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曹德旺：一半營業利潤被稅收走；京東被曝有店鋪刷單過億；博納影業完成25億融資 | 黑馬早報

i黑馬 2016-12-21 09:30

（讓我們“歡迎”第二十五個節氣：立霾）

Good morning，艾瑞巴蒂~

不知道大家對新晉節氣立霾有多少了解，據悉這是唯一一個全年無規律多次出現的節氣。在這期間全國人民戴著口罩，祈求幸福吉祥。在一些大城市還有當天出行分單雙號開車的民俗，寓意倉廩充實，不缺車開，中小學生則往往停課慶祝。宜在家睡覺，上網，追劇，吃點好的。忌上班上學，戶外鍛煉。

好了，一起來看今天的早報吧。

1.關於阿里的三則消息

阿里應用分發今日成立 豌豆莢宣布進入

豌豆莢昨日宣布與阿里移動事業部的並購整合已經完成，並推出“內容分發”戰略，還與阿里移動其他分發平臺一起成立“阿里應用分發”。阿里應用分發開放平臺也將在所有阿里移動平臺內互通，開發者能夠一站式接入所有場景分發。值得一提的是扶持政策方面，阿里應用分發宣布將推出“青藤計劃”，將投入10億流量扶持優質內容的App。

@縱橫合力：豌豆莢的三年又三年

螞蟻金服再被曝入股北京國安

據體壇+報道，近日，中信國安、恒生電子(螞蟻金服旗下間接入股公司)以及西藏的一家投資公司(IDG)代表出現在中國足協，目的是咨詢北京國安足球俱樂部增資擴股方面的事宜。

早些時候，有媒體報道稱螞蟻金服、IDG資本聯手入股北京國安足球俱樂部。在股權比例上，螞蟻金服、IDG資本、中信國安的股份比例依次是40%、40%、20%，螞蟻金服董事長彭蕾將入駐國安，中信國安將不再是最大股東。但該消息並未獲得國安方面確認。

@尋覓烏托邦：馬寶寶的足球隊，馬寶寶的中超

@小魔仙：從此北國安，南恒大，阿里巴巴一家親。

2.樂視超級電視發布未來三年戰略

昨日，樂視公布了2017-2019年超級電視業務的戰略及目標，樂視致新總裁梁軍表示未來三年將從扭虧為盈到大幅度盈利。

具體來看，其三大戰略為：1、持續獲取可運營高價值用戶，2、生態開放釋放商業價值，3、全球化運營紮根美國市場；四個目標為：1、從扭虧為盈到大幅度盈利，2、中國市場年度銷量第一，3、擁有中國最多的可運營高價值用戶，4、非硬件大屏生態運營收入三年累計超200億元。

@知不知道：樂視要成就霸屏偉業

3.“刷手”曝京東有店鋪刷單金額過億

據京華時報報道，有爆料者稱，京東有店鋪刷單金額過億。該爆料人表示，其朋友為刷單組織工作，後遭該組織剔除，並向京華時報記者提供了30G舉報材料。京東方面在接受采訪時稱，他們已經對該數據進行複查，虛假交易行為出現時已識別出這些是作弊訂單，並對違規商家做出嚴格處罰。

@dltty：管理上確實有漏洞。

4.曹德旺：制造業利潤非常微薄

北京時間12月19日晚，遠在歐洲的福耀玻璃集團創始人、董事長曹德旺接受了新京報記者長達一個半小時的連線專訪，他對中美兩國制造業成本和競爭力優劣進行了細致比較，並談起了自己對於中國制造業現狀及未來的看法。他表示，中國的增值稅有多高？簡單來說，一個賣6000塊的手機，增值稅大概要交1020塊。當然，其中有可以抵扣的項目，是哪些呢？按照目前的稅收制度，采購的費用可以抵扣，工資不能抵扣，折舊費不能抵扣，管理費、運輸費這些都不能抵扣，不能抵扣的部分大概有40%到50%。“按照中國目前一般企業的利潤水平，這樣算下來，最終大約有一半的營業利潤都被收走了。制造業利潤非常微薄。”

5.博納影業完成私有化後A輪25億融資 估值達150億

博納影業官方微信正式宣布，目前公司已完成繼私有化之後總規模為25億元的A輪融資。此輪融資由阿里影業、騰訊領投，中信證券金石基金、國開金融有限責任公司、中植企業集團、招銀國際金融有限公司、工商銀行、新華聯集團等國內外知名機構參投。此次A輪融資完成後，博納影業的估值達到150億元（投前估值125億元）。

6.聯想重組巴西業務

作為減少開支計劃的一部分，聯想公司對其在巴西的業務進行重組。該公司原計劃在巴西聖保羅州伊圖市(Itu)建立一家占地5.2萬平方米的制造廠，現在決定遷至該州郊區的因達亞圖巴(Indaiatuba)，工廠面積減半。

據巴西當地《經濟價值報》報道，聯想的巴西員工也從5000人縮減至800人，以便“使成本適應新的市場現實”。聯想目前在巴西PC市場位居第三，市場份額為13%，落後於戴爾和惠普。根據IDC市場研究的統計，2016年第三季度，巴西PC市場的銷售量創出新低，比去年同期下降35%，也比同年上一季度下降11%。

@娜娜啊：資本寒冬真的來了？

7.光線傳媒放棄“中國最好的動畫公司”

近日，光線發出公告，宣布已簽署股權轉讓協議，將以總價2.4億元轉讓動漫廣州藍弧文化傳播有限公司股權。交易完成後，光線傳媒將不再持有藍弧的股權。去年6月，光線總裁王長田接受采訪時候還堅稱，藍弧文化是中國最好的動畫公司。

有媒體稱，今年的電影市場寒冬終於讓光線拋售藍弧。光線是幾大影視公司中少有的主要依靠電影主業為利潤來源的公司之一，因而寒流的影響也格外明顯。今年9月，光線傳媒傳出了裁員20% 的消息，雖然王長田解釋為業務轉型，但顯然光線正在準備糧草過冬。

@晶晶：今年電影市場“冷風陣陣”。

@hahaba：看來《你的名字》沒能救光線。

8.佳能完成395億收購東芝醫療交易

佳能宣布完成對東芝醫療器械子公司“東芝醫療系統”的收購程序，收購額約6655億日元（以當前匯率計，約合人民幣395億元。3月份宣布收購時，約合人民幣387億元）。2015年，佳能美國以產業化為目標，成立了佳能生物醫學有限公司。

對於此次收購東芝醫療系統，佳能表示今後將充分運用東芝醫療擁有的圖像診斷等技術，加強醫療業務，還將瞄準開拓相關新領域，探討進一步的並購。

@真劍：居然這麽值錢。

@Pro：這不是我印象中的東芝......

