【爆料】外婆家靠這九個理念讓顧客甘心排隊

吳 國 平
 

口述 | 外婆家創始人 吳國平
文 | 本刊記者 婁月
編輯 | 王冀

 

我們所做的一切，都是思想指導行為，動機決定行為。動機出了問題，我們的行動再對，也無法達到預定的目的。所以企業需要運用理念來指導行動，我總結了九個理念。

第一，環境創造人。一個人的行為其實就是你周圍的五個人影響的。首先老婆最重要，老婆給你影響最大，然後就是朋友。

上次西貝（蓧面村）的賈總問我：你怎麽好像都是在跟設計師玩。我說是的，為什麽跟設計師玩？設計師行業早就建立了合夥制，他幾乎沒有成本，一臺電腦就可以幹活了。杭州已經有好幾家擁有600多個設計師的公司，營業額都做到了七八億元。它是怎麽凝聚設計師的？這個行業的難度怎麽跟我們餐飲比？所以我要跟他們玩，看他們怎麽管理設計師。

我還跟做美發美容的學，跟杭州著名美發店里的人都非常熟。為什麽跟他們玩？還是為了企業的管理。他們說廚師特別好管，店里走一個廚師，你的客人不會被帶走，可是美發店里走一個理發師，客人也帶走了。所以我可以向他們學到如何管理理發師。

我也跟做服裝的玩，服裝的創新能力是菜品無法企及的，一年四季服裝的款式都在更新。周邊的人脈決定你的方向，所以你要走什麽路，首先要改變周邊的環境，把你周圍的人脈梳理一下。

第二，活水會比死水好。我們都是改革開放走過來的，三十六年的發展源於制度，制度產生競爭。但是我們餐飲人是怎麽做的？我剛剛做餐飲的時候，廚師長想方設法把前廳搞定，他不要競爭，最好自己第一，其他人都不要競爭。然後前廳經理想著把老板搞定，他也不想競爭。一個企業在市場上，不可能避免競爭，所以人都要競爭。那麽如何凈化企業內部的生態？答案是競爭。

我去年退休，退休是為了更多的業務線能夠獨立。我們的五年計劃里，每條線必須完全獨立操作，就是分成N個外婆家和N個吳國平，通過內部競爭才能提高企業的社會競爭力。

第三，市場比關系更重要。我這個人不願意打交道，這也幫了我。我記得在杭州起步的時候，外婆家與旁邊一家店是同一個業主。業主租給我的價格大概是其他人的兩倍，因為其他店主與業主的關系好。我說這不是壞事，是好事。因為他讓我先到市場中遊泳。

我們杭州做商務餐飲的幾家企業也非常優秀，但它們的發展局限於杭州，都是圍繞自己的人脈去做。我覺得關系如果沒有理清，就會阻礙企業的正常發展，沒有真正地進入市場。市場是最公平的、最合理的，是按照人性基本要求發展的，市場一定尊重人性，所以我覺得與其找關系，不如把這個工夫花在自己的事業上面。

第四，創新創造未來。當年美國摩根的創始人與杭州企業家胡雪巖同時開辦金融機構，為什麽摩根現在還在，胡雪巖的企業卻沒有了？雖然這離不開社會背景，但最重要的就是人一定要更換。比如我們從做餐飲這天開始就擔心企業會死掉，餐飲企業是有周期的，原來說五年，後來說十年。西貝到今天27歲了，上海的小南國28歲了，外婆家17歲，都還沒有死掉。為什麽沒有死？這取決於人，如果人不更新，思想一定會老化，這是企業最大的危機。我現在最擔心的是企業的領頭羊，我們的班子成員全是60後。那我一定要改，讓年輕人擔任重要職位。

前段時間，外婆家做了十幾年來的第一次改版，把麻婆豆腐改成了西施豆腐，這是在尋根，但是根必須要有創新的能力。我最反對因循守舊，創新一定是創造未來。這里有兩個國家——日本和美國可以進行對比。日本今天為什麽沒有世界級的餐飲企業？它是師傅帶徒弟，師傅說了徒弟就得聽，沒人挑戰權威，面臨的就是死亡。而美國的麥當勞、必勝客，都在不斷地創新，是真正的世界級的規模化企業。

第五，傻蛋創造客人。我經常跟同事說，你根本沒有我們的顧客了解我們。我們的同事在外婆家吃飯，在外面學習都是我買單的，他能有什麽體會！所以現在我要求他們自己買單，這樣就會有對比。如果不把客人利益放在第一位，我們就沒有信心。只有讓顧客幸福、讓同事幸福，我們投資人才幸福。

