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愛國者沒落裁員30人 馮軍走火入魔?

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位於北京中關村(5.31,0.00,0.00%)廣場的理想國際大廈依舊挺拔矗立,樓體上方「愛國者」和「新浪」兩個碩大字牌各佔一邊,醒目程度不相上下。

只是接近度僅限於此。而今的新浪早已成為國內科技互聯網界的一面旗幟,是掘金納斯達克[微博]中概股中的佼佼者。而早於新浪5年成立的愛國者數碼科技有限公司(下稱「愛國者」),卻在經歷了傳統數碼的短暫輝煌之後,至今仍在苦苦找尋突圍路徑。

事實上,這家被創始人兼現任董事長馮軍譽為「民族數碼製造業一面旗幟」的公司正身陷泥濘。從今年3月份開始,伴隨著新任總裁的空降,愛國者內部一場涉及多個部門的裁員正式開始,其中僅支持部門就有近30名員工相繼離職。與此同時,一系列公司架構的調整同步展開。

對於愛國者來說,類似的「動盪」並不陌生。從2009年開始,伴隨著中高層的頻繁更迭交替,這樣的架構調整和改革反反覆覆。每位新任掌舵者都期待能夠尋找到幫助這家老牌數碼產品製造企業再度崛起的良藥。

然而,對於一個已經走過20年曆程、擁有成型的管理做派和公司文化、繼而依賴慣性前驅的企業來說,這樣的嘗試注定將充滿不易。

新官「三把火」

從2013年3月份開始,愛國者多個支持部門員工相繼接到中止勞動合同的通知,裁員範圍涉及審計部、企劃部、法務部、商務部、人力資源部等多個部門。

以法務部為例,其原有編製為9人,而有8人被裁掉,企劃部則由原先的6人削減為5人,以上支持部門裁員總數達到30餘人。調整後的剩餘人員被安排進入一個統一的大支持部門。

此外,業務部門方面也進行了不小的調整。以前愛國者的核心產品都是事業部制,如數碼相機事業部、音響事業部、數碼相框事業部等,而目前在新的業務框架下,則是建立全國性的大產品中心。產品中心下屬幾個業務小組,負責跟產品有關的所有工作。

4月26日,在理想國際大廈11層,愛國者數碼科技有限公司總裁李銀修在接受經濟觀察報專訪時證實了裁員消息。他解釋稱:「裁員其實是一種誤會,我們現在進行的是架構調整。」很顯然,這位今年年初走馬上任的新總裁儘管已經燒起了「三把火」,但並不希望產生太過激烈的反彈效果。

李銀修稱,現在調整後的愛國者劃分為三大中心,即產品中心、客服中心、法務中心,此外,還包括其他支持體系,如財務人力資源辦公室等。而在業務體系方面,則包括大客戶部、渠道事業部、電商事業部、國際事業部4個。他解釋,調整的目的在於減少內耗、提高效率,因為「目前愛國者的內耗成本太高,如果一天就出了問題,肯定是被自己拖死了」,相比之下,新的架構則能夠非常快速地響應市場和客戶。

以產品中心為例,原來愛國者事業部林立,每個事業部像一個小王國,這帶來的最大的問題是內耗大、流程複雜,所有支持的相關體系必須要多,效率因此降低。此外資源也沒有得到最優化利用,出現了很多重複性的工作和職能。李銀修稱,「說得直白些,原來5個事業部可能需要5個商業體系去支持,但現在調整以後,一個商務體系,甚至或者兩個人就夠了。」

李銀修通過這些調整希望使得愛國者公司架構變得簡單,「本部門能做完的事情不要跨部門,本崗位能做的事情不要跨崗位。」

李銀修原任三榮電梯總裁,2013年初被愛國者董事長馮軍空降至愛國者。他稱在自己正式加盟愛國者之前,「曾和老馮溝通過很多次」,老馮「相對直率」地表示對於愛國者現在也有了很深的反思,無論是管理上和戰略方向上。

「愛國者現在一方面需要戰略方向和定位的調整,如果連方向都回答不清楚,企業就很容易走彎路。另一個就是執行層面的調整。」李銀修稱自己目前做的正是執行層面的調整,而前一方面的調整則「需要和董事會請示」。

李銀修不是第一個夢想將愛國者拉出泥濘的職業經理人。一位在愛國者供職超過3年的被解聘員工對經濟觀察報稱,近幾年來隨著公司中層和高層的頻繁更迭,類似的調整已反覆多次。

最近的一次即發生在2010年。當時被馮請來的原三星[微博]高管曲敬東[微博]上任之後便啟動了一系列大手筆的改革,主要內容就是將事業部改革為區域平台制,削弱事業部的權限。

在上述離職員工看來,曲的改革是按照職能劃分,而李銀修則是按照做企業流程劃分,但二人訴求殊途同歸。不幸的是,這場一度被寄予厚望的改革最終伴隨著在2011年底的曲的黯然離職無疾而終。「馮曲婚變」當時一度被外界熱議。在業內看來,曲意圖在一個家長式管理的企業當中推行現代企業管理的嘗試遭受挫折也算意料之中。「馮是一個極其自我的人,他和誰都有一段蜜月期,但都過去很快。」該員工稱。

