自蘋果公司先後推出iPhone和iPad,全世界進入了若干產業被顛覆、被重組、被幹掉的大亂局面。以近來谷歌和微軟相繼推出平板電腦為標誌,加上它們在手機操作系統以及手機製造上的努力,可以說傳統產業劃分和商業模式分析需要重新來過了。
今天再把網絡業、IT業、電信業和軟件業分開看已經什麼都說不清楚了。傳統的TMT概念(電信、媒體和信息技術業的統稱)更是應該被扔進歷史垃 圾堆。一個重新定義過的大網絡業概念可能會更加貼切地反映高度變動中的世界和日益模糊的產業關係。這個大網絡業的上游,領軍和驅動力是傳統意義上的網絡 業,中游是IT業、電信業和軟件業,下游是新聞出版業、影視業、娛樂業、零售業和物流業。之所以把它們統統劃歸一個大產業概念,是因為它們都已經或正在互 聯網化,彼此形成了共生共榮的緊密關係。
從正在到來的大數據時代的角度看,大可不必糾纏於大網絡業和小網絡業如何區分的官司之中,乾脆重新定義一個新概念:數據服務業。這個產業的核心 資產就是電子化網絡化的數據,無論數據來自哪裡、什麼組織或個人,什麼產品或服務。世間萬物都可轉化為由0-1代碼組成的數據字節。整個產業鏈由數據生 產、數據傳播、數據獲取、數據存儲加工和數據交換與出售等環節組成。各傳統產業可以分別屬於一個或數個產業鏈的環節。例如,新聞出版業和影視業主要從事數 據生產,電信業和網站主要做數據傳播,數據終端製造商幫助用戶獲取數據,軟件商專攻數據存儲加工,大家一起捲入數據交換和直接間接的出售業務。公司大小的 區別主要在佔有和利用數據量的大小,甚至電子商務也不過是通過出售附著在某種具體商品上的數據而謀利。
數據服務業和現有相關產業的根本區別在於其商業模式是數據驅動型,是對大數據的深度分析加工,是對大數據的多重利用和深度利用,是對現有簡單直 接商業模式的增值服務。一個理想的全產業鏈數據服務業公司應由全系列數據終端的設計與銷售、通用型開放平台的開發與運營、云計算後台的開發與支持、數據存 儲與使用後台以及數據分析與數據產品平台等部分組成。這樣CIO或CDO(首席數據官)將扮演重要的領導角色,僱傭大批數據科學家、數據工程師和數據產品 經理。實際工作中數據以TB為最小使用單位,業務討論中最常使用的名詞是「最小數據集」(Minimum Data Set 或MDS)「元數據」(Metadata)「數據集市」(Data Mart)和「設施即服務」(Infrastructure as a Service 或IaaS)。同現有網絡業商業模式相比,這個公司的商業模式具有鮮明的精準性、智能化、個性化和多樣化的特色,具有高出若干倍的投入產出比和性價比。
如果從這個邏輯去看蘋果的iPhone和iPad,就不會僅僅歎服其精美的設計、強大的功能和驚人的市場征服力,而會思考蘋果怎樣從一個IT公 司轉型為走向未來數據服務業的領軍者。同樣,谷歌推出開放式手機操作系統和平板電腦,甚至過去很難為人所理解的企業行為,包括發射衛星、研製自動駕駛汽 車、投資綠色能源和各種傳感器的研發,都可理解為這些不計成本的行為是全方位增加生產和獲取大數據的種種努力,是在為走向數據服務業爭取先發優勢,為未來 的領先地位下一盤很大的棋。同樣,對微軟的平板電腦和手機操作系統,亞馬遜的電子書和Facebook推廣自家的數據中心設計,都應歸結為大數據時代前的 熱身。
至於一些國內的網絡業公司,如果不去努力學習和思考即將到來的大數據時代,不去未雨綢繆地爭取孕育中的數據服務業的戰略機會,而只是機會主義地 邯鄲學步,也去做什麼手機,那只能是撿了芝麻、丟了西瓜。如果自身沒有配套的操作系統、開放平台、云計算後台和數據分析加工平台,單兵突進只做手機,也許 在某個時段能賺點錢,長遠看是沒有前途的。那些在手機首頁集成一點自己的服務,高呼搶佔網絡入口口號的伎倆,在滾滾而來的大數據洪流面前顯得那麼蒼白無 力。何不捨棄雞肋重新定位,爭取不在大數據時代掉隊呢?
作者為互聯網資深評論員