讓網友瘋狂、快遞公司「抓狂」的「11·11購物狂歡節」即將到來。近日，包括「四通一達」(即申通、圓通、中通、匯通和韻達)在內的國內9家快遞公司都已和天貓的物流部門溝通，向快遞行業協會遞交了促銷期間的保障預案。
來自淘寶方面的數據顯示，中通公司將在原有19000輛攬收車的前提下，新增2000輛車及4000名臨時攬收人員，同時，還將在轉運環節新增300台班車，根據重點新增50%車輛配置到位。
而申通則早從今年4月份就開始，要求下屬各網點公司必須投資改造平台能力，5月份開始已儲備1.2萬人，並在今年新建了11個分撥中心，承載60萬單快件量。
韻達快遞於10月19日向全網絡發出通知，要求各網點根據客戶需要協助客戶包裝、裝車，以提高快件寄遞時效，實行多頻次攬收、派送，保證快件及時收取和送達。
圓通快遞坦言，該公司早在半年前便開始構建轉運中心，梳理派送網絡。促銷啟動後，圓通8萬名員工，無論職務高低，都必須按三班輪休方式參與派送。企業收發件 24小時運行。根據其預計，今年的日收件峰值中，將有500萬件商品入庫，去年，這個數字還僅是340萬件。該公司相關人士預測，90%的快件將在收件後 70小時內完成遞送。
天貓商城物流事業部總經理龔濤表示，將啟動物流「雷達預警系統」，提供快遞實時的監控體系，讓物流公司做調整和應急預案。並提供擁堵線路監測頁面，商家可以看到發生擁堵的服務商及其對應的線路，引導賣家調整發貨。
圓通等少數快遞甚至表示，即便收發量驚人，但同城快遞一般24小時內即可送達，省內異地快遞的收發件時間大致為24至48小時。不過，規模較小的快遞公司表示，11·11之後的半月內，普通遞送件極有可能受到影響，無法保證原來的遞送時間。