身陷泥濘

如果你是80後,在那個MP3盛行的年代,你一定聽說過「月光寶盒」。

愛國者曾一手締造了這個神話。事實上,在愛國者成立的最初的十年裡,其發展勢頭一直不錯。

馮軍從鍵盤和機箱銷售起家,隨後涉足U盤、外置硬盤製造等領域。2002年,愛國者開始生產MP3,正是依靠這款名為「月光寶盒」的MP3將愛國者推上了巔峰。

和當時大多數需要線和驅動的MP3相比,「月光寶盒」可以直接插在電腦上使用,且其推出正值《大話西遊》流行,於是很快在年輕人中打開了市場。數據顯示,在上市8個月後,這款MP3就超越了三星,成為了行業第一名。

即便是進入本世紀初,愛國者的移動存儲產品也一度連續10年市場佔有率排名第一,顯示設備和其他外設產品穩居國內市場第一集團,MP3更是連續保持了3年的銷量領先。

然而頂點的抵達只是一瞬,之後,愛國者便急速進入了另一條轉彎道。

進入數碼相機領域是轉折點。2003年,日本企業數碼相機壟斷了整個市場,後來者惠普[微博]、戴爾[微博]、柯達等開始紛紛選擇撤退。而此時,馮軍卻帶領著愛國者一往無前地闖入了。

對於數碼相機,馮軍有著一種難以理解的偏執。在相機業務虧損6年的時候,馮軍曾稱不捨得退出,原因是:「愛國者不做數碼相機,中國就沒了這個行業;如果聯想做,方正做,我立馬就撤,再不做董存瑞。」他稱,正是自己的堅持才導致日係數碼相機不斷降價。

愛國者曾高調推出一款號稱世界上「獨一無二」的哥窯相機,這款相機配置平平,只是因為其外殼使用了哥窯燒製的陶瓷,馮軍便固執地將其定義為「科技藝術品」,可打造為「和鑽石一樣的奢侈品」。他一次次宣佈哥窯相機提價,直至飆升到最後的26666元。

哥窯相機並沒有挽救愛國者。數據顯示,在2012年之前愛國者相機每年虧損約3000萬,直接拉低了公司的盈利能力。

相機之後,愛國者還一度推出過MP5多媒體播放器和MP6云播放器。但此時的科技市場已風雲變幻,智能手機和平板電腦等新產品一夜間遍地開花,成為消費的主流。

這原本是一次可以翻身的良機。最早提出平板電腦等業務發展想法的正是2009年底加入愛國者擔任總裁的曲敬東。曲一手主導了愛國者的架構調整,並將平板電腦以及電子書等新業務的發展提上議程。但伴隨著曲的離職這些努力最終付諸東流。

曲敬東在後來接受採訪時稱,當時馮軍認為平板電腦等都是投入級產品,不能馬上換來收入。

「愛國者錯過了移動互聯網的轉型時機,這是最致命的一擊。」愛國者前述離職員工感慨道。

在愛國者11層辦公大廳,正對著前台處的是產品展示廳。這裡陳列著多媒體播放器、USB存儲卡、數碼相機、手機、電視機、平板電腦、電子書、太陽能充電器以及兒童玩具熊等一系列產品。

一位公司中層告訴經濟觀察報記者,這其中只有電子相框、移動存儲器等優勢產品還勉強支撐著愛國者的運營,相機、手機、電子書業務都一直處於虧損。

馮軍的新「理想國」

4月末的馮軍格外繁忙,在愛國者辦公大樓內已經難得看見他的身影。「馮總現在在忙國貨精品館的事情」,愛國者的工作人員解釋說。

事實上,近兩年來,無論是在自己微博上還是媒體面前,馮軍很少談及愛國者產品和核心業務,愛國者國際化聯盟、國貨精品館則成為了他熱衷提及的話題。

2011年3月,在馮軍的號召下,「愛國者國際化聯盟」成立。這一被馮軍定義為「幫助中國的民營企業走出去」的組織,旨在以「抱團投資」形式走向國際,建立起中國的民族品牌。其通過收取中小企業會員的加盟費和會員費獲得收入。

一位愛國者內部人士對經濟觀察報稱,以上會員企業的收費標準為39800元,聯盟提供的服務包括邀請企業家、知名講師授課以及以企業集群方式爭取國外當地政府支持等。該聯盟目前已經集結了上百家會員企業。

