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科學家很尷尬的幾乎完全不明白， 為什麼我們要花費大約三分之一的生命在睡眠上。答案不可能像「組織修復」那麼簡單，舉個例子來說，一隻發育完全的長頸鹿體重大約一千七百六十磅（七百九十 二公斤），牠的平均睡眠每二十四小時週期卻只有一‧九小時。

每晚八小時的睡眠，並不適用於動物界的大部分成員。有任何理由可說明，為什麼人類不能仿效長頸鹿嗎？

有沒有可能縮減一半睡眠時間，而且還能讓你感到神清氣爽呢？

答案是肯定的。

一九九六年時，我曾經有將近五天幾乎都沒閤過眼，就為了證明：一、是否我能撐過一個星期（我做不到）；以及二、到底會有什麼樣的副作用。幻覺讓這個小實驗 突然中止，但是我繼續進行不同模式的睡眠週期測試。

多相式睡眠，把時間分段

最有趣的方法之一，就是「多相式」（polyphasic）睡眠：將睡眠分解成多段式，好讓你在一天二十四小時裡，可以很舒服的進行短短兩個小時的睡眠。 對新手父母——或被迫持續睡眠不足的其他人——而言，這種睡眠法的潛在優勢是十分驚人的。此外，想想每天這額外多出來的六小時，你可以閱讀書籍，可以學習 新事物，還可以進行冒險活動。它會開啟一個有願景的新世界。

就算沒有上萬也有成千的人，對湯瑪斯．愛迪生最小量的睡眠方法有信心，它和我們所了解的「睡眠」有些類似。

我會用Everyman（平常人）和Siesta（西班牙文的「午睡」）來敘述我所得到的良好結果。我保留任何一般類似Uberman（尼采首創的字眼， 意思是「超人」，但概念和電影的那個超人大不相同）的說法（坊間都稱這種睡眠法為「超人睡眠法」），只有在難以言喻的緊急底線下才會使用。

為了要說明每一種字眼用法的選擇和陷阱，我要請一個更有實際經驗的分段式睡眠者——達斯汀．柯提斯（Dustin Curtis）——來與我們分享他的旅程。

我的身體，和這個地球並不相容。

因為我有一個持續二十八小時的睡醒週期，而不是二十四小時；意思就是說，我每天保持清醒的狀態比大部分人多四 小時。在本週中，有時候我發覺自己在夜晚十一點醒來，而在隔天接近中午前上床睡覺。年輕時，人們就認為我不正常；小學時期的唯一記憶，則只有做什麼都提不 起勁的疲累狀態。

終於，我發現假如我堅持二十八小時的時間表，我的身體就得到滿足。我醒來時精力完全恢復，睡覺時則感到疲累，而且每件事情都能順利運作。除了，呃，我的人 生和世界上的其他人不相容。對我來說，以「正常」的時間表過日子是一件艱辛的事，所以我必須找到一個解決的方案。

經過了一些研究之後，我發現自己可能得了一種「非二十四小時睡╱醒症候群」。解決的方案就是多相式睡眠，每個人都可以用來削掉六小時的正常睡眠時間（當 然，要用片斷的方式）。

二十分鐘小睡，每天六次

多相式睡眠的基本前提是，睡眠最有效益的階段就是快速眼動睡眠期（REM ）階段。正常睡著的人，每晚體驗恢復的時間只有一至二小時。要獲得多相式睡眠的利益，我們就必須妥善策畫，讓REM在整體睡眠中占有更高的百分比。

方法之一，就是迫使你的大腦進入REM睡眠，跳過其他的階段來讓它感到疲憊。假如你已有二十四小時沒睡覺，你可能就會發現，自己可以從清醒的狀態直接進入 夢境。這是因為，身體以瞬間進入REM睡眠做為一種保護機制。如果要在不疲累的情形下找出讓你進入REM睡眠狀態的方式，就只能欺騙你的身體，讓它想像你 即將獲得一個少量的睡眠。你可以訓練你的身體，讓它在一天裡的任何時刻，以二十分鐘的小睡方式很快進入短週期的REM狀態，而不是等到夜晚的大量睡眠。 這，就是多相式睡眠的運作方式。

明確的說， 有六種不錯的方法可供選擇（見一百四十八頁圖）。第一個是單相式睡眠（monophasic sleep），沒錯，就是這個方式讓你睡了一整個人生。其他五種就有趣多了。

就單相式睡眠來說，你睡了八 小時，得到大約兩小時優質的REM睡眠。這是大多數人使用的正常睡眠表，意味著當晚失去大約五小時的（就我們所知的）不必要的無意識狀態。

有五種多相式睡眠的方式，都針對全天候的幾個二十分鐘的小睡；在某些例子裡，有幾個小時的核心睡眠是在夜晚時分。最簡單的「午睡」方法，包括在白天裡只有 一次小憩，夜晚則有時間長得多的睡眠。