9. LG在北美召回超過50萬臺存火災隱患便攜空調

近日，美國消費品安全委員會（CPSC）發布公告稱，由於存在設備過熱並構成起火風險，LG電子公司在北美地區共計召回超過50萬臺便攜式空調器。

據韓國媒體報道稱，在接到事故報告後LG方面就對設備過熱原因進行了排查，排查結果顯示問題根源在於電機過載。到目前為止，LG電子已經收到了4起設備起火事故報告，共造成約38萬美元的財產損失，不過並沒有造成人員傷亡。

@比巴蔔泡泡：三星的手機電池之後，又一淪陷。

@聽ting：LG的售後服務很快嘛。

10. 韓國約14萬人仍在使用三星Note 7

據新浪科技報道，一位業內人士昨日表示，韓國尚有大約14萬機主沒有退回他們的Galaxy Note7智能手機，使得三星電子原計劃在今年年底結束的召回工作變得複雜起來。

因Note7手機出現安全隱患而導致的全球召回工作已進行超過三個月，在韓國售出的95萬部Note7設備中，召回率達85%，剩下的15%手機仍存在安全風險。

根據召回率的情況，三星可能會開始與國內移動運營商討論如何及何時結束召回計劃。當地一家手機運營商表示，三星很難在今年年底前終止在韓國的召回計劃。

@天啦嚕：韓國人真是愛的情深意切。

11.庫克：蘋果還將推出臺式機

雖然外界紛紛猜測蘋果無意發展臺式機，但庫克卻在員工留言板上發文打消了這個疑慮。“有些媒體懷疑我們是否會繼續發展臺式機。如果我們的團隊也懷有同樣的擔憂，那就讓我來澄清一下：我們在路線圖中規劃了一流的臺式機。大家都不必擔心此事。”庫克表示，新的臺式機將具備遠超目前的性能，包括屏幕尺寸、內存、硬盤和多樣化的接口，他認為這些都對人們至關重要。

@teen：庫克：這次我們要玩個大的。

@doo：十年磨一劍？

12. 黃曉明訴微博大V獲賠6萬

因在新浪微博上登載博文，發布黃曉明“吃喝嫖賭”“王八蛋老板”等言論，藝人黃曉明以名譽權受侵犯為由，將發布者袁某及微博運營主體微夢創科公司告上法院，要求對方承擔侵權責任。

12月20日，澎湃新聞從海澱法院獲悉，法院一審判決認定袁某的行為構成侵權，判令袁某向黃曉明賠禮道歉，並賠償黃曉明精神損害撫慰金3萬元及維權合理支出31524元。

@你別點進來：支持，網絡造謠者太可惡。

13.Twitter首席技術官亞當·梅辛格宣布將辭職

據《紐約時報》報道，Twitter的高管流失還在繼續，該公司首席技術官亞當·梅辛格周二宣布將辭職。上月Twitter首席運營官亞當·拜恩也離開了公司。

梅辛格的推出再次使人們質疑Twitter高管團隊的穩定性。最近幾個月，Twitter一直與有意收購者商談出售自己，但與Salesforce的談判最終沒有達成協議，此後該公司一直削減成本，裁員和剝離部分業務。

@pk：感覺Twitter還不如英文版的微博好用。

今日思想

雖然說要學習好萊塢，但我們在學習的同時必須時刻提醒自己：學習是為了最終超越。過去中國元素在西方影視劇中一直被符號化、臉譜化，中國人民也被塑造成了負面、狹隘的刻板印象，現在我們完全有實力去成為文化產業的創新者、引領者，所以現在是講好我們的“中國故事”的時候了。

——李彥宏

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眾籌刷單亂象：65元可獲1000關註

“你需要眾籌嗎?籌錢、籌人、籌產品……”號碼提示騷擾，在連續四次掛機之後，不勝其煩的深圳市燒麥網絡科技CEO老麥接通了電話，自動語音開始眾籌宣傳。

就在最近，他剛剛見到一撥操控眾籌的人，“明顯是一幫傳統土豪，幫智能硬件公司墊資刷單，產品怎樣不管，磨具T0階段就可以上線。”老麥有些憤怒地在微博上寫下這些文字。

時隔一年，眾籌平臺刷單、造勢、博眼球的新聞仍然不絕於耳，而伴隨政策收緊和信任危機，眾籌平臺在過去的一年從狂熱變得冷卻。

謹慎選擇眾籌平臺

對於創業者而言，眾籌仍舊是新產品獲得曝光，更快接觸經銷商、渠道商、用戶等寶貴資源的重要渠道，只是他們對於眾籌平臺的選擇變得更為謹慎。

今年1月份，上海愛味電子科技CEO陳秀星帶著公司新研發設計的免洗榨汁機Juisir在Kickstarter眾籌平臺上發起眾籌，僅僅上線一周就獲得了150萬元的銷售額，並躋身Kickstarter最熱項目前十，成為當周Kickstarter業績表現最好的眾籌項目。

他所看重的是眾籌所帶來的資源，在此之前他們曾嘗試聯系亞馬遜等渠道商，但作為新創品牌，“根本沒有人理你，發出去的郵件也都石沈大海”，通過CES和眾籌平臺兩個新產品曝光渠道，他們和亞馬遜兩個部門的負責人建立聯系，並得以在亞馬遜兩個項目平臺上線新品，同時也獲得了潛在投資人的投資意願以及不同國家代理商的代理訴求。

Kickstarter被稱為眾籌網站的鼻祖，這個成立於美國紐約的眾籌平臺，主要通過公眾集資來支持和激勵創新性、創造性、創意性的活動。在選擇眾籌平臺前，陳秀星和團隊也做了很多分析、考量，最終選擇去國外平臺進行眾籌，很重要的原因在於，“中國和美國眾籌平臺最大的區別在於國內眾籌平臺有很多水分，80%甚至90%都是刷出來的，曾經接觸過這部分渠道，水很深，不刷就不給流量，平臺也會要求你做到多少多少萬。”陳秀星告訴第一財經記者。

刷單現象依舊存在

氛圍所致讓眾籌刷單變成迫不得已的行為，“如果做到100萬，可以曝光多少天，很多公司沒有這樣的流量和資源，就只能去買，而由於刷單現象普遍，受眾對於幾百萬元的銷售額已經麻木，為了獲得更多關註，不得不通過刷單制造更高的銷售額度。”一位曾經嘗試眾籌的企業負責人告訴記者。

時至今日，在淘寶上輸入“眾籌、流量”關鍵詞依舊有不少買家在從事京東、淘寶等眾籌平臺的刷單業務，業務內容包含UV、關註點贊、支持人數、支持金額、話題評論等。“京東眾籌65元就可以獲得1000關註+點贊+送20話題評論，淘寶眾籌130元，獲得1000喜歡，240元2000喜歡，580元5000喜歡，量大從優。”

“刷支持是增加眾籌產品人氣最好、最便捷的方法，只要達到一定的數量，系統會默認此產品為熱門產品，排名會靠前，自然就會增加曝光率迎來真實用戶，中國人購物都有從眾心理，大家一致認為很好，也會跟風購買，達到一定數量會直接沖首頁排行榜，這是真實流量的特大入口。”賣家一再強調刷支持的重要性。

“在Kickstarter上刷單會受到非常嚴格的懲罰，發現一單就會封停項目，而且Kickstarter綁定的信用卡只能購買一次，在Community一欄可以看到籌資用戶大致的分布情況。”

在陳秀星看來，在Kickstarter上做眾籌更像“自生自滅”的狀態，“眾籌平臺只是一種公信力背書，露出只占到20%，其他的80%需要自己去導流。一般情況下獲眾籌產品上線要想火爆，前期需要獲得一萬個以上真實用戶主動留給你郵箱，才能保證產品的熱點。”

形成利益共同體

為了獲得更好的眾籌效果，陳秀星所在的團隊進行了近三個月的眾籌預熱策劃，包括請美國團隊對產品的品牌調性、品牌定位進行再規劃，產品視頻故事線梳理、畫風的調整等等，以及網頁的搭建，在Facebook、Twitter上的推廣，尋求KOL、媒體的推薦曝光等等，“眾籌不再是自嗨，圍繞眾籌前後所做的所有工作都成為產品曝光並獲得用戶真實反饋的機會。”陳秀星說道。

