WSJ: 相關人士透露，在拒絕簽署蘋果關於新地圖服務缺陷的道歉信之後，高管Scott Forstall被要求離開公司。
負責蘋果移動軟件開發的Scott Forstall近期和其他蘋果主管發生了衝突。他的離職是蘋果近期歷史上最大的管理層變動，也是庫克上台之後最大的內部清理行動。
蘋果週一宣佈了Scott Forstall離職的消息，一起離職的還有新的零售部負責人John Browett。相關人士透露John Browett也是在被要求後離職的。剛剛到任不久的Browett沒有成功融入蘋果，並且犯了一些錯誤，包括錯誤採用了新的員工安排政策使得一些員工的工作時間銳減。
Forstall離職之前，蘋果內部氛圍由於高層級別問題而越來越緊張。近年來，許多高層一直抱怨Forstall不夠合作，而且一直炫耀和蘋果創始人喬布斯的緊密關係。
沒有了喬布斯從中化解，Forstall和其他高管的關係越來越緊張。知情者透露，43歲的他最近告訴別人在喬布斯走後，公司沒有了「決策者」。
Forstall最近也給一些iOS軟件開發團隊的成員發去一份電郵，內容表示他覺得團隊沒有在從事擁有足夠偉大想法軟件的開發。
緊張的關係在蘋果地圖問世時達到了頂峰，Forstall和他的團隊花了數年時間來製作Google地圖的替代品，但在蘋果今年9月發佈自己的地圖之後，收到了無數用戶關於其準確性和其他bug的抱怨。
在決定如何處理危機時，Forstall申辯說公司不必道歉，就像當年蘋果給客戶遞送的手機天線出現問題時一樣。CEO庫克和其他一些人不同意，最後庫克在道歉信上籤上了自己的名字。
庫克上台後，高層的級別基本保持穩定。他也提拔了一些高層，今年8月，他提拔Mac軟件開發總監Craig Federighi為蘋果高級副總裁，蘋果週一表示Federighi會接手Forstall在移動iOS程序部的工作。
Forstall是在蘋果工作了15年的元老級人物，屬於喬布斯的門徒，他的名字曾經和可能的繼任者聯繫在一起。他在公司晉陞神速而且以喜歡冒險聞名。但是他也出了名的不願意合作，而且「從來沒有融入蘋果的文化。」
在這幾週裡，Forstall和他的團隊正在忙於改進蘋果地圖，該程序是蘋果可以不再依賴Google的相似服務。熟悉該事件的人士表示，為了及時發佈產品，開發團隊忽略了許多已知的程序錯誤。
Browett五個月之前剛剛加入蘋果，代替任職已久的原銷售負責人Ron Johnson。加入蘋果之前，Browett任職於英國的大家電公司Dixons Retail PLC，庫克曾稱讚過他在客戶服務方面的專業經驗。
但從一開始接替就並不順利。公司正在尋找接任的人選，現時的零售團隊則直接向庫克匯報。
高級副總裁Eddy Cue會負責Siri和蘋果地圖，高管Jony Ive和Bob Mansfield也都擴大了自己的職能。公司說變動旨在更好的發展其在線服務。