你永不能忽視他們，因為他們卻是改變了這個世界，推動人類向前的人。

這些人看來瘋狂，卻是真正的天才，因為，他們瘋狂到認為自己可以改變世界，瘋狂到敢於跟別人想得不一樣。」

敢於想得和別人不同，造就了賈伯斯傳奇的一生，他改變我們用電腦的方式，也留下難以磨滅的巨星光環。

【延伸閱讀】賈伯斯敢於與眾不同！

不甩主流市場遊戲規則 他經常做出和市場主流相反的決定，2001年，盜版音樂發展到最高峰，他卻在九一一事件發生後幾天，景氣最低迷時宣布推出iPod，進入合法音樂市場，奠 下蘋果另一個大成功。

銷售導向的人反被他裁掉 一重回蘋果，馬上裁掉主張以市場為導向的員工，他認為，銷售只是因，不是果，注重銷售是本末倒置，根本做好，銷售自然會好。

花數個月準備5分鐘簡報 並非每個CEO都親自主持產品發表會，5分鐘產品的上市簡報，他花好幾個月準備，連燈光彩排、範例影片內容，都親自上陣。

產品上市前一天還在精雕 他連主機板線路排列，都要求要有美感，即使只是耳機孔設計方式不順手，第2天產品就要上市，他都會要求員工加班修改，直到滿意為止。

從月薪不到兩萬元的保險業務員到年薪百萬元的電子商務經理，張恆之在金融海嘯、自己三十歲那年，選擇「開除自己」創業去，不料一手創立的公司卻被惡意併 吞。

黯然重回職場的他，為何依舊「不怕死」地選擇再次創業？

撰文‧鄭淳予、方沛晶 攝影．林煒凱「是個男人，三十歲以後就應該去創業！」這是十八歲初出社會的張恆之，聽過最熱血的一句話，從此「創業」兩個字，就在他的心底生了根。

孔子曾說，「吾少也賤，故多能鄙事。」這也是樸緻國際總經理張恆之的寫照。從小不愛念書，十八歲沒考上大學後，張恆之就決定進入職場。第一份工作是保險業 務員，之後陸續做過靈骨塔業務、燒肉店公關、美髮沙龍講師等。

實現和自己的約定 三十歲第一次創業「我的每一份工作都是從零開始，有的甚至沒底薪，剛開始每月薪水只能領到一萬多元，但是到我離開的時候，幾乎都能領到百萬元年薪。」張恆 之說，乍看之下，他的工作領域毫無關聯，就連工作內容都不太一樣，其實，他有自己的盤算。

在統一安聯當保險業務員時，當時一位處經理曾告訴他：「二十一歲設定自己每月賺一萬元，二十二歲二萬元，二十三歲三萬元，每年把目標加一萬元，當你三十歲 時，月收入是十萬元，三十一歲就應該創業了。」「大概是因為處經理說了那句：『是個男人』吧！」從此張恆之就牢牢地記住，三十一歲就是闖事業的大限，所 以，在此之前他到處取經，讓自己能在而立之年做好創業準備。

張恆之三十歲那年，也就是金融海嘯發生的那一年。

當時他在台開董座邱復生旗下的I'm TV擔任電子商務經理，一年要扛上千萬元的業績，然而那時網路電視發展不完全，加上金融海嘯使得公司資金大為緊縮，在一次高層人事異動後，公司要求各部門 主管必須提出一份裁員名單，以撙節開銷。

當時，他二話不說，就在裁員名單上寫了自己的名字。「要裁，先裁我好了！」張恆之這麼告訴他的主管。他並非不在乎這份近十萬元的月收入，但如果他的一份薪 水可以換得二位底下員工的留任，那麼他第一個開除自己！