第六，留客比拉客更重要。前段時間我在公司里發脾氣了。這些年來，如果企業的營業額有波動，我從來沒有怪過營運，而是自己把這件事情承擔下來。但是他們理解嗎？如果生意有波動，他們總是去找大眾點評做團購。我說你們引客，最多能達到百分之二十幾、百分之三十幾，引客進來，又沒有很好地留客，那我們是不是白做了？這就像吃毒藥一樣。企業要做長線，做品牌，留客的意義遠遠超過引客。

第七，客人比老板更重要。我有時候到店里面去，我們的同事搞不清誰是老板，他們以為我是老板，我說我不是老板，出錢的客人才是老板。我到每個店，他們服務很好，如果他們以服務我的態度去服務真正的老板，意義就不一樣了。

第八，選材比培訓更重要。我原先跟我們的質量部門是有爭議的，他們認為一切靠培訓，我卻認為選材比培訓更重要。很多人認為培訓是可以改變人的，我覺得這個世界上每個人都不一樣，把人才選對了比培訓更重要，還能少花一點錢。

第九，改變自己比改變別人更重要。如果老板天天打高爾夫，他的員工不會太上進。如果老板天天在一線做，員工也會跟著做。老板若把眼前的利益看得很重，那麽員工跟隨你也是很困難的。員工到我們企業來，不光是為了賺點工資，很多情況下他是來學習的。老板必須要有好的思想給他，就像王品牛排一樣，老板是在幫助大家創業，這種無私的精神使企業在臺灣受到尊重，我覺得非常非常了不起。

以上就是我跟大家分享的理念。在企業里面，犯錯是正常的，只要你的思想是對的；你的思想錯了，行動沒有用，遲早會犯錯的。

本文為i黑馬版權所有，轉載請註明出處，侵權必究。

從重啤九個跌停中爬起來的基金經理：別信董事長的故事

中國成全球投行業第二大金主 前九個月投行費用高達47億美元

中國成全球投行業第二大金主 前九個月投行費用高達47億美元

一財網 秦偉 2015-10-15 18:13:00

數據服務商Dealgic的數據顯示，今年前九個月，中國成為全球投資銀行業第二大金主，為行業帶來47億美元的收入，創下新的紀錄，中國也是僅次於美國的全球股票資本市場發行量第二大國家

更多精彩內容
關註第一財經網微信號

蘋果為啥投滴滴？我們找到了九個理由！

周路平、楊博丞 2016-05-13 16:44

文 | 周路平 楊博丞

編輯 | 楊潔

滴滴拿到了新一輪融資的事兒，幾天前就開始傳的沸沸揚揚。但是，今天真相一揭，小夥伴們還是驚呆了：投資方居然是蘋果。

今日上午，滴滴出行正式宣布獲得蘋果公司的10億美元融資。這是滴滴迄今為止獲得的單筆最大投資，而根據公開資料顯示，這也應該是蘋果第一次對國內的互聯網公司進行投資。

對於這筆投資，雙方的官樣文章是這樣說的。蘋果CEO庫克表示：“滴滴彰顯了中國 iOS 開發者社群的銳意創新精神。滴滴打造的出行平臺及其卓越的管理團隊令人贊嘆，我們期待支持滴滴的長期發展。”滴滴出行創始人兼CEO程維表示：“蘋果的認可是對滴滴的鼓舞和激勵。”

當然，這些都是明顯的客套話，大家都能看得出來。蘋果是家連投資部門都沒有的公司，它的投資方向一般也都是面向高新科技產業。而這次蘋果卻選擇了滴滴，一家和自己的核心業務關聯性不大的公司。而且，為什麽蘋果會選擇滴滴，而不是Uber？

從庫克的話里，隱隱能夠看出，“中國的細分市場”對他的誘惑力。以及，一切投資的根本，無非都是為了回報。那麽，庫克期待從中國的出行行業得到什麽回報？蘋果的終極野心又是什麽？而滴滴又為什麽會接受？

這一切，大大激發了創投圈小夥伴們腦洞。而當收集了所有信息後，我們整理出了其中看上去比較“有道理”的9大猜想。也許原因不僅一條，但集合起來，卻最終說服了庫克。當然，如果真的是為了“滴滴充值5000元送蘋果手機一部”，我們那也會相當喜聞樂見。

猜想一：為Apple car鋪路?