不可思議的是，只在白天增加了一個小小的睡眠，就省去了一小時四十分鐘整個睡眠所需的時間。

「平常人」方法就像是一具四腳梯，提供小睡和核心睡眠不同的組合。每增加一次額外的小睡，就大幅減少每天的睡眠總需要量。

至於「超人」睡眠計畫是PureDoxyk創造的新名詞，包含六次小睡，沒有核心睡眠。令人訝異的是，利用超人方式，只需要整整兩小時的睡眠，你就可以正 常度過每一天。

一天只要睡上兩小時就能容光煥發，這是多麼棒的一件事？當然很棒，不，應該說超棒。但是有一個重點：要做更多次的小睡（你的總睡眠時間才會更少），那你就 必須更嚴謹的看待你的小睡時間表。

準時遵守，不可錯過小睡

在「平常人2法」和「平常人3法」中，你不可以錯過超過兩小時的一個小睡，而在超人睡眠計畫中，你更必須把睡眠都控制在三十分鐘之下（不要睡過頭），一旦 錯過一次小睡，不只整個時間表形同白費，接下來的好幾天裡你都會覺得很疲累。

在克服初期階段，最先的一週半期間最難熬。假如你謹遵時間規畫表、不睡過頭、不跳過小睡時間，你一定能夠在短短不到兩星期間，很順利的調整你的新睡眠之道 ——不過，有些人可能得花上三個星期。（本文摘錄自「完美的睡眠」）

【延伸閱讀】更多次小睡，可減少總睡眠時間 ——圖解多相式睡眠

單相式睡眠浪費了的——總共8小時8小時核心睡眠

多相式睡眠午睡法——總共6.3小時小睡20分鐘1次，核心睡眠6小時

平常人2法——總共5.2小時小睡20分鐘2次，核心睡眠4.5小時

平常人3法——總共4小時小睡20分鐘3次，核心睡眠3小時

平常人4法——總共2.8小時小睡20分鐘4或5次，核心睡眠1.5小時

超人法——總共2小時小睡20分鐘6次

五十歲退休，從企業的夥計改當自己生命的老闆，是許多上班族夢寐以求的目標。

陳為國四十歲前財富歸零過三次，卻能在十年內重新達到財富自由，他歸功於自己與眾不同的「二流管理」。

撰文‧謝富旭、林心怡

五十二歲的陳為國（化名）動作敏捷地從公車上跳下來，他穿著Polo衫，精神奕奕地走到咖啡店接受我們的採訪。

「你不是有輛保時捷跑車嗎？怎麼沒開來？」記者問。他笑笑地說：「台北現在公車、捷運很舒服，效率又高，我們一群朋友都喜歡搭公車；常常有朋友拎著幾瓶三、四十萬元的紅酒，搭捷運赴晚宴呢！」陳為國淡淡地說：「效率與效益極大化，已經深植在我們的ＤＮＡ裡了。」去年從某消費性電子公司財務長離職後，陳為國決定下半輩子不再當大老闆的「夥計」，好好做自己生命的「老闆」。而這個決定，是建立在堅實的財富自由基礎之上。

初入職場 以一連串的被騙挫折拉開序幕身為本刊創刊第一批訂戶，陳為國能從一個小辦事員，爬升到一家營收上百億元上市電子公司的財務長位置，其在職場上輝煌的經歷以及投資上成就，讓我們企畫這個題目時，自然地浮現這位白領精英的身影。沒想到，一向低調的他，接到我們的邀訪請求時，竟爽快地一口答應了。

透過這次採訪，我們得以深入了解這位白領精英鮮為人知的奮鬥歷程。陳為國說：「我職場初期階段，是以一連串『被騙』的挫折開場的！」憑著一股頂尖國立大學法律系畢業的銳氣，陳為國進入社會時就懷著大展雄才的抱負。但是他說，從第一份工作開始，就不斷被騙，只是他都努力將負面的環境，轉換成正面的結果。他記憶猶新地說到：「我的第一份工作是地下期貨公司交易員，一走進那家公司，二百坪的大交易室，一排排整齊、跳動著全世界各種商品與指數報價的螢幕映入眼簾，彷彿走進華爾街的金融殿堂！」「當時年輕的我就想，這就是我想要的國際外匯操作！」更棒的是，公司總經理是台大商學系畢業的學長，「留著小平頭的學長拍拍我的肩膀說，學弟，好好跟學長學。」但是，上班一個月後，陳為國才恍然大悟，這是一家做空中對賭交易的地下期貨公司。「國際金融交易員」頭銜光鮮，事實上，是要這些懵懂無知的年輕人去找客戶，向親友借錢，自己下場博它一把！