另一方面，他和自己約定的創業期限將至，既然對自己承諾，就先不管景氣如何，大膽去做。第一次創業，張恆之選擇自己最熟的品項開始，因為他酷愛衝浪，一年 至少會造訪印尼峇里島三次，於是決定引進當地充滿休閒風情的柚木家具、家飾品，找了一位原先就開家飾品店的朋友合夥，兩人各投資一百五十萬元，租下台北市 光復北路的巷內店面作為門市。

對峇里島熟門熟路的張恆之，發現這些家具家飾品質良莠不齊時，還自己花了一個月時間到峇里島採購原木材，又在當地工廠學習木料加工。所以他比一般進口廠商 更會分辨貨品的等級，也因此一張市面上要價兩萬元的柚木沙發，張恆之把賣價壓到一萬元以內，還維持一五％的毛利率。

經營三個月下來，張恆之發現，即使把成本壓到最低，還是入不敷出。「家具店不是便利商店，顧客不會常來，即使來了以後發現你的桌子便宜，他也只會買個一、 兩張，這樣一件、一件慢慢賣，根本無法回本。」同時，他也發現，很多顧客要的不是一件家具，而是一套用家飾、家具妝點空間的解決方案。

「客人想聽的不是這張桌子有多便宜，而是每一樣家具延伸出去的空間概念，讓他可以在心中構築我們形容的峇里島風情。」於是，張恆之從賣產品轉變為賣「服 務」，利用店內商品為客戶規畫室內陳設或庭園造景，把商品從一件一件賣，變成一組一組賣，果然讓公司轉虧為盈，每個月營收一舉躥升到一百五十萬元，毛利率 也提升到五○％。

夥伴要求拆夥 一百五十萬資金付諸流水眼見公司業績正要起飛，張恆之卻被合夥人一腳踢開。「我從十八歲就有一個信念，就是和別人做生意，一定要全面信任，否則就不要合 作。」他說，因為全然相信對方，沒有發現合夥人在進價成本上動手腳，等到對方要求拆夥，張恆之才發現自己一開始沒有談妥退股條件，原先投入的一百五十萬元 就這麼付諸流水。

當時，張恆之把創業時共資助他一百萬元的六位朋友全找來，對他們承諾，「我不會跑，我會去上班還你們錢。」僅僅七個月的第一次創業，最後以失敗作收。張恆 之重回職場，在文化交流協會裡工作，足足有半年時間，過著領了薪水，卻只能吃泡麵還債的生活。

「我真的不適合創業嗎？還是就這樣領死薪水？」已經習慣「闖」事業的他，當時每天困在電腦螢幕前，彷彿看到自己的生命光彩在流失，他不甘心就這麼豎起白 旗。

一天，張恆之和當年教導他怎麼「做個男人」的處經理吃飯，講到公司被吞掉的原委。「處經理聽完後說，那就不要和別人合夥，自己開！」張恆之卻躊躇了起來， 最後他搖搖頭說，「我沒錢了！」沒想到，這位處經理主動「金援」，還提議「就當公司是我開的，我預付你薪水好了！」當時這位處經理自己也創業開了保險經紀 公司，他不懂裝潢，所以借張恆之一筆錢當作投資。

受到這樣的鼓勵，張恆之把心一橫，決定再給自己一次實現創業夢的機會。「當時親友沒有一個人贊成，」張恆之的女友洪芷妍說，「他姊姊還哭了，覺得這個弟弟 執迷不悟，但是我知道，如果不讓他去做，就等於奪去他的人生目標。」一張辦公桌開始 衝出千萬好業績第二回草創事業，還是從已有基礎的室內設計起步。張恆之和女友因為沒錢，兩人就窩在處經理的公司裡，借用一張辦公桌，打電話通知舊客戶： 「我們要重出江湖了。」經由口碑傳散，客戶慢慢上門，第二個月就接了兩個案子，每件案子預收五成到八成的訂金，作為訂貨本金，熬了半年後，才租下民生東路 巷內的公寓一樓作為辦公室。