“沒有社群基礎，項目上線就是一個雞肋，還是要先從社群找到同好，找到支持者。通過眾籌讓大家共同經營一個項目，把大家的利益聯系在一起。”宇共眾籌運營總監王鵬飛表示。“刷單畢竟是刷的，它不屬於你。”

不得不說在進入中國市場後，眾籌的品類、方式都有了新的演變。產品眾籌之外，股權眾籌、文化眾籌、公益眾籌等新的類目五花八門，國內最早的眾籌平臺也開始從硬件產品眾籌變為“智能新品限時預購平臺”，直至現在也開始涉足藝術品領域，做起創投服務。京東眾籌也已經推進3.0階段，將眾籌變成了一個線上孵化平臺，擴大到商業模式的落地。

但任何創新都應遵循價值趨勢，“中國式眾籌還是要先解決信任，而解決信任的方式就是通過經營社群，群成員之間能夠成為利益的共同體。”王鵬飛表示。

這條法規一出，那些刷單、刪差評的人在瑟瑟發抖…

面對網上商城讓人眼花繚亂的商品，很多人都將銷量和評價視為下單的重要參考。然而有一群人卻抓住這一痛點，利用“刷單”、“刪差評”、“炒信”等不法手段欺騙消費者，進而牟取暴利。這些行為，不僅傷害了消費者的知情權，也讓老實做生意的商家利益受損。

昨天（11月4日），一個好消息“從天而降”。在十二屆全國人大常委會第三十次會議閉幕會上，表決通過了新修訂的反不正當競爭法。如果不法商家還有刪差評、刷量等行為，最高可能被罰200萬元。

新修訂的反不正當競爭法通過

11月4日，十二屆全國人大常委會第三十次會議舉行了閉幕會，據證券時報消息，會議以148票贊成、1票棄權，表決通過了新修訂的反不正當競爭法。懲治刷單和虛假宣傳將有法可依，“網絡水軍”等不法經營者將受到嚴厲的處罰。

新法第八條規定，經營者不得對其商品的性能、功能、質量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業宣傳，欺騙、誤導消費者；經營者不得通過組織虛假交易等方式，幫助其他經營者進行虛假或者引人誤解的商業宣傳。

根據新法，經營者違反第八條規定，由監督檢查部門責令停止違法行為，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款；情節嚴重的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以吊銷營業執照。經營者違反第八條規定，屬於發布虛假廣告的，依照廣告法的規定處罰。

不僅如此，據中國網消息，國家工商總局反壟斷與反不正當競爭執法局局長楊紅燦，在4日舉行的全國人大常委會辦公廳新聞發布會上表示，包括即將到來的“雙11”在內的網絡購物節中存在惡意刷單、偽造交易量的行為，每年在此之前，工商總局都會約談有關單位和企業，要求他們按照法律的要求，不允許從事違法行為，欺騙消費者。

針對這種情況，新反不正當競爭法對現行法第9條虛假宣傳的條款進行了完善，對虛假宣傳的具體內容進一步細化。今後，除了對經營者自己產品的虛假宣傳外，幫助他人進行刷單、炒信、刪除差評、虛構交易、虛假榮譽等行為，也將受到嚴厲查處。

修訂後的反不正當競爭法自2018年1月1日起施行。

刷單已形成龐大網絡灰色產業鏈

在互聯網經濟中，“刷單”“炒信”是典型的虛假交易、虛假宣傳，甚至形成了規模龐大的網絡灰色產業鏈。

以網購為例，網上海量的商品和店鋪令人眼花繚亂，要簡單迅速地找到自己喜歡的商品和靠譜的商家，一般消費者會按商品好評率、商品銷量或商家信譽度由高到低的順序去選擇，越靠前的商品和店鋪越容易被消費者選中。

因此，個別商家利用虛假的手段偽造銷售情況，這就是“刷單”，用虛假的用戶評價炒作商家信譽就是“炒信”，這些手段都可以提高商家的排名並能更好地吸引消費者。

據21世紀經濟報道消息，“刷單不僅出現在傳統的商品、服務經營領域，在分享經濟等新業態中也大量存在，反不正當競爭法對其進行規制是應當的。”中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍表示。

不得進行虛假交易的規定曾出現在草案一審稿中，但二審稿取消了相關規定，認為可以按照虛假宣傳的規定進行處理。在分組審議二審稿時，多位全國人大常委會委員和全國人大代表呼籲恢複一審稿相關規定，明確不得進行虛假交易。

王明雯委員在分組討論二審稿時介紹，2015年服務於虛假交易的網站有680余家，年資金流2000億元以上，虛假交易鏈涉及的人員達2000萬，其服務的產品和價值高達6000億元以上。“它不是一個簡單的虛假宣傳問題，僅僅說按照虛假宣傳來處理，無法進行打擊。”

中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍表示，嚴格來講，虛假宣傳侵害的是用戶的知情權，虛假交易侵害的是市場競爭秩序。

“虛假交易有時與用戶無關，比如網站加入廣告聯盟，依靠刷流量的辦法多賺取廣告費，這其實侵害的是廣告主的合法利益。”朱巍說，在互聯網廣告聯盟行業，刷單已成為被普遍認可的行業公害。

業內人士介紹，在網購平臺上，刷單已經形成完整的產業鏈，商家發布需求後刷手接單，然後墊付資金、快遞作單、代為簽收，最後完結交易、好評截圖。

商家登錄刷單平臺後，按流程操作就可輕松購買刷單，而有的刷單平臺需要商家先交納會費，然後可選擇各種刷單服務。

“刷單”同樣存在於APP推廣行業，其中不乏通過刷量作弊的行為，如利用第三方平臺發布下載任務，通過傭金吸引兼職人員和社會人士來刷量的眾籌刷等。據報道，某APP1000萬元流量推廣預算的60%被內鬼、中介、“羊毛黨”吞噬。

阿里巴巴移動安全專家馬征在10月11日的雲棲大會上介紹，一款全球發行的APP通過推廣，60天內在西班牙獲得了412萬個新增用戶。然而，經過甄別，其中有381萬新增用戶是作弊得到的虛假用戶，按照海外推廣1美元/人的成本，這款APP損失了381萬美元的推廣費。

每經編輯 湯亞文

（每日經濟新聞綜合證券時報、21世紀經濟報道、中國網等）

"組合拳"來了,能否擊中電商售假、刷單、炒信的"七寸"?

11月4日，新修訂的反不正當競爭法4日經全國人大常委會表決通過,明年1月1日起施行（新華社/圖）

“早期容易被虛假廣告欺騙，買到不少假冒偽劣商品，現在平臺更規範了，但騙術也升級了，‘海淘’同樣有假貨，‘皇冠’信用可能是‘刷’的。”作為一名資深“剁手族”，來自上海的王女士希望有更有力的舉措來根治電商“頑疾”。

今年“雙11”前，國家發改委發布了首批500家電子商務“黑名單”企業，電子商務法草案第二次提交全國人大常委會審議，時隔24年後新修訂的反不正當競爭法表決通過……頻頻打出的“組合拳”，能否擊中售假、刷單、炒信這些電商“頑疾”的“七寸”？

立法、修法，能壓縮多少“違法空間”？

雇傭“網絡水軍”，用幾塊錢換一條“好評”，把商品“刷”成“好評如潮”……國家發改委有關負責人曾表示，炒信已呈現職業化、專業化等特點，對電子商務健康發展的危害日漸突出。