當時他找了幾位大學同學，一起湊出九十萬元，進場放空S&P 500指數期貨，但是才兩個禮拜，就賠掉一半的本金，人生剛起步就差點毀了。「所幸老天爺真的照顧，幾天後遇到著名的一九八七年美股黑色十月大崩盤，美股一天內跌掉逾二○％，我的空頭部位一夜之間獲利高達三六○萬元，三位股東拆帳後，我自己獲利約一二○萬元！」這次的獲利，陳為國心知肚明，完全是瞎貓碰上死耗子，對人生智慧與歷練的增長沒有任何幫助。而期貨公司一五○位交易員，只有他與另外一個菜鳥賺到錢，其他全都慘賠出場。「當時我想，發財夢該醒了，另起爐灶才是正途！」離開期貨公司後，他應徵進一家傳產公司當法務專員，月薪一萬三千多元。他邊工作邊考試，兩年後到美國加州大學攻讀ＭＢＡ，畢業後回台進入新銀行任職法務人員，在日後的職場一路平步青雲，從專員、法務副理、財務協理，最後升至公司的發言人。

多與成功人士接觸 工時拉長並提高效率在時間流管理上，陳為國強調，年輕人就應該沒日沒夜地辛勤工作，而且建議要多與年齡大的成功人士接近。陳為國說：「我一直喜歡與年紀較長，尤其是大我十歲以上的人交朋友，一方面可以學習他們的智慧與經驗，縮短我在專業磨練的學習曲線。」「另一方面，年紀比我長的人通常人脈也比我廣，透過他們，我得以更順利拓展我的人脈網絡！」陳為國指出，每當公司開會、聚餐或員工旅遊，年輕員工總是聚在一起，看到「長官」來了，就敬而遠之。「我好幾次見到許多年輕同事，看到高階主管在等電梯，寧願先躲在一旁，故意搭下一部電梯。」「一起開會吃飯時，大家都離長官遠遠的！」「我就不一樣，我巴不得每天搭電梯都遇到董事長或總經理，巴不得吃飯與董事長同一桌！」「因為我渴望成功，我渴望學習，所以，我一點都不會感到不自在！」陳為國進一步歸納他在時間流管理上第二個心法：提高效率，把一天當兩天用。他說，上帝對每個人都是公平的，每個人每天都擁有二十四小時，一周則是一六八小時。「一般人每天工作八小時，一周工作約四十小時，你要比別人成功，最簡單的方法就是工作時間比一般人長。如果可以多出五○％，等於一周工作六十小時！」「如果你能找到方法，提高工作效率，人家一天做四件事情，你可以做到八件，那不就等於一周工作一二○小時，一天當兩天用嗎？」善於時間管理，是陳為國在職場上成功的關鍵。而他能在五十歲前累積足夠下半輩子用的財富，在人生最高峰急流勇退，則要歸功於他在金錢流的管理。

「我從工作第一天開始，就保持兩份以上的收入。而我把所有的薪資收入交給老婆，自己的開銷甚至買跑車的錢，全都是靠兼差與投資收入支應！」陳為國把自己的金錢流管理比喻為一條河流，他說：「四十歲之前，我的金錢流像台灣的濁水溪，大賺時財富滾滾如濤；大賠時，河床乾涸如水溝的小水流。」「過了四十歲，我降低融資比重，增加現股操作，隨大盤起起落落，財富水位忽高忽低，但即使在操作很差的情況，也有一定的流量，很像中國的黃河。」「而我現在，完全不融資或借錢投資，標的大多是穩定配息的股票，輔以少量的短線操作。我追求的是歐洲多瑙河那種源遠流長、川流不息的境界。」年輕人要多鍛鍊 「能賠千萬 才能賺千萬」陳為國透露，四十歲之前，他個人的財富(不含交給老婆的錢)屢屢超過千萬水準，甚至最多達數千萬元，卻至少歸零過三次。做過期貨後，他轉戰股市，用技術分析操作，還用融資交易擴大槓桿。隨著股市的震盪，經由無數次的小賺累積到千萬財富後，總是因為一次次大跌，瞬間跌回原點。

雖然幾度大起大落，但是陳為國認為，年輕的時候不要怕賠錢，關鍵在不斷累積操作經驗。他認為：「能賠一千萬元，才有再賺一千萬元的能力。」年輕的時候要把自己的「格局」搞大，不要怕失敗，而是要不斷從失敗中記取教訓，鍛鍊自己的功力。

