📖 ZKIZ Archives

直播問答App乃虛火 調侃知識終不能長久盈利

圖片來源：視覺中國

康斯坦丁

隨著王思聰在微博宣布“我撒幣、我樂意”，一款叫“沖頂大會”的App沖到了大眾面前。緊接著“芝士超人”攜10億元獎金從天而降。瞬間之內，在線答題火得一塌糊塗，促成了中國網民新一輪的狂歡，而且狂歡地心安理得。

其實，直播答題App的產品邏輯非常簡單：由真人主持人出題，用戶在線選擇，參與者需要在10秒之內完成答題，超時或者答錯，立即退出遊戲。12道題目結束之後，答對所有題目的人就可瓜分獎池獎金。

相信很多人都覺得這個模式非常熟悉，這簡直就是在線版的《開心辭典》和《幸運52》，兩檔全民節目，是那種周六熬到22點看首播，周日早上11點還要忍不住看重播的節目。

這兩檔節目也衍生出大量好的話題，比如李詠的大臉如此之長，他適合出現在春晚舞臺嗎？王小丫如何躋身央視最受歡迎主持人，而李嘉明的存在顯得有些多余，他又有怎樣的辛酸歷程……

更關鍵的是，憑借央視的影響力，他們能搜羅到全中國最權威的專家，出最專業的題目，同時會考慮普通觀眾的接受程度等。於是，央視的這兩檔王牌節目長盛不衰，讓人覺得舒服。即便現在停播，也是壽終正寢，而不是暴病而亡。

顯然，日前爆紅的在線知識問答平臺，尚不具備《開心辭典》的精致，它們之所以能在短時間內爆紅，更得益於紅彤彤的獎金，100萬元、101萬元的現金擺在直播間，能充分調動人類最本質的沖動。

但眾所周知，靠沖動做的事兒，終不能長久。如果在線知識問答平臺找不到新的興奮點或者穩定的盈利模式，那麽，它們只會是一場狂歡和一連串稍縱即逝的醜陋流星。

用戶消耗時間，企業獲得流量

最開始，智能手機只是“碎片時間清理機”，現在人類已經成為手機的高級配件，我們隨時隨地都在瀏覽網頁、刷朋友圈、打遊戲等。這種情況越發地嚴重，更是有人沈淪其中，於是，癡迷手機的人開始思考，到底該不該繼續沈迷手機，偶爾地也需要讀書和運動。

但類似直播答題App的出現，又給了大家最新的“熱愛手機”的理由：網上答題，不僅能賺錢，還能增長知識。

其實，這充其量算是低層次的心里安慰罷了，筆者不喜歡類似的答題直播，看到紅彤彤的獎金而不得，簡直是煎熬。更重要的則是，網友投入大量時間，換來的只是碎片化、零散的知識點，留到腦袋里，只是智商的脂肪而已。更何況，99%的參與者都要承受“挑戰失敗”的尷尬和沮喪，這種負面的情緒會進一步加劇人們對“學習”的嫌隙。

相關報道顯示，確有真人領走了百萬元大獎，這本質上是一種新的“彩票”，正因有如此極少數的幸運兒，才吸引了大量的關註。

關註即流量，這是如今的商業世界中最重要的事兒。現在，企業要開發一個新用戶的成本，早就超過了十元錢。為了管控成本，互聯網企業不再執著於傳統廣告，請明星代言，付出天價的代言費，卻不敢保證效果。

如今企業更樂意采用一種“參與式”的廣告宣傳，比如說滴滴、快的網約車大戰，雖說燒掉了14億元，但僅僅用不到20元的成本就能獲得一個用戶，同時，培養出用戶“移動支付”的習慣。要知道，當司機和乘客把零錢存入網約車App的時候，這些就成為企業可支配的資金。

現在的知識問答直播App也采用了相同的模式，他們沒有請鹿晗、吳亦凡等小鮮肉做百萬代言，卻把百萬獎金按照相對公平的方式分給了用戶。這種良好的參與感，充滿了希望，愛占便宜的用戶自然會口口相傳，從而形成巨大的免費資源。

隨之而來的則是巨大的流量。相關數據顯示：一場百萬元的獎金，早已換來了百萬流量，單用戶推廣僅消耗1元，簡直是業界良心價。

相比之下，參與狂歡的消費者則沒有太多收獲。表面上看，消費者沒有損失掉任何東西，但細細想來，當你口口相傳這款App，當你為了答題不斷地搜集知識點，消耗的是寶貴時間，這幾乎是最值錢的東西，結果卻只能換來零散、碎片化的知識。

事實上，手機App最惡之處正在於把時間殺掉，比如遍地的遊戲和新聞客戶端，會不斷推送內容，從而形成持續性的新刺激。一旦打開，用戶就再也無法停下來，不知不覺中消耗了大量時間。關於知識的App，我們更需要高效、系統的學習工具，給一些時間不夠用的人，提供更有價值的服務，這種服務比起所謂的獎金要正向得多。

知識如何帶來滾滾財源

平心而論，在線問答直播App或者叫其他什麽知識競賽之類的平臺，真正的脊梁絕非知識本身，幾乎沒有用戶是帶著“渴望知識”的心態來參與這場狂歡的，這個熱烈的過程，開始於金錢，肯定也會結束於沒有金錢。

在直播平臺內，最美妙的體驗莫過於參與獎金分配，僅僅是20元的獎金，亦能讓用戶玩得不亦樂乎。花椒平臺甚至出現過人均4萬元的盛況，以及“領走百萬大獎”的神秘女孩，這些都是巨大的刺激，引導著用戶持續地將“流量”投入進來。而其中三元、五元的分錢則確保了這種刺激會一直存在。

不要嘲笑錢少，要知道連幾分錢的紅包或者敬業福之類的東西，都能讓用戶瘋狂，更何況是這麽直接而赤裸裸的模式。

毫無疑問，有獎金的地方就會有流量，這簡直是真理和鐵律，但要想把這個模式持續下去，問答直播App需要盡快完善自己的盈利模式，且需要在成本燒光前完成“盈利驗證”。

其實，面對巨額的流量，最常見的盈利模式就是插入廣告，用戶在參與答題前免不了先要欣賞一段廣告，關於網絡遊戲的或者關於天貓店鋪的。而問答直播的特殊屬性，決定其還能在問答直播中植入一些廣告，比如直接問，某品牌的智能手機，逆光也清晰，請問它的售價比iPhone X低多少？當然，這些都是最表層的盈利思考，知識平臺或許能喚醒公眾對知識的渴望，也能衍生出線上線下之培訓，或者幹脆靠金牌主持、網紅主播來吸引人氣也未可知。

知識就是力量，或許，應該直接說知識就是金錢。在這個娛樂為王、金錢至上的年代，誰也不要否認自己喜歡錢，但在誘惑面前，用戶仍然需要冷靜思考，與其沈溺於被人持續提供的刺激中不可自拔，倒不如思考“知識變現”的本質規律，做一個駕馭知識的人。

（作者為科技、財經專欄作家）