靠譜程度：☆☆☆☆

第一條猜測，蘋果投資滴滴，可能與Apple car業務有關。

蘋果官方盡管未承認“造車”，但這已經是公開的秘密。路透社就從消息人士那里獲得消息，蘋果正在探索自動駕駛汽車。蘋果是否進軍汽車行業的傳聞也一直不斷，據稱，蘋果已經雇用了大批汽車專家。

前不久，蘋果公司雇用了一名曾經參與開發谷歌電動汽車充電系統的員工，還挖來了任職於特斯拉和阿斯頓·馬丁的設計師為其開發“特殊產品”，以及從福特、通用、豐田、特斯拉和多家電池公司找來了數百名員工。

如果蘋果真的和傳聞一樣，正在致力於開發無人駕駛汽車，那麽，它要投資一家出行軟件公司，就非常合理了。

汽車廠商與出行軟件合作，並非沒有先例。比如在今年年初，通用汽車就投資了美國第二大叫車應用 Lyft 5億美元，雙方共同在全美打造自動駕駛汽車網絡。這也是通用汽車迄今為止對另一家公司最大規模的投資之一。

出行軟件能為汽車行業帶來什麽？在上述這起合作中提到，通用汽車也正在開發自動駕駛汽車，而 Lyft 的軟件能夠自動匹配司機和乘客。雙方的合作，將在全美創建一個自動駕駛汽車網絡，能夠自動運營，並按需提供服務。

事實上，無人駕駛技術有一點常常被人忽視，那就是數據的積累。出行軟件每天數以百萬次的使用積累了大量的出行數據，包括用戶的偏好、各地區的交通狀況、城市建設情況等等。這對於無人駕駛技術的改進具有重大意義。

而和滴滴合作，蘋果可以利用此次機會提升滴滴方面的地圖支持，將來滴滴的地圖數據可以和蘋果進行共享，這可以看作是蘋果和高德合作後，在地圖方面的再次布局。相比於汽車技術上的幫助，出行軟件在數據上的貢獻或許更加誘人。而滴滴，畢竟是中國覆蓋用戶量最多的出行軟件。這或許就是蘋果投資滴滴的一大關鍵。

至於為什麽蘋果沒有選擇和Uber合作，也許是因為，估值高昂的Uber，要投資它實在是太貴了。並且，顯然，滴滴比它更需要錢。

猜想二：推廣蘋果支付？

靠譜程度：☆☆☆☆

今年2月18日，Apple pay進入中國市場，包括肯德基、711、美團等在內的商家和平臺，都相繼將之接入。然而，在中國，相比於微信支付和支付寶，蘋果支付還是相當小眾。所以，這次蘋果投資滴滴，也被很多人認為，蘋果是為了在中國推廣自己的支付系統。

這里有很多數字可以說明問題。2016年3月19日，滴滴出行全平臺整體完成日訂單首次突破1000萬，相當於平均每秒完成115個訂單。而滴滴註冊用戶數突破2.5億，2015年全年訂單總量達到14.3億，這一數字相當於美國2015年所有出租車訂單量(約8億)的近兩倍。

而在中國，這些訂單幾乎全部通過手機進行支付，這種巨大單量對於支付工具無疑具有重大的戰略意義。蘋果投資滴滴後，也完全可以借此在中國推廣自己的Apple Pay,就像當年的微信支付借助滴滴推廣一樣。

所以，我們也不妨推測一下，用戶基數大的滴滴也許很快將接入蘋果支付。那，下一代iPhone也很有可能預裝滴滴軟件了？這世界真是到處都充斥著“萬萬想不到”。

當然，滴滴的支付方式，已經被微信和支付寶所瓜分殆盡，於是，蘋果真想這麽做，也還是要完成兩大條件：盡量提升蘋果手機在中國的市場占有率，以及，大規模推廣Apple Pay在打車支付場景中的應用。

猜想三：庫克錢多沒處花了？

靠譜程度：☆☆

不許說這個猜想是濫竽充數。我們是有理由的。

講真，盡管滴滴一直在強調蘋果公司的投資是戰略投資，但也不排除，這只是蘋果的一次財務投資的可能。

據CNN在今年4月報道，蘋果公司目前手握了1.2萬億美元現金，已經是全球市值最高、也是手握最多現金的科技公司。除了谷歌、微軟、Facebook、亞馬遜和Verizon外，蘋果幾乎可以買下這世界上任何一家科技公司。