11月4日，新修訂的反不正當競爭法經全國人大常委會表決通過，對互聯網刷單、炒信作了有針對性的規定，將於明年1月1日起施行。

“今後除了對經營者虛假宣傳外，幫助他人進行刷單、炒信、刪除差評、虛構交易等行為，也將受到嚴厲查處。”國家工商總局反壟斷與反不正當競爭執法局局長楊紅燦說。

根據新規定，存在上述不法經營情況，情節嚴重的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以吊銷營業執照。

在新修訂的反不正當競爭法通過前的10月31日，電子商務法草案第二次提交全國人大常委會審議。

草案二審稿對消費者關心的假貨問題給出了更明確的答案。其中提到，電子商務平臺經營者“知道或者應當知道”平臺內經營者侵犯知識產權的，應當采取刪除、屏蔽、斷開鏈接、終止交易和服務等必要措施。

中國電子商務研究中心主任曹磊認為，從“明知”到“應當知道”，草案二審稿進一步強調了電商平臺經營者的責任，也體現了對其更加嚴格的約束。

“中國互聯網經濟高速發展，相關違法犯罪行為層出不窮，立法要提高預見性，為良性發展提供保障。”浙江大學光華法學院互聯網法律研究中心主任高艷東說。

平臺“打假”成效幾何？

今年6月，“刷單入刑”第一案在杭州落槌，組織者李某因犯非法經營罪獲刑五年六個月，並處罰金90萬元。次月，淘寶網起訴售假商家第一案在上海宣判，法院判處商家賠償淘寶網12萬元。

兩個頗具標誌意義的“第一案”先後宣判，引起了社會的關註。輿論普遍認為，這將對不法經營者形成震懾。

“這類案件提高了社會公眾對於售假、刷單的知悉、關註程度，宣示了對於售假、刷單行為的否定性評價，應對平臺的行為予以支持和肯定。”高艷東說。

北京市法學會電子商務法治研究會會長邱保昌認為，電商平臺拿起法律武器“打假”，既是對自身的保護，也有利於維護消費者權益。

“近年來，電商平臺起訴售假、刷單等違法人員的現象增多，訴諸司法的趨勢明顯，電商平臺正在成為積極的‘打假’主體。”邱保昌說，“但一兩個案子是不夠的，要持續深入推進。”

中國社會科學院文化法制研究中心研究員周輝認為，電商平臺要進一步完善治理，充分發揮技術作用，及時發現並有效打擊炒信行為，並積極引入中立的第三方機構進行監督。

凈化網購環境，信用能管什麽用？

“相比實體經營，網購更需要信用支撐。”浙江大學公共政策研究院執行院長金雪軍說，打擊售假、刷單、炒信行為要牢牢以信用處罰為抓手。

今年“雙11”前，國家發改委從全國信用信息共享平臺上有關部門共享的黑名單信息中，經分析比對，共梳理出電子商務黑名單企業6440家，其中首批500家已在“信用中國”網站公布。

阿里巴巴則在今年2月正式上線企業誠信查詢平臺，用戶登陸後，只需在網站輸入企業名稱或法定代表人信息，就能查詢其信用等級以及企業相關情況。

據了解，該平臺主要依托於阿里巴巴推出的企業誠信體系，由誠信評級、誠信檔案、企業身份認證、風險掃描準入、動態風險監控、電子通行碼等部分組成，其中信用評級以企業基本信息、法定代表人、貿易行為、金融行為、商業關系等五大維度為企業提供信用評級，級別分為AAA、AA、A、BBB、BB五個等級。

“失信企業將在未來的商業環境中無所遁形，實現優勝劣汰。”阿里巴巴相關負責人說。

“信用將在未來發揮更大的作用。”高艷東建議進一步完善法律法規，健全社會征信制度，實現信用共享，形成執法部門、網絡平臺、社會公眾三方合力的監管機制，讓失信者寸步難行。

“信用評價機制要多元化，避免少數機構壟斷話語權，更好地發揮信用評價在經濟社會治理中的功能。”周輝說。

（來源：新華社）

阿里京東隔空互撕雙十一數據；天貓雙11交易額1682億創紀錄；央視曝光美團酒店刷單…

靜靜 2017-11-12 10:36

【黑馬高調早報】第849期

文 | 靜靜

一

頭條：“雙11”塵埃落定，戰績大秀

1、中國速度！天貓雙十一最終交易額定格1682億

11月12日0點，阿里巴巴雙十一大促正式結束。據雙十一實時交易數據顯示， 2017天貓雙11正式落下帷幕，最終交易額定格在1682億，無線成交占比90%。今年天貓雙11全球狂歡節交易額在9小時0分04秒達到1000億元，並在13點09分49秒達到1207億元，破了2016年全天的交易額紀錄。

2、京東“雙11”交易額達1271億，劉強東獎勵員工10輛凱迪拉克

京東方面的消息，從11月1日至12日，京東商城累計下單金額超過1271億元。同時，11月11日當天的訂單已有85%實現當日生產出庫，正在奔向買家。11點15分08秒，全國倉庫發貨量超過去年11月11日全天。

另，在雙十一來臨之際，京東集團創始人、董事局主席兼首席執行官劉強東給10輛新款凱迪拉克轎車授予十位多年努力辛苦奮鬥的京東員工代表。

3、2017雙11全網銷售額達2539.7億

11月12日淩晨，星途數據統計顯示，今年雙十一全網總銷售額達2539.7億元，產生包裹13.8億個。在雙十一銷售額方面，天貓銷售額占全網比例66.23%，京東占比21.41%，蘇寧易購占比4.34%，亞馬遜占比1.95%，唯品會占比3.43%，其他電商平臺占比2.64%。各平臺海外購銷售額占比上，天貓為5.4%，京東為4.9%，蘇寧易購為0.6%，亞馬遜為7.3%，唯品會為3.7%。以產品品類劃分，大家電銷售額占比15.2%，手機銷售額占比8.7%，個人護理品占比5.6，母嬰用品占比3.6%，生活電器占比2.8%，彩妝占比2.5%。

4、阿里京東互撕“雙11”數據，京東CMO回應“京東數學”事件

針對11日上午阿里巴巴市場公關委員會主席王帥“京東數學很好”的評論，京東集團CMO徐雷公開回複稱：“你家可以提前預售20多天然後算一天銷售額，那我家就不能正常開門做買賣算11天的銷售額了？果然數學不如我好，但這不光是數學問題，還是邏輯學問題。我家不公布銷售額吧，你家說我家量太小見不得人，我家公布銷售額吧，你家又說我家見不得你好…不管咋樣，馬總是這個時代值得尊重的企業家，就是大數據時代嘛，自家辦喜事何必覺得別人家熱鬧不開心哪，不是說快樂雙十一嘛。”

5、最高單筆紀錄！貴州買家購1700萬阿斯頓馬丁限量賽艇

天貓國際披露，雙11開場一個半小時左右，來自歐洲奢侈品牌阿斯頓馬丁的價值近1700萬的全球限量定制版水上超跑賽艇，被一位來自貴州的買家預定支付，創下跨境進口零售史上最高貨值單筆訂單紀錄。