不過，他也強調，雖然幾度大起大落，但是他緊緊守住「淨值不可為負數」的底線，每次都保留東山再起的保命資本，再從小慢慢爬回去。陳為國說，絕大多數理財操作都只想到獲利，其實，「對風險與負債的控管，才是勝利的關鍵。」「四十歲後，我開始增加現股部位，融資部分不超過一半，閃避股災嗅覺也進步不少；財富儘管消消長長，但最低水位卻一直隨著時間呈增加態勢，和以前荒溪型的金錢流管理很不一樣了！」四十六歲後，陳為國投資觸角更從股市進一步延伸至房地產；五十歲後，他完全揚棄了用融資做股票的習慣，全以現股交易，並以基本面研究，挑選出高殖利率、獲利穩定，也具市場領先地位的「孝子股」。「我算了一下，我投資十二年的中華電信，股息加上資本利得，平均年報酬率將近一一％，定期收取股息，比兒子、政府還可靠。」陳為國希望以曾經付出數千萬元代價的切身經驗，能讓讀者有一些啟發。「如果看了我的故事，能讓你更會利用時間，或讓你的財富少歸零一次，就是功德一件了！」

陳為國（化名）

現職：專業投資人

經歷：金控公司法務副理、上市電子公司財務長學歷：台灣大學法律系、美國加州大學MBA 通過五道修煉關卡 創造自己的終身俸──陳為國的「二流管理」心法

時間流管理

1.

縮短學習曲線

與比自己年長的成功人士交朋友。

2.

工作效率倍增

延長工作時間，提高一倍效率，你就可以1天當2天用。

金錢流管理

3.

荒溪型（年輕期）

作法：融資甚至拿資產抵押借錢買股，短線殺進殺出。

目的：賺錢固然好，但賠錢時可學習風險控管，並培養股市反轉的敏感度。

4.

洪流型（中年期）

作法：一半融資、一半現股。

目的：培養掌握成長股，或危機入市的心理素質與知識。

5.

長流河型（退休期）

作法：現股交易，長線為主，資產分散於房市或債市。

目的：打造自己的終身俸。

投資「孝子股」 讓陳為國退休後金錢流源遠流長

公司（代號） 今年

上半年EPS(元) 2011年現金殖利率(%) 2010年現金殖利率(%) 2009年現金殖利率(%) 10月23日收盤價

(元)

亞 泥(1102) 1.27 6.4 5.0 5.3 36.40 台達電(2308) 3.18 4.2 5.0 6.2 101.50 中華電(2412) 2.68 6.0 4.5 6.1 92.20 華 固(2548) 0.87 7.6 8.1 8.4 63.20 新 興(2605) 1.49 5.2 10.4 8.6 24.95 裕 民(2606) 1.23 6.2 10.3 10.3 44.80 中 保(9917) 2.13 5.4 4.9 5.1 63.70 中聯資(9930) 1.62 6.6 6.2 5.5 47.10 註：孝子股挑選標準：1.市值大於100億元。2.連續5年現金殖利率大於4%。3.連續5年EPS大於2元。

資料來源：財金資訊部

一、二、三、四、五！當你數到五，鴻海集團總裁郭台銘，可能已經創造出你工作一年的薪水。

每五秒鐘，鴻海增加的營收就超過台灣上班族的平均年薪。郭台銘的身價約新台幣一千四百億元，這個數字約等於二十四萬七千個台灣勞工，工作一年的勞動所得。

擁有這天文數字般的財富後，一般人可能是提早退休，或是環遊世界，但郭台銘每日工時超過十六個小時，是一般台灣上班族的二‧六倍。這在新竹科學園區會被稱為「爆肝工時」，但放在郭台銘身上，他創立鴻海三十九年來，卻是日日如此。

六十三歲的郭台銘，一年休假不到十天，常常一星期飛五、六個城市，一言一行被全世界用放大鏡解讀的高壓緊張生活，但，他似乎樂此不疲。

是什麼樣的驅動力，能讓他一次又一次挑戰極限？當其他人疲累至極、只想閉上眼喘口氣時，郭台銘卻還能精神奕奕的在台上滔滔不絕，幾乎天天開著十幾個小時的馬拉松式會議？

喜歡被群眾簇擁和崇拜軍事化管理，員工呼口號成常規

中原大學心理系助理教授王安智認為，支撐郭台銘的最大力量，源自於人對權力的追求。哈佛大學心理學家麥克里蘭（David McClelland）曾提出一個專有名詞：「權力需求（Need for Power）」，也就是想要影響別人行為，改變生活、事情發展的欲望。

