1、讓用戶爽。「因為用戶沒有感覺到爽，很多大公司能夠過『技術』這一關，但他們缺乏的是藝術，缺乏的是哲學層面上的思考。」張小龍有過教訓，有一次他親自在一個線下活動推銷微信，說微信可以免費發短信、語音，沒人有反應，一說可以搜到附近的美女，好幾個人都跑過來說趕緊給我裝一個。
2、激發用戶的貪嗔痴。微信打飛機就是用到了「嗔」，通過社交的方法激發大家互相比較的動力。
3、很黃很暴力。「性與暴力」，是張小龍讓用戶感覺到爽的兩件獨家利器，這個背後，不是其他，而是人性。
其實，微信的新對手易信面臨的最大挑戰不是功能性的好處，而是能否讓用戶爽。這方面line做的不錯，一方面有功能性的痛點，比如免費打電話，另一方面有個性主題等讓用戶爽的體驗。
你的產品讓用戶爽嗎?
===貪嗔痴的分割線：
「在晃動的時候，畫面會出現一個大衛裸體雕像，有一次，一個女生用搖一搖功能的時候，屏幕拉開太大了，結果她看到了大衛的生殖器，這是真事。」
2011年底，張小龍在一場只有二十幾名年輕人參加的交流會上，提到微信3.0版本「搖一搖」最初的一個頁面設計。
會議組織者、華中科技大學老師劉玉告訴《博客天下》，當時張小龍來參加一次老同學二十週年聚會，順道給劉玉的學生講課。此前，張小龍已經拒絕過她多次。
2011年底，張小龍的微信用戶已經超過5000萬，但在這所以理工科見長的學校裡，他並沒有外界想像的那麼有名。
在那場前輩經驗交流會上，儘管有老師提前通知，也只有二十幾位學生到場，冷清的場面讓組織者甚至有些尷尬。劉玉說，大多數學生不知道張小龍是誰，也不知道微信有那麼火。
面對台下希望創業的青年人，張小龍是坦誠的。他很滿意自己設計「搖一搖」功能時故意給裸體大衛留下的裸露生殖器，他說「這個bug(設計缺陷)其實挺人性化。」
整場交流會上，這位微信的締造者都試圖以一位極客的方式告訴聽眾，他如何像「蘋果」公司的喬布斯一樣讓用戶感覺到爽。
對於台下聽眾對「搖一搖」低俗品味的質疑，張小龍說：「大家不要認為我們低俗，我用的確實是高雅的藝術。」他解釋自己的產品哲學，「正反兩面總是相伴相生的。很高尚時，一定很邪惡」。
在和聽眾的互動中，他毫不掩飾地表達對自己開發的產品微信的自豪和熱愛，他說，中國開發類似「微信」的產品有二三十個，「米聊第一個做微信類產品，為什麼最後它就落後於微信?」
「因為用戶沒有感覺到爽，很多大公司能夠過『技術』這一關，但他們缺乏的是藝術，缺乏的是哲學層面上的思考。」他說，真正互聯網的產品是技術和藝術的結合。
「性與暴力」，是張小龍讓用戶感覺到爽的兩件獨家利器。在廣州研發部內部對「搖一搖」這項功能有個專門的稱呼：擼一擼，這是人類最原始的姿勢，最原始的，體驗往往是最好的。
「從『搖一搖』、『咔咔咔』聲到屏幕的一開一合，再到最初版微信中的裸體雕塑大衛，這一系列的動作都給人一種很爽的體驗。」張小龍說，自己對性和暴力的理解源自於他在大學時接觸到的弗洛伊德思想——「弗洛伊德說人的所有的動機都來自於性的衝動。」
「搖一搖」的「咔咔咔」聲音也是張小龍精心挑選並設計的。
「這個槍聲，你可以說是一種性感的暗示。對於男生來說，它甚至是有暴力的暗示，這很爽。」他透露，槍聲的靈感可以追溯到他玩CS時的體驗。
「產品不僅僅是技術，藝術則是更重要的部分，而且並不是我們想不到，而是我們從來沒有去關注，就像這個學校沒有女生可以談戀愛嗎?不是的，是你沒有去追，大不了花1000塊錢買個安卓手機成天『搖一搖』。」相較於技術，張小龍更願意讓學生們領悟他的產品中貼近人性的因素。
兩年後，隨著微信5.0版的上線，「打飛機」遊戲無疑成為了當天中國最熱門的大眾話題。在中文語境中，所有人都知道「打飛機」特指的是一種男性生理現象。很難說張小龍是不是再次利用人性中「性和暴力」做文章。
多數時候，「性」和「暴力」因素成為張小龍判斷「微信」新功能存廢的重要標準。「米聊」一位高層人員曾經放話，坐等張小龍抄襲米聊的塗鴉功能，但是他很快得到張小龍的反擊，「我的微信不需要那種功能」。
與此對應的是，張小龍不會抗拒在微信上增加符合「人性」的新功能。例如，和陌陌同一天發佈，可以讓用戶輕鬆找到身邊好友的「附近的人」功能，以及與國外Path軟件(一款分享照片的社交應用)相似，在朋友圈裡分享照片的朋友圈功能。
他並不諱言自己繼承了蘋果創始人喬布斯的衣缽。在日後一場公開演講中，他說，「你去感覺現在社會流行一種潮流，或者人群流行一種潮流，像潮水一樣往某一個方向走。這種暗湧，就是最前沿最具革命性的東西。」
正是依靠「性和暴力」這兩件「殺手鐧」，他開始掌握「潮流」並相繼打敗了米聊和陌陌等同類軟件。在2011年10月1日這一天，微信終於登上了即時通訊工具軟件第一的位置。