@飛機飛遠了：上次抽獎得到的50塊錢阿斯頓馬丁代金券終於用掉了？

@淘白菜劵菌：成功參與了一個上千億的項目

@有態度網友06K3IQ：哪邊優惠去哪邊買，一家獨大也不是什麽好事

@獨行俠 ：今年的雙十一不厚道。虛降價，單品無優惠。非讓你多買湊單、滿減。對雙十一不抱希望了……

@贏遍天下：說實話，天貓還不是半個月的銷售額提前先訂單等到11再買

@W͞͞a͞͞l͞͞i͞͞ 46：京東自營的好多商品比平時更貴了

@_嘿晚安少年：馬雲成功把一個男人的節日變成一個女人節日

二

國內資訊

6、央視曝光美團酒店“刷單”，商家無視法律無序競爭

11月11日下午，央視《新聞直播間》報道，美團酒店預訂平臺上，部分雲南麗江的酒店評論標註為“5分”、消費人次超過“5000+”，價格也便宜，但入住體驗卻比較差。央視同時報道稱，另一個焦點是：美團酒店存在涉嫌“刷單”、“刷評論”的情況。而在新《反不正當競爭法》對“刷單”、“炒信”這些灰色地帶進行規範的背景下，美團的“刷單”行為一旦被坐實，可能將成為首例面臨工商部門重罰的企業。

@雲中笑傲：無法無天欺騙國家和大眾！應該嚴懲重罰！！！

@VZI在路上：無恥！大搞壟斷經營，壓榨商家欺騙消費者該嚴查！

@紮西拉：我是雲南人，其實麗江本土人沒有幾個開客棧的，大多是外省人租民房開客棧，到最後，水漲船高。

7、攜程親子園半數員工被指證 園長被指無視虐童

11月11日，攜程親子園幼兒家長@葉子_perryyeh 今天在微博披露，涉及虐童的攜程親子園中約半數在職人員被指證。此外，@葉子_perryyeh還在另外一則微博中表示，親子園園長搪塞家長質疑，無視員工的虐待行為。@葉子_perryyeh 在微博稱，攜程曾有男性員工專職監督親子園，但開園後一段時間便開始疏於監控。此外，該員工還幫助院長搪塞家長質疑，並向直屬上級報喜不報憂。此外，@葉子_perryyeh還表示園長問題很大：“此人面對家長的疑惑幾乎都是反口說是家長的教育問題，傷痕都說是孩子自己弄的。”除搪塞家長外，監控中還顯示該園長對員工虐待孩子的行為“當沒看見”。

@ruikesi_45867：原來是團夥作案，性質嚴重呀，轟動世界了。

@思行合一：那個園長現在是茍延殘喘。各位家長和社會各界要宜將剩勇追窮寇！

@evan吳：老人保姆和幼師，持證上崗，立法處理騰訊19周年公眾號派發紅包：最高999元 紅包秒搶光

8、騰訊19歲生日感謝網友，不發Q幣發紅包

在網友口口相傳中，每當騰訊生日、馬化騰生日時，官方都會為網友發放Q幣，這在曾經的QQ群以及QQ空間當中經常見到，事實上從來沒有人確認自己得到過，正如之前不確認騰訊CEO馬化騰生日究竟是幾月幾號那樣。11日上午騰訊官方確認，今年雙十一為騰訊成立第19年的生日，官方也表示在歷年生日當天騰訊從未向網友發送過Q幣獎勵。但今年，騰訊將向網友發放最高999元的微信紅包，先到先得。

@近在咫尺已天涯：沒人轉發“騰訊今天生日，轉發此新聞十次就會返100Q幣”還真有點懷念。

@貍貓的假期：福利都發給你們了，我小馬怎麽做首富

@萬磁王：網易你發豬肉了嗎？

9、樂視網再度否認放棄電視業務，稱產量正在恢複

有消息稱，樂視或放棄電視業務。對此，樂視網相關負責人在接受記者采訪時表示，我們註意到近期有網友在微博客戶端發布消息稱“樂視將放棄電視消費端業務”，此消息嚴重失實，沒有任何事實依據。“超級電視是新樂視未來核心業務之一。”實際上，樂視網多次被業內人士傳出或放棄電視業務。甚至還曾有消息稱，樂視關停部分電視工廠。不過，均遭到樂視方面否認。

10、螞蟻花唄上線“幫朋友還款”功能

11月11日晚，螞蟻金服CEO井賢棟在同記者的分享中透露，螞蟻花唄今天將上線“幫朋友還款”功能，對於昨天瘋狂買買買的剁手黨，這可謂是一大“救星”。

11、貨車幫、運滿滿擬合並 滴滴投資人王剛或出任CEO

知情人士稱，中國最大的兩家貨車版Uber應用貨車幫、運滿滿正在進行合並談判。其中，運滿滿投資人、滴滴出行天使投資人王剛是合並後公司CEO的最熱門人選。中國貨運行業的規模預計達到人民幣5萬億元(約合7530億美元)，是中國少有的幾個尚未看到主導性公司出現的行業之一。過去，貨車幫和運滿滿關系緊張，兩家公司的互相指控引發了警方的調查。

12、賈躍亭法樂第未來宣布解職CFO和CTO：沒有貢獻 瀆職違法

11月11日，賈躍亭投資的電動車創業公司法樂第未來（Faraday Furure）宣布解雇公司CFO斯特凡·克勞斯（Stefan Krause） 和CTO烏爾里希·克蘭茨（Ulrich Kranz）。法樂第在聲明中表示，克勞斯不僅沒有給公司做出實質貢獻，反而存在失職、瀆職甚至涉嫌違法的行為，嚴重損害了公司和投資人的利益。法樂第正在對其采取法律行動。

13、人民日報：快遞包裝“虛胖” 需“瘦身”

近日，國家郵政局、國家發改委、科技部等10部門聯合發布《關於協同推進快遞業綠色包裝工作的指導意見》，明確了推進快遞業綠色包裝工作的三大目標和七項任務，提出到2020年，可降解的綠色包裝材料應用比例將提高到50%。意見明確，要完善快遞業綠色包裝法規標準，增加快遞綠色包裝產品供給使用，實施快遞包裝產品綠色認證，開展快遞業綠色包裝試點示範，做大做強快遞綠色包裝產業聯盟，建設快遞包裝回收示範城市。

@體重一百八的胖狗：反正不得不說EMS的運輸真是暴力……

@石拾壹：支持，大了重了商家成本也高了

@一宿一娃：我買了個手機殼 拿到包裹的時候我覺得是買了個包

14、工信部出手！中國將出臺首個移動設備快充標準

由於沒有統一的規定，因此各大手機廠商，供應鏈均推出了自有快充標準，國際知名的例如USB PD、高通QC等，在國內數量更多，華為Super Charge、魅族mCharge、OPPO VOOC等更是繁雜。有消息稱，工信部旗下泰爾終端實驗室發起的《移動通信終端用快速充電技術要求和測試辦法》即將發布，具體細則將在12月12日公布。該辦法將明確定義“快速充電”，並統一充電方式及通信協議，規定了安全性能、電器特性和可靠性等，並透露兩種協議免費使用，3種公平無歧視授權使用。

三

國外資訊

15、iOS 11.1.1被中國團隊成功破解“越獄”

近日，在韓國首爾舉辦的 POC 2017 大會上，來自 KeenLab 團隊的陳良在蘋果新款旗艦手機 iPhone X 上執行了iOS 11.1.1 正式版越獄軟件工作的全過程。 這已經不是 KeenLab 團隊第一次破解蘋果的設備進行越獄操作了，早在今年 6 月份中國上海舉辦的移動安全大會 (MOSEC)上，他們就曾展示 iOS 11 Beta 2 被攻破的照片。

16、任天堂Switch迎來大幅增產：明年生產3000萬臺

隨著新主機Nintendo Switch的大賣，任天堂也開始逐漸加大了這款主機的生產力度。有知情人士表示，任天堂計劃在明年4月開始的2018財年生產2500萬到3000萬臺Switch，來供應全球市場旺盛的需求，這一數字相比今年多出許多。

