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北京時間12月9日午間消息，comScore的數據顯示，今年的「網絡星期一」當天，美國消費者的網上購物總額達到12.5億美元。這表明，消費者正越來越多地接受網上購物的形式。
風險投資公司目前也對網絡零售業很感興趣。湯森路透的數據顯示，今年以來，風險投資公司向全球網絡零售業投資了創紀錄的23.9億美元，較去年的10.6億美元翻番。
New Enterprise Associates風險投資家托尼·佛羅倫斯(Tony Florence)表示：「我們認為，在線商務，包括傳統商品、軟商品、社交商務和閃購，正在經歷巨大的創新。」
他 指出：「你已經找到了技術和商業模式的結合點，從而能夠創造獨特的價值。」New Enterprise Associates曾投資多家在線零售商，包括高端閃購網站Gilt Groupe和嬰兒用品零售商Quidsi等。後者已於2010年被亞馬遜(微博)以5億美元的價格收購。
市場的火爆推動了對這一領域的一 系列投資。例如，今年5月，Shoedazzle獲得了Andreessen Horowitz和Lightspeed Venture Partners的4000萬美元投資，而高盛和New Enterprise Associates也於5月對Gilt Groupe投資了1.38億美元。
本週早些時候，閃購網站Fab.com融資4000萬美元。Andreessen Horowitz牽頭了該公司此輪融資，而該網站轉向零售業務僅僅只有數個月之間。
網 絡零售業的增長很大一部分來自消費者購物習慣的改變。幾年前，消費者通常使用搜索引擎來尋找他們需要的商品。目前，由於Facebook等網站的發展，消 費者將可以更方便地看到好友買了什麼。與此同時，商戶可以更好地推廣產品，使消費者更容易地瞭解到某一產品，並在沒有購物計劃的情況下購買。
商品精選
Battery Ventures風險投資家羅傑·李(Roger Lee)表示：「互聯網的發展使得吸引消費者，以及與消費者的互動更容易。」Battery Ventures投資了Groupon和Angie's List等網站。
為了幫助消費者在大量選擇中找到最需要的商品，許多網站提供了商品精選服務，而這樣的服務在傳統的實體店舖中是無法實現的。例如，Joyus.com會同時銷售十餘款商品，其中每一款都針對職業女性的需求，例如在辦公室中穿著的襯衫，以及週末服裝等。
對商品的精選推動了團購服務的發展。通過提供每日優惠信息，團購行業出現了飛速發展。團購網站通常向用戶發送電子郵件通知，而用戶可以選擇是否購買其中的優惠商品。
考慮到Groupon的巨額虧損，團購行業已經引起了投資者的擔憂。不過Groupon仍在快速發展，今年前9個月，該公司營收達到11億美元，超過去年全年的3倍。這表明，網絡零售業仍有著巨大潛力。
視頻購物
Gilt Groupe CEO凱文·裡安(Kevin Ryan)表示，未來5年內，Gilt Groupe每年毛營收將達到20億美元。而在截至今年6月30日的這一年中，該網站毛營收為5億美元。這一部分是由於通過互聯網，Gilt Groupe能夠瞭解有關消費者的信息，例如消費者的購物歷史，以及在Gilt Groupe網站上查看了哪些商品等。這將幫助該網站針對用戶需求提供商品。
佛羅倫斯表示，在大部分商品門類中，網上銷售的銷售額仍不到網下銷售的10%。不過考慮到消費者，尤其是年輕消費者在網上花費的時間，這一局面將會很快改變。
一 些公司正在嘗試利用新的媒體類型，例如視頻來推動改變。Joyus.com CEO蘇辛德·辛格·卡西迪(Sukhinder Singh Cassidy)表示，相對於圖片，視頻將進一步推動銷售的增長。她表示，視頻幫助Joyus.com創造更豐富的體驗，而一些較短的會話式演示看起來像 是好友的推薦，而不是銷售人員的推銷。
儘管卡西迪目前密切關注視頻帶來的銷量，但相關的衡量標準仍然匱乏。網絡視頻的衡量標準通常是用戶參與度，包括觀眾人數及觀看時間，而不包括用戶反饋。這使得評價一條視頻是否成功存在困難。