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BCG:未來電商發展看哪里?當然是中國!

未來購物會變成什麽樣?

對於這個問題的答案,世界知名咨詢公司波士頓咨詢(BCG)認為,應該把目光投向中國。一是因為中國電子商務市場規模巨大:中國國家統計局數據顯示,2016年中國消費者在線購物指出高達7500億美元,超過美國和英國的總和;二是和西方市場相比,中國的電子商務市場、技術平臺以及在線購物行為要先進得多。

BCG認為,中國電子商務市場為未來購物的發展方向為全球企業提供了極具價值的洞見。目前中國電子商務市場具有以下幾個重要特征:

1. 2010年至2015年,眾多電子商務市場呈現爆發式增長,將西方市場遠遠甩在身後。

2. 中國電子商務市場的另一個特征是移動性。許多消費者甚至直接跳過了PC時代,直接進入智能手機時代。據行業預測,到2020年,手機購物將占到中國總電子商務活動的74%,而美國僅占46%。

並且,中國電子商務的發展腳步並沒有放緩:未來5年,預計其仍將以20%的年增速高速發展——這個速度是美國和英國的兩倍。而這種高速發展背後的推動力並不僅僅來自於個人支出的增加,還來自於數百萬甚至數千萬來自於小城市和農村地區的新消費者的湧入。

3. BCG發現,中國的電子商務生態系統高度融合,無縫平臺令購物行為十分便捷且充滿樂趣。中國消費者很少訪問公司或品牌官網進行購物,而是傾向於通過淘寶、微信等在線平臺進行購物。這些應用已經發展成為全功能的“超級應用”,用戶可以在利用它們轉賬、訂外賣、打車、預約醫生、支付賬單、買電影票等。在西方國家,消費者要完成這些動作,需要下載不同的應用才行。

 

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