@敵北安：富人天堂，窮人地獄。

@看不清現實的碳基生物：微軟和索尼無動於衷，坐看未來江山被這個掌機占領

@大笑你妹居士：說實在的，在其他的主機賣弄華麗畫面噱頭的時候，唯獨它的遊戲軟件可玩性最高，回味無窮。

17、谷歌真無人駕駛車上路測試

谷歌母公司Alphabet旗下自動駕駛汽車公司Waymo最近搞了個大新聞：一項關於自動駕駛車的測試計劃，該計劃將在不久後邀請部分人類乘坐其研發全自動駕駛汽車，車內並不會有任何人類司機，只有一名坐在後排位置的工作人員負責監控記錄參數。Waymo公司同時表示，多數民眾要麽還對自動駕駛技術持懷疑態度，要麽根本就不相信這種技術。他們表示，計劃繼續讓人類司機坐在自動駕駛汽車內，最早到2020年才會開始嘗試真正的無人駕駛。

今日思想

給初創企業者的忠告：①大家看不清的機會，才是真正的機會。②讓員工笑著幹活。③客戶第一、員工第二、股東第三。④搶在變化之前先變。⑤忘掉money，忘掉賺錢。⑥小聰明不如傻堅持。⑦心態決定姿態，姿態決定狀。

—— 馬雲

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市場監管總局開展網劍行動 打擊網絡侵權假冒、刷單炒信等

國家市場監管總局6月6日發布通知稱，網絡市場監管部際聯席會議各成員單位決定於5-11月聯合開展2018網絡市場監管專項行動（網劍行動），以打擊網絡侵權假冒、刷單炒信、虛假宣傳、虛假違法廣告等違法行為和落實平臺責任、規範格式合同為重點，更好地實現對網絡市場的全流程、全鏈條精準監管，進一步遏制網絡市場突出違法問題，提升網絡商品和服務質量，改善網絡市場競爭秩序和消費環境，推動社會信用體系建設。

通知稱，（一）規範網絡經營主體資格，保障網絡經營活動的可追溯性。督促網絡交易平臺按照《網絡交易管理辦法》《網絡食品安全違法行為查處辦法》《網絡餐飲服務食品安全監督管理辦法》和《醫療器械網絡銷售監督管理辦法》等規章要求登記備案，並對平臺內經營者的經營資格進行審查、登記、公示。督促郵政企業、快遞企業加強對協議客戶資格審查。嚴格落實網絡實名制，加強網站備案、IP地址、域名等互聯網基礎管理。嚴厲查處偽造企業名稱、冒用其他企業名稱的非法主體網站和無證經營、缺乏資質經營。（市場監管總局、工業和信息化部、郵政局、藥監局按職責分工協作）

（二）嚴厲查處制售侵權假冒偽劣網絡商品行為，探索建立生產、流通、消費全鏈條監管機制。嚴懲生產、銷售不符合強制性標準的產品，偽造產地、廠名、質量標誌，篡改生產日期，在網售商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品等違法行為。根據商標權利人和消費者投訴舉報、媒體報道等，以高知名度商標、地理標誌、涉外商標、老字號註冊商標為重點，從嚴從重打擊侵犯商標專用權行為。加強嬰幼兒輔食等重點食品監管，嚴厲查處網絡銷售假劣食品、藥品等違法犯罪行為。在進出口和寄遞環節，加大對網絡銷售侵權和假冒偽劣商品的發現查處力度。從生產源頭、流通渠道和消費終端進行全方位整治，增強打擊侵權假冒違法行為震懾力。（市場監管總局、公安部、海關總署、郵政局、藥監局、知識產權局按職責分工協作）

（三）整治互聯網不正當競爭行為，維護公平競爭的市場秩序。以市場混淆等違法行為為重點，推動執法辦案工作。著力治理網絡失信問題，嚴厲打擊通過組織惡意註冊、虛假交易、虛假評價、合謀寄遞空包裹等方式，幫助其他經營者進行虛假或者引人誤解的商業宣傳。從嚴處罰限制、排斥平臺內的網絡集中促銷經營者參與其他第三方交易平臺組織的促銷活動等行為。（市場監管總局、發展改革委、郵政局按職責分工協作）

（四）堅持正確宣傳導向，加大對網絡虛假宣傳、虛假違法廣告打擊力度。嚴肅查處網絡上具有不良影響、妨礙社會公共秩序和公序良俗的廣告和信息，加大對包括醫療、藥品、食品、保健食品等與人民群眾生命財產安全密切相關的重點熱點領域執法力度。督促互聯網平臺加強自律，規範商品或者服務的質量、性能、價格、用途、有效期限等宣傳信息，嚴禁以虛假或者引人誤解的商品說明、商品標準、商品標價等方式銷售商品或者服務。全面加強網絡安全監管，遏制違法有害信息網上傳播。（市場監管總局、公安部、網信辦、藥監局按職責分工協作）

（五）規範網絡合同格式條款，嚴厲打擊其他網絡違法違規行為。督促網絡交易平臺完善與平臺內經營者、消費者之間的格式合同，修正不公平格式條款，采用顯著方式提請合同相對人註意與其有重大利害關系的格式條款。認真及時查處混淆“定金”與“訂金”、不依法履行七日無理由退貨義務、自行解釋“商品完好”以及在線旅遊等網絡服務交易平臺經營者采用訂金不退、增加限退條件等方式侵害消費者權益的違法行為。加大對未經同意收集、使用，泄露、出售或者非法向他人提供消費者個人信息行為的處罰力度。依法打擊懲處竊取或者以其他非法方式獲取、出售或者向他人提供個人信息的犯罪行為。嚴厲打擊利用網絡銷售禁售物品和煙草制品、以及未備案的單用途商業預付卡等。關註規範新型消費業態、模式，尤其是保健食品、生活信息服務等領域，謹防其轉變為網絡欺詐、網絡傳銷等違法行為。（市場監管總局、公安部、商務部按職責分工協作）

小紅書稱社區不賺錢，但刷單者掘到了“金”

沒有什麽廣告比個人分享購物心得更有說服力。

於是，以微商、小紅書、嗶哩嗶哩為代表的公司通過內容電商、網絡紅人效應、拼購模式等多種形式實現了社交流量變現，通過內容與店內商品相結合的方式為用戶提供更加方便快速的消費場景，從而實現自身的社交網絡閉環。

小紅書這幾年憑借社區內容和博主筆記吸引不少流量。小紅書創始人瞿芳在以前的采訪中曾堅定表示，不管是明星還是博主，小紅書社區沒有任何商業上的合作，也沒有賺過一分錢，收入來源都是電商。但是，“不賺錢”的小紅書社區卻是是另外一群人的賺錢利器。

對於手握粉絲流量的博主們而言，通過發筆記賺錢並不難。

第一財經記者聯系了一個在網絡上發布小紅書有償發筆記的推廣人士，該人士開出的條件簡單明了，“小紅書寫+發長篇筆記，1篇稿費500+，號要有粉絲，即發即結”。

據該人士介紹，他手頭上掌握著一批小紅書上達人的發稿資源，四五十萬粉絲的大網紅，自己寫筆記推薦才幾千元 。如果是通稿發布，價格就更便宜了。

盡管頭部達人是鳳毛麟角的存在，但第一財經記者發現在小紅書上只要稍微有點粉絲量，筆記就能變成賺錢的生意。

艾瑞咨詢（iResearch）2018年3月的一項調查顯示，和網紅博主合作是現在中國的數字營銷專家們在做跨境營銷時最感興趣的四大策略之一。

有營銷策劃方面人士主動聯系記者，號稱手中有800+小紅書優質網紅，粉絲最高80W，投放價格依據粉絲量報價300~4000元不等，同時還免費提供專業的營銷咨詢、內容策劃和網紅\達人對接服務。

