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究竟是什麼事，可以讓全台灣最菁 英的一群「長」字輩、「總」字輩的名女人，動員了橫跨歐、美、亞三大洲、八個國家的人脈，搜遍全台北各個區公所，費心鑽研「尋人秘笈」，甚至發展出「半年 報」，定期考核「業績」……。 你沒聽錯，這部正在上演的真實版「超級任務」，領銜主演的是一群一九八一年畢業的北一女校友。她們從今年二月起，就開始全世界的尋人任務，目標是在十二月 十一日台北舉辦的三十重聚活動前，找到三十年前同屆畢業的一千一百九十二位校友。 參與這個年度任務的包含：遠傳電信總經理李彬、萬泰銀行財務長吳素秋、華研唱片總經理何燕玲、知名民歌手王海玲、實踐大學副教授謝文宜等，這些社會上高階 分子擠出她們所有的公餘時間，捨棄原有的週末假日，只為了辦一個全員到齊的校友會。 大家都會辦校友會，但，這群台灣社會的菁英女人辦起活動，卻像是辦公司一樣認真，這與幕後兩大操盤手有很大的關係。 要有KPI設定目標，組織團隊分工 負責發號施令的，是本屆北一女三十重聚活動的總召，遠傳總經理李彬。「找人就是我們的core business（核心事業），」對於辦校友會，這項過去從未接觸過的陌生「業務」，李彬還是能用商業術語來解釋，萬泰銀行財務長吳素秋，同時也是這次活 動的秘書長，在一旁直點頭。 既然定義了「找人」是核心業務，那麼，「尋獲人數達成率」就是這個專案的關鍵績效指標（KPI）。 最初，他們設定的目標是，半年達成七成尋人率，但目前已經創下校友會有史以來最高的尋人率：九八．一五％，也就是她們在九個月內，找到三十年來分散全世界 的一千一百七十人。 「你要設定目標，第二要有團隊，還要有很能幹的秘書長，再來就是找到各班聯絡人，加上學姊的尋人秘笈，後面還要追蹤考核，所以定期會有成績報告出來。」整 個組織分工流程在李彬腦海中清楚勾勒，「她們一個是董事長（李彬），一個是執行長（吳素秋）。」校友之一的媒體人張慧玲說。 要有月報表各班班聯須定期報告業績 為了激發大家達成目標，她們幾乎把整套公司管理概念搬上檯面。「我們隨時都在廣播，就像業務員激勵大會一樣，」被公認做事效率媲美超商「二十四小時服務」 的吳素秋說，關鍵是利用北一女好勝心強的特點，每個月把各班尋人率做成報表，「逼著」班聯報告業績成果，「因為我們兩個學財務的，盯業績盯慣了。」 校友之一的理律資深法務專員駱娟英，是大家公認KPI達成率最高的人。她利用畢業紀念冊和google，只花了一個月就找到四十多位校友，為了尋人，還曾 親自開車前往雲林二崙鄉，循著畢業紀念冊上的地址「實地走訪」同窗故鄉。 要夠科技化靠臉書、Google跨洋找人 在過程中，表現比較落後的班級，就會想辦法精進「技能」、改善「設備」。「我們沒有臉書的就去申請臉書，本來不用iPhone的就去買iPhone，」駱 娟英說。科技，確實是「尋人秘笈」，也是這間公司標準作業流程（SOP）中的重要一環。 北一女校友散居世界各地，經常需要跨洋找人。美國的校友王秀美就利用Google map街景拍攝功能，從一張空拍照，查到當年住在彰化眷村的同學老家，已被改建為學校籃球場，並推斷這位同學的父母當時可能是學校教職員，間接幫忙台灣校 友找到失聯同學。 事實上，北一女的三十重聚已有十六年歷史，前年的活動總召是富邦金董事長蔡明忠夫人陳藹玲，去年則在總召安智證券董事長兼總經理陳怡芬帶領下，達成九三％ 尋人率。當每一屆不斷創下紀錄時，我們好奇，驅動大家去執行這種既無收入，又費時傷神的活動，最重要的力量到底是什麼？ 「我們從頭到尾都在利用榮譽感，」吳素秋說。北一女人完美症候群的不服輸性格，從校園成績表現，到三十年後的校友會活動，看來，都還是非常有一致性。 【延伸閱讀】四管齊下，連政府都能幫忙──北一女校友會尋人秘笈 秘笈一： 用電話查詢步驟一：不確定是同學本人前，先留下自己聯絡方式步驟二：確認是同學後，以寄通訊錄為由，索取E-mail或家裡地址 秘笈二： 親訪或郵寄邀請函方法一：攜帶同學合照親訪方法二：以雙掛號寄送邀請函 秘笈三： 查詢專業人員資料庫方法一：查詢衛生署醫事人員執業資料方法二：查詢法務部律師管理系統方法三：查詢中華民國會計師公會四公會聯合網站 秘笈四： 利用台北市戶政親友協尋服務方法：帶身分證，前往台北市各戶政事務所申請資料來源：北一女三十重聚籌備工作小組 |