麥克里蘭追蹤四百二十二名、在三十二歲時晉升為初階主管的美國電話電報（AT&T）員工，以主題統覺測驗（TAT）測量個人心理特質，將受測者特質分為五層，數字越大、權力需求越高。

研究發現，權力需求在第三級以上的員工，十六年後晉升中高階主管比率達五七％，而第一、二級這類野心較低的員工，晉升比率只有三一％，幾乎差一倍。

王安智解釋，權力需求高的老闆，顯現於外在的特色是喜歡發號施令來塑造、控制他人行為，享受被部屬包圍崇拜。他們勇於承擔工作挑戰，喜歡支配他人，不畏懼做出困難的人際決策（如：解聘、裁員），讓他們更容易爬到事業高峰。他們喜歡高度競爭的運動或遊戲，蒐藏了許多能象徵身分地位的物品，或者篤信特定宗教，希望藉此增強個人影響力。

富士康中國主要廠區中，都設有土地公廟，郭台銘每到一處，第一件事就是上香膜拜，印證此論述。

台大心理系教授鄭伯壎分析，權力需求高的大老闆通常連接了「威權領導」（Authoritarian Leadership），尤其是亞洲。他們通常強調君主專權，以軍功行賞提擢，成為華人文化圈的管理特色。

「好，很好，非常好！」二○一二年十月，「富士康之星」（中國優秀員工）到台灣鴻海總部參觀時，主持人只要在台上提問，底下百名員工就齊聲如此大喊。事實上，這是富士康裡的標準口號之一，反映出內部長久的軍事化管理。

享受世界因自己轉動一百五十分鐘會談，提及五十名人

郭台銘出席河南鄭州的「富士康之星」餐會中，來自中國各地的三百多位員工與家屬，一擁而上希望郭台銘簽名；他被群眾給團團圍住，猶如國際巨星般，卻也令人為沒帶保鑣的他捏一把冷汗，但是一旁的員工悄聲說：「沒關係，老闆喜歡這樣！」

「郭台銘很享受『世界因我而轉動』的快感。」一位前鴻海主管評論。

而最典型的例子是，去年五月，郭台銘與中國白色家電龍頭美的集團創辦人何享健，在一百五十分鐘的會談裡，就提到了五十位與他交好的國內外政要及富商，平均每三分鐘就有一位，涵蓋歐、亞、美三大洲。

時常進行「權力演出」公開訓斥犯錯員工，塑造領導魅力

王安智說，這些帝王式老闆，為了鞏固自己的權力位置，常在管理員工時進行一場「權力演出」。他們會在一大群員工面前，將犯錯的部屬罵得無地自容，以達到殺雞儆猴的目的。他們背後的原因，並非真正訓誡員工犯下的過錯，而是為了在眾人面前展現自己的權力，甚至塑造出自己的領導魅力。

例如幾年前，一位跟著郭台銘創業至今的鴻海事業群總經理級主管罹癌，偏偏部門裡面又出現了重大疏失，造成集團的巨大損失。檢討會上，郭台銘陷入兩難，一邊是罹癌的兄弟抱病開會，一邊是內部公平，不處理怕壞了以後的規矩；處理又情何以堪？

「最後他（郭台銘）當著那主管面前，臭罵他身邊所有的人，我罵你下面的人給你看，你也難過，就像京劇的『打皇袍』」，一位前鴻海主管說，「他是項羽這一類的魅力型領導，能讓身邊人最後陪他自殺在烏江邊的。」

他們極少授權，猶如古代帝王，以集權維持獨尊位置。王安智分析，因此他們每天雖行程滿檔，但再忙都親力親為。鄭伯壎指出，某種程度這也是時代使然，「因為二○％的人吃了八○％的市場（八二法則），要保住江山，就只能一直往前衝，停不下來」，因此帝王式老闆通常也容易高亢、興奮，精力過人。

而私底下的郭台銘，最愛看的就是清宮劇，對於康熙、雍正、乾隆等清代皇帝的行徑知之甚詳。體現在企業裡面，郭台銘每天工作十六小時、一年只休假五天而不覺得疲累，一人可以管理上百人，協調集團內十五大事業部，重賞重罰，正如現代帝王一般。

開會像演講只說不聽尋求外在刺激，罵員工找決策靈感

如果要更深入了解郭台銘，一定也要知道他特殊的思考模式。

每天踏出家門、坐上車，郭台銘第一件事情就是打電話給秘書沈淑玲，她帶領一群橫跨台北與深圳的秘書群，總數約有二十位，負責聯絡相關主管們到他辦公室長桌開會。與會者圍著長桌排了一圈又一圈，最外圍的第三圈是坐在窗台上，總數可達近四十人。