不過，隨著內容電商的走熱，有些達人最近的報價有點虛高。

“有些小紅書上粉絲只有兩三千的一篇筆記要價都敢要3000元。”有廣告業人士透露。

從社區本身來看，小紅書一直堅持不允許在社區里打廣告，所有內容的曝光、排序都不能帶有商業目的，不然就要刪帖甚至封號。但是很多時候品牌商會選擇繞開小紅書，直接跟網紅博主合作。於是，小紅書上的博主可能這邊剛推薦完一款知名大牌的護膚品，那邊沒一會又更新了某個號稱更平價的三四線品牌的同類產品。

這些網紅博主的粉絲量、點贊數量等考核其影響力的各項數據如今也是可以造假的產業鏈。

有做刷單生意的人士向第一財經記者表示：“小紅書不做訂單數的業務，做收藏、點贊等業務。”但各家的打包服務還是稍有區別。

第一財經記者看到一份小紅書網紅博主的刷量報價，其中100個點贊和100個收藏都只要10元，而100個粉絲也只有20元，評論1元一條。此外還有各種沖熱門套餐。其中，3180個點贊+2990個收藏的套餐總價也只有460元。報價單還強調，這些是純人工操作的真人點贊，采用混合網名帶頭像的方式，可以保證穩定不掉粉。

對於小紅書刷量的報價，記者獲得的另一份資料顯示如下：

為了盡量貼近真實用戶的購買習慣，還湧現出了一系列的要求，比如要求最低的瀏覽時長、要求滾動瀏覽高度及停留時間等。第一財經還獲得了這樣一份報價：

當然，刷單平臺也沒有忘記小紅書的電商。當記者問及刷單費用時，一位刷單平臺客服表示根據實物的區間價格不同各有差異，並向記者提供如下價格表，並表示淘寶、京東、小紅書等都可以。

對方還介紹了解詳細的做單流程：

不過，由於電商平臺對於虛假訂單的打擊，為了讓交易顯得更為真實，實物的郵遞費用需商家自己承擔。

瞿芳的公開信曾稱，2018年5月小紅書APP註冊用戶突破1億，月度活躍用戶(MAU)是2017年年底的兩倍。理論上來說，小紅書上的筆記是用戶對於購買產品的一個口碑記錄。在小紅書上面，數千萬條來自客戶的消費體驗匯聚成了一個巨大的口碑庫，也可以作為發展電商的借鑒。但是這樣的口碑庫里，消費者還能看到幾條真實評論？還有多少交易數據是真實的？

責編：寧佳彥

號稱“安全”運營五年，刷單平臺左手放單，右手刷單

為了增加“人氣”與“信譽度”，一些電商平臺上的商家選擇刷流量與刷單的方式“另辟蹊徑”。

第一財經記者通過調查了解到，在搜索引擎排名靠前的刷單平臺不少已經擁有5～7年的運營經驗，客服人員在與記者溝通的過程中，會反複提及這一點，試圖從側面佐證平臺的“安全性”。

在隨機打開的“寶寶刷”主頁上，“誠信、可靠、安全、簡單”這四個關鍵詞被放在了最顯眼的地方。

一位在線客服人員告訴記者，“寶寶刷”已經擁有了5～6年的運營經驗，在該平臺上，既可刷單，也可接單。“放單”則有兩種途徑：平臺托管發放和自己放單。

客服人員稱，托管發放指的是， 商家入駐本團隊，提供寶貝鏈接和刷單明細給主管 ，主管會安排主持放單並聯系刷手刷單；自己放單指的是，進入本團隊成為放單主持 ，團隊提供平臺與刷單群資源，商家可以自己聯系刷手 ，自己也可刷單、刷平臺和其他商家的單子， 還可以代放其他商家的單子給刷手賺取傭金。

在不同平臺上的刷手傭金也有所區別。在拼多多、京東上，自己放單的傭金是2～5元/單 ， 淘寶傭金則根據刷手的等級分為三檔：三心以下3～4元，四心至五心則需4～5元，一鉆以上5～7元。通過平臺放單的傭金則是100元以下的商品8元/單。

當被問及這兩種方式哪個更適宜操作時，該客服表示：“自己放單傭金會比較少 ，因為托管發放的話還得把傭金錢給主持，但自己放單還可以篩選刷手。”“主持”是介於商家和刷手之間的人，把商家提供的單子放給刷手拍單。在“寶寶刷”網站的主頁中，“主持怎樣穩定賺錢”這一項也被列至常見問題中，所謂賺錢，就是賺取商家和刷手之間的差價。

為了自證“可靠”，客服人員向記者展示了放單的QQ群和刷單平臺的截圖，並向記者表示，一般而言，新店前來刷單的規模都是幾百單起步。

除了刷單，還有刷流量。在一則“淘寶刷單之前為什麽要刷流量及刷流量的意義和作用”問題的回答中，記者了解到，正常的寶貝上架後是先有流量然後才會有人下單，所以要先刷流量後刷銷量，而且還要用流量控制轉化率，流量和銷量是由少變多，但是轉化率要由高變低，這樣才能讓寶貝的權重穩步上升。

在名為“流量寶”的刷流量平臺上，客服人員告訴記者，在淘寶、京東、鹹魚、拼多多中，除淘寶PC端不建議刷，其他均可以優化，都可以統計到。對方稱流量來自全國各地的真實IP、流量安全。刷不同類型的流量，設定不同任務與IP數，有著不同的資費。記者拿到的一份報價顯示：充值30元， 到賬30點 ；充值1000元，到賬2000點；PC端：1000IP/天=1點 100IP/天=0.1點；移動端：1000IP/天=3點 100IP/天=0.3點；App流量：1000IP/天=40點 100IP/天=4點。

無論是刷單還是刷流量，這種虛假繁榮的後果，有商家的營銷成本上升，也有缺乏經驗的網友被騙。“職業刷手”需要交錢入會員才能進入平臺放單的通訊群，而這類刷單平臺是否可信，也仍屬未知。

“技術可以遏制刷單，這屬於業務安全的範疇，就是通過數據分析把作弊、刷單的賬號找出來，安全+大數據分析，篩選羊毛黨，外加用戶舉報。個別電商有這經驗，大部分無可奈何。”騰訊電腦管家高級安全專家李鐵軍對第一財經表示，“但是刷單不會消亡的，會處於某個平衡點，虛假交易線下也有，因為需求一直在，管理要做的是控制刷單的營銷。”

責編：寧佳彥

電商刷單產業鏈現狀：大學生、全職太太當刷手 涉案數千萬處罰20萬

提起刷單，張毅（化名）開始參與僅僅是為了幫一個朋友的忙。他的這位朋友是做畫掛代理的，並在國內一家大型電商平臺上開了一家網店，但生意異常慘淡。“剛開始，他網店的買賣記錄全空白。”張毅說，“根本沒人點開他的網店，因為類似的網店太多了。”

張毅這位朋友發現，許多網店生意火爆得益於刷單。通過這種方式，網店可以獲得較好的搜索排名，比如，在平臺搜索時“按銷量”搜索，該店鋪因為銷量大（即便是虛假的）會更容易被買家找到。