所以，蘋果也在為它的巨額現金尋找投資出口。而中國市場，一直是庫克相當看好的。而即將上市的滴滴無疑具備財務投資的價值，投資它，或許是個穩賺不賠的生意。

當然，我們前邊也提過，關鍵是，滴滴也缺錢，需要外部資金的持續投入打敗競爭對手。而在這個緊要關頭，庫克拿出10億美元“零花錢”投資滴滴，未來極有可能獲得高額的投資回報。

而以下幾個理由，也與之一脈相承。

猜想四：提振股價？

靠譜程度：☆☆☆

蘋果的股價幾日前首次跌破90美元。這主要是因為華爾街對新款iPhone，也就是被人吐槽為“清庫存”的iPhone SE銷量預計下滑。而蘋果公司近年來，也常被人詬病創新不足。

為了維持股價，蘋果也做了很多努力，也曾為此花費巨額資金回購股票。但是，這些都不如增加公司新的業務增長點，體現創新能力，更能激勵市場。不然，你以為每年愚人節傳出一次的“蘋果收購特斯拉”的傳聞，是怎麽來的？

而滴滴作為中國創新公司中的一只獨角獸，估值數百億美金，也是中國市場份額最大的出行應用。這個巨大的想象空間，對於蘋果低迷的股價而言，無疑是一劑興奮劑。只是這筆投資能否帶動股價，就要看蘋果的開盤表現了。

猜想五：套現避稅？

靠譜程度：☆☆

蘋果在海外市場獲取了大量收入，大部分資金都在海外，如果在中國投資滴滴，而滴滴按照現在的發展速度，可能會選擇在美國IPO，那麽，蘋果如果在其上市後套現，不失為一個良好的避稅手段。再說，誰說良心公司，就不會避稅呢。

猜想六：打造中國iOS社群？

靠譜程度：☆☆☆

“滴滴彰顯了中國iOS開發者社群的銳意創新精神”——即使是做投資，庫克也不忘了給自家產品打個廣告。

所以，我們也完全有理由認為，正是中國iOS社群吸引了庫克的關註。同時，下個月就是蘋果全球開發者大會了，蘋果也正好可以借此契機大力推廣iOS。根據蘋果2015 年年報顯示，App Store 營收同比增長 127%。而在 App Store 營收成倍增長的背後，中國開發者的數量也在迅速上升。

蘋果在財報上並沒有透露出中國開發者貢獻的軟件數量，不過在去年的第三季度財報會議上，蘋果表示App Store內有13萬款軟件來自中國開發者。通過這次與滴滴的合作，蘋果還可以打造中國iOS社群以及各公司間的開發者社群，將每位開發者連接起來。

市場研究公司Creative Strategies分析師本·巴加林表示：“通過支持一種支付方法，使用戶能輕松地擁有在App Store中使用的賬戶，這些都是蘋果為促進應用生態鏈增長而采取的關鍵措施。”

猜想七：增加與滴滴背後投資方的合作？

靠譜程度：☆☆

滴滴官方宣稱，通過此次投資，蘋果成為滴滴戰略投資者，與騰訊、阿里巴巴等重要夥伴一起，打造中國移動出行平臺。

蘋果公司在中國擁有眾多的擁躉，不過它與中國互聯網公司的合作並不緊密。而滴滴背後的投資方幾乎涵蓋了中國互聯網的巨頭，包括騰訊和阿里巴巴等。滴滴還在微信擁有入口。蘋果加入滴滴的投資方陣營，與騰訊和阿里巴巴都將會有更多的對話與合作。

盡管長久以來，蘋果和中國的互聯網公司們都沒有什麽太大交集，並且也在支付等層面上存在競爭關系，但是，隨著國內互聯網公司的海外影響力日益增加，以及蘋果對中國市場的重視程度的提高，馬雲和庫克都曾在不少國際會議上，表示了拋出橄欖枝的意願。也說不定這次，雙方就是真的想要動真格的了。

猜想八：示好中國市場？

靠譜程度：☆☆☆

作為蘋果產品做大的消費市場之一，庫克投資滴滴，或許是，就像他說的，作為對中國市場的回饋。

就像微軟等國外企業一直和中國市場加強合作和互動一樣，蘋果在庫克的率領下，對中國市場的示好意願越來越強烈。從去年開始，庫克一直表示了對中國的極強投資意願。早在去年10月，庫克就曾表示，他不但不會為中國經濟擔憂，反而會增強在華投資。理由是，中國的創新創業帶來了更多的發展機會。而出行行業，近年來得到了中國政府的重視，投資滴滴，無疑是對中國市場極其友善的舉動。