郭台銘開會，不太聽別人說話，而是自己邊講、邊在白報紙或者白板上振筆疾書，許多重大決策，如八屏一網一雲的「眼球計畫」，就這樣被他寫出來。

「郭台銘很會做公開演講，他是有能力號召群眾的魅力型領袖，」一位前鴻海核心幹部說，「但他不能一個人對著空空的會議室，一定要很多人坐著，不是對他們講話啊！是罵啊！這樣才會有靈感。因為他罵你笨，他一定要比你聰明，就能激盪出更好的想法來。」

管理學教授認為這是「外向型」思考模式，不是形容愛好社交活動，而是思考須有外在刺激，無法一人冥想而得。

不僅如此，郭台銘的許多策略自有其邏輯。開會時，他會突然叫起一位與會者，問：「八屏是哪八屏？背！次序不能錯！」

「手機、平板、NB（筆電）、AIO（一體成型電腦）、portable TV（可攜式電視）、TV（電視）、電子看板、LED大顯示屏。」

「為什麼這麼排？」

「尺寸？」

「錯！是它們跟你眼球的距離！」

尺寸跟眼球距離有什麼不一樣？當然不一樣！因為距離不同，功能需求就不同，例如手機就不需要IPS廣視角，當距離超過手的長度時、如六十吋電視，就不需要觸控，而是聲控或者動作控制，「他邏輯不一樣，很厲害。」一位前鴻海幹部說。

野心，激盪了郭台銘過人的生命力與洞察力，讓他打造出全球企業史的奇蹟。

【延伸閱讀】郭台銘4大驚人數字

4.58秒 賺台灣上班族平均1年薪水1年工作時數是一般台灣人工時的 2.6倍1人身價等於 24.7萬名 台灣勞工年薪總和直接管上百名主管，是台灣老闆平均管理8.2人的 12倍

【延伸閱讀】在台灣，郭台銘1天會做8件事

1.讀報：一早先讀科技產業相關新聞2.抵達總部前，打電話給秘書群聯絡相關幹部到場開會，早上9點左右抵達土城總部虎躍廠3.拜拜至土地公廟，向土地公和關公參拜祈福4.批公文上百位主要幹部的出差等申請單，全部親自審核手批5.開會與會者從2、3位，逐漸擴增近40人，時間達10餘小時，直至晚上9、10點6.吃養生餐三餐飲食由專職醫師配合節氣調配特製7.練瑜伽注重養生，晚上會做瑜伽8.看清宮劇愛看清宮劇，對康熙、雍正、乾隆等皇帝事蹟十分了解，決策也以此為借鏡

整理：王毓雯

ＬＩＮＥ除了打電話、傳簡訊、送貼圖，還能做什麼？答案是買東西、訂房間、搶優惠，還能掌握最新的政策訊息。每周有超過十萬人，在ＬＩＮＥ上「過生活」。

撰文‧賴筱凡

如果一個活動要找三十萬人，需要多久時間？多少人力？答案是一小時跟兩個人。這是ＬＩＮＥ的魅力，不用大成本、多人力，小製作也能創造出大商機。

一小時賣出五百個商品，一天創造五百萬驚人業績，八款企業貼圖在三個月內使用次數超過兩千萬次，這些都發生在過去三個月裡，從全家、樂天到富邦信用卡，靠著ＬＩＮＥ的平台，衝出新業績。為了讓企業更能善用ＬＩＮＥ行銷平台，ＬＩＮＥ還寫了長達三十三頁的教學指南，就是要讓ＬＩＮＥ深深鑲在每個人的生活裡。

宣傳新玩法

台南市政府小成本玩大效果周六晚上，手機螢幕上冷不防跳出一則訊息通知，「新化年貨大街優惠大放送，快來試試手氣！」這是台南市政府新聞暨國際關係處祭出的新法寶。

「我們的預算沒有太多，就要有更多小成本的新方法。」相較於別人信手拈來，便能端出一五○○萬元的廣告預算，台南市政府新聞處一年的總預算，就只有一五○○萬元，「大廚房有大菜，小廚房也能用小菜致勝。」本身是科技迷的新聞處長陳宗彥，從口袋裡拿出兩支手機，一支蘋果iPhone，另一支Android手機，陳宗彥與團隊每天用ＬＩＮＥ向兩大系統二十六萬用戶，傳遞台南市的第一手訊息。

這項創新服務始於去年十月，打著可愛貼圖與免費通訊服務，讓ＬＩＮＥ大舉在亞洲崛起，「那時，ＬＩＮＥ提供給藝人一個官方帳號，讓粉絲可以直接在ＬＩＮＥ上與藝人第一手接觸，我們想，台南市政府能不能也有一個這樣的官方帳號？」陳宗彥和團隊靈機一動，決定找上ＬＩＮＥ一談。