「公司裝潢一百萬元、申請手續費用約十萬元、每月管銷費用大概四十萬元，我們一個月平均可以接六到八個案子，到現在已經可以維持當月損益平衡了。」張恆之 扳著手指計算著，雖然公司才剛開始賺錢，但目前已擴充成擁有十名員工的團隊。

儘管張恆之沒有設計專業背景，但他謹記處經理說的，「新創事業要重新定義遊戲規則，才有機會在原來的市場稱王。」所以他打破一般小型事務所「設計師兼業 務」的形態，由業務作為設計師和業主之間溝通的橋梁。一方面讓設計師專心發揮創意，另一方面，也可以幫助客戶在需求和價格之間取得平衡。

果然，樸緻的業務蒸蒸日上，單月營業額最高衝到千萬元，也吸引不少設計人才加入。設計總監周士傑來自知名設計工作室橙舍，陽明山上知名的景觀咖啡廳「屋頂 上」就是他的作品，從今年七月也加入了樸緻。他說：「雖然樸緻的知名度相對小很多，但是在這裡，設計上有更大的發揮空間。」除了周士傑，業務總監柯愷彥， 在今年五月前，還是年薪百萬元的科技公司業務經理，工務總監黃柏瑋則是即將開一家風格咖啡店當作副業。「公司裡的每個人都是以合夥創業的精神在做事；至於 業務量，我覺得只需要做到剛剛好的規模，大家理念相合、做得開心最重要。」張恆之說。他們雖未入股，但都有第一次自己﹁run﹂一家公司的興奮與衝勁。

看著極簡風格的辦公空間，三十二歲的張恆之已經開始構築一個比自行創業更大的理想，那就是「在樸緻裡的每一個人，都是現在或未來的創業者」，這股熱情，除 了讓他真的實現了自己的創業夢，還可能創造一個創業者的養成天堂。

張恆之

出生：1979年

現職：樸緻國際總經理

經歷：TIGI行銷講師、I'm TV電子商務經理、家具公司創辦人學歷：中華商業海事職業學校

樸緻國際

成立時間：2010年8月

負責人：張恆之

資本額：168萬元

主要業務：室內設計、家具進口主要客戶：平均年齡40歲之科技、金融、補教業中階主管營運成績：最高月營收1200萬元

樸緻國際創業成本拆解

初期投資 裝潢費：100萬元

開辦費：10萬元

固定成本 公司租金：5.5萬元（月）人事管銷：40萬元（月）變動成本 10～20萬元（建材、進口家具、電腦等採購）

毛利率 25％～30％

辜成允

做好是應該，做不好就是敗家子，幾乎是富二代接班人的宿命，辜成允不斷地提醒自己，只要做出成績，是不是父親庇蔭一點都不重要。

眾所皆知，辜成允是台泥辜家的小王子，是銜著金湯匙出生的貴族，是鎂光燈聚焦的焦點。但外界難以透視的，是六年來，每天夜裡十點鐘，北市中山北路台泥大樓 十四樓的辦公室裡，依舊燈火通明的堅持。

自從二○○五年父親辜振甫過世至今，辜成允一肩扛下家族的責任。從那一刻起他知道，做好只是應該，因為「一定是靠父親庇蔭」，做不好就該死；這是他命定的 評價。但他不管，也無暇管，只有一路往前衝！六年來，每次公開發言，都是談台泥的未來、中國的市場；但他絕口不提自己有多拚，是如何咬牙撐過最困難的日 子。

其實，他每天用二班祕書、二班司機，才足以應付長期超過十二小時的超時工作。星期六、日司機放假，他自己步行或開車去公司加班；他盡可能參加所有中國水泥 業聚會的場合，再遠都去，只為了要實地參與中國市場，踩遍每一個角落。

這樣的日子，他一過就是六年，如今台泥已是中國第六大、也是第一大外資的水泥廠。至於是不是父親光環的幫忙，他不在乎，因為成績說明一切，其他都不重要 了。

︵劉俞青︶