&A：公司在發展壯大之後，不可避免要陷入「再壯大」的野心之中，對利潤的追逐讓人很難停住手腳，請問該怎麼對待這種情況？
日本當代最令人佩服的經營者——京瓷的創辦人稻盛和夫，在談到他創辦另一家公司「第二電電」時說，由於受到很大的挑戰——面對日本最大的電信公司，還有其他參與者的競爭，他曾經猶豫不決，不知是否推動「第二電電」的創辦。
當時稻盛和夫不斷地反問自己一個問題，為什麼要創辦這家公司？做這件事真的對國家社會有利嗎？還是只是為了自己的利益？最後他確定，第二電電的創辦是為了打破壟斷，讓日本的電信事業走上更公平合理的路。因此，最後稻盛和夫義無反顧地走下去，第二電電終於成為另一家極為成功的公司，也為日本的通訊產業做出貢獻。稻盛和夫在談到這一段時，形容這是追問自己是否具備一顆純潔心靈的方式。做任何事都應具備純潔的心靈，而經營事業更是如此。一定要對社會有貢獻、對人類有幫助，企業才有經營的價值，而不是單純地想著企業自身的獲利。這就是經營者純潔的心靈，也就是經營的初心。
稻盛和夫的說法，解答了我長期存在的疑惑，為什麼一家企業會走上為富不仁、唯利是圖的路？這種企業在賺了很多錢之後，仍不滿足，持續擴張，想盡辦法賺更多錢，甚至不惜犧牲大眾利益，目的只是在獲利數字後面再加一個零。因為經營者純潔的心靈已經被物慾佔領，已經被貪婪污染，他們經營的「初心」已經不見了。
我的初心也曾經蒙塵。同事問我：「我們公司未來要往何處去？」我回答：「我們要做中文世界最大的出版集團。」同事再問：「『大』就是我們的最終目標嗎？」我一時答不上來。
我開始尋求更好的答案。
後來，我的回答修正為：「我們用知識啟動改變，讓一個人、一個社會、一個國家，更提升、更進步」。那我們要變大嗎？當然要！因為我們期待能幫助更多人，而變大，才有力量幫助更多人改變，但「最大」與「第一」已經從我的心中抹去，因為那不是我們的初心。
那賺錢是我們的目標嗎？是！我肯定地回答。因為不賺錢，我們的公司就無法維持，我們助人改變、啟動進步的初心就無法達成，因此賺錢是手段。而我們又如何確定我們所提供的服務真正能對別人有幫助，真正能啟動國家社會的改變呢？賺錢就是證據。因為我們的內容對人類有幫助，所以大家願意購買，全社會一紙風行，賺錢就是結果。
可是賺錢的慾望不能被極大化、不能被無限上綱，賺錢只是投資人必須要有的回報，但不能有超額暴利。賺錢也是維持公司持續發展的必然手段，但絕對不是無所不用其極地追逐獲利。這都是背離了經營的初心。
如果企業還在生存邊緣奮鬥，偶爾從權，或可原諒，但也能獲利時，千萬不要利慾熏心，重新找回自己的初心吧！
後記：
稻盛和夫在近八十歲之年，挺身而出承擔日本航空的整頓工作，沒有要求任何報償，這就是初心。京瓷的信念是「敬天愛人」，是謙卑的利他，這也是初心。
經營企業通常從存活出發，過程中難免有算計、有從權，會偏離初心，但千萬不可從此習以為常，走上追逐數字的道路。
台塑在後王永慶時代，工業安全頻傳，但獲利豐富。如果能以社會責任替代獲利，作為公司的信條，這也是回歸經營的初心。