在朋友的請求下，張毅參與了刷單。“刷單非常簡單，如果我這位朋友想刷幾件商品，他通過銀行賬戶往我的卡里打幾件商品的費用。”張毅說，“比如，它的一副掛畫賣200元，我要買5件，那麽他就需要給我打1000元的費用。”

在電商行業里，這還只是“炒信”的一部分。"炒信"是指在電子商務及分享經濟領域以虛構交易、好評、刪除不利評價等形式為自己或他人提升信用水平，包括但不限於因惡意註冊、刷單炒信、虛假評價、刷單騙補以及泄露倒賣個人信息、合謀寄遞空包裹等違法違規行為。

刷單中介的“生意經”

對張毅而言，刷單的過程比較簡單：登陸朋友網店所在的電商平臺，然後點開該網店下單，收到訂單後，網店就給張毅發貨。所謂發貨，不過是一個空殼包裹，並非真的把商品放在里面，只不過是為了騙過電商平臺完成訂單交易而已。收到空包裹後，張毅就會給該網店送上五星好評，朋友的網店因此增加了可信度。

幫朋友忙還是小事，但這樣的行為已經衍生成為一種“兼職”，催生了刷單中介的“生意”。張毅說，“這種行為至今依舊普遍，不少刷手是為了掙外快的大學生和家庭婦女，因為加入刷單組織接活太容易了，坐在家里動動手一個月也能掙個兩三千，同時有專門的刷單中介教你如何刷單。”

在張毅的提醒下，第一財經記者用“刷單”、“QQ群”等關鍵詞在百度上搜索發現，刷單中介俯拾即是。

8月9日，記者隨機找到了一家名叫米粒網中介，自稱是一家專為大型電商商家解決信譽低、銷量少的難題的中介平臺，“同時也為有空余時間的朋友提供賺取傭金的一個渠道”，其主頁的一則廣告是“馬上入駐一起賺大錢”。

在米粒網一位客服的指導下，第一財經記者了解，米粒網還有專門的手把手刷單流程。

在與米粒網客服的對話中，第一財經記者假扮需要刷單的商家，當記者問及米粒網是否還在做刷單業務時，他表示還在做。而當記者問及刷單行為被發現時是否被罰的時候，他表示，刷單都是有風險，平臺無法保證刷單不被檢測到。

整個流程簡單得就像張毅所說，商家和刷手同時入駐米粒網，雙方在交易過程中，商家把錢給平臺，平臺再把錢給刷手，從而完成了一個資金的流轉，還有刷單配套服務，比如張毅所說的空包（即空包裹）服務。期間，商家只是支付了接手人的傭金而已，同時商家需要支付已經的手續費給米粒網。

和米粒網一樣，第一財經記者隨機又找到了一家名叫試用平臺論壇，該論壇除了有不少電商刷單中介的QQ群之外，還有不少有關如何避免刷單被發現的技術文章。

文章稱，刷單千萬不要太死板了，要靈活，不要聚集在一個時間段刷單，假如有10個單子要放，那麽不要一次性放出來，而是要早晨放幾單、下午放幾單、晚上再放幾單，這樣放單的話會更安全一些。

可見，“炒信”越來越呈現出職業化、專業化、產業化的特點。刷單上下遊分工明確，已形成一條完整的灰色產業鏈，包括虛假物流、刷單軟件、販賣個人信息、招募刷手等多個環節。比如快遞公司制造虛假物流號段（空包），供商家及工作室刷單使用。而快遞公司或下級代理還可為刷單商家出具快遞簽收證明，以假亂真，幹擾系統識別。此外，還有些商家通過定時定量的放單，將任務分配到全國各地的真實用戶進行下單購買。為了盡量貼近真實用戶的購買習慣，還湧現出了一系列的要求，比如要求貨比三家、要求最低的瀏覽時長、要求滾動瀏覽高度及停留時間等。

不過，文章也提到，刷單如果被查到，會導致自己的電商平臺降權，嚴重的還會封店。這讓商家陷入了兩難：刷單是找死，不刷單是等死。文章最後說：“既然選擇刷單，那就要做好打長久戰的準備。”

電商平臺抱團反炒信

當然，電商平臺不會坐視不管這種傷害用戶體驗的行為。8月10日，一位做刷單生意的人士向第一財經記者表示：“淘寶、京東的單子不接”，理由是官方查得嚴。

已經有電商平臺尋找法律途徑對刷單進行打擊，全國首例電商平臺狀告刷單平臺案可追溯到兩年前。

2016年12月初，阿里巴巴集團向法院正式遞交起訴書，狀告杭州簡世網絡科技有限公司（下稱“簡世公司”）涉嫌嚴重危害市場競爭秩序，索賠216萬元人民幣。

第一財經記者查閱中國裁判文書網發現，簡世公司於2014年成立傻推網，主要業務是從事網絡刷單炒信等，商家在此平臺上發布刷單任務，“刷手”接單並提供服務，在此過程中，商家支付給“刷手”費用的20%將作為傭金被傻推網收入囊中。此外，長期有刷單需求的商家可以“入會”，會費有268元/月和1980元/年兩種選擇。一直以來，該公司的主要利潤來源就是傭金和會費。

2016年4月5日，在阿里巴巴平臺治理部的舉報和協助下，杭州市市場監督管理局依法查處了傻推網，執法人員當場收繳有關設備、賬簿及企業資金流轉相關財務單據。在現場查處過程中，執法人員發現該平臺利用QQ等聊天工具組織刷手，廣泛傳授刷單技巧。

中國裁判文書網信息顯示，2014年9月至2016年3月，在傻推網發布刷單任務的淘寶網、天貓網商家有3001家，發布刷單任務共計5萬多單，平均每家刷16.6單，共涉及的刷單金額有2639.83萬元，違法所得36萬元。

2017年10月，法院判定，簡世公司組織炒信的行為違背了公平、誠實信用原則和商業道德，嚴重侵害消費者利益並擾亂了電商平臺的經營秩序，一審判決簡世公司賠償阿里巴巴經濟損失20.2萬元，目前該判決已經生效。

還有電商企業用大數據進行反制。據京東方面透露，公司自主研發了“反作弊識別系統”可以利用京東大數據平臺，從訂單、商品、用戶、物流、支付、評論、瀏覽等多個維度進行分析，識別各個交易環節的異常數據，結合多種智能算法進行數據建模，從而對虛假交易進行精準定位。一旦商家出現虛假交易行為時，京東能夠識別出來這是作弊訂單。京東對所有識別出來的作弊訂單均不計入銷量排名，且會刪除虛假的評價內容，讓“虛假交易”行為徹底無效。

此外，凡是被系統鑒定為虛假交易的店鋪，京東將對商家進行嚴厲處罰。主要包括：對涉及商品進行懲罰性降權、下架，情節嚴重者關店；限制有虛假交易行為的商家參與京東的營銷活動，營銷資源優先提供給無作弊行為的優質商家。

在不少電商企業看來，反“炒信”已經不再是某一家公司或者機構可以完成的任務，而是整個互聯網行業需要跨平臺、跨企業共同打擊的惡劣行為。

公開信息顯示，2016年10月25日，京東與騰訊、百度等8家企業共同簽訂了國家發改委“反炒信”信息共享協議，並且已經共享了因炒信而被關店的商家名單及第三方炒信公司，號召全社會的力量共同打擊虛假交易、炒作信用。

2017年10月31日，“反炒信”聯盟在國家發改委舉行了擴盟儀式，美團大眾點評、唯品會、蜜芽等七家企業加入聯盟，該聯盟希望以“雙11”為契機，強化電子商務領域信用建設。

責編：寧佳彥

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