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十月十五日，台灣「經營之神」王 永慶去世滿三週年，和賈伯斯一樣，受到世人尊崇的理由，都在於他們滿滿的愛，對世人、對生命中所熱愛做的事，並且追根究柢，不讓遺憾跟隨著他們逝去的生 命。 「賈伯斯，無私、創造更好的產品給這個社會使用，愛這個社會、愛這個地球，雖然他去世了，但這一個愛會永遠的留傳下來。」台塑總管理處副總經理王瑞瑜對賈 伯斯的大愛，想起她一路成長最珍貴的資產，源自於王永慶的身教、言教，「就像我父親一樣，教我們將心比心、要愛家人也要愛社會，都是一種大愛。」 懂得愛，是讓人生圓滿的一件大事！從經營之神細膩的一言一行中，更能讓你感受到愛的可貴。王永慶如何教子女懂得愛人，如何把愛傳承給下一代？以下為王瑞瑜 口述內容摘要： 他對我們非常嚴厲，我現在回想聽到董座（王永慶）叫，我都是皮皮剉（發抖）。你知道，中午回家吃飯，我都先要把所有成本背得一清二楚，把今天的報紙全看完 一遍，因為他隨時會問；也不允許（我們子女）都不講話，我也會拿出一些問題出來跟他請教、跟他交談，是非常緊張的時刻。 我記憶非常深刻，有一次他問我一些公司的問題，我答得不是很好，他就很嚴厲指責我，講我說得不對，連這也不知道。心想這些東西答不出來也不行，答錯了也不 行，都會被罵，就難過得哭了，但他也不說什麼。 磨練我，從基層小妹打訂單做起 到了晚上請客，我都要在旁邊幫忙夾菜倒酒（給客人），就坐在他旁邊。你知道嗎？我們家吃壽司飯，自己拿海苔包飯、包菜，他夾完之後，我以為他要自己吃，他 馬上看大家沒注意，偷偷塞到我盤子上；他那種行為舉止，讓你感動，不用太多言語就能感受出來，他愛我們。 十一歲那一年去了美國，我覺得個性轉變；從那時開始，要獨立、獨自生活、洗衣服任何事情自己來，開始認識周邊的事情，我父親都要求每個小孩寫信，寫信是很 好的啟發，讓你的頭腦能夠去思考；我也不能寫流水帳，要寫我今天做了什麼事情、有什麼心得；我一張信，他會回我十張的信，他會講道理給我聽。 暑假回來，我都會去工廠實習，那也是一種吃苦；去（長庚）醫院調病歷、去輪班，從小妹開始做起，到營業處接訂單、打訂單。從基層做起給我啟發，懂得體會基 層人員的辛苦，未來當主管才知道將心比心。 他是一個非常嚴厲的主管、或是父親，可是每一個人很信服他的嚴謹，因為他會將心比心，體恤員工、客戶、供應商。例如台塑電腦有催收系統，也有搶付錢給供應 商的設計，他要求（供應商）交貨後一定馬上付款，沒有付款（電腦系統）就會出現異常反應，因為他說：賣的要吃（生存），買的也要吃（生存）。 李宗昌事情（指王瑞瑜替前夫背債還債）發生後，你知道那時候我真是心驚膽戰，那時候他哥哥打電話給我，問我有沒有五億元，我說你開玩笑吧，我連一億都沒 有，然後他也不講什麼就掛斷了。 包容我，出手填補三十億債坑 不到一個月，志品科技（控告王瑞瑜和李宗昌的廠商）開始告我們，我就發現事情不太對，去問李宗昌怎麼一回事，他老實告訴我，因為他怎麼樣(指用王瑞瑜背書 借錢)，他甚至借到了高利貸，五倍高利貸，你知道那個滾雪球是滾多大啊，從二十幾億滾到三十幾億去了！我想怎麼辦，就和我姊姊商量，她說再怎樣，妳還是要 去跟爸爸講。 你知道那一天，我很緊張，因為我怕他罵我，我就去他的書房，問有件事情可不可以跟爸爸商量，我就講我幫他（李宗昌）背書，現在跳票了，後面一大筆的債，我 不知道怎麼辦。 你知道嗎，我爸爸二話不說：「啊，那個李宗昌，訓練不夠。」不過，他願意幫我，他把錢匯到一個我成立的公司，然後錢再匯到李宗昌的廣昌公司。三十幾億元不 是一個小數字，一個父親可以這樣子；這不是抱著說「我愛妳」，這幾個字就可以的。 愛包容了一切，概括承受。說實在話，他很疼我，我去台大念EMBA，得到第一名，他寫了一封信給我，我媽媽還把它弄成金的裱起來。 啟發我，讓女兒從小去實習動腦 上一代間接愛人，我這一代很直接，我對我女兒，讓她們知道我愛她們，每天睡覺以前我一定抱她們，告訴她們「I Love You」。現在小孩子，都跟爸爸媽媽住，爸爸媽媽對你好，你一點感覺也沒有，都麻木不仁了。 她們現在十五歲，今年暑假回來，去彰化台塑生醫工廠實習兩個月，晚上還要跟我檢討心得。我不准她們玩，回台灣要去工廠，告訴我發現什麼問題，我要教她們從 小用頭腦。 我買東西給她們或給她們錢，就很直接跟她們說不要亂花，媽媽也是很辛苦賺來的，她們就會感受到；所以我兩個女兒非常、非常省，感恩節到了，問她們要不要去 紐澤西過節，她們說不要，因為非常花錢。到現在，她們每天睡覺前要跟我講電話，每天寫好幾封e-mail給我，每天跟我講：「媽媽工作加油喔、我愛妳 喔。」 到國外之後，更能體會媽媽很愛她們，那種感覺就越來越出來。我爸爸他一輩子都在找尋真理，他教我吃苦，他一次又一次說：「吃苦才會懂道理。」台灣現在很冷 漠，到處罵來罵去，小孩看到會去學，血液也會變得冷漠；台灣人要學著將心比心，愛自己也要愛別人。 |
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