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「小而美」的形態,能否成為商業世界下一個新的未來?

http://www.iheima.com/archives/53089.html

先講一個切身的體會。筆者單身男一枚,自己很少去大超市買東西,一是買不了多少東西,二是現在超市很大,買個東西需要樓上樓下找半天,排隊結帳又要等很長時間。剛來帝都時,挺喜歡逛超市,如同劉姥姥進大觀園,真長了不少見識。現在偶爾也會逛超市,但主要不是買東西,只是為了想看看什麼牌子又出了什麼新產品,哪一個貨架上的產品又擺得很有感覺,哪個商家的促銷又搞了什麼喙頭。

  小而美形態的商業意義在哪裡

不去超市,零散的日常生活用品總還是要買的,所以,現在去的最多的地方就是樓下的便利店了。剛開始還是有點不習慣,一是總有點對小店的不信任感,價虛貨假欺客;二是價格比著超市確實有點稍貴,畢竟咱還是屌絲級的人物,該省的還是要省的。但時間長了,也慢慢習慣和喜歡了:一是真的很方便,就在樓下;二是小店環境很好,乾淨整潔,東西找起來方便;三是每次幾十塊錢多花幾塊錢相對跑20分鐘的路,去爬上爬下找半天,排隊結帳等半天,這是非常划算的。

由此體驗,真正第一次思考「小而美」的意義。如果說大型超市適合家庭購物,那麼小而美的便利店確實就是適合個人購物,雖然不能成為一個龐然大物,但確確實實給人們帶來了方便,從尤其從時間和效率上,解決了都市人們很實際的問題。一個精緻的小店,有著常備的生活用品和食品,每一類下面只有一兩個品牌選擇,無形之中幫助人們提高了決策的效率。從各方面來說,未來的商業模式,應該非常推崇的這樣一種小而美的商業形態——有著明確的目標群體,能洞察用戶背後的需求,可以提供高附加值的產品或服務。

小而美的商業模式,也是現在在創業者中非常流行的一個詞,尤其因前兩年教主級人物馬云提出「小而美的淘寶店舖」被很多人跟風討論。雖然在人的心理之中,人們還是渴望成為龐然大物或與龐然大物為伍的,這是人性之中追求安全感使然。即使初期做了一個小生意,也總是如何想著跑步「錢」進,希望快點成為龐然大物,所以很少靜下心真正去思考小而美的商業價值。

打造「小而美」的商業模式應注意什麼

從商業價值的角度來說,小而美的商業模式才是真正有價值有生長力的生態模式。畢竟,這種模式能發展起來,都是能幫人們解決實際問題的,提供的產品或服務都相對更接地氣。尤其在如今人們群眾個性化需求日益旺盛的時代,能認真分析,洞察人們背後消費心理的模式,精準的把握人的心理需求進而創造消費需求,給了更多「小而美」商業模式的誕生提供了肥沃的土壤。

其次,服務和產品能精準的對接人們的需求。在這個社會上,能看到問題的人的很多,能解決問題的人很少。從人性自我的角度來說,人們總是容易發現卻不善於解決問題。所以,我們更需要學會做一個建設者,如何提供合理的產品和服務去解決發現的問題,持續的改進就能做成一樁不錯的生意。

再是,從成本的角度來說,人們願意付出的成本相對通過其他方式付出的成本。人們去超市還是去便利店去購物,考慮的不僅是商品的價格,還有價格成本相對時間,便利等隱性成本。

關於小而美的企業的最終走向

首先相信每個人創業者心中都有一個偉大的夢想或榜樣。隨著生意的發展,再小的企業也會發展壯大,但關於美感,慢慢就不會那麼明顯了,因為人的自我和私慾隨著成就的發展,總會有一個膨脹的階段。所以,如何在生意不斷做大的同時保持初創時對用戶需求的專注,是每個創業者需要時刻清醒的頭腦。既能敏銳的把握需求變化,也能對發展趨勢有一定的預見性,企業做大了,小而美就成了一種骨子裡的精神追求。

關於小而美的企業的另一個走向,就是被巨頭企業收購或併購。一滴水如何才不會容易乾涸?那就是融入大海。作為一家以小而美起家的企業,瞄準精準需求往往也是市場容量有限的需求,被巨頭收購也許是這類企業的最好選擇,能獲取一定的資源實現橫向或縱向的擴展;對於巨頭來說,對自己的業務也有一定的補充,讓整體的競爭優勢大大增強。

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