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全台最具指標性的商辦大樓台北一○一，除了有陸資與外資企業進駐，連教堂、醫院與木雕工作室都砸大錢當房客，為的就是服務ＶＩＰ客戶。 撰文‧梁任瑋 台北一○一大樓董事會即將於今年十月改選，三年前以公股董事長身分兼任總經理的林鴻明，在改選前夕繳出一張辦公大樓出租率九成五的傲人成績單，不僅讓過去看衰的人刮目相看，更讓原本跌破淨值的一○一股價從棄婦變貴婦，股權人人惜售。 正因為如此，一○一大股東金融重建基金（ＲＴＣ）決定暫緩處分股份，繼續長抱，讓三年來亟欲擴大一○一股權版圖的頂新集團魏家，在收購股權之路碰了軟釘子。 台北一○一變得炙手可熱，財報是最好的證明，台北一○一去年營收一○七億元，首度突破百億元大關，剛出爐的今年前七月營收也有六十七億元，比去年同期成長一四％。內部估計，今年全年營收上看一二○億元，獲利達六億元，台北一○一終於從賠錢貨變金雞母。 台北金融大樓副總經理楊文琪表示，一○一目前僅剩八十樓以上空置，總共不到五個樓層尚未租出，挾著即將滿租的高姿態，高樓層租金每坪已開價四千六百元，創下國內商辦大樓最高價，篩選客戶條件也更趨嚴苛。 陸資租客別苗頭 熱門首選台北一○一能夠揚眉吐氣，陸企這幾年爭相進駐是重要關鍵，尤其是今年進駐的陸資企業較兩年前大幅成長一倍，不僅成為辦公大樓穩定的租金來源，更是國內其他商辦大樓難以撼動的基本樁腳。 一○一租賃部主管透露，目前進駐台北一○一的陸企共有十一家，光是租給陸資的樓地板面積就有四千五百坪，占比約一成。其中又以中國交通銀行、京泰實業，各 承租四百坪面積最大，其餘包括聯想電腦、中國中化、中國石油都是百坪租戶。預期在︽兩岸投資保障協議︾簽訂後，未來進駐的陸資家數還會增加，租金也還有調 升的空間。 同樣進駐一○一的台北高力國際董事總經理劉學龍指出，中國國營企業喜歡互別苗頭，目前看得出來進駐一○一已開始要求樓層要比競爭對手高，氣勢才能略勝一 籌。劉學龍說，租金對陸企不是問題，只是來台設分公司的法令限制多，若要來台設點，考量到門面價值，多數都會首選地標建築台北一○一。 除了陸資之外，根據本刊調查，一○一還有許多神祕房客，甚至連教堂、診所與木雕工作室都砸大錢進駐。商仲業者表示，這些神祕房客走頂級客層路線，並透過一○一森嚴的門禁管理過濾客源，也保護自己的身分。 教會、診所 服務頂級客戶位於一○一大樓中五十二樓的社團法人台灣愛無限協會，幕後就是這一年在基督教圈竄紅的新形態教會「i'M行動教會」。這個透過臉書、智慧型手 機聯繫活動的教會，主要教友為演藝圈藝人以及政商名流，連台塑集團創辦人王永慶之子王文祥都是支持教友之一，讓這個神祕教會迅速在台北政商圈打響知名度。 i'M行動教會是在去年九月以社團法人台灣愛無限協會名義，承租台北一○一當辦公室與教堂，由於坐落位置高，號稱是「台灣最高的教會」。以一○一每坪三、四千元租金計算，一年租金上百萬元，也開了國內頂級教堂風氣之先。 除了台灣最高的教會之外，一○一另一個神祕租戶是去年八月進駐二十八樓的台北德式診所。這家診所專做頂級健康檢查與抗衰老醫美諮詢的診所只接受預約看診，據了解，由於信義計畫區辦公大樓有嚴格使用分區限制，所以德式在一○一只有諮詢，無醫療行為。 台北德式最近還在網站誠徵多名照顧ＶＩＰ客戶的護士，以及腫瘤科、心臟內科、腸胃醫師，看得出來醫療諮詢科別眾多。對此，台北一○一大樓副總經理楊文琪表示，為了保護租戶隱私，不方便透露房客的背景。 除了教堂與診所外，另一個重金進駐的租戶，是苗栗三義知名木雕師傅康木祥工作室，可別小看這間木雕展示中心，它的客戶可都是大陸的知名億萬富翁包括ＳＯＨＯ中國董事長潘石屹、中國復星集團董事長郭廣昌。 工作室負責人康木祥表示，由於這十年他的作品在兩岸頗獲好評，為了與國際客戶接軌，有別於藝廊多半承租仁愛路、內湖店面當展示中心，去年他突發奇想在一○一承租辦公室，目前每月租金約二十、三十萬元。 因為木雕走高單價路線，一件四、五百萬元起跳，今年一月進駐以來，不少一○一的租客都成為康木祥的客戶，他甚至與中國交通銀行台北分行行長陳越成為好朋 友。更重要的是，每當他拿出名片介紹自己的工作室在一○一大樓，就非常有面子，這讓他覺得每個月付給一○一高額租金付得很值得。 一○一門牌 再貴也值得仲量聯行副總經理吳瑤華表示，台北一○一特殊的門面優勢與門牌效應，對很多租客來說，仍有難以抗拒的吸引力，尤其一○一門禁森嚴，所有訪客都必須在一樓用電腦換卡才能進入，可直接過濾客戶，讓許多高檔服務業趨之若鶩。 更重要的是，一○一可承租的面積非常彈性化，小自一百坪、大至一千坪，「不少企業就衝著擁有一張一○一門牌，再貴都值得」，這也是其他頂級辦公室無法提供的優勢。 顯然，一○一身為全台商辦地標，想進駐的企業依然很多，儘管租金愈漲愈貴，就為了名片上一行一○一的門牌地址，類似教堂、醫院與木雕等特殊的房客，相信未來只會多不會少。 爭氣勢！陸企搶租台北101 公司名稱 樓層 聯想電腦 19 中國海洋燃油 21 網訊通訊 27 中國交通銀行 29 中國中化國際集團 29 台灣花樣年開發 37 現代傳播 46 澳門駐台辦事處 56 中國金貿 61 中國石油 69 京泰實業 70 資料來源：台北101 | ||||||