「我們的想法很簡單，只要有更快速傳達市政府訊息的方法，我們都去試。」陳宗彥說，與ＬＩＮＥ母公司韓廠ＮＨＮ聯繫、磋商兩個月，還得先說服內部稽核同事、撥出預算，才讓台南市政府成為全台灣第一個搭上ＬＩＮＥ暴紅列車的行政機關，更是與日本首相官邸並列，全球唯二的政府官方帳號。

你可能會不解，政府單位為何需要一個ＬＩＮＥ帳號？「拿政策宣導當例子，我們分析，智慧型手機的使用者年齡層較低，所以發了一個訊息『提醒你們哦，趕快帶爸媽去打流感疫苗』，疫苗數量有限，我們的粉絲就會回頭轉告父母，效果就達到了。」他說。

然而，「如果官方帳號裡都在講政策，年輕人應該馬上就不想看了，所以我們有很多藝文活動、觀光訊息，來台南玩、在台南住，都很好用。」陳宗彥說。

他進一步舉例，一月台南市政府要舉辦一個三十人的冬令營，才剛在ＬＩＮＥ上將活動訊息傳送出去，「當天就額滿了，其他宣傳都還沒做呢！」台南市政府用ＬＩＮＥ做宣導的成功，讓台北市政府、新北市政府紛紛上門詢問。

促銷新作法

一小時賣出三百間訂房

全台有十三個據點的歐悅精品旅館，去年十一月就啟動企業官方帳號，現在ＬＩＮＥ粉絲已達三十萬人。歐悅精品旅館副總林帥甫拿出ＬＩＮＥ後台資料說，其中七○％不曾在歐悅住房過，這些他們過去不曾開發或接觸不到的人，擴大了歐悅的客群。

今年農曆年，「我們全台六百間房間，除夕夜當天特惠六八折，一半都是在ＬＩＮＥ上預訂的。」林帥甫說，上周在ＬＩＮＥ上做限時搶購，短短一小時，就把除夕夜的房間銷掉一大半。

場景轉到另一面，那是iPhone 5才剛在台灣開賣，卻有一群人靠著在ＬＩＮＥ上滑滑手指，不僅賺到一千元折扣，還在十二小時內就拿到新手機。「那是我們與台哥大合作的活動，當天就創造了五百萬元的營業額。」台北富邦銀行資深協理楊琇媚的話，一點也不誇張，因為光是將台北富邦銀行官方帳號加為好友的人，就多達兩百萬人。

據了解，這五百萬元的營業額，幾乎是賣出了二五○支iPhone 5，相當於台哥大手機平台一年的目標額度，換句話說，靠著台北富邦銀行的ＬＩＮＥ行銷，一天就做足了一年的業績。

ＬＩＮＥ行銷威力大，驚豔台北富邦銀行，「去年十一月，我們推出富邦財神公仔的貼圖，供免費下載，到目前為止，光是這八款財神貼圖，使用次數就超過兩千萬次。」楊琇媚說，這樣龐大的下載量，遠遠超出原先預期。

兩個月來，台北富邦銀行在ＬＩＮＥ平台上做過六次限時活動，熱烈程度有增無減，「有次，還十四分鐘瞬間湧進七萬人。」楊琇媚說，目前想靠著行銷活動，刺激消費者去消費，是很困難的，但ＬＩＮＥ與使用者生活綁在一起，限時優惠、折扣的字眼一出現，馬上就會讓消費者很有感。

像是台北富邦銀行就在ＬＩＮＥ平台上抽獎送演唱會門票，「ＬＩＮＥ好友抽中就送兩張，如果他還是我們卡友，再多送他兩張，在這種刺激下，可能原本不是富邦卡友的消費者，也想辦一張富邦信用卡，那我們的行銷就算成功。」楊琇媚不諱言，現在每天都有上百人在ＬＩＮＥ平台留資料想辦卡，行銷效力比網站、臉書還夠力！

ＬＩＮＥ大浪潮襲來，在網路新媒體的發酵下，未來不只要懂臉書、推特，還要夠懂ＬＩＮＥ，才能在小預算、少人力下，還能玩出大商機！

台南市政府

訊息傳遞超夠力！

應用方式：宣導活動訊息

成績：30人冬令營，一天就滿額

歐悅精品旅館

促銷抓新客！

應用方式：限時搶購優惠

成績：一小時內，5成房間被預訂一空

富邦信用卡

企業貼圖高人氣！

應用方式：企業貼圖免費下載成績：一天內熱銷250支iPhone 5，相當於一年業績目標

先是在星巴克（Starbucks）排隊買咖啡，花掉二十分鐘；進辦公室後，打開電腦瀏覽了早報頭條，回覆昨天下班後主管突發奇想交辦事項的電子郵件，一不留神，時鐘的分針已悄悄轉身一百八十度；再看一眼臉書（Facebook）的好友動態，忍不住回上幾句留言，雖一早起來到現在，已是第五度翻開臉書……