打開愛國者官網,首先映入眼簾的便是國際化聯盟的推薦。而在其網站簡介中,國際化聯盟亦被大書特書,而2010年以後列入其中的電子產品僅僅是哥窯數碼相機。

國貨精品館則是掛在國際化聯盟下面的一個重要項目。按照馮軍的設想,愛國者國際化聯盟計劃在全國開5000家國貨精品館。

根據規劃,國貨精品館將每個商圈僅開一家,統一標識,統一供貨,統一標準。每家精品館則精選50家國貨精品品牌,每個品牌供一款最暢銷精品和特惠精品。

「簡單地說就是愛國者搭一個檯子,找願意合作的加盟商來『唱戲』」,一位接近國貨精品館的人士對本報稱,目前國貨精品館主要以收取加盟費模式賺錢,加盟費目前為139800元,愛國者內部的說法是目前已經有超過300家加盟商預交了前期的費用。

據悉,目前來自國際化聯盟和國貨精品館的收入已經相當可觀,愛國者更是為以上兩個項目單獨註冊了相關公司。

種種跡象顯示,國際化聯盟和國貨精品館有望成為愛國者的核心業務。在傳統消費電子復甦無望的情況下,這會是愛國者的一條崛起之道嗎?這一答案只有交給時間去檢驗。

說起馮軍,其實還是個比較爭議的人物,有的人說他打造中國的民族品牌非常了不起,而有的人也表示,馮軍骨子裡還是個頂著愛國者名頭的商人而已。

「馮軍現在有點走火入魔了。」中國移動互聯網產業聯盟秘書長李易認為,現在的馮軍有點不務正業,同時愛國者並沒有找到合適的經理人接手做更務實的事,儘管愛國者的品牌本身有一定價值,但市場最終還是要看產品說話。

 

愛國者

「以愛國者的優勢產品移動存儲為例,現在存儲業務升級換代,云存儲開始興起,愛國者的新產品沒有跟上時代,這是需要反思的事情。現在的愛國者似乎已經缺乏創業精神,建議馮軍重新回到一線發揮聰明才智,愛國者現在正面臨二次創業的問題。」李易說。

而云存儲、平板電腦等,曾經是曲敬東主導愛國者時計劃的方向,但後來都被馮軍給駁回了。曲敬東對記者表示,當時馮軍認為這些是投入級產品,不能馬上換來收入。

曲敬東曾是馮軍正式啟動上市計劃中的重要角色。2010年年初,曾擔任過聯想集團副總裁、三星電子大中華區營銷副總裁的曲敬東,出任愛國者電子總裁兼CEO。他曾公開表示,希望愛國者電子2012年在境內上市,並在未來兩年實現業績50%的增長,五年達到50億規模的戰略目標。

時間證明,愛國者的上市衝刺並不順利。一位曾在愛國者工作多年的老員工告訴記者,此後不少愛國者老員工陸續離開,在理想國際大廈的辦公室,人最少時曾有半層樓的位子都空了,而大家離開的原因是已對馮軍失去信心。

曾有人評價,馮軍的做法以民族主義為旗幟,以價格戰為利刃,攻佔日韓企業曾經佔據的市場。馮軍常常對外津津樂道的,是在如今的國內數碼相機市場上,愛國者以一己之力對抗著索尼、佳能、尼康、松下、三星等近十個國外品牌。多年來,在很多媒體場合,馮軍總是喜歡把愛國者「三防」數碼相機拋向空中,相機落地,完好無損。

一位曾與馮軍有過接觸的業內人士評價稱,馮軍是個極為典型的機會主義者,他能看到許多商機,一直在打游擊,但缺乏定力,且用人混亂,還常常充滿一種虛幻的民族主義情懷。

比如,他曾揚言要在2013年,把愛國者的哥窯相機專賣店開在法國香榭麗舍大街的LV總店的對面;2011年9月9日,馮軍在微博上宣佈裸捐,成為繼陳光標之後的中國裸捐第二人。

目前,電子相框、移動存儲器等優勢產品支撐著愛國者的運營,相機、手機、電子書等都面臨虧損。其中,相機業務已經虧損七年之久。

此前,馮軍對此的回應是,他希望中國民族品牌能夠存在,帶給中國消費者實惠,即使有產品虧損,也必須死守著。他曾不止一次對媒體坦言:「愛國者沒有退路了。」

而目前,馮軍已不再更多談論愛國者的產品,而把主要業務放在「愛國者國際化聯盟」上。而這項業務也成為愛國者較大的利潤來源。

愛國者國際化聯盟成立於2011年6月,由愛國者董事長馮軍倡導並聯合黃鳴、董明珠、朱新禮等國內十餘位在各行業具有重大影響力的民營企業家共同發起成立;聲稱致力於搭建民族品牌與國際化對接的平台,通過走出去建立海外孵化器並實現中國品牌的國際化發展。據悉,會員的主要活動是與國外市場資源交流,進而產生合作訴求,而聯盟起的則是搭橋作用。

據瞭解,愛國者國際化聯盟聯合的國內50個民族精品品牌,每個行業只允許一個品牌加入。對於這種全新的商業模式,馮軍認為抓住消費者核心競爭力在於「誠信帶來的增值服務」。

而這或者是馮軍二次創業的開始。

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