猜想九：賣手機，充值送iPhone？

靠譜程度：☆

今年以來，蘋果手機在全球市場出現了下滑。中國市場也在其中。蘋果最大市值科技公司的位置，已經被谷歌拿走，蘋果丟失的市場份額，基本落進了安卓手機之手。為了提振蘋果手機的銷量，采取這種方式，也不是完全不可能的一件事吧。

當然，網友的腦洞開得比較大，比如就有人開心地期待，蘋果投資滴滴後就可以名正言順的進行促銷活動，可以在滴滴充值5000元送蘋果手機一部。

滴滴在國內的競爭對手易到用車在與樂視合作之後，一直在實行充值送硬件的活動。而蘋果也面臨著銷量下滑的頹勢，尤其是最新推出的iPhone SE銷量一直不盡如人意。這種舉措也不失為一種嘗試，相信中國的消費者肯定能掀起一輪充值熱潮。

當然，也許蘋果最終決定投資滴滴的理由，並不只有一個。或許是綜合了各種原因，才促使它走出了這一步。但對於庫克而言，這是筆劃算的生意。中國的iOS開發者、廣大手機和打車消費用戶、中國政府、其他互聯網公司，都成為它釋放善意的對象。

文章評論

匿名用戶

發布

全部評論：10

發布

養成九個特質 幫你拿到高薪族入場券 工作習慣大調查》大老闆、職場達人教戰

「林鐵嘴」這局不算輸 放手智慧》對抗九個月 他保住公司還大賺出場

世邦魏理仕：全球購物中心在建量最大的十個城市中有九個在中國

近日，世邦魏理仕與中國連鎖經營協會聯合推出《2015中國購物中心發展報告》（下稱“報告”）顯示，目前，中國購物中心的在建面積位居世界首位，全球購物中心在建量最大的十個城市中有九個在中國；面對電商的崛起，零售商已基本完成線上渠道布局，戰略重心重回門店體驗和互動性；在非生存型消費需求成為拉動消費新引擎的背景下，餐飲及休閑娛樂業態在購物中心內的占比逐步加大。

報告顯示，截至2015年，全國17個主要城市的優質購物中心存量中近60%為都市型購物中心。此類購物中心相對於其他項目首層租金的表現仍出類拔萃，平均溢價約為40%。隨著市中心開發漸入尾聲以及商業地產版圖的擴張，未來將有更多的大型購物中心出現在次級商圈及非核心地段。但對於業主來說，需要考慮如何在租戶選擇上穩中求新、更加靈活地進行項目定位、以及在業態組合方面突出體驗元素，以應對商業模式的僵化和“過時”的威脅。

社區型商業和奧特萊斯未來發展潛力巨大。在報告追蹤的17個城市中，社區型商業存量僅為優質購物中心總存量的8%。但這一數字預計將穩步上升，未來三年內，16%的新增供應定位為社區型商業。綜合性奧特萊斯也有望成為零售市場的新增長極。

報告認為，零售商進軍購物中心開發的趨勢在2015年迎來高峰，雖然這種轉變能夠幫助零售商增加利潤增長點並減輕零售業務租金成本上升的壓力，但項目投入資金大、培育期長且需加大前期準備精力，對零售商來說可謂是一把雙刃劍。中國百貨業在變革中面臨外困內憂，轉型步伐仍困難重重，但增加針對女性客群的元素、以建築為項目亮點、結合智能工具增強顧客體驗、以及發揮櫥窗設計吸引眼球等諸多新舉措都值得借鑒。

此外，面對停滯的業績增長與上升的經營成本，奢侈品進入盤整穩固階段。快時尚及大眾時尚品牌繼續擴張，截止到2015年，世邦魏理仕統計的20個快時尚及大眾時尚品牌在全國17個大中城市的門店總數已達1123家，同比上升25%，不少新晉品牌仍然在積極拓展中國市場。值得註意的是，面對中國中產消費者的迅速崛起，輕奢品牌也面臨著較大的市場發展空間。以餐飲為主導的體驗式消費，已經成為實體零售在為電商不斷侵蝕市場份額時的“護城溝壑”並成為了購物中心提升客流的重點業態。