不想淪為窮忙咖，先管好電子信箱

上班的第一個小時，你是否就這樣，不經意的讓時間從指縫中溜走？但同時，卻又總成為辦公室最後一輪下班的勞碌咖，淪為職場窮忙一族？

錢買得到大時鐘，買不到一分鐘。「了解你的時間」是管理大師彼得．杜拉克（Peter Drucker），在其著作《杜拉克談高效能的五個習慣》，開宗明義強調的第一個成功心法。杜拉克強調，時間是獨一無二的資源，成為高效管理者的最大特色，就是在於他們珍惜時間的方式。

但和縱橫二十世紀的管理大師比起來，當代職場工作者面對更大挑戰則是，擁有隨時隨地可上網、全球通訊零時差的科技工具，雖帶來無比效率與便利，卻也是將人們一天美好開始，徹底打亂的最大禍首。

麥肯錫全球研究院（Mckinsey Global Institute）曾經針對每週正常工時四十六小時的受測工作者進行調查，發現每週人們花二八％工作時間、亦即十三個小時在收發e-mail（電子郵件）上；相較之下，員工每週只有一四％的工作時間，亦即約六．四個小時的工作時間，進行內部交流和合作，只有收發e-mail的一半。

美國最大連鎖百貨商J. C. Penney，去年對總部四千八百位員工的網路行為進行調查，發現一個月瀏覽的YouTube影片數高達三千五百萬則，占去總部網路頻寬的三分之一以上。

別在上班的第一個小時，慣性開啟電子郵件信箱，即是做好一整天時間管理的最佳捷徑之一。美國加州大學曾提出研究報告指出，工作時不頻繁開啟視窗檢查電子郵件的工作者，比較沒有壓力感，而且工作效率較高。

事實上，每天進入上班狀態的第一個小時，若缺乏妥善規畫與自我紀律，所浪費掉的，絕非只是六十分鍾。

佛羅里達州立大學心理學家包米斯特（Roy Baumeister）指出，人的自制力就像肌肉一樣，用久了會感到疲累。

上班第一個小時，意志力控制最強

他接受美國《成功》（Success）雜誌採訪時指出，人的意志力是種有限資源，用在各種需要自我控制的行為上。這不只包括抗拒食物誘惑，也包括控制人們的思考過程、控制情緒、抑制各種衝動，以及試著在工作或其他任務上表現優異的企圖心。

更驚人的是，意志力還用在做各種決定，所以當人們進行決策時，也會用掉自制力的部分額度。深刻思考，如邏輯推理，也會消耗掉自制力。因此，在一天漫長過程，應付交通擁擠、煩人的老闆和吵鬧的孩子，以及如同剛烤好餅乾般誘人的電子產品使用等任務後，一個人的意志力便剛好耗盡。

「自我控制的主要失敗和其他錯誤決定，通常發生在一天的後半段，」包米斯特說，「節食往往在傍晚破功，而不是在早上。」因為在早上，經過一夜好眠，意志力供應正充沛，且人們在早上更傾向態度樂觀。一項推特（Twitter）使用者的研究指出，比起其他時段，人們更可能在早上六到九點使用「好棒（awesome）」和「超級（super）」字眼。

換言之，一早是意志力最強的時候，剛上班的第一個小時，處理最重要的事、最棘手的任務，最適合不過了，如同作家馬克．吐溫（Mark Twain）「吞青蛙」的比喻：如果早上第一件事是生吞一隻青蛙，那麼，你會在剩下的時間裡把這件最糟糕的事拋到腦後，而且再也沒有什麼事會變得糟糕。

上班的第一個小時如何起步，決定一天工作的基調，從深呼吸、靜下心開始，你一定也能成為，一早起跑就贏的成功者！

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準時上工深呼吸花5分鐘調整自我想像今天是全新一天別悶悶不樂評估順序，決定哪些今天完成活在當下、接受現實跟同事非正式開會確保工作空間整齊有序別因公司內部信箱而分心聽取語音信箱打重要電話、寫緊急的信處理最需要腦力的任務安排一個上午中場休息時段

資料來源：《富比世》雜誌、麥肯錫季刊整理：陳筱晶、尤子彥