報告數據顯示，在全國城鎮居民的服務型消費占總消費比重接近40%，預計到2020年將提高到50%左右的背景下，休閑娛樂及服務業態將是未來發展的焦點。其中，兒童業態將以其吸引客流、 增加顧客停留時間、帶動周邊消費的特點擁有巨大發展空間。
 
據商務部數據，2015年中國網絡零售額繼續位居全球第一，約占全社會消費品零售總額比重11%。電商崛起將近十年，零售商零售商已基本完成線上渠道布局，不再輕易“談電色變”。據報告對137個零售商進行的調查，零售商將提升門店體驗和互動性放在2016年運營策略首位，而發展線上渠道和移動端渠道僅位列第三和第四。

世邦魏理仕中國區研究部主管謝晨表示：“在供應井噴、消費需求結構演變以及電商挑戰的大環境下，國內購物中心發展固然面臨著重重挑戰；但另一方面，消費升級、品牌布點擴張和城市零售商圈外擴的趨勢亦帶來了眾多機遇。對開發商和零售商來說，運營將是實現企業盈利的關鍵，包括組建優秀的經營團隊、根據區域規劃和數據分析進行精準選址和動態決策、利用新媒體等多種渠道與消費者展開互動等。”

央行：7月末外匯占款23.44萬億 連續第九個月下滑

央行發布截止至7月末資產負債表顯示，中國7月末外匯占款由上月的23.63萬億下降至23.44萬億。

環比下滑1905.08億元，連續第九個月下滑，降幅繼續擴大。

（ 貨幣當局資產負債表 ）

預期FED加息臨近 金價跌至九個半月低點

美國COMEX 12月黃金期貨電子盤價格周五(11月25日)收盤下跌5.90美元，跌幅0.5%，報1183.40美元/盎司，金價周五觸及九個半月低位後回穩，勢將連續第三周下跌，因包括美國加息預期在內的因素，促使投資者賣出黃金。

分析人士認為，投資者仍在撤出金市，盡管黃金跌穿1200美元引發一些獲利了結。黃金受到許多因素拖累，包括股市，匯市和預期美國升息，利率上升對黃金來說是沈重的包袱。

盡管美元兌一籃子主要貨幣周五下跌，但勢將連續第三周上升，之前觸及2003年3月來最高水準。

根據CME的FedWatch數據顯示，目前市場消化美聯儲在12月政策會議上升息的機率接近100%。

自11月9日以來，黃金支持上市交易基金(ETF)的總體黃金持倉量減少超過5%，至5413.5萬盎司。

廣東前九個月查處廳級幹部113人

（新華社/圖）

近日從廣東省紀委了解到，今年前9個月，該省查處廳級幹部113人。

“今年黨紀政紀法紀培訓班又有16名廳級主要領導幹部因違紀違法而缺席，這些令人痛心的事實，再次證明當前反腐敗鬥爭形勢依然嚴峻複雜，反腐敗任務依然艱巨繁重。”在今年全省第15期領導幹部黨紀政紀法紀培訓班上，廣東省委常委、省紀委書記黃先耀在給學員們作輔導報告時如是說。

今年以來，廣東省認真落實全面從嚴治黨要求，始終保持懲治腐敗高壓態勢，不斷強化“不敢腐”的氛圍。廣東省紀委態度鮮明地提出，要嚴肅政治紀律和政治規矩，釋放越往後執紀越嚴的信號，做到“四個決不手軟”：對不收斂不收手頂風違紀的決不手軟；對不忠誠、不老實，組織給了機會不珍惜的決不手軟；對自以為有關系、有靠山，明目張膽，對抗甚至威脅紀律審查的決不手軟；對紀檢監察幹部違紀違法的決不手軟。截至9月底，全省各級紀檢監察機關共立案13695件，查處廳級幹部113人。

同時，廣東省充分發揮巡視利劍作用，不斷深化政治巡視，在發現問題上精準聚焦，在形成震懾上持續發力。截至目前，省委12個巡視組已完成兩輪巡視，巡視全覆蓋完成率約為83%。目前，正在開展對36個省屬事業單位、省屬國有企業、省屬高等院校的巡視，今年底將基本實現巡視全覆蓋。今年前兩輪巡視，省委各巡視組進一步突出政治巡視重點，細化監督檢查項目，共發現52個地方和單位黨的建設缺失、黨的領導弱化、全面從嚴治黨不力等方面問題1037個，形成重要問題線索專報183件。截至目前，根據巡視移交線索，省紀委查處省管幹部30人。